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发布时间:2020-06-12 11:15:41

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作者:钟祥凤 万小瑶

出版社:中国商业出版社

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谁是老板要找的人

谁是老板要找的人试读:

前言

你是老板要找的人吗?你知道世界500强企业重视员工的哪些能力?在市场竞争如此激烈的今天,老板从公司的整体利益出发,不再按过去的标准来聘用员工,他们要找的是那些能帮助公司发展、壮大的人。而昔日那种“听令行事”、“循规蹈矩”的员工,不再是老板喜欢的和要找的人。

在一些公司里,我们不难看到,一些受过良好教育,且具有一定专业技能的人,并没有在工作上取得很大的成绩;也没有赢得升迁或加薪的机会;更没有受到老板的欣赏。相反,他们还遭到被解聘的厄运。而这其中的主要原因,就是因为他们身上不具备现代企业需要的那些优秀员工的品质,即:

1.像热爱自己的生命一样热爱工作;

2.具有创新精神;

3.积极行动,不要只想不做;

4.高效的时间管理;

5.崇尚团队合作;

6.信心如同高贵的名誉一样重要。

以上这些是你成为优秀员工必备的品质和能力,也是世界500强企业衡量心目中理想员工的标尺。

如果你还不具备以上品质和能力,就不妨从《谁是老板要找的人》一书中去学习,并不断地完善自己,从而使自己成为老板要找的员工。

如果你是平凡的,阅读本书后,它能帮你从平凡走向优秀!

如果你是优秀的,阅读本书后,它能帮你从优秀走向卓越!第一章 像热爱自己的生命一样热爱工作1 敬业是一种使命

敬业,就是对工作的热爱,就是对职业的勤奋,就是对事业的执著。

敬业,既是职业道德的要求,又是从业者对所从事职业的应有的态度。自古以来,职业道德一直是人类工作的行为准则,也是每一位员工所必须具备的职业品性。如果你在工作中敬业,并且把敬业当成一种习惯,那么你就会比别人更容易获得成功,并且会一辈子从中受益。

从世俗的角度来讲,敬业就是将工:作当成自己的事业,并为此付出全身心的努力。其具体表现为:认真负责,忠于职守,善始善终的良好职业态度和道德责任感。

在竞争激烈的现代社会,一个公司的兴衰,往往取决于员工的敬业程度。只有员工具有高度的敬业精神和职业责任感时,才有可能生产出优质的产品,才有可能为顾客提供…流的服务,才有可能使公司不断地得到发展。

在任何一家公司里,一个敬业的人,不但能够得到老板的欣赏,还能受到他人的尊重;而那些在工作中拖拉、散漫的人,有时也能靠投机取巧的手段得到老板暂时的信任,但无形中也给自己的职业生涯设置了障碍,并且会很快为此付出代价。他们将失去做人最宝贵的资产——名誉,而这样的员工,终有一天会被老板拒之门外,因为老板们要找的、最喜欢的是那些具有敬业精神的员工!做好每一件小事

每一件小事都值得我们去做,即使是普通的小事,也应该全力以赴,一丝不苟地去完成。当你能顺利地完成一件件小事时,你就因此而积累了丰富的经验和提升了工作技能,为以后完成大事奠定了坚实的基础。要知道,任何成功的人事业都是由一件一件的小事堆积而成的。

一位成功学家说:“小事正可于细微处见精神。有做小事的精神,就能产生做大事的气魄。”因此,不要小看做小事,不要厌恶做小事。只要有益于工作,有益十事业的发展,就应该认真地从小事做起。

华特和米勒是建筑学院的同学。毕业后,他俩同时被一家大型建筑公司聘用了。为此,华特和米勒都很高兴,因为他们认为自己是建筑学院的高才生,能到一家大型建筑公司里工作,将来肯定会大有作为。可没想到上班的第一天,老板却安排他俩跟搅拌水泥的师傅一起学习。

面对老板的安排,自负的华特一下惊呆了,他想,“搅拌水泥有什么好学习的?不就是把沙、水泥、石子、水按一定比例混合在一起倒进搅拌机吗?这样的事,三岁的小孩也会做!”于是,华特愤而辞职,因为他不想把自己的才华浪费在这样的小事上。

米勒却与华特的想法不同,他接到老板的任务时高兴地想:“搅拌水泥虽然是一件小事,但肯定也大有学问,我一定要干好它。”于是,便高兴地到搅拌水泥的工地上去报到了。

在那里,米勒除了做好自己的本职工作之外,还不停地向身边那些有经验的老师傅学习各种建筑知识。一次,米勒还主动帮助一位师傅攻克了配料中出现的难题。这一幕恰巧被来工地巡视的老板看到了,他拍着米勒的肩膀,问:“你是建筑学院出来的高才生,我把你安排在公司里搅拌水泥这个最不起眼的位置上,干着最平凡、最卑微的小事,难道你不觉得委曲吗?”“没有,先生,我很庆幸自己能得到这份工作,搅拌水泥的确是一件小事,但只要认真地去干,还是能从中学到很多知识,并能从中得到极大乐趣。”米勒说完,转身又忙开了。

一个月后,米勒接到一纸调令,他被调到公司里人人羡慕的设计部去了。

而此时的华特呢?还在各个人才市场上奔波。事实上,不是用人单位不要他,而是华特不愿从平凡的小事干起,因此,他放弃了很多次就业的机会,把大好时光和精力都耗费在人才市场上了。

其实,在工作中,没有一件小事不值得你认真去做,许多所谓的小事都是在为你的将来打基础。正如没有打好稳固的地基,又怎么盖起坚实的大厦呢?因此,凡事必须从小事做起,只有做好每一件小事情,才能夯实你的基础,虽然这样你不会一步登天,但你可以逐渐达到目标——成为一名让老板无法不用的员工。轻视工作就是轻视自己

任何劳动都是值得尊敬的,只要是诚实的职业,你就没有理由为这感到羞耻。那些轻视自己工作的人,常常不能获得真正的成功,甚至不会受到老板的重用。因为,所有的老板都认为:一个看轻自己工作的员工,他也不会尊敬自己;一个不敬业的员工,在从事某一项工作时,他肯定会拖拖拉拉、敷衍了事,遇到困难,他肯定会逃避。与此相应,你轻视了自己的工作,那么老板也会因此而轻视你的工作成绩,轻视你的品质。

在公司里,有许多员工不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,发展人格的工具,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌。这是一种错误的观念。那些常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。抱怨和推诿,其实是懦弱的表现。

在任何情形之下,都不允许你对自己的工作表示厌恶。厌恶自己的工作,这是最可怕的事情。如果你为环境所迫,而做着一些乏味的工作,你也应当设法从这种乏味的工作中,找出乐趣来。要懂得,凡是应当做而又必须做的事情,总要找出事情的乐趣,这是任何一位员工对于工作应抱的态度。有了这种态度,无论做什么工作,都能有很好的效果。

如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,并将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境上,这样的人在任何地方,都会遭到失败,因为,他们不属于老板要找的那种人。

不管你的工作是怎样的卑微,你都应当付之以艺术家的精神,都应当有十二分的热情。这样,你就可以从平庸、卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就能使你的工作成为乐趣,而厌恶的感觉也自然会烟消云散。

一个人工作时,如果能以火焰般的热情,充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的:工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。所以,在各行各业都有发展才能、增进地位的机会。在整个人类中,实在没有哪一项工作是可以藐视的。

一个人的终身职业,就是他亲手制成的雕像,是美丽还是丑恶,可爱还是可悲,都是由他一手造成的。而人的一举一动,无论是打一个电话,或是一句谈话,一个思想,都在说明雕像的或美或丑,可爱或可憎。

不沦做何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理;如果能处处以主动、努力的精神来工作,那么即使是最平庸的工作,他也能干得有声有色,从而受到人们应有的尊重。

不要使生活太呆板,做事也不要太机械,要把生活艺术化,这样,在工作上自然会感到有兴趣,自然会尽力去工作。

任何人都应该抱这样一种心态:做一件事,不论遇到什么困难,总要做到尽善尽美的地步。在工作中,要表现自己的特长,发展自己的潜能,不可因工作的卑微而自我贱视。

当你重视工作叫,老板才会重视你!全心全意地做事

无论你从事什么工作,都必须全心全意,尽心尽力,因为这种精神能决定一个人日后事业上的成败。一个人一旦领悟了全心全意地工作是通往成功之路的捷径时,他就能在工作中处处尽职尽责,把平凡的工作当作一件伟大的事情来完成。

某地报纸刊登了一则招聘教师的广告:“工作很轻松,但要全心全意、尽职尽责。”

在现实生活中,不仅教师如此,各行各业的工作都应该全心全意、认真负责才能做好,而这正是敬业精神的基础。

有个老木匠准备退休,他告诉老板,说要离开建筑行业,回家与妻子儿女共享天伦之乐。老板觉得木匠技艺精湛,不可多得,便再三挽留,但木匠决心已定不为所动。老板只得答应,但问老木匠是否可以帮忙再建最后一座房子。老木匠答应了。

在盖房过程中,大家都看出来,老木匠的心已不在工作上了,用料也不那么严格,做出的活也全无往日的水准。总之,老木匠敬业精神已不复存在。

老板并没有说什么,只是在房子建好后,把钥匙交给了老木匠。“这是你的房子,”老板说,“我送给你的礼物!”

老木匠愣住了,同样,他的后悔与羞愧大家也都看出来了。他这一生盖了无数好房子,最后却为自己建了这样一座粗制滥造的房子。

这个故事说明,敬业精神要贯穿人的一生,在任何时候,对待任何工作,都要全心全意、尽职尽责,否則,最终受到损失的是你自己。只要全神贯注,工作上的抱怨与牢骚就会与你擦肩而过,凡是不懂得这个秘诀的人,也就是不懂得获取成功与幸福秘诀的人。最平常的事务,只要能全心全意地投入,就能使之成为神圣高尚的职业。

一位先哲曾说:“不论你手边有何工作,都要尽心尽力地去做。”记住了这句话,将会使你受益一生。不要抱怨自己的工作

曾有人说:“人生最大的快乐,就是对工作有兴趣。”然而在一些公司里,很多人都抱怨自己的工作太单调,丝毫没有乐趣可言,他们把工作当作一种谋生的手段,虽然拿着较高的薪水,但他们从来没有感觉到快乐过。其实,他们如果不调整自己的心态,而一味抱怨工作环境或老板,他们的处境就永远得不到改变。

汤姆坐在他的办公桌旁,他是一家大公司的业务主管。

他的办公桌上满是签条、商业信函、契约等文件,他的电话机上那两个信号灯一明一灭不停地闪烁着,显示有人等着要和他通话。他正在跟两个人商谈,还有两个人坐在那儿抽着烟,恭候着他。他看了看他的约会登记簿,记下他要参加另一个重要会议,与该公司的董事长共进午餐,同时还得花上几个钟头的时间进行一个预定的计划,此外,他还得口授几封信,并且……

这样大的工作压力,要是落在你我身上,也许会把我们压得喘不过气来。“实在叫人吃不消!”“老板太苛刻了,交给我的工作太多!”我们也许会这么说。

但汤姆感到愉快。

他热诚地转向他的来宾,凝神地聆听他们的陈述,尽其所能地回应他们的需求。他拿起电话,立即作答,然后又回过头来面向他的来宾。他告诉他们,他对所谈的事将采取怎样的行动,他对通话机口授一封信,然后回过头来问他的来宾对他的决定是否满意。当对方表示满意并告辞时,汤姆把他们送到门口,和他们热烈握手道別。一切如意、愉快地以一种简捷有效的方式向目标前进。

汤姆之所以能井井有条、高效地完成每一件工作,就是因为他有一份愉快的工作心情,在他眼里,任何工作都是令人愉快的,而不是厌恶和单调,这也是汤姆成功的奥秘。

卡耐基指出:正确的思想,会使任何工作都不再那么讨厌。老板要你对工作感兴趣,他才好赚更多的钱。但是我们何不忘掉老板想要什么,而只是想着对工作感兴趣,对自己有好处。提醒自己,这样可能使自己从生活中获得加倍的快乐,因为你醒着的时候,约有一半时间要花在工作上,要是在工作中找不到快乐,就绝不可能再在任何地方找到它。不断提醒自己,对自己的工作感兴趣,可以将你的思想从忧虑上移开,而最后,还可能带来晋升和加薪。即使不这样,也可以把疲乏减至最少,并帮助你享受自己的闲暇时光。择业不能好高鹜远

一些年轻人刚走出校门,在择业时由于能力、经验方面的限制,许多人并不能一开始就找到自己感兴趣的工作。但为了生汁,他们往往会随意选择一种工作,并以懒散、怠慢的心态对待它。其实,有这种想法是错误的,即使你现在从事的工作再不合你的心意,你仍然应该以敬业的精神来对待这份工作。即使你学历再高,能力再强,心里梦想着更美好的职业,但对你目前手中所从事的工作,一定要愉快地接受,并尽职尽责地去完成。只有干好了手头的工作,才能为将来选择更适合自己的工作打下基础。因此,一旦你选择了某项工作,或是正在从事某项工作,你就要认真负责,全力以赴地去完成,而不要做着手里的事,心里想着另外一份工作,这样,成功将会遥遥无期。身为员工,很有必要读一读下面这个故事:

一头牛到山上吃草。当它看到对面的山坡上绿油油的青草时,非常羡慕,就匆匆忙忙向对面山坡上走去。可是当它跑到对面山坡上。发现还是原来的山坡上草更绿,更茂盛,于是又匆匆赶回来。结果別的牛都吃饱了,只有它还在饥肠辘辘地奔走于两山之间。

读完这个故事后,你有什么感想?

这个故事常常用来比喻一些见异思迁的人的心态,“这山望着那山高”。当一个人陷入这种心态时,常常对不同的事物如工作、职位等做不合时宜的比较,患得患失,结果常常顾此失彼,“得了芝麻丢了西瓜”。

桑亚迪就是这样一个人。大学毕业时,他决定在加州扎根并做出一番事业来。他的专业是建筑设计,本来毕业时是和一家著名的建筑设计院签订了工作意向的,但由于那家设计院在外地,桑亚迪未经考虑就决定不去。如果桑亚迪去了,他会受到系统的专业学习和锻炼,并将一直沿着建筑设计的路子走下去。可是一想到会几十年在一个不变的环境里工作,或许永远没有出头之日,这点让桑亚迪彻底断了去那里工作的念头。

桑亚迪在加州找了几家建筑公司,大公司不要没有经验的刚出校门的学生,小公司桑亚迪又看不上,无奈只好转行,到一家贸易公司做市场。…段时间后,由于业绩得不到提高,身心疲惫的桑亚迪对工作产生了厌倦情绪。但心高气傲的他觉得如果自己单干肯定会更好,于是他联系了几个朋友一起做建材生意。本以为自己是“专业人士”,做建材生意有优势,可是建筑设计与建材销售毕竟是两码事。不到一年,生意亏本了,朋友们也因利益关系闹得不欢而散。

无奈之下的桑亚迪只好再换工作,挣钱还债。由于对工作环境的不满意,几年下来,他又先后换了几次工作,桑亚迪对前途彻底失去了信心。现在专业知识也已忘得差不多了,由于没有实践经验,再想做几乎是不可能了。桑亚迪虽然工作经验丰富,跨了好几个行业,可是没有一段经历能称得上成功……现实的残酷使桑亚迪陷入很尴尬的境地,这是他当初无论如何也没有想到的。

桑亚迪的经历至少向你证明了这样一条道理好高骛远的结果是离目标越来越远。

就像故事中的那头牛,你在人生的过程中会看到许多山峰,但你不可能翻越每一座山峰,得到所有美好的东西。上帝对任何人都是公平的,当你为没有得到而苦恼时,还是仔细想一下自己将会失去什么吧!

脚下的土地未必不肥沃,现在张口就能吃到的青草可能不会比对面山坡上的更多、更新鲜,但却是实实在在的收获。认识到这一点,你就知道在规划自己的职业生涯时,应陔保持什么样的心态,走什么样的路了。2 忠于公司忠于老板

一位成功学家说:“在这个世界上,有一样东西比金子还珍贵,那就是忠诚。”忠诚是任何员工必备的职业素质。从某种意义上来说,忠诚并不是从一而忠,而是一种职业的使命感、责任感。忠诚不是对某个公司或某个人的忠诚,而是一种对职业的忠诚与尊重,是承担某一责任或从事某一工作所表现出来的敬业精神。

在一次企业家联欢会上,曾有记者问杰克·韦尔奇:“你认为员工应具备的职业品德是什么?”“忠诚!”杰克·韦尔奇不假思索地回答。

的确,忠诚是每个人在自己的职业生涯中最值得培养的美德,因为每个公司的发展壮大,都是靠员工的忠诚和敬业来维持的。如果员工对公司不忠诚,轻則损害公司的利益,重則造成公司的破产,那些不忠诚的员工自然也会失业。因此,不忠诚于公司,表面看起来受损的是公司,实际上也包括你自己。

如果你能忠实于自己的工作,就能赢得老板的信任。因为,很多老板在用人时不仅仅看重个人能力,更看重个人的品质,而衡量品质好坏的关键便是忠诚。那些既有工作能力又忠诚的员工,不管走到哪里都是最受老板欢迎的人,也正是老板要找的人。把“服从”当作美德

在公司里,每一位员工都必须服从老板的安排,就如同每一位军人都必须服从上级的指挥一样。服从是行动的开始,一个员工如果不能服从老板下达的指令,那么在完成工作的过程中,就有可能产生障碍。当然,并不是所有的老板都一贯正确,他们也有犯错误的时候,但是一个高效的公司必须有良好的服从观念,一个出色的员工也必须具有服从意识,因为老板的地位、责任使他有权发号施令;同时从公司的整体利益出发,也绝不允许员工违背工作指令。

在某著名IT公司就曾发生过这样一件事:

一次,公司老板让一名叫克朗德的程序设计师主持名为“大地”的软件开发。克朗德接受任务后,便埋头干了起来。但在“大地”电子表格软件已见雏形之时,市场发生了变化,老板正式通知克郎德放弃“大地”软件的开发,转向为另一家公司开发同样的软件。“先生”克郎德急匆匆地闯进老板的办公室,“你简直把我搞糊涂了!我没日没夜地干,为的是什么?我一定要继续干下去,绝不放弃!”

老板耐心地解释事情的缘由:另一家公司开发的软件已上市了,而且其性能比我们正在开发的“大地”软件要优越,所以,“大地”软件即使开发成功了,也不会有什么市场。因此,还不如趁早放弃,转而开始发其他软件……克郎德恼火地打断盖茨的解释,嚷道“我绝不接受!”一气之下,年轻气盛的克郎德向老板递交辞职书,无论老板怎么挽留,他也毫不松口。

公司老板见说服不了克朗德,但为了公司的整体利益,便只好宣布解雇他。尽管他知道克朗德是一位软件设计天才,公司也需要这样的人。但老板明白,在一个企业里,即使你的个人能力再强,如果你不服从老板的指令,不从公司的整体利益出发去考虑问题,那么公司也绝不会留用你。

由此不难看出,老板所企望的好员工,是那些不找借口、坚决服从并执行指令的人。忠诚胜过智慧“一盎司忠诚相当于一磅智慧。”这是某著名公司的老板经常挂在嘴边的一句话。的确,如果你是忠诚的,你就比别人更容易获得成功,因为忠诚的人无论能力大小,老板都会委以重任。相反,能力再强,如果缺乏对公司的绝对忠诚,老板也不会提拔你,甚至还会将你拒之门外。比如在通用电器、微软等大型公司里,每当招聘新员工时,都会考察其对公司的忠诚度,如果觉得你不够忠诚,你在面试时就有可能被拒绝,因为公司为培训新人花费很大,因此需要员工用服务年限作回报,只有那些忠于公司,不会在短期内就跳槽的员工,才会被录用。

然而,在一些公司里,很多员工都缺乏忠诚,他们以频繁的跳槽来表达对公司的不满。一部分没有跳槽的人,也是以散漫、拖拉的态度来对待工作,他们只知道抱怨工作的辛苦,老板的刻薄,却从来没有想过反省一下自己的工作态度。

事实上,在那些过于频繁跳槽的人中,有大部分并不像他们自己所描述的那样优秀,即使有的具有较强的专业知识和工作技能,但至少说明这是一个缺少耐心、对工作不踏实的人。对于那些频繁跳槽者,新的公司也有自己的顾虑,因为谁也不敢担保,他进入公司后,下一次跳槽又会发生在什么时候。对工作、对公司缺乏忠诚度的员工,能力再强,老板也不会轻易委以重任。

一个频繁跳槽的人,在多次更换工作后,就会发现自己于不知不觉中形成了一种习惯,工作上一有压力时想跳槽;老板没有满足自己的加薪的愿望时想跳櫓同事升职而自己“原地踏步”时想跳槽……他们总觉得下一个工作才是最好的,下一位老板才是最有人情味的老板,似乎所有的问题都会随着这一跳而得到彻底的解决。这种习惯常使人在工作中产生消极的念头,而不再有信心去克服困难,而是在一些冠冕堂皇的跳槽理由下,回避、退缩,继而对工作彻底丧失兴趣,丧失了最基本的责任。

然而,频繁的跳槽,会使人失去成就事业最宝贵的忠诚,敬业、守业和爱业的精神,使他们变得好高骛远,这山望着那山高,空有远大的理想,却无心追求。幻想着换一个行业或一个工作就能前途辉煌,结果却在频繁的跳槽中,忘却了好好规划自己,仅为了眼前的蝇头小利而荒废了美好的时光。更为严重的是,他们的频繁跳槽已使很多老板对他们失去了信任,这样,不要说找一份理想的工作,就是再就业也有困难了。因此,与其频繁跳槽,还不如忠诚于公司,忠实于自己的工作,这样的前途肯定比频繁跳槽更美好。严守公司秘密“商场如战场。”很多商业机密是极为宝贵的,泄露了肯定会使公司在商战中受挫,到时候受到损失的不仅仅是老板,而且包括公司里的每一位员工。因此,身为员工的你,无论在多大的利益的诱惑下,或是对老板心怀不满时,都不能出卖公司的商业机密。因为一个不忠诚的员工即使才华横溢,也无法得到老板的任用,更不要说重用了。无论是谁都不喜欢为了一己之利而出卖公司利益的人。忠于公司,忠于老板,就是忠于自己的职业;背叛公司,背叛老板,也就是背叛自己,这样的人最终会走上失败。

在一次建筑用地招标会上,科尔代表公司进行投标。在会议的休息时间,科尔被另外一家建筑公司的负责人拉去喝咖啡。席间,那位负责人对科尔说:“贵公司实力雄厚,这次中标的很有可能是你们,但我非常希望得到这块地皮。如果明着竞争,我们公司肯定会失败,但只要你能告诉我贵公司的标的,我就能想出策略,转败为胜。”“什么?你的意思是让我泄露公司的机密?”科尔冷冷地说。“是的,就是这样,但我绝不会让你吃亏的。再说这事只有我们两人知道。退一万步说,即使将来贵公司出了问题,你也可以到我的公司来任职,我们公司正需要你这样技术全面的人才。”说完,那位负责人塞给了科尔一张10万美元的支票。

面对那张巨额支票,科尔动心了,他偷偷地给了对方自己公司的一份标书。

在后来的招标大会上,科尔的公司理所当然败北了。但纸包不住火,科尔出卖公司的行为,很快被老板调查出来了。老板辞退了科尔,同时那10万美元也被公司追回以赔偿损失。对此,科尔不以为意,因为他想自己还有一条退路。

被公司炒了魷鱼后的科尔找到了当初许诺的那位负责人,表达了自己愿意去他公司工作的意愿。然而,出乎科尔意料的是,那位负责人轻蔑地对他说:“先生,很对不起,尽管我们公司非常需要你这样技术全面的人才,但我们不能录用一个曾出卖自己公司,背叛自己老板的人,因为一个不忠诚于自己公司的人,是不值得信任的。”

科尔失业了,他为自己的背叛行为付出了惨重的代价。

记住:作为员工不注意保守秘密,不仅难以取得老板的信任,而且还会被“炒了魷鱼”,甚至被绳之以法,追究法律责任。

有位哲人曾说“如果你是忠诚的,你就能成功。”的确,忠诚是一个人最大的财富和优势,它能贏得老板的信任和提拔,从而为自己的成功打下基础。如果你拥有了忠诚的品质,总有一天会为你带来巨大的财富。相反,如果你失去了忠诚,就失去了职业道德,成功也会因此而远离你。诚实守信是必备的美德

诚实、守信,这是一个人做人的基本道德品质。诚实的人是最值得信赖的人,也最容易得到他人的信任和器重,让老板乐于接纳。如果你不诚实,不讲信用,即使你工作能力再强,但你绝对无法吸引住老板的目光,不会成为老板要找的人。

杰克在大学毕业时,正值经济大萧条的1935年。那时,满街都是失业人员,要找到一份工作很不容易。在一家名为柯利安销售公司的面试中,杰克凭着优秀的笔试成绩,幸运地成为10名复试者中的一员。

柯利安公司的人事部主任科尔先生告诉杰克,复试主要是由汤姆逊先生主持。汤姆逊先生是全球闻名的大企业家,从一个报童到美国最大的广告代理公司董事长、总经理,他的经历充满了传奇色彩。并且,他年龄并不是很大,据说只有四十岁上下。听到这个消息,杰克非常紧张,一连几天,从谈吐、广告业务及穿戴方面都做了精心准备,以便顺利“推销自己”。

考试是单独面试。杰克一走进董事长办公室,坐在办公桌后的一位中年人便站起来,杰克认出来:正是汤姆逊先生。“是你?你是杰克!”汤姆逊先生说出了他的名字,并且快步走到他面前,紧紧握住了他的双手。“原来是你!我找你找了很长时间了。”汤姆逊先生一脸的惊喜,激动地转身对正坐在沙发上的几位董事说道:“先生们,向你们介绍一下:这位就是救我儿子的那位年轻人。”

杰克的心狂跳起来,还没容得杰克说话,汤姆逊先生就把他拉到旁边的沙发上坐下,说道:“我划船技术太差了,把儿子掉进了湖中,要不是这位年轻人就麻烦了。真抱歉,当时我只顾看儿子了,也没来得及向你道谢。”

杰克竭力抑制住心跳,平静地说道:“很抱歉,汤姆逊先生。我以前只在公众场合见过您,根本就没救过您儿子。”

汤姆逊先生又一把拉住他:“你忘记了?3月6日,在水上乐园……肯定是你!我记得你脸上有块痣。年轻人,你骗不了我的。”汤姆逊先生一脸的得意。

杰克站起来:“汤姆逊先生,我想您肯定弄错了。我没有救过您儿子。”杰克说得很坚决。

汤姆逊先生一时愣住了。忽然,他又笑了:“年轻人,我很欣赏你的诚实。我决定:你免试了。”

几天后,杰克幸运地成了柯利安公司职员。有一次,他和科尔先生闲聊,他问科尔:“救汤姆逊先生儿子的那位年轻人找到了吗?”“汤姆逊先生的儿子?”科尔先生一时没反应过来,接着他大笑起来,“他儿子?有九个人因为他儿子被淘汰了。其实,汤姆逊先生根本没有儿子。”

因为诚实,杰克得到了那份工作。诚实是一种美德,几乎所有的老板都把诚实作为衡量员工品质好坏的标准,也是他们在录用员工时强调的一个道德标准。因此,一个人如果不具备诚实守信的品质,成功的机会就不会太多。

一个不诚实的人,终有一天会失去所有的客户,失去工作,因为在这个世界上几乎没有人愿意与不诚实之人共事、交往,而一个诚实守信的人,无论走到哪里,都会给他人以信任感,都会受到老板的青睐。将老板尊重到底

尊重他人是一种美德。尊敬上司是员工必备的素质之一。老板是公司事业的核心力量,公司虽然没有森严的等级制度,但也有着最基本的上下级关系。因此,不管你在公司遇到怎样的…位老板,只要你能尊重他,并逐渐对他进行全方位的了解,你的老板就会对你有一个非常好的印象,你和你的老板之间也一定会建立和谐融洽的工作关系。而和谐融洽关系的确立,对一位员工来说很重要,它可能关系到你日后的加薪和升迁。

然而,在工作中,大多数人喜欢自作聪明,常以为自己能胜过老板,从而不把老板放在眼里,当然,老板不是完人,在某些方面他肯定也有缺陷,甚至有许多地方不如你,但他毕竟是你的老板,尊重老板是员工必须具备的基本素质之一。记住这一点,你就不会轻视你的老板,更不会在老板故意露出某些破绽时,而蠢蠢欲动了。

在工作中,当你的老板偶尔表现出软弱或某一方面的欠缺时,你千万不要恣肆妄为,以为老板是“低能儿”,从而不尊重他,甚至欺侮他。其实,他之所以能成为你的老板,就说明他有足够的能力和资本来领导你,不然,他怎么能走上“老板”这条路?

某公司换了一位老板,这位老板来自另一个州,谁也不认识。因此,公司的员工们为了在新老板面前留下良好的第一印象,便个个按时上班,且在各自的岗位上都认真负责,显得特別卖力。

然而,令所有员工不解的是,新老板就像根本未看到员工们在努力工作一样,他每天一成不变地朝每位员工点头微笑,却不对任何一位员工的所作所为发表只言片语的评价,更让员工们吃惊的是,老板有时整天呆在办公室里,根本不和任何员工打照面。

如此一段时间后,员工们绷紧的神经开始松懈下来,一些员工的“老毛病”又犯了,他们要么溜出公司去喝一杯咖啡,要么是在网上尽情地和网友聊天,甚至有人说:“新老板是个没有魄力之人,不用担心他会对我们怎么样。”

正在这时,新老板却突然大显其魄力,他毫不手软地裁掉了那些终日闲荡,不把工作当回事的员工,但也把一些一直兢兢业业在岗位上工作的员工升了职。新老板的此举如“雷霆之怒”,一下就震慑住了许多在心里小瞧他的员工。员工们不得不佩服自己的老板,并明白了这样一个道理:老板就是老板,他也和普通人一样,不可欺,不能欺!尊重老板,是你惟一的选择!做个让老板无法不用的员工

在任何一家公司里,老板都只会保留、重用那些最优秀的员工,那些不能胜任工作、没有才能的人,都会被拒绝在就业的大门之外。比尔·盖茨曾经在《纽约时报》撰写的专栏中说:“公司要壮大发展,就离不开优秀员工,好的员工是公司能否继续发展的关键。”与此同时,许多老板都坚信,具备下列特征的员工都将得到器重。

——个好的员工要对公司的产品有好奇心,而且要实际使用自己公司的产品,特别是电脑产业从业人员,或者任何其他以技术和应用相结合的智能行业。否则便很难跟得上快速的技术和市场变化。假如公司的员工对自己的产品不能入迷,那他很快会落在别人后面或者陷于停滞的境地。

——个好的员工对于引导顾客讨论公司的产品要有执著的兴趣,要能虛心听取顾客对自己公司产品的评论,同时还要有应付缺点,并改进公司产品的勇气和决心。

——个好的员工在深入了解顾客的需求之后,要乐于不断地思考公司的产品如何能更加有效地帮助顾客。

例如,在电脑软件公司里,好的员工便应该常常问自己:我们公司的产品如何才能使顾客的工作更有趣?如何能使用户在学用这些产品时更有兴趣?

以上这三项特征是相互关联的,因为一切成功都来自员工对公司产品的了解和关注,以及对技术和顾客需求的熟悉。

——个好的员工要爱护公司,和公司融为一体。除了睡觉,每个人有大半的时间在公司中度过,公司是自己的第二个家。优秀的员工,都具有公司意识,能和公司甘苦与共。

——个好的员工随时随地都具备工作的热忱。人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题,如果拥有非成功不可的决心和热忱,困难就会迎刃而解。

——个奸的员工能作正确的价值判断。价值判断是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法、对人生的看法,小到对公司经营理念的看法、对日常工作的看法。

——作为一个好员工,要像公司一样有长期目标,有着眼于一生的详细规划,不断地提高工作能力和与人相处、合作的技巧。

比如说,如果一个做营销的员工只是着眼于完成营销的配额和把奖金作为努力的目标,那他很快便会失去在团队中长期发展的基础。

——一个好的员工必须具有完成工作的专业知识和技术,同时明白知识和技术不是一成不变的。因此,不断学习的意愿是十分重要的。

——一个好的员工能够接受新的挑战。

——一个好的员工要有渴求学习经济学原理的兴趣。

诸如,“为什么公司要这么做?”“公司的经营模式是什么?”“公司是怎样赚钱的?”对这些道理都能有所了解。

事实上,员工只有在了解公司赚或赔与他们的工作有直接关系时,他们就会关心公司的产品和经营。

这样说来,员工应该是学习意愿高的学生。员工勤于学习是导致公司关键性转变的动力。

——一个好员工会密切注意公司竞争对手的发展,对竞争对手产品的好坏和经营的有无效率都能够努力了解。更重要的是能从竞争者那里学到东西。

——一个好的员工要能多用自己的头脑分析问题,但不可让冗长的分析使自己的行动瘫痪。要能了解各种得失的含义。比如说,行动快但信息少和行动慢但信息完整两者在不同状况下的得失。

——一个好的员工切切不可忽略诚实、本分和勤劳工作的美德。这些基本德性对于一个好的员工来说是不可缺少的。3 责任重于一切

责任就是一个人对自己的工作、所属的群体、所生活的社会应承担的任务与应尽的义务态度。

责任,用先哲的话来说,是社会对生活于该社会中的个人的一种规定,一种使命,而对个人来说則是一种无可推托、必须完成的“任务”。美国西点军校认为:“没有责任感的军官不是合格的军官,没有责任感的员工不是优秀的员工,没有责任感的公民不是好公民。”因此,在日常工作中,员工们都要将责任感植于内心,才能使自己在工作中表现得更加出色。

世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任。在一些公司,当老板把一项工作交给某个员工时,他常常不是领命立即去完成,而是问老板:

——能给我加派一个助手吗?

——这件事能不能放放再说?

——我觉得米勒去做更合适。

——这些资料该到哪里去查呢?

——哦,你交待的工作与我的专业不对口。

所有这些推脱之辞,都是借口,而找借口,就是没有责任心、不负责任的表现。

责任,与一个人的品质有关。人品恶劣的人,工作时不负责任,一旦出了问题,不是尽量去解决,而是想方设法去逃避责任、推卸责任;品德高尚的人,工作时出了问题,則不回避责任,而是主动、积极地承担责任。

在工作中,当你能主动承担责任时,你将会赢得同事的尊敬,并加重了自己在老板心目中的砝码,从而为自己今后承担更重要的工作打下基础。对工作负责是人的天职

责任,是人前进的动力。在工作中,责任就意味敬业、勤奋。有责任心的人,工作主动、热情、积极;而无责任心的人,对待工作厌恶、倦怠、拖拉。然而,在任何一家公司里,老板都不会欢迎那些工作能力虽强,但没有责任心的人,因为工作就意味着责任,只有忠于职守、尽职尽责的人,才是老板要找的人。

工作是什么?这是一个很简单的问题,但答案却不一样。

有的人回答是:“工作是干活领工薪。”这样的人,把工作与负担、报酬、谋生联系在一起,工作中缺乏主动性,老板叫做什么就做什么,不做当然比做更好,如果清闲,最好不过。

有的人回答却是:“工作就是做事,并全心全意地把事情做好。”这样的人,把工作与责任挂钩。工作中富有责任心,充满热情。除了做好本职工作外,还会为公司的利益着想。比如,推销产品会把客户的意见及其同行产品、市场消息反馈给公司,检查产品质量时发现问题,会积极帮助查找原因,节约成本等等。

两种不同的工作态度,会产生两种截然不同的工作效果。

责任感是一个人走向社会最关键的品质。任何一位老板总是希望把每一份工作都交给那些负责任的人。

在重视效率的社会里,责任感是一个人在社会上立足的重要资本。因为,谁也不会把重要职位交给一位责任心不强的人。

成功学大师卡耐基在一次演讲时曾讲过这样一个故事:

有一次,一位女孩向他自荐,希望能做他的抄写员,卡耐基答应了。因为,女孩看起来对打字的工作完全能胜任。各种待遇谈好后,卡耐基便拿出一大摞稿子,让她开始工作。女孩接过手稿后,眼睛却盯着办公室墙上的一座钟,睑上露出一种焦急的神情。“你怎么了?”卡耐基不解地问。“哦,先生,我看现在的时间离你规定的下班时间还有5分钟,可我想去一趟商场,那里的衣服正打折,今天是最后一天了。”“是吗?你的意思是你现在必须去商场?”“是的,我非常想去。”“那好吧,你去吧。不过,明天你不用来上班了,打字的工作虽然简单,但它同样需要你有责任心。”讲完这个故事后,卡耐基向听众解释说,那个女孩曾对他说过,自己因长期失业而感到特別沮丧,因此非常渴望有一份工作。可是,当她有了一份工作时,却想着去逛商场,而把自己说过的话和应承担的工作责任抛到了九霄云外。

其实,在这个世界上,根本就没有不需要承担任何责任就能获得报酬的工作。正如阿尔伯特·哈伯德所言:“主动要求承担更多的责任或自动承担责任是每一个员工必备的素质。在大多数情况下,即使老板没有正式告诉你对某一项工作负责,你也应该努力做好它。如果你能表现出胜任某项工作,那么责任和报酬也会接踵而来。”因此,做一名有责任意识的员工,才可能成为优秀的员工。对工作倾注全部热情

热情代表着一种积极的精神力量,它是人人都具有的,只要你善加利用,就可以使之转化为巨大的能量。对工作而言,热情就是一个人保持高度的自觉,就是把全身的每一个细胞都调动起来,完成他内心渴望去完成的工作。

那些刚进公司的员工,当最初接触一项工作的时候,由于陌生而产生新奇,于是千方百计地了解熟悉工作,干好工作,这是他们主动探索事物秘密的心理在职业生涯中的反映。而一旦熟悉了工作性质和程序,日常习惯代替了新奇感,他们就会产生懈怠的心理和情绪,容易固步自封而不求进取。新员工们这种主观的心理变化表现出来,也就是情绪的变化。

有热情才能有积极性,没热情只能产生惰性;一有惰性会使你落伍。业绩不佳难免要被“炒鱿鱼”,这也是职业生涯中的一条规律。由此看来,你能不能与别人竞争,关键靠你的心理素质和内心动力,也就是靠坚持不懈的:工作热情。

13岁的松下幸之助还在当学徒的时候,一直想独立卖成一辆自行车。可是,当时自行车是高价商品,相当于今天的汽车,即使有人想买,也轮不到松下这样的小徒弟一人去销售,顶多是让松下跟着伙计去送送车罢了。

但幸运的是,有一天,一位客户的伙计打电话来:“送一辆自行车给我们看看吧。我们老板在,现在赶快送来!”刚好其他伙汁不在,松下的老板对他说:“看对方很急的样子,无论如何,你先送一辆过去吧。”松下听了,觉得这是一次锻炼自己的好机会,便精神百倍地把自行车送到客户那里去。松下虽然不是经销老手,却很认真地向对方老板介绍自行车的各种性能。

那时因为松下只有13岁,人家把他当作可爱的小孩。

老板看他拼命说明的模样,摸摸他的头说:“你很热心,是个好孩子。好吧,我决定买下来,不过要打9折。”

因为太兴奋了,所以,松下没拒绝就回答说:“我回去问老板!”

说完就跑回来告诉自己的老板:“对方愿意打9折买下来。”

老板却说:“打9折怎么行呢?算9.5折好了。”

这时候,松下一心一意想第一次独立成交,很不愿意再跑一次去说9.5折。他对老板说:“请不要说9.5折,就以9折卖给他吧。”说着哭出来了。

老板感到很意外:“你到底是哪方的店员呢?你怎么厂?”

松下哭个不停。

过了一会儿,对方的伙计到店里:“怎么等了这么久呢,还是不肯减价吗?”

老板说:“这个孩子回来叫我打9折卖给你们,说着就哭出来了。我现在正在问他,到底是谁家的店员呢。”

伙计听了,被松下的热心感动了,立刻回去告诉他的老板。

那位老板说:“他是一个可爱的学徒。看在他的份儿上,就按照9.5折买下来。”

就这样,终于成交了。这就是松下第一次销售成功自行车的例子。

同样一份工作,由不同的员工来做,有热情和没有热情,效果是截然不同的。充满热情的人能把工作干得有声有色,创造出许多辉煌的业绩;而没有热情,懒散的人,对工作冷漠处之,当然就不会有什么发明创造,潜在能力也无所发挥;你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心你成为这个职业群体里可有可无的人,你也就等于取消了自己继续从事这份职业的资格。可见,具有工作热情,是赢得老板欣赏的首要条件。

首先你要告诉自己,你正在做的事情正是你最喜欢的,然后高高兴兴地去做,使自己感到对现在的职业已很满足。

其次,是要表现热情,告诉别人你的工作状况,让他们知道你为什么对这项工作感兴趣。

事实上,每个人都有理由充满工作热情,不论是作家、教师、工程师、工人、服务员,只要自己认为理想的职业就应该是热爱的,热爱也就自然珍惜。但有些职业在经过深入了解以后,可能会感到并非如此,用不着付出多大努力,便以例行公事的态度从事之。这样工作就会出问题,工作效率也不会太高。

其实,再熟悉的职业,再简单的工作,你都不可掉以轻心,都不可没有热情。如果一时没有焕发出热情,那么就强迫自己采取一些行动,久而久之,你就会逐渐变得热情。当你以满腔热情去对待工作时,相信工作也会给你带来丰厚的报酬。心无旁鹜地千好一件事

伊格诺蒂島斯·劳拉有一句名言:“一次做好一件事情的人比同时涉猎多个领域的人要好得多。”在太多的领域内部付出努力,我们就难免会分散精力,阻碍进步,最终一无所成。”

然而,在一些公司里,那些对奋斗目标用心不专、左右摇摆的人,对工作总是寻找遁辞,懈怠逃避,他们注定是要失败的。如果我们把所从事的工作当作不可回避的事情来看待,我们就会带着轻松愉快的心情,迅速地将它完成。

事实上,即使是一个才华一般的人,只要他在某一特定时间内,全身心地投入和不屈不挠地从事某一项工作,他也会取得巨大的成就。

在许多大公司里,老板们都喜欢向新聘用的员工们讲玛丽太大做蛋糕的幽默故事:

拿出一个平底锅。把狗赶出厨房。移开儿子卡尔堆在桌上的积木。在锅里涂上牛油。倒出葡萄干来备用。

称好七两面粉。把卡尔伸到面粉袋中的小手拉出来。把倒在地板上的面粉擦干净。打电话给楼上的邻居太太借面粉筛。

筛面粉时,找到儿子丢在地板上的小玩具汽车。

拿出一个大碗,准备打二个鸡蛋。叫女儿把冰箱里的鸡蛋拿出来。把女儿打碎在地板上的鸡蛋抹干净。自己去拿鸡蛋。

叫女儿去接电话。自己去接听电话。

把听筒上粘的面粉和牛油擦干净。

回到厨房。

把卡尔伸进盛面粉和鸡蛋的大碗中的小手拉出来,替他洗手。

叫女儿去看是谁在敲门。

自己去开门。

擦干净门把手上粘的面粉和鸡蛋。回到厨房。

把涂好牛油的平底锅中的一堆盐倒掉。

把卡尔握着的盐罐拿开。

告诉女儿晚上不必喂狗,因为狗把面粉和鸡蛋吃掉了。

再拿两个鸡蛋,又打开一包面粉。

把卡尔伸进面粉袋中的小手拉出来,打他,安慰他,哄他,给他一小碗面粉和一杯牛奶,让他做“他自己的”蛋糕。

把平底锅重新涂好牛油。把儿子的玩具汽车从平底锅中拿出来。

再拿一个平底锅涂好牛油。去追女儿,叫她把葡萄干拿出来。去找发酵粉。打电话给食品杂货店买发酵粉。再一次把听筒上的脏东西擦干净。回到厨房。发现东西都倒在地板上,卡尔浑身上下都是面粉。

发现狗把葡萄干和牛油都吃掉了。

打电话给丈夫,让他下班后顺路去糕点屋,买一个大点的蛋糕回来。

看完这个故事后,你可能会发笑,可笑过之后,你是不是该反省一下自己,在工作中是否也常犯玛丽太太那样的错误呢?

老板们之所以向员工讲这个故事,是要告诉他们一个简单的道理从事任何工作,即使是像做蛋糕那样简单的事情,你也必须心无旁骛、专注如一,否则,工作就无法完成。正如卡耐基所言:“获得成功的首要条件和最大的秘密,是把精力完全集中于所干的事情上,一旦开始干哪一行,就要全心全意,竭尽全力地把它有始有终地做好。”4 养成勤奋努力的习惯

一个热爱公司、热爱工作的人,必定是一个从不偷懒、非常勤奋的人。勤奋、努力地工作是每一位员工应尽的职责。无论你在什么公司,从事们‘么工作,都不要让自己闲下来。可能刚开始的工作机会不会太多,但一定要尽力争取。空闲是失败的代名词,不要以为你正躺在幸运窝里睡大觉,如果不勤奋努力工作,那么,你就有可能被职场淘汰出局。

有一位年轻人,他总是被公司当作替补队员,哪儿缺人手就被调到哪儿,自己的能力无法正常发挥。这位先生沮丧地向他朋友诉苦道:“这样值得继续干下去吗?我觉得自己的专长无法发挥出来。”朋友很认真地告诉他,你经常被调到不同岗位磨练,确实非常辛苦,但只要你努力肯学,应该也能胜任,否則你的公司不会做这样的调度。现在,你在工作中的表现第一是努力,第二是努力,第三还是努力,那么过不了多久,公司员工之中磨练最多的是你,能为公司贡献才智的也是你,你应该有这种认识。要知道,勤奋努力就是成功,患得患失,拈轻怕重,就会失去成长的机会。这位年轻人干下去了,他干得很起劲。不久之后,老板因他工作业绩突出,便提拔他作为一个部门经理。

由此不难看出,努力是成功的捷径,而且是成功必须付出的代价。然而,在一些公司里,很多员工却习惯于用薪水来衡量自己所做的工作是否值得。其实,相对于工作所带给你的东西来说,薪水是微不足道的。你的勤奋带给公司的是工作效率的提高,利润的增长,而带给你自己的則是工作技能、经验的增长和发展机会,这一点对于年轻员工来说尤为重要。如果一个人怠慢自己的工作,只想少干工作多获得薪水,那么他迟早会被公司解雇。

有一位老教授说起过他的经历:“在我多年来的教学实践中,发觉有许多在校时的资质平凡的学生,他们的成绩大多在中等或中等偏下,没有特殊的天分,有的只是安分守己的诚实性格。这些孩子走上社会参加工作,不爱出风头,默默地奉献。他们平凡无奇。但毕业后几年或十几年中,他们却带着成功的事业回来看老师,而那些原来看来有美奸前程的孩子,却一事无成。这是怎么回事?”

老教授经过分析研究,最后得出一个结论,他认为;一个人成功与在校成绩并没有什么必然的联系,但和踏实的性格密切相关。平凡的人比较务实,比较能自律,比别人更努力,所以许多机会落在这种人身上。平凡的人如果加上勤能补拙的特质,成功之门必向他敞开。

这些人的经历告诉我们一个朴素的道理要想在工作中脱颖而出,成为老板器重的人,你就必须付出比別人更多的勤奋和努力,保持积极进取、奋发向上的精神,否則,你只能由平凡变得更为卑微,最后变成一个毫无价值和一个永远的失业者。所以,用积极的心态去对待工作,勤勤恳恳地努力去工作,才是对自己负责,对老板负责,对公司负责的表现。5 细节决定成败

细节决定成败。很多时候,一个人的成败就决定于某个被忽略的细节。许多看上去无足轻重的细节,却能表现出你的人品和工作态度,一个细节的疏忽,可能导致工作上的失误,甚至会给公司带来巨大的损失。因此,一名优秀的员工:往往是那些在大事上认真,在小事上也决不轻视每一个细节的人。在工作中,细节无处不在,只有认识它与重视它的人,才会受到老板的青睐。

有一位资深的管理学家说:“魔鬼藏于细节之中”。而细节之所以会成为魔鬼的栖身之地,就是因为人们在工作和生活当中,经常会忽略细节的存在,从而让魔鬼有可乘之机。

一家公司正在招聘管理人员,来了不少应聘者。他们一个个既有工作经验,又都怀揣着高等学府的学历证书,看起来都对自己要应聘的职务显得很有把握。

面试只有一道题,就是谈谈每一个人对责任的理解。对于这样的一个问题,很多人都认为简单得不能再简单。

然而结果却出入意料:所有的人都没有被录取。难道这家公司成心不想招人?“其实,我们也很遗憾,我们很欣赏各位的才华,你们工作经验丰富,对问题的分析也是层层深入,语言简洁畅达,非常令各位考官满意。但是,我们这次考试不是一道题,而是两道。遗憾的是,另外的一道你们都没有回答。”老板说。

应聘者们哗然:“还有一道题?”“对,还有一道,我相信你们都看到了躺在门边的那个垃圾桶。然而,有人从上面跨过去,有人甚至往旁边踢了一下,可是却没有一个人把它扶起来。”“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事,后者更能显现出你的责任感。”老板最后说。

这个老板以这种微小的细节来考察人才,确实有他的独到之处。试想,一个连最起码于己有责任的细节都不注意的人,又怎么能去当一名出色的管理人员呢?又怎么能对公司高度负责并对员工起到表率作用呢?

一个员工能否做好他的工作,对公司是不是有责任心,有时就表现在细微的小事中。

假如你是一名泥瓦匠,你能否砌好墙上的每一块砖?

假如你是一名销售员,你能否让你的产品打开更广阔的市场?

假如你是广名酒店服务员,你能否永远以一张微笑的脸面对顾客?

细节是对一个人综合素质最真实的考察,也是一名普通员工与优秀员工的区别之一。在工作中,忽略细节和重视细节,其结果截然不同。要想成为老板要找的入,你就要从重视细节开始。注意细节的员工,才是优秀的员工

有人说,一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事可以衡量一个人的工作态度。一个员工是否敬业,有没有责任感,并不仅仅是体现对待重要的工作上,而是体现在一些细微的小节中。

有一位投资商来到某公司,老板陪同参观公司的生产车间。当这位投资商掏出一支烟刚想要点燃的时候,一位正在作业的工人立即放下手头的工作,上前礼貌地对他说:“先生,这里是生产重地,严禁吸烟,请您合作。”说完,抱歉地朝他鞠了一躬。

投资商面对工人的阻拦,不但没有生气,反而伸出了大拇指。投资商对老板说:“你们的工人职业素质很高,责任心强,有这样优秀的员工,我决定加大投资力度。”

就因为这个工人重视了一个人人都忽略的细节,从而为公司带来了一大笔急需周转的资金。事后,老板记住了这位工人的名字,并很快提拔他为车间主管。

然而在一些公司里,很多员工却并不像这位工人一样注重细节,因此,他们有的人终身就在一个平凡的工作岗位上,从事着普通的工作。他们常常抱怨命运的不公平,老板的不公正,却不懂得反省自己的工作态度。因为要成为一名优秀员工,不但要具有良好的专业知识和工作技能,还要注意一些其他细节。

——保持办公桌的整洁

办公桌就像一面工作的镜子,通过它可能判断一个人的工作态度和工作能力。因此,你要注意随时清理它,这样,既方便自己工作,又能给人一个洁静的印象。然而,有些员工根本不去注意这些小细节,办公桌总是堆满计划书、商业信函,甚至自己的私人物品。有时为找一份急需要上报的计划书,也得翻找半天,更为严重的是,办公桌太过混乱,会给工作上带来意想不到的损失。

——办公室不是闲聊的场所

上班时间和同事闲聊,这种旁若无人的行为,不仅会影响公司的形象,让别人认为公司办事效率不离,管理差,老板也会以为你没有把心思放在工作上。因为闲聊自然会耽误正常工作时间,降低了工作效率,而且还会影响其他同事的工作。

——公私要分明

公私分明是每一名员工应遵守的职业纪律和必备的职业道德。在上班时间外出为自己采购或拨打私人电话,不但会影响工作进度,还会增加公司的通讯开支。另外,切忌将公司的物品私有化,不要占用公司的一张纸,一个信封,一块橡皮,甚至一个纸袋。这些看来虽是微不足道的小节,却能反映出一个人的职业操守。

——随时关灯、关电脑

让办公室的灯、电脑时时开着,显然是一种浪费,因为你不可能一直呆在办公室里,也不可能一直需要电脑。如果你在午餐时或下班时不关灯,关电脑,就说明你根本不在乎公司资源的浪费。

——把握工作时间

在一些公司的规章制度中,首先就要求员工遵守工作时间,你如果不能严格遵守上下班的时间,而只想着迟到、早退,必然会造成老板对你责任心不强的评价;特别是由于你的时间观念不强而影响到他人的工作时,那将是犯了一个不可挽回的错误。

在你的职业生涯中,一次升迁机会的丧失,可能会毀于你一个不良的习惯;一次工作上的巨大错误可能仅仅因为你忽略厂其中的某一个细节;一次解雇可能因为你拿了公司不属于你的财物。这些小节表面上看起来无足轻重,却往往决定了你的命运。

细节就像身体的细胞一样举足轻重,谁能把握细节,谁就有可能把工:作做得更好。世界上最伟大的推销员乔·占拉德曾说:“成功的机会无处不在,无时不有,遍布于每一个细节之中。”因此,身为员工的你,如果重视工作中的每一个细节,老板就会重视你。

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