智慧生存丛书——处世的艺术(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李元秀

出版社：内蒙古人民出版社

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智慧生存丛书——处世的艺术试读：

恰到好处去展示你的能力

你最佳晋升的梯子

想成就大事的人，最重要的一件事是借助他人之力，扩充自己的大脑，延伸自己的手脚。如果你把“借力”这件事做好了，哪怕从零起步，人生也必可达到常人难以想象的高度。

刘备原本是一个编席卖鞋的小贩，靠的就是借人之力，而三分天下的。他先是投靠军阀，后又桃园三结义。但他最大的成功是聘用了诸葛亮。号称“卧龙”的诸葛亮是荆襄一带的士族首领，具有相当强的号召力。得到诸葛亮，等于得到一大批文臣武将，刘备的实力因而大增。在这些高级人才的帮助下，他才确立了自己的战略方针，继而一步步走向胜利，最后终于在大西南建立了自己的国家。

通常来说，聘请人比较容易，让人竭尽全力发挥出能量却不容易，这需要很强的领导艺术。首先要敢于信任人，把责权大胆交给那些值得信赖的人，给他们充分施展才华的空间；其次，要对他们做出的业绩给予公平的评价，并支付合理的报酬。这是用人的两个基本原则。

只有个别极自负的人才不愿找人帮忙，总想靠自己一手一脚打出一片天。大多数人都知道得人助力的重要性，也希望得到“长辈相助”。但是，你希望别人帮忙，别人却不见得愿意帮忙，在这种情况下，你不能依赖别人大发善心，还要靠自己的手腕胆力。

左宗棠有个知己好友的儿子，名叫黄兰阶，他见别人都有大官写推荐信，想到父亲生前与左宗棠很要好，就跑到北京来找左宗棠。左宗棠见了故人之子，十分客气，但当黄兰阶提出想让他写推荐信给福建总督时，立刻就变了脸，几句话就将黄兰阶打发走了。

黄兰阶又气又恨，离开左相府，闲踱到琉璃厂看书画散心。忽然，他见到一个小店老板学写左宗棠字体，十分逼真，心中一动，想出一条妙计。他让店主写柄扇子，落了款，得意洋洋地摇着回到了福州。

这天，是参见总督的日子，黄兰阶手摇纸扇，径直走到总督堂上。总督见了很奇怪，问：“外面很热吗？都立秋了，老兄还拿扇子摇个不停。”

黄兰阶把扇子一晃：“不瞒大帅说，外边天气并不太热，只是这柄扇子是我此次进京，寻访家父故人，左大人亲送的，所以舍不得放手。”

总督吃了一惊，心想：“我以为这姓黄的没有后台，所以没给他什么实职，不想他却有左相这么大后台。左宗棠天天跟皇上见面，他若恨我，只稍在皇上面前说个一句半句，我就吃不消了！”

总督要过黄兰阶的扇子仔细察看，确系左宗棠笔迹。他将扇子还与黄兰阶，第二天就给黄兰阶挂牌任了知县。

黄兰阶不几年就升到四品道台。总督一次进京，见了左宗棠，讨好地说：“宗棠大人故友之子黄兰阶，如今在敝省当了道台了。”

左宗棠笑道：“是嘛！那次他来找我，我就对他说：‘只要有本事，自有识货人。’老兄就很识人才嘛！”

黄兰阶能够官拜道台，是以左宗棠这个大长辈为背景，让总督这个小长辈给他升了官，实在是棋高一着的鬼点子。

要想找长辈帮助，首先，你得知道谁是你的长辈。长辈是指在层级组织中职位比你高且能帮助你晋升的人。有时你得费心地去分辨谁是具有这种能力的人。其次，你必须激励你的长辈，让他愿意帮助你。第三，你最好争取多位长辈的提拔。多位长辈的共同提拔，可产生显著的效果。

不惹比你年轻的人

年轻，意味着更多的可能性。与年轻人交往，心里要清楚明白他是后来居上者，不要排挤、打击他，什么“嘴上无毛，办事不牢”，什么“我吃的盐比你吃的饭还多”，等等都是伤害年轻人的话，不要说。不刁难年轻人

有一个领导对年轻人总是不屑一顾，处处刁难。一次年轻人想组织青年搞一项娱乐活动，去请示他，希望他给予支持，可是他说，这怎么行呢？这是公司，要的是业务，怎么把心思花在玩上？结果年轻人的活动没有搞成，大家窝着一肚子气，影响了工作情绪。后来，这位年轻人从公司出来单干，一下子许多人都跑到他的麾下了。不压制年轻人

有一位成功人士，谈起他年轻时候的经历，感慨万千。那时在多大程度上难以展现才能，因为那些年长的人喜欢按部就班的“老实人”，他有时只得收敛锋芒。无能不为上司赏识，能干过头则会被上司嫌弃。现在，他能表现自己的才能了，这让他感到兴奋。他说他过去几乎很少有这种不受抑制而展露思想的机会。他自己的年龄上去了，手下有一个个年轻人，由于地位高，再加宽阔的胸怀，吸引了一大批年轻的人才。他说：“我不搞什么深沉韬晦，年轻人到我这儿，反而怕的是自己没锋芒。”他热衷于扮演一个为年轻人所拥戴的导师形象，被年轻人所拥戴，比任何权威地位的荣耀都更使人快乐。他身边经常聚集着有抱负的年轻人，正是和他们的接触，他每日汲取着新鲜的思想和感受，从而才更能在上层不断拿出自己的新政策见解，保持自己的影响和作用。他的声音之所以始终重要，很大程度上受惠于与年轻人的交往，这是他自己才明白的奥秘。往年轻人中扎堆

人到中老年，身边没有几个年轻人，就会多一些暮气，少几份生机与活力。那么中老年人在与年轻人交往中应该注意些什么呢？

你在与年轻人交往时大可不必端架子，最好主动与他们打招呼。主动与年轻人中的精英交往，可能获得更大的收益。比如说参加旅行团吧，未必总是选择“夕阳红”。

中老年人要主动往年轻人中扎堆，把自己的心态变年轻，但是在“忘年交”中应多考虑一些对方的兴趣所在。切忌倚老卖老，居高临下，或一味地回忆往事。如果你对足球或流行歌曲也了解一二，那肯定能够在“忘年交”时有一个好的开端。

你如能谦虚地向年轻人学习请教，那么年轻人肯定会对你产生好感，比如说请他们教教你电脑的使用或操作等等。

俗话说“仁者寿”。在与年轻人交往中，长者应慷慨地向他们传授一些知识、技能及正确的社会经验等，你的真诚慷慨付出，必定会获得友谊和情感方面的回报。同时也是向年轻人做出示范，对形成良好的社会道德风气大有好处。

从“丰富生活、有益身心健康”的角度出发，在“忘年交”中可交结各类朋友，且不排除异性。如诺贝尔奖获得者杨振宁博士与翁帆女士的恋爱再婚即出自当年纯洁的“忘年交”。

与年轻人交往消除代沟，他们会令你保持生气。假若你不再为年龄增长而担忧，则会看来更年轻；保持头脑灵活，那些自认年轻和保持思想灵活的人，看来比真实年龄年轻；保持乐观的态度，会令你经常保持青春活力，看来会更年轻。

不歧视比你年老的人

有人说这是个充满歧视的世界，而歧视是交际的一种障碍。人总会老的，你现在年轻，而今天的你，正是老人的昨天；你所有的，他已经有过。毛姆的小说《刀峰》上写到一个老人艾略特，他未老时，在交际圈子里很红；可是他老了之后，人们对他冷淡，甚至拒绝他参加聚会，艾略特倍感失落，常常伤心地哭起来。对老人的歧视，反映了世态的炎凉。“忘年交”是人际交往上的一个亮点，没有年龄上的鸿沟，有的是友好相处的快乐。看到年轻人带老人玩的场面，特让人感动。

有时候老人确实讨人嫌，固执、自负、虚荣、唠叨，还有数不清的小毛病。别说别人家的老人，就是自己家的老人有时也有让人忍受不了的时候。

但你认识了自然规律，就明白谁都会老的，也许你的明天或者后天，更远一些，总会成为老人的。与老人相处，多听他讲自己的人生经历，可以从中得到启示，得到教益。

接受老人、容忍善待老人是一个成熟、健康人的标志，更是一个优秀、兴旺民族的象征。

人类正是由老、中、青、少、幼的组合，才成其为完整、完美的人类。每一个年龄段都是可贵而值得珍惜的，都是独特而值得尊重和爱护的。“往下亲”是动物的自然本能，而人是有理智的高级动物，爱老敬老养老是人类最起码的品德。

人类社会的进步是一代又一代人努力的结果，如果没有上一辈人艰苦跋涉，社会岂不成了无源之水，无本之木？老人劳苦功高，没有功劳还有苦劳；老人经历丰富，又富有生活、工作的经验；老人有恩于后人。滴水之恩，涌泉相报。老人的恩情何止滴水，老人的恩情是河是海。

老人是值得尊敬的，善待老人是理所当然的。那么怎样做才恰到好处呢？善待老人，就是要做到对老人要有爱心

就要像爱自己的子女一样去爱老人；要强化尊敬老人的意识，抓紧时间去孝敬老人，真正到了老人去世之时，才不至于留下诸多遗憾。善待老人，就是要做到耐心细心，讲究方法

要多为老人办实事，尽力为老人排忧解难，多为老人作奉献。老人心多，有时又很敏感、脆弱，老人又力不从心，有求于人又难于启齿，怕对方为难，怕对方不给面子。因此，对老人的事无论大小都要想方设法去办，去办好；即便再小，也不能忘了或应付了事；即使有困难不好办，办不好，也要耐心地给以解释。善待老人，就要多容忍、多理解、多谅解

老人因为有经验、有功、有恩而摆功，而自以为是，而让别人报恩也在情理之中。即使有时有些不讲理，对老人让着些也是应该的。和老人争高低，论是非，太认真、太计较是不明智的。多给老人一些面子，多给老人一些台阶下，才通人情，合天理。

新人如何不被挤兑

有种人有一个习惯：凡是对新来的人都要排挤一下，以显示自己在这个环境中的主要地位。一旦时间长了，你完全融入这个圈子了，他们就会转移目标，去挤兑新人。

一个高级职业经理去了一家公司，由于他的工资高，老板的亲信对新人薪资有些眼红，不断在老板面前蛊惑。这个老板最大的缺点就是耳朵根子软，就把这个新人扫地出门了，之后就在多个重要岗位上委任自己的亲信，而那些亲信们也依仗老板排挤新人，导致公司的管理秩序无法正常，接连几个高级经理人工作几个月就被迫辞职。后来这家公司的恶名传出去了，谁也不愿进这家公司。他们只得找猎头公司找人，可是高级经理人一听说是这家公司招聘人，避之唯恐不及。这就是排挤新人所造成的恶果。

但新人怎么做才减少被人挤兑的可能性呢？

多了解社会的真实环境，到了一家公司，是自甘平庸，还是改换门庭，是愤世嫉俗，还是淡然处之？由于逐渐看到了一些社会阴暗面，发现了许多不如意的事情，但自己却又没有相应的控制能力，这时新人如果不能以一种积极的眼光看待身边的是是非非，极可能出现巨大的心理落差，郁郁不得志，从而对立身、立业产生很大的负面影响。

一、积极地看问题。企业是一个利益纠葛的地方，企业是以盈利为目的的，利润是它惟一的标杆，竞争是它的基本法则，社会环境能够提供的所有的东西都是它的资源。各种资源在企业的这个载体上进行重新竞价。你要看到自身的价值被企业所利用。

二、不用完美的眼光看问题。人是参差不齐的，每个人都有一个非常独特的价值理念体系，许多我们奉为常识的东西，对某些人而言接受起来就是一次挑战。不要以为我们所看到的企业里人浮于事、官僚作风严重、行政腐败等问题企业管理层看不到，只是在他们的观念体系里这并非是致命的、需要立即解决的问题而已。

三、适当收敛自己的个性。许多新人都张扬着个性，希望在企业里面得到尊重，能迅速投入到一份重要的工作中，开始自己梦寐以求的事业。这样的心态也是不可取的。其实不只是新人有个性，企业里面的人谁又没点个性呢？老的员工不过是把自己的个性掩藏得更深而已，一旦他们拥有机会，他们会把压抑已久的个性发挥得更加淋漓尽致。所以对新人而言，现在企业是别人的，是上司、前辈张扬个性的舞台，你是实现别人梦想的工具，只有经历了这个代际偿还的阶段，才能轮到我们实现自己的梦想。

四、新人一定要有耐心。要从阳光的角度去看待问题，不要老盯着企业的阴暗面不放。也不要老去看别人收获了什么，毕竟这个世界上最重要的不是比你无能的人应该取得比你少的收益，而是你应该从社会得到符合你能力的回报。所以老老实实做好自己的事情，等待自己的机会。

五、对自己多一点信心，企业从主流上来说还是要使用有能力的人的，这里面最多也只是个时间问题。对新人而言一定要有个豁达的胸怀，要戒除浮躁，踏踏实实地在一个企业里面做上一段时间，培养自己的核心能力。

以上是新人处世的经验，你要问一问：现实中到底有多好的企业呢？当你进入一个个名声在外的企业的时候，也不难发现，困扰它的照样是那些低级的管理问题。经过多次碰壁，我总结出一个结论，企业的管理问题，大都是人的问题，一般不在于企业的管理模式、管理理念。所以恰到好处地进行人际交往，对于你的生存和发展是非常重要的。

降低交际成本

无论一个人，还是一家公司，有没有名气，得到成功机会是不一样的。没有名气的人，能力再强，也很难突破他人的心理屏障而受到信任；没有名气的公司，产品再优良，也很难打消顾客的疑虑而受到青睐。

我们都知道，要“做名气”是一件很辛苦的工作，而且是一件旷日持久的工作。要想迅速获得名气，借人之名无疑是一条捷径。

众所周知，可口可乐与百事可乐是世界两大王牌饮料，在美国占据了绝大多数市场，其他品牌的饮料想在美国占得一席之地是非常不容易的。健力宝公司的决策层深知这一点，当他们1992年计划大举挺进美国市场时，决定先把名气做出来。

那时，美国的总统大选正进行得如火如荼，健力宝公司的有关人员根据民意调查，预计克林顿最有可能当选。他们还打听到，10月1日，由克林顿夫人和戈尔夫人主持的克林顿助选大会将在纽约湾的一条豪华游船上举行，他们决定借此做一些文章。

这天4点30分，离会议召开还有2小时，健力宝美国有限公司经理林齐曙和工作人员就早早赶到码头，带来了健力宝和摄像机。他们通过了严密的安全检查，然后在游船上详细勘察了两位夫人将要经过的路线，预测她们可能滞留的位置，选择了最佳的拍摄角度。

一切准备就绪。6点30分，克林顿夫人和戈尔夫人在大批保安人员的簇拥下登上了游艇。

两位夫人径直来到游艇的客厅会见当地的社会名流和有关客人。当她俩与站在纽约市政府代表旁边的“健力宝”的代表握手时，健力宝美国有限公司的小姐不失时机地用托盘捧上几罐健力宝。纽约市政府的美国朋友向两位夫人介绍健力宝是中国著名的健康饮品，林齐曙及时向两位夫人敬上一杯。就在两位夫人笑盈盈地举杯饮用健力宝的时候，早已守候多时的摄影师急忙频频按下了快门。就这样，留下了两位夫人畅饮健力宝的珍贵照片。

1992年12月20日，克林顿正式宣誓就任总统，美国各地沉浸在一片欢乐的气氛中。就在这天，著名的《纽约时报》刊出了总统夫人与副总统夫人开怀畅饮的照片，在美国引起一片惊讶和艳羡声，取得了轰动性的宣传效果。健力宝公司的电话铃声不断，各地的祝贺声接踵而来。

健力宝就在这种氛围里举起大旗，向美国市场进军，第一批50万箱健力宝于1993年开始远涉重洋，很快销售一空。自此，健力宝在美国市场上站稳了脚跟。

在现实生活中，借名人打广告无疑是借人之名的一种方法，但这种方法却要付出很大的代价，而且效果也很普通。像健力宝公司这样，利用特殊事件，选准恰当时机，方能收到事半功倍的效果。

对那些没有实力的普通人来说，借人之名显然不是一件容易的事，但并不是毫无办法。比如，借老板之名即可提升自己在同仁心目中的分量；借政府领导之名，即可提升公司在当地的影响力……凡此种种，无不是借名之法。这虽然有“拉大旗做虎皮”之嫌，但总比披着一张羊皮被狼吃掉要好得多。难道不是这样吗？

培养一个真心与真诚的人

一个人事业发展到一定的时候，希望培养一个出色的接班人。培养的过程是对人了解的过程，也是处世交往的过程。联想集团人才济济，原总裁柳传志特别关爱年轻人，和他们真诚友好地相处，在相处中去发现谁能担起联想未来的重任。后来，他选择了杨元庆，是建立在信任的基础上的。

培养一个人最担心的莫不是这个人对自己不真心，对事业不真心，而是其以前的表现完全是为了得到权力，有了权力之后就胡作非为，背离企业精神。

企业家王石说：“实际上一个企业家最不容易做到的什么事情呢？最不容易做到的就是说我有权利去驾驭，但我不去驾驭，这是非常非常难做到的。比如你如何培养年轻人，你明明知道他们有缺点，你明明知道他们经验不够，但是你放手让他们去做。因为你知道你不仅仅要看到现在，更要看到将来。万科成功不成功不在我王石在的时候，而在我王石不在的时候。我希望万科在王石之后还能继续向前发展得更好，这是我的梦想。为什么说梦想呢？因为将来能不能实现不知道，但正朝这个目标在做。”

如何培养年轻人成为心理健康、人格健全的人？这是很多人思考的问题。树苗只光栽下去还不行，还要浇灌扶持，不使它长斜了。什么是心理健康教育的最佳途径？在美、法等国，对下属的培养上，有一个新概念——“心情教育”。以道德观念为基础，引导培养对象理解“真爱”，学会关爱他人，让真诚的爱在人与人之间流动。在国外，面对学校忽视道德教育，以致大量年轻人迷失人生方向的现实，近年来越来越多的公立学校加入了推行人格教育的行列，许多学校设置了有导向性的、以“心情教育”为核心的人格、素质教育课程。辅导班上，老师鼓励孩子们倾吐内心深处的隐痛，排解因父母离异带来的精神痛苦和不良心境。

其实，你在培养年轻人的时候，对他们进行“心情教育”是必要的，训练人的本质中最深层的动机，使人的知识、品德和意志都能朝着崇高的目标发展，使人的情感、欲望建立在美好心灵和健全人格的基础上。这种人格素质运用到政府机关、学校、企业等社会各个部门，各个层面，都有益处。你培养的人对你真心，何尝不幸福啊。他懂得自爱、爱人，从而建立充满和谐与友爱的社会。这种社会就像一个大家庭那样，使人感到幸福、愉快、轻松。人格培养与道德训练，共同构成了“心情教育”的完整内容。

如何对付职场老手

社会上什么角色都有，如职场老手，你想与他相处好，必须掌握恰到好处的方法。老手总以为他的半径比你大。当你在与对方的较量中占得上风时，千万不要洋洋得意，表现出高人一等的样子，否则，对方看在眼里，恨在心上，就会想方设法奉还今天的屈辱。如果你向对方表示尊敬之意，表明自己只是侥幸取胜，对方就会怨恨渐消。以气度折服人

土耳其与希腊曾进行了几个世纪的对抗。1922年，穆斯塔法·凯墨尔率领土耳其军队与希腊人进行了一场惨烈的战争，并最终获胜。当希腊的两位将军前来谈判投降事宜时，凯墨尔没有一丝骄气，自始至终表现得客客气气。谈判结束后，他又以军人对军人的口气说：“两位先生，战争中有许多偶然情况，有时最优秀的军人也会打败仗。”那两位希腊将军不由得为凯墨尔的气度深深折服。不能与人树敌

在工作中与同事冲突，你的目的是使事情对自己有利，而不是为自己树敌。从利益出发，你必须打痛对方，但通过“拍”的手段，却可以减轻敌意，以免发生更激烈的冲突，造成两败俱伤的结局。毫无疑问，这是处理矛盾的上策。

但是，办公室有些擅长搞政治的老手实在令人深恶痛绝。办公室的恶人可以手无缚鸡之力而能让你声名狼藉，而你又奈何他（她）不得，只能与其斗智斗勇。与其兜圈子，进行迂回战斗

有一位职场老手，他的手段达到了登峰造极的程度，很少有人能逃脱得了他的控制，而自觉自愿地被他利用。不管你是男是女，只要对他有一点儿利用价值，终会被他奉承。他对人的奉承实在是能够说到人内心深处，让人认为此人是多么的难能可贵。这只是最初的感觉，而后就好比抽鸦片一样，明知不可为而为。也有极少数人，具有很强的免疫力，会识破其诡计从而远离他。正是借此吹拍“才能”，他由一个普通职员，在一家外企爬到非常重要的职位。从管理阶层往下看他：一个平易近人、兢兢业业的好经理；作为他的下属或同级看他：飞扬跋扈，胡作非为到极点。又怎么办呢？小人得志就会这样。

对这样的人，我的建议就是先要收集他的材料，有了致命的证据时便将其一棍子打倒，如领导最恨违反纪律制度的人而他恰恰违反了，你就可以抓住时机，痛打落水狗。还有一种办法就是自己做一回“恶人”，让与这种人有利害冲突的另一个恶人相斗，像历史故事中一位老人利用周处“除三害”来对付周处一样，在恶恶相斗中，你还过了回导演瘾。与其屈从，不如换个环境

一位女员工刚到一家公司，办公室里有一个小头目式的人物主动说要带她先熟悉工作。当时她刚刚工作，见人主动帮助，心里庆幸遇见了好人。但是她很快就发现这个帮助他的男人脾气很怪。原来他离了婚，而且是他老婆不要他了，所以他心里疙疙瘩瘩的，老是气不顺，总想占女人便宜。她开始注意分寸，远离他。可是，她只是公司里一个“小兵”，对方见她再不同他好，他就老指挥她干活，甚至故意刁难她。有一次因为一点小事，他竟然训斥了她整整一小时，屋里其他的同事受不了，都躲出去了。

还有一次，本来不是什么要紧的活儿，他却安排她周末加班，说他也会来。第二天她去了公司，一会儿就把活干完了，他却不让她走，说：“我都来陪你加班了，你还这么不刻苦。”当时她觉得这人有点不对劲，就赶紧离开了这家公司。光说不练的办公室老手

语言上的巨人和行动上的矮子，在今天的职场中并不少见。对付这样的人，要了解其对工作的要求水准，让其知道你其实是可以信赖的。随时告知他工作的进度与状况，必要时询问他的意见，让其知道工作正由其他人在大家都满意的状况下进行。如果你不小心做错了事，也要让他知道你会从这个错误中学习，不会一再重蹈覆辙。喜欢怨天尤人的办公室老手

说起话来总带着抱怨的、不满的口气。跟这种人在一起，仿佛世界上没有什么能让他称心如意的。这种人是由于过于理想化，用自己理想化的模式去套生活中的现实，结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他人，凡是不合自己意见的，都一概予以否定。另一种人便是用放大镜甚至是显微镜看人，将别人微不足道的缺点放大。

这种人很难与人友好交往，他为办公室带来的绝对是消极和负面的影响。为了减少负面影响，你在做任何会影响他的决定前，先征询他的意见，如果他能有所参与，就可能不再抱怨。如果你们合作一项工作，最好时时询问他有没有问题，如果他说没有，以后他就不好再抱怨。不近人情的办公室老手

如果你不愿与这种人相处，那他或她可能也有相同的感觉。但是如果你学着和他进行更有效的接触，自然而然，他也会和你保持良好关系。倘若你愿意主动向对方表示友好，他也会对你友好的。不信你可以试一下，会有明显的效果。

如果你能更好地预测对方的情绪，理解他的价值观，并按他的期望去做事，你必定能够成功。嫉贤妒能的办公室老手

人在职场，从一个圈子到另一个圈子，是再正常不过的事了。但是你在办公室，得要画好自己的圆，与老手相斗，尤其要掌握方法，使自己少点伤害和损失。尽量避免在其他人面前对他们做出可能冒犯的评语，要批评他，请私底下进行。

对这种人，批评时尽量客观公正，慎重用词，指出事实就好。尤其要让他了解你只是针对事情本身提出意见，而不是在对他做人身攻击。针对他过极的反应，你不要乱了手脚，急于辩解，那可能会“愈描愈黑”。提出意见的同时，指出他的优点，以及表现出色的地方，是最好的办法，这样可以使对方树立自信心。

如何见面就有好印象

给人第一印象好坏，决定了与人交往是否能继续下去的关键，有人很快就被人接收，有人一时很难被人接受。无论别人对你，还是你对别人，从开始接触到发展为朋友，速度快慢，印象所起到的作用都是一样的。第一印象不好的话，以后如果想挽回，就要做很大的努力。因此，在与别人初次接触时必须引起对方注意。大多数人初到一个环境，都有紧张、陌生之感，只要抓住先入为主这个特点，从一开始就以树立良好的第一印象这一策略人手，保证你万事如意。

始终保持旺盛的精力，饱满的热情，大方自然的精神，是优化个人形象的重要因素。与人交往，神采奕奕，精力充沛，显得富有自信力，便能激发对方与你交往的热情，活跃交往气氛。如果精神萎靡不振，无精打采，则显得敷衍冷漠，使对方感到兴味索然乃至不快。一个精神饱满、大方自然的人会给人留下自信、乐观、进取和对生活充满热情的印象；精神倦怠、涣散或者表现出紧张局促、手足无措，会给人留下缺乏办事经验、不成熟、不专注、看不起人的印象。所以，在社会上办事应始终以极大的热情关注对方，对他所感兴趣的东西感兴趣，并随对方的言谈举止做出自然得体的反应。换一种说法就是，想要别人喜欢自己，自己要先喜欢别人；要吸引对方的注意，先要注意对方。

对于一个新员工来说，来到一个新的环境，要在说话、行动、着装、行为习惯、情感素养等各个方面严格要求自己，给同事尤其是上司一个良好的第一印象，这样会有利于你以后工作的顺利开展。

从言语动作上可以看出一个人内在的气质和修养。一伙陌生人中令人赏心悦目且予以肯定的人，往往是那个言谈举止优雅的人。

谈吐可以直接反映出一个人的学识、受教育程度和人际交往能力的高低；沉默寡言的人难以引起别人的注意，谈吐深刻、严密、有力、活泼并且真挚、热情，不说脏话、不谈论别人、不吹嘘自己等都可以体现出一个人的素质修养。

着装要符合职业身份，做什么像什么。正式的场合、做公关、做往来贸易洽谈就要天天西装革履，给人以庄严感。人的仪态、表情和风度全面地反映了一个人的素质、受教育的程度及能够被人信任的程度。一个人举止端庄文雅，落落大方，就能给人以深刻良好的印象。仪表是展示才华和修养的重要外在形态，优雅的仪表，能够帮助一个人更顺利的办事处世。

还有一点，在举动上应该与周围的同事相一致，这样可以有心理安全的倾向，并且新职员在着装、行为上与公司其他同事相一致的话，会产生亲近感，易于沟通合作。

当然，刚到一个新的工作单位，适应新的工作环境是需要一些时间的，那么如何在全新的环境中充分地表现自己的自信与实力，以美好的形象进入别人的内心呢？

有许多人知识渊博、头脑聪明，但因为不注意自己的外表和仪态，以致与人交往中给人不能留下好印象。个人的仪表主要由容貌、衣着、发式等构成。相貌多半是天生的，外人无法谋求；仪表却是可以改变的。到一个陌生地方办事，与人初次见面时，彼此都会在不知不觉中给对方造成“此人很精明”、“此人很滑头”之类的印象。这是拿对方跟自己的经验相对照，并以其体格、外貌、服装等为基准，对对方产生的一种认识。如果给对方的第一印象有所错觉的话，肯定会影响以后的办事效果。

1983年，一位吉林农民企业家向香港某公司发运一批上好的豆饼粉，收到的回电竟是“质量有问题”。可是双方一会晤，不仅“问题”云消雾散，还交上了朋友。其中情由说来很有意思。原来该公司的总经理听说这批货是由农民家庭工厂生产的，凭脑海中臆想的农民形象，使他疑团满腹；当见到的农民是一位身着西装革履、彬彬有礼、颇有企业家风度的人时，疑团顿消。

可见处世办事是否顺利，是否成功，第一印象至关重要。不注重仪表，就是给自己与人交往增加难度，就是给自己办事设置人为的障碍。

与人相处最忌撒谎

如果总是想着自己的利益，那么就可能提供给朋友和他人虚假的信息。有一对朋友都是做生意的，一个人对一笔生意很犹豫，想做又有些害怕，他问朋友能不能做？朋友一听，对这笔生意很感兴趣，觉得有利可图，他马上说，对方的老板如何不守信誉，某某受过他的骗。这番话结果打消了朋友做这笔生意的念头，而他却趁机做起了这笔生意。这个人就是完全站在自己利益的立场上，向朋友说了假话，其实那个老板是个很守信誉的人。

而恰到好处地对待朋友，就应该发出真实的信息。朋友先提出要做的生意，就不能抢，可以提出合伙做这笔生意，如果朋友不愿意，就算了，毕竟是人家向你吐露这笔生意的。敢于听难听的真话，对方就会不撒谎

英国作家哈尔顿为编写《英国科学家的性格修养》一书，采访了达尔文。由于达尔文的坦率尽人皆知，哈尔顿就不客气地直接问达尔文：“您主要的缺点是什么？”达尔文回答：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合乎逻辑的思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听了这些直截了当的回答，谁能不为达尔文的坦率鼓掌呢？按理，像达尔文这样的大科学家，完全可以不痛不痒地说几句话，或为自己的声望再添几圈光环。但达尔文却能做到一是一，二是二，不说谎话，这种把自己的缺点毫不掩饰袒露在人们面前，无不是高尚的品德，必能换来真挚的依赖和尊敬。

一般人会以谎话连篇企图取得别人的信任，而且大多数人也都以为说谎没什么大不了的，虽然几乎没有人是真正的绝对诚实，但朋友之间切记不可以谎言欺骗对方。朋友之间交往，应该敢于说真话，让对方知道自己是考虑他的利益说话，朋友才能为你的诚实所感动，从心灵深处喜欢你，回报给你的也将是他的真话、实话。

如果不管什么情况都以说谎来解决，这种人可说是心态上已经有了病症。但是，不论什么，一旦开始了骗人的想法，就会一发不可收拾地继续下去，因为谎言像是滚雪球，越滚越大。

轻诺会使自己的路越走越窄

为人处事，诚信不能丢，人无信不立。信誉是个人的品牌，是个人的无形资产。然而在现实生活中，“信”成了与危机相连的词汇。人才的信任危机，商业的信誉危机，严重破坏了社会结构，造成人与人之间，人与社会之间，企业与企业之间的相互防备与猜疑，造成了严重的交易资本损耗。

我们常说的“君子一言，驷马难追”，讲的就是人的信誉。一个轻诺寡信的人，是为人所不齿的。现在的生意场上，公司、企业做广告做宣传，树立公司、企业在公众中的形象，就是想提高公司、企业的信誉度。信誉度高了，人们才会相信你，和你交朋友，与你做生意。一些靠生产假货的地方，毁了自己的声誉，后悔不已。不过，公司、企业的信誉度得靠产品绝佳的质量、优良的服务态度来实现，而非几句响亮的广告词、几次优惠大酬宾便可做到。人的信誉也是如此。交朋友也是如此。

我国古代人交朋友，强调一个“信”字。在小孩启蒙读物《幼学琼林》中，专门有讲交友的章节，而且有种种概括：“心志相孚为莫逆，老幼相交日丽泽”，“刎颈之交相如与廉颇，总角之好孙策与周瑜”，这些都是说友情的深厚，而诚信是深厚友情的源泉。慎重对待随口说的话

顾炎武曾以诗言志：“生来一诺比黄金，那肯风尘负此心。”以表达自己坚守信诺的处世态度和内在品质。讲信用，守信义，它不仅体现对人的尊敬，也表现对自己的尊重。这本身就是处世交友的恰到好处。

相传东汉结束时，汝南郡的张劭和山阳郡范式同在京城洛阳读书，学业结束分手时，张劭站在路口，望着长空的大雁说：“今日一别，不如何年才能见面？”说着流下泪来。范式忙拉着他的手，劝说道：“兄弟，不要悲伤，两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”

两年后的秋天，张劭偶闻长空一声雁叫，引起了情思，回到屋里对母亲说：“妈妈，刚才我听到长空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”他妈妈不相信，摇头叹息道：“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路啊！他怎会来呢？”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去做点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心而已。

范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，异常亲热。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事为后人传为佳话。不要高估自己的能力

在社交中，能主动帮助朋友办事的精神是可贵的。但办事要量力而行，不要“言过其实”的许诺，说话要掌握分寸。有的人与朋友或他人一上酒桌，舌头就激动起来，什么事他都能办，都能处理，后来却给人一种喜欢说大话骗人的印象。要知道，诺言能否兑现，不仅是个人努力的问题，它还有一个客观条件的因素。平时可以办到的事，由于客观条件变化了，一时又办不到，这种情况是时常发生的。这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺，更不能明知办不到的事，还打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，许下“寡信”的“诺”。当你无法兑现诺言时，不但得不到友谊和信任，反而会失去更多的朋友。不可让行为走样

有时许诺的事，是可以做到的，可由于在实践中，自己的行为轨迹背离了最初的设计，而达不到预定的目标。有个人在招标竞选公司经理的演说中，许下一条诺言：保证在他任公司经理期内，全公司员工的福利、工资待遇等方面有较大幅度的增长。此人上任后，权力欲膨胀，不用心工作，沉迷于拉关系走后门，企图以此来为自己的“前程”做准备，结果年终时员工的福利待遇未见改善，差点连员工的工资也发不出来。因此，员工们再也不信任他，将他赶下了台。

轻诺不仅会失信于人，而且还会造成不必要的损失。《三国演义》上有这么一则故事：赤壁之战后，东吴大臣鲁肃许诺做保，将荆州借给了刘备，谁知这一许诺，使东吴伤透了脑筋。围绕荆州，吴蜀双方你争我夺，东吴“赔了夫人又折兵”，气死了周瑜，难坏了鲁肃。所以说，失信于人，是交友处世中最忌讳的事。

没有信誉的人每走一步都难

以前赌馆牌桌上一句行话：“赌奸赌诈不赌赖。”它的意思是，你可以运用你能运用的任何手段去击败对手，只要你做得高明巧妙不被人发现，即使机巧奸诈也都可以被允许，但必须愿赌、服输，所下的任何赌注都必须兑现，不得反悔。歧视他人会撵走自己的信誉

来看一则故事，一个财主在划船过河途中不幸掉入水中，财主高呼：“有谁救我，赏金一百！”一位打鱼回家的渔夫正好路过，见此便下河将财主救了起来。谁知那财主见是一位顺路回家的渔夫救了自己，便不愿兑现一百金的承诺，他只给了渔夫十金。渔夫说：“你不是高喊赏一百金的吗？”财主十分生气，说道：“你一个小小的渔夫，一年才赚几金，给你十金就相当不错了。”渔夫快快而归。后来又有一次，这位财主过河途中又翻了船，他照样高呼：“有谁救我，赏金一百！”此地本无多少人路过，大多是一些渔夫，碰巧上次救他的那位渔夫又从此地经过，他对其他的渔夫说：“不能去救这个人，他不讲信誉。”于是，渔夫们都不相信财主说的话，而听信渔夫的话，没有去救他，财主就这样被淹死了。

在处世交友中不讲信誉，往往就是把自己推到绝路上去。看得长远的人视信誉为命根

失信于人，既显示了一个人的人格卑贱，品行不端，也是一种只顾眼前不顾将来，只顾现在而不顾长远的愚蠢行为。处世交友恰到好处，就得讲信誉。没有信誉就没有你活动的空间。一部《没有信誉就没有一切》的书中有这段话：“一个成熟的社会，一个有力量的社会，不但要考虑每一个人，而且还要为他们建立必要的档案，这个必要的档案并不是黑档案，而是能够向有关方面证实你的可信度。这样，银行才可以借钱给你，商人才敢与你做生意，别人才能与你合作，公司才好聘用你，当然他也可以分期付款购房购物……只要有证据表明你是一个信誉良好的人，信誉就是你的通行证，你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。如果你不讲信誉呢？只要你敢欠钱不还，或者你敢乘车逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、说谎欺骗人，总之，只要你敢有一次不讲信誉，你就会上了没有信誉者的黑名单，你就会失去许多许多的机会，银行当然不会借钱给你，再也没有人愿意跟你合作，邻居都要躲着你，哪家公司都不愿雇佣你，自然也就没有人愿意跟你做朋友，你在这个文明社会就难以立足。”检验与关注自己的信用程度

失信于人，是你处世极不正确的选择，智者不为。获得众人的信任，提高自己的信用度，无论你采用何种方式，但笃诚、守信及勤劳是最根本的处世原则。那么怎样来检查自己的信用度呢？这里提供一个最简单的方法：

你向认识的亲友每人借1000元钱，同意借给你1000元的人数的多少，就可以估测出你的信用度。如果你以这种方式可以借到2万元，那么就证明你已有20人的信用，如果你可以借到5万元，大概你就有50人的信用了。而对于你来说，偿还能力越佳，支持你的亲友就越多。当然，所谓的信用也不完全建立在还债能力方面。例如有些亲友愿意借钱给你，也许是对你的能力有信心，所以在事先想到这笔钱可能会泡汤，但还是将钱借给你。有幸如此的话，你还担心有什么样事不能办成呢？

拖延会把朋友拖得心寒

对朋友交待的事要及时办，不要以为是朋友，他的事就无所谓，可以拖一拖，这会让朋友失望的。什么是朋友？就是你最先为他考虑的人，你拖延朋友，就是与这种精神相违背，就谈不上是真正的朋友。除非朋友对你说：“你可以先做别人的事，把我的事往后挪。”但即使这样，你还得不时地问一问朋友：“你的事该做吧？”并希望朋友给一个最后期限，这样才恰到好处。

不仅仅对朋友，对谁拖延都是一个不好的处世态度。凡事爱拖延，是一种恶习。拖延的恶习，往往让人失去生命中所追求的有价值的东西，使人的时间、精力和情感在无谓的浪费中贬值。不以“太忙”为借口

现在生活节奏加快，大部分人都是从早忙到晚，忙工作，忙吃饭，忙学习，忙爱情，忙玩，却不知所为为何，忙来忙去忙死了，却没有休闲的片刻工夫。忙则罢，而以忙为借口，把别人交待的事不办，把朋友的话丢到九霄云外，就会让人感到寒心了。

朋友打电话来有事找你，你不在，同事转告给你，叫你有空给朋友回电话，但你没有立即回电话，而是一天一天地向后拖延，直到有一天记起来，才打电话给朋友。朋友在电话里说，前几天正好有一笔生意介绍给你，一直等不到你，只好告吹了。你听后，一定追悔莫及。在拖延中，使你错过了一次致富的机会。又有不少人写信给你，其中有一些必须立刻回答，但每次你都会自个儿想：“等一下吧，不急。”直等到信都找不到了，才开始懊悔。

此外，也有不少人请你设计一个策划方案，可是桌上尽管摆好了纸笔，面对电脑，却提不起劲来，而做起网上游戏却一头扎进去就出不来了，等到对方催促时，才开始胡乱地设计一份交差，这样的策划质量会让人满意吗？把事情理出个轻重缓急来

想改变拖延习惯，你应该把事情理出一个轻重缓急来。昨天的事是昨天的事，今天的事不拖到明天。放着今天的事情不做，非得留到以后去做，其实在这个拖延中所耗去的时间和精力，就足以把今天的工作做好。更重的是，你的拖延会使人对你失去信任，说不定几次一拖，你就没有合作伙伴了，就没有愿意办事的朋友了，而到了你找别人办事时也就难了。所以拖延，实际上是很划不来的，但如果如写信一例，一收到来信就回复，或者发电子邮件，是很容易的事，而一再拖延，那些信就不容易回复了，即使回复了，可能也失去了作用。因此，许多大公司都规定，一切商业信函必须于当天回复，不能让这些信函拖到第二天，拖掉了公司的信誉。已决定下的事立即去做

人生在世，好机会往往稍纵即逝，有如昙花一现。如果当时不善加利用，错过之后就后悔莫及。如果决定好了的事情拖延着不去做，往往会对自己的品格产生不良的影响。人人都能下决心做大事，但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心，而也只有这少数人是最后的成功者。

拖延这种坏习惯会使人懈怠、减弱人做事的能力。如果拖延的习惯不改掉，则一失事业发展的机会，二失美好的人缘，三失朋友情谊。想一想，还是不要拖延为好。

成为一个有时间观的人

处世成功者都有守时的习惯，一个约会常常迟到、付款常常延期的人，其信用度必定小得可怜。这样的人即使是一个诚实的人，迟到和延期每每是出于其他的原因，但无论怎样的原因都不能成为理由，都无法弥补不准时给他带来的负面影响。要考虑到不守时的危害性

每次约会都准时的人，无形中也会增加自己的时间。拿破仑曾经说过，他之所以能战胜奥地利人，是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上，即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。兵贵神速，拖拖拉拉的军队必败无疑。汉朝张良授兵书的故事就喻示着“谁占有时间。谁就是胜者”的哲理。神秘老者约张良于某日凌晨于某座桥上相见，张良接连几次赶到那个地点的时候，老者已先于他待在那里，老者让张良回去，另约时间，直到张良在桥上等待老者的那一次，老者才把兵书授给了他。机会不会等待迟到的人

在处世交友中，你守时，也是守信。有一次，拿破仑邀请他属下的一些将士来吃饭，到了时间也不见他们的身影，拿破仑就独自吃起来。在他吃完的时候，将士们来了，拿破仑摊了摊手，说：“很遗憾，中饭时间已过，我们立即办事。”

很多人因为办事不守时，而失去拥有高等职位的机会。

范德·比尔特一贯非常守时。在他看来，不准时就是一种难以容忍的罪恶。有一次，范德·比尔特与一个请求他帮忙的青年约好，某天上午的10点钟在自己的办公室里见那位青年，然后陪那位青年去会见火车站站长，应聘铁路上的一个职位。到了这一天，那个青年比约定时间竟迟到了20分钟。所以，当那位青年到范德·比尔特的办公室时，范德·比尔特先生已经离开办公室，开会去了。

过了几天，那个青年再去求见范德·比尔特。范德·比尔特问他那天为什么失约，谁知那个青年人回答道：“呀，范德·比尔特先生，那天我是在10点20分钟来的！”“但是，我们约定的时间是10点钟啊！”范德·比尔特提醒他。

那个青年支支吾吾：“迟到一二十分钟，应该没有太大的关系吧？”

范德·比尔特先生很严肃地对他说：“谁说没有关系？你要知道，能否准时赴约是一件极紧要的事情。就这件事来说，你因不能准时已失掉了拥有你所向往的那个职位的机会，因为就在那一天，铁路部门已接洽了另一个人。而且我还要告诉你，你没有权利看轻我的20分钟时间，没有理由以为我白等你20分钟是不要紧的。老实告诉你，在那20分钟的时间中，我必须赴另外两个重要的约会，我也不能让别人白等。”准时、准时、再准时，这就是恰到好处

已故的金融大亨摩根把每一个钟头都看成1000美元。许多年轻人处世经验少，吃亏也少，所以尚不知守时的重要，对于摩根每分钟是1000美元的话可以不以为然，但是想没想到，也许到了某一天，你就觉得自己的时间和摩根的时间一样值钱，甚至比他的更有价值。

要做到守时，就要养成对任何约定的事都按时办的习惯。准时的习惯也像其他的习惯一样，要早日加以训练。纳尔逊侯爵曾经说过：“我的事业要归功于总是提早一刻钟的习惯。准时是国王的礼貌、绅士的品位和商人的德性，也是处世交友的规则。”

改变自己的错觉

你的目光往往决定了你的行为，有些人处世失败，是败在自己的错觉上。那么，怎样改变自己的错觉而恰到好处呢？首先要了解目光陷入的误区，然后针对不同的误区，找到精神的出口。

第一个误区是：喜欢用自己的弱点同别人的优点比，用自己的失败跟别人的成功比，由此认为自己一无是处，永远不如别人，心甘情愿为他人做嫁衣，同成功、幸福永远拜拜。“尺有所长，寸有所短”，每个人都有强势和弱项，过分夸大自己的弱点，选择自己的弱项，你就会给自己贴满无能的标签。如果一个天才认为自己是一个侏儒，那么他就会真的成为一个精神上的侏儒。

一个人目前的整体能力是不是很强，这一点倒不大重要，因为自我评价将决定自己的努力结果，将决定是否成为大能者。一个自信心很强但能力平平者所取得的成就，往往比一个具有卓越才能却自暴自弃者所取得的成就要大很多。

第二个误区是：按别人的评价决定对自己的评价。

别人的评价经常是情绪化的而不是理智的，因而这种评价也是盲目的。如果我们按别人的评价来认识自我，将会陷入迷局。

有一位画家把自己的一幅佳作，送到画廊里展出，他别出心裁地放了一支笔，并附言：“假如您认为这幅画有欠佳之处，请标上记号。”结果这幅画被标满了记号，几乎没有一处不被指责。

过了几日，这位画家又画了一张同样的画拿去展出，不过这次附言与上次不同，他请每位观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再次取回画时，看到画面又被涂满了记号，原先被指责的地方，都换上了赞美的符号。

画展里的这种情况，我们在现实生活中也会遇到。同样的事，同样的人，常常会得到不同的待遇，某些人眼里的天才，在另外一些人眼里却被视为蠢才；某些人眼里的英雄，在另外一些人眼里却被视为懦夫。这并不奇怪，因为每一个人的眼光各不相同，理解事物的角度也不尽一样。

所以，我们不要寄希望于别人的眼光，应该冷静、理智地认识自己，在任何情况下都要坚持给自己以积极的评价，只有这样才不会迷失自己，才能操纵自己的命运。

一个人不可能事事精通。样样出众，但在某一方面非常突出。技艺超群就是人才，就可能在这个强点上获得成功。正是从这个意义上说，着意培养优势、强项，有助于为自己创造机会和把握成功。所谓优势，主要指个人学识技能上优于他人的实力。它既包括生理上的特长，又包括技能上、学识上的优势。一个人如果具备其中的一项、两项或更多项，就可能形成自己的某种优势或综合性优势，这样一来他在事业上的竞争力就大大地增强了。

所以，为了捕捉机遇，你必须有超前意识，要有目的地发展优势，培养强项。当自己拥有多项优势时，也不可能全面出击，面面俱到，应对自己进行设计，抓住重点优势，在最可能出成绩的项目上下苦功夫，以形成真正的优势。

对自己不具有的才能，不必忧心忡忡，只要挖掘自己所具有的就行。

英瑞杰是美国商界的传奇人物，他曾被人认为是个能力非常差的人。23岁那年他服兵役，被派往越南“蓝波补给兵团”负责燃料供给。32年后，英瑞杰执掌重组整合的美国百事王朝，其麾下的百事可乐、菲多利、纯品鲜果汁等营业收入连年飙升，稳固了其《财富》全球500强地位。

华尔街的投资家们曾经对英瑞杰的百事公司不屑一顾，甚至漠视百事公司的一系列变革。日中天的必胜客、肯德基等餐厅业务在1997年从百事公司分离出去。

走吧，都给我走！英瑞杰说。他决定让百事罐装行业独立上市，并斥33亿美元巨资收购鲜榨果汁饮料的领先品牌——纯品，形成集菲多利小食品、百事可乐软饮料和纯品果汁三位一体的经营格局。

这样，100年历史的百事公司产业结构发生了巨大的变化。英瑞杰的新模式使百事公司的纯利润大幅度提升，营业额也从10％提高到。15％，投资回报率从15％跃升为20％。百事公司1988年被《财富》杂志评为“最有雅量的公司”。英瑞杰只是把主战场放在自己完全可以支配的领域，这意味着放弃在海外每个市场与可口可乐你追我赶的自杀性竞争。收缩与扩展是相对的，收缩是为了扩展，集中优势兵力在自己的主战场扩展，他获得了成功。

从英瑞杰决策的眼光看，他把能力重新整合，悄然间占据了美国三个顶级饮料品牌中的两个席位，其中部分优势品牌的销售额已经超过竞争对手，利用的是“避其锐气，击其惰归”的战术。

每个人对自己的人生道路，对自己的优势都应进行一番设计，真正认清了方向，加以精心培养，就可以少走弯路，事半功倍，取得成功。

选准方向，劣势可以转为优势

初开车的朋友，都有过这种感受：当车驶上立交桥时，望着纵横交错的道路，会茫然不知所措。如果选错了路，下一个出口不定在什么地方，想到达目的地，就要多费曲折。

其实人生也是这样。今天你站在哪里并不重要，重要的是你下一步该迈向嘲里。方向正确，永远比跑得快重要。条条道路通罗马，也通向任何你并不想去的地方。选错了方向，哪怕你奔波劳碌，不眠不休，终其一生，也不能到达你向往的乐园。反之，只要方向正确，你根本用不着那么辛苦，也能比别人更快地到达成功的彼岸。

一位研究人员用纸做了一个纸筒，里面仅能容纳几只半大不小的蝗虫。

他捉了几只蝗虫，投进纸筒，结果它们在里面拼命地挣扎，最后全部死在了里面。

蝗虫虽然有铁钳般的嘴和强壮的大腿，却只知在细长的纸筒中横冲直撞，不知一直向前，就可从另一端爬出。

研究人员又把几只同样大小的青虫从纸筒顶端放进去，然后挡上这一端，奇迹出现了：仅仅几分钟时间，小青虫们就一个接一个地从纸筒的另一端默默地爬出来。

蝗虫的死是因为它们方向感不强，当它们遇到困境时，不知道去寻找一条生路，只知道不停地挣扎、挣扎，结果只有死路一条；而青虫恰恰相反，它们为自己选择了一条正确的路，所以它们活了下来。

许多人也同蝗虫一样，他们虽然有良好的自身条件和优越的外部环境，可他们东奔西跑一生，终究无所作为。因为他们方向感不强。当他们遇到困境，或事业陷入僵局难以突破时，他们以为需要勤奋、知识和经验，于是付出百倍努力，去获得这些素质。而事实上，他们什么也不缺少，需要的只是一个方向，一条正确的道路。

为什么这样说呢？当你在工作中业绩不佳时，你缺少的也许不是能力，而是一个充分发挥能力的环境；当你努力表现却不获重用时，你缺少的也许不是勤奋，而是一个知人善任的老板。这时候，你让自己变得更有能力或更勤奋，又有何益呢？

所以，一定要搞清问题的真正原因是什么，然后从原因出发，向目标前进。这是选定正确方向的要诀。

有人说，优势就是优势，劣势就是劣势，它们之间是对立的关系，它们之间有着不可逾越的鸿沟。而且处于优势的人总比处于是劣势的人强，强者也总是处于优势地位。其实，有时候人的劣势未必就是劣势，也有可能成为优势。

有一个小男孩在一次车祸中失去了左臂，但是他很想学柔道，于是他拜了一位日本柔道大师做了师傅。尽管他学得不错，但是他师傅却自始至终只教他一招，而且对他说：“你只需要会这一招就够了。”后来，师傅带小男孩去参加比赛，小男孩竟真的仅凭那一招就轻轻松松地进入了决赛。决赛的时候，对手是一个比他高大、强壮的人，虽然一开始时小男孩显得有点招架不住，但是当他一使出那招时，他就制服了对手，而且赢得了冠军。或许很多人都会问：“那一招真的那么厉害吗？那一招真的能使一个失去左臂的人赢得柔道冠军吗？”小男孩也同样感到奇怪，他就跑去问他师傅，他师傅告诉他：“有两个原因：第一，你几乎完全掌握了柔道中最难的一招；第二，就我所知，对付这一招惟一的办法就是对方抓住你的左臂。”所以，小男孩最大的劣势就成了他最大的优势。

这个故事很好地说明了劣势也可以转变成优势，尽管某些方面不如人，但是可以想办法来弥补劣势。人生在世，应该相信自己的能力，也应该相信自己的实力，毕竟一个人如果连自己都不相信的话，又有谁能相信你呢？尽管优势与劣势是一个对比的关系，但是，你搞清了自己能想做什么，能做什么，方向对了，那么持之以恒地做下去，你在这方面的能力就会一日比一日强，从而改变了劣势，成为优势！

被人利用也是种价值

我们常常担心被人利用，实际上对于处世交往，我们应该善于创造被人利用的价值，乐于被人利用。

例如耐克公司，作为国际知名品牌的制鞋企业，但在全世界没有一家制鞋厂。该公司有一个理念：在帮别人赚钱的过程中发展自己。怎么帮别人赚钱呢？生产企业最需要订单，给你订单，并且较多让利，就是帮你赚钱。耐克经常想的一个问题是，你跟耐克公司合作是否能赚钱。尽管让给别人的利多，自己的利就少了，但耐克维持了大生产、大协作、大市场、大流通的运行格局，自己赚的也必然会多。假如耐克自己办鞋厂，从买地皮、建工厂、购买设备原料和培训员工做起，

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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