作者：吉娜·索莱尔
出版社：中国友谊出版公司
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激活：点燃企业活力的能量八原则！试读：
前言
经营八原则世间万物皆为能量。只有和你想要的状态同频共振，你才能达到这种状态，别无他法。首先声明，这是物理学，不是哲学。——阿尔伯特·爱因斯坦
自从认识到人所具备的潜能，以及它所能带来的影响，我的生活发生了翻天覆地的改变。它指引我在这世上无畏向前，同时不失初心，也让我的事业发展更好。掌握人类潜能的原则具有颠覆性的意义，它打开了探索、发现的大门，让你有前所未有的体验，同时推动自己和事业进入新的天地——给予人们迫切需要的潜能，促进实际行动，让商业利润大幅度提升。
这本书是根据这些年来我对人类潜能的研究，以及我个人的商业经验和生活经历所写的，而且主要是为领导者和想要成为优质领导者的人们而写。他们懂得人是拓展业务的发动机，愿意接受有关能力、行动及利润驱动的新原则和新的研究成果。本书将引导读者开启一段全新的征程。在这个过程中，你会审视自己的业务，走进员工内心，并让你知道，怎样去发掘我们这个时代最重要的资源——人的潜能。同时，这本书将引导你通过创造一种全新的企业文化，充分激发人的正面潜能，使公司绩效大幅提升。 引言：旅程开始
引言部分将介绍人类能量危机，并解释当今世界人们为何如此筋疲力尽、缺乏能量。此外，引言还将介绍整本书的框架——公司潜能系统和经营八原则。 原则一：激活领导潜能
第一章揭露了造成领导失效背后的原因。领导能力是企业运转的核心要素，本章包含不良领导力测试，你可以通过测试看看你的公司是否正在遭受不健康能量的摧残。本章还包括了有具体步骤的领导力发展计划，帮助企业重启健康能量，切实取得改善。 原则二：激活愿景潜能
第二章讲述如何设立合理且富有吸引力的企业愿景。你将学会创造“目标蓝图”，并用你的蓝图激励人们采取有益行动，从无名小卒扶摇直上，做到CEO. 原则三：激活沟通潜能
第三章讲述如何推动企业向前发展，获取长远利益。你将学到鼓励和激励的沟通技巧，以及避免走进那些使公司失去动力、偏离公司战略的雷区。 原则四：激活目标潜能
第四章有关个人目标的设定，以及给如何为那些有理想的人创造机会，同时推动公司向前发展。你将学到如何利用个人目标促进公司发展。 原则五：激活关爱潜能
关爱是企业文化的核心。第五章强调了企业关爱社会、关爱员工的重要性，你将学到如何运用关爱来赢得真正的忠诚和信任。 原则六：激活自主潜能
良好的自主性激励人们推动公司发展。第六章强调了个人能力、界限，以及如何将你的公司环境“打造成生产力的天堂”。 原则七：激活连接潜能
我们都是靠能量进行彼此连接的一个整体，第七章强调了如何以人为本，在“不作恶”的人生观指导下经商，把负能量爆表的公司环境转变为积极正面的公司环境。 原则八：激活责任潜能
要为公司发展持续提供动力，唯一的方法就是改善人类的健康和幸福感。第八章强调了集体责任、集体力量、内部和外部社会责任的概念。你将知道怎样通过满足个体的基本需求，为公司发展提供动力。 结束语：给世界的一封信
本书以“给世界的一封信”结尾，鼓励、激励每一位读者将经营八原则一一运用到自己的企业中。 附录：潜能测试
在书后附有一份潜能测试，你可以测一下你的公司的能量水平。它的能量是不良还是健康呢？你现在该怎么做才能得到你想要的结果？做这个测试，你就能知道下一步该做什么。
让我们开始吧！通过阅读本书，你将学会如何利用好自己的潜能，这不仅是为你自己，也为那些与你的业务相关联的各类人。你也将学到怎样去打造强有力的企业文化，激励员工，采取行动，将潜能思维应用到企业的日常运行中。
在这世上所有行动都会产生一定的结果，我希望你能用这本书里的知识真正从内部改变你的公司，并服务整个社会。我的朋友们，让我们开始吧。引言旅程开始
带着一杯咖啡、一部智能手机（有时是两个）、一串钥匙、一个手提包，迈克尔走进了我的办公室。他看起来疲惫不堪，在椅子上叹了口气，然后说起他每一天的情况。每天早上走进办公室时他都想着：又要开始忙碌了——8个会议，7封重要邮件……完全没有喘气的时间。一个接一个的任务让他感到筋疲力尽，能量的枯竭影响到他的专注度、动力和自信心。雪上加霜的是，每天工作14小时让人难以忍受。每次穿过办公室重重的隔断门，迈克尔对工作的热情都在一点点消磨，而且，他的业绩不断下滑。
迈克尔的形象代表了现代企业中的大部分人。“筋疲力尽”是一种快速增长的趋势，我们称之为人类能量危机。从联合国到常春藤联盟，人类能量变成了讨论和研究的热门话题。这种危机影响我们的人际关系、我们的身体，影响我们对这个世界的认知。这种危机就像白蚁寻找它们的下一个蚁穴一样，入侵我们的公司。人们不再像以前那样有精力，不再投入，不再那样多产高效、富有创造力。还谈什么发展呢？人都已耗尽精力了。
那么，是什么导致了能量危机？我们来看一看：世界由于技术的发展而变得互联互通，很多东西仿佛只要一插上插头就可以运转，可是恰恰相反，我们并没有因为这样而主导自己的生活。事实上，在这个能够随时随地可获得满足的时代，那些让我们成瘾的信息，极大地攫取了我们的时间和精力。我们对休息的需求变得越来越强烈，当5封电子邮件瞬间粉碎了我们下个月想要休息的希望时，我们拼命地想喘口气。我们还有来自社会的压力：我们需要送孩子参加一场接一场的活动，修得多个学位，买更大、更多、更好的东西向世界证明我们过得怎么样。此外，还有我们所说的“关系”。我们都成了做表面功夫的专家，必须让自己的人际关系处在“安全”“平稳”的状态中，因为我们精疲力竭而不能再“折腾”了。如果不处在一种关系中，我们就继续在网上执着地寻找满足。令人惊叹的是，所有这些都发生在一天之内！所以，这就不难理解为什么人们会面临能量危机了。
每当我们走进办公室，一场比赛就开始了。我们在与疲惫作战，我们必须强迫自己去适应——遵守职场规则，遵循不明言、不成文的文化规范，参与讨论、说话得体、不犯错误。除此之外，我没提到的困难还包括：自尊心受挫，所处环境的复杂性，和自己不喜欢的人共事，领导力失效。我们花时间思考“如何从生活中获得更多”。但为了保险起见，我们原位不动，被所谓的“金手铐”所桎梏，而事实是因为太过疲惫而不能做出改变。这也并不奇怪，在经历一天的工作后我们都很疲惫。
在人们开始工作时，公司要求他们敬业一点：“更多精力投入，更敬业，更高效，更具创造性和战略性”。但员工往往无动于衷，然后公司会问员工：“你为什么不参与进来？你为什么不听？为什么不行动？该死，我们有必须执行的战略计划！”实际上，你的员工都疲惫了，他们没有更多的精力贡献了。
现今的公司，能量危机滋生了自我怀疑，阻碍了专注度，让人们完成不好任务，扼杀了创意，赶走了宽容之心，也把医疗费用推向天价。仅在美国，治疗工作压力导致的疾病就花费了3000亿美元的医疗费（美国压力协会数据），另外，肥胖花费了1920亿美元（美国健康信托机构数据），还有包括心脏病、糖尿病、中风等的慢性病，花费增加了6160亿美元（“网络医生”数据）。人们疲惫，然后生病，最后死亡。这不是危言耸听，这是现实（我应该提醒你，我说话不会花言巧语绕弯子，我会有一说一）。我们每个人每天工作时都会背负前行的包袱。如果你有公司，无论是大是小，这个现实都是你最大的威胁。如果你的公司不是这样，那就恭喜你了。但残酷的是在今天的商业时代，99%的公司都是如此。这种能量危机导致了决策失误、离职率上升和利润下滑等各种现象。公司决策层为此将数千甚至数百万的钱投入到提高参与度和提升管理战略上，以期恢复和助力业绩提高，却发现结果大都是一样的：为公司战略投入巨额资金并不奏效。
其实不用太悲观，我来告诉你一个解决问题的方法。如果你能让你的员工重获他们所急需的能量，那你的公司将重新注入活力，以10倍的效率运转。这并不困难——因为人的潜能是无限的。按照爱因斯坦的理论，世间万物皆为能量。只要和你想要的状态同频共振，就能获取源源不断的能量。
让我把这一话题说得更清楚点：我不是说吃得更好，睡得更多，或者在自己的日程安排里再增加一些必须要做的事。是的，对于一个健康的人来说，这些东西都是重要的。但是当我强调人的能量时，我强调的是从你身体散发出的、能影响你和这个世界的潜力。我们都有这样的经验：每个人都带有一种独特的气场，有的人能“镇住整个场子”，有的人能“温暖一屋子的人”。虽然这种气场你闻不到也看不到，但它无处不在，而且能唤起人厌恶或高兴的情绪和想法。我们可以把个人能量比作大蒜，大蒜是一种具有浓烈气味的食材，它的味道充满屋子。有人喜欢，有人讨厌，要么朝你靠近，要么恨不得能马上远离你。
这里有一个例子说明，日常生活中的不健康能量是什么样的。想想那些你认识的人，出于一些原因，当他走向你时你就想跑远。这种人，当你在他周围时，你会感觉自己被黏住了一样。他的出现让你感到窒息，筋疲力尽。似乎这种人就是有这样的能力，能将他此刻想到或者感受到的负面情绪倾倒在你头上，直到你着急想摆脱这些情绪。啊！你们当中的一些人可能会想到自己的妈妈（妈妈，我开个玩笑），或者你项目组可怕的同事。但是还有一个残酷的情况，对于某些人来说，你就是那个负能量爆表的人！实际上，如果你也筋疲力尽，被破坏性的想法或者情绪所掌控的话，那你带给别人的能量就是负面的，这些负能量也在破坏你自己的世界里的一切。
科学已经证明了能量在我们体内也在我们周围，惊人的技术进步已经赋予我们用身体测量这些能量的能力，ECG（心电图）能测量从心脏流通的能量流，EEG（脑电图）测量大脑的能量流，测谎仪测量皮肤的能量流，SQUID（超导量子干涉仪）测量身体周围的能量场，这种设备甚至不用接触被测量者。人类还研究出了“蝴蝶效应”：由一个想法、一个词或者一个动作产生的能量频率能够造成大洋彼岸的一场自然灾害。我们当中有多少人每天醒来时说：“我得时刻警醒自己的思想，因为我不想给印度尼西亚带来一场海啸。”但根据科学原理，这的的确确是会发生的。很明显的是，我们的想法能造成我们生活里的一场海啸。
这个世界上的每一件事物都是由能量连接的。对于喜欢用比喻说话的人来说，这就像一潭水一样：你的企业就像流动的河流，企业里的每个人都是一个水分子，他们构成了水的整体。每个人的想法、话语、行动和情绪都能改变河流中水分子的结构。现在，如果有一群聪明有才、尽职靠谱且活力四射的人为你工作，那就太棒了。如果你用的人不是这样，那你的企业就像大多数企业一样，雇佣普通的员工为你疲惫卖命。而这可能让企业遇到许多发展瓶颈。如果你想提升利润，提高企业效率和士气的话，你就得先找到方法，让企业里的每个人都拥有健康的能量。这和你的流程、系统和管理结构是否紧凑都没关系，如果你的河流里汇入了有害的人类能量，员工就失去取得业绩的能量，你也无法取得任何效果。
我知道你买这本书不是为了获得有关相对论和蝴蝶效应的知识，而是想知道怎么带动你的企业，怎么让人们充满活力、敏于行动、提升利润。你希望你的生意能做到更高水平——做得更多，赚得更多。快让我们来看看“Business”这个词。“Business”一词意指“企业”，通常会被用于政治、私营和公办等领域。我用企业来形容任何一个以营利为目的的机构。利润就是钱，是企业生存和员工发展必须依赖的东西。如果你正在读这本书，说明你想要更多的利润；如果你想要更多的利润的话，你的最佳选择就是潜能科学。商业就是科学。事实上，你的企业就是一个巨大的培养皿，在这个培养皿中，一切都遵循着因果规律和潜能规律。你通过改变流程、引进项目、发动员工、配置人员、发明新产品来完成每天的业绩实验——所有的科学实验都是为了证明你如何挣钱的假设。
读到这里我相信你已经能接受这样的观点了，我们都是由能量组成的，我们也被能量互相联通，人类能量可以创造利润，也可以使利润损失。事实上，你是一个聪明人，你也听从现代科学的结论，认为这一套理论“有点道理”，我把这个步骤称作“了解”阶段。但是有一点很疯狂：在进入企业的那一分钟，我们习惯性地卷入各种琐碎事务而忘记了科学的理论。我们就像踏入了时光机，开始像艾萨克·牛顿一样思考——每一样东西都是固定的、独立的、分裂的。坦率地说，我们居然能完成任务或者获得利润也是挺神奇的。我们会以为人就是巨型机器里的齿轮。我们召开战略会议，讨论人力资源规划，建立沟通的平台。哇哦，很长一串动作！我们很骄傲自己能做PPT陈述，参加机密会议，实施复杂的人才开发体系，让员工按我们认为能产生结果的方法去做事。甚至构建企业文化的方法都是系统的：“让我们聚齐一帮领导者，教他们怎么说这个、做那个，做那个、说这个。”但是，你会发现这些大动作并没有起到想象中的作用，它依旧问题重重。此时，我们就像走进了一个死胡同。你需要做的就是转身，去看看是什么在推动着这一切——活生生的人，而非硬邦邦的齿轮。
说得更清楚些，我并不是说要摒弃企业前进所需的必要组织和程序，而是今天的企业正经受一系列严重的困难，这都是因为人们疏忽了最重要的资源：人的能量。你问问自己，上次花无数时间准备专题或项目却毫无进展是什么时候？是疲惫约束了我们做深思熟虑的决定的能力。我们都由着性子并习以为常：“就这样做吧，因为一直以来都是这样做的，我们太累了，没有精力改变，也无力改变约定俗成的文化习惯。”如果企业能从里到外的让员工元气满满的话，毫无疑问这家企业会变得更高效，花费更少，也会挣到更多的钱。单纯为了程序而履行程序不会带来财富的积累。如果人们都没有精力去做好过程的话，你所拥有的只是一堆写在纸上的空话和标语，这会带来挫折、失望和信任缺失。这种情况听起来是不是很普遍？
现在让我们回头看看科学。回想一下基本原则：我们都是相关联的，我们的想法和情绪所创造的能量对我们的企业和生活都有很大的影响力。所以，为你的企业注入潜能，就不得不强调是想法和情绪在驱动你的企业。员工驱动企业发展，而企业员工的情绪和想法驱动他们的每一个行为，而每一个行为又会带来相应的后果。如果这样会让你觉得这种说法太过感性，就你在做某事时不带任何想法和情绪，也不曾有任何情绪和想法贯穿你的身体。如果你是人，这绝对不可能。即便仅仅是“存在”，也是一种情绪认知状态，是你对身边当下所发生事物的感知。想法和情绪推动着我们现实生活的方方面面。企业经营所需的每句话和所做的每个行动都是由人的想法、情绪及能量所驱动的。你不能把员工当成齿轮来给企业内部创造健康的想法和情绪。别开那些无用的研讨会了，必须解决每个管理经营领导者能量缺乏的问题！只有不断更新员工能量，你的企业才能犹如源头活水一般不断涌出价值和财富。通过本书，你能学会怎样搭建一个这样的能量生态系统。 经营八原则
准备好迎接崭新的未来了吗？我们现在开始“跳伞”了！抓好你的降落伞，我将带领你在刺激好玩的状态下体验的新思想之美——为企业提供潜能并创造一个健康高效的生态系统。企业就像一个人一样，你的企业、你的业务也在经受人类能量危机，也需要注入新的潜能才能自如运行。神奇的是，企业有自己的内部潜能中心。和个人类似，企业也会因为负面情绪和思想的肆虐而受到阻碍、变坏或者停滞不前。清理企业的负能量，让健康的能量在企业里流通，你就自然能够让员工充满活力，激励他们的行动，从而提升利润。
为了完成这一目标，你的企业必须变成一个有效的能量生态系统，它依靠我称为“经营八原则”的规律运行，这八个原则和企业的潜能系统高度统一。在接下来的内容中，我会一步一步地教你构建自己的潜能系统，最终学会如何运用这八大原则，得到自己想要的潜能、行动和利润。 原则一：激活领导潜能
领导者能量是否充沛是激发员工潜能及提升利润的关键。身居企业顶层，领导能量渗透到企业的方方面面，而且至关重要。其创造出的环境要么提供高产能量，要么让人精力耗尽。 原则二：激活愿景潜能
愿景和目标给予企业内部员工前进的指导和智慧。作为企业的发展蓝图，愿景和目标为实现抱负创造了清晰思路和重点。 原则三：激活沟通潜能
沟通在沉默和行动之间起到一种微妙的平衡作用，它主导着思想的传递和命令的下达，是企业传递责任感和做出明确决策的潜能中心。 原则四：激活目标潜能“我想张开双臂自由飞翔，超越自己，这才像真正地活着。”这是原则四里的关键。为员工创造机会超越他们的目标，他们就会更加投入工作。 原则五：激活关爱潜能
企业需要不断地给予关爱。正确的商业态度充满了关怀、信任和自由。当企业有了内外力量的支持，就可以所向披靡。 原则六：激活自主潜能
改变和增长都是由自主性所推动的。健康的文化和审美环境也会增加个体自信、领悟力和常识。作为企业源源不断的推动力，我们需要给予员工权限、保护和自由，从而带领企业向前发展。 原则七：激活连接潜能
我们都是互相连接的个体。我们能感知自己周围的状况，结果会对自己造成激励或是耗损。作为企业的纽带，它是情绪和关系的源泉，而企业透明度驱动了这个潜能中心。 原则八：激活责任潜能
改善人类健康和福祉是实现企业能量持续供给的唯一方法。企业的责任就是满足人们的基本需求，保障人身安全和社会安全。
这就是改变的开始，也是企业赚取更高利润的开始。现在我们需要做的只是将其应用到企业的实践之中。我希望你作为一个企业领导者、专家及改革推动者，能把这本书当成你的个人顾问。然后借此去创造一个企业，一个能把人的潜能、价值完全激活的企业。我也希望你广开心智，接受书中所提供的方法，去创造一个更健康、更高效的企业。同时，拿着“经营八原则”这个指挥棒，指挥你的企业一路向前，减轻负能量，提振正能量，从而创造出更大的社会价值，同时享受由此带来的巨大回报！开始旅程吧！原则一：激活领导潜能
经常听到有人称自己的生活坎坷不断，但我还从未见过敢称自己生活总是一帆风顺的人。电视剧《脱线家族》（The Brady Bunch）上那样总能化“危机”为“笑料”的家庭真的存在吗？好吧，其实他们也有许多有心无力的时候。电视真人秀节目的涌现为人们打开了全新的视角，让那些问题人物的行为表现被一览无余。从我们所喜爱的节目中，我们可以看到自己的种种问题。一旦这种消极的能量渗透到我们的生活中，事情就一点也不好笑了。它会榨干我们的每一分元气，消耗尽我们所有的能量。再往深处想，如果这些有心无力者恰好就是掌控我们职场生活的上司，无疑我们就遭殃了。反过来说，如果我们的上司能激励下属，品德良好，那么，他将是公司的“小太阳”。要想保持企业的良好运转并不容易，因为这需要企业里的每一个人都保持足够良好的状态。
要让员工充满活力、干劲十足，最好的方法就是培养具有能力的领导，他必须具备一个重要的特质——那就是将积极的能量带到企业。瞧，这不是一切问题都解决了吗？可是说来容易做起来难，领导“不给力”是一种遍及全球的通病，这也是把提升领导能量作为原则一的原因。如果企业希望能成功给员工补充能量、制造利润，那就必须将领导的活力与健康放在企业发展的首要位置，同时将那些无法带来正面效果的领导行为转换成由高品德价值标准引导的有效领导。这并不是说只有有力和不力两种鲜明的情况，领导所做的每一小步都直接影响到企业能否获取正能量。
KRW国际是一家致力于领导力和团队培训的公司，2013年1月，其联合创始人福瑞德·科尔（Fred Kiel）在一场TED演讲中展示了他的调查研究。研究的结果证明了品德对领导的重要性，品德良好的领导获得的资产回报率和员工敬业度是品德不好领导的3倍之多。研究指出，品德好的领导具有极其正直、有责任心、宽容大度、有同情心等特质。
科尔的研究长达6年，总共研究了100家财富500强企业及1000家美国企业的执行总裁，采集员工样本超过8000份，海量的数据得出的结果有充足的说服力。企业家们，别再沉睡了！现在的问题不再是“品德重要吗？”而是“我们如何让良好的品德影响自己的企业？”此外，研究还提供了一个重要的信息：品德可以学习。
再来看一项研究，2010年6月，布林·布朗（Brene Brown）展示了她对“软弱感”的研究发现。她的研究持续6年，收集了几千份来自世界各地的调查问卷。研究得出结论，敢于承认自己的软弱是一个人能持久感知快乐、爱并相信“我是一个有价值的人”的唯一途径。研究中，敢于承认软弱的表现，愿意去做某件没有结果保证的事情，勇于接受缺憾，能够善待自身，相信自己的软弱和无力都是为了成就最美的自己。
布朗指出，如今我们的社会所缺失的是承认软弱的能力，对于整个社会而言，承认软弱也是一大困难，今天的美国被贴上了负债累累、人口肥胖、药物滥用、嗜瘾成灾的标签，四处充斥着羞愧和担忧的气息。为了逃避羞愧和恐惧，我们自欺欺人。我们佯装那些不确定的事不存在，不敢忠于自己，似乎要通过征服才能证明自己的存在。实际上，人性的本质就是软弱的，需要彼此依赖，正因为如此大家才走到一起。
因此，科尔对领导品德的研究和布朗关于软弱的研究便存在着内在联系，那为何两项研究结论都对原则一如此重要呢？企业拥有健康的能量生态系统的唯一办法便是拥有高品德的领导坐镇。没错，领导品德可以教授，但如果不相信人的潜能，便学习不到品德的精髓。作为领导，如果不愿意承认自己的软弱，不愿意承认自己还有可提升的空间，就会一直处于领导力不足的状态，无法带领企业走向成功。而且，真实数据表明：品德好的领导的的确确能带来效益，其投资回报率是品德不好的领导的3倍。你认为员工会为谁卖命呢？投资者会青睐谁来经营企业呢？什么样的领导能激励员工敢于行动、创造利润及推动社会发展呢？答案显而易见！
前文曾提到，我们的能量是相互连通的。企业里，每个人都被别人因情绪和思维产生的能量影响着，如果企业里的能量是负面的，那企业就像发生了瘟疫一样，每个人都会感到疲乏不堪、怠惰懒散、负荷超载及消极麻木。随着情势恶化，即使是竭尽全力想将积极健康的能量注入企业的人也被负面能量所影响。结果就是，那些觉察到负能量并追求健康氛围的员工就会离开企业，转而去追求更好的环境。时间一长，在整个被负面能量感染的企业里，剩下的员工都将披上担忧和羞愧的隔离外衣。脱离品德和软弱这两个要素，人们会越来越不认同“人是运作的核心”，变得麻木冰冷。贪婪、自私、推诿和斗争如野草一般肆意滋长，企业要么被迫进行深刻的变革，要么就分崩离析。在科尔的研究中，对于由品德不好的领导经营的企业，分崩离析都是常见结果。
还有一种情况：为企业认真效力的员工会主动将权力交给领导。“权力交付”跟人的倾向有很大的关系，这个倾向支配着我们对物质、保险和安全感的基本需求。在一个有着健康能量的环境下，领导深知有责任照顾别人，修炼品德，愿意倾听，这对企业的发展极为重要。我们都跟着散发出正能量的领导做过事，这些领导是良师益友，他们激励员工，带领企业取得长足发展，每个人都想在他们手下办事。但是如果企业里滋生了不健康的领导力能量，即使把权力交给了这样的领导，也只会对每个参与其中的人带来害处。给不具备充分能力的领导者更多的权力会让企业感染慢性能量疾病，害人害己。
有领导者告诉我说：“情况尽在我们的掌控之中，高层领导已经有很好的企业文化改进方案及领导力培养方案，你所说的这些想法对于我们领导来说太过超前了。”这个说法简直令我咋舌。我的想法是：今天的企业需要超前意识、革新的思维和全新的方法来“解决”领导及文化争议问题。如果要员工各司其职，使消费者保持忠诚以及让未来有利可盈，领导就必须开始放手一试，走出舒适区，走出“老常态”，选择最适应当前状况的经营模式，而大多数的企业领导并没有意识到这点。
归根结底就是：要改善企业内部能量状态，领导首先要以身作则。不良领导力测试
如果你还在想：“我的企业真的需要正向领导的帮助吗？这种说法是不是很荒谬呢？”接下来就做一个小测试，结果会显示你的企业是不是正在深受不良领导力之苦。只需要对下面的问题回答是或否。回答问题的同时，你可以对照一下你企业的某个领域或者整个企业。
1.领导更关心企业高管层、企业架构和企业目标，而不是自己的员工。
2.领导害怕失去权力，面对不断增加的责任和“未知”的方向畏首畏尾。
3.领导经常表现出“最糟糕”的一面或者负面能量超出正常范围。
4.领导被政治因素束缚，无法施展拳脚，在面临更好的选择时，领导容易被政治因素所左右。
5.员工正在离职或者打算离职。
6.员工敬业度不高或者满意度不高，因为企业还有其他优先关注选项，员工情况没有引起重视。
7.总体上，员工留任率极低，在企业某些业务板块存在着明显很大的分歧。
8.员工对所犯的错误互相推诿，而不是承担责任。
9.员工认为没有管理层具体许可之前不敢做出任何决定，哪怕只是简单的工作或者是照顾好顾客。
10.各层级的人爱八卦、背后搬弄是非、抱怨不休成为企业常态。
11.安心享用午餐成为奢侈，只能边工作边吃。
12.每日12~14个小时的工作时长也很“正常”。
13.企业鲜少提供福利、集体活动和“企业文化”项目。
以上问题只要有一个“是”都是危险信号，意味着企业的领导需要去重新改善、平衡和管理自己的个人能量——不仅是为了他们自身的健康幸福，也是为了员工的健康幸福。如果所有的答案都是“否”，恭喜！但如果你回答了5个以上的“是”，表明你的企业患了“能量癌”，经营企业的领导们正在将企业置于慢性死亡的境地。
实际上，大多数在早晨醒来的时候都不可能这样想：“我今儿个要做个十恶不赦的混蛋，用负能量去伤害他人。天哪，到5点了，我得赶紧气死至少5个人……”相反，大多数人都想为我们的世界做点好事，成为参与到一件有价值的事业，体验欢乐、爱和意义。他们都想拥有与人们相互连接的健康生活，也让自己帮助过的人在此过程中也感觉良好。我们的世界充满了善良的人，一点也不假。实际上，在将近20年与商界人士一对一的互动中，我还从没遇到过一个人不对我说类似的话：“我想被别人看作好人，是个有价值的人，一个受尊敬的领导。”即便有的人不善言辞，想表达的意义仍然是成为有力的领导。
有时企业员工会忘记他们的领导是一个人，同样领导也常常忘记手下的员工也是人。为了让大家明白，下面将会举实例来说明大多数领导的想法和情绪所潜移默化影响的领域。这些领导和你并无不同，他们也绞尽脑汁渴望重新获得良好感觉，想把自己做到尽善尽美，成为拥有好品德的有力的领导。虽然他们都接受过职场专业培训，极其认同成功学说，但是脑子里还是充斥着一些破坏想法和垃圾情绪，会给企业带来负能量。
下面是一些典型的例子：
上班高峰时刻，萨拉挤坐在人群里，不断地拿出手机给朋友、儿子的保姆及丈夫发短信，告诉他们今日又被搞砸了——她又迟到了。她的内心焦灼，时常光顾的挫败感和愧疚感又涌上心头，大脑里不断回放着：今天又把事情搞砸了，每天都搞得一团糟。这些念头不断缠绕着她。
凯瑞坐在桌子旁，双目紧闭，病恹恹的。因为对自己不满意，她的肠胃里总有种作呕的感觉。她每天连轴工作12个小时，有时14个小时，难得有机会在餐桌旁坐着吃顿午餐，却不断提醒自己是个糟糕的母亲和不称职的妻子。她奢望能有点属于“自我”的时光，但这点奢望与成功的目标格格不入。她强迫自己不断参加会议，保持着一副“我很好”的专业姿态。
穿过企业层层的办公室门，汤姆想知道自己为什么还要不断奋斗，他已经有金钱、权力、地位和别人的尊重。他所向披靡，不断攀上成功的高峰。这一切似乎理所当然。但是在内心深处，他却感觉身心俱疲，悲惨无比。那种一旦失误、满盘皆输的感受让他胆战心惊。他觉得终有一天，手下的人会发现他也不清楚自己到底在做些什么。
艾琳去参加会议，一直在想为何要参加这个会。是自己能增加价值吗？他们觉得她配得上自己的职位？茫然。她也不知道自己何去何从，为何在此。焦虑与疲倦袭来，可能就是她自己不想去参加。她知道是一些完全无法掌控的个人问题才会让自己陷入这种状态。一上班就有这问题。
星期天早晨，丹坐在家里的桌子旁，正挠头想法子聚精会神，完成上午之前必须完成的工作。一旦完不成，这个周都将混乱不堪。只要这样想放弃的念头一出现，他就尝试着深呼吸。他会想“这是我想要的生活吗？天哪，我究竟是怎么了？”能量训练
从上面的例子可以知道，很多领导面临着心理、情绪问题的困扰。或许，企业领导力发展需要采取更先进的策略。是拓展思维、勇敢向前的时候了，要用一种截然不同的方法让企业领导者既健康积极又富有效率。健康是一个具有1.3万亿美元价值的产业，虽然投入了这么多的资金，而成年人的健康每况愈下。全球企业因为员工的职场压力、肥胖病和慢性病深受拖累。我们国家一直倡导“身心健康”运动，企业不断提供领导力训练和传统改善身心健康的项目，但员工不健康的增速反而越来越快。从之前举的例子中看出，领导们也不例外。他们急需一套全新的方案，由内而外地改变，他们也想好好表现，将健康的能量带回企业。只有他们自己的精神能量恢复健康，体现出全面的力量和担当，才能避免他们的负能量继续祸害企业及员工。
让领导积极健康的唯一方法，就是净化他们之前的旧能量，给他们的系统注入健康的能量，教授他们管理和维护自身能量的方法。而能量训练就能轻松完成这个任务，它能改变我们能量的朝向，对我们的思维、情绪和行为有积极影响。定期进行能量训能促进个人能量更新，缓解疲惫，提高工作效率，也允许我们适时软弱——它将会创造转型成长的机会，开启由美好品德引领的生活。
在进行能量训练期间，负面能量都被净化和更新了，并通过思维、情绪和行为显现出来。随着正能量的提升，我们就能做出能好的选择：不仅可以坦承并改正自己的错误，也能展现出优秀的品德，让个人生活更有幸福感。此训练可以有专业人士指导，这能更深入地解决我们身体和精神的需求问题。专业人士会问跟能量障碍有关的问题，揭开功能失调行为的核心所在，促进自我发现。企业采用此方法能加速领导深层次的变化和成长。其实，领导们并不是已经完全被打垮了，他们只是需要重燃能量，让自己重新带着灵感审视人生。而这种灵感会渗透到工作中，为员工带来有感染力的乐观氛围和动力。
下面我们来看几则潜能得到激活的领导者的例子。 领导潜能
泰德是一家中型制造企业的市场副总裁，同事们喜欢和他共事完成项目及制定策略，因为他的鼓舞精神时刻处于饱满状态。别人说话时，他认真聆听，直视说话者的眼睛，问的问题直接明了，不带任何主观判断，回答的话语也不借题发挥。在制定重大战略期间，泰德从不优柔寡断、拖泥带水，因为这样会失去大家的信任。他天生就有关注企业前景的能力，同时也激励着别人照做。当遇到困难和阻碍时，他还会不断吸取教训和学习经验。
泰德的能量积极健康，员工也因为他的存在而有信心和归属感。他所散发出的气质传递出“万事皆有可能”的信号。严峻形势下取得佳绩的履历证明了泰德不仅是个睿智的商人，而且他对各种可能性的开放态度也更突显出他的胸怀。同事们都称赞他勇于担当，头脑清醒，有着强大的号召力。泰德的确是位品德优秀的领导者。 愿景潜能
丽萨拥有一家新兴科技企业，在同行中她的聪明和睿智是出了名的，她是位愿意冒险及能够化风险为财富的女企业家。问到如何做出企业决策时，丽萨的回答一如既往：“我跟随并且相信企业的愿景，以及我的直觉。”因为在愿景的指引下做事，所以她从纷繁复杂的当下中解放了出来，她给员工足够的自由，让他们以自己独特的方式完成自己的事情——一旦出现问题，她不会指手画脚或者责怪刁难。只要企业朝着正确的方向发展，许多错误无足挂齿。企业的人都钦佩她，这也是她能在一个快速升级换代的行业中保持5%员工流失率的原因。与竞争相比，她的员工表现更佳，因为员工有安全感。丽萨是位品德优秀的领导者。 沟通潜能
萨拉是一家知名保健企业的传媒总监。去年，企业曾召回两种盈利最多的非处方药，在这一事件中她的处理方式对企业非常有贡献。她成功说服高层领导要承认自己犯下的错，而不能刻意隐瞒。而后她写出公关策略，向消费者表明企业诚信经营的决心，并全面向员工披露了发生这次事件的相关细节。萨拉不顾后果支持正义的魄力和胆量，为企业和她自己赢得了尊重。员工非但没有因为厌恶而甩手离去，反而备受鼓舞和激励——因为企业愿意不惜一切代价公开透明信息，冒着有可能致命的风险，捍卫了正义。毫无疑问，萨拉是位品德优秀的领导者。 目标潜能
保罗是一家大型消费品公司战略计划部门的副总裁，他有理解企业目标导向的能力，有鼓舞所有员工的力量，所以他坐上了这个位置。尽管该企业的传统文化本质上已经固化，很多方面无法进行深刻变革，但是保罗进步大胆的想法受到同僚的尊重和支持。他能在一个慢得像蜗牛一样的公司里做出快速且必要的改变。如果有企业领导者问他：“你是如何在公司里赢得人心，并推动自己的想法，让员工各司其职的？”保罗的回答是：“我从来不抛出对人没有强烈积极影响的想法或者策略，并且我要确保公司里每个层次的人都参与到战略中来，并完成自己的目标。我不说假话，不绕弯子，不拉帮结派，不钩心斗角。在工作中，一切应以目标为导向。我也一直遵守赏罚分明的诺言。我相信每个人都能感受到我将他们的最大利益牢记在心里，他们也信任我。”保罗也是一位有力的领导。 关爱潜能
格里森是一家中型工程公司的经理，他每天都跟流程、技术及分析打交道，日复一日。为了完成工作，他需要的是在决策之前拿到事实和数据。但作为领导，他的格言是：“人性的力量永远大于数据的力量。”他不仅严格遵照这条格言，而且总是耐心指导员工，把他们引向正确的道路。
格里森手下的员工留任率、团队绩效、敬业度都是公司里最高的。员工都喜欢在他手下做事，因为他能帮助所有人把事情做好。即使他有时表现得很严格，但他总是很愿意教授和指导员工，听取他们的想法，鼓励他们将自己的想法化为现实。而且，等他们真的去做的时候，格里森总是会给予支持。因为关心团队成员的生活，他也赢得了声誉。他是第一个在周一早晨询问员工周末过得如何的人；当员工在为业绩挣扎时，他试图去理解每个人的难处；他不怕别人对他有看法，乐于与团队分享自己的生活。格里森是一位有力的领导。 自主潜能
凯莉是一家大型会计事务所的合伙人。她带领着公司渡过了经济危机，实现连续5%的增长率，因此最近被提拔为合伙人。她管理有方，给公司增加了利润和效率，而她的竞争对手却在夹缝中挣扎，有的甚至关门大吉。在一个讲求实际的公司里，凯莉用感性的魅力赢得了所有人的尊重。
事件如下：在四处充满危机的年代，凯莉并不像公司里其他领导，将所有的事情亲自操持起来。在开始意识到公司有可能会陷入危难之时，她在一个周五下午把团队成员召集到一起。她开场就说：“如果公司有一丝一毫能取得预估增长率的希望，就不会让你们在3年内失业，你们所有的人都必须加入到公司生存的大计中来。我这里没有解决办法，有可能我们会失去全部。现在我给你们权限和支持，让你们在自己的业务板块去想办法。我只有一个条件：在做任何决定的时候，必须将公司及其家人放在首位。”
那个周五下午，凯莉让所有人畅所欲言，说出他们的想法——所有大胆的创意、大胆的想法、大胆的提法都拿到台面上进行沟通。在3个月的时间里，凯莉促成了多次战略会议的召开，所有人聚在一起想出了能达到目标的计划，而那段时间正好就是“大萧条”以来最糟糕的金融危机。凯莉不仅想出了拯救公司的计划，她也收获了一批“忠臣”去实现这些计划。她是位有力的领导。 连接潜能
亚当曾在一家公司做过10年的执行总裁，公司近期被一家全球零售巨头收购。现在他是该零售公司的新任运营副总裁。
按照大多数收购惯例，原公司的高层领导都是被遣散、降职或调离，然后由新的执行总裁组建新的管理层队伍。亚当之所以能够担任新的领导职务，是因为他的工作业绩可靠。同行认为亚当很幸运，仍然有份高薪工作，能尽其才。但他看着以前的部下现在竟然被提拔到比他还高的职位，并没有觉得自己有多幸运，因为“新鲜血液”注入公司高层，他认为有些缺乏职业道德、自私自利的领导，留在了原来的位置。新的管理层建立后，不满、担忧、焦虑、权力斗争这些负能量就被带进公司。公司发展滞后不前，领导之间也不懂得私底下应该如何相处和尊重。领导力缺乏和相互否定成为常态，焦虑和恐慌在公司各个级别蔓延开来，无人知晓将来会发生什么。
经过一段混乱时期，亚当的团队似乎是唯一一组表现有进步的，队员之间相处融洽。同僚对他充满了敬畏，想知道在如此高压力和混乱的情况下，他是如何保持专注和冷静并取得这些成果的。终于有人开口问了他这个问题，他只是说：“我不计较，不计较被降职，也不让自己心怀怨恨、妒忌和不满。我知道，如果要带领公司前进，我需要专注在重要的事情上：带领员工促进公司发展。我决定重新面对我的团队，而不是让自己被不健康的混乱状态淹没，那只会损害到公司和员工们，我承认自己过去犯的错，然后继续前行，直奔目标。诀窍就是放下过去的伤害，保持与人们的正向连接。”亚当是位有力的领导。 责任潜能
安德鲁是一家消费者电子公司的老板。他出名是因为他工作效率高、守信用、守时，常常超过预期地完成任务，竭尽所能地给公司员工关爱。他很清楚，只要经营公司的人自己也被照顾好了，预期业绩就会实现，而顾客也会从中获益。
作为公司老板，他特意组建了一个顾问团，时刻监督自己，负责为公司做出稳健的企业决策。去年，安德鲁将顾问团改组，创建了一个人道主义委员会。委员会由公司高层领导和各级员工组成，包括所有的部门和级别的员工。委员会的目标有两个：一是保障公司决策为员工服务，二是发展公司业务之外的人道主义事业。委员会成立以后的第一件事就是成立一个自己的医务室，为员工提供全方面的医疗服务。安德鲁还自己掏腰包来建医疗室。
如果向员工问起安德鲁的领导能力，他们会说：“他是一个有责任心的人。他不但对员工负责，也对社会负责。他想尽力建设一个美好的世界。他鼓舞我们更加努力工作，更加体贴顾客，就像他所做到的一样。”安德鲁是位有力的领导。高品德价值标准
如果领导者的潜能得到了激活，那他就能实现高品德价值标准，这是有力的领导的重要组成因素。这些标准可归纳为八条。符合每一项价值标准都是领导者成熟的表现。随着领导正能量的增加，高品德价值标准在他们的日常行为中也逐日变得明显。当领导感觉身体疲倦，而且充满负能量时，他们最糟的一面就会显现出来，品德也抛之脑后。一旦体内的能量健康起来，实现高品德价值标准也是轻而易举的。我们能量的健康和实现该标准的能力相伴相生。以下是领导需要拥有的八项高品德价值标准：
1.自我觉察：随时活在当下，保持专注力。它是一种既能展望未来又能反思过去的能力，同时不被未来和过去束缚。它能清楚地觉察自己的行为和情绪，是不是符合八项品德价值标准，随时矫正行为，达到高品德的价值观要求。
2.自由：自由驱动发展。在企业里，给予员工权限和保护，让他们按自己的方法去解决困难、设计方案、发展策略，这就是自由。如果领导者展现出了自由的价值标准，那么他就会信任员工，也不再需要一直监督员工。
3.真实：讲真话能让员工和企业都具有积极性。如果领导的言语都是可靠的，员工就会备受鼓舞和激励，会愿意承担更重要的工作。要实现该标准就不接受否定，无人找借口，错误有人承担。
4.诚信：诚信就是鼓起勇气和坚持大无畏的信念——尤其是整个商业大环境都不诚信的时候。如果领导者符合这个标准，那么他就会保证企业诚信经营，为员工主持正义，把员工放在决策中心，坚决不动摇。
5.关怀：关怀能增加员工敬业度和人才留任率。它要求发自肺腑的关怀他人，犹如感同身受。它能带来信任、尊重和忠诚，也能向所有人表明企业具有同情心。对于有同情心的领导，很明显他们关注企业对员工和社会的影响。
6.灵活表达：如果员工感受到自己真正地得到了表达诉求的自由，那么这个企业的想法和创新就会充分地释放。改革就会更加流畅和有效率，因为员工就会更有主动权，认为自己的想法很重要，同时这些想法要服务于他人。
7.宽恕：宽恕要真正做到不计前嫌。我们人类容易心生嫉妒，对过去的仇恨耿耿于怀，沉溺伤痛，纠结失败带来的愧疚，因此，这个标准是所有的标准中最难实现的。要实现宽恕，首先要原谅自己，剩下的都好办。
8.责任：为自己的选择负责，敢于承认错误和失败，服务他人与社会，可以创造更美好的世界。要实现这个标准，领导要办事高效，遵守诺言，改善整个企业的经营状况。激活过程：担当、训练和导师指引
要将企业变成一个员工充满活力、敏于行动、创造利润的健康生态系统，现在是时候了。领导能力是企业的关键，通过“三步走”的方法，领导潜能就能得到激活。 1.担当
企业需要让所有的领导都承担其责任，去实现高品德的价值标准，清楚传达有力的领导的良好预期。这就意味着任何跟金钱报酬有关的审核程序、奖金结构、职工认股等都只跟高品德领导发生联系——就该这样！当然，其他的衡量指标也很重要，但是每天的高品德价值标准考核至少占50%的比重。这称为“品德标准得分（CVS）"。CVS是员工和同事的意见、敬业度调查和员工留任率调查加权的结果。之前也提到过，高品德领导取得的绩效是低品德领导的3倍之多。如果企业无法让员工充满活力、敏于行动、创造利润，那么这个企业需要认真正视领导是否有力这个问题了。根据我们现在社会和商界的状态，如果你想在领导的位置上做出改变，那么你就需要直戳痛点，打破原有的安全感及避而不谈的问题。 2.领导能量训练
第二步是让领导有意识地训练自己。没有人是天生的领导者，人们需要在实践中不断改进自己、甩掉包袱、清除障碍并获得有效的领导力。然后，新的见解、观点及前进的明确方向就会出现。如果你希望加速这一进程，最好要寻求专业人士的帮助，因为专业人士有丰富的经验。去找一个吧！这将会是你对自己和企业所做的前所未有的最佳投资。 3.系统性的导师项目
第三步就是为领导寻求可靠的导师。和领导培训不同的是，导师项目是根据你的成长路径进一步建立与某人的信赖关系。领导者能向这个人寻求建议、引导及学习高品德价值标准。企业可以创建结构化的项目，让各级领导觉得很容易参与进去，然后找到自己的导师。除此之外，所有的领导必须明白，为了自己和企业，必须参加导师项目。有力的领导会自动成为别人的导师，只要他们达到了有力领导的持续状态——这一点可以由CVS确认。
这种“老带新”的导师项目要成为企业的重要的一项工作，如果企业目前还没有有力的导师，或者说还不足以支撑一个这样的项目，那你需要和其他的企业合作或者在你的关系网中寻求有力的导师。我还从未遇见过有人拒绝成为职业导师——有力的领导都拥有帮助和服务别的领导者的强烈欲望。
现在你已经知道该怎么做了，如何创造正确的能量生态系统帮助企业创造利润。最后的信息很简单：领导的能量健康是企业最重要的事，它关乎企业的赢利。不管你是价值10亿美元企业的执行总裁还是冰激凌店的老板——你都要变成有力的领导，你的企业就靠它了。原则二：激活愿景潜能
能量是动态的，是变化无常的。我们的能量与我们所处的环境相互影响、相互作用，毫不停歇。无论你多么频繁地对这个世界感到不安，都是你的现实经历。当人们觉得自己的企业前途未卜，满怀焦虑与沮丧，他们的想法、情绪会产成消极能量。最终演变成能量耗竭的工作环境。还记得蝴蝶效应吗？你的能量频率可以引发巨大动荡甚至严重后果。积极的能量可能会在人们思维清晰、思想专注、情绪平静的状态下产生。没人能做到一边开车一边导航，还能保持心情平静。如果一个企业渴望有能产生积极能量的清晰思维，那么他们应该弄清楚企业的前进目标，设立这个目标的理由，以及怎样达到这个目标。
原则二就是关于愿景和目标的力量——蓝图的力量。它就是企业的发展方向，给人以前进的指引与信心。它能产生清晰的思维、明确的目标，这种思维状态是一个企业想要实现其愿望所必不可少的。愿景和目标能在整个企业中传播积极能量，因为当人们目标一致，清楚前进的方向时，他们的工作会变得更加智能，而不是越发艰难。
明确的愿景和目标能减轻焦虑。就好比人们在不熟悉的泳池游泳溺水时，能消除自暴自弃的想法与情绪。它们的影响相当惊人：让员工清楚地知道企业的前进目标及实现的方法，企业就有了快乐的职工。但如果事事保密、严密封锁，要么只对管理层公开，要么根本没打算制定目标或愿景，那这个企业自然千疮百孔。在此，我们又回到这个话题——你的企业能量元气大伤了。
想象一下：早上10点，你正坐在车里，30分钟后你要出席会议。不必担心，你带了手机，GPS正在导航，一切正常。事实上，你对参加这次会议还有点激动，因为会议地点在你的企业今年新建的创新大厦里，你还有机会见到鲍勃——他是企业准备明年推出的人性化革新计划先锋团队主管。今天是你期待已久的一天，准备借助这个机会给他留下很好的第一印象。真是个令人激动的日子啊！这一切30分钟之后就会上演。
咖啡和手机放在手边（今天只带了一个手机出门），开车出发了，真是美好的一天。收音机里放着U2乐队的歌，天空一片湛蓝，从车窗拂过一阵清风，让你身心放松。
突然手机发出嘟嘟声。你看向手机，发现GPS导航出现故障。你不知道去创新大厦的路。抓起手机打电话到总部询问路线，但手机只有一格信号，服务时断时续。你查看了会议邀请函，但上面没有路线图。你大声吼道，“这是什么情况，为什么偏偏是现在？没理由只有一格信号啊？天气明明很好啊！”这时，你遇到了一个小小的交通拥堵。所有的车都在等一个漫长的红灯。你心跳加速，感觉肚子还有点不舒服。还有15分钟会议就开始了。
前面是90号州际公路的东西出口。你突然想起办公室有人说过从90号公路出去就能到。你自言自语道，“该死！我应该走东还是西？东？西？东？西？”你走了东边，进入I-90路。
当你走上I-90东路，想起你的同事萨拉上周给了你一份去创新大厦的线路图。你把它塞在了公文包里。“太好了！谢天谢地，感谢萨拉！”你一边开车一边把手伸到后排拿包，就在这时，咖啡倒了，洒得满腿都是。“我的天！不是吧，偏偏这时候跟我作对吗？”你拿到了路线图，才发现应该走I-90西路。你看了看表，还有两分钟会议就开始了。你发疯似的从下个出口出去，掉头，开上I-90西路。
会议已经开始了15分钟，你大汗淋漓，裤子上沾着咖啡，心怦怦直跳。你满腹忧虑，窘迫不堪，担心给鲍勃留下糟糕的第一印象，深信自己不可能得到这个新的领导职位了。你开始自我安慰。“冷静一点，放轻松，没事儿的。深呼吸，深呼吸，深呼吸。”稍微平静了一些。你到创新大厦时，发现手机上有满满五格信号。你又深吸了一口气，“好吧，这真及时……才怪。”
你走进创新大厦的会议室，发现一个人也没有，空空荡荡的。“怎么回事？”你走向前台问其他人在哪儿。前台的女人声音很欢快地说道，“噢，那个会在明天上午10:30开啊。他们没告诉你改时间了吗？”你一脸茫然地看着她。“明天？没有啊，我都不知道。”
你筋疲力尽、稀里糊涂地回到车上，还看了下手机上的日程安排，确定一下是不是自己弄错了。日程上记录的会议时间就是今天上午10点30分。还好，自己没有发疯。
一回到办公室，你径直走向亚当。“怎么回事？”亚当轻描淡写地说，“噢，那个临时改了。没人告诉你吗？我们应该是忘了把你加到新的通讯列表里了。哎呀，那这样吧，我们下次把你加上去。”
经过这一系列事情，你一点干劲都没有，什么事儿都不想做，连裤子上的咖啡都没处理。你累了，只想回家待着混混时间。你勉强地坐在办公桌前，开始看10封重要邮件。你深吸了一口气，并将它吸进身体，决定今天就这样得过且过了。
我们都有过类似的经历。就算再有条理的人，也会因为别人没有方向而让自己处在高压状态下。如果能重来一次——你本应该早点出发；本应该带两个手机（因为这真的很有用）；本应该在出发前把路线打印出来；本应该记住上周萨拉给了你路线；更应该在出发前跟亚当确认一下是否有任何变动——以防万一。那么，我来给你讲讲我的“本应该”：企业本应该清楚告知这次变动，本应该让这条新信息对每个人公开，本应该在邀请函上说明路线。这会有很大帮助。
我们可能都发现了这个故事中的幽默，但如果你意识到这就是对于自己企业的一个隐喻，就一点也不可笑了。“会议”隐喻企业的愿景。“与鲍勃见面，成为新的领导层”隐喻企业的目标。“寻找路线与准时到达”引起的一系列混乱，隐喻大多数人在拼命揣度领导者经营企业最终目标时的感觉。大部分人的感觉可能更加糟糕。故事中我们假定企业本身有高明的愿景与目标，而现实往往并不是这样。
对于企业而言，愿景与目标就像暴风雨夜里海港的一座灯塔。目标很明确：让船只安全进港。灯塔把光照到海上，引导船只航行，从而实现这个目标。如果灯塔没有灯，船只将迷失方向，可能撞上礁石，可能互相碰撞，最终沉没。如果灯塔同时有很多灯，也会是同样的结
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