物业客服培训(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)
发布时间:2020-04-09 06:15:56
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作者:邵小云
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT内容简介:
本书首先介绍了物业客服工作范围、岗位职责、人员要求等内容,然后对物业客服管理的每一个层面物业客服工作基础、物业入住服务、物业日常服务、物业二次装修服务、物业资料管理、物业回访服务、社区文化建设、物业投诉处理等进行了详细介绍,并在最后一章中列举了物业客服工作中常用的一些文书,如通知、简讯、揭示、通告等,方便客服人员直接运用于实际工作中。
本书内容丰富、实用,可操作性强,是物业客服人员日常必备、随取随用的工作手册。
本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常的参考资料。物业客服培训(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载):
下载电子书网友评价:
- 发货很快,昨天订的,今天一早就到了
- 第一次买,还不错的
- 很好噢,很实用,很喜欢!
- 客服培训多姿多彩
- 是正版书,质量过关,内容详实
- 内容箱子,实用,好好学习一下
- 还不错的书
- 挺不错的,比较实用。对自己的工作有所帮助。
- 很实用!帮同事买的
- 这个一般般
- 快递非常快,昨天下单,今天就收到了,书没有损坏,唯一不满就是快递小哥没有联系本人直接送到速递易去了,明明可以本人签收的!!
- 很好
- 带有一些文书的参考范本挺实用的,边学边记对我来说没什么用。总的来说,这本还不错
- 不错,非常好
- bucuo
- 不错
- 内容比较通俗易懂,案例很实用。下次还会帮衬。
- 很实用
- 实用性很强!有些直接可以借用的!
- 好
- 还没看,应该还可以
- 感觉不错还可以
- 发货速度挺快的!书质量不错,内容还在看!
- 有点破损
- 好…………………………………
- 书的性价比还是不错。
- 非常满意
- 内容不错,排版很好看。这套书籍适合物业从业者或对物业感兴趣的学习。
- 内容确实是挺好哒 确实比较实用 因为目前我在的物业还没交房 只有前面礼仪方面的内容用得到 但是交房后作用就更大了吧 纸质一般
- 赞
- 实用,对于我们部门的同事很实用
- 非常喜欢
- 挺好
- 现在正缺培训资料,这里面的内容也比较全面与丰富
- 非常好,好非常好!
- 值得一看,非常好。
- 很好
- 送给老公的。
- 书还不错,可以一读。
- 刚收到,还没仔细看
- 书缺了好几项内容
- 写得好好
- 不错
- 没有发票
- 质量还不错,颜色很正,很喜欢,价格合适,总体来说不错
- 书有褶皱
- 包装不错,物流比较快。。。。
- 不错,书籍是正品! ……
- 还行。没有全部看完
- 简单看了,不错