一本书读懂销售心理学(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)
发布时间:2020-04-27 17:42:49
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作者:张汇通
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销售员往往会有这样的困惑:为什么一个看起来稳操胜券的单子,一夜之间就被竞争对手夺走了?为什么无论自己怎么说,客户都不买你的账?为什么先期都沟通得很顺畅,一到要成交时就会遭到拒绝?为什么无论你怎样一再保证,客户始终对你持怀疑态度?事实上,在整个销售过程中,有许多容易被我们忽略的细节,销售员如果缺乏敏锐的观察力和足够的细心,就不能很好地照顾到客户的感受,进而直接影响到销售的全局。 “成功的推销员一定是一个伟大的心理学家。”这是销售行业的一句名言。实际上,每次销售人员从一开始找到一个客户直到完成交易,他所需要的不仅仅是细致的安排和周密的计划,更需要和顾客进行心理上的交战,所以从这个角度看销售人员也必须要懂得一定的顾客心理才能更好地完成自己的工作。一本书读懂销售心理学(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载):
下载电子书网友评价:
- 在销售过程中,不要觉得研究客户的心理是在浪费时间,其实研究客户为什么购买,客户有什么软肋,比那些费尽口舌却不讨好的推销方法要有效得多。
- 如果你是一个销售人员,或者从事销售相关的工作,又或者你和销售没有关系,但是想提升自己的,如果能够有效的得到提升呢,读读《一本书读懂顾客心理学》这本书倒是不错的选择。
- 我一直认为,销售者,攻心为上。知道别人怎么想的,就能对症下药。就能投其所好。这本书从心理学的角度分析销售过程中的心理变化以及客户的心理状态。不错不错!
- 针对不同的品牌和顾客群,其灯光的规划也有所不同。一般情况下,大众化的品牌由于价位比较低,往往追求速战速决的营销方式,所以灯光的照明较高,可以在短时间内提高顾客的兴奋感,促使顾客快速消费。
- 刚刚才开始看,就被吸引了,虽然自己做销售有一段时间了,但是从来没有把销售和心理学研究起来,所谓站在顾客的角度想问题也是这才得到的启发。很受用,结合书里面的知识,再加以实践。相信一定会有收获的。
- 在销售的过程中,恰当的心理策略能够帮助销售员取得成功。销售员不仅要洞察顾客的心理,了解顾客的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。
- 为什么顾客会最终作出购买产品的决定,顾客心里是怎么想的?这就是卖场销售中要解决的心理问题,销售高手的最大秘诀就是掌握了“顾客心理”。
- 销售员在平常的工作中会见到形形色色的客户,有的人和蔼可亲,有的人傲慢可憎,有的人甚至根本不答理你,还有的人干脆直接拒绝你。
- 一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通顾客心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售
- 户所作出的任何购买行为都是由他的心理来决定的,如果你可以洞察并影响客户心理的话,就一定可以引领客户的行为朝你期望的方向前进,进而最终实现自己的销售目的!
- 看了才知道事实上,人们做什么以及如何做并不是安排好了的,而是会根据当时的情况以及对情况的无意识处理和有意识解读来采取行动。理解顾客真实想法的关键路径在于对他们真实行为的研究,而不是请他们深思熟虑后给出答案。
- 其实,销售没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是对顾客心理的把握,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,具备了这项重要技能不仅让你在销售道路上走得更顺畅,也会让你的销售业绩变得更加出色!
- 一些新人由于刚人行不长时间,经验不足,难免会出现跟着客户一起议论主观性的议题的时候。争得面红脖子粗,貌似“占了上风”,但是可惜啊,一笔业务也就这么告吹了!这样争吵有什么意义呢有经验的老推销员,开始会随着客户的观点展开一些议论,但是会在争论中将话题引向推销的产品上。
- 适合从事面对面销售的朋友参阅,技巧介绍了不少,对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。
- “不懂顾客心理,就无法成为成功的销售人员”,已经成为销售行业的共识。有人说,每一个靠自己成功的销售人员都是一名伟大的心理学家,他们的成功都是建立在对顾客心理的精准研究上。换一句话说,他们就是因为“吃透”了顾客的心理,并借此引导顾客的行为,才让自己走上了销售成功的道路。
- 感谢作者的精辟见解,书中内容很实用。就像作者说的那样这本书只是个开始,一切都还是需要一个过程,一个体验的过程。一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!这本书给我学习的机会,一定要顶一下。
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- 这是一本销售实战操作手册,能够帮助销售人员以及相关工作人员抓住销售工作的精髓,形成自己的销售技巧,进而使销售业绩倍增。
- 用环境的威慑使顾客就范,教你如果做一个成功的推销员所需要的用到的心理学。从一开始找到一个客户直到完成交易,所需要的周密计划和与客户沟通的心理战术。销售其实挺强大的,锻炼人的口才和交际推广能力,朋友让我帮她买的,说是帮助挺大的,还推荐给了其他朋友看,确实不错,值得一看,值得学习的书。
- 资深销售倾囊传授“成交的秘密”,读懂顾客的心,抓住成交的关键,提升攻心说服力,开发自我的销售潜能,做快乐成功的销售冠军!销售其实就是一门人际交往的学问。
- 心理学是研究人的行为的,人的行为是受这个人自我意识控制的,这个销售顾问最后这段话是发自内心的,是对自己产品的坚信,是对客户真的关心,是切肤之痛的看到一个远离的客户,一个远离美好事务的客户。这就是其内心的认知。
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- 这本书从消费者的心理因素、目标消费群体、消费者所处的社会环境入手,以全新的视角警醒了商家要想抓住顾客的心,并非只是单纯依靠市场研究,而应该重视处于不断发展变化中的消费者的动态心理变化和规律。
- 无论你是刚进入销售领域的新手,还是业绩骄人的顶级销售员,这本书都能为你一一解惑。每天学一点销售方法,每天进步一点点,相信你的销售业绩也一定会节节攀升。
- 本书就是要告诉销售人员如何发现、鉴别、解读不同顾客的“购买心理”,助你建立新的业务关系,把潜在顾客发展成为忠实顾客,轻松获得销售佳绩。
- 真正会做生意的商人不仅仅能挣到钱,而且他们会更巧妙地挣钱;不仅仅挣了对方的钱,而且他们还会在对方心里留下好感——这种既能洞察顾客心理,又具有胆识的生意人才是商战中真正的王者!
- 顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通顾客心理学! 无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!
- 不管销售什么商品,销售的本质都是一样的,无非就是把货卖出去,把货款收回来,但是这一卖一收之间藏有无穷的“玄机”,因为销售不仅是和钱打交道,更是和人打交道
- 全程模拟了销售各个环节的情景,为训练销售人才提供了生动的实景案例,是一本提升销售技巧枕边书。
- 推荐这本书啊,画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!
- 本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段、消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。
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- 销售不仅仅只是销售人员与客户之间进行商品与金钱等价交换那么简单,它更需要对心理学的掌握与利用。这种做人做事的终极法则就是:洞悉他人的心理,然后对症下药,使对方不得不按照你的意愿行事。
- 做销售的朋友读一读这本书非常的好,很解决实际问题,大多数矛盾和摩擦都是由于沟通不畅引起的。接触客户的过程中,销售人员要掌握客户的语言表达习惯,接近他们的潜在需求,在交流中避免发生误解。
- 作者增加了大量来自全球销售业前沿的新鲜案例和观察,以及来自网络销售的最新营销技巧和全球各地市场的最新动态,无论你喜欢还是厌恶购物,只要是你需要做出销售业绩,需要搞清楚顾客心在想啥,这都是一本有趣的好书。
- 一个成功的销售人员,必定是一个懂得顾客心理的人;一个业绩辉煌的销售人员,必定是一个在极短时间内掌控顾客心理的人
- 现在这个社会 不管走到哪儿都要跟人打交道。不管你从事哪个行业都会有属于你自己的客户,怎样不让他从你手中溜走,这本书中有答案,早看,早把客户的票票收到自己的口袋里。我现在看的半懂,不过已经领悟到一些了
- 不管是管理者们正在规划公司的发展战略,还是民主选举渴望了解选民的真实意愿,那种长期依赖和指望市场问卷能提供有价值的、深入洞悉受访者心理的想法已经失效了。理解顾客真实想法的关键路径在于对他们真实行为的研究,而不是请他们深思熟虑后给出答案。
- 如果你还在为不了解客户的购买心理、如果你想弄清楚客户的心里到底在思考些什么而发愁的话,那就赶快看看销售攻心术吧,让你有意想不到的收获!
- 每一个希望获得成功的人都必须要知道如何最有效地推销自己。无论你处在任何一个行业、从事任何一种职业或者经营着任何一种生意,都可以肯定地说,不善于推销自己将会给你的理想和希望造成致命的打击。
- 适合销售人员看的一本书!印刷很正,赞必须要拥有一个好口才,最重要的是你也要会读懂顾客的心理,这可能不是很容易的,但是这本书很轻松的就会教会你很多如何去读懂顾客心理的技巧,让你口才无忧。推荐这本书啊。
- 有这种心理的顾客,在购物时,既追求商品的使用价值,又追求精神方面的高雅。他们在购买之前,就希望他的购买行为受到销售人员的欢迎和热情友好的接待。经常有这样的情况:有的顾客满怀希望地进商店购物,一见销售人员的脸冷若冰霜,就转身而去,到别的商店去买。
- 所有的顾客都具备几个相似的特征,因为不管如何分类万变不离其宗,如果化妆品店铺的营业员能够熟练掌握这些专业技巧,推荐成功率也会快速提升,接待顾客的时候巧妙运用这些技巧店铺的业绩绝对会大幅度的提升。
- 这是顾客普遍存在的心理动机,他们购物时,首先要求商品必须具备实际的使用价值,讲究实用。有这种动机的顾客,在选购商品时,特别重视商品的质量效用,追求朴实大方,经久耐用,而不过分强调外形的新颖、美观、色调、线条及商品的“个性”特点。
- 了解顾客的购买心理,摸清顾客的心理底线,读懂每一类顾客的性格,从顾客心理学的角度设计店铺,每一位顾客就像一本书,有难有易,有浅有深。如何读懂“顾客”如何在销售中百战百胜?本书里面我找到了答案!推荐给大家!
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- 这本书说到了成功销售的十大关键:1、做自己热爱的工作;2、明确自己的期望;3、用毅力和决心支持你的目标;4、致力于终身学习;5、好好利用自己的时间;6、跟随领先者;7、性格决定一切;8、天生的创造力;9、应用黄金法则;10、付出成功所需的代价;
- 嘴巴或许会吐露谎言,但身体语言却总是能揭穿谎言。客户的语言有时像一道屏障,挡住了心与心之间的距离。客户说好未必是好,说不要未必真不要。销售员如何才能越过这道屏障,走进客户的心呢?
- 本书通过世界各地的真实案例,论述了顾客是如何通过令人愉快、充满意义和吸引力的体验获得幸福感的。同时也指明了公司该如何以独具匠心的方法来提高顾客幸福感,吸引并留住顾客。
- 该书在对成功企业进行深度剖析和揭示其成功秘诀的基础上,立足于营销战略的高度,诠释顾客价值的含义与实质,抓住价值顾客的需求与关键维度,提出顾客价值创造的思路与策略,阐明顾客价值管理的方法与机理,为企业进行营销创新指明了方向,为企业基业常青奠定了基础。