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内容简介：
本书的现实编写意义在于，在物业管理服务行业新的发展阶段，企业资源的信息化管理应用，即从更多角度、更多维度、更加全面地多维观察、记录、度量、分析、还原、判断、决策、共享，甚至是智能互动身边所发生事情或是解决企业遇到的问题；通过数据信息应用，把原来虽然已知，但不能真正发挥管理效能的企业人、财、物等各项资源，从另一个全新的角度进行理解与复现，从而重新解读什么叫做物业服务行业跨界创新管理，如何参与行业的转型升级。简而言之，通过对物业管理服务过程中所产生的大量多维企业数据资源指标进行量化和分析，把原来企业内部的人力资源、财务指标、技术参数等彼此相互孤立的、零散分布式的数据进行相互连接；实现数据信息资源的企业内部共享，进一步协调完成信息处理任务；以时间作为轴线，通过回归分析预测等统计技术，以便准确预判在下个工作阶段的客户需求和服务缺陷，从而提前做好调整改进工作；同时，做出对服务工作的趋势性预测和优化判断，即对这些含有特殊意义的工作数据信息进行专业化处理，之后再对管理过程进行指导改进、调整修正和优化完善，从而延伸企业的管理形成适合物业企业自身独特的良性发展管理生态，实现“人”与“服务”的互联共享与延伸。互联网+：现代物业服务4.0(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
下载电子书网友评价：
超级棒 第一天下单第二天接着就到了 大赞！质量也超好 没有一点点破损！
书满意，快递速度也可以，快递员laji，也没打电话直接放楼下快递柜了，我也不是没在家
很实用，喜欢
这套书很实用
名家名作，这本书内容非常精彩，图文并茂，故事非常生动，可谓篇篇珠玑。另外印刷质量也非常好，是不可多得的一本好书，我很喜欢。非常超值的一次购物经验。希望更多的人能看到这本书。
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十年磨一剑的现代物流配送是经典，本书有很多借鉴，推荐
这个商品很好
内容很有用，物流很快。
质量挺好的，快递也很快，很满意～～
给别人买的一直相信当当
快递很给力，当天下单，次日就到了。书是正版，包装完整，印刷完美。整体不错，点个赞。
好评！