消费者行为心理学(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)

内容简介：

消费者行为心理学(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：

网友评价：

• 本书是一本兼顾理论与实务，并适合大学本科与mba学生阅读的教科书，主要是以消费者信息处理与决策为主轴，分别就消费内心处理的机制与运作过程，来探讨影响它的微观面因素和宏观面因素，在介绍与消费者行为相关的心理学、社会学。
• 本书是消费者行为领域最经典的著作。营销学大师所罗门将带你探索消费者的内心世界，揭示消费者的个性特征，指引你准确把握消费者购买决策的内在动机。
• 消费者行为心理学（畅销珍藏版）销售是98％的了解人性+2％的产品知识。如果你想钓到鱼，E就得像鱼儿那样思考！一本利用心理学化解销售难
• 无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售！
• 在以消费者为导向的现代市场经济条件下，研究消费者行为已成为企业开展营销活动的基础 。一定意义上，不了解目标市场消费者的心理与行为特点，就无从谈起制定正确的营销 策略和取得最佳营销效果。
• 这本书，运用大量的实际案例和幽默风趣的插图，避免了繁琐枯燥的理论推演和数学公式，以简明、轻松的笔调将行为经济学的*理论成果及其在企业营销战略规划中实际运用的操作建议呈现给读者，使本书好评不断、畅销不衰。
• 本书以相关学科理论为基础，系统分析和研究消费者的心理活动过程，以及社会文化、社会阶层、参照群体等社会环境对消费者心理与行为的影响等，从而揭示消费者心理与行为的主要特征和一般规律。
• 本书系通过对心理学几个主要领域众多经典心理学实验进行系统梳理和总结，深人挖掘这些经典实验蕴涵的心理学原理，让广大读者走近心理学，了解心理学及其实验方法，领悟心理学对人类社会和生活的重要作用。
• 由微观到宏观,由个体到群体,从五个角度逐层剖析消费乾行为,突出了多学科的综合性的消费者研究,凸现了全球视野下的中国特色,论述了数字式的消费者行为——虚拟社区,探讨了消费者行为案例与新现象,强调了消费者行为学理论在营销中的应用。
• 一本利用心理学化解销售难题的最佳读本。洞察顾客心理活动，引导顾客轻松成交。销售是98％的了解人性+2％的产品知识。如果你想钓到鱼，就得像鱼儿那样思考！一本利用心理学化解销售难题的最佳读本，洞察客户心理活动，引导客户轻松成交！
• 销售过程中不可避免的需要说服客户，一流的销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情，但在销售过程中，更多的确是推销自己的观点，是认同、是接纳、是成交，销售的过程即是说服的过程。
• 消费者购物消费几乎没有不与销售员讨价还价的，不过，与其说消费者喜欢讨价还价，还不如说消费者喜欢讨价还价的感觉。因为在很多时候，消费者的讨价还价只是为了找寻一种心理的平衡，满足自己作为“上帝”的征服感：当人们都在议论销售人员精明时，他们战胜了销售人员，证明自己才是聪明人。
• 在现代这个数据泛滥而洞察短缺的商业世界，对隐喻源的理解和认知，让企业高管和营销人员可以从消费者生活的另一个侧面，发现更深入的客户洞察并形成有效的营销策略，而不是仅仅将眼光停留在对于商品表面功能特性的认识上
• 终于找到你现如今的各行各业最终目的是要促成销售带来利润。而了解消费者的消费心理就是根本。只有了解了才能有的放矢。
• 销售是面对人的，所以，知道销售对象是如何想的，这比什么都重要。不懂心理学的销售人员，往往会产生适得其反的效果。要想提升你的销售业绩，试试从了解销售心理学开始吧！
• 一个精于买卖之道的人，能把斧子卖给总统，能把梳子卖给和尚。在精于买卖之道的人眼里，就没有卖不出去的商品。抱着积极的观念而不是消极的态度来看待销售工作，从每一点工作中看到成就，看到成功，最后就会从自信中获得一次次的成功。
• 这本书可以让你了解到隐藏在销售过程背后的深层客户心理，为你提供销售中的各种心理策略，帮助你提升销售业绩、改善人际关系、增加销售收入。书很不错，纸质量好，书很新，内容没具体看，但封面和纸质都很好，字体也很清晰，很不错的！
• 行为就是有机体用以适应环境变化的各种身体反应的组合。这些反应不外是肌肉收缩和腺体分泌，它们有的表现在身体外部，有的隐藏在身体内部，强度有大有小。所以通过一个人的行为判断一个人的心理多少都是靠谱的。
• 这本书不会像其它销售类书籍那样，单纯的大谈特谈销售技巧和理论，而是在讲授精辟理论的同时，穿插了很多形象易懂、并且很现实易操作的销售心理学个人案例。让人读起来不乏枯燥，反而越读越有味。
• 消费者行为心理学这本消费者行为心理学，内容详实，题材新颖，对我的营销学习帮助很大。
• 不管你做哪种销售，不管你现在的业绩如何，不管你是逆境还是顺境，都应该迅速收拾心情，立即行动起来，通过最有效的销售策略打开销售的大门、引爆销售业绩、成为赢单之王。
• 事实上，销售高手往往都是心理学大师。洞察顾客心理活动，轻松实现销售目标!是一门艺术，用最动人的语言敲开客户的心门;是一门科学，用最合理的逻辑消除客户的疑虑;是一门技巧，用最恰当的方式实现销售的目标。
• 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。
• 销售人员面对不同的客户，使用不同 的销售方式，都有各种可能性充斥其中，是淡定处之还是慌乱应对，其结果大相径庭。不管你做哪种销售，不管你现在的业绩如何，不管你是逆境还是顺境，都应该迅速收拾心情，立即行动起来
• 它以消费者信息处理与决策为主轴，分别就消费内心处理的机制与运作过程，来探讨影响它的微观层面因素和宏观层面因素，在介绍与消费者行为相关的心理学、社会学、符号学等相关理论之外，尤其强调如何将这些理论运用至营销与商业实务上。
• 本书以市场营销学、心理学、社会心理学、行为学、社会学、人类文化学等相关学科理论为基础，以消费者的心理和行为为研究对象，系统分析和研究消费者的心理活动过程
• 每一个看似微小的行为背后都有其隐含的巨大秘密，每一种着似简单的表象下都有其隐含的众多信息。时刻规范自己的言行举止，别让自己无意的行为透露出太多隐秘的信息；时刻观察他人的言行举止，别让他人刻意的行为掩盖住太多真实的心理。
• 全书突出中国文 化背景下消费者行为的特点，以及华人关系主义文化 对中国消费者的影响，并对口碑传播、原产国效应、 新媒体、消费者创新以及电子商务等消费者行为领域 的*新发展做了比较详细的论述，内容精炼、通俗易 懂、贴近实际，具有极强的可读性。
• 书的质量比较差，刚拆开看到两坨黑黑的就影响心情
• 作者认为心理学研究的对象不是意识而是行为，主张研究行为与环境之间的关系，心理学的研究方法必须抛弃内省法，而代之以自然科学常用的实验法和观察法。他在使心理学客观化方面发挥了巨大的作用，对美国心理学产生了重大影响。
• 很不错的一本书，理论和实践例子结合，比较好理解
• 感兴趣的门类 买来长见识 质量不错 很大一本 棒棒哒
• 本书作者是世界公认的消费者行为、广告与营销领域10位最多产的重量级作者之一。许多人自认为很懂消费者，看过营销大师所罗门的这本经典之作后，即使是成功的、资深的消费者，也会有豁然开朗的感觉。
• 在以消费者为导向的现代市场经济条件下，研究消费者心理已经成为企业开展营销活动的基础。在一定意义上说，不了解消费者的心理和行为，企业就无法制定正确的营销策略并取得更好的营销效果。
• 本书结构独特，从五个角度（市场、个体、决策者、亚文化和文化）逐层剖析消费者行为，突出了多学科的综合性的消费者研究，凸现了全球视野下的中国特色，论述了数字式的消费者行为——虚拟社区，探讨了消费者行为案例与新现象，强调了营销的重要性。
• 每个销售人员都应该了解作为一个销售人员，消费者的心理必须要掌握才能更好的销售自己的产品和做好客户服务
• 本书通过对人日常生活中的行为来分析其个性，以心理测验题的形式来帮你分析，考察方式自然有趣。让你在不知不觉中将自己的内心深处反映出来，发现潜藏在内心深处的自己。同时，你也可以通过自己的观察来发现你周围的人具有的个性。
• 严肃地讲，经理人、广告人和其他营销专业人士都必须了解消费者行为。消费者反应是营销策略成功与否的最终检验。因此，对消费者的认识应成为每个成功营销计划的一部分。
• 消费者的心理分析、如何抓住消费者的心理需求、销售中的心理策略、销售员的自我心理修炼等四大角度，深入浅出地对销售心理学作了缜密的逻辑分析和介绍。
• 本书是消费者行为领域最经典的著作。营销学大师所罗门将带你探索消费者的内心世界，揭示消费者的个性特征，指引你准确把握消费者购买决策的内在动机。而大量中国本土的案例和故事，则带给你更加真实的体验。
• 书中所有的内容都是做了一辈子销售人的经验之谈，还包括很多大销售的秘诀及攻略。无论你是从事的是那种商品的销售，这些道理与经验，都是一个销售人改变自己命运不可多得的财富。
• 消费者行为与文化有紧密的相关性，即消费者行为学离不开文化背景和文化环境，从西方开始的消费者行为学既揭示出消费者行为的一般规律，也打上了西方文化中的消费者行为的“烙印”。
• 自己做了点生意，希望看销售方面的书，了解消费者的所需所想，有助于自己的销量
• 现代商业社会繁荣复杂、丰富多彩，企业应该利用何种经济学方法影响消费者的购买行为，从而抓住商机，实现盈利？而作为消费者的我们，为何常常会做出违背传统经济学逻辑的行为？
• 跟消费者打交道，还是需要了解一下消费者心理的
• 读了销售心理学这本书，让我知道了做销售这一行我们不应该有敷衍的心理，如果对顾客敷衍是对我们销售人员业绩的致命打击。怀有敷衍心理的销售人员往往会在工作中缺乏上进心，不追求完美，退而求其次，觉得凑合一下就行了，或者认为没有必要做的那么好，从而消极应付，蒙混过关。
• 从行为心理学到消费心理学，都揭示人的基本心理活动，从事积极活动尤其是零售业的，应该特别重视消费者心理学。
• 学术语意味着什么，但接受行为心理学的观点之后，你们就会发现这些术语在很多时候会让他们的信奉者自相矛盾而无言以对。但这些术语如今早已深深地融入你们的社会生活和传统文化之中，希望我们能够在接下来的共进中忘记这些令人迷惑的术语。
• 消费者通过大脑对外界传递的产品信息进行加工、整理、存储，从而形成对产品的认知过程，这也是消费者心理活动的认识过程。认识过程是消费者心理过程的起点，也是消费者行为的主要心理基础，离开了认识过程就不会有消费行为。
• 客户的感知依赖于销售人和他们的互动，浅度的营销传播其实已经失去了市场效能，新的销售已经升级到了客户的心灵层面，所以在这个时代能够生存得很好的企业，是需要专业的用户研究的，满足客户心灵的过程，就是一个隐藏和捕捉心理层面的信息过程，这是一种心理层面的暗战。