怎么说掏心窝子话，团队才肯卖力干:斯坦福大学的15堂领导力沟通课(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)

内容简介：

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网友评价：

• 纯干货，学管理的必备教材，非常有用。通俗易懂，详细阐述了沟通的重要性，细致的介绍了如何去沟通，建议读！
• 听过尚文老师的课，再看尚文老师的书，就有了更深刻的理解，点赞
• 很好，对于职场人来说，是一本特别实用的书。尚文老师本身既有扎实的管理学理论，而且还有丰富的公司团队的管理经验，两者的结合让这本书具有切实可行的指导意义
• 做领导、带团队关键要懂沟通、会说话，买本书学习一下说话的艺术，初步翻了一下，内容很贴合实际，对我的工作很有指导价值
• 听过尚文老师的课，很精彩，对我的影响很大。聊表支持！
• 值得看的一本书，看完了，收益良多。
• 很不错的书啊，喜欢
• 管理者与被管理者的显著差别就是沟通能力的高低，管理者要通过被管理者的劳动来实现自己的价值与定位，而被管理者并不是被动的、消极的、没有抵抗力的，他们往往反作用于管理者，这就要求管理者不断提高自己的沟通能力，理顺上下级的关系，为实现组织共同的发展目标而努力。 让部属真心实意地跟着你干，不在于你是否有高颜值，也不在于你是否有多高的学问，而在于你是否能设身处地帮助下属解决他所遇到的困难，在他们最需要帮助的时候挺身而出，而不是袖手旁观。部属的需求简单地说就是快乐工作、幸福生活。如果遇到内向的部属，他通常不善于表达自己的内心，总是在说三道四中提出自己的诉求，但是并不是每位管理者都能意识到潜台词，除了那些工作能力极强、同情水平较好的上司。如果遇到外向的部属，他通常总是言辞激烈，把自己的优点与缺点毫无保留地展现出来，而且在团队中显现出自己强烈的企图心，作为上司就要小心了，他们极易将自己定位于意见领袖，成也萧何，败也萧何。 沟通失败的案例很多，但是百分之八十的管理者都是好了伤疤忘了痛，并不善于总结失败的教训，只是把失败归因于下属的不配合，而不会学会从自己身上找原因，包括自己的态度、能力、水平以及对环境的把控等方面。 沟通从心开始，所有的管理者都应该保持平和的心态。首先，你要说真话、实话，而不说谎话、套话，这样从情感上你可以拉近上下级的关系，在理智上你能把握自己的主导地位；其次，你需要学会换位思考，并不是只说部属爱听的，而是要说出自己心里的话，比如平时安慰几句：“大家辛苦了，忙过这阵子之后，我们就聚餐”“大家就放手去做吧，出了问题算我的，有了成绩算大家的”；再次，我们作为管理者，要谨慎“一对一”的私密谈话，你觉得这件事只有你知我知，但是瞬间整个团队就传遍了，团队成员会猜测你们密谋什么，甚至那位被你约谈的同志无形中被孤立了，因为大家认定他是你的心腹、是团队中的间谍；此外，管理者还需要学会倾听，而不是自己在搞一言堂，以为自己工作时间长、站位高就一定能认清形势，其实按中国的古话说“三个臭皮匠，挺个诸葛亮”，大家的智慧与力量才是无穷的。