内容简介：
本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论，系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略，回答了：客户该不该经营？经营什么样的客户好？客户购买行为有什么特点？怎样开发客户？怎样让客户自己上门？怎样让客户满意？怎样留住客户？怎样让客户创造更多价值？……本书理论与实务相结合，并援引了大量的案例，深入浅出，通俗易懂，适合从事经营管理的人士阅读，也可作为MBA教材。客户思维(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
下载电子书网友评价：
- 文章深入浅出，新手的我可以看懂，不错！