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内容简介：
金融服务行业性质的商业银行，本具有金融和服务两种特质。但如今兼顾二者的却凤毛麟角。我们看到，更多的银行网点，仅致力于金融而忽视服务特性。甚至，近些年的一些银行，以牺牲客户“衣食父母”地位和优遇为代价，而通过直接资金操作获取高额利润。过度追求“利益”忽视“服务”，导致传统业务和服务质量止步不前。广大客户也由此产生了不满情绪，并已与其日益疏远。 银行网点竞争力正迅速衰退。银行网点经营正陷入前所未有的困境：金融活动的复杂化、互联网金融的冲击、客户金融知识及需求的提升……这些无疑给银行行长的经营带来巨大的压力。如何抵御这样强大的压力？如何经营好网点？如何走出困境？如何未雨绸缪、防微杜渐？ 或许，本书会给您以启示和帮助。金牌行长：如何打造银行网点核心竞争力(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
下载电子书网友评价：
各方面挺不错的
有学习的地方。
很好！！！
???лл?
非常棒的，有实战经验。
好
实用
这革书很差，内容空洞，表达不详细具体，不值得购买！
公司购书，不错！
内容不错
通俗易懂 观点独特 实用 可操作性强
书的内容很好，但在配送过程中包装损坏严重
好评
对于在银行上班的我来说是一本非常好的书！
N次采购，这次快递很给力，本以为要好几天，没想很晚下单第三天就到了，内容丰富，纸质好，
很好，很好，很好，很好，很实用
质量蛮好，可以
包装完好，物流很快！
一般情况，干货不多
1、书很好，容易懂
2、可惜快递很慢
不错不错
很好的一本书，推荐
内容很实用，值得购买
一般
不错不错不错
很好！！很实用！！
不满意
很实用，不错
非常满意，很喜欢
一般
不错 慢慢看
很不错的一本书！很实用，作者针对银行网点利润、效率、服务、创新这几个现实痛点对症下药。深入阅读中。。。。。。。。