汽车销售与售后服务全案(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)


发布时间:2020-04-22 17:04:04

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作者:刘军 主编 格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT汽车销售与售后服务全案(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)

内容简介:

本书结合新的《汽车销售管理办法(征求意见稿)》,对汽车销售与售后服务进行了系统的梳理和剖析,具体包括汽车销售模式多元化;4S店,引领汽车销售成主流;汽车市,催生汽车销售新模式;汽车电商,开启汽车销售新模式;多种类别,催生汽车销售多元化;维修保养,规范汽车售后服务;心系客户,提升汽车售后服务;处理投诉,完善汽车售后服务等内容。本书理论联系实际,可操作性强,书中穿插大量的案例供读者参考。 本书可供汽车销售商、销售人员、销售经理、售后服务人员、培训人员等使用和借鉴。

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