爆品思维(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李广顺

出版社：华文出版社有限公司

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爆品思维试读：

随着电商平台的发展，很多新的营销术语开始出现，“爆品”就是其中最受企业热捧的术语。在当今激烈的市场竞争中，打造爆品已经成为各大企业提升产品核心竞争力的重大营销战略，用一句话概括就是“无爆品，不营销”！

一款现象级的爆品，对于企业抢占市场、获得用户的关注和青睐至关重要，而一款平庸的产品则会让企业在激烈的市场竞争中败北。服装品牌“韩都衣舍”通过打造韩版服饰为自家的爆品，一时间成为服饰电商的领导品牌；苹果公司通过一款“土豪金”手机成功地进一步占领了中国市场，使原本平稳的产品销量一下子有了大幅提升，知名度和美誉度也得到了相应的提高。

按照传统的营销方式，如果一款产品想在一夜间走红，必然需要付出巨大的努力，比如做大量的电视广告、发放宣传单；要想在激烈的市场竞争中占据一席之地，则需要付出更多。可是，在移动互联网时代，一个个奇迹接二连三地出现了。如今，在顷刻之间刷爆朋友圈、登上新闻头条、打造“爆品”已经成为这一时代的常态。

不可否认，“爆品”正在气势汹汹地向商界扑面而来。可是，很多商家却对其不屑一顾，有些人甚至根本没有把它当成一回事。他们一厢情愿地认为，只要在淘宝上开上几个店铺，努力展示店铺，就可以获得流量和销量。其实，店铺和用户是没有直接关系的，用户真正喜欢的是产品，让用户找到店铺中的爆品才是核心，是王道！

想做一款普通的产品，对企业来说是很简单的，但是如果想要通过制造卖点、提升质量将产品升级为爆品，就不是那么容易了。需要企业将产品制作、后期营销等一系列环节都做到极致才可以。

企业如想成功打造现象级爆品，就必须正确理解“爆品”的含义。不是卖得的多就是爆品，爆品需要有恒久的魅力，能够捕捉到持久的卖点，一时的畅销并不能证明产品是“爆品”。

在产品的销售过程中，商家如果能够在短时间内把产品清楚地展现给消费者，并且让他们对此产生兴趣，那么这件产品成为“爆品”的概率就大大增加了。打造“爆品”就是为消费者呈现一个相对具有优势的产品，其本质是还原产品的优势。

在明确了“爆品”概念、了解其本质后，企业将面临以下急需解决的问题：如何培养“爆品”思维？如何成功打造爆品呢？这需要企业具有怎样的战略考量呢？要想解决这些问题，我觉得，除了掌握选款的必备技巧外，还需要精准的市场定位，这样才不会走入爆品的误区；还要通过营销手段建立起粉丝对产品的信仰；要合理制定爆品的价格……

关于上面的这些问题，本书都将一一做出详细解答，希望这本书能够给各位读者以启迪。第一篇爆品思维|第一章|不是卖得多就是爆品大单品时代

西方有一句谚语：要想走得快，那就一个人走；而要想走得远，那就和别人一起走。在企业发展过程中，要想实现突破，扩大规模，就必须培育自己的大单品；而要想实现企业的持续化发展，就要打造自己的大单品规模。

因此，首先我们必须明确：大单品也是产品。只要是产品，就肯定符合产品生命周期理论，有其开始、成长、衰退的过程。不可能会有哪一个单品能像“永动机”一样持续成长、不断生产，所有产品最终都要实现“凤凰涅槃”，实现新升级，这样才能成为真正的大单品。就像娃哈哈旗下的“AD钙奶”一直辉煌了20多年，最终还是主动选择更新换代，推出了爽歪歪等系列产品。

随着口味、功能等越来越多，各种各样的创新产品肯定会威胁老品种的市场容量。新的产品出现，老的品种就被淘汰，市场重新被划分，新品种占领市场，这是再正常不过的市场现象。一些守旧、不注重研发的企业，首当其冲就会面临增长放缓甚至停滞、市场投入加大却出现亏损的局面。

所以，市场上统一牛肉面产品增速缓慢甚至下降是正常的，达利园蛋黄派、盼盼法式小面包的市场占有量下降也是必然。

那么出路在哪里？

要想实现大单品的成功，就必须实现品类创新，创造新的市场容量。统一“老坛酸菜牛肉面”开创了酸菜口味品类的成功，王老吉开创了凉茶品类的成功，养元“六个核桃”开创了益智健脑植物蛋白饮料的成功……新品类上市之初，企业需要利用新颖的创意来吸引敢于尝试新品的消费者，继而向更多的消费者推广。同时，我们也要记住一句“箴言”：能让消费者记住的才叫大单品。

其实，不管你是做单品还是做多品，都需要根据商品本身的特性以及消费者购买的行为特征来决定。一般来说，对于奢侈品或者耐用品，消费者多选择多品牌策略，而在购买一些生活必需品时，则会坚持大单品原则。理解了这点，我们也就能理解为什么追求多变的可口可乐以及红罐王老吉能够成功了。然而，在这种情况下，某些商家或者企业往往会陷入另一种极端思维模式上去，认为非此即彼，把一些产品的成功归结为是单品，这显然是不符合现实情况的。

就以淘宝女装为例，那些看似销量很多、实则淘汰最快的基本不会成为很火爆的单品。因为现在的女生都追求个性化，试想谁会喜欢穿那种撞衫率特别高的衣服呢？所以这类商品必须是多品的。

很多电竞产品刚开始都很火爆，继而无人问津，因为这种东西一般只能在短时间内受到大家喜欢，这正是大单品时代的特色。这个社会是一个追赶潮流的时代，单靠单品是很难成功的。特别是在电器、汽车、IT等行业，没有个性甚至是定制款的丰富产品体系，试图通过一支单品打天下，无疑是痴人说梦。

比如大众辉腾，它就是根据客户的需要适时调整自己的；而在墙面漆行业，领先品牌立邦漆还建立了消费者调色中心，让消费者自行选择和调制心仪的颜色；而戴尔电脑的直销模式则更是直接根据客户的需求快速推出新品，使得这种定制模式家喻户晓。

但是，我们还应该注意到一点，那就是一些生活必需品比较容易做成爆品单品，显而易见的产品特点和品牌形象，以及在老品基础上大胆地创新和改革都会成为爆品的理由。

在以前物质匮乏的时候，一些必需品采用多品战略会比较有吸引力，而当我们处于琳琅满目的大超市里时，我们的选择就变得很困难，这时候我们甚至渴望有一套标准能够立马判别商品的优劣——我们现在已经不愿意或者没有那么多时间去甄选商品。这个时候，你就能明白大单品的意义了：现在市场上商品繁多，很多消费者都有从众心理，于是大家买东西的时候就会选择经常买的那个或者最容易识别的。也许这并不是最佳选择，不过至少节约了时间，而且又能够降低决策的风险。

所以，我们也就能够理解为什么那些成为爆品的单品多是人们生活的必需品以及一些快速消费产品，而奉行“长尾理论”的则是那些耐用消费品或者奢侈品。

事实上，很多原本很成功，后来在发展中遭遇困境的企业，大多是因为大单品发展得不温不火、没有形成自己独特的产品文化而造成的。很多时候，一个单品可以让企业或者商家获得巨大的经济利益，但是这并不足以支撑一个企业长久的发展，这时候有远见的企业就会开始丰富自己的品种，用多种单品去代替原本单一的产品，从而慢慢形成多品产业链，就像娃哈哈陆续推出了爽歪歪、营养快线、纯净水等系列产品。

在大单品时代，成为明星单品相对更加容易，其收益也会更大，因此明星产品的层出不穷以及旧品种的批量下架就成了这个时代的典型特征。因为一旦某个新品突破成功，那就意味着立马会有很多对手争相模仿，稍不注意就会被淘汰。

现在的消费者就是这样喜新厌旧。这才是极具特色的大单品时代。什么才是爆品的本质

在商品销售中，我们通常把那些供不应求，销售量很高的商品称之为“爆品”。在产品销售过程中，商家如果能够在短时间内把产品清楚地展现给消费者，并且让他们对此产生兴趣，那么这件产品成为爆品的概率就大大增加了。爆品就是为消费者呈现一个相对具有优势的产品，其本质是还原产品的优势。

想要把产品的优势还原出来，其实就是把产品的优势完美地展现给消费者。一般来说，同样的产品，在功能和效果上并没有什么本质上的区别。目标客户就在那里，如何使自己的产品在同类产品之中占据优势地位呢？我们先来看一个小例子。

前几年，有一个啤酒厂的销售人员很苦恼，虽然他自己很努力，可是因为自家产品在市场上同质化很严重，销量一直不是特别理想。怎么办呢？这个小伙子有种不服输的精神，想找到自家产品与别的酒品之间的区别或者优势。他到生产车间去参观，经过一番考察之后，他惊喜地发现每一批酒都会采取蒸馏杀菌的方法进行消毒。这其实没什么大惊小怪的，因为其他酒厂也都是采用同样的办法来进行消毒的。但奇怪的是，从来没有任何一家酒厂强调过这一点。

他觉得可以利用这点做做文章，于是他将这个想法告诉了企业领导。领导很重视，立即让营销人员改变营销策略，重点突出啤酒的洁净度，包括啤酒罐都是经过蒸馏杀菌的等细节。广告推出之后，这家酒厂的独特卖点使得他家的啤酒很快成为人们最喜爱的啤酒。

通过这个例子，我们可以看出来，其实产品基本上都是千篇一律的，重要的是如何将产品的优势向消费者呈现出来。

在仔细寻找到优势特点之后，我们的策略也需要发生相应的变化，使产品有更加准确的定位。然后从产品的包装出发，在包装上凸显出产品的优势。

平时聚会的时候，不知道大家有没有留意过这种现象：每次打开饮料或水之后，很快就开始分不清楚哪瓶是谁的了。虽然浪费，但是最后只能全部扔掉。为此很多饮品企业都想解决这个问题，像娃哈哈就在新开发的饮料瓶上面标注了星座标识，但有时还是会搞错。后来一家纯净水公司在瓶身上面设计了涂刮层，有效地解决了这个问题。每个人都可以根据自己的爱好做记号，这样即使喝了一半，也可以随意摆放，因为我们可以很清楚地分辨出哪一瓶是自己的。

这就是把产品的优势发挥了出来，并且得到了消费者的认可。这样的产品成为爆品的概率就很大，这就是爆品的本质问题。

当然，我们还要尽可能多地给消费者提供便利，同时提供一些周边服务，这样才能让消费者在消费的时候没有任何风险和顾虑。我们都知道外国人的消费习惯与国内大不一样。在国外，一些产品是可以提供试用周期的。因为这种服务，使得很多消费者愿意来消费，这无疑也会给企业打造爆品加一个高分。

现在网上经常会有很多招聘兼职的信息，然而即使是高薪，还是有很多人不愿意做，前一段时间，一家企业就遇到了这样的问题。于是他们采取一招：给前来兼职的人们报销车费，结果问题很快就解决了。其实，有时候多为顾客考虑一下，就能让他们爽快地接受你的推荐和服务，让更多的人愿意购买你的产品。

正因为有这样的服务卖点，吸引了很多的消费者，这完全是从消费者的角度出发。企业打造爆品也是一样的道理，当消费者有意向购买你的产品的时候，企业需要给消费者一个让他无法拒绝的理由来体验你的产品，这样才能吸引到更多人的关注。

很多企业觉得产品服务其实就是那样，消费者只看重质量。其实不然，现在很多消费者都会产生一种“我买的不是产品，是服务”的消费心理。所以企业要跟上消费者的内心需求，把产品的服务工作做好，这其实也是打造爆品的本质。

因此，企业在打造爆品的时候，不单单要展现出产品的优势所在，还要做好产品的服务。不管是爆品的打造，还是单纯增加产品销售，都要做好服务。一件爆品能给我们带来什么

在讲述这个问题之前，我们不妨先来看看淘宝的一些做法。

现在电商行业非常火爆，淘宝上很多商品都趋于饱和状态，但那么多家店铺不可能每一家都有成功的单品。那么，一些商家就会有这样的疑惑：明明我们家也有类似单品，为什么就不火爆？我们家的产品品质好，信誉口碑也都说得过去，为什么生意就是不如别家的？

很多人都应该清楚淘宝的规则：因为买家一般是看不到实物的，所以淘宝总是尽量把最优质的商品展现给消费者。然而事实上，除了卖家，很少有人能知道该产品的好坏，淘宝只能通过大数据分析来判断，至于结果他们也无从得知。比如，你搜索有关“连衣裙”的关键字，淘宝就会将完成交易比例比较高、销量较好的连衣裙呈现在前面几页。因为我们理所当然地会觉得成交量多的产品一般也是质量比较好的产品，如果没有排名，或者进入不了前面几页的话，你的裙子再漂亮，质量再好，评价再高也没用，因为顾客根本找不到。

有一个非常形象的比喻：传统店铺中，顾客是从门里进来的，而在淘宝中，顾客是从窗户里进来的。顾客不需要“进来”，只需要站在“窗户外面”看，就能做出大体的判断。热卖的产品被推荐到靠前的网页，被更多的消费者看到，自然而然就能给整个店铺带来巨大的流量，同时也就能为我们带来巨大的经济效益。

综上所述，打造爆品的目的就是为了创造价值，带来收益。

爆品有一个最重要的显性表现，就是销售量高。企业在成功打造爆品的同时，也正是为自己量身打造品牌效应的时候。我们知道很多消费者都有跟风消费的习惯，一款产品销售得多了，我们就会认为它有独特之处，其他消费者也会进行消费。在这一过程中，企业良好的口碑就相对容易地积累下来了，这对于企业后期的发展有一个非常大的优势。

一般来说，产生“爆品”的一个主要原因是消费者的从众心理，因此要想打造一款畅销产品，就要更多地依赖推广和宣传营销。一个最为典型的例子就是，现在越来越多的产品选择当红明星作为宣传者和代言人，粉丝因为喜欢自己的偶像，进而会模仿他们，这样就会带动与明星相关的物品销售量大增。在打造爆品的活动中，明星扮演着“催化剂”的角色，将产品更多地呈现在消费者面前，刺激消费者的消费欲望，生成订单。

同时，随着经济水平的日益提高，人们的消费理念已经发生了很大的变化，审美观点也各不相同。在这种情况下，要想打造爆品，那就需要抓住能够吸引多数人的流行元素，多数人都喜欢的东西，跟风起来就会变成流行。一个人穿也许没什么，但是穿的人多了，就会成为爆品。

如果我们留意，就会发现这种情况：有一些商品，并没有经过太大规模的推广和宣传，但是却意外地取得了很好的销售成果，究其原因，其实还是大众的从众心理。也许是该产品的某一特质吸引了部分消费者，通过这部分消费者带动，越来越多的人选择购买，因为大多数人都会觉得很多人用的东西不会差到哪里去，与其“冒险”选择别的产品，不如“随大流”选择别人已经做过选择的。还有就是，不管现在的市场多透明，买家掌握的信息肯定没有卖家知道的多，不可能任由卖家说得天花乱坠，他们为了保险起见，也会选择买成交量大的那款产品。这样就形成了一个循环：消费者购买——成交量增加——销售情况良好——消费者信任并选择购买。这也就解释了为什么在一些购物平台上评价多的商品更容易得到消费者的青睐。

打造爆品是一个循环推广销售的过程。在这一过程中，前期准备工作至关重要，而爆品的挑选和推广则是决定爆品成败的关键因素。挑选或者生产一个品质优良的商品作为爆品，是这个过程的开端。挑选爆品的时候，如何把握商品的属性和特质很重要，这是打造爆品的基础，好的商品可以成功拉动商品的销售，形成良好的产品链，而不好的商品则会无人问津，令你的投资打水漂。

因此，完善产品信息，找寻产品独有的特质以及文化是我们必须要去做的事情，这对于消费者来说是一个巨大的吸引。同时，我们还要注意一点：不要做一些没有性价比或者性价比比较差的产品，这对于想要打造爆品的我们来说没有任何作用。

在爆品销售的同时，还可以拉动企业其他产品的销售。当看到自己的某款产品成了爆品的时候，很多企业就会趁机研发相关产品，比如，手机的充电器和耳机，大部分消费者都会不自觉地选用同一个牌子。一款爆品能够带来一系列优势，在一款爆品的基础上，企业只要足够大胆，完全可以持续引爆产品，这样就能给企业带来无尽的发展优势。

然而，有些企业在持续引爆产品的同时，往往没有办法继续做出同样高质量的产品，不能给消费者提供完美的客户体验。

企业打造爆品，归根结底还是为了利益。从效果来说，一款成功的爆品给企业带来的利益主要为两种：直接利益和间接利益。

直接利益就是指给企业带来大批量的消费群体，直接带动关联销售等。其次，就是能给企业带来间接利益，在打造爆品成功之后，企业的整体排名在行业内会上升，爆品甚至会成为企业的代名词，提高企业的影响力和知名度，无形之中增加企业的利益。|第二章|爆品思维等于为顾客定制服务用爆品思维去打造产品“爆品”一词最早来自电商，是指销量特别大的某一个单品或一类商品。很多人一听到“爆品思维”这个词就会想到是让人尖叫不断的产品，因为人们觉得只有好质量的东西才会让人主动埋单。爆品思维，就是通过打造某一个明星产品，让我们在销售的时候运用产品优势，使得用户能优先考虑我们销售的产品的思维方式。因此，可以说凡是能够让用户购买产品时优先考虑到我们产品的一些特点，都是爆品思维里的一部分。

但是，在平时的生产销售中，能够独具特质的产品毕竟少之又少，市场上大部分产品都存在同质化严重的问题。很多时候，要想打造爆品，就要学会趋利避害，当我们打造出更好的东西，然后呈现在消费者面前的时候，他们就会感知我们的用心。在这个过程中，消费者就会对你的产品产生信任感，只要该产品是他们需要的，一般都会购买。

就像小米手机，在成功地突破传统手机的格局之后，那么做手环、路由器、电视等也就事半功倍了。同理，如果实体店已经形成了一定的渠道和销售优势，那么也将为产品网络销售的发展提供巨大的优势潜能，这就是所谓的“单品拉动内需”。

爆品运营能力决定了搜索量，进而就会开启消费吸金模式，卖家会根据流动量的不同，建立不同的产品流动性能。

爆品正好就是属于品类结构里面流动性最好的品类，爆品本身就自带传播性能，结合网上的流动传播，会引发很大的话题宣传，这又会带来很多自然宣传以及长久一点的宣传。接下来，我们举一个小小的例子：

某天，我们团队接到一个任务，有一笔资产要在3天内全部卖光，时间紧、任务重，怎么办？

一般的团队面临这种情况可能会比较慌乱，但是我们团队的小伙伴早就习以为常，成竹在胸。他们一般会这样做，首先，跟资产团队的同学开个会，商量一下这个资产的特性是什么，有什么样的卖点，利率是多少，期限长短如何，是否可转让，跟目前站内其他产品对比的优势在哪里？

其次，确定资产定价和促销。短时间内要卖出一笔大额资产，在定价上肯定要做到相对优势，查看一下过往的历史数据，商量大概定价在什么区间，预估销售速度如何，考虑是否要做补贴。

确定好这些之后开始分头行动。资产团队负责定价，上单；运营团队的小伙伴负责活动页面，素材制作，编写推广文案，安排渠道推广。最后上线推广，随时看数据，适时地做素材调整和位置优化。

每一个企业都应该把自己的产品看待成爆品。首先企业要承认自己的产品很优秀。这样在宣传的时候才能发挥出产品的最大优势。企业在推出产品的时候，就要给消费者一个尖叫惊喜的表情，消费者这个时候就会有一种冲动消费的心理，产品的销售量也就随之增加。企业的思维模式不同，产品的营销策略自然不一样。

而企业在使用爆品思维去打造产品的过程中，首先这一点就是优于同类竞争者的，这样的思维模式可以在同类产品中突出自己的优势。消费者在选择产品的时候选择自己的可能性就比较大，也就是说使用爆品思维的企业在推出产品的时候，促使消费者购买自己企业产品的概率就比较大，这就是爆品思维的优势所在。

当然了，企业在使用爆品思维的时候，要根据自己的产品选择适合的思维模式。有的产品需要使用理性的推广模式。有的产品则需要感性的推广模式。

什么才是理性的产品模式？企业如果对产品的价格没有太大的主动权，在销售的时候，就应该专注产品的服务。给消费者专业的解决方法或者专家的指导，或是给消费者提供一些贴心的服务，有些企业还会制造一些优惠活动或者惊喜，那样能给消费者带去最直观的企业感受。

而感性的商品推广模式，就是企业根据消费者的心理以及产品独特的优势，来给企业做一个改变，这样就会引起消费者的共鸣，可以很直观地给消费者呈现出产品的优势。如果产品占有一定的社会优势，企业就可以打造出产品的竞争优势了，对于产品的组合要更好地规划一下。

爆品思维不是看别人家出了一个爆品存在，自己就跟风大量复制，而是要根据市场和消费者的需求来生产制造。了解产品的需求，继而让自己的产品呈现在一个具有优势的平台之上，这样才是爆品思维的最终体现。

爆品应具有独特的个性，不能一味地模仿其他产品。企业在打造爆品的时候，对自己产品的定位其实就决定了产品是否会成功。所以，企业首先就要有一个正确的产品定位，在打造爆品的时候，就要使用爆品思维去定位，首先就是把自己的产品定义为爆品，继而再对产品进行应有的调整，这样在产品上市的时候，才会给消费者一个不一样的产品体验，这就是运用爆品思维的优势所在。

这就是爆品思维的简单呈现，也告诉了我们为什么要运用爆品思维，我们需要这样的爆品思维开启新的思考模式。让雷军告诉你，什么才叫爆品思维

雷军认为人才是一个企业最核心的竞争力量，发掘出人才的价值，集中自己的优势资源，专注地去做好一件事，去打造一个产品。

很多人表示与雷军进行交流之后，发现他是一个特别专注的人，一旦认定了一件事，就会不遗余力地去做。普通人的专注程度能达到30%，而雷军却能做到80%。

在创业的过程中为什么要专注，大家应该非常清楚。刚开始创业的人，拥有的资源都有限，跟随的人也特别少，要想取得成功，就必须集中所有的资源优势，放在一件事情上或者一个产品上，这样才能提高成功的概率。

谈到产品的专注度，大家能看到小米有三个比较火爆的产品，就是小米手机、小米电视、小米路由器。一旦消费者认可了某一个品牌，就可以带动很多衍生品的销量，就像小米旗下还有红米、华米、小米手环等一系列的产品链。

在互联网时代，很多产品都不可能是单一的产品，必然会有很多的配套产品。你做了手机，就会有APP。你做了互联网，就需要浏览器。一条产品线的开展，就意味着一条新渠道的拓展。

经常听到公关公司说，自己公司的方案是全方位方案。但是现在的全方位方案很多都是平庸的方案。好的市场方案，能切入其中一个点，能在一个点上发挥作用就很好了。如果不分主次，把资源砸在很多不同的方面，最后的结果只可能是什么都出不来，这就是专注的作用。

要想把一个产品打造成爆品，首先要做的是专注打磨产品，成功地迈出第一步，其次就是把产品质量做到极致，这样产品自身的关注率才会提升。

极致产品的背后都有极大的投入，都是千锤百炼出来的，“牛X的背后都是苦X的。”

小米手机推出红米一代H2的成功是有原因的，当时红米首发，在QQ空间就有超过700万人预订购买，很多人疑惑红米一代为什么不叫H1而偏偏叫了H2。这就引起了大家的思考，原来研究出来红米的一代硬件流动性达不到要求，所以就取消了，直到研发的红米二代达到了质量要求，才正式上市发行。小米为了极致的产品放弃了红米一代，损失了近4000万。

我在小米3发布的时候，跟随潮流也购买了一台，拆开小米手机包装盒的第一眼就感觉很惊艳，很简约，品质看着也不错，我很自然地就把包装盒留下来当作饰品收纳盒，出于好奇，我还在网络上搜索了小米3包装盒的设计改进过程。

工艺上的一步步改进，让消费者在体验感受上提升了一大步，为了保证纸盒边角真正的直角，小米选用了高档的纯木浆牛皮纸，当然那些材质的选择还只是开始，包装工程师还对纸张进行了进一步的加工，就是为了保证包装盒的绝对棱角。

又比如，为了避免手机在包装盒里面晃动，同时还不影响手机在里面可以轻松地取出来，小米手机在手机托盒底部也进行了独特的梯形设计。

当然了，小米手机为了把手机做到极致，背后还做了很多不为人知的努力，就是为了给消费者呈现一个极致的小米手机。

产品有了自身的优势，接下来就需要一个好的口碑，才能让产品在更大程度上流动，也才能让产品在更大程度上发挥自身的优势。

产品有了自身优势、产品优势，然后就希望自己的产品自带宣传，让自己的产品会说话。首先，你要对自己的产品做好定位，另外一个增强产品传播力的办法就是打造一个有故事的产品。

很多人都知道，在国外星巴克买咖啡的时候，店员总会在杯子上写上你的名字，但是星巴克为了给顾客留下更深刻的印象，在不影响产品质量和服务的情况下，做了一件“反规则”的事情——写错你的名字。这种做法收到了很多“意料之外，情理之中”的惊喜，一些人看到自己的名字Jessica被拼成奇怪的Gessika的时候，第一反应就是把这种情况拍下来，发到朋友圈，顺便吐槽一下这种情况，这就在无形之中达到了传播的目的。接下来就是依靠强大的朋友圈以及人们的好奇心，很快地传播开去，这是很好的传播途径。

所有的准备工作就绪了，接下来就是如何做到快人一步，让自己的产品提前抢占市场。

营销和产品是一内一外，再好的产品，没有营销就很难打开销路，渠道和供应链是分不开的。再好的供应链，如果没有渠道，就没有出路，所以企业要想快速地进入市场，离不开好的渠道。

比如大家熟知的蒙牛牛奶，当时几乎在一夜之间红遍了大江南北，速度之快让人为之惊叹，如此快速的切入肯定是创始团队对现有渠道轻车熟路的运用。还有加多宝，在将“王老吉”的名称归还之后，也很快速地崛起了，很快新品牌的凉茶就抢占了天下，主要的原因还是拥有很强大的推广渠道。

想要快人一步，就必须拥有好的推广渠道。好的渠道可以让你的产品快速地进入市场，保证产品的销量领先。

利用互联网的优势，把自己的产品做到极致，保证产品良好的口碑，以上就是雷军的爆品思维。|第三章|做爆品，并不是无规可循抓住“杀手级应用”

如果你想将自己的产品打造成为爆品，那么你需要一个平台来促使它发育成熟，就好像催化剂一般。换句话来说，需要一个平台来让你的产品更好地发酵。

所谓的“杀手级应用”，就是大家都知道这个平台，并且愿意在这个平台上进行消费。所以现在很多企业都会将产品放在各种各样的平台上，增加其流动性，提高搜索率。

科技变化是指数的，社会变化是渐进的，当落差（Gap）越来越大时，便有革命性的应用，拉近彼此距离——此即所谓的“杀手级应用”。杀手级应用，指的是一个很不错的创意，它可以取代你当下的想法，继而推陈出新，最后实现新的价值。

由于现代社会飞速发展，很多事情成了我们生活中不可或缺的一部分：各种电器、智能楼宇、物联网、GPS导航、网购。杀手级应用不是一套应用系统或程序，而是指足以改变历史、整个产业规则或垄断整个业界的新产品、新观念或新服务，譬如E-mail、qq、飞信、搜索引擎（谷歌、百度、搜狗）、博客、Facebook、杀毒软件、移动商务、单反相机、平板电脑、智能手机、3G网络等。

你一旦缺少了这些东西，就会觉得生活没有安全感，这些都是文明社会的产物。但是随着科技的迅猛发展，发明者只能不断发明、更新。的确，当现有需求被满足后，新的更高的需求便会接踵而来……如何抢先一步透析消费者的心态，洞察消费市场的动向，则是每个业者心中的期盼。就像“梅特卡夫定律”指出，产品或者商品能否在上市之前就占有一席之地，甚至产品的前期能否垄断整个市场，前提在于是否突破一个临界和预期值。

也就是说以使用者人数的平方来代表使用价值，使用价值只要到达一定的临界值，这项产品对于使用者的意义与价值就会呈几何级数成长。因此一项产品或服务的成功，关键就在于能否找出这个领域的“杀手级应用”，没有人能够知道什么样子的产品明天会突然成为炙手可热的商品。

现在很多产品都会在各种平台上架，收获也比较可观。我们就拿最近借杀手级的应用平台成功上位的联想乐檬K3手机为例，上市仅仅一周，预约就达到了175万，绝对是近年来传统手机行业里绝无仅有的，这无疑成为了一个爆品，它成功的背后离不开对很多平台的应用。

当然这也不能排除联想自身的品牌效应，上市之前除了各种大咖的使用转载、强势的网络推广，紧接着还有联想的合作伙伴不遗余力地在朋友圈的强烈推荐。这样就把乐檬的手机带动到了线上，带到了大家平时都使用的平台上，这样关注的人就会比较多，其次在朋友圈以及各大消费平台的推动之下，消费者们就会接受并认可这个产品，继而就会有消费的欲望。

联想乐檬K3手机的成功并非偶然，有时候一件商品的成功不是层层递进之后的完美衔接就可以了。一件商品前期的所有准备工作都做好了，接下来就需要一个平台让其发挥得更好，选一个可以推广的杀手级应用是很有必要的。

现在网购平台繁多，一旦得到了消费者的认可，就会带来消费行为。要想取得好的收益，找一个好一点的平台进行推广是很重要的。

在消费者的常识里，“杀手级应用”都是非常火爆的，而且，一般都是火爆之后反推出来的，而不是开发时预设的。在我的印象里，“杀手级应用”都是创新的、独树一帜的产品，没有一款是抄出来的。

这就需要一些极致的产品才能做到后期的杀手级应用的成功。

近年来，传统企业向互联网企业学习的浪潮愈演愈烈，很多营销活动都请了名人来制造噱头。名人效应在营销上也非常好用，万科请马佳佳做客演讲，柳传志献声“罗辑思维”问及互联网，紧接其后就是地产大佬潘石屹第四次走访互联网。

企业在全民互联网的时代，就开始关注各大平台的浏览量，努力提高产品的曝光率。好的平台会带动产品的销售，快速地选择一个好的平台非常重要。

企业打造爆品的时候，有一个杀手级的应用，才能在同类产品中享有优势。很多企业都没有找到一个可以超越同类产品的杀手锏，这就是很多传统企业被淘汰的原因。不愿意对产品进行创新，这样就会使得产品一直被新产品压迫，造成企业的败局。

企业选择一个杀手级的应用，能在很大程度上给企业带来优势。但是企业在选择杀手级应用的时候，也要根据自己企业的特色，打造出优质的产品，然后努力把产品的优势完全呈现出来，这样才能在同类产品中占有绝对的优势。互联网的流量本质

互联网时代，流量的本质其实就是用户的关注度。

互联网公司的估值模式，很重要的一个指标就是流量，包括注册用户数量、活跃用户数、用户访问频率等，一个注册用户达1000万的互联网产品，基本上不需要任何的盈利，就可以估值数亿美元，这在互联网领域中是常有的事情。在用户数量、活跃度这些指标的背后，其实是对用户注意力的一种占有。

现代社会是一个信息过剩的时代，也是一个注意力分散的时代，我们如何在繁多的有用信息中提取出自己需要的，这就是注意力经济时代的核心革命价值。就像现在很多娱乐明星们会突然爆出一个大料，无非就是为了吸引大家的眼球而已，有了流量才会有人气，有了人气才会有关注。

对于互联网而言，在竞争激烈的市场上，高度的关注就会有高知名度，用户在消费的时候选择你的概率就会比较大。在信息过剩的时代，企业必须具备流量的经营能力。

流量就意味着体量，其次意味着分量。

传统零售行业的选址，核心指标就是“人流量”，其本质就是抢占人流量大的地方。互联网经济和物质经济一样，也是一门流量生意。传统的商业街，人流量大的地方，房租自然水涨船高，同样的思维逻辑也适用互联网，例如淘宝，店铺的排序直接影响消费者的流量，消费者的流量决定销售额的高低，所以，简单来说，淘宝就是互联网上的商业街。

淘宝店铺的核心盈利模式和传统商店的盈利模式基本上是一样的，只是把商业街的门店销售模式搬到了网络上，在发挥互联网为工具属性的同时进行消费，流量大了就会产生销量。

所有的商业模式，不管是线上网店还是线下实体店，流量是可以改变消费模式的基础，一旦缺乏最基础的流量，销售就无从谈起。

我们能够意识到流量的重要性，就说明我们已经有了流量思维。在这个商业时代，我们首先要知道去获取流量，然后再让流量产生商业价值。只有先把流量做起来，才会有机会思考后面的问题，否则可能根本没法生存。

互联网时代，企业最应重视的就是流量。因为流量的多少直接和销售额挂钩。流量和销量以及爆品是成正比的。

流量有一些特点，是每一个企业都要明白的。

首先，就是互联网时代流量的精准化。这个时代的产品各式各样，同类产品之间存在竞争，相似产品之间也存在竞争，现代企业想要打造爆品，是很不容易的。但是互联网时代的流量具备了精准化的特点，就是对于自己企业的产品，哪个渠道存在的消费者需求越多，企业产品的投放率就越高，这就是为什么很多传统企业都开始转型进入互联网时代的原因。

每一个企业都在研究消费者感兴趣的方向，以便获得最大化的利益。第一步就是要锁定消费者，这样才能找准方向，提高产品的销量，打造爆品的成功率也就越高。

其次，流量具有垄断化。互联网的发展史，其实就是流量的演变史。没有流量的存在，就没有现在各大网站的分发市场。各大企业网站的成功，都与流量紧密相关。

当然，吸引流量的渠道同样是重要的。在哪里投放广告可以产生大量的浏览者，这是企业营销部门关注的重要指标。可以在社交媒体上不断地制造内容，吸引消费者，让流量带来销量。

流量概念的产生，就是企业营销的产物。企业选择了怎样的营销途径，就决定了这个产品的销量，而产品的销量直接决定这个产品会不会成为爆品。企业在选择产品的营销模式的时候，必须把产品的品牌营销做好。

拓宽营销推广的渠道，产品的优势就会凸显出来。企业可以与各大社交网站联合，做好营销互动，吸引更多的消费者。

互联网时代的流量就意味着金钱，所以企业才会不顾一切地给产品刷存在感，在各大媒体上做宣传，制造一些关于产品的话题，给企业产生流量，带去消费者。传统企业“信任状”PK互联网时代“价值锚”

简单点说，传统企业的信任状是以公司为中心的打法，成本很高，中小企业是玩不起的。互联网创业公司，都要一步一个脚印地走。有了初步的进展之后，才会有接下来的成功。

对于很多网络上的商品，消费者会有不少的疑问。因为很多产品都是虚拟的，很难建立起一个相对信任的模式，所以就会出现很强悍的做法，就是打造价值锚。传统行业一般都是先有顾客的信任，然后借助品牌效应，打造第一品牌、驰名商标。

有了这些硬件标准，就等于和消费者建立了一个相对信任的模式，这就是传统行业信任状的建立模式。

什么是信任状？我们说传统企业做产品最重要的一个秘诀就是对顾客立下信任状，赢取顾客的信任。信任状其实就是一个概念，类似投名状。

我们做淘宝也是一样的，买家要怎么样信任我们呢？包括最近很火的微商，怎么样让大家信任我们的产品呢？信任状就是传统企业最常用的一招，也是传统企业做产品最重要的秘密武器。当然，在电商时代信任状遇到了严重的挑战。

什么叫价值锚？我觉得现在的人应该多少懂一些，就是现在很多人说的沉锚效应。所谓沉锚效应，就是人在对某个产品、某个事做判断的时候，容易受到第一印象或者是第一信息的支配。这个第一印象、第一信息就像沉到海底的锚一样把人的思想固定在一个地方，这个锚点对于淘宝买家到淘宝上购物是非常重要的。

消费者经常问这个东西值不值？性价比高不高？怎么才能够让别人尽快知道我呢？这就需要价值锚。简单说就是人们经常会有的先入为主的思想。比如说小米，大家知道小米手机刚刚出来的时候，什么都没有，你想，刚刚出来的手机人家为什么要买，为什么相信你的产品啊？所以小米手机就努力打造产品价值，当把这个价值打造到极致，小米手机就成了当时的爆品。

互联网时代的价值锚就是指为消费者从用户角度出发打造的基于用户价值链的一个锚。价值锚就是你的价值链中最能让用户感受的那个价值点，简单说，就像我们看到一件商品，首先考虑这个东西值不值得，和其他可替代品相比怎么样，然后再思考这个产品我怎么知道它的性价比如何。

传统公司与互联网公司最大的区别就是传统公司是以公司为中心，把公司产品价值做到最大化，本质就是技术、产品第一。而互联网公司是把用户价值做到最大，就是所谓的爆品，这样会造就最强大的价值锚。互联网上没有强大的价值锚，产品就会被别的产品刷下去。

当然，互联网公司应该记住的最重要一点是，价值锚就是基本的消费者对于产品价值的强烈认知，而不是以公司为中心的认知感。当下社会飞速发展，网络店铺发展愈演愈烈，相比而言，传统店铺的发展情况就不是那么好，毕竟现在社会是一个信息发展快速的时代，很多人都依赖网络消费，而且传统店铺的前期付出太大，而网络前期投入相对较小。

随着时代的发展，很多产品都要随着时代的前进而创新，不然会被这个社会淘汰，而互联网则越来越取代传统企业的信任感。消费者已经见多了传统产品，而互联网正好在消费者的审美疲劳期，给消费者展现了一个全新的消费模式。

而互联网时代的成功，也使得很多传统企业向互联网进军，这个时候的互联网也出现了拥挤的现象，所以产品价值的产生，还是需要企业自身不断地创新，给消费者不断呈现出新的产品。这个时代的消费者并不在意与企业的信任感，在乎的是企业的产品到底是不是消费者需要的。

消费者需要这个产品，就会进行消费，在互联网时代就是这样简单的消费模式。因为消费者的经济水平在提高，所以不在乎与企业之间的信任感，在乎的就是产品的价值。

而传统企业的信任感是一个慢慢形成的过程，已经不符合这个快速发展的时代了。消费者不会因为信任感而延迟消费的时间，只会根据产品的价值来进行消费，这就是两者之间的本质区别。打造价值锚要分三步走

为什么要打造价值锚，在上一篇中，我们知道了价值锚对于当下的互联网商业非常重要。传统企业靠信任感，互联网商业靠价值锚。

在当下最大的互联网企业淘宝上，商品的流动性非常大，所以说很难有强大的明星单品，这样很多产品就会和同质化的产品一样石沉大海。所以，作为淘宝的运营来说，打造产品的价值锚就是打造爆品。

价值锚的三大核心就是：痛点、尖叫、营销。

简单点说，用户的痛点就是不管你现在做的是什么产品，一定要找准定位，就是找准顾客内心里最需要的那个点，这样才能让顾客看到你的东西，才会从心里想要消费你的产品。

企业不管做什么产品，首先要给产品一个市场定位，这个定位就是产品应该怎么走下去，这个市场对于产品的需求是什么样子，每个企业在推出产品的时候都应该提前想好。

产品的痛点就是如何给产品一个准确的市场定位，企业在制造产品时就应该考虑好产品的优势和不足之处。当然，消费者的痛点就不一样了，这个是不容易判断的，消费者的痛点就是消费者在这个市场上需要一个什么样子的产品。如果企业把握住消费者的痛点，产品的定位就实现了，对于产品接下来的销售会有很大的优势。

很多企业在打造爆品的时候，对于产品的定位不准确，导致产品在市场上很快就被其他产品替代，后期的市场和消费者也不会有太大的改变。

产品和消费者的痛点确定下来之后，接下来就是产品的优势发挥，不管怎么说，产品的质量还是要靠企业自己打造的。消费者的痛点找到了，这个时候消费者就等待着产品的问世。前期的产品定位好，已经给消费者一个初步的产品展示了，这时候上市的产品一定要使消费者有眼前一亮的感觉，给消费者意想不到的惊喜。

而产品的痛点和尖叫是相关联的。有了好的市场定位之后，接下来就要给消费者一个完美的产品体现，这样在市场上同类产品中会占有相当高的优势，无意之中就能给产品带来流量。

如何将产品的优势发挥到最大化，说白了就是塑造产品的价值，这个价值最好是能深入人心的，这样才能达到让客户尖叫的目的。

当然，最重要的还是最后一步，选择一个好的营销手段。就是如何让消费者都知道你的产品，只有让消费群众知道了你的产品，加上前期对顾客心理的需求研究，中期产品的自身优势，后期的营销宣传，这样需要购买的消费者就会主动找到你。

除了必需品之外，消费者大多数时候都是因为气氛渲染而购买一些爆品。企业的产品营销渠道好，产品的优势也很明显，会使得消费者产生购买欲望，所以说，价值锚走好这三步，就可以稳步把自己的产品呈现在消费者面前。

企业打造产品价值锚，是符合现在的市场规则的。

互联网时代的产品营销模式和传统企业的营销模式是不一样的，时代不一样，消费者的观念也是不一样的。这个时代的消费者主要看重速度和方便，所以企业的营销方式一定要符合消费者对于产品的需求，抛去传统的销售模式，增加具有产品价值的模式。

企业体现产品价值锚的时候，首先一定要给消费者一个完美的呈现，这样对于有需要的消费者，购买的欲望是极其强烈的，爆品的成功就是这样一步一步打造出来的。

新型产品的不断创新，传统企业的转型也使得产品的竞争日益激烈，所以，企业打造一个具有特色的价值锚，很大程度上就让企业的产品赢在了起跑线上。|第四章|做产品，要找痛点、挠痒点什么才是产品的“痛点”

顾名思义，“痛点”就是用户在正常的生活中使用产品所碰到的问题、纠结和抱怨，如果这个事情不解决，接下来不管什么时候使用这个产品都会觉得浑身不自在，会很烦恼。因此，用户在需要产品的时候一定会解决掉这个令人烦恼的问题，抚平这个抱怨。

痛点，是消费者在体验产品或服务的过程中，原本的期望没有得到满足而造成的心理落差或不满，这种不满最终在消费者心中形成负面情绪，让消费者感觉到痛。这就是痛点营销，它是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。

举一个很简单的例子：上火是很多人容易遇到的问题，恰巧一个容易上火的人偏偏还是一个嗜好火锅的美食家，他很可能会因为上火不能再去吃火锅之类的麻辣食品，这不光会影响他的食欲，也会影响他正常的生活。就此，王老吉发现了这个普遍存在的问题，然后名正言顺地告诉消费者“我能帮你解决这个问题”，一句“怕上火喝王老吉”获得了相当大的成功，让王老吉一直霸占凉茶市场很多年！

再举一些抓错了点的例子。如：胃疼、胃酸、胃胀，胃不舒服真的会令人生不如死，这是一个亟待解决的问题。如果胃有问题，你还能开心地吃吃喝喝吗？你还能正常地生活吗？你还能正常地工作吗？你会面临身体上的煎熬！因此，你迫切需要解决这个问题，然后你脑海里就会出现一句广告词：“胃疼，胃酸，胃胀，就用斯达舒！”

但是很遗憾的是，后来斯达舒不知道出于什么原因把广告词改成了“良心的药、放心的药”，就慢慢地淡出了消费者的视线，因为这句话没有直接指出消费者最为关心的问题，没有击中消费者的痛点。

很多成功的产品会很直观地体现出产品的价值，就好像你生病，不舒服了，我的产品便能够对症下药，这样的消费很直观，也很有效。很多人不明白蒙牛、伊利的奶制品为什么能够一直热销，其实就是人们觉得奶牛就应该生活在呼伦贝尔大草原上，这样的一个广告就找到了观众的痛点，与消费者最直观的想法不谋而合。

要寻找出痛点，对消费者的了解是非常重要的，只有满足了消费者真正的需求，那你的产品或服务才是成功的，否则就会失败。寻找痛点是一个长期观察的过程，不可能一蹴而就，这些都是细节问题，都是消费者最关注的细节，做好这些，结果就可想而知了。

现在很多火爆的新兴行业就是为了解决消费者的痛点，很多白领在上下班的时候叫不到出租车，滴滴打车就出现了，完美地解决了这个问题。

现在很多的大学生，生活轻松，上课时间也不像高中时候那样固定，很多大学生会不记得自己的课程表，这个时候超级课程表的出现就很好地解决了这个问题。像这样解决了生活中大部分问题的企业，就是在解决消费者的痛点。

这些行为都经过了一系列的市场调查，找到了大多数人的需求。在解决消费者痛点的时候，企业自身的价值也实现了。

寻找产品的痛点，说白了就是从消费者的需求出发。一个企业，不光要保证自家产品的质量，完善自己的服务，最重要的一点是要从消费者的角度出发。

很多时候，企业会认为，产品的优点可以概括产品的痛点，这样是不对的，产品的优点是你的产品具有优于别人的特点，而不一定是消费者需要的那个特点，这就会给很多企业造成一些字面上的误会。抓住了产品的痛点，会让它更好地出现在消费者面前。

产品的痛点其实就是消费者的痛点，消费者的需求才是企业的痛点。很多企业找不到产品销售的渠道，就是因为没有找准消费者的最终需求。消费者感受不到产品带来的价值，才会无动于衷，所以，企业在计划让产品上市的时候，首先要把消费者的需求调查清楚，然后结合自己产品的最大优势，让产品完美地呈现在消费者面前。

没有一个产品上市的时候没有经过市场调查，特别是打造爆品，产品前期的定位和市场研究工作必须做好。

其实，还可以有更深刻一点的理解，解决消费者的问题，就是在实现消费者的消费价值，即通过尊重消费者来实现企业的自我价值。从小米手环看，如何才能击中“痛点”

自从2013年开始，众多厂商看到智能手机市场已经基本定型，很难再有弯道超车的机会，于是将赌注押在了智能可穿戴设备上。期待成为智能可穿戴设备这个风口上飞起来的那头猪，不过动辄几百上千的售价很难培育起这个看似很大的市场。直到小米手环的发布，一下子将手环的价格杀到百元之内，那么79元的小米手环使用体验怎么样呢？

小米手机的问世就让人觉得性价比很高，因为价格适中，性能很好，我自己就使用过小米手机，所以对新推出的小米手环很想体验一下，于是也就在双十一的时候购买了一个小米手环。小米的高质低价我就不过多介绍了，我觉得小米手环最让人觉得人性化的设计就是它非常的省电。在智能手环出现的时候，我也入手过几个，这样可以比较方便地记录自己的运动参数。别的手环，基本上就是一个星期就丢在一边了，唯有小米手环我戴了一个月，现在想一下，小米手环相比别的手环而言，并不是最漂亮的，也不是功能最多的，相反，小米手环的功能很简单，但是能让我使用一个月的原因主要就是它解决了所有手环的两个痛点，即待机和使用功能。小米手环可以待机一个月，这个功能算得上非常强悍了，很多手环基本都是一天一充，待机一个月的简直可以说是神话了，再加上搭配手机解锁真心方便，谁用谁知道。

我觉得在这个电池技术还没有新的突破的情况下，在手环上堆砌太多的功能完全是没有意义的。比如一些手环消息推送的功能，就很不实用，手环的屏幕太小，看了手环推送的消息之后，还需要掏出手机进行操作。所以，小米手环最成功的地方就是把省电这个优点发挥到了极致，因此才会取得成功。

除了小米手环的成功，小米手机也不是平白无故就取得了成功的，背后有很多不为人知的辛苦。

首先，我们能直观看到的就是小米手机的包装，扎实的牛皮纸风格包装，就是小米一贯的作风。采用了纸张的原色，没有过多的印刷，就是为了回收再利用的时候没有油墨的污染，同时减少了印刷费用。小米的包装盒可以承受85公斤以上的压力，就是为了保障手机在运输的时候不受损害，消费者完全不用担心暴力运输的损害。

小米的设计理念就是为发烧而生，很多用户认为机身后面的小标志实在太不出众。其实小米的定位对象就是年轻人，年轻人的特点就是时尚、热血、有激情。很多手机外观很花哨，乍看一下很容易被吸引，看久了之后又觉得艳俗，小米手机不会给人做作的感觉，整体只有一个色调，而且小米手机的后壳采用的是石墨散热膜，有效地解决了当下很多手机的发热问题。

总体来说，小米现在还是有很大的竞争优势。大家普遍比较认可的就是外观，小米的研发团队还在不停研发，不断改进，总体都获得了客户的认可，而且，在主流手机市场，小米的价格还算便宜。

小米不管是手环还是手机，都有一定的优势，来分析一下原因。

首先，市场定位明确，大多数手机都是为了消费者设计的，但还是有一部分热衷于玩机、刷机的手机发烧友，小米手机就是发现了这一点，设计了为发烧而生的手机。

其次，小米拥有优秀的技术和管理团队，以及更加完备和优秀的技术支持，为小米手机的面世奠定了良好的基础。还有就是快速有效的销售方式，小米采取了线上的销售方式，配送则选择了小米科技旗下的风达承担。强劲的双系统配置，最快的双核智能手机，在硬件配置方面是双核，大屏幕，大电池，信号也好，外观崇尚简单，没有任何多余的设计，小米手机很耐看，很多细节做得很到位。

还有值得注意的细节，就是背面采用了磨砂设计，这样不容易留下指纹，裸机手感也好，正面取消了搜索键，提升了手机整体的实用感。此外，小米手机占了很大的价格优势，线上的销售途径减少了很多的广告费用和渠道费，传统手机行业的门店会使手机附加成本攀升，而这部分的成本最终都转嫁到了消费者的头上。|第五章|将产品做到让用户尖叫没有品质的营销做不出爆品

做爆品是需要一定的营销技术，很多优秀的产品，若没有好的营销途径是很难成功的，有品质的营销需要很多技巧。

消费者有很多特点，了解消费者的心理有利于交易的形成。现在的消费者要求虽然众多，但还是具有一定的规律性和特点。要想知道产品如何做到高品质，就需要去解读消费者的心理。

当营销者建立起顾客和他们所需的产品、服务之间的关系之后，就要重点关注需要改进和投资的地方，保证输出良好的服务，提升客户体验，这样的营销就是有品质的营销，做到这样的换位思考，就已经成功了一半。

接下来就是加强对客户生命价值的重视程度，大部分的企业会将客户体验视为提升客户生命价值的最佳工具，当一个企业为顾客提供了需要的产品以及售后服务之后，客户的忠诚度就会变高，对于爆品品牌的依赖度就会增强。

提升对顾客的服务质量。现在很多企业会很迅速地造就一批爆品，继而火速推向市场，这就造成了所谓的单行爆品，但是对于产品的售后问题却不去考虑，当产品出现问题，顾客找到企业的时候，才想到售后问题，没办法第一时间处理这个问题，消费者肯定会不开心，进而就会影响产品的形象，甚至会对企业的形象造成损害，以至于后来消费者会很难再接受这个品牌的产品。可见，有品质的营销是多么重要。

很多企业都会有单品带动品牌的效应，一件好的产品，只要消费者喜欢，就会带动这个系列产品的销售。最好的例证就是轿车的销售，很多人说要爱国要抵制日货，但还是有不少人买日系车，顾客对好品质的需求是抵挡不住的。

日系车除了性价比高，还有一个优点就是比较省油，这绝对符合中国国情。并不是我们不支持国产车，只是国产很多时候都让我们失望。

企业在做产品的时候，一定要用产品的质量说话，这样就会保障好企业的品牌效益。现在这个时代发展迅速，产品不光要求质量好，还要跟上时代的步伐，市场上产品的更新换代特别快，如何选择一款不被这个网络时代迅速淘汰的产品是很重要的。

比如手机的发展多么飞速，一开始是按键手机的天下，很快就被键盘手机替代，继而，市场就被触屏手机全盘端下。接下来就是手机屏幕大小的问题，手机屏幕一直在变化，很多企业还没有考虑到这一点就已经被赶着下架了，所以，企业在新产品问世的时候，一定要考虑好这个产品的时代性，不然，很容易被别的手机所代替。

在这个快速消费的时代，很多事情也会被这个信息化的网络所取代，就像以前人们出门消费都习惯付现金，近几年来，用支付宝、微信支付的情况越来越多了。

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