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作者：读书堂

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与上司共事试读：

内容提要

本书从以下内容阐述，分别为：

第一章　失败新兵训练营

第一节　怎样重塑自我

向动物学习

对待第一份工作的态度，在很大程度上决定着你是否能够顺利完成从一个校园人到社会人的转变。因此，正确的工作观十分重要。正确的工作观，有如人生路上的明灯，不但会为你指引正确的方向，也会为个人的职场生涯创造丰富的资源。刚入社会的职场新人应该如何建立工作观？下边以12种动物的精神做比喻，在它们的身上可以看到不同的工作观。（1）尽心尽职的牧羊犬：新新人类最为人诟病的就是缺乏责任感，作为一个新人，学习建立负责任的观念，会让主管、同事觉得孺子可教。抱着多做一点多学一点的心态，你很快就能进入状态。（2）团结合作的蜜蜂：新人进到公司，往往不知如何利用团队的力量完成工作。现在的企业很讲究团队精神，这不但包括融入团队、寻求资源，也包含主动帮助别人，以团体为荣。（3）坚忍执着的鲑鱼：新人由于对自己的人生还不确定，常常三心二意的不知自己将来要做什么。设定目标是首先要做的功课，然后就是坚忍执着地前行。途中当然应该停下来检视一下成果，但变来变去的人，多半是一事无成的。（4）目标远大的鸿雁：太多年轻人因为贪图一时的轻松，而放弃未来可能创造前景的挑战。要时时刻刻鼓励自己将目标放远。（5）目光锐利的老鹰：新人首先要学会分辨是非，懂得细心观察时势。一味接受指示、不分对错，将会事倍功半，得不到赞赏和鼓励。（6）脚踏实地的大象：大象走得很慢，却是一步一个脚印，累积雄厚的实力。新人切忌说得天花乱坠，却无法一一落实。脚踏实地的人会让别人有安全感，也愿意将更多的责任赋予你。（7）忍辱负重的骆驼：工作压力、人际关系，往往是新人无法承受之重。人生的路很漫长，学习骆驼负重的精神，才能安全地抵达终点。（8）严格守时的公鸡：很多人没有时间观念，上班迟到、无法如期交件等等，都是没有时间观念导致的后果。时间就是成本，新人时期养成时间成本的观念，有助于日后晋升时提升工作效率。（9）感恩图报的山羊：你可以像海绵一样吸取别人的经验，但是职场不是补习班，不是培训班，没有人有义务教导你如何完成工作。学习山羊反哺的精神，有感恩图报的心，工作会更愉快。（10）勇敢挑战的狮子：对于大Case、新Case勇于承接，这对于新人是最好的磨练。如果有机会应该勇敢挑战不可能的任务，藉此累积别人得不到的经验，下一个升职的可能就是你。（11）机智应变的猴子：工作中的流程有些往往是一成不变的，新人的优势在于不了解既有的做法，而能创造出新的创意与点子。一味地接受工作的交付，只能学到工作方法的皮毛，能思考应变的人，才会学到方法的精髓。（12）善解人意的海豚：常常问自己：我是主管该怎么办？在工作上善解人意，会减轻主管、共事者的负担，也会让你更具人缘。

最后，奉劝求职的新人，第一份工作不要太计较薪资，要将眼光放远，抱着学习的心态，才会有更光明的未来。重要的是，当你拥有了正确的工作观，继而在职场中发现别人的优点加以学习，观察别人的缺点予以警惕，第一份工作会让你受用无穷。

真诚为人

对于职场新人来说，如何广结人缘十分重要的。下边介绍职场讨巧的30种招式供你学习。

第一招，长相不令人讨厌，如果长得不好，就让自己有才气；如果才气也没有，那就总是微笑。

第二招，气质很关键。如果时尚学不好，宁愿淳朴。

第三招，与人握手时，可多握一会儿。真诚是宝。

第四招，打球时，不要一直赢。

第五招，不必什么都用“我”做主语。

第六招，除非万不得已，不要向朋友、同事借钱。

第七招，当着客人面，用开水把杯子烫一遍。

第八招，不要“逼”人家看你的家庭相册。

第九招，看到停电停水通知，记得告诉邻居或同事。

第十招，与人打“的”时，请抢先坐在司机旁。

第十一招，坚持在背后说别人好话，别担心这好话传不到当事人耳朵里。

第十二招，有人在你面前说某人坏话时，你只微笑。

第十三招，自己开小车，不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。

第十四招，同事生病时，去探望他。很自然地坐在他病床上，回家再认真洗手。

第十五招，不要把过去的事全让人知道。

第十六招，尊敬不喜欢你的人。

第十七招，对事不对人；或对事无情，对人要有情；或做人第一，做事其次。

第十八招，自我批评总能让人相信，自我表扬则不然。

第十九招，没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以，平常不要吝惜你的喝彩声。

第二十招，不要把别人的好视为理所当然。要知道感恩。

第二十一招，学会聆听。

第二十二招，尊重传达室里的师傅及搞卫生的阿姨。

第二十三招，把“讨厌”解读为“讨人喜欢，百看不厌。”

第二十四招，说话的时候记得常用“我们”开头。

第二十五招，为每一位上台唱歌的人鼓掌。

第二十六招，有时要明知故问：你的钻戒很贵吧？有时，即使想问也不能问，比如：你多大了？

第二十七招，话多必失，人多的场合少说话。

第二十八招，把未出口的“不”改成：“这需要时间”，“我尽力”，“我不确定”，“当我决定后，会给你打电话”……

第二十九招，不要期望所有人都喜欢你，那是不可能的，让大多数人喜欢就是成功的表现。

第三十招，当然，自己要喜欢自己。

保持人气

重新学习

每个有过工作经历的人都知道，能够为雇主提供其急需的技能是获得工作机会的前提，拥有过硬技能的人有更多的工作机会。

因此，作为职场新人，如果你曾经求职失败了，很有必要掌握更多更实用的职业技能。

一个人掌握何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度，也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标。但是，由于经济发展前景不确定，掌握对你的事业有所帮助的技能显得尤为重要。以下是美国劳工部公布的最受雇主欢迎的十种技能，虽然是针对美国而言，但对多中国读者来说，仍然具有很好的参考价值。（1）解决问题的实际能力。

每天，我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速做出有效决断的人行情将持续升温，在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。（2）过硬的专业技能。

现在，技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。（3）良好的沟通能力。

所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此，人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。（4）计算机编程技能。

如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要，那么你获得工作的机会将大大增加。因此，你需要掌握C++，Java, HTML, VisualBasic, Unix和SQLServer等计算机语言。（5）娴熟的培训技能。

现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此，能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。（6）科学与数学技能。

科学、医学和工程领域每天都在取得伟大的进展。拥有科学和数学头脑的人才的需求量也将骤增，以应对这些领域的挑战。（7）缜密的理财能力。

随着平均寿命的延长，每个人都必须仔细审核自己的投资计划以保证舒适的生活以及退休后的生活来源。投资经纪人、证券交易员、退休规划者、会计等职业的需求量也将继续增加。（8）杰出的信息管理能力。

信息是信息时代经济系统的基础，掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。（9）出色的外语交际能力。

美国需要从别国进口原材料和商品，美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语（对于中国人来说，掌握英语显得尤为重要）。（10）非凡的商业管理能力。

在美国，生意就是生意，掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力；另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。

第二节　如何避免求职失败

绕开似是而非的求职误区

目前求职难是一个十分现实的问题，有些似是而非的求职观点更是将求职者牵着鼻子走，使他们步入误区，在求职中四处碰壁。这些误区包括以下几个方面——

第一种误区，找工作的人应避免那些正在解雇员工的公司，试想一个减员的公司怎么还会雇佣新人呢？

这种说法实际上是很不正确的。

实际情形是，在现实生活中，这些公司可能恰好就是求职者的最佳去处。社会上有许多这样的公司，他们一边在裁员，一边却又在招聘，这一点是当今劳务市场上秘而不宣的“秘密”。

在经历过经济困难的公司里，往往有最好的工作机会。公司时时在寻找更具有工作经验、要价更高的人。同时有一些公司可能正在缩小规模或裁减某些部门，但也可能有一些扩张的领域，并有极佳的工作机会。

第二种误区，因为当前经济形势的不确定因素，找工作的人应降低他们的薪水要求，使得他们在用人单位面前更具吸引力。

这种说法是站不住脚的。货真价实是市场经济的基本特点，好货不便宜，便宜没好货，在人才市场同样适用。

用人单位将把薪水要求低的人视为“无用之材”，而对那些薪水要求比以前还高一些或相等的人则另眼相看。

假如你对薪水的要求明显低于市场价格，那么你不仅不能表达你的自信心，还可能造成你在以前的工作中不称职的印象。

第三种误区，假如找不到你本行的工作，那就另谋高就。

这种说法实际上很荒谬。

大丈夫能屈能伸，能跳龙门能钻狗洞的说法在求职中可能会使你处于更大的不利之中。离开自己熟悉的工作，这意味着你将要与有经验的人竞争，在这新的职业中你可能保不住你的那份薪水。

调换职业在经济上是负面的，比起你以前的收入你可能要平均损失20%到50%，要花好几年才能恢复到你现有的工资水平。

第四种误区，超过40岁的人跳槽是很难找到工作的，没有人愿意雇佣超过40岁的人。

其实，在职场上，年轻是资本，而有二三十年工作经历同样也是资本。今日的用人单位对老员工有好印象，认为他们有经验、有实干精神。用人单位更需要他们的经验来面对日趋激烈的竞争。

第五种误区，在失业后无须急忙开始寻找另一份工作。

由于种种原因，在今后一段时间内，绝大部分岗位仍将维持供大于求的状况，人才市场比以往任何时候都竞争激烈。

有些人长期没有收入也这样混了下来，这种现象给人一种安全感的假象，从而延误寻找工作机会。

用人单位一般不愿意找那些6个月以上没有工作的人，公司会将这类人视为“不新鲜的货色”。

第六种误区，在找工作过程中的第一次面谈就要提出薪金问题，让用人单位知道你所处的位置并决定进一步的讨论是否必要。

越来越多的事实表明，第一次面谈就提出薪资问题的求职者，可能就成为第一批被淘汰的人。理由是你给了用人单位一个信息，那就是你更关心你自己而不是公司或者你要从事的工作。

第七种误区，在找工作过程中一份精心撰写的个人履历最为重要。

个人履历的重要作用仅在于能敲开招聘单位的大门，至于是否真能进入门槛，更在于接下去的考试和面试，因此求职者应当花十倍的工夫准备接下来的面试。

慧眼识破招聘骗局

招聘广告是求职者不可不接触的，因此很有必要练就一双慧眼，学会看招聘广告。

通常，招聘广告可以分为几种类别：（1）真诚招纳贤士能人的广告。

这是大多数企业刊登招聘广告始终奉行的准则。这类企业的广告会刊登在醒目版面上，通常广告起首处有企业背景、经营项目等简要介绍。广告以明了的文字刊出招聘职位，以及用户所需人员。即使对招聘人数很有限的助理、高级管理者等岗位，也会以规范严谨的文字，一一叙写清楚。（2）带有商业炒作行为的广告。

这类招聘广告大都仅仅限于某种公关、市场策划等很小的职业范围内，对其应聘者要求很苛刻。为了引起人们注意，这种广告还会写上颇有诱惑力的待遇情况，以显示自身的“实力”。但此类广告在刊发后大都会不了了之，有的即使录用了应聘者，也并非像在招聘广告中所陈述的那样“厚礼”相待。所以，此广告仅仅是炒作行为。（3）夸张式的广告。

这类广告常见的表现形式是：篇幅小，口气大，以刊登在报刊中缝居多。如有的企业，在招收广告设计一职时，明明只录用3名却故意写上6名设计者，类似这种哗众取宠的广告，不时会碰到。此外，这些招聘广告，在介绍其自身企业环境时，又会来一番夸张，但到实地察看后，却并非如此，有的甚至连经营执照都没有。（4）匿名广告。这类广告通篇不会透露企业名称，求职者要格外留神。

了解了招聘广告的各种类型后，求职者就可依据自己的判断去选择让自己感到放心的企业。

面试的禁忌

对于一家企业来说，录用一个社会新鲜人，其实要冒很大的风险和尝试错误，所以在最后的面试阶段，企业往往格外重视求职者性格的优劣，以及一些极小的细节。职场新人为了求职之路走得更加顺畅，在面试之前应当仔细阅读下边的十大禁忌。

禁忌一：恶意缺席。

接到面试通知，如果不能或不想出席，都应该在前一至三天以电话或者电邮婉转地通知对方。

许多求职者可能会认为，反正我已决定不去这家公司上班，何必和对方有所接触？这绝对是十分错误的观念，一旦留下恶意缺席的印象，对你日后要在这个行业中发展，一定有所影响。

禁忌二：不守时间。

虽然中国人一向不是个讲究准时的民族，但面试时的守时却很重要。迟到是绝对不可原谅的行为，代表你对这家公司根本不重视。

当然，太早到也不好，主试者可能有别的事情，还要应付你的突然出现。

禁忌三：穿着随便。

不管你应征何种类型的工作，穿着是给别人留下第一印象的机会。即使是所谓创意型的人员，邋遢、不修边幅的穿著，还是不易令人亲近。是不是西装革履其实并不重要，要把握干净、整洁的原则，才能留下好印象。

禁忌四：没有准备。

就算你是一个毫无经验的社会新鲜人，对于应征职务的工作性质、内容，也应该有一些基本的认识与了解。

企业当然可以容忍新鲜人缺乏经验，但是没有准备、一问三不知的人，似乎也意味着将来在工作上缺乏责任感。更现实的说法，企业可能要花两三倍的时间才能让你达到工作的要求。

禁忌五：恶意欺骗。

没有一家企业会起用不诚实的新人，在面试的过程中，诚实是最好的应对之策。尤其是履历表、自传中所写的个人背景资料，不要夸大自己的能力，或是谈话内容和履历表所写不符。即使面试时未被发觉，日后也会被检验。

禁忌六：言行轻浮。

面试代表的是一种对个人性格的主观判断，轻浮的言行、夸张的肢体动作，会令人有不信任的感觉。主试者最讨厌的是一副无所谓、可有可无的态度，如果你对这家公司没有兴趣，又何必来应征？

禁忌七：毫无自信。

自信和骄傲有时就在一线之间，尺寸的拿捏要小心掌握。没有自信的人会让人有学习力差、推诿塞责的联想，肯定不受企业欢迎；骄傲的人则令人生厌，没有团队合作的概念、不合群，企业可不想用一个单打独斗的独行侠。

禁忌八：信口开河。

说话的逻辑概念，代表的是一个人的组织能力。天马行空似的信口开河可能是一种创意，却也代表着“只会说不会做”的言行失衡。企业应徵社会新鲜人，多半是希望做好基层的执行工作，有创意当然是额外的红利，只动嘴不动手可不是新人该做的事。

禁忌九：喜好批评却无创见。

没有一个主管喜欢爱批评却无创见的员工，主试者也一样。即使批评的是和工作无关的事，像是政治、经济、社会的现况，对于求职者来说，并没有任何加分的效果，可能还会因为你的言语不当，引起主试者的不快。

禁忌十：不知行情乱开价。

谈到薪水多半代表你有很大的机会被录取，可是你却来个狮子大开口，企业怎敢用一个漫天要价的人？如果你不想吃亏，面试前应多打听相关行情，否则就采取依公司规定的保守策略。不知行情胡乱开价，绝对让你的面试倒扣200分。

参加面试的除了上边的十大禁忌之外，还要特别注意以下几点禁忌：（1）忌临阵怯场。

如果对自己毫无信心的话，势必会影响自己在面试时的临场发挥。因此，面试前你不妨试试下面的小“伎俩”：

面试前一天，与朋友彩排一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见。

面试前一小时，浏览一下简历，特别是所获奖励等项。

面试前半小时，深呼吸，提醒自己以前再大的坎儿也闯过来了，今后找工作会经历更多的面试。

面试前五分钟，试着背一下唐诗三百首，或林肯的葛底斯堡演讲，放松一下情绪，以便投入紧张的战斗。（2）忌与众相同。“能介绍一下自己吗？”这句话是面试时常问的问题，切记不要把自己的简历复述一遍。你甚至可以讲一个自己的故事，让对方了解你的性格、脾性。面试时，要注意自己的语音、语速。要想让考官满意，你可以模仿他们的语速。（3）忌心直口快。

如果每次考官刚说完问题，你就迫不及待的去回答，会显得不够稳重。当然了，如经提出，你可以立即回答，边回答边考虑如何收尾。其他比较棘手或意想不到的问题，你可以采取下列对策：

对策一，把对方提出的问题用陈述的语气自己讲一遍。

比如对方问“你有时会不会感到与他人合作很困难啊？”

你可以这样回答：“在学校的各种社会活动和小组课题中，我从没有听到别人说跟我合作很困难。如果有的话，我想那是因为有时我对自己感兴趣的活动太投入了。”

对策二，确认对方的问题，比如可以这样问：“您指的是……吗？”（4）忌无视规则。

面试是程式化很强的活动，有自己的游戏规则。如：衣着得体；第一印象至关重要；肢体语言要恰到好处；不要老是盯着考官；面试后写感谢信或询问录取情况以表示你很重视这份工作。无视规则，就会输掉比赛。

熟悉面试难题

职场新人在求职时，有些问题在各家公司面试时都会遇到的，你知道如何应对才最得体吗？如果不知道，就花时间好好研习，力争做到烂熟于心的地步。

第一题，你为何想进这家公司？

错误的答案：公司的培训机会很多，我想来好好学习。

解析如下：你是来学习的？那我干嘛花钱雇你？正确的回答应该是，不要只谈希望公司给你提供多少福利、培训，而应让对方觉得你能为公司创造价值。

第二题，你认为你适合干什么？

错误的答案：只要公司需要，我什么都能干。

解析如下：你什么都能干？那要我干什么？你必须让人觉得你有抱负，但也脚踏实地。你觉得自己最适合干什么，就老实告诉人家，“服从需要”之类的空话，效果适得其反。

第三题，你对薪水的期望值如何？

错误的答案：贸然回答。

解析如下：在面试中谈薪酬是个大忌。即使对方问你对薪水的期望，你也应谨慎应对，或者干脆用“我相信公司会承认我的工作价值”之类的话搪塞过去。

第四题，现在你可以向我提关于公司的任何问题。

错误的答案：我能拿到多少钱？某家公司是不是你们的分支机构？

解析如下：薪水问题前面已讲过。问“某家公司和你们搭不搭界”更是低级，这些基本情况理应事先了解清楚。你一问出口，面试官基本也就断定他以后不会再和你搭界了。好的问题是：以你的个人经验，你认为新员工要学些什么，会遇到哪些困难？在公司里，我的发展机会如何？公司与某公司（竞争对手）相比，有哪些长处？等等。

了解可能遇到的测试

随着人事管理的日趋规范，用人单位在测试应聘人员方面也日益朝客观化、准确化方向发展。在应聘前事先了解一下测试的相关内容，相信一定会有助于你提高“胜算”。下面即开始一下测试的一般内容：（1）智力（即IQ）测试：其测试对象主要为脑力劳动者。内容包括对数字的敏感度、语言管理能力、区分事物能力、归纳演绎能力、空间思维能力、记忆力等。（2）体能（即PA）测试：其测试对象主要为体力劳动者。内容包括负重力、耐力、爆发力、灵巧性、协调性、平衡性等。（3）性格倾向（即PQ）测试：其测试对象不定。内容包括自我主宰意识、自我确立意识、自我控制意识、冒险意识、对速度与数量之间关系的理解、对目标与手段之间关系的理解等。

智力测试通常都能有效预测脑力劳动者将来工作的表现。而体能测试一般只能预测那些从事无需技术或很少需要技术且已标准化工作的人员的表现。至于性格倾向测试，则大多能有效预测雇员对工作的满意程度及跳槽的可能性。

与教科书教给我们的恰恰相反，某种意义上说，我们并非生来就是平等的。这体现在智力、体能甚至性格等各方面上。

导致这些差异的原因各种各样，既有遗传方面的，又有环境及条件等方面的。无视这些差异的存在是不现实的，明智的做法便是扬长避短。

所以，应聘的首要原则便是自己应该具有与所聘工作相关联的优势。

化解面试中的“缺点”难题

在面试考察中，有些求职者，尤其是女性，被别人提到自身的缺点，或是不愿触及的问题时，常会不由自主地摆出防御姿态，甚至反击对方。这显然是不对的。

别忘了，你只是一个候选人，自以为是振振有词地驳倒主考官，只会使你误入过分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的评价。

那么，应当如何化解面试中的“缺点”难题呢？（1）坦然承认，博得认同。

如果自己有缺点，最好的办法就是坦然地承认它。为自己的缺点找足理由也无济于事，重要的是如何使对方在感情上认同你谈及自身缺点的态度。“你为什么留级过一年？”主考官这样问，你该怎么回答呢？

可以这样回答：“我也觉得留级一年很不应该，当时我担任社团的负责人，全身投入到社团活动上，反而忽略了自己当学生的本分，等我察觉到这个错误时，我已经留级了。虽然我花在社团的心血，也带给我不少的收获，可是每想到自己因此而留级，就觉得很可耻，我一直都为此事耿耿于怀，更不愿重蹈覆辙。”

要很诚实地承认自己的缺点。通常主考官会因此认为你是个知错就改的人，而且会因此认同你的处境，心存好感地继续听你说下去。（2）消除误会，缩短距离。

有的“缺点”并不是缺点，而是一般意义的误会造成的，这时，你应及时澄清，缩短与对方心理上造成的差距。

一个求职青年出身是高干家庭，他到一个普通公司去求职面试，在介绍自己时说：“我的父亲是高干，但他对我的要求很严格，家中虽有保姆，但洗衣服等活，从来不让保姆给我做，而让我亲自动手做，由于我是在这个环境长大的，什么事情都自己做，也从不依赖父亲的职权，所以，到你们公司，你们受的苦，我都能吃……”

这位求职者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人们产生不能吃苦的看法的关键点，从自己的父亲对自己的严格要求入手，谈到自己对家庭出身的看法和对生活所采取的态度，以至让对方了解自己吃过苦，有能吃苦的品质，和用人单位的观点相一致。这样一来，就缩小了与用人单位的距离，使他们觉得你在各方面都和自己一样。（3）明谈缺点，实论优点。

有的考官常常对那些表现令人满意的考生提出令人尴尬的问题：“从事某项工作你有什么主要缺点或不足？”有的考生连连摇头，回答说没有，甚至有人反问：“您说呢？您给我指出来好吗？”等等。

有的考生不假思索，脱口而出：“我的缺点就是特散漫，不愿意受纪律约束。”或从事某项工作的其它致命缺点，令人啼笑皆非。这样的应聘者人家敢要吗？

而有的人回答却令考官赞叹不已，他们既不掩饰回避也非直截了当，讲那些表面是缺点但对某项工作有益的个性相当于说：“我很丑可是我很温柔”、“我很笨，但是我更忠于职守”等等，既体现了谦逊好学的美德，也正面回答了这一难题。

心理研究表明，人际交往存在三种状态，一种是权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往，而理智来自于充分准备，深思熟虑，而不是幼稚冲动。

一个人有缺点并不可怕，可怕的是不敢承认它、改正它，反而强词夺理。从辨证的角度看，缺点与优点是相互转化的，前提是正确地认识缺点，实实在在地改正缺点。“横看成岭侧成峰”，对缺点本身来讲，有些“缺点”对某些工作来说恰恰是优点；对有缺点的人来说，无论是消除误会，还是坦然承认，都会使消极评价转化为积极的评价。

第三节　再度成功出击

适应职场的新趋势

现在一种新型的求职方式正在盛行，那就是“合作式”求职，如一些汽车司机在求职广告中明确注明：自带汽车。类似的还有自带文印设备向新办企业求职；自带广告客户应聘广告公司。还有一些求职者宣称可将专利授权给企业或将自办的网站并入用人单位等等。

这种合作式求职很受用人单位的青睐，签约率也很高，在一些人才市场，求职者将合作条件一抛出，负责招聘的人事主管很快将其引荐给公司的负责人。原定的笔试、面试程序都略去。

对求职者来说，合作式求职提高了人才的价码。如果说，人的才能在未经使用、验证之前，“知本”还是个未知数的话，那么自带设备、客户、专利，展示的则是“资本”的实力。它能减轻用人单位在固定资产方面的投资。

这种主动参与型的求职更容易受到那些规模不是很大，或正处于创业初期，各方面都急需要投资的企业的青睐。而对于能带客户的求职者，任何企业都会敞开大门。

企业用人的最终目的是通过为客户提供产品或服务获取利润，没有客户，一切都是白搭。自带客户，不仅为企业创造了市场空间，更显示了求职者的业务实力。

如果你能带专利入职，展示的更是知本与资本的双重筹码，因为适合的专利技术本身就是一种资产。相对而言，合作式求职不仅成功率高，而且容易获得理想职位。

合作式求职在国外很早就盛行，IBM创始人老沃尔森年轻时是一个出色的推销员，他最后一次应聘是带着自己的销售网络去的，他很快得到了一家钻孔机制造公司的青睐，老板权衡再三，决定让老沃尔森当总裁，并重新改组了这家合作人公司，这就是IBM——国际商用机器公司的前身。

而在微软公司，有很多外挂在WINDOWS操作系统上的小软件都是根据求职者应聘时带来的设想而开发的。

在我国，随着经济的发展，有设备、技术、客户优势，但创业条件尚不具备的求职者越来越多，对他们来说，带上这些优势，去寻找一个理想的职位或谋求合作式创业，是明智的选择。可以预见，这种合作式的求职者将成职场新宠。

做好三个“第一”

对于应聘者来说，如何面对用人单位的选择？如何与企业的招聘人员沟通？如何让自己在众多的求职者中脱颖而出？都是他们所要面临的问题。

下边的三个“第一”对求职者很有参考意义。

第一句话：面试过程中，讲好第一句话，常常可以出奇制胜。在面试过程中忌问毫无深度的问题，如单位是什么性质？你们要招什么人员？等等，这些只要留心招聘简章就可以找到答案的问题，非但不会给招聘者留下好印象，反而会让人产生厌烦心理，面试大打折扣。

第一动作：一个细微的动作，能反映出一个人的整体素质。试想，一名要应聘研发岗位的求职者，却在招聘人员的面前手忙脚乱地翻找个人简历，那么谁会放心将如此细致的工作交给他呢？

第一印象：面试过程中，第一印象往往最直接的表现在衣着打扮上。不少求职者认为找工作穿得西装革履才显得正式。实则不然，不同专业、不同岗位应配以不同的打扮。例如艺术类的职位，考官会考察求职者的艺术气质，这时一身休闲、随意的打扮恰恰能起到意想不到的效果。

牢记面试的禁忌

面试是每一个现代人找工作时都必须迈过的一道坎。那么，在求职面试时应该注意哪些面试官忌讳的事情呢？（1）忌迟到失约

迟到和失约是面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会令面试官觉得求职者对这份工作没有热忱，印象分自然大减。守时不但是美德，更是面试时必须做到的事。因此，应提前10至15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要进行面试，自然表现也会大失水准。（2）忌数落别人。

切勿在面试时当着面试官数落现任或前任雇主和同事的不是。这样做，不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与别人相处，反而更会招来面试官的反感。（3）忌说谎邀功。

面试时说谎，伪造“历史”，或将不属于自己的功劳“据为己有”，后果可大可小。即使现在能瞒天过海，也难保谎言将来有被揭穿的一日。因此，面试时应实话实说，不能以谎话代替事实。（4）忌准备不足。

无论学历如何高，资历如何好，工作经验如何丰富，当面试官发现求职者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好，印象分自然大打折扣。面试官不但会觉得求职者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。面试前应做好充分的准备工作。（5）忌长篇大论。

虽说面试是推销自己的时间，不过，切勿滔滔不绝、喋喋不休，面试官最怕求职者长篇大论，说个没完没了。其实，回答问题，只须针对问题重点回答。相反，有些求职者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两句，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这也是不可取的。如果性格胆小害羞，则应多加练习，以做到谈吐自如。（6）忌语气词过多。

使用太多如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把面试官弄得心烦意乱。语气词或口头禅太多，往往会让面试官误以为求职者自信心和准备不足。（7）忌欠缺目标。

面试时，千万不要给面试官留下没有明确事业目标的印象。虽然一些求职者的其他条件不错，但无事业目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。面试官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但具有事业目标和热忱的求职者。

面试时祭出“必杀绝技”

孙子兵法有云：“知己知彼，百战不殆。”新人求职也一样。如果掌握了以下八种“必杀绝技”，你将如天马行空一般驰骋于各种职场之中。

首先来看面试考官的常见表现形式：（1）性格外向型。充满活力；善谈；肢体语言丰富；富有感染力；表里如一，想到什么就说什么。（2）性格内向型。外表冷峻，不喜形于色；不善言谈；几乎无任何肢体语言；喜欢沉思默想，而后出言表达。（3）性格感应型。语言简洁精炼，直述其意；无想象力，求实际，重事实。（4）性格直觉型。谈话高深莫测；喜用修辞和成语；无论其谈吐和表情都给人以模糊、含混的感觉。（5）貌如思想家型。富有严密的逻辑思维能力；善用分析和推理；性格敦厚。（6）敏感试探型。友好，温和；善解人意，富有同情心；善用外交手腕，处理圆滑。（7）貌如审判官型。非常严肃和冷静；具有决定性和组织的权威之感；凌驾于你的IQ和EQ之上，任意判断，独断专行。（8）貌如观察家型。喜顽皮，善用游戏等方式测试候选人；好奇心强；想法随意，大有天马行空之势。“来而不往非礼也”。一般说来，针对面试考官的表现，求职者可以有以下八种招式晓之以情，还之以礼：（1）顺从倾听式：（针对性格外向型面试考官）

随他们去说，你只要做个好听众，面带微笑，频频点头，心领神会；时而温和平静，时而大笑，时而作惊讶状，时而作陶醉状，一言以蔽之要变化多端。（2）温和提问式：（针对性格内向型面试考官）

时而提问，时而倾听；不要打断他的谈话，要有耐心，给他时间去沉思默想。（3）直截了当式：（针对性格感应型面试考官）

直接切入正题：问一句答一句，有理有据，不要夸夸其谈；直接阐述你的实际工作经验，最好引述一两例成功案例。（4）假装领悟式：（针对性格直觉型面试考官）

尽力保持谈话不要间断，亦可以引用成语和典故；要表现出你的创造性和古灵精怪的思维；强调你已经领悟了他高深莫测的寓意。（5）以毒攻毒式：（针对貌如思想家型面试考官）

回答问题时，你也要逻辑严密；与他的观点和立身之道保持一致；表现出你也是公正无私、墩厚之人。（6）善解人意式：（针对敏感试探型面试考官）

要温和，平稳；表现出你的热情助人行为，以及你的通情达理和为他人着想的美德；表现出你是如何协调组织和善于沟通不同人之间关系的能力。（7）被驯服式：（针对貌如审判官型面试考官）

要有充分准备，作乖乖状且随机应变；谦虚谨慎，多向他征求意见；服从组织安排，要有“党叫干啥就干啥”的工作态度。（8）期待响应式：（针对貌如观察家型面试考官）

要热情响应他的任何提议，积极参与协助对你的各种测试；时刻期待着回答他对你提出的各种问题，但要有选择性地回答；不要勉强做出评价和表达自己的意思。

第二章　再度雄起的宝典

第一节　为什么会丢掉饭碗

最糟糕的错误表现

曾经失落或者正在失落的读者朋友，看看你有没有这些致命的错误的表现，它们可能是导致你职场失败的真正原因。（1）穿着怪异。

衣着得体是职业人士的最起码的要求，尤其是职业女性，衣着不应当有一点点的不得体，凡是过短的衬衫、过于透明的衣服都表明你不够职业化。在你早晨上班走出家门之前，弯下腰够一下脚趾头，看看你露出多少身体，没有问题后再出门。（2）拖拖拉拉。

拖拖拉拉是职场的大忌。即使你的经理什么也不说，也不代表他并不在乎你迟到、或者办事拖拉。因此要尽量遵守时间，最好能比规定时间提前15分钟到达办公室。凡是上司安排的事情，要及时完成，否则，被炒鱿鱼是早晚的事情。（3）言语过多。

俗话说，言多必有失。与同事之间保持亲密是很明智的，但是不要在上班的时间过多聊天。言语过多不但表明你没事儿可做，还会耽误别人的工作进度。少说多做，这才是职场的行业规矩。（4）过于孤僻。

逃避面对面的交流会把你和其他可以信任的人隔绝开来。每天都在办公室里走一圈向大家问个好，比你什么事情都通过E-mail表达要温暖得多。

应该记住的教训

为什么你还没有找到合适的“婆家”？当然其中既有聘人单位的原因，还有求职者个人的原因。改变他人很难，改变自己却非常容易。你只须记住下列的教训，你将会发现你的“求职命中率”得到了大大的提升。（1）期望值太高。

有些求职者在选择单位时，不切实际地确定了过高的标准，因而导致求职失败。对于落聘者来说，就要及时调整自己的期望值，适当降低这些“高标准、严要求”，针对各自的特点与实际，选择更适合自己的单位。有的单位具体情况不能兼顾你的要求，就要抓住主要矛盾。例如，有的求职者首选专业对口并且有任务干的单位，有的求职者用发展的眼光分析该单位，认为它很有前途，因而予以考虑等。（2）经验或修养不足。

有些求职者竞争实力本来不差，但是应聘面试经验不足，回答问题不是紧张回答不上来，就是回答一些不着边际答非所问的话，临场没有发挥应有的水平或平时修养不够，给主试人印象不佳，从而痛失良机。面试中，你的目的是说服对方录用你，那么就要将你的有力条件和潜力尽量展示给用人单位，而不能采取“待价而沽”或过分谦虚的态度。总之要很好地把握自己，掌握分寸。（3）专业不对口。

有的人专业口径窄，一旦企业转型，出现专业不对口怎么办？只好下岗了。所以，从主观方面来说，在下岗期间要努力拼搏、主动学习增强多方面的知识和技能，以适应社会的需要。对于用人单位来说，选择员工要看基本素质以及其智能和技能等多方面的情况。（4）弄虚作假。

一些求职者为争取好工作，不惜涂改专业成绩隐瞒实际情况，这首先在人格品行上就没有过关，当用人单位了解真实情况后，便不予录用。因此，如果你属于再次求职，千万不可犯同样的错误。（5）夸夸其谈。

相互尊重和以诚相待是人与人相处的基本原则，在单位供职时，一定要注意通过谈吐谦逊、自然来增加自己的可信度和亲和力。要知道，夸大其辞与不恰当的锋芒毕露使旁听者产生反感，反而暴露了性格中的弱点。当然，谦逊不等于自卑，在该表现自己个性和独特见解时，也需大胆沉稳。在再次求职的时候，在应聘国有企业、民营企业时，谈话应谦虚一些；而对于一些外资企业、合资企业及许多管理方式较为现代、西化的单位，可大胆表现，灵活随意。这与国内企业和外企在理念及管理方式上的本质差异相关。（6）态度不端正。

这是下岗的很重要的原因，有的毕业生被用人单位聘用后，在试用期间就被辞退，除了极少数是因为专业知识、能力太差外，许多人因为忽视工作态度，不遵守组织纪律所致。用人单位对应聘者的工作态度、组织纪律和业务能力都一样看重。他们最不欢迎的就是眼高手低，大事干不来，小事不愿干，牢骚多，缺乏埋头苦干精神的人。可见思想作风、工作态度不好的人，再有才能也不易被聘用，更不会重用。若工作态度不认真，工作作风散漫，不能与他人合作共事，势必办事效率低，也影响到整体的效率和带坏工作风气。这样的人是不受欢迎的。千万记住！（7）自我炫耀。

人才的流动日趋频繁，每一个进入人才市场应聘的人相信都有一定的跳槽记录，虽然大多数单位要求应聘者有相关的工作经验，但同时与之相矛盾的是，很多领导又忌讳跳槽很频繁的人。不从一而终，不安于本职工作，老是这山望着那山高的人，不肯埋头工作以求进取，只是单纯要求回报，必然被用人单位所唾弃。因此，对工作经历在短时间内频繁更新的求职者而言，切忌不要把自己跳槽的经历作为一种炫耀的资本。

为什么总是最容易受挫折

如果我们正处在失业时期，这时找工作容易产生若干心理障碍。在压力和沮丧的双重影响下，我们可能行为怪异，观念偏差，因而对求职战略造成负面影响。

出现这种现象，部分原因是出于恐惧——害怕前途不可知，以及害怕生命出现空白，于是我们找工作的动机是出于需要，而不是因为我们想要工作。

基于上述种种因素，如果我们不小心防范，便可能产生各种不当的行为，以下是一些最常见的例子。（1）牺牲者型。

牺牲者型求职人通常对自己的评价不高，老觉得自己精神上受了打击，对找工作一点也不敏锐，因此，通常也不受人录用，有这些征兆的人往往成为在就业市场暗处躲着的“兀鹰”的猎物，如果你发现自己已有这种倾向，要赶快从中跳离开来。

对于那些包着糖衣的广告，像一周只需工作几个小时，拿提成的营销工作，以及看起来可疑的数字内容等，一律都不能贸然尝试。（2）完美主义型。

完美主义者对找工作的每个细节都吹毛求疵。这种人求职的第一周，通常会收集比实际需要多得多的资料，会频频跑去文具店买多种纸张、标签等，目的是为了一些无关紧要的细节。

这种人在求职的第二、第三周时，通常会一改再改而写出15份不同版本的履历表，当然，一般人不会喜欢寄出去不符合标准的履历表，但是完美主义者求好心切，竟无休止地修改下去，如此反而成为没寄出履历表的借口了。（3）小气鬼型。

就某些观点来看，小气鬼和完美主义者恰好相反，这种人想花最小的成本而收到最大的效果，如果没被通知去面谈，还会觉得意外而不以为然。

如果自认是千里马，却把自己呈现得像匹劣马，当然你会吃到闭门羹。所以，在介绍自己时，你要寄出你所能够制造的最佳标本，否则便算是极度亏待自己了。（4）飞沙走石型。

这种人像旋风一样狂热了一阵子，到头来却仍一事无成。在开始的前两周里，飞沙走石型的求职者会奔走于一家家职介公司，然后回家一边等电话，一边拟制薪水计划和对过去的计划加以分析。

求职的正确方法是必须适当地分配时间，如果花了95%的时间，只为争取求职市场中20%的机会，那么你显然没把时间做适当的分配，而飞沙走石型的求职者正是这种狂乱、不守章法的一种例子。（5）公开型。

公开型的求职者可能在技能、经验、成就、条件、年龄方面都很不错，但是他们不屑采用一般的求职者策略。

这类人自命不凡，通常会花个把月的时间和以前的同事共餐，套交情，如果那些人在最后一刻取消约会，他们还会表示相当意外。

这种公开型的人尽管资历卓越，但是他们的自负自满终将成为致命伤。（6）被动型。

被动型的求职者不会积极地让理想变为现实，他们往往“静观其变”，并认为别人的成功不是出于幸运就是刚好碰对了时间和地点，他们忘了刚好碰对了时间和地点也不是出于偶然，如果你不采取任何行动，你什么收获也得不到。

相反地，如果你愈活跃，你的收获便可能愈丰富。被动型的人之所以会输，完全是因为他们让自己睡着了。（7）健忘型。

健忘型的求职者先前可能曾是高级主管，他们有秘书或助理处理平常较为繁琐的事务，他们向来不必过问诸如建立档案、记录会议细节、保留往来通信资料等琐碎事务，于是，当他们必须自己处理这些事务时便一窍不通了。（8）学者型。

学者型的求职者很容易忘记找工作的真正目的，反而对找工作本身着迷不已。他们会转移注意力，想尽办法在当地的图书馆收集最多、最丰富的资料，和图书馆馆员攀谈学习研究的方法。

这种人通常训练有素，并爱在别人面前展现技能，于是学者型的求职者便这么漫无目标把时间地浪费在收集资料上，但很少有人是受欢迎的。（9）做梦型。

做梦型求职者会觉得有罪恶感。因为他们无法找到工作。他们耐不住闲，即使单纯打个球或带狗散步也不行，他们把自己定位在备战状态下，电脑擦得锃亮，各种琐事就绪，文具也重新布置，然后呆呆地盯着新装的电话机。

总之，做梦型的求职者和飞沙走石型的人没有两样，他们都是一副任务重大、随时有事要办的样子。

最容易遭老板“炒鱿鱼”的情形

何洪伟的疑问切中要害。如果有人在工作中出了问题，就算换了工作环境问题也依然存在，老板虽然换了，但他们考虑“炒鱿鱼”的因素是一致的。

那么，老板眼中什么样的人会被炒掉？（1）不够稳重沉着。尤其作为刚刚参加工作不久的职场新鲜人，对突发事件往往措手不及，结果行动常过分急躁。更有甚者每次遇事皆如此，给老板留下不可调教的印象。（2）不够成熟。不能具体地评断工作价值，往往分不清工作的目的是什么，是为了赚钱？还是为了立名？或是为了乐趣。给老板一种整个人浑浑噩噩的感觉。（3）理论与实际不能配合。喜欢夸夸其谈，一旦需要实际操作时，往往发生许多困难，却又找不出原因何在。（4）对所犯的错误耿耿于怀。一旦出现失误就无法释怀，更无法领悟出正确的方法。（5）斤斤计较，分不清主次。只看重眼前区区小事，无法透过现象把握实质，没有主次之分，往往贻误很多机会。（6）过高评估自己的能力。自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就极度缺乏自信心。（7）考虑问题不够严谨、全面。对工作匆忙做出决定，但朝令夕改，例如今天要求执行A计划，明天却又把B计划列为优先考虑对象。（8）与周围环境不能相融。总是自己独立执行，不能与同事、领导融洽相处。（9）遇事犹豫不决。需要独自处理的事情，常常犹豫不决，不能当机立断而影响工作效率。（10）办事拖沓不守时。让你定时完成的工作，总是找借口拖后，不能按时保质完成，而且几次之后总不见改进。（11）恃才傲物。自认为在某一方面有别人无法比拟的特长，便对其他任何人视而不见，一副“除我之外谁也不行”的态度。（12）过分谦虚自认卑微。无论在什么人面前，都有一种自我贬低的倾向，做起事来畏畏缩缩，在领导面前更是觉得自己相形见绌。（13）缺乏创造力，因循守旧。工作中总是重复同一种方式，缺乏自我独立创造的能力，不能出新。（14）刚愎自用，固执己见。不能听取别人的建议，自以为是，对别人提出的善意批评也不能接受。（15）缺乏团结协作精神。有好的建议不与别人分享，缺乏团结互助，相互协作的团队精神。

如果你发现自己工作中已出现了上述三种以上的情况，那么老板炒你的日子也不会太远了。

第二节　抖擞精神再度雄起

失业之后要做的大事

大凡职业经理人一般不会遭遇失业，但是，也有例外，比如：所供职的公司属于新建立的企业，它一定不规范且无序，如果再遇上情绪易波动的老板，那么，职业经理人的“用途”将左右摇摆。

既然不能发挥自己的才能，又不能提高自己的才能，可能还会降低自己的工作效率，直接影响工作的情绪，那么，最终只有选择“走为上”的策略，而面临失业的危机。

作为职业经理人，除了要具备职业上的技能和技巧，如：运用自如的外语能力、熟练操作计算机的能力以及游刃有余地职业素质（包括对企业发展的预见性和战略决策，企业管理方面的技巧，与员工沟通的技巧，为员工及客户服务的意识，不断发挥和提高才能的自觉性等）。

此外，还要既对公司的前途命运，又对自己的职业发展有相当的职业敏感度。所以，职业经理人如运气不佳，能及早从职业危机中退出来，保存自己的工作热情，并勇敢地面对失业，是难能可贵的气质。

职业经理人如失业，请参照以下八点而重获信心：（1）总结经验、教训，必要时作一个自我汇报。（2）从各种渠道加强学习管理知识，包括参加高级培训班、上网校等。（3）与其他职业经理人座谈，讲述自己的遭遇，探讨解决问题的方法。（4）放下包袱，调整心态，通过各种用人渠道寻找工作的机会。（5）将失业当作是一次必要的休假。（6）重视与朋友、家人在一起的时光，好好享受亲情、友情、爱情。（7）人虽失业，但心不离岗，保持住对待工作的积极态度。（8）相信自己，相信机会是给予那些做好准备的人。

检查自信是否依旧

自信是职场生存的至尊准则，在你再次求职的时候，首先检查一下自己的自信心吧，看看经过了风吹雨打之后，那份自信是否依旧？

请你再一次回眸，认认真真看清楚自己！

你是个乐观主义者或悲观主义者吗？你透过亮丽或灰暗的镜子来看待人生吗？认认真真地快速地完成以下的测试题，检查一下自己。（1）如果半夜里听到有人敲门，你会认为那是坏消息，或有麻烦发生了吗？

A　是。

B　否。（2）你随身带着安全别针或一条绳子，以防万一衣服或别的东西裂开了吗？

A　是。

B　否。（3）你跟人打过赌吗？

A　是。

B　否。（4）你曾梦想过赢了彩券或继承一笔大遗产吗？

A　是。

B　否。（5）出门的时候，你经常带着一把伞吗？

A　是。

B　否。（6）你把收入的大部分用来买保险吗？

A　是。

B　否。（7）度假时，你曾经没预定旅馆就出门了吗？

A　是。

B　否。（8）你觉得大部分的人都很诚实吗？

A　是。

B　否。（9）度假时，把家门钥匙托朋友或邻居保管，你会将贵重物品事先锁起来吗？

A　是。

B　否。（10）对于新的计划，你总是非常热衷吗？

A　是。

B　否。（11）当朋友表示一定奉还时，你会答应借钱给他吗？

A　是。

B　否。（12）大家计划去野餐或烤肉时，如果下雨，你仍会照原定计划准备吗？

A　是。

B　否。（13）在一般情况下，你信任别人吗？

A　是。

B　否。（14）如果有重要的约会，你会提早出门，以防塞车、抛锚或别的状况发生吗？

A　是。

B　否。（15）如果医生叫你做一次身体检查，你会怀疑自己可能有病吗？

A　是。

B　否。（16）每天早晨起床时，你会期待又是美好一天的开始吗？

A　是。

B　否。（17）收到意外的来函或包裹时，你会特别开心吗？

A　是。

B　否。（18）你会随心所欲地花钱，等花完以后再发愁吗？

A　是。

B　否。（19）上飞机前，你会买旅行保险吗？

A　是。

B　否。（20）你对未来的十二个月充满希望吗？

A　是。

B　否。

测试使用说明：

如果你的分数为0—7：你是个标准的悲观主义者，看人生总是看到不好的那一面。身为悲观者，惟一的好处是，你从来不往好处想，所以你也就很少失望过。然而，以悲观的态度面对人生，却有太多的不利；你随时会担心失败，因此宁愿不去尝试新的事物，尤其当遇到困难时，你的悲观会让你觉得人生更灰暗、更无法接受。

悲观会使人产生沮丧、困惑、恐惧、气愤和挫折的心理。解决这种状况的惟一办法，是以积极的态度来面对每一件事或每一个人，即使你偶尔仍会感到失望，但逐渐地，你会对人生增加信心，胜过原来消极态度带给你的影响。

如果你的分数为8—14：你对人生的态度比较正常。不过，你仍然可以再进一步，只要你学会怎样以积极和乐观的态度来应付人生中无法避免的起伏状况。

如果你的分数为15—20：你是个标准的乐观主义者。你看人生总是看到好的那一面，将失望和困难摆到旁边去。乐观，使人更活的有劲，不过，要记住，有时候过分乐观，也会造成你对事情掉以轻心，结果反而误事。

自我演练自信心

在一个越来越强调人际交往和互动的现代社会里，仅仅凭自己的本事去开辟一个新的生活空间，或者仅仅做好本职工作，就想脱颖而出获得成功，这似乎越来越不可能了。如果你连自己都看不清楚，那就简直是荒唐！如果你的自信还在，那么，在再次就业之前，演练以下内容，相信对你今后的职业生涯会很有好处。

演练的内容首先全面正确地认识自己，勇敢地说出和实施自己的想法和主张，维护自身的尊严和权利，然后尽一切可能去影响同事、上司、下属或客户，用自己的言语和行为打动他们，形成一种互动的集体的自信心。唯有自己昂首挺胸，在刀光剑影的职场里保持坚强的自信心，才有机会出人头地。

因此，你首先需要绝对相信自己：我行，我可以，我能，我会成功！

在充满竞争的职场里，在以成败论英雄的工作中，谁能自始至终陪伴你、鼓励你、帮助你呢？不是老板，不是同事，不是下属，也不是朋友，他们都不可能做到这一点。唯有你自己才会伴你走完人生的春夏秋冬，也唯有你自己才能鼓起你的信心，激励你更好地迎接每一次挑战。

在办公室里，你可能是个不起眼的小角色，别人丝毫不会注意到你，这时，你的自信是你惟一的生存法宝。

你应该积极主动地向前迈出一步，说出那句著名品牌的著名话语：“我行，我可以！”去积极争取表现你自己的机会，譬如主持一

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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