哈佛精神(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：读书堂

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哈佛精神试读：

内容提要

本书从以下内容阐述，分别为：

真相一：哈佛人的坚定信念

一、哈佛人的信念

哈佛人都强调：要取得成功，除了有坚强的意志，还需要有强烈的信念。信念是一种巨大的动力，它可以推动你去做别人认为不可能成功的事情。

几千年来，人们一直认为要在4分钟跑完1英里（约1609米）是件不可能的事。但在1954年，著名的短跑名将罗杰·班纳斯特却做到了。

他之所以能创造这项佳绩，一是得益于体能上的苦练，二是归功于精神上的突破。在此之前，他曾在脑海里多次模拟4分钟跑完1英里，长久下来便成为一种强烈的信念，因而对神经系统有如下了一道死命令，必须完成这项使命。

他果然做到了大家认为不可能成功的事。谁也没有想到，在班纳斯特打破记录的第二年里，竟然有近400人先后也都达到这项记录。

有了班纳斯特这样的信念，人就能够发挥无比的创造力。

当然，信念也有可能是破坏力。积极的信念会使人大步向前迈进，而消极的信念则会毁掉人的一生。

哈佛大学的亨利·毕其尔博士研究过信念对身体的影响。他把100名医学院学生平均分为两组，第一组分配了红色胶囊包装的兴奋剂，第二组则分配了蓝色胶囊包装的镇静剂。实际上胶囊里的药粉调了包而未让学生知道。结果吃了红色胶囊的一组很兴奋，吃了蓝色胶囊的一组则很平静，由此可见他们的信念压制住了身体服用药物的化学反应。

心理学上有一个名词：无用意识。指一个人在某一方面失败的次数太多，便会自暴自弃地认为自己是一个无用的人，从而停止了任何尝试。

马丁·赛利格曼教授对这种现象做过深入研究后指出。有3种特别模式的信念会造成人们的无力感，最终毁掉自己的一生。这3种信念是：永远长存，无所不在，问题在我。即相信困难永远长存，某一方面失败后就会处处都是困难，并把不幸的失败也为自己能力的不足。

1952年，世界著名的游泳好手弗洛伦丝·查德威克从卡德林那岛游向加利福尼亚海滩。两年前，她曾经横渡过英吉利海峡，现在她想再创一项纪录。

这天，当她游近加利福尼亚海岸时，嘴唇皮已冻得发紫，全身一阵阵地寒颤。她已经在海水里泡了16个小时。远方，雾霭茫茫，使她难以辨认伴随着她的小艇。

查德威克感到难以坚持，她向小艇上的朋友请求：“把我拖上来吧。”艇上的人们劝她不要向失败低头，要她再坚持一下。“只有一英里远了。”他们告诉她。浓雾使她难以看到海岸，她以为别人在骗她。“把我拖上来。”她再三请求着。于是，冷得发抖、浑身湿淋淋的查德威克被拉上了小艇。

后来，她告诉记者说，如果当时她能看到陆地，她就一定能坚持游到终点。大雾阻止了她去夺取最后的胜利。

这件事过后，她认识到，事实上，妨碍她成功的不是大雾而是她内心的疑惑。是她自己让大雾挡住了视线，迷惑了心，先是对自己失去了信心，然后才被大雾给俘虏了。

两个月后，查德威克又一次尝试着游向加利福尼亚海岸。浓雾还是笼罩在她的周围，海水冰凉刺骨，她同样望不见陆地。但这次她坚持着，她知道陆地就在前方；她奋力向前游，因为陆地在她的心中。

查德威克终于明白了信念的重要性。她不仅确立目标，而且懂得要对目标充满信心。

你同样也能确立目标，你也能使梦想变成现实，但首先你必须自己相信能够实现这一梦想。

千万不要让形形色色的雾迷住了你的眼，不要让雾俘虏你。你面临的雾也许不是弥漫在加利福尼亚海岸上空的，它们在任何时候、任何地方都可能出现。

让我们再来看一个哈佛人非常推崇的例子，它会告诉我们信念的力量是多么强大。

吉尔·金蒙特的信念改变了她整个生活的方向。1955年，18岁的金蒙特已是全美国最受喜爱、最有名气的年轻滑雪运动员了，她的照片被用作《体育画报》杂志的封面。金蒙特踌躇满志，积极地为参加奥运会预选赛做准备，大家都认为她一定能成功。

她当时的生活目标就是得奥运会金牌。然而，1955年1月，一场悲剧使她的愿望成了泡影。在奥运会预选赛最后一轮比赛中，金蒙特沿着大雪覆盖的罗斯特利山坡开始下滑，没料到，这天的雪道特别滑，刚过几秒钟，便发生了一次意想不到的事故。她先是身子一歪，而后就失去了控制，像一匹脱缰的野马，直往下冲。她竭力挣扎着想摆正姿势，可无济于事，一个个的筋斗把她无情地推下山坡。在场的人都睁大着眼紧张地注视着这一幕，心几乎提到了嗓子眼。

当她停下来时已昏迷了过去。人们立即把她送往医院抢救，虽然最终保住了性命，但她双肩以下的身体却永久性瘫痪了。金蒙特认识到活着的人只有两种选择：要么奋发向上，要么灰心丧气。她选择了奋发向上，因为她对自己的能力仍然坚信不疑。她千方百计使自己从失望的痛苦中摆脱出来，去从事一项有益于公众的事业，以建立自己新的生活。几年来，她整日和医院、手术室、理疗和轮椅打交道，病情时好时坏，但她从未放弃过对有意义的生活的不断追求。

历尽艰难，她学会了写字、打字、操纵轮椅、用特制汤匙进食。她在加州大学洛杉矾分校选听了几门课程，想今后当一名教师。

想当教师，这可真有点不可思议，因为她既不会走路，又没受过师范训练。她向教育学院提出申请，但系主任、学校顾问和保健医生都认为她不适宜当教师。录用教师的标准之一是要能上下楼梯走到教室，可她做不到。此时，金蒙特的信念就是要成为一名教师，任何困难都不能动摇她的决心。

1963年，她终于被华盛顿大学教育学院聘用。由于教学有方，很快受到了学生们的尊敬和爱戴。她教那些对学习不感兴趣、上课心不在焉的学生也很有办法。她向青年教师传授经验说：“这些学生也有感兴趣的东西，只不过和大多数人的不一样罢了。”

金蒙特终于获得了教授阅读课的聘任书。她酷爱自己的工作，学生们也喜欢她，师生间互相帮助、互相进步。后来，她父亲去世了，全家不得不搬到曾拒绝她当教师的加利福尼亚州去。

她向洛杉矾学校官员提出申请，可他们听说她是个“瘸子”就一口回绝了。金蒙特不是一个轻易就放弃努力的人，她决定向洛杉矾地区的每个教学区逐一申请。在申请到第18所学校时，已有3所学校表示愿意聘用她。学校对她要走的一些坡道进行了改造，以适于她的轮椅通行，这样，从家里坐轮椅到学校教书就不成问题了。另外，学校还破除了教师一定要站着授课的规定。

从此以后，她一直从事教师职业。暑假里她访问了印第安人的居民区，给那里的孩子补课。

从1955年到现在，很多年过去了，金蒙特从未得过奥运会的金牌，但她的确得了一块金牌，那是为了表彰她的教学成绩而授予她的。

一位靠强大的信念成功的哈佛大学毕业生，叫齐格的推销员回忆了如下经历：

在两年半不是很出色的推销后（老实说，我都不曾有过稍微出色的经历），我的职业戏剧化地有了180°的大转变。下面就是这个故事。我参加了一个在北卡罗来纳州查勒提开办的由田纳西纳什维尔的梅里尔指导的全日制培训课程。那是一门很棒的课，但我早已忘记那些学来的特殊技巧了。一天晚上，我开车回南卡罗采纳兰卡斯特的家，准备一个晚餐展示会。我很晚才回到家的，睡觉就更晚了，而且婴儿整夜吵醒我们。当早上5点半钟闹钟响时，习惯的力量将我拉出了被窝。当时我们住在一家蔬菜店楼上的小公寓里，我迷迷糊糊地看见窗外在下雪，而且地面已经落得有10英寸厚了，而我却要驾驶无空调的克罗斯利汽车出门。那天早上，我像任何一个聪明人会做的一样，又回到了床上。

当我躺着时，我开始意识到我从不曾误过或迟到过一次推销会。这时母亲的话也在耳边响起：“当你替人工作时，就得想方设法做好，做什么事都要全力以赴，要是不全力以赴，那就别做了。”《圣经》上也说：“我宁愿你是冰冷的或是火烫的。但你如果是温和的，我就要把你吐出去。”我迟疑着爬起来，开着车子向着查勒提进发，同时也是向着我不曾料到的一个全新的生活进发。

培训结束后，梅里尔先生将我留下，“你知道，我已经观察了你两年半，我从未见到过这样的浪费。”

我有些惊讶地问他是什么意思。他解释说：“你有许多能力，你可以成为一个了不起的人，甚至一个全国优胜者。”我飘飘然起来，但仍有点怀疑，就问他是否真的那样认为。他向我保证说：“我绝对相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能冲破一切困难获得成功。”

说真的，当我细细品味这些话时，我惊呆了。你必须理解我当时的处境，才有可能意识到这些话对我有多大的影响。当我是个小男孩时，我长得很小，即使在穿得最多时也没超过120磅。我上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间都在工作，运动方面也不是很活跃。另外，我还很胆小，直到17岁才敢和女孩约会，而且还是别人指定给我的一个盲目性约会。一个从小镇中出来的小人物，希望回到小镇上一年赚上5000美元，我的自我意识仅限于此。现在突然有一个受我尊敬的人对我说“你能成为一个了不起的人”。所幸的是，我相信了梅里尔先生，开始像一个优胜者一样思想、行动，把自己看成优胜者，于是，真的就像个优胜者了。

齐格说：“梅里尔先生并未教很多推销技巧，但那年年底，我在美国一家7000多名推销员的公司中，推销成绩列第2位。我从用克莱斯勒车变成用豪华小汽车，而且有望获得提升。第二年，我成为全州报酬最高的经理之一，后来我成为全国最年轻的地区主管人。”

齐格遇到梅里尔先生后，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了50点，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生，梅里尔先生的话对他就不会有什么影响。

我希望你也相信我所说的关于你也是一个非凡人物的话，并最终获得成功、幸福、健康，完成有价值的目标。

二、调整你的心态

哈佛大学的一位心理学教授指出：要想好好控制住脑子的反应，你不能不随时注意自己身心所处的“状态”。不容否认，我们所做的一切都在于追求快乐和逃避痛苦，然而我们若是改变意焦或形气，那么就可以很快地改变先前对于快乐和痛苦的认知。

我们的身心状态受制于神经系统，千百万种神经活动的总和结果，这些活动乃是各种感觉器官将所测得的外界资料在脑中处理的过程。我们对于大部分身心状态是怎么发生的并不知道，因为当我们一接触到各种各样的事体立即就会有相对的状态产生，这个状态可能是消极无力的，也可能是积极奋发的，只是大部分的人不知道如何控制这些状态的发生。

你可曾有过这样的经验，突然记不起一位熟悉朋友的姓名？或者一时忘了某个字的笔画？何以会有这样的现象？你明明知道那个朋友的姓名，也知道那个字该怎么写，可就是当时记不起来，难道说你笨吗？当然不是，那只是你当时处在笨的状态罢了。事情做得好坏的差别不是有没有能力，而得看当时身心所处的状态。你可以有马华·柯林斯的勇气和毅力、也可以有舞王佛雷·亚斯坦的典雅、更可以有诺兰·雷思的体力和耐力、以及有爱因斯坦的聪明和才智，然而你若是一直使自己的身心处在“低落”状态的话，就永远别想有能够发挥潜能的一天。

你若是晓得如何进入积极状态的奥秘，那么就必然能做出你意料之外的成绩出来。任何时候你的认知都受制于当时的状态，而这时的认知便会影响你随后的想法和做法，换句话说，你会有什么样的行为跟你的能力无关，而是跟你当时身心所处的状态有关。因此，你若是想改变自己做事的能力，那么就改变自己当时身心所处的状态，这样便可把蕴藏的无限潜能一一发挥出来，做出惊人的成就。

在此你可能就要问了，到底要如何才能改变自己的状态呢？哈佛大学的心理学教授用彩色电视机的例子来解释这个问题。如果你希望这台电视能呈现出极佳的色彩和声音的话，首先要做的便是把插头接上电源，然后打开电视，而让你处在有劲的形气下，就好比是给自己接上了电源。如果你的形气没有劲的话，那么就有如没接上电源的电视，没有画面、没有声音，只是空荡荡的一面荧光幕而已。想想看，当你清晨醒来还睡眼惺松时，是不是走路跌跌撞撞，脑袋一团糨糊，直到你活动一段时间，让血液流动加快之后才觉得好些？当你的四肢从“静”到“动”，你的脑子便因而发动且清醒起来，然后各种主意便源源不断地涌出来；然而若是你的形气处在低沉的状态时，就算是有再好的主意，怕也不见得能够想到。

当然，电视就算插上了电源，你还得把它转到正确的频道上，才能看到所希望看的节目。同理，就你的心理状况而言，在此所说的正确频道乃是指你得把意焦放在使你振奋的方向上。当你把注意力放在任何事物上——任何能使你有兴趣的事物上，那你的感受便会变得比较强烈，因此，你若是不喜欢自己的某种习惯，那么只要改变那个频道便成了。

我们对于生活中所接触的一切事物都会产生各种心理反应，这些反应多得不可胜数，你希望有什么样的反应，可以依自己的意思去选择，只要把状态调到所希望的频道即可。至于要怎样调转频道，你可以有两种方式，第一种是改变你的形气，第二种便是改变意焦。

罗素说：“我们知道各种各样的情绪，可是真正体验的却并不多，对于能使我们产生积极效果的情绪至少也应该去体验一下才是。”

当你一旦知道了某种情绪是跟某种形气有相连的关系后，日后只要想处在何种情绪，便可借形气的改变来实现。数年前罗宾应约翰·丹佛之请，帮助他突破创作的瓶颈。丹佛是个著名的乡村歌曲歌手，写过多首脍炙人口的名曲，而尤为难能可贵的是，他的个性跟公共形象十分吻合，无怪乎能广受欢迎。

当罗宾了解了过去他所写出那些好歌曲的背景后，发现都是在作一些运动后所得到的灵感，例如滑雪、开过小飞机或赛车之后。这一切活动都有一个特色，就是其中都包含了“速度”，使得他的肾上腺大量的分泌，再伴随着沿途的美丽风景，因而得以源源不断地创作出受人欢迎的曲子。这段时间他之所以会处于瓶颈，乃是因为欠缺运动所致。因而罗宾建议他生活得有些改变，最好多加强一些体能上的活动，结果没有多久他便恢复了自信，创造力源源地涌出。同样地，只要把你的形气改一改，就可以在很短的时间里有相同的改进，我们的潜能一直都没有消失，若是想把它挖掘出来，只要让自己处于那种能释放潜能的状态即可。

成功的奥秘就在于不时让自己处于“动”的状态，这可使你产生自信，而当你有了自信便会有各种各样的能力，得以灵活地面对各种环境。当一个人的能力处于停滞不前的状态时，往往是因为欠缺活动之故。

如果你曾留意雨后走在马路上的孩子，当他们发现前面有个小水塘时会怎么办？是不是很高兴地跑进去玩着、闹着、笑着？反观那些大人，是不是从水塘边绕过去？不仅绕过去，同时嘴里还抱怨个不停。如果你希望有个不寻常的人生、如果你希望人生中常是春天，那么就在脸上挂着笑容吧，展现出一副充满活力的面貌，让自己对于未来有个乐观的期望，这是你活在人世的最大权利。

三、如何应付求职面试

没有明确的生活目标，就没有明确的择业目标。对于哈佛MBA生来说，问题不在于找不找得到工作，而是找到一份适合自己需要、兴趣、特长、生活方式的工作。理想是美好的，通向理想的路只有自己走出来，实现理想的努力有时是沉闷乃至庸俗的。

整个谋职过程从二年级开学起始，到第二年4、5月才偃旗息鼓，前后差不多八九个月。

择业的第一步是自我估价。一年前刚进校不久，哈佛的学生择业咨询服务处就组织过一次名叫斯特朗-坎倍尔的心理学测验。测量的不是个人能力，而是个人兴趣，并且把你的兴趣同在不同职业上成功的人的兴趣作对比，兴趣相近，也许说明你可以考虑他们的职业。

斯特朗-坎倍尔测验的第一部分的6个职业主题是：实干型、研究型、艺术型、社交型、进取型和常规型。第二部分按第一部分的6个主题将基本兴趣分门别类。列入实干型的兴趣为：大自然、农业、军事活动、手工操作；列入研究型的兴趣有：科学、数学、医学；艺术型为：音乐、戏剧、美术；社交型为：教学、社会服务、体育运动、宗教活动；进取型为：公共演说、法律、政治、经商、推销、企业管理；常规型为：办公室工作。

然后将你的兴趣和在职者比较，兴趣相近，说明很可能你会喜欢他干的那一行。商学院的实例法和课堂讨论，在一定程度上能揭示你的能力和个性。有的课程你很感兴趣，你分析实例得心应手，也许说明你可以考虑类似的工作；有的课程你觉得沉闷乏味，视为畏途，也许你就应该回避这类工作。

到了二年级，如果对自己要干什么还不清楚，可以找MBA咨询服务处的心理学家请教。除了帮助择业以外，该服务处还帮助同学克服学习上遇到的种种心理障碍，如上课发言有困难，不适应实例教学法，注意力不集中，考试怯场，以及MBA课程的压力给个人生活带来的困难。据说每年有600多位同学登门求教。

谋职的第二步是写个人简历。哈佛择业办公室专门准备了《学生简历撰写指南》。简历列举自己的背景、经历、成就、兴趣、特长，力求用词简练、准确、鲜明。商理学院崇尚实干，择业办公室特地挑选了150个“行动”词供学生采用。为避免歧视，保证就业机会均等，哈佛不准学生在简历中提年龄、出生地、宗教信仰、性别、种族、肤色、国籍、残疾，不准夹照片。个人简历可以说是一份自我广告，尽管单靠风格和语言并不能保证成功，但是一份马虎的简历很可能使学生丧失中意的工作。择业办公室还组织了帮助同学撰写简历的写作班子。此外，还可以征求教授和同学的意见，反复推敲一番后再定稿。

简历可由哈佛负责印刷，也可在校外自己找人印。每位同学的简历印500份，其中400份由择业办公室装订成《学生简历册》，出售给有意来哈佛招聘的公司。

从9月份起，各公司就陆续派员来校游说，往往是总裁亲自出马，随员中一定少不了商学院的校友。这些公司在豪华的酒店竞相举行招待会，有的在开会前向每个出席的同学赠送礼品；有的邀请小批同学与公司头面人物聚餐。一个MBA学生在往有几家乃至十几家公司竞相争取。

学校的职业咨询服务处每周出版职业通讯简报。该处各有1300多家公司的背景材料、年度报告、报章摘要、招聘职称及其他有关资料，还按行业、职称、地区、工作内容将各公司分门别类。咨询服务处备有大量录音录像带，为同学熟悉某公司某项工作提供进一步的感性知识，并公布各行业各职称的工资标准，让同学谈判时心中有数。此外，商学院还将历届MBA毕业生按公司汇编成册，应届毕业生可直接向1万多名校友打听情况，征求意见。学生会和各专业俱乐部还举办专题讨论会，邀请三四年前毕业的校友来校现身说法，介绍他们在各行各业的经历和成就，如何把在学校里学到的知识应用到实际工作中去。

商学院自己也参加招聘，且是最大的雇主之一。

美国20多所重点管理学校公认。哈佛商学院为学生谋职提供的服务，是全美大学中最先进最全面的。

二年级的功课不比一年级轻，谋职的压力使生活更加紧张，但这是一种充满希望的紧张；写求职信，面谈；出访，都要在课余进行。万不得已，才顾此失彼。

如果当天的日程表有谋职约会的话，出门前就得按一套不成文的衣冠法打扮一番，衣冠不整，不修边幅去赴约，会引起对方怀疑你谋职的诚意，在谋职的高潮期间，课堂上每天总有1/3的同学衣冠楚楚。

平常穿戴鲜艳的女同学到了这天，往往像男同学一样，穿上深色的服装，耳环、项链是惟一的女性标志，女生的这种打扮几乎千篇一律，就像制服差不多，来校招聘的女校友亦是如此。

一月份开始，谋职过程进入持续3个月的高潮，这是一个巡回演出，巡回赴宴，巡回旅行的季节。

招聘面谈有两种。一种是开放性，公司代表约定来校时间，人人可以去谈，不用事先联系。一种是封闭性，是对方收到同学的求职信和简历后决定面试的。职业咨询服务处准备了大量招聘人员在面试时常问的问题，还举行示范表演和放映面试录像带，帮助应试者作面谈的准备。

找工作中，学生们既是卖方又是买方。买比卖更重要，因为一旦找到的是不适合你的工作，你被迫辞职时更痛苦的不是雇主，而是你自己。所以在找工作的时候宁可挑剔一些，越了解招聘公司的情况越好，只有知道对方的需要，才能决定自己有什么特长可以贡献，以及将来的工作环境是不是令人愉快。可是谈的公司越多，准备工作就越难面面俱到。

虽然大多数同学一开始采取万箭齐发的战略，可是见人说人话，见鬼说鬼话，毕竟需要高明的口才和可靠的记忆力，故作姿态的表演即使混过了一二次面试，几次以后总要原形毕露，对方仍会察觉。再高明的口才也代替不了情发于中的诚意，诚意只能来自你对所谋工作的真正兴趣，问题不在于你拿到几份聘书，而是你是否拿到那份你最向往的工作。

第一次见面带给人以深刻印象，第一次面谈一般只有半小时，这半小时里，你的任务是充分表现自己，而最初的几分钟特别重要，握手的方式，视线的接触，紧张的程度，外形仪表，都是表现一个人的无声语言。“第一面印象”在整个面谈过程中或得到加强，或削弱或保持不变。

无论你能力多强，只要对方认为你对所谋工作的兴趣不大，他就不会聘用你。招聘者首先要确定是否喜欢你作他将来的同事，所以谈话一开始，彼此合不合得来，势必攸关全局。

应聘者心理紧张，其实招聘者也紧张。有的招聘者对自己的问话技巧信心不足，不知问什么好，有的对判断应聘者的性格没有把握，惟恐雇错人，因而你自己一定要显得充满信心。如果对方局促不安，你就要主动一些，谈点家常话，使对方轻松。你也许不得不暗暗地控制局面，做到这一点，事先得有充分准备。就像打网球一样，你不必老是被动防守，而要伺机主动发球。对方需要了解你，你也需要了解对方。你提问题的质量很重要，问号是使对方开口的百宝匙，问什么要胸有成竹。有关工资、工作单位的风气，领导的作风等微妙的问题，如何提法就看你老练不老练，圆通不圆通了。这也是表现自己的一种方式。

人类是理智的动物，但更是情感的动物，能够操纵情感的人往往是最后的胜利者。应征工作的面试是一个相当主观的过程，没有一个人单凭职业能力被聘用的。你的态度要自然、诚恳、稳重、温雅，要充满自信而不骄矜，要轻松幽默又热情坚定；既不轻浮又不僵硬，既不散漫又不拘束。

招雇者的能力有大小，一般来说，使用的策略不外3种。（1）高压性面试。

此时对方出题难，问话直截了当，观察你如何应付压力，你就要保持镇静，沉着应对。一位哈佛毕业生在纽约和一家大商业银行的人事部主任面试时，即发生过这种情况。对方始终板着脸，他也不苟言笑，从容答话，有时还反诘几句。（2）间接性面试。

此时对方往往让你自由发挥，你准备得越充分越有利。对方观察的是你的思维能力、组织能力和表达能力，观察你如何处理捉摸不定的场面。你不必多谈自己的经历，但要以自己的性格、才干和取得的成就，向对方表明你能愉快胜任。（3）结构性面试。

此时对方事先准备好问题，你的回答要力求生动有趣，不同凡响。

大多数面试是一种或几种策略的混合使用，有时你得提防一些非常规问题的袭击。如一家公司的来人问同学：“如果你被迫在荒岛上呆上一个月，允许你带3本书和3张唱片的话，你打算带哪些书和唱片？”另一家公司出了这样一个问题：“你在驾驶一辆只有两个座位的汽车，遇到3个行人都需要搭车，其中一个是你的上司，一个是拄着拐杖的老太太，还有一个是很有吸引力的异性。你怎么办？”有的可回答说让老太太上车，因为她最需要帮助；有的同学提议让上司开车送老太太，自己则陪那位漂亮的异性步行。

每次面谈后，聪明的作法是写一封信给对方表示感谢，既让对方知道你重视他们，又提醒对方不要忘了你。

哈佛学生总务委员会如发现来校招聘的公司因种族、性别、肤色、信仰等歧视同学，就会促请校方制裁违反规定的公司，它有可能被取消第二年来哈佛招聘的权利。

第一次面谈如果成功，对方将邀请你到公司所在地作一日游，会见公司其他要员，进行第二轮面试，以便彼此加深了解，而且更多的是你了解对方。这也是一个旅行的好机会。

一般说，如对方有意，聘书在第二次或第三次面谈后就会发出。为了保证所有来校的招聘公司机会均等，也为了减轻学生受到的压力，哈佛规定1月中旬至4月中旬为“聘书估价时期”，收到聘书的学生不必早早回复对方。这样，学生们可以较从容地做出抉择。急于成功的人往往没有时间思考成功的意义。

四、勇于超越自我

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写下这几句话：“几乎不论任何课程，只要你对它满怀热忱；就可确保无事。倘使你对某项结果足够关心，你自然会获得成功、如果你想做好，你就会做好。若是你想博学，你就会博学。”

信念不是自然生成的，乃是我们从过去的经验中累积而学会的，它是我们生活中行动的指针，指出我们人生的方向，决定我们人生的品质。

他是一个冷酷无情的人，嗜酒如命且毒病甚深，有好几次差点把命都给送了，就因为在酒吧里看不顺眼一位酒保而犯下杀人罪，目前被判终身监禁。他有两个儿子，年龄相差才一岁，其中一个跟他老爸一样有很重的毒瘾，靠偷窃和勒索为生，目前也因犯了杀人罪而坐牢。另外一个儿子可不一样了，他担任一家大企业的分公司经理，有美满的婚姻，养了3个可爱的孩子，既不喝酒更未吸毒。为什么同出于一个父亲，在完全相同的环境下长大，两个人却会有不同的命运？在一次个别的私下访问中，有人问起造成他们现状的原因，二人竟然是相同的答案：“有这样的老子，我还能有什么办法？”

我们经常以为一个人的成就深受环境所影响，有什么样的遭遇就有什么样的人生。这实在是再荒谬不过了，影响我们人生的绝不是环境，也绝不是机遇，而得看我们对这一切抱什么样的信念。

有两位年届70岁的老太大，对于未来也因为不同的信念而有了不同的人生。一位认为到了这个年纪可算是人生的尽头，于是便开始料理后事；然而，另一位却认为一个人能做什么事不在于年龄的大小，而在于是怎么个想法。于是她给自己定下了一个更高期望，在70岁高龄之际开始学习登山，随后的25年里她一直冒险攀登高山，其中几座还是世界上有名的。就在最近，她还以95岁的高龄登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高的纪录。

由上述例子可见，不是环境也不是机遇能够决定个人的一生，而得看他们对于这一切赋予什么样的意义，也就是说他是用什么样的认知，这不仅会决定他的现在也决定他的未来。人生到底是喜剧收场还是悲剧落幕，是丰丰富富的还是无声无息的，就全在于这个人到底抱着什么样的信念。

信念何以对我们的人生有这么大的影响？事实上它可算是我们人生中追求快乐、避开痛苦的引导力量。当我们在人生中发生任何事情时，脑海里便自然会浮现两个问题：一是这件事对我是快乐还是痛苦（或者说是好还是坏）？二是此刻我得采取什么行动，才能避开痛苦或得到快乐（或趋吉避凶），这两个问题的答案如何，就全得看我们所持的是何种信念。信念不是自然生成的，乃是我们从过去经验中累积而学会的，它是我们生活中行动的指针，指出我们人生的方向、决定我们人生的品质。

不要小看经验，它可以让我们辨识出事物的共通性，使我们“有把握”敢去做一件从未做过的事。若欠缺这种把握感，生活中就有很多事我们不敢去做了，可以说经验能使我们的生活变得简单，让我们敢于尝试。然而就因为经验给予我们的把握感，也常常使我们产生“自我设限”的信念，譬如说一个人因为在事业上失败过多次，很可能便会就此认为自己是个一无是处的人，一旦他深信这种想法，就真的会变成如他所想的那种人。

当有了消极的信念后，一个人对于未来就不敢有任何希望，一生也就只能平凡过了。信念乃是我们根据过去的经验，对痛苦和快乐所作的主观认知所致。我们很少会留意自己的信念究竟是如何形成的，也不知道那些信念是不是错误认知的结果，更未想想那些信念只不过是个认知而已，竟然把它当成真有那么回事，紧抱着如圣旨般奉行如仪。真是不可思议，我们几乎从未质疑过自己深信不移的信念，它到底是不是真有道理？一个人做任何事不是没有原因的，也就是说我们做的每一件事都是根据自己的信念，有意或无意地导向快乐或避开痛苦。如果你希望能够彻底地改变自己旧的习惯，那么就得从掌握行为的信念着手才行。

信念可以是创造力，也可以是破坏力。就看你是从那种角度去认知。人类对于生活中的遭遇会很主观地赋予某种意义，有的积极、有的消极，前者可使人重拾破碎的心，继续往前迈进，而后者很可能就此便毁掉这个人的一生。人生事十之八九是不如意的，其中甚至于有极为痛苦的遭遇，要想活下去非有积极的信念不可，这是心理医生维克多·弗兰克从奥斯维辛集中营的种族屠杀事件中发现的道理。他注意到凡是能从这场惨绝人寰的浩劫中活过来的少数人都有一个共同的特征，那就是他们不但能忍受百般的折磨，并且能以积极的信念去面对这些痛苦。他们相信有一天会成为活生生的见证，告诉世人不要再发生这样的惨剧。

信念不只适用于情绪及行为上，也可以用在身体上，使之能在短时间内有极大的改变。著名的耶鲁大学教授伯尼·西格尔博士以几个针对多重人格异常的病例，证明了信念的异常功能。说来令人不可思议，当那些患者自认为是什么样的人时，他的神经系统便会传达一个不容置疑的指令，使他身体的生化机能做出极大的改变。也就是说他们的身体在研究者的眼前很快地变化成另一种新的个体，例如眼珠子的颜色变了、身上的某些记号消失了或出现某种特征，甚至于因此而有了新角色所应有的糖尿病或高血压等病症。

信念有时候尚可摆脱掉药物对身体所造成的影响，就在于人们还十分相信药物的疗效时，一门关于研究人类身心互动关系的“心理神经免疫学”就证实了数个世纪以来的疑惑：信念对于医病的功效扮演着极其重要的角色，甚至于比治疗本身来得重要。

卡曾斯在《一个病理的剖析》一书中，还讲了一则信念强烈影响我们生理反应的故事。这个故事发生在洛杉矾市的蒙特利公园橄榄球队身上，当时有几位队员出现食物中毒的现象，经推断可能是汽水有问题，因为这些人都是在喝了汽水之后才发现有异样的。随之喇叭便开始广播，警告人们注意别去买贩卖机里的饮料，因为有人病了，同时还描述发病的症状。立时整个观众席便发生恐慌，有人开始反胃、有人昏厥，甚至于有人只是经过贩卖机而什么都没有买的人，都觉得不对劲了。那天救护车飞驰于球场和医院之间，忙着载运“病人”。后来经过证实，贩卖机和汽水没有问题，奇怪的是先前的“病人”竟然都不药而霍然痊愈。

由这个例子可以看出，信念可以使人在前一刻得病，而后一刻又不药而愈。更有资料显示，信念还会影响我们的免疫系统。尤其重要的是，信念不仅能促使我们采取行动，相反地也会削弱我们行动的念头。

如果你希望主宰自己的人生，那么就必须好好掌握自己的信念。

不论你说能或不能，你都算对。因为成功和失败这两种信念都有很大力量。那么，我们该拥有哪种信念？如何去培养它呢？

卓越的第一步，就是知道我们的信念是可选择的，事实上，信念是一种有意识的选择。你可以选择束缚你的信念，也可以选择支助你的信念。卓越的要诀就在于，选择能引导你成功的信念，丢掉会扯你后腿的信念。

既然信念是决定我们潜能发挥程度的关键，那么信念到底是什么？每一个人的经验，也就是你曾说过的、看过的、听过的、摸过的、嗅过的、尝过的，都储存在脑海里，当你肯定地说你记不得，不错，你是记不得；当你说你记得住，你就给神经系统一个指令，打开通往脑海记忆部分的通道，而你所需的答案就源源不断地流出来。

我们若希望有个成功且快乐的人生，有一个重要的信念必须接受，那就是得时时不断地改进自己人生的品质，不断成长，不断拓展。

要想拓展你的人生有一个很好的方法，那就是去向那些已经有成就的人学习。这种方法有效并且很有意思，你可以在生活中不乏找到这样的人，只要问他这句话：“请问使你成功的信念是哪些？”各行各业中的佼佼者在人生路上已经留下了成功的脚印，我们只要顺着走，便可收到事半功倍之效。所以；希望在每天的生活中你要好好注意周围每一个人，向他们学习能使你迈向成功的秘诀。

大哲学家叔本华曾经说过，一切的真理都会经历下面3个阶段才会为人接受：

第一阶段，觉得可笑而不加理会。

第二阶段，视为邪说而强烈抗拒。

第三阶段，未加思索而欣然接受。

在消费者的心里就有一些错误的观念，结果给美国的企业界造成不小的灾难，连带着影响了美国的经济。各位都知道，美国的经济正面临来自各方面的挑战，在1991年3月份的福布斯杂志上曾刊出一篇很有意思的文章，报导了三菱汽车公司Eclipse型车的销售量是克莱斯勒汽车公司Laser型车的8倍以上。或许你会说：“那有什么奇怪，日本汽车早已把美国打得落花流水。”可是你知道吗，这两种型号汽车其实根本就是这两家公司技术合作所生产的车种，所不同的是两家公司在销售上分别用不同的名字。或许你会不解地问：为什么要这么做呢？根据调查显示，消费者之所以愿意买日本车乃是因为比较相信日本车的品质，上面这篇文章所说人们买Laser的车型远低于买Eclipse，可见他们的信念偏执得厉害，事实上这两种车型的品质根本是一样的。

为什么消费者会这么想呢？很明显是因为日本车早已闯出了“名声”，从许多例子中便可以证明言之不虚，长久下来，消费者已经到了用不着怀疑的程度。日本人之所以对品质会做到如此用心的地步，相信你一定想不到这竟然是一位美国“出口”的“品管”大师戴明的功劳，1950年戴明应联军驻日统帅麦克阿瑟之邀前去协助重振日本的经济，当时他对日本的工业前景没有一点信心，因为战争对日本所造成的破坏，使得连打通电话都不容易。就在日本科学家及工程师联盟的恳请下，戴明开始着手训练日本企业推动“全面品质管制”这套法则，今天日本每一家成功且有规模的跨国企业能有此成就，可说全是相信这套法则之功。

这套法则共有14条，其出处是本于这个信念：要想使自己的产品横扫全世界的市场，企业必须每天矢志不懈地在品质上努力提升。戴明所指的品质不是只要符合所定的标准即可，而是要把“品质永不休止地改善”的精神融入企业经营的理念之中，一时一刻都不能偏离。他向日本企业保证，如果能施行他所教的这套法则，不出5年就能生产出合乎品质的产品，10到20年便可成为世界一等的经济强国。

当时有不少人认为戴明是在说大话，可是日本人一一遵从，今天日本能有如此的经济成就，可说全是戴明指导之功，无怪乎被日本人尊之为“日本奇迹”之父。事实上自1950年以来，日本全国每年便会选出在品质提升上表现杰出的企业，并颁赠“全国戴明奖”，整个颁奖过程都由电视立即转播，告诉全日本哪些产品、服务、管理和员工教育是最杰出的。

1983年，福特汽车公司聘请戴明博士主持一连串的管理研讨会，其中有一位学员叫唐纳德·彼得森，后来他成为福特公司的总裁，大力在福特公司内推动戴明所教的法则。彼得森深信这套法则能使福特汽车公司的命运起死回生，当时它一年的亏损高达数十亿美元。戴明一踏进福特公司便改变其传统的信念，不要再从“怎样提高产量、降低成本”着手，而应放眼于“如何提高工作的品质，使品质不再是一个成本升高的问题。”福特公司为了使全体员工重视品质问题（正如其在企业内部所张贴“品质第一”的标语一样），在推动戴明法则之后不到3年便转亏为赢，一年盈余60亿美元，成为汽车制造业的佼佼者。

福特汽车公司是怎么做到的呢？在处境最恶劣的情况下，他们从日本人那里终于学到了美国人对于品质的观点，例如福特公司为了保持某一车型的经济产量，而把该车型一半数量的变速箱委交给一家日本企业生产，可是在车子销售时福特公司却发现不少顾客指名要买日本制的变速箱；若是缺货他们宁可排队等或多付点钱也没关系。这种现象让福特公司的主管们颇为不快，心里第一个反应便是认为顾客未免太挑剔了。可是按照“品管”标准而只不过分由美日两地生产的变速箱会有什么样的差异呢？然而在戴明所主持对这种变速箱的测试下，发现福特美国工厂所生产的变速箱声音比较大，也常出毛病，比起日本工厂生产的变速箱相差不少，后者几乎没有响声、震动，很少出毛病。戴明教导福特员工的一个观念，就是品质永远不会多花什么成本，这跟大部分人所持的观念相左。因为长久以来大家便认为品质只能达到某一水准，超过这个水准便会成本失控。当工程专家把福特所生产的变速箱拆开，检测了所有零件的尺寸，发现都在“品管”检验的标准内。这个检验标准也曾送到日本生产变速箱的那家工厂去，当专家检验他们所生产的零件时，几乎每个零件的尺寸都分毫不差，甚至于可以这么说，若是不放在显微镜之下量测，还真找不出什么瑕疵。

为什么日本工厂就能做出比合约中所订的“品管”标准更高的品质呢？没有其他的理由，就是他们深信品质永远不会多花什么成本，只要他们能做出够品质的产品，就必然能赢得顾客，而且是忠诚的顾客，这种顾客可以为他们的产品耐心等待，甚至愿意付出更高的价格。就是本着这个信念，日本企业便全心致力于不断改进品质以满足顾客的需求，因而得以横扫世界市场而鲜遇敌手。这个信念是美国品管大师戴明首创，外销到日本而发扬光大的。

有一个观念曾对美国的整体经济造成很大的伤害，这个观念就是戴明所说的“数字管理”。长久以来，美国企业便相信利润是由降低成本、增加营收这两项所产生的，有一个著名的例子便是受此之害，它发生在林思·汤森主持克莱斯勒汽车公司的时候。当时正逢产业界不景气，各家企业的营收都大幅滑落，为了立即提高公司的利润，汤森采取的作法不是提高营收而是降低成本。他资遣了2/3的工程设计人员，就短期看来，他是作了一项聪明的决定，因为利润立刻在上升，汤森也因此被全公司视为救星。可是没有几年克莱斯勒就又陷入收支的困境，怎么会发生这种事情呢？其中的原因固然复杂，不过就长期来看，乃是汤森那个资遣工程设计人员的决定不当所致，因为它严重破坏了克莱斯勒素以设计著称的基础。我们经常会发现伤害公司最厉害的是那些作出短视决定的人，可是奇怪的是他们却常领高薪，他们所想出的办法固然可以解决眼前的问题，可是却种下了更大问题的“因”。相对于克莱斯勒这个例子，福特汽车公司之所以能扭转颓势，就全仗它的工程设计人员，他们因为设计出Taurus这种新款的车种，树立了汽车品质的新标准而赢得消费者的青睐。

从上述例子可知，信念会影响我们所作的一切决定，不管是事业上或生活上，从而主宰我们的未来。我们若希望有个成功且快乐的人生，有一个重要的信念必须接受，那就是得时时不断改进自己人生的品质，不断成长、不断拓展。

真相二：尽力做好即可，不追求尽善尽美

一、尽力做好即可，不追求尽善尽美

哈佛大学的一位教授指出：惧怕失败是我们社会的一种强大恐惧心理，从孩童时期别人就向你灌输这种恐惧感，而这种恐惧往往将终生陪伴着你。

你或许会惊奇地得知，世界上并不存在失败。所谓失败，只不过是别人对你应该如何做某件事的看法。所以，一旦你相信没有必要事事都按别人的意图去做，你也就不会失败了。

然而，有时你根据自己的标准也未能完成某项具体工作。在这种情况下，关键是不要将这件事与你的自我价值等同起来。你在某一具体事情中的失败并不等于你作为一个人都失败了，你只不过是在某一具体时刻中未能成功地进行某一具体尝试而已。

希望取得成功的原因来自我们文化传统中最具有自我毁灭性的四个字，你成千上万次地听到并使用的这4个字——“尽力做好”！这就是渴望取得成功这一心理的根源所在。“不管你做什么事，尽力做好。”可是，如果一般骑骑自行车郊游，或到公园去随便散散步，又有什么不对的呢？在你生活中，为什么不能仅仅去做一些事情，而并不“尽力做好”呢？“尽力做好”这种误区心理会使你既不能尝试新的活动，也不能欣赏目前的活动。

哈佛大学毕业的柯维致力于成功学的研究，他曾接待过一位18岁的高中生，名叫声安。她满脑子都是想要成功的概念。她是个标准的全优生，踏进校门以来就一直如此。她每天花大量的时间拼命读书、做作业，因而没有时间过自己的生活。她简直就是一架储存书本知识的计算机。可是，卢安非常羞于和男孩子接触，长到这么大还从未同男孩子拉过手，更别说约会了。她养成了一种神经性抽搐的习惯，每当别人谈及她性格的这一方面，她的面部就会抽搐。卢安一心想做一个成功的学生，并因此而忽略了全面发展，在询诊中，柯维问她，在她生活中什么更重要一些，“是你的知识，还是你的感觉？”——她自己也搞不清楚。尽管她是个出类拔萃的优等生，但她却缺乏内心的安宁，而且实际上非常不幸福。在询诊之后，她开始重视自己的情感，她用学习课程的顽强精神来学习新的思维方法。一年之后，卢安的妈妈打电话给柯维，说她女儿在大学一年级英语考试中有生以来头一次得了个3分，她非常担心。柯维告诉她，这是件大好事，正说明她女儿在其他方面开始有所用心，说明她在全面发展；当妈妈的应该带她到饭馆里好好庆贺一番。

温斯敦·丘吉尔曾讲过一句著名的话：“唯尽善尽美者为上”，这句格言的含义就是两个字：瘫痪。

柯维指出：事事追求完善、都要拼命做好，这会使你自己陷入瘫痪。不要让尽善尽美主义妨碍你参加愉快的活动，而仅仅成为一个旁观者。你可以试着将“尽力做好”改成“努力去做”。

尽善尽美主义意味着惰性。如果你为自己制订尽善尽美的标准，那么你便不会去尝试任何事情，也不会有多大作为，因为尽善尽美这一概念并不适用于人。它也许只适用于上帝，但你作为一个人，不必以这个标准来衡量自己的行为。

如果你将自己的价值与成败等同起来，必然感到自己是毫无价值的。想一想托马斯，爱迪生，如果他以某项工作的成败来衡量他的自我价值，那么他在第一次试验失败之后就会认输，就会宣布自己是个失败的探索者，并停止用电灯照亮世界的努力。然而他并没有认输。失败是成功之母，它可以激励人们去努力。去探索。如果失败指出了成功的方向，人们甚至可将其视为成功。正如一位作家说的那样：“我最近修改了一些名言，其中之一便是将‘一事成功，事事顺利’改为‘一事成功，事事失败’，因为我们从成功中学不到任何东西。惟一给我们以教益的便是失败。成功仅仅坚定我们的信念。”把失败当作“时来运转”的契机。

二、人只要运动就难免掉跟头

如果有人经历的失败足以葬送一个人为之奋斗的事业的话，那么，塞奥·捷曼正是战胜了这种失败的人，他的事迹被哈佛课堂上奉为经典案例。

1984年，可口可乐公司授权他扭转同百事可乐竞争引起销售下跌的不利局面。捷曼的策略是改变可口可乐的配方，以“新可乐”商标面市，并对此大肆宣传。然而，却没能保住旧可乐的市场。他的错误，从某种程度上讲要归咎于他的自负。“新可乐”是自美国闻名的Edsel汽车市场失利以来损失最严重的新产品。仅79天，旧配方的可口可乐又回到了超级市场的货架上。一年后，受挫的捷曼离开了可口可乐公司。

失败，以及由此带来的中伤、蒙耻、破灭感，也许并不像你想象的那般坏。仅7年后，捷曼又杀回可口可乐公司。

捷曼正是一位有勇气面对解雇、降职以及某种程度的失效，最后又能东山再起的人。沃尔特·迪斯尼在工作初期曾被解雇过。无论是迪斯尼还是亨利·福特，在他们取得巨大成功之前，都曾经经历了濒临破产的困境。

当今的商界变幻莫测，偶尔的失利难以避免，我们必须有勇气应付面临的一切。哈佛商学院的约翰·考科教授说：“我可以想象得出，在20年前董事会在讨论一个高级职位的候选人时，有人会说：‘这个人32岁时就遭受过极大的失败。’其他人会说：‘是的，这不是个好兆头。’但是今天，同一组董事会却会说：‘让人担心的是这个人还未曾经历过失败。’”

比尔·盖茨在微软公司经常冒着失败的危险，他喜欢雇用犯过错误的人。他说：“失败表明他们肯冒险。人们对待错误的方式是他们应变的指示器。”

马丁·塞尔格曼这位大学心理学教授，曾对30家工业企业的雇员进行调查、研究。他说：“那些能从失利中扳回优势的人是乐观主义者，他们确信‘我的问题是暂时的。’而那些悲观主义者，他们把失败看成是永恒的，往往不能卷土重来。”

当捷曼离开可口可乐公司后，他有14个月没与公司的任何人交谈过。他回忆：“这些日子是孤寂的。”但是他并没有关闭任何门路。他和一个合伙人共同开创了一家咨询公司。在亚特兰大的地下室里，靠着一台计算机、一部电话和一台传真机，他的公司运作起来。逐渐地，他的咨询客户发展到像微软公司及米勒酿造集团公司这样的大公司。他的倩条是：不落俗套，敢于冒险。

后来，可口可乐公司甚至也来寻求他的建议。捷曼说：“我做梦也没想到，公司会请我回去。”管理部门需要他协助整顿。“我们因为不能容忍失败而丧失了竞争力，”可口可乐公司的总经理罗伯特·格兹塔承认，“人只要运动就难免摔跟头。”

三、笑傲挫折，永不放弃

你是否遇到过这样的问题：“如果去尝试，后果将会怎样？”这种想法本身是与成功作对的一个敌人。

成功的敌人总是让我们去想：“如果我失败了，那怎么办？我去试过了，但没能成功会怎样？”它会使你放弃努力。

有一位战胜了这个对手的人，他的故事激励了一代又一代哈佛的学子，也一定会对你有所启发。那是在1832年，当时他失业了，这显然使他很伤心，但他下决心要当政治家，当州议员，糟糕的是他竞选失败了。在一年里遭受两次打击，这对他来说无疑是痛苦的。

他着手自己开办企业，可一年不到，这家企业又倒闭了。在以后的17年间，他不得不为偿还企业倒闭时所欠的债务而到处奔波，历尽磨难。

他再一次决定参加竞选州议员，这次他成功了。他内心萌发了一丝希望，认为自己的生活有了转机：“可能我可以成功了！”

第二年，即1835年，他订婚了，但离结婚还差几个月的时候，未婚妻不幸去世。这对他精神上的打击实在太大了，他心力憔悴，数月卧床不起。在1836年他还得过神经衰弱症。

1838年他觉得身体状况良好，于是决定竞选州议会议长，可他失败了。1843年，他又参加竞选美国国会议员，但这次仍然没有成功。

要是你处在这种情况下会不会放弃努力？他虽然一次次地尝试，但却是一次次地遭受失败：企业倒闭、情人去世、竞选败北。要是你碰到这一切，你会不会放弃——放弃这些对你来说是重要的事情？

他没有放弃，他也没有说：“要是失败会怎样？”1846年，他又一次参加竞选国会议员，最后终于当选了。

两年任期很快过去了，他决定要争取连任。他认为自己作为国会议员表现是出色的，相信选民会继续选举他。但结果很遗憾，他落选了。

因为这次竞选他赔了一大笔钱，他申请当本州的土地官员。但州政府把他的申请退了回来，上面指出：“作本州的土地官员要求有卓越的才能和超常的智力，你的申请未能满足这些要求。”

接连又是两次失败。在这种情况下你会坚持继续努力吗？你会不会说“我失败了”？

然而，他没有服输。1854年，他竞选参议员，但失败了；两年后他竞选美国副总统提名，结果被对手击败；又过了两年，他再一次竞选参议员，还是失败了。

这个人尝试了无数次可只成功了2次。要是你处在他这种境地，你会不会早就放弃了呢？

这个在9次失败的基础上赢得二次成功的人便是阿伯拉罕·林肯，他一直没有放弃自己追求。他一直在做自己生活的主宰。1860年，他当选为美国总统。

阿伯拉罕·林肯遇到过的敌人你我都曾遇到。他面对困难没有退却、没有逃跑，他坚持着、奋斗着。他压根就没想过要放弃努力，他不愿放弃，所以他成功了。

四、做出积极的反应，把逆境转化成祝福

哈佛大学的一位心理学教授指出：不是发生在我们身上的一切，而是我们对发生在我们身上的一切所做出的反应伤害了我们。当然，某些事情可以在肉体上和经济上伤害我们并会引起哀伤。但我们的品性，我们的基本本体根本不必受到伤害。事实上，我们最困难的经历已成为锻炼我们品格并培养我们的内在力量以便在将来可以自由应付困难环境并激励他人也这么做的熔炉。

我们都遇到过在极为困难的处境中保持着巨大的精神力量的个人，他们或患了绝症或有严重的身体残疾。他们的正直激励着我们！给他人印象最大和最持久的东西莫过于意识到某人超越了痛苦，超越了环境，他所体现和阐述的价值激励、美化和鼓舞了生活。

并不是每一种不幸都是灾难，逆境常常是一种祝福。周围的困难不但会教导，而且会振作我们去迎接未来的斗争。基里奥虽然是希腊的一个奴隶，但很有艺术天才。当他正从事一组雕塑的创作时，希腊颁布了一条法律：奴隶搞艺术创作要判死刑。

怎么办？基里奥把他的整个身心、灵魂和生命都投进到这雕塑上了。

基里奥拉——基里奥的姐姐，和他的弟弟一样，感到了巨大的打击。但她鼓励弟弟说：“到我们房子下面的地窖去，我给你点灯，给你粮食，继续工作吧，上帝会保佑我们的。”

在地窖里，基里奥在姐姐的保护和参与下，夜以继日地进行着他那光荣而危险的工作。

不久，在希腊的雅典举行了一个艺术展览会，由政府显要兼艺术家波力克主持，希腊当时最著名的雕塑家菲狄亚斯、哲学家苏格拉底以及其他有名的大人物都参加了。大师们的作品都在那儿，但是，有一组雕塑，比其余所有的作品都漂亮得多，它好像是阿波罗什自己的作品。这组大理石雕塑吸引着所有人的注意。艺术家们同声赞叹，心服口服，没有一点妒意。“这雕塑是谁的作品？”没有人说话。传令官又重复了这个问题，还是没有人回答。“怪了，难道这是一个奴隶的作品吗？”

在一阵剧烈的骚动中，一个衣发散乱了的美丽少女被拖了出来，她紧闭着嘴，眼中闪烁着坚定的神情。官员们喊着：“这姑娘知道这组雕塑，我们肯定这一点，但是她不肯说出雕塑者的名字。”

人们问基里奥拉，但是她不说话。人们告诉她，她这样的行为是要被惩处的。但是她还是不说话。“那么，”波力克说，“法律是强制的，我是执法大臣，把她关进地牢去！”

这时，一个留着长发、面容憔悴，然而眼中闪耀着智慧光芒的年轻人冲到了波力克面前：“放了她吧，我是雕塑者。那组雕塑是我的作品，一个奴隶双手的劳动。”

人们鼓噪起来，他们呼喊着：“下地牢！下地牢！该死的奴隶！”但是，波力克站了起来：“不！只要我还活着，就要保护那组雕塑！是阿波罗神用这组雕塑告诉我们，在希腊，有比一条不公正的法律更崇高的东西。法律最崇高的目标就是保护和发展美好的事物。雅典之所以能闻名世界，那就是因为她对不朽艺术的贡献。这位年轻人不应该让他下地牢，而应该站在我的身边！”

终于，在人们的面前，波力克的助手阿士巴莎把手里标志胜利的橄榄冠戴到了基里奥头上，而且，在许多人的拍手赞同声中，阿士巴莎亲吻了基里奥那勇敢而深情的姐姐。

五、通向光荣的道路向所有的人开放

哈佛大学的学生经常被教导：通向光荣的道路向所有的人开放。

雅典还曾为奴隶出身的寓言家伊索树立了一座塑像，它使人们相信：通向光荣的道路是向所有人开放的。在当时，古希腊对那些在艺术、文学或者战斗中使自己立身扬名的人们必然的报酬是财富和名望。当时，还没有其他国家能以这样丰厚的报酬鼓励成功，也没有其他国家创造出像古希腊这种灿烂的艺术文化。

在法国里昂的一次宴会上，人们对一幅是表现古希腊神话还是历史的油画发生了争论。主人眼看争论越来越激烈，就转身找他的一个仆人来解释这张画。使客人们大为惊讶的是：这仆人的说明是那样清晰明了，那样深具说服力。辩论马上就平息了下来。“先生，您是在什么学校毕业的？”一位客人对这仆人很尊敬地问。“我在很多学校学习过，先生，”这年轻人回答，“但是，我学的时间最长，收益最大的学校是苦难。”他为这苦难的课程付出的学费是很有益的，尽管当时他只是一个贫穷低微的仆人，但是不久，他终于以其智慧震惊了整个欧洲。他就是那个时代法国最伟大的天才——法国哲学家和作家卢梭。

在伦敦的一个马厩中，住着一个穷孩子，名叫法拉第。他是以在街上出租报纸为生的。后来，他又在印刷厂和书店当了7年工人。他是在装订图书的时候，对科学产生兴趣才开始做起简单实验来的。在一次偶然的机会，他去听了戴维先生的化学讲座。回来以后，法拉第鼓足了勇气，把自己的心得笔记寄给了这位大科学家。

过了不久的一个晚上，戴维先生的马车停在了法拉第那寒舍的门口，一个仆人递给他一张请柬，请他参加第二天的讲座。当法拉第读到戴维先生的请柬时，他几乎都不相信自己的眼睛了。在戴维先生的鼓励下，法拉第做了许多出色的试验工作。没有多久，这个早年命运不佳的孩子，就被邀请在科学家面前讲演了。

法拉第终于被指派为皇家学院教授，这成了当时科学界的一个奇迹。当人们问到戴维先生，什么是他的最大发现时，他回答说：“法拉第。”

黑人道格勒斯在生活中比一无所有者还要贫困，他连身体都不属于自己——在他出生以前，他就被许下抵债了。即使要达到最穷的白人孩子的起点，他都要走一段很长的距离。道格勒斯没有机会学习，没有老师，农场主也不允许奴隶们学会读和写。但是，每当主人不注意，他就从废报纸、药单、日历上学文字，从不间断。他的这种精神至今使成千上万的白人孩子感到惭愧。道格勒斯21岁才逃离农场，到北方的纽约当搬运工，并参加反奴隶制运动。后来，他在纽约办过报纸，在华盛顿编过《新时代》杂志，而且终于成为哥伦比亚地区联邦法官和美国的第一个黑人议员。

哈佛大学的霍兰先生说得好：“在肥沃的土地上盛开着美丽的花朵，而那些枝拂天堂的参天大树，却生长在岩石缝中。”

六、想获得长久的快乐，就要忍受暂时的痛苦

备受哈佛大学师生推崇的美国成功学大师安东尼·罗宾指出：我们若是把目光只放在眼前，那么未来就难以掌握，我们若是想获得长久的快乐，那么就要忍受暂时的痛苦。

大多数人在作决定时都只考虑眼前而不考虑未来，结果快乐没得到却得到痛苦，事实上人世间一切有意义的事若想成功，那就必须忍受一时的痛苦。你必须熬过眼前的恐怖及引诱，按照自己的价值观或标准而把目光放在未来。本来任何事都不会使我们痛苦；而真正使我们痛苦的是对于痛苦的恐怖；同样的道理，也没有任何事会使我们快乐，而真正能使我们快乐的是我们对于快乐的把握。任何事都不能影响我们，真正影响我们的乃是我们自己的认知。

哲学家蒙田说：“若结果是痛苦的话，我会竭力避开眼前的快乐；若结果是快乐的话，我会百般忍耐暂时的痛苦。”

把你的目光放远大些，没有哪个人或企业是因为短视而成功的。

罗宾强调：人生要想永远快乐，必须作一项重要的决定，就是善用人生所给你的一切。如果你确实明白自己努力的目标、如果你真愿意奋力去做、如果你知道什么方法有效、如果你能适时调整做法并好好运用上天给你的天赋，那么人生就没有任何做不到的事。多年被选为哈佛教学案例的本田宗一郎创办本田汽车公司的事迹，证明了这一点。

1938年本田先生还是一名学生时，就变卖了所有家当，全心投入研究装造心目中认为理想的汽车活塞环。他夜以继日地工作，与油污为伍，累了倒头就睡在工厂里，一心一意期望早日把产品装造出来，以卖给丰田汽车公司。为了继续这项工作，他甚至变卖妻子的首饰，最后产品终于出来了并送到丰田去，但是被认为品质不合格而打了四票。为了求取更多的知识，他重回学校苦修两年，期间经常为了自己的设计而被老师或同学嘲笑，被认为不切实际。

他无视于这一切痛苦，仍然咬紧牙关朝目标前进，终于在两年之后取得了丰田公司的购买合约，完成他长久以来的心愿。他能如此，全因为本田先生清楚地知道自己所追求的目标，拿出行动，密切注意成效，适时调整不当之处，乃至达到目标为止。此后一切并不就一帆风顺、他又碰上了新问题。

当时因为日本政府发起第二次世界大战，一切物资吃紧，禁买水泥给他建造工厂。他是否就此放手了呢？没有。他是否怨天尤人了呢？他是否认为美梦破碎了呢？一点都没有。相反地，他决定另谋它途，而和工作伙伴研究出新的水泥制造方法。建好了他们的工厂。战争期间，这座工厂遭到美国空军两次轰炸，毁掉了大部分的制造设备，本田先生是怎么个做法呢？他迅即召聚了一些工人，去捡拾美军飞机所丢弃的汽油桶，称其为“杜鲁门总统所送的礼物”。因为日本战时十分欠缺各种物资，而这些汽油桶则刚好提供了本田工厂制造用的材料。在此之后他们又碰上了地震，夷平了整个工厂，这时本田先生不得不把制造活塞环的技术卖给丰田公司。

本田先生实在是个了不起的人，他清楚地知道迈向成功该怎么走，除了要有好的制造技术，还得对所做的事深具信心与毅力，不断尝试并多次调整方向，虽然目标还不见踪影，但他始终不屈不挠。

第二次世界大战结束后，日本遭逢严重的汽油短缺，本田先生根本无法开着车子出门，买家里所需的食物。在极度沮丧下，他不得不试着把马达装在脚踏车上，他晓得如果成功，邻居们一定会央求他给他们装部摩托脚踏车。果不其然，他装了一部又一部，直到手中的马达都用光了。他想到何不开一家工厂，专门生产他所发明的摩托车？可惜的是他欠缺资金。

一如既往地，他决定无论如何要想出个办法来，最后决定求助于日本全国1.8万家脚踏车店。他给每一家脚踏车店用心写了封言词恳切的信，告诉他们如何借着他发明的产品，在振兴日本经济上扮演一个角色，结果说服了其中的5000家，凑齐了所需的资金。然而当时他所生产的摩托车既大且笨重，只能卖给少数硬派的摩托车迷。为了扩大市场，本田先生动手把摩托车装改得更轻巧，一经推出便赢得满堂彩，因而获颁“天皇赏”。随后他的摩托车又外销到欧美，赶上了战后的婴儿潮消费者，于70年代本田公司便开始生产汽车并获得佳评。

今天，本田汽车公司在日本及美国雇有员工总数超过10万人，是日本最大的汽车制造公司之一，其在美国的销售量仅次于丰田。本田汽车之所以能够有今天的光景，可说全是本田宗一郎个人始终凭着决心和毅力，不畏艰难而有所成就的。

本田先生深知所作的决定或所采取的行动有时候只够应付眼前的状况，然而要想成功就必须把眼光放远。成功和失败都不是一夜造成的，而是一步一步积累的结果。决定给自己制定更高的追求目标、决定掌握自我而不受控于环境、决定把眼光放远、决定采取何种行动、决定继续坚持下去，这种种决定作得好你便能成功，作得不好你便会失败。把你的目光放远大些，没有哪个人或企业是因为短视而成功的。

安东尼·罗宾先生认为，美国当前的困境，皆起自于未能看先前所作决定的潜在影响，这些危机像宫商勾结、贸易失衡、预算赤字、教育失败及吸毒问题严重等都是决策短视的结果。这就如政府得了尼加拉瀑布症——在这条波涛滚滚的河流中，光看见不远的礁石以防止碰撞，却未考虑到如何避开更远的致命瀑布。

就美国整个社会来看，一切都讲求速效，往往所拿出来的办法只在应付眼前，却未想到会带来更长远的问题。在学校里孩子无心听讲，成天把精神和时间放在电动玩具、电视节目或KTV等这些能及时满足快感的活动上。目前全美的胖孩子数目创了历史的高峰，因为他们吃下了太多太多的汉堡、薯条、可乐、布丁、蛋糕、糖果等高热量的垃圾食物，严重影响这一代的健康。

罗宾先生指出，美国企业的短视现象尤其严重，像艾克森石油公司旗下油轮“Vald”号在阿拉斯加的漏油事件就引得舆论大哗。原本这艘船的设计是想采用双层船壳，以防止若是与其他船只发生碰撞而导致漏油，可是该公司只想节省船的造价而不作长远的考虑，结果不幸真的碰上船难而漏出大量原油，严重破坏了阿拉斯加的生态环境。为了收拾残局，艾克森石油公司花了美金11亿元作为对破坏阿拉斯加及其周围海域生态环境的补偿，至于日后的严重影响，怕就不是区区金钱之数所能计算得了的。

要作长远的打算还是短期的打算，这个决定跟你人生中作任何一个决定是同等重要的，如果你的决定不当，不仅使你蒙受金钱和名誉上的严重损失，同时也会赔上社会成本。

七、坚持目标就能扭转自己的人生

哈佛大学毕业的柯维指出：目标可以吸引我们的注意，引导我们努力的方向，至于最终是成功还是失败，就全看我们是否能始终走在正确的方向上。

柯维经常给别人讲述已经过逝的迈克·兰顿的故事。迈克就因为能够坚持而扭转了自己的人生，他的故事，或许可以给我们一点启示，就是有时候我们虽然未能达到某个目标，可是只要方向对，最终却可能达到较先前更大的目标。何以他在世时会受到那么多人的喜欢？因为他表现出了我们这个社会最崇高的价值：重视家庭、热心公益、为人正直、不畏艰难和关爱社会。

迈克的奋斗事迹照亮了许多人的人生之路，成为哈佛大学的学生甚至整个美国社会所景仰的英雄。

迈克·兰顿生长在不正常的家庭里，父亲是个犹太人（十分排斥天主教徒），而母亲却偏偏是个天主教徒（却又十分排斥犹太人）。在他小的时候，母亲经常闹着要自杀，当火气来时便抓起挂衣架追着他毒打，就因为生活在这样的环境，所以他自幼就有些畏缩而身体瘦弱。然而日后当他在那部电影影片——《草原上的小屋》中却扮演了那个殷格索家庭的一家之主，坚毅而充满自信的性格给大家留下了深刻的印象。迈克的人生为什么会有这样的改变呢？

在他读高中一年级时的有一天，体育老师带这一班学生到操场去教他们如何掷标枪，而这一次的经验就此改变了他后来的人生。在此之前，不管他做什么事都是畏畏缩缩的，对自己一点自信都没有，可是那天奇迹出现了，他奋力一掷，只见标枪越过了其他同学的纪录，多出了足足有30英尺。就在那一刻，迈克知道了自己的前途大有可为，在其日后面对《生活》杂志的采访时，他回想道：“就在那一天我才突然晓得，原来我也有能比其他人做得更好的地方，当时便请求体育老师借给我这支标枪，在那年整个夏天里，我就在运动场上掷个不停。”

迈克发现了使他振奋的未来，而他也全力以赴，结果有了惊人的成绩。

那年暑假结束返校后，他的体格已有了很大的改变，而在随后的一整年中他特别加强重量训练，使自己的体能往上提升。高三时的有一次比赛，他掷出了全美国中学生最好的标枪记录，因而也让他赢得高加大的体育奖学金。这个人生的转变套句他自己的话，可真是一只“小老鼠”变成了一只“大狮子”，多么贴切的一个引喻。

故事到此尚未结束，迈克之所以有如此神奇的臂力，就在于有一部电影带给他的影响，他相信他的头发也跟圣经中那位大力士参孙一样是力量的泉源——只要头发留得越长他的臂力就越强。这个想法在他念高中时可能行通——可是50年代时流行小平头的南加大却不吃这一套，有一次他硬是被其他的运动员动粗，剪掉了满头他认为是狮子力量来源的头发。虽然从此他不再成为校园中被指指点点的人物，可是先前的力量却也随着他对头发的信念而消失了，再掷时的成绩足足比以前少了30英尺以上，为了迎头赶上，他锻炼过度而严重受伤，经检查证实得永久退出田径场，这使他因此也失去了体育奖学金。为了生计，他不得不到一家工厂去担任卸货工人，他的梦似乎就此完了，永远无法成为一位国际瞩目的田径明星。

不知道是不是幸运之神的眷恋，有一天他被好莱坞的星探发现，问他是否愿意在即将拍摄的一部电影影片——《鸿运当头》中担任配角。当时这部影片是美国电影史上所拍第一部彩色西部片，迈克应允加入演出后从此就没有回头，先是演员，然后演而优则导，最后成为制片，他的人生事业就此一路展开。一个美梦的破灭往往是另一个未来的开展，迈可原先有个在田径场上发展的目标，而这个目标引导者他锻炼强健的体格，后来的打击却又磨练了他的性格，这两种训练未料却成了他另外一个事业所需的特长，使他有了更耀眼的人生。有时候机会是乔扮成失望而出现在我们的眼前的。

八、不要放弃自己的目标

毅力是许多哈佛人之所以能成功的最主要的一个因素，它对人生的影响超过个人的才华。

人生之中并非事事都如意，虽然我们订下了目标，可是当遇到挫折时，是不是就应该转移先前所追求的目标呢？当然不是，一个人要想成功必须竭尽全力才行。罗宾探索了许多人的成功原因，发现毅力是最重要的一项因素，它对人生的影响远超过个人的才华。许多人之所以未能成功，差就差在到达目标之前5英尺放弃的缘故。

备受哈佛人推崇的罗宾先生认为，人生乃是长期在考验我们的毅力，惟有那些能够坚持不懈的人，才能得到最大的奖赏。毅力到此地步可以移山，也可以填海，更可以从芸芸众生中筛出成功的人。

罗宾一直向那些能够化无为有的人学习，因为他们能把心中的梦付诸实现，这就是何以他对诗人、作家、演员及企业家极为推崇的原因。这些人当中有一位是个人成长及成功的典范，他把自己的创造力发挥得淋漓尽致，如今担任新力娱乐事业公司的董事会主席兼总裁彼德·戈柏，而这个企业的前身即是名闻全球的哥伦比亚电影公司。在他48岁时成为电影事业中最有能力、且最受尊敬的人，他与搭档钟·彼德斯是第52届奥斯卡金像奖最大的赢家，他们所拍的电影有《消失的午夜特快车》、《雨人》和《蝙蝠侠》等片。于1989年他二人所共组的这家名叫“戈柏-彼德斯电影公司”，以2亿美元卖给了新力企业，其目的乃在于能好好地经营接手的哥伦比亚电影公司王国。何以他能在这样一个竞争激烈的行业中具有如此重大的影响力？一个原因

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