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2019年全国中级导游资格考试《汉语言文学知识》考点归纳及典型题（含历年真题）详解试读：
第1篇 汉字与导游语言
第1章 汉字文化导游知识
1.1 复习笔记
一、汉字与旅游的关系
1汉字概述（1）汉字的历史
①文字一般源于图画。
a．人类在长期的社会生活中经历了用实物、结绳、契刻等方式记事和交流，最后发展为用图画记录客观世界并传递信息。
b．图画式的表达方式经历了漫长的发展过程，逐渐形成了语音、意思、形状都比较固定的象形文字。
②目前见到的最古老的汉字是甲骨文。
a．甲骨文已有三千多年的历史，它的发现说明汉字是世界上最古老的文字之一。
b．甲骨文是遵循一定规则而形成的汉字体系。
从造字方法上看，甲骨文不仅具有人类文字早期“象形、指事、会意”的方法，还出现了“形声”字，并有了“转注、假借”这些古人总结的用字方法。
c．最初的文字没有形成造字规律，只是不成系统的零散字例。
③汉字的萌芽大约是新石器时代的晚期。
④汉字最初的载体是各种生活器具，是伴随生产工具的发展与社会交际对语言的需求而产生的。（2）汉字的种类
①从形体演变上划分
a．甲骨文——殷商时代刻写在龟甲兽骨上的文字。
第一，出土地区
出土于河南安阳小屯村。
第二，名称
出土地区为殷王朝都城的遗址，称殷墟，故甲骨文又叫殷墟文字；甲骨文是刻写的文字，又称契文；因文字内容多为占卜记录，故而又叫贞卜、卜辞。
第三，文字内容
涉及祭祀、战争、游猎、出行、疾病、生育等社会生活的各个方面。
第四，特点
是有固定字形、语音和意义的系统性文字；一般用刀刻写，因而笔画拐弯多为方笔；字形参差不齐、大小不均；单个字呈细瘦状。
第五，与旅游的关系
在旅游景点常作为一种旅游景物或文化背景出现。
b．金文——泛指铸或刻在青铜器上的文字。
第一，名称“金文”又称“钟鼎文”“吉金文字”“铜器铭文”，铸的字突出被视为“阳字”称“识”，刻出来的字凹下去被视为“阴字”叫“款”，金文又被称作“彝器款识”。
第二，盛行时间
商、周、秦、汉都有金文，盛行于西周。
第三，特点
字形显得工整一些，笔画趋于圆润，已带有书法的美感。
c．篆文——官府使用的文字，流行于春秋战国和秦代。
第一，大篆
广义的大篆指所有的古体文字，包括甲骨文、金文、籀文（春秋战国时通行六国的文字）和小篆。
狭义大篆的代表字体有籀文和石鼓文，籀文字体方正微长，行款整齐，笔画匀称，偏旁结构有定；石鼓文是刻在鼓形石上的文字，字体古朴凝重，笔画遒劲有度，近小篆而无其拘谨笔法，笔画圆润奔放、刚柔相济。
第二，小篆
是秦始皇统一中国后强令使用的文字，是我国文字史上首次出现的规范性字体，代表字体有琅玡刻石、泰山刻石、峄山刻石、会稽刻石等，字体大多长圆方正，字形整齐，大小匀称。
d．隶书——由篆书简化演变而成的一种字体。
隶书是汉字形体和结构上一次重大的突破，是古文字和今文字的分界，它彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。
e．楷书——由隶书演变而来的一种字体。
楷书产生于汉末，盛行于魏晋并沿用至今，是我国历史上通用时间最长的标准字体。笔画没有波磔，点画结构的照应、合体字中不同部件的位置和比例都有极严格的要求，字形方正，书写简便。
f．行书——介乎楷书、草书之间的字体。
产生于东汉末年，既有楷书的形体、点画，又有草书的简易、流畅，笔画连绵，字字独立，是楷书疾书的一种形式，代表作品有王羲之的《兰亭序》、王珣的《伯远帖》。
g．草书——广义上是指快而不工整的字体，狭义上是指某一具体字体的草写形式。
第一，章草
带有隶书笔意，盛行于东汉章帝时期，笔画虽有连笔，但字体独立、大小均匀，字体之间绝无连笔。代表作品有《皇象本·急就篇》。
第二，今草
带有楷书、行书笔意，产生于东汉末年，这种字体可以字字相连、大小相间、粗细不一、正斜相依。
第三，狂草
比今草更狂放、更洒脱的草体，盛传为唐代书法家张旭创造，追求通篇气势，不讲笔画、字形，只求整体畅达雄放，笔画连绵不拘，大起大落。代表性作品有张旭的《残千字文》、怀素的《自叙帖》。
②从造字方法上划分
东汉许慎的《说文解字》将汉字划分为六种：象形、指事、会意、形声、转注和假借。
a．象形——用简练的线条描摹事物形状的一种造字方法。
象形文字很像图画，用弯曲的线条描绘出物体的形状，与图画的区别是：图画没有固定的读音和语义；而象形文字却有读音和语义。
b．指事——用象征性符号表示意义的方法，又叫“象事”“处事”。
指事字表示的是抽象的概念，用约定俗成的符号来表达意思。
c．会意——用两个或两个以上的字组合起来表示一个新的意义的造字方法。
d．形声——用表意的形符和表音的声符拼合新字的方法。
e．转注和假借——解字、用字之法。
③从笔画多少划分
汉字从笔画的数量上可分为繁体字和简体字。（3）汉字特点产生的修辞技巧
①字形状产生的形容词语
a．汉字的象形表意功能使它在语言表达中产生了大量的形容词汇，这些词汇在日常交际、描绘旅游客体中有非常形象的功能和严谨的文化意义。
b．利用字形产生的形容词在交谈和导游讲解中可以起到通俗易懂的沟通效果。
②字结构产生的猜谜民俗
拆解汉字结构是汉语表达的一种修辞手法，它不仅能够形象地讲解汉字结构及含义，还能含蓄、隐讳地表达不可直言的意思。（4）描述汉字形体特点的语句汇集
①甲骨文
字体质朴、古雅，笔锋轻重相间，笔道刚柔相济，字体疏落错综，结构严密整齐，笔画或粗犷遒劲、或紧密纤细，外形参差、大小不等，拐弯多为方笔，用力不均，章法行距不限、排列顺序不拘。
②金文
结构疏密有致，字体雍容厚重，字形均衡、韵调统一，笔画圆润，笔锋柔和健美，风格或凝重端庄、或道劲舒展。
③石鼓文
字迹豪放大度，气质雄浑古朴，结构严谨端庄，章法均匀规整，笔道长短有序，字体独立、气势连贯。
④小篆
笔画粗细等均、清晰明朗，弯笔圆润不失筋骨，字形丰满充盈，结构环抱紧密，章法横竖划一、排列平正。
⑤隶书
字形扁方，整齐划一，波磔雄健，体势挺秀，笔画竖短横长，结构严谨讲究。
⑥楷书
字形方正，笔画布局精密细致，笔道形态丰满，横平竖直、书写方便。
2汉字文化在旅游中的作用（1）汉字是旅游景观的重要内容
①原因
汉字结构的文化性和变化的造型特点使它成为旅游景观的重要组成部分。
②我国著名的汉字景观
a．泰山刻石
第一，泰山以篆、隶、楷、行书、草书各种字体（秦篆，汉隶、汉楷，魏体，唐楷、唐隶和行书、草书）的书法名垂史册。
第二，李斯所写的《泰山刻石》是泰山最早的刻石，也是汉字史上第一次使用的小篆字体。
第三，泰山刻石中最大的是《纪泰山铭》，唐开元十四年（公元726年）唐玄宗李隆基东封泰山时所写，字体带有“唐隶”特点，笔画粗壮富态，出现“蚕头燕尾”的形体。
b．曲阜碑林
第一，以收藏汉朝碑刻闻名。
第二，“汉隶八大名碑”分别是史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑、张迁碑、曹全碑、华山庙碑、衡方碑。其中，史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑收藏在山东曲阜碑林。
第三，《史晨碑》《乙瑛碑》属于汉隶中秀逸的字体，折角圆和，形态清秀。
第四，《礼器碑》属于隶书中遒劲类，字迹苍古，捺笔粗壮，字形带有质朴凝重的韵味。
c．西安碑林
第一，以收藏碑刻最早、最多而位居中华之冠。
第二，最早的碑刻有秦始皇出游全国时，命李斯写的《峄山刻石》，文字为标准的小篆字体。
第三，《曹全碑》是“汉隶三大长碑”之一，刻字结构匀称，字体秀劲俊美，字迹清晰，是“汉隶八大名碑”中的名品。
第四，碑林中藏有少见的晋代刻石，如《司马芳残碑》，字体兼有篆隶和章草，反映了隶书向真书（楷书）演变的过程。（2）汉字对旅游景观的装饰、评点功能
①汉字在旅游景观中的装饰、评点功能是旅游景观的灵魂，是自然景色和人文景观旅游价值的直接体现。
②在很多自然山水的游览中，带有汉字的景物成为旅游者拍照留念的热点，因为汉字是这些山水的灵魂性装饰。
③人文景观中汉字组成的牌匾、楹联的作用更为突出。
二、汉字在导游中的使用
1字形、字体的辨认（1）汉字形体的艺术变化
①历史发展形成的形体变化
篆体字、隶书、行书、草书等在现代社会中的作用主要是艺术欣赏，这些成为历史的字形在旅游景观中常常起到装饰、点缀的作用。
②人为地改变笔画或结构
在古人的书法中时有发生，它们大多含有文化含义，这类人为艺术变化的字体给识读、讲解带来了很大的困难。（2）汉字结构的文化功能
汉字是从象形文字发展起来的字体，很多汉字都由独体字组合而成，这种结构使它可以用增减笔画、拆解结构来增加附带的文化意义。
2导游中常见的难读易错汉字的读音（1）日常生活用品
毳（cuì）、毇（huǐ）、廛（chán）、匜（yí）、缶（fǒu）、鬲（lì）、鬳（yàn）、簋（guǐ）、簠（fǔ）、斝（jiǎ）、珏（jué）、黹（zhǐ）、緜（mián）、囷（qūn）、爨（cuàn）、仝（tóng）、䍃（yoú）、埙（xūn）、觚（gū）、甑（zèng）、甗（yǎn）、鬶（guī）、龠（yuè）、辇（niǎn）、辔（pèi）、圭（guī）、黺（fèn）、合（gě）、斛（hú）、嘉量（liáng）、豊（lǐ）、辂（lù）、耒（lěi）耜（sì）、鞮（dī）、琮（cóng）、珪（guī）、璋（zhāng）、璜（huáng）、觽（xī）、盨（xǔ）、觯（zhì）、卣（yǒu）、盉（hé）、罍（léi）、瓿（bù）、縠（hú）。（2）祭祀礼仪
微（zhēng）、弔（diào）、缞（cuī）、绖（dié）、疐（zhì）、奭（shì）、肸（xī）、釁（xìn）、佾（yì）、祜（hù）、俎（zǔ）、尞（liáo）、祓（fú）、壝（wěi）、瘗（yì）、卤（lǔ）簿（bù）、跸（bì）、笏（hù）、祀（sì）、舁（yú）、雩（yú）、禳（ráng）、粢（zī）、耤（jí）、厝（cuò）、匏（páo）、埙（xūn）、鬯（chàng）、醴（lǐ）、玦（jué）、珩（héng）。（3）动物、植物，自然风光
蛊（gǔ）、蟲（虫chóng）、鱻（xiān）、羴（羶shān）、黽（黾miǎn）、㐱（zhěn）、枭（xiāo）、隹（zhuī）、雎（jū）、翟（dí）、雔（chóu）、鳍（qí）、彖（tuàn）、豭（jiā）、豕（shǐ）、彘（zhì）、豚（tún）、燹（xiǎn）、羼（chàn）、骉（biāo、夔（kuí）、刍（chú）、尗（菽shū）、秫（shú）、艸（cǎo）、柰（nài）、㼌（yǔ）、蓏（luǒ）、瓠（hù）、喦（岩yán）、攸（yōu）、杲（gǎo）、砅（lì）、杳（yǎo）、朏（fěi）、圮（pǐ）、垚（yáo）、嵕（zōng）、畋（tián）、潟（xì）、虺（huǐ）、峚（mì）、埊（dì）、蓍（shī）、瓞（dié）、砗（chē）、磲（qú）、秬（jù）。（4）宗教民俗
伽（qié）蓝、跏（jiā）趺（fu）、锤鍱（yè）、寮（liáo）房、旃（zhān）檀佛、萨埵（duǒ）、曼荼（tú）罗、祇（qí）、乾闼（tà）婆、窣（sū）堵坡、斋醮（jiào）、筮（shì）、谶（chèn）、合卺（jǐn）、馓（sǎn）、傩（nuó）戏。（5）人体、服饰，建筑、制度
耎（ruǎn）、詈（lì）、頫（fǔ）、厷（gōng）、彳（chì）、帔（pèi）、衮（gǔn）冕、舄（xì）、弁（biàn）服、黼（fú）、宕（dàng）、戗（qiàng）脊、天贶（kuàng）殿、甃（zhòu）、壸（kǔn）门、辐辏（còu）、扉（fēi）、刖（yuè）、阋（xì）、剕（fèi）、劓（yì）、拶（zǎn）、脔（luán）、磔（zhé）、笞（chī）、钺（yuè）。（6）少数民族
羌（qiāng）、僰（bó）、荤（xūn）、粥（yù）、玁（xiǎn）狁（yǔn）、瓦刺（là）族、回鹘（hú）。（7）地名、人名
歙（shè）砚、婺（wù）源、醴（lǐ）陵、嵊（shèng）泗（sì）、太姥（mǔ）山、冠豸（zhì）山、缙（jìn）云山、肇（zhào）庆、雅砻（lóng）河、衢（qú）州、阆（láng）中、日喀（kā）则、芮（ruì）城、酃（líng）县、西泠（líng）印社、郕（chéng）、郾（yǎn）城、北邙（máng）、罽（jì）宾人求那跋摩、昙无谶（chèn）、程颢（hào）、姜夔（kuí）、米芾（fú）、艾提尕（gǎ）、奕劻（kuāng）、果铎（duó）、奕䜣（xīn）、奕伫（zhǔ）、奕譞（xuān）、嫘（léi）。（8）其他
遹（yù）、猷（yóu）、乂（yì）、迓（yà）、裛（yì）、焙（bèi）、抟（tuán）、缪（miào）、陟（zhì）、旰（gàn）搢（jìn）、讦（jié）、怋（mín）、钜（jù）、笈（jí）、昫（xù）、歆（xīn）、绺（liǔ）、氤（yīn）氲（yūn）。
1.2 典型题（含历年真题）详解
一、单项选择题（4项选1个）
1下列词语中加点的字读音全部正确的是哪一项？（ ）[2017年真题]【答案】A【解析】
2李斯的《泰山刻石》是汉字史上第一次使用（ ）的刻石。[2016年真题]
A．小篆
B．楷书
C．隶书
D．草书【答案】A【解析】《泰山石刻》是泰山最早的刻石，也是我国最早以小篆为字体的刻石。该刻石分为两部分，前半部系公元前219年秦始皇东巡泰山时所刻，后半部为秦二世胡亥即位第一年（公元前209年）刻制，是泰山最早的刻石。
3汉字传统有“六书”之说，即象形、指事、会意、形声、转注、假借这六种造字方法。在文字的创造初期，主要是（ ）。[2014年真题]
A．指事字
B．象形字
C．会意字
D．形声字【答案】B【解析】文字一般源于图画，人类在长期的社会生活中经历用实物、结绳、契刻等方式记事和交流，最后发展为用图画记录客观世界并传递信息的过程。象形文字来自于图画文字，是一种最原始的造字方法，图画性质减弱，象征性质增强。
4下列词语中加点的字读音全部正确的一项是（ ）。[2013年真题]【答案】A【解析】
5我们目前见到的最古老的汉字甲骨文已有（ ）多年历史。[2012年真题]
A．3000
B．4000
C．5000
D．6000【答案】A【解析】我们目前见到的最古老的汉字是甲骨文，距今已有三千多年的历史。它的发现说明汉字是世界上最古老的文字之一。
6根据东汉许慎的《说文解字》，汉字的造字方法中用象征性符号表示意义的一种叫（ ）。[2011年真题]
A．指事
B．象形
C．会意
D．形声【答案】A【解析】汉字的造字方法一般依据东汉许慎的《说文解字》划分为六种：指事、象形、会意、形声、转注和假借。A项，指事是用象征性符号表示意义的方法。B项，象形是用简练的线条描摹事物形状的一种造字方法。C项，会意是用两个或两个以上的字组合起来表示新的意义的造字方法。D项，形声是用表意的形符和表音的声符拼合新字的方法。转注是用意义相近或相同的字互为解释。假借是假借者，本无其字，依声托事。
7下列汉字中属于指事字的是（ ）字。[2010年真题]
A．月
B．其
C．休
D．三【答案】D【解析】指事是指用象征性符号表示意义的方法，又名“像事”“处事”。指事字表示抽象的概念，是用约定俗成的符号来表达意思。其中运用一些契刻符号来表示数目，比如“一、二、三”。A项，“月”是象形字。B项，“其”是形声字。C项，“休”是会意字。
8《说文解字》提出了汉字“六书”的学术观点，该书作者为（ ）。
A．许慎
B．李斯
C．史游
D．胡毋敬【答案】A【解析】《说文解字》是我国第一部按部首编排的字典，其作者是东汉许慎。
9被誉为“天下第一行书”的《兰亭集序》是（ ）书法家王羲之的代表作。
A．西汉
B．北宋
C．东汉
D．东晋【答案】D【解析】《兰亭序》是东晋书法家王羲之所作，有“天下第一行书”之称，是中国晋代书法成就的代表。
10标志着汉字的成熟的是（ ）。
A．殷商甲骨文
B．大汉口晚期文化的陶器上的刻符
C．金文
D．篆文【答案】A【解析】甲骨文是今天所能看到的最早的相当成熟的汉字材料。
11暴虎冯河的“冯”、博闻强识的“识”、万头攒动的“攒”正确读音是（ ）。
A．píng、zhì、cuán
B．ping、shí、cuán
C．féng、shí、zǎn
D．féng、zhì、zǎn【答案】A【解析】暴虎冯（píng）河，博闻强识（zhì），万头攒（cuán）动。
12下列成语中注音正确的一项是（ ）。
A．瞠（táng）目结舌
B．怙恶不悛（jùn）
C．高屋建瓴（wǎ）
D．茕茕（qióng）孑立【答案】D【解析】A项，瞠（chēng）。B项，悛（quān）。C项，瓴（líng）。
13下列四组汉字中，注音全部正确的是（ ）。
A．毳（cuì）、甑（zēng）、埙（xūn）
B．瓿（bù）、觳（hū）、觚（gū）
C．簋（guǐ）、辂（lù）、珏（jué）
D．辔（pèi）、圭（guǐ）、廛（chán）【答案】C【解析】A项，甑（zèng）。B项，觳（hú）。D项，圭（guī）。
14下列读音完全正确的一组是（ ）。
A．淀（dìn）粉、粳（jīng）米、兢（jīng）兢业业
B．谛（dì）听、汲（jí）取、怙（hù）恶不悛
C．稼穑（qiáng）、粗犷（guǎng）、相形见拙（chù）
D．耿（gěng）直、枸（kǒu）杞、怙恶不悛（jùn）【答案】B【解析】A项，淀（diàn）粉。C项，稼穑（sè）。D项，枸（gǒu）杞、怙恶不悛（quān）。
二、多项选择题（5项选2～4个）
1根据许慎“六书”说，下列汉字造字为“指事法”的是（ ）。[2018年真题]
A．天、夫
B．上、下
C．本、未
D．刃、甘
E．羊、众【答案】BD【解析】指事是用象征性符号表示意义的造字方法，又叫“像事”“处事”。A项，“天”是会意字，“夫”是象形字。C项，“本”是指事字，“未”是象形字。E项，“羊”是象形字，“众”是会意字。
2甲骨文因书写形式及内容用途又可称为（ ）。[2016年真题]
A．贞卜
B．卜辞
C．大篆
D．契文
E．象形文字【答案】ABD【解析】从形式上讲，甲骨文是刻写的文字，又可称契文；从内容上讲，甲骨文文字多为占卜记录，因而被称作卜辞；从用途上讲，甲骨文多于占卜时使用，因此又可称为贞卜，贞卜即“占卜、卜问”之义。
3著名的“汉隶八大名碑”有4种收藏在山东曲阜碑林，它们是（ ）。[2014年真题]
A．史晨碑
B．乙瑛碑
C．张迁碑
D．礼器碑
E．孔彪碑【答案】ABDE【解析】“汉隶八大名碑”分别是史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑、张迁碑、曹全碑、华山庙碑、衡方碑。其中，史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑收藏在山东曲阜碑林。C项，张迁碑是东汉重要碑刻，明初出土，1965年迁至泰安岱庙。
4下列常见的难读易错汉字的读音正确的是（ ）。[2013年真题]
A．嘉量（liáng）
B．驻跸（bì）
C．䜣（xī）
D．合（hé）
E．太姥（lǎo）山【答案】ABD【解析】C项，䜣（xīn）。E项，太姥（mǔ）山。
5人类在长期的社会生活中，经历了用（ ）等方式进行记事和交流，最后发展为用图画记录客观世界。[2012年真题]
A．实物
B．语音
C．结绳
D．契刻
E．色彩【答案】ACD【解析】文字一般源于图画，人类在长期的社会生活中经历了实物、结绳、契刻等方式记事和交流，最后才发展为用图画记录客观世界并传递信息。
6对于旅游景点中出现的生僻字词，中级导游员应该（ ）。[2010年真题]
A．会书写
B．能识读
C．能讲解
D．会背诵
E．会应用【答案】BC【解析】在旅游活动中，汉字是中国旅游景观的有机组成部分，具有其他景物不能替代的文化功能。了解、掌握一定的汉字知识对做好导游工作尤为重要，中级导游人员应具备识读、讲解各类旅游客体本身带有的生僻字词的能力。
7下列汉字由甲骨文演变而来，原甲骨文表示“婚丧养育”“养蚕稼”“征战讨伐”“居室宫观”的分别是（ ）。
A．夫、取、好、孝、保
B．祝、祭、牲、燎、埋
C．丰、甫、稻、力、年
D．戈、矢、武、辟
E．宫、享、京、向【答案】ACDE【解析】B项，都表示的是“祭祀”。
8小篆的代表字体有（ ）。
A．琅琊刻石
B．泰山刻石
C．峰山刻石
D．焦山刻石
E．会稽刻石【答案】ABCE【解析】小篆刻石一共有七处，分别是：泰山、琅琊台、峄山、碣石、会稽、芝罘、东观刻石。D项，焦山刻石种类繁多，以楷书为主。
9秦统一后的文字称为秦篆，又称小篆，是在（ ）的基础上删繁就简而成的，这在中国文化史上是一个伟大功绩。
A．大篆
B．金文
C．甲骨文
D．隶书
E．石鼓文【答案】BE【解析】小篆是秦始皇推行“书同文”的结果。李斯在秦国原来大篆籀文（主要是金文、石鼓文）的基础上，进行简化并取消异体字，所创制的统一文字书写形式，是中国最早的规范文字。
10下列人名地名中，拼音标注正确的有（ ）。
A．婺（wù）源
B．奕䜣（xīn）
C．米芾（fèi）
D．芮（ruì）城
E．日喀（kā）则【答案】ABDE【解析】C项，米芾（fú）。
11下列汉字中，注音正确的有（ ）。
A．蛊（gǔ）
B．刍（zòu）
C．杳（yǎo）
D．翟（qú）
E．圯（yí）【答案】AC【解析】B项，刍（chú）。D项，翟（zhái）。E项，圯（yí）。
12下列划线字与其后括号里的字读音（包括声调）一致的是（ ）。
A．暴殄（舔）天物
B．博闻强识（志）
C．不卑不亢（康）
D．瞠（堂）目结舌
E．垂涎（延）三尺【答案】AB【解析】C项，亢（kàng）。D项，瞠（chēng）。E项，涎（xián）。
13下列各组词语中，没有错别字的选项是（ ）。
A．再接再励、缘木求鱼、改弦易撤、遐迩
B．虎视眈眈、专心至志、男才女貌、蓊郁
C．怙恶不悛、自恕自艾、未雨绸缪、纨绔
D．别出心裁、无缘无故、既往不咎、翩跹
E．兼收并蓄、流离失所、借古讽今、滞留【答案】ADE【解析】B项，专心致志。C项，自怨自艾。
三、填空题
1狭义大篆的代表字体有______和______。[2017年真题]【答案】金文；石鼓文【解析】狭义的大篆是指金文和以金文为基础演变而来的石鼓文。
2创造狂草字体的是______代书法家______，他的代表作是______。[2016年真题]【答案】唐；张旭；《残千字文》【解析】狂草据说是唐代书法家张旭创造的字体。它追求通篇气势，不讲笔画、字形，只求整体旷达雄放，笔画连绵不拘，大起大落。狂草的代表性作品有张旭的《残千字文》与怀素的《自叙帖》等。
3《说文解字》对______这种造字方法的解释是：“本无其字，依声托事，令、长是也。”[2014年真题]【答案】假借【解析】“假借”是借同音字来表达其意义。
4金文是铸刻在青铜器上的文字。铸的字突出来被视为“阳字”，称“识”；刻出来的字凹下去被视为“阴字”，称为“______”。[2013年真题]【答案】款【解析】铸的字突出被认为是“阳字”，又称“识”；刻出来的字凹下去被视为“阴字”，又称“款”。
5由篆书简化演变而成的字体是______。[2012年真题]【答案】隶书【解析】隶，是指胥吏，即官府中办文书的小吏，出现于秦代。因当时小篆字体笔画弯曲，不便书写，文书小吏便将小篆的圆笔变为易书写的方折，遂逐渐将其演变成隶书。
6文字一般源于______，经过漫长的发展，逐渐形成了语音、意思、形状都比较固定的象形文字。[2010年真题]【答案】图画【解析】文字一般源于图画，人类在长期的社会生活中经历了用实物、结绳、契刻等方式记事和交流，最后发展为用图画记录客观世界并传递信息。
7在已出土的15万片甲骨文字中，整理出的文字有______多个。【答案】4500【解析】截至2012年，发现有大约15万片甲骨，4500多个单字。
8带有隶书笔意的草书叫______草，传世著名的碑帖是______。【答案】章；《出师颂》【解析】章草是隶书速写而成，带有隶书笔意。《出师颂》是“章草”的著名碑帖。
9李斯的《泰山石刻》是文字中的______体。【答案】小篆【解析】《泰山石刻》是泰山最早的刻石，也是我国最早以小篆为字体的刻石。
10我国文字史上首次出现的规范性字体是______。【答案】小篆【解析】秦始皇统一全国后，为加强统治，创立统一的文字小篆。小篆是我国文字史上首次出现的规范性字体。
11甲骨文是______时代刻写在______上的文字。因是刻写的文字，又可称______。【答案】殷商；龟骨和兽骨；契文【解析】甲骨文是中国已发现的古代文字中时代最早、体系较为完整的文字。甲骨文是殷商时代刻在龟甲兽骨上的文字，又称“契文”。
12泛指铸或刻在青铜器上的文字称______文，最早出现于______代。【答案】金；商【解析】金文是指铸刻在青铜器上的铭文，又称钟鼎文。金文应用的年代，上自商代早期，下至秦灭六国。
13石鼓文是战国中期______人作品，唐初在______发现。【答案】秦；陕西宝鸡【解析】石鼓文内容记述秦国君游猎，又称“猎碣”。因被弃于陈仓原野，又称“陈仓十碣”。石原在天兴（今陕西宝鸡）三畤，唐初被发现。
四、论述题
1汉字经历了哪些演变？[2018年真题]
答：汉字在不同历史时期的变化可以概括为：甲骨文、金文、篆文（大篆、小篆）、隶书、楷书、行书和草书。（1）甲骨文——殷商时代刻写在龟甲兽骨上的文字。
出土地区为殷王朝都城的遗址，称殷墟，故甲骨文又叫殷墟文字；甲骨文是刻写的文字，又可称契文；因文字内容多为占卜记录，故而又叫贞卜、卜辞。涉及祭祀、战争、游猎、出行、疾病、生育等社会生活的各个方面。是有固定字形、语音和意义的系统性文字；一般用刀刻写，因而笔画拐弯多为方笔；字形参差不齐、大小不均；单个字呈细瘦状。（2）金文——泛指铸或刻在青铜器上的文字。“金文”又称“钟鼎文”“吉金文字”“铜器铭文”，铸的字突出被视为“阳字”称“识”，刻出来的字凹下去被视为“阴字”叫“款”，金文又被称作“彝器款识”。商、周、秦、汉都有金文，盛行于西周。字形显得工整一些，笔画趋于圆润，已带有书法的美感。（3）篆文——官府使用的文字，流行于春秋战国和秦代。
①大篆。广义的大篆指所有的古体文字，包括甲骨文、金文、籀文（春秋战国时通行六国的文字）和小篆。狭义大篆的代表字体有籀文和石鼓文，籀文字体方正微长，行款整齐，笔画匀称，偏旁结构有定；石鼓文是刻在鼓形石上的文字，字体古朴凝重，笔画遒劲有度，近小篆而无其拘谨笔法，笔画圆润奔放、刚柔相济。
②小篆。秦始皇统一中国后强令使用的文字，是我国文字史上首次出现的规范性字体，代表字体有琅玡刻石、泰山刻石、峄山刻石、会稽刻石等，字体大多长圆方正，字形整齐，大小匀称。（4）隶书——由篆书简化演变而成的一种字体。
隶书是汉字形体和结构上一次重大的突破，是古文字和今文字的分界，它彻底排除了汉字中的象形符号，把汉字变成由点、横、撇、捺组成的单纯书写符号。（5）楷书——由隶书演变而来的一种字体。
楷书产生于汉末，盛行于魏晋并沿用至今，是我国历史上通用时间最长的标准字体。笔画没有波磔，点画结构的照应、合体字中不同部件的位置和比例都有极严格的要求，字形方正，书写简便。（6）行书——介乎楷书、草书之间的字体。
产生于东汉末年，既有楷书的形体、点画，又有草书的简易、流畅，笔画连绵，字字独立，是楷书疾书的一种形式，代表作品有王羲之的《兰亭序》、王珣的《伯远帖》。（7）草书——广义上是指快而不工整的字体，狭义上是指某一具体字体的草写形式。
①章草。带有隶书笔意，盛行于东汉章帝时期，笔画虽有连笔，但字体独立、大小均匀，字体之间绝无连笔。代表作品有《皇象本·急就篇》。
②今草。带有楷书、行书笔意，产生于东汉末年，这种字体可以字字相连、大小相间、粗细不一、正斜相依。
③狂草。比今草更狂放、更洒脱的草体，盛传为唐代书法家张旭创造，追求通篇气势，不讲笔画、字形，只求整体畅达雄放，笔画连绵不拘，大起大落。代表性作品有张旭的《残千字文》、怀素的《自叙帖》。
2汉字文化在旅游中的作用。
答：汉字结构的文化性和变化的造型特点使它成为旅游景观的重要组成部分。（1）我国著名的汉字景观
①泰山刻石。泰山以篆、隶、楷、行书、草书各种字体（秦篆，汉隶、汉楷，魏体，唐楷、唐隶和行书、草书）的书法名垂史册。李斯所写的《泰山刻石》是泰山最早的刻石，也是汉字史上第一次使用的小篆字体。泰山刻石中最大的是《纪泰山铭》，唐开元十四年（公元726年）唐玄宗李隆基东封泰山时所写，字体带有“唐隶”特点，笔画粗壮富态，出现“蚕头燕尾”的形体。
②曲阜碑林。以收藏汉朝碑刻闻名。“汉隶八大名碑”分别是史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑、张迁碑、曹全碑、华山庙碑、衡方碑。其中，史晨碑、乙瑛碑、礼器碑、孔彪碑收藏在山东曲阜碑林。《史晨碑》《乙瑛碑》属于汉隶中秀逸的字体，折角圆和，形态清秀。《礼器碑》属于隶书中遒劲类，字迹苍古，捺笔粗壮，字形带有质朴凝重的韵味。
③西安碑林。以收藏碑刻最早、最多而位居中华之冠。最早的碑刻有秦始皇出游全国时，命李斯写的《峄山刻石》，文字为标准的小篆字体。《曹全碑》是“汉隶三大长碑”之一，刻字结构匀称，字体秀劲俊美，字迹清晰，是“汉隶八大名碑”中的名品。碑林中藏有少见的晋代刻石，如《司马芳残碑》，字体兼有篆隶和章草，反映了隶书向真书（楷书）演变的过程。（2）汉字对旅游景观的装饰、评点功能
①汉字在旅游景观中的装饰、评点功能是旅游景观的灵魂，是自然景色和人文景观旅游价值的直接体现。
②在很多自然山水的游览中，带有汉字的景物成为旅游者拍照留念的热点，因为汉字是这些山水的灵魂性装饰。
③人文景观中汉字组成的牌匾、楹联的作用更为突出。
第2章 导游语言
2.1 复习笔记
一、概述
1导游语言的分类
从实用功能上分为交际用语和导游讲解两大类。
2导游讲解（1）含义
导游讲解是导游员引导、介绍游览的讲解词。（2）作用
它通过导游工作者对旅游景点、景观、景物的讲解，使旅游者感受旅游语言表达的服务。（3）地位
①是导游语言中最能体现职业特点和专业水平的表达形式。
②是语言活动在旅游行业最具变异功能和特点的言语形式。
二、导游词概述
1导游词的概念（1）导游词的内涵
①含义
导游人员（工作者）为引导游客游览而对游览对象所作的说明、讲解词。
②构成要素
a．导游员是语言表达的主体。
b．游客是导游词的受众。
c．介绍、讲解、说明旅游景观是导游词的基本内容。
③对导游工作者的要求
找准讲话的定位，充分考虑语言接受对象的接受能力，根据他们不同的要求，把握旅游景观的讲授内容，做到游览讲解有别于教师、学者、作家等其他社会行业对旅游客体的论述。（2）导游词的表达风格
①总体要求与分类
导游词的介绍或讲解要根据对象、目的、背景、场合等多种语境因素的不同选择不同的表达形式。
a．口语语体中有演讲、谈话、讨论、聊天等不同风格。
b．书面语语体中有科技、事务、政论和文艺四种主要形式。
②具体要求
a．口语语体
第一，慎用日常聊天式的语气，它有时会破坏旅游景观的严肃和完美。
第二，不宜用深奥冗长的语句，它们可能会使游客感到费解而产生距离感。
第三，一般口语导游应该用通俗而又经过加工的言语表述。
b．书面语语体
第一，导游词的内容是对旅游景观进行说明、介绍、讲解，让游客首先有感官的体会，在视觉、听觉的享受中增长知识。
第二，不能本末倒置，为讲知识而忽略游览者的接受能力和游览休闲的目的。
第三，应不同于论文、公文、教科书等文章体裁。
2导游词的分类（1）从内容上分类
①自然风光
对形态各异、变幻万千的风景描述要用词丰富、华丽、精当，尽显大自然的造化，让游客通过不同的词语深受游览景观的感染；对形态雷同、形状相近的景观要找出不同的讲解角度，用“纵横比较”方式讲出特色、新奇。
a．名山峻岭
要用准确、华美词藻介绍出它们独具的景象；描述中要抓住主要特点、运用不同的词语，让游客有不同的感官享受。
b．江海湖泊
导游词涉及各种不同的江海湖泊景观内容时，要用不同的形容词，不同的比喻。
c．崖窟洞穴
运用“纵横比较”法：横向，讲出本洞与同类溶洞的不同即特点；纵向，说明本洞在溶洞形成中的地位和价值，让游客比较全面地了解溶洞知识，同时牢牢记住所参观景点的特色，避免参观后产生雷同感。
d．花草林木
树木在有生命的自然形态中地位高，花草树木的寿命和形状使它们成为超越其他自然景观的看点，奇花异木成为人们普遍观赏、赞叹的对象，这些内容在导游讲解中要注意运用专用词语，解说要科学、描写要准确。
e．鸟兽鱼虫
可以与人交流的动物，导游人员无需做大量的描写或说明，游览者可以根据个人的理解自由想象；不能与人交流的动物或者说人们不太了解其特点的动物，需要导游人员做出细致的描述，描述中不仅需要丰富的词语，还要有坚实的科学知识为基础。
②人文景观
a．种类
宫殿建筑、亭台楼榭、碑林墓塔、寺庙祠堂、洞窟摩崖、风土民俗、都市风貌、实物展品等。
b．讲解要求
多以叙述、说明为主，描述词语比较严谨、贴切。
c．注意事项
第一，描述性形容词语要与说明性专业术语结合。
第二，有些专用词汇必须统一，不能自行编造。（2）从语言表达形式上分类
①口语
a．演说型
突出“演”式的讲解表达，如导游演讲比赛。其特点是语句较整齐；词语对称、句式大体一致；音节和谐，有节奏感、比较合辙押韵。
b．介绍型
突出“说”的讲解表达。多是讲述一般景观的外形、性能、功用等；还用于游览行程的安排或介绍等。其特点是讲解中如同聊天一样随意、平和，让人听起来通俗、易懂，非常轻松。
c．讲解型
突出“解”字的讲解表达。大多用于名称含义或专有景观的介绍。解说内容或涉及一些生僻的概念和词语，或介绍某种特有的技能技巧，或要解说景观（色）蕴含的深奥文化观念。
d．描写型
突出描绘、描述的讲解表达。把看似普通、平淡的景观、景色、景物说得美妙无比、充满神奇、价值连城，可以用大量的形容词直接描述和运用传统的修辞手法间接说明。
②书面语
a．旅游指南——指导游客游览的说明和线路图。
第一，表达要清楚明白，描述要形象逼真，比现场讲解要细致具体，让游客通过文字领略游览对象的风貌，产生强烈的游览愿望。
第二，词语表达常配合图像，注意简洁扼要，用词凝练、惜墨如金，不宜加入引导性、直面性词语。
b．专题介绍——介绍某一类型旅游客体的讲解词。
第一，表述内容上呈立体型，以“纵横交错”的形式深化某一游览对象。
第二，要具有渊博的知识，能纵横古今。
第三，有严密的思维形式，从哪比较、如何比较，要有让人信服的角度。
第四，要有训练有素的语言表达形式，评价客观、词语得体。
三、导游词的表达艺术
1导游词的表达特点（1）词语的特点
①词汇丰富
a．词汇量大、涉及范围广。
第一，接受对象来自社会各个阶层，旅游客体纷繁复杂，要求讲解同一旅游景观针对不同的游客要使用不同的词汇。
第二，旅游景观涉及范围广泛，因此导游词的词汇种类丰富，导游员要掌握超出日常交际的词汇内容，才能更好地做好导游服务工作。
b．词汇富于形象变化。
要认真掌握所讲授旅游客体涉及的生僻词语，做到不同的内容用不同的词语、相同的内容也可用不同的词语，使导游讲解游刃有余。
②语体色彩分明
a．口语语体
第一，因多用于现场，有实物参照，故说明性内容多，形容描绘较少。
第二，口语有很大的意合性，即语境功能可以使不连贯的句子带有逻辑性。
b．书面语
第一，由于多用于文字类阅读，最多有图片参照，阅读者大多没有现场的亲临感受，故描写语句较多，解释要详细。
第二，必须以严密、有条理的表达，让读者明白景观的内容。（2）篇章结构的特点
①空间顺序
a．含义
空间顺序是指游程的顺序，是导游词最独到的结构特点。
b．要求
有些含有特殊文化功能的景观要遵从文化含义游览并安排讲解内容。
②时间顺序
a．景观形成的历程
自然形成的时间、建造的年代、历史的沿革、社会的变迁等，这种讲述主要表现时间的延续性，几乎每一游览客体都具有这方面的内容。
b．事件发展的过程
礼仪过程、史料记载或民间传说的顺序等，导游词的编排顺序上主要侧重客观事实的顺序感，使游客通过事物发展感受时间的变化。
③逻辑顺序
a．含义
逻辑顺序是指按照人们共同的思维规律安排段落结构或语句顺序。
b．作用
直接影响人们理解、接受导游讲解的能力，即影响表达的效果，逻辑性强的导游词，有头有尾、条理顺序清楚合理，人们听起来轻松、易懂。
c．表现
导游解说中的段落的逻辑性主要表现在总述部分。
2导游词的表达要求（1）内容清楚
①含义
内容清楚是指导游讲解中心和主旨突出，材料详略安排得当；表达清楚明白、简明扼要；话语精炼简约、通俗易懂。
②要求
a．要对旅游材料严格筛选。
b．注意表述的条理。
c．语句要准确、精炼。（2）资料翔实
①含义
资料翔实是指把与旅游景观有联系的历史背景、人物生平、景色概况、景观规模、器物特点等逐一解说清楚。
②包含内容
a．历史背景：景观的形成年代、原因，史料记载，掌故传说，景观建造的年代和过程，人力、物力、财力的消耗，历史的变迁等。
b．与景观有关的人物：名人的逸闻趣事、墨迹、评点，对景观的使用和作用等。
c．景观概况：名称由来，景观风貌，在旅游资源中的地位和作用。
d．景观规模（规格）：有关的数量，景观的区域划分或结构。
e．景观特点：分别描述景点的主要特色。（3）表达生动
①含义
表达生动是指导游词能具体形象地描绘出旅游客体的状态，严谨细致地介绍出旅游价值，使游客感受导游语言表达的美感。
②具体要求
a．写作手法
可运用形象的描写、得体的引用、恰如其分的说明，把游览对象用不同的表达方式叙述得井井有条。
b．修辞技巧
可大量使用比喻、夸张、对比、比拟等修辞格，讲解要传神、逼真，以加强表达的力度，提高讲解效果。（4）引用正确
①引用的含义
引用是指为讲解说明（旅游客体的背景、文化含义或风格特点）而运用史料典故、民间传说、文学词语或名人评点的一种修辞手法。
②优点
可以清楚地介绍景观（物）的历史背景，详尽地描述风格特色，准确地解释文化蕴含，是高于、浓缩、提炼导游词的讲解。
③要求
a．引用要做到正确、准确，引用内容与景观有直接或内含的联系，可以清楚地说明或有力地论证旅游客体的历史、名称、景观来源等，不能含糊其辞，牵强附会。
b．引用的内容要浅显易懂、词语要生动形象，使人一听就懂，产生联想，理解形象。如有深奥词语，导游员应正确解释所引的内容，让游览者正确理解引用内容与景观的关系。
c．引用后的评点或说明要准确一致，评点、说明要准确无误，与引用材料的主旨完全相同。（5）数字准确
①自然数字——客观现实中计算数量的数字
a．历史年代——介绍历史背景的时间
皇帝年号可帮助游客了解所处的朝代，公元年号则标志出距今的时间，“并用”计时对讲清景点历史有很大作用。
b．数量数字——含有度量衡单位的数字
旅游景观中要介绍规模（格）、尺寸、重量、高度等涉及长短、容量、轻重的数量。
②文化数字——带有文化意义的数字
a．类型
第一，用自然数字赋予文化内容。
第二，中国传统计数的方法。
b．目的
为了阐述文化含义。
c．要求
第一，导游员要解释清楚游览中的数字含义与文化功能。
第二，用文化意义数字表示的度量衡，要换算为通用单位，以便游客清楚地了解景观的实际单位。
2.2 典型题（含历年真题）详解
一、单项选择题（4项选1个）
1导游的语言艺术要求导游员在讲解过程中应该注重（ ）。[2017年真题]
A．规范性、详尽性、思想性
B．详尽性、思想性、趣味性
C．知识性、趣味性、灵活性
D．规范性、文学性、宣传性【答案】C【解析】导游语言是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。导游员运用语言时要遵循“正确、清楚、生动、灵活”的原则，从中不断锻炼和提高，使语言的表达生动形象，引人入胜。
2关于导游中整体介绍部分，下列表述有误的是（ ）。[2016年真题]
A．整体介绍时用概述的方法介绍旅游景点
B．整体介绍的左右在于帮助旅游者对新游览景点有总体了解
C．整体介绍可以引起旅游者的游览兴趣
D．整体介绍是导游词最重要的组成部分【答案】D【解析】重点讲解是导游词最重要的组成部分。
3导游在进行介绍型讲解时，要慎用（ ）表达方式，以免影响讲解语言的庄重和典雅。[2014年真题]
A．通俗易懂
B．幽默
C．日常聊天式
D．朴素平实【答案】C【解析】导游词的表达风格一般分为“口语语体”和“书面语语体”两大类。在口语导游中，要慎用日常聊天式的语气，它有时会破坏旅游景观的严肃和完美，也不宜用深奥冗长的语句，它可能会使游客感到费解而产生距离感。
4中级导游员要进一步提高（ ）的语言艺术水平。[2012年真题]
A．导游讲解
B．导游说明
C．导游用语
D．导游介绍【答案】A【解析】导游语言从实用功能上分为两大类：交际用语、导游讲解。对于有一定导游经验的中级导游来说，交际用语已经不是重点、难点，然而作为艺术性语言表达的导游讲解仍需要进一步提高。
5下列选项中不属于导游词的表达要求的是（ ）。[2011年真题]
A．内容清楚
B．资料翔实
C．表达生动
D．幽默感强【答案】D【解析】导游词的表达应做到五点，分别为内容清楚、资料翔实、表达生动、引用正确、数字准确。
6导游人员在讲解中，要找准自己讲话的定位，充分考虑到语言接受对象的（ ）。
A．语言习惯
B．职业构成
C．接受能力
D．思维特点【答案】C【解析】导游人员在讲解中，要因人而宜，灵活运用表达方式，充分考虑到语言接受对象的接受能力。
7介绍型导游词表达方式的主要特点是（ ）。
A．语句整齐、音节和谐
B．随意平和、通俗易懂
C．美妙无比、充满神奇
D．用语严谨、庄重典雅【答案】B【解析】口语导游词的类型有：演说型，表达突出“演”字，语句较为整齐，词语对称，音节和谐；介绍型，表达突出“说”字，随意平和，通俗易懂；讲解型，表达突出“解”字，条理清楚，深入浅出；描写型，表达突出“描”字，修辞多样，生动形象。
8下列关于导游词表述不妥当的是（ ）。
A．导游词是导游人员引导旅游者进行游览观光的讲解词
B．导游可起宣传旅游景点的作用
C．导游词的语言应该具有书面性、规范性、严谨性的特点
D．好的导游词内容丰富、妙趣横生，富有感染力，能紧紧地抓住游客的注意力【答案】C【解析】导游词的语言分为书面语和口头语。书面语应该具有书面性、规范性、严谨性的特点。
二、多项选择题（5项选2～4个）
1下列关于导游词的表述中，说法正确的有（ ）。[2018年真题]
A．导游词表达要求内容清楚，碰到生僻诗句或深奥史料时不必解释
B．中级导游的讲解要以说明为主
C．导游词中引用的内容要让人一听就懂，产生联想，理解形象
D．引用后的评点、说明要准确无误，要与引用材料主旨完全相同
E．导游词中所用的数字一般分为自然数字和文化数字两种【答案】CDE【解析】A项，导游在碰到生僻诗句或深奥史料时要作出适当的解释。B项，初级导游讲解以说明为主，中级导游讲解要生动传神。
2一篇好的导游词必须突出趣味性。要做到这一点，导游可以从以下几个方面着手（ ）。[2016年真题]
A．编织故事情节
B．语言生动形象，用词丰富多变
C．恰当的应用修辞手法
D．辞藻华丽丰富，深奥冗长
E．随机应变，临场发挥【答案】ABCE【解析】导游人员要语气幽默风趣，亲切友好，具有随机应变，临场发挥的能力。同时必须语言生动形象，用词丰富多变，可以编织故事情节以激发游客的兴趣，不至于使游客感到枯燥。要注意修辞方式与手法，不使他人感到不快。
3导游词是导游人员为引导游客对游览对象所作的（ ）。
A．讲解词
B．应答词
C．说明词
D．介绍词
E．讲演词【答案】AC【解析】导游词是导游员为引导游客游览而对游览对象所作的说明、讲解词。构成要素包括：由导游员是语言表达的主体；游客是导游词的受众；介绍、讲解、说明旅游景观为导游词的基本内容。
4导游员在讲解“龙、凤、赑屃”等现实生活中不存在的神话传说类动物时，应该（ ）
A．讲清它们的生活习性
B．讲清它们的雕刻技巧
C．讲清它们的体貌特征
D．讲清它们在动物中的地位和作用
E．讲清它们的文化含义【答案】ACE【解析】神话传说类动物，大多用来装点景观，表达文化寓意。因为人们对神话传说类动物的形状、习性陌生，也不易理解其与景观间的联系，所以对这类动物的描述，导游除了要讲清它们生活习性和体貌特征外，还要解说清楚它们的文化含义。
三、填空题
1导游词的讲解结构可以有三种形式：______、______、______。[2017年真题]【答案】习惯用语；概括介绍；重点讲解【解析】导游词的讲解结构可以有三种形式：习惯用语、概括介绍、重点讲解。①习惯用语包括见面时的开头语和离别时的告别语；②概括介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等，目的是帮助旅游者对景点先有个总体了解；③重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解，使旅游者对旅游目的地有一个全面、正确的了解。
2导游员在讲解______景观时应注意将描述性形容词语与说明性专业术语相结合。【答案】人文【解析】人文景观是在自然景观的基础上，叠加文化特质而构成的景观。导游员在讲解时应注意将描述性形容词语与说明性专业术语相结合。
3对形态雷同、形状相近的景观要找出不同的讲解角度，用______的方式讲出特色、新奇。[2015年真题]【答案】纵横比较【解析】通过纵横讲解，让游客既全面了解知识，又记住所参观景点的特色，避免雷同。
4导游在介绍崖窟洞穴时，由于专业用语非常接近，形状比喻容易雷同，因此在讲解中可运用______法为好。[2013年真题]【答案】纵横比较【解析】纵向说明本洞在溶洞形成中的地位和价值，横向讲出本洞与同类溶洞的不同特点。通过纵横讲解，让游客既全面了解溶洞知识，又记住所参观景点的特色，避免雷同。
5通俗而又经过加工的语言适合用于______导游。[2010年真题]【答案】口语【解析】口语导游中，要慎用日常聊天式的语气，以防破坏旅游景观的严肃和完美。也不宜用深奥冗长的语句，使游客感到费解而产生距离感。一般口语导游应该用通俗而又经过加工的言语表述。
6运用史料典故、民间传说等进行导游讲解的方法被称为“______”。【答案】虚实结合【解析】虚实结合法是导游员在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。
7导游语言从实用功能上分为两大类：即交际用语和______。【答案】导游讲解【解析】导游语言从实用功能上分为两大类：交际用语、导游讲解。对于有一定导游经验的中级导游来说，交际用语已经不是重点、难点。导游讲解作为艺术性语言表达仍需要进一步提高。
8书面语导游词有两类：一类是______，另一类是______。【答案】口语语体；书面语语体【解析】书面语导游词分为口语语体和书面语语体两类。书面语语体是在口语语体的基础上发展形成的，是口语语体的加工形式。书面语体一般比较舒展、严密，词汇量也较口语丰富。
四、论述题
1景区的哪些花草树木应成为导游重点介绍的对象？请举例说明。[2018年真题]
答：花草林木是组成旅游景观的重要内容。在很多自然风景中，有着重要的点缀作用，甚至是主导作用。导游应重点介绍的花草树木有以下几种：（1）在有生命的自然形态中，占据重要地位的树木。如松树、柏树因为形状奇特、树龄久远常受历代帝王青睐，因而在很多地方被当做重点介绍对象。如泰山“五松亭”的几棵大树，因替秦始皇遮蔽风雨而受封“五大夫”爵位；北京戒台寺的“活动松”有乾隆皇帝的三首诗文赞颂等。（2）在寿命和形状方面，都超越其他自然景观的花草树木。如嵩山嵩阳书院的两棵柏树，因树干高大、枝叶繁茂被汉武帝封为“将军”，距今已有4000多年的历史；北京西山八大处有元代的银杏树、明代的玉兰、白皮松；故宫御花园有连理柏距今有400多年的历史等。（3）受普遍观赏、赞叹的奇花异木。如北京天坛回音壁外西北处有一柏树，因树干表面凹凸盘曲、扭结缠绕被叫做“九龙柏”；举世闻名的黄山的松树，扎根于岩石却千百年郁郁葱葱；九寨沟的原始森林，遮天蔽日，层层叠叠，如屏似障；洛阳的牡丹由历史传说而名甲天下，成为富贵的象征；此外，大连的槐花、北京的红叶也成为旅游项目中的亮点等。
2简述导游词的特点。（举例说明）[2014年真题]
答：导游词是指导游人员（工作者）为引导游客游览而对游览对象所作的说明、讲解词。构成要素包括：由导游员是语言表达的主体；游客是导游词的受众；以及介绍、讲解、说明旅游景观是导游词的基本内容。其特点如下：（1）词语的特点
①词汇丰富
a．词汇量大、涉及范围广。
第一，由于接受对象来自社会各个阶层，旅游客体纷繁复杂，因此要求导游在讲解同一旅游景观时，需要针对不同的游客使用不同的词汇。
第二，由于旅游景观涉及范围广泛，因此导游词的词汇种类丰富。导游员要掌握超出日常交际的词汇内容，才能更好地做好导游服务工作。
b．词汇富于形象变化。因此要认真掌握所讲授旅游客体涉及的生僻词语，做到不同的内容用不同的词语、相同的内容也可用不同的词语，使导游讲解游刃有余。
例如山西大同的云冈石窟中有“音乐窟”，其中所雕乐器有吹指、齐鼓、筚（bì）篥（lì）、竖箜篌等。由于古代乐器多用生僻字词，会导致游客难以理解其具体功用。如果导游能用现代乐器解释它们的功用，游览者会听得更有兴趣。
②语体色彩分明
a．口语。多用于现场，有实物参照，故说明性内容多，形容描绘较少。口语有很强的意合性，即语境功能可以使不连贯的句子带有逻辑性。
b．书面语。多用于文字类阅读，常有图片参照，因阅读者大多没有现场的亲临感受，故描写语句较多，解释要详细。要求以严密、有条理的表达让读者明白景观的内容。（2）篇章结构的特点
①空间顺序
空间顺序是游程的顺序，是导游词最独到的结构特点。有些含有特殊文化功能的景观要遵从文化古义游览并安排讲解内容。如人们常说的桂林山水是只从桂林到阳朔这一段漓江风景，它由“七星岩”“竹江景区”“草坪景区”“杨堤景区”“兴坪景区”“阳朔景区”所组成，这种顺序是沿山而行、顺江而下，行程经过就是段落安排的结构。
②时间顺序
a．景观形成的历程。包括自然形成的时间、建造的年代、历史的沿革、社会的变迁等。这种讲述主要表现时间的延续性，几乎每一游览客体都具有这方面的内容。例如介绍莫高窟，可以按照其所历经的朝代，讲解其在各代的建造过程和地位。
b．事件发展的过程。包括礼仪过程、史料记载或民间传说的顺序等。导游词的编排顺序上主要侧重客观事实的顺序感，使游客通过事物发展感受时间的变化。
③逻辑顺序
逻辑顺序是按照人们共同的思维规律来安排段落结构或语句顺序。主要表现在总述部分。逻辑书序直接影响人们理解、接受导游讲解的能力，即影响表达的效果。逻辑性强的导游词，有头有尾、条理顺序清楚合理，人们听起来轻松、易懂。
3请按照正确的顺序排列下列导游词，结合这段导游词，说明此种讲解结构的类型和好处。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]