作者：郭广超
出版社：人民邮电出版社
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流量红利 移动商业时代必须掌握的营销利器试读：
前言
移动互联网的兴起预示着新的商业时代已经到来，它不但创造了诸多的市场机会，也在潜移默化地改变着人们的生活。移动互联网带来了“超级入口”的概念，诸如微信、手机QQ、支付宝、百度地图等使用人群广泛的移动应用程序，正在被商家们视为获取流量、打造商业模式的出发点。流量入口是人们在上网解决各种需求时最频繁使用的途径，它体现了用户的行为习惯和需求特征，所以商家占据了流量入口，就等于拥有了大量的潜在用户。
如今执移动互联网之牛耳的大佬基本都属于1999年左右涌现的那一批创业者，比如李彦宏、马云、马化腾、周鸿祎等，他们的成功，很大程度上源于他们分别占据了互联网流量的搜索、电商、社交、安全等入口。因此，在目前的市场环境下，商家拼的就是流量和转化率，只有流量和转化率提高了，才能提高销量。
企业只要把握住用户的消费心理、生活习惯、痛点以及爱好等，就可以快速吸引流量。小米之所以能够在短短的几年时间就成为销售额达几百亿的企业，就因为他们在这方面做得非常到位。正如雷军所说，小米成功的秘诀就是“专注、极致、口碑、快”。小米根据用户的消费心理和痛点，专注于将产品和服务做到极致；只有极致的产品，才能让用户有超出预期的体验，这样企业才能获得好的口碑；口碑有了，那么流量也就随之而来；当然，这一切的前提是“快”，互联网世界只有第一、没有第二，你慢了，流量就被别人吸走了。
没有用户就没有流量，也就没有红利。因此，企业必须放下身段，主动与用户接触，拉近与用户之间的距离。那些获得成功的企业无不将用户视为企业发展壮大的基础和前提，他们会主动与用户交朋友，推崇“用户第一”的理念，让用户感到被重视，感受到企业的做事态度，这样不但可以将用户变为粉丝，而且还能让他们帮企业免费宣传，为企业吸引更多流量。
那么，到底如何才能在当今这个移动商业时代获得流量并将其转化为红利呢？
本书详细介绍了制造话题、增加互动、树立口碑、打造标签、免费策略、活动策划、提升体验等几个提高流量的有效方法，结合诸如微博、微信等当今流行的社交平台，通过具有代表性、说服力强的案例，分析了如何用尽可能少的成本吸引尽可能多的流量。
无论你是想要创业的年轻人，还是已经在商海打拼多年的企业管理人员，相信都可以从书中获得一定的启发或灵感，进而打造出适合自身的吸流方案，迅速提升流量，让企业在移动商业时代的激烈竞争中占据有利位置。第一章大趋势：营销互联网化
自从20世纪70年代进入“信息高速公路”时代以来，互联网始终在创新与改变中跨越前行。每一天人们面对的都是全新的网络，迎接我们的是一个又一个的创新和改变。当人们还在津津乐道云计算的时候，大数据时代已经悄然来临。
如今是互联网和移动互联网的天下，几乎所有的企业都在涉足这个领域——各类传统企业纷纷转型触网，依托互联网起家的企业更是不断完善，朝着更先进的移动互联网领域迈步。如果企业还固守原来的营销模式和经营思维，必将被市场所淘汰。
我们已经进入了移动商业时代，这也注定企业的营销方式越来越互联网化。这是大趋势，也是必然现象。在这样一个时代，你是否意识到了流量才是销量的前提和来源呢？你是否意识到企业该转型了？1.当传统企业遇到互联网
在今天，我们耳熟能详的大都是一些互联网品牌，比如天猫、京东、小米、苹果……那些传统企业似乎正在被我们“遗忘”。事实也说明，互联网企业的大军越来越强大，传统企业如果不主动求变，势必会渐渐没落。互联网正在引领我们走向一个现代化、智能化的世界。小米敢于PK格力，靠的就是互联网
2013中国经济年度人物评选获奖名单出炉，小米董事长雷军和格力电器董事长董明珠获奖。继2012年王健林和马云对赌后，雷军和董明珠又对赌小米五年之内销售额能否超过格力（图1-1）。
首先看一下小米和格力的实力对比：从工厂数量来看，小米是0，格力是9；从专卖店数量来看，小米是0，格力是3万以上；从营业额收入来看，小米是300亿元，格力是1007亿元。
仅从这些数字来看，小米在5年之内想要赶超格力着实很难。然而，雷军却毫不犹豫地接下挑战。到底是什么让雷军有底气叫板电器行业中的老大姐董明珠？图1-1 小米PK格力
小米的盈利模式显而易见，借助互联网减少了投资成本，用多个0换来了300亿元。第一，它本身没有工厂，因此小米可以使用世界上最好的工厂；第二，小米没有渠道，没有零售店，但却有互联网电商直销模式，这样小米就不需要付出店面成本、渠道成本，因此效率会更高；第三点也是最重要的一点，因为没有工厂、没有零售渠道，所以小米会将所有的精力都放在产品研发和与用户的交流沟通上。小米目前有4000多名员工，其中2500多人在做客户服务、沟通工作，1400多人专心在做研发。这样一来，小米跟用户群是最贴近的，能够激发更多用户口碑，让用户体验到产品的魅力。因此，小米的产品和服务会更精致、更有说服力。
通过这样的轻资产盈利模式，小米基本不需要打广告，在QQ、微信、微博上发一个消息，就有无数人响应。例如，2014年“双十一”期间，小米仅用了3分钟，在天猫的销售额便突破了一亿元。
可以说，雷军完全抓住了互联网思维模式的精髓，所以他有信心赢下赌局，在5年之内赶超格力。互联网正在敲开传统企业的大门
随着互联网和移动互联网的发展，越来越多的创业者看到了网络带来的强大流量，于是纷纷依靠网络开始创业。回想十年前，淘宝刚刚兴起时，没有多少人看好淘宝，大家都觉得网上的东西没办法试用，谁会去那儿买衣服等商品呢？然而，如今再看看淘宝“双十一”单日近千亿的交易额，没人再质疑互联网的威力了。
再进一步来看，你会发现身边的很多实体店正在关门，甚至形成了一股“关店潮”。其实这些实体店不是被淘宝打败，也不是被1号店网上超市打败，而是被互联网时代的新营销体系、思维方式、流量模式所打败。因此，当今的形势便是互联网正在敲开传统企业的大门。
再比如电器行业，如今人们更多地会选择去京东购买家电，京东不但价格便宜，而且正品保障、送货快等优势为他们带来了更多流量。苏宁在这种被“敲门”的情况下，迅速开启苏宁易购模式，加强互联网推广。显然，苏宁意识到了互联网的强大魅力，强调了线上营销的重要性，打造了具有自身特色的O2O营销模式（图1-2）。图1-2 苏宁易购
因此，企业必须在互联网“敲门”的过程中，意识到互联网营销模式的优势，抓住机遇，跟随形势，积极触网。只有这样，才能真正在当今这个移动商业时代获得一席之地。☆营销箴言
当互联网时代来临时，企业需要做的不仅是要积极触网，而且还应该学习互联网思维，建立互联网运营模式，给用户超预期的体验，这样才能真正获取更大流量。2.及时触网才有出头之日
互联网的各种优势给了企业和创业者以希望和发展空间，很多企业利用互联网成功翻身，从而赢得了第二春。然而，事实表明，在互联网的冲击下，也有很多传统企业步履维艰，甚至面临着破产、被淘汰的局面。想要恢复生机，他们必须及时触网。
也许很多人会对此说法存疑，他们觉得，一个濒临倒闭的企业，怎么可能仅仅依靠互联网就可以“咸鱼翻身”呢？可能只有那些已经发生的事实才能说服这些人。酒仙网，及时触网拯救企业
酒仙网是目前中国最大的酒类电子商务公司。酒仙网在网络上主要销售白酒、红酒、洋酒等产品。目前，酒仙网已和国内500多家酒类企业开展深度合作，成为国内酒类电商领头羊（图1-3）。图1-3 酒仙网
很多人只看到酒仙网外在的光鲜，却并不知道酒仙网是由一个濒临破产的企业发展起来的。
酒仙网的创始人郝鸿峰原来是山西一家传统酒业经销商的负责人，随着市场变化和互联网的发展，郝鸿峰所在的企业受到了严重冲击，一度找不到发展方向，郝鸿峰当时非常迷茫。
在这种情况下，郝鸿峰走上了摸索的道路。他转型卖过啤酒，但经过一段实际的操作之后，发现卖啤酒根本没有利润可赚，甚至还一度亏本；后来，郝鸿峰又转行卖果汁、酸奶等饮料，但也相继失败。在这种局面下，企业上下陷入了惶恐之中。
2009年，新兴的电子商务模式引起了郝鸿峰的注意。当时，酒类电子商务在国内基本还属于空白市场，他察觉到，酒类B2C市场潜力巨大，谁率先开辟这片处女地，谁就会拥有非常大的先发优势。于是郝鸿峰决定跨界互联网，做白酒类电商。为此，郝鸿峰不惜亲自去广东、深圳等地学习互联网营销知识和操作经验。经过潜心学习，酒仙网诞生了，郝鸿峰和他的团队终于走上了快速发展的轨道。
在转型做电商这条道路上，郝鸿峰也并非一帆风顺，中间遇到了很多问题，但经过各方协调，最终都一一解决，酒仙网在电子商务营销方面做得越来越顺手。2012年11月10日晚10时，酒仙网官网开始了“双十一”的促销，短短15分钟内，交易额冲破50万元。11日0时，酒仙网天猫旗舰店促销正式开始，酒仙网在京东商城、当当网、苏宁易购、国美商城、1号店等多家国内主流电商平台的促销也都同步开始。最终，酒仙网单日销售总额突破6000万元大关，比前年同期增长了足足五倍之多。酒仙网淘宝旗舰店成为淘宝平台食品类店铺销量第一名，创造了酒类电商的一个神话。触网+学习，才能颠覆与重生
酒仙网的案例告诉我们，传统企业在找不到发展方向或者被互联网所冲击的时候，一定要大胆地迈出转型的步伐，及时触网才能拯救自己。但是如果仅仅是有想法，但却不去学习真正的互联网思维和营销模式，那么企业也依然会被淘汰。
很多传统企业已经习惯了固有的营销模式，很难一下子就彻底转变过来，也很难把握到互联网营销的精髓。因此，企业必须要脚踏实地去学习互联网企业的成功经验、运营方式、营销思维，这样才能有进步，才能真正有机会创新和颠覆。
传统企业星巴克咖啡面对互联网大军来袭时，一开始也有点迷茫。但其创始人霍华德却很快投入到了互联网营销的学习中。通过学习，他创新营销，打造了手机星巴克APP，并且还运用“早起鸟”“亲友邀请”等创新模式，并开展多项优惠活动，吸引了大量年轻人的青睐和下载（图1-4）。图1-4 星巴克APP
如今，星巴克依然是快餐行业中的佼佼者，他们积极学习并不断创新互联网营销方式，吸引了源源不断的流量。大胆尝试新颖的互联网营销方式
大多数刚刚接触互联网的传统企业都没有太多经验，对前景充满未知。如上述所说，他们首先需要学习，但是仅仅学习是不够的，他们还应该积极大胆尝试一些新颖的互联网营销方式。
传统企业千万不要以为触网只是单纯地建立一个电商网站、进行网络推广。企业想要突破自我、获得长足发展，还需要拿出冒险精神，根据自身的特点和优势，借助免费思维、用户思维、平台思维等方法来吸引用户。另外，随着移动互联网的迅速普及，企业还可以大胆尝试移动营销，比如借助手机APP、微信、微博等来等提升人气，打造病毒式的传播，这样也能吸引大批流量。
长期以来，某白酒企业一直采用单一的传统经营模式，原来做得还算顺风顺水，但近几年走上了下坡路，有时候甚至一个月都卖不出几箱酒。于是，这家企业的负责人认为是时候该调整了。他们与一家叫作食尚国味的饭店联手，借助食尚国味已经比较成熟的线上和线下营销渠道来销售白酒，加入了互联网营销圈。
这家企业的具体做法是：从食尚国味微生活会员卡中筛选出一些高端消费者，然后单独针对这些用户开展营销活动，比如通过微信公众号为用户推送消费达一定额度即免费赠酒的活动（图1-5）。图1-5 食尚国味微信会员卡
通过这种互联网营销活动，该企业的酒类产品迅速由滞销品变为了畅销品，销量一路攀高。如今，这家企业在互联网思维的引导下，改变了原有经营模式，先后与多家不同行业企业合作，市场口碑越来越好，品牌影响力越来越高，展现出了重生的光辉。☆营销箴言
那些处在“危险”边缘的传统企业如果想要重获新生，就一定要及时触网，并快速学习互联网营销知识。因为互联网市场变幻莫测、日新月异，在这个“快鱼吃慢鱼”的世界里，早一分钟和晚一分钟会有很大差别。因此，传统企业要避免太过犹豫，需要当机立断，多一些冒险精神，勇于颠覆传统思维和传统模式。3.O2O是最时尚的营销模式之一
随着各种智能端的普及，消费者在线上线下各种渠道中的体验都有可能为企业带来流量。因此，打造一个时尚、现代的O2O营销模式，是企业获得高流量的绝佳途径。尤其是对一些传统企业而言，建立O2O模式更有利于他们在互联网时代生存下去，并重新获得消费者的认可。
在大数据的海洋里，O2O模式就像一艘让企业扬帆远航的方舟。企业可以利用它更完美地去展示自身的魅力，给用户带去更有趣、更刺激、更超乎想象的体验。苏宁电器，线上线下齐销售
苏宁电器从2004年到2012年不到10年的时间，市值增长了接近20倍。在中国传统零售行业中，恐怕没有人能够赶超苏宁的发展速度。但这种快速发展也让苏宁更早地碰到了“天花板”，遭遇到了传统零售行业毛利率下降的挑战。为了扩大毛利率增长的空间，苏宁开启了电子商务新模式，即“互联网+旗舰店”的运营方式。
具体的方式是：苏宁将后台的物流、供应链以及人力资源等进行整合，然后全面打造一个虚实结合、线上线下协同发展的业态。线上主要以苏宁易购为主要载体，率先进行将大规模的电器网络化，并且为线上消费者提供更完善的互联网体验、物流配送等服务。有了线上的这个载体，苏宁易购在2012年的年销售额达到了183亿元，相比2011年的59亿元，增长了三倍多。
在线下，苏宁打造了超级店和地区旗舰店两大主力类型，而且旗舰店的运营模式则转为体验式营销，用户可以随意在旗舰店试用、体验产品。比如每次苹果手机新品上市时，苏宁电器都会在旗舰店为消费者准备很多的苹果手机、iPad、电脑等，让用户更加直观、具体地体验到产品的特色和优势。
用户在现场体验之后，可以直接在线下购买，也可以选择线上购物。苏宁电器在线下旗舰店中，为每件产品都附加了一个二维码，用户扫描二维码即可转入苏宁易购的产品购买界面，线上付款然后线下提货（图1-6、图1-7），非常省时、省心、省力。图1-6 线下体验产品并扫码图1-7 线上下单
线上线下两大渠道的相互配合，让苏宁的O2O模式实现了无缝对接，真正走向了交互融合发展的新阶段。线下提升体验，线上才能有流量
作为一家传统企业，如果想要借助O2O模式获得更好的发展，就必须要明白O2O的本质，即线下体验、线上付款。那么，如何才能做好线下体验呢？
提起海底捞，大家首先想到的是两个字——服务。没错，去海底捞吃火锅的人，大都是冲着该餐厅的服务去的。海底捞那“变态”式的服务，已经成为了餐饮业中的典范。
在线下的实体店中，消费者只要一进店，就会感受到企业浓浓的热情。如果你是带孩子的顾客，海底捞的服务员会第一时间为你送上婴儿座椅或者婴儿服；如果你的头发比较长，海底捞会在第一时间为你送上头绳和发卡，让你安心享受美食；如果你不小心洒了水或者汤，服务员会立刻带你去洗手间，当你重新回到座位时，地面已经打扫干净；如果你在等座位，服务员还会为你送上热茶，并且提供免费的美甲、擦鞋或上网娱乐……
这些近乎完美的服务，让享用过海底捞的用户都会想再次光临，甚至让他们形成了一个“吃火锅就去海底捞”的惯性思维。这时，海底捞推出的线上下单、线上订外卖等服务就顺理成章地就被用户所认可了（图1-8）。图1-8 海底捞网上下单服务
所以，良好的线下体验带来的不只是更多的线下客户，也会为线上带来更大流量和红利。做好线上营销，吸引更大流量
在O2O营销中，服务营销分为两部分，一部分是线上，另一部分是线下。线上的服务主要体现在为用户提供咨询、反馈信息、推送活动等；线下的服务也很关键，包括用户在线下对产品或服务的体验，在这个过程中，用户是否感受到了舒适、顺心等。
在互联网营销中，流量基本都是通过线上营销得来的。那么，企业应该如何在线上吸引用户呢？这也是企业走O2O道路时需要思考的一个问题。
速8酒店作为一个传统的酒店企业，为了吸引更多线上用户来店里消费，于是在官方微博、微信中，推出了“特价88元，天天特价”活动。尤其是在广泛传播的微博等社交媒体中，速8更是以首页广告形式推广该活动，让用户一眼就能看到（图1-9）。图1-9 速8酒店微博线上营销吸引流量
速8微博中推出的各种博文、图文信息全都围绕线上预订特价等展开，从而让每个用户都为之心动。很多用户看完后纷纷在手机上下载速8的客户端，或者去微信中预订酒店。通过这种线上营销，速8的确获得了更大的流量。创意体验更让O2O增添时尚感
很多人都认为，只要为线下店面搭建一个可以相互对应的线上商城，然后完善支付系统，就能实现O2O营销。其实这只是表面上的形式，真正想要吸引流量，企业还得动动脑子，为用户创造更多的创意体验模式。
优衣库是一个国际知名服装品牌。在进入互联网时代后，优衣库也面临着营销困境，不得不做出转型的决定。于是，优衣库在线上搭建了官方网站、天猫旗舰店、微博、微信等各种购物、资讯平台，为用户提供了线上购物、了解最新资讯的服务。
为了让自己的O2O模式更具时尚感，优衣库还推出了个性化的创新体验方式。他们在线下的每款产品上都附加了一个二维码，用户只要扫码即可跳转到该款衣服的最新体验界面中。在这个体验界面中，可能是关于该产品的特色、性能等方面的详细介绍，也可能是模特展示，还可能是该服装的最新视频。
例如，优衣库在2014年推出了轻盈薄暖的新款系列羽绒服，为了推广这款产品，优衣库在这款产品上附加一个体验二维码（图1-10）。用户扫描即可跳转到该服装的微信体验界面，这里有该款羽绒服的详细介绍、模特展示、性能对比、介绍视频等（图1-11、图1-12）。图1-10 优衣库实体店的二维码图1-11 优衣库线上创意体验图1-12 优衣库线上个性体验
用户可以通过微信来详细了解该产品，如果对该产品有好感，可以点击微信上的购物链接，直接在线上付款购买。
这种有个性、有创意的体验方式，让用户更深刻、详细地了解了优衣库产品的功能、优势，从而会促使他们购买。☆营销箴言
O2O的概念虽然风靡全球，然而在平台搭建的过程中，很多企业往往只考虑自己如何掌控营销渠道，而忽视了真正的服务、体验。这样的话，即便你搭建了完美的平台，也可能无法引来流量，无法实现真正的O2O闭环。因此，提供以用户为中心的体验、服务才是实现O2O的核心前提，也是巨大流量的来源和保障。4.智能手机改变了人们的生活方式
从2010年进入智能机时代以来，很多人发现，自己越来越离不开这个小工具：早上睁开眼睛第一件事情就是看手机，刷几分钟微信、微博；晚上睡觉前的最后一件事，也是在玩手机；看电影、去KTV时，直接打开手机团购票券；外出旅游时，直接手机上网下载一个攻略；订酒店时，打开手机就能一键下单……
可以说，智能手机在我们生活中扮演着越来越重要的角色，甚至如同衣食住用行一样，成为我们生活中不可或缺的一部分。有人说，智能手机不再只是一个简单的工具，它已经绑架了我们的身体，也绑架了我们的行为。在这种情况下，越来越多的企业意识到移动互联网的重要性。于是，移动营销越来越火爆，而消费者也越来越认同移动消费方式。移动支付成为主流趋势
微信支付
打开滴滴打车，我们在支付打车费用时，会看到一个支付工具，里面有微信支付，而且用户使用微信支付还可以获得相关优惠或者返现；在唯品会购物时，我们也会看到一个微信支付的界面，用户可以绑定微信和银行卡，实现一键支付（图1-13）；在很多微店中，消费者也都可以看到相关的微信支付按钮……图1-13 唯品会微信支付选项
这说明什么呢？说明微信支付已经成为一个广为流行的移动支付工具。
打开微信中的“我的钱包”，会看到一个微信支付的设置界面。进入后，我们可以看到微信转账、刷卡、钱包等的设置菜单。在这里，我们可以添加银行卡绑定微信快捷支付，然后实现各种付款，比如充话费、滴滴打车、信用卡还款等（图1-14）。图1-14 微信支付设置
随着支持微信支付的企业越来越多，相信不久之后人们真的可以出门不用带钱包了。
支付宝支付
用户在天猫手机客户端、手机淘宝等购物网站购买产品之后，结账时都可以选择支付宝钱包支付，而且绝大多数的购物类型的手机客户端或者PC端都支持支付宝付款。
为了更方便人们使用手机支付，支付宝推出了支付宝钱包，用户在PC端购物时，可以直接用手机扫描支付二维码，即可在手机上打开手机支付宝钱包，实现一键支付。比如在蘑菇街上购物付款时，我们会看到一个支付宝钱包支付的二维码，扫描一下，即会跳转到手机支付界面，快捷完成支付（图1-15）。图1-15 蘑菇街购物时的支付宝钱包支付二维码
手机支付钱包是一个功能强大的软件。用户只需要将它下载到手机里，然后绑定手机号码和一个银行卡号，即可开通支付宝钱包的快捷支付。人们可以在这里完成几乎所有日常生活缴费，甚至还能享受买机票、彩票、股票、当面付款等各种服务（图1-16）。图1-16 支付宝钱包
手机银行
手机银行是各大银行为了迎合时代发展趋势，专门为手机客户打造的移动金融服务平台。手机银行不但具备转账汇款、缴费支付、投资理财、账户管理、信用卡管理、手机充值、网点地图等常用功能，还向广大客户提供了影票在线、机票预订、存贷款计算器、商城、二维码消费等便捷生活服务。
例如中国建设银行的手机银行操作流畅简介，功能新颖实用，让每个手机用户可以充分享受移动生活的乐趣，同时也是手机用户日常理财的好帮手（图1-17）。图1-17 建行手机银行界面移动端便利无约束
为什么智能手机和各种移动客户端让人们越来越喜欢？因为只要有Wi-Fi或者流量连接，人们就可以随时随地、无拘无束地购物或者享受服务，远比PC端更加方便。
例如当你正在乘车回家的途中，却接到任务急需出差，这时候你就可以直接在车上打开手机，快速预订异地的机票、酒店。随时随地、省心省力，这就是移动端的魅力所在。手机购物有惊喜
随着智能手机的普及，利用手机端购物、获得服务已经成为了当今人们的一种消费习惯。为了吸引手机用户，很多企业推出了手机购物有惊喜的活动。从实际效果看，这种方式的确为企业带来了巨大的流量。
例如，唯品会手机客户端仅在腾讯应用宝中的下载量就高达1800万次。那么唯品会是怎样吸引手机客户端的流量呢？
我们打开唯品会的手机客户端，会发现它与唯品会的PC端有很多不同，这里不但分类更详细，而且在产品呈现方面还有一个特殊标志“手机专享”。比如“韩束满88元包邮，手机下单折上9折”，这样的优惠实在让人无法忽视（图1-18）。图1-18 唯品会韩束化妆品手机端特价
在唯品会的某品牌鞋特卖中，标有“手机购物比网站再省37元”等标语（图1-19）。用户看到之后，自然就会使用手机客户端来下单购物。因此，智能手机客户端越来越受人们欢迎，而企业却也正是利用这种营销方式，获得了更多的流量和利益。图1-19 唯品会鞋类手机专享优惠☆营销箴言
智能手机的普及，让人们的行为、生活方式发生了很大的改变。所以，企业的营销模式也应当根据这个大趋势而主动调整。走移动营销路线是获得更多流量、吸引更多用户的必然选择。5.开在手机上的商店
智能手机如此普及，很多人从中看到无限商机，并纷纷跻身移动营销领域。那么到底如何用手机来赚钱？其实，简单来说，不需要太多渠道，只需要让你的产品进入用户的手机就可以。只要抓住这一点，就有机会获得源源不断的流量、订单。
在移动互联网高速发展的今天，做到这一点并不难。你只需要在手机中开一个店铺，一个客户端也好，一个微店也罢，或者是一个可以购物的微信公众号都可以。之后，再开展适当的推广、优惠活动，让用户有机会在手机上看到你那琳琅满目的产品，这样就有机会获得订单。蔻驰，随时随地想购就购
移动互联网的快速发展让手机客户端成为最热门的营销渠道之一，于是各种各样的手机客户端、手机购物网站、微店等逐渐兴起，手机购物已经成为一种时尚的生活习惯。
蔻驰是美国经典皮件品牌，以简洁、耐用的风格特色赢得了无数消费者的喜爱。由于中国市场对奢侈品的需求日渐升温，蔻驰趁势进入中国市场。近几年来，随着移动互联网的火热，蔻驰也加强了在这个领域的营销力度。他们不但在新浪微博安家，还打造了自己的微信公众号，每天为手机用户都推送新品信息、优惠信息、时尚资讯（图1-20）。图1-20 蔻驰微信公众号
蔻驰推送的商品信息琳琅满目，用户很容易就可以从中选到适合自己的那一款，点击任何一款产品，都会立刻跳转到蔻驰官网的商品购买界面。在这里，你可以选择蔻驰的所有产品，比如手袋、钱包、皮包、配饰等。点击喜欢的一款产品，就会看到比实体店更加优惠的价格，一键加入购物篮中，随后线上支付，即可完成购买（图1-21）。图1-21 点击产品进入蔻驰手机店铺购物
互联网的发展造就了全新的信息时代，当互联网摆脱了“有线”的束缚，插上了“移动”的翅膀时，各类企业乃至个人创业者都可以借助这双翅膀来展翅高飞。在浏览量较大的手机平台中开店
十年前，人们在电脑网页中注册淘宝账号、开淘宝店；十年后的今天，在手机上开一个店铺，才是顺应时代发展方向的做法。但是如今手机店铺也遍地开花，以微店为代表的微商迅速崛起，如何获得更大流量就成为了企业面临的一大难题。
在手机上开微店的模式有很多，最简便的方式就是要在那些浏览量大、比较知名、热门的手机平台中开店铺，这样才能迅速吸流。
这类平台包括微店网、口袋购物、手机淘宝、京东微店等。例如微店网，其下载量超过千万，可见其热门程度。打开微店网，会首先看到一行醒目的标题：“微博改变媒体，微信改变社交，微店改变网商。”（图1-22）QQ用户只需要登录就能送微店，让用户在5秒钟就能获得一个属于自己的微店。当然，用户也可以选择利用微信等工具快捷登录（图1-23）。图1-22 微店网图1-23 微店界面
再比如很火热的微淘，也是一个专门为手机用户打造的特殊购物平台。微淘的核心是回归以用户为中心的淘宝，而不是小二推荐、流量分配，每一个用户有自己关注的账号、感兴趣的领域，通过订阅的方式，获取信息和服务，并且运营者、用户之间能够围绕账号产生互动。对消费者来说，微淘是私人智能化手机购物助手、生活消费贴身小秘书，省钱、时尚、便捷、放心是它的优势；对商家来说，微淘是面向消费者的移动电商平台，通过微淘，商家可以进行客户关系管理、品牌传递、精准互动、基于位置的导购及成交转化；对第三方导购中介来说，微淘是一个生活消费服务平台，他们可以通过知识、情报、互动来满足和引导消费者形形色色的生活消费需求。
另外，企业还可以创建一个微信公众号，然后在其中嵌入自己的手机淘宝店网址、天猫购物地址等，形成一个完整的微信店铺购物系统，让用户可以随心所欲地购物，而你也只需要推广手机店铺，即可获得无限流量。手机开店需要及时更新产品信息
企业不管是采取手机APP营销还是微信开店等营销方式，都不能忽略一点，那就是及时更新商品消息。如果你的推送消息不能及时更新，跟不上市场的发展和时尚的节奏，那么你的产品就算再好，用户也很难多看一眼。
当然，这里有一个小小的窍门，就是在推送新消息时，需要接近国外大牌、时尚潮流，这样才能真正让用户对你有兴趣，从而吸引更多流量。
如蔻驰在推送消息时，总是会与欧美大牌明星、时尚达人、秀场模特结合在一起。比如某女星最新街拍拎什么手袋，某时尚达人在服装发布会秀场带了什么配饰等（图1-24）。这些都是蔻驰推送消息的依托。而用户们大都对这些时尚资讯非常感兴趣，所以蔻驰就因此吸引了很多的流量。
再比如欧美时尚休闲服装品牌HM，在微信公众号中也开通了手机店铺。为了吸引流量，HM在微信中加入了“时尚态度”导航栏，其中有非常多的最新推荐，比如新品系列、帅酷甜心、街头灵感等（图1-25），这些都是HM为用户推送的最新时尚资讯。每天都能接收这些非常时尚的信息，用户对HM就会更加依赖，产生高度黏性。图1-24 蔻驰推送时尚信息图1-25 HM微信新品系列导航☆营销箴言
给你一部手机，你就可以当老板。在这个时代，在手机上开店铺不只是大企业的专利，个人、小企业都可以借助手机互联平台来开展营销，从而吸引更多流量。在手机上开店铺、手机购物也势必会成为未来的市场趋势，企业必须要尽快适应。6.二维码成了连接线上线下的纽带“今天你扫码了吗？”这句话反映了当今社会的一个现状。一个小小的黑白方块，就能包含视频、网页、购物链接、优惠活动等无数内容。用户只需要打开手机轻轻一扫，即可跳转到二维码的内容界面。
很明显，在大数据时代下，二维码成为了连接线上线下的主要纽带，也为无数互联网企业和传统企业带来了更大的流量。1号店，虚拟超市开到地铁站
随着二维码营销越来越流行，很多企业相继建立了移动网络24小时商铺。这样不但为客户提供了便利，也为商家带来了更多的营销机遇。
关于移动网络24小时商铺，1号店的营销模式就很值得推广。我们走在大街上，或者在乘坐地铁、公交车等交通工具时，会看到很多广告牌，而其中最引人注目的当属1号店。我们会发现，1号店广告牌上有琳琅满目的商品及其相应的二维码。我们只需要拿出手机来扫描一下，就可以进入1号店，进行商品选购（图1-26）。这样着实为广大消费者提供了便利，甚至有人称1号店是“都市‘懒人’的便捷商店”，是“白领们的贴心网络超市”。这种利用二维码连接线上的购物方式，可以让用户随时随地拿出手机扫描选购，大大节省了用户去超市的往返时间。图1-26 1号店扫码购物
可见，采用二维码营销方式来建立一个移动网络24小时商圈将是未来的一个重要发展趋势，人们将越来越喜欢并且依赖这种独特新颖的消费方式。而二维码也势必会成为企业用来吸引线下流量的一个有效方法和工具。扫描二维码下载APP或者关注微信
二维码成为了连接企业线上和线下的一个中介，同时也是企业增加线上流量、获得更高销量的有力工具。因此，企业可以将企业的微信、APP等加入二维码中，让用户可以扫描二维码之后，即可下载APP购物，关注微信享受优惠。
北京某快餐企业为了吸引线下用户使用手机APP线上订餐，在向用户赠送的卫生筷包装上面加入了二维码（图1-27）。用户只需要扫描一下，即可安装该快餐企业的订餐APP。这样用户不但节省了打电话订餐的时间，还能通过APP订餐获得一定的优惠。图1-27 卫生筷包装上的二维码
肯德基也在咖啡杯上面加上了官方APP的下载二维码，为的就是吸引用户扫描，增加线上流量（图1-28）。图1-28 肯德基咖啡杯上的二维码
与此类似的还有京东闪购。京东闪购提供生活名品折扣、品牌特卖，内容以服饰、鞋包为主，有第三方卖家，每天上午10点更新，保证时效的同时还支持货到付款。为了更好地获得流量，京东在闪购订单的包装和物流条上都印上了京东闪购的二维码，并且标注用户扫码后可以享受优惠。有了这样的优惠，用户就会主动去扫码，并且使用手机上闪购进行购物。这种方式为京东闪购乃至京东其他产品和服务项目都带来了巨大的流量（图1-29）。图1-29 京东闪购包装盒上的二维码
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