作者：忠实
出版社：石油工业出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
办公室生存法则试读：
图书在版编目（CIP）数据
办公室生存法则／忠实编著．北京：石油工业出版社，2010.10
ISBN 978-7-5021-7995-3
Ⅰ．办…
Ⅱ．忠…
Ⅲ．办公室–人际关系学
Ⅳ．C912.1
中国版本图书馆CIP数据核字（2010）第168742号办公室生存法则忠实 编著出版发行：石油工业出版社（北京安定门外安华里2区1号楼 100011）网 址：www.petropub.com.cn编辑部：(010)64523607 营销部：(010)64523603经 销：全国新华书店印 刷：北京晨旭印刷厂2010年10月第1版 2010年10月第1次印刷787×1092毫米 开本：1/16 印张：13.5字数：240千字定价：26.00元（如出现印装质量问题，我社发行部负责调换）版权所有，翻印必究Preface前言
很多人野心勃勃，为自己订下了远大的人生目标，并且兢兢业业地工作，但有时却事与愿违。他们或许从来没有实现过自己的梦想、目标和渴望，反而在巨大的压力面前郁郁寡欢。究其原因，这种困境很大程度上是由于复杂的人际关系造成的。
最令上班族感到困扰的是，在工作中无法与上司、同事很好地相处。来自上司的压制和苛待让你愤愤不平；老职员暗地里扯后腿，让你有苦难言；同事的妒忌、排挤和拆台，让你痛心疾首；下属心存抗拒，阳奉阴违等。处于这种境地，大部分人都很难突破这种人际关系的障碍。在这种时候，人际关系非但不能成为你事业的助力，反而把你陷入了一个不能自拔的泥潭。
办公室里的人际关系复杂而微妙，办公室生存需要战术和策略。成熟的职场人士，历经多年摸爬滚打的历练，世事洞明，人情练达，对职场已经有了相当的了解。但缺乏经验的“菜鸟”，所谓盲人骑瞎马，夜半临深池，免不了要跌几次跤。
办公室是一个充满世俗的体面和晋升诱惑的地方，是一个充满人际的复杂和职场竞争的舞台。要想使自己在这个小社会中脱颖而出，稳稳占有自己的一席之地，你必须谙熟其间的生存法则。
在办公室里生存，靠的是你的能力和智慧，靠的是你对进退分寸的拿捏，靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。纵观职场上那些成功者，哪一个不通世俗、不懂分寸？因此，要想在办公室中稳操胜券，使自己立于不败之地，就要掌握一定的生存法则和应变技巧。你必须面对现实，不断磨炼处世的本领，提高自己做人的境界和品位、磨砺自己洞察世事的眼光，练就一身人际周旋的功夫，让自己少犯一些低级的错误，事业才能一帆风顺，在办公室里平步青云，成就自己。
相信本书能帮你在错综复杂的办公室丛林里走出一条捷径！01第一编办公室潜伏术办公室潜伏术第一章 做人要有一点城府长个嘴巴要会说
中国有句古训：“逢人只说三分话，未可全抛一片心。”简直就是至理名言。在办公室这种人际关系特别微妙的地方——一天中有三分之一的时间与你的同事抬头不见低头见，尤其当这种关系能左右你的升迁甚至职场命运时，怎能不小心谨慎？说话谨慎，避免祸从口出，有百利而无一害。否则，三寸之舌会常常捅出娄子。◎办公室里莫论人非
某公司销售部经理白英初次来办事处指导工作，中午请同事一起吃饭，席间说到刚刚离职的副总吴小莉，办事处一位新来的女员工张佳接过话头说：“副总这人脾气不好，很难相处。”白英说：“是吗？是不是工作压力太大了？”张佳说：“我看不是，30多岁的女人嫁不出去，既没结婚也没男朋友，老处女就是这样心理变态。”
闻听此言，刚才还争相发言的人都闭上了嘴巴。因为，除了张佳，那些在座的老员工可都知道：白英也是待字闺中的老姑娘！好在一位同事及时扭转话题，才抹去白英隐隐的难堪，而事后得知真相的张佳则为这句话悔青了肠子。
由此可见，语言就是这么个东西，当你没有说出口的时候，你是它的主人，一旦你说出来了，就成了它的奴隶。因此古人告诫我们“闲谈莫论人非”，可以将其深化为“闲谈莫论人”，因为少了一个“非”字，也就少了失言的机会。
所以，办公室流行一句话：“多吃饭，身体好；少说话，水平高。”尤其是新人，初来乍到，最好少开口，言多必失。沉默寡言固然给人不合群、孤僻的感觉，但是与喋喋不休的人比起来，后者更令人讨厌。◎有些话不要说
在办公室里有些话不该说，有些事情不该让别人知道。例如：
家庭背景是否会对你的工作产生重大影响？
你与某些亲人或者朋友的关系是否不宜让别人知道？
你的历史记录是否会影响别人对你道德品质的评价？
你的一些与众不同的思想是不是会触动一些敏感的神经？
你的生活方式是否有些与传统相悖？
你与老板的私交是否可以成为公开的“秘密”？
你与公司上层的某些私人渊源一旦曝光，会给你带来障碍还是好处？
作为一个职业人，个人的一切资料，比如年龄、学历、经历、爱情婚姻状况等要分“公开”与“隐私”两大类。通常在办公室里不宜公开谈论以下话题。（1）不要在公司里谈论私生活，无论是办公室、洗手间还是走廊。（2）不要在同事面前谈论和领导超越一般上下级的关系，尤其不要炫耀和上司及其家人的私交。（3）即使是私下里，也不要随便对同事谈论自己的过去和隐私。除非你已经离开了这家公司，你才可以和从前的同事做交心的朋友。（4）主动远离敏感话题：奖金多少、升迁猜测、对领导的牢骚和对公司制度的不满都是危险话题，你的发言很可能被人添油加醋，传回领导的耳朵里，自己却连个申辩的机会都没有。
当然，人长了嘴巴就是要说话的，但说话一定得看场合、看时机。如果说话不看场合，不讲究方式方法，不负责任的背后瞎说，毫无根据的怀疑猜测，不经调查的轻信乱传，东拉西扯的闲言杂语，不分责任、不考虑后果，往往容易惹出是非和麻烦来。
所以要切记，在办公室这个是非之地，一定要把好口风，什么话能说，什么话不能说，都要在脑子里多绕几个弯子，心里有个小算盘，这样才能够与大家和谐相处，避免犯下不可挽回的错误。刻意表现自我的做法很蠢
在现代社会，充分发挥自己的潜能，表现出自己的才能和优势，是适应挑战的必然选择。但是，表现自己要分场合、分方式，如果表现得使人看上去矫揉造作很是别扭，好像是做样子给别人看似的，那就另当别论了。◎虚伪总要露出马脚
吉米是一家大公司的高级职员，平时工作积极主动，表现很好，待人也热情大方，但一天，一个小小的动作却使他的形象在同事眼中一落千丈。那是在会议室里，当时好多人都在等着开会，其中一位同事发现地板有些脏，便主动拖起地来。而吉米似乎有些身体不舒服，一直站在窗台边往楼下看，突然，他走过来，非要拿过那位同事手中的拖把。本来那位同事差不多已拖完了，不再需要他的帮忙，可吉米却执意要求，那位同事只好把拖把给了他。
刚过半分钟，总经理推门而入，吉米正拿着拖把勤勤恳恳、一丝不苟地拖着地，这一切似乎不言而喻了。
从此，大家再看吉米时，顿觉他假了许多，以前的良好形象被这一个小动作一扫而光。
在工作中，往往有许多人掌握不好热忱和刻意表现之间的界限，不少人总把一腔热忱的行为演绎得看上去是故意装出来的，也就是说，这些人学会的是表现自己，而不是真正的热忱，而热忱绝不等于刻意表现。在需要关心的时候关心他人；在应当拼搏的时候洒一把汗；真诚，谁都会赞许。而不失时机甚至抓住一切机会刻意表现出自己“与群众打成一片”、“关心别人”、“是领导的好下属”、“雄心勃勃”，则会让人觉得虚假而不愿与之接近。
人类喜欢表现自己，就像孔雀喜欢炫耀美丽的羽毛一样正常，但刻意的自我表现就会使热忱变得虚伪，自然变得做作，最终的效果还不如不表现。◎不要高看自己，小看别人
许多人在其谈话中不论是否以自己为主题，总有凸显自己、主张自我的表现，这种人虽说可能被人高估为“具有辩才”，但是也可能被认为是“口无遮拦为人轻浮”或经常想“引人注目”等暴露出的自我展示，而常使别人产生排斥感和不快情绪。
真正的展示教养与才华的自我表现绝对无可厚非，只有刻意地自我表现才是最愚蠢的。卡耐基曾指出，如果我们只是要在别人面前表现自己，使别人对我们感兴趣的话，我们将永远不会有许多真实而诚挚的朋友。朋友，真正的朋友，不是以这种方法来交往的。
日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话却令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为喜欢表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己的优越感，从而希望获得他人的敬佩和认可，结果却往往适得其反，失掉了在同事中的威信。
在人与人的交往中，那些谦让而豁达的人们总能赢得更多的朋友。相反，那些妄自尊大、高看自己、小看别人的人总会引得别人的反感，最终在交往中使自己走到孤立无援的地步。
在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定性评价，都在不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，如果他的谈话对手过分地显示出高人一等的优越感，那么，在无形之中就是对他自尊和自信的一种挑战与轻视，那种排斥心理乃至敌意也就不自觉地产生了。◎把优越感让给同事
法国哲学家罗西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧；如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话真是没错。因为当我们的朋友表现得比我们优越时，他们就有了一种重要人物的感觉，但是当我们表现得比他们还优越，他们就会产生一种自卑感，形成羡慕和嫉妒的心态。
李先生是某地区人事局调配科一位相当得人缘儿的干部，按说搞人事调配工作是很难不得罪人的，可他却是个例外。在他刚到人事局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友都没有，因为他正春风得意，对自己的机遇和才能满意得不得了，因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，每天有多少人找他请求帮忙，哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等的“得意事”，但同事们听了之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴，都疏远他。后来还是曾当过多年领导的老父亲一语点破，他才意识到自己的症结到底在哪里。
从此，他开始很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，让他们把成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。◎做人还是谦虚一些好
谦虚的人往往能得到别人的信赖。因为谦虚，别人才不会认为你会对他构成威胁。你会赢得别人的尊重，与同事建立良好的关系。
我们对自己的成就要轻描淡写，我们必须学会谦虚，这样我们才能永远受到欢迎。五种职场幼稚病◎症状之一：相信公司和老板
很多老板愿意花钱给员工买书看，像什么《谁动了你的奶酪》、《把信送给加西亚》、《首先打破一切常规》不仅要看，还要学习、研讨，号称构建“学习型组织”，甚至还要花钱请所谓的成功学大师来传道授业，内容无非是要保持积极的心态，要行动、行动、无条件地行动，要朝着明确而具体的目标奋进，要努力开发自己的潜能、自信，要积极进取、充满激情和热忱、创新求存……
他们整天声嘶力竭地挥舞着胳膊让员工同样声嘶力竭地叫喊“我是最棒的”、“我一定要成功”、“我一定要做最优秀的员工”、“金钱，你是我的上帝、我的恋人、我的唯一、我的生命……”
老板经常讲他所谓的奋斗史，讲一个穷小子如何通过努力奋斗而受到一个好上司的赏识，最后成功的故事，讲得老板自己都相信了，员工佩服得五体投地。老板经常鼓励员工要吃苦，要耐得住寂寞，要不计较眼前的得失，要以公司为家。老板经常像关心家人一样关心员工，把员工当成孩子一样看待……任何一个在商场摸爬滚打的老板，心里比谁都清楚，高薪未必带来高效。而感情笼络却可能让员工死心塌地地为他卖命。
正因为如此，你要能够跳出老板给你划定的那个圈圈——不识庐山真面目，只缘身在此山中。只有知道哪些是假话，你才能辨别哪些是真话。◎症状之二：跟同事和上司有金钱往来
你可以跟任何人做朋友，包括你的敌人，但必须排除两种人：同事和上司。你可以跟任何人有金钱往来，但同事和上司除外。
同事之间的关系，可以非常融洽和谐。但一旦有了金钱的往来，这种关系就变了味。无论是你借钱给同事。还是同事借钱给你。一个参加工作不久的年轻人这样讲述了他的心路历程。
刚到公司时，同事中处得比较多的是一位年龄比我长的朋友。她经常叮嘱我的就是：“永远不要向别人借钱，也不要借钱给别人！”当时觉得她有些奇怪。我可没有要找她借钱的意思。随着和她的相处，我才渐渐发觉，她几乎不借钱给别人，也不向别人借钱，偶尔和我一起外出，借用了我手中的几块钱，总是回到办公室就迫不及待地换零还给我，总是尽可能地缩短她借用别人钱的时间。她不仅是和我，和别的人也是这样。
她的解释是，借了钱给别人，别人会忘记，可自己却不一定忘记，要是去要，也许会弄得双方不开心。为了说明她说得有道理，她还向我列举了我这种独自在外的人借钱给别人的种种弊端。
当时觉得她有些奇怪，借了别人的钱怎么会忘记还？除非是没有钱用的人！可是后来有一件事使我有些赞同她。
毕业那年返校时，一位校友兼同乡找到我说，因为欠了学费，没法取走毕业证，刚刚毕业找的工作，又很需要他的证件，所以，他不得不向同学们借钱付清学费再走人。他当时好像非常着急，并且向我保证回去两三天后就会取工资还钱给我，他还要了我的银行卡号，留了他的手机号码给我。出于对老乡的信任，我仅留下了路费，就把刚刚取到的工资倾囊而出。可是三天以后并没有见我的银行卡上多出钱来，不知道是什么原因，我也一直没有找他的电话，直到有一天我真的手头窘迫到需要这笔钱，我才拨通了他留下的电话。电话是个空号，这个号码成了个无用的东西！我开始生气，并四处打听他的同学和我的老乡，终于得到他的消息，我生气地打过去告诉他我需要钱，他再一次要了我的银行卡号，可是却迟迟没有给我，其间他再一次更换了号码！我简直无法相信这个事实，所幸的是第二年我终于取到了他通过邮局寄给我的那笔承诺两三天后就还的钱！
不知是受了同事的影响，还是因了这个同乡的原因，我非常不愿借钱给别人用（除非是小钱），而我自己，没有钱的时候就坚持不用。
有一天，办公室的同事叫了外卖，向我借了钱支付给送外卖的。第二次，不知道什么原因她又借了我的钱；再隔一天，她又在叫外卖的时候向我借几个零钱，我代付了五元钱，突然想起她前些天也这么做过！昨天中午，我吃饭回来发现桌上放着一堆钱，看了一下，原来同事把后面两次曾经向我借的钱还了回来，她解释道“忘记了”。我笑笑收起来，不由地想起来那个稍年长的曾经被我误认为是有些奇怪的同事，她解释不向别人借钱的理由，原来真的是借的人可以忘记，而那个借出钱的人，却并没有忘记！◎症状之三：得罪不知底细的同事
显规则告诉我们努力敬业的同事值得尊重和学习，潜规则却拓宽了“努力”与“敬业”的外延，那些看起来懒散不做事的同事不要随便得罪。
鲍珍刚进公司做财务部主管时，除了工资，就没享受过另类待遇。一个偶然的机会，她得知行政主管赵燕的手机费竟实报实销，这让她很不服气。想那赵燕天天用公司电话煲电话粥，从没见她用手机联系工作，凭什么就能报通信费？越想越觉得说不过去，于是鲍珍借汇报工作之机向老板提出申请，老板听了很惊讶，说行政人员不是都没有通信费吗？“可是赵燕就有呀！她的费用实报实销，据说还不低呢。”
老板听了沉吟道：“是吗？我了解一下再说。”
这一了解就是两个月，按说上司不回复也就算了，而且鲍珍每月才一百多块钱的话费。争来争去也没啥意思。可是偏偏她就和赵燕较上劲了，见老板没动静，她又生气又愤恨，终于忍不住和同事抱怨，却被人家一语道破天机：“你知道赵燕的手机费是怎么回事？那可是老板小秘的电话，只不过借了一下赵燕的名字，免得老板娘查问。就你傻，竟然想用这事和老板论高低，不是找死吗？”
鲍珍吓出一身冷汗，暗暗自责不懂高低深浅！怪不得老板见了自己总皱眉头！从此她再也不敢提手机费的事了。◎症状之四：提不切实际的建议
熊建是公司最勤奋的员工，老板总是在月底的时候宣布：这个月，熊建连续十几天在公司加班到晚上10点。为了表扬他，公司决定给他发奖金1000元。
每次开会，熊建总是积极发言。别人都是先分析困难，再提出建议，最后表一下决心。熊建却总是一套一套地提出自己的意见和建议，从公司的内部信息系统如何的不准确，到客户是如何喜欢竞争对手的产品，到公司的研发是如何跟不上市场步伐……而他汇报的上司不过是一个区域经理。但为了不打击他的积极性，总是耐心地让他说完。但每次提升，他的上司总是不考虑他。
所谓合理化建议，本来是一个管理上的谎言，是构建一个所谓的沟通渠道，让那些对公司有意见的人能通过这个渠道发泄出来，也就不在下面制造事端了。另外，提建议一定要看对方是谁，要切合实际。如果你的汇报对象只是一个区域经理，拜托就不要把那些他无法解决和一直头疼的事都抛出来了。很多事他比你更清楚，你能够想到的，他一定想到不止一次了，千万不要低估上司的水平。◎症状之五：听不懂话中语、弦外音
显规则告诉我们要用耳朵听话，用嘴巴沟通，潜规则却说要用脑子听话，用眼神沟通。
李娜是行政部职员，初来乍到，不知公司两位高层初副总和刘副总是面和心不和，初副总同意的事，刘副总有意见，反之亦然。
那次给老板写年终报表分析，刘副总让李娜先按他设计的表格做总结，过了两天初副总问李娜有没有什么格式，李娜就把给刘副总的那份报告给了他参考，刘副总非常不快，嘴上没说什么，却冷冷地把李娜叫进来让她按自己的思路重新设计表格、重新做报表，还不冷不热地加了一句“这可是有知识产权的，要保密哟”，闹得李娜一头雾水。后经高人点化，才知原来二总相争已非一日。所以身为下属，一定要口风严，都不能得罪，初副总的话没错，刘副总的意见也没错，这时候你不光要用耳朵，还要用脑子。
潜规则暗示了公司的一种潜在文化和行事规则，往往只有老员工们才能深刻领会。如果对此尚不了解，那么不妨多请教资深同事，同时记住：你既不能把自己的上司不当回事，也不能抱住他们的话不放，执行起来也得有弹性，有时你的确需要装糊涂。避免得罪上司或冲撞权贵
你知道上司是什么吗？上司是一种权力的代表，它通过行政的手段，表达和执行权力的意志和原则及利益。它依靠他们实现对我们（群众）的控制、领导、指挥，甚至压迫。上司的职能和地位不容我们忽视。
由于工作的关系，上司和我们有一种紧密的接触，但是我们跟他们的关系却很难较好地相处。
因为身份和地位的不同，他们一般会低视我们，不把我们放在眼里。而他们自己则很有长官意志，很主观，很高高在上。在他们面前，我们常常被压抑，被训斥，我们骄傲不起来。有时，他们甚至会有意识地欺负我们。这使我们很不满，甚至敌视他们。有些上司还十分无能，十分平庸，他们之所以能够盘踞在权力位置上，不是因为裙带关系，就是走了狗屎运，这更让我们的自尊心接受不了。一般来说，上司并不是圣贤，他们有私心，有缺点，常常犯错误，一个这样的人，老是批评我们，不公正对待我们，我们对他怎能不厌恶、反感，进而挺身反抗呢？人在年轻时心高气傲，更容易因此冲撞上司，反抗上司，这就不可避免地得罪了上司。我们不知道上司（权力）对我们是一种天大的危险。◎小胳膊拧不过大腿
一个员工因为少拿了几块钱奖金，和他们部门经理争吵了起来，那个员工很冲动，后来还用手撕扯那个部门经理的衣领。那个部门经理很阴柔，当时没有还手，而且还同意了给那个员工补足奖金。那个员工似乎胜利了，完全占了上风。
不知道以后那个部门经理报复了没有，但是常言说“小胳膊拧不过大腿”，群众和领导闹，没有不吃亏的。领导报复起来，手段更毒辣，更残酷，更方便。很多人就因为和领导关系处理得不好，或无意中得罪了领导，而受到迫害。这个员工没有考虑到这些，为了几块钱，便性子暴起，和领导动口动手，这表现出员工的心地简单，做事鲁莽，处事不够圆滑。
得罪了上司，的确不是一件好事，它对我们会非常不利。因为你们之间相差悬殊，你和他们的力量完全不成比例，是支配和被支配的关系。领导方，有权力，有背景，有工作之便；群众方，没有权力，没有背景，没有工作之便。因此，即使你和他们斗争，也多是徒劳无益的。你是一个个人，你的反抗是有限的，微弱的，没有毁灭性的力量。而他们却代表着权力、组织和机构，他们的打击是毁灭性的，个人很难反抗的。总结起来说，残酷的职场斗争中，以群众反抗上司，以弱小反抗权势，以简单反抗险恶，未有能占便宜的。◎与上司叫板，无异于弱羊拼虎
那么，怎样对待上司呢？你和上司的关系，是一种工作关系，要学会公关性质地对待它，圆滑通达地处理它。多使用头脑、智慧和技巧，少动用情绪、道义和书生气。在他的矮房子下，就照他说的那样做。因为他的手上掌握着对你的生杀予夺大权，他们决定着你的生存和命运，或升（升职），或降（降职），或增（加薪），或减（减薪），因此，对他们你要使用礼貌、谨慎，甚或伪装。这已不是一个简单的道德问题，而是一个直接威胁着你生存的根本问题。直接威胁着生存的根本问题，从来都是超乎单纯道德的。因此，对上司要尊重、要奉承。
其实人人都喜欢被尊重和被奉承，上司对此更甚。如果你没有这样，他们会更敏感，更无端地生气，你对此要有高度的自觉和谨慎。对待上司，不要和他争讲，让他永远正确，他总是对的。如果你要和他争个对错，那你就糊涂了。如果你因此要和他拼个输赢，哪你就更糊涂了。那无异于弱羊拼虎。基于上述思考，就是你受到了不公正的待遇，也不要过激冲动，而要视环境和其他因素的情况，能让就让，能忍就忍，出了他的矮房子，就可以不理他了。万一忍受不了，一定要搞，也要多想一些计策，多动用一些因素，比如舆论、法律，等等，让自己的还击或攻击具有分量，以避免弱羊拼虎的愚蠢下场。不要把领导当哥们儿
在办公室中流行着一句名言，“领导可以经常拍你的肩膀，但你永远别拍领导的肩膀”。这样的尺度，往往增一分则长，减一分则短，明智之人在办公室丛林中行走，保持适度的距离才是安全之策。◎“别忘了这是办公室！”
张小姐和女老板非常合得来，不光在工作上珠联璧合，就连爱好也惊人地相似。她们都喜欢用某个品牌的化妆品，喜欢某品牌套装，喜欢到星巴克喝咖啡，喜欢听王菲的歌……有一回，两人不约而同地穿了一件相同款式、风情万种的春衫，在更衣室相遇，彼此笑骂“小妖精”。
日久天长，她们的亲密关系招致许多非议。女老板也留了心，开始慢慢地疏远张小姐，可是张小姐却对此毫无察觉。一天，女老板在自己的办公室里接待一位客户，张小姐敲门后进来，以为没有别人就大声嚷嚷：“嗨，小妖精，今天晚上去看电影怎么样？我搞到了两张票。”女老板的脸色立时沉了下来，说道：“你先出去吧，我这里有客人，别忘了这是办公室。”张小姐悻悻地退了出去。不久，张小姐被老板从人事部“发配”到一个不起眼的工作岗位上，从此她再也没有多少机会和女老板频繁接触了。◎调准“频道”
不论什么时候，领导就是领导，即使你们的关系很不一般，也并不意味着你能把他当成朋友来看待。事实上，想通过与领导做朋友这种“捷径”获取工作上的便利乃至在公司里的提升，是一种不可取的方式。不可否认，与领导增加交流对你的工作会有很大的帮助，但是任何事情都是有尺度的，一旦超越正常的上下级关系，反而会产生不良的后果。
在办公室这个是非之地中，如果你把精力都用在和领导的周旋上，关系过于亲近，就会被认为是领导的人，被同事看做领导的心腹和安插在他们之中的间谍，自然会引起同事们对你的戒备，以及种种不必要的猜测。即使你“君子坦荡荡”，也总有“小人常戚戚”。
况且，“一朝天子一朝臣”，领导层的变动不可避免地会波及下属的职位变动，新任管理层一般会在人事上来个“大换血”，如果你在别人的印象里是领导的人，那么，这时也许你该做好走人的准备了。
因此，你应当谨慎处之，注意调节“频道”，寻找与其他接触较少的领导打交道的机会。从保持良好的人际关系角度看，这种交流上的“平衡”还是很必要的。◎如何与领导保持适度的距离1．不要与领导称兄道弟，忘乎所以
现在许多领导为了笼络人心，调动下属的积极性，经常会与下属一起娱乐，或打球，或下棋，或游泳，等等。即使这样，你也不要以为真的能与领导打成一片，甚至与领导称兄道弟。别忘了，他终究是你的领导。你必须摆正自己的位置，切忌用这样的字眼与领导说话：“你这人，水平真差，拜我为师好了”，“如果你不是我的领导，我今天肯定不会让着你”，“你这人，当领导还行，下棋，还差了点”，等等。2．与领导单独相处的时间不要过长
如果因为工作需要去领导的办公室汇报工作，或者请示问题，最好速战速决。时间过长，就会让人觉得两人的关系过于亲密；在公共场合，无论交谈还是娱乐，跟领导待在一起的时间也不要过长，那样最容易引起别人的关注和猜疑；如果你跟领导上下班走同一条线路，要减少一起上下班的次数。3．不要与领导有亲昵的举动
同性之间，无论你的领导多么随和，即使他毫不介意，也不要跟他发生亲昵的举动，那不是你们关系亲密无间的最有力证据。与异性领导相处时，则更要讲究分寸与距离，如果过分亲昵，就容易使对方产生误会，给旁人留下话柄，同时也给工作开展树起绊脚石，给自己的人际交往找麻烦。
有一位女下属，经常与自己的男性领导说说笑笑，而且还帮助领导买衣服，不管公事私事都要找领导解决，结果时间一久，单位里流言飞语不绝于耳，搞得两人都非常尴尬。4．减少跟领导开玩笑的次数
在适宜的时间和地点，跟领导开个并不过分的玩笑倒也无妨，但经常跟领导开玩笑，就会产生不良的后果。
卜合是美国著名的影星。越南战争期间，他经常被派到越南前线慰军演出。“你经常拿总统、议员、州长和其他大人物开玩笑，怎么从没出过毛病？”有战士问。“没出过毛病？”卜合反问道，“那你想想，我为什么会一再被派到越南来？”
一个不懂得距离感和分寸感，甚至拿领导开玩笑的人，事业发展中肯定会处处碰壁。要知道，领导永远是领导，不要期望在工作岗位上能和他平起平坐。即便你们以前是同学或是好朋友，也不要自恃过去的交情与领导开玩笑，特别是在有别人在场的情况下，更应格外谨慎。5．避免向领导谈及个人隐私
在办公室应尽量避免向领导谈及个人隐私，否则会对你的职业发展产生不利的影响。
大学毕业刚进公司没几天的吴丽丽，中午吃饭时在职工餐厅遇到了自己的经理。经理很热情地和她打招呼，吴丽丽心想，自己跟经理不太熟，面对面聊什么呢，只好保持沉默。餐桌上的气氛有点尴尬。幸好这样的僵局没持续很久，经理就开始发问了：房子住得如何，交通是否方便……尽管打破了刚才沉默的僵局，可这一问一答也很别扭。后来，经理关心地问她有没有男朋友。接下来的谈话整个变成了吴丽丽的爱情汇报。经理听得津津有味。吴丽丽也暗暗为能跟经理找到共同话题而庆幸。
之后，经理有事没事就关心地询问她跟男友的感情进展，吴丽丽也如实汇报，久而久之，领导对她形成了一个印象：这是一个喜欢到处宣扬自己恋情的小姑娘。对她的业务能力反倒忽视了。
当然，与领导交往中分寸和距离的把握，也要看不同公司、不同单位的文化类型。比如说，很多公司的老板本身就希望和员工既保持上下级关系，又是生活中的朋友，而且把这个视为一种管理手段，这样的氛围就比较适合发展朋友式的老板一员工关系。但如果你身处一个斗争激烈、帮派林立的单位，你和领导关系过于亲密，可能会被别人贴上一个标签：你是领导的心腹，从而受到另一个帮派的排挤，成为权力斗争的牺牲品。这时候你就要慎重考虑，以免深陷不必要的人事斗争当中。第二章 明哲保身，一学就会风口浪尖总是很危险
有些人误以为业绩是升职和加薪的关键评价指标，于是如何创造业绩和如何宣扬自己的业绩成了一些人工作的重点。一旦有表现的机会，他们会拼命把工作抢过来，以便完成后可以到处宣扬自己的功劳。然而这样做不但对自己没有任何好处，反而会引发同事的抵触和上司的反感，觉得你功利心太强，太过于作秀。不少职场人士就是吃了这种方，他们自认为自己能力很强，业绩很突出，却一直得不到奖励和提升，于是开始牢骚满腹。其实，问题并不是出在公司，而是出在他们本身。◎大家都对业绩很敏感
某君十分信奉“业绩是成功的筹码”的信条，而且还坚信业绩只有上司看得见才有效。于是在做完一件工作后，大部分时间花在做各种报告上，报告做得很精美，还喜欢做成彩色的，然后汇报给上司以及公司各部门的高层，到处宣扬自己的功劳，等待公司的奖励和升迁。然而几年过去了，他依然在原来的位置上停留不动，上司交代给他的工作也越来越少，并责备他：“有时间发这么多邮件，还不如多做点实事，生怕别人不知道你做了事！”
过于吹捧自己的业绩与能力，只会让别人反感；而如果真的希望得到同事的青睐和上司的器重，你应该学会“高调做事，低调做人”，而不是“低调做事，高调做人”。业绩是一种很敏感的东西，大家都知道它代表什么，但你应该知道，你业绩的出色反映了别的同事的无能，你的升职与加薪会牺牲别的同事的升迁机会，会威胁到上司的地位。所以在高调做好自己的工作外，要低调处理你的业绩，要低调做人。“高调做事，低调做人”是职场中一种平和的为人处世的态度，同时也是职场“根基稳健”的第一步。而如果你在敏感场合张扬你的业绩与能力，这可能会给你带来许多麻烦。◎枪打出头鸟
一家濒临倒闭的公司被卖给了一个新的老板。老板上任的那天，首先召集各部门管理人员，问他们公司走下坡路的原因，以及如何把公司整顿起来。别的人都不敢吭声，而唯独一位年轻人拿出一本自己编写的策划书，总结了公司失败的八条原因，并有针对性地提出了三条措施。没想到老板看了一脸的不高兴，把年轻人劈头盖脸地骂了一顿：“这些问题你以为只有你知道，别的人就不知道了？这么多老同事都不开口，就你懂？”年轻人受了一肚子委屈。然而晚上加班时，老板又单独将那位年轻人叫到办公室开导说：“以后公司的兴旺就靠你了，我今天在会上批评你，那是为了救你，否则你在以后工作中，会有很多人向你出刀。”
所谓“树大招风”、“枪打出头鸟”，平时的办公室看似风平浪静，其实是暗潮汹涌。谁都在期盼升职、追逐利益，同时谁都希望自己比别人出色，正如一句很俗的话所说：人人都希望自己吃肉，别人喝粥。职场间，大家相互盯得很紧，一旦你表现得比较出色，你就把自己推向了风口浪尖，成了众矢之的。所以成熟的职场人士都知道“韬光养晦”，在取得业绩之后，很善于低调处之，并能及时去消除同事的抵触情绪。聪明就是傻，低调是时尚
大音稀声，大象无形，大智若愚，大巧若拙。
但有的人，唯恐别人不知道他的聪明，甚至喜欢在职场耍小聪明，认为这样能骗得过领导，自己也乐得轻松。其实，所有的领导都是从最初的位置一步步走过去的，你的那些伎俩，他们心里一清二楚。无论你的智商有多高，永远也不要认为自己比老板聪明。所以在职场，你不懂就问，千万不要故作聪明，结果聪明反被聪明误。那些真正优秀的人，从来不会自作聪明。
进入职场以后，你千万不要动不动就使用那些“聪明”的小脑筋，以为这样就可以搞定所有事情，如果你这样做了，就会发现在关键时刻竟然出现难以弥补的失误。你得在心中建立“认真”的信念，懂得世界上的事只有踏踏实实地做，才可能换来成功。其实很多时候，你的聪明仅能带来短期利益，但却会损害你的长远利益。比如会损害你的诚信、降低你的名声，使你难以受到重用。◎小聪明只能害自己
有个精于建筑工艺的木匠，一辈子不知道建造了多少座精美的木房子，因此也赢得了大家对他的尊称“小鲁班”。一过几十年，小鲁班也到了该退休的年龄，于是有一天他告诉老板，说自己准备退休，回家与妻儿安度晚年。
老板显然舍不得自己的得意工匠离开，于是问他是否能帮忙再建一座房子。小鲁班心想，如果自己继续认真造房子，估计老板不会让自己回家养老，于是口头上虽然答应了下来，但是心里却打好一个“聪明”的小主意。
房子如期建造了，但是大家都看得出来，小鲁班的心早已不在工作上，他用的是软料，出的是粗活。他懒洋洋地刨土，松散散地打桩，拖了4个月的时间才把房子给建好（如果是以前，精工细做也才只要2个月时间）。
房子建好后，小鲁班锁了门窗，就拿着钥匙去向老板交差：“老板，最后一座房子我也给你建好了，这下我可以回家了吧？”
老板看着小鲁班脸上疲惫的表情，拍拍他的肩膀，把那串钥匙郑重地交还给他，说道：“你在这里几乎都工作一辈子了，这座房子就算是我送给你的退休礼物吧！”
听到这句话，小鲁班一时目瞪口呆，但是显然老板并没有开玩笑。他想起自己当初造这座房子时的马虎态度，顿时又是羞愧，又是后悔。小鲁班一家人只好搬进这幢粗制滥造的房子里，体验到了一时的“小聪明”带来的麻烦。◎谁比谁傻？
一个真正认真负责的人，不管做什么都不会降低自己的标准。有时候，你选择说假话，欺骗上级和老板，就是因为存在一种侥幸心理，以为可以蒙混过关，以为别人不知道，可以逃避过去。
某小家电公司有一笔公关款项直接打入了公关部门经理的私人账号，新的领导进来的时候，这笔款还有大部分没有用完。当时公司很多地方管理比较混乱，该部门经理以为别人不知道，迟迟不交出来，也不提起这个事，好像忘了这件事，结果还是被人家举报了。老总亲自问起这件事，他才说出来，把钱退了。尽管部门经理有种种理由说没有独吞款项的意思，但老总不是傻瓜。当然，由于没有足够的证据，也没有把他怎么样。但这个经理以后的日子恐怕就要如坐针毡了。
要想人不知，除非己莫为。世上没有不透风的墙，如果你以为别人不知道，实际上你已经错上加错了。有一句话说得好：把别人当傻瓜的人，其实就是最大的傻瓜。◎当众“抖机灵纯属“没头脑”
现代社会做人要圆通，要懂得一点交际和沟通艺术，但并不是说你可以欺骗别人，随意玩弄花样。你的欺骗一旦被发现，你自己的处境将会很尴尬。《红楼梦》里，王熙凤在那个圈子里可以说是如鱼得水，她的下场呢？“机关算尽太聪明，反丢了卿卿性命”。
其实，低调在当前已成为一种为人处世的时尚，也成为经验老到的职场高人的训条。就好比在商务飞行的途中，最不显山露水的人可能就是某个知名大公司的总裁，而与普通人一样在等候误点的航班人群中，可能就有你仰慕已久的某个名人。所以，你要知道，低调就是将心高气盛演绎成平民化的一种境界。◎不一定非当VIP不可
王先生是公司元老级的人物，为公司的创立和发展立下过汗马功劳。虽然王先生家境甚丰，学识广博，但行事却极为低调。
一年365天，王先生从不穿那种LOGO显露在外面让人一眼就能识别的服装上班，王先生唯一让同事有记忆的是穿着考究，但决不滥情于品牌。王先生特意定制的衬衣袖口上同色绣着他的名字，那种高贵和自尊是发自内心的。
当很多人想尽招数要在公司的内部通讯上露个脸时，王先生却从不同意刊登任何有关自己的照片，他极少出入各种宴请招待场合与人过招。遭遇媒体采访，王先生总是推脱或者礼让给公司的业务主管。
因此，王先生在公司备受人尊敬，也少了很多是非，并每次都能抓住升迁的机会。
当然很多人就没有这么幸运了。高调和招摇使他们在无形中失去了很多的机会。
正因为公司里有王先生这样的人，所以就让很多其他的人有了鲜明的对比。
有的人刚刚升职加薪，就立马有了“脱贫致富”的感觉，恨不得将全身上下来个改造，以一身名牌亮相公司；有人积极参与各类大小剪彩、宴请和应酬，甚至将声色场所的照片来个广泛传播，还有人争着抢着要上公司排行榜，唯恐没人知道他的“江湖地位”；还有人最喜欢在众人面前耍大牌，出门要B舱，接待要VIP待遇，处处摆谱，却也处处招人白眼。
其实，无论我们在职场中的位置是什么，一定要记住低调做人是内心充盈的磊落风度，也是没有强烈落差感的平和心态。低调的人内心一定没有恐惧，只有满足。其实，这也是一个人心智成熟的表现，稻子熟了就低头，麦子熟了就弯腰。我们要知道，只有在职场中保持低调，才能为自己的升迁铺平道路。
在职场，不管我们自己实际上多么聪明，也要适当地收敛锋芒，不可开的玩笑不要开；不可说的话不要讲；违背良心的事不要做。这样可以远离祸患，也能活得更加心安理得。我们一定要记住：聪明就是傻，低调是时尚，真正聪明的人，往往大智若愚，不露声色。在职场生存，韬光养晦是硬道理，而自作聪明迟早会让自己陷入绝地。避免被人排挤的三个要点
在办公室内受到排挤的情况并不罕见，因为大家虽然同是工薪族，但却有职位高低之别，所以经常会出现孤立某人、排挤某人的情况。
如果你真的不幸在办公室内被人排挤，首先要找出原因，之后才能对症下药，你是否符合以下情况？（1）衣着奇特，言谈过分而令同事却步。（2）雇用你的人是公司内人人讨厌的头号公敌，故连你也受牵连。（3）近来连续升级，招来同事妒忌，所以群起排挤你。
如属第三项，这情况也很自然，所谓“不招人妒是庸才”，能招人妒忌也不是丢面子的事。
其实只要你平日对人的态度和蔼亲切，同事们不难发觉你是一个老实人，久而久之便会乐于和你交往。
若属第二项，那便是你的不幸，唯有等机会向同事表示，自己应聘主要是喜爱这份工作，与雇用你的人无关，与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探，自然会欢迎你的。
假如是属于第一项，那你便要反省一下，因为问题是出在自己身上，如果想让同事改变看法，唯有自己作出改善。不要乱发一些惊人的言论，衣着也应切合身份，过分突出的服装不会为你带来方便，只会让自己成为别人敌对的目标。坦然接受忠告
虽然你不至于是处处打别人主意，但对于别人可能用在你身上的计谋却不可不知。“人无害虎意、虎有害人心”，有时候还是小心点好。不要太轻信人，但也用不着惶惶不可终日，因为做事业一定有风险，富贵一定在险中求，所以要冒险搏一搏。◎凡事从利益出发
信人又不是，不信又不是，究竟怎样才好？
最好的方法，就是平日多听一些有经验的前辈讲“故事”。不要以为听他们的“想当年”是浪费时间，其实在“故事”中你能获得丰富珍贵的经验。
知人知面不知心，别人心里想些什么你根本无从估计，既然大家都不懂超能力，虽可以从以往经验中得出些教训，但也不十分可靠，最好别想那么多。只从手上有的情况去考虑，值不值得冒险。
只要有利可图，即使最值得信任的人也会出卖你，所以什么人也不要信，只信手上有的事实。任何传言也不要轻信，因为既然有利益引诱，自然会有人打歪主意。反过来说，如果不涉及重大利益的，则不妨轻松点，放手让别人去做，因为别人也不会因蝇头小利而花精神时间去算计你。
多从历史中吸取教训，从实质利益中决定信任别人的程度，是对付同事中奸诈小人的最佳方法。◎“菜鸟”自当敬“老鸟”
对于公司内的新进职员来说，除了工作上的生疏之外，如何应付那些老职员也是让人头痛的难题之一。老鸟欺负菜鸟的情形屡见不鲜，更倒霉的是和那种喜欢倚老卖老、嘴巴又唠叨的人同在一个单位工作，此时你该如何自处呢？
原则上，对于资深同仁应以敬重、客气的态度待之，在大伙儿聚会时，别忘了趁机表示敬重之意。这么做，在工作和人际关系上都有好处。但是不管对方的年龄多长、派头多大，在公司里的关系终归是同事，因此必须与对待上司的态度有所不同。
在工作上，不懂的事情要与前辈商量，这是一般原则，不可因对方职位不高或生性老实而有失敬之意。
很多新进职员畏于资深职员的难缠，总是采取敬而远之的态度，其实大可不必如此，反而应该积极地与他们接触。
大家都知道，我们在学校里所学到的只是满肚子理论，一旦进了实务战场，往往没啥大用。就以报告书的写法和资料的整理收集为例，便和课本上教的大不相同。更何况每家公司的作业都是自成一套系统，只有老职员才知道是怎么一回事。既然上司不可能详细指导，除了向老资格的人学习之外，别无他法。当然，其中不乏有人愿意提携后进，肯不遗余力地倾囊相授，不过即使是遇到懒得主动搭理新进职员的人，只要你坦诚地向他们虚心请教，很少会遭到拒绝。
这样一来，既可学习到前辈的技术，又可留下良好的印象。因此，直接向资深者请教，可以说是一举数得的好方法。领导的心腹怠慢不得
通常每一位领导身边总免不了有一些红人，也就是领导的心腹、耳目或者宠信的人。这些人当中有些并不是因为某种特殊能力或个性而受到重用，但却是领导的“贴身小棉袄”，让人看得眼红、恨得牙痒。身在办公室，你千万不要小视领导身边的红人，他们是办公室里的一个特殊团体，如同一个雷区，处理不好则影响你在该单位的发展。因为这些人对领导的决策、用人及对问题的看法都会产生重要的影响，而且这种影响在很多时候可能会是决定性的。◎功夫不负有心人
有个年轻人不到30岁，就已经是公司的部门主管了，深得领导器重。每逢部门主管会议时，这个年轻人总是认真倾听，然后简明扼要地发言，他的意见既击中要害，又显得有理有度，令人叹服。因此老板对他十分欣赏，对他的意见和建议十分重视。可是他并未恃才自傲，不仅对老板十分恭敬，还对老板身边的红人——分管人事的副总也是鞍前马后地侍候着。逢年过节，他也免不了一番“进贡”，总要拎一点副总喜欢的礼品登门拜访。
有的人很不以为然，他们觉得对老板恭敬是应当的，可那个副总明明是一个本事不大、心眼不少的人，巴结他似乎就没有多大必要了。有朋友去问这位年轻的部门主管，他道出了原委：“副总虽然没多少业务方面的本事，但他的心眼都用在为人处事上，他不一定能给你起什么好作用，但如果在背后给你说点风凉话，做点小动作，就会叫你吃不了兜着走。我之所以和他搞好关系，就是希望他不要在背后给我捅刀子，那就谢天谢地了。”
事实证明，年轻人的功夫没有白费，那分管人事的副总对他很好，经常向他透露一些情况，明里暗里帮了他不少忙。
这个年轻人算是领悟了办公室丛林的生存之道，其实很多领导身边的“红人”，虽然没有决策权，但对领导有很大的影响力，如上级的副手、秘书、太太，他们对一些事情的成败往往有举足轻重的作用，打点好他们对你大有好处。◎至少不得罪
有些人认为，在公司里只要尽心尽力，取得业务实绩，赢得领导的赏识和欢心，加薪提升便指日可待了，而把那些领导身边的红人不放在心上，认为这些人的职位不高，权力也不大，跟自己也没直接关系，没必要重视他们。殊不知，这样一来，却让自己走了不少弯路。
大凡业务能手，自觉有几分才干，以为一心扑在工作上，创造非凡业绩，就可在单位顺风顺水，但几个回合较量下来，往往无可奈何地充当了业务稀松的混混们的手下败将。个中原因再简单不过了，其实，领导身边的“红人”多为这类人，他们心思细、心机重，精于拍马、献殷勤；或者无理辩三分，猪八戒倒打一耙，陷业务能手于不义之地。和他们交往时，万不可掉以轻心，因为他们虽然不能说一句顶一句，但有自己的圈子和能量，所以你在和他们说话时要千万留心，得罪了这些“红人”，你多半从此没好日子过了。
与红人交往的过程中，即使做不到巴结，至少也不要得罪他们，毕竟他的权力是依附在某个领导身上的，即使他们没有什么可取之处，你至少要在表面上对他们表现出一定的尊重，不要试图得罪他们。
不过，话又说回来，所谓“人无千日好，花无百日红”，一旦大树轰然倒地，昔日“红人”不再受宠，成为“闲人“、“常人”后，又往往比“常人”还要可怜。所以，即使你一时屈服于这类红人的淫威之下，也不必为此心怀不平，甚至兴起与他们斗法的念头，不值得伤肝动火的，大不了三十六计，走为上！让嫉妒消于无形
职场中流行这样一句话“同事就是同时争取一件东西的一群人”。从逻辑上来说，你的优秀和突出就等于否定了他们的能力，他们自然会感到压力重重。有了这种认识，你就应该知道从情绪上来说，就像孩子们会嫉妒受到优遇的兄弟姐妹一样，同事们也会嫉妒你。
在办公室里，女同事之间的嫉妒尤为突出，女人之间不光是妒色，更多的是妒才。在工作中你如果是个突出的女人，可能时刻会感受到嫉妒的存在：嫉妒你所处的职位、工作能力以及受领导的赏识程度，乃至你的容貌、衣着，甚至家庭经济状况，等等。
遭人嫉妒当然心里很不爽，但你必须要面对这种局面，并且要想办法处理好。虽然你不一定能在短时间内消除他人心中的妒火，但是可以通过一些方法使它降低到某一均衡点，这样至少能保证你可以安心工作。以下是一些消除嫉妒的技巧。◎化解嫉妒
对嫉妒你的同事，不必针锋相对，要站在对方角度去思考这个问题，能理解对方的想法是人之常情，用不卑不亢的态度去对待他们，时间一长，因嫉妒而产生的矛盾会自然而然地被淡忘掉。通常一些因为薪资、职位、先进等嫉妒原因而造成的矛盾，一般都会随着时间的推移渐渐消失。这一次遭妒嫉的是A君，如果下一次调高薪酬的是另外一个员工，那同样会让人嫉忌，从而把矛盾转移，所以处理这类矛盾的主要一点就是考验你的忍耐力。你完全可以宽容大度地与之友好相处，并尽可能地关心和帮助他人，在一定程度上化解一部分嫉妒心理。
俗话说：“恨是离心药，爱是胶合剂。”因此，当你遭遇嫉妒时，如果能够以德报怨，用爱心去感化嫉妒者，恩怨也就自然会化解了。以有原则的忍让来抑制无原则的争斗，这是根治双向嫉妒和多向嫉妒的关键之举。如果嫉妒者向你发出挑战，你不但不迎战，反而退避三舍，以不失原则的适度忍让来求大同存小异，或是求大同存小异，都不失为化解嫉妒、免遭嫉妒的好方法。◎淡化嫉妒
对于妒火过盛者，无论你如何宽容友好，恐怕也无济于事。在这种情况下，有人选择辩驳，有人选择退避甚至辞职。其实，最好的办法是以实力来证明自己，做好自己的本职工作，让嫉妒者自己去折腾。
罗敏刚到一家大型企业上班，她是部门里学历最高的，所以认为自己的能力也是最强的，常常在工作中表现出自满的情绪。
有一天，部门主管给她分配了一个很简单的任务，可罗敏偏偏没能完成，后来求助于同事陈刚才顺利交差。为此，主管表扬陈刚说：虽然陈刚学历不高，但操作能力强，大家都应该向陈刚学习。
就这么一句表扬，罗敏心里很不是滋味，在以后的工作中，她总想挑陈刚的刺，出他的丑。可陈刚总是很坦诚地向她学习，并不生气。结果，时间久了，罗敏给同事们留下了嫉妒心强的不良印象，也因此在后来的主管选拔中败给了陈刚。
可见，与有嫉妒心的同事相处时，不如来个“无为而治”，落得个“无为而无不为”的效果。如果嫉妒者本身就多疑、爱猜忌，你不妨将他当做普通人来看待。俗话说，见怪不怪，其怪自败。◎对嫉妒者采取迎合态度
嫉妒者是在处于劣势时产生心理失落和不平衡，虽表面气壮如牛，但内心空虚，且隐含着一种悲观情绪。所以对嫉妒者采取鼓励态度，可以强化他的信心，转变他的错误想法，而且还可以在力所能及的情况下，为嫉妒者提供一些实质性帮助，使嫉妒转向公平竞争。
一次，某公司的王某因为成绩突出而获得优秀员工奖，在全公司的表彰大会上大出风头，引起众人的关注。原本每年这个奖是非李某莫属的，可这回他却落了选，自然情绪不高。散会后，李某不无妒意地握着王某的手笑着说：“祝贺你呀，感觉不错吧！”王某很机敏地回答说：“从没见过这么大的场面，还有那么多的上级，说实在的，讲话的时候我还真有些紧张，生怕什么地方说错了。我要能像您那样就好了，每次在台上都那么镇定自若，您有什么秘诀呀？”李某听后不禁暗自好笑——真是没上过台面，上台讲几句话还这么紧张。这样一来，他心中的那种隐隐的嫉妒心明显淡化了许多。
王某真可谓聪明，他抓住了李某的心理，只几句话就迎合了他的优越感，化解了对方的嫉妒心理。当心被居心不良的“朋友”利用
职场上朋友多不是件坏事，但是要注意的是，这些朋友并不见得每一个人都对自己有正面的影响。有的人虽然一开始没有恶意，但是到最后还是给自己带来了很多麻烦。
当然其中也有些人可能一开始就抱着“利用”的心态来接近你。而我们也很难有什么特别的方法可以辨识，因为我们如果把所有的人都当成坏人来看，就不可能有名望了。
最重要的还是自己要多小心点，才能避免一些不必要的麻烦。下面的一些事情就是你应该要多注意的。◎要有勇气说“不”
你如果朋友很多的话一定会发现，不同类型的朋友聚在一起，就会进行各式各样的活动。有时候是为了工作，有时是为了玩乐，另外也有请托的事情，还有的时候只是纯粹的打发时间。
如果你对任何一个朋友的要求都一一答应的话，那么再多的时间也不够用，甚至会让你无法抽身。
所以有时候对别人的事情必须适可而止，多花一些时间精力在自己应该做的事情上。应该说“不”的时候，就要具体的回答“不”。不能光为了别人的事情，就把自己搞得团团转，变成一个滥好人。◎不要成群结党
很多人很想做坏事，但是自己一个人没什么办法，也没有胆量，到最后，就是把别人一起拖下水。
你万一不小心被拉进去了，之后不但自己麻烦，甚至还会波及其他的人。其实，有时候自己并没有这个意思，但是却在不知不觉中，背叛了信任自己的人。一旦发生这种情形，自己的声誉、形象受损，是可想而知的事。
所以在公司里，或是有朋友想要和你结成党派，这时你就应该抱着坚定的立场拒绝他们。◎要成功，就必须靠自己努力
有一句老掉牙的话是“天下没有免费的午餐”，也许你不爱听，但是如果你真的也能这样认为，那就一定错不了了。
有很多人虽然明白天底下没有不劳而获的道理，但是一旦遇到有人怂恿他做某些事就可以赚多少、有多大利益的时候，就会心动了，这是人性的弱点。尤其是越有名望的人，总是会被别人直接间接地拿这些话来游说。“所有的成功都要靠自己的努力去争取”，这句话绝对有它的道理。没有人能不靠自己的努力就会成功、赚大钱的。太轻松又获利高的事情，大多是要靠别人的，一旦失去依赖，反而会逼得自己失败，这一点一定要记住，不可不慎。◎不要随便帮人家签字盖章
就算是亲近的家人和朋友，也不要随便帮他们签字、盖章。
因为受人请托盖章时，必须要有相当的判断力和洞察力。在社会上为了亲朋好友的委托而盖章，成了代罪羔羊的人真的很多。
有人缘的人通常都免不了这一类的请托，所以随时都要小心谨慎，不要被别人拖累。◎不要乱牵线
有名望的人，总是会认识许多不错的朋友，像那些有能力的人、有魅力的人、心地仁慈的人，等等。
但是，有时候也会被一些不是这样的人亲近。而且其中有些人的目的就是想透过有名望的人，去认识那些有能力、有魅力、心地仁慈的人。他们通常都会提出“一定要帮我介绍某某人”的要求。
有名望的人接受别人请托的时候，总是会有全力以赴帮助人家的习惯，这样也当然就会想办法帮对方与某某人制造认识的机会。如果这事对大家都有好处，倒也无可厚非。问题是这样做，常常会产生一些负面的效果。
因为有时候事情并不是这么单纯，有些人很自私，只想利用某某人做某些事。这样如果还帮这个人的话，就等于是给自己的朋友带来了困扰，而产生了一些负面的效果。
来者不拒的精神虽然值得嘉许，但是一旦碰到帮人引荐的这种情形时，最好还是要仔细评估，慎重考虑才是。◎就算和人再亲密，也要保持距离
和人交往，一定要注意的是别因为太熟悉而产生了误会。通常两个人一旦熟了起来，就会不拘小节，忘了应该有的分寸。
没有分寸的结果，会很容易造成角色的模糊，自以为是，会认为对方的想法也会跟自己一样。其实，就算你认为很合理的事情，对对方来说并不见得他的看法就和你一样，于是这样两人之间就会很容易
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]