作者：谢普
出版社：辽海出版社
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自信的树立（优秀人才成长方案）试读：
前言
21世纪的青少年面临着生存能力、毒品、艾滋病、创新潜能、环保意识、意志力培养、独立自主、文学修养、良好习惯、心理健康、语言表达能力、写作能力、自我管理、安全保护等考验！
当你在人生的道路上迷茫时，此套书为你明确前进的方向；当你陷于痛苦煎熬时，此套书为你补足勇气去战胜一切困难；当你迷失自我时，此套书将为你制定振作精神的计划。如果我们有足够的勇敢去爱，有足够的坚强去宽容，有足够的度量去为别人的快乐而高兴，有足够的睿智去理解充溢于我们身边的爱，那么我们便可得到前所未有的满足感。此套书是一套内容丰富、文笔流畅的励志精品集。每次读起，字里行间对我们的灵魂是一种很好的滋养。
此套书撷英采华，精心分类，不但为处于青少年时期的孩子创造了一个欢乐、轻松的成长环境，而且更陶冶了青少年的情操，可以说是一套让青少年全面提高、全面发展的青春励志经典读物。
挖掘幽默因子
每个人的身上都有幽默的因子，只是因为快节奏的生活将我们的幽默潜力打磨殆尽。幽默不需要天分，只要心情。越是棘手的事情，越是需要幽默。幽默不只是娱乐自己，同时也是娱乐别人，只要人们可以笑得出来，会有什么解决不了的大事呢？
一些伟大的人物，如林肯、爱因斯坦、卓别林、萧伯纳等，他们之所以能成功，能够声名显赫，除了具有意志坚强、思维敏捷、机智灵活、自信敢为等心理品质之外，他们还有一个重要的心理品质——幽默感。
即使是马克思、恩格斯、列宁、毛泽东、邓小平这些伟人，也是极富幽默感的人。据说，马克思最喜欢看的小说是幽默小说，而恩格斯在1842年还写过专论幽默与政治关系的文章，列宁则利用了幽默才获得了理想的爱情，毛泽东讲话、写文章很多都诙谐幽默，邓小平善用平实朴素、幽默风趣的语言讲述复杂的问题。
在人际交往中，大家普遍喜欢与幽默风趣的人接触，幽默风趣的人本身也快乐自在，少忧少虑，所以，培养幽默感对人对己都有好处。要培养幽默感，首先是欣赏优秀的幽默作品，在会心的笑的同时，应该去分析、总结幽默的技巧，探索幽默的心理基础。
幽默是人类特有的一种情绪反应。婴儿在发现新奇的事物时，就会开心地笑。然而，孩子在成长中，如果没有得到适度的爱，没有被适当地引导，那么很可能就会失去天生的幽默感了。
一个人要培养幽默感，应该先要知道，人生本来就不是完美的。一个人只有在被关怀、支持的环境中成长，才能学习以幽默来面对挫折。
幽默也可以用来对抗焦虑，不论大人或小孩都用得到。例如在智力、性别、宗教、政治方面，有许多你无能为力却又存在的问题，就需要以幽默来化解。
在人生道路上，挫折和失败是常有的事，如果忍受挫折的心理能力得不到提高，则焦虑和紧张就会常常困扰我们的身心。假如你拥有幽默，也就具有了随环境变化不断加以调节自我心理的有力武器，即可利用幽默减轻生活中因失败带来的痛苦。
有位年轻人，一面查看自己那辆崭新摩托车被撞后的残骸，一面对周围的人说：“唉，我以前总说，有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆车，而且真的只有一天。”周围的人哈哈大笑起来。
对这个年轻人来说，车被撞已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
幽默常会给人带来欢乐，其特点主要表现为机智、自嘲、调侃、风趣等。确实，幽默有助于消除敌意，缓解摩擦，防止矛盾升级，还有人认为幽默还能激励士气，提高生产效率。美国科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管，在9个月内生产量提高了15%，而病假次数则减少了一半。测验则证明了沉闷乏味的人和具有幽默感的人，在以下几个方面存在着差异，而这些差异正是幽默感心理调节功能和作用所在。
显而易见，人们具有幽默感，有助于身心健康。因此，要善于培养幽默感，如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是从自我心理修养和锻炼出发来提高自己，释放心襟，开阔心胸。不要对自己有不切实际的过高要求，不要过于在意别人对自己的看法，学会善意地理解别人，正确地认识自我，不论在什么样的环境中总是保持一种愉悦向上的好心情。
主动交际，缓解压力。交往是人的本能行为，主动扩大交际面，有利于缓解工作压力。在人际交往中，使自己交际方式大众化，与人为善，主动帮助他人，从中获得人生乐趣。
如果你想飞起来，那就先让心灵轻松起来，幽默起来吧！幽默是一种力量，能够很好地调节生活，使你的生活充满欢乐，甚至改变你的人生。
妙答让你避尴尬
人们在日常生活中，往往会遇到令人发窘的问题或尴尬的处境，那怎样才能做到遇事不惊不乱，从狼狈难堪的境地中解脱出来呢？幽默的最好方法是急中生智，把自己思维的潜在能量充分发挥出来。但要做到这一点，就需要冷静、乐观、豁达，使自己的精神处于一种自由的、活跃的状态，说出机智而又幽默的语言，帮助解困。
对无理行为进行语言反击，不能说了半天，不得要领，或词软话绵。而要做到打击点要准，一下子击中要害；反击力更猛，一下子就使对方哑口无言。
汤姆是个喜愚弄他人而自乐的人，这天早晨，他正在门口吃着面包，忽然看见杰克逊大爷骑着毛驴哼哼呀呀地走了过来。于是，他就喊道：“喂，吃块面包吧！”大爷连忙从驴背上跳下来，说：“谢谢你的好意，我已经吃过早饭了。”汤姆一本正经地说：“我没问你呀，我问的是毛驴。”说完得意地一笑。
大爷以礼相待，却反遭一顿侮辱。是可忍，孰不可忍！他非常气愤，可是又难以责骂这个无赖。忽然，大爷猛然地转过身子，照准毛驴脸上“啪、啪”就是两巴掌，骂道：“出门时我问你城里有没有朋友，你斩钉截铁地说没有。没有朋友为什么人家会请你吃面包呢？”“叭叭”，对准驴屁股，又是两鞭子，说：“看你以后还敢不敢胡说。”说完，翻身上驴，扬长而去。
著名丹麦童话家安徒生生活俭朴，戴着破旧的帽子在街上行走，有富人嘲笑他：“你脑袋上的那个玩意儿是什么？能算是帽子吗？”
安徒生回敬道：“你帽子下边的那个玩意儿是什么？能算是脑袋吗？”
针锋相对，以牙还牙的机智幽默被安徒生用于攻击对方。
有位懒汉在朋友家中借宿，早晨，朋友替他叠被。懒汉说“反正晚上要睡，现在何必去叠？”饭后，朋友忙着刷碗。懒汉又说：“反正下顿要吃，现在何必去刷？”晚上，朋友劝他洗脚，懒汉说：“反正洗了还是要脏，现在何必要洗？”看他一副振振有辞，洋洋自得的样子，朋友心中又好气又好笑，决心教训教训他一下，看他能否改掉懒的毛病。
第二天，吃饭的时候，朋友只顾自己，不理懒汉，懒汉问：“我的饭呢？”朋友说：“反正吃了还是要饿，你又何必要吃？”睡的时候，朋友同样只管自己，不理懒汉。懒汉急了：“我睡哪儿？”朋友回敬说：“反正迟早要醒，你又何必要睡？”懒汉辩解说：“不吃不睡，你不是要我死吗？”朋友回敬说：“是啊，反正总是要死，你又何必要活？”懒汉被驳得哑口无言。
朋友针对懒汉话中的错误逻辑，模仿对方错误的推论形式，推出了令懒汉难以接受的荒谬结论，从而有效地批驳了懒汉的谬误观点，这种仿拟推论形式极具攻击力量。
一个数学教师走上讲台，同学们忽然大笑起来，令他感到莫名其妙。
坐在前排的一位女同学小声对他说：“老师，你的扣子扣错了。”
教师一看，果真第四颗扣子扣在了第五个扣眼里。
当时场面有些尴尬，突然间，这位教师煞有其事地对学生们说：“老师在想心事，急急忙忙赶着上课才会不小心扣错。不过，这也没什么好笑的，因为昨天我们有的同学做习题时，运用数学公式就是这样张冠李戴的。”
这位老师用幽默的话语为自己解了围，紧接着又顺势把这个意外事件和学生的学习情况连了起来，借此作比，指出了学生学习中的类似错误，既显得自然，又表达得具体，很快就为自己解除了尴尬的局面。
古人云：“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”的确，那些有口才的人，总会利用自己的三寸不烂之舌，寻隙巧辩，使自己摆脱窘境，这样才能体面的下台。
让忠言不“逆耳”
良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。忠告的话听起来一般都让人难以接受，甚至会引起反感或抵抗，取得相反的效果。那么，怎么做到让忠言不“逆耳”呢？
忠言要想获得成功，必须了解真实情况，选好提出忠言的角度，然后逐步深入，说明其利弊。
小常受聘于一家私立学校，由于学校的宣传很到位，学校开办伊始就有很多的生源，这样一来，倒是授课的教师有些忍受不了了。但领导认为应该“宁缺毋滥”，决定只用现有的教师力量，提高教师的每周的课时，并承诺按增加的课给老师们提高工资。可小常却有自己的看法：因为他是一个有高度责任感的老师，如果这样每天超负荷工作，势必身心疲惫，从而影响教学质量，对自己的名誉和学校的长远发展都很不利。于是他决定向领导申说一下自己的想法。他从关心学校的前途命运入手，指出教学质量和精益求精的重要性，从而推导出如果按照领导的方式发展下去，在教学上难免会出现敷衍的现象，而这正是领导所非常关心的问题。他的申说很自然地引起了领导的高度重视。
小常是从领导准备做出的决定出发，合乎逻辑地推导出最可能产生的后果，从而引发领导内心深处对他的观点的认同，从而达到申说的目的。
对人提出忠告的时候，应该抱着体谅的心情。他诚然在某些方面做得不对，但是他可能有难言的苦衷。所以在提出忠告的时候，还要体谅他的难处，不要一味地强求或大加责难。必要的时候要深入他的内心，帮助他彻底地解决“心病”。
某公司职员工作一度十分松懈，公司经理便召开职员大会进行“整顿”。
他说：“最近这段时间里，本公司职员工作态度大多数是好的，但也有少数人表现不佳，有的迟到，有的早退，有的上班聊天……”
这里所用的“大多数”、“有的”、“也有”都是模糊的语言，这样说话既顾及了职员的面子，又指出了存在的问题，效果自然比直接点名批评要好。
有时候，你对家人、对朋友，觉得有许多话不得不谈，可是一说，反而伤害了感情。于是你就引用一句中国古话替自己解围，说什么“良药苦口，忠言逆耳。”但我们也可以做到让忠言不“逆耳”，如果将批评寓于真诚的称赞之中，其效果可能会更好。
期末考试结束了，儿子伟伟除物理考得不好以外，其他成绩还不错。父母将儿子叫到跟前，和蔼地说：“伟伟，你这次成绩进步了，我们很高兴。如果你继续努力下去的话，下次物理一定会考得和其他科目一样好。”伟伟高兴地接受了这番赞扬，同时也意识到下学期要加把劲，把物理科的学习赶上去。
伟伟的父母没有简单地告诉伟伟以后要用心学物理，而采取了鼓励暗示的方法，使他高兴地接受了“批评”，充满自信心地去学习物理。
有位棒球教练在纠正选手动作时，不说“不对，不对”而说“大致上不错，但如果再纠正一下……结果会更好。”他并非否定选手，而是先加以肯定再修正。也就是说先满足对方的自尊心，然后再把目标提高。如果只是纠正、警告的话，只有徒然引起选手的反感，不会有何效果可言。
人们常说：“关心则乱。”我们常常会急切地把自己的看法、建议、批评一古脑地塞到我们关心的人的耳朵中，却不管方法是否得当，别人是否能接受。殊不知，好的建议批评，那也要别人真正听取接纳了才会产生效果。社会生活中，我们经常可以看到这样的现象：老师的话，学生不接受；父母的言论，儿女反搞……那么如何才能让别人接受我们的言语呢？这就要注意方式，先说一些好话，不要吝于赞美。此外，即使说好话也要适时适地，简洁透彻明了，让人心生欢喜，接受我们的美言。否则，有好话不能使人诚意领受，岂不可惜！
从上述可以看出，我们办事要善于察言观色，话说委婉，不急不躁，听似柔若无骨，实则主见分明，此类忠言又怎么会逆耳呢？
玩笑要讲分寸
开玩笑随意性固然很大，但要注意的禁忌也很多。玩笑中蕴藏着深刻的智慧，千万不能乱开。开玩笑，损人应有分寸，否则伤害人、得罪人而不自知，那才得不偿失。因此要开玩笑之前应先三思，以免出口成刀，伤害他人。
一家出版社里的一位男员工新婚不久，大概是心情愉快，生活稳定吧，人渐渐胖起来，和婚前差了很多。
有一天，一位女员工的先生来，他和那位日渐发胖的员工是旧识，大家聊了一会儿，女同事的丈夫突然对新婚的同事说：“你怎么搞的？胖得这个样子，满脸横肉，像肥猪一样。”大家听了笑了起来。
那位员工一时变了脸色，一句不吭。等笑他胖的那人走了，他才爆发开来，大骂他说话恶心。
人们谈心、聊天，开个得体的玩笑，可以松弛神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松愉快的氛围，因而诙谐的人常受到人们的欢迎与喜爱。但是，开玩笑开得不好，则适得其反，伤害感情，因此开玩笑要掌握好以下“规则”：（1）内容要高雅
笑料的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受，也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演出时，发现全场有一半座位空着，他对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了二三个座的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑使他吸引了更多的观众。（2）态度要友善
与人为善，是开玩笑的一个原则。开玩笑的过程，是感情互相交流传递的过程，如果借着开玩笑对别人冷嘲热讽，发泄内心厌恶、不满的感情，那么除非是傻瓜才识不破。也许有些人不如你口齿伶俐，表面上你占到上风，但别人会认为你不尊重他人，从而不愿与你交往。（3）行为要适度
开玩笑除了可借助语言外，有时也可以通过行为动作来逗别人发笑。有对小夫妻，感情很好，整天都有开不完的玩笑。一天，丈夫摆弄鸟枪，对准妻子说：“不许动，一动我就打死你！”说着扣动了扳机。结果，妻子被意外地打成重伤。可见，玩笑千万不能过度。（4）对象要区别
同样一个玩笑，能对甲开，不一定能对乙开。人的身份、性格、心情不同，对玩笑的承受能力也不同。
一般来说，后辈不宜同前辈开玩笑；下级不宜同上级开玩笑；男性不宜同女性开玩笑。在同辈人之间开玩笑，则要掌握对方的性格情绪信息。
对方性格外向，能宽容忍耐，玩笑稍微过大也能得到谅解。对方性格内向，喜欢琢磨言外之意，开玩笑就应慎重。对方尽管平时生性开朗，但正恰好碰上不愉快或伤心事，就不能随便与之开个玩笑。相反，对方性格内向，但正好喜事临门，此时与他开个玩笑，效果会出乎意料的好。（5）场合要分清
美国前总统里根一次在国会开会前，为了试试麦克风是否好使，张口便说：“先生们请注意，5分钟之后，我将对苏联进行轰炸。”一语既出众皆哗然。里根在错误的场合、错误的时间里，开了一个极为荒唐的玩笑。为此，前苏联政府提出了强烈抗议。总的来说，在庄重严肃的场合不宜开玩笑。
玩笑是要开的，但要开得适时，开得恰当。
绕开话题看对方
有些话不能直言，便得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方葫芦里卖的什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意，放松警惕，我们便要绕弯子、兜圈子，甚至用“环顾左右而言它”的迂回战术，将其套牢。
委婉的语言，是人际交往中必不可少的，是维系人与人之间的和谐和关系的重要手段。
一辆电车上人很多，而这时又上来一位抱小孩的妇女。于是售票员对乘客说：“哪位同志给这位抱小孩的女同志让个座？”但没想到她连喊两次，无人响应。售票员站起来，用期待的目光看了看靠窗口处的几位青年乘客，提高嗓音：“抱小孩的女同志，请您往这里走，靠窗口坐的几位小伙子都想给您让座儿，可您得先过去。”话音刚落，“呼啦”一声，几位小伙子都不约而同地站了起来让座。这位女同志坐下之后，只顾喘气定神，忘记对让座的小伙子道谢，小青年面有冷色。售票员看在眼里，心里明白，她忙中偷闲，逗着小孩子说：“小朋友，叔叔给你让个座儿，你还不谢谢叔叔。”一语提醒了那位妇女，连忙拉着孩子说：“快，谢谢叔叔。”那位小青年听到小孩道谢连声说：“不客气。”
试想，售票员请人让座时说：“那么大小伙子一点也不自觉”；在劝女同志道谢时说：“别人给你让座，你也不知道说个谢”，后果会如何呢？生活中，要理解人们的合理需要，爱护人的自尊心，只有这样才能把话说到别人的心坎里去。如果不能根据交际对象的心理，选择恰当的语言形式，话一出口先挫伤他人的自尊心，必然会吃亏，甚至引起对方的不快而引发争吵。不要以为绕弯子、兜圈子浪费时间，很多时候，最短的路未必就是最快的路。
有一天，一个小职员正在赶着上班，这天他的公司有一个很重要的会议，会议中的表现关乎他能否升职，所以不能迟到。无奈他的时钟却在关键时刻坏掉，最糟糕的是还有20分钟会议便要开始了。
小职员惟有改乘出租车，希望能赶得及参加会议。
好不容易才给他截到了一辆出租车，匆匆忙上车，他便对司机说：“司机先生，我赶时间，拜托你走最短的路！”
司机问道：“先生，是走最短的路，还是走最快的路？”
小职员好奇地问：“最短的路不是最快的吗？”“当然不是，现在是繁忙时间，最短的路都会交通挤塞。你要是赶时间的话便得绕道走，虽然多走一点路，却是最快的方法。”
听了司机的话，小职员最后还是选择走了最快的路。途中他看见不远处有一条街道交通挤塞得水泄不通，司机解释说那条正是最短的路。
司机所言没差，多走一点路果然畅通无阻，虽然路程较远，却很快便到达目的地。
小职员最终也赶得上会议，还升了职，当上部门主任。
最短的路未必就是最快的路，像这种情况，绕个弯子，虽然多走了些弯路，但却可以更快地到达目的地。
在一次新闻界的餐会上，美国总统艾森豪威尔应大家的要求站起来说话。他说：“大家都知道，我不是擅长言词的人。小时候我曾经去拜防过一个农夫，我问这个农夫：‘你的母牛是不是纯种的？’他说不知道，我又问：‘这头牛每个星期可以挤出多少牛奶呢？’他也说不知道。最后，他被问烦了就说：‘你问的我都不知道，反正这头牛很老实，只要有奶，他都会给你。’”
艾森豪威尔笑了笑，对所有在场的新闻界人士说：“我也像那头牛一样老实，反正有新闻，一定都会给大家。”
这几句话让大家哄堂大笑，因为他就是兜着圈子告诉大家，你们没事别紧追着我问，反正我有新闻一定会给你们的。
生活中不少人是“直肠子”，“一根筋”，为人处世“不撞南墙不回头”，10头公牛也拉不回来。这样的人最该学会绕弯子，神经多长些末梢，否则就得做好吃亏、碰钉子的心理准备。
善意的谎言更美丽
谎言，在人际交往中几乎是不可缺少的。有些人宣布自己从来不说假话，这句话本身就一定是假话。当我们得到亲戚病重，获悉朋友遭难的不幸消息，我们就时常会说一些与实际情况完全不符的假话。在这个意义上，世界上没有不说假话的人。许多假话在形式上与人际间真诚相处不相一致，但在本质上却吻合于人的心理特征和社会特征。人都不希望被否定，人都希望猜测中的坏消息最终是假的。为了人们许多合理的心愿暂时不被毁灭，假话就开始发挥它的作用了。
莎士比亚曾说过：“谄媚是煽动罪恶之鞭。”也许大家都这样认为，说谎是一种最要不得的行为，但人与人之间的相处，偶尔还是需要些善意的谎言。
高中时我有一个很要好的同学，他在初中毕业后重考了两次才勉强进入高中，和我同班一年之后，又因好几科不及格而被留级。这样一个大家眼中“无可救药”的学生，在十多年后竟成了留美博士，如今则在一所大学里担任教授。
去年我因公出差，和他碰过一次面，两人就聊了好一阵子。如何从一个高中都几乎念不完的留级生，变成一个学有专长的教授，以下这个故事是他告诉我的。“升高二那年的暑假，当我接到被留级的成绩单后，想到重考了两次才进高中，没想到大家都升级了，只有我还要留在一年级，我更是自暴自弃。每天只想到操场上打篮球，功课比第一年还差；眼看就濒临退学的门槛，但在这时，奇迹出现了。”“有一天下午我逃课去打篮球时，场上有个年轻人要找我玩球，我和他激战了半小时，直到休息时才发现，原来他是我的生物老师。真惭愧，开学一个月了我都没上过生物课。不过自从这次以后，每次生物课我都不敢再‘逃’了。”“接下来在一次实验课下课前，老师竟在班上宣布说我所写的实验报告很有创意，是一个很有潜力的学生，再继续努力，日后必将能成为一个生物学家。刚开始我有些不相信，因为我的报告几乎一半以上是抄的，里面的实验步骤我也都没照规矩做。可是老师说得那么诚恳，一点也不像是在开玩笑。”“从此以后，我就更加努力念书，不但生物成绩领先其他同学，其他科目也渐有起色，高中毕业时我若考不上大学，就要去找工作了；结果我不但榜上有名，而且还是我的第一志愿——师大生物系。我心里一直很感谢那位老师，就在谢师宴上我问他，到底那次我的报告有何特点？为什么老师要对我大力褒扬呢？”“这位年轻的老师缓缓地说：‘正如你所说，那份报告如果认真评起分来，只怕连五十分也不该有。但我也只是想试试，善意的谎言是否对你更有帮助，如今看你的成就，证明我当初那样做并没有错。’听完他的话，连我自己也傻了。也领悟到了——善意的谎言比单纯的鼓励效果更大。”
善意的谎言是美丽的。当我们为了他人的幸福与希望适度地编一些谎言的时候，谎言就变为理解、尊重和宽容了。
学会赞美，赢得好感
做人要想不吃亏，千万不能吝啬赞美的语言，爱听赞美是一个人的天性。心理学家证实：心理上的亲和是别人接受你意见的开始，也是别人转变态度的开始，因此，与人沟通时不妨多一些赞美，以赢得别人的好感。
美国著名的柯达公司的创始人伊斯曼，捐赠巨款在罗切斯特建造一座音乐堂、一座纪念馆和一座戏院。为了承接这批建筑物内的座椅，许多制造商展示了激烈的竞争。但是，找伊斯曼谈的商人们无不乘兴而来，败兴而去，一无所获。
正是在这样的情况下，“优美座位公司”的经理亚当森前来会见伊斯曼，希望能够得到这笔价值9万美元的生意。
亚当森被引进伊斯曼的办公室后，看见伊斯曼正埋头于桌子上的一堆文件，于是静静地站在那里仔细地打量起这间办公室来了。
过了一会儿，伊斯曼抬起头来，发现了亚当森，便问道：“先生有何见教？”
这时，亚当森没有谈生意，而是说：“伊斯曼先生，在我等您的时候，我仔细地观察了您的这间办公室。我本人长期从事室内的木工装修，但从来没见过装修得这么精致的办公室。”
伊斯曼回答说：“哎呀！您提醒了我差不多忘记了的事情。这间办公室是我亲自设计的，当初刚建好的时候，我喜欢极了。但是后来一忙，一连几个星期都没有机会仔细欣赏一下这个房间。”
亚当森走到墙边，用手在木板上一擦，说：“我想这是英国橡木，是不是？意大利橡木的质地不是这样的。”“是的。”伊斯曼高兴得站起身来回答说：“那是从英国进口的橡木，是我的一位专门研究室内装饰的朋友专程去英国为我订的货。”
伊斯曼心绪极好，便带着亚当森仔细地参观起办公室来了，把办公室的所有的装饰一件一件地向亚当森做介绍，从木质谈到比例，又从比例谈到颜色，从手艺谈到价格，然后又详细介绍了他的设计经过。这个时候，亚当森微笑着聆听，饶有兴趣。
直到亚当森告别的时候，俩人都未谈及生意。你想，这笔生意落到谁的手里，是亚当森还是亚当森的竞争者？
亚当森不但得到了大批的定单，而且和伊斯曼结下了终生的友谊。
亚当森成功的诀窍是什么？说来很简单，就是他了解谈话的对象。他从伊斯曼的经历入手，赞扬他取得的成就，使伊斯曼的自尊心得到极大的满足，把他视为知己，这笔生意当然非亚当森莫属了。
在现代交际中，几句适度的赞美对成功做人来说必不可少，一个人总想客观的了解自己，又想得到他人的认同，如果为他人所赞美，他往往会有种成就感，也往往对赞美他的人产生好感。
由于人有自我意识，所以接受任何东西，哪怕是最中肯的劝告，也要受情绪和情境的影响。人向来注意外界对自我的评价。赞美这种外界评价，就有助于创造良好的情境和情绪，从而有利于事情的解决。
赞美可以使人奋发向上，促使一个人走向光明的路程，是前进的动力。在公关交谈中，真诚地赞扬和鼓励，能满足人的荣誉感，能使人终身难忘。美国作家马克·吐温说：“一句好的赞美语言，能使我不吃不喝活上两个月。”他这句话的内在含义，就是指人们时常需要受人抬举和恭维。
说一句简单的赞美话，实在不是一件困难的事情，只要你愿意并留心观察，处处都有值得赞美的地方。适时说出来，会产生意想不到的效果。
法国总统戴高乐1960年访问美国时，在一次尼克松为他举行的宴会上，尼克松夫人费了很大的劲布置了一个美观的鲜花展台：在一张马蹄形的桌子中央，鲜艳夺目的热带鲜花衬托着一个精致的喷泉。精明的戴高乐将军一眼就看出这是女主人为了欢迎他而精心设计制作的，不禁脱口称赞道：“女主人为举行一次正式宴会要花很多时间来进行这么漂亮、雅致的计划和布置。”尼克松夫人听了，十分高兴。事后，她说：“大多数来访的大人物要么不加注意，要么不屑为此向女主人道谢，而他总是想到和讲到别人。”事后，在以后的岁月中，不论两国之间发生什么事，尼克松夫人始终对戴高乐将军保持着非常好的印象。
由此可见，一句简单的赞美的话，会带来多么好的反响。
英国著名首相丘吉尔曾说过：“要人家有怎么样的优点，就怎么赞美他！”这说明赞美具有开发潜能的效果。所以说，要想做人不吃亏，适度赞美是必不可少的，它会让你拥有更多别人的好感！
每天都能拉关系
在社会上生存，就要与人交往，交往中只有把握好与人交往的尺寸和温度才能在社会中如鱼得水，为办事做好铺垫。保持平静的、持续的接触，这样拓展出来的人际关系才是可以信赖的。
某甲参加一个社交聚会，交换了一大堆名片，握了无数次手，也搞不清楚谁是谁。
几天后他接到一个电话，原来是几天前见过面，也交换过名片的“朋友”，因为那位“朋友”名片设计特殊，让他印象深刻，所以记住了他。
这位“朋友”也没什么特别目的，只是和他东聊西聊，好像二人已经很熟了一样。
某甲不大高兴，因为他对那个人没有业务关系，而且也只见了一次面，他就这样子打电话来聊天，让他有被侵犯的感觉，而且也不知和他聊什么好！
在现代社会中，这种情形常会出现，以这位某甲的“朋友”来看，他有可能对某甲的印象颇佳，有心和他交朋友，所以主动出击，另外也有可能是为了业务利益而先行铺路。但不管基于什么样的动机，他采取的方式犯了人际交往中的忌讳——操之过急。
拓展人际关系是名利场上的必然作为，但在社会上有一些法则还是必须注意，才能达到预期的效果，而不致弄巧成拙。
在人际场上搞关系之所以要循序渐进主要是因为以下几个原因：
①人都有戒心，这是很自然的反应，对方对你采取的绝对是关上大门的自卫姿态，甚至认为你居心不良，因而拒绝你的接近，名人、富人或有权势之人，更是如此。
②每个人都有“自我”，若想使关系发展得快一点，必定会采取积极主动的态度，以求尽快接近对方，也许对方会很快感受到你的热情，也给你热情的回应。可是大部分人都会有自我受到压迫的感觉，因为他还没准备好和你“熟”，他只是痛苦地应付你罢了，很可能第三次就拒绝和你碰面了。
假如你急于接近对方，所以很容易在不了解对方的情形下以自己作为话题，好持续两人交谈的热度，这无疑是暴露自己，若对方不是善类，你不是自投罗网吗？如此说来，与人交际凡事要留一手，搞人际关系不要着急，要每天进步一点点，以赢得更多朋友和保护自己。
存储你的感情账户
讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”，无一不是“感情效应”的结果。
有些领导者深知其中的奥妙，会不失时机地进行感情投资，对于赢得部下的好感，听命于他往往能收到异乎寻常的效果。
有许多身居高位的大人物，会记得只见过一两次面的下属的名字，在电梯上或门口遇见时，点头微笑之余，叫出下属的名字，会令下属受宠若惊。
富有人情味的上司必能获得下属的衷心拥戴。
吴起是战国时期著名的军事家，他在担任魏军统帅时，与士卒同甘共苦，深受下层士兵的拥戴。当然，吴起这样做的目的是要让士兵在战场上为他卖命，多打胜仗，他的战功大了，爵禄自然也就高了，“一将成名万骨枯”嘛！
有一次，一个士兵身上长了个脓疮，作为一军统帅的吴起，竟然亲自用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动，而这个士兵的母亲得知这个消息时却哭了。有人奇怪地问道：“你的儿子不过是小小的兵卒，将军亲自为他吸脓疮，你为什么倒哭呢？你儿子能得到将军的厚爱，这是你家的福分哪！”这位母亲哭诉道：“这哪里是爱我的儿子呀，分明是让我儿子为他卖命。想当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血，结果打仗时，他父亲格外卖力，冲锋在前，终于战死沙场；现在他又这样对待我的儿子，看来这孩子也活不长了！”
人非草木，孰能无情，有了这样“爱兵如子”的统帅，部下能不尽心竭力，效命疆场吗？作为上级，只有和下级搞好关系，赢得下级的拥戴，才能调动起下级的积极性，从而促使他们尽心尽力地工作。
日本著名的企业家松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说过：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像鱼一样没命地游开的领导。”他每次看见辛勤工作的员工，都要亲自上前为其沏上一杯茶，并充满感激地说：“太感谢了，你辛苦了，请喝杯茶吧！”正因为在这些小事上，松下幸之助都不忘记表达出对下级的爱和关怀，所以他获得了员工们一致的拥戴，他们都心甘情愿地为他效力。
俗话说：“将心比心。”你想要别人怎样对待自己。那么自己就要先那样对待别人，只有先付出爱和真情，才能收到一呼百应的效果。
卸下你的情感“包袱”
让朋友欠你个人情并不是件太难的事，同样，你也可能欠下朋友的人情。
人情是必须回报的，但是，如何回报，何时回报，回报的代价是多大，却从来没有什么定规。如果你欠了小情，却还了大的，岂不吃亏？如果你欠久了，难以还，成了负担，岂不糟糕？所以，如果你想在人际场上不吃亏，就要学会做人情，也要懂得努力让自己尽量避免欠下朋友的人情。《论语》上说：“惠则足以使人。”意思是说，给人恩惠，就足以使唤人了。所以，对朋友的小恩小惠、大恩大惠要慎重，能不接受的尽量不接受，“吃了人家的嘴软，拿了人家的手短。”这一短，若想再长起来，就必须替朋友办事。
朋友之间来来往往，送点礼物，都挺正常，不在上述之列，带有明显功利目的的朋友，是可以看得出来的，今人与古人不同。今人的生活速度已提高许多，请朋友办事的速度也大大提升。假如一个并不经常见面的朋友却忽然登门，你可千万别奇怪。或者常见面的好友，带的礼物超乎平时的贵重，你也要心里有数。
中国人讲面子，带来的东西你不收，他觉得你不给面子，你再让他带回去，更是有损尊严了，所以，你也不能太驳人家的面子，盛情难却，你可以暂时收下，但你必须将这个人情送出去。你要去回访他，带着差不多的恩惠，两下扯平，也不会伤了和气。这没什么不好意思的，不要像孔子那样，收了人家的礼，必须回访，又不想同人家碰面，专找一个人家不在的时刻去，却想不到在路上不期而遇。
朋友请你办事的第二种手段，就是请你吃饭，东西送到门，你不能不给面子，吃饭却得预约，这就让你有许多理由去推卸掉，但脑袋要转得快些，推辞讲得委婉些。
脑袋转得快些，知道对方是谁，要弄清关系，搞清朋友圈，然后，再想想该接受还是推掉。
自己应该是最了解自己的，能吃几碗饭，能干多少事。然而，中国人的面子害死人，有的人就爱打肿脸充胖子，自认为自己特能，朋友一求，马上一拍胸脯，包在身上。更有甚者，明知自己办不成，硬往自己身上揽。
三国时的蒋干就是这么一个人，他自以为了不起，认为自己的口才可以同春秋战国联横、合纵的雄辩天才相比。他向曹操自荐，他可以去说服周瑜投降曹操，而且信心十足，青衣小帽，再加一个书童，一叶扁舟就去见周瑜。周瑜岂是白吃饭的？年纪轻轻便能统帅百万军队岂是一个同窗的说客可以动摇的？他来至周瑜的兵营，连三句半都没说上，被周瑜玩得团团转，最后走得也不正大光明，带回的密信让曹操上了当，损失两员大将。
办事千万别逞强，除了办不了，说不定你还会将事情搞砸。办不成的事，要老实地说，没什么不好意思的。蒋干就是有点自不量力，事没办好不说，居然还上了人家的当。办不了的事就是办不了，朋友之所以来找你，就因为他也办不成，别为你帮不上别人的忙而不好受，与其搞砸了一件事，还不如让他另请高明。
关系网要修要织
有些人整天忙忙碌碌，认的人倒不少，但整天却为应付自己找来的关系而叫苦连天。网织得很大，但漏洞百出，而且又有许多死结，结果使用起来没有实绩，撒进海里网不到鱼。人的精力是有限的，这时就要理顺关系网，该增的增，该删的删，该修的修，该补的补。
要织一张好的关系网，你必须做好计划成本，有步骤地进行。（1）筛选
把与自己的生活范围有直接关系和间接关系的人记在一个本子上，把没有什么关系的记在另一个本子上，这就像是打扑克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把无用的埋下去。（2）排队
要对自己认识的人进行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比较重要的，哪些人是次要的，根据自己的需要排队。这就像打扑克中要“理牌”一样，明白自己手里有几张主牌，几张副牌，哪些牌最有力量，可以用来夺分保底，哪些牌只可以用来应付场面。
由此，你自然就会明白，哪些关系需要重点维系和保护，哪些只需要保持一般联系和关照，从而决定自己的交际策略，合理安排自己的精力和时间。（3）对关系进行分类
生活中一时有难，需要求助于人，事情往往涉及到很多方面，你需要很多方面的支援，不可能只从某一方面获得。
比如，有的关系可以帮助你办理有关手续，有的则能够帮助你出谋划策，有的则能为你提供某种信息。虽然作用不同，但对你都可能是至关重要的，所以一定要进行分门别类，对各种关系的功能和作用进行分析、鉴别，把它们编织到自己的关系网之中。
设计“网”也许不难，但是把它的内容落到实处就不那么容易了。一是要识门。也就是说，对于与自己求助的事情有重要关系的部门人员一定要清楚、熟悉他们的工作内容和业务范围。二是要识路，也就是说，要熟悉办事儿的程序，先从哪里开始，中间有哪些环节，最后由什么部门决定，都应非常清楚，省得跑来跑去，重复找人。
有了一张好的“网”后，聪明的人就会懂得如何保护和维系这张网，使它一直有效。他应该不断和网上的人保持联系，加深彼此的相互了解和合作，保持旧的关系，发展新的关系，使自己的“网”越来越丰富。
这时，你就可以画一张“求人联络图”了。记得过去样板戏京剧《智取威虎山》中，杨子荣就是凭一张“联络图”打入匪巢的。而土匪头子朝思暮想的也就是那张“联络图”，因为有了它，坐山雕就可以坐山为王了。
一个人的实力和资历也往往体现在这张“网”上。有能耐的人，他的这张网质量高、价值高，在需要帮助时左右逢源，无所不能。
懂得借助外力
所谓借助外力，就是借鉴别人的智慧、经验和才能、资金为己所用。把别人的想法和建议纳入考量，这不但能提升自身能力，还能改进成果，成就自己的事业，达到自己的目的，不让自己吃亏。
美国一出版商有一批滞销书久久不能脱手，他忽然想出了一个主意：给总统送去一本书，并三番五次地征求意见。忙于政务的总统不愿与他多纠缠，便回了一句：“这本书不错。”出版商便借总统之名大做广告，“现有总统喜爱的书出售。”于是，这些书一抢而空。不久，这个出版商又有书卖不出去，又送一本给总统，总统上过一回当，想奚落他，就说：“这书糟透了。”出版商闻之，脑子一转，又做广告，“现有总统讨厌的书出售。”不少人出于好奇争相抢购，书又售尽。第三次，出版商将书送给总统，总统接受了前两次的教训，便不做任何答复，出版商却也大做广告，“现有令总统难以下结论的书，欲购从速。”居然又被一抢而空，总统哭笑不得，商人却借总统之名大发其财。
项羽是有胆识，懂战略战术，又英勇善战的将军，但是刘邦却能打败他而得天下，这是为什么呢？因为，刘邦能在胜利后，与全体将士共同分享果实，而项羽却嫉妒立功的将领，他不喜欢有头脑、有能力的人，打了胜仗也不封赏，得了土地也不肯赐与部下，人心向背这是项羽失败之处。刘邦得人心故而胜利，项羽失人心故而失败。
刘邦曾说过：“论运筹帷幄，决胜于千里之外，我不如张良；论镇国、爱民、策划军需供给，萧何有万全之才，我自知不如他；论统率百万大军，攻无不取，战无不胜是韩信的专才，我甘拜下风。”刘邦能善任这三位豪杰，让他们各自发挥才能，这是他得天下之道。而项羽既不懂用人又不能容人，部下缺少有才之士，连惟一的贤臣范增他都事事猜忌，处处防备而弃之不用，所以他失天下。可见，汉高祖刘邦是个借别人的力量来帮助自己的高手。
清初皇太极打算留下明将洪承畴为己效力，便派范文程去劝洪承畴投降。洪承畴当时正在跺脚大骂，范文程心平气和地与他交谈，内容涉及古今之事。房梁上的尘土偶然落下，沾到洪承畴的衣服，他用手掸出灰尘。范文程回去将这些情况告诉皇太极，他说：“洪承畴肯定不会求死，连衣服尚且那么珍惜，更何况他的性命？”皇太极亲自去看望洪承畴，解下自己身穿的貂皮大衣给洪承畴穿上说：“先生是否觉得不那么冷了？”洪承畴瞠目而视许久，叹息道：“这真是老天选定的明主啊！”于是叩头请求接受他投降。对此，皇太极异常高兴，不仅当天的赏赐不计其数，还设置了酒宴，摆上了戏台。将领们有的对此很不高兴，说：“皇上待洪承畴太好了！”皇太极劝他们说：“我们这些人栉风沐雨几十年，是为了什么？”将领们答道：“那谁不知，是为了入主中原！”皇太极听后笑道：“这就譬如行路，我们都是盲人，如今好不容易得到一个向导，我怎能不高兴？”
此论足见皇太极办事的技巧。范文程是汉族的大学者，是一位极有见识之人，洪承畴更是明朝的大官，总督蓟辽军略，学识也有过人之处。这两人为清军入关，尤其在制订统治方略方面，起到了重大的作用。可以说，满清政府正是借了像范文程这样的一大批汉族知识分子帮助制订策略，从而立足中原。
独木不秀，独枝不春。一个人本事再大，也不能完成所有的工作，懂得借助别人的力量来做事，那么一切事都能达到。
低头是一种智慧
昂首走路，固然气爽，但那是走下坡路；低头走路，虽然委屈，但那是走上坡路。老祖先有一句话：“人在屋檐下，不得不低头。”意思是说人在权威、机会不如别人的时候，不能不低头退让。老祖先可说洞彻世事人情，因此这句话是相当有智慧的。《红楼梦》里的林黛玉，因寄人篱下，自认为“不敢多行一步路，不敢多说一句话”，这就是人在屋檐下，一定要低头的道理。所谓的“屋檐”，说明白些，就是别人的势力范围，换句话说，只要你人在这势力范围之中，并且靠这势力生存，那么你就在别人的屋檐下了。这就需要你调整心态，学会低头。
汉朝开国名将韩信就是“低头”的最佳典型。
韩信年轻时家境贫穷，他本人既不会溜须拍马，做官从政，又不会投机取巧，买卖经商。整天只顾研读兵书，最后连一天两顿饭都没有着落，只好背上家传宝剑，沿街乞讨。有个财大气粗的屠夫看不起韩信这副寒酸迂腐的书生相，故意当众奚落他说：“你虽然长得人高马大，又好佩刀带剑，但不过是个胆小鬼罢了。你要是不怕死，就一刀捅了我；要是怕死，就从我裤裆底下钻过去。”说罢双腿架开，立个马步。众人一哄围上，且看韩信怎样动作。韩信认真地打量着屠夫，想了一想，竟然弯腰趴地，从屠夫裆下钻了过去。街上的人顿时哄然大笑，都说韩信是个胆小鬼。韩信忍气吞声，闭门苦读。几年后，各地爆发反抗秦王朝统治的大起义，韩信闻风而起，挥剑从军，终于得到汉王刘邦的重用，拜封为大将军，统领全军，争夺天下，威名四扬。
一般人很难理解韩信的作为，试想，如果韩信当时一气之下捅死了屠夫，那他自己也会没命的，哪还来日后的统领雄兵，叱咤风云？他吃眼前亏，为的就是留得青山在，不怕没柴烧啊！与韩信同时代的张良也是一位善于“低头”的人。
张良原本是一个落魄贵族，后来作为汉高祖刘邦的重要谋士，运筹帷幄之中，辅佐高祖平定天下，因功高被封为留侯，与萧何、韩信一起共为汉初“三杰”。
张良年少时因谋刺秦始皇未遂，被迫流落到下邳。一日，他到沂水桥上散步，遇一穿着短袍的老翁，老翁待张良走近就故意把鞋摔到桥下，然后傲慢地差使张良说：“小子，下去给我捡鞋！”张良愕然，不禁拔拳想要打他。但碍于长者之故，不忍心下手，只好违心地下去取鞋。老人又命其给穿上。饱经沧桑、心怀大志的张良，对此带有侮辱性的举动，居然强忍不满，膝跪于前，小心翼翼地帮老人穿好鞋。老人非但不谢，反而仰面长笑而去。张良呆视良久，老人又折返回来，赞叹说：“孺子可教也！”遂约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解，但反应仍然相当迅捷，跪地应诺。
5天后，鸡鸣之时，张良便急匆匆赶到桥上。不料老人已先到，并斥责他：“为什么迟到，再过5天早点儿来。”第二次，张良半夜就去桥上等候。他的真诚和隐忍博得了老人的赞赏，这才送给他一本书，说：“读此书则可为王者师，10年后天下大乱，你用此书兴邦兴国；13年后再来找我。我是济北毂城山下的黄石公。”说罢扬长而去。
张良惊喜异常，天亮看书，乃《太公兵法》。从此，张良日夜阅读，刻苦钻研兵法，俯仰天下大事，终于成了一个深明韬略、文武兼备、足智多谋的“知囊”。
现实生活是残酷的，当你碰到对你我不利的环境时，千万别逞血气之勇，别拿着鸡蛋去与石头斗狠，也千万别认为“可杀不可辱”，要做一个会“低头”的人。
民间有句非常贴切的谚语：“低头是稻穗，昂头是稗子。”越成熟，越饱满的稻穗，头垂得越低。只有那些穗子里空空如也的稗子，才会显得招摇，始终把头抬得老高。
学会向生活低头，学会融入生活，这是我们每一个人成长的必经之路。在个性化、时尚化、特殊化泛滥的今天，或许很多人会对“向生活低头”嗤之以鼻，以为是陈年旧物。其实，学会向生活低头，就是学会了更好地融入周围的生活圈中，更快地适应生活。深谙“外圆内方”的处世之道，能够更好地同别人打交道，多为别人考虑，少为满足自己的私欲而损害他人，也最容易赢得大家的欢迎。
学会低头，是处世的一门基本学科，是为人的一种至高境界，是认真生活着和生活过的人的一种很好的体会、总结。“低头做人”被一切真正的成功人士奉为圣经。当然，头不能白低，而是要在低头中寻找智慧，创造机会。
赠人玫瑰，手有余香
古人语：“多栽桃李少栽荆，便是开条福路。”告诫我们做人要多施恩惠，少得罪人，便是为自己开辟一条幸福之路。
1996年6月，在俄罗斯大选中爆出了一个大冷门：列别德单枪匹马竞选总统，获得了15%的选票，名列第三，后来，叶利钦为了蝉联总统，将列别德招至麾下，委以安全会议秘书和总统国家安全助理的重任。这使支持列别德的选民转而支持叶利钦，使叶利钦在第二轮选举中奠定了胜局。于是，列别德名声大振，成了政坛的大红人。连叶利钦都预言：“列别德将成为2000年的俄罗斯总统。”
可是，就是这位政坛红人，在10月7日，被叶利钦撤销一切职务。仅仅121天，这位被称为“明星政治家”的人被撵出了克里姆林宫。列别德怎么那么快就从权力高峰上跌落下来，原因何在呢？
叶利钦引用了克雷洛夫著名的寓言说：国家的集体领导应该团结一致，拧成一股绳来工作。可现在成了“天鹅、虾和梭鱼”——各行其是（寓言讲天鹅等共拉一辆大车，天鹅向上飞，梭鱼朝水中游，虾却往岸上爬，结果，费了九牛二虎之力，大车还是纹丝不动，而使他们分开的正是“天鹅”，“列别德”在俄语中恰好是“天鹅”的意思）。列别德得罪人太多，谁也保不了他。
一个人的意见相左的敌人越多，那他的事业就越难以发展，他的人际交往也就越失败。
无论在学校、官场还是商业界，一个人如果把同学、同事或同行作为竞争的死对头来看待，一方面，他会整天处于一种焦虑的状态之中。也许你会想：“他现在比我厉害，我一定要还以颜色，一定要超过他，打败他，让他向我认输。”如果你带着这种心态进行竞争的话，可能会不择手段，运用奇招异术攻击对手，即使赢得胜利，也可能祸及双方的人际关系，伤了大家的和气，对人对己都没有好处；而且以战胜他人作为自己追求的目标未免太低估自己潜力。而另一方面，假如对方是很强的竞争者，你一直无法超越他、战胜他的话，那么你可能感到非常沮丧和失望，甚至会想出一些消极的方法来伤害对方。这样你的情绪发展会更为糟糕，报复的代价毕竟是太高了。
我们在人际交往中一定要记住，千万不要给自己树立太多的“敌人”，常言道：多个朋友多条路。与其树人为敌，不如化敌为友。这样，我们的路才会越走越宽，越走越顺。
帮助别人就是帮助自己
俗话说得好：“一个篱笆三个桩，一个好汉三人帮。”在平时的社会生活当中，任何一个人都不可能是孤立地存在的，不管他是怎样的英雄豪杰，本领多么高强，当他处于孤立无援的境地，都会感到力量单薄。相反，如果有许多人支持和帮助他，就会使他振作精神，产生巨大的力量。因此，任何人都离不开别人的关心和帮助。
帮助他人不要只图报答，因为一次性报答过了，也就失去了帮助人的意义，也不是当初帮人时的初衷。当有人需要你帮一把时，你能搭把手帮一把就是一种回报，就是一种社会共有的缘分。
一个人能力虽然不大，但只要肯帮助别人，他就会受到人们广泛的欢迎。
有一种说法，叫做生活不需要技巧，讲的是人与人之间要以诚相待，不要怀着某种个人目的。对别人的帮助，要落到具体的行动上，不要只停留在口头上。帮助有两种可能，一种可能是随便帮帮，一种可能是一帮到底，做足人情。第一种帮助不能说它不是帮助，因为它也能给人带来某种好处，但随便帮帮的帮助不是真正的帮助，这种随便的帮助在关键的时候总是不管用的。第二种帮助才是真正的帮助，它能帮人彻底解决实际困难。我们时常用“两肋插刀”来形容朋友之间深刻的情义。
这里有一则感人的故事：
罗斯是位单身女子，住在华盛顿的一个闹市区。有一次，罗斯搬一只大箱子回家，因为电梯坏了，她只得自己扛着箱子上十二层楼。彼得是一个平时没事就在大街上闲逛，偶尔还闯点祸的人，这次他看到罗斯累得汗流满面，于是想上去帮助罗斯。罗斯并不相信彼得，以为他图谋不轨。彼得十分困惑，他花费了许多唇舌，想说明他的善良用心，却无济于事。罗斯拒绝了彼得，她将箱子从一层搬到二层后，就再也没有力气了，需不需要彼得的援手呢？罗斯感到矛盾极了。最终，还是在彼得的帮助下，箱子被搬上了十二层。为了表示自己的真诚用意，彼得只将箱子搬到罗斯的家门口，坚持不进去。后来，罗斯和彼得交上了朋友，一年后，双双步上了红地毯。
帮助别人，不要居功自傲。帮助时应注意：不要使对方觉得接受你的帮助是一种负担；帮助要做得自然得体，也就是说在当时让对方或许无法感受到，但是日子越久越能体会到你对他的关心，能够做到这一点是最理想的；帮忙时要高高兴兴，不可以心不甘情不愿的。
如果对方也是一个能为别人考虑的人，你为他帮忙的各种好处，绝不会像泼出去的水，难以回收，他一定会用别的方式来回报你。对于这种知恩图报的人，应该经常给他些帮助。
我们共同生活在这条人生的大船上，别人的好坏是与我们息息相关的，虽然别人的不幸不能给我们带来快乐，然而，其实质上，我们在帮助别人的时候，也是在帮助我们自己。
一头驮着沉重货物气喘吁吁的驴，请求只驮了一点货物的马：“帮我驮一点东西吧，对你来说，这不算什么；可对我来说，却能够减轻不少负担。”
马不高兴地回答：“你凭什么必须让我帮你驮东西，我现在正乐得轻松呢？”
过了一段时间，驴由于长时间驮着沉重的货物给累死了，在驴死了之后，主人将驴背上的所有货物全部加在马背上，马懊悔不已。
其实，我们在帮助别人的时候，也在无形中帮助了自己，同时也使自己获得了更多的快乐。这种快乐不是物质上的，而是我们每个人内心深处善良的本性，所以表达出来的是一种真实情感，一颗关心爱护别人的心。当你用爱帮助别人的时候，别人心中已经完善了你的品性，你已经站在了被你帮助别人的心中。这时的你会感到十分的快乐。因为给予永远比索取快乐，助人永远比助己快乐。
就像一首歌唱道：“请让我来帮助你，就像帮助我们自己；请让我来关心你，就像关心我们自己，这世界会变得更美丽……”
留一个台阶，给足别人面子
在日常的人际交往中，请记住在表现自我的时候，要有谦谦君子的心态，学会安抚他人的心灵，也就是说，不可以使对方产生相形见绌的感觉，要给别人一个台阶下。
曾听过这样的一个故事：
说有两位要好的女友，甲比较靓丽，而乙长相平平。她们一起去参加舞会，舞场上的许多男士频频与甲共舞，却在不知不觉中冷落了乙。甲下意识地感觉不妥，于是托辞身体不舒服，奉劝朋友们邀请乙，男士们尊重了奉告，乙被男士们卷入了舞池，乙的快乐是不言而喻的。
甲以友情为重，不想女友被忽视，于是机智的采取一种平衡手段，给乙找了一个漂亮的台阶，使乙的心灵得到抚慰，这必定会使她们的友谊更加深一层。
英格丽·褒曼在获得了两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因为《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，在她领奖时，她一再称赞与她角逐最佳女配角的另一位女影星，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，我事先并没有打算获奖。”
褒曼作为获奖者，在台上没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了对手落选的面子。无论谁是这位对手，都会十分感激褒曼，会认定她是倾心的朋友。一个人能在获得荣誉的时刻，如此善待竞争的对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明典雅的风度。
如果你的一位同事想把本应由他自己完成的工作转嫁到你的肩上，你千万要避免出自本能的拒绝：“哎呀，您的事我可干不来。”这样为使对方很没有面子。为了慎重起见，你不妨聪明一点，这样对他说：“我非常愿意帮您的忙，但事不凑巧，我手头的那份工作还没干完。以你的能力和素质完全可以胜任，不妨您先干起来，或许我还能帮您干点别的什么？譬如说，今天我要上街买东西，您不顺便带点什么吗？”
这种即有相反建议的拒绝，合情又合理，在不伤害彼此关系的情况下，又找了一个合适的台阶不至于使对方难堪，对方还能有什么好说的呢！但是若伤了人的面子，使对方下不了台，受害的最终是自己。
据历史记载，隋炀帝很有文采，但他最忌讳别人的文采比自己强。有些臣子因为犯忌，惨遭杀害。有一次，隋炀帝写了一首《燕歌行》诗，命令“文士皆和”，也就是仿照他诗的题材和一首。多数臣子皆较明智，不敢逞能，抱着应付态度，惟独著作郎王胄却不知趣，不肯屈居隋炀帝之下。后来隋炀帝便找了一个借口将王胄杀害，并念着王
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