面试官不会告诉你的那些面试技巧(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李靖

出版社：天津人民出版社

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面试官不会告诉你的那些面试技巧试读：

前言

一个风生水起的职业生涯，起源于一场惊心动魄的面试。

每一次面试，都是一场博弈，每一场博弈，都需要被精心设计。

面试，是用人方与求职者双向沟通的一个环节，是通过相互交流促进了解，进而达成雇佣意向的过程。这个过程，从理论上说，是自然而和谐的。但残酷的现实是，求职市场早已趋于饱和，“一职空缺，众人拼杀”正是我们这个社会的职场现状，在这种极其严峻的竞争形势下，求职者无形之中进入了被动地位。

求职者们往往是费尽心思绞尽脑汁，施展出浑身解数，展现出各种手段，竭尽所能希望博得面试官的认同，给予这次工作机会。而面试官们，却好像姜太公稳坐钓鱼台一般，不形于色，深不可测，谈笑间就决定了一个人的职场命运。

形势如此，无可奈何。作为求职者，我们唯一能做的，就是做好充足准备，尽最大努力，赢得这场心理博弈。

面试，说到底是供需双方心理上的较量。作为应聘者来说，了解面试官的心理特征，做到“明明白白他的心”，就能变被动为主动。当然，要想赢得博弈的成功，三下五除二就把面试官拿下，技巧性的策略必不可少。笔者在这本书里，将面试中的博弈策略与技巧，分为了四大板块：首先是准备，主要介绍如何在面试之前做好准备，包括资料准备、形象设计，以及心理准备；其次是较量，主要介绍面试时的一些应对策略，如何和HR巧妙过招，同时还包括一些面试礼仪等；再者是经典案例，技巧结合案例进行深入剖析，让面试者一看就懂，一学就会；最后是总结，是作者多年面试与招聘实战经验的总结，是国内少有的针对公司企业的系统面试方法。四大篇章环环相扣，形成了一个完整的面试体系。

可以断言，它讲是你求职路上的好帮手，面试场上的好军师。拥有它，你就能在求职面试时顺利通关，实现职业人生的重大突破。

最后提醒各位面试者，在面试当中，请拿出最真实、最优秀的自己。长处去坚持，短板去补足，这是获得工作机会的基础。无论如何，当你踏入面试舞台的那一刻，请拿出一个最真实、最优秀的自己！

准备篇

一、面试前的资料准备

有一个毕业生，在熟人的介绍下，去某公司面试。面试官要看他的简历，他说自己没有带，这让面试官惊讶不已。这位求职者解释说，因为自己是熟人介绍的，还以为不需要带简历。其实，不管是熟人介绍还是接到面试通知，一份简历在面试的时候是必不可少的。除了一份介绍自己的简历之外，求职者还需要准备其他相关材料，比如各种证书、应聘单位的相关情况等。面试就像打仗，只有知己知彼，提前做好准备，才能百战不殆。

1 准备好面试的必备材料

李维毕业于辽宁某高校，性格豪爽，是一个典型的东北大汉。离毕业的时间越来越近，想到即将离开生活了4年的大学校园，李维很是不舍，整天忙于与同学道别吃散伙饭等活动，都没有时间好好制作个人简历。临近毕业，校园招聘会上已经是人山人海，每个用人单位展位前均挤满了学生。李维用一张A4纸随意写下了个人信息：姓名、毕业学校、专业、联系方式，当作自己的简历。有一家用人单位问他有没有其他的材料，李维很吃惊地回答：“还需要什么其他材料？”

毕业找工作是应届生的头等大事，但是案例中的李维对应聘却知之甚少，甚至不知道面试的必备材料有哪些。以这样的姿态去求职面试，恐怕面试100次也不会成功。求职者在求职面试过程中的必备材料应包括：

第一，各种证书、成绩单、推荐信。

有些行业在学历、能力、年龄各方面都有限制，事先要核查一下自己的资格是否符合条件，千万不要抱着碰碰运气的念头。如果你觉得自己符合应聘条件，还得确定自己可以胜任哪种职位。然后要准备好如下材料：自荐信及个人基本情况； 学校审核盖章的求职者就业推荐表； 大学期间学习成绩表，需要各学院盖章统一认定；大学阶段各种获奖证书。

求职者自荐信的撰写要言简意赅、思路清晰、重点突出，注重介绍自己通过大学学习所掌握的技能，通过对自己能力的展示，提出自己的工作意愿，字数不超过800字。学校推荐表的填写要做到字迹工整，如实填写，并贴上一张个人近期的彩色照片，给用人单位留下朝气蓬勃的印象；学习成绩表在各学院教学办公室打印，并盖公章；获奖证书复印并盖上学生处公章，各种等级考试证书复印件，比如计算机二级证书、英语四级或六级证书、普通话证书等。以上这些材料的准备不应追求华丽的装潢，而应注重材料的完整性和真实性，能够充分反映自己大学阶段德、智、体全面发展的状况，展示自己的优势和个性特长。

去面试时，应把这些资料有条不紊地放在一个公文包里随身带去，以便面试官随时查看。准备一个井然有序的公文包会使你看上去办事得体有方，值得信赖。公文包里除了放置上述个人资料外，还可以装一些有关工作或有助于谈话的资料，说不定这些资料在面试中会产生惊人的效果。假如面试官提些你意想不到的问题，你可以拿出自己的笔记本回答：“我前些时候也看到一篇和这个问题有关的文章，尤感兴趣，因而做了笔记，您是否有兴趣翻一下。”这样，面试官便会对你另眼相看。

第二，一份完整的简历。

个人简历是评判和考察求职者的首面镜子，需要对个人学历、经历、特长、爱好及其他有关情况做出简明扼要的介绍，因此个人简历的写作不能马虎。

招聘的任务很重，HR收到的简历也很多，筛选简历是HR每天必做的事情。曾经有HR这样说过：“每天看那么多的简历，有一些简历我只看一眼，便马上放弃考虑，他就失去了得到这个工作岗位的任何机会。”实际上，每个HR都是这样。在写简历的时候，求职者需要注意，以下这些简历是被拒看的。（1）简历不完整

工作经验在招聘当中是很被HR看中的。有的人写自己的工作经历时，不是前边丢掉几年就是近一两年的工作经历空白，让人对他顿生怀疑，也对他的求职态度和做事态度产生疑虑，再看下去的想法也没有了。（2）表述过于简略

有一些人的简历相当的简单，工作经历只写到年，工作情况只写岗位名称，教育情况只写大专或大本，让人看到后了解的信息实在有限，那么也不会再进一步考虑了。（3）出现明显错误

如错别字、标点符号的明显错误，这些在你的简历中最好不要出现。这种错误会让面试官觉得你首先是一个做事不细心的人，其次就是对求职抱有不在乎的态度。还有些错误，比如时间上的错误，上十几年的大专，普通本科上五年或三年，还有两年和一年的，或者教育经历与工作经历完全重叠等，这样的简历会马上被抛弃掉的。（4）很长的求职信

HR时间有限，通常要在很短的时间里看很多的简历，如果求职信过长，甚至重点不突出，重复表述同一个特质或能力，HR会感到你的表达能力欠缺，而且也从中看不出你有任何与众不同的地方，这种千篇一律的求职简历是面试官最烦的。（5）附件形式或标题不明确

有的人提交简历时只写是应聘或个人简历，简历采用附件形式发送，这样的情况下如果简历很多，HR会把这样的简历放在最后，有时间才会浏览一下，时间紧就根本不会去理会。正确的写法是写上自己的名字，加上具体的求职岗位。这样的话，就会大大增加被HR阅读的机会。

还有一点是需要求职者们注意的，那就是对自己所投的单位做一个整理。对在校园招聘会上收到的简历，有人曾进行了分类，对合适的简历进行了约见，当与某同学联系时，他反问道：“你是哪家单位？”听完面试官的介绍后，这位同学的第一反应是：“你搞错了吧，我没投简历给你们公司。”在面试官的提示下，他才记起当时投递过简历。不过这种情况下，面试官对这位求职者的印象恐怕已经大打折扣了。

这个案例告诉求职者，应该对所投递的简历做好记录，如用人单位名称、投递简历时间、投递简历地点等。这样做，一方面让自己的求职变得井井有条、秩序井然，另一方面还能防止用人单位通知你面试时乱了方寸。

招聘和应聘都是一件很严肃的事情。作为应聘者，应该用负责的态度好好对待每一个环节，那么，就请你从第一步开始，准备好面试的必备材料。

2 制作简历的四个误区

制作简历是求职者应聘的第一步，就像求职者的个人说明书。可不要小瞧这一张A4纸，它可是求职者叩开用人单位大门的敲门砖，也是用人单位对求职者的第一印象。写出一份让人一目了然、简洁清楚的简历，会给求职者带来更多的机会。但并不是每一个求职者都能写出漂亮的简历，求职者写简历容易进入哪些误区呢？职业咨询专家认为，求职者写简历最大的误区是思维问题，自说自话，完全以自我为中心，不从用人单位的角度看问题。

我们来看一下制作简历时常见的四个误区：

误区一：没有写明自己的求职目标

有些人认为，在简历里加上“求职目标”不仅占空间，还会把你限制在某个职位上，尤其当你适合于多个职位的时候。

写不写求职目标要根据具体情况而定，有些单位只招聘一种岗位，这种情况下可以不写。但是对以下两种人，写上“求职目标”会有很大的好处：第一，清醒地知道自己想要什么工作的人；第二，职业目标没有清晰地反映在简历上的人。

你的“求职目标”一定要简短、明确——不超过两到三行。像“你能给公司带来什么”这种信息最好显示出来，比如一段特定的经历和技能。招聘者更关注你能给公司带来什么，而不是你希望从他们那里得到什么。下面是一个让人印象深刻的“求职目标”。

求职目标：为了利用我所擅长的分析和人际技能，我希望在物流公司找到一份初级管理职位。

误区二：缺乏数字论证

简历上的获奖情况、学习成绩、社会活动以及社团经历，是展现求职者能力的重要内容。大多数求职者都注意到了这一点，在这几个部分浓墨重彩。但是，一条条内容的罗列未必会给招聘人员一个直观的印象。简历中经常出现下面这种描述：“曾获得分院一等奖学金三次，班级二等奖学金四次。”“担任校学生会某部部长，组织过多次大型活动，有着良好的组织和协调能力。”

简历要用事实说话，事实要靠数字支持。HR与求职者是完全陌生的。他不可能了解求职者学校的具体情况。从第一个例子看，学校一、二等奖学金很能突出求职者的学习成绩，说明他在学习方面一直名列前茅。但是，学校不同、专业不同，奖学金的发放数量不一样，光写出几等奖学金，还是不能让HR对你建立起直观认识，这个求职者到底处于什么水平。如果求职者在一等奖学金后面标上获奖的概率，如一等奖学金(1/30)，这就说明30个人中只有一个人能获得，那么一个班级一般40个人左右，这个求职者绝对是班级里的尖子了。

第二个例子中，虽然求职者强调有组织大型活动的经历，但是HR看不出求职者到底组织过多少次活动，活动规模怎么样，当然也不清楚组织能力到底如何了。如果求职者改写成：“担任学校某协会会长期间，曾组织过校级比赛两次，参赛人数达100人，是在校期间的第二大规模社团活动。任职期间，协会会员达到200人，成为全校第二大社团。”这样具体的描述，所产生的效果就大不一样了。

误区三：只有态度没有结果

求职者由于没有工作经历，求职的资本除了专业基本只剩兴趣和态度了。在求职者简历上，往往会看到这样的语句：“自幼向往编辑职业，立志于从事出版工作。”“喜欢接受挑战，对市场营销工作感兴趣。”

这些话语透出求职者只关注自我，自说自话的思维模式。兴趣、爱好是干好工作的前提之一，可是空口无凭，HR喜欢看到求职者兴趣、爱好的结果。比如自幼立志从事编辑职业的人，在上大学期间是不是掌握了出版专业基本知识，是不是有过新闻采写的基本训练，有没有在相关的媒体或者校园活动实习，有什么作品发表。没有结果的兴趣和态度，会被HR当作没有相关素质、能力的表现。求职者们其实不乏类似事例，只是思维没有扭转过来，没有好好地搜集、准备。

误区四：自我评价十全十美

自我评价经常是求职者简历上的最后一项内容。写还是不写，很多求职者把握不定。不写呢，觉得简历上的事实罗列缺少感情色彩，没有展示个性魅力；写呢，总觉得几句话难以全面描述自己的性格特点，说不清楚自己到底属于哪种人。几经琢磨，求职者们往往在简历的自我评价中出现这样的语句：“本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，细致踏实，对工作精益求精、积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，乐于助人，具有较强沟通、协作能力；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。”

从简历的自我评价上看，这个求职者简直就是一个“完人”,基本具备了一切职场人士的美德。其实，用人单位招聘时看重自我评价主要有两个目的：

一是看求职者适合做哪项工作。比如性格沉稳、做事细致的人大多能胜任行政管理、助理等工作，勇于创新、喜欢接受挑战的人，比较适合做销售等职位，而态度温和有耐心的人适合做客服等工作。

二是用人单位通过日后的面试，对求职者得出一个企业评价，企业评价与简历上的自我评价比较，两者较为一致，说明求职者自我评价较客观，而两者差距较大，用人单位就要考虑求职者的诚信度了。

明白了用人单位看自我评价的目的，求职者在写简历时就要相对客观地写出自己的突出特点，最好结合职位要求，突出某个能胜任职位的优势。

3 如果你是跳槽求职

相对于广大的应届毕业生来说，早已经步入职场的职场老手则更有优势，比如有相关的工作经验，对职场比较熟悉，面试经验丰富等。但是对跳槽者而言，再次求职也有一些需要注意的地方，在这里我们以简历为例，介绍跳槽者求职前要做更多的心理准备。

从某种角度来说，求职简历实际是一种市场宣传文案。因此，你的简历应该设法避免像编年史一样地罗列自己的职业经历，这样大而全的列表没有重点，突出不了你的优势和价值。面试之前，你应该认真全面地研究一下去求职的公司，并且有针对性地修改你的简历，写明白你能为他们做什么，而不是简单向他们强调你以前做了些什么。通过这样的包装，你才有可能把自己做成一个“好产品”推销出去。简而言之，你要努力做的是说服用人公司，让他们相信你在其他行业的工作经验会对他们有帮助，这样公司才会愿意用你。

调查表明，人事部门在初期筛选时期，通常一个人只需要大约10秒钟的时间，浏览一份简历就能决定是否要继续考虑这个候选人。所以，你的简历要有能力在这么短的时间内让人事经理留下些许印象。既然你已经对公司情况做了研究，你就应该对公司的发展方向，需要何种人才和技能等基本面有起码的了解。在公司的面前你应该让自己显得像一个他们真正需要的专业人士。

对于跳槽者而言，你不妨尝试为自己准备一份功能性简历。功能性简历能帮助你展示自己的技能而不是工作经历，被称作“前瞻”型的简历。这种简历的开始部分通常是一段简单的自我描述和个人求职意向。一份得体的简历不仅能够让你有机会展现自己的个人风格，还能表现出自己与公司的企业文化的契合。

需要提醒求职者注意的是，尽管敢于跳槽的人相对来说更有创造力，思想活跃并愿意承担风险，但是许多公司在招聘的时候对于跳槽过多的人总是抱有偏见。在这种情况下，我们建议你应该更多地利用你的社会关系来进行跨行业求职，最理想的情况是你了解到一家公司有职位空缺但还没有发布招聘广告，这样你可以避免与大批拥有那个行业工作资历的候选人竞争。

最后，我们想说的是：去另一个行业发展，是一次调整，一个挑战，也是对你事业发展的一次贡献。当然，在你没有确定下来之前，你应尽量少和父母等长辈谈起你的决定，因为没有必要让他们为你担心。不过，你倒是应该和朋友们商量，尤其是那些在你所感兴趣行业工作的人，他们往往能够给你带来最真实最有价值的信息。

4 了解你的求职单位

面试就好像是推销，你必须把自己推销给中意的单位，这个过程中，就需要了解“买方”的信息，他们需要什么样的员工，单位对人才有什么特殊需求。下面，我们来看一个成功案例：

大学毕业那年，李颖和同学王芳、安娜在广州市区合租了一套房子，开始在人才市场游来游去地寻找工作。

找工作无非就是竞争，同一个岗位用了你就不可能再用他。非常不幸的是，这样的竞争悄悄降临到了她们三个身上。这天，王芳一回来，就兴奋地宣布：“我发现了一个好职位，并且投了简历，通知我两周后去面试……”安娜不咸不淡地问：“是位于城南的那家食品公司吧？”王芳愕然地说：“你怎么知道的？”没等安娜回答，李颖抢先补充道：“是应聘常驻广州地区的食品销售调查员是吧？月薪5000元，没错吧？我和安娜也投了简历……”

月薪5000元对这三个年轻人是很有诱惑力的，再加上她们都是学食品加工与销售专业的，从事食品销售调查员这个工作比较对口，所以她们三个约定：谁也不要轻言放弃，来一番公平竞争，看看谁能够最终胜出！

离面试还有一段时间，大家暗暗憋足了劲儿，开始全面准备。李颖熬了几个通宵，终于搞出了一份自我感觉十分完美的销售调查方案。而安娜每天坚持去美容中心做美体修形，使自己变得更加美丽、性感，看来她要打青春牌，以自己的美貌冲击面试官的视觉。而王芳呢，好像隐形了一样，一声不响地在同伴眼前消失了好几天，最后又笑嘻嘻地出现在她们面前，就这样大家一起参加了食品公司的面试。

面试结果很快公布了：王芳从三十多位应聘者中脱颖而出，成为该公司常驻广州地区的食品销售调查员。李颖和安娜不明白自己与王芳的差距在哪里，去和面试官交流时，面试官微笑着解释说：“其实你们和王芳所掌握的专业知识都是不相上下的，不同的是，在诸多的应聘者当中，只有王芳能听懂我所说的一些客家话。你们可能不知道，掌握一些地方语言，对搞好食品销售调查工作是多么的重要……”

两个女孩这才恍然大悟：王芳消失的那些日子原来是到外地学习讲客家话去了！

这次失败的应聘，使李颖和安娜明白了一个道理：在应聘前充分了解用人单位对人才的个性需求，绝不是无足轻重的功课。

知己知彼，百战不殆。要想取得面试的成功，你一定要广泛收集各方面的资料与信息。有了充分的资料准备，即便“临场发挥”也会是相当精彩和出色的。

首先，求职者要收集招聘单位的资料。尽可能了解清楚招聘单位的性质和背景，搞清楚它是哪一种行业，行业地位如何；它的口号和形象是什么；是独资企业还是合资企业；同时还要尽可能了解清楚招聘单位的业务情况，比如，过去的业绩好不好？业务往来的对象有哪些？现在该单位主营什么业务？该单位的发展前景如何？另外，对招聘单位的内部组织、员工福利、一般起薪、工作地点等也应该尽可能了解清楚。

以上资料信息你可以向朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该用人单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、新闻报道、广告、杂志、企业名录及其他书籍找到。一个对招聘单位一无所知的求职者，面试时必遭失败无疑。

赵勇是广州某学院市场营销专业的求职者，有一次他去应聘美国在广州投资兴办的“雅芳”（AVON）公司的推销员。但是之前他根本不知道“雅芳”是女性化妆品的注册商标，他以为“雅芳”仅仅是这家公司的名称而已。面试中，当面试官问及他为何应聘该公司时，他不假思索地回答说：“我喜欢‘雅芳’”，结果弄得严肃的面试官忍俊不禁。这位求职者就因这么一句答语而败北。试想，一个对其产品一无所知的人，怎么可能会被录取为推销员呢？

其次，要收集面试官的有关情况。首先要打听到面试官的姓名，并且要会正确地说出他们的姓氏。如果面试官是外籍人员，有时候他们名字的发音很不容易读准确，宜在词典中查出其准确的发音。然后要尽可能了解到面试官的性格、为人方式、兴趣、爱好，他的背景如何，在近期生活中有什么重大变故，在变故中他是什么心境？你和面试官有何共同之处？你们是否有共同认识的人？只有对面试官的情况了如指掌，你才能在面试中易守易攻，自始至终立于不败之地。

5 熟悉所应聘的岗位

很多求职者应聘时，并不清楚自己要求职的岗位信息，有的人对这个岗位只是有一个大致的了解，眼高手低，认为自己肯定能够胜任，还有的人以为面试只是走走过场，之前并没有做充分的准备。这些表现看起来无足轻重，却往往能决定求职的成败。下面我们来看一个HR的工作笔记，看看他所经历的一次文员招聘过程。

上个月，我公司招一名总台文员，3天时间收到简历八十多份，可见竞争有多么激烈。我初步筛选了40份简历，并通知对方来公司面试。面试那天，一共来了三十多位，初次面试后，又筛选出了8位，8位参加复试后最终确定了人选。这次的招聘和面试给我的感慨很深，因为，此次招聘总台文员没有限制工作经历，所以应届求职者特别多，占了80%还要多。坦白地讲，都说应届生的工作不好找，其实我感觉真的跟大环境没有太大关系，主要原因还是在应聘者自己身上。

感慨一：

我对每个应聘者都问了两个问题：一是你知道这个岗位的具体要求有哪些吗？(答案就是公司挂在网上的招聘要求)；二是你认为你都具备这些条件了吗？说说你的理由。首先，对第一个问题，几乎没有一个应届生能答全。没有记住这个岗位的要求是什么，当然就不能回答第二个问题，也就不知道自己适合或者不适合。你到底来面试前有没有准备过呢？你重视这个岗位吗？引申开来，这里普遍存在一个问题，很多应聘者对岗位的理解都是基于自己的想象，想象总台文员吧，不就是怎样怎样的吗？是的，岗位具有共通性，但具体到每个公司里又有特性，这个特性才是关键。

忠告：

面试前基本的准备工作：准确把握这个岗位在这个公司的要求，仔细地跟自己比对，符不符合？自己的强项是什么？并且坦白自己的弱项，声明自己一定在业余时间学习提高，绝对不耽误工作。

感慨二：

总台文员的岗位要求里面有一条，“熟练掌握Office办公软件”。针对这一条，无法在简历中筛选，因为几乎每份简历都写了对电脑和办公软件操作熟练，有些还写上通过了计算机一级或者二级考试等。因此，在初试中有专门测试这一条的内容。其中有一道题目是这样的，在Word文档中，绘制一个招聘流程的图形，操作步骤如何？当时我记得只有两个人能准确回答。这个问题不难，不会的人回去打开电脑试验几次也能敲出来。我问了他们，你来面试前，有没有简单地温习过Office操作？普遍的回答是：“没有，我不知道你们要做测试。我以为面试就是你问，我回答，很多单位都这样的，没想到你们单位这么正规，还要做这个测试。”这样的回答显得很委屈很无辜。作为面试官，我感到无语，看来，很多公司的面试的确很随便，给应聘者造成只是走走过场的印象。

忠告：

既然在简历中，你写了你掌握的知识和技能，尤其是你的强项，那么在面试前，一定要把这些温习一遍，就像去参加考试一样。这就是机会留给有准备的人的最好写照，准备过了，你还怕什么。

感慨三：

因为几乎都说不全总台文员的岗位要求，我没办法按照计划的面试问题提问，所以换了问题。其中有一个问题，我问得比较多，因为普遍回答得都不好，所以印象很深。

我问，说说你自己适合做总台文员的理由。这个问题的回答基本是有工作经验的人回答得比较好。很多求职者的回答都没有紧扣岗位的特点进行回答，说了关于自己的很多优点，但很多跟这个岗位不相干。甚至有些人都不说自己外在的优势，很可惜。面试结束后，我给她们指了出来，有几个女生很高挑，也很漂亮，形象很好。我说你为什么不说呢？为什么不说自己形象和气质很好，总台文员作为公司的窗口，会给客人留下很好的印象呢？这点也是岗位的要求(岗位其中一个要求是：形象好，懂基本礼仪)，而且也是这个岗位的通用要求。她们听了比较羞涩，有个人比较大胆，说，这个你不是看到了吗，还需要我说？我听了也挺感慨的，她们连面试的规则都不懂。

忠告：

要懂得通过岗位要求去读取岗位信息。因此，每个应聘者业余时间最好了解些岗位分析的知识，准确把握岗位，并且善于从岗位要求中读取各类相关信息，这样在面试中才会游刃有余。

总之，作为HR，我对这次招聘感慨最多的就是很多人都不做面试前的准备工作。这让我觉得非常随便，不重视这个岗位。面试的命运很多时候掌握在自己手里，很多应聘者可能也想做些准备工作，但不知道做哪些准备。所以很多都是在临场发挥，赌的成分太多，对企业和个人来说都是不利的。

二、面试前的形象设计

求职者的形象给面试官留下的印象的好坏，关系到能否顺利踏入职场，找到一份合适满意的工作。为此，求职者在面试前对个人形象进行设计是必要的。应根据个人的具体情况和求职目标，选择得体的服装、发型、妆容，给面试官留下一个良好的印象。形象设计要以稳重取胜，给人“信得过”的心理感应，最忌讳把面试当作秀场，打扮得另类和前卫。

6 面试着装的七大禁忌

张小华是一名机械设计与制造专业毕业生，性格活泼开朗，家境优越，在校偏爱文化课，但是对专业课程的学习仅是刚刚通过。他比较喜欢参加一些体育运动和校园文化活动，善于言谈，每次与同学交谈，自己讲话的时间要占交谈时间的80%，穿衣服喜欢花花绿绿。当他去面试的时候，好朋友拉住了他，劝他换一身行头，张小华不解地说：“我这样穿不是更前卫一些吗？”

求职者在应聘时，首先要注意自己的衣着和打扮。许多人认为难得有一次面试的机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装，其实这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，所以，服装不一定要穿名牌，庄重、得体就好。还有的人则不太注重服装，穿着过于随便，这也会使招聘人员对你的印象大打折扣。

求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式。一般来说，套装较为普遍适宜，而且一定要整洁干净，注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择适合皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。头发要梳理整齐，保持干净，不要乱蓬蓬，也不能显得很夸张。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩，以免头皮屑掉在上面。

李飞是一个80后的求职者，在学校的时候他习惯了自由自在的生活方式，是一个很有个性的人。第一次去面试的时候，李飞刚进门就把面试官吓了一跳：头顶棒球帽、身穿T恤和迷彩裤，脚蹬球鞋，歪着脖子坐了下来，一边说话一边不停用脚点地踩节拍，整个过程就像在唱RAP。面试结束的时候还和着拍子来一句：“你，是不是，觉得我，很特别？”这着实让面试官大跌眼镜，难道这个求职者以为这儿是秀场吗？

虽然现在的面试氛围讲求轻松自然，但面试本身还是一件比较严肃的事情。可有些人偏偏把好好的面试间变成自己的秀场来大展才艺，让严肃的面试官感觉莫名其妙。在这里，奉劝那些崇尚个性张扬的年轻人面试时还是要庄重些，体现出一定专业度。当今社会竞争日益激烈，社会新人若能得到面试的机会，可千万不能马虎，在选择面试着装时一定注意不要犯下面这些禁忌。

禁忌一：污垢和褶皱

肮脏、破旧、皱得像抹布的服装，也许很“酷”，但绝对不适合穿去面试，如此装扮会让人觉得你缺乏严肃认真的态度，没有诚意。此外，时下流行仿脏污、故意抓皱褶的前卫风服装，这种服装如果穿到面试场合去，可就犯了大忌了。

禁忌二：太可爱或太花哨

也许你无法忍受一成不变、很喜欢“与众不同”，疯狂迷恋粉红色系的娃娃装……生活中你可以随性而为，但是为了求职你一定要忍下来，因为这场面试可能决定你的前途，暂时把内心里的“粉红狂”收起来，把身上的粉红娃娃、缤纷花朵、绒毛玩具、公主发夹一一取下，变身严谨认真的职场新人，乖乖去面试吧！

禁忌三：浑身名牌

参加面试，衣着装扮的确要花钱打点，但不代表就得要浑身名牌。浑身名牌，常会给人“败家”“个性骄纵”“不肯吃苦耐劳”的负面印象，就算是应征时尚行业的工作，也不必如此。不过，拎一只材质好一点的名牌包，是被许可的，但最好品牌的Logo不要太明显。

禁忌四：太过性感或暴露

或许你的身材非常性感火辣，但面试可不是走秀，在面试时，最好还是包紧一点，以免火辣的身材蒙蔽了面试官的眼睛。如果只看见你的身材，没看到你的才华，那你可就亏大了。

禁忌五：不化妆或过度浓妆艳抹

面试中的化妆是需要女性求职者注意的一点。也许你是自然主义者，不爱化妆，但面试时，最好还是上点妆，适当遮住黑斑、雀斑和黑眼圈，让自己的气色好一点。不过太过浓烈的浓妆艳抹也不合适，会让你显得太过妖气，也要避免。

禁忌六：露趾鞋

流行的“露趾鞋”，一直是时尚圈争议的焦点。虽然很多人认为露趾鞋已可登大雅之堂，国外女星甚至还穿去赴宴呢！不过，专家还是建议能免则免，因为你不知在面试场合上，会不会遇上思想保守的面试官。

禁忌七：杜绝饰物

可能你天性偏爱那些形形色色、金光闪闪的小饰物；或者你听信了种种服饰小册子中赋予各种小饰物的意义，虽然它们能给你略微增色，但在面试中，最好杜绝它们。太多的饰物，会让面试官觉得你缺乏沉稳认真的态度。

7 针对行业选择面试着装

几乎每一次求职面试，面试官们或多或少都要根据你的外表对你进行评价。一般而言，面试官评判面试者服装的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品位不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。面试的着装是要郑重一点，但也不必为此而改变你在日常中一贯的形象。要学会从过去你的无数形象中选择与面试相匹配的服装。要相信自己的审美能力和身旁众多“参谋”的审美能力。

作为求职者，除了要防止出现上文所述的着装禁忌之外，应该如何打扮自己取决于你要面试的工作和行业。让我们来看看8个职业领域里面试着装的一般原则吧：（1）行政人员

主基调为：端庄大方。

行政人员作为办公室中的中坚力量，穿着太随便会给企业形象带来不良的影响，但如果穿得太严谨，又会显得古板，缺乏亲和力。因此，优秀的职业女性应该懂得如何在专业及女性两种气质间取得平衡。

一般来说，行政人员的着装要领如下：

套装是办公室行政女职员的必选之物，因为它可以使穿着的人显得干净利落，干练坚决。服装的颜色，应以白、黑、褐、海蓝、灰色等基本色为主。而搭配一条丝巾，或在套装内穿件亮眼的上衣，既可避免色彩单调带来的沉闷感，又会给人留下干练、充满亲和力与感染力的印象。

在不影响工作效率的前提下，职业女性可以通过合身的连衣裙，适当地展现女性的气质与风度。为了适应行政人员工作的特点，在面料的选择上应当尽量选用那些不易起皱的丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态的整洁。（2）创意人面

主基调为：简约休闲。

创意人员主要指从事新闻、娱乐、广告、平面设计、动画制作、形象造型等工作的职场人士，在服装的选择上他们的局限性相对其他行业要小。以创意人员的职业特点及对美丽天生的敏感度，随意转变一下思路，巧妙装扮一下，就能显示出与众不同的感觉。（3）技术人员

主基调为：含蓄稳重。

实干、沉稳的技术人员，在着装上不需要过分准备，只需舒服、干净即可。技术人员在着装上要体现诚实和稳妥，切忌华而不实。服饰要讲究质地，若有经济能力的局限，则以外观上的大方为原则。应避免怪异、暴露或者过于鲜艳的装扮。（4）公务员

主基调为：保守严谨。

一般而言，一套颜色比较保守的西服最适合政府部门的面试。一定不要穿得太花哨，这个时候你要显得你很有责任心，值得信赖并且很诚实。对于首饰的佩戴、化妆和头发的式样，同样也要保守一点。（5）人力资源部门

主基调为：职业权威。

西服对于人力资源部门的面试同样是最好的选择，因为你必须看起来很专业并且权威，要看起来可以解决任何难题并且值得信赖。面试的时候选择西服，会让面试官在视觉上觉得你是人力资源这个圈子的人。（6）销售行业

主基调为：正式体面。

通常，西服是销售行业面试的制服。你想，谁愿意从一个穿着T恤衫和牛仔裤的销售员那里买东西呢?但是你可以穿得更多彩多样一点，因为有时候你代表的产品和服务会含有某些特殊的因素，比如前卫或者时尚。（7）汽车行业

主基调为：整洁干净。

这里是个例外，在这儿要是你的指甲里有些污垢或者油腻，你的老板可以理解，当然你还是应该尽量看起来比较整洁，但是穿西服恐怕没有必要。除非你要面试的是高端代理商的职位，在那种情况下，你应该穿得正式一点。（8）服务行业

主基调为：亲切自然。

在服务行业中形象尤其重要，西服对于有些职位比较合适，但也不总是必需的。不过，你总是需要给客人留下一个非常不错的第一印象。因为你代表的是整个公司，而且也许你是顾客第一个见到的人。面试的时候，亲切自然的着装会让面试官感到满意和舒心。

一个求职岗位，你只有一次面试机会，给面试官留下良好的印象就变得格外重要了，所以花点时间和金钱来选择一套合适的面试服装，你就能让老板在你身上返还投资。

8 选择合适的发型

发型对你的求职重要吗?当然很重要，特别是对你至为关键的面试，一个合适的发型会为你的成功增加筹码。要知道面试的着装打扮是相当重要的，一次精心准备的面试可能会因为最小的细节毁于一旦，不够“专业”的头发也许是你求职碰壁的元凶。企业面试看重的是什么?是第一印象。那么，该如何弄一个给面试加分的职场发型，让自己在求职路上立于不败之地呢?

首先要记住，永远不要给人留下这种印象：为了一鸣惊人，花费好几个钟头收拾自己，这会让人觉得你把本应留给工作的注意力全都放在了打扮上。

一般来说，男性的头发比较好对付，因为可供男性选择的发型不多。如果使用发胶，需要注意临出发前，一定要用梳子把固结成绺的头发梳开。如果男性面试者想简简单单理个发就行了，那他最好回忆一下，刚理过发后，是不是每次你都有点儿羞于上街？如果是，那就应该早几天理发。

女性的头发最忌讳的一点，是有着太多的头饰。将发饰精简到少而又少，采用和发色相近的发夹，为了和他人保持视线接触，不要让头发遮住脸。在面试这样的场合，大方自然才是真。所以，不要弄什么“爆炸式”的发型，这种膨胀着的带有威胁意味的头发，会使面试官对你有着本能的排斥；高绾的头髻也不可取，它会让面试官倾向于以家庭型女性来评判，这无疑是对你求职的否定；披肩的长发已渐渐被接受，但应稍加约束一下，不要让它太随意。

另外，选择发型还要结合自己所要从事的行业或者职位，不同行业不同职位有其自身的特殊之处。应聘的时候求职者要尽量把自己往这个行业特征上靠拢，让面试官从外表上能认同你的职业感觉。（1）艺术业、娱乐业

职场规则：要表现得有创造力、内敛而感性。

如何打理：不用考虑大面积的卷发。建议把头发高高地梳起，扎成一个利落的马尾辫。如果你碰巧留着时髦的短发，千万别让长短不一的发梢破坏你的形象。如果没有时间去美发沙龙打理，可以花10分钟在家里稍微染色，改善头发的色调。（2）金融业

职场规则：充分展示你的商业才华，不要把头发堆在头顶上。

如何打理：你要显得能够胜任大宗金钱交易，不会为头发这种区区小事困扰。可以梳一个整齐、平滑的发髻，这种发型最能无声地传达出一种权威感。至于留短发的人，可选用永不过时的“波波头”。（3）销售业、广告业

职场规则：让自己看起来像个内行，而不是个花瓶。

如何打理：想象一下，如果你要推广一种新产品，你首先需要推销的是你本人。一头自然、平滑的头发会助你传递出善于交流、值得信赖、充满创意的信息。对多数公司、尤其是小公司而言，简单的发型更能显示出你是个有效率的人。（4）医护人员

职场规则：对病人表现出耐心和爱心。

如何造型：你的发型既要显得自信，又要使自己看起来谦逊。将部分头发梳到后面，扎一个简单方便的髻，发型师建议：面试官一定希望看到有工作能力的形象，所以，你必须使自己看起来能够随时处理任何类型的突发事件。

9 女性化妆要得体

为了给用人单位留下良好的第一印象，女性在面试中最好化一点淡妆。但是要注意在面试中，脸部的妆一定要淡而自然。浓妆会使人的脸部不自然，它破坏了人脸上的表情，而一张脸最生动的地方就在于它细微生动感人的情绪表达。不要让面试官必须先努力看透厚厚的妆，才能捕捉到你的表情。

成功的面试妆要点：（1）干净肤色

春夏季节，皮肤常常会有出油问题，顶着满面油光参加面试，令人尴尬，又会留下不佳的印象。因此，粉底的选择很重要，要控油、持久不泛油光的粉底液；颜色是与肤色相近的自然色，不要选择偏白的、偏暗的(小麦色)。肤色偏红的可以选择淡绿色的蜜粉修饰，肤色偏黄的可以选择粉紫色的蜜粉修饰，珠光较强的也不要使用。还要注意脸部的颜色与耳朵脖子的色调一致。（2）立体线条

为了营造脸部的立体感，眼线、睫毛膏是不能忽略的重点，眼窝处适当画上自然色眼影，可带点淡淡的珠光色泽，就有画龙点睛的效果，并创造明亮有神的眼神与神采。单眼皮的女性尽量不要选择暖色的眼影，例如橙色。佩戴眼镜的女性可以强调肤色与腮红的色调，也要注意眼镜的明亮程度。（3）色彩淡雅自然

在面试时，要展现年轻人的朝气与干练，也要显出沉稳的专业度。最好不要画上太多种鲜艳或浓丽的色彩，浓墨重彩是大忌，清爽的粉色、橙色系列最适合。太过抢眼的红色、绿色、蓝色、黑色，尽量不要选择。柔和的色彩或者加一些珠光感的眼影都可以。（4）避免搽颜色过于强烈的唇膏

因为这可能会分散面试官对你的注意力。不妨选用色彩较不鲜艳、但亦不需要经常补妆的中淡色的唇膏。如果本身非常适合搽红色调的唇膏，面试时当然还是同样选用此类色调的口红。不过或许可以考虑将彩度稍微降低，以你平常使用的红色调唇妆产品，混合褐色调的唇膏即可。（5）眼妆要自然

面试当中目光的接触可以说相当重要，眼妆便需要特别注意。最好选用中性色调的眼部彩妆，才不会与肤色形成过于突兀的对比；褐色的眼线及两层薄薄的睫毛会是相当安全的方式。至于具戏剧效果的亮彩眼影，以及炭黑、灰蓝色的眼线，还是保留到需要浓艳晚妆的场合再用吧！（6）妆容应尽量保持柔滑

不妨在自然光下看看是否有粉堆积在脸上，可以就地用手将堆积的腮红和蜜粉轻轻压平。此外粉红或玻璃色的腮红、唇膏或古铜色的蜜粉皆能改善脸上所造成的惨白效果，最好避免使用橙色和绿色系的彩妆颜色。

两种类型的面试妆：（1）清爽型的面试化妆

想要应征秘书、会计、前台接待等基础行政事务工作的女性求职者，重点在简单地表现出怡人好气色与聪慧的双眼，给人清新、自然、聪明伶俐的好印象。

底妆一定要挑选高保湿型的粉底液，薄透自然的底妆给人清新舒服的好印象。大面积用粉嫩色腮红在微笑肌上刷出微笑感的好气色。切记不要将腮红画成圆形，会给人过于可爱的印象。

不用特别强调眼影的色彩，只需挑选单色眼影为眼部做好打亮即可。肤色为冷灰色的新人，可挑选淡蓝色系来为眼部打亮。而肤色若偏黄的话，则可用水蜜桃色来打亮。

保湿绝对是在质地选择上的重点原则，颜色嫩透的唇蜜能为你甜美可人的形象加分。（2）亲切活力面试妆

紫色、浅橘色很适合职场新人，亲切、温暖，不失可爱，很容易拉近同事关系，也不至于太过幼稚。这种柔和的颜色会给人一种舒适感，不会像深色系那样给人一种很强势和严肃的感觉，比较适合资讯业、传媒业、客服等职业。在选择紫色眼影时，注意珠光感不要太强，浅色的紫色较适合，太重太艳丽的不要选择。

这款妆容色彩比较淡，所以要重点突出眼睛，让整个妆容有亮点。新手不要用眼线液来画眼线，它不好掌握，又容易出错。画眼线的时候不要画直线，而是曲折地将睫毛间的缝隙填满，这样可以让双眼迅速明亮起来。

选择自然色的粉底液打底，再用珠光蜜粉定妆，呈现自然、清透，质感又非常好的肌肤状态。用桃红色的腮红打在笑肌位置，这样会令妆容更柔和，给人亲切感。嘴唇选择橙色的唇彩，与暖色调的妆容协调，晶莹亮泽的嘴唇会增添你的年轻朝气。

三、面试前的心理准备

面试之前，求职者首先要保持冷静，正确客观地分析、认识和评价自我，对自身的学识、能力、品德等有一个综合性的客观评价，想清楚“自己想干什么”“自己能干什么”，找准位置和方向，确立合理的期望值。其次要树立自信心，在准确定位的情况下，勇于接受挑战，主动出击，面试中要做到自信不自负、不自傲。再次，做好一些突袭面试的准备，比如现在流行的电话面试，不要等到电话响了，才发现自己原来什么都没准备好。

10 遭遇电话面试突袭

上个星期三下午，求职者小林接到一个突然袭来的面试电话，三言两语之后，她彻底失去了这个希冀已久的机会。“谁知道这个电话对我这么重要啊？事先要是知道我就会非常慎重了！”小林懊恼不已。据了解，小林所应聘的是这家公司的前台岗位。那天，该公司人力资源部负责人拨通了小林的手机，小林当时正在食堂用餐，电话接通后她听不清对方的言语，于是对着手机牢骚了一句：“是哪个啊，早不打晚不打，也不看看人家有空没空，真是讨厌！”对方回复道：“林小姐，那打搅了！”几分钟后，待小林反应过来事情不对，回复电话过去，对方礼貌地谢绝了她。

在公司的一些外向型岗位，比如前台、销售等人员的初次筛选，招聘人员都比较青睐采取突袭式的电话面试，他们认为这样能够更好地知道求职者的真实情况。那些表现得体、举止礼貌的求职者，比较容易通过，试想如果他们对不期而至的客户，也是这样的态度，后果可想而知。如今，有些非常有应聘技巧的求职者，在面试之前会做大量的准备，比如在网上搜集经典问题的答案。这些准备有时会让其真实才能带有很大的水分。有一些企业会临时通知面试时间，多选择在周末，让求职者基本没有提前准备的机会，从而见识他们的真功夫。

星期六的上午，陆明正在和朋友打台球，突然接到某公司的面试电话。此时周围有音乐和人群的嘈杂声，对面试不利。于是陆明非常礼貌地告诉对方：“不好意思，我正在外面，环境比较吵闹，是否能过10分钟给您打回去？”对方应允，并留下了电话。

一些企业在收到简历后，为节约时间和人力成本，会先通过电话面试做初步筛选，电话面试会准备几个目的性问题，用以核实求职者的背景，考察求职者的语言表达能力。通话时间一般在15~20分钟左右。不管企业是否有电话面试环节，为获取胜利，求职者最好还是做好充分准备以备不时之需，这样当突然接到来电时就可顺畅对话。若接电话时正好有事，上面这位求职者的做法值得借鉴，同时也可利用“时间差”来理清思路。“您好”“请问”“谢谢”等礼貌的电话用语能给自己加印象分。此外，电话面试还应做好以下几点：（1）拿着简历回答问题。简历是一份个人说明书，若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。（2）在手边准备纸和笔。有时公司会出一些小技术题或逻辑题请应聘方回答，手边有纸笔可方便记录和计算。这是一个良好的习惯，希望求职者一定要谨记。（3）注意语速。人的语速有很大差别，作为求职者，注意尽量配合面试官的语速。若面试官语速相对较慢，你就该放弃一贯快速的说话方式，转为和对方语速同步。同时注意不要抢话，要等对方提问完毕后才回答。另外，回答时不要滔滔不绝，也不能只答“是”或“好”。（4）控制语气语调。在通话时要态度谦虚、语调温和，语言简洁、口齿清晰。语气、态度上也要配合对方，这样才能营造一个良好的面试环境，有利于双方愉快地交流。

11 调整好自己的心态

一位面试官接到方建同学的简历，发现其简历是手写的，客观地讲方建同学的字写得不错，行书写得如“行云流水”，但面试官经过仔细辨认才能猜出一二，同时简历的纸张尺寸大小不一。方建同学投递完简历随后抛下一句：“你们如觉得可以，就打个电话给我；不行就算了。”这让面试官感觉很是不解。

找工作不仅仅是能力的较量，更是心态的比拼。案例中的方建对待求职，持一种无所谓的态度，这让面试官认为他对这份工作没有足够的重视。这样下去，方建要找到一份满意的工作恐怕会很难，因为他的心态不正确。找工作难，找好工作更难，在这个大背景下，要想找到一份好工作要克服很多的心理障碍。（1）自卑畏怯心理

有的同学大学四年顺利地走过来了，也具备了一定的实力和优势，面对激烈的竞争，却觉得自己这也不行，那也不如别人。自卑心理使他们缺乏竞争勇气，缺乏自信心，走进就业市场心里发憷，在求职现场丢下自荐书就跑，参加招聘面试心里忐忑不安，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人自然难受用人单位的赏识。一旦中途受到挫折，更缺乏心理上的承受能力，总觉得自己不能胜任。在激烈的择业竞争中，这种心理障碍是走向成功的大敌。（2）盲目自信心理

有的同学认为自己在择业中具备种种优势：学习成绩优秀，政治条件好，学校牌子响，专业需求旺，求职门路广，因而盲目自信，择业胃口吊得很高。有时候不是没机会，相反机会很多，但这种盲目自信的心理让求职者错失了很多机会。最后一旦进入面试流程，真正的实力显示出来，就会发现自己原本对自己的不足和困难估计不足，进而在择业中受挫。（3）患得患失心理

职业的选择往往也是对机遇的一种准确把握。错过机遇，往往与成功失之交臂。当断不断，患得患失，这山望着那山高，常常是导致许多求职者陷入择业误区的一种心理障碍。

朱涛同学准备参加研究生考试，但又担心研究生考不上再找工作可能会失去好的工作机会，于是便随着众多同学参加了校园招聘会，走到某大型台资企业的摊位前递上了自己的简历，等待询问，对方问朱同学：“带协议书没有？”朱同学拿出协议书交给负责招聘的人员并说：“我很希望得到此份工作。”对方在协议书上盖上了公司公章。本来签了就业协议是件快乐的事情，可朱同学怎么也高兴不起来，原因是朱同学对该签约公司认真了解后，感觉此公司并不适合自己。（4）急功近利心理

有些同学在择业时过分看重地位，过分看重实惠，一心只想进大城市、大企业，去沿海发达地区，到挣钱多、待遇好的单位，甚至为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业。这种心理可能会使你得到一些眼前的利益和满足，但从长远发展看恐怕并非明智的选择。还有的人信奉“学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”里钻，哪知这些地方是实力的大比拼，远非常人所能进入，结果大都碰得头破血流。（5）依附心理

有的求职者自己不急着找工作，缺乏独立意识，整天想着攀哪个亲戚朋友的关系，拿点钱买个职位，这样买来的职位恐怕难做长久。需要知道，求职是凭借自己的真实能力的，即使通过一些手段谋得职位，也只会让知悉内幕的人看不起。（6）低就心理

总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订，给日后工作带来了严重隐患。

以上这些心态都是求职面试的大忌，面试之前，一定要摆正自己的心态：

首先，必须告诉自己不用紧张。面对陌生的环境，紧张是人类的本能。不过让自己不紧张的方法很多，可以尝试面对镜子多练习，让自己熟悉自己的状况，同时增加信心，改善说话的技巧和表达能力。

其次，要有自信心。英国哲学家黑格尔说过：“人应尊重自己，并应自视能配得上最高尚的东西。”对缺乏自信、怕羞的人来说，应经常想到自己的长处，并深信：“天生我材必有用。”有了自信心，才能兴致勃勃地投入工作，自己的能力必定能发挥出来。

最后，认识自我。如今，随着社会的不断发展，人们对于自我的认识也进入了一个突破性的新阶段。事实上，每个人都有巨大的潜能，每个人都有自己独特的个性和长处，每个人都可以选择自己的目标，并通过不懈的努力去争取属于自己的成功。

12 可能会问到的问题

面试是有一些规律可循的，在绝大多数面试中，面试官都会问一些相似的问题。因此，要想在面试中应对从容、侃侃而谈，提前打好腹稿是很有必要的。这同时也避免了临场紧张所导致的大脑空白，发挥失常等不良后果。下面我们来看看面试中企业经常问到的问题有哪些。（1）请介绍一下你自己。

这是几乎每个企业必问的问题。一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：个性中最积极的部分、做过的最成功的事、最强的技能、深入研究的知识领域、曾经获得的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。另外，企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重面试官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。（2）在学校你最不喜欢的课程是什么?为什么?

这个问题企业不希望求职者直接回答“英语”“体育”之类的具体课程，如果直接回答还说明了理由，不仅代表求职者对这个学科不感兴趣，可能还代表将来也会对要完成的某些工作没有兴趣。这个问题企业招聘者最想从求职者口里听到：“我可能对个别科目不是特别感兴趣，但是正因为这样，我会花更多的时间去学习这门课程，通过学习对原本不感兴趣的科目也开始有了兴趣，对于本来就有兴趣的科目我自然学习得更认真，所以各门课的成绩较为平衡。”通过这样的问题，企业可以找到那些善于克服困难、喜欢挑战的求职者。（3）说说你最大的优缺点?

面试官通常不希望听到直接回答的缺点是什么，如果求职者说自己小心眼、爱妒忌人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。（4）你认为你在学校属于好学生吗?

企业的招聘者很精明，问这个问题可以试探出很多问题：如果求职者学习成绩好，就会说：“是的，我的成绩很好，所有的成绩都很优异。当然，判断一个学生是不是好学生有很多标准，在学校期间我认为成绩是重要的，其他方面包括思想道德、实践经验、团队精神、沟通能力也都是很重要的，我在这些方面也做得很好，应该说我是一个全面发展的学生。”如果求职者成绩不尽理想，便会说：“我认为是不是一个好学生的标准是多元化的，我的学习成绩还可以，在其他方面我的表现也很突出，比如我去很多地方实习过，我很喜欢在快节奏和大压力下工作，我在学生会组织过某活动，锻炼了我的团队合作精神和组织能力。”有经验的招聘者一听就会明白，企业喜欢诚实的求职者。（5）说说你的家庭?

企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是：“我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦，虽然我

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