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发布时间:2020-08-23 19:31:39

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作者:托马斯·科里

出版社:民主与建设出版社

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富有的习惯

富有的习惯试读:

版权信息书名:富有的习惯作者:【美】托马斯·科里译者:程静 刘勇军设计:小暑暑排版:小暑暑出版社:民主与建设出版社出版时间:2018-05-01ISBN:9787513919395本书由天津博集新媒科技有限公司授权北京当当科文电子商务有限公司制作与发行。- · 版权所有 侵权必究 · -

1978年的中国,在一个名为小岗的小村庄里,18位敢为天下先的农民率先走上了一条崭新的发展之路,正是这条道路的开辟,引发了中国的经济改革,并引领整个国家发展为举世瞩目的经济强国。有赖于这些农民的大胆尝试和邓小平的远见卓识,中国已有数亿人摆脱了贫困,而且一个日益壮大的中产阶层正在中国形成。

经过数十年的经济改革,如今中国的亿万富翁人数位居世界首位,百万富翁的数量也将很快赶超美国。中国经济和中国人的未来呈现出前所未有的光明态势。

不过,成功的机遇以及成功所创造的财富从来不是天上掉下来的。我花了5年时间,针对233位百万富翁,尤其是177位白手起家的百万富翁的日常习惯进行了调查,同时还研究了128位在贫困线上挣扎的普通人的日常习惯,希望通过比对找出贫困人士的错误症结所在。在那本之前出版的畅销书《富有的习惯》中,我已经将所有成功与失败的秘密与世界各地一亿多人分享,现在我终于有机会将它们分享给你,这令我感到无比激动。

在这本书中,我将与你分享以下通过调查和研究得出的结论:富人与穷人的行为有何区别?

富人的某些习惯性行为引领他们走上了通往成功的道路,这些行为是什么?

• 富人关心自己的身体状况:76%的富人每星期至少有4天会花20~30分钟做有氧运动,比如跑步、慢跑、健走、骑自行车、游泳等等。跑步、慢跑或健走并不花钱,任何人都可以效仿。75%的富人不去快餐餐厅吃饭。快餐是不健康食品,容易引起肥胖等健康问题。

• 富人会阅读:在富人当中,有85%的人每个月至少阅读两本书,88%的人每天至少阅读30分钟。他们读什么?51%的人读历史,55%读自我成长类书籍,58%阅读成功人士的自传,79%阅读学习资料。

• 富人会培养人脉:86%的富人会结交能够帮助自己实现梦想和目标的人,也就是在追求成功的道路上与他们志同道合的人。

• 富人是决策者:91%的富人为自己的业务做出决策。他们快速做出决定,并且接受决定带来的后果。他们不对事情思虑过度,而是迅速采取行动。

• 富人讲究礼仪:75%的富人会送出致谢卡片,也会在节假日或其他特殊时刻送出贺卡。他们将“请”“谢谢”和“我是否可以……”挂在嘴边。他们在听别人说话时会注视对方。他们将自己关心的人的生日、纪念日和各类人生大事的日期牢记在心。他们不会批评、谴责或抱怨别人。

• 富人充满激情:82%的富人坚持做自己感兴趣的事。激情就像一个开关,它一旦打开,人们就获得了坚持不懈的能量,而坚持是所有成功人士的头号特质。

• 富人设定并且追求宏大的目标:55%的富人会花上至少一年时间追求某一个目标。

• 富人经常说“不”:对那些可能阻碍自己实现人生目标和梦想的人和事说“不”,是富人的习惯之一。拒绝别人很难,但这是富人们常用的一个重要的时间管理工具。富人怎样说话?

持续的沟通是建立稳固的人际关系的先决条件。

富人擅长沟通,因此得以建立稳固而长久的人际关系。在研究过程中,我总结了他们使用的部分沟通策略:

• 富人从不八卦:94%的富人从不聊八卦。大部分八卦消息是负面的,会对人际关系带来无法弥补的伤害。富人热衷于打造稳固的人脉,所以对于八卦,他们就像对待瘟疫一般唯恐避之不及。

• 富人会打电话送出生日祝福:80%的富人会给看重的人打电话,送上生日祝福。生日祝福电话相当于为重要的人际关系加上一套“生命维持系统”,而收到祝福的人中有25%的人会有所回馈,这样的人际关系便脱离了需要“生命维持系统”的阶段。

• 富人会打电话致以问候:80%的富人会给希望建立稳固关系的对象打电话,向对方致以问候,同时他们还能够收集对建立人际关系有益的信息。

• 富人会打电话关注对方人生中重要时刻:比如在对方家中有新生儿降生或对方升职、加薪时,打电话表达恭贺,便能够与对方形成强烈的情绪共鸣,使人际关系变得更加稳固。在对方人生重要时刻致电,就像为人际关系修筑了一个保护层。

• 富人不会怎么想就怎么说:94%的富人不会把心里话完全说出来。他们三思而后行,对自己的想法进行分析和归纳,在针对重要的事情进行沟通的时候尽量做到有效。富人怎样思考?

头脑中的想法被频繁地重复,就形成了习惯。习惯性想法决定了我们的为人。习惯性想法是富人之所以富有的原因之一。先出现习惯性想法,习惯性的行为便会紧随其后。习惯性想法一旦成型,我们就形成了自己的惯性思维。要成为富人,必须有积极的想法。为了变得富有,我们就要学习怎样像富人一样思考。富人有哪些习惯性的想法呢?

• 富人相信自己:79%的富人坚信自己能够摆脱贫穷,或从中产阶层跃升为富有阶层。90%的富人不相信命运。他们认为自己的人生掌握在自己手中。

• 富人相信勤能补拙:90%的富人相信努力工作比高智商更为重要。

• 富人相信坚持能够带来好运气:92%的富人相信,只要对自己热爱的事物不懈追求,便能为自己创造好运气。他们总是孜孜不倦,百折不挠地追求梦想和目标。为了实现自己的梦想,成为富人,他们平均耗费的时间是12年。

• 富人拥有乐观的心态:54%的富人相信乐观是成功的重要因素。

• 富人懂得控制情绪:81%的富人养成了控制愤怒、嫉妒、埋怨和仇恨等负面情绪的习惯,因此人们与他们打交道时会觉得轻松自在。

• 富人相信诚实就是最好的策略:85%的富人坚持说真话,从不撒谎。做一个诚实的人才能得到别人的信任,而信任是成功和稳固的人际关系的基础。

在本书中,你还会学到以下内容:如何百分之百地实现自己的目标?

我会告诉你关于设定梦想的几点概念。梦想的设定包含三个步骤,书中会详细谈到其中的每一步。只要掌握梦想设定的过程,就会懂得怎样才能将自己的目标百分之百地一一实现,并且一步步走向梦想中的完美生活。怎样找到人生的主要目标?

找到人生目标对于成功至关重要,我会在书中告诉你确定人生目标的详细步骤。你甚至可以与孩子们分享这些步骤,帮助他们找到自己的人生目标。一旦感受到人生召唤,工作起来便像玩游戏一样充满激情。如何培养成功、富有而幸福的孩子?

我会与你分享一些能够教给孩子们的习惯,只要养成这些习惯,他们就能获得成功、财富、健康和幸福。如何找到帮助自己达到目标和实现梦想的贵人?

你会学习怎样为自己的事业寻找支持者,也就是能够助你一臂之力的人。这不仅能够极大提高成功的机会,而且与自己独自埋头用功相比,这样要轻松得多。如何找到改变习惯的捷径?

我会与你分享在习惯的改变方面最新的科学发现。利用捷径能够减少养成新习惯和改变坏习惯所需的时间。我会解释“习惯堆叠法”是怎么运作的,分享启动习惯改变过程的小策略,还会告诉你怎样养成新的早间习惯,午间习惯和晚间习惯。通往财富的三条路径是什么?

我会向你介绍富人们积累财富的三种方法。怎样才能交好运?

你会了解四种不同类型的运气,书中还将详细介绍怎样创造机遇,也就是富人们为自己制造的好运气,以及怎样避免厄运,即穷人们为自己带来的坏运气。不当老板也能变得富有

在针对富有的习惯所调查的对象中,只有51%的百万富翁是公司老板,其他49%是通过在公司任职积累起可观的财富的。所以,为别人工作同样能够变得富有,至于怎样做到这一点,书中自有答案。如何拓展收入渠道?

富人们有一个共同的特点,他们当中大部分人拥有至少三种收入来源。我将向你解释多项收入来源的重要性,告诉你怎样开辟新的收入渠道。习惯为什么很重要?

在我们的日常活动中,有40%~85%的行为都是习惯。我会与你分享脑科学最前沿的研究成果,解释我们的大脑形成习惯的机制。你会了解大脑通过哪些步骤使得我们养成习惯,以及怎样蒙蔽大脑来形成好的习惯。如何提高智商?

你想要更高的IQ吗?希望提升自己大脑的表现吗?想要更强的记忆力吗?我会与你分享最新的科学成果,帮助我们“更新”大脑,使其达到完美表现。如何延长寿命?

不论你相信与否,只要能掌握正确的方法,我们能为自己增加至少10年的寿命。有一些非常具体的活动,如果能够坚持每天做到,就能延长你的预期寿命。不仅如此,它们还有助于提高我们的生活质量和身体机能,让我们活得更长久,更健康。前提是要掌握方法。

我写书是为了帮助普通人获得财富、成功和幸福。这些年来,我已经从读者那儿收到上万封信件、电子邮件和贺卡,还有许多社会媒体纷纷报道,感谢我帮助人们摆脱了贫穷或从中产跃升到富裕阶层,改善他们以及他们孩子的生活。所以,你将在这本书里学到的内容对你的孩子,甚至是孩子的孩子同样有帮助。你的子孙后代一定会感谢你从书中学到了这些成功的好习惯。

有一点必须说在前面:我不想误导你,成功并非易事。成功很艰难,而且要花费时间,坚持不懈。白手起家的富人们平均用了12年时间,才积累起自己的财富。但是,通过对富有的习惯的调查,我学到一件非常重要的事情:如果你养成了他们拥有的那些日常习惯,就等于在沿着他们的足迹前进,而且那条路只会通往一个地方——充满机遇、成就、财富、健康和幸福的人生。

但是,只有那些为成功时刻准备着的人,才知道怎样利用中国日益增长的经济以及从中国经济取得的成就中获益。你会成为他们当中的一员吗?如果你正在读这本书,我想我已经知道答案了。我期待着在不久的将来听到你的好消息。 引领人们走上致富之路的日常习惯分析致富方法,揭示致富秘籍导言

首先我想说一个事实:成功难以捉摸。为什么?为什么有钱人这么有钱?只有5%的美国人真正实现了财务成功,他们为何就能如此成功?没人知道答案。不幸的是,学校里也不教我们怎样“挣大钱”,我们这些难兄难弟只能通过一次又一次的试错,各自努力寻找答案。

我花了许多年时间,对富人的日常习惯进行了细致的调研,并以调研结果为基础,总结出一套简单易行的“富有的习惯养成方案”,用来帮助那些在追求个人和财务成功的路上辛苦跋涉的人。财富不仅仅是运气、教育、勤奋工作或遗产继承的结果。财务成功说简单也简单。这本书便为21世纪的人们描绘了一幅财务成功的蓝图。

我是一名注册公共会计师以及注册理财规划师,为超过1000家小企业和个人提供财务服务。之所以想到写这本书,是源自一位客户向我寻求建议。这位客户很苦恼,他的生意蒸蒸日上,却无法保持收支平衡,特别是在发工资的时候。他绝望透顶地问我:“我到底哪里做错了?”我花了好几个月,对其公司的支出、生产流程、人工费率、行业比较数据进行了分析,甚至向一位与他同行业,与他的收入总额水平相当、员工构成也类似的“富有”客户请教,可是始终没能发现明显的问题。

几周以后,我与这位烦恼的客户约在午饭时间见面。我坦承自己无法为他的财务问题做出诊断。这位客户很不开心,我也不开心。我们默默无语地坐在桌前。为了打破这带有几分尴尬的沉默,我问他晚上回家后会做点什么。这位客户的态度马上有了变化,他的脸上出现了一个几乎算得上淘气的表情,他问我,“哪个晚上?”“就说你最喜欢的一个晚上吧。”我建议道。

客户告诉我,那应该就是周三晚上。“你周三晚上一般做些什么?”我继续问。

客户往前凑了凑,环视了餐馆一圈之后小声说道,“我会找几个女人,喝上几瓶酒,然后……”他的话说到一半便被我满脸的震惊给吓了回去。“对不起,”他说,“我不该跟你说这些的。我有时候真管不住自己的嘴。”

我向他保证,我是个信奉爱尔兰天主教的纽约人,家里有八个兄弟姐妹,所以什么都见识过了。我的震惊不是因为道德上的原因,而是因为我突然意识到,在过去几个月里,自己一直在问这位客户错误的问题。我恍然大悟,比起眼睛看得到的财务问题,还有许多深层的问题是我们看不到的。关键在于,我问的问题要正确。最后,我拟定了一份包含20个问题的问卷,在接下来的5年时间里,向每一位客户做了问卷调查——包括成功的客户和不那么成功的客户——另外还加上我认识的生意伙伴和熟人。

询问这些问题后,收集到许多数据,通过对这些数据的整理分析,我发现在富人和穷人的生活中隔着如同大峡谷一般巨大的鸿沟。不知不觉中,这位客户把我带上了一条揭示财务成功秘籍的道路。第 一 章保险推销员“我真是受不了了!”菲尼克斯·阿普曼低着头喃喃自语,他的手里端着一个玻璃杯,里面的酒只剩一半。菲尼克斯用短粗而笨拙的手指捋了捋额头前的头发,烟灰缸里的烟逐渐燃烧殆尽。“今天过得不好?”酒保靠在吧台上,一边仔细读着手中报纸上的体育专栏,一遍心不在焉地问。看得出来,这酒保对他的遭遇并不感兴趣,不过是为了照顾顾客的情绪装装样子罢了。

菲尼克斯带着怒气闷哼了一声,皮笑肉不笑地说:“今天过得不好?倒不如说这辈子都过得不好!”他一口闷了杯中剩下的啤酒,把空杯一滑交给酒保续杯,“昨晚我跟儿子说,我供不起他上大学了,真的没钱了,连布鲁克莱恩学校的学费都付不起。”

布鲁克莱恩是当地的一所社区大学,为了确保郊区居民的孩子上得起学,学费已经低得不像话了。所以一听他说连布鲁克莱恩的学费都付不起,酒保立即就对他家的贫困有了概念。酒保自己也曾艰难地在布鲁克莱恩读了两年书,花光了自己仅有的积蓄,还加上学校给的补贴,才勉强够。“唉,连上布鲁克莱恩的钱都不够吗?”他问道。“不够。”菲尼克斯回答道。他又点起一支烟,猛吸了一口,闭上双眼,仿佛要把烟憋在身体里似的。“这杯算我的。”酒保重新接了一品脱啤酒,一边放在他面前,一边仔细打量着眼前这个走投无路的男人。尽管菲尼克斯比酒保年纪要轻,但从外貌上看不出来。他的发际线后退得有些过分,腰身也日渐臃肿,双眼间的细纹和额头上的抬头纹更是给他的脸平添了几分沧桑,看上去就是一个极其普通的中年男人。菲尼克斯的衬衣袖子卷到小臂的一半,上面还沾着许多蓝黑色的墨点。“你是干什么的?”酒保问。“卖保险的,”他脱口而出,似乎又想改口,“我是说,我已经很努力地推销了,但赚的钱还是只够糊口,更别提供孩子上大学了。”菲尼克斯用拇指和食指捏着一粒花生,双眼放空,看着酒吧的某处。他一言不发地静坐了一会,两根手指慢慢地搓揉着那颗花生,眼睛连眨都不眨一下。“我是怎么沦落到这步田地的?”他轻声问自己。

酒保转过头去继续读报纸,菲尼克斯放下了那粒花生,握住冰冷的啤酒杯,把杯子凑到嘴边,将里面的酒一饮而尽。“知道吗?就算我死了也没什么用,那么一丁点保险金根本不值得我去死。”他又把杯子往前一送,示意酒保再来一杯。“我就是个小销售员而已。”他叹了口气说道,又用手轻捏鼻梁,再次闭上双眼,揉了揉脸。“你开车了吗?”酒保问他。“我就住在附近,几个街区外,没事的。”“那可不一定啊,你在这儿坐了挺久了。”

菲尼克斯抬起头,用乞求的目光看着酒保,他自己也知道酒保不想让自己待下去了,但他昨晚对儿子说了那样的话,今天要怎么回去面对他呢?明摆着的,酒保不会再让他喝了。菲尼克斯自己也有所察觉,于是掏出些钱,放在桌上,推开凳子站了起来。他套上外套,戴上帽子,压低了帽檐,一言不发地从吧台走向了出口。

酒吧外一片漆黑,呼出来的白气清晰可见。十二月的云是如此浓密,把天上的星光遮得严严实实的。菲尼克斯摸黑走到了自己的小面包车前,将手伸进衣兜里摸索车钥匙。他打开车门,坐到车上,才发现车里并没有比外头暖和多少,他觉得手指都冻得麻木了。他点燃了身上的最后一支香烟,靠着椅背等着汽车引擎热起来。

菲尼克斯扬起了头,对自己的霉运唉声叹气。他深吸了一口烟,闭上双眼,吐出的烟雾不断在他头顶盘旋,仿佛一条灰色的缎带,渐渐地又像云朵一般汇集到车顶。菲尼克斯睁开了双眼,看着一丝丝烟雾从过滤嘴中飘出。他慢慢地摇着头,盘算着孩子会不会搭理自己,如果搭理自己的话,要跟孩子说什么才好。就在这时候,有个人突然在驾驶座旁的车窗上敲了一下,把菲尼克斯吓了一跳,连手中的烟也掉到了脚垫上。“天呐!”他惊魂未定,低头找着那支还没熄灭的烟头。他把烟头捡起来掐灭,放到烟灰缸里,这才缓缓把车窗摇下来。“怎么了?有什么事吗?”他没好气地说,眼睛直勾勾地盯着这个打断自己思绪的不速之客。“我正想问你有没有事呢。”那陌生人说。“不好意思,”菲尼克斯仔细地看了眼窗外的人,“我们认识吗?”“我叫钱普·戴利。”那陌生人边说边把戴着手套的手伸了出来,菲尼克斯隔着那柔软的黑皮手套和他很不情愿地握了握手,便马上收了回来。“你叫?”钱普·戴利问道。“菲尼克斯·阿普曼。”“你好,阿普曼先生。在酒吧里我不小心听到了你说的话,对你的遭遇感到很惋惜。”

菲尼克斯竟不知该做何反应。当酒保假装关心他时,他想要的不过是一点点同情,但此时此刻,来自这个陌生人的同情却让他觉得自己更可悲了。菲尼克斯回过神来,挥挥手以示对陌生人的话有所反应,然后摇摇头,定睛望着前方。“我想请你周一来我办公室坐坐,”钱普接着说,“我可以给你一点帮助。”他说罢便从口袋里掏出一张名片,递上前去。菲尼克斯接过名片,将信将疑地看了起来。“帮助我?你都不认识我啊。”“只管来,保你大吃一惊。”钱普面带笑意地回答他。“你该不会是放高利贷的吧?我是不会掺和这些事的,我的烦心事已经够多了。”菲尼克斯说。“不是,阿普曼先生,”钱普微微一笑,接着说,“我只是从你身上看到了年轻时候的自己。”话音刚落,他便转身离开了停车场,一边走,一边头也不回地叮嘱道:“记得啊,周一中午12点!”

菲尼克斯的目光一直追随后视镜里钱普先生的身影,一直目送着他坐进车里,驱车离开停车场。钱普走后,他才发现自己正盯着镜子里的自己。“年轻时候的自己?”他一边研究着自己的脸,一边自言自语。他低头看着那张还拿在手里的名片。“反正也没什么好失去的。”菲尼克斯把名片收入钱包里,动身回家。

周一的早上,菲尼克斯一边洗澡、穿衣、为上班做准备,一边却是抵制不住地忐忑不安。他脑子里想的尽是那晚奇怪的遭遇,以及与那个叫钱普的家伙即将到来的会面。菲尼克斯早已对生活不抱希望,但是那天中午,他还是被好奇心驱使着来到宽街,朝着那张名片上的地址走去。门牌数字在逐渐递增,街边的建筑物也越发地华丽而壮观。最终,他在宽街和第一大道的交汇处,在一栋极为宏伟的建筑前停了下来。菲尼克斯抬头仰望这建筑,感到几分眩晕。他再次检查名片上的地址,确认自己没来错地方:宽街700号。他叹了口气,试图站在大街上数清楚这栋大楼的层数,却只是白费力气而已。“有什么需要帮忙的吗?”门童打断了他的计数,彬彬有礼地问道。“我与钱普·戴利约了见面。”“好的,先生。”门童一边回答,一边推动高高的玻璃旋转门,将菲尼克斯迎了进去。“乘坐左边那组电梯,标有20~35层的那组。戴利先生的办公室在21层,出电梯后右转。”

菲尼克斯点点头,看着人来人往的大堂,有些愣神。他找到正确的电梯,走了进去,摁下了楼层键。他忍不住地想:这到底是怎么回事?

电梯门一打开,正对着一个富丽堂皇的接待区。菲尼克斯惊呆了,光是这个前台就比他公司整个销售部门的面积还要大。他在走出电梯前踌躇了一阵,再次检查楼层数字,确保自己没走错。

菲尼克斯刚走出电梯,钱普·戴利便迎了上来。“阿普曼先生,你能来我太高兴了。找到这儿不算麻烦吧?”“嗯……嗯,不麻烦,”菲尼克斯答道,“我希望,嗯,希望没有打扰到你。如果你很忙,我可以回头再来。这地方看起来很忙的样子。”“不,我正在等你,阿普曼先生。请随我来。”钱普带着他走过前台,穿过了一道短短的走廊,然后打开一扇门。站在门口的菲尼克斯被惊得目瞪口呆:里面是一间相当高档的办公室,木地板和橡木装饰的墙壁为幽深宽阔的空间提供了几分暖意,而数不胜数的画作又为其增添了丰富的色彩。菲尼克斯不得不承认,自己还从没见过这样有品位的办公室。

他仔细端详了一眼钱普。他很瘦,满头银灰色的头发,个子似乎比菲尼克斯印象中的样子更高,整个人一副随意而放松的样子,浑身散发着一种温厚的气质。他那双柔和的蓝眼睛显得尤为亲切,叫菲尼克斯略微自在了一些。“真高兴你能来。”钱普说着便请菲尼克斯在办公桌前的一把空椅子上坐下。“那晚的事我很抱歉。我想……我,嗯,我只是,你知道的……”“你不用感到抱歉。”钱普打断了他的话,理解地点了点头,然后坐在那儿,盯着对面这个男人陷入了沉思。菲尼克斯也没有说话,只是在椅子上紧张地挪了挪了身子。他被这房间的装潢分了心,总是忍不住去看四周的画作和奢侈的装饰。“我曾经和你一样处境艰难,”钱普终于开口了,他往前轻微地靠了靠,“我曾经处于无比的黑暗和绝望之中。”

菲尼克斯满脸疑惑地朝桌子对面的人看去。“绝望?看看这个地方,我觉得你跟绝望这种东西根本就不沾边。”

钱普顿了顿,微微一笑,“你说的是现在的我,可是就在不久前,事情还是一团糟。没有希望,没有方向,生活中的一切似乎都抛弃了我,差一点连家也没有了。你一定想说我的进步真够大的。”钱普闭上眼睛,褪去了脸上的笑容,“那天晚上在酒吧听到你说的话,很多痛苦的记忆又卷土重来了。”

菲尼克斯再次在椅子上挪了挪身体,他感到自己仿佛不小心撞见了对方的隐私。不过钱普似乎并没有留意到他的不安。菲尼克斯清了清嗓子,又清了清嗓子。“说来挺有意思,昨晚我竟然会去那家酒吧,我以前从来没去过。我一直想不明白,为什么我们两个的轨迹会在那个晚上产生交点?是什么让我在那个特别的夜晚,走进那家特别的酒吧呢?”钱普似乎又跑题了,“我能得出的唯一的结论就是,冥冥之中有股力量要我去那儿,去那儿遇见你。”

菲尼克斯盯着钱普,仔细琢磨着他的话,“比如什么力量呢?命运?”“命运,没错。”“为什么?我哪有这么重要,重要到命运要让我们相遇?为什么是我?”

钱普的脸上绽放出了笑容,他坐直了身体,睁大双眼,仿佛要与人分享一个守护了很久的秘密。“我想,命运希望我把你拉出深渊。我现在能确定了,你就是那个机会。没错,我很肯定,你就是命运赐给我的机会。很久以前,那时候我还是一副潦倒的模样,有人帮助了我,现在我终于有机会把这份善意传播出去了。”“我还是不明白。”菲尼克斯答道。“是这样的,几年前有人告诉我,我可能会受到召唤,去帮助一个需要帮助的人,而且当我看到他时,会感觉仿佛看到从前的自己。当时的我完全是一头雾水,但是后来你出现了,答案终于水落石出。那天晚上,一听到你说的话,我就认出你就是我注定要帮助的人。”“你从哪儿听到这些事的?你又怎么知道上哪儿去找我?”“他吩咐我这么做的。”钱普说。“谁?”“我的导师,我的顾问,那个彻底拯救了我的人生的人。”“谁?”菲尼克斯追问道。“J.C.乔布斯。”

钱普讲述了这个叫J.C.乔布斯的人是怎样帮助自己、帮助许多像自己这样的人实现人生逆转的过程。“他能让我们获得连做梦也不敢想象的成功。”菲尼克斯听得聚精会神,把每个字眼都听到了心里。“J.C.乔布斯教给我10条法则,他管它们叫‘富有的习惯’。他告诉我要按这些法则生活30天,然后回来见他。他对我承诺,只要按照这10条法则去做,情况一定会好起来。那个时候的我已经跌到了人生的谷底,所以我严格按照他所说的做了,并且在30天之后回去见他。”钱普停下话头,挺了挺胸膛。“然后……?”菲尼克斯提示他继续往下说。“接下来的事你都知道了。你在这里看到的一切,都是我每天践行富有的习惯的结果。这些法则完全改变了我的生活。”“所以你现在要把这套法则教给我?”菲尼克斯问道,他的表情和声音中都透出了无法抑制的兴奋。“不。”钱普回答。他靠在自己椅背上,跷起了二郎腿,双眼直直地看着菲尼克斯。“什么?那我来这儿干什么?”菲尼克斯皱起眉头,眯缝起双眼。他的心中渐渐滋生出了怀疑,怀疑这个钱普一直在浪费自己的时间。菲尼克斯想要马上站起来,头也不回,大踏步走出这间宽敞的办公室。但是不知为什么,他依旧牢牢地坐在椅子上。“这些法则是经过提炼的,它们背后还有一套更加复杂的课程。J.C.创建了被他称之为“富有的习惯养成方案”的课程,他和他的团队为像你这样的人提供培训,教你们怎样遵照富有的习惯去生活。而我呢,只要遇到一个符合J.C.要求的人,我的责任就完成了。”钱普伸手到桌子对面拿过一支钢笔,在一张纸上草草写下一个电话号码。“打这个电话就可以联系J.C.的办公室。明天一早第一件事就打这个电话。”“我说什么来着?这个训练项目多少钱?”菲尼克斯问道。“如果有人赞助的话,课程是免费的。只要告诉J.C.办公室的人,说钱普先生是你的赞助人就行了。他们会帮助你的,阿普曼先生。关于这一点,我相当肯定。”

话音刚落,钱普就站起身,抚平了外套上的褶皱,朝门口走去。菲尼克斯缓缓站起身,并不情愿这就离开。他的手里抓着那张写着J.C.办公室电话号码的纸。他忍不住想,这栋楼里最有价值的就属自己手里这张纸了。

第二天早上,菲尼克斯按照钱普所说的去做了。他一上班就拨了那个电话号码,一个女人的声音在电话那头响起来。“你好,我是菲尼克斯·阿普曼,我想找J.C.乔布斯。是钱普·戴利要我打给他的。”“请问您找乔布斯先生有何贵干?”女人问。“钱普·戴利告诉我,就说我是由他资助的。”“好的,阿普曼先生。”女人答道。她记下了菲尼克斯的联系方式,表示会把消息转达给乔布斯先生,然后便挂断了电话。几分钟之后,这个女人给菲尼克斯打来电话,表示为他做好了参加下一次富有的习惯训练课程的安排。第 二 章秘书“我该拿她怎么办?”约翰·安德鲁斯是位于新泽西北部的一家锯片经销商,阳光锯片公司的首席执行官,他刚刚接到行政经理尼娜的通知,说迪伊打来电话说她今天会迟到,这个月她已经迟到两次了。对于阳光锯片公司来说,早晨的时间尤为宝贵,特别是对于迪伊而言。她的工作内容中,有一项是每天早上花1小时,给现有客户和潜在客户打电话。这家公司早在多年前就形成了这样一个传统,而且在不断执行的过程中,的确对于销售起到不小的促进作用。迪伊迟到就意味着这个环节无法执行,也就意味着这周的销售额会受到影响。“约翰,你总是对迪伊放宽规则,她则一而再,再而三地违反规则,就是想看看你到底能通融到什么程度。我去年就劝你解雇她,你为什么不行动?”迪伊的频频迟到和特权意识已经让尼娜彻底丧失了耐心。尼娜想解雇迪伊,但是约翰下不了决心。“我在她身上看到了巨大的潜力,尼娜。她只要改掉那些根深蒂固的坏习惯,就会变得非常出色,相信我。”

迪伊在这家公司做秘书。在过去的两年里,她拿到的薪水很少,主要就是因为她的“坏习惯”——约翰这样称呼她种种出格的表现。迪伊是个24岁的年轻女孩,体重有些超标,几乎到了影响健康的程度。她长得很漂亮,笑容很灿烂,在许多同事心目中,她是一个努力工作、一丝不苟并且守时的员工。可是,还是这群同事,有时候却把她描述成一个懒惰、粗心又拖拉的人。有时人们也会从迪伊身上看到灵气、良好的工作素养和成功的迹象,但是好景不长,她最终总会回到拖拖拉拉和心不在焉的状态中。大家都怀疑迪伊的问题是出在她的家庭——那不过是一个给她提供一日三餐的庇护所。而且,迪伊越来越胖,身体也频频出现不适,三天两头地生病。“坏习惯的恶性循环。”迪伊迟到几次之后,约翰找她谈过几次,在其中一次谈话中提出了这样的告诫。

迪伊是她们那一家子人的顶梁柱。虽然只能挣一点微薄的薪水,家人还是把她当成了提款机。约翰想让迪伊看清楚真相,希望她明白,那些满身坏习惯,连稳定的薪水也赚不来的家人是如何拖累她的。不幸的是,迪伊从来没有把约翰的建议听进去。约翰知道,一旦谈到家人,迪伊就会变得十分脆弱。而她的家人正是利用这一点,不择手段地压榨着她。迪伊的不稳定感更是让事情雪上加霜。她经常这样对办公室里的人这么说,“我不算聪明,我表姐才是我们家最聪明的人。她吃主餐,我吃她剩下的。”“她的表姐?”约翰朝尼娜哀叹,“带着两个未婚而生的孩子和她住在一起,两年多都没工作的聪明人?天啊!”“我得和你谈些私事。”迪伊又一次找到了约翰。

约翰已经厌倦了与迪伊之间一次又一次而且越来越频繁的谈话。“我又找了份酒保的工作,所以每个周五都要早退。”迪伊说。

从迪伊的表情中,约翰看得出来,她和自己一样害怕和厌倦这样的谈话。“早多久,迪伊?”他用一种明显不耐烦的语气问。“下午4点我就得走。”

公司规定的下班时间是下午5点30分。约翰知道,如果答应迪伊,就会对其他员工造成很大的困扰。大家会愤愤不平,认为约翰又为了迎合的迪伊的要求而不惜破坏规矩。公司的规矩对迪伊简直就是形同虚设。约翰担心自己会向大家传送错误的讯息,所以他必须要求迪伊也做出一些让步。“我答应你,但是我有两个条件。”“什么条件?”迪伊不安地问。“第一个条件就是你必须在周四把早退的工作时间补回来。”有些员工会在周四加班,为下周的订单完成收尾,约翰觉得只要迪伊能在周四加班,大家就会明白,她并没有享受任何特殊照顾。“第二个条件是,如果你没做到第一条,三次违规之后我将别无选择,只能终止你的工作。”

尽管非常不情愿,迪伊还是接受了这些条件。她能有什么选择呢?她必须赚更多的钱。迪伊从约翰的办公室离开,随着日子一天天过去,她对老板的积怨越来越深。她觉得约翰对自己过于苛刻,故意挑自己的刺。她觉得老板应该给自己一个机会,自己已经有那么多工作要做,老板不该用这个协议来逼迫她。

尽管如此,在一段时间内,迪伊还是遵守着自己的老板达成的协议。其他员工似乎对这样的安排也还算满意,并没有惹出什么乱子。

可是,几周之后,迪伊在周四的工作时间上动起手脚来了。尼娜首先注意到她的小动作,随后便通知了约翰。

在一个周五的早上,约翰找到了迪伊,“这是第一次,迪伊。你昨天提前走了。”

迪伊很生气。她知道约翰很忙,根本不可能发现她早退,一定是尼娜把她告发了。迪伊很不情愿地在周四加了几次班,然后又犯了老毛病。“第二次了,迪伊。”在迪伊又一次违反规定之后的那个周五,约翰对她说。没过多久,第三次就来了。于是,又是一个周五,迪伊发现自己失业了。

距离迪伊被开除已经过去了两周,她的家人已经彻底抛弃了她,没有一个人过问她的生活,更没有人朝她伸出援手。迪伊的钱花光了,甚至连一顿饭都吃不起。有天晚上,与饥饿搏斗多日的迪伊彻底败下阵来,决定到圣迈克尔的免费厨房去吃顿热饭。等她真的来到厨房附近,却无论如何也无法说服自己加入到等待接受救济的队伍里去。她绝望地在那个街区里兜着圈子,努力积攒着勇气,劝说自己放下自尊心,去排队领饭吃。

简·古德一直关注着迪伊。他是一名志愿者,负责管理厨房外的队伍,引导队列里的人往前移动,将饥肠辘辘的人带到免费厨房里去吃顿热饭。当迪伊第四次从门口经过的时候,简开始注意到她,而且一眼就看出了她的窘迫。简请另一名志愿者顶一下自己的位置,然后朝坐在路缘石上,双手捂着脸抽泣的迪伊走了过去。“你饿吗?”简问她。“什么?”迪伊喃喃地问。“我在免费厨房做志愿者,注意到你在这儿走了快两个小时了。为什么不进来吃些东西?”“我做不到,”迪伊双手捂住脸哭了起来,“我做不到。我……我觉得太丢脸了。”迪伊的情绪彻底失控,失声大哭,连身体也跟着一同晃动起来。

过了一会,迪伊收拾好自己的情绪,抬头向简看去。“我没想到自己会落到这种地步。全是我自己的错,你知道吗?我自作自受,执迷不悟。我本来在一家很好的公司,有份很好的工作,还有个很不错的老板,可是全被我搞砸了。”说到这里,迪伊又一次忍不住哭起来。然后她再次调整好自己。“我的老板一直想让我看清楚事情的真相,可我偏偏没听他的。我真是个窝囊废。”听着迪伊的诉说,看着她眼下的境况,简只觉得百感交集。这一切听起来太熟悉了,往日记忆重新浮上简的心头,他还以为那段记忆早已经被自己彻底抹去了。简道了歉,回到了厨房。没过多久,他又出现了,还带来了一份食物给迪伊。“我叫古德,我理解你现在的遭遇,而且也许能帮上忙。”简一边说,一边把食物递给迪伊。“帮我?你负责帮人找工作吗?”“不是,”简顿了顿,将多年前那个陌生人对他讲过的话复述了一遍,“我只是仿佛看到了从前的自己。明晚打烊后你到免费厨房来一趟。”

那一晚,迪伊是在一家庇护所的床上度过的。她一直在思索简说的话——“仿佛看到了从前的自己”。她问自己,这是什么意思?这些字句一直在她的脑海里回荡,直到睡意袭来。

第二天晚上,迪伊与简见面了。简把自己的经历告诉了她。“很久以前,我在与你类似的情况下失去了工作。就在绝望的时候,一个陌生人拯救了我,帮助我实现了人生的逆转。”“他怎么帮你实现逆转的?”迪伊用恳求的口吻问道。简坐在椅子上晃了晃身体,深吸了一口气。“这个人告诉了我十条法则,从此改变了我的生活。我从一个无业游民变成了现在的首席执行官。他把它们称为“富有的习惯”,要按照这些法则生活并不容易,不过我最终还是做到了。正是在它们的引领下,才在10年后成就了今天的我。”“这些富有的习惯到底是什么?”迪伊问,她更急迫了,但语气里还是透着诚恳。“直接告诉你是没用的,迪伊。你得去上培训课程才行。如果有人赞助,你一分钱都不用花。这个培训项目会把你需要知道的一切都教给你,能帮助你改变人生。”简伸手到口袋里拿出一支钢笔和一张纸,写下了一个电话号码交给迪伊。“他的名字叫J.C.乔布斯。明早给他的办公室打电话,告诉他们你的资助人是简·古德。”

迪伊听从了简的建议。一通电话后,她获得了参加下一次富有的习惯培训课程的名额。第 三 章汽车经销商

赫布·赖泽惊呆了。他刚刚挂断银行打来的电话,延长车行库存贷款的计划看来是彻底泡汤了。银行的人告诉他,为了减轻损失,他们打算按照与赫布签订的贷款协议行使银行的权利,收回他为随后的大甩卖做准备的库存车辆。对于赫布而言,这意味着破产,也意味着车行的彻底崩溃,更糟糕的是,他的家庭也难免受到牵连。

那天晚上,开车回家的赫布觉得分外孤独。就在店外的灯光下,他闭上双眼,无力地仰着头。“我是怎么走到这个地步的?”这些字眼在车厢里打着转,“我该怎么对妻子说?”

一想到要把坏消息告诉家人,赫布就觉得痛苦万分。他们有年幼的孩子要抚养,有一大笔贷款和许多账单要付。他的员工也有各自的财务负担,他们当中很多人放弃了好工作,冒险选择了为赫布的公司服务,最后却落得这样的结果。一辆汽车在赫布身后的某个地方按响了喇叭,他睁开眼睛,正好看到前方的绿色灯光。

朝左边看去,在赫布车行的斜对面,那个灯火通明的地方,是另一家大型汽车经销商的店面。这家车行生意非常红火。他们的车辆库存每个月都要翻番,而赫布自己的库存车辆却落满灰尘,在空气中渐渐失去光泽。“他的做法和我的有什么不同?”赫布希望上天能给自己一个答案,可是没有得到任何回应。

赫布在汽车销售行业已经摸爬滚打了20年。不论在哪一家车行,他都是最出色的推销员,总是把别的推销员远远地甩在后面。他对销售实在是太在行了。赫布什么都卖得出去。他自己也知道这一点,还经常向同事吹嘘:“我能把冰块卖给爱斯基摩人。”他的事业很成功,福利滚滚而来,比如丰厚的奖金、免费的度假机会、劳力士手表和许许多多其他的奖励。

赫布把车开到他家所在的那条街上,这是一条安静的林荫道,背靠着一个小水湾。一栋栋整洁的房子矗立在路边,车道边排列着花坛,家家户户都有郁郁葱葱的草坪,被修剪得整整齐齐的,把房子框在中间。他在自家房前的路上停好车。厨房和客厅都亮着灯,家人应该都在,妻子大概在洗水槽里的碗盘,孩子们要么看电视,要么做家庭作业,要么在玩耍。他无法对他们开口。他怎么能破坏他们心目中温馨的家,破坏他们的安全感呢?大家都期待着他走进家门,吃着热好的晚饭,与他们一起谈天说地,以往的许多个夜晚,他们都是这样度过的。但是赫布知道,这个家即将发生翻天覆地的变化。

几年前,在全美汽车经销商协会的一次会议上,赫布在史坦顿岛认识的一个车商找到了他。聊天的时候,那车商对赫布说,他每个月都要到赶到位于罗德岛的三菱车经销店,去过目月末的账本,同时制定下个月的预算。他说他已经厌倦了这种生活,想找个买家买下自己的店。赫布急切地抓住了这个机会。他一直梦想着拥有自己的店面,用自己认为正确的方式经营“自己”的车行,他要亲自制定规则,为自己挣钱。他抱着跻身于大人物之列的勃勃雄心,把这次机会当作长期以来等待的一次突破。

经营新车行的前几个月生意很平淡,但这并没能动摇赫布的决心。他认为销售业绩不佳主要是因为这家店刚换了主人,生意应该很快就会有起色的。他甚至挽起袖子,亲自向自己的销售团队展示专业人士是怎么干销售的。后来数字确实攀升了那么一点点,但是远不如赫布期待的那样好。一天又一天,一个月又一个月,他继续每天卖着车,但是销售的形势不容乐观。

对赫布而言,扮演店主这个角色有些难度。现金流的问题逐渐占去了更多的时间,他发现自己越来越频繁地到银行去申请新贷款,或是交涉库存贷款的问题。他在银行的办公室待着的时间比在自己车行的展示间里的时间还要多。与此同时,现金流的问题也越来越严重了。赫布仍然是个相当优秀的销售员,尽管业绩不如早年间为别的车行工作时那么辉煌。可是,既要做好管理,又要兼顾销售,他实在有些应付不过来。

赫布下了车,走进了凉气沁人的夜里。他活动了一下紧紧包裹在皮手套里的手指,月光照在手腕处的劳力士表上,这是他得到的奖励之一,当时他在受雇的那家车行里创造了当年的销售记录。如今,他站在自家的门廊上,感觉自己像个侵略者,一个即将毁灭这个家庭的恶人。他做不到,至少眼下还不行。于是,赫布在门廊上那把老旧的柳条摇椅上坐下来,收拾自己的思绪。他还没准备好。

赫布绝不是汽车销售行业的新手。在他看来,经营车行的核心只有一件事:销售。客人就在那里,等着你来征服。“不惜一切代价克服阻碍,”他经常这样告诫其他销售员,“如果客人没有下定决心,我们就替他们下定决心。这就是我们的工作。”

在他工作的最后那家车行里,经常有客人向老板投诉,说赫布对待他们很粗鲁,每当这时,老板就会很不高兴地找赫布谈话。他知道赫布特别善于卖车——只消看一眼销售业绩就知道——但问题在于,赫布缺乏长远的眼光。

有一次,一位客户觉得赫布盛气凌人的销售方式伤害了自己的尊严,事后老板在私下里对赫布说了这样一番话:“赫布,我们并不仅仅对销售感兴趣。我们想要更多的终身客户,而且希望他们的孩子,甚至孩子的孩子,也成为我们的客户。我的车行竭尽全力为客户提供他们想要的产品和他们期待的优质服务,他们要是不成为回头客,我们就完蛋了。你是我认识的销售员里最厉害的,可是有时候你过于关注销售,却忘了一件事:想要挣钱,并不是把车卖出去就万事大吉了,还有很多的事情要做。”

赫布将手搭在了前门的把手上。他的手指抓住了旋钮,门里传来了孩子们在楼上的喊闹声、欢笑声和脚步声。他闭上眼睛,让欢笑声灌满自己的耳朵,又将前额抵在门上。他抽了抽鼻子,在夜晚寒冷的空气里,鼻尖感到一阵刺痛,然后他使劲一推,打开了前门。“赫布?”妻子在厨房里喊他,“你今晚回来晚了。我给你留了晚餐。”

赫布脱下大衣,把它挂在门厅,仔细地把手套收在口袋里。他有些不太情愿地踱进厨房,在桌边的一把椅子里一屁股坐了下来。妻子正在帮他准备晚餐,但是他并不饿。“你还好吗?”妻子问,她注意到了赫布的异样。一般情况下,他回到家的时候总是一副兴致高昂的样子。度过一个漫长的工作日之后,他很高兴和家人们在一起。“我有事要告诉你。”赫布说。他必须赶快把这件事做个了结。赫布深吸了一口气,把事情全盘托出。“我们该做些什么?”他的妻子问。听完了赫布的话,她踉踉跄跄地撞在了厨房的操作台上。她一脸茫然地盯着遥远的某个地方,赫布真不忍心看着她这副模样。“我们怎么还贷款?”妻子小声说,更像是问自己,而不是问丈夫。她哭了起来,赫布也心碎不已。孩子们在楼上的卧室里跺着脚,他们活蹦乱跳,生气勃勃,楼下的厨房里却是一片愁云惨雾。

第二天早上,赫布好不容易才把自己从床上拉了起来。他看着镜子里的自己刮胡子、刷牙、拿起梳子梳头发,感觉似乎在看着一个十万八千里之外的陌生人。他来到了车行,没多久员工们就感到有什么不对劲。这一天的大部分时间里,赫布都在办公室里闭门不出,也不与任何人交谈。他在绞尽脑汁地想解决麻烦的办法,可是最后全都以失望告终。他给银行打了无数个电话,要么没人接,要么没人打回来。

整整一天,店里都很安静,只有寥寥无几的几位客人在展示间逛了逛。因为没有生意,所以售后服务部的员工早早就下班了。等到员工们几乎全部离开,赫布才从楼上的办公室里走下来,开始每晚最后的关店程序。

就在赫布从接待处走向展示间,打算给展示间落锁的时候,一个50多岁模样的女人从门口走了进来。看到她站在接待处的桌前,赫布有点惊讶。“有什么可以帮忙的吗?”他闷闷不乐地问道。“我想给女儿买辆车,她下个月就要从布朗大学毕业了,我想给她一个惊喜……”女人滔滔不绝地说,“你这里有敞篷车吗?”

在那一瞬间,赫布身体里藏着的那个销售员开始蠢蠢欲动了。但是最终他压下了冲动说道:“对不起。我没法帮你。”“那么,SUV怎么样?不是敞篷车也没关系。”

赫布瞪着这个女人,感觉自己有些犹豫,“我的意思是,我什么车都不能卖给你,因为我们提供不了售后服务。”“我不明白。”

赫布艰难地咽下一口唾沫,说道,“恐怕过了这个月之后,我们就不做这一行了。”赫布的目光惭愧地从女人的脸上落到了地面,“所以,将来我们无法为你女儿的车提供服务或是任何后续支持。我很抱歉。我帮不了你,帮不了任何人。”

他试着带领那女人朝门口走去,但她没有动。“等等,”她说着朝他走近了一步,满脸都是同情,“告诉我发生了什么?”

赫布看着她,被她的要求惊呆了。他想了想,事已至此,也没什么好失去的。告诉她又能怎么样呢?他对自己说。于是,赫布在附近的桌边给女人拿了一把椅子,把整个故事的来龙去脉细细说了一遍。他没有隐瞒任何细节,对自己的失败坦诚至极。赫布不知道的是,他的破产经历听在那个女人的耳朵里,感觉特别熟悉,因为她也经历过破产,不过那是很久很久以前的事了。“请问尊姓大名?”听完赫布的讲述,女人问道。“赫布·赖泽。”他摇摇头,伸出了手,感到有些尴尬。他已经对这个女人倾诉了自己的悲情遭遇,却还没互相做自我介绍。“我是苏珊·钱格,”她答道,坚定地握住了赫布的手,“我打算帮助你。”“你想帮我?”赫布难以置信地问,“为什么?”

苏珊把多年前别人对自己说的那番话重复了一遍:“我只是仿佛看到了从前的自己。”然后,她开始讲述自己的失败,以及从一个叫作J.C.乔布斯的人那里得到的帮助,“这是J.C.办公室的电话,我希望你明早打给他们。告诉他们我是你的资助人,这样你就可以免费参加下一期的培训课程了。”

他们再次握手,然后道别。当苏珊走出车行的大门时,赫布正看着手中的电话号码。这个J.C.乔布斯究竟何许人也?他闭上眼睛想了想:我当然希望他能够创造奇迹,因为我的确需要一个奇迹。他仍旧闭着眼睛,双手下意识紧紧握住了写着J.C.乔布斯电话号码的那张字条。他的样子仿佛在祈祷。第 四 章会计师

他把最后一朵玫瑰扔在下方的棺木上,眼泪顺着脸颊缓缓流下。他是最后一个扔玫瑰花的人,所以这个举动意味着葬礼就此结束。前来吊唁的人群纷纷散去,只剩下会计师带着三个年幼的孩子站在丹妮斯的棺木前,茫然地盯着敞开的坟墓。他不愿意相信丹妮斯已经不在了。“这叫宫颈上皮内瘤样病变,”丹妮斯说。她坐在餐桌前,给他倒了一杯刚泡好的咖啡。咖啡冒着热气,放在两个人中间,没有人碰它。“医生建议我做一下手术。”“手术?”他紧张地瞪着她。阳光从百叶窗的缝隙里透进来,照在桌上,形成了一道又一道宽宽的光束。窗外是无云的蓝色天空,铺开在整个后院的上空。突然,他觉得自己仿佛正从那片天空坠落,不停地坠落。丹妮斯看起来很平静,就像只是与他讨论该去超市买些什么。她从来没有惊慌失措的时候。即使面对疾病这样严重的问题,她也有办法用放松和平静的态度来面对。丹妮斯一直是一个务实而理性的人,她把控着两人之间的关系。她可从不像他一样容易激动。“我问手术是否绝对必要,医生好像有些犹豫。”丹妮斯的左手在空气中做出带些蔑视意味的动作,“他说我不需要马上手术,但是如果放任自流的话,危险肯定是有的。”她随意地用一只手托住下巴,就像在回忆最近的一次假期,或是谈论邻居家的新厨房。她沉稳得叫他吃惊。“去做手术,丹妮斯,我求你。”“哦,还是‘求’你自己吧。你知道的,我们付不起手术费。我们的保险不值钱,免赔额太高了。”“如果你需要做手术,就必须去做。”他苦苦哀求道。他用手捂住嘴,摇摇头,想从脑子里把丹妮斯生病的样子给赶出去。他强迫自己只看着她现在的样子。她还是属于他的那个丹妮斯,那个在20年前与自己缔结婚姻的女人。尽管现在有些发胖,但她的眼睛里总是透着淡淡的微笑,总是一副生机勃勃、精力充沛的样子。她不会生病的,疾病不会找上丹妮斯。“我们现在负担不起手术费,而且我要是不去工作,也肯定负担不起生活费。”丹妮斯分析道,“反正我们现在拿不出5000美元。手术只能先等着。”

他的手无力地垂在桌面上,他的嗓子里憋出了一声疲惫不堪的低吼。丹妮斯的手指爬上了桌面,盖住了他的手,那样温暖和柔软。她紧紧握住他的手,努力向他保证:“等到下一个报税季结束之后就好了,那时候我们就有钱了。”她微笑着说。

大概3个月之后,会计师正处于报税季的重要关头,这是美国的会计师们每年必须经历的“人间炼狱”。丹妮斯的情况恶化了,但是她选择不去打扰自己的丈夫,因为他正在没日没夜地加班。她知道他有几百位客户,在接下来的6周里,要提交好几百份纳税申报单。丹妮斯决定暂时不去烦他。等到报税季结束时,他们手头会宽裕一些,就能付得起手术费给她治病了。可是那台手术永远也没能到来。丹妮斯的病转化成癌症,癌细胞像野火一样蔓延开来。她撑过了那个夏天,最后在医院的病床上溘然长逝,只留下满心伤痛的丈夫和他们的三个孩子。丹妮斯,一位善良而无私的妻子和母亲,就这样永远离开了人世。

会计师艰难地应付着自己的工作以及单亲爸爸的新角色。仅仅在大约一年前,生活里的阴霾才开始散去,他的内心才渐渐找到一丝平静。丹妮斯的突然离世让他感到愤怒而困惑。他把经济上的困窘和丹妮斯的离去归咎于自己的无能。他一直怀着这样的负罪感生活,直到在有天早上醒来,回忆起一个生动的梦境,丹妮斯在梦里对他说:“你只是需要问对问题。”那一整天,这句话一直在他的脑海里回荡,直到入睡前他还一直惦记着。

第二天早上,他猛然醒悟。“为什么我的生活一塌糊涂,可是我的客户们,那些向我征求财务建议的人却过得很好?”他一边揉着惺忪的睡眼,一边问自己,“这一定不是财务知识的原因,我比所有客户懂的税务和财务术语都要多。一定有我做得不对,而他们却做对了的地方!”

于是,会计师当即决定要解开这个谜团。他做的第一件事,就是设计一连串的问题,用来询问那些事业有成的客户,试图从中找出有什么地方是他们做对而自己做错了的。经过反复的替换和更改,最终他确定了一份由20个问题组成的调查问卷。有天半天他从睡梦中醒来,突然想到自己应该把这些问题拿去问那些不成功的客户,看看他们的回答是否与成功客户的有所不同。按照美国专利局的说法,这称得上是一次“灵光乍现”了。直到那个晚上,会计师才醍醐灌顶般地意识到,从成功客户那里得到的回答只有与不成功客户的回答两相比较,才真正具有意义。

于是,一个原本简简单单的短期项目就这样扩展为一场长达5年孜孜不倦的调研。通过对从两组不同人群身上获得的数据进行分析,会计师果真有所斩获。结论相当惊人。成功的客户给出的答案与不够成功的客户给出的答案之间,有着一道堪比大峡谷的巨大鸿沟。

比如,他问:“你下班后一般做些什么?”从成功客户这个群体给出的答案来看,他们下班后继续投身于许许多多的社会性或商业性活动。比如为各种委员会工作、参与演讲和授课、参与教堂活动、提升与自身专业相关的技能、继续在家办公、管理小型的联赛俱乐部,以及为非营利性组织充当志愿者。但是普通客户被问到这些问题时,给出的答案却惊人地一致:吃晚饭、看电视或做些娱乐活动、上床睡觉,每天都一样。会计师猛然醒悟,自己已经解开了财务成功的秘密,而这个秘密就体现在成功人士的日常习惯之中。

这个发现让他兴奋异常。他把自己的调研结果进行分类,最后精简成一些简单易懂的守则,他称之为“富有的习惯”。

会计师把这些习惯加入自己的日常生活中,在接下来的30天里,认真按照自己总结的富有的习惯生活。每天早晨、中午和睡觉前,他都仔细核验自己是否做得到位。机会似乎开始无缘无故地出现了。他的收入有了提高。新客户纷至沓来,以至于不得不招聘新员工以满足客户的需求。会计师几乎无法抑制心头的激动。他觉得自己仿佛喝下了能够改变生活的万能灵药。

就在他在日常生活中培养起富有的习惯之后不久,一位无法应付严重的现金流问题的老客户给他打来电话。“我想请你帮我向一家银行争取一次最高额度贷款,”客户在电话里提出了要求,“我眼下急需5万美元。要是得不到这笔钱,我就完蛋了,下个月要么发不出工资,要么没办法给供应商付款。”

会计师记得,几乎从第一次为这位客户工作开始,他就一直在与现金流问题做斗争。他突然灵机一动,提出了一个建议:“我可以免费帮你争取这笔贷款,但是我也有个要求。你下周到我这儿来一趟,我再详细解释给你听。”挂断电话后,会计师花了整整一周的时间,以自己的富有的习惯为基础制定了一份操作步骤,以便与那位不幸的客户分享。

一周后,两人在会计师的办公室见面了。“这是什么?”客户看着摆在面前的文件,感到非常困惑。“这是一份协议。”会计师答道。“什么协议?”客户一边问,一边开始读文件的开头:“在此我同意严格执行附件中的操作步骤,并且坚持30天。作为交换,免费享受所有有关争取额外资金筹措的服务。”

客户对着文件琢磨了一会,又大致浏览了一下会计师为他量身打造的步骤。“只要做到这些就行了?按照这些步骤坚持30天?”

会计师的脸上掠过一丝笑意,“30天。”“好像挺简单嘛。”客户在协议上签了字。“准备好开始了吗?”会计师充满热情地问。“现在?嗯……我……我想准备好了。”客户磕磕巴巴地回答道。

于是,J.C.乔布斯将一份富有的习惯养成方案的复印件拉到客户面前,翻开了第一页。

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