作者：西武
出版社：北方文艺出版社
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
说话心理学：会说话的女人最强大试读：
序：心理学和说话技巧
心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域，其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域，也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。一方面，心理学尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能；另一方面，心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色。
心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。应用心理学家还有第五个目的——提高人类生活的质量。这些目标构成了心理学事业的基础。
沟通和交流是整个社会群体合作的基础，又是人们日常生活中最重要的行为。俗话说“一言兴邦”，话说得好不好，无论是对个人还是集体，都直接决定了其荣辱成败。
如上所说，心理学在尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色，心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。那么我们与别人沟通和交流也一样，如果我们对别人的行为无法解释和预测，我们就不知道该和别人说什么，更不要说充分地沟通以及说服对方了。所以无论何种沟通技巧，背后都有心理学的支持。不懂得洞悉别人心理的人，说话做事可能会不得人心，而能够洞悉别人心理的人，则能够左右逢源。
同样是说话，为什么会有这么大的区别呢？
这其中的关键就在于前者在说话时能够把握对方的心理，把话说到点子上，而后者却不懂得在说话时运用心理学，导致说得不得体而失去人心。其实，我们与人谈话的过程，实质就是洞察对方心理的一个过程。所以，了解并掌握一些与说话有关的心理学常识，是提升说话技巧的关键。那些会说话的人能将话说到点子上，就是因为他们能够把握对方的心理，说出对方想听的。因此，像侦察兵一样看透对方的心理活动，才是与他人进行良好沟通的金钥匙。
与男性相比，女性天生敏感，更容易理解和揣摩别人的心理，因此会把话说得很漂亮。如果再精通一点儿说话心理学，就如锦上添花。
会说话的女人魅力十足。社交场上，她们圆通而不圆滑，交际应酬大方得体，能够不失体面地维护好各方面的关系；她们懂得照顾别人的感受，因而深受朋友的喜爱。这样的女人即使没有花容月貌，也能够凭借较强的说话能力成为社交场上的魅力女王。
会说话的女人事业通达。她们深谙职场中的说话办事规则，懂得如何与上司沟通、如何管理下属、如何与同事建立融洽的合作关系。这样的女人，无论从事什么工作，都能够做到游刃有余。
会说话的女人家庭幸福。她们能够巧妙化解各种家庭矛盾，懂得如何经营和谐的夫妻关系，怎样做个好妻子、好母亲。这样的女人必然能够拥有幸福美满的家庭。Ⅰ夫妻话术：男人来自火星，女人来自金星“男人是谁？女人又是谁？二者有什么不同？”只有充分了解两性心理，夫妻间才能有良好的沟通，维持最亲密的关系。会说话，从恋爱时就开始
恋爱时，一句不经意的玩笑话可能会刺伤恋人的心，一句认真的誓言又可以使恋人露出灿烂的笑，所以恋爱时，会说话很重要。
青年男女，要想与异性交往默契，需要融心理、社交、口才等知识技巧于一体。否则，与刚认识的异性交往，就容易羞怯局促、紧张失措，连讲两句应酬话也显得生涩，平日的伶牙俐齿、妙语连珠不知去哪了。其实只要掌握一些基本的技巧，就能够使我们在和异性交往时应付自如，谈得非常投机。
在许多社交场合，我们常常发现，当男女被介绍见面后，大多数女子，除了矜持，都练就了一身保持沉默的功夫，将这先开口讲话的“活儿”让给男子去做。其实，在男子的认知里，这种态度是不太好的。因为女子生理和心理的敏感、细腻、脆弱等特性，在交往的范围和接触点上都显得比较隐秘、谨慎，是不可冒犯的。社交经验不太丰富的男子往往就被这种情形难倒，话在嘴边却难开口。
而女子若主动与男子攀谈，那情形就迥然不同了。因为男子的社交圈子一般比女子广，加之男子性格多是粗放型，因此跟男子讨论的话题比较随意广泛，除了人格和自尊，偶有什么不恭之话题或言辞，作为一个大气的现代男子，都能一笑了之。所以在异性交往中，女子主动与男子交流，男子会很热情地回应。
如果初次见面时不知该谈些什么。作为女性，不妨从以下几个方面试试看。
1.围绕事业追求，寻找话题的“闪光点”
事业是一个人安身立命的根本。每一个对事业勤奋努力、对人生追求不怠的青年人，一旦与人谈起工作、人生方面的话题，都会神采飞扬起来。因此围绕这方面的一些“闪光点”去挖掘话题，一定会谈得热火朝天。
素馨是一个事业心强的女孩，但性格内向，又不善交际，因此工作多年，依旧单身。一天，同事为她介绍了一名警察李明。初次见面，介绍人例行公事地说几句话就走了。剩下他们二人面面相觑，无话可说，氛围不免有些尴尬。素馨见氛围有些不妙，急中生智，假装漫不经心地说：“你们当警察的工作艰辛不说，而且时刻都面临着生命危险，家庭、亲人也跟着受连累，一般人难以接受。”李明一听，急了，立即接过素馨的话头，从事业与抱负、人生与追求、奉献与索取等方面阐述了自己职业的伟大和发自内心的骄傲。就这样，两个多小时的约会在彼此的谈笑风生中过去。末了，素馨向李明送上含情脉脉的一笑。素馨在与李明初次约会的“危难时刻”，紧紧抓住对方爱本职工作这一闪光点寻找话题，看似“不经意”，实则是刻意向他抛出“家庭与事业孰重要”的命题，来考察他对事业与人生的追求，不仅化解了初次见面无话可说的尴尬，而且达到了增进感情、深入了解、沟通思想的目的。
2.围绕兴趣爱好，寻找话题的“共鸣点”
每个人都有自己的兴趣爱好，即使是一个沉默寡言的人，只要与人谈起自己的兴趣爱好，也会口若悬河。然而，初次见面，你还不知道对方的兴趣爱好该怎么办？不要紧，不妨先谈谈你自己的兴趣爱好，来个抛砖引玉，然后在彼此的兴趣爱好里寻求共鸣点，以此来了解对方和深化感情。
3.围绕社会生活，寻找话题的“兴奋点”
社会生活包罗万象，生活中你总会有一些深切的体会、想说的话、厌恶或喜欢的人和事、关心或希望得到的东西。如果你在与朋友谈话出现“卡壳”时，就从中挑一个你最兴奋的“点”去谈吧。男人来自火星，女人来自金星
我的一个朋友小徐，很爱他的妻子小米，但最近却与妻子闹起了脾气。原因是小徐在公司大批裁员时，不幸失业了。为了不让妻子小米担心家庭的经济问题，小徐没有将这件事情告诉妻子，而是选择向朋友倾诉，同时一边找工作一边借酒消愁。后来小米还是从蛛丝马迹中发现了真相。夫妻二人不可避免地大吵了一架，最后小徐摔门而出。小徐觉得小米是把钱看得太重，自己现在没有了经济来源，所以小米才会跟他吵架。而真相是小米觉得小徐根本不信任她。
究竟是什么原因，让相爱的小两口吵起来？问题出自小徐一个不经意的举动——他选择向朋友大吐苦水，而没有让妻子分担他的忧愁。实际上，朋友和妻子都很难帮小徐解决工作问题。让小米不解的是，难道在丈夫眼里，自己还不如朋友亲近吗？
为了讨女人欢心，男人会在女人面前装出一副傻气来。但男人终归是爱面子的，很少有男人真的会把自己无能、愚蠢的一面展现在女人面前。
恋爱时，女人会被男人迷人的双眼所吸引，而那双眼睛却往往深邃得让人望不到底。男人会制造很多浪漫来打动女人，深受感动的女人在婚后却发现自己的丈夫竟是个不解风情的榆木疙瘩。
看起来，男人着实是一个很复杂的物种，难怪总会有女人抱怨搞不懂男人到底在想什么。男人的许多言谈举止、思维模式是女人无法理解与接受的。
美国作家约翰·格雷在畅销书《男人来自火星，女人来自金星》中，曾这样写道：
你是否正与异性交往？你是否了解并尊重彼此的差异？如果答案是肯定的，在很大程度上，就可以减少内心的困惑，情感的冲突。要记住，男人来自火星，女人来自金星。你们之间存在诸多差异。
男女心理的差异，无异于火星人和金星人的差异，我们通常会忽视这点，总是按照自己的想法来要求对方，最后总是冲突不断。男人重视力量、能力、效率、成就，千方百计想证明自己的价值，因此他们不断地积蓄力量、培养技能。他们的人生态度与“成功”“成就”密切相关。他们热衷于各种室外体育运动，痴迷于速度快的跑车。他们甚至不惜一切代价去达到自己的目标，以获得自我的满足感。
而女人更重视沟通和交流，享受互动过程中的快乐和美感。她们愿意花相当多的时间，去分享和寻找共鸣，以便获得无尽的快感。其自我价值的实现，更多地来自情感的满足和人际关系的质量。在女人的认知里，“情感”与“交往”比“工作”和“技术”更重要。别给男人任何建议《男人来自火星，女人来自金星》中说：
在主动请缨、充当“谋士”或“后盾”这件事情上，女人要格外小心，以免伤害你心爱的男人。
在女人看来，给男人提供帮助，想办法把男人改造得更加优秀，没有任何冒犯之嫌。但男人不这么想，如果女人擅自提供建议和主张，男人会觉得这是对他的不信任，认为他无法独立成就一番事业。甚至产生自卑心理，觉得自己不够优秀。
男人的顾虑和恐惧，女人常常毫无觉察，女人好心好意为男人指点迷津，男人却不领情，让女人觉得费力不讨好。其实，女人应该懂得这样一个道理，男人愿意做出改变是你的幸运，不愿意改变也是再正常不过的。所以，女人不要随便给男人提建议。
首先，强行在别人身上施加自己的意愿，是一种缺乏尊重的表现。女人要知道，每个男人都是独立的个体，他们有自己的思想。其次，女人的建议未必都是适合男人的。还有，如果男人不接受，两人因此而伤了感情怎么办？
现实中，有的男人粗鲁、满身戾气，或者没有时尚细胞，不懂得穿衣搭配……他们确实需要一些建议和改变，但这都属于外在或是气质上的改造，难度不算大。难的是改变男人的性格，因为男人的性格多是与生俱来的。普通男人的性格就很难改变，那些优秀的男人就更难被驯服了。当女人要求男人做出改变时，许多男人都会犯难：应不应当做出改变？如果不做改变，那两人之间的感情很可能会受到影响，而若是依照女人的要求做出改变，又会觉得自己的地位下降了。
让男人做出改变的不是女人的意见，而是他们下定决心要做的事情。因此许多女人也感到困惑，她们常常会问：“我怎样做才能让他改变？”“我怎样做才能让他变成我期望的样子呢？”“我怎样让他改掉那些我不喜欢的习惯呢？”通常，这些问题都可以归结成一个问题：“我怎样才能让他更像一个女人？”
女人希望男人干净利落，不要把袜子到处乱扔，还希望他们给予女人足够的尊重……女人想让男人做出改变，实则是想让男人的生活习惯和她们尽量一致，如果能做到对她们的话言听计从就更好了。
如果女人觉得男人某些地方必须做出改变，一定要让他自己意识到他需要改变，否则女人的任何行为都是徒劳的。当他意识到自己需要改变时，之后就看他自己的行动了，如果他主动寻求改变，那便皆大欢喜，否则，根本没必要和他浪费时间。
我曾对女人想改变男人的这一想法进行过分析，得出的结论是：女人希望男人以她们的方式生活，要么成为第二个她，要么帮她完成未竟的梦想。女人对男人的改造，其实是她们给男人灌输自己价值观的一种方式，女人试图让男人接受她们的价值观，进而影响男人的行为。
如果男人照做了，那就不会产生什么矛盾。可如果男人拒绝按照女人的意愿进行改变，就代表着男人拒绝了女人的价值观。价值观不同的两个人是无法和谐相处的。女人认为，如果男人不接受女人的价值观，就代表着他们是站在自己的立场上对女人的价值观做出批判。
每当妻子要求丈夫做出改变时，丈夫大多会产生抵触的心理，而妻子也会根据丈夫的反应做出判断。夫妻二人都在打着各自的小算盘：丈夫在想如何搪塞妻子，而妻子在考虑如何让丈夫明白，这是命令，不是商量。这就导致了丈夫越来越敷衍，妻子的态度也越来越差，而夫妻关系也在逐渐僵化。
共同的价值观是家庭和睦的基础。在我遇到的所有案例中，大多数夫妻吵架是因为生活中的各种细枝末节无法达成一致而产生并激化了矛盾。夫妻之间吵架的缘由有很多，或许是丈夫想买一套高档西装，妻子觉得很贵；或是妻子想尽快生一个孩子，丈夫觉得有了孩子，肩上的担子会更重……总而言之，夫妻之间的大多数争执都是由他们不同的价值观引起的。尤其是男人，男人天生反感被别人随意指挥。女人会说话的最高境界是懂得倾听
一位外交官的太太曾细述她丈夫初入外交界，带她出去应酬时，她在那些场合里有多难受。她说：“我是个小地方的人，而满屋子都是口才奇佳、曾在世界各地住过的人。我拼命地找话题，不想只听别人说话。”
一天黄昏，她向一位不大讲话但深受欢迎的资深外交家倾诉自己的问题。这位外交家告诉她说：“每个人说话都要有人听。相信我，善于聆听的人在宴会中同样受欢迎，而且难能可贵，就好像撒哈拉沙漠中的甘泉一样。”《福星》杂志曾刊出了一篇对公司员工的妻子所做的调查报告。他们引述一位心理学家的话：“一个妻子能做的最重要的事情，就是让丈夫把在办公室里无法发泄的苦恼都说给她听。”能够尽到这个职责的妻子，被赋予了“安定剂”“防哭墙”“共鸣器”和“加油站”等称号。这个调查报告同时也指出，男人需要的是主动、机敏地倾听，而不是什么劝告。
每一个从职场走过的女人都能体会到，如果家里有个人可以让她谈谈这一天所发生的事情，不管是好是坏，都是很令人欣慰的。因为在办公室里，通常没有机会对所发生的事情发表意见。如果事情进展得特别顺利，我们也不能开怀高歌；而如果碰到了困难，最好的同事也不愿意听自己的麻烦事，因为他们已经有够多的烦恼了。于是，辛苦工作了一天后，回到家很想找一个人倾诉。
而事实上，最常发生的情形却是这样的：
丈夫回到家，上气不接下气地说道：“亲爱的，今天真是个值得庆祝的日子！我被叫进董事会里，汇报有关我所做的那份区域报告。他们还想听我的，而且……”“真的吗？”妻子心不在焉地说着，“那太棒了。亲爱的，快来！吃点儿我刚做的酱牛肉吧！对了，我有没有告诉过你，早上我找人来修下水道了？那人说有些地方应该换新的了。你吃过饭后去看一下好吗？”“当然好。噢，就像我刚才说的，董事会听取了我的建议。说真的，起初我真有一点儿紧张，但是我终于引起了他们的注意了……”
妻子插话道：“我常认为他们不了解你、不重视你。哎，对了，你必须和儿子聊一聊他的学习问题，这学期他的成绩实在糟糕透顶。他的班主任说，如果儿子肯用功的话，成绩一定可以有所提升。对于他的学习问题，我现在真的无计可施了。”
这时，丈夫才发觉他在这场争夺发言权的战争中彻底失败了。于是，他只好无奈地把他的得意和酱牛肉一起吞到肚子里，然后解决有关下水道和儿子教育的问题。
难道他的妻子真的如此自私，只在乎自己的问题吗？当然不是，其实，她和丈夫一样，也想找个听众倾诉一番，只不过她把自己倾诉的时间搞错了。其实，她只要耐心地听完丈夫在董事会上出风头的事，等他把自己兴奋的情绪发泄完了以后，就可以跟丈夫谈论家庭琐事了。
学会倾听并不是一件难事。善于倾听的女人，能够给自己的丈夫以最大的安慰。善于倾听的女人能在适当的时间沉默不言，静静聆听，又能在合适的时间提出问题，给丈夫鼓励、启发。这种女人不仅能在自己的朋友圈里赢得好人缘，而且也能在她先生那里得到赞赏。所以，只有善于倾听的女人才能给丈夫最需要的力量。这些话，让爱情更甜蜜
幸福的家庭生活离不开和谐的交谈，关于家庭生活的说话秘籍能帮你创造幸福的家庭生活。
恋爱时，为了取悦对方，恋人做事、说话都格外注意。婚后，有些人就暴露本性了。暴露本性可以，但相处的艺术不能没有，所谓艺术，不是花言巧语，不是追求形式浪漫，而是要善待对方，建立亲密无间的夫妻关系。
心理学家认为，人人都需要“心理营养”，这些“心理营养”包括被爱、被肯定、被理解、被尊重、被赞扬、被关注、被信任、被宽容等。
一个身体不缺乏营养的人，会有一个强壮的体格；一个心理上营养丰富的人，会有一个舒畅的心情；一个被理解的人，不会经常抱怨；一个总是被肯定和得到赞扬的人，会变得自信；一个被关注的人，同样也懂得关心他人；一个被信任、被宽容的人，自然也会信任和宽容他人……
有一对70多岁的老夫妻，两个人一辈子都没红过脸、吵过嘴，听起来让人难以相信，相处一辈子还能没有个磕磕碰碰？但老爷子的一席话道出其中缘由：“本来嘛，两人做夫妻，就是一种缘。我不信佛，可我还是相信人与人之间是有缘分的。夫妻之间是吵吵闹闹，还是和和美美，主要是在‘话’上。同样是说话，可以说得好听，也可以说得难听，你说话难听，我说得比你还难听，这就肯定要吵架了；反过来说，你敬我一尺，我敬你一丈，人心都是肉长的，将心比心，有话好好说，肯定吵不起来。”
相信“缘分”，珍惜“缘分”，这也是他们两口子和和美美的法宝。
如果说爱情是夫妻感情的基石，那么充满爱意的情话则是夫妻之间不可或缺的润滑剂。充满爱意的情话是真爱之心与得体语言的最佳结合。夫妻之间的情话虽不如恋人之间那样浓烈，但却如陈年老酒，甘甜醇美，回味悠长。夫妻间说话方式不妥，会引起对方心理上的刺痛，长久下去，必然会使感情受挫。
那么，夫妻之间，怎样说话才不伤感情呢？怎样才能使感情更加稳定呢？我们可以参考以下方法。
1.说情话
当爱情之舟驶入婚姻的港湾之后，轰轰烈烈的爱情归于平淡温馨的家庭生活。夫妻之间虽说不再把“我爱你”之类的话语挂在嘴边，但也没有必要把这些话束之高阁。在某些时刻，一句深情的“我爱你”会勾起对方的美好回忆，在彼此心中泛起爱的涟漪。这对于加深夫妻感情是大有益处的。
2.走出形影不离的误区
婚后，夫妻告别父母，入住新房，沉浸在甜蜜的二人世界。须知婚后维持夫妻间生活质量的是心心相印而不是形影不离。保持一定距离是夫妻间相互吸引和爱慕的重要保证。
3.说客气话
礼貌待人，和气说话，是维持夫妻感情的重要条件。话语带刺或表情冷若冰霜，往往容易挫伤感情。请看下面一组对话：
丈夫：听到了吗？今天下班你给我买件衬衣回来！
妻子：你不想想我能顾得上吗？
丈夫：喂！顾不上？你干什么去？
妻子：顾不上就是顾不上，我干什么去你管得着吗？“听到了吗？”“喂”，丈夫的问话很不礼貌，且带有命令式的语气。妻子便不买账，用反诘的语气还击。这样说话，用不了多久，夫妻双方很快就会在家庭琐事上争吵不休，从而感情破裂。
4.说询问话
在家庭生活中，夫妻的地位是平等的。所以遇到事情应考虑对方的境况，征询对方的意见，不要自己做决定。有的人在家中习惯于对爱人发号施令，总是说“不能那样做，要这样做”，言辞间丝毫没有商量的余地，这其实是不尊重人的行为。遇到对方心情不好时，这些话往往会成为“战争”的导火索。如果换成另一种口吻：“你认为这样做行吗？”这样协商和气的话语，既维护了对方的自尊心，又令对方易于接受你的意见。
5.说鼓励话
人生路上，有欢乐，也有痛苦，有胜利，也有失败。夫妻相处，应同心同德，同舟共济，互帮互助，携手共进。当一方遇到困难需要帮助，或受到了不公平的对待需要公理，或受到了委屈需要倾诉时，另一方应该给予体谅和同情，用鼓励的话去宽慰、去开导爱人。要知道，这些话既是对方克服困难、奋发向上的内在动力，也是幸福家庭甘露常在的源泉。当爱人在工作中遇到麻烦时，你绝不能说讽刺、挖苦的话。
6.说体贴的话
充满爱意的语言并不一定都挂上“爱”字，关切、关怀、支持、祝福之类的语言同样可以饱含深深的爱意。俏皮风趣制造幽默
据说，当年冯玉祥将军想结婚，这个消息通过新闻媒介公布了出去。名门闺秀、摩登女郎纷纷赶来“应聘”。冯将军亲自出面进行“面试”。“面试”的问题也并不难，只有一个：“你为什么要选择嫁给我？”
第一个人答道：“因为您是个大英雄，我爱慕英雄！”
第二个人答道：“因为您是大官儿，和您结婚就是官太太。”
第三个人……
来“应聘”的人虽然不少，但面试结果却令冯将军非常失望，这种依附型心理的女性不是他喜欢的。
这时，李德全出现了。且不说她气质不凡，回答问题也是石破天惊，让人吓一大跳：“上帝怕你做坏事，派我来监督你！”
李德全的机智俏皮和风趣马上征服了冯玉祥，两人很快结下了百年之好。
李德全面对婚姻大事，以高度睿智、俏皮风趣的语言表达出嫁给冯玉祥将军的愿望与动机。“上帝怕你做坏事，派我来监督你！”这既需要足够的胆识与魄力，又要有十足的机智。
在日常生活中，我们很难遇到像喜剧演员、相声表演者等那样专门说笑话的人。但是，只要我们细心观察身边人的许多有趣的言语、行为，我们就会发现幽默无处不在。
开个合适的玩笑是打破僵局的最佳方式。如：“你看世界上的冷战都结束了，咱家的冷战是不是也可以松动一下？”对方听了多半会“多云转晴”。
总之，只要一方能针对矛盾的具体情况，采取相应的沟通方式，巧用言语，就可以尽快打破僵局，使家庭生活恢复往日的欢乐与和谐。
有些人十分幽默，喜欢在家里说些笑话，逗大家开心，创造欢乐的家庭氛围。有的夫妻一走进家门，就把自己的奇闻趣事说给爱人听，特别是女性总是喜欢把自己看到的趣事分享给丈夫，引出一阵笑声，其中就体现了深深的爱意。
在忙碌的生活中，运用幽默语言调节心情，缓解生活的重负，分担对方的痛苦，更是幽默的神奇之处。
请看下面一段对话：
妻子：昨天晚上你说梦话了，你知道吗？丈夫：不知道，我说了些什么？
妻子：你好像在骂我。
丈夫：可能是吧，因为我白天不敢骂。
丈夫这句诙谐的语言，幽默得体，恰到好处。幽默的语言，还能使矛盾的双方摆脱困境，使僵局“冰释”，让一个窘迫难堪的场面在笑语中消失。因此，夫妻生活，有时也要借助于幽默。幽默是润滑剂，它可以沟通思想感情，可以帮助我们消除许多生活中的忧愁和烦恼。这些话，女人永远也别说
恋爱时双方为拉近距离，往往会伪装自己，迁就对方，以达到和谐相处。婚后，空间距离消失，相互掩饰的心理减退，往往变得随意任性。丈夫多花了几个钱，过去大方的妻子这时也许会唠叨个没完，好性子的丈夫也会忍不住甩几句硬邦邦的话，矛盾由此出现。
夫妻唇齿相依，因而就免不了唇齿相啮。处理得好，争吵会在平静的生活中激起波澜，过后双方会更加了解和体谅对方。俗话说：“谁家的烟囱都冒烟。”即使是最恩爱的夫妻，也难免发生争吵。
一般的口角，吵过之后也就完了，但如果争吵起来不加控制就可能激化矛盾，引出意想不到的坏结果。所以，夫妻争吵有必要控制好“度”，夫妻之间有些伤人的话，最好永远不要讲。
以下七点，一定要铭记。
1.不揭短
一般说来，夫妻双方最了解对方的缺点。在平时，彼此顾及对方的面子而不轻易指出。可是一旦发生争吵，当自己理屈词穷、处于不利态势时，就可能把矛头对准对方的短处，挖苦揭短，以此制伏对方。
有道是“打人莫打脸，骂人不揭短”，每个人都讨厌别人恶意揭短，因此这样做只会激怒对方，扩大矛盾，伤及夫妻感情。然而夫妻间揭起短来最中要害，也就最伤感情。夫妻吵架一旦相互揭短，使各自的自尊心受到严重的伤害，爱的纽带也就被割断。
2.不翻旧账
有的夫妻争吵时，喜欢把过去的事情扯出来，翻旧账，拿陈芝麻烂谷子做证据，历数对方的“不是”和“罪过”，指责对方，或证明自己正确。这种方式也是很愚蠢的。夫妻之间的旧账很难说得清。如果大家都翻对自己有利的那一页，眼睛向后看，不但无助于解决眼下的矛盾，而且还容易把问题复杂化，新账旧账纠缠在一起，加深怨恨。夫妻争吵最好“打破盆说盆，打破罐说罐”，就事论事，才容易化解眼前的矛盾。
3.不带脏字
争吵时，夫妻双方可能高声大嗓，说一些过激过重的话，但是绝不能骂人，带脏字。有些人平时说话带脏字，有一些不雅的口头禅，争吵时也可能顺口说出来。然而此时在对方心里，这些话不再是口头禅，而是骂人，因此同样会引起情绪上的“爆炸”。
4.不贬低对方
夫妻争吵时难免各执一词，双方都感到真理在自己这边，对方是在胡搅蛮缠，往往使用评价性语言贬低对方。比如，“和你说话简直是对牛弹琴！”“你是一个无赖！”这些贬低对方的话，同样容易刺伤对方的自尊，双方为了维护自己的尊严，会一直争吵到底的。
5.不涉及亲属
有的夫妻争吵时，不但彼此指责，而且会把对方的老人、亲属也牵扯进来。比如说：“你和你爸一样不讲理！”“你和你妈一样混账！”如此把争吵的矛头指向长辈是错误的，也是对方最不能容忍的。
6.不自以为是、过分认真
不管为什么事吵架，都不应自以为是。因为那种“宜将剩勇追穷寇”的魄力对于家庭是不适用的。相反，应该是“穷寇莫追”。男女之间往往会有好多习惯、爱好、性格不一致，常常会因一些小事而争吵。如果有一方或者双方都能忍耐，或者改变自己的生活习惯，那就会化干戈为玉帛，打破僵局。
7.不要动不动就以“离婚”要挟
离婚是家庭解体的最佳选择，但又是最蠢的办法。折磨的是自己而绝不是别人，而且还会伤害到孩子。即使只是气话也不可以说，因为这种言语最伤感情。Ⅱ职场话术：会说话的女人最强大
作为女人，上帝可能会赐予你靓丽的外表，但不一定能给你“灵巧”的舌头。所以，说话是女人后天的一门必修课，通过不断修炼，完善自己的口才，就能为你的美丽加分，为你的魅力加分！用幽默的方式，表达你的看法
英国著名女作家阿加莎·克里斯蒂同比她小13岁的考古学家马克斯·马温洛结婚后，有人问她为什么要嫁给马克斯·马温洛，她幽默地说：“对于任何女人来说，考古学家是最好的丈夫。因为妻子越老他就越爱她。”这一巧妙的解释，既体现了克里斯蒂的幽默感，又说明了他们夫妻关系的和谐。
幽默的言辞往往是职场关系的润滑剂。它能迅速平息对方的怒气，让对方迅速转怒为喜。
会说话的人一般都懂得使用幽默的语言。在任何场合，拥有良好幽默口才的人总是能赢得他人的好感，获得众多的支持和理解。幽默口才还可以毫不留情地反驳他人的攻讦，捍卫自己的尊严。要想获得众人的欢迎，你必须让自己的话语幽默。
幽默的语言往往给人以诙谐的感觉，使人在笑意中有所领悟。幽默是缓解紧张、去除畏惧、平息愤怒的最好方法。
英王乔治三世有一次到乡下打猎，中午感觉肚子饿，就到附近的一家小饭店点了两个鸡蛋充饥。吃完鸡蛋，店主拿来账单。乔治三世瞄了一眼仆役接过来的账单，愤怒地说：“两个鸡蛋要两英镑！鸡蛋在你们这里一定是非常稀有吧？”店主毕恭毕敬地回答：“不，陛下，鸡蛋在这里并不稀有，国王才稀有。鸡蛋的价格必须要和您的身份相称才行。”乔治三世听完不由哈哈大笑，爽快地让仆役付账。店主幽默的言辞不仅没有激怒英王，反而获得了额外的收入。
一位老者在乘船时，听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事，无聊至极，他凑上去说：“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻时，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱，后来，我到国外分公司任职，一去就是两年，我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前，我特意买了一枚钻石戒指，准备给女朋友一个惊喜，然而半路上得知，一个月前，女朋友已和一个男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后，我回到了国内某市，在一家餐馆喝闷酒，点的鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”“戒指！”大伙一齐说道。“不！”老人诡秘地一笑：“是一块鱼骨头。”人群中爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来，众人为有这样一位虽然陌生但豁达开朗的幽默老人加入谈话队伍感到高兴。
在把事情弄得很紧张、很严重之前，能从这种白热化的僵局中看出其中所包含的幽默成分，就可巧妙地避免麻烦和纠纷，学会这一点对于女性朋友来说十分必要。因为在平时，经常会有同事跟你抱怨发生在他们身上的不愉快的事，这时候如果你顺着对方一起抱怨那些无聊的事情，暂且不说对方向你倾倒完苦水后是否能够心情舒畅，你自己在无意识中接受了那么多负面信息，对你的情绪肯定是有影响的。所以，用幽默的话语巧妙地逗对方一笑，不仅自己不用听那些没完没了的抱怨，也能让对方坦然释怀，岂不是两全其美。
在上海浦东召开的一个活动现场，某位明星迟到二十多分钟仍没有任何消息，台下观众很是生气。主持人董卿多次上台解释，但台下的观众还是怒气难平，很不耐烦地说：“董卿，你唱一个吧。”听了这话，董卿立刻幽默地回答道：“不行的，主持人是说得比唱得要好听。如果今天我唱了，明天各大报纸会说董卿说不好，只能现场卖唱了。”台下观众露出了会心的笑容。
作为一个有经验的主持人，董卿发挥了她的幽默长项，用一句玩笑话稳住了观众的情绪，分散了观众的注意力，有效地消除了突发情况给观众带来的负面影响，平息了他们的怒气。
无论是草根人物还是拥有雄才大略的伟人，难免会有动怒的时候，而一旦动怒，无论程度如何，都会让人措手不及，陷入尴尬。如果不能及时、巧妙地化解，必将留下遗憾，在人际交往中会留下不好的印象，甚至会影响双方的感情。
作为一个普通女人，即使你没有专业主持人那么能说会道和随机应变，但也应该做到冷静处理问题，用幽默的巧劲儿平息他人的怒气，让对方反怒为笑。这不仅可以及时化解尴尬、减少人际交往中的不愉快，还能更好地维护与他人的友好关系。开玩笑，请把握好分寸
开玩笑的人动机大多是好的，逗大家一乐，能够很好地活跃现场的气氛，特别是尴尬时刻，恰当的幽默像一阵清风，能吹散凝滞不动的空气。玩笑开得好不仅可以增进人际关系和谐，还能使你整个人充满魅力。但如果把握不好分寸，就会造成一些不良的后果。
小马先天秃顶，从小到大没少为此被人取笑。一天，大家在一起聊天，得知小马的发明专利申请下来了，心直口快的小莉脱口说道：“你小子，真有你的！真是热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。”一句话逗得其他人哄堂大笑，但本来就挺在意自己秃顶这件事的小马听后脸上一阵红一阵白的。
小莉原本只是出于好心想夸赞小马脑袋灵光，但因为一时口快刚好戳到了小马的痛处，好心没送出去，反而弄巧成拙，招致了对方的怨恨。
玩笑开得不好，对方心理就会不舒服。跟上司开玩笑更得注意分寸。有些人喜欢玩黑色幽默，事实上，没有几个人是真正喜欢黑色玩笑的，因为这里面包含了太多的不尊敬和戏弄成分。跟上司开黑色玩笑，一不留神就会变成对上司的冒犯。
高蝶非常聪明活泼，伶牙俐齿，还有丰富的幽默细胞。无论上学还是工作，她都是身边人的“开心果”。尽管如此，她在一家公司已经工作三年了，仍然只是一名行政助理。到底是什么原因使她在工作上没有得到晋升，她自己也说不好。
有一天，高蝶向学心理学专业的表哥提到了这个问题，表哥问她：“你平时有没有在言辞上对上司不敬？”
高蝶一愣，心想她平时除了爱开玩笑，没有其他的毛病了，难道是她同上司开玩笑造成的？于是，高蝶想起了前几天的几个玩笑。
那天，上司穿了一身新衣服去上班，灰西装、灰衬衫、灰裤子、灰领带。同事都没有说话，只有高蝶大声喊着：“哎呀，穿新衣服了？”上司听了咧嘴一笑，她接着做个鬼脸，捂着嘴笑着说：“哈哈，像只灰耗子！”
还有周五时，有个客户来公司签合同。当上司签完字以后，对方连连称赞上司的字写得好，说：“您的签名可真气派！”高蝶正好走进办公室，听到称赞声后，一阵坏笑：“能不气派吗？我们头儿可暗地里练了三个月呢！”当时她注意到上司和客户的表情都很尴尬，不过她也没有多想。
现在仔细一想，好像问题就是出在这里。
开玩笑没有分寸的人大多是热衷于挑刺的人，这类人往往被认为是“刻薄”的，而刻薄的女人通常没什么人缘。拿黑色玩笑来说，其实，黑色玩笑体现着一个人的人性弱点：面对一个人或一件事时会不自觉地挑刺。这是一种思维习惯。同样一句黑色玩笑话，也许你觉得没有什么，然而你的上司可能就会觉得问题很严重。所以，平时不管跟谁开玩笑，我们都要有意识地多提醒自己注意分寸，话出口前要先想一想是否合适。正所谓“说者无心，听者有意”。
女人跟男人开玩笑时，如果玩笑开得恰当会让对方觉得你俏皮可爱，但是，如果玩笑开得不当触犯了对方的隐私，或者驳了对方的面子，对方就会觉得你傻、没脑子。
人际交往中，开个得体的玩笑可以松弛神经，活跃气氛，创造出一个适于交际的轻松融洽的氛围，因而诙谐幽默的人常能受到人们的喜爱。但是，玩笑开得不好，则会适得其反，容易让彼此尴尬，影响感情。因此，会说话的女人在开玩笑时要懂得适可而止，掌握好分寸，做到得体含蓄，点到为止。说错话了，别磨叽，道歉补救“人非圣贤，孰能无过？”犯错对每个人来说都很正常，只要知错能改就可以被原谅。
如果觉得自己得罪了领导，首先应准确判断领导是否在意。假如你不再被委派许多事务，尤其是有挑战性的任务，或不再被邀请参加与你的位置相称的办公会议了，这时候你同领导的关系就有待改善了。
处理这些问题，第一步可以由你的良师益友或别的什么人替你调查一下。你还可以直接走到领导面前说：“我不知道发生了什么事情，但我真的很想知道。”然后洗耳恭听。当领导讲完后，你再说：“现在我对情况更加了解了，我知道我应该怎么办了，请领导您放心。”
注意要把焦点放在能够干些什么来改善关系上，不要责备任何人，也不要提到任何有关导致危机原因的话题。你还可以把下一项任务干得特别出色，或去干没有分配给你但你知道上司很希望你办好的事情。假如隔阂并不太深，你可以采用另一种策略，如请求领导安排你到办公室以外工作一段时间，在你和上级之间分开一段距离。这或许能融洽暂时疏远的情感，还可以改善正在恶化的关系。
不管谁是谁非，得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事，只要你没想调离或辞职，就不可陷入僵局。
我们周围有一些女人，她们犯错之后，首先想到的不是赶紧道歉，而是如何文过饰非。因为道歉让她们觉得很没面子，觉得道歉是自己能力不够的表现。但事实恰好相反，道歉不是什么丢脸的事，而是真挚和诚恳的表现，是尊重他人也是尊重自己的表现。
真诚的道歉是道歉者发出的一种善意的信号。通常情况下，人们对于善意的信息都会做出友善的回应。这样，失言的人就很容易得到对方的谅解。
余敏被调派到分公司工作已经半年了，每次回到总公司，她都去问候以前很照顾她的陈科长。对陈科长经常不辞辛苦地到分公司给予指导的事，余敏总是反复地致谢。可是，不知怎么搞的，最近几次对方的反应却很冷淡。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]