作者：微阳
出版社：中国华侨出版社
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行为心理学试读：
前言
在充满激烈竞争和角逐的现代社会中，很多人不愿意别人了解自己的内心时，会使用一些方式来掩饰自己的真实想法。在我们的生活中，时常也会因为无法看出别人的内心变化而做出不恰当的举动，最终只能空留许多遗憾。这让很多人不免感到疑惑和迷茫，究竟什么样的表现才是真实的？如何才能准确掌控他人的心理，在人际交往中获得主动权呢？
对于表面的东西，我们往往容易掌握，但是对于内在的东西，想要掌握就有一定的难度了。然而，当真不能透过外表来探知内心吗？答案当然是否定的！行为心理学就帮助我们解决了这个难题。人的外在行为是内在意识的一种表达，内在意识往往支配着人的外在行为。它告诉我们，探知他人的内心其实是有规律可循的，比如我们可以通过对方的姿态、表情和肢体动作这些信号，来洞察对方的心理状态和个性特点；了解了对方的喜好和习性，我们就能采取适合与对方交往的方法，如此我们就能在人际交往中游刃有余、胜券在握。
其实，人与人之间的交流大部分都是通过肢体语言和声音来传达的，而我们却仅仅把注意力集中在别人对我们说了什么。据统计，人们在面对面交谈时，有声言语所传递的信息低于35%，大约有65%的信息是无声的。一条信息传递的全部方式中，只有7%是词语，38%是声音，而55%的信息是无声的。正如古希腊哲学家苏格拉底所说：“高贵和尊严，自卑和好强，精明和机敏，傲慢和粗俗，都能从静止或者运动的面部表情和身体姿势中反映出来。”因此，面试官可以通过行为心理学了解应聘者的职业素质，领导可以通过行为心理学获知下属的真实意图，推销员可以通过行为心理学洞察客户的心理活动，恋人之间可以通过行为心理学看懂对方的真实内心……
心理学家表示，人们在日常生活中的各种习惯和细节方面的行为是一个人在不同时间和场合的真实心理反映。而有时候，这些外在的表现并不那么明显，所以往往很容易被人们忽视。然而，一旦学会和掌握了行为心理学，就很容易看透人们这些隐藏的心理特征。正如比利时心理学大师尼坦·约瑟夫·勒米所说的那样：“再高明的人也会有露出破绽的时候，只要擦亮双眼，用心揣测，就能够看清对方的真实内心。”
本书从外貌特征、言谈话语、行为举止、生活习惯、衣着打扮、兴趣爱好等多角度入手，挖掘隐藏在人们各种行为背后的真实心理，并结合大量生动、具体的例子，进行深入透彻、系统全面的剖析，由表及里，由内至外，步步推进，通过揭秘这些行为来帮助人们掌握判断他人真实内心的有效技巧，并掌握如何利用行为来影响他人的方法。阅读本书，你将对行为心理学的内涵及其运用有全面深入的了解，从而揭开各种行为背后的心理密码，读懂他人的真实意图，窥破人际关系的秘密，掌握和运用比说话更高效的沟通技巧；你将培养出非同一般的洞察力，可以更深入地认识自己与他人的微妙关系，从而更加彻底地了解他人、透彻地认识自己；你将知道老板、同事、商务伙伴、爱人等到底在想什么，而不是仅仅知道他们在说什么；你将可以轻松辨别某个人是不是真的爱上了你，还是仅仅是你自己的错觉；你将学会怎样控制非语言信号，只传递你希望传递的信息，从而有效影响他人，获得一种比其他人更具优势的生存技巧，让你在工作与生活中游刃有余。
百智之首，在于识人。只有精通行为心理学，才能使你摆脱无所适从的困惑，让你具备识别他人的能力，进而潇洒地辗转于人生的竞技场，把生命的主动权牢牢掌握在自己的手中。▶▶上篇纵心先识人——观人于细微，察人于无形第一章 解读生活中常见的微表情——掌握识人的密码第一节 常见的面部表情和姿势
研究发现，在全世界范围内至少有6种常见的面部表情是人类与生俱来的，而不是后天习得的。这些表情是：快乐、悲伤、惊奇、恐惧、生气和厌恶。
每一种表情都需要面部各个部位的配合，并进行令人难以置信的、微妙的重新组合和排列，然后才能传递出独一无二的信号。人们往往能够迅速地辨认和识别出这些表情及其含义。我们的面部有三个能够独立运动的部分，包括：
◇额头和眉毛。
◇眼睛、眼睑和鼻子。
◇脸颊、嘴和下巴。
备注：下面描述的表情都是伴随着非常强烈的情绪而产生的，并不是表现微妙感情的表情。
快乐和悲伤
1.快乐（参见图1）
尽管微笑并不是表现快乐独一无二的信号，但微笑确实是这种情绪最显而易见的标志。微笑对面部产生影响的部位主要涉及眼睛、嘴和脸颊。（1）眼睛
下眼睑微微上扬，在下眼睑下面会出现皱纹。鱼尾纹可能会分布在眼角外围。（2）嘴
当唇角向外和向上运动的时候，嘴巴就会变长。你的双唇可能会分开，并露出牙齿（通常露出上面的牙齿）。大笑也可能会产生两条笑纹，从唇角的外部一直向上延伸至鼻翼。（3）脸颊
你的脸颊会上升，鼓胀起来，有可能高到让你的双眼看起来变窄变细的程度，这样会更加凸显出嘴到鼻子之间的笑纹。
2.悲伤（参见图2）（1）嘴
从整体上来说，嘴最能表露出人的悲伤情绪。悲伤的时候，嘴角下垂，会凸显出整个面部松弛呆滞和无精打采的表情。如果你因为悲伤而流泪哭泣，你的双唇可能会颤抖。（2）眉毛和额头
眉端上扬，因此，双眉之间的空间、鼻子根部以及两只眼睛会呈现出一个三角形。在这个三角形的上方，额头可能会出现皱纹。（3）眼睛
噙在眼睛里的泪水会闪闪发光。
惊奇和恐惧
1.惊奇（参见图3）（1）额头和眉毛
当你感到惊奇的时候，眉毛会向上翘。额头的皱纹会形成波状，横向分布在额头上。（2）眼睛
当双眼睁得很大的时候，会露出更多的眼白。（3）嘴
你的下颌下垂，嘴微微张开。
2.恐惧（参见图4）
当你受到惊吓或感到害怕的时候，你的面部的各个部位做出的反应也非常多。然而，在世界的许多地方，还存在着细微的差别。（1）眉毛和额头
感到恐惧的时候，你的眉毛会上扬，并皱缩在一起。相比在惊奇中的表情，眉毛看上去没有那么弯曲，你的额头也会出现皱纹，但是，这次并不完全是横向分布，而是眉间往往会出现纵向的皱纹。（2）眼睛
你会抬起上眼睑，露出眼白。下眼睑会变得紧绷，并且上扬。（3）嘴
你的嘴会张开，双唇会紧紧地向后拉伸。
生气和厌恶
1.生气（参见图5）（1）眉毛
当你感到生气和愤怒的时候，肌肉会将你的眉毛往下拉，并向内紧缩。眉头紧锁，会让两眉之间出现纵向的皱纹。（2）眼睛
当你的上眼睑和下眼睑向着彼此移动得越来越近的时候，双眼会变得窄而细。你的眼神看起来严厉而冷酷，像是凝视他人的样子，甚至眼睛看起来像要突出来一样。（3）嘴
双唇很有可能紧闭，形成一条线，嘴角向下，或者嘴巴张开，双唇紧张，就像要爆发出大声的喊叫一样。（4）鼻子
一些处于盛怒中的人会皱起鼻子，或者张开鼻孔。
2.厌恶（参见图6）
当某些东西或事情让你感到讨厌或憎恶的时候，这种情绪主要会反映在你的眼睛里面以及面部的下部分。（1）眼睛
下眼睑上扬，在眼睑下方会出现一些皱纹。（2）嘴、鼻子和脸颊
你会皱起鼻子，脸颊上移，双唇可能会上扬，或者仅仅只是向上牵动上嘴唇，下嘴唇下拉，嘴巴微微翘起。
巧握
除了面部之外，最能形象直观地表达说话者情绪的部位就是手。对于我们来说，手是如此的重要，即使当我们没什么重要的事情要做的时候，我们也会让手动起来。说话的人将他们的手形成特定的形状，配合他们在说话的同时敲击和挥动，就像乐队指挥使用手中的指挥棒一样。通过模拟出相应的动作，或他们想要传达的情境，手部姿势和动作可以在不知不觉中增强说话者要表达的意思。手部动作以两种形式为基础：一种是有力地捏握，另一种是拇指与其他手指接触的巧握。它们是我们所拥有的抓握物体的基本方式。做手势还包括模拟敲击、砍劈、请求以及其他动作。这里搜集了一系列敲击的手势，是由德斯蒙德·莫里斯博士发现并识别出来的。说话的人经常用这些手部姿势和动作来强调自己不同的意图。
当我们用拇指和其他手指握住一些小东西的时候（比如钢笔或针），我们使用的就是巧握。这种方式能够让我们精巧地掌控需要抓握的东西。在说话的过程中，当我们想要精确地表达一个观点的时候，我们可能会表现出巧握的手势和动作——手上却空无一物。做出这个动作的时候，手掌心往往面向着说话者的身体。
1.拇指与食指接触（参见下页图7）
说话者用这个手势和动作模拟出巧匠或工艺师们在娴熟地运用精细的工具。在这幅图中，这位演说者看起来正在用这种精巧的手指相接触和巧握，来强调他的观点。
2.拇指与其他手指接触（参见图8）
这也表明说话的人想用这种精巧的手指相接触来表明一种精确的观点。
3.拇指几乎与食指接触（参见图9）
在这个动作中，拇指和食指并没有完全相接触。当说话的人在询问问题的时候，或者对讨论中的某个观点不太确定的时候，可能会做出这个手势。
有力的捏握
当我们需要使用一件东西（比如锤子）的时候，或者当我们需要抓住某些东西（比如栏杆扶手或公交车上的拉手吊环）为了保证身体的平稳，我们就会充满力量地运用“有力的捏握”这个动作。我们会用整只手将东西捏握在手掌中，拇指和其他手指向内弯曲，牢牢地抓住这个东西。在演讲和说话的过程中，我们也有可能展现出捏握的动作和手势。我们的手中常常什么都没有，要么是以轻微的捏握（手指弯曲），要么以强有力的捏握形式（握紧拳头）表现出来。“捏握”的手势，大部分表现出演说者希望强有力地表达自己的观点或者控制听众。与“巧握”相同的是，在做出“捏握”的手势时，手掌通常都面对着演说者的身体。
1.握拳（参见下页图10）
这种手势是充满力量的捏握，通常象征着信念和决心。公众演讲者和政治家们大多熟知这一动作，并会在演说中有意识地加以利用，而在现实生活中并不怎么使用。
2.拇指和其他手指向内弯曲，好像散漫地握着一件东西（参见下页图11）
这个手势是温和的“有力捏握”。当一个人在说某些话的时候不是非常强有力或信念不是非常坚定的时候，往往会采用这个动作。不管怎么样，他都希望别人能够严肃地对待他说的话。
3.拇指和其他手指向内弯曲，好像握住了一件无形的东西，但是还没有完全握住（参见图12）
在这幅图中，这位演说者可能正在努力建立自己在听众中的权威性。
象征性的击打
在说话的过程中，我们可能会将手当作一件武器来使用，做出某种形式的击打动作。不管是用手指戳、用拳猛击，还是做出劈砍的动作，这些击打动作都是对着空气进行的，而不是针对某个物体或某个人。在这个过程中，手掌或手指往往向外。当我们运用这些手势和动作的时候，就会泄露出我们所具有的强烈情绪，以及不乐意遭到他人反驳和抵触的心理。
1.指戳（参见图13）
当一名演说者在语言上攻击他人的时候，往往会向那个人有节奏地做出指戳动作，就好像刺中了他人的身体一样。
2.用手指敲打（参见图14）
在这个手势中，盛气凌人的演说者会竖起食指，上下来回地敲打，象征着一根棍棒正在敲打对手，或象征着高举手臂打击敌手，直至对方表示屈从投降。
3.用拳猛击（参见图15）
演说者会紧紧地攥着一只拳头，有的时候是两只拳头，对着空气猛击，以此强调和增强具有进取精神或进攻性的观点。
4.用手做劈砍动作（参见图16）
强有力的演说者可能会象征性地将手当作斧刃，做出向下劈砍的动作，通过这种方式来强调他有决心克服障碍和困难。
5.剪的动作或用双手砍（参见图17）
在这个手势中，有说服力的演说者会交叉前臂，用两只手向外做出砍的动作。当演说者在言语上反对他所不同意的政策和看法的时候，可能会用到这种手势和动作。
6.用手掌推（参见图18）
演说者举起一只手或双手，展开，掌心向前，就好像要挡住某个不怀好意的人接近一样。当演说者在言语上拒绝或反驳某个观点时，这个动作可能会随之而生。
展开双手做出的手势
除了劈砍和用掌推的手势之外，展开双手做出的一些手势大部分都显示出演说者希望能够和听众建立友好的关系，感情融通。
1.比画“鱼的大小”（参见图19）
演说者同时伸出两只手，看起来就像是在比画捉到的一条鱼的大小，但是，随后她会用双手上下来回地敲打。这个手势表明，演说者希望能将自己的想法投射到听众的大脑里去。
2.手指分开（参见图20）
演说者伸出一只手，所有手指都分开，犹如演说者希望与每一个听众产生联系一样。
3.掌心向上（参见图21）
演说者对着听众，将双手展开，掌心向上。人们潜意识地认为这个手势类似乞丐行乞，表明演说者请求他人给予自己支持和赞同。
4.掌心向下（参见图22）
演说者伸出双手，掌心向下，并上下来回拍动，这种手势旨在平息一种紧张而激烈的气氛和情形，或者让喧闹嘈杂的听众安静下来，让演说者继续讲话。
5.掌心向内（参见图23）
演说者伸出双手，掌心对着身体，好像要包围某个人一样。这个手势强调的是演说者想努力让听众更近距离、更深入地了解他的思维方式。这个动作也表明，演说者希望能够理解讨论分析的主题或假设。第二节 见面和告别
第一印象
我们对别人最初的印象主要建立在外表上：一部分在于衣服和发型，另外的一大部分是在于脸部和身体。当然，一旦我们认识并了解某个人，我们可能会发现最初的看法是错误的。一开始我们认为没有吸引力的人，如果我们发现他和自己有共同的兴趣爱好，可能就会觉得他越来越有魅力。有的时候，我们曾经认为幽默风趣的人，可能变得不那么有趣，或根本不像我们当初认为的那么招人喜欢。
一旦我们看到某个人，如果从总体上来说，他的外表是我们所喜欢的，我们往往会与之进一步接触。两个人在聚会中相互认识，在这个过程中，他们通常会表现出以下几大“信号”。
1.友好的兴趣
这一点往往通过下列方式表现出来。
◇一个人望过去，与另一个人视线相对。
◇他们彼此靠近，握手，然后相互自我介绍。
◇他们可能站着，半对着彼此，保持着私人地带的距离。
◇当他们谈话的时候，大部分时间他们会微笑。
◇两个人都会密切地关注对方在说什么。
◇倾听者会时不时地点一下头，鼓励讲话的人继续说。
◇当他们谈话的时候，可能开始觉得和对方在一起越来越轻松自在，并且还会通过改变他们的姿势、手势和动作表现出这一点。
◇当他们感觉越来越自在和舒适、和对方言语越来越投机、越来越认同对方的观点时，他们自己的意见和看法甚至可能开始与对方惊人地相似。
2.性兴趣
间隔着一定距离的两个陌生人，在性方面相互吸引的时候，他们可能会瞟一眼彼此的胯部，两个人目光纠缠，在无意中表露出各自内心的秘密。根据一些研究者的调查，这一行为并非取决于性别。
3.谈话中的目光接触
在各种各样的人际关系中，眼睛发挥着重要的作用。要建立一种关系，首先需要认识某个人。认识某个人不可避免地会涉及到谈话。对于一场友好的、不存在任何威胁的谈话来说，参与谈话的两个人往往都会通过扫视对方的方式来相互鼓励。死死地盯着某个人看，通常被认为是在挑衅对方。因此，在友好的邂逅中，目光接触往往都是参与者双方有施有受，既给予也接受。（1）说话者的目光接触
一般来说，在平常的社交性偶遇中，当说话者想做下面这些事情的时候，他会瞥一眼倾听者。
◇想要开始说话。
◇想看看自己对倾听者的评价是否产生了影响，以及产生了什么样的影响。
◇想从倾听者那里得到反馈。
当说话者的思绪、意见和评论像水流一样酣畅淋漓地娓娓道来时，他往往会把脸转过去看别处，以此阻止倾听者打断他说话。（2）倾听者的目光接触
在西方国家的大部分地区，倾听者往往比说话者的观看和注视的行为更多。根据一些研究人员的调查和研究，倾听者用于观看和注视的时间大约占据了整个过程时间总量的30%～70%。至于具体的比例，取决于倾听者的文化背景，及其对说话者的兴趣多少。在一些非西方文化以及部分西方国家和地区，说话者做出的观看行为往往比倾听者要多。一旦倾听者变成了说话者，注视的行为通常会发生变化，以适应这种新的角色。（3）延长目光接触
当正在谈话的人越来越有感觉，或对对方越来越感兴趣的时候，延长目光接触的行为就会发生。对对方产生性方面的兴趣，或产生防御意识，甚至产生敌对情绪，或者想进行侵犯行为的时候，也可能会导致目光接触延长。（4）会话中的注视
人们在相互交谈的时候，他们观看对方的具体什么部位，为其他人看出他们之间是什么关系提供了“证据”，如下列例子所示：
◇在一场正规而友好的会话中，每个人的眼睛通常都会聚焦于另一个人的眼睛和嘴之间的部位（参见图1）。
◇一位有着丰富经验的谈判者可能会将视线聚焦于其他人的前额和眼睛部位，以此为他的谈话营造出意志坚定的气氛（参见图2）。
◇有可能成为性伴侣的两个人，在近距离进行亲密会话的过程中，他们注视彼此的范围可能从眼睛下行至胸部（参见图3）。
身体接触
这一部分介绍了常见的一般的身体接触和亲密的身体接触，同时介绍了可能涉及的其他人际关系和情形。也许在现实世界中，这些关系模式与该部分描述的可能会有细微的差别。
普遍的问候方式
有一些特定的问候方式全世界的人们都在采用。这些问候方式包括在下文中提到的三种“识别信号”——扬起胳膊打招呼、挥手和握手。
不管什么时候，当两个彼此认识的人看到对方走近的时候，他们可能会同时做出一组含有三种动作的姿势，表示他们认出了对方：
◇他们会微笑（参见下页图8b）。
◇他们会将头后仰。
◇然后他们睁大眼睛（参见下页图8c），前额微皱，眉毛迅速向上飞扬，被称为挑眉（参见图8a）。
与微笑一样，“挑眉”被称为一种与生俱来的反应（这也成了一种普遍的反应），但是，这种姿势在日本似乎没有组成问候仪式的组成部分。
微笑表示很快乐，头向后仰和眉毛上挑，则表示非常惊讶。两者合在一起，就是在说“见到你真是又惊又喜呀”。
发送识别信号除了涉及头部之外，两个人带着友好意图接近彼此，当他们之间还隔着一段距离的时候，他们可能会扬起一只胳膊向对方致意。打招呼或挥手以这种或那种形式出现在世界各地。
1.打招呼
打招呼，只是简单地扬起一只胳膊（参见图9），表示你已经看到了另一个人。人类学者认为，这种姿势表现出了打招呼者善意的愿望——想要触摸尚且不能伸手触及的那个人。
2.挥手
表示见面问候的挥手与表示再见的挥手几乎是一样的。
握手方式
当两个人达到了可以相互触及的距离时，就会出现某种形式的身体接触行为。在西方国家，在非常正式的场合中见面的人往往会握手。作为一种公开的姿势，握手表明自己手中空无一物，没有携带任何武器。握手的起源较早。一些人认为握手可以追溯到罗马时期，人们在见面时有紧紧握住对方前臂的习俗。但是，我们今天通行的握手可能仅仅始于两个世纪以前。
1.最原始的握手方式
当两个人握手的时候，通常都会伸出右手，拇指在最上面，两只手互相握着，掌心对掌心，上下来回用力地摇握（参见图10）。但在世界某些地区，握手的方式有所不同，如下所示。
◇来自欧洲北部的人，倾向于握着手上下用力地摇，但是仅限一次。
◇来自欧洲南部和拉丁美洲的人，也倾向于握着手上下用力地摇，不过时间较长，而且显得更加精力充沛。
2.地方化的握手方式
地方化的握手方式，包括与美国和拉丁美洲相反的一些方式，在世界各地的朋友之间，也充满了许多特别的、个性化的握手方式。
◇在北美，朋友之间可能会拍打彼此的手掌来问候对方（参见图11a），然后手指凹成杯状，两只手相互勾起来（参见图11b）。这种问候方式很快流传到世界各地。
◇在墨西哥农村，朋友之间可能在握手之后紧紧握住对方的拇指（参见图12）。
◇在世界许多地方，朋友之间很长时间没有见面之后，如果再次相见，可能会用其他额外的姿势和动作作为对握手的补充。
3.握手，显露性格的蛛丝马迹
一个人握手的力度在不同的地方有不同的含义。在西方国家，一个人如果握手非常有力，通常会被认为是一个真诚的人。然而，在亚洲的许多地区，这种方式表示这个人具有好斗的性格。
4.谁主动握谁的手
在大多数西方国家，第一次见面的两个人都可能会主动伸出右手让对方握，但是，这并不是全球性的。
◇在东亚和北美部分地区，妇女和孩子很少握手。
告别时的挥手方式
与问候一样，告别也可能涉及亲吻和拥抱。刚分开的两个人如果已有一段距离，他们可能给对方一个飞吻，并挥手致意。
在不同的文化背景中，挥手说再见有不同的表现形式。下面是几个例子：
1.侧旁挥手
手臂上举，掌心向前，手左右摇摆，手臂保持不动（参见图13）。如果一个人在远处向某个人挥手，整个手臂可能都会左右摇摆，甚至两只手臂同时挥动。侧旁挥手的表现形式在全世界范围内都会发生。
2.“打旗式”挥手
北美洲的人倾向于保持手腕不动，前臂和手做“打旗”动作（参见图14）。但是，在欧洲部分地区，这个动作意味着“不”。
3.轻轻拍打，掌心朝下
伸展手臂，手掌心朝外。手上下来回轻轻拍打，就像在拍打对之挥手的那个人一样（参见图15）。在一些国家，以这种动作挥手非常流行，法国尤其显著。
4.掌心向上挥手
抬起手臂，另一个人看不见挥手者的手掌心。同样地，手掌上下来回挥动（参见图16）。第三节 积极肯定与消极否定
同意
即便不用说“是”，人们也可以有意识地做出一些姿势同样可以表达“同意”的意思。表示“是”的姿势涉及头或手。
1.点头
我们大多数人都会点头表示同意。但是，在谈话中，点头意味着什么取决于点头的方式。
◇简短地点一次头往往意味着“我同意”。
◇当某个人在讲话的时候，时不时地点头往往表明倾听者在耐心地倾听。
◇点头时间延长，可能意味着“是的，是这样，但是……”换句话说，就是“我不同意”。
◇连续点两次头，似乎能产生一种效果——让说话者改变节奏，或回到已经达成一致的主题上来。
◇连续点3次头，可能会让说话的人感到困惑不解，他可能会讲不出话来。
2.笑
和时不时地点头一样，对某个正在说话的人微笑，就会鼓励这个人继续讲下去。
通常，笑是一个表示积极肯定的姿势，可以传达出欢迎、快乐、同意、欣赏的意思，尽管笑也可能表达同情、后悔、遗憾，甚至不高兴。具体传达什么信息主要取决于笑的方式。许多研究和调查已经确认出9种笑，这里讲述了其中的3种。（1）浅笑
嘴唇紧闭，嘴角上扬。这是一个人可能对自己微笑的方式（参见下页图1）。（2）露齿笑
嘴角上扬并张开嘴唇，露出上面的牙齿。这是人们通常对他人微笑的方式（参见下页图2）。（3）大笑
嘴角上扬并张开嘴唇，露出上面牙齿的同时也露出下面的牙齿。这种笑可能伴随着玩耍嬉戏的笑声（参见下页图3）。
3.彼此模仿
两个正在谈话的人可能会在不知不觉中模仿彼此的姿势，这说明他们对正在讨论的事情达成了一致。下面介绍的是人们可能会模仿的一些动作。
◇将身体重心从一只脚转移到另一只脚上。
◇将胳膊肘放在吧台上。
◇用两只手握住杯子（参见图4a）。
◇将大部分身体重量转移到一只脚上。
◇松开交叉的胳膊。
◇交叉双腿（参见图4b）。
◇松开交叉的双腿。
◇都将手摊开（参见图5a）。
◇将一只手放在胯部（参见图5b）。
有意地模仿另一个人的姿势、手势和动作能够帮助他们更加友善地达成共识。根据一些研究人员的调查研究，经验丰富的销售人员会充分利用这一点，同时他们会小心不让自己的模仿被察觉。每一次当潜在客户移动的时候，他们并不跟着移动，而且当那个人做出“开放式”姿势的时候，他们可能会以不同的方式表示相同的信息。例如，如果一位坐着的人松开交叉的双腿，经验丰富的模仿者不会做出相同的举动，而是可能用双手做出开放式的姿势——伸出两只手，掌心向上。
树立信心
人们会下意识地运用几个手势和动作表示“一切都很好”或“一切将会很好”。
1.竖起拇指
在整个北美和欧洲，抬起握紧的拳头，拇指向上竖立（参见图6），表示“每一件事都很好”。大多数人认为，竖起拇指的手势可以追溯到罗马竞技场时代，据称在那个时候，人群可能用这个手势表示倒下去的角斗士应该被饶一命。《人类行为观察》一书的作者，英国著名的人类学家德斯蒙德·莫里斯认为，这种看法是由于错误地理解了晦涩难懂、容易引起歧义的拉丁文本造成的。事实上，“饶他一命”的手势是将拇指团缩在拳头里面。
竖起拇指这一手势也可能意味着：
在非洲部分地区，澳大利亚和欧洲南部等地区，竖起拇指意味着性侮辱。
在德国，竖起拇指意味着数字1。例如，一位德国人可能会在餐厅里竖起拇指，以此表示点一瓶啤酒。
在日本，竖起拇指代表数字5。
2.OK手势
这一手势最初起源于北美，后来在欧洲也发现了OK的手势。要做出这个手势，首先抬起前臂，拇指和食指指尖相接在一起，形成一个圆圈，其余3根手指伸展开，保持些许间隔，把这只手放在适当的位置（参见图7）。通常，在扬起手的同时，要将手向前猛推，这样，做手势的人看起来就像在投掷标枪一样。
同时，OK手势还具有其他含义。
在比利时和法国，使用这一手势的人认为某件东西或某件事情毫无价值（代表0）。
在西西里岛和意大利南部等地，“毫无价值”的圆圈手势还配合着空手道里的“手刀”动作，也就是劈掌的动作，意味着“你是如此卑劣，我要杀了你”。
在日本，这一动作意味着钱或“我想换一些硬币”。
3.代表胜利的“V”手势
手掌向外，食指和中指呈V字形，其余的手指团在掌心里（参见图8）。在第二次世界大战中，英国首相温斯顿·丘吉尔使得这种V字形的手势风靡一时。在英国，任何人如果想要表达“我们一定会取得胜利”或“和平”都会确保让自己以这种方式做出这个动作。切记：不是掌心向内（这是侮辱性手势）。
欣赏
有许多姿势可以表达对女性魅力的欣赏。这些动作通常都是由一个男人向另外一个男人做出的。但是，其中的一些手势和动作在不同的地方有不同的意义。
1.表现出沙漏的轮廓
手掌相对，做出描绘沙漏形状的姿势，这是一种被广泛应用的方式，象征着一个女人的体形，表明这个女人拥有凹凸有致、秀美动人的身材（参见图9）。
2.亲吻指尖
这是法国式手势，用于赞美一个女人的魅力或一道格外精致的美味佳肴（参见图10）。
3.抚摸脸颊
这是希腊式的动作，是用拇指和食指同时轻轻地抚摸两边脸颊，这一手势表明一个女人有着漂亮的脸蛋（参见图11）。
同时，抚摸脸颊还具有其他含义。
表明这个人正在思考问题，这在北美、亚洲和西方部分国家和地区比较盛行。
在德国、意大利、荷兰和欧洲的其他一些地方，这一手势表明某个人看起来像是生病了（他们的脸颊因为生病而凹陷下去）。
在原南斯拉夫，这个动作表明这个人在事业方面一直很成功。
4.抚摸下巴和胡须
在一些国家，这种动作意味着一个女人有着漂亮的脸蛋（参见图12）。
5.食指按压脸颊并转动
这种动作在意大利很流行，意思是赞扬女性的美丽（参见图13）。
6.将下眼睑往下拉
这个动作由食指完成。在南美洲的部分地区，这个动作意味着“她是一个明眸善睐的美人”（参见图14）。
7.捻弄想象中的胡须
这是意大利式的一种手势，表现出对一个女人的爱慕之情（参见图15）。
无意识地表现出感兴趣
前面所描述的手势大部分都是有意而为之的。然而，人们表现出的下列动作和姿势则可能是在不知不觉中表示出了“我很感兴趣”的意思。
1.泄露实情的眼睛
眼睛和眼睑会说话。当人们对某个人、某件物品或某件事情具有浓厚兴趣的时候，眼睛会泄露出一切——而它们的主人却可能想隐藏他们所关切的事。（1）瞳孔扩张
在正常的光线和环境下，人们仅仅表现出适度兴趣的时候，瞳孔的大小适中（参见下页图16a）。
在微弱的光线下，或者人们看到了令人兴奋的事物，瞳孔就会扩大（参见图16b）。
当一个人看到极富吸引力的异性时，或者玩扑克的人拿到一手好牌的时候，都可能出现这种情况。（2）眨眼的频率
当人们看到非常有吸引力的事物时，他们眨眼的频率就会加快。
2.头部姿势
如果一个人对他人所说的内容感兴趣，他的头部姿势也能显示出他的真实想法。（1）表现出兴致索然
当一个人既不感到厌烦也不感到兴奋的时候，她的头可能会不偏不倚（参见图17）。（2）表现出感兴趣
当一个人对他人所说的内容感兴趣的时候，她的头会向一边微微倾斜（参见图18）。她也有可能点头表示赞同。
3.手和头部结合的姿势
手和头部结合的姿势可以表示评估。（1）感兴趣地进行评估
当一个人对他人所说的内容感兴趣，并权衡她听到的内容时，这个人可能会将手举到脸颊边，食指和拇指向上，其余手指团缩在手掌中（参见图19）。（2）作决定的姿势
如果某个人要求另一个人作出决定，被要求者的手可能会开始抚摸下巴，并上下滑动（参见图20）。
4.伸出舌头
当某个人集中精力画图、写生，或进行其他一些精细工作的时候，他可能会伸出舌头，或者将舌头伸出来抵在嘴巴的一侧（参见图21）。有时候，甚至他本人都没有意识到自己在这么做。这一动作让一些研究人员重新提到婴儿时期拒绝食物的迹象。在这种背景下，一个人伸出舌头可能意味着他对其他人的适度拒绝，因为他并不希望受到别人的打断，以至于不能专心从事自己手头的工作。
5.身体和腿部姿势
当人们站或坐在公众中的时候，往往会将身体或脚对着最能引起他们强烈兴趣的那个人。如果他们是坐着的，他们的双膝或其中的一个膝盖会对着那个人。
表示“不”的姿势
人们有许多表示“不”的姿势，比我们想象的要多得多。
1.摇头
将头从一边转向另一边（参见图22）。这种说“不”的方式起源于婴幼儿时期，如果婴儿不想再继续吃奶，他就会将头转向一边，离开妈妈的乳房——这个姿势在全世界范围内都存在。然而，在埃塞俄比亚，这一姿势只是将头突然转向一边，然后再次面向前方。（1）晃动脑袋
这个动作有些令人困惑，看起来像是摇头。但是，保加利亚人、印第安人用这个姿势来表示“是”。（2）头猛然向后仰
头猛然向后仰（参见图23）。在意大利南部、希腊等国家和地区，人们用这种方式表示“不”。然而，在埃塞俄比亚，同样是这一姿势，却表示“是”。
2.轻抚下巴
头部向后倾，一只手的指背来回地轻抚下巴（参见下页图24）。这种说“不”的方式在意大利南部以及邻近的岛屿上非常普遍。
3.摇手
一只手上举，手掌朝外，从一边迅速地向另一边摇动（参见图25）。在做这个手势的同时，人的脸上没有微笑，还可能会随之摇头。有的时候，人们在喧闹的房间里向对方做这个动作，是表示“我不要了，谢谢”的含义。在这一姿势的“夸张”版本中，双手交叉，掌心朝外，置于胸前。
4.挥手
日本人表示“不”的时候会举起右手，将手向侧面转，放在脸部前方，同时，从一边向另一边挥动前臂和手（参见图26）。
没有兴趣
1.瞳孔缩小
这是在不知不觉中表现出来的一个信号。如果一个人的瞳孔缩小，可能是因为他对自己目前所处的环境或相关的人不感兴趣。
2.漠不关心
一个看起来全身放松的姿势会泄露出一个人的漠不关心。例如，一个人对某个人或当时的情形漠不关心的时候，可能会悠闲地坐着，瞳孔缩小表现出一副若无其事的样子，一只腿悬在椅子扶手上晃来荡去（参见图27）。他的这个姿势也可能是表示其占据支配地位的优越感或充满敌意。
3.不注意
当两个人谈话时，其中一个人不注意另一个人在说什么的时候，就会发生下面这些姿势和动作：（1）瞥向一边
不注意听别人说话的那个人看着说话的人的时间可能比看向其他方向的时间少（参见图28a）。（2）转动头部
不注意别人说话的那个人可能将脑袋从说话人处不断地转向别的地方。（3）不对称的微笑
不注意别人说话的那个人可能会对说话人的言辞和评论做出一边嘴角上扬的反应，露出不对称的“坏笑”（参见图28b）。
拒绝和反对
在会议或聚会上，如果某个人被其想极力回避的人强拖住谈话而感到厌烦的话，他很有可能会给出更加明显的拒绝信号，并非仅仅表现出没兴趣。而如果他做出下列动作和姿势，另一个人可能会意识到自己遭到了拒绝和反对：
◇侧身，将头扭向一边。
◇面无表情。
◇目不转睛地凝视着中间距离的某个点，这样一来，另一个人就无法和他视线相对，也就难以将谈话继续下去。
◇假装打哈欠或真正打哈欠。
◇板着脸、噘着嘴，或者嗤之以鼻。
◇坐立不安，拨弄手指，或剔指甲，或剔牙，或者将指关节弄得咔咔作响。
◇厌烦地摇头，或公开地表示不同意。
◇转身离去。
无聊和厌倦
人们在坐着的时候如果因为枯燥乏味的谈话或沉闷无趣的电视节目而感到百无聊赖时，会呈现出一些泄露实情的姿势，将他们内心的真实感受和情绪表露出来。
◇头时不时地转向一侧。
◇用手支撑头。
◇身体变得越来越弯曲。
◇腿绷得越来越直。
1.失去兴趣
下面的动作表明了人们如何流露出他们的兴趣在不断地减少。
◇头完全由一只手来支撑着。
◇身体向后倾斜。
◇双腿充分伸展。
◇如果想努力让自己看起来不那么百无聊赖，身体可能会向前倾。
◇如果极度无聊，这个人可能会闭上双眼，或者垂着头。
2.无聊厌倦的迹象
除了刚刚提到的动作和姿势，人们还会以下面列举的一些方式来表示无聊和厌倦。（1）拇指循环打圈
这种表示无聊厌倦的动作非常普遍，而且是在不知不觉中进行的。两只手连扣在一起，两根拇指相互绕着循环打圈（参见图29）。（2）测量想象中的胡须
这个动作暗示说话的人一直在那里喋喋不休，时间长得足以长出长长的胡须。在意大利、德国和荷兰，百无聊赖的男人们往往会做出这个动作（参见下页图30）。（3）抚摸脸颊
手指的指背来回地抚摸脸颊，就好像在感受脸上的胡茬一样。这一动作在法国很普遍（参见下页图31）。（4）一只手轻叩胸部
一只手手指朝下，拇指对着身体。感觉无聊和厌倦的意大利人有时候会做这个动作，表明某个人的谈话会让他们消化不良（参见下页图32）。
不耐烦
失去耐心往往通过坐立不安的动作或抚弄动作表现出来，其中涉及手指、大腿或脚。几乎在全世界范围内都可以看到这些动作和姿势。
1.手指敲击
一个人在坐着的时候，可能会用手指快速而连续地敲击桌子或椅子的扶手，表示她的不耐烦（参见图33a）。
2.晃脚
如果一个人跷着二郎腿坐着，这个人可能会晃悬起来的那只脚（参见图33b）。
3.轻拍大腿
当一个人站立的时候可能会张开手反复地轻拍大腿的外侧（参见图34）。
不相信
在世界的不同地区，人们用各自的方式表明他们不相信某个人告诉他们的事情。
1.抚摸喉咙
在南美洲，表示不相信的姿势是用食指上下反复抚摸喉咙（参见下页图35）。这个动作表明，来自于那个朋友喉咙的言辞都是废话，简直是在胡扯。
2.用食指指着另一只手掌
将一只手展开，手掌向上，另一只手的食指指向掌心（参见下页图36）。这种姿势犹太人经常使用，意味着“如果你说的事情真的发生了，那么我的手就会长出草来”。
3.提起一只裤腿
一个男人从大腿处抓住一只裤腿，然后小心翼翼地往上提，就好像刚刚踩了一堆粪便一样（参见图37）。美国男人可能会表现出这个动作，将之作为一种开玩笑的方式，表明别人刚刚告诉他的事情就好比一大堆粪便。
共享负面信息
当两个朋友想要分享关于某个人的负面信息或负面意见的时候，他们往往会使用一些姿势和动作，不让其他人知道他们在说什么。人们用不同的动作来暗示与另一个人串通、怀疑或蔑视另一个人，以及做出有损人格或侮辱的评论，下面阐述了几个例子。其中一些姿势不止有一种含义，这取决于在什么情况下使用。
1.串通共谋的暗示
眨一只眼睛示意，是许多欧洲人、北美人、部分亚洲人常用的方式，用于表现他们都知道一个秘密（或者小把戏）（参见图38）。
用食指轻轻按鼻子的一侧（参见图39），意味着“保持安静，不要声张——这事只有我们两个人知道”。这个动作在英国和意大利应用非常普遍。与眨眼示意一样，这个动作并不一定就意味着两个人共享的秘密就是大非大恶的，也可能是搞笑的小伎俩。
用食指敲击鼻子的一侧还可以被用来表示：
在意大利、法国、西班牙和荷兰，这个动作是提醒另一个人某个人好管闲事，爱追问个不停。
在英国、奥地利和比利时，这个动作意味着“管好你自己的事就行了，不要管闲事”。
在比利时北部，这个动作意味着“我看穿你了”或者“我知道发生了什么事”。在欧洲的其他地方，这个动作则很少见。
在西西里岛和意大利南部，这个动作是在表扬其他人的敏捷或精明。
2.怀疑
将下眼睑往下拉，让眼睛看起来大一些（参见图40），这一动作是意大利人或西班牙人常用的，用来表示“小心，你要提防着点儿”。然而，这个动作在南美洲具有积极肯定的含义。
用一只手拍打另一只手臂的肘部（参见图41），在荷兰，这个动作用于表达“不要相信或指望他”。
3.轻蔑的评论
转动眼珠，露出大部分眼白，并扬起眉毛（参见图42）。这个动作意味着“你会相信这件事吗”，或者，当一个健忘的人又开始重复一个经常讲述的趣闻轶事的时候，这个动作表示“哦，瞧吧，他又开始了……”
用手指轻轻叩击太阳穴（参见图43），具体的位置各个国家有所不同，这个姿势意味着“他简直是疯了”。第四节 冲突与防御
隐藏式表示不赞成
某个人如果反对他人的观点，但是又不方便说出来，作为替代，他可能用沉默，或看起来与手头事情毫无干系且没有意义的动作泄露出这种消极否定的情绪和感受。
1.低头
一个爱挑剔或不满的倾听者很有可能低着头（参见图1），这个看起来像是无意间做出来的动作，却表明倾听者不喜欢或不同意说话者所说的内容。
2.封闭式姿势
某个人不同意讲话者的观点，如果这个人是坐着的，她很有可能呈现出所谓的“封闭式姿势”——双臂交叉，跷着二郎腿，身体保持直挺（参见图2）。
3.揉眼睛
当一个人百无聊赖地坐着时，他可能会频繁地揉眼睛，或者揪拉眼皮。可以说，这些不满的姿势给予大脑反馈，强化并延长了爱挑剔和不满的情绪状态。
4.择线头
当倾听者不赞成或不同意的时候，他可能会在衣服上轻轻地撕拉，就好像要消除微小的线头一样（参见图3）。择线头的人可能会盯着地板看，而不是注视着说话的人。这些细微的动作，揭示出他怀有许多没有说出来的反对意见和理由。
开放式表示不赞成
某个人如果厌恶他人的想法和态度，并且认为自己没有必要掩饰这种情绪和感受的时候，他可能会以很明显的动作表现出来。
1.翻白眼
某个人如果对另一个人翻白眼，嘴角会向下降低，额头产生皱纹，眉毛向下，他可能正在思考对那个人感到不满的某些事情。比如那个人支持的事情，或那个人所说的内容。
2.嗤之以鼻
某个人如果不相信或不喜欢另一个人所说的内容，他可能会表现出这个动作和姿势——抽动肌肉，鼻子会斜向一边，就好像要让鼻子远离令人讨厌的气味一样（参见图4）。
3.食指互指
伸出两只手的食指，指尖相互对指，接着向彼此移动，然后再分开（参见图5）。在西班牙和拉丁美洲，这个动作表示不同意。
羞辱性的姿势
侮辱性的姿势主要涉及头和手。这里给出了几种姿势和动作。
1.用头部表现的羞辱性姿势（1）轻叩头部
一个人用他的食指反复轻叩头部（参见图6）。尽管这个人轻叩的是他自己的额头或太阳穴，但是这表明他认为别人的大脑出了什么毛病。（2）用两只手轻叩头部
在这个动作中，两只手同时轻叩头部（参见图7）。这个动作表示另外一个人做出的蠢事或蠢主意给了他强烈的刺激，激怒了他。（3）在太阳穴处打圈
用食指指着太阳穴，并进行小范围的打圈（参见图8）。这个动作表明自己的大脑处于紊乱无序的状态，或者表明某个人就像一只被用坏的钟，需要上发条。（4）伸出舌头
一个人只是面对着他想要羞辱的那个人伸出舌头（参见图9）。与摇头表示“不”一样，这个动作起源于婴幼儿时期拒绝食物的动作。这个动作在孩童中非常普遍，受到了广泛的运用，而且在一些成年人中也可以看到。
2.用手臂表现的羞辱性姿势（1）击打肘部
右手上举，掌心向前。左手握拳放在右臂的肘下，与此同时，右臂向下砸左手的手背（参见下页图10）。在荷兰，这个姿势意味着“迷失了方向”。（2）击打手腕
当左手与右手腕做出劈砍动作的时候，右手向上轻弹（参见图11）。这是一个表示“走开”的姿势，主要被使用于希腊等国家。这个动作可能源于一种惩罚性的动作——在将小偷驱逐出部落之前先砍断他的手。
3.用手表现的羞辱性姿势（1）用手推
五指伸展，掌心向前，好像要把什么东西推开一样，一般推向他人的脸部（参见图12）。在希腊，这是一种古老的表示羞辱的方式，意思是说“去死吧”、“见鬼去吧”、“下地狱吧”。这种方式源于战争时期的拜占庭人，他们会从大街上舀出一堆淤泥或粪便，胡乱涂到俘虏或囚犯的脸上，以示羞辱。（2）V字形手势
掌心向内的V字形手势（参见图13）在英国有“走开”的意思。大多数人认为这个姿势具有性侮辱的含义。一般认为这个手势始于中世纪时期的英国，当时英国人一般用弓箭作战，法国人威吓说抓住英国的士兵一律砍掉他们使用弓箭最得力的两根手指。后来，英国战胜，弓箭手们傲然地伸出这两根手指，以示对法军的蔑视。
表示敌意的姿势
有的时候，厌恶情绪变得越来越强烈，足以演变成公开的冲突。一般事先会有一些警示性的迹象，表明可能会出现打斗。这主要表现在男性之间，下面给出了这方面的例子。
1.判断彼此的性格
如果两个陌生男人感觉对他们自己缺乏信心，则可能会设法表明他们的男子气概。他们站立着，手叉腰，或者将手指卡在腰带处，这个姿势是为了吸引别人注意自己的身体（参见图14）。一些研究人员认为，这个姿势意味着“我比你拥有压倒性的优势，因为我很强壮”。如果两个男人仅仅是在友好的谈话中判断彼此的性格，那么他们可能半侧着身体，半面对着彼此。
2.准备打斗
如果他们面对面地站着，两脚分开，手叉腰，或者将手指卡在腰带处，表明他们可能非常讨厌对方，并且可能准备开始一场打斗。
突然停止打斗
敌对双方可能做出进攻性的姿势，而不是真正袭击对方。其中一方可能会针对另一方或某个人或某件东西，呈现出这些威胁性的姿势和动作。
1.晃动拳头
这个动作是在对手面前用拳猛击空气（参见图15）。
2.抬起手臂
这个动作就是抬起一只手臂，好像要袭击对手一样，但是却突然停止（参见图16）。
其他的动作还包括一个人猛击自己的拳头，或者猛击桌子。
支配他人
一个人如果想支配别人，当他问候、陪同或护送那个人的时候，他可能会在不知不觉中使用一些特定的姿势，或者明显地突出这些姿势。这种类型的支配往往是善意的。入侵私人空间是一种更加公然、不友善的支配形式，可能会被人蓄意地用于胁迫他人。
1.支配性握手
当一个人伸出手和他人握手的时候，如果掌心向下，从总体上来说，这个姿势会逼迫另一个人手掌向上翻转，处于服从和柔顺的姿态与之握手（参见下页图17）。这是支配性的握手方式。当商界人士希望能够控制一场互动活动的时候，他们可能会用这种方式握手。
2.折骨式握手
两个支配性的人握手时，每个人都可能会不加夸张地设法占据上风地位。最后的结果是两个人紧紧地握手，手掌垂直合并，两个拇指平行（参见图18）。
如果每个人都想具有进攻性，想支配对方，握手看起来可能就不那么友好了。但是，在西方，紧紧地握住对方的手通常被看作是真诚的象征。
3.为他人领路
主人经常会将一位客人带入一间满是客人的房间，将这位客人介绍给大家。要这么做，这位主人可能会做许多事，比如将一只手张开，把手掌放在这位客人的肩胛骨之间的背部，轻轻压放在这个部位，引领这位客人朝正确的方向走（参见图19）。在这种互动之中，主人和客人的角色其实是在效仿父母和孩子之间的角色。
4.两腿分开跨坐
如果一个强有力的人希望自己能够加入一群人的谈话中，并设法控制谈话的局面，他可能会使用一种防御性的方法。这个方法就是两腿分开，跨坐在一把椅子上，这样一来，两只手臂就可以放在椅背上（参见图20）。一方面，这位跨坐在椅子上的人在身体上感觉到椅背会保护自己，因此不会受到其他成员的敌意伤害。另一方面，他还可能觉得即便自己不盛气凌人，也更易于在这场群体对话中占据支配地位。
无意识的防御性动作
一些情形会让人感到格外不安和不自在。例如，在商务会谈上不同意盛气凌人者的观点，或者在圣诞晚会上遇到公司的董事长，或者问候一大群并不熟悉的客人，或者第一次上台演讲。当我们还是孩子的时候，遇到诸如此类的“困境”和“威胁”，我们可能会躲到妈妈的身后，或者藏在家具的后面。当我们成人之后，我们可能会在不知不觉中“建造”一些障碍，而我们往往会直接利用自己的手臂和腿。一些研究人员认为，这些障碍物实际上是自己为难自己。给自己信心，让自己放心，打消自己疑虑的形式，是一种保护性的动作，植根于婴儿从母亲的拥抱中得到的安全感。
1.防御性的手和手臂姿势
双臂交叉放在胸前几乎是一种出于本能的动作，这么做是保护心脏和肺部远离外界的威胁。研究人员已经确定了几种主要的双臂交叉的保护性姿势。（1）基本的双臂交叉
两只手臂交叉放在胸前，一只手放置在另一只手的上臂上，另一只手则塞在肘部和前胸之间。当我们觉得紧张或焦虑的时候，我们往往会表现出这个姿势（参见图21）。（2）紧紧握住交叉的双臂
两只手臂交叉放在胸前，两只手紧紧地握住上臂。焦虑不安的旅行者在搭乘飞机等候起飞的时候，或者紧张的病人在等着看病的时候都可能像这样紧紧握住他们的上臂（参见图22）。（3）双臂交叉时紧握拳头
双臂交叉，拳头紧握，还可能咬紧牙关，像是咬牙切齿一般。表现出这一姿势的人可能非常生气，以致他们防御性的敌意如同箭在弦上，蓄势待发一样（参见图23）。（4）双臂不完全交叉
一只手紧紧地握住另一只手臂，被握的手臂是下垂的（参见图24）。一个人如果这么做，可能是在重新制造童年时父母牵着她所产生的安全感。有时当人们面对着一位听众的时候，他们往往会握住自己的手臂做替代。（5）隐蔽的双臂交叉
双臂保护性地移至身体前面，这种姿势看起来像附带做了一些其他的动作。
◇将一只手移至身体前面，检查另一只手上拎着的手提包的扣带是否完好。
◇双手握住一个酒瓶。
◇整理衬衫袖子或袖口（参见图25）。
很多人往往会表现出诸如此类的姿势，当他们感到不确定或不确信，并试图掩饰这些感觉的时候就会这么做。
2.防御性的腿部姿势
双腿或脚踝交叉也可以表示一个人越来越觉得自己处于防御状态。这一次要防御的部位是生殖器官区。觉得自己处于守势（或消极状态）的人往往会交叉双腿，强化双臂交叉形成的障碍。相对于仅仅交叉双腿，交叉双臂所暗示的防御感或消极情绪更加强烈。与双臂交叉相似，双腿和脚踝交叉有好几种表现形式。（1）站立的时候，双膝交叉
一条腿交叉放在另一条腿的前面。在集会中往往可以看到这种站姿，在这种场合中，人们可能不太了解彼此，因此，会略微地感到紧张和焦虑（参见图26）。（2）跷着二郎腿坐着
如果男士惹女友生气了，女孩子可能坐在他的旁边，但是，可能会将坐姿转变为防御性的或消极的跷着二郎腿和双臂交叉的姿势。
小心误解：许多人像这样坐着倾听别人的讲话或观看音乐演出（参见图27）。（3）坐着的时候，小腿放在大腿上
研究人员认为，这一姿势主要是男性采用的姿势——尽管女性也会这么做。一条腿的小腿放在另一条腿的大腿上（参见图28）。事实上，这个姿势表现出一个人好斗，而不是处于防御状态。当一名听众倾听一位“挑衅者”说话时，起初他会以防御性的姿势坐着，但是，当他想要对一个观点提出质疑的时候，他可能会突然呈现出小腿放在大腿上的姿势。英国或澳大利亚男人比美国男人更有可能表现出这一姿势，因为他们一般会这么坐着。在世界的某些地方，这种坐姿是在侮辱他人。（4）坐着的时候，努力将小腿放在大腿上
在这个姿势中，两只手都紧紧握住放在另一条腿上的小腿。在辩论会或讨论中，当人们强烈地维护自己的观点且不愿意改变这些观点的时候，他们有可能会像这样坐着（参见图29）。（5）脚踝交叉
一只脚踝与另一只脚踝交叉。不管是男人还是女人，当他们感到焦虑或消极，但是在设法抑制这些情绪和感受的时候，就有可能交叉脚踝（参见图30）。（6）站着的时候，一只脚勾腿
研究人员认为，这个姿势主要是女性采用的姿势。一只脚勾着另一条腿的小腿。当一个人在抵制一种销售策略的时候，可能会表现出这种姿势（参见图31）。（7）坐着的时候，一只脚勾腿
一只脚靠近另一条腿的后部，抵靠住小腿。这是坐着的时候与站着时一只脚勾腿相对应的姿势（参见图32）。
有意识的防御性动作
表示“好运”的姿势是人们最为熟悉的有意识的防御性动作。
大多数人经常为一些事情的结果担忧，比如能否涨工资、成功晋升或生孩子。此时，许人都会做出一些特别的动作，期望为自己带来好运，或者让自己免于不幸或不良的影响。
1.手指交叉
一只手的中指与食指交叉，拇指压着缩在手掌中的其余手指（参见图33）。
2.握紧拳头
两只手放低，握紧拳头，拇指缩在拳头里面（参见图34）。这是德国式的“好运”姿势。第二章 “以貌取人”亦有道——观其外表看透对方第一节 眼睛：展示心灵的窗口
从眼睛透视对方的心灵
孟子曾说过：“观其眸子，人焉哉！”意思就是说：想要观察一个人，就要从观察他的眼睛开始。因为眼睛是人的心灵之窗，所以，一个人的想法经常会由眼神中流露出来，好坏是不容易隐藏的。譬如天真无邪的孩子，目光必然清澈明亮，而利欲熏心的人，则很难掩饰他眼中的混浊不正。
在人们交谈的过程中，如果对方不时地把目光移向近处，则表示他对你的谈话内容不感兴趣或另有所想，正在计划另一件事情。相反的，如果对方的眼神上下左右不停地转动，无法安定下来时，可能是因内心害怕而说谎，通常都有难言之隐，也许是为了不失去朋友的信任，而对某些事情的真相有所隐瞒。
和异性视线相遇时故意避开，表示关切对方或对对方有意；眼睛滴溜溜地转个不停的人，体现了意志力不坚，容易遭人引诱而见异思迁。
眼光流露不屑的人，显示其想表达敌视或拒绝的意思；眼神冷峻逼人，说明他对人并不信任，心理处于戒备状态。
没有表情的眼神，说明这个人心中愤愤不平或内心有所不满；交谈时对方根本不看你，可以视为对方对你不感兴趣或是不愿亲近你。
想要成功地了解一个人，第一件事就是要看穿他的心。只有这样才能分清哪些人是值得亲近的，或应该采取什么样的方式去远离他们。要看穿别人的心，其实并不难。因为再高明的人也会在不知不觉中把自己内心的感情、想法暴露出来，只不过暴露的程度、方式与普通人有些区别而已。
善良淳朴的人，一般而言，眼神大都坦荡、安详；狭隘自私的人，眼神一般都狡猾、昏暗；不恋富贵、不畏权势的人，眼神一般都刚直、坚强；见异思迁、见风使舵的人，眼神一般都游移、飘忽。
人的瞳孔大小与其情绪也有很大的关系。
当人情绪不好、态度消极时，瞳孔就会缩小；而当人情绪高涨、态度积极时，瞳孔就会扩大。
两个人如果是第一次见面，脸往往是第一个被注意的对象，而脸上第一个被注意的目标又往往是眼睛。
眼睛的神采如何，眼光是否坦荡、端正等，都可以反映出对方的德行、心地、人品、情绪。如果对方的眼睛滴溜溜地乱转，很明显，你必须心存戒备了。
躲闪对方目光的人，一向缺乏足够的信心，不仅怀有自卑感，而且性格软弱。他们遇到陌生人，不会主动地前去打招呼，即使打招呼也是躲闪着别人的眼睛，这样的人一般比较拘谨，在处理问题时缺乏自信，没有什么主见。
当然，如果是一对恋人，那样躲闪对方的目光又是另一回事了，那表示紧张或羞涩。
从眼神窥视对方的动机
眼睛是心灵的窗户，它会毫不掩饰地表现出你的性格、学识、情操、趣味和品性。
心胸坦荡、为人正直者，其目光明澈、坦诚。心胸狭窄、为人虚伪者，眼神狡黠、阴晦。目光执着的人，志怀高远；眼神浮动者，为人轻薄。眼神内敛，表明自私；目光暴露，表明贪婪。自信者，眼神坚毅、深邃；自卑者，眼神晦暗、迷离。
使用眼睛的不同方式，还会泄露一些个人不同的心底秘密。（1）一直盯着对方的眼睛，心中定是另有隐情。（2）在谈话中注视对方，表示其说话内容为自己所强调，希望听者能及时作出回应。（3）初次见面先移开视线者，多想处于优势地位，争强好胜。（4）被对方注视时，便立即移开目光者，是一种自卑的表现。（5）看异性一眼后，便故意转移目光者，表示对对方有着强烈的兴趣。（6）喜欢斜眼看对方者，表示对对方怀有兴趣，却又不想让对方识破。（7）抬眼看人时，表示对对方怀有尊敬和信赖之心。（8）俯视对方者，欲表现出对对方的一种威严。（9）视线不集中于对方，目光转移迅速者，这种人性格内向。（10）视线左右晃动不停，表示他正在冥思苦想。（11）视界大幅度扩大，视线方向剧烈变化时，表现此人心中不安或有害怕心理。（12）在谈话时，如果目光突然向下，表示此人已转入沉思状态。（13）尽管视线在不停地移动，但当出现有规律的眨眼时，表现出思考已有了头绪。
眼睛的动作多种多样、千变万化。有拒绝眼神交流的动作，有各种不客气地看着对方的动作，有兴趣极浓的人不断地扫视，也有心怀戒备的凝视，甚至还有用仇恨的目光来毫无约束地诅咒别人。
在被别人注意时，如果不加理睬就使自己变成了一个纯粹的被观察目标。一旦双目对视，观察者和被观察者就都完全变成活生生的人了，就不能再像看一件物体一样去凝视不动了。如果看别人并非凝视不动，而是看一会儿后目光就移开，是在维护别人的独立权。然而在斥责时，眼睛动作就一反常态了，双眼逼视对方，对方却避而不看责骂人。如果目视责骂人，就表示反抗或挑战。
对某人凝视不止，是将人“非人格化”，这种凝视或许有时是允
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