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发布时间:2021-08-01 23:31:53

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作者:华阅

出版社:中国商业出版社

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有些事,其实有所谓

有些事,其实有所谓试读:

前言

人生在世,有些事其实是有所谓的。有所谓,通俗一点讲就是要有所在意,有所重视,把这些事当回事。

现实生活中,有些事不在意不行,不在意就吃不开行不通,不在意就要出乱子,遭遇失败。比如,责任心、事业心、进取心、诚信心、感恩心、关爱心、道德观、是非观、荣辱观……都是需要特别在意的。它们之中,有的就像脚下的大地,你只有踏实地行走在上面才能达到理想的目标;有的就像挺直的脊梁骨,让你活得堂堂正正,顶天立地;有的像生命必备的食粮,丰富的营养让你骨骼坚强,肌肉遒劲有力。

人生在世,有些事情其实是真的有所谓的,必须引起重视,容不得半点马虎和疏忽。稍有怠慢,可能就会出差错,不是让你的物质受损,就是让别人的利益乃至生命受害;不是使自己失去尊严,就是玷污别人的清白。有些事就像自然界中的阳光、雨露、空气,缺少了它们生命就会死去、腐烂、臭不可闻。有些事,决定了你是人还是禽兽,决定了你是品德高尚还是卑劣无耻,甚至决定了你是流芳百世还是遗臭万年。

人生在世,有些事情其实是真的有所谓的,古今中外大量的名人名言都是铁证。“人而无信,不知其可”、“富贵不能淫,威武不能屈,贫贱不能移”、“人活一张脸,树活一层皮”、“人不可有傲气,但不可无傲骨”、“谦虚使人进步,骄傲使人落后”、“责任重于泰山”、“只要人人都献出一点爱,世界就会变成美好的人间”……这样的言论无论是雅是俗,不管是深是浅,都揭示了一些事的本质,强调了它们的意义和作用,给人警示和启迪。

而无数的事实更令人无可辩驳。屈原关心国家危亡和民众疾苦却无力改变而愤然投江,以死明志;周恩来少年时期发奋读书,“为中华之崛起”掷地有声,豪气干云;一位普通的公共汽车司机,在生命的最后时刻,做完了保全一车人生命的最后三个程序;布鲁诺坚持科学真理,宁愿葬身火海而绝不屈服;马克思、恩格斯为了全人类的解放不惜献出毕生的精力;南丁格尔冒着生命危险于炮火战地中救护,创建护士学校,成为现代护理教育的奠基人……成千上万的仁人志士,可歌可泣的英雄事迹,活生生地告诉我们,人活着,有许许多多的事情是有所谓的,是必须在意的,是来不得半点虚假的。你必须用一丝不苟的态度去对待,必须用满腔的热情去维护,甚至用最宝贵的生命去铸就。

人生在世,有许多事其实是有所谓的。既然成为了人,就该用全部的精力,用高尚的行为去诠释、解读人的真正内涵,为了自己的幸福,为了他人、集体、国家、民族的利益,做好这些该做的事情。如果真的能做好这些事,那你一定会成为“一个高尚的人,一个纯粹的人,一个脱离了低级趣味的人”,成就一个大写的人!

以上这些,正是本书所要告诉读者的。作者2010年5月于北京

第一章 做人要有责任心,不要把责任看得无所谓

责任是一种与生俱来的使命,它伴随着每一个生命的始终。从出生到离开这个世界,我们每时每刻都要履行自己的责任:对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任。一个缺乏责任感的人,或者一个不负责任的人,会失去自己的信誉和尊严,失去别人对自己的信任与尊重,甚至失去社会对自己的认可。责任是永恒的职业精神。如果说智慧和能力像金子一样珍贵,那么勇于负责的精神则更为可贵。一个民族缺少勇于负责的精神,这个民族就没有希望;一个组织缺少勇于负责的精神,这个组织就难以让人信任;一个人缺少勇于负责的精神,这个人就会被人轻视。做人要有责任心,不要把责任看得无所谓。

因为有责任才有荣誉

美国的五星级上将麦克阿瑟将军于1962年5月2日在美国西点军校发表了著名的演讲《责任,荣誉,国家》。这篇演讲很好地阐述和诠释了责任和荣誉的关系,并把责任和荣誉连在了一起。多年来,像咚咚作响的战鼓声,这篇演讲一直激励着无数的热血青年,使他们牢记着所应担负的责任。

回首麦克阿瑟将军的荣誉之路,我们再次明确了“有责任才有荣誉”的道理。是的,“责任,荣誉,国家”,正是这三个神圣的词,铸就了麦克阿瑟将军的荣誉之路。

麦克阿瑟,这个神奇的战士,与其他的将军比起来,简直是复杂不止一点。麦克阿瑟的一生是一杯其烈无比的酒,他的生平无论涉及的层面,影响的地区,取得的成绩,其他一般的美国将军只能用望洋兴叹来形容,他所取得的成绩单远远地超过了一般的人,甚至于,远远超过同是五星将军的其他将军。正如尼克松所说的:麦克阿瑟的一生,是天不怕地不怕的一生,毫无疑问可以用惊心动魄来形容。

是什么力量支撑着他的一生?让他能够有这么大的力量?

翻开他的传记,你可以看到,他有一个伟大的母亲,即使在幼年时期,麦克阿瑟取胜的决心就坚不可摧。他的母亲小心地呵护着这种激情。从儿童时代起,麦克阿瑟就一直受到激励,他母亲不单是激励他的竞争本能,而且把它磨砺成了剑锋。在小的时候睡觉前,一般的孩子多是听到“小宝宝,睡觉觉”,但是小麦克阿瑟睡觉之前他的母亲是这样和他说的:“你将来长大,要做一个大人物,要像你的父亲或李将军。”这位母亲认为他的儿子决不可以接受失败。正是如此的方法,麦克阿瑟的母亲在他的身上从小就种下了一个种子,就是给了他一种强烈的责任感——“我,将来长大,就是一个大人物”。他一直是这样认为的,他从军,并非是一种混饭吃的职业,而是相反,这种职业需要他,在召唤他,他的军人身份就是一种责任。这也是为什么他在战场上从来不畏惧死亡的原因吧。

可以说,没有超凡的决心,是很难想像麦克阿瑟的经历的。他在人生最后所说的“责任,荣誉,国家”三个名词指引了他的一生,在他的一生中随时支撑着这位强者。

一时的决心,一时的冲动,每个人都会有,但是难得的是麦克阿瑟将他这种决心与激情保持了如此之长的时间,可以说是几乎贯穿了他的一生。在他的一生中,几乎从小到老充满着第一,而且经常让第二那位看不到有任何超过他的希望,让和他一起的同伴黯然失色。不要只看他盟军总司令那种辉煌,其实他十六七岁时做出来的成绩就叫人难以忘记了。他曾在得克萨斯军事学校做橄榄球队队长,对这支橄榄球队的管理已经有了他军事才能的特点:在学校范围内,逢赛必胜,而且从来没有失过分!

当然,在他的身上,也会和我们一样,会累,会疼,会感到恐惧。只是他将这一切,在他从心底上清楚自己的责任感之后,已经没有释放出来的理由了。在士兵面前流露出恐惧无疑告诉他们自己没有信心,麦克阿瑟说,“在战场上,如果没有必胜的信心,则必败无疑!”一般的人可以显示出会累,会疼,会感到恐惧。但是作为一名真正的战士,他会将这一切用自己的决心与意志埋葬。

麦克阿瑟承担了这种责任,这种巨大的责任感让他不断地努力、流汗,以非凡的努力来换取非凡的能力,以去适应和完成这种责任。责任和荣誉是连在一起的。每个人都知道他的巨大荣誉,但绝不是随便什么人都能去完成他的责任,换句话说:麦克阿瑟充满戏剧性和历险色彩的一生似乎达到了巅峰。他曾为此努力奋斗,使梦想成真,但最终使梦想成为现实的与其说是靠运气带来的小恩小惠,不如说是靠他个人的意志。

是的,麦克阿瑟的付出,使他受得起他所得到的荣誉。他天生具有艺术家的想像力和知识分子的气质,麦克阿瑟作风的标记就是为达目的一丝不苟,同时在行为上刻意地漫不经心。

世界上需要这样的人,需要这样有荣誉感并为责任而努力不止的人!

只有敢于承担责任才会受到尊重

有人说:“存在的理由就是负责任。”因此,我们也可以说,一个不负责任的人、把责任看得无所谓的人存在的价值不大,存在着也是苟且活着。

所以,我们首先要有责任心,就好比当你尊重了别人,别人也会尊重你一样,当你对别人负起了责任,别人也同样会对你负起责任来。只有那些能够勇于承担责任的人,才有可能被赋予更多的使命,才有资格获得更多的荣誉。

一位开网店的朋友讲述了这样一件事:有一位顾客在他的店里买东西要作为礼物送人,所以特别要求给产品加一个包装。虽然加包装不是店里的业务,但朋友还是答应了。不巧的是负责出单的人员忘了把这个备注在单子上面。第二天,顾客收到没有外包装的货物非常生气,这使得他们前面的优秀服务前功尽弃了。怎么处理呢?朋友亲自安慰了一下顾客,主动承认了自己的错误,并请顾客帮个忙,去礼品店包装一下,费用由朋友来负责。顾客接受了朋友的建议。在礼品店包装可能包得更如顾客自己的意愿,并且收到礼物的人也十分的喜欢,所以顾客对这次的交易还是非常满意的,很愉快地表示下次还要来购物。

其实,朋友的网店本来是不提供代客包装业务的,但是因为已经答应了人家,这就是承诺了一种责任。可是后来因为工作人员的疏忽,导致出现了失误,网店就有责任来弥补这个失误。那位朋友说:“顾客到店里来购物是一件挺不容易的事情,虽然现在网络购物越来越普及,但是让一个人去相信这么一个虚拟的店铺,必须提供周到全面的服务。不能因为最后可能会导致亏损就不去承担这个责任。”事实证明,承担责任不仅给这家网店带来了更多的收益,而且也赢得了顾客的尊重。

事实上,一个缺乏责任心的人,或者一个不负责任的人,首先失去的是社会对这个人的基本认可,其次失去了别人对他的信任与尊重,最后也失去了他自身的立命之本——信誉和尊严。

还有少数管理者始终抱着“新官不管旧事”的态度,对原来未处理的事情一概不去管,不好的事态任其发展,最终导致不好的结果。这种不敢承担责任的表现,其实就是没有责任心的体现。这样的领导,这样的做法,怎能让员工尊重?怎能不影响整个团队的积极性?

其实,无论你做的是什么工作,只要能认真地、勇敢地担负起责任,那么所做的就是有价值的,就会获得别人的尊重。不要总是抱怨企业怎么不尽如人意,而应当想想自己有无不可推卸的责任。优秀的管理者和员工,会在自己的工作范围内,以自己的魅力和形象去感召和凝聚大家;或在自己的管理活动中恪守自身之责,并不断开创新局面。富有责任心是每一位员工必备的素质。公司是自己的,岗位是自己的,工作是自己的,事业是自己的,充满激情地主动承担责任和义务才是最重要的事。只要你想、你愿意,你就会做得很好。

在我们的日常工作中,经常会听到这样的话语:“这件事情不是我干的。”“是他让我这样做的。”“这是前任造成的后果。”“这是很久以前遗留下来的问题。”等等。虽然这是很多人在面对工作出现问题时的第一反应,但是,当我们在工作中一次又一次地推卸自己的责任的同时,看似真的与己无关了,而实际上你也推卸掉了应属于你的尊严和别人对你的信任。

据说,有一位铁路扳道工,他的小儿子在铁路上玩耍时浑然不知疾驶而来的列车。这时做父亲的只要扳动一下道岔,悲剧就会避免,但他坚守自己的责任,没有扳动道岔。这位扳道工在危难的时候还能清醒地意识到自己的责任,并勇敢地扛起它,无论对于自己还是对于社会都是问心无愧的。人可以不伟大,人也可以清贫,但我们不可以没有责任。任何时候,我们都不能放弃肩上的责任,扛着它,就是扛着自己对生命的信念。

曾经听过这样的一句话:“挂在嘴上,不如记在心上,而记在心上,不如担在肩上。”可能你会遇到这样的提问:你认为什么样的员工是你心目中最理想的员工?你也许会说:有创意的员工、会工作的员工、善于学习的员工、适应能力强的员工,但我们要说的是——把责任看得有所谓、敢于承担责任的员工才是最理想的员工,才是值得尊敬的员工。

在这个商业化的社会里,人们越来越欣赏那些敢于承担责任的人。大家认为,只有这样的人才能给人一种信赖感,才值得与之交往,也只有这样的人,才能为公司带来效益。所以,我们应该培养勇于负责的精神,这样,才会获得别人的敬重,为自己赢得尊严。

负责任是让你拥有人脉的前提

在一个团队里,如果离开了成员相互间的协作和彼此的责任心,团队要取得事业的成功只是一句空话,团队成功的一个重要条件靠的是彼此的责任心。只有这样,团队的目标才能最终实现。一个逃避困难、不敢面对挑战的员工,很难让人相信他,他也不会真正为企业担当责任,当然企业也就不会赋予他更多的使命。

一个有责任心的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与他合作。当一个人为别人担当了更多的责任时,才能在他需要别人帮助的时候,让别人为他担当责任。企业也是如此,这是一种双赢的战略。

在超市买的食物你可以以不合你的口味为由退货,这看似不可能,可是面对竞争日益激烈的市场压力,为争得顾客,挪威的一家食品超市就宣布,如果有顾客不喜欢他所购买的食物,他们将无条件地退回所有货款。

这家大型食品连锁店库珀公司表示,由于食品零售业的竞争越来越激烈,为了吸引顾客,他们不得不以创造性的决策取胜。

过去顾客只有在发现货物有问题的情况下才能要求退货,但按照库珀公司的新规定,如果你买了一块巧克力,回去尝过之后发现你不喜欢里面含有过多的坚果,这时你可以返回超市要求退款,买回去的肉要是不合你的口味也可以退货。狗粮也不例外,如果顾客发现自家宠物狗不喜欢吃这款狗粮,库珀公司也将接受他们的退货要求。

库珀公司发言人维达尔·乌勒诺德说:“我们相信顾客。如果他们对食品不满意,我们甚至不会多问一句就全额退款。只要把货物和收据拿来就可以。”

乌勒诺德表示,他们充分相信顾客不会有无理的要求,而库珀公司也有责任为顾客提供更好的产品和服务。他希望此举能够为公司赢得更多的顾客,而随着时间的流逝,前来要求退货的顾客越来越少了,而购买物品的顾客却越来越多。除此之外,有更多的供应商因此更加了解了库珀公司,也更加愿意与库珀公司合作。

就像上面所说,无论在一个什么样的场合中,每个人在不同层面、不同方面,都分别承担着责任人与合作者的双重角色。一个好的责任人,是明确自己责任的人,而一个好的合作者,是在这个合作过程中贡献信息、智慧、经验并付出实际努力的人。新型责任人与合作者的人际关系正逐步形成。如果我们意识到并承担这样的双重角色,那么我们的工作积极性和效率就会发挥到最佳状态,并且也会在这个过程中吸引更多的合作者。

早在几十年前,号称“经营之神”的松下幸之助就提出:“公司要发挥全体员工的责任精神,打造坚不可摧的企业。”在20世纪60年代,松下电器公司会在每年正月的一天,由松下幸之助带领全体员工,戴着头巾,身着武士上衣,挥舞着旗帜,把货物送出。在目送几百辆货车壮观地驶出厂区的过程中,每一个工人都会升腾出由衷的自豪感、责任心,为自己是这一团体的成员感到骄傲。

松下公司不仅与员工之间建立起可靠的信任关系,使员工自觉地把自己看成是公司的主人,进而产生为公司作贡献的责任心,而且还与合作者建立起了密切的伙伴关系,激发出了合作伙伴高涨的积极性和创造性。松下公司因此形成了极大的亲和力、凝聚力和战斗力。

在一次访问中,有记者问到松下幸之助:你为什么能够使你的员工与合作者如此热忱地为松下服务呢?松下幸之助回答说:是责任。松下公司对员工与合作者的责任心一刻都没有停止过,是责任让我拥有如此多的“朋友”。

正因为如此,我们对合作伙伴要有责任心,不论是专业知识的互通,服务的强化,还是对产品的认识,都要认真及时地相互沟通。我们对产品要有责任心,必须让顾客明确知道产品的功效作用,以及如何有效使用。只有让顾客最大限度地了解产品,才算是对产品本身负责,同时也是对自己负责,这样才能吸引更多的顾客。我们对公司要有责任心,要热情、忠诚、敬业;当然,我们对社会更要有责任心,帮助别人就等于帮助自己。

如此一来,人脉广了,朋友多了,企业自然就会越做越大,越做越强,这是众所周知的道理。但是有很多人只是专注于提高人脉数量,而忘了自身的责任,忘了要对别人负责,久而久之,眼见日丰的人脉也崩盘四散。所以,我们在注重拓展人脉的同时,不能忘记人脉的基础就是“责任”,没有责任的人脉是虚的,是暂时的。建立在敢于负责任基础上的人脉、“关系”,才是永久的。

正如一位成功人士所说:尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,你将一无所有。每个人的发展都不是孤立的,他与社会各界有着错综复杂的联系,他需要有家人、朋友、同事,需要有公司的支持、社会的管理……少了哪一方面,他都无法顺利发展。只有敢于承担责任的人,才能够得到他人的信任,别人才会更好地帮助他发展。也就是说,一个人发展的资源是社会给予的,当然他必须有相应的回报,承担一定的责任,只有这样他才会得到更多的帮助,才会在未来的道路上越走越顺,最终在事业上获得更多助力而成功。

有责任心才有完美事业

沃尔玛这个词对许多人来说已经不算陌生了,它在1990年成为美国最大的折扣百货连锁公司。有人说,蓝色的工作服和让你再次光临的微笑成就了沃尔玛。其实,是尽职尽责的员工成就了沃尔玛公司。零售航母沃尔玛拥有世界上最庞大的员工队伍,人数超过138万,但是其中大部分都是临时工,而且很多人只有初中文化程度。应该说,沃尔玛的员工队伍有极大的不稳定性,但是,就是这样一支队伍创造了沃尔玛的奇迹,甚至有人说“沃尔玛革了零售业的命”。

沃尔玛公司今天的成就是相当多的因素合力而致,但有一点很重要,那就是员工高度的责任心、尽职尽责的工作态度,沃尔玛对员工的录用很简单、也很重要的一项标准就是要求每一个员工都要有责任心。现在,这样的一个标准逐渐内化为沃尔玛的企业精神,因为只有有责任心的员工才能把顾客的利益和企业的利益放在第一位,时时想到顾客的所需所求,尽心尽力地为顾客服务。

对于尽职尽责,美国总统麦金莱曾说过:“比其他事情更重要的是,你们需要尽职尽责地把一件事情做得尽可能完美。与其他有能力做这件事的人相比,如果你能做得更好,那么,你就永远不会失业。”的确,在世界市场的竞争中,以追求完美著称的德国人正是一部活教材。日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名。所以当你面对奔驰和宝马汽车时,你一定会感受到德国工业品那种特殊的技术美感——从高贵的外观到性能良好的发动机,几乎每一个无可挑剔的细节都深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。由于高品质,德国货在国际上几乎成为“精良”的代名词,正是日耳曼民族独步天下的严谨与认真造就了德国货卓著的口碑。

是什么造就了德国人的严谨与认真,并进而在国际上赢得如此高的声誉的呢?

答案就是对工作有所谓的心态,对工作的责任心。德国货之所以精良,是因为德国人不仅仅追求经济效益,而是用一种责任心来看待自己的工作,并把这种责任心完全融入产品的生产过程中。

对于德国人这种严谨、认真的态度,国内某房地产公司的老总曾回忆道:“1987年,一个与我们公司合作的德国公司的工程师,为了拍项目的全景,本来在楼上就可以拍到,但他硬是徒步走了两公里爬到一座山上,连周围的景观都拍得很到位。当时我问他为什么要这么做,他只回答了一句:‘回去董事会成员会向我提问,我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务,不然就是工作没做到位。’”

这位德国工程师的个人信条就是:“我要做的事情,不会让任何人操心。任何事情,只有做到100%才是合格,99分都是不合格。”

因此,要想把工作做到尽善尽美,就要学会尽职尽责,尽可能避免出现1%的漏洞,直至达到预期的完美效果。

而要做到连1%的漏洞都不会出现的话,那就要求从细小的事上就负起责任。关注那些以往认为无关紧要的小事,开始培养自己做事一丝不苟的美德,从而尽职尽责地做好自己的工作,达到完美的效果,力争成为深具影响力的人。

李敏在一家公司做总经理助理,她的工作就是整理、撰写、打印一些材料。很多人都认为李敏的工作单调而乏味,但她却不觉得。她总是说:“检验工作的唯一标准就是你做得好不好,而不是别的。”

李敏整天做着几乎是同样的工作,做久了,她发现公司的文件中存在着很多问题,甚至公司的一些经营运作方面也存在着问题。

于是,李敏除了每天必做的工作之外,她还细心地搜集一些资料,甚至是很多过期的资料,她把这些资料整理分类,然后进行分析,写出建议。为此,她还查询了很多有关经营方面的书籍。

最后,她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了总经理。总经理起初并没有在意,一次偶然的机会,他读到了李敏的这份建议。这让总经理非常吃惊,这个年轻的助理居然有这样缜密的心思,而且她的分析井井有条,细致入微。后来,李敏的建议中很多条都被采纳了。总经理很欣慰,他觉得有这样的员工是他的骄傲。

当然,李敏也得到了总经理的奖励并被委以重任。李敏觉得没必要这样,因为,她觉得她只比正常的工作多做了一点点。但是,总经理却觉得她为公司做了很多很多……

一个人成功与否在于他是不是做什么都力求做到最好。成功者无论从事什么工作,都绝对不会轻率疏忽。因此,在工作中他会以更高的标准要求自己。能够做到最好,就必须做到最好,能够完成百分之百,就绝不只做百分之九十九。只要你把工作做得比别人更完美、更快、更准确、更专注,动用你的全部智能,就能引起他人的关注,实现你心中的愿望。

我们工作中出现的许多问题,多数只是一些细节,而恰恰就是这些细节上没尽到责任,使得工作上出现了失误。对很多事情来说,执行上的一点点差距,往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位,甚至相当一部分人做到了99%,就差1%的责任不到位而使得工作差强人意,这岂不令人遗憾?

不关你的责任,你也要负责

在现代企业里,老板和经理们越来越重视那些敢作敢当,勇于承担责任的员工。因为,在现代社会里,责任与人生密不可分,不论对于家庭、公司、社交圈子都是如此,它意味着专注和忠诚。“我警告我们公司的人,”美国塞文事务机器公司前董事长保罗·查莱普说,“如果有谁说‘那不是我的错,那是他的责任’,若是被我听到的话,我马上就开除他。”

同样地,不论是不是你的责任,只要关系到公司的利益,你都该毫不犹豫地加以维护。如果你想使老板相信你是个可造之才,最好最快的方法,莫过于积极寻找并抓牢维护公司利益的机会,哪怕不关你的责任,你也要这么做。

由此可见,老板青睐的员工,个个都应是负责任的人。只有主动对自己的行为负责、对公司和老板负责、对客户负责的人,才是老板心目中优秀的员工。

作为一个员工,要切记的是:当工作中出现了问题,如果是自己的责任,应该马上勇于承认,并设法及时补救。胡乱推卸责任并试图将自己置之度外,以为上司没察觉的做法是很愚蠢的。上司之所以能够排除万难建立他的事业,必有他的过人之处,对一些小问题的责任也自然能分辨谁是谁非。

微软初创业时,一天,一名叫丽塔的女雇员匆匆走进比尔·盖茨的办公室,她是来发泄抱怨的。

她在公司客户服务部工作,几周以来,客户们纷纷打来电话抱怨货物发运有误,对此,她感到对她不公。她对这种情况感到厌烦透了,要求比尔采取点措施,不然她就准备辞职。

比尔·盖茨像往常一样说:“你回去吧,我会给你答复的。”

在每个公司里,都不乏丽塔这样的员工,面对问题和困难不是主动寻求方法和措施,而是总推给上司和老板,他们的心态是:我是一个“小人物”,不应当成为处理问题的人;我只想每天来上班,一切都顺利就行,我可不想动脑筋并承担任何责任。

事实上,用这种推卸责任的态度去工作的雇员,无异于在告诉老板或主管,他们不打算承担更多的责任,不想用自己的能力去找出解决问题的办法,因此也很难得到老板的重视。

不要以为上司都是“忠奸不分”的人。如果你已经推卸责任而上司仍然用你的话,那并不说明他赞同你的做法,或许仅仅是因为他一时找不到更适合的人手,而你又有其他长处可用。虽然他不愿当众揭穿你推卸责任的行为,但是,在上司的心中,早已把你定位成了一个并不可靠的人。

不要觉得我只是按照上司的指令行事,错不在我。这样想你就错了,在企业上层领导的眼中,每一个企业雇员都应是责任人。所以,不要把因为服从而犯下的错误推给上司。作为一名优秀的员工或说是榜样员工,必须将对事业负责任作为自己服从的第一准则!

微软有几万名员工,每一个人都肩负着一份工作责任。对此,比尔·盖茨认为:“让员工感到自己的责任,他们才能更高效率地进行工作,推进工作的进展速度。”

责任心是简单而无价的。

在1968年第十九届墨西哥奥运会上,坦桑尼亚的马拉松赛选手艾克瓦里因在中途遭遇变故受了伤,但他仍吃力地坚持跑进了奥运体育场,他是最后一名抵达终点的选手。

此时比赛早已宣布结束,因此艾克瓦里一个人孤零零地抵达体育场时,整个体育场已经几乎空无一人。

艾克瓦里的双腿沾满血污,绑着绷带,努力地绕体育场跑完一圈,到达了终点。在体育场的一个角落,享誉国际的纪录片制作人格林斯潘远远看着这一切。在好奇心的驱使下,格林斯潘走了过去,问艾克瓦里,他为什么要这么吃力地跑至终点?

这位来自坦桑尼亚的年轻人轻声地回答说:“我的国家从两万多公里之外送我来这里,不是叫我在这场比赛中起跑,而是派我来完成这场比赛的!”

这是一种多么伟大的负责态度!假如一个企业拥有的所有员工都像艾克瓦里这样敬业和负责任,还担心企业不兴旺发达吗?

不要害怕承担责任,只要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成得更出色。

西点军校认为:没有责任心的军官不是合格的军官。那么,没有责任心的员工也不是优秀的员工,更不可能成为榜样员工!

工作本身就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作。在需要你承担重大责任的时候,你应马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你更不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

人可以不伟大,但不可以没有责任心

所谓责任心,是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。责任心与自尊心、自信心、进取心、雄心、恒心、事业心、孝心、关心、慈悲心、同情心、怜悯心、善心相比,是“群心”灿烂中的核心。由此可见,责任心是人健全人格的基础,是能力发展的催化剂。责任心以认识为前提,没有是非标准,责任心就无从谈起。

责任心是一种习惯性行为,也是一种很重要的素质,是做一个优秀的人所必需的。

复旦大学教授张庆熊在谈到家庭责任心时曾引用这样一则报道。生病的母亲问她含辛茹苦养育了18年的女儿:“如果我这病一时半会儿好不了怎么办?”母亲原以为女儿会说句孝顺话的,谁知女儿却说,“那就安乐死吧。”

如此冷酷的口气,仿佛这生病的母亲同她毫不相干似的。然而,类似的例子在我们身边并不鲜见。比如有些子女一边用父母的钱摆阔气,一边却嫌父母寒碜丢了他们的脸。这些人哪知生活的不易和每个家庭的具体情况,似乎他们是这个家庭的局外人,因此只知索取,却不知理解,更谈不上回报。如此下去,轻则贻误自己,拖累家庭,重则祸害社会。究其因,就是缺乏家庭责任心。

责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。一个缺乏责任心的人,在遇到没有人能为他负责的时候,就喜欢哀叹自己的不幸,抱怨生活的不公。其实,所有的抱怨都是在做无用的减法。

责任心是人前进的一种动力,缺乏责任心的人只会坐享其成,缺少前进的动力。

责任心是人们对自己的言行带来的社会价值进行自我判断后产生的情感体验。责任心是人们安身立命的基础,当一个人具有了某些能力时,就要对相应的事情负责。

事业需要责任心,因为有了责任心,你才会去想方设法干好自己的本职工作。家庭需要责任心,因为有了责任心,你才会对家庭负责!社会需要责任心,人人有了责任心,我们这个社会才会更加繁荣、和谐和稳定。

无论我们所做的是什么样的工作,只要认真地勇敢地担负起责任,那么我们所做的就是有价值的,就会获得尊重和敬意。人可以不伟大,但不可以没有责任心。人生是否有意义,衡量的标准不是外在的功成名就,而是个人对人生意义的独特领悟和坚守,对社会、对集体、对工作负其责,尽其能,从而让自我闪放出个性的光华。一个有责任感的人是充满人格魅力的。

责任无处不在

记得小时候看过一个电视剧,忘了名字。但其中有一幕场景却深深地刻在我的脑海。故事的男主人公是一个公安,经常破获大案,因而受到了犯罪分子的报复。女主人公年轻漂亮,是一个大学毕业生,她多次从死亡线上把他拉回来。有一次犯罪分子把他灌醉,装在麻袋里,放到火车道上,是她在火车开过来的一瞬间把麻袋挪开。

那是他们散步的时候,一个疯女人从对面走来,衣衫褴褛,蓬头垢面,后面跟着一群孩子,呼喊着,嬉戏着,往疯女人身上砸东西。他们站着,静静地看了一会儿,然后男主人公走过去,揽住疯女人的肩,只说了一句话“我们回家吧”,就走了。

那个疯女人是他的前妻。

故事就这样结束了。但它给人的回味却是无穷的,那时候还小,说不上是什么感觉,总觉得那个男主人公的做法令人感动,现在才知道那叫责任。

做人就要有责任心,这样的人生才有味道。

责任心是后天培养得来的吗?用陆幼青的话说,那是从祖先的骨子里遗传下来的,他在给女儿的遗训中就有一条:家庭不睦者不嫁。和睦的家庭都是相似的,不和睦的家庭却各有各的不同。那种从落地就开始耳濡目染的东西是学不来的,也是无法改变的,无论他对你说的有多么美好、多么感动,那种从骨子里遗传下来的东西是去不掉的。

有一次记者采访大作家贾平凹:一个人最重要的品质是什么?贾平凹回答说:是责任心。细细想来,颇有道理。作为一个人,还有什么比责任心更重要的呢?从古到今,那些有责任心的人演绎着历史的画卷,推动着社会的进步,从秦始皇统一中国,汉武帝平定匈奴,唐宗宋祖,一代天骄,到近代的孙中山,毛泽东,哪一个不是责任在肩?“天下兴亡,匹夫有责”,拯救了一个濒临灭亡的民族。

大到一个国家,小到一个单位、企业和家庭,哪一处没有责任存在?如果缺少了责任心,后果将会怎样?不可想像。生活中富有责任心的人还是大有人在。哪怕是一件小事,也会令人感动。下面是一位年轻母亲的经历。

去年暑假开学,我送女儿去一所私立学校就读,由于去得迟,女儿被分到了混合宿舍。要知道女儿长这么大可从来没离开过我们,这下送到了寄宿制学校,一呆就是两个星期,你可知道我有多担心,特别是刚开学的这几天,女儿能够适应这里的环境吗?女儿显得很高兴(这里的环境比她原来就读的学校要好得多),倒是我的眼泪刷刷地流个不停。最后我和老公达成一致意见:找她的班主任,看能不能把女儿调到她们班宿舍。

女儿的班主任是一个圆脸、烫发、大眼睛的漂亮女孩,她说:“今天刚开学,恐怕不行,调宿舍很麻烦,而且生活老师也要调换。要不这样吧,你们先回去,过两天我给她调整。”

这能行吗?望着我们疑惑的眼神,女儿的班主任认真地说:“这是我的责任。”

果然,没过几天,女儿回到了她们班宿舍。

一滴水反映太阳的光辉,一朵浪花足见大海本色。“这是我的责任。”看似一句简单的话,却透视着一个人高贵的品质。把女儿交给她,还有什么不放心?

我认为责任心是可以培养的,我们都是成年人了,“朽木不可雕也”,但孩子的可塑性很强,是可以培养的。

培养下一代的责任心,不也是我们的责任吗?

责任关乎生命

责任往往与许多事情的结果相连,如果以无所谓的态度对待责任,不但与成功无缘,失去最本质、最核心的东西,而且还可能造成更为严重的后果,导致许多无辜的人受牵连。

许多看似不显山露水的工作岗位实际上至关重要,在这样的岗位上不能担负起应有的责任,就会“牵一发而动全身”,造成严重的事故甚至灾难。

当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船匆匆赶到出事地点时,“环大西洋”号海轮已经消失,21名船员也踪迹不见了;海面上只剩下一个救生电台有节奏地发着求救信号。救援人员看着平静的大海发呆,谁也搞不懂这个海况极好的地方最终发生了什么,从而导致这条当时最先进的船只遭遇灭顶之灾。这时有人发现电台下面绑着一个密封的瓶子,打开瓶子,里面有一张纸条,上面用21种笔迹记录了这条船上所发生的一切:

一水理查德:3月21日,我在奥克兰港私自买了一个台灯,想给妻子写信时照明用。

二副瑟曼:我看见理查德拿着台灯上船,说了句“这个小台灯底座轻,轮船摇晃时别让它倒下来”,但没有干涉。

三副帕蒂:3月21日下午,船离港,我发现救生筏释放器有问题,就将救生筏绑在了架子上。

二水戴维斯:离岗检查时,发现水手区的闭门器损坏,用铁丝将门绑好。

二管轮安特乐:我检查消防设施时,发现水手区的消火栓锈蚀,心想还有几天船就到码头了,到时候再换。

船长麦凯姆:起航时,工作繁忙,没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。

机匠丹尼尔:3月23日上午,理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后,未发现火苗,判定探头误报警,拆掉消防探头交给惠特曼,要求换新的。

机匠瓦尔特:我就是瓦尔特。

大管轮惠特曼:我说正忙着,等一会儿再给你们拿新的消防探头。

服务生斯科尼:3月23日13点,到理查德房间找他,他不在,坐了一会儿,随手开了他的台灯。

大副克姆普:3月23日13点半,带苏勒和罗伯特进行安全巡视,没有进理查德和苏勒的房间,说了句“你们的房间自己进去看看”。

一水苏勒:我笑了笑,也没有进房间,跟在克姆普后面。

一水罗伯特:我也没有进房间,跟在苏勒后面。

机电长科恩:3月23日14点,我发现跳闸了,因为这是以前也出现过的现象,没多想就直接将闸合上,没有查明原因。

三管轮马辛:感到空气不好,先打电话到厨房,证明没有问题后,又让机舱打开通风阀。

大厨史诺:我接到马辛电话时,开玩笑说:“我们这里能有什么问题?你还不来帮我们做饭?”然后问乌苏拉:“我们这里都安全吗?”

二厨乌苏拉:我也感觉空气不好,但觉得我们这里很安全,就继续做饭。

机匠努波:我接到马辛电话后,打开了通风阀。

管事戴思蒙:14点半,我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭,晚上会餐。

医生莫里斯:我没有巡诊。

电工荷尔因:晚上我值班时跑进餐厅。

最后是船长麦凯姆写的话:19点30分发现大火时,理查德和苏勒的房间已经烧穿,一切糟糕透了,我们没有办法控制火情,而且火越烧越大,整条船上都是火、火、火……

看完这张绝笔纸条,救援人员相对无言,海面上死一样的寂静,大家仿佛亲眼目睹了整个事故的详细经过。

21个人,21个本职工作中的不负责任最终酿成了这场完全可以避免的人间惨剧。

现实工作中的失败,往往不是因为性质严重的错误引起的,而恰恰是在那些微不足道的小事上不负责任直接造成的!在环环相扣的工作中,它会被不断放大甚至影响全局!在精细化时代,一个分工明确、配合紧密的公司不允许也根本经受不住其中1%甚至是一丝一毫的行动偏离正轨。

在现代职场上,不论什么工作都应该恪尽职守,真正地担负起自己的责任来。这不仅是工作的必然要求,也是生活对人提出的要求,如果一个人不负责,即使是表现在一件极小的事情上,也会带来意想不到的灾祸,让你追悔莫及。

责任与“饭碗”一样重要

作为一个生命,任何人都必须以有所谓的态度对待“饭碗”。同样,作为一个社会人,一个工作者,就应把责任看作如同“饭碗”一样重要。有所谓的态度会让你更加的看重责任,而不致在你的意念中被忽视掉。每个人只有忠实地对待自己的工作,满怀着忠诚的责任心来对待老板,充分地使自己所在的位置发挥出应有的作用,才能巩固你现在的位置。

在老板眼中,永远不会有空缺的位置。所以,如果你不想与自己的位置保持一种短暂的“约会”关系,而是保持一种长期性的关系,你就要在其位、谋其事。

从公司这个角度看,由于来自市场的压力,必须要迅速推出自己的产品、服务,并提供新的技能。缺乏这种速度和变化,企业就难以生存。

公司里每个位置都对企业的生命力起着至关重要的作用,任何一名员工如果在其位不谋其事,其所在位置的运作就会出现问题。当任何一个位置的价值得不到充分体现时,都会直接削弱企业的生命力。

一个公司或一个企业都是一架由各种部件组建齐全的机器,其中每一个部件都是整体的一部分,那么,任何部分不尽义务、不负责任都会影响整个组织的运转。

由此可见,老板重视那种在其位谋其事,重视具有实干精神和勇于负责任的员工是必然和必需的。因为老板希望任何一个位置的效能都达到尽可能的最大化。

可见一个在岗位上不准备负任何责任,只想靠“混”来捞取报酬的人是迟早会被淘汰而丢掉饭碗的。

许多员工都在盲目追求好的薪酬和工作环境,蓦然回首时才发现,自己其实已虚度年华。而那些埋头苦干默默坚守岗位的人,或拥有一技之长,或富有管理经验,成为人们尊敬的师傅或专家。这些人还会为自己是否失业担忧吗?

所以,无论从事什么工作,只要你已经着手了,千万别心猿意马地着迷于那些不切实际的诱惑。你可以珍惜作息时间,但对你的工作绝不能吝啬勤奋和汗水。一定要在职位上全力以赴,否则只能在失去工作的困境中痛心疾首,那代价就太大了。可是好多人都是到了最后才猛然醒悟:有活还是要好好干,否则在其位不谋其事,不但使老板的利益受到损失,而且最终的受害者还是自己。

要想巩固自己的位置,就要在已有的职位上全心全意、尽职尽责地做,尽可能做到尽善尽美,并不断地精益求精。把以前从来没有过的欠缺和空白补上。要比你的同行和前辈做得更多、更好。也就是说,关键不在于是否能从工作中得到满足感,不在于能否完成自己的工作,而是要做得比预期的更好,要使老板对你的表现赞叹不已。这样,你自然就会得到回报,那就是使自己的位置固若金汤。

在其位就要谋其事,这是一个人负责任的最好表现。说明你对自己所从事的工作有信心和热情。只要你认准了目标,有一份自己认同的工作,那么就要认真勤奋地好好干。

在努力工作的过程中,你会熟悉技艺,并锻炼出稳健、耐心的性格,踏实的作风,也会赢得同事的认同、老板的欣赏,反过来这些又会促进你的工作。

任何技艺和经验的摸索都源于扎实的工作,只有亲身体会,才能逐渐完善改进,而在其位谋其事便是踏实的表现。

有人曾就个人与位置之间的关系请教一位成功人士:“你为什么能在自己的位置上稳如泰山?”

那人这样回答道:“我在一段时间里会集中精力踏踏实实地做一件事,我会尽全力做好它。简单地说就是在其位就要谋其事。”

这个世界并没有要求你成为某个行业的专家,也不会强求你成为医生、律师、作家、农民或者商人,但是它确实要求你精通你所选择的行业,并在自己的位置上付出你全部的精力和智慧。如果你在自己的专业领域是行家里手,世界就会为你鼓掌喝彩。

但是,它不允许一个人对自己的职业三心二意或厌烦和轻视自己的工作,否则它会使你成为社会的“弃儿”。

如果你不想成为社会的“弃儿”,不想失业,就要在自己的位置上以有所谓的心态严格要求自己,能做到最好就全力以赴地去做,勇敢地对自己的工作负起责任,并一直保持这种良好的工作心态。

责任心不会抛弃你

任何时候,人们都喜欢具有负责心的人,喜欢以有所谓的态度认真对待工作的人。即便是一个普通的员工,如果你具有责任心,你的能力就能够得到充分的发挥,你的潜力便能够不断地得到挖掘,你就能为公司创造出巨大的效益。同时,你本人的业绩会不断向前发展。

杨杨是一家大公司办公室的业务员。有一天中午,同事们都出去吃饭了,只有她一个人还留在办公室里收拾东西。这时,一个董事经过她所在的部门时,停了下来,想找一些信件。

这并不是杨杨分内的工作。但是,她依然回答:“放心,我会尽快帮您找到它们,并将它们放在您的办公室里。”当她将董事所需要的东西放在他的办公桌上时,这位董事显得格外高兴。

过了一段时间,在一次公司的管理会议上,讨论一个需要增补业务部副主管的空缺。总裁征求这位董事的意见,此时,他想起了杨杨。于是,他推荐了她,杨杨一下子升到了领导的位置。

勇于负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想,下定决心改变自己的生活境况和人生境遇时,首先要改变的是自己的思想和认识。要学会从责任的角度入手,对自己所从事的事业保持一个清醒的认识,努力培养自己勇于负责的精神,因为这才是成功的最佳方法。

有一家公司因经营出现问题需要转型。转型期间需要裁员,其中,于珊和吕丹尽管是两位老员工了,但都不幸上了解雇名单,被通知一个月之后离职。对此于珊回家后,一整夜没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大吐冤情:“我在公司呆了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳,凭什么解雇我呢?”刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可她老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被人陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。于珊有时还把气发泄在工作上:“反正我在这儿只有一个月了,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她的工作相当糟糕。

吕丹在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一晚上。但她的态度和于珊截然不同:既然只有一个月时间了,不如给大家留下个好印象。于是,她从不说自己被解雇的事,别人偶尔提起时,她说自己能力不足,应该淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。”大家见她这么重感情,反而更亲近她了。这让她的心情好多了。在工作上,吕丹的想法是:在岗一天就应该负责任一天,给公司、老板和同事留下一些美好的回忆,即使我走了,也会有人夸我、想念我。

一个月很快到了,于珊如期离职,吕丹却被老板留了下来。老板说:“像吕丹这样对工作认真负责的员工,正是我们需要的,我们怎么舍得她离开呢?”

生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己勇于负责的工作精神。一个人只有具备了勇于负责的精神之后,才会产生改变一切的力量。

责任心决定品位

以有所谓的态度对该做的事负责任、尽义务是一个人具有高品位的标志。现实中多数人做错了事都喜欢寻找理由。谁都不想主动去承担责任,而对于获益颇丰的好事,邀功领赏者却不乏其人。负责任的人是有魅力的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个有魅力的企业家,都应该教育自己的员工增强责任心,就像培养他们其他优秀品质一样。

责任是一种品位,相应地,负责任的人就是有品位的人,有品位自然也就有魅力,不负责任的行为就是无魅力的行为。负责任、尽义务是魅力的标志。我们努力教育孩子成长为负责任的人,就是在帮助他们形成魅力。詹姆斯·麦迪逊独具慧眼,在《联邦主义者文集》第63节中给责任作了明确的界定:责任必须限定在责任承担者的能力范围之内才合乎情理,而且必须与这种能力的有效运用程度相关。缺乏魅力的人还不能完全具有承担责任的能力。

19世纪存在主义鼻祖之一丹麦人克尔凯郭尔感叹芸芸众生中责任心的丧失,在《作者本人对自己作品的看法》这本书中,他写道:“群体的含义等同于伪善,因为它使个人彻底地顽固不化和不负责任,至少削弱了人的责任心,使之荡然无存。”思想家圣·奥古斯丁在他的《忏悔录》中也写道:“这种屈服于同辈压力的弱化的责任心是对青年时代破坏行为进行反思的主要内容。这全是因为当别人说‘来呀,一起干吧!’的时候,我们羞于后退。”奥古斯丁和亚里士多德及存在主义者都坚持说人们应对自己的行为负责。缺乏责任心并不能否认责任存在的事实。“活在责任和义务里”这句名言,是已故台湾著名国学大师耕云先生在台北和北京多所大学里反复强调的一句话。他一再告诫学子们:每个人都是社会的一分子,要尽到对社会的责任和义务;同时又是家庭的一分子,也要尽到对家庭的责任和义务。他认为,如果我们每个人都能对社会和家庭尽到应尽的责任和义务,那么我们这个社会就少了许多纷争和掠夺,少了许多奸险和罪恶,而多了一些安宁和祥和。

一个人生活在这个世上,就必须承担属于他的责任,履行属于他的义务。对家庭、对国家、对民族、对社会、对人类,你必须尽到责任和义务;对工作、对事业、对同志、对朋友、对子女,你必须尽到责任和义务。

主动承担责任的人,就会感到身上有一股无形的压力;有无形的压力,就会具备谋求做事的动力;具备谋求做事的动力,就会有信心把自己承担的责任承担到底。同理,主动履行义务的人,就会两肩担道义;两肩担道义,就会一身正气;一身正气,就会有力量把自己应尽的义务履行到底。

责任心是创造一切的机会。要抓住这种机会,就应该使人活在道义之中,随时随地无愧于做事。如此,则自己的一举一动、一心一念,都不违背道德仁义,都可惊天地而泣鬼神,都会随时随地、全心全意地做事,圆满地做事。就像诸葛亮做人的要点,全在“鞠躬尽瘁,死而后已”。鞠躬尽瘁,就是以生命去尽职,去完成事业;死而后已,就是以死亡去尽责,去力行事业。

负责任的人是具有品位的人,他们对自己的言行负责,他们把握自己的行为,做自我的主宰。每一个合格的领导者都应该教育自己的属下增强责任心,就像培养他们的其他优良品质一样。

对事业不负责任就是对自己不负责任

积极、敬业并不仅仅有利于公司和老板,其实真正的最大受益者恰恰是你自己。对于这一点是每一个工作者都必须切记的,而并不是可有可无的。

一个随时以公司利益为重的人,必然是个敬业的人,也是一个不光为别人打工,同时更是为了自己而努力工作的人。当你在为公司努力工作时,公司的利益和个人的利益在此便画上了等号。

所以,成功的起点首先是要热爱自己的工作。优秀的员工都会为自己的工作感到荣耀和欣慰。如果你把这一点看作无所谓,情况就会相反。

被誉为“世界上最伟大的推销员”的乔·吉拉德在被问及如何成为一名好的推销员时,他是这样说的:“要热爱自己的职业。”

他接着进一步解释说:“不要把工作看成是别人强加于你的负担,虽然是在打工,但多数情况下,我们都是在为自己工作。只要是你自己喜欢,就算你是挖地沟的,这又关别人什么事呢?”

他曾问过一位神情沮丧的人是做什么的,那人回答说自己是名推销员。吉拉德马上告诫对方说:“推销员怎么可能有你这样的心态呢?如果你是医生,那么你的病人肯定会遭殃的。”

世界上汽车推销商的平均销售记录是每周卖出7辆,而吉拉德平均每周卖出42辆。

1963年,25岁的吉拉德从事的建筑生意失败,身背巨额债务,他几乎走投无路。后来他只有改行,去卖汽车。开始时他并没有把推销员这份工作怎么放在眼里,只是将之当作养家糊口的一种手段。

当他经过努力卖掉了第一辆汽车后,他内心的想法完全改变了。他掸掸身上的灰尘,对自己说:“就这样,好好地干,你一定会东山再起的!”

从此以后,吉拉德把心思全用在了工作上。用废寝忘食一词来形容他对待工作的态度一点不为过。一次,妻子打来电话,说他们的小儿子已住进了医院,让他赶快过去。当吉拉德匆忙换下工作服准备离开时,一位顾客找上门来,说刚买的汽车刹车不好使,要求他尽快给调一下。吉拉德二话没说,立即又换上工作服钻进了车底,一干就是几个小时。当他拖着疲惫的身体赶到医院时,妻子已经搂着儿子进入了梦乡。他没有惊动他们母子,在病房的墙角蹲了一夜,第二天便又早早地去上班了。

就在吉拉德一个月没有卖出一辆汽车时,他也没有失望,多年的经验和教训告诉他,所有的工作都会有难度,都会出现这样那样的问题,如果一遇到问题就缩头退让,或者一次接一次地跳槽,情况有可能会越来越糟。

他常把对待工作的态度形容成一个人种下一棵树,从种下去开始,只要你精心呵护,倾注你的热情,该浇水时浇水,该剪枝时剪枝,到它慢慢长大时,就会给你回报。作为一名汽车推销员的吉拉德,种下的树苗已长成参天大树,给他带来无穷的财富。

在现实生活中,我们经常会看到一些受过良好教育、才华横溢的“穷人”,他们在公司里长期得不到提升。认真探讨一下就会发现,主要是因为他们不愿意主动做事,甚至把完成责任内的事都看作是吃亏的,因此,工作敷衍、拖延,只有在被迫和监督的情况下才能工作,被动地去工作。而结果呢?先是坐冷板凳,后被炒鱿鱼。

一个有责任心的人带给别人的是福音

谈到责任心,人们往往会为这样一个故事而感动,为主人公责任心的崇高和伟大所感动。因为这个平凡而有高度责任心的人送给了别人生命的福音,让人们真实地感受到了责任沉甸甸的分量。

在某期刊上曾登载这样一个感人的故事:

2007年冬天的一大早,天还没有完全亮透,在北方某城市203路公交司机李师傅已经踟蹰在上班的路上了。今天是第二班的车,所以时间还来得及。雪花漫天盖地地洒下来,李师傅有一些抱怨。虽然冬天的雪景很美,但作为司机,他最讨厌这样的天气。距离单位还差两个街口时,李师傅却突然停下来。在他左侧路口,一辆203路公交车摇摇晃晃,似乎正准备停下来。要知道,那可是一个十字路口,稍有一些驾驶常识的人都知道这样做意味着什么,何况这样的天气,这样一个正值上班高峰的时候。这是哪个司机?吃了豹子胆!

李师傅的心陡然紧张了起来。几辆“小轿”疾驰而过,似乎为了躲避,公交车速度减慢,看来并非为了抢道。李师傅稍稍放松了紧绷的神经。还好,那辆公交车在拐过路口之后,稳稳地停在了路边。随即,应急灯闪亮起来。乘客们神色慌张、踉踉跄跄地吵嚷着下车。

出问题了!肯定出问题了!

容不得多想,李师傅调转方向,加快脚步。

走到近前,看清楚车牌号,李师傅知道那个吃豹子胆的人是谁了。按理说,小兄弟贾贺明打进车队算起,五年了,可从来没出过任何事故,至于车,更不可能出现状况,那是全车队刚刚买进的最好的一辆车,队长就是因为最信得过他,才让他驾驶来着。可今天这是怎么了?

李师傅有些着急……乘客们已经全部下车。李师傅迅速登车查看,“小贾,出了什么问题?车子怎么停下来了?”

贾贺明端坐在驾驶座位上一动不动,一声不吭。这让李师傅有些恼火。“怎么回事儿?说话呀!有啥困难有哥儿们呢!”

李师傅边说,边走到贾贺明身旁,拍拍他的肩膀还准备多说几句,却见他双眼紧闭、表情痛苦、身体极其僵硬地靠在椅背上。“小贾!小贾!小贾!”李师傅方觉不对,连声呼喊,却不见贾贺明有任何反应……

救护车第一时间赶到。不是一辆,而是好多辆。因为,在打“110”的时候,李师傅说有位公交司机在车上突发急病……所以,负责任的医护人员觉得事情紧急,伤亡情况可能会很严重,便及时调来了多辆救护车。不仅如此,医院方面也紧急加派人手,增加救援力度,做好了重大交通事故的抢救准备。

但是,离去的,的确只有公交司机——贾贺明。

经过诊断,贾贺明是因为突发脑干出血……医生说,脑干出血发病速度很快,甚至一二分钟之内病人就会昏迷,病人感觉非常痛苦。同时,病人在发病时,极有可能会出现头晕、视物模糊、一侧肢体瘫痪等症状……

李师傅一个刚强的东北汉子,面对着众多医生护士哭得不能自己!

他说,他登上车的时候,熄火的公交车已经拉上了手刹。也就是说,贾贺明在临终的时候,不仅将车安全地停在路边,打开警示灯,还拉起手刹,开了车门。这几个在平常司机来说非常简单的动作,可对于当时的贾贺明来说那是何等艰难,那是他克服了身体上多大的痛苦才完成的啊!

用生命来捍卫职责,避免了一场重大事故的发生,挽救了一车人的生命,这不是传说!

贾贺明,一个平凡的公交司机,用生死之时非凡的抉择向人们诠释了什么是恪尽职守!什么是责任!一个不起眼的公共汽车驾驶员,却让许多人记住了他的名字,这就是人们对他的责任心的敬佩!因为他的责任心,全车人避免了一场灾难。他的责任心就是大家的福音。

责任心是金。一个人有了责任心,他的生命就会闪光;一个人有了责任心,就拥有了至高无上的灵魂;一个人有了责任心,他的世界才更精彩、更迷人!

无责任心其本质是德行不高

能做出负责任的举动,其实都源自于一种动力的驱动。对自己负责,是受利益的驱动;对他人负责,则是受到道德力量的驱动。责任心体现着一个人的道德水平。有些人不愿关心别人,不愿对别人负责任,缺少责任心,究其原因,一是没有利益可驱动他,二是因为他德行不高。

吉林省四平市盲协主席籍雅琴女士举着“坐车”的牌子等候在公交站点,她解释说,近日来四平市一些盲人乘坐公交车经常被拒载,她希望用这种方式来提醒公交车司机注意,为盲人争取一个正常乘坐公交车的机会。公交车为何拒载盲人?籍女士用自己的行为温和地替我们这些健全人想好了理由。

按照国家有关规定,盲残人士可以免费乘坐国有公交车辆,却没有提出这项政策给交通公司带来的损失由谁来埋单。这种对盲人的关爱政策在客观上使得公交车司机失去了利益驱动:拉载盲人耽误时间,还有出现意外的可能,不赚钱还担责任,从制度设计和利益驱动的关系来讲,拒载似乎说得过去。

真说得过去吗?说不过去!

人成其为人不是因为有制度,而是因为有人性。把最好的制度应用于猴子,也不可能规范出一个文明社会来。因为制度只能规范人性,而不能决定人性,制度能否发挥作用反而要取决于人性中最根本最起码的根基是否存在。

具体到扶弱助残上,这根本算不上人性中崇高的品德,而只是人之所以为人最起码的理由。正如孟子所说:“恻隐之心,仁之端也;辞让之心,礼之端也。无恻隐之心,非人也;无辞让之心,非人也!”如果说这世上的大奸大恶之人还能残存最后一点人性,那应该是一点点同情心吧?

制度的缺陷导致利益上的损失,这个损失有多少?四平市区只有盲人一千多名,市区公交车费一般是一元钱左右,况且有关政策只适用于国有公共交通,再加上盲人出行率低的因素,这笔账不难算。而落实到具体的某个公交线路,具体到某辆公交车,损失能有几个钱?为了健全人一点点微不足道的损失和不便,就能在盲残人士面前呼啸而过,仅仅归因于制度缺陷和利益损失,说得过去吗?

而籍女士之所以举牌候车,是因为她觉得盲人的缺陷也有责任,不能把责任都推到公交车身上。这一举动将盲人的善良表现到了极致,也把某些人的冷漠映衬到了极致。这一举动意味着什么?意味着,是盲人,在尽自己最大的努力,给正常人提供方便;帮助我们,尽到自己最起码的本分!

谁都得承认,这个社会还有比拒载盲人严重得多的行为和现象发生着。但是即便我们身份卑微,即便我们也遭遇过不公和不幸,我们能不能做到,在自己力所能及的范围之内,哪怕是顺水推舟地做一点点有益的事情,以便证明,即便我们的生存卑微,但是我们的灵魂并不卑污!

现代社会的发展,和谐社会的建构,必须依靠良好的制度和完善而细致的社会公共结构,动辄抱怨人心不古、事事指望道德完善是最不负责任的思维。但是,在制度和利益的博弈中,哪怕最微小的误差,都会导致公共生活最基本的人性底色苍白而斑驳。作为一个有着五千年文明的古老国度,我们每一个人,何以自处?籍雅琴女士在严冬的寒风中举起了牌子,那是一声呼唤,她呼唤的,也绝不仅仅是一辆公交车……是每个司乘人员的责任心和道德。

第二章 做人要有事业心,不要把事业看得无所谓

孔子说:“吾十有五而志于学,三十而立。”这“立”乃是指“学”后的事业有成。立业在古人眼里是人生的头等大事。事业本是一个人赖以生存的安身立命之舞台,若没了事业,生活乃至生命就成了无源之水,无本之木。一个没有事业保障的人,其结果便是等着喝西北风饿死了。可见事业乃是人生命运的咽喉。若把事业看得无所谓,庸庸碌碌,无所作为,得过且过,那么,这一生则无异于圈里的猪狗,更无法提到生活的质量和生命的价值了。如果真的混到了这个地步,那就枉为一回人了。所以,做人第一位的是要有一颗事业心,对自己所从事的职业或工作投入极大的热情,付出艰辛的努力。即使达不到所谓的功成名就,此生也会了无遗憾了。

以做事业的态度来做工作

以有所谓的态度对待工作,以做事业的态度来对待你工作中的每一件事,并把它当成使命来做,你就能发掘出自己特有的能力,即使是烦闷、枯燥的工作,你也能从中感受到价值,在完成使命的同时,你的内心也会得到满足,这是为什么要重视事业心、培养事业心的关键所在。

科比和皮尔同在一个车间里工作,每当下班的铃声响起,皮尔总是第一个换上衣服,冲出厂房。而科比虽然不是车间主管,但他总是最后一个离开,他十分仔细地做完自己的工作,并且还要在车间里走一圈,确认没有问题后才关上大门。

有一天,皮尔和科比在酒吧里喝酒,皮尔对科比说:“你在车间的表现让我们感到很难堪。”“为什么?”科比有些疑惑不解。“你让老板认为我们不够努力。”皮尔停顿了一下又说,“要知道,我们不过是在为别人工作。”“是的,我们是在为老板工作,但更是为自己的梦想而工作。”科比的回答十分肯定有力。

实际上,大多数人并没有意识到自己在为他人工作的同时,也是在为自己工作——你不仅为自己赚到养家糊口的薪水,还为自己积累了工作经验,工作带给你的远远超过薪水以外的东西。从某种意义上来说,工作真正是为了自己。而对于工作,我们可以做好,也可以做坏。可以高高兴兴和骄傲地做,也可以愁眉苦脸和厌恶地做。如何去做,这完全在于我们对工作的态度。

当你把工作当成自己的事业时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成了一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你更热爱的事。如果你对工作充满了热爱,你就会从中获得巨大的快乐。设想你每天工作的八小时,就等于在快乐地游泳,这是一件多么惬意的事情!

很多人,包括外国人都知道美国钢铁大王卡内基的名字,但却不知道齐瓦勃。要知道,这位齐瓦勃却是卡内基的顶梁柱,也是后来的总经理。当初,齐瓦勃家中一贫如洗,只受过很短学校教育的他到一个山村做了马夫,然而齐瓦勃并没有自暴自弃,无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后,齐瓦勃来到钢铁大王卡内基所属的一个建筑工地打工。一踏进建筑工地,齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低而怠工的时候,齐瓦勃却默默地积累着工作经验,并自学建筑知识。

一天晚上,同伴们在闲聊,惟独齐瓦勃躲在角落里看书。那天恰巧公司经理到工地检查工作,经理看了看齐瓦勃手中的书,又翻开他的笔记本,什么也没说就走了。第二天,公司经理把齐瓦勃叫到办公室,问:“你学那些东西干什么?”齐瓦勃说:“我想我们公司并不缺少打工者,缺少的是既有工作经验、又有专业知识的技术人员或管理者,对吗?”经理点了点头。

不久,齐瓦勃就被升任为技师。打工者中,有些人讽刺挖苦齐瓦勃,他回答说:“我不光是在为老板打工,更不单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。我要使自己工作所产生的价值,远远超过所得的薪水,只有这样我才能得到重用,才能获得机遇!”抱着这样的信念,齐瓦勃一步步升到了总工程师的职位。25岁那年,齐瓦勃又做了这家建筑公司的总经理。

卡内基钢铁公司有一个天才的工程师兼合伙人琼斯,在筹建公司最大的布拉德钢铁厂时,他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃,每天都是最早来到建筑工地。当琼斯问齐瓦勃为什么总来这么早的时候,他回答说:“只有这样,当有什么急事的时候,才不至于被耽搁。”工厂建好后,琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手,主管全厂事务。

两年后,琼斯在一次事故中丧生,齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理艺术及工作态度,布拉德钢铁厂成了卡内基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂,卡内基才敢说:“什么时候我想占领市场,市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后,齐瓦勃被卡内基任命为钢铁公司的董事长。后来,齐瓦勃又建立了大型的伯利恒钢铁公司,并创下非凡的业绩,真正完成了从一个打工者到创业者的飞跃。

当今社会,职场人士承担着巨大的有形或无形的压力。许多人不尊重自己的工作,对自己的工作不满,觉得没什么意思,非常不快乐。他们认为自己是迫于无奈才选择了这份工作,或者,他们认为工作枯燥无味,完全不是自己所想像的情形。于是他们把工作当作一件苦差事,在工作中愁眉苦脸,不断叹气,在无聊中等待下班,在碌碌无为中虚度光阴,从热爱工作到应付工作再到逃避工作,一些人的职业生涯似乎遇到了问题。

其实,成功与失败差别就在于你怎样看待自己的工作。如果你只把工作当作一件差事,那么你就很难倾注你的热情,而如果你把你的工作当作一项事业来看待,情况就会完全不同。比如:业务员在拟定合同时,想的是一个几百万元的订单;通讯员写稿时,想的是给企业带来良好的信誉;化妆师为新娘子化妆的时候,把它当作一件艺术品的创作——如果这样,还会有人认为自己的工作周而复始、枯燥无味吗?

把工作当作一项事业来做,把自己的职业生涯与工作联系起来,你就会觉得自己所从事的是一份有价值、有意义的工作,并且从中可以感觉到使命感和成就感,从而彻底改变浑浑噩噩的工作态度。因此,如果要想真正从工作中获得快乐,我们就该把工作当作是一种事业,而不是当作一种刻板、单调的苦差事。其实,在日常工作中,每一件事都值得我们去做。不要小看自己所做的每一件事,即便是最普通、最简单的事,也应该积极主动、全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务的顺利完成,有利于你对大任务的成功把握,进而一步一个脚印地向上攀登,最后走向成功的彼岸!

事实证明,把每一件事情都看成有所谓,当成自己的事业去拼搏的话,你就会取得无可估量的成功。

积极的态度会使工作成为享受

工作是上天赋予的使命,是人类得以维持生存的必然需要,是生活内容的重中之重。即使你的处境再不尽如人意,也不应该厌恶自己的工作。世界上再也找不出比厌弃工作更糟糕的事情了。如果环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作,你应该想方设法使之充满乐趣。无论做什么事,用这种积极的态度投入工作,就很容易取得良好的效果。

人可以通过工作来学习,可以通过工作来获取经验、知识和信心。你对工作投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。当你抱有这样的热情时,上班就不再是一件苦差事,工作就变成一种乐趣,就会有许多人愿意聘请你来做你所喜欢的事。这样,你不但在创造着,而且也在享受着,这是一件多么有意义的事情啊!

如果年轻的作家想早日写出成功的作品,仅仅想着“我要写一本畅销小说”就以为能实现心愿,那简直是天方夜谭!如果不只是“我要写一本畅销小说”,而是抱着“写一部伟大作品是上天赋予我的使命”的念头,就有可能写出真正优秀的作品。这是为什么呢?

因为如果这样想的话,写作这件事就会变成一件愉快的事情了。

乐观的人往往是事业的成功者,他们身上有无穷的勇气,能够很好地完成自己的工作,给人留下良好的印象,让人信任。通常,他们在做一件事情的时候,不会去考虑失败所带来的后果。即使他们知道自己所做的事情成功的机会不大,但是他们依然毫无怨言地做着。

爱迪生是美国伟大的发明家,他的许多发明都源于他对事业的热爱和执著。他在发明白炽灯泡时,曾做了一千多次的试验,才成功地找到了做灯泡灯芯的最佳材料。“我知道了一万多种不适合做灯丝的材料”,这是爱迪生的一句十分有名的话。

当你在乐趣中工作,如愿以偿的时候,就会爱你所选,不轻言变动。如果你开始觉得压力越来越大,情绪越来越紧张,在工作中感受不到乐趣,没有喜悦的满足感,就说明你对工作或事业的心态有问题了,如果出现这样的问题,即使你拥有渊博的知识,受过专业的训练,有一份令人羡慕的工作,拿一份不菲的薪水,但是你却并不快乐。因为你的内心很空虚,没有能让你为之而倾注的热忱和希望。

如果一个人轻视他自己的工作,认为他的工作辛苦、烦闷,认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌,不把自己的工作看成是事业的要素和发展人格的工具。

这种人的心态是扭曲的,他们不思索关于工作的问题:自己的工作是什么?工作是为什么?怎样才能把工作做得更好?他们只是被动地应付工作,机械地完成任务,不在工作中投入自己全部的热情和智慧。常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。

如果一个人鄙视、厌恶自己的工作,那么他必遭失败。引导成功者的磁石,是真挚、乐观的精神和百折不挠的毅力,而不是对工作的鄙视与厌恶。

无论你的工作是多么的卑微,都应该拿出十二分的热忱,付之以艺术家的精神。这样,你就不再有劳碌辛苦的感觉,可以从平庸卑微的境况中解脱出来,同时,厌恶的感觉也自然会烟消云散。

常常听到一些刚刚毕业的大学生抱怨自己所学的专业,对此,我们不禁要向他们提出这样的问题:如果你不喜欢自己所学的专业,那么,当初为什么会选择它呢?你产生了抱怨,这说明你对自己专业和事业的关系还不甚明了。

所有的抱怨不过是对所要从事的事业的一种拒绝,无论对自己还是社会都是不负责任的。在美国有一位仁慈的实业家,他凭借着十几亿美元的资产使许多哑巴会说话,使许多跛者过上了正常人的生活,使穷人以低廉的费用得到了医疗保障,而他的慷慨和仁慈,他所做的一切都是由他的母亲在他的心田里所播下的使命情节的结果。

玛丽·凯教亨利如何应用人生最伟大的价值,这是她送给儿子的无价礼物。玛丽在工作一天之后,总要花一段时间帮助不幸的人们,做义务保姆工作。她常常对儿子说:“亨利,不工作就不可能完成任何事情。我没有什么可留给你的,只有一份无价的礼物:工作的欢乐。”

如果你掌握了这样一条积极的法则,如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起,那么,你的工作将不会显得辛苦和单调。你在睡眠时间不到平时的一半、工作量增加两三倍的情况下,不会觉得疲劳,因为兴趣会使你的整个身体充满活力。

工作不仅是为了满足生存的需要,同时也是实现个人人生价值的需要。一个人应该试着将自己的爱好与所从事的工作结合起来,不能无所事事地终老一生,无论做什么,都要真心热爱自己所做的事,做到乐在其中。

成功者乐于工作,并且能将这份喜悦传递给他人,使大家不由自主地接近他们,乐于与他们相处或共事。人生最有意义的就是工作,与同事相处是一种缘分,与顾客、生意伙伴见面是一种乐趣。

只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考,工作才是件快乐的事。两者密不可分。

只有事业心能成就梦想

成功者所创造的奇迹,总是始于一个伟大的梦想,然后他们把这灵光一闪的念头当作自己的工作和使命去完成。这样的梦想能激发他们的上进心,使他们在工作中愈来愈得心应手。而工作上的成果又能激励他们的上进心,进而形成一种良性循环。

有一个男孩子的父母希望自己的儿子能成为一位体面的医生。可是男孩读到高中便被计算机迷住了,整天鼓捣着一台苹果机,在业余时间里,他把计算机的主板拆下来又装上。他的父母很伤心,告诉他,他应该用功念书,否则将来根本无法立足于社会。可是,男孩说:“有朝一日我会开一家公司。”父母根本不相信他,还是千方百计地按自己的意愿培养男孩,希望他能成为一位医生。

不久,男孩终于按照父母的意愿考入了一所大学的医科,可是他仍然只是对电脑感兴趣。在第一学期,男孩不知道用什么办法从当时零售商处买来降价处理的IBM个人电脑,在宿舍里改装升级后卖给同学。他组装的电脑性能优良,而且价格便宜。不久,他的电脑不但在学校里走俏,而且连附近的一些单位和许多小企业也纷纷来购买。

第一学期快要结束的时候,他告诉父母,他要退学。父母坚决不同意,只允许他利用假期推销电脑,并且规定,如果一个夏季销售不好,那么,他必须放弃电脑。可是,男孩电脑生意就在这个夏季突飞猛进,仅用了一个月时间,他就完成了18万美元的销售额。他的计划成功使父母被迫同意他退学。

接着男孩组建了自己的公司,打出了自己的品牌。在很短的时间内,他良好的业绩就引起投资家的极大关注。第二年,公司顺利地发行了股票,他拥有了1800万美元,那年他才23岁。10年后,他创下了与比尔·盖茨同样的神话,拥有资产达43亿美元。他就是美国戴尔公司总裁迈克尔·戴尔。

作为电脑行业的两个巨头,比尔·盖茨与戴尔有着一致的信念和梦想。他们都认为自己的成功来源于:“坚守自己的信念,并且对一个行业富有激情和活力。”

比尔·盖茨在访问北京师范大学附属实验中学时,一位高中学生问他:“你的理想是什么?”比尔·盖茨说:“我从小的梦想就是把计算机做成一个完美的工具,这也是我毕生的追求。现在,我已经走完了一半的路程。我希望,我最终结束工作的时候能够完全实现这样一个梦想。”

比尔·盖茨花了30年时间,在追求理想的道路上走完了“一半”的路程。此时,在职业生涯剩下的若干年里,他是否能圆满地完成他的目标已经不再重要了,因为现在世界上已经有成千上万的人在追随和分享着他的理想。比尔·盖茨的理想之路同样值得钦佩。

在制定未来的理想时最主要和最为根本的问题就是对事业的构想和实施,离开了这一点,理想就是幻想。

人生短暂而时间有限,所以不要浪费时间活在别人的生活里。不要让别人的意见淹没了自己心中的梦想。最重要的是,要有跟随梦想的勇气,因为你的兴趣和梦想决定了你最想成为什么样的人。任何其他的判断与之相比都是次要的。

大仲马说:“生活没有目标就像航海没有指南针。”梦想致使自己的奋斗有了目标,人生因为有了梦想,才勇于去追求,不至于在惊涛骇浪里不知所措。积极的人生梦想是指引人生的“罗盘”,主动权把握在自己的手中。

当然,并不是每一个梦想通过奋斗都能实现,爱因斯坦就没有发现他“统一场论”,但他还是在理想之路上获得了令世人瞩目的阶段性成果——发现了狭义相对论和广义相对论,并启发了后来者继续他的伟大工作。从这个意义上说,爱因斯坦的理想虽然没有实现,但仍然值得所有人敬佩和赞叹。因为他以有所谓的态度对待他的事业,他的工作本身就是为了实现自己的梦想而进行,即使最终没能实现自己的梦想,但只要知道自己的这个梦想是积极的并且自己为此也努力付出了,依然是无怨无悔的。

高职业水准才能取得高效益

在台北有一个出租车司机的故事,这个故事被一些学校列为毕业班必上的“最后一课”:

一个午后,一个人从圆山附近的一家饭店出来,随手招了一辆出租车,突然想起一件事来,他又回过头来与朋友说了几句话才上车。如此一番,本以为司机会不高兴,可是出租车司机仍用一张笑脸欢迎他。

车子启动后,他对司机说去松山机场。其实,这位顾客在外贸协会的生产力中心工作,现在想回公司。生产力中心在松山机场附近的外贸协会二馆,因为是旧楼,不太大,又不太显眼,所以知道的人不多。他每次打车都说是去松山机场,免得再费力解释。

可是这次却很例外,他刚说完,这位司机师傅就紧接着问了一句:“是不是要去外贸协会二馆啊?”

这位顾客非常奇怪,以往他打车对司机说去机场时,一般司机就会不再吱声,一般好说笑的司机最多会问要去哪里呀,或你要搭乘哪家航班呀,还从来没有一个司机这么具体而准确地说出他真正要去的地方。他吃惊之余,便是好奇,问司机是怎么知道的。

司机认真地说:“有三条原因。第一,你上车时跟朋友只是简单的道别,没有出差送行的意思;第二,你没有携带任何行李,哪怕是一个随身的背包都没有,这个时间才去机场,没有当天就赶回来的可能,所以你并不是要去机场;第三,你手里拿的杂志被随意卷折过,一看就不是重要的公文之类的东西,而是供你自己消磨时间用的,但是却是英文杂志,把英语杂志作为普通阅读物的人肯定会外语啦。既然不是去机场那就一定是去外贸协会,因为机场附近只有外贸协会一家单位有懂外语的人才。”司机说完从后车镜里望着这位顾客笑着说:“我说得还算正确吧。”

这位顾客非常吃惊,司机怎么会在短短的瞬间分析得如此透彻,而且又非常自信。于是马上跟他聊起来,结果发现这位司机真的有自信的本钱。

这位出租车司机每天的行车路线都根据季节、天气、星期详细制定。

周一至周五,早上,他要到民生东路附近,那里是中上等的住宅区,搭出租车上班的人比较多。

九点左右,他会跑各大饭店,因为这个时间,刚吃完早餐,出差的人要出去办事了,游玩的人也要出去玩了,这些人十之八九都来自外地,对环境一片陌生,所以坐出租车是他们最好的选择。

接近中午时,他跑公司云集的大写字楼前,这时候,会有不少人外出吃饭,因为中午休息时间较短,所以这些人会选择快捷方便的出租车;午饭后,他回到餐厅较集中的街区招揽生意,因为吃完饭的人又要抓紧时间赶回公司上班。

下午三点左右,他会选择银行附近。银行里有存钱的人,也有取钱的人,取钱的人因带了很多钱不会再去挤公交车而是选择较安全的出租车,所以也能拉到客人。

下午五点钟以后,市区开始塞车。他便去机场、火车站或郊区这些地方。晚饭后,他又去生意红火的大酒楼前等候接送吃完饭的人。等到再晚一些时候,他去休闲娱乐场所门口等候。如此详细的计划,难怪这位出租车司机平均每个月都会比其他出租车司机多赚几万元台币。“怎么样,我还够职业水准吧。”司机讲完自己的工作流程后不无得意地问这位顾客。

这个出租车司机的确让人钦佩,尤其是他最后说的那四个字——职业水准。一般说来,职业水准应该包括百分之八十的精湛技艺、百分之十五的认知与坚持,以及百分之五的灵光一闪。虽然三者所占比例不同,但三者缺一不可。对待工作如果没有尊重与投入,就无法掌握做好它所需的技能,没有必备的技能就谈不上特立独行的认知,没有特立独行的认知,自然就不会有灵光一闪,这才是真正的职业水准,不仅可行,而且还能产生较大的效益与回报。

职业忠诚:最强烈的事业心

一个热爱自己所从事的事业、把自己的事业看得有所谓的人,必有一颗职业忠诚心,不管在什么时候,什么地方,他对工作的态度一定是一贯的,强烈的事业心会使工作态度成为一种习惯。

国内某著名杂志曾转载这样一个敬业者的故事。

汤姆叔叔是英国铁路线上一个小站的站长。其实,小站小得售票员、安检员、站长都是他一个人。小站被治理得三十几年没发生一起和他的小站有关的事故。他为人亲切友好,爱帮助人,但绝不允许有一点违反乘车制度的行为,直到汤姆叔叔退休。车站为了表彰他对铁路的杰出贡献和敬业精神,除了为他召开表彰欢送大会,总站的站长要他自己选择一项奖品,只要办得到,什么奖品都行。可老汤姆要的是一节旧车厢。一次汤姆的弟弟和侄子去看望退休在家的汤姆,左右找遍了也不见他的影子,最后他弟弟说,他一定在旧车厢里,此时天下起了大雨,叔侄俩果真在旧车厢那里找到了正在车厢外面吸烟的他,当他的弟弟问他下雨了为什么不到车厢里面去抽烟,汤姆回答说:“你没看见这是一节‘不吸烟车厢’吗?”这个故事让人既感动又受教育。

事业心决定着工作态度。正因为老汤姆强烈地爱着他的工作,把事业看成是有所谓的,以至于退休以后依然忠诚于自己的职业,保持着以前那种一丝不苟、严格要求自己执行规章制度的工作态度。在他的心中,事业是任何时候都无法动摇的基石。他就像呵护生命一样呵护着他的事业。

在每个企事业团体中,都有一少部分人对工作马马虎虎、得过且过,不是今天这里出了毛病,就是明天那里惹出了乱子,究其原因,是他们不喜欢自己的工作,没有事业心,把事业看得无所谓,因而在工作态度上也是敷衍了事,不求上进。当然,这样的人每天不是处于领导的批评之中,就是处于被炒鱿鱼的危险之中。“主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质,在大多数情况下,即使你没有被正式告知要对某事负责,也应该努力去做好,如果你表现出胜任某种工作,那么责任和报酬就会接踵而至。在你担心该如何多赚一些钱之前,试着想想如何把手头的工作做得更好。”100年前,《自动自发》的作者阿尔伯特·哈伯德在书的开篇这样写道,这直指人心的开篇,一下子便抓住了渴望成功或在事业上有所建树的职业人的神经。

该以什么样的态度工作?阿尔伯特·哈伯德告诉人们要“自动自发”。所谓自动自发就是没有人要求,没有人强迫,没有制度规范,没有舆论压力,自觉而且出色地做好自己的事情。也就是在日常管理中常提到的工作积极性、主动性。那么怎么做到自动自发,它的途径又是怎样的呢?无疑勤奋工作是任何社会、任何公司职业人首要具备的职业道德。如果希望拥有充实快乐的职业生活,就应该有些职业抱负,哪怕是些不合惯例的念头,将手头的事情锻造成激情澎湃的工作。激发自我的职业热情,在工作中探询乐趣是勤奋工作的前提。

勤奋工作自然是员工职业忠诚的重要表现。西方有句俗语:一盎司的忠诚抵得上一大堆的智慧。作为职业人,职业承诺的履行是衡量一个人职业道德和职业操守的重要指标。只要是公司企业的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任,当你把身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,理解上级主管的压力和公司老板的难处时,那么,忠诚便会带来信任,你将被委以重任,获得梦寐以求的广阔的职业舞台。

忠诚是一种特质,能带来自我满足和自我尊重。忠诚是人类最重要的美德之一,忠诚于自己的公司,忠实于自己的老板,与同事同舟共济,共赴艰难,这样便可获得一种集体的力量,个人的职业生涯就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感,这样便可感受到工作的乐趣,工作便可成为一种享受。相反,那些表里不一,缺乏诚信,将职业承诺当成儿戏的人便有整天陷于尔虞我诈的复杂的人际关系中的可能。在职场中久了,也总能见到些在领导面前、同事之间玩弄各种权术和阴谋的职场“弄潮儿”,这些人由于缺乏职业诚信即使一时得以提升,取得些许成就,但这终究不是一种理想的人生和令人愉悦的事业。

从经营者来看,基层员工更多的需要责任心;中层主管不但要有责任心,还要有进取心,而对于高管来说最重要的是对公司价值观的认同,有同公司共同发展的事业心,从这个角度讲职位越高,对于忠诚度的要求也越高。忠诚并不是从一而终,而是一种职业的责任感。不是对某个公司或者个人的忠诚,而是职业的忠诚,是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。

敬业表面看起来有益于公司和老板,但最终的受益者却是自己。当职业人将敬业当成一种习惯时,他能够从其中领悟到更多的知识,积累更多的经验,能从全身心的投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果,但可以肯定的是,当职业人由于长期的程序化惯性工作而懈怠的时候,“不敬业和不勤奋”就有可能像蛀虫一样吞噬我们的职业神经,成为一种令人厌弃的工作习惯。西方心理学中有“性格决定命运”的命题,勤奋敬业的员工即使无法获得主管的赏识,也总可以获取他人的尊重,诚实和敬业的名声是职业人最大的财富。

做好平凡事就是不平凡

择业就业是当今社会困扰年轻人的最大难题。抱着怎样的心态择业就业直接决定着未来的发展。一些有着高学历的毕业生不愿从事被世俗看来低等的职业,而唯一的理由则是“掉价”。但事实真的如此吗?

北京市有一位颇有点社会关系的年轻人,本身又有大学学历,可他没有走仕途,也没有进入大公司,而是学起了美容美发。这让父母和周围的朋友都非常不理解,他们的理由也是嫌这种工作“掉价”。可这个年轻人却壮志满怀,还特地写了副对联勉励自己:

上联是:理世上万缕青丝

下联是:操人间头等事业

横批是:把工作当乐趣

他认为,世界上没有没出息的行业,只有没出息的懒汉。因此,他长年累月把精力倾注到提高理发技术和改善服务态度上,有空就去向有名的师傅请教,到街上观察过往行人的各种发型,后来终于成为远近闻名的高级美容师,生意越来越好。于是亲朋好友也很快地改变了原来认为“没出息”的看法。

这个小小的事例也许并不能引起我们的兴趣,但是至少可以说明一个深刻的道理:在选择职业时,培养强烈的事业心,是从事任何职业所不可缺少的重要精神条件。

平凡可以铸就非凡,非凡也总是从平凡开始。报载,上海有一位摆渡工人叫唐恩林,每天所做的工作就是从黄浦江上把市民来回地从江这边送到江那边,工作相当简单枯燥。但这位老工人把这份工作当成神圣的事业。为了不耽误上班时间,他在家里备了几个闹钟,每天凌晨3时45分准时起床,30年从未迟到过一次。上班要准时,这道理谁都懂,但许多人没做到,唐恩林做到了,而且几十年如一日。这就是不平凡。

有一位成功的企业家说过一句非常平实但又富有哲理的话:把每一件简单的事做好了就是不简单,把每一件平凡的事做好了就是不平凡。这句话启发我们,要尽职尽责,把平凡的工作做好。

其实,我们大部分人所从事的工作都是平凡的,普通的,没有轰轰烈烈,有的甚至枯燥无味。但是平凡不意味着平庸,普通不等于不重要。每个人都有所创造、有所追求,每个岗位的工作都干好了,基本的事业才能一步一个台阶。然而,有的人觉得岗位平凡无用武之地,眼高手低,总觉得自己应该干大事,不屑于做小事,其实是大事做不了,小事做不好。有人说:“班长当不好就别想当好队长。”确实,无论职务大小,有职就有责,有责就有忧。如果力不及所负,才不及所任,那么,班长也未必能当好。

要把平凡的工作做好,确非易事。一是要有强烈的事业心、责任感。就做好工作而言,事业心是前提,责任感是保证。二是要有恒心和毅力。平凡岗位最考验人的不是信心,而是恒心。凡是在平凡岗位干出成绩的,都是能够一如既往坚持的人。持之以恒应该成为每名干部工人的品质。

工作是人生的一种需要。可以说,我们生命的价值寓于工作之中,工作是获得乐趣和享受成就感的需要,只有积极地、创造性地进行工作,才能取得成就感,才能体会到成就带给你的快乐。同时,工作也是贯穿我们一生的重要工程,而对于需要用一生经营的工程来说,难道我们有理由不把它当作事业来做吗?

有事业心就会有方法

可以说,任何事业都是从无到有、从小到大、从弱到强做起来的,发展壮大起来的。而且这其中的过程绝不是一帆风顺,其艰难险阻有时可能都是无法想像的。有志者之所以能够成功,能将千难万险一一踩在脚下,就是因为他们对工作有一种有所谓的态度,有一颗坚忍不拔的事业心,而有了事业心就一定能找到克服困难的方法。

ING安泰人寿总裁潘乐昌先生在初入行时,便为自己制定了一个成功的模式与策略:“凡是交到我手上的工作,我都把它当作是自己的事业。我要让人们知道,因为有‘我的参与和努力’,才会完成得更好!”就是这样简单的一句话,在短短3年内,他职位连跳三级,一路高升,打破了公司过去的传统。

看似普普通通的两句话,究竟蕴含着怎样的奥妙呢?还是让我们看看他的两个故事,或许可以理解得更深一些。

因为潘乐昌表现“突出”,很快就赢得总部的赏识,并且在业界打响了名声。当时友邦集团在马来西亚除了一家分公司之外,也与当地人合资经营了另一家寿险公司。这家公司规模很小,只有100多名业务员,成立了10多年一直在亏损。公司于是派潘乐昌过去帮忙,先是担任副总一职,可是没想到半年后总经理生病住院,因此他不得不临危受命,挑起了大梁。俗话说“在其位谋其政”,走马上任后潘乐昌开始苦思如何扩大公司的业务。因为一直亏损,所以不能指望原来的小股东们再投资,但是没有资金投入怎么能推动新业务呢?这个难题在他的脑海里不停地旋转,最后他拿出一套“冒险”方案,事后证明这种冒险使他获得了成功。他自己总结说:“利用改变传统佣金的发放方式,让这家小公司转亏为盈。我大胆尝试这套新做法,一来因为公司小,业务员才100多人,还能够安抚住人心;二来我将业务重点放在招募新人上,打出的口号是‘佣金虽少、训练最好’。因为我们将佣金成本花在教育训练上,所谓‘送你一条鱼,不如教会你钓鱼’,对行业里的新手来说还蛮有吸引力的。过去从没有一家保险公司愿意这样大手笔地训练新人,借着改革,我终于将多年的理想付诸实现。”按照潘乐昌自己的解释,就是说即使公司的老员工不认同自己的改革方案而离职,他仍可以凭借新人来推动业务。因此,他不会失败,也不可能失败。

一个优秀的员工绝不是一个蛮干的人,他应该拥有缜密的头脑。而潘乐昌绝对属于那种冒险中的“精算家”,通过下面这次经历可以看出他的内在潜质。

还是在他做友邦保险马来西亚分公司主管时,经常有人电话威胁在大楼安置了炸弹,弄得全公司人心惶惶,无法正常上班。反复几次之后,同事们也知道是恐吓,但再次接到电话时还是会全员大撤离,工作严重受扰。有一天,又有电话打进来说公司被安置了炸弹,这一回潘乐昌铁了心,让全公司员工继续上班。事后很多同仁说他不该拿大家的生命安全当赌注。潘乐昌解释说并不是“枉顾”人命,而是很笃定当天根本不可能会发生意外。因为公司已连续两天被警告说装了炸弹,人员疏散了两次,警方也做了两次大清查并且处于加强戒备中,歹徒怎么可能在第三天一大早就又安置了新炸弹?同事们这才明白,他虽然大胆行事,其实心思缜密。潘乐昌颇为得意地说:“我是个精算师,我要冒的风险,一定都事先‘精算’评估过。”

凡是交到自己手上的工作,都要把它当成自己的事业来做。解决问题总要讲究方法,利用自己的优势,做出比别人更好而又让别人想不到的效果。这就是潘乐昌的成功之道。

无数成功的事例证明,在这个世界上没有所谓好所谓坏的职业,而差别在于是以有所谓的心态还是以无所谓的心态来对待这个职业。以有所谓的心态对待职业,把职业当事业来做,投入极大的热情和努力,就一定会取得成功。

也许有的人会说,我只是想混碗饭吃,并不想升职或是做老板。即使这样,饭碗也总是要保住的吧?如果没有强烈的事业心你就不可能做好工作,而在这个竞争激烈的市场环境中,企业是不会允许一个只是混饭吃的员工存在的。不管你从事的是何种工作,拥有事业心都是你把工作做好的前提。

热爱事业就是热爱生命

像热爱生命一样热爱工作,这是著名的美国西点军校的核心精神。《敬业——美国西点军校的团队核心精神》一书封面上有一段话——对于个人,态度决定一切;对于团队,敬业精神决定成败。就是这么一个所有人都明白的道理,但真正做到却又是一件非常困难的事。无论是对于个人,还是对于团队,如果处理好这两点,那就是无往不胜,什么困难也难不倒我们。该书封底上有一段西点格言:像忠诚上帝一样忠诚国家,像忠诚国家一样忠诚职业,像热爱生命一样热爱工作。这是何等的责任心啊!无论何种工作,如果有了这样的责任心,相信干什么都会很成功。

金钱在达到某种程度之后就不再诱人了。试着请教那些事业成功的人士,问他们在没有优厚的金钱回报下,是否还继续从事自己的工作?大部分人的回答都是:“绝对是!我不会有丝毫改变,因为我热爱自己的工作就像热爱生命一样。”

工作固然是为了生计,但是比生计更可贵的,就是在工作中充分挖掘自己的潜能,发挥自己的才于,做正直而纯正的事情。一位我们都熟悉的成功人士夸张地说:“要我离开自己从事的工作,这太可怕了!”也难怪他会这么想,他热爱着自己的工作,并从工作中得到了最大的享受和成就感。

如果不让爱迪生继续发明创造的话,相信爱迪生就觉得人生失去了意义,如果让比尔·盖茨停止对软件的开发,相信他也会觉得生活中的自己如行尸走肉一般。为什么会有如此大的强烈反应呢?那是因为他们都是把工作当作生命一样爱护的人。

诺贝尔研究炸药最终发明雷管就是最好的例证。

早在1847年,意大利的索伯莱格就发明了一种烈性炸药,叫硝化甘油。它的爆炸力是当时任何一种炸药都不能比拟的。但是这种炸药极不容易控制,因此极不安全,稍不留神,就会使操作人员粉身碎骨。许多人因为意外的爆炸事件而血肉横飞,连尸体也找不到。诺贝尔决心把这种烈性炸药改造成安全炸药。1862年夏天,他开始了对硝化甘油的研究。这是一个充满危险和牺牲的艰苦历程,因为死神时刻都在他身边围绕,但是诺贝尔顾不了这些。在一次进行炸药实验时发生了爆炸事件,实验室被炸得无影无踪,5个助手也全部遇难,他最小的弟弟也在此次事故中离开了他。这次惊人的爆炸事故,使诺贝尔的父亲受到了十分沉重的打击,没有多久就去世了。出于对人身安全的考虑和对死亡的恐惧,他的邻居们也纷纷向政府控告诺贝尔。此后,政府不准诺贝尔在市内进行实验。在这样血淋淋的惨剧面前,诺贝尔的事业心战胜了畏惧心理,他把实验室搬到市郊湖中的一艘船上继续实验。经过长期的研究,他终于发现了一种非常容易引起爆炸的物质——雷酸汞,他用雷酸汞做成炸药的引爆物,成功地解决了炸药的引爆问题,这就是雷管的发明。它是诺贝尔科学道路上的一次重大突破。

诺贝尔发明雷管的时候,正是欧洲工业革命的高潮期。矿山开发、河道挖掘、铁路修建及隧道的开凿,都需要大量的烈性炸药,硝化甘油炸药的问世受到了普遍的欢迎。但是,这种炸药本身仍有许多不完善之处。存放时间一长就会分解,强烈的振动也会引起爆炸,在运输和贮藏的过程中曾经发生了许多事故。针对这些情况,瑞典和其他国家的政府发布了许多禁令,禁止任何人运输诺贝尔发明的炸药,并明确提出要追究诺贝尔的法律责任。面对这些考验,诺贝尔没有被吓倒,他又在反复研究的基础上,发明了以硅藻土为吸收剂的安全炸药。这使人们对诺贝尔的炸药完全解除了疑虑,诺贝尔再度获得了信誉,炸药工业也很快地获得了发展。

在安全炸药研制成功的基础上,诺贝尔在法国又开始了对旧炸药的改良和新炸药的生产研究。两年以后,一种以火药棉和硝化甘油混合的新型胶质炸药研制成功。这种新型炸药不仅有高度的爆炸力,而且更加安全,既可以在热辊子间碾压,也可以在热气下压制成条绳状。胶质炸药的发明在科学技术界受到了普遍的重视。诺贝尔在已经取得的成绩面前没有停步,当他获知无烟火药的优越性后,又投入了混合无烟火药的研制,并在不长的时间里研制出了新型的无烟火药。

诺贝尔一生的精力和时间都用在了自己的工作上,在工作中他的生命多次受到威胁,甚至有一次人们都以为他被炸死了。当人们正在悲痛时,却看见诺贝尔从火光中冲出来大喊着:“成功了,我成功了!”

如果一个人热爱生命他就应该热爱工作,生命的过程就是一个工作的过程。而一个热爱工作胜过生命的人,想不成功都难。

直到今天,我们都要感谢诺贝尔留给这个世界的财富,这既包括物质上的诺贝尔奖,还包括他留给我们的金钱观和忘我的工作精神。

众多的成功人士已告诉我们:“工作着是美丽的,创造着是快乐的。”即使你还没达到像热爱生命一样热爱工作那种境界,但如果你忠于自我的话,就会发现金钱只不过是许多种报酬中的一种。想要攀上成功之阶,最明智的方法就是对工作充满热爱,并且像爱护自己的生命一样爱着自己的工作,像保养生命一样使工作保险。

同时,人总要以一定的组织形式存在,要参与到各种各样的组织当中。当你处于一个组织当中的时候,你在自身生命之外,又被赋予了一种组织的生命,你就有了为所在组织工作的意义,并从赢得的荣誉中使生命获得升华,从为他人、为组织、为社会的奉献中找到生命的意义。此外,工作是学习和进步的需要。从生命的本质来说,工作不是我们为了获取薪水谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事。所以,要像热爱生命一样热爱工作。

事业能体现生命的价值

一个人要存在于这个世界上,就必须以生命为载体,否则就无法生活在这个生机勃勃、充满鸟语花香的世界,而人的本身也是构成这个世界的一部分。人的生命是人存在和成长的根基,它非常可贵,我们只有倍加珍惜和爱护生命本身,才能与天下万物一起蓬勃发展。

世间有生命的万物,都被赋予了各自生命的职责,从原野中的草木,到天空中的雄鹰,自然万物所以会有丰富绚丽的色彩和井然的秩序,都是因为这些事物总在按照各自生命的规律而存在。

就像一棵小草,它不会指望自己成为一棵大树,它所做的就是尽自己的生命本分,它总是竭尽全力地从最远的毛根末梢汲取营养,在它原来所在的地方自然生长,自然界也因此有了一片片的绿色。同样,人类社会中,诸多琐事之所以井然有序,也正是由于人们天天都在履行自己琐细的职责,都在力图使自己的生命更加有意义,更加凸显价值。

生涯这一词,在英文中是指具有人生经历、生活道路和职业、专业、事业的含义。人的一生,要经历少年、成年、老年几个阶段,成年阶段无疑是其中最重要的时期,因为这是人们从事职业生活的时期,是人生全部生活的主体。因此,人的生涯可以说就是职业生涯,职业是生命价值的重要体现。

我们的生命就如同一盒火柴,每点燃一根,里面就少了一根,但也发出了光和热。善用火柴者,能点燃起一堆堆熊熊大火;而不善用者,则盲目地划光了火柴,结果白白浪费,甚至发不出一丝火星。生命中的职业就是运用自身潜质将一根根的火柴燃烧起熊熊烈火的功能和形式,生命因为职业而具有意义。一个有生命的物体,只有孜孜不倦地尽到自己天职,才能使生命真正富有意义,才能使生命变得有力和崇高。

社会学家麦克·法兰德指出:职业生涯是指一个人依据理想的长期目标,所形成的一系列工作选择,以及相关的教育和训练活动,是有计划的职业发展历程,职业生涯也是个人一生职业、社会与人际关系的总称,即个人终生发展的历程。

人的生命价值,根本而言就是在于其职业生涯方面的成就和成功。从历史上看,有的人流芳百世,往往就由于他在职业生涯方面有所成就,为社会为后人留下了宝贵的物质财富和精神遗产。从哲学家柏拉图、军队统帅亚历山大、使徒保罗、牧师马丁·路德、律师林肯、军人内森·穆尔,到出版商兼政治家富兰克林、诗人爱默生、商人洛克菲勒、企业家福特等等,他们都是用职业方面的艰辛换来事业的成功和辉煌,取得了人生的成功,也让历史和人们记住了他们。他们都将毕生的精力用在自己的职业上,有些人甚至献出了自己的生命,他们给我们后人很大启发和教育,让我们受益无穷。

从人生的角度看,当一个人年老垂暮的时候,令他欣慰的,除了膝下的子孙,主要是他几十年职业活动的成果。其实,他之所以欣慰膝下子孙,也往往因为膝下子孙从事职业活动取得了成功和成就,一代代人不间断地奋斗成就了一个家族延续的成功,这也构成了一个社会发展的重要片段。

热爱职业,等同于热爱自己的生命,这是人类最伟大的情操之一。在我们的一生中,无论是富有还是贫困,是幸福还是不幸,我们可能无法选择,但我们却能够选择去履行那些在我们职业生涯中的职责。不惜一切代价和甘冒一切风险地遵从职责的召唤,这是最高尚的文明生活的本质体现。无论是过去还是现在,伟大的职业都值得人们去奋斗,值得人们为之神往,为之奉献自己的生命。热爱你的职业,将使你的人生更有价值,也会给你带来荣耀。

学习会让你升值和升职

除了自己创业当老板外,在任何一个单位升职都是以贡献和能力为条件的。在职场上做主管,那需要拼搏,创造出业绩。业绩、能力从哪里来?从你所热爱的事业中来,升职体现的是事业对你的回馈。

既然升职要从升值中开始,那么就需要你不断地学习和锻炼,否则你不仅不能升值,反而有可能贬值。

人人都渴望成功,期待能在职场上不断得以升职,但升职的机会并不会从天而降。只有通过不断地努力和学习,提升自己的能力,才有可能获得升职的机会,换言之,升职从你的升值开始。

升值就是价值的提升,升值包括个人文化知识、工作经验、工作能力等各方面的提升。这需要你在工作中不断积累宝贵经验,汲取教训,提高自己的文化知识素质,锻炼自己对工作的决策、执行和应变等综合性能力。升职与事业有着相当紧密的联系,只有当你与事业融为一体的时候才有可能获得老板给你的升职机会。

对于个人而言,从低级到高级发展的过程,就是一个自我实现的过程。在这个过程中,个人就能发挥他最大的才华和潜能。当自我设定的目标被满足时,就会去追求另一个更高的目标,从而不断实现自我创造和发展,职业理想也就能得以如愿。

在一般的企业中,最初级的职位就是操作员,从事着操作机器和工具、看管设备、汽车驾驶之类的工作。当他在一定的实践中锻炼自我能力后才有机会被提升为工程师,当他在每一个职位上不断提升自我价值时,其职位也就会不断提升,可能会从工程师再升为主任或开发工程师,直到可能被任命为公司的总裁。企业是否有发展前途,就是看其员工的价值能否得以不断提升,而企业又能否不断给这些升值的员工相应足够的升职空间。

美国密歇根火鸡快餐连锁公司在这方面就做得非常出色,它有一套完善科学的升职机制。这家公司以火鸡为主打产品,每一个职员都有相同的经历,即从基层的实习助理做起。公司努力使得其中有责任心和独立自主的年轻人获得足够的升职机会,很快成长为一名中小企业的管理者。

第一阶段是实习助理。在这个岗位上,有文凭的年轻人要做满6个月,要努力在此期间学会保持清洁与服务周到的办法,积累最直接的管理经验。第二阶段和第三阶段分别是二级助理和一级助理,在这两个阶段,他们开始承担起一部分的管理工作,在小范围的日常实践中摸索经验。第四个阶段是参观经理,当你在前三个阶段获得足够的锻炼,积累了足够的经验时,才有机会升到该阶段。在成为经理之前,公司还要提供在密歇根大学为期20天的培训,以补充他们在管理知识上的不足。当然,如果职员能继续学习和锻炼,还有可能升职为公司的巡视员、地区顾问,还有总部经理。

据美国国家研究委员会的一项调查发现:半数以上的劳动技能在短短的3年到5年内就会因为赶不上时代的发展而变得无用,而以前的这种技能折旧的期限长达7年到14年左右。现在职业的半衰期也越来越短,所有的高薪者若不继续学习,无需5年就会再次变成低薪者。

现代社会日新月异,工作中升职的竞争相当激烈,如果你不能在竞争中学习以提高自我价值,那么就算你现在有再坚实的基础也可能沦落到失去自己的职位。

还记得这样一个笑话吧:一位哈佛的毕业生非常高兴地奔出校门,他可能实在太兴奋了,对着出租车司机说:“我是哈佛今年的毕业生!”哪知司机说了一句话让他大吃一惊,他回答道:“是吗?我是哈佛80届的毕业生。”我们从中可以得出的结论是,这位哈佛80届的毕业生在二十来年中并没有使自身的价值获得很好的提升,反而是在贬值。

在这个科技与知识发展一日千里的时代,随着知识和技能的折旧速度越来越快,更需要不断通过学习和培训积累经验、更新技能。你必须做到这一点,因为你的老板时刻都把目光盯在那些经验不断丰富和掌握新技能的员工身上。做到这一点,在众多的员工中,你将会获得难得的升职机会,从而为自己的职业生涯的升级添砖加瓦。

升职从升值开始,就是从积蓄自身力量的开始,当你的价值提高时,工作中就会赢得一个跳跃的机会。

世上没有一类工作叫随便

罗斯福总统的夫人埃莉诺在大学读书时打算边学习边工作,她希望能在电讯行业找份工作,这样就可以多学点东西。她的父亲帮她联系到自己的一位老朋友,当时任美国无线电公司董事长的萨尔洛夫将军。

萨尔洛夫热情地接待了她,问她:“你想要什么样的工作,做哪一个工种?”埃莉诺想,任何工种我都喜欢,无所谓选不选了,便回答:“随便哪份工作都行!”

将军凝视着埃莉诺的眼睛,严肃地说:“年轻人,世上没有一类工作叫‘随便’,成功的道路是由目标铺成的!”这件事使埃莉诺意识到了明确目标的重要性。在她随后的人生中,她总是时时注意着用有意义的目标指引自己的生活,凭借自己的能力为社会做了很多实实在在的事情。

随随便便地对待工作,也就是随随便便地对待自己的人生,这是一种极不负责的无所谓的态度。

你把自己的工作看得无所谓还是有所谓?你清楚自己人生的导航图吗?你为什么活在这里呢?你又准备去向何方呢?你的人生中有什么要达成的目标和心意呢?这是你必须要了解的。遵循自己的心意,就能找到真正适合自己的目标。

美国一个研究成功的机构,曾经长期追踪100个年轻人,直到他们年满65岁。结果发现:只有一个人很富有,其中有5个人有经济保障,剩下94人情况都不太好,可算是失败者。经研究分析,这94个人之所以晚年拮据,并非年轻时努力不够,而主要是因为没有选定清晰的目标。

有理想、有追求、有上进心的人,一定都有一个明确的奋斗目标,他们懂得自己活着是为了什么。因而他的所有努力,从整体上来说都能围绕一个比较长远的目标进行,他知道自己怎样做是正确的、有用的,否则就是做了无用功,或者浪费了时间和生命。

作为你的奋斗目标,必须是明确的、长远的、可行的。当然这一切都要建立在你的目标是正确的,对别人、对社会有帮助的前提上。

有了明确的奋斗目标,才能让人产生前进的动力。目标不仅是奋斗的方向,更是一种对自己的鞭策。目标明确了,就有了热情,有了积极性,有了使命感和成就感。

拥有明确目标的人,会感到心里踏实,注意力也会神奇地集中起来,不再被那些繁杂的事所干扰。

相反,那些没有明确目标的人,总是感到内心空虚,思维混乱,分不清主次轻重,遇事犹豫不决。设定目标还必须具有长远性,一个确定的长远目标绝对不会浪费你的精力。

最后你必须清楚自己到底想要什么,当你确定下来后就不要轻易改变。无论做什么事情都要付出时间和精力,如果你三天两头地更换目标,最终就会像那只掰玉米的猴子一样,一无所获。

如果你的目标很多,指引你前进的力量将被分割开来,每个目标都只能获得这种力量的一小部分,从而使效力变得微弱,或根本就没有效果。长远的目标会督促你努力朝一个固定的方向前进,而不会随便被其他事情分散精力。

设定一个可行的目标是你成功的前提。所谓可行,就是这个目标是可以通过你的努力达成的,因此制定具体目标前必须了解自己的能力。目标设定不可过高或不切实际,但目标也不能定得太低,没有挑战性就没有动力。对目标还要适时做调整:如果超出自己的期望,可以把期望提高;如果未达到自己的期望,可以把期望调低。达成了一个目标后,再制定更有挑战性的目标;失败时要坦然,认真总结教训,继续朝你的目标迈进。

每个人都有一个人生的终极目标,但是真正能实现这一终极目标的人却并不多,常常有人会半途而废。导致他们失败的原因很多,有人急于求成,结果欲速则不达;有人虎头蛇尾,刚开始信心百倍,坚持不了几天便放弃了;有人捡了芝麻丢了西瓜,分不清孰轻孰重。事实上,这些放弃的人往往不是没有能力去做,而是没有找对方法。成功是要有方法的,达到目标更需要一定的技巧。

针对如何实现长期的目标,美国管理学家古特雷提出:每一处出口都是另一处的入口。上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续,把你的长期目标分成一小段一小段来实现,就不会让你因终点太遥远而倦怠。

日本著名马拉松运动员山田本一,曾多次获得国际马拉松比赛冠军。有人问他成功的秘诀,他只说:“我用智慧战胜对手。”直到退役后,他才揭开谜底。原来,每次比赛前,他都要沿比赛线路走一遍,将四十多公里的赛程分成不同的小目标。当发令枪响的时候,其他选手按照跑马拉松比赛的速度奔向40公里外的终点,而山田本一却按照中长跑的速度奔向第一个目标“银行”;之后,同样的速度奔向第二个目标“超市”……经分解成几个小目标后,他轻松地跑完了全程。

成功不是结果而是个过程,任何大目标都是一串小目标的结果,要实现大目标必须先实现小目标。按部就班做下去是实现目标最聪明的做法,不要妄想一口吃成个胖子。

以一种使命感来对待工作

我们看一个人工作的好坏,只要看他工作时的精神和态度就可以了。倘若你在工作的时候,感到受束缚,所有的事情不仅辛苦劳碌而且单调乏味,那么你就很难做出突出的成就。

一个人的性格、才华,往往决定了他对工作所持的态度。如果一个人轻视自己的工作,粗心大意,那么他就缺乏了最基本的敬业精神,也不可能把工作做好。在社会上,有许多人不尊重自己的工作,不把自己的工作看成是生活的重要内容和情趣所在,而是视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,是不可避免的劳碌。这样的观念是何等的浅薄!

人往往就是在克服困难的过程中,产生了勇气、坚毅和高尚的品格。常常抱怨工作的人,终其一生,决不会有真正的成功。推诿和抱怨,其实是懦弱的表现。

任何工作都是改变命运的机会,所以,我们要像对待恋爱一样对待工作,如果工作让你感到枯燥乏味,那就要想办法从这枯燥乏味中找乐趣。

有一位年轻的旋车工叫桑丘,他每天的工作从未变化过,就是旋螺丝钉,他似乎觉得自己的一生都要消磨在旋钉子这件琐事上了。他满腹牢骚,老想着自己干什么别的不好,偏偏一定要来旋钉子呢?就算他把这一大堆的螺丝钉都旋完了,但是,过一会马上又会有另一车堆在原地方,然后,自己又得不停旋啊、旋啊,这一切多么可怕呀!

在第二架旋车上的旋车工柯维听了桑丘的埋怨,也很郁闷地叹了口气,以表同情。他和桑丘一样,也很讨厌这份工作。

有什么办法呢?难道去找工头说:以自己的能力,做这种简单的体力活简直就是大材小用,我希望得到另外一份更好的工作?可以想像得到,工头听到这些话时的轻蔑神情。

要么,干脆就辞职别干了,另外再去找一份工作?可是,这可是他费了九牛二虎之力才找到的一份工作啊!他是绝对不能轻易辞职的。

难道就没有别的办法来改变这种讨厌的工作吗?不,肯定不会,办法总归会有的,关键在于你肯不肯动脑筋去思考。当他想到这一点时,他立刻想出一个很聪明的方法,可以使这种单调无味的工作变成一件很有趣味的事——他要把它变成一种游戏。他转过头来对他的同伴说:“让我们来比赛吧,柯维,你在你的旋机上磨钉子,把外面一层粗糙的东西磨下来。然后,我再把它们旋成一定的尺寸。我们比一比,看谁做得快。过一会如果你磨钉子磨烦了,我们再换着做。”

柯维同意了他的建议,于是,他们俩之间的比赛马上就开始了。这样一来,果不其然,工作起来并不像以前那么烦闷啦,而且工作效率还比以前提高了。不久,工头便给了他们调换了一个较好的工作。这位年轻的旋工就是后来鲍尔文火车制造厂的厂长。

桑丘并不是像受酷刑一样去从事他所痛恨的工作,而是把工作变成一种游戏,使自己做起来趣味盎然。

钢铁大王安德鲁·卡耐基曾说过:“如果一个人不能在他的工作中找出点‘罗曼蒂克’来,这不能怪罪于工作本身,而只能归咎于做这项工作的人。”

一个人工作时,如果能以积极乐观的精神,火焰般的热忱,充分发挥自己的特长,那么,他就会把工作做得十分出色,而且会觉得乐在其中。

尽力去发掘工作的乐趣,因为工作是人生重要的一部分。我们不能让它成为我们呆板、沉重的负荷,而要使之变得轻松、有趣。这样的工作就是一种享受,而事实上,享受工作也就是享受生活。人为什么必须工作呢?大部分人一定回答:工作就是为了赚钱。工作之后有了收入,才能养家糊口。

有一位医生,他在当了十年的执业医生之后,赚了一大笔钱,于45岁宣布退休。全家移民美国,每天从事他最喜爱的两样休闲活动:打高尔夫球和钓鱼。

一年后,出乎意料之外,他又回到原来的地方继续做医生。

朋友们都很奇怪,这位医生诚实地说:“打高尔夫球与钓鱼连续一个月就烦了,没有工作形同坐牢,后来我在美国跟许多移民一样,成了‘三等’人。”

朋友们都好奇地问:“何谓‘三等’呢?”

这位医生苦笑道:“首先是等吃饭,吃完饭之后是等打牌,打完牌之后就是等死了。这样等了一年实在让人受不了,只好回来再开业了。”

这位医生并不想再做“三等人”,于是他选择了享受工作。

很多人把工作看成是一道老师布置的作业题,认为他们完全是在替老板卖力,可说是一种误区。

其实,无论从事任何工作既是为自己,更是为他人——你或你生产的产品所服务的人群。“为人民服务”这句口号虽然看上去很空洞,但它在现实中却有其实实在在的意义,因为,它是把平凡的工作化作一种使命感,这种使命的完成,关系着自己和他人的幸福。

当我们都能在平凡工作中找出使命感时,就能更加热忱地投入工作,通过工作为社会大众服务。这样,我们的人生价值就在工作中显现出来了。

第三章 做人要有进取心,不要把进取看得无所谓

子曰:“饱食终日,无所用心,难矣哉!不有博弈者乎?为之犹贤乎已。”孟子说得更为尖刻:“人之有道也,饱食,暖衣,逸居而无教,则近于禽兽。”虽然语言的表达方式不同,一个是仁者叮咛,一个是智者雄辩,但两人所表达的思想却是一脉相承的,都是要求有所学、有所思、有所为的积极进取的人生态度,反对好吃懒做、消极无聊地打发日子。先哲之言道出了人生的本质:人只有通过奋斗才能获取必需的生存资料,也只有通过不断地进取才能生活得越来越美好。进取之心是个人取得成功和创造卓越的动力,是人类向上和社会发展的阶梯。失去了进取心,无论是个人还是集体便都成了一池死水,在腐臭中自取干涸、灭亡。

要生存就要永远保持进取之心

进取心可以说是一个人智慧的源泉,它能为自己努力拼搏提供强大的、源源不绝的动力。一个没有进取心的人,永远不会得到成功的机会。

进取心可以说是一个人智慧的源泉,它能为自己努力拼搏提供强大的、源源不绝的动力。

某著名企业招聘员工,中专毕业生陈鹏前去应聘,请求随便让他干什么都行。人事主管见他学历较低,就回答:“招聘已经结束了,过一个月再说吧!”

其实这只是人事主管在敷衍他,没想一月后,陈鹏真的来了,主管再次敷衍他说:“你这衣冠不整的样子,怎么可以成为公司的员工呢?”

于是陈鹏买了新衣,好好修饰了一番再去应聘。人事主管拿他没办法,这次说了真话:“我们现在差电工,但你不懂电器知识怎么行呢?”

两个月后,陈鹏又来了,自信地说:“我已经学了两个月的电器相关知识,您看我哪些方面还不够?我一定认真来补!”看着这位进取心十足的求职者,人事主管大为感慨:“我做了几十年的招聘工作,头一回碰到像你这样找工作的,真佩服你有这样好的耐心与韧性。”他的坚持不懈的进取心终于感动了这位主管,也如愿以偿地得到了回报。

如今,尽管每个公司都有各自不同的人才评价标准,但对应聘者的要求有几点却很一致,其中就包括“企业需要具有高度进取心的人”。

不管什么公司,都喜欢那些真正想干点事情的人。因为这些人能自觉地、积极地进行努力,并能不屈不挠地把思想付诸行动,影响和带动周围的人去工作。而缺乏进取心的员工,在工作中得过且过的态度,不仅难以完成本职工作,更会将这种态度像瘟疫一样传染给其他同事。

1988年汉城奥运会上,中国男子足球队被评为“最没进取心”球队,而且影响到其他球队的表现,并逐渐形成一个“大家都没进取心”的比赛气候,使得那届奥运会的足球比赛乏味得很。

李放虽是名牌学校的高材生,但在工作中却郁郁不得志。有一次,他去拜望老师,老师见了李放很高兴,就询问他的近况。

李放满腹牢骚地说:“我对现在做的工作一点都不喜欢,与我学的专业也不相符,整天无所事事,工资也很低,只能维持基本的生活。”

老师吃惊地问:“既然如此,你怎么还无所事事呢?”“我没有什么事情可做,又找不到更好的发展机会。”李放无可奈何地说。“其实并没有人束缚你,你不过是被自己的思想抑制住了,明明知道自己不适合现在的位置,为什么不去再多学习其他的知识,找机会自己跳出去呢?”老师劝告李放。

李放叹气地说:“我运气不好,什么样的好运都不会降临到我头上的。”

老师生气了:“你天天在梦想好运,而你却不知道机遇都被那些勤奋和跑在最前面的人抢走了,你永远躲在阴影里走不出来,哪里还会有什么好运呢?”

最后,老师郑重其事地说:“一个没有进取心的人,永远不会得到成功的机会。”

只有积极进取,才能与时俱进

有些人在进入单位或有了一个职业后,认为自己有了一个安身立命之所,便有了“船到码头车到站”的感觉,从而不思进取,放任自流。然而,现实是残酷的,人生就像逆水行舟,不进则退。职业生涯起伏不定,难以捉摸,惟有调动自己的全部才智,才能站稳脚跟,得到社会的承认,真正获得归属感。

有个医生,开了一家诊所,生意非常好,他很满意自己的医术。然而若干年后,他的生意渐渐地步入没落了。为什么呢?因为,他从医科大学毕业开诊所之后,诊病下药都是用老法子。他对新出来的医疗器械及新的著名药品都不过问,也不花时间去看看最新的医学刊物,诊所的陈设也一直是老样子,没有变过,他开出来的药方都是不易见效的、人家不用了的老药品。人们不愿意在他那里看病,都跑到他对面的一家年轻医生开的诊所去了。因为那家诊所拥有最新的医疗器械和设备,开出的药方也都是药效显著的新药品,病人看过病后都很满意。

这个老医生很后悔,他总认为自己是医科大学里出来的高材生,没有人能抢走他的奶酪。等他发现这种情形,后悔已经来不及了,“安于现状”和“不思进步”,最终使他从一个成功者走入了失败者的行列。

安于现状的人在老板的心中就是没有进取心的人,这种人也许不会出太大的差错,但公司不会需要太多这样的人。公司如果是以增长为目标,那么就需要不断进取,把眼光放在未来的员工。

在职场打拼,仅仅满足于把自己分内的事情做好是不够的,应该有更高的追求和更远大的理想,要有把工作做得更好的进取心。如果一个人没有上进心,不思进取,在竞争中就会处于劣势,最终被淘汰。

这个世界变化太快。我们今天有着一份心满意足得心应手的工作,也许明天一觉醒来却发现那份工作已经不属于你了,可能是有更优秀的人替代了你,可能是你已经没有能力做那份工作,也可能根本连那个工作岗位都已不存在了。人们在从事今天的工作的同时,还得为明天将要面对的竞争、挑战、淘汰做好准备。只有不满现状,积极进取的人,才能跟得上这个时代。

需要“主动进取”的员工,是老板们的共同心声,具有这种精神的员工,是企业进步不可或缺的支柱。

今天的企业总是处于激烈竞争之中,在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一致”的,只有主动进取的员工。

进取心对一个现代员工尤为重要,它是在这个激烈竞争的社会里立足的基本条件。任何时候,都不要有吃老本的思想,一个停滞不前的员工,自然不会为企业和老板所需。只有自我鞭策,自我栽培,主动进取,才能成为企业和老板真正所需的人。

今天的社会,是一个高度竞争、充满机会与挑战的社会。受大环境影响,企业的环境也总是处于困难和竞争之中。在这种残酷的环境中,每个公司必须时刻以增长为目标才能生存。要达到这个目标,公司员工必须与公司制定的长期计划保持步调一致,而真正能做到“一

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