作者：叶日者
出版社：中国长安出版社
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出业绩才是硬道理试读：
前言
通用电气首席执行官杰克·韦尔奇说：“要想获得晋升，就要交出动人的、远远超出预期的业绩。”
出成绩才是硬道理！无论是企业还是员工，证明自己价值的唯一准则就是业绩。无论是在知名企业还是在私人小公司，员工都应该以做出最好的业绩作为自己的第一追求。这样，你才会在激情中工作、高效中工作，把业绩做到最棒。
在市场经济条件下，文凭再高、再努力，如果没有业绩，一切都将是空话。对于我们每一位职场员工来说，除了做个业绩突出的员工，我们没有别的途径能让老板青睐自己，因为业绩最能证明自己的工作能力和价值。业绩提高，你的“能力指数”和个人信任度才能大幅上涨，你才能在职场中生存下来。
就像联想的原掌门人柳传志说的一样：“我不会用言语去回应质疑，我只用具体的业绩赢取信任。”在企业中，业绩才是一切，没有业绩，薪水、升职、职业发展都无从说起。
然而，现在有很多人都觉得自己很忙，工作很累，却总是得不到上司的肯定与好评。其实，老板和上司看重的不是你劳苦的工作过程，而是实实的业绩。要知道，在没有业绩的时候，强调工作的劳苦毫无意义。职场上，人们不仅要努力工作，更要掌握一定的有效方法，提升自我工作效率，为企业创造更多的业绩。否则，即使你再辛苦也是白折腾。《出业绩才是硬道理》向职场中人传达了业绩决定职场命运的观念，对于职场中人具有很大的指导意义，同时，本书还例举了很多引人入胜的事例，相信可以为你的职业生涯提供实用而富有创意的忠告和建议，阅读并思考本书，它将为你扫除心灵迷雾，指引成功之路。相信只要“努力工作，不折腾”，你定会取得更加辉煌的业绩，你定会取得更加令人羡慕的成就！
本书从员工和企业关心的问题入手，层层深入地剖析了如何提高业绩以及业绩在职场中的关键作用等相关问题，让人们了解到业绩对于员工、管理者以及企业的重要性。本书还给出了一套提升业绩和职业水平的方法，以帮助员工提升自我，成就成功人生，本书对每一个想在职场取得卓越业绩的员工具有极大启示。第一章做业绩最棒的员工
被誉为全球第一CEO的杰克·韦尔奇说过，“第一、第二或者出局”。只有做出业绩才能获得老板的青睐，只有做出业绩才能创造出更辉煌的事业。无论是员工还是企业的管理者都要让自己成为业绩最棒的人，因为只有出成绩才是硬道理。出人头地靠业绩出头
现代企业讲究的是“业绩为上”的原则，无论是员工还是管理阶层想要得到老板的青睐、同事的尊重，都必须拿出自己的业绩来。每一个职场中人都想出人头地，在职场上取得一定的成就。但是，很多年轻人都很容易意气用事，遇到一些小事就沉不住气。这样的人在职场中不会取得很好的成就，而为企业创造业绩的员工才能有出人头地的机会。
我们常说“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”，在职场中也是同理，良好的业绩是企业考核员工能力、水平的重要标准，也是老板挑选人才的首要条件。在一个企业中，能够创造出高业绩的员工无疑是人们崇拜和尊敬的对象，因为他们为企业创造了实实在在的价值。所以，对于我们身处的职场来说，强调的就是“结果为导向，业绩为根本”的做事原则。
正如一位知名企业的市场部经理说的一样：“老板只关注和认同一样东西，那就是业绩，这也是评判一个员工是否优秀的唯一标准。”为了提高企业的成绩、创造成功的利润效益，老板会积极鼓励员工在处理业务、开展工作时，发挥个人的主观能动性，一切都为创造最佳业绩服务。
在激烈的竞争中，员工面临的是市场和竞争对手的双重压力，只有保持良好的业绩才能为自己赢得一席之地。
李强在某贸易公司贸易部担任经理，由于贸易部的业绩直接关系到公司年度计划的完成，也直接关系到每个员工的年终奖，所以李强在工作的时候感到很大的压力。自己想要有出人头地的机会，就必须拿出良好的业绩。李强有一个大客户就是某商贸公司——天意，而这个公司每年都要向李强所在的公司购买20万元的羊毛。但是，今年天意却迟迟没有进货，按照合同规定，如果3天后再不履行早已签订的合同，李强的公司有权不再提供货物，而且剩下的货款还照样收取。
这时，李强找到天意公司，说明了情况，对方态度诚恳，希望不要中止合作，只是公司目前资金出了点儿问题，一时提不了那么多的货。于是，李强提出了一个建议：天意公司可以分3个月进行提货，这样不仅能解决天意公司无法一下子拿出那么多货款的现实困局，对于自己公司来说，也可以及时补充资金，这种提议对两家公司都有好处。当然，天意公司很痛快地就同意了李强的建议，李强把情况向公司汇报后，经过公司授权，与天意公司重新签了一份补充协议。李强不仅为公司赢得了一个大客户的合作，更维护了公司的利益，因此得到了老板的表扬。
李强通过自己的变通为公司争取到了最大限度的利益，这就是他具有能力的体现，试想如果李强意气用事，认为：既然是对方公司违约，自己就可以不再提供货物，那么自己还可以收获余下的货款。当然，这样做对方不会有异议，但是却为此失去了一个很好的客户，公司的利益自然会受到很大的影响。所以说，职场上意气是最忌讳的东西，只有你做出了业绩才是最重要的。因为，老板不会过于关注你你做事的过程，只会看你做出的结果，这就是市场经济原则。
某知名企业人力资源部经理曾说：“工作简历中，唯有业绩这一栏是我最关心的，因为它代表了员工的真正价值。”不错，在职场上，不能创造业绩的人是无法获得老板赏识的，自身也不可能得到丰厚的回报。要证明自己在职场上是一个有用的人，唯有创造出业绩，因为只有业绩才最有说服力。
李宇最近一段时间失去了工作，心情和生活状况都处于低谷，但是一个偶然的机会，他跟着一位师傅学习擦鞋，他的人生开始有了新的变化。李宇很快就迷上了这个工作，不仅跟这个师傅学习擦鞋的技术，还向其他好的擦鞋匠求教。日子一天天地过去了，李宇的擦鞋技艺越来越精湛。经过自己的一段时间的研究，他还开创了一套自己的方法：不用鞋刷，而用木棉布绕在右手食指和中指上代替刷子，鞋油也是特制的。这个办法十分有效，那些早已失去光泽的旧皮鞋，经他的手后无不焕然一新、光可鉴人。
慢慢地，李宇凭借着擦鞋这件十分简单的工作赢得了很好的声誉。不久，他的精湛技艺很快被一家旧鞋修补连锁店注意到，于是这个公司聘用李宇为店里的擦鞋师。李宇来到这里之后，店里的生意直线上升，顾客络绎不绝。有时候，人们不是为了擦鞋而来，而是专门来欣赏李宇无与伦比的擦鞋技艺，对他们来说，那无疑是一种享受。
凡是来过店里的顾客都深深记下了李宇的名字。凭着自己炉火纯青的技术，李宇赢得了众多顾客的青睐。他也自然成了店里的一块金字招牌，同时，他也为自己创造了一份辉煌的业绩。半年后，他升为店面经理。
李宇的经历给我们这样一个启示：在这个以业绩为标准的时代，不管你学历如何，不论你从事什么样的行业，不论你职位有多高或是有多低，只要你能做出良好的业绩，那么你就可以获得更好的发展，实现自己的目标。如果李宇怕擦鞋丢面子，不肯从事这样的工作，那么也就不会有以后的成就。同时，一个人想要创造更好的业绩就要提升自己能力。
一个企业想要有长足地发展，业绩是关键。同样，一个员工在公司的地位如何，不管你长相如何，不管学历如何，若想在公司里成长、发展，实现自己的目标，就必须作出业绩来，只有这样，你的梦想才能得以实现。只要你能创造业绩，不管在什么公司，都能得到老板的器重，得到晋升的机会。因为你创造的业绩是公司发展的决定性条件。始终秉持“我能”的信念
一个员工是否能取得一定成就，仅仅头脑聪明和积极努力是远远不够的，只有始终坚持自己能够成功的信念，才能成为业绩最棒的员工。信念是支撑一个人战胜困难、取得胜利的根本，也是激励一个人前进的动力。你只要秉持“我能”的信念，任何困难都将化解，自然也能取得良好的业绩。
1947年，美孚石油公司董事长贝里奇到开普敦巡视工作。在卫生间里，看到一位黑人小伙子正跪在地板上擦拭水渍，并且每擦完一块地板，就虔诚地叩一下头。贝里奇感到奇怪，问他：“为何如此？”黑人小伙子说：“我在感谢一位圣人。”
贝里奇为自己的下属公司拥有这样的员工感到欣慰，问他：“为何要感谢那位圣人？”黑人小伙子说，“是圣人帮着找了这份工作，让他终于有了饭吃。”
贝里奇笑了笑说：“我也曾遇到一位圣人，他使我成了美孚石油公司的董事长，你愿意见他一下吗？”黑人小伙子说：“我是个孤儿，从小依靠锡克教会抚养，我很想报答养育之恩，这位圣人若使我吃饭之后，还有余钱了却心愿，我愿去拜访他。”
贝里奇说：“你一定知道，南非有一座很有名的山，叫大温特胡克山。据我所知，那上面住着一位圣人，能为人指点迷津，凡是能遇到他的人都会前程似锦。20年前我去南非的时候登上过那座山，正巧遇到他，并得到他的指点。假如你愿意去拜访，我可以向你的经理说情，准你一个月的假。”
这位年轻的黑人在30天时间里，一路披荆斩棘、风餐露宿，走过草甸，穿越森林，历尽艰辛，终于登上了白雪覆盖的大温特胡克山，他在山顶徘徊了一天，除了自己，什么都没有遇到。黑人小伙子很失望地回来了，他遇到贝里奇后说的第一句话是：“董事长先生，一路上我处处留意，直到山顶，我发现，除我之外，没有什么圣人。”
贝里奇说：“你说得很对，除你之外，根本没有什么圣人。”
20年后，这位黑人小伙子做了美孚石油公司开普敦分公司的总经理，他的名字叫贾姆纳。2000年世界经济论坛大会在上海召开，他作为美孚石油公司的代表参加了大会。在一次记者招待会上，针对自己传奇的一生，他说了这么一句话：“您发现自己的那一天，就是您遇到圣人的时候。”
不错，每个人走什么样的路只能由自己决定，不要指望所谓的“圣人”会帮助你。人们只有相信自己，认识到自己身上无穷的力量，才能充分发挥潜能，活出最好的自己。世界上没有什么不可能的事情，我们应该抱着“我能”的信念投入自己的工作中，只要你充满信心，自然就会找到解决问题的办法。而那些不相信自己的人只会成为平庸者。
芝加哥大学的布鲁姆博士曾研究过100位杰出且年轻的运动员、音乐家和学生。他十分惊讶地发现，这群人大部分都不是自幼即表现得头角峥嵘，而是在悉心的照顾、指导和帮助下，才得以施展才华的。他们之所以成功，都得归于他们成名前，就已拥有“我必出人头地”的信念。
在赖斯小的时候，美国的种族歧视还很严重，特别是在她生活的城市伯明翰，黑人的地位非常低下，处处受到白人的歧视和欺压。赖斯10岁那年，全家人来到华盛顿观光旅游，因为是黑人，他们全家被挡在了白宫门外，不能像其他人那样进去参观！小赖斯倍感羞辱，咬紧牙关注视着白宫，然后转身一字一顿地告诉爸爸：“总有一天，我会成为那房子的主人！”
赖斯父母十分赞赏女儿的志向，经常告诫她：“要想改变黑人的状况，最好的办法就是取得非凡的成就。如果你拿出双倍的尽头往前冲，或许能获得白人的一半地位，如果你愿意付出4倍的辛劳，就可以跟白人并驾齐驱；如果你能够付出8倍辛劳，就一定能赶到白人的前头。”
从此，为了实现“赶在白人的前头”这一目标，赖斯数十年如一日，付出了超过他人“8倍的辛劳”，发奋学习，积累知识，培养能力。她不仅熟练地掌握了英语，还精通俄语、法语和西班牙语；考进了美国名校丹佛大学并获得博士学位；26岁时就已经成为斯坦福大学最年轻的女教授，随后还出任了这所大学的教务长。另外，赖斯还用心学习了网球、花样滑冰、芭蕾舞、礼仪训练等，并获得过美国青少年钢琴大赛第一名。凡是白人能做的，她都要尽力去做；白人做不到的，她也要努力做到。她终于成功了，昂首挺胸、堂堂正正地走进了白宫，成为美国历史上第一位黑人女国务卿。
美国哲学家爱默生说：“人的一生正如他一天中所设想的那样，你怎样想象，怎样期待，就有怎样的人生。”如果你经常说“我能做到”、“我能成功”，那么成功自然会离你越来越近，相反，如果你怀疑自己的能力，那么你将一事无成。美国赫赫有名的钢铁大王安德鲁·卡内基就是一个能充分发挥自己创造机能的楷模。他12岁时由苏格兰移居美国，先在一家纺织厂当工人，当时，他的目标是决心“做全工厂最出色的工人”。因为他经常这样想，按此去做，终于成为最优秀的工人。后来命运又安排他当邮递员，他想的是怎样“做全美最杰出的邮递员”。结果他的这一目标也实现了。他在一生中总是根据自己所处的环境和位置塑造最佳的自己，他的座右铭就是：“做一个最好的自己”。
我们每个人心里都有一幅“心理蓝图”或一幅自画像，有人称它为“自我心像”。如果你想做最好的你，那么你就会在内心的“荧光屏”上看到一个踌躇满志、不断进取的自我。卓越的人和平庸的人的根本区别在于对待自己的看法。平庸的人只能把“我不能”继续为“我还是不能”，而卓越的人能将“不可能”变成“我能”，继而营造出一种积极向上、坚韧不拔、开拓奋进的做事风格，最终成就了自己。时刻准备着迎接新的挑战
市场的竞争和时代的变化决定着每个人都必须接受新的东西和事物，如果你一味地固守着自己的一套行事原则，那么就会失去竞争力，变得落伍。所以，一个人要想创造出属于自己的奇迹，就要不断挑战自我，让自己朝更好的方向发展。只有不断挑战过去，不断挑战自我，才会取得更大的成功。要成为最棒的员工，要取得好的业绩，就必须有不断超越的斗志，时刻迎接新的挑战。
我们听说过这样一个寓言故事：埃米利和杰克是相邻两家的孩子，他们从小就一起长大。埃米利很聪明，学什么东西都是一点就明白，他知道自己聪明，也就显得很骄傲。而杰克，虽然他比埃米利笨了些，尽管他平时很努力，但成绩总是保持在中上等水平。面对埃米利，杰克经常感到一种自卑。杰克的母亲是位伟大的母亲，她总是鼓励儿子：“杰克，不要总是用别人的成绩来衡量自己。比赛开始时呼啸而过跑在最前面的总是那些飞快奔驰的骏马，但经过长途跋涉后最终抵达目的地的，却往往是耐心与毅力化身的骆驼。”
埃米利总是认为自己是个很聪明的人，总是认为自己可以成就一番事业，故而总是不努力工作，所以他的一生都在平凡中度过，最后也没能成就任何一件大事。而总是觉得自己很笨的杰克却能认识到自己的缺陷，努力弥补自己的不足，发扬自己的特长，从各个方面不断充实自己，一点点地超越自我，最终成就了非凡的业绩。
埃米利为此心里很不平衡，以致郁郁而终。他的灵魂飞到了天堂后，质问上帝：“我的聪明才智远远超过杰克，我应该比他更有成就，应该是我成为这人间的卓越者啊，可为什么是他呢？”上帝笑了笑说：“可怜的埃米利啊，难道你现在还不明白吗？我把每个人送到尘世间，每个人都背着一个竹篓，竹篓里都放了同样的东西，包括聪明，只不过我把你的竹篓放在了你的胸前，你因为既能看到还能触摸到自己的聪明而沾沾自喜，没想到这却误了你！而杰克的竹篓是背在背上的，他看不到自己的聪明，总是仰头看着前方，所以，他一生中都在不自觉地迈步向上、向前，不断地超越自我！”
从这个寓言故事中我们可以发现，一个人仅有聪明是不够的，只有不断发现自己的缺点，迎接新的挑战，才能真正成为一个大智慧者。在现实生活中，很多人会犯埃米利这样的毛病，只是看到自己的优点，并固守自己的所谓的优势生活，而失去了努力寻找新生活的动力。这样的人永远也看不到光明的未来。每个人的价值都是在不断挑战自我的过程中实现的，只要你按照自己的禀赋发展自己，避开或者弥补自己的不足，发扬或者加强自己的优势，不断地摆脱心灵的羁绊，你就不会湮没在他人的光辉里，而是让自己更加灿烂夺目。
成功或是成绩只代表过去，没有一个人可以凭借着一时的成就生活一辈子。如果你只是固守着昔日的辉煌过活，那么你就会被时代抛弃。只有树立时刻迎接新的挑战的信心，才能够拥有更加美好的未来。
美国著名钢铁大王安德鲁·卡内基在描述他心目中的优秀员工时说：“我们所急需的人才，不是那些有着多么高贵的血统或者多么高学历的人，而是那些有着钢铁般的坚定意志，勇于向工作中的‘不可能’挑战的人。”
迎接挑战需要一定的勇气，但是不敢挑战的人永远也获得不了成功。前谷歌中国区总裁李开复曾经在苹果公司工作一段时间。有一天，老板突然问他什么时候可以接替自己承担老板的职责？李开复当时非常吃惊，连忙向老板表示，自己缺乏管理经验和经营能力。但是老板却说，这些经验是可以培养和积累的，而且，老板希望他在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励，李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践，向自己之前认为“不可能”的工作任务发起挑战。果然，他在两年之后接替了老板的工作。
一个员工只有具有不怕困难和不满足于现状的精神，才能创造更多的奇迹。困难并不可怕，成绩也不是永久的，只有不断地挑战自己的能力极限，才是你获得成功的关键。
现今享誉全球的麦当劳公司就是在莫里斯·麦当劳和查特·麦当劳两兄弟不向困难屈服，不断迎接挑战的精神中诞生的。
20世纪20年代，这对“不安分”的小青年毅然告别乡村老家，勇闯美国著名影城好莱坞。1937年，历经多次挫折的兄弟二人，抱着永不服输的念头，借钱办起了全美第一家“汽车餐厅”，由餐厅服务员直接把三明治和饮料等食品送到车上——也就是说，麦当劳兄弟二人最初办的是路边餐馆，定位于服务到车、方便乘客的这种经营方式。
由于形式独特，餐厅很快一炮打响，一时间他们的“汽车餐厅”独领风骚。后来人们纷纷效仿，办“汽车餐厅”的人日益增多，麦当劳兄弟的生意大不如初，且每况愈下。
在困难面前，兄弟二人没有丝毫地退缩、沮丧和消沉，继续冥思苦想着再一次勇敢超越自己的良策。他们摒弃了原有的“汽车餐厅”的服务理念，转而在“陕”字上大做文章，以“想吃花哨和高档的请到别处去，想吃简单实惠和快捷的请到我这儿来”的全新经营理念吸引了千千万万顾客蜂拥至他们的餐厅，并一举获胜。
兄弟二人并没有满足于现状，继续敢想敢干，敢在“冒尖”和“出奇”上制胜。比如后来推出小纸盘、纸袋等一次性餐具，进行了厨房自动化的诸多革命性的创举，不断迎接新的挑战。
麦当劳兄弟正是因为有了这种不断战胜和超越自我的决心和勇气，并将这种决心和勇气付诸实践当中，才将在一般人眼里已经很好或根本不可能的事，彻底推翻或改写，从而一步步迈向连锁快餐业霸主的地位。
时刻准备迎接新的挑战的精神、信心和勇气，是一个人事业成功的重要砝码。如果你也想获得事业的成功，那么就不要在困难面前低头，更不要抱着自己的荣誉沾沾自喜，勇敢地迎接生活的挑战，你会有不一样的收获。只有出新才会出业绩
创新是一个民族的灵魂，一个企业只有不断推陈出新，打破固有的思维方式才能获得更好的发展。在我们平时的工作中，要突破传统思维定式，突破传统销售套路，遇到问题时不妨从另一角度、另一方向来寻求解决的办法，这时你会发现事情很容易就能够解决。作为一名员工要养成不断创新的习惯，制造与众不同的竞争优势，寻找新的制高点。
一位妇女想买一副银灰色的手套，走进了一家商店，她问营业员：“有银灰色的手套吗？”
营业员冷冰冰地说：“抱歉，已经卖完了。”
这位妇女失望地走了。过了一会儿，她来到了另一家商店，问营业员：“请问，你们这里有没有银灰色的手套？”“噢，很抱歉，我们正在进货，可能要过几天才能有。您是否考虑一下买白手套呢？天气已经转凉了。”营业员的脑子转得很快。“可是……”“白手套今年比较流行。如果您觉得白色的手套容易弄脏，那您还可以多买一副轮换使用，这样不就方便了许多吗？”
妇女听后觉得的确如此，露出了愉快的笑容，立刻掏钱购买了两副白色手套。
生活不是固定不变的，当我们遇到问题的时候，这条路不通可以寻找新的路径，最重要的就是要到达目的地。在工作中，有时往往因为思维不同，或是一念之差，就会错失很多机会。可见，面对同样的问题，不同的推销员往往会有不同的态度，得到不同的结果。推销员只有突破自己的思维定式，不断地出新才能取得较好的推销业绩。
夏季过去了大半，而某商场的仓库里还积压着大量衬衫，如此下去，该季度的销售计划将无法完成，商场甚至会出现亏损。
商场经理布拉斯心急如焚，他思虑良久，终于想出了一条对策，立即拟写了一则广告，并吩咐售货员道：“未经我点头认可，不管是谁都只许买一件！”不到5分钟，便有一个顾客无奈地走进经理办公室：“我想买衬衫，我家里人口很多。”“哦，这样啊，这的确是个问题。”布拉斯眉头紧锁，沉吟半晌，过了好一会儿才像终于下定决心似的问顾客：“您家里有多少人？您又准备买几件？”“5个人，我想给每人买1件。”这位顾客回答。“那我看这样吧，我先给您3件，过两天假如公司再进货的话您再来买另外两件，您看怎样？”布拉斯十分为难地说。
顾客不由得喜出望外，连声道谢。这位顾客刚一出门，另一位老顾客便怒气冲冲地闯进办公室大声嚷道：“你们凭什么要限量出售衬衫？”“根据市场的需求状况和我们公司的实际情况，”布拉斯面表情地回答着，“不过，假如您确实需要，我可以破例多给您两件。”
衬衫限量销售的消息不胫而走，不少人慌忙赶来抢购，以至于商场门口竟然排起了长队，要靠警察来维持秩序。
下午，布拉斯又想出一个办法：购买衬衫送纸扇。傍晚，所有积压的衬衫被抢购一空，该季的销售任务超额完成，布拉斯的脸上不由得露出了开心的笑容。
创新就是拥有这么大的力量，一个创新的举动可以使一个企业起死回生，一个奇妙的小点子也可以使积压的货物销售一空。试想如果布拉斯只是卖力地推销产品，那么结果可想而知。面对衬衫积压的情况，按照常规的销售方法是不会有很好的效果的，布拉斯急中生智，想出了限量销售的策略。这打破常规的办法，显然刺激了人们的好奇心。而人们都有这样的心理，越是得不到的东西越想得到，越是不容易买到的东西越要想方设法买到，布拉斯正是抓住了人们这样的心理，并采取了相应的策略。
一个成功的销售人员，想要得到良好的业绩，除了要有灵敏的商业嗅觉和独到的眼光，更要有与众不同的思维和推陈出新的勇气。可见，只要思路正确，在关键的时候采取新鲜的方式、方法，就能满足某些或某个消费群的需求或愿望，给企业带来巨大的商机和利益。
我们在生活中会遇到各种各样的问题和困难，当这个问题无法解决的时候，不妨换一个角度来思考，问题也许就会迎刃而解。在工作中，很多人总是跳不出经验的桎梏，这种思想制约了人们的思维和行为。只有在工作中不断的运用创新思维，寻找解决问题的新方法，才能做出更好的业绩。
番茄酱是日本人最爱吃的一种调料，在日本销量非常大，竞争十分激烈。在众多的经营者中，可果美与森永两家是最重要的竞争者，但长期以来，可果美的销量是森永的两倍。
两家产品质量同样好，甚至森永在广告方面比可果美做得还要好，为什么森永在销量方面却输给可果美呢？
森永的老板百思不得其解。后来，森永的老板发动公司员工分析原因并出谋划策。经过众人一个多月的努力，公司收到数百份建议书，其中有一个推销员提出：将番茄酱包装瓶的口改大，让大的汤匙可以伸进去掏。
奇招，真是奇招！老板立即采纳并投入生产。
结果非常成功，森永公司的销量急剧增加，不到半年时间，销量就超过了可果美，一年后，它占有了日本大部分市场。
为何情况会一下子改变呢？
原来，森永公司的番茄酱与其他公司一样，使用和装啤酒、酱油一样的玻璃瓶包装，由于瓶口太小，消费者使用时得用力摇晃后将瓶子倒过来，番茄酱才能慢慢流出来。这样虽然可节省消耗，但消费量却不会多。
森永公司把瓶口改大后，弥补了原来的缺点，喜欢吃番茄酱的日本人，不知不觉中多消费了番茄酱，并发现它方便使用，故此大家都纷纷购买森永的番茄酱。
一个小小的改动使一个企业获得了巨大的利润，一个小小的办法解决了众多人的困扰，可见出新对于企业的重要性。美国著名管理学家彼得·德鲁克说过：“市场经济是一种开拓进取型的经济，因而创新是一种最宝贵的企业家精神。”
在变幻莫测、充满竞争的市场经济中，企业家的思维定式带来的经营后果，有时却是异常惨重的。1913年美国著名企业家亨利·福特受屠宰流水作业的启发，设计了汽车装配流水线，能过标准化零部件和高架供应线，大批量生产统一规格的黑色“T”型车。这一在福特脑中酝酿了整整10年的创新思维，诞生了管理史上著名的“福特制”。它开创了一个新的工业生产技术时代，也使福特成为一度占有68%世界汽车市场的“汽车大王”。但是，福特在陶醉于他创新思维所取得的巨大成就的同时，也在大脑中埋下了“思维定式”的种子，居然公开宣称，福特公司从此以后只生产黑色的“T”型车。
当美国汽车市场渐趋饱和，早期购车人需要更新车辆，对汽车的档次、性能、外观有了更高要求时，福特的“思维定式”使他大吃苦头。美国另一著名企业家、通用汽车公司总裁斯隆看到福特产品单一、款式陈旧这一致命弱点后，设计制造出了不同价格档次的汽车，并且首创了“分期付款、旧车折旧、年年换代、密封车身”的汽车生产四项原则，一举击败福特，登上了世界第一汽车制造企业的宝座。斯隆的思维创新击败了福特由思维创新退化而来的思维定式。成为公司最赚钱的员工“赚钱”、“盈利”是每一个企业的最终目的，而“成为公司最赚钱的员工”则是每一个员工应该努力的目标。“利润至上”是每个公司的原始推动力，所以，公司的老板都希望员工给自己的企业带来更多的利润，而一个员工是否能取得老板的青睐，是否获得提升，都取决于你能给公司带来多少的利润。
一个优秀员工，应该能为公司赚取更多的利润，正如全球最大的保险经纪公司MMC所坚持的优秀员工标准：“能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。”
企业存在的第一个目的就是要赢利。企业要不要赢利、赚钱呢？松下的回答是：当然要！而且要把赚钱多少作为衡量企业对社会贡献大小的尺度。
曾经有人指斥松下的“为社会作贡献的经营“是虚伪的，认为既言赚钱，又要侈谈什么“贡献社会的责任”，岂不矛盾？对此，松下说：“我们所做的工作需要资本，所以，企业不赚钱是不行的，但仅此而已。赚钱不是目的，有了雄厚的资金，扩大企业经营，才能生产出又多又好的改善人们物质生活的产品来。”“如果我们是政府，可以从税金获得资本，但我们不能，也就是说只能用售出产品取得利润的方式回收资金，然后再把这些钱为了扩大再生产而作为资本投入。”“这个利润不能算是我私人的，大部分的钱应看做是社会交给我使用的委托金，用来发展生产，扩大企业的经营。”基于这样的认识，松下又制定了企业的责任，就是要为社会的发展赚钱，而且赚少了还不行，赚少了是没有尽到责任的认识。小的公司责任小，越是大的公司，责任就越大。
基于同样的理由，松下认为，不为企业赚钱的员工不是好员工。松下以肯定的语气公开号召企业和员工赚钱，而且要赚大钱，并把赚钱与贡献作为手段和目的、行为与动机之间的和谐统一广为宣扬。松下进一步指出：“使公司赔钱的董事长，要追究他的责任。使公司赔钱的员工，也要追究他的责任。尽管说他本人没有恶意，主观上不想赔钱，但他带来的结果却和小偷没有两样。”松下认为，股东（或者还有国家）把辛辛苦苦积下的钱交给了企业和员工，不管出于何种原因，钱被不当经营亏损掉了，无论如何应追究他的责任。
企业不是慈善机构，不会花费资金培养一个不能够给公司带来利益的员工。同样，如果老板给你一定的资金经营一个项目，你必须要让自己创造出高于启动资金几十倍的财富来，如此你才算尽到了自己的天职。否则，亏了本或者保持了原样，都是一个没有尽职的员工。作为一个员工，为公司赚钱是一种义不容辞的责任。如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，成为老板器重的人物，就必须牢记：为公司赚钱才是最重要的。
世界500强著名企业摩托罗拉公司有这样一句著名的口号：“优秀的人才是免费的，平庸的人才是最昂贵的。”因为一个优秀的员工虽然需要支付的工资高，但是他却可以创造出更大的价值，而一个平庸的员工，虽然工资很少，但是却不能创造价值，等于白浪费资源，因为他们创造的利润大于公司支付他们的成本。一个年薪一百万的员工可能创造的是一千万的利润，而一个年薪不足一万元的员工可能是在无偿地占有别人创造的财富，他没有任何贡献。所以，在职场中，你想要实现自己的价值就必须成为一个能够给公司带来利润的人。
某从事鸡蛋销售的员工，进入公司不久，就取得了不错的销售业绩，得到了老板的褒奖。事情是这样的：在售奶柜台或冷饮柜台前，顾客走过来要一杯麦乳混合饮料。
他微笑着对顾客说：“先生，你愿意在饮料中加入1个还是两个鸡蛋呢？”
顾客：“哦，1个就够了。”
这样就多卖出1个鸡蛋。在麦乳饮料中加1个鸡蛋通常是要额外收钱的。
让我们比较一下，上面那句话的作用有多大。
员工：“先生，你愿意在你的饮料中加1个鸡蛋吗？”顾客：“哦，不，谢谢。”可见，积极的行动和赚钱的责任感结合起来是多么重要。
如果你想在竞争激烈的职场中有所发展，成为老板器重的人物，就必须牢记，为公司赚到钱才是最重要的。当然，一个企业，不要以为只有生产人员和营销人员才能争取客户、增加产出为公司赚钱，其实企业内所有的员工和部门都需要积极行动起来，为公司赚钱。用业绩证明自己的价值
业绩是检验员工能力的标准，也是员工证明自己价值的有力武器，能带来良好业绩的员工才是公司最宝贵的财富。工作中，没有人会注意到你的酸甜苦辣，老板关心的只是你做出的成绩，如果你没有业绩，那么一切的努力都将是白费。所以，员工就要做出出色的成绩，让业绩证明自己的价值。
现在的社会是“以业绩评英雄”的时代，以前那种凭借学历、后台就可以升职的现象再也不存在了，所以对于每个人来说，无论你是想“升值”还是想升职，都需要拿出一个令人满意的业绩来，而且也只有提供业绩才最有说服力。在激烈的竞争环境中，只有好的业绩才能把一个优秀的员工和那些平庸者、混日子的人区别开。企业在人才选拔的时候，不是仅仅看文凭和其毕业的大学，而要看他为企业做了哪些贡献和业绩。
在美的集团内部流传着一种说法，老总们的排名是按当年提供业绩结果的顺序而定的。从美的集团CEO何享健往下，都将结果视为衡量职业经理人表现的重要标准。美的每年都会与职业经理人签署一份绩效考评书，指标包括赢利水平、市场占有率、营业额、基金管理、风险控制能力、经理人管理能力等。美的对中高层职业经理人的职业规划只有一个基本政策，就是经理人能力越强、业绩越突出，就会赋予他越大的权力和管理范围。
俗话常说“不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫”，这就告诉我们一个员工是否合格，最关键的就是能否取得良好的业绩，结果是评判能力高低的重要标准。
A、B、C3个人一起供职于一家加工贸易公司。虽然公司的产品不错，销路也不错，但由于公司前一任销售经理跳槽，使得一些货款无法及时收回。
外地有一大客户，半年前就买了公司10万元的产品，但总是以各种理由迟迟不肯支付货款。于是，公司决定派业务员A去要账。那位大客户没有给业务员A好脸色，他说那些产品在当地销售一般，让A过一段时间再来。A觉得这位大客户不好惹，心想他欠的又不是我自己的钱，跟我没什么关系，于是便返回了公司。
业务员A无功而返，公司只得派业务员B去要账。B找到那位大客户，大客户的态度依然很强硬，说这段时间资金周转也很困难，让B体谅他的难处，他还找借口说等他的资金到位了一定还钱。业务员B也无功而返。
没办法，公司只得再派业务员C去要账。C刚刚跟那位大客户见面，就被大客户指桑骂槐地教训了一顿，说他们三番两次派人来要账，摆明了就是不相信他，以后没法合作了。但是，C并没有被客户的软硬兼施所吓退，他想尽办法试图说服那位大客户。
C对大客户动之以情、晓之以理，说到最伤心处，连大客户的眼睛也湿润了，冲动之下他开了一张10万元的现金支票给C。
当业务员C很开心地拿着支票到银行取钱时，结果却被告知账上只有99920元。很明显，对方耍了个花招，给的是一张无法兑现的支票。眼看第二天就是春节放假的日子，如果不能及时拿到钱，肯定又只能拖延下去。想到这，业务员C灵机一动，自己拿出100元钱，把钱存到客户公司的账户里去。这样一来，户里就够10万元了，C立即将支票兑现了。
当业务员C带着这10万元货款回到公司时，公司的领导对他刮目相看，觉得他不辱使命，并号召公司其他的员工都向他学习。后来，公司发展得很快，他自己也很努力，结果在不到5年的时间里就当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。而A和B却依然还是公司里最普通的业务员。
可以说，是否取得业绩成为了业务员C与A、B两个业务员的重要区别：C通过自己的努力创造了业绩，也获得了老板的肯定；而A、B因为业绩平平，只能做一名普通的业务员。毋庸置疑，C获得了老板的青睐，并在职场上顺风顺水，关键就在于他取得了业绩，创造了利润。
我们在衡量一个物品的价值时都会用“物有所值”来形容，在工作中员工的价值也要做到“物有所值”。任何人要证明自己的能力和价值，唯有靠真本领来取得惊人的结果。考核员工能力的标准，是你提供的结果，也唯有你提供的结果才能体现你的价值，让你“物有所值”，得到你应得的报酬；考核领导能力的标准，是领导的业绩和提供的结果，企业只看重领导取得的业绩和提供的结果，除此之外，别无其他考核的准则。
因此，职场中，我们只有不断地提升业绩才能做到名副其实，才能成为一个真正对公司有价值的人。而那些只有花架子而无真本领的人，是无法赢得他人的尊重与常识的。相信自己是不可替代的人才
在职场生涯中，优秀员工要做一个不可替代的人才。无论你从事什么职业，无论遇到什么样的老板与上司，只要你能够成为为公司真正解决问题的人，就一定能够得到公司的重用，成为老板心中最不可缺少的人。
在激烈的职场竞争中，一个人想立于不败之地，就必须让自己成为所从事的领域里无人超越的角色，做真正的专家，并且不断地找准方向，走在发展的前沿。自己付出的努力越多，承担的越多，就越有利于你成为“他人所不及”的人才，进而晋升的机会就会越大。如果你对于自己的工作很满意，对职业发展也没有远大的抱负，安于现状、不思进取，那么升迁的机会永远也不会垂青于你。
一位叫齐格的成功推销员回忆了如下经历：在做了两年半不是很出色的推销员后，我的职业戏剧化地有了180度的大转变。我参加了一个在北卡罗来纳州的查勒提开办的、由田纳西纳什雏尔·梅里尔指导的全日制培训课程。那是门门都很棒的课，但我早已忘记那些学来的特殊技巧了。一天晚上，我开车回南卡罗来纳兰卡斯特的家，准备一个晚餐展示会。我是很晚才回到家的，睡觉就更晚了，而且孩子整夜不断吵醒我们。当早上5：30闹钟响时，习惯的力量将我拉出了被窝。当时我住在一家蔬菜店楼上的小公寓里，我迷迷糊糊地看见窗外在下雪，而且地面的雪已有10英寸厚了，而我却要驾驶没有空调的汽车出门。那天早上，我像任何一个“聪明人”会做的一样，又回到了床上。
当我躺着时，我开始意识到我从不曾误过或迟到过一次推销会。这时母亲的话也在耳边响起：“当你替人工作时，就得想方设法做好，做什么事都要全力以赴，要是不全力以赴，那就别做了。”《圣经》上也说：“我宁愿你是冰冷的或是火烫的。但你如果是温和的，我就要把你吐出去。”我迟疑着爬起来，开着车子向着查勒提进发，同时也是向着我不曾料到的一个全新的生活进发。
培训结束后，梅里尔先生将我留下：“你知道，我已经观察了你两年半，我从未见到过这样的浪费。”
我有些惊讶地问他是什么意思。他解释说：“你有许多能力，你可以成为一个了不起的人，甚至一个全国优胜者。”我飘飘然起来，但仍有点儿怀疑，就问他是否真的那样认为。他向我保证说：“我绝对相信，如果你真正投入工作，真正相信自己，你能冲破一切困难获得成功。”
说真的，当我细细品味这些话时，我惊呆了。你必须理解我当时的处境，才有可能意识到这些话对我有多大的影响。当我是个小男孩儿时，我长得很小，即使在穿得最多时也没超过120磅。我上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间都在工作，运动方面也不是很活跃。另外，我还很胆小，直到17岁才敢和女孩儿约会，而且还是别人指定给我的一个盲目性约会。一个从小镇中出来的小人物，希望回到小镇上一年赚上5000美元，我的自我意识仅限于此。现在突然有一个受我尊敬的人对我说：“你能成为一个了不起的人。”所幸的是，我相信了梅里尔先生，开始像一个优胜者一样思想、行动，把自己看成优胜者，于是，真的就像个优胜者了。
齐格说：“梅里尔先生并未教我很多推销技巧。但那年年底，我在美国一家7000多名推销员的公司中，推销成绩列第二位。我从使用普通车变成使用豪华小汽车，而且有望获得提升。第二年，我成为全州报酬最高的经理之一，后来我成为全国最年轻的地区主管人。”
齐格遇到梅里尔先生后，并不是获得一系列全新的推销技巧，也不是他的智商提高了，只是梅里尔先生让他确信自己有获得成功的能力，并给了他目标和发挥自己能力的信心。如果齐格不相信梅里尔先生，梅里尔先生的话对他就不会有什么影响。
如果你相信自己是公司没有人能够替代的人物，并付诸努力的话，终将获得成功、幸福、健康，完成有价值的目标。一个优秀的员工是不可替代的，无论他做什么事情都能够做出优秀的成绩，老板也会离不开他的帮助，只有这样的员工才能够成为最棒的员工。
亚德里恩是巴黎一家五星级大酒店的小厨师。他做不出什么上得了大场面的菜，所以在厨部里只充当下手。但是，他会做一道非常特别的甜点：把两个苹果的果肉都放进一个苹果中，那个苹果就显得特别丰满，可是从外表上看，一点儿也看不出是两个苹果拼起来的，就像是天生长的那样，果核也都巧妙地去掉了，吃起来特别香甜。
这道甜点被一位长期住在酒店的贵夫人发现，她品尝后，十分欣赏亚德里恩的手艺。虽然她一年中在这里度过的日子加起来不到一个月，但是，她每次到这里来，都会指名点亚德里恩做的那道甜点。
酒店里年年都要裁去一定比例的员工，经济低迷的时候，裁员的规模会更大。不起眼的亚德里恩却年年风平浪静，就像有特别的后台和背景似的。后来，酒店的总裁告诉大家，那位贵夫人是他们最重要的客人，而亚德里恩因为会做苹果甜点，是酒店里不可或缺的人。是啊，你不一定事事优秀也不一定非得爬到最高位置，但是一定要成为公司里不可替代的人物，只有这样，才能在职场中巩固属于自己的地位，让老板器重你、认可你，给你晋升的机会。
每个人都有自己独特的地方，或许这个特点在别人看来并没有什么值得炫耀的地方，但是只要你保持自己的本色，就会取得事业的成功。专业性让你脱颖而出“无论从事什么职业，都应该精通它！”这句话强调的是工作专业性的重要作用。在工作中，你不一定什么工作都会做，但是你必须精通一件事情，在这件事情上可以比其他人做得出色，这就是一个员工的专业化素质。
现在，所有的职业都趋向于精确化、细分化，这需要一个员工具有一定的专业素质，做行业或是企业中的专业性人才，才能立于不败之地。作为一名从业者，如果你想让自己有更好的发展，就要努力提升自己的专业技能，使自己成为一个职业化精兵；不论你从事什么职业，都应该让工作成为一种专业，专业才能创造非凡业绩。
张杨毕业于某技师学院，当过操作工、维修人员，做过基层管理，当过班组长、线长、课长。不管在哪里，张杨始终立足本职岗位，把工作做得比昨天更好、比别人更好。他当操作工的时候，每天面对同样的产品生产，尽管工作简单枯燥，但他总是力求完美。张杨开始从事的几个岗位，工作难度都不大，难的是对待每一份工作都能保持一样的敬业精神和认真态度，难的是能把每件小事都做到极致，张杨做到了。在他当维修工的时候，公司涉及的维修项目，没有他完不成的，松下系统公司的领导赞赏地说：“对于张杨来说，我们公司没有他修不了的东西。”他多次被评为公司优秀员工，成为企业的骨干力量。
别人问他是怎样做到这些的，他说：“这得益于在技校学的理论知识，得益于在技校养成的勤动手的习惯和不怕脏、不怕累的精神。”他说，当维修工时自己经常琢磨各种设备、零部件，了解它们的构造和性能特点，由于有理论知识做基础，他动起手来就心中有数，能很快发现问题出在哪里。那些设备、零件在他手中翻来覆去地琢磨几十回，熟能生巧，当然不成问题了。
2000年他当了班长，负责组织完成班上的生产任务，保证质量和品质。松下公司在苏州生产的产品有一部分要返销日本，产品进入日本时，日方要进行检查，验证产品质量，程序非常严格。2001年上半年，返销日本的产品中出现6起不良品事件，这已经达到了公司规定的全年不良品上限。产品在国内检查时是合格的，为什么到了日本就不合格了呢？张杨开始着手解决这个问题。
凭着多年对生产过程、质量管理、控制过程的熟悉，他判断问题应该出在动态管理的漏洞上，也就是说，产品存在一个变化点管理的问题，只有实现了变化点的合理、完善管理，产品品质才不会因为空间、时间以及其他外在因素的变化而改变。他对症下药，完善了变化点管理程序，改善了动态管理过程，顺利解决了问题。
随后，张杨升任制造部科长，成为技能岗位的高层。很多人羡慕他走上了管理岗位，但张杨认为，没有人生来就懂管理，管理其实是对过程的熟悉，而对过程的熟悉，不仅是时间的积累，更是技术的不断完善和提高。
正是因为张杨精于技术，不断完善自己的职业技能，才会赢得客户的尊重、赢得了事业上的辉煌。每一个员工想要成就自己的事业，必须拥有一项真正过硬的本领，这是他们人生中的一笔财富，也是职场上追求卓越、立于不败之地的一大法宝。我们提倡干一行、爱一行，但是更要强调干一行、精一行。无论我们做什么工作，必须对自己所从事的事业精益求精，刻苦钻研业务知识，做本行业的尖兵，做业绩的榜样。
在德国的一家工厂，有一天电机突然坏了。一大帮技术人员围着电机团团转，就是找不出毛病，他们使尽了浑身解数仍未能解决问题。正当厂长才打算另请高明时，电机组的一名基层员工毛遂自荐。这是一个个子矮小，满脸胡子，穿着沾满油渍工作服的员工，他对厂长说：“我可不可以试试？”
许多人都瞧不起他。厂长也带着一种怀疑的口吻问道：“你几天能修好？”
这位矮个子员工想了想，说：“3天时间吧。”问他用什么工具，他说只用一把小铁锤、一支粉笔就行了。
白天，他围着电机转悠，这儿看看，那儿敲敲，晚上，他就睡在电机房。到了第三天，人们见他还不拆电机，不禁怀疑起来，他的同事嘲笑他别打肿脸充胖子了。
一位跟他最要好的朋友对他说：“修不了就赶快撒手吧！”可是他笑着说：“别急，今晚就可见分晓。”
当天晚上，他让人们搬来梯子，然后他爬到电机顶上，用粉笔在一处画了一个圈，说：“此处烧坏线圈18圈。”
技术人员半信半疑地拆开一看，果然如此，电机很快就修好了，恢复了正常运行。
厂长觉得这是一个难得的人才，如果把他调到技术部一定会发挥他的才能，于是决定给他1万元的奖金，并从原岗位升任技术部顾问。
在任技术部顾问期间，他做了许多发明。其中发电机组的转动，以前是皮带转动，不仅耗费资源，每隔十几分钟就得打一回皮带油，机器各部位的功能都得不到有效的发挥，他发明了三角皮带传送，使能源的浪费降到最低限度。几年后，这家工厂成为世界知名的大企业。
由此可见，业精于专，专业性是你脱颖而出的关键，也是你取得业绩、获得成功的关键。一个精于自己工作的人，不仅会赢得别人的尊重，更可以使你攀登职业高峰，哪怕你精通的只是一件很小、很微不足道的事情。
在英国赛马界，有一位声望很高、极有权威性的人物亨利·亚当斯，他既不是名声显赫的老板，也不是技能出众的赛手，而是一位钉马掌的铁匠。亨利钉的马掌可以说是骏马蹄上最合适的马掌。他说：“我给它们钉了一辈子的掌，这就是我的工作，也是我最关心的事。我看到一匹马，首先想到的就是该给它钉一副什么样的掌最合适。”
他一辈子给人家钉马掌，为自己赢得了极高的荣誉。现在他年事已高，但找他钉马掌的赛手们仍络绎不绝，甚至要排队等候，因为在赛手眼中，他是最专业的钉马钉的人。
要想成为一名职业化的员工，就要让工作成为一种专业，就要专注自己的优势，将优势发挥到极致。对一个领域百分之百地精通，要比对一百个领域各精通百分之一强得多。一个拥有一项专业技能的人，要比那种样样不精的多面手更容易取得骄人的业绩和获得辉煌的成就。做企业业绩一流的员工
某调查机构曾向多家知名企业家提出这样的一份调查问卷：“什么样的员工是你们最喜欢的员工？什么样的员工是你们最不愿意接受的员工？”
对于第一个问题，大多数企业负责人给出的答案是：没安排工作却能主动找事做的员工，通过方法提升业绩的员工，从不抱怨的员工，执行力强的员工，能为公司提建设性意见的员工。这样的人属于一流的员工，也是老板最喜欢、最愿意接受的员工。对于第二个问题，企业负责人给出的答案是：做事不努力而找借口的员工，损公肥私的员工，过于斤斤计较的员工，华而不实的员工，受不得委屈的员工。而这类员工则是所有企业都唯恐避之不及的人。
一个员工无论从事什么样的工作，都要努力做一个一流员工，不要成为老板讨厌的人。一流员工都具有普遍的特性，就是能够以公司的利益为目标，遇到困难的时候积极寻求解决的办法，最关键的是为公司创造更多的利益并维护公司的权益和尊严。这样的员工也是公司里最受欢迎的人。
吕方在一家中等规模的保健品厂工作。公司的产品不错，但知名度却很有限，所以销售不是很理想。
但是吕方却十分努力，他从推销员干起，一直做到主管。有一次他坐飞机出差，不料却遇到了意想不到的劫机事件。度过了惊心动魄的10个小时之后，在各界的努力下，问题终于解决了，他可以回家了。就在要走出机舱的一瞬间，他突然想到电影中经常看到的情景：当被劫机的人从机舱走出来时，总会有不少记者前来采访。
为什么自己不利用这个机会宣传一下自己公司的形象呢？
于是，吕方立即做了一个在那种情况下谁都没想到的举动：从箱子里找出一张大纸，在上面写了一行大字：“我是××公司的××，我和公司××牌保健品安然无恙，非常感谢营救我们的人！”
他打着这样的牌子一出机舱，立即就被电视台的镜头捕捉住了。他立刻成了这次劫机事件的明星，多家新闻媒体都对他进行了采访报道。
等他回到公司的时候，公司的董事长和总经理带着所有的中层站在门口夹道欢迎他。原来，他在机场别出心裁的举动，使得公司和产品的名字几乎在一瞬间家喻户晓。公司的电话都快被打爆了，客户的订单更是一个接一个。
董事长十分激动地说：“没想到你在那样的情况下，首先想到的竟然是公司和产品。毫无疑问，你是最优秀的推销主管！”董事长当场宣读了对他的任命书：主管营销和公司的副总经理。之后，公司还奖励了他一笔丰厚的奖金。
一流的员工就应该像吕方一样，无论什么时候都要为公司着想，努力为公司赢得最大的利益。他们在遇到困难的时候，首先想到的就是公司的利益，而不是找借口推脱自己的责任。只要这样的人才是公司最有价值的员工，才是公司重用和提拔的对象。而那些以自己为中心、不顾企业形象和利益的员工永远也得不到老板的赏识。
一位企业的老总说：“我曾经正式招聘过一位员工，但没想到，还不到半个月时间，我就把她辞退了。”
那位员工是一名刚毕业的女大学生，学历和能力都比较不错，形象也很好，但有一个明显的毛病：做事不认真，遇到问题总是找借口搪塞。
刚开始上班时大家对她印象还不错。但没过几天，她就开始迟到，办公室领导几次向她提出，她总是找这样或那样的借口来解释。
一天，领导安排她到北京大学送材料，要跑3个地方，结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事，她解释说：“北大好大啊，我在传达室问了几次，才问到一个地方。”
老总生气了：“这3个单位都是北大著名的单位，你跑了一下午，怎么会只找到一个单位呢？”
她急着辩解：“我真的去找了，不信你去问传达室的人！”
老总心里更有气了：我去问传达室干什么？你自己没有找到单位，还叫老总去核实，这是什么话？
其他员工也好心地帮她出主意：“你可以找北大的总机问问3个单位的电话，然后分别联系，问好具体怎么走再去；你不是找到了其中一个单位吗？你可以向他们询问其他两家怎么走；你还可以在进去后，问老师和学生”……谁知她一点儿也不理会同事的好心，反而气鼓鼓地说：“反正我已经尽力了……”
就在这一瞬间，老总下了辞退她的决心：“既然这已经是你尽力之后达到的水平，想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司了！”
像女孩儿这样不负责任、并总是找理由逃避的人在职场上并不少见，但是他们即使优秀也不能成为一名一流的员工，更不可能获得事业上的成功。一流的员工在遇到困难的时候，不是想着逃避责任，而是想办法解决问题。所以，你想要在职场上获得发展，就要成为一流的员工，应该寻找方法，不找借口。业绩是检验员工的最佳标准
对于任何企业或员工来说，“业绩是检验员工的最佳标准”，没有业绩的努力只是白费功夫，不会得到老板的肯定。业绩是检验一个员工优劣的标准，是证明一个员工能力的尺度。一个企业或一个人是否优秀，关键要看他所创造的业绩。因为，只有做出好的业绩才能让企业或个人赢得更好地发展。
人们在没有取得业绩的时候，总是说“我经过很大的努力才完成，没有功劳也有苦劳啊！”这种想法是错误的，“苦劳”并不能成为评价一个企业或个体的标准，只有好的业绩才是最大的功劳。
美国施乐公司曾经辉煌一时，施乐的辉煌源于20世纪最伟大的发明之一——静电复印技术，因为这项伟大的发明，施乐公司从1962年起，就跻身于全球500强企业的行列，成为复印机行业的领军人物。
但正是这样一家成功的企业，最后却被竞争对手无情地甩在身后，论其原因，可谓“成也萧何，败也萧何”。
当传统的复印机已经不能与电脑等新型的办公设备相关联工作时，施乐还在一门心思地生产传统复印机产品。而此时，日本的佳能公司已经推出了颇受现代办公族欢迎的中小型数码复印机。
一边，施乐还躺在前人的功劳簿上，赢利能力衰退，新产品的研发也停滞不前；另一边，佳能不断努力，推出迎合市场变化的新产品。数字化时代到来的时候，保守的施乐终于难以生存下去，几乎面临破产和倒闭。
2000年，施乐复印机在美国几乎失去了1/3的市场份额，佳能复印机如愿以偿地坐上了美国复印机市场的头把交椅。到了年底，施乐中国公司不得不以5.5亿美元的价格将股权转让给日本富士公司。
赢得好业绩，是一个企业能够保持生存优势，缔造美好未来的根本。市场竞争激烈无比，如果企业拿不出自己的业绩，即使你曾是业界霸主、龙头老大，也摆脱不了退出市场、退出舞台的命运。企业没有业绩就会被市场淘汰，同样，一个员工如果没有业绩也将会被企业淘汰。同样的工作，同样的部门只有业绩最优秀的员工才有生存的余地。对于个人而言，业绩是最重要的评判标准，你必须做得更好才有出头的机会。
联想集团有个很有名的理念：“不重过程重结果，不重苦劳重功劳。”这是联想企业文化中的最核心理念之一。在我们的传统观念中，评价一个人工作的好坏常常用是否“任劳任怨”、“没有功劳有苦劳”做标准，而很少去过问这个人为单位创造了怎样的价值，能否把好的业绩带给企业。源于这些错误思想的制约，才出现了各行各业那些靠“苦劳”混日子的员工，他们虽然在努力工作，但是确实好像在做“无用功”，根本不能或是很少给企业带来效益。如果有太多这样的人存在于一个企业中，那么这个企业最终也将走向死亡。所以，企业管理不可情感用事，对于那些没有业绩的员工就要给予惩罚。这样不仅可以提高企业的利润，更可以促进员工的积极性，让员工意识到只有自己做出成绩才能有生存、晋升的机会。
柳眉是某家企业的员工，一天，领导让她去买几本企业急用的参考书。柳眉先到第一家书店，书店老板说：“刚卖完。”之后她又去了第二家书店，营业人员说，已经去进货了，要隔几天才有。柳眉又去了第三家书店，这家书店根本没有。
快到中午了，柳眉只好回公司，见到领导后，柳眉说：“跑了3家书店，快累死了，都没有，过几天我再去看看！”领导看着满头大汗的柳眉，满脸不悦……
柳眉浪费了一个上午，花费了大量精力，但是没有完成任务，领导当然不高兴。这样的人即使工作再辛苦，也不会赢得老板的欢心。事实上，每一个人的人生都必须用自己的成绩来证明自己的价值。只有在工作中赢得令人瞩目的业绩，才能向大家证明自己的能力，从平凡走向卓越，才能成就一番大事业。
付出的努力固然令人感动，但在当今的社会，只有不断创造业绩，才有更好的发展！当然良好的业绩也需要自己平时的努力才能实现。很多优秀的人士往往在自己平凡的岗位上努力工作，将创造出最优秀的业绩作为自己的目标，这样才成就了他们的优秀。世界上最伟大的推销员乔·吉拉德就是这样的一个人。
有一次，乔·吉拉德在不到20分钟的时间里就卖出了一辆汽车。后来对方告诉乔·吉拉德，他就在这里工作，之所以来买他的车，就是为了向他学习销售秘密的。
乔·吉拉德得知后，马上笑嘻嘻地把定金退给了对方，告诉他说，自己并没有什么销售秘密，只是自己的状态能够深入到顾客的生活中去，记住这一点就够了。
乔·吉拉德认为，自己35岁以前频繁跳槽的举动是根本错误的，最好的办法是在一个岗位上一直做下去。
他举例说，“干事业就好比种树，树苗种下去后需要精心呵护、慢慢长大。你在那里待得越久，树就会长得越大，这表明你得到的回报也就会越多。”
乔·吉拉德很欣赏美国前第一夫人埃莉诺·罗斯福说过的一句话：“没有得到你的同意，任何人也无法让你感到自惭形秽。”
乔·吉拉德全身心地投入“卖汽车”的事业中，连续12年荣登世界吉尼斯纪录世界销售第一的宝座。
因此，无论是对于企业还是个人而言，只有业绩才能成为自我发展的保证。因为，业绩是检验工作成绩的主要标准，没有业绩的所有努力只会被人视为“无用功”。能创造业绩的企业必定能在行业中立于不败之地，能创造业绩的员工必定是组织中最宝贵的财产。因此，
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