作者：刘斌
出版社：江苏人民出版社
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说打动人的话，做高情商的人试读：
第一部分 家庭篇——增进感情沟通，提升家庭的幸福感
第一节 赢了道理输了感情，适当地认输才能赢得人心在一段社会关系中，家庭关系的和谐是很重要的。
工作丢了可以重新找，朋友闹翻了可以交新的朋友，但在一个家庭中，一旦出现难以协调的矛盾，对一个人一生的影响可以说是翻天覆地的。家家有本难念的经，想要经营好一段婚姻，没有高情商，很难让婚姻充满幸福感。随着时间的流逝，无论当初多么美好的感情，也会被柴米油盐消磨殆尽。
步入婚姻是一段感情最美的终点，却也是一段感情磨砺的起点。
而争吵往往是感情开始发生质变的导火索。
有时候，赢了道理，却输了感情，适当地认输才能赢得人心。
夫妻相处，难免产生矛盾，发生争吵，在合适的时候选择退让，往往更能解决问题。退让并不是认输，但懂得退让的人才能拥有更多幸福。
肖远又和妻子吵架了，他一怒之下摔门而去，打电话喊好哥们儿一起喝闷酒。肖远不知道自己的婚姻出了什么问题，他和妻子马莉是自由恋爱结婚，当初两人感情好到让所有人羡慕，小吵小闹也有，但从来不会发生大的争吵。自从结婚之后，他觉得马莉变了，变得再也不像谈恋爱时那样小鸟依人，还经常因为一点小事跟他争吵，一件芝麻大的小事揪着不放，非要闹个天翻地覆不可，完全不讲理。
比如这次，肖远陪马莉回娘家，肖远下个月要出差，马莉想在娘家住一个月，难得有机会可以陪陪父母。饭桌上马莉提起了这件事，弟媳一听就沉下了脸，因为弟弟外出打工，现在家里大事小事都由弟媳说了算。两人说话夹枪带棒，没几句马莉就和弟媳吵了起来。“莉莉，你都嫁人了，长期住在娘家，别人看到会说闲话的，而且我们也忙，怕到时候照顾不周。”弟媳边吃饭边说道。“话哪能这么说呢，我回我爸妈家住一个月，陪陪父母，这是我应尽的孝道。再说我回自己家，哪用别人招待？这么大的房子，二楼三楼都空着，哪会没地方住？我以前住的卧室不是还空着吗？”马莉顿时不爽，反驳道。“莉莉，不是我说你，住一天两天都好说，可这一住就是一个月，家里开支本来就不小，你一来，花的钱就更多了。你都嫁人了还天天赖在娘家，不怕别人说闲话？我和你弟都成家了，现在这里是我家。你三天两头往我家跑，我也没说什么，之前都是住个一天两天，现在要住一个月，下次是多久？干脆你和姐夫都搬回来住得了！”弟媳气得直接站了起来。
马莉直接反驳道：“当初我把房子让给我弟，不是因为房子就该是他的，是因为我心疼他不容易。怎么，现在我回自己家住几天都不行了？做人不要忘本！”
马莉的父母忙说道：“莉莉虽然嫁人了，但她永远是我们的孩子，她想什么时候回来就什么时候回来，我们老两口永远欢迎。”
弟媳一看没人向着她，直接回了卧室，大家不欢而散。
事情闹成这样，马莉也不好意思继续待在娘家，当天就和肖远回了家。回家之后马莉就开始抱怨弟媳的不是，说弟媳不是好人，贪心，得寸进尺，自己心心念念为了弟弟好，可她不念着自己的好也就算了，现在自己回个娘家她都不乐意。有本事他们自己去买房，别住爸妈的房子呀，那是弟弟的爸妈，也是她的爸妈，凭什么她不能回去住……
肖远不知道怎么安慰马莉，只好跟她讲道理：“你看你也嫁人了，人家不乐意咱们少回去几次就行了，何必跟她争执呢？”“我的娘家我凭什么不能回去，你是谁老公，怎么向着别人说话呢？”马莉对弟媳的抱怨一停，话锋一转，直接对着肖远叫嚷。
肖远赶紧解释：“我哪是向着她说话，我这是跟你分析事实，她嫁给你弟弟的时候，肯定把婆家当成她自己的家。你已经嫁出去了，对她来说你只是客人，哪有客人久住人家家里的道理？可对你来说，那是你从小到大生活的家，两个人立场不同，难免会起争执，咱们何必为了这么点小事闹得不痛快呢？”
马莉本来只是跟老公抱怨心里的不痛快，现在一听，顿时火冒三丈：“你的意思是我错了？我应该让着她，惯着她，连自己的娘家都不能回去了是吗？没想到连你也帮着外人，我是你媳妇儿，在别人那里受了气，难道你不能安慰安慰我吗？”
肖远也有些生气了，怒道：“你能不能不要蛮不讲理？我在跟你讲道理，而且那是你娘家人，你让我怎么说，跟着你一起骂你娘家人吗？作为你丈夫，我能做的只有缓解你们之间的矛盾，总不能火上浇油吧？”“谁要你跟我讲道理，你说的我不懂吗？我就是心里不爽，我被人欺负了心里难受，谁要你跟我讲道理？我又不是三岁小孩，你就是在向着别人，觉得别人都对，全是我的错，你就是这样想的！”
马莉说着说着哭了起来。“那你让我怎么做？跟着你一起骂她？行行行，以后你说啥就是啥，你也别问我意见，反正你也听不进去。你喜欢听，我就顺着你说，你那弟媳不是好东西，你做什么都是对的，行了吧？”肖远一脸不耐烦地说道。“谁让你顺着我，你还是觉得都是我的错对不对？你一点都不心疼我，现在觉得我烦了，早干吗去了？觉得我烦当初别娶我啊！”
肖远一肚子憋屈，哄又哄不好，于是摔门找兄弟喝酒去了。
肖远边喝酒边跟兄弟讲了事情经过，肖远的兄弟拍拍他肩膀，叹息道：“老兄，你还是不懂你媳妇儿的意思，你说的那些道理，她怎么可能不明白呢？但你站在她的立场想想，当初家里的房子是你媳妇念着弟弟是男孩让给他的，结婚的时候没有要家里一分钱，房子也都留给了弟弟，但是他弟媳一点不念着她的好，现在她不过想回来住一个月，弟媳却一脸不乐意。你媳妇儿生气也是人之常情。这时候她回来跟你抱怨发泄，可不是为了听你讲道理，只是想从你这里寻求安慰和认同感，让自己的付出变得有意义。你说得再有道理，在那种情况下你媳妇哪能听得进去？你应该好好安慰她才对啊。等她消了气，心里不那么委屈了，什么话都好说了。”
肖远想了想，觉得兄弟说得也有道理，虽然觉得女人真的是一种不可理喻的动物，但谁让她是自己媳妇儿呢。“快回去吧，赢了道理，输了感情，适当认输才不会破坏感情。你媳妇儿这会儿还在家等你呢，回去可千万别发脾气了，啥事儿都忍着，事情过了再说。”
肖远和兄弟告别，回家的路上去买了马莉爱吃的零食，一开门果然看到马莉还在哭。不等他开口，马莉张口就骂：“你不是走了吗，走了就别回来啊，回来干什么，出去出去，再也别回来了！”一边说一边把他往门外推。
肖远忍着脾气赔笑说：“我出去是给你买零食去了。看你这么难过，当然得买点好吃的安慰安慰你啊。”
他拿着零食对马莉晃了晃。
马莉愣了愣，但还是使劲捶打他，边哭边说：“你不是说别人都对，都是我的错吗？谁要你哄我，谁稀罕你的零食，你继续去喝酒啊，我不需要你的安慰！”“好媳妇儿，我错了，其实我知道占理的是你，但你也知道啊，我是你老公，你弟媳是你娘家人，我就算帮着你，也不能指责你的亲人对吧。但我心里也觉得她很过分，你说我媳妇都退让那么多了，她怎么还不知道念着你的好呢？”“你刚才可不是那么说的。”马莉抽噎道。“你想啊，那是你娘家人，我要是说她不好，你会不会又觉得我嫌弃你娘家人了？如果是我家里人欺负了你，你看我会不会帮着他们。但你家人的事情，我说轻说重都不合适，只有跟你分析双方的心理，谁知道让你不高兴了，我错了。”
马莉破涕为笑：“其实我也知道自己有不对的地方，她其实就是担心我住的时间久了不走了，跟她争房子，她的担心我也理解，但我心里就是觉得委屈啊。房子明明是我让给他们的，现在住几天都跟我翻脸，我多憋屈啊。这种事情我又不能跟别人抱怨，只能跟你说，发泄心里的委屈，没考虑到你为难的地方。对不起啊，老公。”
肖远一听，顿时觉得一堆道理白讲了，其实媳妇儿心里比谁都清楚。马莉说的几句话令他感动，瞬间觉得自己情商太低了，于是深情地将老婆抱进怀里。
肖远认真地想了想，其实平时和马莉争吵，很多事情都是因为自己分毫不让，惹得马莉大发雷霆。其实有时候她只需要自己的包容和忍让。这些浅显的道理，谁不懂呢？
一味地争强好胜，赢了道理，输了感情，一段婚姻会因为这些鸡毛蒜皮的小事不断恶化，明明可以有更好的走向和结局，就因为谁都不肯退让妥协，才会让矛盾愈演愈烈。
这个世界，其实并没有悲剧和喜剧之分，走出悲剧，就是喜剧，故事的导向永远掌握在自己手中。
时间在走，人心在变，最终不变的，是陪你走到人生终点的那个人。第二节 肯定对方微不足道的进步
湖南台有一档名为《少年说》的节目很受欢迎，其中令我印象最深的是一个小女孩上台喊话：“妈妈，你为什么总是拿我和别人家的小孩做对比？”这一幕让很多人感同身受，如同回到了小时候，无论自己做得多好，却总是战胜不了“别人家的小孩”。
当女孩这样喊话时，她母亲的回答亦如同大多数父母：“让你和别人比，是为了让你从中吸取不足，然后找到属于自己的方法。”
女孩委屈得哭了，她问母亲：“我知道别人很厉害，可是为什么我一直在努力，也一直在进步，可你就是看不见呢？你从来都没有给过我一句肯定，一句赞扬。有时候我觉得自己的努力都是白费，因为根本不可能获得你的认同。”“我知道我一直在打击你，因为我了解你的个性，要是不打击，你可能就有点飘。”母亲是这样回答的，她觉得自己的夸赞和肯定会让孩子自我膨胀，但事实真的是这样吗？
很多原本可以很优秀的孩子在父母不断地打击中，慢慢丧失了奋斗的动力。那种没有尽头的努力，慢慢地会让孩子破罐子破摔，真正变成一个不如“别人家孩子”的孩子。
我记得自己小时候也是在这种打击中成长的，为了获得爸爸妈妈的肯定，每天努力学习，努力听爸爸妈妈的话。我觉得自己已经做得很好了，我的名次从全班倒数一路飙升到前三，当我兴高采烈地把考卷拿回家的时候，父母给我的永远都是这句话：“你看谁谁谁多厉害，你怎么就比不过他呢？你看谁谁谁考试能得第一，你怎只能考个第三呢？”
久而久之，我觉得自己在父母心里就是那么差劲，永远不如别人。父母的夸赞和肯定慢慢成了奢望，我也不再拼了命去往前奔跑，成绩慢慢趋于稳定，徘徊在全班中上游。每当进步一两个名次，还能看到父母脸上的一点笑，对此我很满足。
长大后，从别人口中我才知道自己在父母心里多么耀眼，每次我考了好成绩，他们都会得意扬扬地跟邻居炫耀：“我家孩子这次考了全班前三呢，比上次又进步了好几名，没准下次就能得第一了。”
我听完后鼻子有些酸涩，小时候我是多么盼望听到爸妈的这句夸赞，可惜我到现在才知道自己在父母心里并没有那么差劲。如果当时知道爸妈这么评价我，我想我拼了命也会往第一名的位置闯一闯吧……
相信很多人都有过这样的感受：为什么我一直在努力，甚至有时候我已经进步了，可是父母却看不见。
慢慢地，我们也变成了这样的家长，看不到孩子的努力和进步，甚至看到了也只会将喜悦压在心底，然后对孩子说：“你看别人考了100分，为什么你只考了98分。”
我发现自己不自觉地开始要求别人，并且以无视别人成就的方式去激励对方进步。
我说得最多的一句话是：“你看别人都怎么做的，再看看你自己。”
当我在电视上听到小女孩的喊话时，才恍然大悟，原来我已经慢慢变成了那样的人，这是一件多么可怕的事！
我认真反省了自己，明白了肯定对方微不足道的进步，才是促进对方前进的动力。
无论是在亲子关系中，还是任何一种需要互动的社会关系中，大多数人都渴望自己的努力被看到并且被肯定，哪怕做得不尽如人意，但这时候的肯定会让人产生愉悦感，然后朝着目标前进。
而面对一味打击的孩子，就会像喊话的小女孩那样没有自信，有时甚至会生出逆反心理。“你们总是这样打击我，我自然会觉得自己很差，也不会有自信做得更好，甚至觉得自己和那些优秀的人永远有距离，这让我觉得自卑。”
网上的论坛里，很多人描述小时候怎样受到父母的打击，从而导致自卑的心理。
总是觉得自己不够好，甚至在工作中也总害怕出错，不仅严重拖慢了工作进度，还会“越害怕越出错”。
小静是个个性很内向的人，从进公司的时候就不怎么说话，和别人说话时双眼也总是不敢直视对方。有时候大家会笑话她说话是说给自己听的。小静也很苦恼，可是生性内向且有点自卑的她总是放不开自己。工作上她小心翼翼，一份简单的数据她要做一下午，生怕自己做得不对，又不敢问别人，只能不断地按自己的想法修改、核对。大家都说如果她一直是这个工作效率，肯定试用期都过不了。
这天，小静将做了很久的数据交给主管，刚放下就被主管叫住了。尽管表面上很平静，可是小静觉得自己的心都快跳出来了。“你做得非常好，相较上一次你提前了半个小时。而且你的数据是我们所有人里面最准确的。这说明你做事很细致。”
主管的肯定让小静瞬间抬起头，惊喜得有些局促，连笑容都有些尴尬。因为她太不习惯被人夸奖了，从小到大无论她多努力，父母总是可以挑出错来。“唯一不足的地方，就是时间太久了。现在你已经有些经验了，保留你的细致并且加快速度，我相信你下次可以做得更好。”
离开办公室，小静无法形容自己的心情，但她能感觉到自己好像摸到了“自信”的边缘，原来自己也可以做得很好，自己也可以成为优秀的人。从那之后，她谨慎之余，办事效率也加快了。
一次又一次的肯定和赞扬，让小静慢慢自信起来，性格也开朗了很多。没过多长时间，小静就转正了，连身边的朋友都觉得小静像变了一个人，说话做事再也不像以前那样畏畏缩缩。
有时候我们会觉得不过是一句夸奖，哪有那么大的力量。但对于很多人来说，一句小小的肯定也许就是改变人生的转折点。
当斥责无用的时候，可以试着去肯定一个人。
因为有时候我们习惯性去指责别人，却看不到对方的改变，变本加厉的指责只会让对方破罐子破摔，或者引起争吵。一个不太糟糕，但也不太优秀的人，会因为不断地指责和贬低而变得越来越糟。
试着换一种方式和角度去与人相处，或许我们会收获更多的惊喜和安慰。
小芋最近和丈夫徐越闹得越来越厉害，双方家长劝过，可是合好了没两天，他们又吵得鸡飞狗跳。最后连邻居都看不下去，敲门来劝。“他总是这样，什么事情说了好多遍就是不记得，永远不改，永远是这个样子！”“我怎么没改过，我也不是故意的，你就不能好好说话吗？”“你改什么了？我说过多少次让你洗澡后把衣服脱了就翻成正面，你看看，你自己去看看，翻了吗？每次都要我给你翻，你能记住什么？”“是，我记不住，反正我就这样，我改不了了，你看着办吧！”“我看着办？我看这日子是过不了了，还不如离婚自己过！”“随便你！”
这样的对话，几乎每天都会发生。从一件很小的事情吵起，再将过去的事情翻出来说，最后演变成大吵、闹离婚。
小芋气得离家出走，将门摔得震天响。
是不爱了吗？
其实也不是，冷静下来的时候小芋也会想到徐越对自己的好，可是一件件令人心烦的小事堆积起来就像爆发的火山，那些好全被燃尽。
在朋友家住了两天，徐越也不曾上门，只是打了电话拜托朋友照顾她。
这天她又和朋友抱怨时，朋友突然问了一句：“他真的一点也没有改吗？”
小芋愣了一下。
仔细回忆起来，也并不是没有改，或许是徐越改的速度太慢，慢到让她察觉不到。最初，他是有改变的，可是她总是不满意，还没来得及发现他改了这个毛病，就发现他的另外一个缺点，当时火就冒出来了，哪里还能好好说话。“或许你可以试着夸夸他，没准家里的气氛会变得不一样。”
朋友的话，让小芋陷入沉思。或许真如朋友所说，是她的否定导致了徐越最后的“自暴自弃”。
回到家中，她发现衣服已经洗了，房间打扫得干干净净，结果到阳台一看，拖把还在桶里，脏水也没倒。
正巧徐越这时候回来，看到她站在阳台上吓了一跳，立刻解释：“我是要倒的，只是刚好……”“你已经很棒了，从前我总以为你打扫不干净，可是没有想到你做得这么好。你看，这个角落我以前总忘记打扫，你比我还细致呢。”她不管徐越瞪大的双眼，继续微笑着说道，“我知道你不是故意不倒脏水，肯定是有事耽误忘记了。没事，我倒就行。”
突如其来的肯定让徐越震惊，甚至有点感动，他开始反思起来，以前自己可能确实做得不够好，才会引起小芋的不满。
后来，他发现小芋好像变了，自己做的一切改变小芋都看在眼中，放在心里。徐越也慢慢放下成见，有些力所能及的事情，都积极努力地去做。慢慢地，他们之间少了很多争吵，多了很多赞扬，两个人都学会了反省自己，并且第一时间肯定对方。以往的鸡飞狗跳变成了其乐融融，家里欢声笑语，夫妻感情也越来也好。
都说相爱容易相处难。
谈恋爱时我们看到的总是对方的优点，一旦组成家庭日夜相处之后，那些不曾发现的缺点就会在彼此眼中一一暴露。
没有人是天生为谁量身定做的，大家在不同的环境中成长，有不同的生活方式。
如果一味指责对方只会让整个家都笼罩在戾气之中，不如在肯定和鼓励中，让双方成长为对方喜爱的模样。第三节 不要随口拒绝对方的好意
很多人认为，家人是自己最亲的人，和家人说话可以不经思考，随口反驳拒绝，反正家人不会真的生自己的气，也不会离开自己。
很多时候，我们会第一时间考虑陌生人的感受，却不在意家人的想法，一些伤人的话张口即来。
有时候，哪怕一些很小的举动都会伤了家人的心。
李小星和丈夫肖原两人非常恩爱。可是最近肖原却觉得妻子有些不可理喻，动不动就生气，而自己却莫名其妙，完全不知道她为什么生气。
早上肖原准备起床上班的时候，发现李小星已经起床做好了早餐。刚睡醒的他一点都不饿，而且还有十几分钟上班就要迟到了，他拿起公文包准备出门，却被李小星喊住。“早餐已经做好了，你晚一点再走吧，你们公司一点多才下班，不吃早餐谁受得了。我打了新鲜的豆浆，煎了个鸡蛋，吃点儿再去公司吧。”李小星说着，从厨房端出热腾腾的豆浆和煎蛋，还有一个洗干净的苹果。
肖原眉头一皱：“昨晚吃得晚，现在不饿，而且没时间了，我先走了。”
说着，他看也没看冒着热气早餐，转身就出门。
李小星一愣，回头看了看那一桌子早餐，眼中闪过一丝失望。但她来不及多想，飞快地跑进屋拿出一盒饼干和一个洗干净的苹果，追上去塞到他手里：“苹果和饼干拿上吧，饿了好歹能垫垫。”
肖原叹了口气，一脸不耐烦地把她的手一推：“我说了不饿，你看我拿这么多东西还怎么拿吃的？你自己在家吃饱一点，别让我担心，穿厚点别感冒了。我走了，快迟到了。”
李小星看着肖原离开的背影，眼睛有些发红。她回到客厅，呆呆地坐到饭桌前，想到自己不到六点就起床做早餐，可肖原连看都没看一眼，只觉得心里拔凉拔凉的。
晚上肖原下班，冻得瑟瑟发抖，李小星急忙拿了羽绒外套给他披上，却被肖原一手挡开：“不用，我不冷。宝贝，你在家好好吃饭没？”
李小星没理他，沉着脸去卧室找了保暖衣裤，跟他说：“最近降温，外面冷得厉害，明天把保暖衣裤穿到里面吧，冻感冒多难受。”“我都说了我不冷。”肖原见李小星没个笑脸，也沉下了脸。
想到自己辛辛苦苦上了一天班，回来还要看李小星的脸色，真是气不打一处来，也不知道这刚到家是哪里惹她生气了。
晚上两人吃完饭，李小星听见肖原有点咳嗽，就去冲了一杯感冒冲剂给肖原端过去：“看吧，都感冒了，把药喝了吧，不然明天感冒严重了就麻烦了。”
肖原忙着看电影，皱眉看了一眼李小星手中的杯子，拒绝道：“你知道我不爱喝药的，再说我又没感冒，吃什么药啊。我自己的身体我知道，睡一觉明天一点事都没有。”“可我已经冲好了。”李小星忍着脾气。“我说了不喝就不喝。你别在那瞎忙活了。这么冷的天，快去被窝里待着，冻着了我心疼。”肖原头也不回地盯着电视。
李小星忍无可忍，使劲把杯子放到桌子上。
一晚上李小星都没再跟肖原说话，肖原也满心郁闷。
第二天肖原去公司上班，跟同事抱怨李小星的喜怒无常，同事听了事情的经过，用看白痴一样的眼神看着肖原：“你到现在还不知道你媳妇儿为啥生气？”“我也没惹她啊，莫名其妙就不理我了，我确实不喜欢喝药，难不成是因为这个？这点小事至于吗？”肖原心里一阵烦闷。“你早上八点上班，你媳妇的工作是下午才上班对吧？你起床的时候，她已经做好了早餐，你有没有想过她是几点起床的？大冬天的谁不想多睡会儿。人家放着懒觉不睡，给你做了早餐，你看都不看一眼，换谁都会生气啊。”“我……可是我真的不饿啊，谁让她瞎折腾，也不嫌累得慌。”肖原抱怨道。“你真的是身在福中不知福，我每天早上别说早餐了，晚上回去连一顿热乎饭都没有。平时去哪里，看到别人媳妇儿电话一个接一个地催问，我这儿呢，冰冰冷冷，人家自己在家玩得不知道多嗨。这相亲结婚的，就是比不上你们自由恋爱结婚的，我这结婚就是搭伙过日子，你都不知道我多羡慕你。等哪天你媳妇儿彻底被你伤了心，对你不管不问，你就知道你错得有多离谱了。”“难道我应该强迫自己去接受她强加的好意？她是开心了，可我不爽啊，反正我这人有一说一，强迫不了自己。”肖原一想到以后要受到的种种束缚，就觉得浑身不舒服。“肖原，我不是让你去强迫自己接受她的好意，但至少请尊重别人的劳动成果，不要随口拒绝对方的好意。比如早餐，你象征性地吃一口，衣服你随手披上，都会让对方觉得被需要。你换位思考一下，要是别人对你的所有好意一应拒绝，你会不会觉得自己很多余？”同事叹息着拍了拍肖原的肩膀。
肖原有些郁闷，转身冲了杯咖啡，顺便给同事也冲了一杯，端过来给他：“喝口暖暖身子。”“我不喝。”同事生硬地拒绝。“哎，我说你怎么这样，我都冲好了，前几天你不是说很好喝吗？”肖原一下子怒了。“是啊，可我现在就是不想喝，谁让你冲了？”
肖原脸一沉，正要发作，却看到同事一脸促狭地笑。
肖原一怔。“怎么样，有没有好心当成驴肝肺的感觉？我这么小的一句拒绝，你都差点发火，你一天拒绝你媳妇儿四五次，没跟你闹离婚算是你们感情深厚了。臭小子，咖啡拿来，早点回家吧，你媳妇还在家等你呢。”
肖原将心比心，这才知道自己以前有多过分。在和李小星相处的过程中，他几乎每时每刻都在拒绝她的好意。
在家吃饭的时候，给李小星夹了一口菜，李小星欢天喜地地吃掉。李小星喂他吃的时候，等到的却是他的拒绝：“我不爱吃那个。”
路上给李小星蹲下系鞋带，李小星笑得一脸幸福。李小星随手给他喂了一块小零食，却被他一把推开，拒绝道：“那么多人看着呢。”
每次李小星落寞的眼神都被他忽视，其实现在想起来，他也并不是全然不懂李小星的不满，只是他觉得反正他再怎么拒绝，李小星都不会生气，过几天她又欢天喜地给他变着花样做好吃的。
外面风很大，肖原回到家里，李小星本来不想理他，可是看他脸都冻红了，便急忙去给他打了一盆热水端过来：“用热水洗把脸暖暖手，我去给你倒杯热水吧，看你冻的。”
肖原拉住李小星，一把将她拥进怀里，低声道：“别去，我快冻死了，我要你帮我洗，热水一会儿再喝。”
李小星一愣，笑道：“这么大人了，还跟小孩子一样。坐好，我给你洗。”
温温的热水扑到脸上，肖原觉得自己的心也变得暖暖的，原来接受别人的好意，是这么令人舒服愉悦的一件事。
在一段感情中，最能体现和感受到的就是关心和被关心。然而无论在哪种情感关系中，我们都很害怕“关心过剩”，因为一旦关心过了头就变成了“束缚”。
这种“束缚”通常来自亲人或夫妻之间，有时候分明只是一句简单的叮咛，在对方的心里却变成一种束缚，一种强加的压力。
所以，子女常常习惯性地拒绝父母的好意，丈夫们不耐烦地拒绝妻子的关心。这不仅是长期的沟通不善导致的习惯性拒绝，更是一种习惯性接受所演变成的不耐烦。静下来想想，其实同样一句话，在不同的人身上得到的回应是会不同的。
早上7点半，以南匆忙洗漱完毕，就准备出门上班，门刚打开一股寒风迎面而来，还没来得及打哆嗦，母亲就抱着羽绒服赶过来，身后是拿着切片面包和牛奶的妻子。两张关心的面容本应该让以南觉得幸福，可是此刻他却宁愿逃回凛冽的寒风中。
他将母亲和妻子的好意拒之门内，留下一句“我不用，别管我”就出门了。他看不到门内的母亲和妻子瞬间黯淡的神情，但他可以猜得到，只是这已经不能让他内疚，而是一种想要逃离的冲动。
自从妻子怀孕之后就没有再去上班，除了孩子，每天第一件事就是照顾他的日常。按理来说，他应该觉得幸福，可是加上母亲的照顾，他反而觉得有些透不过气来。
打着寒战来到公司，刚进门就打了个喷嚏，同事小李倒给他一杯热水，说：“你别感冒了啊，我这儿还有点早餐，你要不要吃一口？”
以南感动不已，接过早餐吃得不亦乐乎。
中午下班刚出门，天上就开始飘雪，恰巧遇到领导回来，见以南穿得单薄不由分说将自己的外套给他，叮嘱他千万别生病了，又多说了几句关心的话，感动得以南觉得这哪里是寒冬，分明就是暖春。
他想，这样一个温暖的大集体，一定要好好努力工作，才能对得起同事和领导对自己的关怀。
到了公司食堂，以南就发现妻子在外面等着。天气太冷，妻子不时搓手跺脚，但一看到他，笑着朝他招手，并举起手中的保温桶。
以南不知怎么形容自己当时的心情，有些感动，又有些反感，复杂的情绪让他表情都有些不自然。“餐厅里有饭，我在餐厅里吃就可以了，你大着肚子别总是跑过来！”他皱眉，但还是接过了妻子手中的保温桶。“我给你带了外套，妈妈也担心你会冻着。”
那句“能不能别管我，我不是小孩了”卡在喉间，看到妻子臃肿的身子和热腾腾的饭菜，责备的话再也说不出口了。
以南给妻子叫了车后回到办公室，将外套上的雪拍掉，又拿到洗手间烘干了之后才还给领导。“我刚看到你妻子来了，她肚子这么大了还给你送饭，你可真幸福啊！”领导说。“可不是，嫂子待你是难得的好，不像我媳妇儿，加班连个电话都没有，回家连口剩饭都别想，只能点外卖。”同事也如此说。
那一刻，以南突然察觉到自己的幸福。只是他不解，为什么身在幸福之中却要别人说出来自己才能感觉到，他开始反思自己每一次头也不回地拒绝，是不是真的过分了。“回去之后，一定要好好向母亲和妻子道歉。”以南想。
可是回到家后，看着她们反而说不出口，只是态度在不知不觉中慢慢转变。
母亲给他夹菜时，他笑着说：“我知道你觉得我累，想让我多吃一点，可是我真的很饱了，你看！”他拍拍肚皮，惹得妻子大笑，母亲也不再强迫他多吃了。
晚上，妻子端着热好的牛奶进来，他在玩手机游戏，以往这种情况他总是很不耐烦，觉得自己累了一天不过想玩个游戏放松一下却总是被打扰，可是现在他立刻放下手机，接过牛奶拉着妻子坐下，两个人共饮一杯，幸福又温馨。
从前他总觉得被管得太多，可是突然被点醒了之后才发觉原来幸福一直在身边，那些爱意在他反感的瞬间，全变成“多余”和“束缚”，其实是自己不懂珍惜。打心底关心家人之后，他才发觉，原来无论是给予或接受，都是家人所需要的一种情感表达的方式。而坦然接受并开始学会关心之后，整个家变得和谐又幸福。
常常在网上看到一些争执，父母安排相亲，结婚前女方家庭想要对方给更多的聘礼，妻子想让丈夫少玩游戏，结果最后都引发了争吵。如果所有的拒绝之前，可以先告知对方自己明白他的好意，也知道他是对自己好，再将拒绝的理由说出来，便不会显得生硬。
大多数人很容易因为陌生人或是旁人做的一些小事而感动，这样的好意接受起来备感温暖，却习惯性拒绝家人给予的一切，因为我们太习惯他们的付出，所以变得理所当然。不要忘了感恩，要知道对方付出后是需要你的回应的。第四节 想要孩子乖巧懂事，巧用说话技巧
都说家长是孩子的第一任老师，孩子童年时期最常模仿的对象就是家长。家长的说话态度、做事方法、为人处事，都影响着孩子的成长。而孩子长大之后，父母曾经说过的话，做过的事，必然会在他的个性里留下痕迹，以后他也会这样教自己的下一代。
孩子长大后，除了包容他的父母之外，社会上没有人再这样包容他，更没有人像父母一样教他什么是对的，什么是不对的，一旦遇到脾气同样暴躁的人，就容易发生口角。更有甚者，有些孩子被父母过度宠溺，因为不能正确地分辨是非对错，而走上犯罪的道路，最终误了一生。
当父母痛哭流涕痛恨孩子不孝顺、不懂事、不学好的时候，可曾想过，或许罪魁祸首其实是从小惯着孩子的自己。
派出所接到一个案子，一位孤寡老人被狠心的儿女赶出门外，饿晕在路边，被好心人送到派出所。经调查，老人的几个孩子有房有车有工作有存款，可是却没有一个愿意为老母亲养老送终。
老人是许村人，本来家境不错，老两口一辈子勤勤恳恳，为了儿子们能娶到媳妇，盖了好几处房子。后来两儿一女长大后，便把房子分给了他们，自己和老伴没了住处就租房子住。
年前老伴因病过世，家里的存款都给老伴看了病，房子租不起了，饭也有一顿没一顿，她就想让儿女们将她接回家照顾，谁知道她的孩子们像踢皮球一样把老人往外踢，谁都不愿意管。
老人饥寒交迫，在路边饿晕了过去。幸好路人看见报了警，这才将老人送到派出所。老人吃着民警买来的馄饨，痛哭流涕。
在孩子们小的时候，她和老伴那么宠爱他们，从不让他们干重活。老两口舍不得吃舍不得喝，都让孩子们吃得饱饱的。老伴也因为年轻时过度劳累落下了病根，在医院熬了几年撒手人寰。在这期间，两儿一女几乎一眼都没来看过，更别说给钱了。当初那么可爱听话的孩子，怎么就变得这么冷血了呢？
老人的大儿子和二儿子是双胞胎，她从来不舍得让孩子们干活。
记得那一年两个儿子六岁，女儿四岁。
她做饭的时候，既要添柴又要炒菜，累得满头大汗。大儿子看到了，主动跑来给她添柴火：“妈妈，我给你添柴，你就不会这么累了。”“去去去，一边玩去，别添乱。”她一边擦汗一边挥手赶儿子，“你一天天多吃点饭，好好上学就行了，这些活儿用不着你。”
吃饭的时候，她煎了三个荷包蛋，三个孩子一人一个。当时女儿看她没有，就把自己碗里的蛋给她夹过去：“妈妈，你吃。”
二儿子看到后，也立刻把自己碗里的夹给了父亲，希望得到父亲的表扬。
老伴一看笑道：“嘿！真懂事。”
说着就要往嘴里塞。
她一筷子将老伴筷子上的蛋打落在碗里，给儿子夹回去，怒道：“好好吃你们的饭，我和你爸不爱吃这个，你们多吃点长身体。”
女儿不屈不挠要往她嘴里喂：“不嘛，就要妈妈吃，妈妈都没吃过鸡蛋。”
她脸一沉：“我说了不吃就不吃，你们怎么一点都不听话！”
女儿“哇”的一声哭起来，一边哭，一边委屈地把蛋塞进自己嘴里。
那一年，两个儿子七岁，女儿五岁。
下雨天路上泥泞，她怕孩子鞋子湿了，她直接背着孩子去学校，好几次都累得喘不上来气。但因为从小习惯了父母的付出，孩子们看着他们累得气喘吁吁而无动于衷，嘻嘻哈哈在父母背上打闹，而她和丈夫却宠溺地看着孩子。
那一年，儿子们八岁，女儿六岁。
她和老伴带孩子们去城里吃饭。走到老街的时候，孩子乱跑，打翻了一个卖菜的小摊。摊主气得大声喊小孩子不要乱跑乱撞，她和老伴爱子心切，不仅没有一句道歉，还直接和摊贩大吵了起来。
孩子见父母站在自己这边，更加肆无忌惮，到了餐馆，依旧乱跑乱撞。儿子看到一个怀孕的女士，直接冲撞过去，将女士撞倒在地，然后哈哈大笑。
当时女士的丈夫吓得脸色发白，一边扶起妻子，一边冲两个孩子吼了一句：“这么多人乱跑什么？熊孩子，撞到人了还敢笑，你爸妈没教你们不能冲撞孕妇吗？”
老两口一看，不依不饶地和男子吵了起来。
她不但不道歉，还护着自己儿子，大声嚷嚷：“你看她不是没事吗？孩子不懂事，你一个大人跟他们计较什么？别说没事，就算有事你也不能跟孩子置气，有病看病，你凶孩子干什么？”
那一年，儿子们十二岁，女儿十岁的时候。
两个儿子抢同学的漫画，和同学打架，被打伤送到了医院。他们找到学校，闹得打人的同学退了学才罢休。
女儿偷了同学的玩具，同学和她打架，她抓伤了同学的脸。同学的家长找上门来。她堵在门口将玩具扔出大门，喊道：“这种破玩具，我们自己买得起，谁稀罕你们的。我女儿抓了他，那是他自己不中用。”然后还跟女儿说：“咱们不要他们的破东西，回头妈给你买个更好的。”
儿子们二十三岁，女儿二十一岁的时候。
大儿子和二儿子都有了自己的家庭，女儿也嫁了人。两个儿子从小好吃懒做，也不肯找工作。后来两个儿子都各自有了孩子，日子慢慢过不下去了，就开始图谋家里的财产。两个儿子财产大打出手，女儿也不甘落后，生怕自己分不到钱，三个人闹得不可开交。
后来两个儿子一人分了一套房子，却拒绝将父母现在住的第三套房子留给妹妹，他们认为嫁出去的女儿泼出去的水，没理由还霸占家里一套房，这套房子应该卖了，得到的钱他和弟弟平分。女儿不甘心，天天在他们面前哭闹。为了安抚女儿，她和老伴把家里的存折偷偷给了女儿，女儿这才心满意足地回了婆家。
老两口跟儿子们商量：“房子卖了我们老两口住哪里？这房子肯定不能卖的。”
但两个儿子不同意，生怕以后这房子落不到他们自己手里，就提出房子不卖也行，家里存款得拿出来，不然他们日子都过不下去了。
可是存款早就给了女儿，现在他们上哪找钱去？存款给了女儿的事也不敢跟儿子们说，又不能眼睁睁地看着儿子孙子饿死，只好任由他们卖房子。
幸好老伴有退休金，两人租房子住，慢慢也存了几万块。
没想到老伴生了病，没多久钱就花光了，没钱看病，眼睁睁看着病魔夺去老伴的性命，可是两个儿子和女儿竟然一眼都没来看过他们。
自己一生都奉献给了几个孩子，没让他们吃一点苦，受一点委屈，她不懂为什么当初那么懂事的孩子变得这么没心没肺。看着别人家儿女孝顺，一家子其乐融融，她不知道问题出在哪里。“难道我们老两口对他们还不够好吗？我的命苦哇……”老太太一边回忆，一边嘟囔。
可是派出所的同志看她的眼神却慢慢变了……“老婶子，本来我也觉得你这几个儿女真不孝，但现在听你这么一说，其实是你把孩子们害了啊！你们老两口害了几个孩子一辈子，完全把懂事的好孩子给毁了！”派出所的一位老同志叹道，“小时候知道心疼你们老两口，知道主动帮你们做家务，就说明这几个孩子本性并不是又懒又坏，是你们自己把孩子宠成了现在的样子。你用自己的行动告诉孩子，你们老两口不需要被孝顺，他们做错事不用道歉，他们要自私自利才能保证自己不被欺负……你看看你都教了孩子些什么？”
老人一愣：“我什么时候教他们这些了，我都是疼他们啊！”
派出所的同志怒道：“恕我说一句难听的话，可怜之人必有可恨之处，你现在落到这境地，真是咎由自取！就是可惜了当初那么懂事的三个孩子！”
每一个熊孩子，背后一定有一个不讲理的父亲或母亲。很多时候，一句纵容的言语，就会毁了孩子的一生。
小时候不教孩子学会做人，终有一天，现实会用最残酷的方式让你明白没人为你的错误买单。
每个孩子小时候都是天真无邪的小天使，他们就像一张白纸，父母在纸上画成什么样，孩子们就会长成什么样。
父爱母爱永远是人类不可磨灭的本性，用正确的方式去爱孩子，才是对孩子最好的教养。
很多人都懂这个道理，可每天我们都能看到一些熊孩子捣乱的新闻，让人无可奈何。每一次悲剧的发生，都让人觉得痛心无奈。
有一次小丽和朋友们聚餐，朋友们会带着自己的孩子过来，她一见孩子就头大，想着一定要订个包厢，如果孩子们吵闹起来也不会打扰到别人。
后来到了餐厅一问，包厢早就订出去了，只能在大厅用餐。小丽的心顿时咯噔一下，只盼小朋友别出什么幺蛾子。前不久她刚刚领教过“熊孩子”的可怕，心中有些惴惴不安。
让小丽没有想到的是，用餐全程她想象的画面全都没有出现，小孩没有哭喊乱跑，也没有到邻桌张望。就连3岁的小朋友也是安静进食，偶尔说几句逗乐大家的话。
餐后，大家聊天，她松了一大口气说：“我真怕这些小朋友会大喊大叫，那声音真是……要命了！”
朋友们大笑，其中一位妈妈说：“我家孩子很少这样吵闹，特别是在公共场所。在家里如果有不满意的他懂得表达，极少靠哭闹去达到自己的目的。”
原来这几位妈妈带孩子出来用餐时，都会很注意餐桌礼仪，自己说话的音量保持能被对方听到又不会打扰到别人的程度，小朋友偶尔大声喧哗家长会及时制止。更重要的是小朋友看到家长的样子，也会跟着学，知道打扰别人是一件极不礼貌的事。“小丽，我看你是真害怕，为什么吓成这样？”朋友笑她。
小丽这才将前几天发生的事情说出来。
原来，几天前小丽和男友一起去吃石锅鱼，赶上饭点人多，小孩儿也多，刚进去就看到一群小孩儿拉着几把椅子在过道跑来跑去，还将椅子排在过道上堵着。尖叫声、哭喊声，吵得让人受不了。
小丽想提醒几句，还没开口服务员就赶了过来，让孩子家长看好自己家的孩子。可是那桌人高谈阔论，几乎将服务员的声音淹没。
好不容易插上了话，家长也只是对着孩子说：“别吵了，坐到边儿上去。”
可是孩子哪里肯听，家长们也不再理会，继续谈论大笑，一旁的服务员尴尬得只能大喊：“不好意思，请看好小孩，否则一会儿热汤过来不小心碰到就不好了！”“知道了，知道了。”
家长们不耐烦，将自己的孩子一把拉到边上。服务员整理好椅子就回厨房端菜。谁知回来的路上，椅子又全挤到路中间，歪七扭八，服务员手中的汤无法放下，只能举着小心地走。谁知道两个正在追赶的小孩一下就撞到她腿下。她连躲都没法儿躲，只能尽量稳住自己手中的汤不让孩子受伤。
可是那个瘦小的服务员哪里有这么大力气，结果汤洒了，好在只烫到孩子一点，大部分都烫在服务员自己的腿上，家长一下围了过来。
声讨、哭喊、责问声，充满了整个饭店，服务员和孩子被送到了医院，留下几位男士还在店里讨伐。最后小丽饭也没吃成，和男朋友一起走了。
听完这件事，朋友们都心有余悸，吃过石锅鱼的人都知道那盆汤有多烫，无论是烫到谁都无法忍受。“可见，家长对孩子的教育真的很重要，自己竖立了好榜样孩子才会跟着学好。”一位朋友如是说。
孩子是家庭重要的一部分，家长的所作所为更是孩子们学习的榜样。无论上多好的学校，受多好的教育，都不如家长的言传身教。
有次过马路等红绿灯时，我看到一位刚上小学的小朋友，拉住自己的母亲让她不要闯红灯，还背书似的将闯红灯的后果告诉给她母亲。路人纷纷侧目，给小朋友点赞。母亲红着脸，当着众人对小朋友保证，以后会遵守交通规则，做一个合格的大人。
这一幕很温暖。
长大后我们可能会不屑于这个世界的规则，仿佛遵守这些规则就会被定义成“老实人”，而时代不知怎么就将“老实人”定义为“无用”的代表，所以总会有些跳脱。可是当我们看到连小朋友们都明白的道理时，身为大人的我们怎么会不惭愧？
我们只有做一个遵纪守法、懂文明讲礼貌的“合格大人”，才有资格教育小朋友。而这样家庭教育出来的孩子，也会懂事孝顺，惹人喜爱。第五节 不要和妻子讲道理，她只需要你划清阵地
我们常说，老公和老婆讲道理的结果是：讲赢了道理，输了老婆。当然，这是句玩笑话，大多数女性还是讲道理的。只是男女双方大脑结构不同，也就决定了男性会更理智，而女性的理智大多是在感性之后才会有的。
很多男性在恋爱的过程中会觉得，女生怎么不讲道理呢？吵架也应该把事情揉开了慢慢说清楚谁是谁非。可感性决定了大多数女性在争执过程中，吵的是一个态度。首先，需要有一个明确的态度就是：你爱她。
李都很苦恼，妻子小玲和同事有了分歧，在例会上吵了起来，回家后就向他抱怨那个同事有多过分，并且将他做的每件事一一念叨给李都听，并且让他评评理。可是她所说的那些事，在李都听来都是可以有更好的解决方法，而且也不是对方一个人的错。至少他这个局外人看来，妻子也有过分的地方。
于是他听完之后，很认真地说：“我觉得吧，你们都有错。”
小玲说得正激动，她听完李都的话瞬间静了下来，连表情也冷了下来。李都丝毫没有察觉，又继续说道：“你看，就以那份报告来说，你也说是他的工作，可是为什么你要去插手呢？职场上很多时候我们都会‘好心办坏事’，如果你……”“所以连你都觉得是我的错了？如果不是我多事就不会引发这么多矛盾对吗？你现在开始觉得我多事了？哦，对，你早就觉得我多事了，就像上次……”
战火突然就引到自己身上，李都始料未及。还没来得及反应和解释，小玲怒冲冲地进了卧室，反手就要锁门。“你怎么就不讲道理呢？我只是跟你分析事情对错，并没有偏向谁，我也是为你好，不想让你下次再遇到这种事，要不是担心你，我干吗说这么一大堆？你怎么说翻脸就翻脸！”李都气急败坏地挡住门不让她关上。“我在公司受了委屈，回来还要听你的教训吗？就算我也有不对的地方，但至少你作为我的老公，不是应该先安慰我吗？你这么会主持公道，怎么不去当法官！”小玲冲他吼道。“不是你说让我评评理的吗？”李都一脸无奈。“我让你评理，不是让你帮着外人来数落我，你就不会站在我的角度考虑一下吗？难道这件事全都是我的错？我不想再跟你讨论了，反正，你就是向着别人，一点都不在乎我的感受。你是不是已经不爱我了，否则怎么可能看着我受委屈还要帮别人数落我？”小玲说着说着眼睛就红了。“我就事论事怎么又扯到爱不爱你了？真搞不懂你们女人都在想什么。”李都轻声嘀咕。“反正我就是心里不爽，你向着别人让我更不爽，你又不是我的领导。数落我之前你至少先明白自己是什么身份，我是你的妻子，不是你的下属。我现在需要的是安慰，不需要你跟我讲道理。你每次都这样，明明知道我伤心难过，还一堆破道理，我再也不理你了……”
小玲一个抱枕扔了出来，李都反手接住，紧接着传来门反锁的声音。
今晚又要睡沙发了……
有许多“李都”都曾经为类似的事烦恼过，明明她是和别人生气，为什么最后受罚的是我？明明我只是在讲道理，以公平公正的态度来看待这件事，为什么最后还是惹毛了她？
其实家庭不是法院，不需要“李都”来决定谁错谁对，更不需要分析这中间哪部分是属于对方的错，哪部分是属于妻子的错。大家都是成年人，她并非不知道在这件事中，她也存在过错，她所有的讲述只是表达自己的委屈，然后需要一份安慰而已。
可是李都忘记了自己首先是妻子的丈夫、依靠、港湾，其次才是一个局外人、旁观者。他如果先安抚妻子的情绪，让妻子心中的委屈得到发泄，然后再跟她讲道理，得到的结果一定不一样。
李明晚上一回家就看到媳妇华菁坐在沙发上抹眼泪，连包都来不及放下就跑到她的身边，先是抽了纸巾为她擦眼泪，然后将她搂进怀中，沉默了一会儿，感觉到媳妇的情绪平稳后才问：“怎么了？是谁欺负我家大宝贝儿了？”
这样肉麻的话，在平常李明是很少说的，但在这一刻却十分有效果。华菁听着又是哭又是笑，轻捶了他一下才将整件事情说出来。
原来李明的媳妇也是在公司里受了气，一份文件分好几个流程，需要几个人做，她做得最多，也是最后一个做完的，一般都是最后完成的人签字并交上去。可是后来这份文件被发现有个错误，给公司造成了损失，明明是别人做的部分出了错，可最后挨骂的却是她。甚至其他做文件的人在她挨骂的时候纷纷推脱，把责任撇得干干净净，没有一个人站出来承认错误。
因为分工比较繁杂，一时之间也不知道究竟是谁出的错，所有的责任和惩罚都由她来背，被领导在例会上点名批评不说，还给人留下了工作能力不行，不认真不仔细的印象。“怎么可以这样呢？这些人太过分了，还有你那个领导，都不分是非的吗？这样的人怎么可以做领导？还不如让我老婆来做呢，至少亲爱的你是非分明，会将责任落实到个人，而不是随便找一个替罪羊！”李明义愤填膺，一副恨不得现在就找她领导理论的架势。
话说到这里，华菁的眼泪已经止住了，只是脸上还挂着委屈的表情。“还有你那些同事，出了错连站出来的勇气都没有吗？怎么就知道欺负我善良的老婆！太过分了，老婆，如果你不开心咱就不做了，大不了休息一段时间，老公养你，等你想上班了咱再找工作。我老婆这么优秀，他们上哪儿找这么出色的员工，如果你离职了，你们领导肯定会后悔得捶大腿。”“哪有你说得那么夸张！”华菁被逗笑了，抹干眼泪，心情也好了很多。
看着李明愤愤不平的样子，华菁反手拉他坐下：“其实这件事我确实有很大的责任，文件最后是我签名的。一旦签名就代表了这一整份的文件都是我负责的。按理来说我应该检查前面的内容，像这样的低级错误是不应该犯的，只怪我太盲目自信了，以为这么简单的问题不会出错，是我马虎了。虽然我心里觉得特别委屈，但公司让我承担后果，并且被点名批评，也是我应受的处罚。而且我们领导哪有你说得那么差，她平常很照顾我的。”“不行，让我老婆受了委屈就是不行，辞职辞职！让他们后悔去吧！”李明假装大声嚷嚷。“喂，可以了啦。再演就不像了。”华菁看他一脸逗趣的模样，心里的委屈烟消云散，她嘟着嘴白了他一眼，“再说，我们公司发展得这么好，我才不辞职呢。”“好了好了，不难过了就好。”李明抱着她，轻轻拍打着她的背，表情变得认真起来，“我知道你想实现自我价值，所以我不会轻易说让你辞职的话。只是如果你不开心、受委屈，我还是会心疼，会想保护你。对你来说，可能只是工作上遇到一个小挫折，可是对我来说却觉得是别人在欺负我老婆。但你说得很有道理，如果我是你，我也会这样想，只是事情放在你身上，我才会这样冲动，所以，不管你做什么决定，我都会支持你，只要你开心。”
那一刻，华菁觉得自己幸福极了。
她认真检讨了自己的不足，主动写了一份长长的自我检讨，并且保证以后一定会仔细检查每一份文件，连同改正好的文件在第二天交到了公司，除此之外，她还列举了一份补救方案，得到了领导的肯定，并且在例会上表扬了她，称赞她知错就改，不推卸责任，积极解决问题，并且明里暗里批评那些推脱责任的员工毫无责任心，让所有员工向华菁学习。
很多人会觉得，吵架只知道吵情绪那就没有意思了，只有讲道理才是处理问题的有效方式，于是很多夫妻一遇到抱怨、争吵，张口就是讲道理。可是道理谁都明白，哪怕是做错事的一方，也会难过，也会委屈。
一个人一旦向你倾诉自己的委屈不甘，就说明这个人是极度信任你的，现在的她需要的是安慰和理解，而不是你长篇大论谁是谁非。在外时，她可以讲道理、辨是非，有可能比“李都”们分析得还要细，可是那些藏起来的委屈和脆弱，只会在最亲近的人面前释放。
所以，当我们遇到亲近的人倾诉委屈，吐槽负能量的时候，不要急着分析谁是谁非，先试着安抚她的情绪，等她委屈的泪水流完之后，不用多费口舌，所有的是非对错都会拨云见日。第六节 批评对方之前，要先学会自我批评
在日常生活中，很多纷争都是由一句不合时宜的话引起。
我们经常看到别人的不足，放大旁人的缺点，却很少检讨自己是否也有不足之处。不管是在家里还是职场中，脱口而出的批评会在第一时间引起别人的反感，一句不经大脑的指责就有可能引爆一场硝烟弥漫的纷争。
一段美好的感情，一个美满的家庭，一段珍贵的友谊，一份称心的工作，都有可能因为我们经常脱口而出的批评指责而终结。
缺点总是在别人身上看得最清楚，我们很多时候不是不愿意承认自己的错误和不足，而是很难看到自己的缺点。有时候被别人指出来，才会发现，原来自己和别人一样，也是会犯错的。
在网上看到网友们带着爱意吐槽自己的母亲，说道理总是母亲的，其中有一个段子流传得最广，那便是“一杯水”的道理。
母亲来到儿子的房间，不小心踢翻了放在地上的一杯水，母亲大怒：“这里是水杯应该放的位置吗？”
儿子来到母亲的房中，不小心也踢翻了母亲放在地上的一杯水，还没等儿子开口，母亲又说道：“眼睛不会看路吗？地上有水杯看不见吗？”
儿子无语，只能说：“瞧，母亲总是这样，她总有道理。”
当然，这只是一个段子，大多数网友在看这个段子的时候都会笑着说：“瞧，这不就是我妈吗？一模一样！”但这并不影响我们依旧爱自己的妈妈。
如果这个段子发生在一对关系不好的母子身上，得到的结果则完全不同。
阿全今年14岁，他和老妈吵了一架，赌气离家，出门时将门甩得震天响，似乎只有这样才能表达他心中的不满。
他觉得妈妈实在是不讲道理，而且无论他怎么做永远都是错的。同一件事，明明错的是妈妈，可妈妈总有办法把错误推到他身上来。
这一次让他爆发的原因是妈妈钱包里少了100元，妈妈问都没问他，劈头盖脸一顿指责：“我包里的100元怎么不见了？今天家里就我们两个人，肯定是你拿的。你要钱不会跟我说一声吗？怎么能私自从我钱包里拿钱呢？我从小是怎么教你的？”“什么100元？”阿全一脸莫名其妙。“你还跟我装，明明就是你拿的，还不承认。你这孩子怎么越来越不像话了！”阿全的妈妈厉声斥责。
这样的不信任让长期对妈妈有怨气的阿全干脆不否认，直接说：“是，就是我拿的，怎么了？”
他的态度让母亲更生气，拿着鸡毛掸子恨恨地朝阿全身上打去：“你这不是拿，而是偷！小小年纪不学好，竟然还学会偷钱了？你真是气死我了！我打死你个臭小子！”
火线一点即燃，阿全和妈妈从小声争执到后来大声争吵，再到大打出手，闹得鸡飞狗跳，一直闹到阿全的父亲回家。
他听完事情经过，皱眉看着妻子，问道：“早上走的时候不是跟你说过吗，钱是我拿的，你怎么不分青红皂白就打孩子呢？”阿全的妈妈一愣，这才想起来早上丈夫出门上班时曾对她说，从她包中拿100元，当时迷迷糊糊应了一声也没放在心上，醒来就忘得一干二净。
水落石出，阿全的妈妈有些尴尬，沉默了一会儿之后想要道歉，一抬头看到儿子愤恨又委屈的眼神，开口却变成：“不是你拿的你干吗要承认，你这不是存心气我吗，把我气死你就开心了是吗？”
阿全哑然，委屈的泪水夺眶而出，转身跑了出去。
许多家长为了建立自己的威严，总是很难放下身段向孩子道歉，有时候明知道是自己错了，心中也是愧疚的，可还是无法开口向孩子说一声对不起，并非不想道歉，而是放不下面子。
就像阿全的母亲，如果一开始对孩子的问话不是指责，而是询问一句“我包里少了一百元，你有没有看见”，也许孩子就不会生气，而是会跟她一起回忆在哪里丢了这一百元。
如果在知道结果后，能对孩子说一声“对不起，是妈妈误会你了”，相信最后也不会闹到这个地步。
但是以上两个故事却从另一个方面说明了人们在批评指责别人的时候，永远看不到自己的错，或者说，哪怕看到了，也不愿承认错误。
但在生活中，我们遇到更多的例子是，同样一件错事发生在别人身上，那是别人的错；发生在自己身上，那也是别人的错。
自己怎么会有错呢？
这是先入为主，也就是把自己放在了比别人更高的位置上，一旦地位对等，得到的结果就会完全不一样。
比如夫妻之间。
我们常说，夫妻之间本无大事，很多夫妻间的感情除了被时间、生活慢慢消磨之外，大多数是被无数小事慢慢消磨殆尽的。
刘博和媳妇小欢在街头大吵，起初只是因为小欢想吃冰淇淋。但因小欢身体不好，医生叮嘱过尽量不要吃凉的食物，所以刘博板着脸拒绝：“自己能不能吃不知道呀，你还是小孩吗？”
这一句不大不小的指责，引得周围排队的人都看了过来，甚至还有几个交换眼神露出一副看好戏的样子。
小欢被人看得脸上火辣辣的，一下就沉下了脸，指着刘博说：“我今天就要吃怎么了？我花自己的钱吃进我自己的身体，不关你的事！”
刘博觉得委屈：“我分明是为了你好，你怎么还骂起我来了？”况且这么多人，一点面子也不给他，当时就跟她争吵起来。两个人从队伍中间吵到队伍旁边。最后小欢将手里东西砸向刘博，头也不回地走了，留下刘博在原地尴尬。
他是慢慢走回家的，到家时小欢坐在沙发上，双眼通红。原本想要责备的话却说不出口。
倒了杯热茶送到她的手中，他蹲下身子温柔地说：“老婆，今天的事是我不对，回来的路上我就一直在想你到底为什么生气。后来我才发现，我因为你在外面不给我面子所以发火，可是我第一句话就没有给你面子，让你在那么多人面前难堪我居然没有发觉。是我的错，所以请你原谅我这个木头脑袋，我保证下次不会再这样了！”
几句简单的自我批评就让小欢消了气：“其实你不凶我，我根本不会生气。”“是是是，今天都是我的错，我跟你道歉。”刘博先是认真道歉，然后慢慢说道，“虽然我有错在先，但我也是关心你，一着急才会语气不好。你想一想，你是不是也有不对的地方？医生说过你不可以吃凉的东西，你还是控制不了。我嘴笨不会说话，但我是真的担心你的身体。如果你在我说完之后，直接问我干吗说话这么难听，我们是不是就不会争吵了？”
小欢一想，可不就是这样吗。
小欢刚认识刘博的时候他就是这样一个嘴笨的家伙，和自己在一起之后已经改了很多。最重要的是，每次他说错话之后，都会认真反思，并且真正改过。
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