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作者：读书堂

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财富人生试读：

内容提要

造成贫穷与落后的最大因素是你自己，使你迅速成功与创富的最大因素也是你自己。

每个人都是上帝，他完全可以创造一切。

第一课　用创新来创富

1.记住创新的核心是“新”，即开动异常思维

创新是指人们为了发展的需要，运用已知的佰息，不断突破常规，发现或产生某种有价值的新事物、新思想的活动。

创新就是命运，创新就是企业持久发展。

创新是上帝掌握我们命运的手段。

创新的例子在历史上、在生活中，可谓俯拾皆是。比如，哥白尼创立日心说，推翻了以往的地心说，这是创新；诸葛亮草船借箭，圆满完成周瑜交给的任务，这也是创新；秦始皇统一六国后，立即着手统一文字，统一度量衡，在全国设立郡县制，这依旧是创新。

这里以餐馆为例。对于一般的餐馆来说，为了在竞争中获胜，总是追求环境的高雅、舒适以及装修的豪华。现实中，我们不难发现，为数不少的餐馆，尽管摆设新潮，装饰华丽，但在灯火通明的店堂之内，却是门可罗雀，顾客稀少，生意清淡。80年代中期，北京有家饭馆别出心裁，独辟蹊径，经过精心准备，把先前名不见经传的饭店办成离婚餐厅，专门为那些好聚好散的旧时“鸳鸯”提供餐饮服务，让他们在彼此分道扬镳之前能够找到一个互道珍重、互说再见的优雅而不失浪漫的场所，留下他们人生旅途中虽则艾怨但不失缠绵的生活印痕。凡是前来这家餐馆的男女，都是历经情感磨难的人们，他们在这里既结束了无法复活的婚姻，又从这里走出了过去，满怀真爱的希冀开始生活的新路。据媒体披露，离婚餐厅的生意，随着离婚率的升高而日益火爆，它的名声也因此大振。

与此形成鲜明对比的是，时下有一些企业家都不善于在“新”字上动脑筋，总喜欢人云亦云，东施效颦，张三搞有奖销售，李四就聘洋姐助威。电视广告也有这种现像，一些企业、企业家不是狠炼内功抓产品质量，抓售后服务，而是拾人牙慧，不惜重金请名人做广告，追求片面的名人效应，结果把企业搞砸。

2.记住创新的本抽是突破，即开动逆反思维

玩具，在我国一直是为小孩生产和准备的，而上海一家儿童玩具厂经过调研，转而生产成人玩具。近些年来，随着人们生活水平的提高，上海成了长寿城，男性平均73.16岁，女性是77.74岁，上海老人已逾200万，他们中有不少人感到精神生活贫乏，虽然我国一直提倡“老有所学”、“老有所为”。但能不能根据老年人的特色再增加点“老有所玩”呢？于是，他们打破常规，大胆设想开发老年玩具产品，其中包括“小淘气”、“小精灵”、“老来娇”、“老顽童”等，一投入市场，就受到老人们欢迎，给老人们带来返老还童的情趣，必然企业的经济效益就提高了。

在这里，玩具厂打破了人们惯有的思维定势，即“玩具只能供小孩玩，老人是不会玩玩具的”，这说明，创新活动都是向现存规则的挑战，如果不能打破旧的框框，只按惯常的模式，其结果就自然只是走原来的老路，创新也就无从谈起。

3.记住创新的基础是信息，即开动备用思维

有人曾用诗一般的语言赞誉信息：“信息是经常提供重要情况的火花，点燃创造和发明天才的”火焰。在科学研究中，几乎95%-99%的问题都可以通过科技文献检索获得启发。然而，有些企业家信息意识淡薄，不肯花上几百美元通过目标联机检索查阅所需的全部信息，导致浪费了大量资金和劳力。还是在上海，一家保温瓶厂花了10年时间，组织技术攻关，搞成一次以铝代银镀膜的新工艺。人们欢喜、之情溢于言表，可是，在申请专利过程中，被告知该项工艺早在几年前英国某公司研制成功并取得了专利。10年心血，付之东流，其中教训，不可谓不发人深省。所以，企业，企业家要把信息当作自己的眼睛，触角和神经，有效地利用信息，让信息在创新活动中充分发挥基础作用。

在信息社会，创新活动一旦离开信息的支撑，就将一事无成，甚至得不偿失，反受其害。

如前所述，创新是人类创造活动的一种，其本质就是创造。按照通常习惯，人们往往把文艺领域的创造称为“创作”，把体育领域的创造称作“创纪录”，把科技领域的创造叫做“发明”，而把经济领域的创造名之曰“创新”。“创新”与“创造”的区别在于：“创造”一般既有正向的创造，也有逆向的“创造”。后者如电脑算命、计算机病毒、生化武器、邪教、毒品等等。而“创新”则必须是促进生产力发展的正向创造。在一个理智正常的人看来，他不会把摘假冒伪劣视作技术创新，也不会把企业登记时虚假出资视为制度创新。

创新与创造的区别之一；“创造”强调的是第一项的，即首创，“创新”则更强调是永无止境的更新。这是其二；“创造”可以是全盘否定后的全新创造，“创新”则一般并不是对原有事物的全盘否定，而常常是在辩证的否定中螺旋式的上升。这是其三。

创新与创造的区别并非绝对，仅具有相对的意义。

根据美国经济学家熊彼特的说法，“创新”是指企业实行对生产要素的新的组合。它包括五种情况：（1）引入一种新产品或提供一种产品新的质量；（2）采用一种新的生产方法；（3）开辟一个新的市场；（4）获得一种原料或半成品的新的供应来源；（5）实行一种新的企业组织形式。

如果把熊彼特教授提出的这五方面归结起来，我们就可以看见，所谓创新包含着三种类型，即是经营创新，技术创新与制度创新。

鉴于本书以后章节将会对这三种类型的创新进行较为详细的阐析，这里仅就最根本的问题作一简要的介绍。对于经营创新，其实质应从三个方面作全面的理解：

第一，企业的经营创新是创造性地运用经济规律，不是脱离规律侈谈“新思路”、“大手笔”、“超常规”。这方面的教训可谓十分深刻，马胜利造纸集团的衰败，年广久傻子瓜子的沉沦就是很有说服力的例证。

第二，企业的经营创新是“八仙过海，各显其能”。

第三，企业的经营创新必须是创新精神加上创造方法，两者缺一不可。

4.创新是我们事业成功的不二法门

市场经济是竞争经济，知识经济是创新经济。在激烈的竞争中，唯有创新才能使企业脱颖而出，不创新就意味着失败，意味着被淘汰。创新是提高企业竞争力的根本途径，同此，创新是企业进步的灵魂，创新是企业兴旺发达的不竭动力。

那么，创新对于企业，企业家而言，创新有着怎样的重要性呢？

从植物到动物，哪里有生命，哪里就有竞争。

从自然到社会，哪里有竞争，哪里就有生机和活力。就有朝气蓬勃的生命。

竞争，或明或暗，或雅或俗，或和平或暴力，或经济或政治——凡竞争，必有胜负之分，成败之别。优胜劣汰，物竞天择，是竞争的普遍规律。

在植物群中，某些植物在竞争中“失利”，便得不到充足的土壤、水分、阳光，难免枯萎直至死亡。

在弱肉强食的动物界，某些动物在竞争中“败阵”，便得不到充足的食物、住所、配偶，往往被排挤、吞噬终至灭亡。

在没有硝烟的商战竞争中，受挫的国家、集团、企业及企业家，常常失去生存发展的有利空间，失去可利用的资源、地位甚或机遇，结果导致被冷落、遗忘，受尽欺凌，被驱逐。

竞争，对弱者冷酷：它把一切廉价的同情和懦弱的伤感统统抛进冷酷的冰窟之中；把一切道貌岸然、徒有虚名的“正人君子”无情地甩到发展的轨迹之外，挤进死亡的深渊。

竞争，对强者偏爱：它把一切优良的基因、强悍的实体、精明的才智和进步的文明，热情地推上发展的、胜利的峰颠，使他们各领风骚。

竞争，为富有生命力的个体创造了繁衍的条件，从而优化了物种；社会的竞争，激发着一切个体的潜能，从而推动了人类文明的进步。

其实，在动物的竞争中，我们可以依稀看到创新的蛛丝马迹。

狼凶残狡猾，猪呆头呆脑。然而，猪狼搏斗中，狼一定是赢家吗？当狼疯狂地向猪进攻时，猪拼死地用粗大的嘴和坚硬的头猛地一撅，把狼掀倒在地，狼灵巧地一滚，趁势改变招术，跳到猪的后面，企图袭击猪的薄弱部位，猪旋既急中生智，干脆一屁股坐到地上使劲地旋出个坑，狼的阴谋落空，继续与猪对峙；狼无计可施，兜着圈子左跳右穿，猪则以静制动，以逸待劳……

狐狸要吃天鹅，但是，天鹅高翔霄汉，而狐狸只能依地而走。天鹅组织性强，夜间在草中休息，派一“哨兵”站岗，一旦发现敌情，便立即叫醒其他天鹅，群起抵抗，令狐狸无法得逞。然而，狐狸真的不能如愿吗？不是的，狐狸有自己的办法，狐狸巧使小计，逼近天鹅，故意制造沙沙声响，惊动“哨兵”，“哨兵”警觉，习惯性地叫醒其他天鹅，狐狸却伏地不动，天鹅见毫无敌情，遂安然入睡。狐狸又惊动“哨兵”，“哨兵”又如法炮制，惊醒天鹅，众天鹅又不见敌情，便责怪“哨兵”骚扰，再也不理“哨兵”鸣警。狐狸的企图实现，结果轻而易举地走到鹅群中……

老鹰是岩鸽的天敌。岩鸽巢穴中那成群的幼鸽，是老鹰垂涎的佳看。显然，鹰鸽之间，岩鸽处势极为恶劣。母鸽难道只能坐视幼鸽被鹰吞吃的悲惨一幕？非也。母鸽为保护幼鸽，与强敌斗智斗勇：当老鹰从空中像箭一般冲向幼鸽群时，母鸽迅疾地朝老鹰迎头冲去。老鹰立即转移目标，直扑母鸽，母鸽哪是对手？只见母鸽一个急转弯，折向而飞。老鹰不知是计，穷追不舍。母鸽加速飞临陡崖，突然一个大翻身，直落地面，在即将触地时又突然拉起，直上云天。可怜身体重、速度快、惯性大的老鹰无法适应这陡然的变速，常常失控，不是撞死在陡崖，就是猛摔在地面！母鸽的这一招，完全可以称得上是“兵家宝库中的”以弱胜强的范例。

如果说，上述三例是用拟人的手法突出动物的“创新”活动，从而在你死我活的竞争中出奇不意地致强敌于死地，未免过分，而人的创新活动则是古往今来生生不息的。

相比于动物，人的体能不断地进化，人没有鸟一样的翅膀，没有虎一般的威力，也没有蛇那样的毒液。但是，人却能“引蛇出洞，聚而歼之”，能够“敲山震虎，陷阱伏虎”，还能够“红兵引鸽，飞石击鸟”，这些本领，绝非动物的本能可比。人的创新才能，在人与人的竞争中更是层出不穷，似清泉汩汩而流。在市场经济、知识经济的背景中，创新几乎成为企业、企业家谋身立命、生存发展的不二法宝。

人类的文明进步靠创新，民族的昌盛，国家的繁荣已离不开创新。一旦丧失了创新能力，尽管可能称雄一时，最终难逃落后而受人欺凌的命运。同样，如果能够不断提高创新能力，则可以渐渐代替强国而兴起。

企业是社会经济生活中的一种高级组织形式，是经济、社会再生产的基本细胞，企业家作为执掌企业之牛耳，决定企业兴衰成败的核心人才，需在瞬息万变的经济博击中稳操胜券，立于不败之地，除了锐意进取，不断创新的智慧之本，那么，即使有了较大的优势，具备较强的实力，也必定会因为不能适应市场的需求而在激烈竞争中败下阵来。这方面的例子比比皆是。

秦池酒厂原来是家县级小厂，默默无闻。1995年在中央电视台黄金时段广告竞标中，该厂连败孔府家、孔府宴两家大厂，出人意料地以6666万买下了标王的皇冠。此时，该厂的全部资产不过区区千万元。广告效应带来了巨额的经济利益。当年，这家名不见经传的小小酒厂销售收入高达9.5亿元。1996年，秦池酒厂以3.212118亿元的天价卫冕成功后兴高采烈地说：“我们每天给中央电视台送去一辆豪华皇冠，我们自己每天得到一辆加长林肯。”然而，好景不长，盲目竞标的后遗症终于发作，至今，秦池酒厂也未能如数付清标王价款，酒厂已是昨日黄花。

还是竞争一事。1997年，爱多公司以2.1亿元成为当年“标王”。公司老总胡志标语出惊人“2.1亿元，真是太便宜了！”此时，标王之说充斥媒体舆论，似乎谁能，谁就财源滚滚，生意兴隆。可是，爱多并没有能够实现借梯上楼的意图，相反，公司的经营、管理遇到了前所未有的困难。

如果说秦池酒厂首次夺标，尚属创新之举的话，那么，卫冕标王就显得极其牵强，因为酒厂并未在生产、销售、管理等方面进行同步的创新，再次夺标仅仅是创造热闹的气氛而已。同样，爱多在自身问题成堆，拯需良医根治时，不在对症下药、广择良方，而是拾人牙慧，生硬模仿，盲目跟风，这已是距创新十万八千里之遥了。

相反，在我们一衣带水的东邻，素以精明著称的日本企业界，却紧紧盯住创新不放。他们提出许多口号，着力突出创新精神。“挑战与创造”是三井物产提出的；“用眼、用心去创造”出自本田；“极眼世界，努力改进经营管理，发明新技术”由三菱倡导；佳能则更为直接明了：“忘了技术开发，就不配称为佳能”。我们在生产经营、技术信息以及组织管理中，注重学习外国的长处，同样，我们的企业和企业家应当学习他们的创新精神。我们正在经历从计划经济体制向市场经济体制的转变，困难的存在与客观的现实摆在了我们的面前。因此，需克服前进中的困难，需变不适应为适应，就需要学习前人和他人的创新经验及创新意识。

当今的时代，是个变革的时代。这既体现为社会的改革，也体现为技术的革新。变革的阵阵波涛声中，人们听到了愈来愈激烈的呼唤：“创新，创新……”置身大海搏击的企业家，谁的心房不会因此而随之震颤？

在改革开放的大潮中，乡镇企业异军突起，成为我国经济领域的一支劲旅。鲁冠球是浙江、中国乃至世界享有盛名的乡镇企业家。他在企业产品发展战略的策划中，提出了“人无我有，人有我优，人优我全”的创新思路，我们不妨看看，这条思路究竟新在何处。

首先是，“人无我有”。早在70年代初期，鲁冠球赖以发家的企业原不过是农村乡镇上再平常不过的铁匠铺，尽管它的名字叫农机修理厂。可想而知，当时的日子过得很紧，生意十分清淡。就在如此艰难的困境中，鲁冠球并未听天由命，而是在不停地思索。他发现汽车部件万向节消费量很大，在市场上十分紧俏，而国营厂家又不愿生产。于是，他决定钻进这个缝隙，改厂名为“杭州万向节厂”，专门生产万向节。他的企业因具备特色而开始发迹。在创新的通路上，鲁冠球迈出了至关重要的一步。

其次是“人有我优”。到80年代初，全国已有50多家工厂生产万向节，市场竞争十分激烈。鲁冠球断然决定在创产品名牌、树质量信誉上动真格。一方面，他在厂里推行一整套严格的质量管理体系；另一方面，他令将已经出厂的质量不合标难的几万套万向节收回，全部当废品处理。经过努力，杭州万向节厂的“钱潮牌”万向节成为市场的名牌产口；口口再次是，“人优我全”。90年代初，我国乡镇企业已经成为国民经济的支柱产业之一，许多乡镇也已一改往日的习气、以“正规军”介入市场竞争。如果说在此之前，鲁冠球的杭州万向节厂也是游击队的话，那么，现在，鲁冠球再已不愿意继续做“队长”角色了，发展成为下辖几十个分公司，成为实力雄厚的浙江方面集团，产品不仅集国内汽车万向节生产之大全，而且在进口汽车万向节生产中也有独创的真功夫，产品销往国外几十个国家和地区。

鲁冠球顺应时代要求，抓住有利时机，推出“三板斧”的创新策略，使企业一再得到发展壮大。

企业要完成时代的使命，那就必须：第一是创新；第二是创新；第三还是创新。可以说，创新不息，方能发展不止。

当代的技术革命的变化周期越来越短，这是信息社会知识迅速发展所致。据调查，战前产品的生命周期一般可达到30年以上，战后则已缩短为平均不到10年，在两次大战之间，一种全新的比较重大的工业产品从构想、设计、试制到投入商业生产，要40年左右的时间，而二战后到60年代中期已缩短至20年，到70年代则缩短为10年，其中最快的只有5年。到80至90年代，有些产品的存在周期往往需用月来计算。

近百年来的新技术革命的事实告诉我们：科学技术的发展不仅日新月异，而且具有飞跃性的特征。这就是，一个旧技术被一个新技术所替代，一般不会是旧技术自身的发展和完善，而是被完全不同的新技术所取代，音像制品在很短的时间内，就经历了从留声机到录音机到录像机，又从录像机甚至DVD影蝶机，VCD尚未登场多久，便又有更为先进，功能更全的VCD问世。电脑行业也是这样，其更新换代的速度真是一日千里。而对社会和科技两股变革的浪潮冲击，面对时代的挑战，企业，企业家难有不断创新。

一个没有创新精神的民族就是没有希望的民族。同样，一个没有创新精神的企业是没有希望的企业。对于刚刚迈入市场经济轨道的企业和企业家来说，比以往任何时候都更需要创新意识，更需要构建和完善内部的创新机制。

市场经济是竞争的经济，这是看不见硝烟但却比真正硝烟弥漫的战争更为激烈的角逐。无论你愿意与否，无论你褒贬如何，市场经济永远都是弱肉强食的经济。在这里，怜惜、同情一钱不值，参与其中的诸路英雄都只能抱着胜利的念头而来，而离开之时，则有人折戟沉沙，有人默默退出，也有人得胜回朝。

正如真刀真枪的战争没有常胜将军一样，群雄逐鹿的商战之中也没有常胜企业。企业的命运兴衰，企业家个人的荣辱，可以毫不夸张地说明——系于创新之本。有了创新，昨日不败将能够成为今天的英雄；有了创新，往昔的弱者能够变成今日的强者。

邯郸钢铁厂是一个拥有3万余名职工的大型钢铁联合企业。由于原材料持续大幅度涨价，而市场严重疲软，钢材售价一跌再跌，邯钢一度处于月月亏损，难以生存的危险状态。厂长刘汉章断然决定采用新机制，以扭转亏损的不景气局面。新机制名为“模拟市场核算和成本否决”，一下子就拆掉了各分厂与市场隔绝的“墙”，把分厂车间直接推入了市场的海洋。通过“拆墙投海”，调动了员工的积极性，增强了企业的凝聚力，降低了成本。增加了效益。1995年上缴利税达11.2亿元，而未推行新机制时年缴利最多时也不过1亿多元。

企业进入市场后，如果不能以产、供、销型转向经营型，那么，在市场的海洋中，仍然不能自如游动。按照现代营销学的观点，市场是从卖方的角度来研究买方的活动，一切市场都是由购买者需求、购买力、购买意愿三个要素组成的。企业在强手如林的市场中要想求生存和发展，还需要有经营观念、产品质量、服务态度、销售方式、市场开拓、内部管理等方面继续不断地创新。

一段时间以来，中国彩电市场大打价格恶战。长虹是始作捅者，力图通过削价的方式占有更大的市场份额。受其挤压，其他大多数厂家纷纷仿效，彩电售价不断下跌。就在普遍降价之时，康佳电子公开声明：决不降价。同时增加科技含量，结果，长虹的市场份额明显上升，而康佳则稳中保有了原有份额。在此例中，长虹采用的是“廉利多销”，而康佳奉行的则颇有新意：“厚利多销”。燕莎经过精心准备，决定以高品位作为经营方向，极大地满足了富豪一族的需要，因而生意兴隆，在京城独树一帜。

相反，如果企业，企业家不能顺应市场之需要，不能随着外部环境的改变不断地开发具有高新技术含量的新产品，企业就很难适应激烈的国内国际竞争。以计算机为例，全球计算机产品在市场上的平均寿命多则一二年，少则半年不到。可是，我国研究开发新产品的周期至少三年。中关村被称为“中国的硅谷”，然而，它远不如美国的硅谷，日本的新竹，因为在计算机的核心方面，中关村完全依赖进口。软件行业更是微软雄霸天下。所以，我国的计算机企业再也不能陶醉于在海外没有高手的情况下取得的名次，必须以强烈的责任感去不断创新，否则，王安电脑的翻船悲剧将会再度上演。

正因为如此，所以我们应当清醒认识到创新是企业进步的灵魂。无论是企业扩张资本或者追逐利润的最大化，还是企业为了可持续发展，都离不开创新。

5.创新的具体形式

开发出具有市场竞争力的产品，是企业生存与发展的根本之所在，企业的竞争力是通过产品的竞争力体现出来的。

一般而言，所谓新产品就是指市场上首次亮相的产品，它具有如下特点：具有新的功能；具有新的市场；构思出新的工作原理；采用新的材料。根据这些特点，我们可以概括地把新产品归为两类。其一是全新产品，亦即新颖、先进、实用，具有较大的经济价值；其二是革新的产品，即对原有产品的改进，或者是增加品种规格型号，或者提高质量，或者增加新的功能以及提高能源的利用率等等不一而足。当然，开发全新产品比开发革新产品具有更大的难度，风险更大。

企业应当选择适宜的开发策略，结合自身实际条件，采用最适当的策略。策略可分成进攻性策略和跟进性策略两类。对进攻性策略而言，它要求企业具有较强的科研实力，足够的创新人才，可靠的信息来源以及经济能量。在此策略下，可以采取的开发形式包括独创式，系统综合式，超前式，独辟蹊径式和一次式等。比如，咸阳五o五元气袋的开发就是独创式的；天津磁性材料厂开发的磁保健系列产品属于超前式；一次性注射器，一次性饮水杯等是典型的一次式。对于紧跟性策略来说，它要求的条件相对较为简单，科研力量弱小，实力不大，创新人才不足的企业可以选择此策略。紧跟性策略之下也含有较多的创新形式，比如改进式和引进式。这里就不细说了。

对于新产品，光选对策还不够，还必须在产品的设计上进行创新。一位名人曾经说过：“过去企业在价格上相互竞争，今天是在质量上相互竞争，明天则在设计上相互竞争。”这种说法不无道理。我国被称为“自行车王国”，然而大陆产的自行车却很难挤进美国市场，隔岸相望的台湾自行车则占有美国3/4的自行车市场，可见，设计对于新产品的成功开发休戚相关。所以有人称设计是商战中的第三种竞争。

设计创新是门大学问，对企业及企业家而言不可能停下生产来专门学习，但对于设计的最基本内容应当热爱，主要是了解设计的美学原则和色彩设计。就美学原则论，包括产品的比例尺度，产品的均衡稳定和产品的统一变化三方面。色彩设计则不单是为了使产品看上去艳丽夺目，更不是可以随心所欲，而应当注意这几点：第一，设计的色彩应当满足产品的功能，即与功能相适应；第二，色彩不应几十年如一日，而应追求流行色，以提高竞争力；第三，尊重民族色。这点不少的人士末引起高度的关注，对出口企业大为重要。

厦门土畜产进出口公司趁欧美风行健美、减肥之机，发现欧美减肥名品“保秀丽”存在着靠含有致人拉肚子来减肥的弱点，研制出色香味俱全的鸳江牌保健减肥茶，不仅把保秀丽挤出了香港，还打入了欧美日市场。

常德柴油机厂，先是学日本“洋马”技术，但同时也注意从国外引进其他型号的最新样机，通过解剖研究，大大改进了本厂产品的质量，产品远销50多个国家、地区，多项在国际投标中夺冠。原来一直鄙视该厂，千方百计婉言谢绝该厂厂长的洋马公司，终于转变态度，积极与“常柴”沟通，商谈合作事宜，还主动邀请厂长访日。

谈到葡萄酒，大家都知道世界葡萄酒市场一直被法国人垄断。作为后起之秀，大连葡萄酒厂不信邪，勇于挑战。该厂以优质葡萄为原料，用新型酿酒技术生产出了“美人鱼”牌白兰地。经美国加州评酒师品评，可与法国名酒马太欧、人头马相媲美。不但如此，大连厂的酿制技术还高出一筹，它采用实例模拟自然成熟过程的技术设备，具有极为重大的经济价值。●企业要发展壮大当然离不开生产方式及工艺过程的引进

对一个企业创新来说，引入新的生产方式及工艺过程是不可或缺的。

近几年来，乐华彩电在价格大战的弥漫硝烟中，其品牌知名度上升很快，在国内与海尔彩电同属“黑马”型。如果说海尔彩电进入市场靠的是品牌拉动的话，那么乐华彩电靠的是什么呢？乐华电子公司总经理、刚过而立之年不久的褚秀菊女士道出了其中的“秘密”。她认为，彩电工业隶属高科技产业范畴。以历史经验来看，每一次技术革命都会极大地激活彩电工业并出现质的飞跃。伴随着从黑白到彩色，从小屏幕到大屏幕、从模拟到部分数字，彩电业规模和容量都在不断扩大。她进而指出，乐华是一个老的彩电品牌，有一段时间这个品牌印象似乎消失了。在此情形下，乐华电子全面接受香港长城电子集团的注资，引进长城集团的科技型国际化的企业发展和指导思想，全面采用新的生产方式和工艺，先后推出了国内首台数字技术38英寸大屏幕“挑战者”、42英寸等离子超薄壁挂式、100前线路数字护眼、超平面、纯平面、高度智能“智慧通”等系列彩电新品，先行国内外同行一步改善了彩电视听效果。其中，等离子彩电和纯平面彩电代表着世界领先水平，顺应了用户消费力和消费观念不断进步的趋势。

与此同时，乐华电子一反联想集团推行的“贸、工、技”思路，代之以“技、工、贸”新思路。为此，乐华坚持走科技型发展道路，确立以技术为本的战略，不惜投入巨资。据统计，乐华的科研投入占销售收入的15%以上，拥有100余名世界电子工业专家与资深工程师、近2100名专业技术人才。在独立开发的同时，乐华又在美、日、德设立电子科研所，在法国建立生产基地，与日本松下、富士通、三菱、三洋、东芝、荷兰飞利浦、德国西门子等共同构筑了成果共享的目标技术协作体系，跟踪消化世界最新动态成果，确保“乐华”品牌的国际竞争实力。

乐华公司的创新做法，取得了巨大成效。首先，拥有相当充裕的流动资金和储备基金，这主要得益于长城集团的国际采购体系，节省了巨额费用。其次，大大提高了产品质量。通过优化重组程序，采用更科学合理的工艺流程，以目标质量认证体系标准强化质量管理，将废品率控制至最低限度，大幅度节约了生产成本。再次，通过目标技术合作，既增加了产品的技术含量，又走在世界彩电技术的最前沿。因而，保证了公司用于科研开发的资金完全到位。可以有根据地预言，在山雨欲来风满楼的全球化数字电视技术的浪潮中，乐华电子完全能够成为进退自如的弄潮儿。

山东，被誉为酒的故乡。在齐鲁大地，酒厂林立，诸路英雄同场竞技，其中，曲阜三孔啤酒集团就是在激烈的角逐中脱颖而出并茁壮成长的啤酒企业。1998年，全国共有年产量超过10万吨的啤酒厂共40家，而山东就占有8家，竞争已不能仅用激烈来形容，甚至可以说成是惨烈，是白热化的。曲啤除了在管理、制度等方面大胆创新外，还花大力气在技术引进上下功夫。曲啤认为，质量是产品走向市场的通行证，只有优质的产品才能赢得越来越多的消费者。它在质量问题上，注重向员工灌输质量新意识：质量是在生产过程中形成的，不是靠检验检出来的。检验出来的只是结果，而不是质量。为此，全面推行质量管理。实行全程质量控制，组织公司，车间、班组直至操作人员四级管理网络，层层设卡，层层把关，力求做到产品零缺陷。同时，为了给零缺陷提供切实的技术保障，就必须大力引进生产技术以及生产工艺。曲啤厂从1994年开始，新与德国最著名的啤酒酿造公司——DAB公司进行了全方位的技术合作，提高公司的整体工艺水平和装备水平。德方每年派专家前来进行技术指导，曲啤则派出一批管理技术人员赴德学习。这样，曲啤不但做到了及时了解、掌握世界最先进的酿酒技术，使产品质量得以稳步提高，而且还带动一大批工艺技术人才的出现。

李途纯，企业界的人士对他并不陌生。作为一个民营企业家，近些年来，一直在关注、摸索一条适合自己也适合中国国情的企业之路。他从一个最初的南下打工者起步，历经几番磨难，终于开创出了年销售额逾10亿元的“太子奶”——日出江南实业（集团）公司。太子奶上市销售短短几个月以后，就迅速占领全国市场，与乐百氏、娃哈哈一起形成了全国奶品市场三足鼎立的局面。李途纯的秘诀之一便是开创出了新的生产方式和工艺流程。在公司已经拥有一流人才，一流设备，一流工艺的基础上，一丝不苟地严格执行各项质量标准。奶粉从新西兰进口，乳酸菌种选用国内最好的菌种，产品出厂之前有6道关口进行层层检验，每个环节都实行一票否决制。公司并规定，车间操作人员上班前必须洗澡，双手检测必须无菌，否则予以辞退。全新的生产方式烘托出一个生机勃勃、势如其名的——“日出”。

由此可见，在创新中，引进新的生产方式和工艺流程，能够极大地推动企业产品质量跃上新的台阶，能够迅速地提高产品的竞争力，从而确保企业在风云变幻的市场中独占壁头，游刃有余。●市场营销活动，它同样离不开创新这个灵魂

企业有了高质量产品，并不意味着企业就万事大吉，因为“酒好也怕巷子深”“皇帝女儿也愁嫁”。从某种意义上讲，开辟广阔的市场，才是真正决定企业生死存亡的关键所在。

开辟新市场，首先必须分析市场机会。所谓市场机会，就是市场上未满足的需要，凡是有未满足的需要存在，就意味着有赚钱的机会。企业的营销人员不但要善于发现市场机会，还要善于分析、评估市场机会，必须重视市场调研。同时，还要注意不利因素的挑战，要对可能的各种机会和风险作出灵敏的反应。神龙汽车公司生产的“富康”轿车是与法国合资的产品，在此之前，广州标致因为内外问题等导致法国合资方撤资，从而被宣布解体。可以说形势是很不利的。但神龙公司老总张世端经过分析，认为国内市场尽管有桑塔纳、捷达等轿车称王称霸，但只要富康车找准突破口，是完全有发展的前景的。为此，他们因地制宜，结合国情，设计生产出两厢、三厢、商务等5个系列车型。同时，为证明品质，成功地通过了清华大学汽车研究所的撞击实验，被世界誉为“中国第一撞”。1998年长江洪水泛滥，富康车在武汉街头50厘米深水中行驶如常，很快成为出租车中利用率最高的轿车。为了紧随环保政策，适合大中城市按汽车占地面积收停车费等客观要求，富康车设计得更具匠心：非常省油，率先符合尾气排放的环保标准，车体小巧。针对桑塔纳、捷达等车降价销售的严峻形势，张世端断然决定不跟进，这尽管要冒非常大的风险，但他更敏锐地眺望到了富康车的灿烂前景。富康车为了占领市场，可谓弹精竭虑。正因为如此，老总张世端满怀信心地强调：富康车无疑会成为家庭首选型轿车。

开辟新市场，还要求企业、企业家选定目标市场。具体包括四个步骤：测量和预测市场；进行市场细化；在此基础上选择目标市场；实行市场定位。每一个步骤都是不可缺少的环节，四个步骤环环相扣。比如，企业决策者应按照顾客群根据地理、人文、心理和行为的不同需求特征把顾客分成了若干部分，即把市场细化。同样在中国，则各地存在众多的差别，企业的产品、服务必须顺应这些差别。济南轻骑集团针对摩托车行业市场产品产大于销，尤其以小排量车问题严峻的状况，为了确保住和扩大市场份额，从1997年开始实施产品结构调整，研制生产了一批各种型号的大排量产品。为了开拓农村市场，轻骑集团根据农村普遍欢迎中排量摩托车的需求，决心领市场之先，从长远规划建设销售网络，同时在产品结构上作出相应调整，确保做到“兵马未动，粮草先行”。1998年东南亚爆发了金融危机，东亚及东南亚大多数货币大幅贬值，从而使这些国家和地区的摩托车出口在价格上增强了竞争力，国内摩托车市场的竞争也愈演愈烈，出现全行业大幅下滑的局面，真是内忧外患。轻骑没有随波逐流，无所作为，而是注重加大对海外市场的开发力度。除在原有的传统市场如西欧、南美等地继续站稳外，还在中、东欧市场上取得了重大突破，可谓“风景这边独好”。

开辟新市场，还要求企业及其企业家在选定目标市场上，还需要实行市场定位，采取适当的定位战略。市场定位就意味着在目标市场上，在目标顾客心目中，为自己树立一个明确的、与众不同的和有吸引力的位置，树起一定的“产品形象”或“企业形象”，如“物美价廉”、“优质优价”、“豪华高贵”等都可以作为定位观念。中国的婴儿食品市场被称为“朝阳”产业前景十分看好。前几年，国际食品业的两大巨头——“雀巢”和“亨氏”纷纷抢滩内地，大有吞并全国之势。就在此期间，作为“专为中国宝宝”设计的断奶期食品“贝因美”面世伊始，就与洋货展开了有力的竞争，一举打破了跨国公司多年在中国形成的垄断地位。作为贝因美的创始人谢宏，可谓匠心独运，步步为营，招招打准。首先，针对跨国公司完全按照美国标准口味，生产婴幼儿食品的弱点，贝因美响亮地喊出“专为中国宝宝设计”的口号，十分满足了民族认同的情结，为国产品牌走向消费者开辟出了一条通道。接着，在确保食品优质的前提下，根据我国消费水平低的实际，将价格定位在比洋货低30%的价位上，同时，一反作硬广告而是实施“消费者指导战略”，采取系列宣传，进行“承诺销售”，使消费者很快接受了这个产品。第三步，树立企业和品牌形象，推出“爱婴工程”等公关促销系统，免费发放《婴幼儿喂养手册》500万份，在全国各地设咨询中心，聘请医生，开通近10条咨询热线，免费为顾客服务，从而使目标消费者家喻户晓而认同“贝因美”。最让人叫绝的是，“贝因美”凭着扎实的企业基础和志在必得的决心，在1997年向消费者推出了关于承诺销售的声明。“承诺声明”说，凡消费者每天吃100克以上并连续吃100天贝因美营养米粉，保证达到中国婴幼儿体格发育标准。如不达标，则由公司全额退款，并承担相应的法律责任。这则声明是授权律师正式发表的。对此，跨国公司都不敢承诺，是因为事实上贝因美确实能做到，并非信口开河。这虽然对贝因美确实产生压力，但压力就是动力。此外，贝因美特别重视品牌；成人、老年系列的品牌定为“生命伴侣”（贝因美的英语“BEINGMATE”中文意思）。

当然，企业需开辟新市场，还应当注意确定市场营销组合，管理好市场营销活动。在市场营销计划实施过程中，可能出现很多意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现，即营销控制系统。营销控制包括年度计划控制，营利控制和战略控制。通过这些控制系统可及时发现计划执行中存在的问题或计划本身的问题，诊断产生问题的原因并及时反馈给决策者和管理者，以采取适当的纠正措施。

另外，还不可缺少创新的思维，开拓市场并进而选好的策略。

开辟市场的创造性思维，具体形式很多，只要善于运用，收效之明显可谓立竿见影。新飞冰箱引起人的兴趣是那句别出心裁的广告词：“新飞广告做得好，不如新飞冰箱好。”这里用的是特异性思维，标新立异，独树一帜。有一种治感冒药片，名称叫做“白十黑”，让人产生浓厚的好奇心，这是差异思维的成功之作。其他诸如耳熟能详的“两片，”味道好极了！等等，无一不是创造的新思维，对于开拓市场，胜过千言万语，显示非凡的价值。●管理创新是企业生存、发展的基石。在市场经济的大潮中，企业航船的运行，既需要战略谋划、又需要扎实的管理

引进组织与管理的新思路，其实质就是企业的管理创新。引进组织管理的新思路，包括一是提出一种新经营思路并加以有效实施；二是创建一个新组织机构并使之有效运转，如果不是有效运转，则就不算实实在在的创新；三是提出一个新管理方式方法；四是设计一种新型管理模式，使企业总体资源实现有效配置；五是进行一项制度创新。这些创新的每方面又都蕴含着各自相应的内容，这里不一一予以展开，而着重强调新思路对于企业、企业家的意义。

一、反向思维的新思路

所谓反向思维，是指与一般人、一般企业思考问题的方向不同。人家不想或没有想的，认为很正常的事情，你却加以思考，从中发现问题，这就是一种反向思维。人家对某一问题通常是这样考虑的，然而你却从其他角度去考虑，这又是一种反向思维。汤姆·彼得斯认为：“今天成功的企业领导人将是那些头脑最灵活的人。接受新见解、习惯性地向旧见解挑战，与反论（取向思维见解）共处的能力，将是有效领导者的首要品质。”他进一步认为，已有的许多正反相向的状况，正是反向思维发挥创新作用的条件。

以不变应万变。在市场风云突变的条件下，通常的想法是使企业目标变得更有弹性或灵活性。然而，如果从另一个角度来看，企业目标似乎应当更稳定些，以稳定对不稳定未必不是一个创新。

合作多于竞争。通常认为，在激烈的市场竞争中，其结果只能是你死我活两败俱伤。事实上，有的成功的企业及企业家反在竞争中发现了使用的更加重复性：比如，公司与其供应商之间的关系，公司与经销商之间的关系导向就日益显出了伙伴十朋友的关系格局。古井贡酒的“保值销售”很有说服力。大约十年前，我国白酒市场遇到了政策性调整而且起步困难，许多白酒厂家实行了转产或压缩规模，惨淡经营。然而，在一片萧条衰退的严寒似的形势中，古井贡酒仿照银行的保值储备作法，推出保值销售，向经销商公布了保值的方法：第一，一年以内，只要你进我厂的酒，无论是厂方调价还是政策原因调价，所造成的一切损失由古井酒厂承担。第二，今后在生产上因为厂家提供或政策原因调整所产生的一切升值效益，均由经销单位享受。保值销售使古井贡酒在商界建立了非常好的信誉，不仅加强了同经销商的友好关系，更使古井贡酒的销量得到了大幅度的提升，犹如春天里吹出的阵阵暖风。

人多力量大。这不是大跃进年代的口号，而是与通常企业尽量少雇用人的想法相反的一种新思路。

小批量低成本。国美通用的生产方式是大批量低成本；有些企业，企业家采用小批量低成本也则收到了很好的效益。

分权不等于无权。通常认为，对一个企业而言，分权难以控制，因而强调集权的作用。事实上，这一思想正面临着日益严峻的挑战。我国西服行业的龙头老大，宁波杉杉集团有限公司老总郑永刚在公司内部首创分权制度。他认为，集团内部的管理一定要分权，经营权和财产权的支配权一定要分离。杉杉是分成几条线纵向管理的。总经理、总裁一条业务线；财务副总、财务总监一条财务线。在对各个公司的管理当中总经理有他的权限，超越这个权限财务副总可以出面制约，比如牵涉到资产等问题。如果总经理和财务副总经理意见相差较大，财务副总经理上报给财务总监，由总裁和财务总监一起商讨解决。这样，集团董事长就不必陷入事必联系，分身无术的负累之中，从而大大提高了企业决策，生产经营的效率。

二、交叉综合的思路

交叉综合，是指创新活动的展开或创新意识的获得可以通过各种学科知识的交叉综合得到。目前，科技发展的趋势就是综合与交叉，诞生层出不穷的边缘科学。企业的组织管理与创新发展过程中也是这一态势。

众所周知，心理学在企业管理人际关系方面的导入，诞生了行为科学、管理心理学、组织行为学等理论、方法，从而导致了行为科学革命，同样，现代数学、运筹学、统计分析等不断发展成熟，并在二战后引入管理学，结果产生了许多所谓的现代管理、方法和技术。

人文科学中社会学、伦理学、文化学等以最新结果被结合到企业管理之中，导致了经营观念，企业文化等一系列综合性管理模式的变革。

实际上，有两种创新方式是值得重视的。第一，用新的科学技术、新的学科知识来研究、分析现实管理问题。第二，沿用以往的学科知识、方法、手法。但并非分别单一地去看一个现实的管理问题，而是将这些学科知识，方法、手法综合起来，系统地来看待管理问题。

比如，面对信息高速公路的开通和迅速发展，一些颇有实力的企业迅速拓展了网上交易的新业务。有的企业根据对人的思维、心理、行为的深入研究成果，创造出新的人际管理模式。东北大学软件集团董事长兼总裁刘积仁对此有独到的见解。针对企业普遍存在的人才流失这一令人头痛的问题，他首先提出了不同的看法：人才在企业间流动没什么可怕，“东软”制定了针对性强的新管理办法，对于下面一二级管理人员下放人事、行政权利，尤其注重内部利益的分配政策。在刘积仁看来，公司员工关心的不仅仅是公司的工资标准有多高，而是关心能否真正做到按劳取酬。据此，“东软”实行项目预算制度，同时实施人格化管理，目的在于创造出能使人不断发展的机会。

三、一加二的新思路

所谓的一加二，是指在自己现有的特色管理应在别人先进的管理思想、方式、方法上进行顺应式或逆向式的有新意的进一步提高。简言之就是在既有基础上进行有创意的提高。

譬如，在商业企业中，传统的售货方式是售货员站柜台，向顾客介绍商品进行销售。但后来发现，顾客们在此方式下购买商品会受到售货员态度的影响而减少购买量，而且不方便顾客自己仔细观看和挑选，于是在站柜台的方式上进了一步（即加一），创造了当今流行的超级自选商场，即自选式售货方式。这一创新已经为创新者带来无数的利益。后来，在超市的基础上又进了一步，推出了“无店铺销售”的售货方式，这又是一种售货方式的创新。

在当今市场竞争极其激烈的条件下，为了争取顾客，通常的做法是降价。一时间，跳楼价，大出血甚至挥泪大甩卖等等成为市场令人眼热心跳的风采。然而即使如此，市场疲软的状况未有大的改变。当众多商家更随风般地“跳楼”、“甩卖”时，昆明蠢龙公司似斜刺里杀出来的一匹商界“黑马”。该公司应时而变，既不搞有奖销售，也不搞类似“买一送几”的把戏，而是独具慧眼，推出还本销售的绝活，即顾客买了该种产品后，过若干年可凭发票到公司领回原来的购货款。这一创新，一下子抓住了广大顾客的心，魅力无穷，鑫龙公司因为此举生意极为火红。

一加二新思路运用得当，会收到许多令人难以意料的奇迹，因此，只需对原有的基础问题加以分析，把握深层原因，同时注意自己的特点与长处，进行深层思考，就可能发掘出许多的新意，进行创新活动。●创新活动的行为有一定的模式

在企业的生产经营各领域中，创新活动以多种多样的方式出现和存在，其具体的模式因此各不相同。不过，抛开具体的模式，我们可以抽象出称之为创新活动的某种共性的东西，亦即任何一种创新活动都包含着行为模式。鉴于创新的具体活动的丰富多样化，这里不一一罗列，只涉猎技术创新、管理创新的有关行为模式问题。

创新，实际上是一种过程，而且这一过程具有阶段性。对此，人们的看法远未一致。其中，影响最大的且较为具有实用性的创新过程是英国沃勒斯的观点。

他的观点即：

准备期——准备和提出问题（三步骤）

酝酿期——沉思和多方假设

明朗期——顿悟和突破

验证期——评价、完善和充分论证

据此，我们不难发现创新活动的基本流程，这即是：怀疑——探求——创新。

结合上述第一阶段可知，基本流程中的“怀疑”便是准备期。一切创新都是从提出问题开始的。提出问题的关键在于对问题的感受性，即所谓的创新意识。在这一阶段中，必须分三步走：对知识、经验进行积累的整理；搜集必要的事实和资料；了解自己提出的问题的意义、价值。“探求”，包括酝酿期和明朗期两个阶段的活动。酝酿期的关键问题是对所有的资料、信息进行思考、探索，这往往需要相当长的时间，思考强度大。在明朗期发现具体的解决方法。顿悟和突破虽然是在瞬间实现，但是在经历长期艰巨的高强度思维活动的基础上产生的。“创新”是指导第四阶段的验证期。包括理论上的验证和完成两步骤。实践是该阶段特别需要关注的步骤。光有纯粹的理论、设想，不积极去实践是不能有真正创新的。日本人提出了一种关系：知识——态度——行动。

可见，知识的变化，只是从事创新活动的基础。但仅停留在这一层面上是无济于事的。关键在于行动、实践的变化上c从知识的变化转为行动上的变化，零点在于个体态度的变化。对于技术创新而言，一般的行为模式包括创新设想，研究开发、制造、销售以及模拟扩散五部分。以我用VCD技术创新为例，便可明了这一问题。

在我国家电产业中，VCD产业是唯一没有走引进——消化——吸收这条老路的产业，技术很先进，这主要是因为我国V凹开发者的技术创新。早在1987年，姜万猛在美国的一个电视技术展览会上，注意到一项不为大多数所注目的技术——解压缩技术。姜万猛敏锐地感到，这一技术意味着可以把图像和声音存储在一张较小的光盘里，创造出一种价廉物美的视听产品。这是“创新设想”，接着，姜与该技术开发方合作，当年12月，VCD影碟机诞生。以后，双方投资成立万燕公司，第一代产品于1993年9月面世，并于同年11月通过国家鉴定。第一批产品1000台几乎都被国际国内各家电公司买去作样机，成为解剖对象，进入家庭的还不多。为此，万燕花巨资做广告。我国老百姓到1994年底逐渐认识VCD。就在这一年，万燕生产了几万台产品，结果却只卖出2万台。望着众多厂家的模仿，跟进者以极低的成本，凭借良好的市场战略，很快取代万燕而在市场上占据优势。万燕尽管确立了品牌，但终被挤出了市场，万燕公司在VCD机十分流行的1996年萎缩至无货可销，兼并人其他公司。

在企业的管理创新方面，存在着一些误区。在一般企业中，往往重视产品创新、技术创新、工艺创新、忽视管理创新。更有甚者认为管理根本没有创新。现代企业对此有清醒认识，他们认为，企业的效益来源有三分是技术，有七分是管理。

创新刺激——来源于企业内外的各种激发企业管理创新行为的因素：如企业市场竞争，环境变化、企业生产效率、经济性奖励等等。

创新价值观——并非指创新主体的全部价值观，而是指创新主体对这件事件以及对本创新的效果、阶段的看法。当前新目标尚未到时，创新主体可以以其创新价值观不断调整自己的行动，以最终获取创新成果。

创新动因——是指创新主体内在的激发创新的因素，如需求、成就感等，它们是创新主体维持创新工作的内在动力。如果没有这一点，创新活动就失去了内在源泉，也就很难取得创造性成果。

创新素质——是指创新主体创造力发挥的潜在因素，如知识结构、能力结构、创新意识、创造性潜能。

创新行动——是指存在上述因素作用下，创新主体进行的创新活动。这一活动是一个连续性的过程，在整个创新过程中所有采取的活动都可称之为创新活动。

创新目标——是指该创新欲到达的最终结果。

上述这些相关因素的有机构成，就成为现代企业管理创新的行为模式。

另外，创新的实现，亦即创新主体的创新目标得以成功地达到，根据前述创新的基本流程，结合管理创新，技术创新的行为模式，实现过程为：在创新刺激的驱动下，创新主体产生了创新的动因，开始对既有的或尚未出现的问题进行怀疑，为此准备并提出某些问题。然后，开始创新行动，进行探求、思考，假设各种可能的问题，并发现具体的解决方法。在这些基础上，得到了某些结论，指向了创新目标，从而投入理论和实践上的验证。最后的工作你是将创新的成果化为有效益的物质，或者是实现了成果的工业化、商品化，或者是实现了管理的现代化。在这全过程中，创新主体的创新素质、创新价值观伴随着创新的始终。

6.怎样创新

创新，并不仅仅是人的实践活动。当然，没有实践活动，创新只能是画饼充饥，空中楼阁。但是，如果没有了创新思维，那么创新就将成为无源之水，无本之木。思维是行动的先导，创新思维是创新活动的智慧源泉。

人们的大脑，是指挥人的行动的大本营、司令部。从苦思真想到灵感的凸现，从灵感凸现到思路清晰，有一个承前启后的过程，这就是创新思维的形成过程。●重新找灵感

这似乎是不成问题的问题。有人会说，这还不简单，灵感就是从大脑里来的呗。是的，灵感是从大脑里来的。那么，如果接着问：为什么同是拥有大脑，有的人会有灵感，有的人则不知灵感为何物呢？其实，这里涉及的是思维的形式。

对于思维形式，我国著名科学家钱学森将它分为三种，即逻辑思维，形象思维与灵感思维。逻辑思维是运用概念、判断、推理去反映事物本质；形象思维是用图形、音响、模型等材料作为主要思维手段，其特点在于直观性、生动性；灵感思维又称直觉思维、顿悟思维，是思想中突如其来的使问题得到澄清、明朗化的灵机妙算。灵感思维有时出现在自觉的思考之中，但更多的是由潜意识在紧张思考之余突现的。对此，许多著名科学家深有体会。高斯指出：“终于在两天前我成功了，但并非由于我痛苦的努力，像闪电一样，谜一下子解开了。我自己也说不清楚是什么导线把我原先的知识和我成功的东西连接了起来。”这里说的正是灵感思维。灵感思维具有突发性、随机性、模糊性等特征。它是大脑显态的自觉的形象思维和逻辑思维转化为潜态的不自觉的下意识形象思维之后，与脑内潜存的信息在散漫状态下相互作用，相互联系之中产生的。它是思维中的突变与跃迁，是思维过程中最难得、最宝贵的一种思维形式。只是，对这种思维形式的研究却是迄今为止最为薄弱的。这里从略，不再赘述。

还是回到灵感这一主题上来。现代生理学的研究成果表明，人的右半脑主要负责形象思维，左脑则完成逻辑思维过程。当今世界，诸色人种，除日本人自称正相反外，都遵从这一规律。从事研究的人都有这样的体验，当你伏案工作感到疲倦之时，你的左脑会感到昏昏沉沉，此时，当你听一段悦耳的音乐，或是远眺群山，仰望蓝天，你会很快重振精神。倘若你硬着头皮坚持工作，那么，头脑的阵阵疼痛就会寻迹而至。

电脑波的研究揭示了人类思维有趣的现象。有一种电脑波名为。波，在此状态下，其相应的频率是8-12H2。沉睡时无梦，浅睡眠时有梦，但多为荒诞无稽之梦，入睡后3-4小时，约有2小时会进人极轻睡眠状态，频率接近a波，此时的梦境或出现往日的真实，或出现未来的真实，具有某种程度的预测性。波也可出现在意识流为主而主动思维停止的所谓“白日梦”状态，许多科学大师所说的灵感就出现在这种短暂的时刻。人们愈来愈认识到，右脑的工作能力比左脑强得多。为了增强右脑的形象思维和创新思维能力，不妨有意识地学习音乐、美术，较多地学用左手。我国古代哲学中，提倡“天人合一”，这是培养右脑创新思维的最好方法之一。遗憾的是，这一丰富的思想智慧长期以来被忽视了。我们的主流教育是应试教育，不断地采取填鸭式灌输。应试教育强化的是左脑，压抑的是右脑，结果，相当多学生高分低能，缺乏创新性。比如留美学生中，他们的托福分高得令人呕舌，但实际的听、说、写技能却非常一般；我们以前老是津津乐道中国留学生读书勤奋，学习绩优，但并未看到真正具有突出的创新业绩的比例极低。建国50年来，中国的科技，从无到有，发展迅速，实力大增，但谁也不应否认，我国科技成就中，独具创造性，标新立异从而开启重大新思想、新理论、有世界性杰出成就者为数甚少，大多是属于追踪国外研究，改进已有成果的模仿式成就。我们往往强调循规蹈矩，人为地压制“出格”，在相当程度上抹杀了创新思维的画龙点睛之处。有人说，中国的科技人员在国内是条虫，在国外是条龙，虽则未免绝对和偏激，但的确切中时弊，令人深思。

我们要养成灵感思维，就必须开发右脑，开发大脑深层的思维能力。实际上，人在清醒状态下的思维，主要使用大脑皮层，其容量不到大脑总容量的10%，这意味着什么呢？意味着人类大脑的绝大部分，包括深层次大脑及中心的松果体均未得到充分利用。而灵感思维、直觉思维直接与这部分大脑有关。灵感思维是三维立体式的思维，没有这种思维，也就没有突跃式思维，创新就会十分困难的，甚或根本不可能。爱国斯坦说得好：“就获取新思想而言，不存在逻辑方法或对过程的逻辑重建，任何重大发现都含有非理性的因素或创造性直觉。”

那么，灵感到底是从哪里来的呢？

灵感，看似神秘，让人云遮雾罩，忽隐忽现。许多人苦苦以求，有的人坐等上门，终无所得。但是，灵感又不神秘，有时甚至伸手可及。

首先，灵感不会轻易降临，它只垂青于有准备的头脑。不经过艰苦的努力思维，是不可能使头脑有准备的。这股努力的劲头，应当不亚于单相思者对恋人的痴情，所谓“才下眉头，又上心头”。灵感，其实是忘我创新的结晶。苯环结构的发现人凯库勒早已认识到苯由6个氢原子和6个碳原子组成，却画不出苯的分子结构图。他深深地被苯的分子结构迷住了，废寝忘食，高度专注。当时他觉得条件似乎完备，答案仿佛就在眼前，但仍无结果。就在他困顿迷惑之时，苍天不负苦心人，灵感终于光临他的大脑，他终于发现了结构图。由于他是在半睡眠状态中获得灵感的，所以，他声情恳切地发出号召：“让我们学会做梦吧！”

其次，灵感存在于潜意识思维之中。潜意识思维常常跨越或省略了常规的分析过程，直接地获得最终答案。高斯一语道破天机：“我已经获得了结果，但我还不知道怎么获得它。”我们在日常生活、学习和工作中，往往也有类似的体验，你百思不得其解的难题突然之间有了答案，对某一问题的思考很长时间都钻进了死胡同，突然茅塞顿开，豁然开朗。所以说，灵感并不神秘，它就存在于我们身边。

第三，要获得灵感必须经过长时间的逻辑思维。由于灵感常常与胡思乱想、异想天开混在一块，因此，在灵感闪光之后，就需要依靠抽象的逻辑思维去伪存真。不然，所谓的灵感火花依然呈现零散、片断状态，不可能有条理清晰的理论体系，也没有论证和说服的力量。●掌握思考的方法论

谈到创新，人们很自然会提到机遇，所谓机不可失；也有人强调天赋，所谓天资聪颖；有人崇尚勤奋，因为“天才就是勤奋”；还有人归于外部环境，因为“桔生淮北则为枳”。真是不一而足。这些看法在一定的意义上讲有其合理性，但是，不可过多地予以张扬。试想，爱迪生做出了数以干计的发明，不可能都是机遇使然；华罗庚是一代数学名家，却只念完小学；古今中外，辛勤耕耘者不计其数，却依然有许多人劳而无功，抱憾终生；在同一环境下，比如激战犹酣的军事活动，有人得胜回朝，有人则一败涂地。显然，机遇、天资、勤奋、环境都不是创新思维的决定因素。仅靠常规思维的人不可能形成创新性思想。同样，仅靠已有的知识、理论、规范，也很难冲破传统观念的束缚，产生新思想。

提出创新思想，必须创立新的科学方法。而创新性思维恰恰就并无定规，它仿佛行云流水，法无定法，诚如哥德名言：“理论是灰色的，生命之树常青”。对创新思维而言，常青的思维方法从其本意上讲，应当是“法无定法”的，但即使如此，我们还是能够找到无定法之法的。这里，介绍五种“无定法之法”。

一、相似联想

联想是形成科学创新的一条重要途径，也是应用最为广泛的途径。有的广告语很多人都耳熟能详，这就是联想电脑的“要是没有联想，人类将会怎样”，其电视广告的背景是罗丹的著名雕塑作品《思想者》，真是绝妙的创意！所谓联想，就是由于某人或某事而想起其他相关的概念。如果被运用的概念之间保持距离，相互对立甚至在某种程度上彼此格格不入，那就一定会激发幻想。在此情况下，幻想力图在概念之间建立某种相似关系。联想实际上是对头脑中已有的各种表象的一种重组，在思维中把割断了联系的、甚至是风马牛不相及的事物重新联系起来，因而，这样的联想一旦产生，就必然形成幻想。牛顿关于万有引力的幻想是很有说服力的例证：苹果掉到自己头上之后，牛顿出奇地联想，月亮为什么不会坠落到地球上呢？这就是把地球上的物体与太空中的星体在思维中联想起来了，从而幻想出万有定律，这是牛顿万有引力概念及万有定律的萌芽。后来，这一幻想又发展成为万有引力定律假说。又经过一个半多世纪，随着海王星的发现，这一假说最终得到实践的验证，从而变成科学理论，即牛顿万有引力理论。

由于事物存在多种属性，不同事物中只要有一种属性相似或相同，我们就可能通过联想在它们间建立联系，做到“异中求同”，这样，有助于从不同事物中受到启发。做出创新成果。许多人认为创新很难，不知何处人手。其实，只要善于动脑筋，就能得到有益的启示，特别是碰到一些有趣的现象或意外情况，更不要轻易放过它。比如，前文所引的古井贡酒与经销商“保值销售”的事例就是这样。古井贡酒从银行的保值储蓄中受到启发，又把本厂的贡酒销售与储蓄看似截然不同的东西联系起来进行联想，终获成功，创造了白酒行业的奇迹。所以，在创新过程中灵活地变换思考角度，运用相似联想不断地转换思路，发现不同事物的相似点，就能柳暗花明，转入佳境。

二、发散思维

如果说相似联想是“异中求同”，那么，发散思维则反其道而行之，重在求异。发散思维是一种从不同角度、不同途径去设想，探求多种答案，最后使问题获得圆满解决的思维方法。发散思维并非高深莫测的，哥伦布竖鸡蛋的典故可能不少人都听说过。接通常的思维定势，谁也不能把椭圆形的鸡蛋竖起来、但哥伦布自有主张——打碎蛋壳不就能行吗？“打破蛋壳”就是求异。

发散思维是一种多方面、多角度、多层次的思维过程，其鲜明的特征在于大胆创新，不受既有观念的束缚，这极有可能从已知导向未知，实现创新。美国某鞋业公司派出两个营销员前往非洲某国进行市场调查。不久，其中一人很快向公司报告，说这个国家的百姓素有赤足的传统，建议公司取消在该国销售计划。几乎与此同时，另一营销员也向公司交回报告，充满信心地建议公司赶快动手，实施在该国销售鞋制品的计划，最后公司采取了该建议，大获成功。前一位营销员的思维被传统所束缚，故而徒劳无功，后一位则运用发散思维：既然该国百姓素不穿鞋，那么只要加以营销策略，改变他们的传统观念，将会有很大的市场前景。

三、逆向思维

从本质上看，逆向思维当归于发散思维之中，因为，逆向思维的特性之一也是突破常规，只是不像发散思维那样从多个角度，多种层面而是从对立、相反的角度去思考问题，进行创新。

一切事物都有两面性，对立面，从相反的角度去思考，有时真是别有洞天，效果奇妙。传说日本丰臣秀吉统治时代，为把大限修得坚不可摧，命人从獭户内海搬运巨石装船运送。但是，巨石太重，船被压沉，有什么好办法呢？众人苦思无计。此时有人提出，既然船装不了石，那就用石载船。大家先是无比惊讶。继之依计而行，把巨石捆在船底，果然顺利运达目的地。

这则传说生动地说明逆向思维的妙用。应用逆向思维离不开唱反调，也不要怕遭人嘲笑责难。事实上，一切所谓正向的思维都会有陷于困境而无奈的时候，这表明它可能是犯了方向错误，反其道而行之往往就会奏效。

运用逆向思维，需要自我否定，更需要诚实和毅力、勇气。谈到这里，读者不妨联系一下前面讲到的创新动力之中的意志，便会有连贯之感。

四、侧向思维

人们形容花费专门精力求之不得而获得意外的成功时，爱用“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”来描述欣喜心情。其实，这里面就包含着侧向思维。所为侧向思维就是把注意力转向外部因素，从而找到在问题限定条件下的常规方法之外的新思路。它也属于发散思维之中的一种。

早期自行车用的是实心轮，骑得很费力。有一次英国区生邓禄普在花园用胶皮水管浇花时，一直担心在卵石路上骑车的儿子会颠簸摔倒。医生突然下意识地看了看手中水管.就用胶管制成了第一只空心充气轮胎。这就是侧向思维中侧向移植的经典之作。该种思维的侧向外推法在创新中也得到了推广，比如人们从馒头发酵后因气泡而松软，所以侧向外推，发明了海棉橡胶，泡沫塑料，泡沫砖等新产品。此外，间接注意作为侧向思维另一种表现形式，在创新中也是不胜枚举。通常所谓发明创造中的顺手牵羊而取得成功，就是这一方法运用的结果。

五、科学幻想

提到科幻一词，许多人顿时会想起凡尔纳。这位杰出的科幻作家在1个世纪前就幻想了本世纪才出现的潜水艇、直升机、导弹、坦克等。无疑，科学幻想既是激励人们创新的动力，也是引导人们创新的萌芽。还是爱因斯坦，他说：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界上的一切，跟着进步，并且是知识进化的源泉。”他就是靠非凡的想象力，想象人追上光速时的情景，创造出相对论。

大多数科学家都是从科学假设搞出发明的，而科学假设又开始于科学幻想。有人说：“每一种假说都是想象力发挥作用的产物。”此言不假。任何创新的第一步，都是借助想象力而开始的。很难想象，一个没有想象力的人，能在工作上取得创新。有鉴于此，人们渐渐接受了这样一种观点：知识是力量，但不是最具决定性的力量；想象力才是最根本的力量。无论你相信与否，它毕竟是离我们越来越近了。●怎样生活才能成为创新家？

我们前面介绍了创新的动力、创新思维的形成过程。那么，读者一定问道：创新思维是怎样来的呢？创新思维的来源，从理论上讲，应当是极其广泛的，所谓“条条道路通罗马”。完全可以说，有多少人在创新，在思索，就会有多少条渠道。不过，在创新的实践中，还是有一些共性的东西，创新思维的来源渠道也是这样。为便于读者理解与掌握，在此介绍如下几条思路，各位不妨用心琢磨。

一、学会提问勤于多思

有人曾经说过，提问是生活的老师。善于提出问题，往往意味着解决问题的希望所在。中国有句古话叫做“知难行易”，也有企业家放言：不怕做不到，就怕想不到。这后一句如果不是如大跃进时的放卫星式的蛮干和胡搞，还是有其道理的。平时在学习、生活与工作中，我们每天都会碰到新问题，因为尽管生活之钟周而复始，但太阳对于人类，每天都是新的。只要生命之源不竭，只要人类尚存，那么种种问题，重重困难也就必然不请自到，纷至沓来。

学会多问，首先要有知识与经验的积累。只有以知识与经验作为支撑，才会善于发现问题。

有一个小故事，说的是建筑工程师和逻辑学家二人到埃及参观金字塔。工程师独自在街头溜达时，看见有个老妇人在卖黑铁玩具猫，声称它是祖传宝物，要价500美元。工程师仔细看了看，发现猫眼是两颗大珍珠，便出300美元买下两只猫眼。回到旅馆后，逻辑学家马上问在哪儿买的，并立即找到老妇人，付200美元买下铁猫。逻辑学家用刀在猫身上刮掉黑漆，原来，这看似黑铁疙瘩的宝贝竟是只纯金猫。可见，工程师凭着对珍珠的知识，以区区300美元代价买到价值上千元的大珍珠，是善于发现问题的结果，而逻辑学家根据猫眼是大珍珠，且老妇人声称为祖传宝物这两件事实，推理出铁猫玩具当不是普通的“铁”，一定有其他的东西，这样，才有200美元换来价值连城的金猫的奇迹。

学会提问，必须认真观察，尽量不放过蛛丝蚂迹。尤为可贵的在于从他人熟视无睹的事物、问题中看出不一般、不普通的新问题。试想，前面例子中，如果工程师不仔细观察猫眼，可能会认为它只不过是骗人的废物而已，何以会把它买下——而不是作为玩具买下的。创新更需要认真观察，从观察中提出问题，发现问题。北京有家鼎鼎大名的民营企业——亚都人工环境科技公司，就特别从观察中提出问题，发现问题，进而实现创新。近几年来，北京的城市建设日新月异，尤其是旧城改造，如火如荼。短短几年内，原旧城地区便如雨后春笋，平地拔起了高楼大厦。这样，素来居住四合院的居民纷纷喜迁新居。乔迁之喜过后，新住户渐渐觉得有点不对劲，原来，以前住四合院时，因为就在地面，室内空气挺清爽，而现在身置楼房之中却再也找不到这份感觉，代之而来的却是室内干燥。特别是漫长的冬季里，暖气一来，更是口干舌燥，常常让人难于忍受而开窗透气，因之受凉患病者不在少数。怎么办呢？许多人没有追问下去，至多在暖气片上放上盛水的盆、碗之类减轻干燥程度罢了。不少的公司企业对此也是大伤脑筋，束手无策——在这一众人熟视无睹的问题后面，其实隐藏着传统的惯性思维：北京地区本身就是干旱地带，冬天供暖，加剧干燥是天经地义的。亚都公司没有随俗，它经过反复地观察，从放置室内盛水的盆、碗中提出了问题，如果代之以能够产生湿气的机器如何呢？带着这个问题，亚都公司研制成功了室内加湿器，价位不高，普通居民也买得起，同时大力宣传人工环境新概念，终于使得室内加湿器不仅畅销，解了百姓的燃眉之急，而且开发出系列产品，为企业带来了勃勃生机。

还是在北京，提起搬家公司，人们首先想到的是利康。但很多人不一定清楚，利康最早的行业不是搬家，而是烤鸭。从烤鸭发展到搬家，这中间有必然性吗？如果笼统地说，当然没有必然的联系。答案恰恰在于利康人善于提问，善于观察。在利康搬家业务兴起以前，京城搬家没有专门行业，因为那时人们住在四合院，有的四世同堂，极少搬迁。近几年随着居民搬迁的增多，问题也就随之出现。以前搬家，一般都是有单位的，单位给出车，叫上几个同事，没有单位的，则由主人喊上亲朋好友，手拈肩扛，事后少不得撮上一顿，既劳神又不便。

利康公司从中看到了问题，经过认真反复的观察，觉得要是办起以搬家为业的专门公司应当有广阔的市场，这样，“利康搬家”奇迹般地问世。为此，利康制定了严格的工作纪律，对员工从严要求，而且服务热情周到，深受居民欢迎。不久之后，北京就冒出了为数众多的搬家公司，景观煞是热闹。作为龙头老大，利康没有也不可能停留在过去的荣耀之内。当一家家仿效者纷至沓来时，利康人又开始提出新问题；过去居民住宿条件较为简陋，只要能遮风挡雨什么的就凑合着过。可如今不同，京城兴起了装修热。于是，利康公司又先行一步，涉足居室装饰业，成立装饰公司，开展饮食，搬家、装修一条龙服务。您说，利康能不生意兴隆吗？

生活中，善于观察的人和企业不少，但令人遗憾的是，也同样存在着大量的失败者。10多年前，在市场上的品牌还风光迷人，可是，10多年过去了，情影只在人们的记忆中淡淡消逝。这其中的因素当然很多，但是，不能一如既往创新，在原先创新基础上，因循守旧，不善于提问、观察、改进，是份量很重的原因。

上述事例从正反两方面说明，没有善于提问，没有认真观察，也就没有创新的思维。爱因斯坦就此指出，提出一个问题往往比解决一个问题更重要。巴尔扎克也认为，打开科学的钥匙毫无例外的都是问号。科学研究是生产，人类创新又何尝不是如此？要是用最简明扼要的方式来描述人类文明的发展史，我们不妨这样说，那就是“？”和“。”，就是这两个符号循环往复，以至无穷的历史。

创新离不了提问，离不了观察，创新也需要续密的思考。没有思考，纵使有提问，有观察，那也仍可能停留在思维的浅表层次，难于触入问题的实质。我们常说，应当像记者那样思考。众所周知，记者被誉为无冕之王，但成功的记者，往往是那些有独特见解，有深刻思想，能揭示深层次矛盾的人士，而决非写上几篇哗众取宠，华而不实的所谓稿件就能一蹴而就的。在中国新闻事业史上，携刻着一大串光辉的名字：邹韬奋、范长江、邓拓，还有至今奋斗不息的戴煌。邹稻奋在记者生活中，勤于思考，发现人活着不应当为着物质利益这唯一的目的，而应当行万里路，读万卷书，如此，才能日长新知，才能真正成为对国家、对社会有益的人。为此，他发起成立了“生活·读书·新知”三联书店，在国内新闻出版界树起了夺目的大旗。戴煌饱经磨难，但在拨乱反正后并没有沉浸在无限艾怨之中。他经过痛苦的思考，认为自己的不幸只不过是民族不幸的缩影，为了不让悲剧重演，也为了警醒后人，他不顾年迈体弱，奋笔疾书，写出一本又一本带有历史凝重的力作，不啻杜鹃啼血，令人钦佩之至！

像记者那样思考，是说我们对于问题，尤其是对于新问题，为了求得最优化的解决办法，应当敞开思路，从多个角度、多个层面，设想种种不同的可能性，从中梳理出对路的方法来。其实，深入细致、周到缜密的思考，就是对既有事物、既成事实的反省与怀疑。笛卡尔曾经说过，要追求真理，我们就必须在一生中尽可能地把所有事物都怀疑一次。这当然是高标准的要求，不可能人人都能做到。但其中闪耀着思想的光芒，那就是属于怀疑，勤于思考。也许有人会说，创新就应当是爱因斯坦发现相对论，牛顿发现万有引力定律，要创出空前绝后的东西才行。这显然是误解。如果真是这样，那么，人类社会发展至今，所谓的创新也就屈指可数了，何谈灿烂的文明，聪颖的智慧呢？创大事是创新，创小事也是创新，只要是前所未有或对已有事物改进，使之更进步，都是创新。过去发明创造源于问题与需求，今天创新同样如此。发现问题，多方思考解决问题，就能产生创新思维。美国吉列有回刮脸时，不慎刮破脸皮。他并未怒气冲冲，大骂一通作罢，而是开始了思考：为什么会刮破？能不能不刮破？在此基础上，精心研制，生产出了保险刀片，并因此成为实力雄厚的刮脸刀大王。一段时间以来，城市生活垃圾的增多，加剧了城市环境的恶化，尤其是快餐饭盒等“白色污染”日益严重。对此问题，有人倡议从自己做起，拒绝使用塑料饭盒，也有人建议政府严加控制，最好一禁了事；更多的人是一边大骂白色污染，一边快餐照吃不误，吃完将饭盒随手扔掉。难道真的无可奈何，只能听之任之吗？这时，有关的创新者坐不住了，他们都在思索、在研究、力图找出治理之方。终于，不同的办法不断地问世：有的人研制出了以纸盒代替塑料盒的新产品，有人研制出了新机器，可以“吃”掉饭盒，变废为宝。不知哪位企业家曾经放言，世上不存在废物，只存在未被认识的财富。勤于思考，是提出问题，认真观察的必经阶段。只有三方面协同一体，创新的思维就会犹如汩汩清泉，绵延而流。

二、精心模仿刻意求新

如果说提问，思考开通了创新思维的第一个源泉，那么，模仿，尤其是刻意求新的模仿则是创新思维的又一源泉。

模仿，是我们日常中运用得最为普遍的手段。文学创作，我们会模仿中外名著；书法绘画，我们会模仿名书名画。呱呱落地的婴儿，在其生长过程中，从呼呀学语，到独自走路，无一不是模仿大人的样子。在创新中，开启创新思维，少不了模仿。俗话说，他山之石，可以攻玉，一切先进的成功的做法，都可为我所用。

首先，必须明确的是，模仿不同于拾人牙慧，人云亦云；不是东施效颦，亦步亦趋；更不是生搬硬套，信手拈来。在中国历史上，那种生硬模仿的笑话，以反面给人予警示。周幽王为博宠纪褒拟一笑，竟然模仿战争景观，下令士兵点燃烟台，假造敌军来冒犯，看到部队果然闻警而动，大受愚弄，褒拟终于露出了笑容。可是，过后不久，等敌军真的犯边，部队再次看到示警的烽烟时，就不为所动，结果国家沦丧。“狼来了”的故事，当然也仅是个寓言，但的确道出了生活的某些真话。创新中的模仿，犹若散文中的“形散而神不散”，也就是追求的神似而绝非形似。

要促发创新思维，必须善于模仿，这是第一步。其前提条件就是对被模仿对象要有非常全面，细致的了解，需要切实掌握被模仿对象的特点和优点。飞机的发明制造，就是科技人员对飞鸟的成功模仿，从飞鸟的运动体态而产生了创新思维，尽管如今的飞机形状五花八门，但都没有离开飞鸟的样式。船能在水中航行，为了减少水的阻力，提高速度，因此，人们从鱼的形状中得到启发，遂模仿鱼状制造轮船。其他诸如雷达的研制，超声波仪的问世等等，无一不是对动物的特性模仿的佳作，这被近现代科学称为“仿生学”。

日本的经济实力称雄世界，日本人更以善于模仿举世闻名。它的语言文字，大多模仿我国的汉字；它的宗教之一是我国的儒家学说；它的现代科技，更是模仿美国、欧洲的先进科技。正因为这样，日本人被称为“模仿大师”，尽管也有人不以为然，言下之意日本人是彻头彻尾的承袭者。

从模仿的类型上看，可以分成如下几种：

第一，理念模仿，或称精神模仿。它指的是创新者对于将要被创新出的对象，在根本思路，重大策略上借鉴已有的他人的思想。这种模仿要求创新者具备较为高超的知识涵养和模仿技能，包括哲学、政治、社会等方面的修养。《孙子兵法》是我国妇孺皆知的兵书，长期以来，一直被世界各国军校作为必读教科书或参考资料。日本的著名企业，比如松下、东芝，采用孙子兵法的计谋，成功地打入国际市场。如今，不少业绩良好的企业或企业家，都在本企业的员工中推行这一兵法，把它作为企业“克敌制胜”的法宝，变兵书为“商”书。同样，也有的企业家活学活用毛泽东思想，把毛泽东思想中农村包围城市，游击战，政策与策略等思想理论移植到企业的营销管理之中。不少保健品企业大力培训营销人员，走村串户，上山下乡，宣传、推销保健产品。

第二，制度模仿，或称管理模仿，即把他人经实践证明行之有效的管理制度为己所用。这是稍低层次的模仿。当特勒总结出提高工作效率，增加工厂利润的“特勒制”之后，引起了举世轰动，成为效仿的榜样。当哈佛管理学院的MBA被公认为全球经典时，各国无论是大学MBA教学还是公司企业的管理，都闻之学习，力争掌握哈佛MBA的精髓，以在市场竞争中立于不败之地。我国河北省的邯郸钢铁总厂推出“市场模拟成本否决”新制度后，立即在众多的其他企业引起强烈反响，邯钢的经验正在被日渐增多的企业所借鉴、移植。

第三，方法或技巧的模仿，或称技术性模仿。这种模仿强调对技术的引进，也包括外观方面的借鉴。它要求创新者能够善于发现细微之处的某种共性或差异性。有位“点子大王”有次在火车上遇见一位满脸愁容的推销员。推销员指着一次性塑料杯子抱怨销路不好，无计可施。他瞧了瞧杯子，发现质量不错，于是授予“锦囊妙计”：在杯子上印上火车时刻表，再加上沿线地图、站名，就在火车上卖，零售一毛钱一个。推销员顿悟，立即打道回府，依计而行，果然销路大开。这里，“点子大王”的“点子”就是借用火车时刻表的效应，看似很简单，一学就会。

再以日本为例，日本在其技术创新中，十分注意技术引进。不过，日本人的精明之处在于，它不是大规模地扩大数量，而是严格控制同类技术的引进。引进之后，立即组织专业人员进行分析、仿制。在此基础上消化所引进的技术。

如果模仿仅停留在他人已有的基础上，不求发展与创新，那就是墨守陈规，模仿的东西永远也成不了自己的东西了。创新思维对于模仿的要求是，在善于模仿的基础上，必须刻意求新、求深。这对开展创新思维的大门具有本质意义。

以技术创新为例，人们长期一直以为日本是靠技术引进起家致富的，也有人甚至就干脆说日本人就靠投机取巧成功的。实际上，日本人的技术引进远没如此简单。日本人以善于模仿著称，其实，就包含着艰苦的创新。上文说到日本在技术引进时，严格控制同类技术的数量，特别是成套设备更是禁止重复引进。之所以如此，从技术创新角度看，意在激发创新，赶超外国水平。日本的摩托车、汽车享誉世界，几乎成为摩托车、汽车的象征，但这是在模仿各国数百种车型、设计的基础上独创的结果。有谁能说，日本的丰田汽车是美国通用或德国奔驰的变种，也不会有人认为日本的三菱冰箱是意大利阿里斯顿的改头换面。日本人善于模仿，更注重在模仿基础上的创新。像日本的佳能、日立和东芝三家公司，在1987年成为获得美国专利最多的公司。对此，富士通法那科公司经理稻叶不天雄心地断言：“不带发明的产品不是商品，所谓商品，要有特色，带有很多专利，具有极大的竞争力。”日本政府在本世纪最后10年提出响亮的口号：创意革命，获得朝野一致赞成。

一位著名画家详论他的弟子作画的风格时说过：肖我者死，逆我者生。强调单纯的模仿不会有大出息，而“逆”我者，就是对已有事物的创新。比如，北京画院选拔人才时，多用唐诗为题，要考生据此作画。有次试题是“踏花归去马蹄香”，许多人都画了很多花，马在画中疾驰而去。应当说，这可算是切题，符合诗意。但总让人觉得韵味不足，有些呆板，缺少创意。但有一人并未依瓢画葫，而是只画了几只蝴蝶追随马后，并不画花，这就很有画意诗情，因为蝴蝶可以突出花香，真是此地无花胜有花。这里画的蝴蝶，主要是对模仿的突破、深化。又比如以“野水无人渡，孤舟尽自横”为题作画，一般人都照诗句而画一条空船停泊渡口，这也不能算错，但过于平白无奈。一位画家并未流俗，而是别出心裁，画一船夫在船上吹笛，显示无人过渡，更是静中有动。而愈显其静，整个画面诗意浓郁。

如果模仿仅仅停留在墨守陈规上，那就不可能产生任何创新思维了。前几年的北口大战搞得狼烟四起，从创新思维的角度看，如果第一家发难者算是创新的，那么后来追逐者则毫无新意，可谓赤膊上阵，全天智力的较量。彩电价格大战也使市场热闹非凡，但其中海尔毅然不跟此风，在竞争中稳稳地据有一席之地。

如果说模仿是创新思维的基础，那么，深刻的模仿本身就是创新，是创新思维的来源。

三、学会比较善于对照

我们都知道，万事万物，所谓好坏之分，优劣之别，全是因为比较的结果。有比较才有鉴别。旧时商家为增强竞争力，扩大产品销路，喊出“货比三家”。作为消费者，花血汗钱买东西，也是反复挑拣，多方比较。所谓不怕不识货，就怕货比货。对创新思维而言，比较，对照又是一把开门钥匙。

作为开拓创新思维的来源，首先必须学会比较。这就要求创新者掌握比较的技巧、方法。因此，下面谈谈怎样比较问题。

第一，找到可比性。这是进行比较的根本前提，关键在于准确。这既需要敏锐的眼光，更需要丰富的知识。

可口可乐风靡世界，人们为它那清凉独特的口味所倾倒，可没人会注意，装可乐的玻璃瓶有什么神奇之处。其实，可乐瓶为可口可乐行销全球立下了赫赫功劳。这种瓶子具备三个条件：第一，握住瓶子颈时，不会有滑落的感觉；第二，里面所装的液体，看起来让人感觉比实际份量多；第三，外观别致。瓶子的发明者是名叫罗特的制瓶工人。罗特的创新思维怎么来的呢？原来，有次罗特看到女友穿着一套裙子，很有魅力。罗特立即把裙子与自己手中的瓶子进行比较，发现手中的瓶子没有什么让人赏心悦目的特点，于是，比较之中想出了把瓶子制成裙子状的灵感，经过研究，终于使裙式瓶子问世。可口可乐公司看后赞不绝口，支付多达600万美元的重金买下了该项发明专利。罗特的成功决非偶然的，他的制造裙式瓶子的创新思维就来自于把裙子的特点和已有瓶子的平淡无奇进行比较。

七喜汽水的崛起生动地说明了比较对于产生创新思维的神奇效果。七喜汽水诞生之后，可谓生不逢时，因为可口可乐，百事可乐等品牌几乎占有了美国软饮料市场80%以上的份额。当时，头号强手可口可乐的广告语理直气壮：“只有可口可乐才是真正的可乐！”霸味极浓。默默无闻的七喜该怎样应对呢？如果简单地模仿，喊出类似的“只有七喜是真正的饮料”，只能弄巧成拙，反为笑料。七喜公司老板发动员工群策群力，大都是停留在自卖自夸的思维惯性之内，没有突出创意，不利于达到宣传效果。终于，有人把七喜汽水与可口可乐进行比较，抓准了可乐与汽水之间的区别（至于是否真的存在这种区别，暂且不论），打出了广告语：“软饮料分为两类，一类叫可乐型，另一类叫非可乐型，在可乐型饮料中，可口可乐领先；在非可乐型饮料中，七喜汽水领先！”从观念上把现有软饮料市场分成不相同的两块，致使后来不少老人、儿童以及不喜欢可乐味道的消费者倒向了七喜汽水，很快，七喜拥有了美国软饮料的市场份额。

第二，注意差异性，这是进行鲜明比较的一条捷径。事物之间既有联系，同时也存在彼此之间的差异。发现差异性，能够打开创新思维的窍门。注意差异性，其目的不是仅仅发现不同，而是在差异的基础上进行弥合、修正，使创新对象更趋完善。差异性根据创新对象相关联的具体情况，一般又可分为显性的差异和隐性的差异二种。显性的差异就是通过人们观念中反差强烈的印象为创新找到新奇的思路；隐性的差异则通常不直接引人注目地表现出来，但经过仔细分析，其差异性还是足以令人关注的。日常生活工作中，冷热、软硬、大小、黑白都是极易被人感受到的明显差别，而红黄、暖热、柔软、生硬等则不会引起人特别的注意，但这并不是说红黄、柔软、生硬、暖热相互之间就不存在差异性。善于利用人的对差异性的敏感，往往会有惊人的创意出现。

美国肯德基炸鸡举世闻名，在全球各地开有众多分店。总部突发奇想，肯德基炸鸡也应当开到几内亚去。但是，又想到，几内亚地处炎热的赤道中心地带，别说真吃炸鸡，人们就是听到“油炸”二字也会加剧唇焦舌燥的。那怎么办呢？总部在策划创意中，充分运用事物间的差异性，以使人们在惊讶之余，急欲体验这种差异性。它在肯尼亚做的广告中，再三强调一个观念：肯德基炸鸡十冰冻可乐是最佳口味搭配。一炸一冻，可谓大相径庭，完全两个极端。在广告中，先是牢牢抓住了肯尼亚人喜喝可口可乐冰冻饮品的习惯，再辅之以炸鸡，终于吸引了人们的注意力，人们会好奇地问：冰冻可乐就着炸鸡，一定味道非同寻常吧。果然，肯德基炸鸡大受欢迎。

无独有偶，日本有家丝织品公司，过去一直生产粗细均匀的丝织品，其他的同行也是如此操作。在激烈而无情的竞争中，这家公司扼颈一息，面临关门窘境。长期以来，似乎人们都习惯穿光滑闪亮的内衣。但该公司一员工突发奇想，能不能生产出粗糙但柔软宽松的内衣呢？他认为，光滑闪亮的内衣尽管看上去挺美，但并不给人以舒适感，要是换上粗糙而又宽松衣服的话，则会使人神情放松，身心愉快。就这样，设想中的衣服投向市场，很快备受青睐，从“闪亮光滑”到“粗糙舒适”，从一个极端跳跃到另一个极端，这个创意拯救了濒临破产的公司。

在商业广告中，找到差异性能制造出令人拍案叫绝的创意。比如，在我们日常耳闻目睹中，绝大多数唯恐受众未予留心的广告不措乱吹一气，从厂家的名字到产品的功效性能，简直天花乱坠，似乎这样才能风光无限。随着受众审美情趣和鉴别能力的日益提高，诸如此类的广告使人烦腻不堪，避之唯恐不及。有的厂家从差异性中总结出了与吹牛截然相反的思维，那就是故意暴露产品的“缺陷”，给人们留下了十分有趣的让人喜爱的产品形象。一家电脑商的广告词是：“这部电脑的唯一缺点是不能为您冲咖啡。”另一家冰箱也别具一格地打出广告语：我们的冰箱只有一个不是，那不是冰箱。人们听之，先是惊愕，以为是自揭其短，继之是大笑，觉得妙不可言。把握差异性，的确大大激活了创新思维。

第三，注意相同或相似性，在相同（似）性上做文章。

两种或数种功能，性质，原材料相同（似）的产品；两个或数个相同、类似的创意策划方案；两件或几件相同，类似的技术；两种或几种相同、类似的管理制度……是创新者经常遇到的。问题不在于怎样区分彼此的细微差别，问题在于如何对它们作出取舍的抉择。

田忌赛马的故事，相信大多数读者知道。说的是春秋战国时期，齐周大将田忌与齐王赛马以前总是屡屡失败，不解其因。一次孙膑看到田忌和齐王的马相差不多，就为田忌出谋划策，应当如此如此，这般这般，田忌不住点头，依计而行。果然，田忌赢了齐王。原来，孙膑的锦囊妙计就是让田忌的上、中马分别对齐王的中、下马，而让田忌的下马对齐王的上马，比赛结果当然是田忌2：1获胜。这里之所以不厌其烦地写出这一故事，就是试图说明，孙胺在面对双方条件，实力极为相当情况下，如何产生新思维。他就是从参赛双方旗鼓相当或类似的事实出发，巧妙设阵，显示了高超的谋略。所以，我们千万不可忽视事物之间相同、类似性的价值。

除了善于比较，人们还需要善于对照，从事物的性质，状态、结构、成因、功效等各个方面进行适度的对照，也能够产生创新思维，

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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