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发布时间:2020-08-05 15:22:47

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作者:刘璟

出版社:企业管理出版社

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文秘写作一本通

文秘写作一本通试读:

前言

随着社会向前发展,经济日益繁荣,社会关系呈现多样化、复杂化的趋势,在社会中担当重要职责的是越来越完善的组织集体,而在组织集体中,文秘工作也越来越重要,成为沟通各个部门、上传下达的必要环节。身为一名办公室文秘人员来说,公文写作不仅是一项重要工作,同时也是做好文秘工作的重要体现。因此,掌握娴熟的写作技巧与方法,最大化写作的职能与功效,是办公室文秘一项核心的素质与能力的体现。

而目前,公文与各种实用文体的写作,已经成为党政机关、人民团体、企业事业单位在公务活动中必备的文书载体,承载着施行政措施、增进沟通与交流、发挥法定效用等功能,并日益彰显着更加重要的作用。

规范的文书写作是企事业单位执行规章制度和步入规范化管理的重要依据。

一个标准化、规范化、高效率的企事业单位需要一套完备而科学的文书系统做支点。

本书立足于日常办公工作实际情况,运用权威观念和适用实例,阐释了现代文秘写作的原理和方法,并从领导人讲话稿、企业内部管理公文、商务商贸文书、礼仪文书等几个方面,对各种写作文体进行了新的梳理与阐释,为文秘工作者与公务人员量身打造了最实用的写作范本。本书集实用性、可操作性、规范性、通俗性为一体。种类齐全,体式规范,逻辑严密,结构完整,既阐述文书原理、制作要领、注意事项,又有优秀范文作为引导、借鉴,使读者一看就懂,一学就会,易于掌握文书写作技巧,从而举一反三,触类旁通,帮助您轻松自如地应对各种文体写作!

本书也适合于高职高专文秘类专业学生学习使用。另外,由于编者水平有限,难免有所疏漏,敬请读者指正。编者

第1章 文秘写作需具备的基本功与修养

第1节 文秘应具备哪几项基本功

一、智能方面的四大能力

1.敏锐的观察能力

观察能力是指发现事物特征、规律的能力,尤其是善于从隐藏的、复杂的、变动不拘的社会现象中发现有价值、有启发性、决定性意义的东西的能力。特殊的工作情境要求文秘应比一般人有更敏锐的观察能力,以便在工作中迅速抓住问题的关键症结所在,对症下药,从而有效地完成文秘工作。

2.良好的表达能力

文秘是领导的“笔杆子”,要替领导写作各种文件,因此要具有良好的文字表达能力;文秘还要协调工作,经常开会、发表演讲,这就要求文秘同时具备良好的口头表达能力。

我们知道,田家英是毛泽东的文秘之一。当时毛泽东就是看了田家英在报纸上的一篇短短的文章后,从中发现田家英具有良好的历史修养、文字功底,才将他调到身边,并在几次考核后,最终让他成为自己的文秘。田家英将“满招损,谦受益”的中国古代名句化为“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,受到毛泽东的赞赏,此句最终成为流传广泛的名言。

由此,我们可以看出,文秘必须具有良好的文字和口头表达能力。第一次当文秘的你文笔怎样呢?如果尚不出色,就要赶紧补课,多看书,多练习。同时,还要锻炼口头表达能力,不要成为那种“茶壶里装汤圆”的人,一肚子好东西却倒不出来。

3.出众的记忆能力

记忆能力可以分为逻辑记忆、形象记忆、情感记忆和运动记忆四种。对于文秘来说,前面三种记忆能力都比较重要。比如,记忆抽象的理论、公式、概念;记忆具体的人物、时间等;而因为文秘的工作很多,要打交道的人也很多,如果记不住,其他将无从谈起。

我们知道周恩来总理是出色的外交家、政治家,无论在国内国外,党内党外都有很多的朋友,是一个非常有人格魅力的领袖人物,这种魅力很大程度来源于他的记忆能力。比如,1956年,他会见从海外归来的程思远的时候,就谈起了1938年他们在武汉相逢的情景。你想象一下,程思远当时该有多么的感动!

再想象一下,如果当文秘的你能够在分别很长时间后清楚称呼出某个客户的名字,他会多么感动,从而你的工作不是就方便得多了吗?

4.自如的社交能力

随着社会的发展,人类的社会交往将更加频繁。与一般人相比,秘书的社交能力就更为重要,因为,他接触的人多且频繁,能否搞好社交活动,关系到文秘工作的成败。

文秘应当充分利用自己与领导接近的关系,广泛地与社会各界接触,以开辟信息来源,搞活各方关系,从而取得良好的工作成效。

文秘对工作接触对象要有准确的认识和态度。所谓认识,就是了解他是什么人,来干什么的;所谓态度,就是根据认识,来判断应该采取什么样的态度,或者积极,或者挡驾的态度。这是文秘协助领导理顺工作,帮助同事或者相关单位解决问题的机会,也是提高协调和社交能力的机会。文秘人员要讲究工作艺术,对来者都要热情接待,给予关照协助。来者是办事的,不是走亲访友。

因此,工作的重点也要放在办事上。办事是以理、以法为准,将来者要办的事情弄清楚,然后进行分析归类,属于哪个部门管的就转到哪个部门去办。

文秘是代表领导工作的,应该注意维护领导的良好形象,克服那种“门难进、脸难看、话难听、事难办”的作风。对来者的态度要冷静、谦和、诚挚,要有好风度、好品德。

二、思维方面的四大能力

1.深刻的思考能力

思考是指进行比较深刻的、周到的思维活动。文秘工作往往要为领导决策当参谋,因此对文秘的思考能力也有很高的要求。

第一,文秘的思维活动应当具有广阔性。他要能够全面地看问题,能在不同的知识领域和实践领域里创造性地思考,既能抓住重点,又不忽视重要的细节。因为从哲学上来说,重点与非重点之间存在着相互转化的关系,所以文秘思考的时候不能只抓重点而忽视非重点。

第二,文秘的思维活动应当具有深刻性。他不是粗枝大叶而是精心研究,不是浅尝辄止而是锲而不舍,能够透过现象看到本质,抓住问题的核心。

第三,文秘的思维应当具有独立性。不入云亦云,不受别人暗示的影响。

但是应当注意,秘书毕竟是给领导工作的,这种思维的独立性,必须建立在遵照领导意图行事的基础上。

第四,文秘思维应当具有灵活性。能够在不断变化的发展环境中审时度势,正确反映现实,随机应变,一切都以时间、地点、条件为转移,善于从实际情况的变化出发,去思考问题,实事求是地解决问题。

第五,文秘思维应当具有逻辑性。没有混乱、跳跃、含糊不清、左右摇摆、琢磨不定的缺点。

第六,文秘思维应当具有敏捷性。能够在较短时间发现问题,采取果断措施,解决问题。

2.全局的综合能力

所谓全局的综合能力就是要求文秘心有全局,宏观把握。文秘能够把具体事物的各个方面联系起来,形成整体的看法,再从中找出工作的重点。从实践来看,文秘对于工作中的各种情况、各个方面、各种特征、各个部分都要进行整体的综合的考察。否则,如果只是做出孤立的、片面的决策,文秘工作就会失败。

周恩来总理对文秘的综合能力就十分重视。他对文秘工作总的要求是认真负责。他要求文秘不论办什么事要时时刻刻首先想到整体利益,要有战略全局观念,要从政治影响上考虑问题,要善于区别轻重缓急。文秘工作受职业性质、地位所决定,在对待个人利益与集体利益、局部利益与全局利益方面对文秘人员提出了高标准的特殊要求。

文秘工作说到底还是一项管理工作。作为领导活动带综合、辅助性的直接组成部分,文秘工作要即时灵敏地对领导要求做出准确反应,迅捷而卓有成效地做好各项辅助工作,又好又快地为领导提供令人满意的职能服务。

全局能力要求文秘了解领导的工作重点,这样就能帮助处理一些非重点的事情。从而保证领导有时间来思考一些全局性、长远性的问题。

3.快速的分析能力

中国有句古话:“一叶知秋”。为什么只是凭着一片树叶就能知道秋天的到来呢?靠的就是分析能力。所谓分析就是将事物的整体分解成为各个组成部分,或是把整体的个别特征、个别方面区分开来的过程。

文秘有了分析能力就能深入实际,把了解到的东西,进行研究分析,为领导提供决策的方向,以达到事半功倍的效果。这是做好文秘工作的重要前提。

文秘的分析能力除了体现在替领导工作的过程中,还体现在处理和同事关系、在办公室明哲保身的艺术中。比如说,每家公司都有一些爱说长道短的人,他们爱添油加醋。这些是非可以听进耳内,但别忘了自己应有足够的分析能力。

如不了解事情的来龙去脉,最好还是保持缄默,以免说错话。

4.巧妙的应变能力

文秘应当具有灵活巧妙的应变能力。这主要表现在遇到突发情况不是惊惶失措、无所适从,而是沉着冷静,应付自如,随机应变。这正所谓:“智者善谋,不如当时。”这就要求文秘要学会吸收现代科学信息的方法,将众多信息进行分类归纳,使之条理化。

文秘应变能力体现之一就是处理危机的应变能力。社会复杂多变,市场竞争激烈,企业、单位各种突发事件随时都会发生,而当单位领导无法联络时,如何处理突发事件,是文秘必须随时应答的考题。

另外,文秘独自外出办事,算是半个在外的将领,如果文秘这个将领没有应变能力或总部在任何情况下都不授予在外将领这种权力,那么,迎接他们的只有失败。因为,只要事物是动态的、发展的,就随时都有新情况发生,要知道任何伟大的军事家都不敢夸口说,他能够在战前预见到战争过程将要发生的一切情况。

在与对手竞争时,以委婉又不卑不亢的态度化解与对手的正面冲突,更显示了你有极强的处理突发事件的应变能力。

三、组织方面的四大能力

1.八面玲珑的协调能力

文秘工作会和很多人、很多部门打交道,这就要求文秘有很好地协调能力。

能够很好地掌握同事、领导以及各部门的思想脉络,处理好各种矛盾,调动一切积极因素,形成和谐局面,更好地完成文秘工作。

文秘当参谋就要学会善于分析和处理各种错综复杂的关系。原则坚定而又策略灵活,行动果断而又处事稳妥。

一个给总裁当文秘的朋友曾经这样说:“我深切地体会到总裁文秘应该具备良好的沟通协调能力。首先要理解总裁的工作意图,思维方式和工作方法,才能及时、准确、完整地将政策、措施传达给被传达人,比如部门老总、下属各营业部、基层职员,也就是做到很好地上情下达。另外,就是与同事之间、与各个部门之间、与各个老总之间沟通协调好,理解他们的工作意图、思想、建议,将其向总裁汇报,这可以说是下情上达吧。”

文秘的协调能力还体现在角色扮演上,文秘要能扮黑白脸。许多会议和谈判的场合可能需要你适当的出现,配合主管完成工作。所以你的沟通协调能力是相当重要的。

协调能力对文秘而言,是越来越重要了,我们的一项调查统计显示:大型企业写作型文秘缺乏,中小型企业对文秘的写作能力的要求逐年下降,而对协调能力的要求越来越高。

就文秘的级别来说,越是层次高的文秘,协调能力就要求越强。比如中级文秘,他们的权力和责任相对大一些,处理各种事情的能力要求也高一些,并要有很好的协调能力。

2.点面兼顾的计划能力

计划能力是指为了实现组织的目标,在周密调查研究的基础上,制定实施规划(纲领)和方案的本领。这是文秘的基本工作之一。文秘就是要负责为领导,为单位或者企业制定年度工作计划、目标,月工作安排,撰写工作总结、月大事记。

优秀的文秘具备很好的点面兼顾的计划能力。他们所制定的计划、方案能够帮助领导及单位提高效率。

作为文秘,你得帮助领导参谋决策,考虑单位或者企业发展的问题。你还需要让所在企业组织了解职工的职业发展观,以便使企业做出相应的计划安排。

企业文秘要正确处理时间、速度与质量的关系,在工作中努力追求“高效率、高标准、高质量”。要“只争朝夕”,抓住空隙,雷厉风行,同时,要加强工作中的计划性和条理性,学会“弹钢琴”,以保证工作运转高效。

文秘还要懂得一点计划评审法,包括时间计划评审法、费用计划评审法等。

让我们来看看一个例子:为硅谷著名的Cisco公司总裁约翰·钱伯斯工作了8年的德比·格罗斯说她每天工作12个小时,她要帮助约翰·钱伯斯制定复杂的全球工作计划表,向他汇报各个会议的主要内容,阅读他的电子邮件,记录公司在全球1.8万名职工的工作情况。想想看,她该有多强的计划能力。

除了为领导、为单位计划,第一次当文秘的你还应当为自己计划一下,因为你的职业生涯才刚刚起步。你要非常清醒地意识到,在当今这个知识竞争近乎白热化的社会,没有足够的现代知识装备头脑,失去生存机遇的可能性就是百分之百。所以,你要给自己制定严格的学习计划:学习外语;学习计算机;学习单位、企业的专门业务。

3.运筹帷幄的调度能力

调度能力就是指能够运用手中有限的推动力、引发力,运用手中的资源来完成领导交办的各项工作。文秘的调度作用如同足球场上的调度。爱踢足球的人都知道,中场人物就强调一种调度性,如阿根廷的中场搭配比较好,华朗的中场调度能力和控制节奏能力在阿根廷球员中少有,因为过去阿根廷盛行的是马拉多纳型的盘带型中前场,这容易造成拖沓,以致减缓节奏。因此,必须重视中场的调度能力。

4.高效可靠的管理能力

与文秘的计划能力相配套的就是文秘管理能力。文秘应当能够有驾驭、组织、协调、执行和控制管理全过程的能力。

根据职责的要求,文秘人员经常要按照领导的意图组织各类活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作搞好。对此,文秘人员一方面要通晓办事的渠道,提高办事的效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和自己的上级是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和经验。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。

文秘的管理能力因为其文秘的级别不同,而管理的内容不同,初级文秘管理的可能只是办公室的日常事务,高级文秘管理的范围就宽多了。对于他们而言,管理的含义也就更科学,更深奥一些,尤其是一些办公室主任,或者文秘长,除了管事还要管人,难度更大。

作为文秘的你,管理的可能只是一些小事情,但是这是管理的起步和开始,一定要有意识地锻炼自己的管理能力,为以后的工作及公文写作打好基础。

第2节 文秘职业的类型有哪些

一、行政事业单位文秘

行政事业单位不同于企业,一般不自己直接创造财富,而是为企业创造财富服务的,也是为整个社会的良性运转服务的。行政事业单位包括各级政府部门,以及其他如教育、农业、商业、工业管理部门。

行政事业单位的特点就是服务性、科层性、权力性。所谓服务性就是前面提到的行政事业单位是为整个社会的正常运转服务的;科层性是指行政事业单位一般都级别分明,从中央到地方,一级一级,上级管理下级,下级必须对上级负责;权力性,在中国特殊的国情下显得特别突出,因为很多的部门享有批示权,如审批土地的使用权,这些使得行政事业单位很有权力。

行政事业单位的文秘工作的特点,往往也和这些特点挂钩。比如说,由于文秘工作的服务性,使得文秘不得不善于协调行政事业单位和社会各界的关系;由于其科层性,使得文秘工作必须善于协调、处理好上下级之间的关系;由于其权力性,使得接近领导的文秘也往往会被人另眼相待。同时,行政事业单位的人事关系,尤其体现在权力欲方面也比企业厉害得多,如果你是在行政事业单位当文秘,就必须充分考虑到这方面工作的难度。另外,对行政事业单位的文秘来说,更强调行政公文方面的写作。

二、企业文秘

在市场经济条件下,企业是从事生产、流通、服务等经济活动,以营利为目的,实行自主经营、独立核算,并具备一定法律资格的组织形式,是社会经济生活中的基本经济单位。

企业的营利性、市场性决定了企业运转、企业文化的种种特点。企业作为一个系统的文化体,由五方面的文化所构成:①政治文化;②与产品和服务直接有关的生产文化;③金融财务文化;④法律文化;⑤市场文化。

而这些又决定了企业文秘的工作特点,企业的文秘应比行政单位的文秘具有更多的商业、金融方面的知识,熟悉企业运作的方式,能够很好地处理相关的事务。企业文秘的日常事务管理都深深地带有企业经营的特点,其文书写作也比较侧重于商业计划书、合同等方面。

三、董事会文秘董事会文秘是随着我国的经济发展,尤其是金融业发展而出现的。上市公司董事会文秘在上市公司规范运作和持续发展中有着特殊的作用:作为公司的高级管理人员,董事会文秘承担着督促公司遵守有关法律和公司股票上市的证券交易所的规则等重大责任。

因此,董事会文秘对有关法规等基础理论和基础知识的学习与掌握是最重要的,忽视了这个基础也将是危险的。

董事会文秘最为迫切需要掌握的基础理论及基础知识,在现阶段至少包括以下几个方面:

1.有关现代企业制度、上市公司经营机制及责任的基本知识注意把上市公司放到国际市场经济的大环境、大范围中分析,以利促进上市公司准确的市场定位、正确的战略选择、成功的发展计划等。

2.有关上市公司董事会文秘制度的知识

这主要包括董事会文秘制度形成的原因,在上市公司运作及发展中的地位与作用。需要强调的是,董事会文秘制度,而不是董事会文秘个人。对这一方面的引导将直接关系到董事会文秘制度的健康发展。要从上市公司董事会文秘制度化,站在公司发展的战略高度来理解董事会文秘队伍建立的作用,而恰恰在这一方面我们的基础理论还是比较薄弱的。

3.有关上市公司企业管理的基础知识

在注意法律法规,特别是在上市规则培训的同时,要加大财务分析、资金管理、资本运作及持续融资等专业性及理论性较强的业务知识的培训力度。

4.有关适应市场经济及董事会文秘工作的实用技术知识

必须随着法律法规的不断完善,系统地、不间断地收集公司运作中有代表性的个案,加强交流,加强研讨,拓宽董事会文秘的视野,提高应对技巧与艺术。

总之,上市公司,尤其是境外上市公司董事会文秘由于其特殊的地位与作用,其知识不应过于局限,其学习也应该是不间断的。

四、各种级别的文秘

除了从类别上划分不同的文秘,还可以从级别上来划分不同的文秘。

一般来说,初级文秘应包括公司前台接待、电话接线生、部门事务助理等。

他们的职责一般比较单一,技术含量较低,薪金相对低~些,在职者的年龄一般不超过25岁。这也是在人才市场常常见到他们身影的原因之一。

中级文秘包括部门经理文秘、经理助理等处于中层管理者左右的文秘、中小公司的经理文秘。他们的权力和责任相对大一些,处理各种事务的能力要求也高一些,外语水平和计算机应用的能力更高一些,并要有很好的协调能力,薪水自然也高一些。这些人的年龄一般在25-35岁左右,他们不轻易跳槽,更关心发展机会。

高级文秘则包括跨国公司首脑文秘、董事会文秘、亚太或中国区总裁文秘等。这是处于高级领导层的要职,他们的领导能力、协调能力、管理能力都需要几年甚至十几年的培养和修炼。很多人持有外国护照,年龄也偏大,这是文秘职位的顶点。到此时才能真正领悟秘书工作的全部内涵,而此时在任的高级文秘并没有几个是从初级、中级做起的,绝大部分曾转行做过管理之职,同时积累了丰富的管理经验。

第3节 文秘需具备的职业道德是什么

一、克己奉公

克己的含义是克制、约束自己;奉公就是以公事为重。克己奉公就是约束自己的私欲,以公事为重;比喻一个人对自己处处严格要求,一心为公。这个成语来自《后汉书·祭遵传》,祭遵为人廉约小心,克己奉公。如果得到赏赐则会全部给自己的士卒,家中没有任何的私财。

克己奉公是一种很好的品德。备受尊敬的周恩来总理就是一个克己奉公的典范。周总理奉公的业绩就不用多说,他日理万机的故事我们在小学的课文中就已经学过,现在让我们来看看他是怎样克己的吧:在日常生活中,有些本来公家可以报销的费用周总理也坚持自己掏。如出国制服服装费和补助,他从来没有领过。又如,可以公费购买的东西,药品、报纸、公用肥皂,他都自己掏钱,甚至维修房子也坚持自己掏钱。西花厅的地砖,泛潮泛碱,天花板和四壁都已灰黑。周总理膝部不好,办公时地面潮湿又容易腿痛,有时要裹条毯子。

1959年,管理人员趁他外出,替他翻修了房子,换了地板、地毯、窗帘和洗澡盆。总理归来,一进院子就发现了变化,少有地发了脾气。他把有关同志严厉地批评了一顿后愤然离去,不肯回家。

其实要做好任何职业,都必须做到克己奉公,但是我们为什么特别强调文秘必须克己奉公呢?因为文秘这个职业和领导接近,所以可能不知不觉中就接近了一些利益,也就是说假公济私的机会多了一点,再加上一些不法之徒,认为要接近领导首先要接近文秘,所以工作中文秘受到的诱惑实在是很大。正是因为如此,我们才特别的强调,文秘必须克己奉公。

二、严守机密

由于文秘工作的特殊性,文秘要为领导处理大量的日常事务,使得文秘在有意无意当中知道了大量的机密,尤其是那些给高层政治领导当文秘的人,接触秘密就更多更大了,而即使是给一般企业领导当文秘,其接触的秘密也可能正是企业的竞争对手所窥视的,一旦泄漏就可能致企业于死地。所以文秘的保密意识一定要强,这也是文秘最基本的职业道德。

我国从老一辈领导人开始,就十分注意文秘的保密工作。比如,刘少奇同志对他的文秘刘振德谈起工作问题时提到了三条,其中就有关于保密工作的。

他曾经说过这样的话,到我这里工作,有三条要求:第一,要如实地向我反映情况,要说老实话,办老实事。凡是要经过我办的,要请示我的事情,你们不要自作主张;对外要如实地传达我的意见、我的话;不要以我的名义干其他个人的、别的事情。第二,你过去长期做机要工作,现在到我这里还是做机要工作,而且比你过去接触的机要文件更多更重要。保守机密这一点你是懂得的。

第三,有些事知道得早一点,多一点,不能搞小道消息,也就是不该说的不说,不该问的不问,不该看的不看。对谁也是这三句话,包括我的孩子,都一样。

在谈到“孩子”两个字时,少奇同志还特别加重了语气。

在国外,对文秘的保密要求也很高。在日本政治中,文秘的职责远比字面含义大。他们既是政治家的参谋,又是竞选顾问、新闻官以及领导秘密的保守者;他们作为领导的公关顾问,必须清楚地记得支持者及其家人的红白喜事,另外,他们还要精于理财,管理好竞选经费。在传统观念中,一个好的文秘只能在幕后为领导出谋划策,而不能向他人透露工作内幕。

文秘严守机密的原则:(1)不该说的话,绝对不说。(2)不该问的机密,绝对不问。(3)不该看的机密,绝对不看。(4)不该记录的机密,绝对不记录。(5)不在非保密本上记录机密。(6)不在私人通信中涉及机密。(7)不在公共场所和家属、子女、亲友面前谈论机密。(8)不在不利于保密的地方存放机密文件、资料。(9)不在普通电话、明码电报、普通邮局传达机密事项。(10)不携带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所。

第4节 文秘撰写公文的范围大概有哪些

公文,是指按一定程式表述法定机关或组织、团体、企事业单位的旨意的公务性文字材料。它有狭义和广义之分。狭义的公文单指公务类文书(13种),广义的公文包括通用类公文、专用类公文。通用类公文包括公务类公文、事务类公文、章程法规类公文、社交礼仪类公文等(事务类公文、章程法规类公文、社交礼仪类公文也可以称“文书”)。专用公文包括外交公文、司法公文、军事公文、经济公文、商务公文等。

可以说,凡需要借助书面语言形式来完成公务活动中的信息传递、行为规范、指导工作、协同步调、督查总结等工作时,都需要文秘人员撰写公文。粗略地估算,目前通用的公文将近百种。随着社会的变革、经济的发展,一些不适用的公文文种可能被淘汰,一些新的公文文种也会应运而生。适应这些变化,撰写不同形式的公文,也是文秘应承担的任务。

各系统、各层次、各行各业文秘人员必须掌握的通用公文,有下列五类文种:

第一,公务类。其中包括命令(令)、决定、议案、会议纪要、报告、请示、批复、公告、通告、通报、通知、意见、公函。

第二,事务类。其中包括计划、方案、总结、会议记录、会议提案、事务性通知、大事记、调查报告、政务信息、述职报告、开幕词、闭幕词、演讲稿、竞聘稿、简报等。

第三,法规章程类。其中包括条例、规定、办法、细则、协议、议定书、换文、备忘录等。

第四,社交礼仪类。其中包括欢迎词、欢送词、答谢词、祝词、贺信、贺电、慰问信、慰问电、唁电、讣告、悼词、请柬、聘书、介绍信、证明信、推荐信等。

第五,财经类。其中包括市场预测报告、市场调查报告、企业经济活动分析报告、经济合同、商品说明书、商品广告等。

文秘人员只有熟练地掌握了以上五大类公文规范的写作技能,才能胜任公文撰写的重要任务。

第5节 文秘自身素质提高的途径有哪些

一、勤于学习是重要基础

第一次当文秘的你,也许想知道什么是你快速写出好公文的捷径,因为你是如此的想把你的工作做好,想让自己的价值得到体现和认可。

但是对于公文写作,你的确又很陌生,怎么办?那就只有四个字:“勤于学习”。首先,要勤于学习理论知识,增强超前意识。其次,要勤于学习先进榜样,明确追赶目标。

勤出成果。马克思写《资本论》,辛勤劳动,艰苦奋斗了40年,阅读了数量惊人的书籍和刊物,其中做过笔记的就有1500种以上。我国历史巨著《史记》的作者司马迁,从20岁起就开始漫游生活,足迹遍及黄河、长江流域,汇集了大量的社会素材和历史素材,为《史记》的创作奠定了基础。可见,任何一项成就的取得,都是与勤奋分不开的,古今中外,概莫能外。

勤出聪慧。传说古希腊有一个叫德摩斯梯尼的演说家,因口吃,登台演讲时,声音浑浊,发音不准,常常被雄辩的对手所压倒。但是,他不气馁,心不灰,为克服这个弱点,战胜雄辩的对手,便每天口含石子,面对大海朗诵,不管春夏秋冬,雨雪风霜,坚持五十年如一日,甚至连爬山、走路也边走边说,终于成为全希腊最有名气的演说家。这说明,即使有些天资比较差、反应比较迟钝的人,只要有勤奋好学的精神,同样也是可以变拙为巧,变拙为灵的。

二、勇于实践是有效方法

文秘工作是一项实践性很强的工作,所以我们强调做好文秘工作必须勇于实践。

同时,实践还有助于提高理论修养。毛泽东在他著名的哲学名篇《实践论》中曾经这么写到,社会的人们投身于变革在某一发展阶段内的某一客观过程的实践中(不论是关于变革某一自然过程的实践,或变革某一社会过程的实践),由于客观过程的反映和主观能动性的作用,使得人们的认识由感性的推移到了理性的,造成了大体上相应于该客观过程的法则性的思想、理论、计划或方案,然后再应用这种思想、理论、计划或方案于该同一客观过程的实践,如果能够实现预想的目的,即将预定的思想、理论、计划、方案在该同一过程的实践中变为事实,或者大体上变为事实,那么,对于这一具体过程的认识运动算是完成了。例如,在变革自然的过程中,某一工程计划的实现,某一科学假想的证实,某一器物的制成,某一农产的收获,在变革社会过程中某一罢工的胜利,某一战争的胜利,某一教育计划的实现,都算实现了预想的目的。然而一般地说来,不论在变革自然或变革社会的实践中,人们原定的思想、理论、计划、方案,毫无改变地实现出来的事,是很少的。这是因为从事变革实践的人们,常常受着许多的限制,不但常常受着科学条件和技术条件的限制,而且也受着客观过程的发展及其表现程度的限制(客观过程的方面及其本质尚未充分暴露)。在这种情形之下,由于实践中发现前所未料的情况,因而部分地改变思想、理论、计划、方案的事是常有的,全部地改变的事也是有的。即是说,原定的思想、理论、计划、方案,部分地或全部地不合于实际,部分错了或全部错了的事,都是有的。许多时候须反复失败过多次,才能纠正错误的认识,才能到达于和客观过程的规律性相符合,因而才能够变主观的东西为客观的东西,即在实践中得到预想的结果。这充分说明了实践对于认识的巨大作用。

所以要想提高文秘素质和写作技能,必须勇于实践。

三、善于总结是催化剂

经过前面的学习和实践之后,你已经有了很好的基础,下一步的工作就是要善于总结。

为什么要总结呢?这是因为只有通过总结才可能使你的学习和实践有序化。

我们在前面强调了学习的重要性,但是怎样的学习才是有效的学习呢?学习的时候必须善于确立目标。无目标的行为,是盲目的行为;无目标的学习,是一种偶然学习,而非有意义的学习。解决问题时,目标不明确,只能是“尝试错误”式的行为,而不能达到“顿悟”水平。

那么,学习的目标和总结有什么关系呢?总结的目的就是为了让你回过头来看看自己是否完成了自己的学习目标。看看自己完成了哪些目标,没有完成哪些,为什么完成了,为什么没有完成;下一步应当怎么办?总结经验不仅知识上的诊断和补救是重要的,方法上的自我总结也是重要的,或许更加重要。

要善于不断地总结自己在学习上的成功经验和失败教训,不断发展适合自己的高效的学习方法和思维方法。正是从这个意义上说善于总结是催化剂。

现在我们提供几种在自我总结时自问的方法:

①经过一周、一个月、一年的学习,你学会了什么?具体说来,包括在业务方面,在与领导相处方面,在人际关系方面,在办公自动化方面。

②你掌握了几种技能?不是每一个人都能很清楚地认识到自己的技能的。

很多人不知道每个人都有上百种技能而不是几种技能。有人问一位求职研讨班上的人有什么技能时,他说“一种也想不起来”o为什么?他不善于总结,所以难以对自己有一个清醒的、很好的认识。其实他工作的15年中没有缺勤,只迟到过一次;他为自己的工作感到自豪,而且,他在单位的工作中,被顾客投诉是最少的,他怎么能说自己没有技能呢?

很好地总结是认识自己的开始,也是自我反省的基础。

四、自我反省是动力

为什么要自我反省,这是因为在学习、实践总结基础上的反省,可以令你看到自己在文秘写作工作中存在的不足,从而激发你不断前进,以致达到完美。

古人云:每日三省吾身,可以无过矣。反省是为了不断地淘汰旧有的自我,更好地提升自己的写作能力。

不知道你有没有听过这样一个故事:在非洲的大草原上生活着羚羊和狮子。

一天清晨,羚羊从睡梦中醒来,它想的第一件事就是,我必须比跑得最快的狮子还要快,否则,我就会被消灭。而狮子也同时在想,要想得到我今天的美餐,我必须比跑得最快的羚羊快。于是在广袤无垠的大草原上,无时无刻不在演绎着惊心动魄的生死搏杀,优胜劣汰的自然法则在这里体现得淋漓尽致。“每天淘汰你自己”,这是要时常告诫自己的一句话。事实上,我们所处的生存空间正在被无限压缩。20世纪70年代的时候,欧美一些未来学家曾经预言:“当人类跨入21世纪时,每周的工作时间将压缩到36小时,人们将会有更多的时间提升自我,休闲娱乐。”但历史的脚步真的迈入21世纪时,人们却惊讶地发现,相当多的人每周工作时间在无限延伸,甚至超过了72小时,而有不少人却被“剥夺”了工作的权力,被市场无情地淘汰和抛弃了,而那些每周工作时间在不断延伸的人们却是愈加发奋苦苦地“提升”自我。未来学家们的美好预言被残酷的事实无情地击了个粉碎!

假如你不淘汰自己,可能就会被别人淘汰。一位在某中外合资企业任职的高级秘书一直忙于日常事务,在“干杯”声中翻过了日历。几年后,他的下属学历比他高,能力比他强,经验也在数年的商海中获得了积累,羽翼日渐丰满,工作业绩惊人,在公司年终绩效考评中名列第一,迅速淘汰了他这位领导,留给他的仅是蹉跎时光的惋惜。

我们无需像诗人们那般伤感,但是最起码,对自己目前的生活方式要认真反省,对将来的日子,更应善加把握,使人生更充实。

五、接受批评是完善

我们知道人不是一个独立的存在,总是要和他人打交道的。而且人在认识自己的过程当中不可能总是很完善的,所谓旁观者清,当局者迷就是这个意思,所以,你一定要善于接受批评,在批评中完善自己。对待来自他人的批评,最重要的是断定他人的批评是否对你有价值,不一定所有的批评你都要接受。如果是出于成见的批评,无关紧要的批评,恶意的批评,你根本不用领会;如果是善意的批评,有价值的批评,接受下来又何乐而不为呢?

在接受批评的过程中,我们必须要避免三种情况:(1)不接受批评。

可能我们都会有忍不住反射式拒绝接受别人批评的做法,也会有马上自圆其说的念头和反唇相讥的冲动,但都要克制,因为这样的后果就是你不接受别人的批评,尽管你也许会改正。但是,别人会认为你固执己见。如果经常对别人的批评找出各种借口来反驳,你的信誉度会直线下降。(2)满不在乎。

一旦听到批评,很多人会表现出毫不在乎的神情,其实这种消极的态度只能说明你的心胸狭窄。如果长此以往,你可能会变得对什么事都不在乎,这样你永远都不会得到别人的帮助。(3)口是心非。

还有一种情况是表面上接受了对方的批评,口头上不反驳,但心里却根本不接受,只是不愿意自己的形象在别人心里不完美。或者是你根本就没有认识到你自己是否真的犯了错误,不过,既然人家已经提出来了,你就应当反省一下自己。

第6节 文秘如何正确地进行公文写作

公文作为党和国家实施管理、传达意志、治理国家的重要工具和手段,它的制定是有一定的规则与步骤的。具体来讲,公文的制定一般有以下几个步骤:

一、正确体现发文主旨

公文的拟定都是要从实际出发的,是符合事物发展规律与进程的,因此,在着手进行拟定之前,一定先要明确此公文的主旨,即公文的主题与目的,具体包括以下几方面:

1.确定中心内容并决定文件的文种

公文的拟定是为了解决某种问题、执行某些决议,它的中心内容一定要明确,直截了当,明明白白地表达文件的意图。制定公文时要选择合适的文种,这样才能更加准确的表达文意,如果我们要汇报工作情况,就要考虑是写专题报告还是写情况简报;而对于下级来文所反映的问题,是写一个指示,还是写含有规定性质的通知等等,就需要我们进行正确的文体选择了。

2.明确发文范围与对象

不同公文的发文是有不同范围与对象的。例如向上级汇报工作、与有关单位进行交流沟通或是让有关部门人员阅读批阅,这些范围与对象都是有区别的,所以文件的拟定也会有所区别,因此进行公文写作时要明确发文范围与对象。

一、认真组织材料并进行调查研究

一般来讲,在明确了发文的主旨与文种等问题之后,就要围绕主题整理材料了,同时还要进行一定的调查研究,这样就可以根据具体的情况拟定公文了。

但是有些公文在拟定时也不需要进行专门的搜集材料和调查研究工作,只要在明确发文的主旨以后,就可以拟定了。

具体来讲,公文材料的搜集和调查研究,一方面是收集和阅读有关的文字材料;另一方面是到实际当中搜集活材料,做到理论与实际相符合。比如说,我们要制定某一工作计划,首先要参考去年的工作计划及工作总结,还要研究当前所面临的具体形势等等。

三、合理安排结构并拟订提纲

在收集完材料之后,就可以草拟写作提纲了,即拟写出文件内容要点,提纲的详略可以根据文件的具体情况决定。拟写提纲是非常重要的构思过程,通过拟写提纲,可以明确文件的基本观点,并针对提纲进行讨论研究和修改,使文件更加符合要求。

四、拟定正文

安排好公文的结构之后,我们就要按照公文的写作要求,拟写正文了。进行写作时一定要抓住中心内容,紧扣主题。另外,写作时还要注意两方面问题:

1.观点鲜明,选材得体在进行公文写作时,一定要有明确观点,否则就会给人一种空洞的感觉,让人觉得缺乏依据,不易使人信服;文件的材料与观点应该是统一的,材料应为观点服务,观点也要紧扣主题,二者要结合起来才能更好地完成公文的拟定工作。

2.语句要简洁

公文的目的是要传达某种意志或是交代某些问题,因此,它的语句要求简单明了,要清楚的表达它的意思,不能含糊不清。

五、对初稿进行检查与修改

公文的写作也像其他文章一样,完成初稿的写作后,还要反复认真的进行检查修改,尤其是重要的文件,往往要经过多次的修改才能最终通过,这样才能更清楚的体现党和国家行政机关的意图。

第7节 文秘写作为什么要具备类比思维

类比思维,俗称“类比法”,是指根据事物的某些属性、特征,推演出该事物形式的一种间接的推理,其准确程度取决于前提中所确认的事物的性质、特征的数量和可靠程度,这些性质、特征与类推所得结论的关系是否密切,等等。

在公文写作中,一种思维模式总是对应一种写作方法和写作风格的。因此,建立类比思维的写作思维模式是运用类比思维的前提和先导。类比思维的思维模式一般有“赋形(领会写作目的)——路径(确定类比目标)——策略(设计写作方案)——文本(语言文字表达)”四个步骤。这四个步骤是类比思维的思维操作模型,公文撰写者要在经常、反复的写作实践中养成运用这一思维模型的良好习惯,掌握其特点和规律,使类比思维模式逐步成为感性的、意象的心理经验和思维定势,在公文写作过程中自觉加以运用。

类比思维是一种典型的再现性思维,必须有明确具体的参照系,公文撰写者对参照系的了解越深入细致,类比思维的意象就越多,公文质量就越高。

因此,加强类比思维的训练,对于文秘人员的写作有重要作用。在立意阶段,要重点抓好写作路径思维的训练,通过反复的研究和对比,形成进入类比角色的思维能力,能够根据不同公文的写作要求做出灵敏的反应和正确的判断,确定正确的参照系;在行文阶段,主要侧重写作策略思维的训练,根据类比参照系的特点和要求训练材料生成、结构安排能力,以及在具体目的、文体和现实语境、时空背景下的语言表达能力;在修改阶段,则重点训练类比思维的整体运用能力,以准确、适度、平衡为标准,综合考虑各方面的审校和修订,使公文成稿的内容、既定作者、接收者、应用环境最大限度的达成和谐与一致。

类比思维的主要运用点:一是公文的主旨类比,可参看上级的有关文件,比如学院在发布有关防止学生食物中毒内容的公文时,就可参看省教育厅下发的相关内容的公文;二是公文格式的类比,比如要上报一个关于建设工程项目需上级下拨经费的请示,应首先向省政府上报,再向行业主管部门行文时,就可类比向政府上报的公文格式;三是个性、语气的类比。比如你想给领导写一份讲话稿,你写出的内容必须要与领导的语气大致差不多,不能过多地带上自己的痕迹。若使人一听,这不是领导的语言,而是他秘书的风格,这样的类比就不成功了。

第8节 文秘写作时如何巧妙地运用“套用术”

有人说:“天下一套,就看会套不会套”。这种说法颇似戏言,不可全信。

但是在应用写作领域里,某些类型的文稿从体例框架到观点材料确有不少可套之处。下面是几种在公文写作中有效的“套用术”。

一、例套用法

公文写作涉及的文体很多。不同的文稿往往有不同的体式要求。一般来说,同类文稿的体式和写法大同小异,完全可以相互套用。对于文体格式的套用相对比较简单,文秘只要熟悉文稿的体式要求,掌握文头文尾的固定程式,会用相应的专用词语,“套用”起来便会得心应手。正文内容的写作相对比较复杂,但同样有“套用”规律可循。(1)起草规章制度、工作报告类文稿,由于各部分内容之间存在并列关系,因而在内容安排上一般采用并列式。各部分内容可用“一、二、三、四”标号逐条逐项排列,也可用“分号”相隔;如果各部分内容较多,还可用划分自然段的办法处理。(2)撰写请示及某些专题性报告、指示、批复等,由于其内容往往有说明情况和阐述理由两个方面,因而在写法上可以采用递进式,即按照事物本身的发展顺序或者按照思维认识顺序,顺着由远及近、由小到大、由易到难、由浅人深的次序逐层叙写,层层推进。(3)撰写调查报告、工作总结类文稿,由于内容通常存在着因果关系、总分关系或对比关系,因而在写法上往往采用综合式。一般是先按照时间顺序概述事实,然后集中归纳出几条经验教训,或者提出几个研究讨论的问题,最后有针对性地提出意见和建议。只要掌握了各类型的写作规律,文秘人员在构思和内容铺排上就可以省时省力,写作的速度就会大大加快。

二、结构套用法

结构是文稿的骨架。各类公文文稿尽管体式、内容及用途各不相同,但多数公文的写作框架类似,而且有的已经形成了相对固定的结构“模式”o既是模式,便有一定的可套用性。文秘人员在时间紧迫、来不及创新构思的情况下,完全可以从结构布局上参考、借鉴或套用某些现成文稿的框架。

机关单位的工作报告或工作汇报材料,在内容布局上通常有四个部分:①工作情况及所取得的成绩、进展;②工作中初步探索和积累的经验及体会;③存在的问题与不足;④今后的打算及对上级的建议、请求。这种结构安排符合内容要求,也符合人们的思维习惯,具有一定的逻辑性,因而其框架具有模式性。不论是撰写综合汇报材料、还是撰写专题报告,不论是写四部分、还是写两三部分,这种布局方式和内容顺序是不会有多大变化的,因而,撰写同类材料时完全可以套用。

撰写综合性的汇报材料,其结构方式也有一定的规律。一般是先汇报总的工作思路及大致工作过程,让上级领导有个总体印象;然后再根据平时的排序习惯,依次汇报农业、工业、财贸、文教卫生及其他方面的工作情况。而工作方面的情况就是生产、经营、产品开发、社区建设等内容。全文为总分式结构,分项内容为并列式结构。套用这种模式,构思毫不费力,撰稿顺理成章。

三、观点套用法

应用文写作尤其是公文写作要讲究思想性和政策性。由于党的路线、方针、政策和国家的法规、政令具有稳定性、连续性和统一性,因而公文写作中涉及或常用的一些重要的理论观点、基本提法、政策口径等也是相对稳定和统一的。

即使各地有一些特殊的政策和创造性的提法,也不会与中央精神相抵触,而且有地方特色的观点和提法在当地来说,也是相对稳定的。因而在公文写作中完全可以根据需要整句、整段地套用一些基本观点和精辟论述。这种套用既省时省力,又能提升文稿的层次,体现文稿的理论性和时代性。公文写作中可以直接套用的观点和提法很多。大的观点如“一个中心、两个基本点”的基本路线,物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”的方针等。常用的提法如“解放思想,实事求是”,“调整产业结构、转换经营机制”等。

另外,在长期的公文写作中,还形成了许多表义精确、结构紧凑、句式整齐的“四字经”,应急写作时随时可以选择套用。如,表达方针政策的“长期共存、互相监督、肝胆相照、荣辱与共”等;表达任务目标的“政治合格、军事过硬、纪律严明、保障有力”等;表达原则的“相互尊重、求同存异、和睦相处、共同发展”等;表达意愿的“人尽其才、地尽其利、物尽其用”等;列举问题的“大吃大喝、以权谋私、贪污腐化、违法乱纪、作风霸道”等等。只要文秘人员将这些观点和提法牢记于心,应急写作时信手拈来即可套用。

四、材料套用法应急写作需用的材料,往往只有一小部分需要实地调研并收集整理,所需的大部分材料要从已有的材料中选取。套用的材料来自三个方面:

1.来自综合型的“坐底”文稿

有些综合型文稿,如各省、市、县每年年初召开的人代会、总结表彰会、党委扩大会及专业工作会形成的文件资料,在年度内完全可以作为全面工作或某一方面工作的基础资料,即“坐底”资料,这类资料中的阐述材料、论证材料、例证材料、结论材料等,往往可以分别提炼出来,在广泛的领域里或多种场合中反复使用。有些材料在撰写报告、起草讲话稿时适当套用即可,不必每次都去找新材料,也不必苦思冥想每次都来个新说法。

2.来自文秘人员的“资料库”

一般来说,文秘人员平时都注意各种写作材料的积累,“资料库”内经常储存着各种文字资料,如单位的基本情况材料、基本数据汇总,历年的工作计划、总结,领导的工作部署、专题讲话材料,历次的报告、汇报材料,先进典型事迹材料,各种信息、简报资料等等。一旦写作急需,这些“文字兵”便会招之即来。

3.来自文秘人员的“头脑库”

平时,文秘人员为了掌握动态、了解情况,要经常收集听取各种情况汇报,列席旁听各种会议发言,深入实地调查研究,笔记本和头脑中要储存着大量的写作材料。有些材料已经形成正式文稿,也有些材料尚未使用,还有些材料属于以往写作未用的“边角废料”,应急写作时将这些材料“调”出来对号入座,往往有出奇不意的功效。

五、改装套用法

这是一种最直接的整体或部分套用法。文秘人员以往写过的文字材料中,有的在体例、内容等方面与本次应急写作的要求相类似,在紧急情况下完全可以拿出来改头换面使用。旧文稿的改装之法有两种:

1.切割重组

公文文稿大部分是由各个观点加例子的“材料块”组装而成的。文秘人员根据应急写作的要求搭好新的框架后,可以像重新摆放组合家具那样,对所需用的“材料块”加工之后,重新组合使用。当然,参与重组的“材料块”应该是近期用过的、仍有重复使用价值的东西,不能给人以老调重弹的陈旧感。

2.调整顺序

有些文稿的写作基础很好,且与应急需用的文稿相类似,在这种情况下,只要从内容详略、布局轻重、次序先后等方面适当加以调整,或者只需在原框架内加进一些新的实例、变换一些反映最新进度的数据,即可整旧如新,应急使用。

上述公文写作中的“套用术”,仅限于有经验的文秘人员在紧急情况下使用,绝非教人投机取巧。一个有作为的文秘写作人员,一定要在精心写作、创新文思上下工夫,练就一手锤炼文稿的真本领,切勿养成照抄、照套的毛病。

更何况如果没有深厚的写作功底,就无法掌握“套用术”,即使硬性“套用”,也易弄巧成拙。

第9节 文秘如何提高自己的公文写作水平

一、要端正态度,培养兴趣

不管干什么事情,必须有正确的态度和浓厚的兴趣,这样才有动力,才乐于去干,并想方设法去把工作干好。学习文秘写作也是如此。写作,是一项十分严肃而艰苦的创造性脑力劳动,绝不是轻而易举、一蹴而就的事情。文秘写作是党政机关、社会团体、企事业单位处理公务、实现指挥、组织管理和协调工作的工具,其地位十分重要。我们应该充分认识秘书工作和文秘写作的意义,抱着对工作高度负责的态度对待写作。美国著名的未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势——改变我们生活的十个新方向》一书中指出:“在工业社会向信息社会过渡过程中,有五件‘最重要’的事情应该记住,而其中的一件就是:在这个文字密集的社会里,我们比以往任何时候都更需要掌握最基本的读写技能。

这里所说的‘读写技能’,首先就是足以应付日常工作和生活所需的写作能力,也就是应用写作能力。”

与此同时,我们还要培养学习文秘写作的浓厚兴趣,变被动为主动,变要我学为我要学。这样就一定会学得快,学得好,不断地取得进步。

二、牢固掌握文秘写作基础知识

文无定法,贵在得法。任何事物都有其内在的规律性,任何产品的制作都有其特有的方法和技巧,写作当然也不例外。那种认为写作无规律可循、无理论可依的观点,是完全站不住脚的。古人云:“写作无秘诀,作文有要道”,“定体则无,大体须有”,这种认识是符合辩证法的。我们所学的文秘写作教材,就是前人文秘写作经验的科学总结,就是揭示文秘写作的一般规律、引导人们掌握文秘写作方法和技巧的理论。

三、借鉴范文,为己所用

鲁迅曾经说过,凡是已有定评的大作家,他的作品本身就说明着“应该怎样写”。只是读者很不容易看出,也就不能领悟。巴金曾谈到阅读与写作的密切关系时说:读多了,读熟了,常常可以顺口背出来,也就能慢慢地体会到它们的好处,也就能慢慢地摸到文章的调子和作法了。但我们应认识到,“读书是读他人之书,作文是作自己之文”,借鉴只是从中汲取营养,经消化后成为自己的东西,而不是生搬硬套,模仿抄袭,“依葫芦画瓢”。

四、养成积累写作素材的好习惯

1.素材积累的内容

①与现实工作有关的文件、领导讲话、调查报告等资料。积累这些资料的目的,是一旦领导布置任务不至于手忙脚乱。

②从写作角度积累上述类型资料。角度变了。标准也自然会变,没有时间限制,内容可与现实本职工作无关;没有范围限制,单位内、外均可。选择的类型大致可分为两类:一类学习写作方法;另一类学习语言修辞。积累这类资料的目的,是作为样板,直接应用。

③自己写过的文章草稿(文章的定稿要归档)。回过头来看一看,可以温故而知新,说不定日后还有用处。

④有关文章写作的书籍、报纸、杂志,重点是有关公文写作的。

2.素材积累的方法

①采用摘抄卡,分类别如典型人物、事例、经验和教训、新做法、新提法、新事物、新动向等来进行卡片摘抄。

②摘抄一些重要的观点和名言警句。

③用电脑下载一些文章。

④将一些重要的资料复印下来进行保存。

3.素材积累的过程

①搜集:秘书可利用参加各类会议的时间进行资料收集,也可依据平时所见进行资料收集,范围可包括所见的书、报、刊,也可包括所经手的文件、领导讲话稿、相关论文等。从时间的分配来看,搜集可根据当前的工作需要集中进行,也可以在平日里分散进行。

②筛选:筛选就是将搜集到的材料,根据一定的标准,通过阅读加以确定取舍。虽然搜集本身就具筛选性,但其范围过大,标准过宽,待存储量过多,不易保管,也不易查找。经过筛选,范围缩小了,应选取的内容也明朗化了。

③加工:即运用前文中提到的几种方式对选定的内容进行处理、加工。

④分类储存。

五、勤学苦练多修改

写作是一种技能,技能的提高要靠实践。立足于多写多练,这是提高写作能力最有效的途径。如果只读不写或少写,那就会眼高手低,所学到的知识,将无用武之地,写作水平也就止步不前。天道酬勤,勤能补拙。只有勤学苦练,坚持不懈,才能熟能生巧,运笔自如,真正学到精髓提高本领。

作为文秘人员,多写多练虽然重要,但每次拟稿时,还要进行仔细的修改。

多修改自己的文章也是提高文秘写作能力的一个重要环节。使文章符合人们认识客观事物由浅入深、由片面到全面的规律,也是写文章责任心强的一种表现。

文章频改,工夫自出。事实上,多一次认真修改,就多一份写作的体验,就多一项具体的收获。作为称职的秘书人员,要有高度的责任感,养成修改文章的良好习惯,虚心听取他人意见,克服怕人挑“刺”的缺点,对每一篇文章反复推敲,精思细改,这样写作能力才能迅速提高。

第2章 文秘如何成功撰写领导人讲话稿

第1节 领导人讲话稿的格式

领导人讲话稿作为一种特殊的文章形式,是具有特定格式和写作要求的。

熟知它们的格式和写作要求,有利于我们从总体上把握、认识讲话稿的写作技巧,从而更好地运用讲话稿来为领导的实际工作服务。

讲话稿的格式包括标题、日期、称谓、引言(即开头)、主体、结束语(即结尾)六个部分。通常我们把后三者统称为正文。

一、标题

领导人讲话稿的标题有两种形式。

一是单标题:直接写明讲话者在什么会议上的讲话,由讲话人姓名、职务、会议名称、文种组成,如《×××在档案工作会议上的讲话》。也可以省略讲话人姓名,如《在全乡××××年首季开门红动员大会上的讲话》。

二是双标题:由一个主标题和一个副标题组成,将主要内容或中心思想概括为一句话作为主标题,再由讲话人姓名、职务、会议名称、文种组成副标题,副标题与单标题的构成形式相同。如《把教育工作认真抓起来——邓小平同志在全国教育工作会议上的讲话》。

在什么场合用单标题,什么场合用双标题,虽然没有明文规定,但实际用起来也有约定俗成的模式。一般单标题应用范围比较广泛,无论是大、中、小型会议,也无论是什么身份的领导人都适用;而双标题的适用范围相对窄一些,通常适用于大型综合性会议上的主题报告,以达到突出会议主题、号召、鼓劲的效果。

一、日期

即讲话稿发表当天的日期。用汉字书写,加括号置于标题下方中央。例如:

做人民公仆,为人民服务一在天津市和平区表彰“十佳公仆”大会上的讲话天津市市委书记谭绍文(一九九O年二月十日)当然,日期也可以这样写:

做人民公仆,为人民服务一在天津市和平区表彰“十佳公仆”大会上的讲话天津市市委书记谭绍文(1990年2月10日)

有些时候,日期也可以合并到标题之中。

需要补充说明的是,有时候讲话人的名字不出现在标题之中,而是加上职务,出现在日期的下一行正中间。

三、称谓称谓出现在讲话稿标题之后、正文之前,它是讲话者对本次讲话稿听众整体的称呼。根据会议的性质、与会者的身份,可以分别使用“同志们”(党的会议常用)、“各位代表”(代表大会常用)、“尊敬的各位领导、同志们”(听众有上级领导的场合常用)、“各位专家学者”(学术会议常用)、“女士们、先生们”(国际性会议常用)、“各位来宾、各位朋友”(礼仪性场合常用)等等,顺序排列根据具体情况来定。称谓的种类可以有很多,只要符合一般社会礼节和习惯,符合讲话稿发表场合即可。

四、正文的引言

称谓之后便是正文,讲话稿的正文由引言、主体、结尾三个部分组成。

讲话稿的引言很重要,虽然只有寥寥几句,发挥的作用却不可小觑。对讲话稿引言的总体要求是要能充分调动听众的注意力,并能引出主体内容。引言的类型很多,没有固定的模式。比较常用的主要有五种:

1.开门见山型

此类讲话稿就是在开头直截了当地点出主题,将讲话者的意图和盘托出,不绕任何圈子。在传达精神、部署工作的会议上的讲话,以及上级领导出席下属某部门或系统会议时的讲话稿,都较多地采用这种引言。“由马来西亚××有限公司主办,中国××协会与我分会所属的深圳市×××公司承办的‘中国国际××展’即将在这里开幕了。今天,我们中国国际贸易促进委员会深圳市分会和中国国际商会深圳分会的同志们聚集在这里,目的就是对此次展会工作的开展做出具体的部署,保证展会能圆满成功地进行。”——某协会会长在工作会议上的讲话“今天,我来参加这个会议,主要是表示对生产工作的支持,并且向你们,向全集团生产线工作者表示慰问。”——某总裁在集团生产工作会议上的讲话

2.平铺直叙型

此类讲话稿在开始时就介绍会议的背景、会议的议题和会议所要达到的目的。

在代表大会或工作报告会议上的讲话稿,较多地采用这种引言。“今天我们在这里召开一次职工大会,主题就是让职工充分认识到计划经济向市场经济过渡的转轨时期,在企业极为困难的时刻,我们全厂职工怎样直面困难,正确认识,团结一心,呵护大家赖以生存的企业冲出困境。下面,我向全厂职工就三方面的情况作一个讲话,请大家思考。”——某厂长在职工代表大会上的讲话

3.概述场面型

此类讲话稿从时间、空间人手,自然过渡到讲话的主题。礼仪性场合和庆祝、纪念大会上的领导人讲话稿较多地采用这种引言。“今天阳光普照,晴空万里无云。我们齐聚在这美丽的海滨城市,举行公司创建以来的第一次员工大会,以纪念我们的产品占据全省600-/0的市场份额。这将在公司历史上留下辉煌的一笔。”——某公司领导在员工大会上的讲话

4.总结提要型

此类讲话稿就是在开头把要说的问题归纳几点,提纲挈领地说出来。在分析指导、统一思想的场合,以及布置工作、主持会议的场合中发表的领导人讲话稿多采用这种引言。“新的学期,我们要根据学校实际情况,对2004年工作计划作适当调整。

因为新图书馆过几天才能正式启用,所以老图书馆改造今年不再要求完成。今年基建任务特别繁重,为了保证在建工程任务的完成,同时加紧教职工住宅建设,西校区塑胶运动场建设推到明年。学校第十次团代会、学代会,今年不开。

下面就学校这几项重点工作,我再说点具体的意见。”

一某大学校长在全校处级干部会议上的讲话“新年伊始,我们召开这次教育局工作会议,会议的主题是:以‘三个代表’重要思想和十六届三中全会精神为指导,以办好人民满意的教育为宗旨,回顾总结过去一年我市的教育工作,安排部署2004年度教育工作,进一步动员全市广大教育工作者,认真学习实践‘三个代表’重要思想,围绕‘办好人民满意教育’、打造‘三湘明珠’、全面建设小康社会这一宏伟目标,大力推进教育创新,努力开创教育事业新局面。”——某市教育局局长在教育局工作会议上的讲话“非常高兴今天与来自全国各地的四百多位企业家欢聚一堂,共同研究社会主义社会的诚信文化,探讨企业乃至全社会诚信体系建设,弘扬诚信中国优秀传统文化和中华民族精神。”——司马仪·艾买提在2005年中国诚信企业家大会上的讲话

5.表明态度型

此类讲话稿一开始就表明讲话者对所谈问题的态度,然后顺势把下面要讲的主要内容点出来。如果是补充性讲话,则是对前面领导讲话或工作安排表明自己的态度或观点。“人要想做成一件大事,没有长期的努力,深入地钻研,恐怕是做不成的。

尤其是直接从事经济工作的人,要想在竞争越来越激烈的市场经济中站稳脚跟,做成大事,没有专业化的精神,执著的境界是绝对不行的。”——某酒厂厂长的讲话“首先,我代表新当选的市政府领导成员,对人民代表所给予我们的信任,特别是选举我任新一届政府的市长,表示真诚的感谢!对在本职岗位上恪尽职守、兢兢业业,站好了最后一班岗的上届政府领导成员牛泉然等同志表示崇高的敬意!对我的前任李群同志,以及历届政府市长和为临沂的发展作出突出贡献的市级老领导,表示由衷的敬意和衷心的感谢!”——连承敏在当选山东省临沂市市长时的讲话

五、正文的主体

在引言已经点出讲话稿主题的情况下,正文的主体要承接这一中心观点,展开论述;在引言并未点明讲话稿主题的情况下,首先要在主体中提出主题,再根据这一主题列出几点,分别进行论述。在就所提出的问题进行分析说明时,要做到中心明确、内容充实、表达通畅、条理清晰,展开议论时注意论据要充分、论证要严密、层次要清楚、文字要准确。

对于主体部分的结构层次安排,通常采用并列和递进两种方式。

1.并列式结构

并列式结构就是把问题分为几个方面,每个方面都作为一个分论点,分论点之间的关系是并列的。主体部分采用这种结构时,分论点之间可以互换位置,一般不影响意思的表达。在部署工作的会议或总结性的会议上的讲话稿,并列式的写法比较常见。“建局以来,我们紧紧围绕‘抓廉政、促税收’这一指导思想来开展工作,较好地完成了上级下达的各项目标任务。现将深化党风廉政建设工作情况总结如下:

一、进一步加强领导干部廉洁自律工作,进一步落实党风廉政建设责任制。

二、抓好职工廉政教育。

三、抓好党风评议‘回头看’,认真解决好群众反映突出的问题。”——某局长在廉政建设工作总结大会上的讲话

2.递进式结构

递进式结构就是以事物发展为序,按由现象到本质、由表层到深层的层次安排方法,层层递进、逐层深入。在统一思想的会议上发表的领导人讲话稿,较多地采用这种写法。“下面我要报告一下我国卫生工作面临的形势和任务。

一、在历届中央领导同志的关怀和支持下,我国卫生事业面貌发生了深刻变化,取得了举世瞩目的成就。主要体现在五个方面:人民健康水平不断提高;基本建立起遍及城乡的医疗卫生服务体系;初步建立了城镇职工医疗保险制度,开展了新型农村合作医疗制度试点;重大传染病防治取得了明显进展;妇女儿童卫生保健水平进一步提高。

二、卫生工作面临着严峻的挑战。我国卫生事业发展滞后于经济和其他社会事业发展,卫生医疗服务体系与人民日益增长的健康需求不适应的矛盾还相当突出,卫生事业发展存在着不全面、不协调的问题。主要体现在:公共卫生体系不健全,重大疾病预防控制任务艰巨;应对突发公共卫生事件的机制不完善;医疗服务体系不适应群众的健康需求,看病难、看病责问题突出;医疗卫生管理体制与人民健康需求不适应。”——卫生部部长高强作关于我国医疗卫生改革的报告(摘自人民网)

讲话稿正文主体的写法有很多种,因会议不同、讲话人的身份不同、内容侧重点不同、领导之间先后讲话的次序不同,而有很大的差异。上文所介绍的两种结构方式,只是就大体上而言,具体写作时还需要根据情况灵活处理。

六、正文的结尾

讲话稿的结尾是对讲话的主要内容加以概括,作用一般是总结全篇,照应开头,发出号召,或者征询对讲话内容的意见或建议,使整个讲话的主要精神在听众的印象中进一步加深。与很多实用文体不同的是,领导人讲话稿必须要有一个结尾。不然听众会觉得:××领导怎么还没有讲完就转身下台去了?没有结尾的讲话稿就像没有做年终总结的企业,缺少对过去的肯定,也没有对未来的展望。

写结尾要注意以下两点:

首先要注意放置的位置。如果讲话稿的主要内容已经表达完毕,主体部分结构已经完整,这篇讲话稿就到了要结束的时候。如果这时还不结束,听众就会不耐烦。相反,如果讲话稿的主要内容还没表达完,主体结构还不完整,即使有了专门的结束语作为结尾,这篇讲话稿也是不完整的。

其次要注意讲话稿结尾的写作方式。领导人讲话稿与其他类讲话稿不同,它的结尾一般是有固定模式的。常用的模式是四种:自然式、总结式、希望式和展望式。

自然式就是不作专门交代,自然而然地结束讲话。虽然没有模式化的结束语,但听众都能听得出来,讲话到这里结束了。此种方式多用于比较轻松的场合,例如,机关内部的小型会议、企业员工的交流会,等等。

总结式就是在全文的主要内容已经表达完毕时,简明扼要地对所讲内容进行总结概括,同时结束讲话。此种方式多出现在重要场合发表的讲话稿,或者是耗时比较长、内容比较多的讲话稿之中。

希望式就是对与会者提出要求和希望,并以此顺势结束讲话。此种方式多用于一些比较客气的场合,例如,大会和活动上的致辞、慰问等。

展望式就是在讲话即将结束时,对未来的前景作一番展望,借此取得鼓舞人心的效果。此种方式多用于比较大型、比较严肃的场合,例如,代表大会、上级领导对下属部门或人员所作的讲话等。

第2节 撰写领导人讲话稿需注意的事项

一、前期准备要充分

怎样才能写出合格甚至优秀的领导人讲话稿,是现代文秘人员工作的一项基本要求。文秘人员应注意:讲话稿是写出来供领导人使用的,它将由领导人当众发表。所以,既要做好起草工作,完成一篇合格甚至优秀的讲话稿的写作,又要考虑到领导的需求,符合他的需要。否则,就是写得再好,也可能不会被领导人采用,白忙一场。

1.弄清楚讲话稿的相关信息

文秘人员是专门从事办公室程序工作、协助领导处理政务及日常事务,并为领导决策及实施服务的人员,协助领导人起草文件也是他们工作的一部分。

虽然讲话稿一般是提倡由讲话人自己撰写,但因为领导人公务比较繁忙,所以常常是由文秘人员代拟。领导人给出题目后,文秘人员便开始筹划起草,完成后上交领导人过目审核,无异议即可采用。在这种情况下,如何写作领导人讲话稿就成为了每个文秘人员应具备的基本技能之一。

对文秘人员的工作而言,进行调查、搜集信息是第一步。信息是文秘人员协助领导工作的基础。只有掌握全面的信息,才可能真正地对领导产生帮助。

这种调查和搜集可能没有系统性,而且很零碎繁琐,但它必须走在具体活动的前面,做到未雨绸缪。写作领导人讲话稿时也是这样,在动笔之前要先弄清楚这篇讲话稿是用在什么地方,面对哪些听众,要起到什么样的作用。只有知道这些,写作起来才能有的放矢,不至于偏离讲话稿的主题。

比如,文秘人员要为领导人起草一篇表示慰问的讲话稿。那么在进行调查、搜集信息的时候,就要搞清楚是去慰问谁,他是什么身份,做过什么工作,为什么领导人会去慰问他,这次慰问是要达到什么目的,讲话稿在慰问中起到什么作用,等等。这些问题都对讲话稿的起草有很大帮助,可以帮助文秘人员在头脑中逐渐形成一个明朗的概念。

2.弄清楚领导的意图

要想写好领导人讲话稿,就首先要领会领导人的意图和讲话稿要起的作用,再根据领导人个人的特点动笔。对于文秘人员来说,这一点可能比弄清楚讲话稿的作用更为实际和重要。不然,写出来的稿件领导人不满意,与领导人原来的意图相悖,稿件就免不了要重写。这样既浪费时间和精力,又给领导留下不好的印象,觉得文秘人员工作效率不高。所以,动笔之前充分了解领导人的意图是很重要的,这样可以提高稿件的成功率。如何才能做到领会领导意图呢?

这恐怕是文秘人员的必修功课。这里我们介绍三个小技巧:

一是注意培养自己的听话能力。平时耐心倾听领导人说话,能帮助领会他的意图,归纳他在各种事情处理上的一贯原则和指导思想。

二是培养自己的观察能力。领导人的意图常常在言谈举止中流露出来或暗示出来,多观察领导的眼神、表情和身体语言,对掌握他心中所想会有帮助。

三是培养自己的悟性。领会领导人员的意图最能考验一个人的悟性,善于领会领导人的意图也是提高文秘人员能力的重要方面。悟性的培养绝非一日一时之功,要经常锻炼自己在这方面的能力,多学多问。

具体在讲话稿的写作上,首先,可以通过加强请示汇报,来摸清和揣测领导人在想什么,他想要发表怎样的讲话。不要被动等待领导人来审核,要主动、大胆地提出问题,和领导一同探讨,从中揣摩和引出他的意图和思路。领导人也是很重视讲话稿的质量的,在把写作任务交代下去后,他也很乐意和文秘人员有个探讨交流的机会,以传达自己的想法和思路,了解文秘人员的构思和意见,从而指导讲话稿的写作。

其次,可以边写边与领导人沟通交流。如果有了成型的构思,可以先拿给领导人过目,看与领导者的想法是否一致。如果一致,以后就可以照着这个思路去写;如果不一致,可以请教领导的意见,在原来的基础上照着领导人的意见加以修改补充,直到领导人点头满意为止。不过,切忌写了什么都拿给领导请示,这样要么会显得文秘人员没有主见,要么会显得能力不足。只要大方向让领导人把握即可,小的枝节可以通过平时对领导人的了解来揣摩,或者在领导人有空时顺便聊几句。这样,即使与领导人的意图有点偏差,也不会是根本性的问题。

二、组织篇章结构的注意事项

1.围绕讲话稿的全局情况来组织

领导人讲话稿作为一种党政机关和企业团体经常用到的重要公文,在行文上受到固定格式的限制。这是文秘人员组织篇章结构要注意的第一个问题。

领导讲话稿的格式包括六个部分,即标题、日期、称谓、开头、主体、结尾。需要组织篇章结构的是正文,即开头(引言)、主体和结尾三个部分。我们要重点研究的主体部分,通常有板块式、自然式和提纲式三种结构。顾名思义,板块式即是把讲话稿的内容分为几个板块。具体讲又有五种情况:一是以小标题分板块,如“①面临的形势;②工作的具体内容;③工作的意义”,将讲话稿主体分为三块;二是以顺序号分板块,如“①面临的形势;②工作的具体内容;③工作的意义”,将主体分为三块;三是两块式,多见于党代会、人代会的报告,一块是上届以来的工作总结,一块是以后的工作方针和任务,每一大块中又分若干小块;四是纵深式,前后几个板块的内容是由浅入深发展、层层递进的关系;五是并列式,几个板块之间没有递进关系,只有并列关系。

自然式就是依照内容的逻辑关系把讲话稿的主体分为若干个自然段,而不分成板块。也有的时候是按时间顺序来安排自然段。提纲式就是把主体内容讲到的若干个观点都发展为一个段落。即像列提纲那样,在一篇讲话中讲多个问题,每个问题开头有一个主题句,每个问题的篇幅都很简短。

采用哪一种结构形式,文秘人员要做周密的考虑。首先,要考虑讲话既定的场合和作用。如果是在党代会、人代会上作报告,那自然要用板块式;其次,从讲话既定的主题考虑。讲重大的政治问题,一般要用板块式;讲一般性的工作,则可以灵活掌握。第三,从讲话既定的时间、篇幅考虑。如果安排的时间长、篇幅大,可以考虑用板块式;如果要在很短时间内讲完,则可考虑用提纲式或自然式。第四,从讲话既定的对象考虑。如果是对基层干部群众讲,一般不适宜采用过于简略的提纲式而应用板块式加以详尽、通俗的说明。第五,从讲话者的个人风格考虑。不同风格的领导在讲话中往往习惯于运用不同的结构形式,要充分考虑到这一点。

讲话稿是领导人需要实际用到的稿件,它有自己特定的情况。比如,上面所讲的,讲话稿的场合和作用、主题、时间和篇幅、听众、讲话者的个人风格等都是文秘人员能很容易了解得到的有用信息。写作的时候,要充分搜集这些信息并加以消化利用,辅助自己完成对讲话稿篇章结构的组织。

2.通过和领导的交流沟通来组织

因为领导人讲话稿肩负着对外宣传、对内传达的重要作用,所以不仅在行文上受到固定格式的限制,而且在内容上也要充分体现领导的意图,得到领导认可。

领导讲话稿的主题通常是由领导人预先决定,再交由文秘人员组织最能表现这个主题的篇章结构,起草整篇稿件。如果领导人连篇章结构都已经预先定好了,文秘人员就要以领导人的意见为主,积极地对这一结构框架进行充实和完善,这是对领导人的一种尊重。

尊重领导是每个文秘人员的必备条件,只有尊重领导,才能取得领导的信任,才能更好地接近领导,也只有在一定的信任的基础上,文秘人员才会更详细、更清楚地了解领导人对讲话稿的写作思路。而且由于尊重领导,领导才可能愿意多听文秘人员的参谋意见,多让文秘参谋一些决策性的关键点,这就更有利于进一步对领导思路准确地领会和把握。

由于一些特殊的原因,领导在专业知识、某些具体事物方面可能不如文秘人员,但领导毕竟是领导,文秘人员仍然应该尊重领导。惟其如此,文秘人员才可能有领会领导意图、做好领导“笔杆子”的动力,而不能自高自大,自作主张。

如果文秘人员对于领导人给出的框架结构有异议,可以及时和领导人交流,做出修正或改善,以达到最好的效果。对领导进行协助参谋是文秘人员写作讲话稿必须要做的工作。这是因为:一是领导个人接受的信息必然有限,再加上年岁一般偏大,接受新东西的速度和效率不如年轻人,文秘人员的新鲜思想、观点、认识能对讲话稿起到充实完善的作用;二是领导思路往往是宏观的、战略性的、方向性的,但是我们知道仅有这些大方向是不够的,还必须有更详细的信息来加以充实,文秘人员提供的写作建议、备选材料等对讲话稿内容起到辅助的作用;三是智者千虑必有一失,领导的想法也可能存在问题,文秘人员的提醒对写作讲话稿起到减少失误的作用。这三种作用有时是独立发挥,更多的时候是同时发挥。

三、所写讲话稿要符合领导的个人气质

1.认识领导人的类型

每个领导都具有自己的性格特点,知识水平、思维方式、语言习惯也都不尽相同。同样一篇讲话稿,可能会很符合某个领导的胃口,让他十分满意;也可能会让另外一个领导感到反感,遭到他严厉的批评和指责。这就是文秘人员写领导讲话稿难最主要的原因。

这里,我们总结了10种常见的领导人类型,相信能帮助文秘人员增进对领导人的了解,从而写出合乎领导人风格的讲话稿。(1)讲究权威型。

这种领导人认为决策是领导层的事情,下级只要绝对服从与忠诚,认真执行就可以了。他们喜欢掌控全局,很讲究自己的权威。(2)民主型。

这种领导人要求上下融洽,左右协调,齐心协力地工作。他们通常会发动下级讨论,共同商议,集思广益,然后再作出决策。(3)保守型。

这是最常见的领导类型。他们通常不愿意冒风险做决定,而愿意看准了再实施,一步一个脚印,稳扎稳打。这种领导适合做受业型领导。他们可以和同事或客户建立良好的人际关系,但有时太依赖书本的和个人的经验,反而会失去判断的准确性。在生活上由于作息规律会显得很单调,在工作上则对上级领导的话惟命是从。虽然这种领导很能取信于上级,但却可能会招致下级的不满。(4)优柔寡断型。

这种领导常常因为思虑过度而错过做决策的时机,即使有好的想法,付诸行动时也非常困难。有时他也会很快开始行动,但结果常常搞砸。他们在工作上很容易产生焦虑感,或因说话方式暧昧、表达不清而遭人误解。而且他们很喜欢改变主意,这对他们来说只是一句话,对文秘人员而言却是大量繁琐的工作。下属很难掌握这种领导的想法,所以无法全身心地投入工作或丧失工作的冲劲。(5)自信自满型。

这种领导对自己的能力和自己的事业充满自信,凡事都想尝试,即使勉强也不打退堂鼓。虽然他们的冲劲和胆量令人敬佩,但由于过于自信,反而不太容易听进别人的建议和意见。这种行事风格易引起下属的反感,人际关系常会发生问题。(6)性格粗犷型。

这种领导凡事都大大咧咧、不拘小节,有时可能还会很健忘,但通常胸怀宽广,对事情不会斤斤计较。他们通常喜欢性格豪爽的下属。(7)细腻型。

这种领导观察、考虑问题细心周到,对下属通常也很体贴。他们虽然稳重可靠,但可能会缺乏冒险精神,并喜欢用性格稳重的人。(8)模糊型。

这种领导在布置工作任务时含糊笼统,从来没有明确具体的要求;有的既可理解成这样,也可理解成那样;有的前后互相矛盾,下属根本无法操作和实施。一旦去做了,他可能又会责怪你,说他的要求不是这样,而是你弄错了。(9)马虎型。

这种领导做事态度马虎,常常弄得下属无所适从。有的对上级下发的文件不仔细研读,参加上级召开的会议不认真听,在没有完全理解基本精神的前提下就发表意见,提出看法,或公开传达;有的对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,并签字批示。(10)健忘型。

这种领导很健忘,明明讲过某件事,可两三天后却说根本没讲过,或者说讲的是另一个意思。他常常颠三倒四,也常常丢三落四。有时候文秘人员明明在上午把材料送给他了,下午他会一本正经地说根本没拿到,重新向你要。

2.针对每一类领导人的讲话稿写作具体策略要写出符合领导个人气质的讲话稿,就要准确了解、体味每个领导者的性格特点、思维模式和知识水平。俗话说:“到什么山上唱什么歌,见什么人说什么话”,是很有针对性的。各个领导者的特质是不尽相同的。因此,要下工夫掌握不同类型领导各自的性格、脾气、特点、品味,使写出来的文章符合领导的气质。(1)对待讲究权威型领导。

要懂得尊重他的权威,在提出自己的主张时要十分讲究策略。这种领导听起来虽然不好打交道,但是要揣摩他们的心理还是比较容易的,因为他们通常都是直来直去的,只要尊重他们的意见,尊照他们的意图写作讲话稿即可。(2)对待民主型领导。

同这样的领导打交道,你不妨提出自己的建议,适当地修正他对于讲话稿写作的意见,表现出自己的能力。但是,领导毕竟是领导,不要因为他作风民主就随便地开玩笑,甚至因此而无视他的权威。(3)对待保守型领导。

写作这种领导的讲话稿可能要花费些时间,因为他不是将什么都挂在嘴边的人,想法没有确定之前,他不会说什么。但是文秘人员凡事都应当准备在前,所以一定要好好领会他的思路,他不说就仔细观察,听他说什么,看他看什么,注意他关注什么?(4)对待优柔寡断型领导。

为这种领导写作讲话稿一定要有耐心,要有长远考虑,要想到下一秒钟决策就可能改变。如果可能,要尽量地向他提供更多可供决策参考的材料,让他能够克服优柔寡断的缺点,尽快下定决心。(5)对待自信自满型领导。

为这种领导写作讲话稿可能会比较轻松,只要按照他想好、计划好的去写就可以了。但是他们想法很多,对效率要求也很高,可能会给你很多的工作压力,让你不停地跟着他们的思路走。要符合他们的要求就比较难了,还会很累,需要承受很大的压力,对此应当有心理准备。(6)对待性格粗犷型领导。

为这种领导写作讲话稿相对比较简单,因为他们想到什么都会讲出来,不用太费力气就可以观察、领会到他们的思路。但写作时也会比较累,因为要更加的细致。(7)对待细腻型领导。

写作这种领导的讲话稿注意要有耐心,多花时间和心血去写。因为他们的要求都是很具体的,非常的细致,而且很周密。能符合他们的要求最重要的方法仍然是观察。(8)对待模糊型领导。

接受任务时要详细询问其具体要求,特别在完成时间、内容落实、质量要求等方面尽可能明确些,并一一记录在案,让领导核准后再去动笔。为了避免日后不必要的麻烦,文秘人员可想方设法诱导其作~个明白的判断,比如,主动说:“您的意思是……”或者“您的意思是不是……”当领导有了比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸。(9)对待马虎型领导。

文秘人员要根据具体情况,分别对待。如对自己非常有利,但超过了应有的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘若对自己不利或非常不利,可做出必要的解释,切勿急躁或过分地责怪埋怨,以免个别糊涂的领导恼羞成怒而固执己见,一错到底。(10)对待健忘型领导。

在这种领导讲述他们的想法和观点时,文秘人员可装作不懂,故意多问他们几遍;或提出自己的不同看法,故意引起讨论,以加深领导的印象。最后还可以对领导的陈述进行概括,用简短的语言重复给领导听,让他也牢牢记住。

送稿件时不要一放就走,可适当延长接触时间,或对稿件作些具体解释。如有其他人在场,可以让他们成为旁证。

第3节 领导人讲话稿的特点及写作要求

一、领导人讲话稿的特点

1.主题鲜明,重点突出

领导人讲话稿的主题,就是领导通过讲话所表达的看法或主张。讲话稿的主题思想是整篇讲话的“灵魂”,这个“灵魂”主要是由讲话者来确定。当然,一篇讲话稿在有了灵魂(主题)之后,还要有骨架(结构)和血肉(材料),正如构筑房屋除了要有大梁,还要有檩、有椽一样,搭起骨架,再配之以材料,才能完成工程。但是,主题毫无疑问是整篇讲话稿的中心,它必须是鲜明的、着重表现的,而不能夹杂混淆于其他观点之中。讲话稿中所阐述的观点,必须鲜明、尖锐,有感召力、战斗力,不能吞吞吐吐、模棱两可,让人听了不痛不痒,甚至不得要领。

为了做好这一点,讲话稿的写作首先要注意围绕一个中心话题来写,针对什么问题,表明什么观点,拥护什么方针,传达什么政策,批评什么错误,提出什么要求等等,都要集中明确;其次要注意抓住要点、突出重点,不要面面俱到。

2.语言要生动,做到“两通一短”

有时领导在台上讲话时,台下的听众或心不在焉,或窃窃私语,或左顾右盼,或昏昏欲睡,这样的讲话根本达不到预期的目的,这种讲话稿就不是成功的讲话稿。失败的原因,可能是讲话稿的内容空洞,也可能是用语枯燥无味、表达生硬,没有达到“两通一短”的要求。

两通一短,是指讲话稿的文字要做到通俗、通顺,句子要做到简短。

通俗就是要让人能听清楚、听明白,语言要通俗易懂,不能用那些生僻怪异、晦涩难懂的词语和术语。如果引用古语典故要注意听众的接受水平和语言环境,要使人能够理解。通顺就是要做到文字通顺,语言畅达,说起来上口,听起来人耳。不要用那些字面上虽能讲得通,但说起来拗口、听起来别扭的语言。

多用短句,少用长句,也是从人的听觉习惯考虑的。领导人讲话稿不一定都要用短句,但长句一定要少用,尤其不要用那种一口气读不完的长句。句子长了,作为书面材料阅读还可以,但听起来容易连不上、听不清,产生误解,还容易使听者生厌。

有些领导人的讲话稿,就非常注意语句的“两通一短”。例如,搜狐CEO张朝阳在2000年中国互联网大会上的讲话就体现了这个特点:在好几年前,大家对互联网的认识,可能只是一些计算机联起来,至于到底是通过什么拨号,怎样获得数据,都不大明白。大家并不理解整个互联网就是一个巨大的平台,所有联起来的计算机、所有在各地的人们上了这么一个巨大的平台,就可以一手交钱,一手交货,通过拨号到某一个信息上获取数据,这些数据都是对你的工作有帮助的内容。这段话非常通俗、通顺。最长的句子也才有20个字,读起来朗朗上口,即使是对互联网完全不懂的人,也能听明白他的意思,对互联网的本质有个基本的了解。

语言通俗生动,是领导讲话稿的基本特点之一,在写作中必须注意。为此,官腔官调、枯燥的说教都应避免,要使用生动活泼、富有启发性和吸引力的语言。

3.要和听众形成共鸣

由于领导人讲话具有现场性,因此,讲话稿必须把握现场气氛和场合,到什么山上唱什么歌,在什么场合讲什么话。我们常说:“讲话要得体”,指的就是讲话要符合讲话者的身份、习惯、风格和讲话场合的要求。

领导人讲话稿在引起听众思想和感情的共鸣后,才算真正被听众所接受,领导发表讲话的目的也才算初步达到。虽说是领导说、众人听,但听众也在用表情传递着他们的情感信息,所以讲话不是单向的,而是领导与听众之间的相互交流。

李瑞环任天津市市长时到天津大学作的讲话,可以说是引起听众共鸣的典范。他曾这样说道:别人怎么看你们不重要,重要的是你们自己怎么看自己。你们看没看到未来是属于你们的?大学生自己认识没认识到自己的地位?

认识没认识到将来肩负的历史重任?要叫别人看重自己,首先自己要看重自己。大学生要把自己摆在未来主人的位置上来要求自己,要有使命感。上大学是很不容易的,想挤进天津大学的有多少人?家里对你们寄予多大的希望?

你们要珍惜时间,集中精力,认真读书学习,为将来建设国家、管理国家打下雄厚的基础。

第一段话说的是大学生应该怎样认识自己的价值,虽有政治色彩,但语言朴素恳切,没有任何说教的成分。第二段话简直就像是在唠家常,让人听起来十分亲切,非常容易被大学生们所接受。这个讲话非常成功,因为它考虑到了特定听众的特点。

因此,撰写讲话稿时必须心中有听众,要预测听众可能出现的反应,力求与听众形成共鸣。

二、领导人讲话稿的写作要求

领导人讲话稿的写作要求,包括内容、材料选用和语言三个方面。

1.对讲话稿内容的要求

首先,讲话稿的观点要正确,观点与观点之间要配套。

讲话稿的观点,就是讲话人想要通过讲话所表达的看法或主张。一篇讲话稿是离不开观点的。实际上,领导人讲话稿的主题思想就是一个最主要的观点,它一般由讲话人自己来决定;在主要观点之外,讲话稿还要有与之相配套的次要观点和小观点,这可由讲话稿的起草者来补充和发展。正如一棵大树,除了树干,还要长出分枝,分枝上再长出枝叶,才是一棵健康的、完整的树;如果只有光秃秃的树干,多半会被人当做一根木棍,不再是一棵树。一般来说,如果讲话稿将主题分为几个方面,每个方面又分了几个段落,则每一方面要有一个次要观点,下面的每一段落也要有一个小观点。讲话稿的观点都是根据内容高度提炼而得,这一过程是起草讲话稿的关键战,也是攻坚战。锤炼出了观点,再排列出它们的先后顺序,讲话稿就有了结构骨架,起草也就完成了一多半。

观点要正确。所谓正确,就是要符合上下两方面的情况和要求。对于机关领导来说,上要符合马列主义、毛泽东思想的原理,符合邓小平理论和“三个代表”重要思想,符合党的路线、方针、政策以及上级的部署、指令,下要符合当地的实际情况,符合人民群众的利益;对于企业领导来说,上要符合国家的法律法规和企业的规章制度,符合企业的利益,下要符合本企业和员工的实际情况,符合市场背景和当前企业所面临的形势。

强调这一点并非多余,因为在实际中,确有一些领导常常讲出一些与上相违背、与下相脱离的观点。比如,A、B两市相邻,A市工业基础较好,全市经济发展以工业为重心;B市以农业为主,农产品很有特色。若B市领导人在发展本市经济工作的讲话中说“要大力发展以制造为主的工业,这是本市今后经济工作的重中之重”,这个观点显然脱离实际,是不正确的。又比如在某些公司内部。明明高层已经做出放弃某一领域业务的决策,有些部门领导人却还在强调这部分产品的生产问题。这既不符合决策层的要求,也不符合市场发展的需要,是不正确的观点。可见,观点的正确与否是个很重要且又很现实的问题。

观点要配套。所谓配套,就是一篇讲话稿中先后阐述的多个观点之间应该相互照应、形成体系,具有内在的逻辑性,而不应该互不相应,甚至互相冲突,使观点之间的“整体效应”难以发挥。

比如,某领导人关于抓“机遇”的一段讲话,其中分设三个观点:(1)要站在时代的高度,认清机遇;(2)要有历史的责任感,珍惜机遇;(3)要以科学的态度,用好机遇。三个观点层层递进,一个比一个深入,形成了完整的体系。

又如,某领导人关于“市场需求变化,调整旗下产品结构”的讲话,讲述的几个主要观点分别是:(1)认清当前市场形势,有针对性地调整产品结构;(2)分析企业自身情况,以及调整将会带来的结果;(3)调整产品结构的具体操作。三个观点呈递进关系。其中关于具体操作的部分又分为三个小观点:①抓管理;②抓质量;③抓进度。三者呈相互配合的关系。

其次,讲话稿的内容要有针对性。

讲话稿都是由领导人在某一特定场合口头发表的,它的内容由会议或活动的主题和讲话者的身份共同决定。因此,写一份讲话稿之前,必须首先了解讲话的场合背景,以及会议或活动的主题。如果讲话稿是要在会议上发表,就要先了解会议是在什么情况下召开、会议的性质和议题是什么、领导者对会议的内容有什么明确的指示等等;如果讲话稿是在某活动上发表,就要先了解活动举办的目的、活动面向的对象、领导人在活动中所扮演的角色,等等。

除此之外,听众的身份、背景情况、心理需求和接受习惯也同样重要。战国时代著名的纵横家鬼谷子,曾经精辟地总结出面对不同人讲话的办法:“与智者言,依于博;与博者言,依于辩;与贵者言,依于势;与富者言,依于豪;与贫者言,依于利;与辩者言,依于要;与战者言,依于谦;与勇者言,依于敢;与愚者言,依于锐。”这里就有一个极典型的例子:

上海新丰印染厂厂长陈良田作为区人民代表候选人之一,与其他候选人一起到本选区的11家工厂与选民代表见面。在染化十二厂,他说:“我们印染广,一分钟也离不开染化料。染化厂历来就是我们印染厂的坚强后盾。正是有了你们生产的高质量的染化料,我们才可能生产出漂亮的花布。我们印染职工深深感谢你们!”在长征造纸厂,他说:“我对造纸厂是有感情的。我在大学里学的是木材加工专业,毕业实习进的就是造纸厂。我的事业可以说就是从造纸厂起步的。”在和新丰厂隔路相望的五和针织厂,他又说:“五和厂和新丰厂一直是好邻居。五和厂生产比我们好,效益比我们高。今年春节,五和厂给职工发了许多活鱼,我们新丰厂的职工都看见了。我这个厂长的日子不好过呀!我要好好向五和厂取经呢!”到了上海鞋钉厂,他这么说:“我们新丰印染厂有1600名职工,可以说这1600双脚下,都有你们鞋钉厂的产品。如果有机会让这1600双脚排好整齐地走一走,我相信,脚下的鞋钉一定会奏出动听的交响乐。”(摘自公文写作网)他在这四个地方的讲话,都特别注意了不同听众的实际情况。其实,领导人讲话跟其他讲话一样,都是面对听众的交流,所以都要对听众的胃口,见什么人说什么话。

撰写领导人讲话稿时,还要注意讲话稿的性质对内容的决定作用。比如,写会议的主题报告,首先,就要考虑到内容的全面性,从工作全局着眼,反映本系统、本单位的整体情况;其次,虽然这是由领导者宣读的,但它是领导集体意志的反映,代表了一级组织对整体工作的评价和部署,所以还要考虑到观点的集体性;最后,还要准确评价过去的工作、分析面临的形势任务、明确指导思想和奋斗目标、做出下级工作的具体安排,以指导和推动全局工作的开展。

如果写的是会议总结讲话,就要总结会议的收获,并依据讲话人身份对会议讨论情况和主题报告未涉及的内容进行阐述。如果写的是补充性质的讲话,一定注意不可重复已经提过的观点,要把那些没有提过的,而又非强调不可的意见说出来。如果是撰写表达意见、建议的讲话稿,就要做到观点鲜明,不能含糊其辞、模棱两可。除主题报告外,写这几类讲话稿时都要简明扼要、干净利索,不宜长篇大论,以免喧宾夺主。

再次,讲话稿的篇幅要与实际情况相称,不可无限制。

不管是什么会议、活动,都是有一定时间限制的。作为其中的组成部分,领导人讲话当然不能无限制地说下去。对于在不同场合发表、起不同作用的领导人讲话稿,篇幅各有不同的要求;但总体来说,都提倡要言不烦,精辟概括。

如果是会议的主题报告,因为内容全面、在会议中位置重要,相对来讲篇幅可以长一些,但也不能没有限制。这就要求讲话稿必须中心明确、简明扼要,既要把该讲的内容讲全了、讲透了,又要言之有物,不可夸夸其谈,拖沓冗长。

一般在表彰大会、庆典会、通报会、研讨会等场合发表的讲话,因为只起开场作用,为免喧宾夺主,篇幅绝不可以过长。例如,龙永图2001年9月8日在“中英投资研讨会”上的讲话:

鲍威尔勋爵,威廉·佩德局长,女士们,先生们:

今天是第五届中国投资贸易洽谈会开幕的日子,中英投资研讨会也在这里隆重地召开了,我为能参加这个会议感到非常高兴。本次研讨会是由外经贸部主办,并得到了英中贸协、英国投资局、英国驻华使馆及其各地总领馆、英国中国商会、厦门市政府、厦门贸促会、贸发委以及厦洽会组委会的大力协助,我在此对上述机构表示诚挚的谢意。同时对前来参加会议的中外企业界人士表示热烈的欢迎,尤其是鲍威尔勋爵率领的英国政府和企业家代表团,期望你们在厦门多看看,多与中央和地方的企业、有关机构接触,并欢迎你们明年再来厦门访问。

今天的研讨会在中英双边经贸关系中有着十分重要的意义。经过中英双方的共同努力,双方成立中英投资促进委员会的时机已成熟,我高兴地在此宣布,中英投资促进委员会于今天正式成立,外经贸部石广生部长任中方主席,鲍威尔勋爵任英方主席。该委员会的成立是中英双边经贸合作中的一件大事,也是双方在促进经贸合作过程中一次积极的探索,委员会将通过三个层次的工作,即工作层、协调层和高层,探讨和解决双方在投资过程中的障碍和问题,促进投资,推动双方在投资领域的合作。在研讨会结束时,双方还将签署“成立中英投资促进机制的谅解备忘录”。我衷心希望双方能充分利用好这一机制,使之在中英经贸合作发展过程中发挥应有的作用。

中英经贸关系在近几年来发展势头良好,发展前景广阔。2000年中英双边贸易额近100亿美元,创历史最高记录,英国是中国在欧盟的第二大贸易伙伴;截止到2000年年底,英国在华投资项目数达2800多个,投资额近90亿美元,英国是欧盟第一大对华投资国。希望英国企业多来中国投资,与中方开展多种形式的互利合作,同时也期望英国在欧盟的第一大对华投资国地位能够继续保持下去。

我们在吸引外资的同时也鼓励自己的企业“走出去”,对外投资,更深入地参与国际合作。到目前为止,已有40多家中资企业在英国投资,投资额近1500万美元。在我们目前实行的“走出去”开放战略的推动下,会有更多有实力的中国企业到英国投资。相信在今天出席会议的中方企业家中就有愿意“走出去”对外投资的。

中国加入世贸的步伐正在加快,中国入世后将严格履行自己的承诺,同时也要充分享受自己的权利。中国入世不但可以改善中国的投资环境,为英国企业提供更多的商机,还可以使中国更好地与国际接轨,这对中英之间的相互投资将起到不可估量的作用。

鲍威尔勋爵,佩德局长,中英两国经济互补性强,经贸合作有着广阔的前景。中方重视与英国在各个领域的合作,希望我们共同努力,推动中英经贸关系不断向前发展。

预祝研讨会取得圆满成功,同时也祝愿英国代表团访华期间愉快。

谢谢大家。(选自中华人民共和国对外贸易经济合作部网站)作为在国际性的正式场合发表的讲话稿,龙永图这篇讲话稿总共只有一千字左右。虽然篇幅不长,整体内容却充实、全面,既没有一句废话空话,也没有遗漏问题的某一方面。

2.对讲话稿选用材料的要求

当一篇领导人讲话稿的主题确定下来之后,跟着要考虑的是如何就这个主题展开阐述,把主题讲透彻。领导人讲话稿的材料,就是起草者围绕既定的主题思想,从各方面搜集、摄取并写入讲话稿之中,用来说明论证讲话稿观点的事例、知识或论据。

第一,选材范围要广泛。

材料是讲话稿的基础,是证明观点、构成论据的依据。有了材料才有话可说,观点才有寄托,讲起话来才能得心应手;没有材料,观点就成为无源之水、无本之木,很难让人信服。材料不充分,讲话稿也会显得苍白无力、言之无物,连讲话人自己都不知道所说观点能否站得住脚。一般水平比较高的讲话稿都是知识面比较宽,对情况比较熟悉,掌握材料比较多的。

所以,选用材料时范围一定要广,宁缺毋滥。凡是涉及讲话稿要用观点,或有助于拓宽加深对观点理解的材料,都可以广为搜集,留以备用。古人早就提出“厚积薄发”的道理,积之愈厚,发之愈佳。只有大量占有材料,使用材料时才有充分的选择余地,才能用上最好的材料。

第二,选材要有针对性。

在已经搜集了大量材料,正考虑要如何用到讲话稿中去的时候,材料是否有针对性就成为重要的衡量标准。在一篇领导人讲话稿中,材料都是作为论据来用的。因此,要注意针对所阐述的观点,选择那些能够反映它、支持它、论证它的材料。只有这样的材料,才能与观点有机结合,使观点更加有说服力,更加站得住脚。如果材料不能满足论证观点的需要,即使它再生动难得,也要忍痛割爱,不能使用到讲话稿中去。

在有的领导人讲话稿中,往往把沾得上边的材料罗列一通,既不加鉴别,也不管对观点有没有针对性,使得材料与观点脱节,不能一针见血地说明问题。

相反,有的领导人讲话稿引用的材料并不多,但每一个材料都切中要害,恰到好处地说明了观点,反而能给人很有分量的感觉。

第三,选材要典型,要有代表性。

在选用材料的时候,只注意针对性是不够的,还要注意它的代表性,即要选取那些最能说明特点、体现本质的材料。比如,同样是针对某一问题,但一个是特殊的、个别的现象,并不常见,而另一个则代表了大多数情况的普遍现象。那么使用的时候,当然是选择后者为好,因为它更典型。再比如,一个企业领导在阐述“创新是企业生命力”这一观点时,他拥有一个其他行业更加突出的、创新性的挽救整个企业的范例,还有一个本行业关于创新改变企业、相对普通的范例。这两个材料都是很有针对性的,但相比起来,他更可能选用后者。虽然后者不是最好的,却最能代表他所处的这个行业,因此也就最能够帮助他说明自己的观点。

讲话稿选用有代表性的材料,能使讲话更贴近实际情况,让听众更容易理解和接受讲话人的观点,引起他们的共鸣。这样的材料如果用得好,可以以一当十,增强讲话稿的说服力。

第四,选材要真实可信。

选择材料时还要注意真实性,要采用那些能真实体现事物本质、符合一般逻辑的材料,不可生编硬造,滥竽充数。首先,领导人讲话稿都是由领导人口头发表的,这就决定了内容要有一定的权威性和高度的可信性;其次,讲话有传播性质,公众的眼睛都是雪亮的,他们有着很强的辨别能力;最后,领导人讲话常常引用真实的数据、人名等等材料,如果不真实,将会是很明显的错误和甚至形成笑话。“事信而不诞”,即使是搜集来的真实材料,如果看上去非常荒诞,容易让人觉得虚假,也最好不要选用。

只有选用真实的材料,才能切实地对讲话稿中的观点进行论证,使它们有据可依,从而取信于人。如果选用的材料连自身的真实性都引人怀疑,还怎么做到证明观点的正确性?如此只能导致整篇讲话稿的失败。

第五,选材要跟上形势,不能老套、没有新意。

这是一个常常被人忽略的问题:领导人讲话稿所采用的材料是否有新意?

不可否认,领导人讲话稿一般都有固定的模式,中国深厚的文化和历史底蕴也确实提供了很多可用的事例。特别是中国发展这些年来,社会各阶层、各行业都涌现了无数鲜活的人物和生动的事迹。但是,如果听众听领导人A讲话,有×××故事;听领导人B讲话,也有×××故事;听领导人C讲话,又有×××故事……这样还有什么意思?即使是非常经典的材料,也经不起众多人的重复引用。何况每天都有新的变化在发生,只要跟紧形势,善于发现,就能挖掘出既新颖又深刻的好材料。所以领导人讲话稿的选材也要求紧随社会发展的脉搏,要做到不落俗套,听众感觉这是现实生活中发生过的甚至就是自己身边的事,自然就会兴趣盎然,对这篇讲话留下深刻印象。

3.对讲话稿语言的要求

领导人讲话稿的语言既不同于一般的书面文件,也不同于一般的演讲或者当众讲话,它是介于两者之间的一种特殊语言。这是由领导人讲话稿自身的特点决定的。既然是领导人讲话,就不能太过于随性,想说什么就说什么,这是领导人身份决定的;而既然是当众的讲话,是给人听的,就不能讲得像一个书面文件,这是讲话稿性质决定的。领导人讲话稿语言首先要把握的就是这个“度”,要兼有口语的生动、简短和书面语的庄重、缜密。具体说来,就是要通俗易懂,但不口语化;要高雅、有文采,但不文章化。

要做到这一点,有几个方面要注意:首先要避免使用或尽量少用生僻难懂的词句,比如文言文、冷僻字;其次对需要引用的专业术语,最好视情况作一个简单解释;第三要避免对理论的赘述,最好简单形象地把理论说明白。

除以上基本要求之外,要写出高水平的讲话稿,还要注意以下几点:

首先,讲话稿的语言要有力。

领导人的讲话都是有特定目的的,不论是要宣传鼓劲、安排部署工作、分析指导、总结经验还是交际应酬,语言都要庄重严肃,不能轻浮的没有分量,像浮云般不能留下任何印象。

就讲话稿语言的排列来说,要做到整齐一致、均衡和谐。比如,某国税局长在总结国税系统基层建设工作取得的成绩时,分了三个观点:税收管理进一步规范;队伍建设进一步加强;税收环境进一步改善。三个观点结构相同,给人浑然一体的感觉,能够留下比较深刻的印象。

就讲话稿语言的字句来说,要做到抑扬顿挫、错落有致。汉字发声有平有仄,平声为响亮、高亢的“扬”,仄声为低沉、短促的“抑”。如果忽视平仄,讲话稿便会显得平淡乏味。同样,句子也有长短之分,如果一味使用长句或者短句,或者都是不长不短的句子,讲话稿不仅失去节奏,还会显得古怪。只有讲究平仄,将长短句结合起来使用,抑扬顿挫、铿锵有力,才能给人以振奋,给人以美感。

就讲话稿语言的气势来说,要做到雄浑有力、鼓舞人心。如果某领导人讲话稿,在应该给予肯定的时候,语句却显得犹豫不决、不够坚定;在应该宣传号召的时候,语句却显得遮遮掩掩、缺乏底气,这是语言气势不足的表现。某市领导在市委常委扩大会议上的讲话结尾就很有气势:我相信,只要大家齐心协力,几套班子密切配合,充分调动一切积极因素,围绕中心,服务大局,相互支持,形成合力,就一定能把××的事情办好,就一定能把××的发展搞好,就一定能开创××改革开放和现代化建设的新局面!”

其次,讲话稿的语言要新颖。

语言直接体现了讲话人的思想,既是主题、观点的物质承担者,又是感受、领悟的实际传递者。部署工作、分析指导和总结经验的讲话多依据具体情况,只需少讲套话,对语言新颖没有什么特殊要求。但在宣传精神、传达指示以及交际应酬的讲话中,这个问题就常常被忽视。特别是对于机关领导人来说,往往上级开了什么会,领导讲了什么话,下级也要开个类似的会,领导也要讲类似的话,这就难免赘述。对此,也有几个解决的办法。

可以转换一下论述方式。比如,把正面讲变成反面讲或对比着讲,把集中讲变成分散讲,或把分散讲变成集中讲等等。某企业领导人在讲关于整顿纪律的意义时就使用了这种办法:“整顿纪律,不是一项一般性的工作,而是企业党委、企业领导班子做出的全局性的重要部署;不是单纯的打击违纪,而是一种风气的规范;不是一件孤立的事情,而是企业抓质量抓生产的一个重要方面,是加强员工集体归属感和责任感的重要组成部分;不是可紧可慢的事情,而是摆在全体员工面前的一件刻不容缓、必须立即抓、大力抓的大事、急事。”他把正面讲变成为正反面对着讲,把一般句式变成为排比句式,这就讲出了新意和气势,和别的领导人讲话稿就有了区别。

可以在词句上下功夫。比如,合理创造新的词汇和适当采用修辞方式。某领导人讲关于农业和农村工作时就用了“强农、富农、护农、活农”等创造性的新词,并分别作了解释:强农就是强化农业的基础地位,富农就是帮助农民实现富裕,护农就是保护农民利益,活农就是深化农村改革、搞活农村经济。

这样就很有新意,而且言之有理,不会让人觉得生硬刻板。同样,在句子上下足工夫也能取得好的效果。例如,使用排比可以丰富内涵、加强逻辑、增加气势;使用对仗可以规范美化语言、增强说服力;使用短句可以使语言节奏韵律化,读来朗朗上口。只要运用自然合理,易于接受,都可以视具体情况自由发挥。

第4节 专题报告会讲话稿的写作技巧

领导人一般都处于某个纵向系统中,上有主管部门和上级领导,中有同级的其他部门和机构,下有分支机构和下属人员。除了要面对下级单位和下属人员行使领导职能之外,领导人还要代表本单位本机构向上级部门、领导以及同级其他部门、领导进行工作上的接触和交流。一般这也是要通过报告会议的形式实现。

此外,还有一些特殊场合,如庆功、纪念、竞聘、就职、离职等会议,与一般的工作会议有所区别。

在本节中,我们将教你掌握专题报告会讲话稿的写作技巧,使你成为一个写作任何场合讲话稿都轻松自如的文秘工作者。

一、概述

报告类领导人讲话稿一般是用于汇报工作、反映情况、提出意见或者建议,或者答复上级机关的询问。专题报告一般是本单位、本部门或本地区、本系统就某项工作或某个问题,向上级领导部门做的汇报性报告。从内容上说,这种报告主要有两种:情况报告和工作报告。其内容与综合性报告差不多,但也有自身的特点:

1.内容专一

也就是说,一份专题报告只反映某一方面的情况和问题。除了写出事件的结果以外,常常把重点放在情况的阐述、事情的原委、性质的分析和自己的看法上。如果是反映成绩的报告,则应把重点放在做法、成绩、经验和总结上。

2.针对性强

主要包括两种情况。一种是日常工作中出现的新情况、新问题,向上级汇、报以后可以及时得到支持或指示;另一种是上级部门在安排部署某项工作任务时,就要求下级单位在一定期间把工作进展情况按期向领导汇报。领导要求什么,汇报什么,针对性较强。汇报性报告主要便于领导掌握情况,为决策提供信息,除领导批转下发其中少数外,一般只予呈送,并不要求领导回答或批准什么问题。专题报告会讲话稿是在主题专一的会议上发表的领导人讲话稿,是针对某项工作、某一问题、某一事件或某一活动写成的,在内容上具有专一性。

所以,切忌在同一讲话稿中反映几件各不相干的事项和问题,这是第一要点。

此类讲话稿一般都是面对本单位人员的,有时候也会有上级领导或者同级领导出席,但这种情况相对较少。如果讲话是以汇报本单位工作、反映本单位情况为主的,就主要讲本单位的具体情况、存在的问题,可以略提今后的打算和意见;如果讲话是以总结推广经验、提出意见或建议为主的,就要总结本单位积累的经验,或者外来的需要在本单位推广的成果,并针对本单位情况略提不足之处和改进措施。不管是哪一种专题报告讲话,都一定要写得实在、谦虚、诚恳,可以视情况对本单位人员给予引导。

因工作性质的不同,党政机关领导人作专题报告会讲话的机会比较多;而企业团体领导人作专题报告会讲话的机会则比较少。

二、正文写作技巧

正文的引言可以包括本次报告会的目的、召开的背景和意义、出席人员的介绍,还可以谈论自己对此的感受和看法。“在全党开展保持共产党员先进性教育活动,是党中央做出的一项重大决策。为了推动这项活动深入开展,市委决定举办今天这个报告会。下面,我作为参加先进性教育活动的一员,谈一些学习体会和认识,同大家一起讨论交流。”

一某市委领导在全市保持共产党员先进性教育活动专题报告会上的讲话正文的主体要围绕专题报告会的主题展开,介绍情况要客观、全面、细致,反映问题要深刻、到位,提建议要有针对性和指导性,作总结要严谨、周密,经得起推敲。“今年集团再次实现跨越式发展,各项吞吐量指标均创新记录,集装箱吞吐量将达到1450万标准箱,比去年净增300余万标准箱,继续保持世界第三;全年货物吞吐量将接近3.8亿吨,比2003年增长20%以上,世界排名有望提升。”“现在我们的工作起点高了,集团要继续保持集装箱产业的快速增长势头,做好洋山深水港一期码头的生产准备工作;工作标准高了,党的十六届四中全会提出要加强党的执政能力建设,国有企业是党执政的经济基础,落实到企业工作中,就是如何破解改革中的难题;工作要求高了,明年工作要放在集团改制的背景下来作深层次的思考。”“要花心思,下工夫,潜心研究明年工作,既要看到全球经济迅猛发展和我国经济及外贸发展对港口的有利条件,也要看到不利因素。要积极开拓进取,细化沿海战略、长江战略、物流战略,依靠人才、依靠科技,加快实现世界强港的目标,为建设上海国际航运中心做出集团应有的贡献。”——上海国际港务(集团)股份有限公司总裁陆海祜在学习十六届四中全会精神专题报告会上的讲话(摘自中国企业家网)正文的结尾要包括本次专题报告会的意义、希望达到的目的、对与会者的要求和祝愿等,也可以表示对前景的坚定信心,号召大家为达到目标不懈努力。“同志们,中华民族的传统佳节——春节就要到了。在这里,我给同志们拜个早年!祝大家春节愉快、身体健康,在新的一年里取得新的更大的成绩!”——某企业董事长在保持绩效稳定增长率专题报告会上的讲话

专题报告会讲话稿是内容专一性最强的领导人讲话稿之一,它的写作要求紧紧围绕着报告会的专题,千万不可偏题。如果是面向上级领导作专题报告,通常要以“请某某领导审核”、“请某某领导审视”等作结。

三、范例为人师表品德高尚的教师楷模——在孟二冬同志先进事迹专题报告会上的讲话(2006年2月28日)教育部部长周济老师们、同学们、同志们:

刚才,我们聆听了报告团六位同志的报告,感受到一种心灵的震撼,接受了一次深刻的教育。孟二冬同志在为师、治学、支教、为人等各个方面的先进事迹,感人肺腑,催人奋进。我们为教育战线涌现出这样的教师楷模而倍感骄傲和自豪!在这里,我代表全国广大教师和教育工作者,代表全国二亿五千万青少年学生,向孟二冬老师致以崇高的敬意和诚挚的祝福!

党中央、国务院对学习宣传孟二冬同志的先进事迹高度重视。今天报告会前,陈至立国务委员亲切接见了孟二冬同志先进事迹报告团成员,向孟二冬同志的家人转达了胡锦涛总书记对孟二冬的亲切问候,代表党中央、国务院向孟二冬同志表示崇高敬意,称赞他是“为人师表、品德高尚”的教师楷模,号召全国广大教师和教育工作者向孟二冬同志学习。这既是对广大教师和教育工作者的巨大鼓舞,也是对我们的殷切希望。

孟二冬同志是北京大学的一位普通教师,他平凡而伟大的事迹在北京大学、在全国教育战线引起了强烈的反响;他的精神感动了北大、感动了中国。人事部、教育部授予孟二冬同志“全国模范教师”荣誉称号,教育部党组做出了《关于向孟二冬同志学习的决定》,一个向孟二冬同志学习的热潮已经在全国教育系统广泛开展起来。

向孟二冬同志学习,就是要学习他的爱心,热爱祖国,热爱人民,热爱教育,热爱学生;学习他高度的责任感,对党负责,对人民负责,对工作负责;学习他坚持教书育人的正确方向,育人为本,德育为先,一切为了学生成才;学习他学为人师,行为规范的高尚品行,淡泊名利、默默奉献、刻苦钻研、严谨治学;学习他胸怀宽广、热爱生活、坚忍顽强、乐观豁达的思想境界,以一往无前的精神克服各种困难,在平凡的岗位上作出不平凡的贡献。

向孟二冬同志学习,对于我国教育事业的发展,具有重要的现实意义和深远的战略意义。民族振兴,教育为本;教育发展,教师为本。办好高质量的教育必须全心全意地依靠人民教师这支队伍,坚定不移地建设好人民教师这支队伍。与此同时,还要把师德建设放在首要位置。

让我们大家共同努力,建设一支德才兼备的高素质教师队伍,用爱与责任办好让人民满意的教育,为实现中华民族的伟大复兴做出新的贡献!(摘自人民网)

第5节 部署动员型会议讲话稿的写作技巧

领导人一般会议讲话稿的写作是研究领导者在会议活动过程中,如何运用讲话稿来表达领导思想、领导方式、领导方法。

领导人开展工作常常要通过召开会议的方式,所以,综观所有的领导人讲话稿,一般会议类讲话是被使用得最多的一个领域。此时讲话稿面对的是所有与会者,领导人要向他们发号召、下指示、作总结,为实现领导目标统一思想、理顺情绪、鼓舞士气、总结经验、提高认识……而这一切工作的开展和落实,自始至终离不开领导的讲话。

一般会议类讲话稿,按照其作用和内容来划分,有部署动员型、传达贯彻型、批评指导型、表彰号召型、总结推动型五种。下面我们侧重介绍部署动员型会议讲话稿的写作技巧。

一、概述

部署动员型讲话稿一般是先传达政策、文件精神,提高与会者对此的认识,然后对今后的工作做出部署,最后再对与会者做出动员。也有的是结合在一起讲,或者只有部署和动员。不管结构怎样,讲话稿的重点都落在工作部署和动员上,既要具体地指导落实工作开展,明确到各方面的责任,又要鼓舞与会者的精神面貌,唤起他们投身工作的热情。

部署动员型讲话稿是一类使用得非常多的讲话稿,也是一类跟实际情况联系得特别紧密的讲话稿,所以写作时一定要注意有所侧重,主要内容是讲部署动员,理论和精神的部分只能作为理论依据和背景概括地讲,不能长篇大论地展开,以免造成主次不分或者内容冗长。

二、正文写作技巧

讲话稿的引言就是正文的开头,部署动员型的开头一般是先引述上级下发的精神或决策,再过渡到本单位的实际情况,提出具体的工作目标。这是比较规范的引言形式。有些时候,也可以直接说明本次会议的目的和任务,引出未来一段时间的工作目标。“召开这次政府全体会议,主要是为了对全年各项工作进行一次再部署、再安排,进一步统一思想,明确责任,确保顺利完成全年各项目标任务。前面,各位县长就各自分管的工作做了很好的讲话,希望大家结合各自实际抓好贯彻落实。下面,我讲几点意见。”

一某县长在县政府全体会议上的讲话

部署动员讲话稿的正文多就工作总任务的各个方面进行部署,每个方面都针对特定部门做出具体分工,并阐述任务的意义和重要性,明确与会者的责任,激励他们团结奋进,共同完成任务。“党的十六大报告提出了‘完善社区居民自治,建设管理有序,文明祥和的新型社区’的目标,为我市社区建设指明了方向。当前,我市社区建设的主要任务是推广试点经验,全面推进社区建设。这可以从六个方面进行。第一,要加快建立健全领导工作机构,认真制定社区建设发展规划。第二,要充分利用社区整合的优势,进一步完善社区基础设施建设。第三,要加强社区组织和队伍建设,完善社区运行机制。第四,要以社区服务为龙头,积极推动社区建设的发展。第五,要积极挖掘社区资源潜力,全面推进社区资源共享。第六,要积极开展创建社区建设示范单位活动。”——某市领导在贯彻“党的十六大”精神,全面推进全市社区建设会议上的讲话

部署动员型讲话稿的结尾可以强调任务的重要性、紧迫性,也可以重申上级下达的精神或决策,提出要求,号召大家完成工作目标。总之,是使与会者深刻理解任务的意义,燃起为目标而拼搏的斗志,以达到动员的目的。“各位同仁:全面开发建设销售终端体系是市场给予我们的一项重要考验。

我们要以消费需求的变化为指导,以追求产销一体化经营为目标,把公司的存亡与自己紧密联系在一起,为开创公司发展壮大的新局面作出应有的贡献!”——某总裁在全体员工大会上的讲话

总之,部署动员型讲话稿是在比较正式的工作会议上发表的领导人讲话稿,它的写作模式其实变化不大,只要抓住了基本结构的要点,再把部署的具体任务布置清楚,把要求讲明白,然后作出动员即可。

三。范例

在全市“在地统计”改革工作动员会议上的讲话(摘要)(××××年×月×日)×××同志们:

下面,我再针对“在地统计”改革工作谈几点意见。

一、切实增强对实施“在地统计”改革重要性和必要性的认识。

实施“在地统计”,是国务院和省政府适应社会主义市场经济发展和城市管理体制改革、统计方法制度改革的需要,所进行的一次重大改革,是各级政府改革的重要组成部分,有着十分重要的意义。

首先,实施“在地统计”是贯彻落实统计法的要求。

其次,实施“在地统计”是经济体制、政府体制改革和科学管理的需要。

第三,实施“在地统计”是国民经济核算原则的要求。

最后,实施“在地统计”是客观反映区级经济社会发展成果,提升区级影响力,优化投资环境的需要,也是进一步理顺统计工作关系,提高统计数据质量和服务水平的需要。

各级、各有关部门和单位要切实提高对实施“在地统计”改革重要性和必要性的认识,增强紧迫感和责任感,各司其职,密切配合,积极稳妥地推进工作的开展。

二、精心组织,确保将“在地统计”改革各项措施落到实处。

一是制定周密细致的工作方案,稳步推进工作开展。

二是明确任务,落实责任制。

三是坚持依法统计,加强审核评估,确保统计数据质量。

三、加强组织领导,确保“在地统计”改革顺利进行。

一是要加强对这项工作的组织领导。

二是要积极为“在地统计”改革创造必要的条件。

三是要加强宣传工作。

同志们,“在地统计”是一项系统工程,头绪繁多,任务很重,需要做艰苦细致的工作。希望各级、各部门和各单位密切配合,加强协作,共同努力,确保这项工作圆满成功。

谢谢大家。(摘自文秘写作资源网)

第6节 传达贯彻型会议讲话稿的写作技巧

一、概述

传达贯彻型讲话稿,对于机关领导人来说,主要是将党中央发布的政策、文件精神、会议精神等,传达给下级机关学习理解。像保持共产党员先进性教育、贯彻“三个代表”重要思想和党的十六大精神等等,都是此类讲话稿所要传达的。而对于企业领导人来说,主要就是将企业的规章制度和新举措、决策方针等传达落实到各下级部门,以促进企业协调发展。像企业经营方式的调整、内部结构的改变等,也是领导人讲话所要传达贯彻的。

在起草传达贯彻型讲话稿之前,先要理解所传达的精神和决策的内涵,弄清楚要如何说明,针对实际情况要重点强调哪部分;然后辅以分析指导,把抽象概念具体化、措施化,把内容传达清楚、传达明白,这样才能达到贯彻的目的。贯彻也是此类讲话稿的最终目的,怎样传达只是达成目的的方法问题。只要能贯彻落实精神、举措,可以尝试采取各种方法传达,这需视具体情况而定。

一、正文写作技巧

引言可以是开门见山地指出会议的目的,比如,需要传达贯彻的政策、精神;也可以先说明会议召开的背景,或转达上级对此的关怀与重视。采用前一种引言写作方式的较多一些。“今天,我们召开全市国税系统基层建设工作会议。会议的主要任务是:以‘三个代表’重要思想为指导,全面贯彻落实总局和省局基层建设工作会议精神,使广大国税干部认清形势,明确目标,坚定信心、团结拼搏,把全市国税系统的基层建设工作推上一个新台阶。”——某市国税局长在基层建设工作会议上的讲话

传达贯彻型的正文主体写作要围绕所贯彻的内容展开,主要阐述这一精神或政策的性质、影响、意义,以及在本单位怎样落实。另外,领导人还可以对此提出具体要求,或率先表明本单位的决心。“××××年,我们按照党中央、国务院的要求,在市委市政府的正确领导下,认真落实科学发展观,严格土地管理制度,积极贯彻国务院《关于深化改革严格土地管理的决定》,各项工作取得了新的进展。

××××年,我们将全面贯彻落实国务院《决定》精神,进一步适应本市经济结构调整和经济增长方式的转变,节约使用土地,集约利用土地,切实提高资源利用效率,为经济社会全面协调可持续发展做出新贡献。”——某市委领导在人口资源环境工作会议上的讲话

传达贯彻型的结尾可以是很平实地对本次讲话内容做出总结,提出希望和要求;也可以是号召与会者领会传达的政策精神,把它贯彻实施到具体工作中;还可以是重申本次传达的会议精神的背景和意义,激起与会者的思想觉悟。“本次讲话我结合全公司的行政工作会议精神一并做了传达贯彻,请大家回去后,继续发扬成绩、发奋工作、锐意进取,全面调动公司每一分子的力量,圆满完成各自的工作任务,为推进整个公司的生产和改革,实现公司董事会提出的建设川东北核心产业的奋斗目标做出应有的贡献。”——某公司总经理在部门经理工作会议上的讲话

传达贯彻型讲话稿和部署动员型讲话稿一样,是一类相对正式、灵活度偏低的领导人讲话稿,写作时发挥的余地不大。在传达时注意要全面消化上级指示,既不能偏题,也不能遗漏要点。

三、范例

某中学校长在教学工作会议上的讲话(摘要)(××××年×月×日)

×××各位老师:

今天我们召开会议的目的,是学习、贯彻区教育局教学工作会议的精神,落实“以提高教育教学质量为中心,聚精会神抓质量,竭尽全力抓校风,全面提高教学水平”的要求。下面,我主要讲三点意见。(一)坚持以人为本,用科学发展观指导教育实践“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”,集中地反映了科学发展观的精神实质。这对指导我们的工作有着重大的现实意义。

学习的目的在于应用。牢固树立科学的发展观,关键是要用科学的发展观来指导实践,促进教育全面协调地发展。我们工作的焦点要转移到培育师生健全人格、全面提高素质和能力上来,转移到关注学校队伍建设、人文关怀上来,真正实现“以人为本,一切为了师生的发展”,在成就学生的同时,也成就教师和学校。

突出德育。加强未成年人思想道德建设,是提高民族素质,促进人的全面发展的必然要求。我们要高度重视对学生的思想品德教育,把培养情操、塑造品德作为教育工作的第一要务,使学生成为对社会、对国家、对民族有用的人。(二)强化质量意识,用严谨优质的工作迎接成功

强化质量意识,提高教学质量,要有思路、有行动……(三)把握底线要求,师德建设要跟上时代的步伐

我们的教师为全校的发展建设、全面推进素质教育做出了巨大的贡献,这是有目共睹的。但是,在市场经济条件下,教师队伍在思想道德素质、组织文化、价值观念等方面也面临着一些新情况和新问题。

老师们,我校是国家级示范校的创建单位,全体师生都必须在各个方面都发挥示范作用。这需要我们全校师生精诚团结,共同努力才能达到。前景是光明的,让我们同心同德,同甘共苦,共同创造我校新的辉煌!(摘自中国教育网)

第7节 竞聘、就职等人事会议讲话稿的写作技巧

一、概述

在竞聘会议上通常是候选人和上级领导发表讲话,在就职会议上通常是卸任领导、接任领导和上级领导发表讲话。竞聘讲话稿写作时注意要有气势,态度要自信、真诚。而就职会议上卸任和接任领导的讲话,就要讲得谦虚、诚恳,并有表态的意思。在这两种场合的上级领导讲话,则要对讲话者都给予肯定,并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。

一、正文写作技巧

竞聘讲话稿的开头要做自我介绍;就职讲话稿的开头要对被选就任表示荣幸,对大家表示感谢;离职讲话稿则要坦然地表示服从、接受组织的安排,并对领导同事表示感谢。“在市家具行业知识产权保护协会隆重成立之际,我有幸受理事会委以重任,经各位与会代表的推选,成为协会的第一届会长,深感荣幸,也深感责任重大。借此机会我衷心感谢各位领导、各位嘉宾和各位会员代表的信任和支持,我将在任职期间努力工作,勇于进取,竭诚为家具行业的知识产权保护工作服务,努力向各位会员代表交出一份满意的答卷。”——某市家具行业知识产权保护协会会长的就职讲话“刚才,×××同志代表市局党组宣布了烟草局(公司)领导班子变动情况的决定。首先,我对市局的安排表示衷心的拥护。因为这是工作的需要。同时,我也非常感谢组织对我的关爱和照顾。”——某烟草局(公司)原领导的离职讲话

竞聘讲话稿的主体多是陈述自己的优势,并说明就任后要采取什么措施;就职讲话稿的主体也多是陈述自己的责任,并对与会者表态;离职讲话稿则要总结自己的工作,感谢各位领导同事在工作上的支持和帮助。“今天,市长的接力棒传到了我手中,我感到的是沉甸甸的责任。权力是人民赋予的,人民的利益高于一切。在任何时候、任何情况下,我们都必须把为人民谋利益作为政府一切工作的出发点和最高目标。作为市长,就要和广大群众同甘共苦,了解群众‘难’在何处、‘忧’为何事,通过一桩桩、一件件扎扎实实的工作,把群众的困难解决好,把群众的利益维护好,把群众的积极性调动好。”——某市长就职讲话“这些成绩的取得,是市局党组织正确领导和支持的结果,是地方党委,政府支持和关爱的结果,是各职能部门配合帮助的结果,是我们××国税全部干部团结奋进,齐心协力,积极努力的结果,在此,我衷心的感谢各级领导和大家,谢谢你们多年来对我工作的支持和帮助,对我生活的关爱和照顾。”“由于自己的素质不够强,水平不够高,在工作中也出过一些疏忽和纰漏,多亏同志们的帮助和支持,才能圆满地完成工作任务。对于我曾经批评过的同志,或者因为不注意工作的方法而伤害其感情的同志,我也要衷心的道歉。”’——某国税局长的离职讲话

竞聘讲话稿的结尾多表示希望获得这个机会,没有得到也会以平常心对待,继续干好自己的本职工作;就职讲话稿的结尾多重申自己的奋斗目标,并保证要实现目标;离职讲话稿多表示本人虽然即将离去,但会一直记得在此度过的时光,以及与同事们的友谊。“××的事业,是每个××人的事业,能为培养了我的××学校出力,实现自己的教育理想,是一件很幸运的事,我希望并相信能拥有这个机会。我会珍惜,不遗余力。

愿与大家共勉,与××荣辱与共。”——竞聘某学校校长的讲话“我深知自己能力有限,水平不高,尽管如此,我还是愿意倾我所有,尽我所能,为我市的发展贡献自己的全部力量。我相信,天道酬勤,勤能补拙,相信有付出就会有收获。最后我要说的是:我将铭记今天,我将忠实履行诺言。

谢谢大家!”——某市市长的就职讲话“人生自古伤别离,工作的需要不以我个人的意志为转移,我要遵照市局安排,离开我曾经生活和工作过的地方,离开与我并肩战斗的同志们。虽然离开了这里和大家,但我会一如既往地关心××烟草事业的发展,关注同志们的成长和进步。我相信只要同志们携手并肩,真抓实干,以×××同志为首的新一届领导班于一定会率领大家开创××烟草更加辉煌的明天。我也衷心祝愿×××同志在××烟草工作顺利、生活愉快!最后让我把各种情感汇集成对同志们的良好祝愿!祝同志们身体永远健康,家庭幸福和睦,万事顺心如意!

谢谢大家。”

一某公司领导的离职讲话

领导人的人事讲话稿虽然有很多种不同情况,但总的模式其实是很简单。

很相似的。写作的时候,要注意寓情感于讲话之中,竞聘讲话稿要洋溢自信和朝气,就任讲话稿要有鲜明的责任感和积极的态度,离职讲话稿要有客观的总结和真挚的情感。

第8节 表彰号召型会议讲话稿的写作技巧

一、概述

这种讲话稿,或是表彰下属单位和个人中涌现的先进事迹,号召其他下属单位和个人学习;或是引用其他单位涌现的先进个人和事迹,号召下属单位和个人学习。如果是前一种情况,就要着重表彰,把这一先进事迹当做典型在本单位推广发扬,再号召大家学习这种精神,争当先进;如果是后一种情况,就要把重点放在学习上,号召大家向先进个人看齐,向先进事迹取经,创出属于自己的典型事迹。

二、正文写作技巧

表彰号召型讲话稿要充分体现先进事迹和个人的“闪光点”,抓住最能体现其可贵精神的本质来写,以最大化地起到教育号召本单位本团体的作用。同时要注意脚踏实地,对先进事迹或个人的描述要依据事实,要客观,不可带主观色彩。即使想达到更好的教育效果,也不要夸大事实,使整篇讲话稿流于虚浮。

表彰号召型的引言多直接点明要进行表彰的单位或个人,有时候会先给出表彰的背景,比如,纪念日、特定节日、代表大会等,或是上级的精神;有时候,接着也会说明会议的意义、表彰的目的。“今天召开全局干部职工大会,表彰在2003年度成绩突出的先进集体和先进个人,一是弘扬优秀事迹,掀起‘比学赶帮’热潮;二是要树立正气,转变干部工作作风,通过作风转变来促进工作,把今年的各项任务完成得更好。”

一某财政局长在机关工作总结表彰大会上的讲话表彰号召型的正文主体写法有几种。如果是表彰本单位的先进,可以先肯定整个集体过去一段时间所取得的成绩,由此引出有突出贡献的团体或个人,并总结出几点,号召大家学习。然后,还可以提出希望,要求与会者将先进的精神发扬到今后的工作任务中去。如果是引用外单位的先进个人来教育本单位人员,则要描述该先进个人事迹在社会上引起的强烈反响,上级各单位对此的重视和提倡,以及向他们学习对本单位的实际意义。“在座的受表彰的发展民营经济‘明星乡镇’、‘明星企业’代表们和纳税过千万元的‘纳税二十强’企业代表们,我代表市委、市政府向你们表示热烈的祝贺!向为本市经济发展作出积极贡献的民营经济从业人员致以亲切的问候!

你们带动了本市的发展,促进了经济的腾飞,你们的努力是有目共睹的,你们的精神值得全市的民营企业学习!”“去年以来,全市民营经济保持了持续、快速、健康的发展,已经成为全市经济发展的一个重要增长点和三个‘亮点’之一。具体体现在:经济总量迅速扩张,经济和社会效益显著;民营企业集约化经营有了新的进展;区域性特色民营经济发展迅速,形成了一大批小商品大产业、小买卖大市场的民营企业群体;技术进步步伐加快;骨干企业的支撑带动作用明显。这些成绩是广大民营从业者解放思想、团结奋斗的结果,也是他们努力开拓、艰苦创业的结果。”——某市委领导在全市民营经济工作表彰大会上的讲话

表彰号召型的结尾多是再次对先进团队或个人做出表彰,号召全单位同志向他们学习。有的讲话稿中,也会提到将来的工作任务,或是对获得表彰者提出新的要求。“青年朋友们,同志们!美好的蓝图需要我们去创造,去实现。新世纪的伟业召唤着我们为之拼搏、为之奉献,当代青年生逢其时,重任在肩。我们深信,当代辽中新青年一定能够高擎五四精神的火炬,在振兴老工业基地战略思想的指导下,以昂扬的斗志和饱满的热情,扎实工作,开拓进取,创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩!”

一某县委领导人在“五四奖章”和“五四奖状”表彰大会上的讲话表彰是领导人做思想工作常用的方法,也是机关领导和企业管理者必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。现代领导人不仅要善于表彰,还要善于用表彰带动团体,这样才能提高工作效率。一般表彰外界先进的时候较少,只有出现影响到社会或影响了整个行业的特别突出的典型时,才会给予表彰。

第9节 碰头会、座谈会讲话稿的写作技巧

一、概述

碰头会统称领导人为了工作的原因,与外单位级别相同的领导人聚在一起召开的会议,以及为了促进某方面工作,把相关人员聚在一起召开的会议。座谈会的作用与碰头会相似,目的都是为了工作而进行交流沟通。

这类会议的讲话稿主要是对某方面工作情况作一个阶段性的小结,明确责任、目标,作出安排和协调,促进今后的工作。在这种场合上发表的领导人讲话稿,要根据会议的情况,肯定成绩,并针对存在的问题做出强调。写作时要有力度,要提出具体要求。如果是下级领导发表的讲话稿,主要是本着向上级汇报和向同级交流的态度,写作时要脚踏实地、突出主题,要富有资料性、参考性,并注意谦虚诚恳,不要过分强调自己工作的重要性。

二、正文写作技巧

正文的开头可以说明会议召开的背景、目的,主持会议的领导可以介绍参会的人员情况,参与交流的单位领导可以就交流主题发表感想或意见。“今天,我们召开农业和农村工作碰头会,主要任务是总结交流前一阶段我市的农业和农村工作情况,分析形势,落实措施,明确重点,推进我市农业和农村工作进一步发展。刚才,各镇、‘两区’和市农口各部门汇报交流了各自工作情况,谈得都很好。下面,我再强调两点意见。”——某市领导在农业和农村工作碰头会上的讲话

正文的主体可以详细对会议主题进行讨论,表达自己的意见和建议,对与会者表示支持与鼓励。也可以对会议交流的情况做出总结,对与会者给予引导。“我们讨论问题,应当从实际出发,而不是从呆板的概念和定义出发。

如果我们按照教科书和词典上的条文,来查找什么是管理、什么是改革的定义,然后按照它们来规定今天公司管理制度改革的方向和方法,来评判今天所发生的各种见解和争论,这肯定是不正确的。我们是实实在在搞技术的工人,所以看问题也要实在,不能光会空谈抽象的理论,而要扎根于实际情况,寻找能有效解决问题的方法。具体做起来,就是谁能解决我们的问题,我们就可以按照他的思路来办,这是检验的惟一标准。我们现在讨论煤矿管理制度的改革工作,也应该采用这样的方式。这样才是解决问题的根本出路。”——某煤矿矿区队长在工人代表座谈会上的讲话

正文的结尾可以是总结会议成果,也可以是布置任务,提出要求和希望,还可以是对与会者表示祝愿。“我们必须要将活动渗透到公司生产经营管理的各个领域和青工群体、个人等各个层次,组织青年职工大力进行创新创效活动,不断拓展活动的覆盖面,推进全面创新,创造最佳效益,为公司的发展做出他们应有的贡献。”

一某供电公司领导在精神文明建设座谈会上的讲话总之,碰头会、座谈会的目的就是沟通交流,领导人讲话稿所起的作用就是促进这种交流,保证交流有所成效。所以,要注意紧密结合会议的主题,总结会议的成果,并适当给予指导。

三、范例

在顺德市经济工作会议贯彻情况碰头会上的讲话(摘要)(200×年×月×日)

市委书记兼市长冯润胜

同志们:

下面,我就如何进一步贯彻落实市经济工作会议精神,强调三方面意见:

一、深入贯彻,确保效果贯彻落实市经济工作会议的效果主要体现在四个方面:

1.是否突出以经济建设为中心。

2.政府优质服务是否真正建立。

3.政企和谐关系是否建立。

4.“安内引外”现象是否出现。

二、整合各类资源,优化发展环境

重点整合四大资源:

1.工业园的整合。整合时要注意三结合:与城市化改造相结合,“城中厂”搬入新工业园的在政策上从优;与行业和产业优化升级相结合;与政策利用相结合。

2.行政程序整合。顺德的整个行政程序必须要进行整合。

3.发展整合。主要是将行业优化、工厂集约,会展经济也要逐步优化整合。

4.市场整合。凡是不利于城市化和集约化建设的市场一定要整合。

三、把握住有利时机,推动全新发展把握住有利时机,推动经济全新发展,是这次经济工作会议的重要任务,也是落脚点。现在的时机和形势已经变化,我国加入世界贸易组织、广州南拓、改革全面到位和政策的出台,形成了我市发展的最好时机。把握机遇要重点抓好四方面工作:

1.深入宣传推介顺德的投资环境。

2.细化政府优质服务。

3.细化配套政策。如人才政策、户口政策、财政分配政策和中小企业的扶持政策。

4.将支柱产业做强做大。

以上是我强调的三点意见,仅供同志们参考。我相信,只要大家对市经济工作会议精神形成共识,反复抓落实,直到见效为止,顺德经济的发展后劲一定会不断增强。(摘自顺畅网)

第10节 批评指导型会议讲话稿的写作技巧

一、概述

这种讲话稿,主要是针对下属某机关、单位、部门或个人出现的有代表性的错误,给予批评教育,并对与会者进行指导,整顿整个队伍风气,使大家统一思想、提高认识,以更大的热情投入工作,减少错误的发生。

写作此类讲话稿要注意:它的重心不是“批评”,而是“指导”。切忌揪着某个具体的错误不放,洋洋洒洒地只顾批评,这样非但不能挽回已经造成的损失,还容易引发相关责任人的抵触情绪。只有站在总体的高度考虑,顺势对整个队伍进行分析指导,才更有意义。

二、正文写作技巧

首先,批评指导型讲话稿的引言要表现正面情绪,要肯定大的方向和总体形势是好的。特别是对于党政机关领导人的讲话,最好避免一开始就作批评。

即使作批评,也不要有消极、不满等负面情绪,要体现从批评中给予教育,从失败中总结经验和教训的态度。“同志们,在全市进一步整顿和规范土地市场秩序工作电视电话会议后,整顿工作总的势头是好的,但也存在不少问题,有些地区领导的认识不到位、部署不到位、措施不到位。1~4月份,全市已实现的政府土地收益仅占市政府下达任务的8.4%,个别县完成任务比例更低。这些问题必须引起高度重视,在下一步的工作中要认真加以解决,否则,将影响全市土地市场秩序整顿工作的开展和政府土地收益任务的完成。”——某市委领导人在全市整顿规范土地市场秩序工作会议上的讲话

其次,批评指导型的正文主体要对出现错误的单位或个人给予批评教育,并把它塑造为有一定代表性的现象,分析这种现象出现的原因,总结它所造成的影响或危害,制定防范措施,在对它做出批评的同时教育整个队伍。同时还可以肯定大多数单位或个人的成绩,树立正面榜样和风气。“经公司董事会查证,这种传言纯粹是个别员工利用大家对于裁员的恐惧心理,宣扬或制造一些虚假消息,以图浑水摸鱼。这种谣言的传播严重影响了员工情绪,干扰了整个公司的正常工作秩序,干扰了公司现阶段工作的正常开展,破坏了公司团队安定团结的大好局面。谣言不除,将会使人心涣散,严重影响公司精简体制工作的进行,以及所有员工的工作成效,影响公司下一阶段工作目标的实现。”“体制精简是我公司的一项改革,它不是一般意义上的简单裁员,而是充分挖掘每一员工的潜能,使公司工作效率最大化。从各部门精简出来的员工,绝大多数都能够被公司量才适用,安排到其他更能发挥其才能的岗位上去。董事会可以保证,此次体制改革裁掉的员工绝不会超过员工总数的1%。我们也相信,随着时间的流逝,谣言必然会不攻自破,它不会蒙蔽员工们雪亮的眼睛。”——某公司董事会代表在员工大会上的讲话

最后,批评指导型的结尾可以对目前的形势和问题做一个总结概括,可以对解决问题的责任和措施再做强调,并号召与会者提高认识,行动起来,解决问题,再做贡献。“各位,本次交易会的准备时间紧、任务重,我们一定要进一步提高认识,坚定信心,消除现在存在的少数人消极懈怠、紧迫感不强,或是只赶进度、忽视质量的思想和做法,精心组织,确保更新老产品体系、推出新产品系列的任务能圆满完成。交易会的成败,直接关系到公司整个下半年的业绩,我们要行动起来,为公司的健康发展做出积极贡献!”——某公司总经理在批评整顿内部风气会议上的讲话

总之,写作批评指导型领导人讲话稿要注意:要紧贴批评的问题或现象,不论是分析原因还是强调危害,既要提升到团体全局的高度,又要环环紧扣,不能偏离问题本身。对于好的现象,要树立榜样;对于出现的问题,要引发团队中每个人的思考。批评的最终目标不要局限于个人,要归于团队。

第11节 总结推动型会议讲话稿的写作技巧

一、概述

这种讲话稿,主要是对前一个阶段工作所取得的成绩,如大会的成果、企业的业绩、各方面问题的改善、各种有价值的意见或建议等等,给予总结评论,做出肯定;然后分析仍然存在的不足,指出今后努力的方向,推动工作的进展。

工作报告、汇报等讲话稿,都属于这一类型。

写作总结推动型讲话稿要注意侧重面。如果是年终总结等会议,首先要把主题放在总结上,其次才是展望未来,要多作正面的肯定,不足之处稍微带过即可;如果工作还未全面展开,就要偏重推动今后的工作开展,把总结放在第二位,要做出肯定,更要指出不足;如果是上半年小结等处于中间阶段的会议,就要总结与推动并重,肯定和不足都要提。

二、正文写作技巧

总结推动型讲话稿多是领导人对一段时间内工作开展的情况,全面系统地进行检查、分析、研究,并做出总的评价,以促进日后工作的顺利进行。所以写作时,要坚持实事求是,客观地对待成绩和不足,并总结提炼出经验,具体地对工作做出指导和推动。

正文的引言多采用直接人题的形式,一开始就说明本次讲话要总结什么,为什么要做这个总结,总结它有什么意义等等。少数情况下,也可以提一提所要总结的工作的意义。“我们广大教育工作者肩负着为国家培养人才的重任。在信息技术、网络技术高速发展的今天,仅凭传统的教学手段已显得势单力薄,它呼唤着新的教学手段出现。现代信息技术尤其是计算机正是在这种呼唤下逐步进入了我们的课堂。今天,我们要回顾一下上学期我校信息技术工作开展的情况,总结经验,找出不足,从而推动现代教育技术的深入开展,以利于提高我们的教育教学质量。”——某职业学校教学领导的总结讲话

正文的主体要实事求是地总结过去的工作,充分肯定取得的成绩,客观反映存在的问题,总结过去所得到的经验,提出今后工作的具体要求。“回顾先进性教育的全过程,我们感到,要达到预期的效果,实现预期的目的,需要我们严格贯彻中央精神,严格把握政策程序,严格坚持质量标准,严格做到过程受控,把中央的要求与企业的实际很好地结合在一起,坚持做到:‘规定动作’严格执行,自选动作’大胆创新。”“××股份保持共产党员先进性教育活动,共分为三个步骤:一是调查摸底,制订工作方案;二是组织实施,开展教育活动;三是认真总结,提出意见建议。”“在共产党员先进性教育活动中,我们在严格按照中央部署、认真按实施方案操作的同时,紧密联系实现‘两个世界一流’和建成全球最具竞争力钢铁企业战略目标的实际需求,紧密联系公司党建工作和党员队伍的现实状况,重点抓好三个方面的工作。”——某企业领导人在共产党员先进性教育活动全面总结大会上的讲话

正文的结尾可以肯定过去的工作,对与会者的辛勤工作表示衷心感谢,对取得的经验表示赞赏,要求将好的表现继续保留和发扬,对不足的问题加以改进。最后还可以提出对今后工作的要求以及希望。

总结即是用准确简练的语言,提纲挈领地把整个工作进程加以概括总结并做归纳,给听众以系统、完整的印象,促使其加深对此的理解。用于总结的语言不应是对所讲述过的内容的简单重复。总结和推动两者是密不可分的,总结过去是推动新的工作的重要基础。

三、范例

在教育部2006年春节团拜会上的讲话(摘要)(2006年1月25日)

教育部部长周济

尊敬的各位老领导,同志们:

在中华民族的传统节日——春节即将到来之际,我们在这里欢聚一堂,辞旧迎新,喜庆佳节。首先,我谨代表教育部党组,给在座的各位老领导、同志们拜个早年,并通过大家向教育部直属机关全体干部职工及其家人致以最诚挚的问候和最美好的祝愿!

刚刚过去的2005年,是“十五”的最后一年。“十五”时期,我国教育改革与发展成就显著,跨入了一个新的发展阶段,站在了一个新的历史起点上。

五年来,我们坚持深化农村教育改革,广大农村中小学面貌正在发生历史性的变化;职业教育的办学思想、机制和模式更加适应经济社会发展需要;高校的科研实力、创新能力和为经济社会发展服务能力显著提高;素质教育进一步推进;教师待遇得到较大改善;教育体制改革进一步深化;教育法制建设取得重大进展。

这些成就的取得,为经济社会持续健康快速发展提供了强有力的知识和人才支撑,是全国教育系统广大干部职工开拓进取、共同努力的结果。在这里,我代表部党组向同志们表示衷心感谢!

当前,我国正处在社会主义现代化建设和经济社会发展的关键时期,比以往任何时候都更加需要深入贯彻科教兴国战略和人才强国战略,我国教育正面临着可以大有作为的重要战略机遇期。

科学发展观是指导发展的世界观和方法论的集中体现。我们要把科学发展观贯穿到教育改革和发展的全过程,贯穿到教育工作的各个方面,推动我国教育事业全面协调可持续发展。

要进一步加强宏观思考和战略研究,谋划发展、规划未来,研究制订和实施好《2020年中国教育发展纲要》。

去年,我们按照中央的统一部署,组织开展了保持共产党员先进性教育活动,广大党员和干部职工的工作作风和精神面貌发生了可喜的变化。在新的一年里,我们要进一步巩固先进性教育活动的成果,切实加强党的执政能力建设和先进性建设。

同志们,办好让人民满意的教育,是我们义不容辞的神圣职责。我们要深刻认识教育工作面临的形势和肩负的使命,为构建社会主义和谐社会、为中华民族的伟大复兴做出新的更大的贡献。

最后,衷心祝愿同志们新春快乐、阖家安康、万事如意。

谢谢大家!(摘自人民教育网)

第12节 交际应酬类讲话稿的写作技巧

一、节日致辞类讲话稿的写作技巧

1.概述

中国是礼仪之邦,历史文化底蕴深厚,节日文化也丰富多彩。中国人重视节日,也爱过节。所以,领导人在节日致辞也慢慢形成了一种习惯。一直以来,节日致辞都是中国领导人对外交际的一种重要形式。

跟一般领导人讲话稿不同的是,节日致辞是专为纪念节日、祝愿节日快乐而作的,节日即是主题。比如,在“国庆节”的讲话、“八一建军节”面向军人的讲话、“五一劳动节”面向工人的讲话等。

2.正文写作技巧

节日致辞作为领导人讲话的稿一种,兼有一般的写作要求和自身的写作特点。下面我们从正文的引言、主体和结尾三个方面来分析。

引言要紧扣节日的主题,要洋溢着节日的喜庆气息。“在这辞旧迎新之际,我谨代表公司党组,向公司系统广大员工、家属和离退休老同志致以节日的问候!向关心支持公司事业的社会各界人士表示衷心的感谢!祝大家新年快乐,阖家幸福,万事如意!”

——某公司党组负责人的元旦致辞

正文主体要突出节日气氛,要以节日的问候或节日的纪念为重心,不要赘述其他内容。行文要有激情,态度要亲切真诚,多做肯定。“在和煦的春风里,你们迎来了自己的节日——‘三八国际妇女节’。值此,校工会向全校女教职工致以节日的问候和亲切的祝福!向在不同岗位上为学校的改革发展辛勤工作的女教职工表示崇高的敬意!

一年来,广大女教职工顽强拼搏,自立自强,积极进取,勇于创新,在教学、科研、管理、服务等工作岗位上施展着自己的才华,奉献着自己的才智。

特别是在围绕学校升本、新区建设和创建全国文明单位中,你们发挥了‘半边天’的积极作用,付出了辛勤的劳动。”

——某校工会负责人在三八妇女节上的致辞

结尾要再次表示祝贺,或者表达良好祝愿和希望。“同志们,让我们牢记发展重任,不负人民重托,同心同德,奋力拼搏,为我区教育事业的进步、经济社会的发展做出新的更大贡献!”

——某区政府领导在教师节的节日致辞

总之,节日致辞其实是一种写作相对容易的领导人讲话稿。上有几乎固定的模式“节日祝贺——表示慰问——肯定工作——祝愿希望”作为参考,下有各单位各企业的实际情况作为自由发挥的依据。同时,它结构简单,不需要做出论证分析。写作时注意:避免套话,少讲陈词滥调。

二、庆典仪式讲话稿的写作技巧

1.概述

社会各界常常主办各式各样的庆典或者仪式,比如,奠基、开业、落成、签约,等等。在这样的场合,一般是由被邀请的领导人和主办方领导人两方发表讲话。由于此时被邀请的领导人都是当地政府官员或者该行业影响力很大的人物,他们的出席能提升活动的内涵,扩大活动的影响,所以主办方都以能邀请到他们讲话为荣;而为了增强和社会各界人士的交流和联系,他们也很乐意出席。对于主办方领导人来说,发表讲话能面向社会公众做自我宣传,能表达对庆典的喜悦,肯定过去的成绩并表明决心,展望未来。

如果是被邀请做庆典、仪式讲话,要注意:因为领导人需要直接面对特定行业和特定圈子的社会人士发表,所以必然要求讲话稿体现对这一行业和圈子的关注和了解。如果不做一定的前期准备,讲话时出现疏忽或者失误,不光有损领导人自身形象,还会给所代表的单位脸上抹黑。

如果是主办方领导发表讲话,要注意全面阐述庆典、仪式的意义,要对政府领导和社会各界朋友表示感谢,还要代表主办单位表态,定下今后努力的目标。

2.正文写作技巧

同其他领导人讲话稿一样,庆典、仪式讲话稿也有固定的格式和要求。

引言或表明态度,比如高兴、欣慰、自豪等,或直截了当地介绍庆典仪式名称。被邀请的领导还可以代表自己的单位表示祝贺。“今天,我们在这里隆重举行临沂市软件人才培养基地授牌仪式。首先,我代表临沂市委、临沂市人民政府对远道而来的历建中院长、孙公麟局长以及出席这次会议的各位嘉宾表示热烈欢迎!同时,对获得临沂市软件人才培养基地挂牌资格的山东师创软件公司和临沂光彩未来软件公司表示由衷的祝贺!”——山东临沂市市领导在授牌仪式上的讲话(摘自临沂市政府公众信息网)主体要阐述庆典仪式的举办背景、意义和影响,被邀请的领导要感谢主办方并肯定他们付出的努力,主办方领导要感谢当地政府和社会各界的支持和帮助,并肯定本单位同仁所取得的成绩。“兴建16层高的××大厦,迈出了县城西南新区开发建设的重要~步,成为县城建设的又一个标志性工程。这对于提升城市品位,改善投资环境,促进金融、流通和房地产业发展都具有十分重要的意义。××大厦建设项目是我县招商引资的重要成果。××有限公司总经理××先生为在外艰苦创业、不忘回报家乡的精神值得称赞。”——某县领导在大厦开工仪式上的讲话

此类讲话稿的结尾,被邀请讲话者一般要表示祝贺,或者提出对主办方的希望;主办方领导人讲话一般要表示感谢、祝愿,或定下今后努力的目标。“最后,衷心祝愿各位领导、各位来宾、朋友们、同志们,身体健康、工作顺利、万事如意!祝全县各族人民节日愉快!生活安康,幸福美满!”——某县长在自治县成立50周年庆典上的讲话

总之,庆典仪式场合的讲话也是一类相对易写的领导人讲话稿,它既有约定俗成的简单的模式,又有不同的事件背景作为具体内容。写作时注意符合讲话者的身份和所扮演的角色,还要和庆典仪式本身相称。

三、宴会致辞的写作技巧

1.概述

对于中国人来说,宴会不仅是应酬最古老的方式,还是最有效的方式。参加宴会一向是重要的社交活动。现代领导者常常需要应酬各界人士,协调各级关系,出席宴会并致辞是必不可少的。如果领导人的致辞很勉强,和气氛不够贴切,就会使宴会黯然失色,让自己和在场的来宾都很尴尬;而如果领导人作了一篇很出色的致辞,不仅能活跃现场的气氛,还能促进与来宾之间的感情,真可谓是一举两得。根据宴会性质的不同,致辞可以是表示欢迎、答谢或者祝酒等。

2.正文写作技巧

宴会致辞虽然是很灵活、对场景依赖度很高的领导人讲话,但也有自己的模式可遵循。

引言要契合宴会现场的环境和气氛。正如上面所说,宴会致辞是对场景高度依赖的领导人讲话,所以要看宴会来讲、看来宾来讲、看气氛来讲。“今天,由××设计院、××集团、省市有关部门等组成的40多人专家组莅临××进行现场查勘,在此,我谨代表中共××县委、××县人民政府表示热烈的欢迎!”

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