作者：姚予
出版社：中国纺织出版社
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做好本职工作试读：
内容提要
做好本职工作是一个永恒的主题，无论你是领袖还是百姓，无论你是教授还是农民，无论你是领导还是员工，只有做好自己的本职工作你才算得上称职，否则你就是一颗松动的螺丝钉。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵，可能导致飞机失事，后果是不堪设想的。如果全社会的人都在努力地做好自己的本职工作，那么，各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃。本书适合各行各业作为企业员工培训教材，也适合渴望在职场取得成功的公司员工学习。
此书献给无论是在企业还是机关工作的每一个人，不论你是领导还是基层员工，你都应该好好读一读本书。作为领导，如果自己都无法立足本职，靠什么去领导你的团队？作为员工，如果你不能做好本职工作，那么，你将失去在组织中存在的意义！
一个企业，一个团队，一个组织要获得成功，最基本的立足点就是：每个人都做好本职工作！
第一章 站好自己的岗，做好自己的事
要做好自己的本职工作，首先得喜欢上你所从事的工作，不管它看上去是多么枯燥乏味，只有喜欢，你才能倾注你的热情，而热情是做好事情的先决条件。
做好工作是你的天职
蜜蜂的天职是采花造蜜，猫的天职是抓捕老鼠，蜘蛛的天职是张网捕虫，而狗的天职就是忠诚地服务主人。造物主似乎对每个物种都有了职责上的安排。人，作为万物的灵长、天地的精英，同样具有他与生俱来的职责和功能。人来到世上，并不是为了享受，而是为了完成自己的使命和安排。
对企业里的每一个员工来说，认真踏实地做好自己的工作就是自己的天职，其中没有任何捷径可走。
一位作家如此说道：“工作对于我们的生命意义无穷，一个人经过工作才能日臻完善，并且领略人生各种况味。”
热爱你的工作
，努力将之做得更好，如同在生命凄苦的泥淖之中开凿出了一道畅通的运河，沿途风景无限。一个企业里的员工，决不能忘记自己的工作使命，即使你的智慧并不如人，但只要你踏踏实实埋头苦干，努力工作，一样可以将你的工作完成得很出色并受到领导的肯定。
一个人如果没事做，总会觉得日子过得很慢，生活空虚。其实，工作着的人最幸福。无事最容易生非，生活中清闲的时间越多，生命潜伏的危机就越大。丘吉尔也说过：“一个人最大的幸福，就是在他最热爱的工作上充分施展自己的才华。”一个人如果在自己的工作岗位上勤奋工作，总能保持一种健旺的精神。正像劳累一天带来愉快的睡眠一样，勤劳的生命会带来愉快的生活，那样的生命长久不衰，像一棵富有韧性的常青藤。一个人为事业而思考、行动，他会获得忙碌的快意和收获的喜悦。点点滴滴的才华都在一天天开花、结果，这种幸福感会绵绵不绝。
大多数的人工作的目的是为了金钱和荣誉，还有许多人工作仅仅是为了生存。当我们为了这些生命之外的东西去奋斗的时候，我们的生活是多么的悲哀。因为我们失去了选择生活的自由，成了工作的奴隶。工作的意义在于发挥出我们的才能，使我们得到一种成就感，使我们的心理更加满足，从而使我们的生活得更加美好，而金钱、荣誉只是我们潜心于工作带来的副产品。所以说，工作不仅给我们带来了经济收入，又为我们创造了学习、深造的机会，但它最伟大的地方是让人生的意义得以升华。
戴尔·卡耐基曾说过：“我有一份坚定不移的信念，确知人类最迫切需要解决的问题就是为自己塑造一套正确的、积极的思考方式。如果能做到这点，即能顺利地解决所有的困境与难关。”事实确实如此，只有当我们赋予工作意义的时候，才能产生正确与积极的思考方式与工作态度。
要做好自己的本职工作，首先得喜欢上你所从事的工作，不管它看上去是多么枯燥乏味，只有喜欢，你才能倾注你的热情，而热情是做好事情的先决条件。
在必治妥施贵宝公司的事业部门中，有位生产线上的作业员，她的主要工作是负责将翻倒的瓶子捡起来以确保生产线不会因此阻塞。这个工作有点像交通警察，但不同的是她得整天盯着生产线看。这原本是非常枯燥乏味的工作，但是当她真正认识到工作的意义，并对它有了一个美妙的体验而激发出极大自豪感的时候，她的工作态度有了极大的转变。
她说：“以前，我总能很骄傲地说出我是在必治妥施贵宝公司工作，但当别人问到我负责的工作时，我就会开始转变话题，因为，对我来说，要告诉别人我是生产线作业员很难为情。现在情况完全不一样了，当有人问起同样的问题时，我会说我是某个团队的一份子，而我们的责任就是，以最合理的成本为全世界的婴儿与母亲制造出品质最好的产品。”
从这个故事里我们可以发现，以前这位女士只是在她单调的工作岗位上埋头苦干，现在她清楚地知道了工作的目标，她开始感受到自己这份工作的意义，努力地提升工作品质与生产力，并且对这样的新角色感到自豪。正是这种自豪感，让她热爱上了自己的工作，并且将它们做得更好。
要做好你的工作，你首先得爱上你所从事的职业，喜爱你的本职工作，这会让你在工作上产生本质上的变化。同样的工作内容和方式，如果你的工作态度和工作热情却有了很大的改变，原本单调的工作便会升华成为精致的服务，由工作的本体转变到广大顾客的福祉上。改变你的心态，了解并掌握工作的意义和工作中的乐趣，你就会成为工作的真正拥有者。热爱你的工作
作为职员，一定要在安静的时候扪心自问，自己所从事的职业到底是不是自己内心所热爱的职业。如果不是，就应该努力让自己喜欢上它；如果是，就应该对职业有虔敬的心理。
斯狄文大学毕业后为了生计，放弃了作一名银行职员的机会，而是选择作一名社区工作者。这个职业工资不高，但能给他带来助人之后的荣誉和赞扬，带来与人交往的乐趣，可以面对面地为社区居民排忧解难。他非常地投入，每天几乎没有上下班之分。他运用了自己的全部才华和潜能，工作干得非常出色。在干了社区工作十年之后，他被当选为他所在州的议员，他为民众办事的理想获得了进一步的拓展，他的职业也获得了更大荣耀和发展。
自我有根据信仰选择工作的条件，但没有选择的，实际上是人生的遗憾。正如许多企业里的员工，他们的忧虑、悔恨和沮丧都与不适应工作有关。奉劝你不要仅仅因为一时的生活困顿或者自己家人的愿望，而勉强从事某一行业，也不要贸然决定终生从事某一行业，除非它能给你带来信仰上的确证。当然，你也必须认真仔细地考虑父母的建议，毕竟他们比你年长，已经获得了许多只有从众多经验及岁月中才能得到的人生智慧。但要坚持一点，那就是最后抉择必须由你自己做出，因为未来的工作和生活，快乐还是悲哀，全部由你自己来承担。
只有那些找到了自己最热爱的职业的人，才能够彻底掌握自己的命运。我们发现那些有成就的人，几乎都有一个共同的特征：无论才智高低，也无论从事哪一种行业，他们必然喜爱自己所做的事，能在自己最热爱的事情上勤奋工作。
我们看到有很多刚刚参加工作的年轻人整天无精打采，毫无工作与生活的乐趣，他们怨叹工作的不幸和人生的无聊。为什么他们会这样悲观呢？主要是因为他们正做着自己不感兴趣的事。还有一些人有不错的学识，但是因为所从事的职业与他们的才能不相配，结果久而久之竟使原有的工作能力都失掉了。由此可见，一种不称心的职业最容易糟蹋人的精神，使人无法发挥自己的才能。
你的职业只要与自己的志趣相投合，你就绝不会陷于失败的境地。年轻人一旦选择了真正感兴趣的职业，工作起来总能精力充沛、全力以赴，而决不会无精打采、垂头丧气。同时，一份合适的职业还会在各方面发挥你的才能，并使你迅速地进步。
不过，由于能力、经验、经济条件等方面的原因，很多人并不能一开始就找到自己心爱的工作，可能你目前干的就是一件你出于权宜之计的工作。但是，只要你有手头上的工作，你就要以虔敬的心态对待这份职业。即使你自命不凡，心中梦想的是更加美好的职业，但是对你手中的职业，一定要以欢快和乐意的态度去接受，以虔敬和认真的姿态完成，所以，不仅要“爱一行，干一行”，还要“干一行，爱一行”。因为当前的工作也是生活对你的一种考验，只有干好你手头的工作，才能为你选择更适合自己的工作作好铺垫。所以，一旦你决定要从事某种职业时，或者你一旦在从事某种职业，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己。而且，在你的工作中要有坚定的意志、凝重的敬畏，不断地向前迈进，如此就会走向自己梦寐以求的成功境地。
在这个意义上讲，任何合法的职业都是平等的，我们反对对任何一个合法职业的歧视。从高级办公楼走出来的白领，决不能轻视街道拐角摆报摊者的职业，因为二者只有分工上的不同，在履行各自的人类职责的意义上，完全是平等的、相同的。
做好自己的事情
克里姆林宫的一位老清洁工曾说：“我的工作同叶利钦的工作差不多，叶利钦是在收拾俄罗斯，我是在收拾克里姆林宫。每人各自做好自己该做的事。”从表面上看，这位清洁工的话有点狂妄，一个清洁工的工作怎么能跟一位总统的工作相提并论呢？但是仔细思量，我们不能不佩服这位老清洁工，其实她的话中饱蕴着深刻的人生哲理。总统的工作无疑是非常重要的，但是清洁工的工作也不是可有可无的，搞好克里姆林宫的清洁，同样是在为国家尽义务，做贡献。
对于做事，做贡献，不同的人虽然会有不同的理解，不同的时代也会有不同的要求，但是有一点大家的认识却是一致的：人在一生中，确实有忙不完的事——学习的，工作的，娱乐的；吃饭的，睡觉的，穿衣的；自己的，子女的，父母的，亲朋的，邻里的；家里的，单位的，国家的；过去的，现在的，将来的……尤其是置身于现代社会，信息激增，知识爆炸，生活节奏变得越来越快，人们的欲望变得越来越多，常常是这件事还没有干好甚至还没有开始干，眼睛早又盯向了别处，真有一种身不由己、应接不暇的疲惫和苦累。
然而生活的苦累与否事实上并不取决于事件的多和少、大和小，而完全在于我们对待工作的态度。工作没有贵贱的区别，只有分工的不同。平凡的岗位上照样可以做出不平凡的贡献。
有报道说：名厨董顺翔练就的“五掌功”曾创下了杀鸡的吉尼斯世界纪录。
董先生能练就这样一手绝活，靠的不是什么秘诀，而是对工作的热爱和执著。
有人曾经问一位美国总统的母亲：“你为有总统这样的儿子自豪吗？”那位总统的母亲平静地回答：“我还有一个儿子，他正在地里挖土豆，他勤劳朴实，我同样为他自豪。”是的，当农民不见得就比当总统下贱。
总统、首相的宝座虽然是十分诱人的，但这样的宝座十分有限，总统、首相不是人人都能当的。因此，我们与其盯着永远也得不到的东西，还不如从眼前的、身边的小事做起，做自己该做的事，做自己做得了的事，做自己能够做得好的事。
钟南山院士曾说：“做好自己的事情，就是最大的政治。”对任何一个组织的员工来说，最需要他关心和落到实处的，莫过于做好他自己的事情。
做事先做好自己的事，干工作首先要干好自己的本职工作。只有踏踏实实地干好自己分内的工作，才有可能干周围的工作，才有理由管理面上的工作。一个连分内工作都干不好的人，不可能干好周围的工作，更不可能起到带头作用；一个不求实效，只会在大众面前发表言论，说一套做一套的人，也不可能发挥先锋模范作用。所以说，无论你是做什么的，需要永远记住的是：首先做好自己的事情。
一个企业里，当一个员工接受一份工作的同时，做好自己的事也就成为了对企业、对自己的一种负责的行为。但我们却经常看到“各家自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”这种行为，有些员工一边拼命地工作一边诅咒工作的状态，这是对于本职工作理解肤浅与匮乏的体现，是不可能将自己分内事做好的。
但“专管他人瓦上霜，自家门前雪一地”也是对本职工作的一种漠视，是一种本末倒置的行为。我们生存的这个社会就像是一个分工合作的大集体，没有合作就没有社会，没有分工也没有社会。如果希望安定与发展，就必须尊重社会的分工，大多数人应该各司其职、各安其业。社会如此，作为企业员工更应如此，如果把对于企业的关心与做好自己的事分割开来，只能使企业停滞。“说你做的事容易，做你说的事却很难。”但不管我们培养做事的责任心有多难，我们都必须做，而且要做好。作为员工，我们要把业务技能学精，把市场做好、把本职岗位的工作做好——这就是一种敬业。
一个人，不论是什么身份，从事什么工作，要想成功，就必须先做好自己的事。即使是很微小的事，也不能敷衍，而应尽心尽力，全心全意地去完成。
对自己的工作负责
作为一名企业员工，负责意味着做好企业赋予你的任何有意义的事情。负责，就是要为自己所从事的工作和接受的任务承担责任，而决不推卸。作为一名员工，你应该经常问自己，你的工作是什么？你是否将你的工作当成一种责任来看待？
某企业老板给某经理发送了一封电子邀请函，但连发几次都被退回。
经理问秘书为什么会发生这样的情况，秘书说大概是邮箱满了的原因。
可四天过去了，仍然没有收到电子邀请函，经理再问，秘书的回答仍然是邮箱满了！公司因此失去了与该企业筹备已久的合作项目。
经理盛怒之下，辞退了秘书。
每天查看、清理邮件，这是秘书最起码的职责，她却连续四天不查看邮箱，试想，这四天之内不知又有多少邮件遭到了被退回的厄运？而这众多被退回的邮件当中谁敢担保没有重要的内容？如此不负责的秘书又怎么能不被炒掉呢？由此可见，对自己的工作负责任是何其重要。
我们都知道“积少成多”、“积重难返”的道理，一个没有责任心的人，必定会放任一个又一个的小纰漏，最终“千里之堤，溃于蚁穴”，给企业带来不可弥补的损失。
有一个刚从学校毕业的本科生应聘到一家外贸公司，她的意向是经理秘书，但公司开始却安排她做办公室文员，具体的任务就是负责收发、复印文件。她稍作了一点思想挣扎之后，还是积极地投入到工作中去了。同事们交待的事情，她都能准确而及时地完成任务，同事们都夸她责任心强，交给她工作令人放心。有一次，经理拿一份合同让她复印，十万火急的样子，细心的她习惯性地快速浏览了一遍，当经理有些不耐烦地催促她时，她指着一处刚发现的错误给经理看。经理看完以后，惊出了一身冷汗。她的更正为公司避免了几百万元的损失，很快便被提任为经理秘书。
从根本上说，工作本身就意味着责任。所以，工作不是我们为了谋生而做的事，而要把它当成一种使命来完成。
将责任根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，这种责任意识会让我们在日常行为和工作中表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工，他们在谈到自己的公司时，使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”，“他们业务部怎么怎么样”，“他们财务部怎么怎么样”，这是一种缺乏责任感的典型表现，这样的员工至少没有一种“我们就是整个机构”的认同感。
责任感是不容易获得的，原因就在于它是由许多小事构成的。所以培养责任感最基本的是做事成熟，无论多小的事，都能够比以往任何人做得都好。
有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”
布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”
布朗太太回答：“我的割草工已做了。”
男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”
布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在布朗太太那儿割草打工吗？为什么还要打这个电话？”
男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
多问自己“我做得好不好”，这就是责任。
在这个世界上，没有不须承担责任的工作，相反，你的职位越高、权力越大，你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任，要立下决心，你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任，你一定可以比前人完成得更出色。
我们不少人往往有这样的偏见，认为只有没有能力、没有开拓精神、素质低的人，才会那么婆婆妈妈，那么注意细枝末节。而事实上，看重细节的人具有更强的责任心，因为有了责任心，他们在职场中的地位往往十分显赫。因为有了责任心，人们就会对自己的工作表现出积极、认真、严谨的态度，而工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作的精力大小，从而决定着工作效果的好坏。所以，有责任心的更容易在事业和生活中取得骄人的成绩，更容易走向成功，甚至创造奇迹。强烈的责任心使人对工作、对生活、对他人、对自己都会表现出热情和活力。有为才有位，更高的职位也就意味着更多的责任。看来，恪守本职不仅是对工作负责，也是对自己负责。责任心是一个人必备的职业品德，同时更是必要的生活态度。
工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任，你做了这份工作就应该担负起这份责任。我们每个人都应该对所担负的责任充满责任感。
责任感与责任不同。责任是指对任务的一种负责和承担，而责任感则是一个人对待任务、对待公司的态度。责任感是简单而无价的。据说前美国总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着：Book of stop here（责任到此，不能再拖）。他桌子上是否有这样一个牌子，我们已无从考证，但想告诉大家的是，这就是责任感。
一个人责任感的强弱决定了他对待工作是尽心尽责还是浑浑噩噩，而这又决定了他做事的好坏。如果你在工作中，对待每一件事都是“Book of stop here”，出现问题也绝不推脱，而是设法改善，那么你将赢得足够的尊敬和荣誉。
当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当懒散敷衍成为一种习惯时，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视你的工作，从而轻视你的人品。粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。工作是人们生活的一部分，做着粗劣的工作，不但使工作的效能降低，而且还会使人丧失做事的才能。工作上投机取巧也许只给你的老板带来一点点的经济损失，但是却可以毁掉你的一生。
那些责任感不强的泥瓦工和木匠，将砖石和木料拼凑在一起来建造房屋，在这些房屋尚未售出之前，有些已经在暴风雨中坍塌了；那些责任感不强的医科学生不愿花更多的时间学好技术，结果做起手术来笨手笨脚，让病人有极大的生命危险；责任感不强的律师在读书时不注意培养能力，办起案件来捉襟见肘，让当事人白白浪费金钱；责任感不强的财务人员，在汇总时疏忽大意写错了一个数字，给公司带来灾难性的损失……这样的人，因为给老板和顾客带来灾难而最终会失去工作的资格。
责任感是我们战胜工作中诸多困难的强大精神力量，它使我们有勇气排除万难，甚至可以把“不可能完成”的任务完成得相当出色。失去责任感，即使是做我们最擅长的工作，也会做得一塌糊涂。
缺乏责任感的员工，不会视企业的利益为自己的利益，也就不会因为自己的所作所为影响到企业的利益而感到不安，更不会处处为企业着想，为企业留住忠诚的顾客，让企业有稳定的顾客群。这样的人在老板眼里是一个不可靠的、不可以委以重任的人，一旦伤害公司和客户的利益，老板会毫不犹豫地将其解雇掉。
一个有责任感的员工，不仅仅要完成他自己分内的工作，而且他会时时刻刻为企业着想。老板也会为拥有能够如此关爱自己的企业，关注着企业的发展的员工感到骄傲，也只有这样的员工才能够得到企业的信任。事实上，只有那些能够勇于承担责任、具有很强责任感的人，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
对待工作，是充满责任感、尽自己最大的努力，还是敷衍了事，这一点正是事业成功者和事业失败者的分水岭。事业有成者无论做什么，都力求尽心尽责，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
用最高标准要求自己
没有高要求就没有高动力。问及很多优秀的员工，为什么他们能够创造奇迹般的业绩，他们的回答各种各样，但是其中有一点非常地相似：他们对自己都有着极高的要求。他们都要求自己努力做到完美的状态，能够使顾客百分之百地满意，同时要求自己能够成为公司团队中的最佳一员，要求自己能够为公司和同事创造真正的利益与价值。正是拥有了这样的高要求，他们才有了强大的内在动力向着成功的方向努力。
曾有一名伟大的推销员这样回忆他成功的历程，他说：他开始做推销之前就读很多关于自我启发的书籍，这方面的书籍堆满了他的书架，这些书中给他影响最大的是拿破仑·希尔的《成功哲学》。
他是2l岁时和这本书相遇的，至今还有一节铭记在他的心中：“如果你想成功，必须明确自己的追求，并且要明确付出多少代价才能把它搞到手。为此，你要具体地设定目标，详细、周密地做出到达目标的行动计划，尽最大努力去做，每天大声朗读。在没有实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己。”当时，他的内心被“实现目标之前就像实现后那样的高要求来认真对待”以及“所有的成功都取决于人的精神状态”这种观点强烈吸引，但并不真正理解它的含义。可是不久，他按照这种观点去做以后便开始理解了其中的深刻内涵。
拿破仑·希尔讲的所谓“实现目标之前就以目标的最高标准来要求自己”，就是“将自己成功时的形象，放到愿望世界”。这样放进愿望世界里的形象就成为人的动力，人将会有强烈欲望去积极采取有助于自己取得成功的行动。所谓成功始于内心，指的就是这样的过程。工作，就以最高的标准来要求自己，而这种要求对人产生效果的原理就是通过这样的行动选择而表现出来的。
韩国现代公司的人力资源部经理在谈到对员工的要求时是这样认为的：“我们认为对员工的最好的要求是，他们能够自己在内心中为自己树立一个标准，而这个标准应该符合他们所能够做到的最好的状态，并引领他们达到完美的状态。”
在现时代的各种公司中，对员工的要求已经由原来的公司规定怎么做，员工只要老老实实照做，变成了员工自我加压、自我完善。这样的转变要求员工心中必须具有对自己的高要求，因为这样才能达到自我管理、自我发挥的状态。
对于员工来说，以最高的标准要求自己，在工作的时候，就意味着做到让客户百分百地满意，让客户感受到超值的服务，这就是卓越员工工作的惟一标准。这样的标准在实际工作中，一方面将造就优秀的员工，另一方面将造就成功的企业。
在各种行业中，零售业是最考验服务水平的行业。很多专家都研究过沃尔玛成功的原因，他们分析得出了三个结论：一是沃尔玛拥有全球性的信息网络，能够及时有效地反应全球的零售业变化；二是沃尔玛拥有整体高效的成本分摊系统；三是沃尔玛员工提供了优质而无可挑剔的服务。在沃尔玛的店面里，员工都以最高的工作标准警醒自己。员工的微笑服务、耐心、诚实早已经是最基本的准则，他们追求的是向心中的完美状态进发。拥有这样的员工的沃尔玛当然不可阻挡地成为了零售业的巨头，甚至超过了很多实业公司，成为世界企业500强的第一名。而沃尔玛的员工也为自己是沃尔玛的一员而骄傲，因为这意味着优秀、完美与卓越。这便是员工用最高的标准要求自己给企业和自己带来的巨大效益。
敬业，从珍惜自己的岗位做起
工作岗位是人生旅途拼搏进取的支点，是实现人生价值的基本舞台。珍惜岗位，就是珍惜生命，进而提高自己的人生价值。
然而，很多人在工作中却不珍惜自己的岗位，总是心浮气躁，好高骛远，这山望着那山高。由于没有立足本职埋头苦干，他们当然也不会有建功立业的成就感。这种人一见到别人做出了成绩，就会因羡慕而嫉妒，进而大发“英雄无用武之地”的牢骚，似乎自己没有成就，不是主观不努力，而是岗位不合适。于是，一旦领导将他们放到某个重要岗位上，他们又会因沾沾自喜而乐以忘忧，以至整天在“一杯茶水一包烟，一张报纸看半天”中消磨时光。至于人生的理想，奋斗的激情，进取的潜能，创造的才智，统统都在这种舒适安逸中慢慢泯灭殆尽，到头来，难免平平庸庸、无所作为。可见，不珍惜岗位，实际上就是苟且偷安，敷衍人生，最终是对自己生命的浪费。
有人或许会说:重要的岗位容易调动人积极性，而平凡的岗位很难让人产生敬业之情。但是，道理并非如此。就一个城市而言，没有人当市长是不行的；同样，没有人做清洁工也是不行的。想当市长的人很多，想扫地的人肯定不多。可是，市长只需要一个，清洁工却需要几千人，甚至几万人。即使这样，如果清洁工不认真工作，不珍惜自己的工作，他同样也会失去这一份工作。作为一个单位、一个部门的领导，则更应该加倍地珍惜自己的工作，因为，你不珍惜你的岗位，自然会有人来替代你。
珍惜岗位，实际上表现的就是一种敬业精神。当前我们很多人在学习西方先进企业的精神和教义，其实我们更应该学习中华民族的优良传统。一千多年前的诸葛亮就曾以“鞠躬尽瘁，死而后已”名垂千古。我们又怎能忘记，2003年SARS横行，在那场没有硝烟但很悲壮的战争中，许多医生和护士冒着生命危险始终坚守在自己的岗位，他们用血肉之躯抵挡病毒的侵袭，为的是挽救更多人的生命。正是他们才使得我们最终取得了这场战争的胜利。他们正是我们“努力工作，珍惜岗位”的学习楷模。
珍惜岗位每一天是一条实现自己人生价值的必经之路。只有踏踏实实，充分利用自己在岗位上的每一天，刻苦钻研，奋发图强，才能获得人生的成功。
当年，年轻的帕瓦罗蒂从师范学院毕业后，问他父亲：“我是选择当歌唱家呢，还是当老师？”父亲回答他说：“你如果想同时坐在两把椅子上，只会从椅子中间掉下去。生活要求我们只能选择一把椅子坐。”同样，如果你不珍惜自己的岗位，好高骛远，到头来只会一事无成。也许你觉得自己的岗位很平凡，那么请你回头看看掏粪工人时传祥、石油工人王进喜、公交车售票员李素丽……他们中的哪一个不是在平凡的岗位上做出了不平凡的事迹？也许你觉得自己的岗位很辛苦，那么“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理你该懂吧。没有辛勤的耕耘，又哪来丰收的喜悦？
珍惜岗位更是一种对自己、对企业、对国家认真负责的表现。当今的社会竞争激烈而残酷，你只有勤勤恳恳地努力工作，才能保证自己的岗位不被别人取代。珍惜岗位每一天就是珍惜自己的就业机会，拓展自己的生存和发展空间。有人说失去的时候才会懂得珍惜，如果你对工作总是漫不经心，做一天和尚撞一天钟，不珍惜自己的岗位，总是以为自己是在为别人、为企业、为国家工作，到头来损害的不光是企业的利益甚至国家的发展，自己也会因此而丢掉手中的饭碗，到时候恐怕后悔莫及！
更大的成功和更高的薪水需要我们从珍惜自己的岗位做起，企业的发展和壮大更需要我们从珍惜个人的岗位做起。
第二章 为前途而努力，为梦想而工作
每一个人在工作、生活中都应该找准自己的位置，对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解，自然就会明白自己在这个位置上的责任是什么，并同样明白自己逃避责任的后果是什么。可以说位置意味着责任！
你不努力工作，就要努力找工作
认真工作才是真正的聪明，因为认真工作是提高自己的最佳方法。你可以把工作当作你的一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但可以获得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。
杰克在一家贸易公司工作了一年，由于不满意自己的工作，他忿忿地对朋友说：“我在公司里的工资是最低的，并且老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，有一天我就要跟他拍桌子，然后辞职不干。”“你对那家贸易公司的业务都弄清楚了吗？对于做国际贸易的窍门完全弄懂了吗？”他的朋友问道。“没有！”“我建议你先静下来，认认真真地对待工作，好好地把他们的一切贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞通，甚至包括如何书写合同等具体事务都弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又有许多收获吗？”
杰克听从了朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始认认真真地工作起来，甚至下班之后，还留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位朋友偶然遇到他。“你现在大概都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现近半年来，老板对我刮目相看，最近更是委以重任了，又升职、又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”“这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不努力学习；而后你痛下苦功，担当的任务多了，能力也加强了，当然会令他对你刮目相看。”
认真工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。相反，在工作中投机取巧或许能让你获得一时的便利，但却在心灵中埋下隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。
艾伦大学毕业后分到英国大使馆做接线员。做一个小小接线员，是很多人觉得很没出息的工作，但艾伦却在这个普通工作上做出了成绩。她将使馆所有人的名字、电话、工作范围甚至他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。有些电话打进来，有事不知道该找谁，她就会多问问，尽量帮他准确地找到人。慢慢地，使馆人员有事要外出，并不是告诉他们的翻译，而是给她打电话，告诉她会有谁来电话，请转告哪些事，有很多私事也委托她通知，艾伦逐渐成了大使馆全面负责的留言中心秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这是破天荒的事。结果没多久，她就因工作出色而破格调去给英国某大报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的老太太，得过战地勋章，被授过勋爵。本事大，脾气也大，她把前任翻译给赶跑后，刚开始也不要艾伦，后来才勉强同意一试。一年后，工作出色的艾伦被破格升调到外交部，她干得又同样出色，之后获外交部嘉奖……
对努力工作的人，工作会给予他意想不到的奖赏。总是做得比应该做的更多，你就会出人头地，这是成功者与穷其一生只能服从别人的人们之间的全部差距。
无论你做什么工作，无论你面对的工作环境是松散还是严谨，你都应该认真工作，不要老板一转身就开始偷懒。你只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才能落到你头上。反之，如果你凡事得过且过，从不认真工作，那你就会被老板毫不犹豫地排斥在他的选择之外。
我有一个朋友在一家化妆品公司做营业员，做了五年连个店长也没当上，为此事她一直向我抱怨，说老板不具慧眼，又说同事挤兑她，对此我半信半疑。一次，我带着疑问去她所在的店里看望她。她不停地和我说话，手里还拿着游戏机在玩，顾客进来时她连理都不理。顾客本来想向她询问一些问题但看到她的情状便欲言又止，一连来了五个顾客她都没有理会，只向第六个顾客说了一句“买不起就别看”，搞得第六个顾客满脸通红摔门而出。几个月后，我再去店里找她时，一位小姐说她已经被解雇了。
我遇到过许多工作不顺利的人，发现他们的抱怨并不是导致他们工作糟糕的主要原因。恰恰相反，这种抱怨是他们自己亲手造成的。而这种抱怨行为又导致他们的失业，又不得不为工作四处奔波。
很遗憾的是，很多人总是在失业之后才会恍然醒悟。
比如，当成绩一落千丈的时候，有的人才开始痛下决心好好念书；当入不敷出的时候，有的人才肯去改变自己，做出抉择；当婚姻亮起红灯的时候，有的人才想起和伴侣之间的爱情；当失去工作的时候，有的人才懂得付出努力的重要。只有在遭遇挫折、面对失败时，人们才能学会人生最重要的课题。人一般有喜逸恶劳的习性，按部就班的人不会没事找事，如果不是被环境所迫，多半都只会安于现状，不求上进。当屋顶塌下来的时候，他们只会说“屋塌压大家，没有什么大不了的。”
其实，每个人都拥有成为优秀员工的潜能，拥有被委以重任的时机。但是，为什么一定要等到无路可走的时候，当人生的“晴天霹雳”突然将你击倒之后才懂得努力工作、勤奋拼博呢？努力工作的人懂得把命运牢牢地掌握在自己手中，不给“晴天霹雳”击倒自己的机会。
只有我们不想成长，才会感觉到成长的痛苦不堪。上天通常都是先用温和的警报来警告我们，但当我们对他的警报置之不理时，他老人家就会重重地敲下一锤来。
从平凡的工作中脱颖而出，一方面由个人的才能决定，另一方面则取决于个人的进取心。这个世界一直在为那些努力工作的人大开绿灯。
企业作为一个经济实体，盈利是生存之本，为了达到这个根本，老板们常常要解雇那些不努力工作的员工，同时也要吸收新的员工进来，这是每个公司都会有的一些常规的整顿工作。不管在什么时候这种优胜劣汰的现象永远都在进行之中，那些无法胜任工作的、不忠诚的人，都将会被摒弃于就业大门之外，惟独拥有一定的技能并且努力工作的人，才会被企业留下。
不做自己能力范围以外的事情
某人升任了某公司销售总监之职，高升对他当然是喜事，朋友也都祝福他。可是一两年后，公司经营得并不好，最后不得不缩小营业。他的公司从事的行业，并非全体业界都需缩小的夕阳产业，同行中也有欣欣向荣的，那为什么只有他的公司会陷入这样的苦境呢？我想了又想，终于找出了原因，原因之一是这个人本来就没有具备当销售总监的能力。
不适合当销售总监的人想当销售总监，朋友也认为当销售总监是“升官”，就只因这个理由而劝他去当，这就是问题的症结了。我想这个人不该当销售总监，而应当担任适合自己的职位，让有能力当销售总监的人去当，自己从旁辅佐他，朋友们要是这样劝他就好了。
在今天的社会里，能当销售总监，自己高兴不说，连亲戚朋友都觉得有荣誉，很有面子，所以会劝他接受这职位。这虽是人之常情，无可厚非，但问题也就出在这儿。
社会的发展与繁荣，需要每个人的配置都能适才适所，才可以达成。在这样的社会里，工作效率才会高，对于社会上的个人来说，也只有这样才是最幸福的。
在适合自己的工作岗位上拼命地工作，纵使以世俗的眼光或通常的想法来看，它并不是高职，但如果它适合你，让你能专心地工作，我相信在这样的工作中，才会找到真正的欢乐与喜悦。
那么如何来寻找自己适应的工作呢？这是相当困难的。自己要正确地评价自己，并不是件容易的事。
你今天要从事一件工作，必定要先自问自答，你是否适合这个工作？你们公司是否适合这个工作？并且究竟有没有做这种工作的实力？然后做一个综合的判断。一个人心里很想做一件工作，可是想做与可不可以做，是两码子事，并不是相同的。因此虽然自己想做，也得看这工作是不是适合自己，自己有没有这种实力来做。可是对于自我判断、自我评价，并不一定能完全正确，常常自已对合适与否下不了判断，那只有请教周围的人，也就是求教于老前辈。“我现在很困扰，很想做这件事，可是自己或公司的实力与适应性又不知如何？依您的看法是如何？”我们这样请教前辈，因为他是没有利害关系的第三者，他或许会说：“先生，最好不做，因为你现在一切很顺利，何必又伸展到那种事，很危险，最好不做是比较聪明的。”如果你能接纳，那就决定不做。如果虽然他这样劝告你，有时还是很想做，那就得再请教第二个人。如果两个以上的人答案都相同，而自己也没有十分的把握，认为有风险，那就只好作罢了。
但另一种情形是，自己不能断言确实能够成功，但想起来也有某种程度的把握，为慎重起见请教他人，虽然甲与乙两人都说不要做，可是自己确实很想做，也有相当的把握，这时候你应该去做的。但正因为别人都警告过你说有危险性，所以虽然自己有点自信，但要特别小心翼翼地进行工作。
工作有大小，能力有强弱，一切不要为私欲所左右，一定要检讨自己。这是生活在今日社会里个人的责任。今天的社会生活，人际关系是密切相连的，谁也不能一个人独立。在这种社会里，因为找到了适合自己个性的工作而成功，不单是个人的幸福，同时也是对社会全体的贡献。
要努力工作，但不能利欲熏心
有一天，一位旅客搭上了一位年约二十四五岁的车夫的人力车。当时的车资是十五块，可是抵达目的地之后，旅客拿出二十块递给了车夫，并转身就走，但那位年轻的车夫却拉着他的衣袖不放，将多余的车资找给他，并以坚决的态度说：“我不能多拿你的钱，请你收回去。”于是经过拉拉扯扯后，那位旅客还是将零钱收了回去。
我想一定有很多人会拿那多余的小费，但那位车夫却认为他只跑了十五块的行程，绝不能收取二十块的代价。尔后，他仍秉持着这种不贪便宜的精神，辛勤地工作。据说，后来他成为社会上相当有地位的人。他这种不贪利欲、一丝不苟的态度是值得我们敬佩的。
每个人应该都有一份适合自己的工作，或是正在研究各种学问，以便找寻一个适合自己的工作。但是，无论你从事哪种职业都一定会和社会息息相关，所以每个人都必须努力工作，以维护共同安定的生活，并提升工作品质和扩大工作量，如此才能使我们的社会欣欣向荣。
然而，在这其中我们会遭遇到各种纵横交错的复杂问题，这时抱持着热忱和光明磊落的精神从事工作才是最重要的，千万不可存着侥幸或贪图额外回报的念头。你可以堂堂正正地接受与自己能力相当的回报，但接受自己能力所不及的待遇，却是一种耻辱，而且可能会惹出麻烦，有碍于你的前途。
选择适合自己的工作，过美好的生活，千万不可利欲熏心，而要以踏实稳健的步子，全心投入工作。因为只有坚强生存下去的人，才是人生最终的成功者。可是，我们该怎么做呢？
首先来解释“拼命工作”的重要性。
自古以来，留下丰硕成果的先贤们，没有不是拼命地从事自己的工作。因为有先贤们拼命工作产生的硕果，我们才能过着这种高度的文明生活。时到今日，先贤们努力工作生的典型仍然鲜明地活在每个人的心中。譬如搭乘太空船在宇宙之间实验飞行的太空人，他们必须抱着向死亡挑战的决心，才可以完成任务。当成功地完成宇宙飞行的实验之后，不久的将来，人们或许就可以完成登陆其他星球的计划。
宇宙飞行是一项非常艰巨的工作。然而，任何工作都是基于同样的道理。拼命地从事自己的工作，对自己而言，是最光荣的事情；它对社会也有助益，因而你会为此而感到欣慰。绝不可怠慢自己的工作，因为那种私心对你本人以及社会都会有负面的影响。
拼命工作是种崇高伟大的精神，它可以彻底地改变你的人生观，并且让你体会出事物的价值。缺乏这种精神的人们，必定很难了解人类生命的真谛。
假如有着拼命工作的念头，你就会以认真的态度从事你的工作。因此，才能改变对事物的判断能力，并且不断地萌发各种创意，从而在有生之年创造人类的繁荣。
再次提醒各位，假如你存着拼命工作便是愚蠢、就会吃亏的念头，则不论现在或者将来，你都不会得到任何益处。如果你被这种狭隘的思想支配，尤其应该及早改变这种想法。倘若无法做到，企业以及社会都将共蒙其害。
岗位就是你人生的练武场
日本有一个非常有名的剑客叫宫本武藏。他和别人真刀比武，都是百战百胜。他的武功为什么这样高强？因为他曾经专心一志地锻炼，不分昼夜地练武，练到可以无需思索，只凭下意识就能打胜对方的程度。
经营公司亦是如此。一旦经验丰富了，遇事就不会犹疑不决，仅凭下意识所想的去做，就很得当。没有很深的功力却拿真刀和人比武，那他的脖子非被砍掉不可。同样道理，下的功夫不够而从事经营，公司就会被搞垮，这是理所当然的事。
所以，为了成为成功的经营者，必须以学习剑法的认真态度来做事。这样，即使是下意识想出来的销售计划，也将是可以实行的，而无需花三天、四天的开会时间。所以，我们就必须把自己的想法、做法，修炼到具有名人技艺的地步，同时也无需思考三天、四天，而能在下意识的刹那间判断该怎么做。
有些成功的演艺人员，对工作的认真态度令人惊叹。他们会为了报纸上一小行对自己不利的评语而整夜睡不着觉。这种战战兢兢的心理，正表示他们的专注。也唯有这样，才能练成高超的技艺。
任何工作，只要全力以赴，必将产生一种自我满足的心情。当一个人认为“今天工作得很起劲，做得的确不错”的时候，纵使是身体疲倦，也会觉得饮食是美味的，精神也轻松得很心安理得。想到自己的工作能心满意足，最后便会产生“尽人事、听天命”的安全感。“力有不逮”是无可避免的。然而，确信自己已竭尽了最大的努力，是一种安慰、一种喜悦。这种心情不是任何东西所能替代的，也不是金钱所能买到的。那些以为金钱可以将工作取而代之的人，并未能真正了解工作的喜悦，也未能真正领略工作的乐趣。不能领略工作乐趣的人，可以说是最不幸的人。
成功与失败固然重要，但是，竭力以赴的心情，比成败更为重要。
松下先生曾去杂技场看表演，其中一项特技，是一位美丽温柔的小姐站在墙壁前，然后一位中国人沿着她的身体边缘，接连不断地直射了二十多支短剑，看得他全身紧缩，心脏几乎要炸开来。
好不容易全都射完，只见二十多支短箭，漂亮地顺着身体曲线插在墙壁上，人们这才从热烈的鼓掌声中松了一口气。这才是专家！观众虽然紧张恐怖，表演者更是稍有差错就人命关天，并且不只投射一剑，而是一口气二十多剑，又要日复一日地表演，一辈子恐怕也不见得都万无一失吧？真不简单！若是以稻草人为目标偶尔失手倒也无所谓，但却不会有人看。正因目标是人，稍有偏差就没命，客人才愿意花钱。这种事唯有专业者才能胜任。
我们的工作也是如此。既然以此为正业而赖以维生，就得具备这种精神，达成这件“事业”工作——能站在严酷的境地，完成相当的本领后领取一份薪资，不然就只是业余而已。
我们的工作岗位就是我们人生最佳的“练武场”，在自己的工作岗位上，应该努力成为真正的事业人员。所谓的工作，不单是自己获得各种知识或请教他人就能成功的，而是要亲自去体验，自己领悟、揣摩要点才行。
现在浅显地以经营学为例。经营学可以从向人请教，或阅读来学习，但即使读过万卷经营学的书，不见得就能做好经营工作，别人的经验和书中的知识，只能供参考而已。所谓活的经营、活的工作是想教无法教、想学也无法学的，只有靠自己实际经历揣摩、钻研，才能领会。否则，即使大致上是会做，也不可能成为真正的专家。一个人务必在能自悟的前提下，种种知识才能有效地发挥。要能自悟，必须有“练武场”似的地方。例如，若要领会游泳，就必须有海、河或游泳池等场所，不然就无法领会。
工作亦然，幸亏在你未来之前，最佳的“练武场”早就为你准备好了。那就是你自己的工作岗位、自己的公司，真可说是得天独厚。剩下的问题，就看你是否决心要在那里修炼体悟了。
在公司的练武场有薪资可领，再方便不过了。但你若说：“我在这练武场学习还领薪水，实在太不应该，我愿缴费学习”也是值得的。
其实不必如此，只要有这种精神，你的态度与观念自会不同。本来应该缴学费的地方，反而领月薪。即只要对此有认识，工作态度自然会谦虚、有劲，不久就进步到领取练武场师傅代理人的薪资也不为过。
如上所述，现代社会对薪水阶级的要求就像那投射短剑的艺人一样以活人为对象，要具备一次也不许失败的专业能力。你若肯下决心，亲自体验这条严酷的道路，成功是一定可以达成的。
找对你的位置，做好你的工作
某公司的一位员工曾经讲过这样的一个小故事：
有一段时间，公司的业绩差，员工们少有笑语。老总体恤下情，组织了一次郊游。有人带了毽子，于是大家就围成一个圈，相邻的人左右横传，可是没几下便有人踢偏，所有的人又一拥而上，结果大家都撞在一起了，毽子却如失羽的鸟，“啪”地掉进草丛。接二连三，屡试屡败。结果谁都不承认是自己的错。让大家挨个踢了一回，人人都能轻轻松松踢几十下，甚至几百下的高手也大有人在。有人灵机一动，拖一个人到圆圈中央去，毽子一旦踢偏，让其应急冲上前救援。这一招果然有效，连续踢的最高记录上升到几十下。兴尽，随着夕阳下山来，路上大家却七嘴八舌地若有所得：所有的圆周，都需要圆心，它是一点与另一点的援臂桥，在人所共有的鲁莽、犹豫、偏差间，不单单是衔接，也是随时紧盯，查缺补漏。这个位置，不可或缺。一个同事说：“领导是必需的。”另一个同事说：“但最重要的并不是他的才华和能力，而是……”经理慢吞吞地接口：“他的位置和责任。”众人相视而笑。
这次郊游对公司的震动很大，公司上上下下都明白了一个道理：在工作和生活中，每个人都要找准自己的位置，并承担这个位置的责任。许多人找不准自己的位置，自然也就不明白自己的责任，就像踢毽子的运动一样，你越努力，结果越糟糕。从那以后，公司进行了一系列的调整，人人都确定了自己的位置，个个都明白了自己的责任，公司的效益直线上升。
小王和小赵同是一知名大学校长办公室的秘书，一起负责起草文件、对外宣传以及一些日常接待工作等。小王人长得漂亮，性格开朗活泼，喜欢在某些场合表现自己，虽然偶尔犯一些小错误，大家也总是原谅她。小赵则平日里默默无闻，把时间和精力都放在提高自身素养上。她努力了解学校各部门的职能和每项工作的进展情况，并对今后的工作做出前瞻性的预测和判断。
小赵和小王同时陪校长去会见一位给新校园投资的大公司的老板，签一个重要的合同。当他们正签合同的时候外面下起了小雨，小赵想起随身并未带雨伞时，就立即掏出钱给宾馆服务人员，让他马上去附近的商店买一把伞。当校长与投资方走出宾馆时，外面雨正下得急，小王顿时手足无措，这时小赵接过服务人员送过来的伞，递给了校长，校长从容地为投资方打伞，送其上车。事后，校长对小王和小赵的办事态度发生了很大的变化。
她们在学校干了四年，第一年小赵做的是普通秘书的工作，第二年升任为办公室副主任，第三年由副转正，第四年出任校长助理。而小王呢，则一直是一个普普通通的办公室秘书。
秘书的职责是辅助决策者做好必要的日常工作，处理各种日常问题。下雨虽然是件很小的事情，但在只有秘书和老板在一起时，下雨需要准备雨伞对秘书就不再是一件小事了。很显然，小王没有找准自己的位置，忘记了她做秘书的职责。
每一个人在工作、生活中都应该找准自己的位置，对自己的工作内容、工作范围和工作性质有了相当的了解，自然就会明白自己在这个位置上的责任是什么，并同样明白自己逃避责任的后果是什么。可以说位置意味着责任！
在生活或工作中，我们有没有关注过自己的位置呢？
有人会问：“位置为何物？”
位置，简单地说，就是处于某种环境中时一个人的角色。比如，少年时代，我们与父母在一起，我们的位置就是做一个好儿（女）；为人妻、为人父（母），就要做一个好妻子、好父亲（好母亲）；在工作中，我们更要找好位置、扮好角色、负好责任，做一个好领导，一个模范员工。只有找准位置才能够负起责任！
在我们的周围，有好多人不知道自己的位置是什么，更不知道责任是什么。他们从来不去考虑对组织的贡献是什么，也不去考虑自己在整个团队工作中应该发挥什么作用，责任在哪里。
位置意味着责任！如果在一个团队中，每个人都有自己的位置，承担起自己的那份责任，责任空缺和工作空白区就会减少。犯了错误，是谁的问题，谁该受到处罚，就会很清楚，也不会有扯皮现象的发生。像这样，工作中具体的责任（整个工作责任中对应自己的位置的那部分）已经被划分得很清楚了，我们没有理由做不好。找准自己的位置，也就意味着承担起自己的责任。
一个人在二十岁的时候，想改变世界，结果他没有成功；三十岁的时候，想改变国家，结果他又没成功；四十岁的时候，想改变自己所处的周边环境，结果他还是不成功；五十岁的时候，他才终于明白：其实首先要改变的是他自己！
这则故事告诉我们：一个人，应该正确认识自己，找准自己的位置，选择好前进的目标和方向，否则只会浪费宝贵的时间和精力，到头来一事无成。
刘备以布衣之身凭人和而兴霸业，吕布勇冠三国，却落得家破人亡，殒命白门楼。观其成败命运，我们可得出一个结论，那就是：人最重要的是根据自己的特点给自己定位。
成功从某种意义上来说就是一种寻找的艺术，你能根据自己的条件和社会的需求，找准自己的位置，你就成功了一半。
做好分内是责任，做好分外是进取
如果你对工作能够多一份进取心，在做好本职工作的同时，并尽自己所能每天多做一些分外的事，做一些对别人和对工作有益的事，那你就会比别人获得更多成功的机会。
对员工来说，工作似乎都有分内分外之分，但在老板那里，所有工作是不分分内和分外的。优秀而卓越的员工在优质高效地做完自己的本职工作之后，总能自觉地协助同事和老板做好属于团队、属于公司的工作。他们总能跟老板或跟同事结成一个视角，抱定一个目标，坚守一个信念。为此，在他们的心目中，所有的工作都是自己或都是与自己有关的。正是这种姿态成就了他们奋斗拼搏的进取心和不断高涨的积极性。
如果你每天都能坚持这样做，那么你会从自己的努力中获得经验的积累和知识的补充，同时还会增强个人的工作能力。
蒂尔是一家公司的秘书，她的工作就是整理、撰写和打印一些材料，很多人认为她的工作单调而乏味。但她并不这样认为，她觉得自己的工作很好。她说：“检验工作的标准不是你做得好不好，而是你是否可以发现别人没有发现的工作中的缺憾。”
她每天认真仔细地做着这些工作，做久了，她发现公司的文件中存在着很多问题，甚至公司的一些经营运作也存在着问题。
于是，她除了做每天必做的工作之外，还细心地搜集一些资料，甚至是过期的资料，她还查询了很多有关经营方面的书籍，把这些资料整理分类，然后进行分析，写出建议。然后，她把打印好的分析结果和有关证明资料一并交给了老板。老板读了她的这份建议，感到非常吃惊，一位年轻的秘书，居然有这样缜密的心思，而且分析井井有条、细致入微。老板很欣慰，她觉得这样的员工是公司里不可多得的人才，也是公司的骄傲。后来，蒂尔的很多建议都被公司采纳了。
当然，蒂尔很快得到了老板的重用，得到了晋升。她觉得她只比正常的工作多做了一点点，但是老板却觉得她为公司做了卓越的贡献。
现在，很多员工都把老板放在了与自己对立的位置上，他们把工作与酬劳算计得清清楚楚、明明白白，多一分的努力，多一点儿的事情都不愿意去做，或者说做了就得计较要有回报。他们不认为多做些工作还会为自己带来什么。作为职场中的员工不应该抱有“我必须为老板做什么”的想法，而应该多想想“我还能为老板做些什么”。
如果你是一名货运管理员，也许可以在发货清单上发现一个与自己职责无关的未被发现的错误；如果你是一个过磅员，也许可以质疑并纠正磅秤的刻度错误，以免公司遭到损失；如果你是一名邮递员，除了保证信件及时准确到达外，还可以做一些超出职责范围的事情……这些可能是你工作职责以外的小事，但是如果你做了，就等于在积极进取中播下了成功的种子。
第三章 坚守平凡的岗位，创造非凡的人生
也许，你的工作是那么的微不足道，但你同样是企业中不可或缺的一位，你没有理由用平庸的态度对待你的工作，而应该全力以赴地去创造卓越。
平凡的工作是成就辉煌的开始
平凡与平庸，虽一字之差，却可以说是“差之毫厘，谬以千里”。
平凡的人把卑微的工作做成伟大，平庸的人把崇高的工作做成卑下。平凡与平庸，是生活的两种状态，两种心境。平凡的人，是机器上的一颗螺丝钉，毫不起眼，但在发挥着自己的用处，实现自己的价值。平庸的人，是一颗废弃的螺丝钉，身处机器运转之外，无心也无力参与机器的运作。从个人的角度来看，平凡，是在生活中把自己的能力发挥了出来，是实现了自我价值。人尽其能，对个人而言这叫平凡；平庸，是有能力没发挥，才华尽掩。就像河蚌拒绝成为珍珠的沙子，自甘埋没，这叫平庸。
评价一个人是平凡还是平庸有两个出发点，一个是社会认知，一个是个人认知。从社会的角度来看，平凡与平庸的差别在于是否对社会做出了贡献。在社会这个大机器上，你可以做一颗小螺丝、一块小钢板或者一个仪表盘，只要你是有用的，为社会的发展尽了微薄之力，那在社会看来你就是有价值的。虽然你不是其中的关键零件，不是英雄，但是，少了你，是不行的。千千万万个的你构成了社会发展的基础，所以，万中之一的你是平凡的。平庸的人，与机器同存，就像小尾巴一样，走到哪跟到哪。他的存在与机器运转无关，他自成一体，自己转自己的。他身处社会之中，作用于社会之外。他的所作所为，对社会而言没有什么实质性的贡献。当然平庸的人不是坏人，只是属于一种现实主义的活法。也许是平凡的人受挫折太多，消磨尽了锐气才平庸了；也许是压根就没有什么想法，随波逐流；也许是一种大智若愚的行为艺术。但这是一个竞争日益激烈的市场经济社会，需要的是一种拼搏开拓的精神，得扑楞着翅膀向前奔。哪怕奋争失败了，也属于不平凡；哪怕没碰出火星白费了力气与心血，也属于不平凡。但我们有时为平庸之人谓叹，哀其不幸，怒其不争。我们古老传统文化中的平庸之道还在部分人的灵魂中存在着，但那也不是叫人平庸，是教人学会平凡的。平凡的人与平庸的人，就这样区分开了。
人生的失败与成功就在于平凡与平庸之间！
1872年，有一个医科大学毕业的应届生，他在为自己的将来烦恼：像自己这样学医学专业的人，一年有好几千，残酷的择业竞争，我该怎么办？
争取到一个好的医院就像千军万马过独木桥，难上加难。这个年轻人没有如愿地被当时著名的医院录用，他到了一家效益不怎么好的医院。可这没有阻止他成为一个著名的医生，他创立了世界驰名的约翰·霍普金斯医学院。
他就是威廉·奥斯拉。他在被牛津大学钦定为医学教授时说：“其实我很平凡，但我总是脚踏实地的在干。从一个小医生开始我就把医学当成了我毕生的事业。”
茫茫人海，不平凡的人毕竟寥若晨星，而平凡的人则不计其数。有人很怕自己太平凡，会被人忽视，其实真正的平凡是一种伟大，怕的不是平凡，而是平庸。常常有这样的人，为了怕被人遗忘而不断地装饰自己，渐渐地变得面目全非，连自己最初的真实都失去了。令人悲哀的不是平凡，而是平庸。平凡与平庸虽只有一字之差，但平凡与平庸的人格却有天壤之别。一个基督徒也许是平凡的，但他若有一颗麦子的精神，融入大地，也能活出新的生命。
真正的平凡，是个人价值的发挥对社会产生了积极的贡献。放在职场中来看，就是你个人能力的施展为企业创造了价值，你所处的职位，是你价值的实现点，也是能为企业作贡献的地方。真正的平庸，不是指你没有能力，而是说你舍弃了能力培养的机会，放弃了自我发展以及融入社会的机会。平庸的人，就像水面上漂浮的水沫子，是被水流激打而出的。平庸的人，是到处挖坑，每个坑都挖得不深的人。在职场中，大多数的行业他都去做过，每一处都留下了他的痕迹，深深浅浅的坑他挖了一大堆，但是没有哪一个是出水的，没有哪一个行业是他长久驻留的。浅尝辄止的结果是没有一技傍身，在优胜劣汰的环境中被淘汰出局。很多人把“淡泊明志”奉为座右铭，表达的也是一种心境。凡做大事者，历来是沉心静气而非浮躁外露。浮躁的背后是失败，而沉心静气却是成事者必备的素质！不外露不等于没做事，而天天把事情挂在嘴上的人却未必是成事者。
做到平凡而不平庸是一种极高的心境，平淡并不等于平庸，所谓有容乃大者方能大智若愚雄视天下万物如不见。郑板桥一句“难得糊涂”让多少人趋之若鹜，但有谁能明白他的心迹呢？其实他清醒得很，那只不过是他极度清醒中的自慰之言罢了。虚荣心是人与生俱来的，世上哪有没有虚荣心的人？曹雪芹一首《好了歌》可谓削肉剔骨，道尽人间虚荣之事！荣誉感是一定要的，但虚荣心却要尽最大的努力去克制，不要让自己为污物所染、为物质世界所迷、为金钱美色所诱、为虚荣所惑，平平淡淡生活，踏踏实实为事，方为平凡而不平庸！
任何一家有抱负的公司，都会有一种竞争的机制，不会让那些碌碌无为的庸人长期厮混于此。人的能力有大小，只要你努力工作，每个公司都会为那些平凡而努力的人提供机会的。
你无论现在正从事着什么工作，都要将它视为你毕生的事业来对待。不要以为“事业”都是伟大的、让人津津乐道的壮举。正确的认识自己平凡的工作就是成就辉煌的开始，也是成为出色员工最起码的要求。全心投入工作中，视平凡的工作为毕生的事业，充分焕发热情，你就会感受人生充满热忱时的喜悦，由此你也会享受到人生中梦想成真的浪漫。
做好平凡的小事，成就非凡的人生
伟大来自平凡。许多伟大的事业或成就都是通过不经意的小事不断积累而来的。人类社会如此，大自然也是如此。但平常人生中，有人是平凡而优秀的，有人却是平庸而无为的。
平凡的人乃是一种无过高期望但又极认真生活的一种人。首先他们的态度是乐观的，将人生视为一种在不断奋斗中的历练，经得起大起与大落，能够以宽容的胸怀善待一切。他们总是将复杂的事简单做，简单的事重复做，重复的事快乐做，快乐的事用心做。
你要是想变得伟大，其实不一定成就辉煌的功业，因为构成伟大的决定性因素，恰恰在于做得比平凡者更平凡而已。假如你真诚地去平凡，把平凡高高地举过你的头顶，举过你难以摆脱的自私、偏见和傲慢，数十年持之以恒，你就是一个了不起的人。
假设老板对一名职员说：“请打一个电话给这个人，告诉他本来和他约在下午见面的，但现在我有急事要先办，所以请他明天再来。”这个时候大家都会说一声：“好，照办。”接着马上就替老板打电话。但事后，有人会通知说，那个电话已经打了，对方同意了明天才来，但也有些人是不通知打电话的结果的。
虽然说是小事情，但报告处理的结果和不报告处理结果，两者有极大的不同。因为虽然说老板认为对方应当会答应改期见面，但是结果究竟如何，还是让老板有所担心的。只是因为要处理接着而来的工作，所以纵然挂心，也只能悬疑着。这个时候，通知一声：“你交待的电话已打了，对方同意了。”这么一来，老板心里便释然了。
客户要求转达一些事给公司内的承办人时，也是一样的。无误地把对方的意思转达给承办人，就算是尽了责任。但是能回复客户一声：“我确实把你的意思转给承办人了。”虽然对方不一定期待着你的回音，也会因为心安而高兴的。做到这种细节，会给周围的人一种安心感，由此产生对你的信赖：“那个人工作能力强，而且是能信赖的人。”这种评价，虽然也基于头脑灵活的优点上，但是更重要的，是从重视细节养成的信赖。
会处理困难的事，但对细节却处理不当，绝不是好事。平时能把细节处理妥当，这种表现会带来别人对你的信赖感，以这种信赖感作为根基，然后发挥你的经验和才能，是推动业务的好方法。这不限于新进人员，老板所信赖的部门负责人，都会向老板报告细节的，不管是好消息或是坏消息。如果业务顺利的话，每一个部门的负责人实在不必一一报告发生过的事，但他们知道老板的心意，就以肝胆相照的关系，不管好消息或是坏消息，都一一向老板报告。
所以不要忽略细节，不要马马虎虎地处理日常的事，以便取得别人的信赖，成为公司不可缺少的人。
很多人都认为要实现自己的远大志向，必需要做轰轰烈烈的大事。而那些具体的、琐碎的小事，只会浪费自己的时间和经历，对以后的发展毫无益处。可是，他们没有想过，如果连琐碎的、具体的事情都做不好，是不可能去做轰轰烈烈的大事的。一屋不扫，又何以扫天下？因此我们要甘于做一个平凡的人！
万丈高楼平地起，平平凡凡才是真。大事必作于易，人的—生都是由平平凡凡的一分一秒组成的。今天的成功才能引导你走向一个美好的明天，今天的成功是从早上起来开始的。我们不能控制结果，但可以控制过程。将平凡的工作上升到追求信仰的高度，用追求信仰的毅力和执着来对待平凡的每一步，追求卓越，每一步都追求第一，追求最好，就没有不能实现的理想。
现实生活中许多人不是这样的，很多人从开始就落败，读书时不努力，没有获得升学的机会，好不容易参加了工作，又不认真工作，只做很一般的员工，马马虎虎，有头无尾，不认真不在意，不积极不热情，该努力不努力，该早起不早起，变得平庸，变得贫穷，变得落后，最终变得一文不值。
将看似平凡的每件事专注做好，刻意做好，用高标准来要求自己，将平凡的每件事上升到追求信仰的高度，才能拒绝平庸，追求卓越。
在一个偏僻遥远的山谷里，有一个高达数千尺的断崖。不知道什么时候，断崖边上长出了一株小小的百合。
百合刚刚诞生的时候，长得和杂草一模一样。但是，它心里知道自己并不是一株野草。它内心深处有一个坚定的念头：“我是一株百合，不是一株野草。唯一能证明我是百合的方法，就是绽放出美丽的花朵。”有了这个念头，百合努力地吸收水分和阳光，深深地扎根，直直地挺着胸膛。终于在一个春天的清晨，百合的顶部结出了第一个花苞。
百合的心里很高兴，附近的杂草却很不屑，它们在私底下嘲笑百合：“你不要做梦了，即使你真的会开花，在这荒郊野外，你的价值还不是跟我们一样。”
偶尔也有飞过的蜂蝶鸟雀，它们也会劝百合不用那么努力开花：“在这断崖边上，纵然开出世界上最美的花，也不会有人来欣赏呀!”
百合却说：“我要开花，是因为我知道自己能开美丽的花；不管有没有人欣赏，不管你们怎么看我，我都要开花!”
在野草和蜂蝶的鄙夷下，百合努力地释放自身的能量。有一天，它终于开花了，它那灵性的白和秀挺的风姿，成为断崖上最美丽的风景。这时候，野草与蜂蝶再也不敢嘲笑它了。
年年春天，百合努力地开花、结籽。它的种子随着风，落在山谷、草原和悬崖边，终于，整个山谷都开满了洁白的百合。几十年后，人们千里迢迢来到这个山谷，欣赏百合开花。后来，那里被人称为“百合谷”。世间万物的道理都是相通的，由一粒百合花的种子成就一个“百合谷”，它们所依靠的力量就是积累。
对于工作也是如此，平时非常普通平凡的工作，只要我们一直坚持下去，就能够取得很大的成绩，以促使我们走向成功，从而改变我们的命运。所以在日常的生活和工作中我们要从眼前做起，从一点一滴做起，把我们的工作努力做好。
岗位平凡不可怕，态度平庸才可卑
在一些人看来，要成就一番事业，应该有高起点、高平台，如果工作环境、条件一般，岗位平凡，很难有什么大成就。其实，平凡不仅可以通往幸福，甚至可以通往伟大。
海南椰树集团矿泉水公司有一位大巴车司机叫李和春。
李师傅是一个性格随和的人，在驾驶员这个平凡的岗位上勤勤恳恳地工作。作为矿泉水公司唯一的大巴车司机，每天从清晨到深夜，来来回回要跑近十趟车，一年四季，除了重大节日外，很难有一天完整的休息时间，然而李师傅仍然无怨无悔地将公司的员工平安接送。
为了让员工有一个干净、整洁的乘车环境，当大部分人还在睡梦中时，李师傅就早早将车辆清扫整理得干干净净。早班的员工踏着晨露上班时，李师傅和那辆干净整洁的大巴车早已在厂门旁静静等候大家的到来。深夜里，劳累了一天的人们已经入睡，李师傅这才将下晚班的员工送回家。
为了节省油料费，在车间进行设备维修期间，他把维修人员安全
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