作者：葛存山 耿寿礼
出版社：人民邮电出版社
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淘宝店铺 大数据营销+SEO+爆款打造 一册通试读：
前言
截至2016年6月，我国网民规模达到7.10亿，互联网普及率为51.7%，手机网民规模达6.56亿，较2015年底增加3656万人。网民中使用手机上网人群占比由2015年底的90.1%提升至92.5%。淘宝网开店的店主数是已超过1000万家，比较活跃的是300万家店。如此诱人的市场让不少人决定网上开店。越来越多的人将创业的目光瞄准了网络开店，尤其是一些年青人更是视其为就业的另一条出路。虽然近年来在网上开店的用户越来越多，但由于网络营销知识的欠缺，在很大程度阻挡了这种创业的梦想。据统计，大部分人月收入为1000～3000元，而6000元以上的只有2%。如今淘宝开店竞争越来越激烈，有些商品销量都在几百万甚至上千万，但很多店铺经常是一天没有几个顾客咨询，甚至有的最终关门了。为什么呢？这一切都源于店铺的宣传推广、SEO优化和数据分析不到位等。为了更好地帮助卖家在网上开店，提高产品的销售量，赚取更多的利润，我们编写了这本书。作者将这些重要问题的相关知识一一展示出来，融实用性与理论性为一体，内容既讲究广度也注重深度，引导读者从中感悟自己的经营技巧，从而在竞争激烈的网络环境中立于不败之地，赚取真金白银。
本书主要内容
面对成千上万家淘宝店的激烈竞争，你应该怎么做，你的淘宝店生意才会火？在人人都看重数据的时代，最佳答案就是利用数据。
本书共10章，主要介绍了分析数据提升销量、生意参谋让流量和销量飞起来的大数据分析利器、淘宝网店必须注意的规则、淘宝SEO搜索排名揭秘、淘宝SEO排名实战让店铺流量暴涨、手机淘宝SEO排名实战、做好手机淘宝营销引爆店铺销量、爆款打造全程揭秘、大卖家必备的淘宝店铺引流工具、淘宝店铺诊断等内容。
本书的特色
本书作者既是经营店铺10多年的金冠级卖家，也是拥有多年经验的电子商务营销专家。本书作者曾编写过《淘宝网开店、装修、管理、推广一册通》，该书在当当、亚马逊、京东等电商的淘宝类图书中销量排名第一。本书主要有以下特色。
●大数据：分析这些数据，以此及时发现店铺的问题，找出解决问题的思路，并且主动出击，在店铺正常运营的基础上，提高店铺流量、转化率、客单价等指标，让网店的运营更上一层楼。
●超级实用：本书收录的内容都是一线网店专家和电子商务讲师经验凝结而成；技能与实战、技巧与经验样样都有；真正让你“学得会、用得上”，并快速提升网店经营能力与盈利水平。
●新增手机淘宝：无线端趋势已经势不可挡，本书补充了手机淘宝排名的优化策略，让卖家能够掌握无线端的流量获取方法，进一步在无线互联网中开拓自己的市场。
●目前国内许多网店对解决工作中实际问题的实战书籍存在巨大需求。现在书店里有关网上开店的书籍虽然不少，但真正“实在”的并不多，很多都是初级开店的图书，关于网店的大数据营销、SEO方面都很少介绍，本书则介绍了这些营销和推广方面的技巧。
●本书把目前世界上最流行的营销理念运用到淘宝这个平台。所有技术的应用效果都在淘宝店铺中得到过实际验证，已经获得了巨大的成功，并且目前还在持续创造着惊人的效益。
●本书按照2016年最新改版的淘宝界面进行教学，全面介绍了淘宝营销工具和营销案例，让读者不会有过时或找不到界面的困扰。
本书适合读者
本书适合想在网上开店创业的初学者，包括在校大学生、求兼职的人员、自由职业者、小企业管理者、企业白领等想在网络中寻求商机的不同职业的人；同时也适合已经开办了网店，想进一步提高各方面技能，要获得更大的市场和更多的利润，把网店生意做大、做强的店主选用；还适用于网上店铺的发展陷入瓶颈阶段，正在谋求转型的朋友。
在本书编撰的过程中，得到了淘宝多个部门小二的支持，给出了大量专业的建议。同时，本书也获得了多位淘宝大学讲师的帮助，他们贡献了大量心得，使得本书在编撰时获得多次的提炼。感谢他们无私的帮助。第1章分析数据提升销量
数据分析是淘宝商家必备的技能之一，但这一点常常被卖家所忽视。数据分析对于淘宝卖家运营店铺具有至关重要的作用，因为只有通过数据分析，卖家才会知道资源有没有得到充分利用，从而分析出店铺运营的情况，推广的效果等，帮助卖家发现问题，并且解决问题，从而让淘宝店铺达到一个良好的运营状态。1.1 数据分析必须具备哪些数据
卖家只有做好了数据分析，才能够清楚地知道，哪种推广方式有效，哪些是无效的，店铺哪些方面需要改进等。数据分析必须具备哪些数据呢？1.流量来源分析
流量来源分析是为运营和推广网店指导发展方向的，除了关注转化率，浏览页数、在线时间、访问深度等都是需要关注的，如图1-1所示。图1-1 流量来源分析2.按天分析
周销售分析、月销售分析、上月销售分析，可以得到销售高峰期的趋势图。并可以从某天或某月的总成交金额、总成交订单、总成交宝贝数量，可以知道某天或某月内的收入、销售的数量及购买率等。3.按时段分析
每个时间的成交记录，可以了解一天之中哪些时间段成交订单人群最多，让我们更能针对重点来发力。4.按地域分析
针对地区销售数量的统计，了解销售分布的地域性、购买率、购买性质等特点。5.按买家等级分析
买家等级及成交金额、成交笔数中让我们知道店铺购买人群性质及不同等级买家的购买率。6.热卖宝贝与零成交宝贝分析
可以方便地看到宝贝的名称、价格、销售数量、宝贝图片、上下架时间等。让卖家及时了解店铺销售情况，让员工及时了解商品掌握销售方法。7.客户管理分析
对下订单未支付、初次购买的客户和老客户进行分类统计，让你对客户的基本情况了如指掌，使工作不再忙中添乱而产生客户流失。1.2 淘宝流量来源分析
做淘宝新手卖家大家最关心的是什么？对，流量，有了流量才变相有销量，如果流量也没有那谈何销量呢。1.2.1 店铺流量来源总览
淘宝推广的目的是为了流量，那么淘宝目前都有哪些流量来源呢？一般可以按照卖家眼中的买家行为去区分流量的来源，具体如下。（1）搜索来源：在淘宝网站页面的搜索引擎中，输入宝贝名称寻找宝贝的行为。搜索行为产生的流量是淘宝最优质的流量，它们是由用户自身的需求产生的，如果因此顾客产生购买行为且满意后，店铺会有较好的回头率。图1-2所示为淘宝搜索来源。图1-2 淘宝搜索来源（2）社区软文转化：指通过淘宝社区软文的引导，产生购买的行为。（3）淘宝上各种能引来流量的促销活动，如直通车、天天特价、双十一大促、限时打折、满就送等，此类活动引入的往往是对价格敏感的人群。图1-3所示为天天特价。图1-3 天天特价（4）直接访问店铺：一般直接推广店铺链接地址，往往和店铺内促销活动有一定的关联。（5）通过广告访问：此类访问一般都跟店铺内促销活动有关联，可以通过广告快速吸引买家。图1-4所示为通过淘宝首页的广告访问。图1-4 通过淘宝首页的广告访问（6）手机访问：手机访问是日后的发展趋势，其主要具备购买便利性的优势，通过手机二维码等手机引发的购买行为，也会成为日后的一种趋势。图1-5所示为通过手机二维码购买。图1-5 通过手机二维码购买1.2.2 免费流量
淘宝流量有付费流量与免费流量。只要是不花钱的从淘宝内部来的流量都是属于淘宝免费流量，主要包括淘宝搜索流量、类目流量、淘宝论坛流量、淘宝活动流量、一淘流量等。（1）免费流量最大的来源就是淘宝搜索，建议首先学习一下淘宝搜索排名规则。早期通过免费流量来经营，等店铺的转化率稳定之后，就可以用收费流量来扩大产品的销量了。图1-6所示为淘宝搜索免费流量。（2）淘宝类目流量，在淘宝首页通过“女装”品类下的“半身裙”类目进入到商品列表页面，如图1-7所示。（3）淘宝论坛流量。好的论坛有大量的活跃客户，用户在大量的互动。论坛是个很好的学习地方，确实可以引流，能有效引流的前提是要写一些有用的东西，写帖子或好的回复，频繁地回复那些“顶”“支持”收效甚微。图1-8所示为好的帖子上了论坛首页，吸引了76.8万人查看及3045人的回复。图1-6 淘宝搜索免费流量图1-7 淘宝类目流量图1-8 淘宝论坛流量（4）淘宝活动流量是免费流量的重点，重中之重，基本上想很快打造一个超级爆款的宝贝都离不开这个，大家常常看到30天销量上万件的宝贝一般都参加了活动。图1-9和图1-10所示为参加淘宝活动。图1-9 参加淘宝活动图1-10 箱包出行&开学季大促活动招商
参加淘宝活动要注意的事项如下。
①先弄清楚参加活动的目的，是清库存还是打开销量培养人气宝贝，不管什么样的目的，宝贝质量放在第一位；否则就是“搬起石头砸自己的脚”。
②看自己实力够不够，准备是否充分，量力而行。
③要注意分析有些活动是否适合自己参加，有些活动不一定适合自己的宝贝，也许上了，但是表现很差，小二会有压力，小二有压力了，下一次再上活动就比较难了。（5）一淘免费流量。通过一淘平台的“开放”战略，商家的各种优质商品、促销活动信息将会通过更多新兴渠道第一时间进入用户视野，消费者将获得更高效、更优质的一站式网购消费服务。图1-11所示为一淘免费流量。图1-11 一淘免费流量1.2.3 付费流量
付费流量在店铺流量占比越大就意味着商家的成本越高，因此在使用这些流量前一定要明确引入流量的目的，做好推广策略，做好访客价值的估算。通过付费推广引进的新流量，卖家要倍加珍惜，最好可以分析下二次购买的和三次购买率，使新买家成为老客户。（1）直通车引流：在付费推广里直通车是收益最好的一种方式，直通车打造爆款的神话也是不可替代的。直通车的影响因素除了出价外还与相关性、点击率、时间积累性有关。（2）淘宝客引流：淘宝客是淘宝最直接的推广方式，淘宝客推广的市场占比已不可小觑。相比于直通车、钻展等烧钱推广方式，淘宝客以其“实在的效果”吸引了不少流量。想要做好淘宝客推广，首先就需要设置好佣金，合理地设置淘宝客佣金是店家首先需要做的事情。（3）钻石展位引流：淘宝钻石展位一般在首页的有方框醒目的地方，是淘宝的一种付费推广方式，按展现收费，就是每千次展现扣一定的费用，钻展可以迅速打响品牌，吸引很多流量。图1-12所示为钻石展位引流量。图1-12 钻石展位引流量
此外还有“满就送”“限时打折”“搭配套餐”“聚划算”等收费工具引流，如图1-13所示。图1-13 收费工具引流1.2.4 如何提升流量
在淘宝想提升自己宝贝浏览量的人来看看吧，怎么能提高店铺的流量呢？（1）了解淘宝活动平台的特性，同时分析自己店铺的定位和产品优劣势，根据营销阶段需求选择合适的平台报名。（2）关注淘宝活动信息，通过官方帮派、官方论坛和类目群了解相关的活动信息，积极配合小二的活动需求报名。（3）充分利用免费推广资源，高效率配合小二组织活动，达到双赢的合作形式，争取下次的活动机会。通过二次营销增加老客户回头率和新客户的加入。1.3 客单价
电子商务流量、转化率的每一个环节的每一个细节，都和客单价有千丝万缕的联系。店铺的流量问题，通过搞对渠道，了解买家的习性，可以逐步解决；店铺的转化率问题，可以通过提高卖家的服务质量，加强页面设计美化来提高；而客单价则是复杂的指标，它的影响因素构成是最为复杂的，它的控制手段也是最复杂的。1.3.1 影响日均客单价的三个因素
客单价是指每一个用户在一定周期内，平均购买商品的金额。其计算公式是客单价=成交金额/成交人数。一般指一家店铺一天的交易中，每个用户所产生的平均交易金额。影响日均客单价的因素如下。（1）关联销售：买家在购买宝贝的时候，有没有顺便购买别的宝贝？（2）宝贝定价：宝贝是定为50元还是1000元？1.3.2 关联营销
所谓关联销售，就是跟所售宝贝具有一定的相关性的商品才可以，比如产品是上衣的话，就可以关联裤子，通过关联销售不仅能够增加宝贝的曝光率，还能够带动店铺其他宝贝的销售，提高客单价，因此现在越来越多的卖家开始对宝贝进行关联销售。1.互补型关联
例如在上衣的页面里推荐牛仔裤，买了泳衣可以看看泳帽。对于居家日用、家装饰品、装潢、饰品等类目的宝贝，可以推荐相关的宝贝。图1-14所示为关联营销。图1-14 关联营销2.替补型关联
目前常见的插入方式有两种，一种是在宝贝详情的前面，另一种是在宝贝描述的后面。客户进店后首屏看到价格、主图、销量、评价数量这些，如果觉得还不错，会去浏览详情。等客户有了判断，这时再去推荐，才能事半功倍。3.促销型关联
同时搭配店铺的促销手段，客单价又会大大提升。在为买家推荐宝贝的同时，进行搭配购买的折扣，可以为买家的购买带来更多动力。添加赠品也是促销的一种，例如女鞋店铺可能有袜子、毛巾、鞋垫、半码垫等配套商品，可以当做赠品或成为套餐。1.3.3 宝贝定价
对日均客单价影响因素最大的是宝贝的定价，尤其是店铺宝贝的平均价格。而宝贝的定价和店铺中宝贝的平均价格，不仅仅会影响日均客单价，还会影响各种定位问题，例如店铺定位、品牌定位、产品线定位等。
在价格的制定上，同一市场内其他产品的价格是重要的参考。对于很多商品的真实价值，其实消费者是不知道的，消费者对于价格的认知来自于对比。所以价格透明的产品，定价可以略低于同行，让顾客觉得这里的商品便宜，树立低价形象；而在无法明显对比价格的商品上抬高价格，并且将两个商品搭配销售，提高利润。
宝贝定价在网店的不同阶段，目标是不一样的。当店铺在规模还比较小的时候，往往是要保本生存，总体上要盈利。对于绝大多数店铺来说，先生存，后壮大，没有毛利的产品尽量不做，除非它是引流产品，这样才容易存活。99%死掉的网店是因为还比较小的时候觉得直接可以靠亏本销售引来买家，大打价格战引起的，而当店铺做到一定的销量时，定价主要是为了扩大和保持宏观人群覆盖率。最后，当店铺在类目市场已经有话语权以后，要考虑利润的最大化，此时往往通过引进新的宝贝，创造更高的利润率来实现。1.4 淘宝店铺转化率优化
淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比例。转化率高，就说明每个流量都有更大几率带来更多的成交笔数。如果要提升转化率，无非两个措施：第一，在流量不变的情况下，有更多的成交笔数；第二，在增长流量的同时增长成交笔数。
影响店铺转化率因素如下。（1）第一个是页面因素，店铺中的装修、宝贝页面的装修都属于店铺商品页面因素。买家进入到店铺如果看到店铺整个版面比较吸引人，也会有兴趣继续看下去，即使首次交易不成，买家也会记住我们的店铺。如果店面没装修好，买家一进店没看什么就会走了，对店铺要有合理的定位，要有整体的视觉感受，让客户在你店里多逗留一会。
先分析店铺首页，分析首页中哪些是热点，预计这个首页给卖家和买家带来了什么，如果店铺活动，做主题推荐，或者是做产品的专题推荐，在前期策划时把这些预期列出来，做一个预期的列表，然后将这个预期的列表和生意参谋里面的数据指标进行对比分析。（2）第二个因素是具体的宝贝，每一种宝贝的转化率都是不一样的，这里的转化率指该商品的页面的交易记录和它的访问客比值，即单个商品页面转化率。（3）第三个因素是自然流量，例如标题、关键词，引流过来的不同流量的质量页不一样。（4）第四个因素是付费的流量，主要看直通车的流量，因为免费的流量和付费的流量都是跟它的关键词有关。（5）第五个因素是普通卖家也许没有意识到的因素，即店铺整体商品的布局、定位，价格体系等设计因素。店铺的布局基本上在店铺数据分析的时候，更多地从店铺页面的分类页布局去分析。1.5 店铺页面装修分析
一个装修好的店铺才能提高品牌溢价，才能提升客户的黏性。装修店铺并不是弄的五颜六色、炫丽就是好的，只有通过数据分析来证明如此装修是否有效果才是正确的，因为通过数据我们才可以发现更多问题，比如哪些模块用户比较感兴趣，哪种颜色更适合店铺装修等这些。所以需要通过生意参谋多关注、多分析自己的店铺装修情况，这样才能掌握淘宝店铺的装修技巧。1.5.1 店铺首页装修分析
打开生意参谋中“经营分析”下的“装修分析”页面，如图1-15所示。这里有一个店铺的“页面数据”查看功能，可以查看首页页面的最近30天点击效果，如图1-16所示。
这是一个页面点击量视觉图，不同的点击量会显示出不同的颜色,对比之后如果有差异，就要进行必要的修改。做完优化运行一段上架之后，再用生意参谋中的装修分析页面显示的结果与预期列表进行对比，这是一个反复地对店铺首页进行优化调整的过程。图1-15 “装修分析”页面图1-16 查看首页页面的最近30天点击效果
在购物平台上，卖家想要夺得主动权，引导买家进行消费，就不得不重视首页中导航的装修。首页具有分流的作用，其作用大部分由导航栏完成。
导航栏的装修风格应与整体店铺、首页的装修风格一致，否则会让人看得眼花缭乱。由于导航栏的设置比较多，所以卖家在装修时，不一定每个导航栏中的分类都一样。图1-17所示为导航栏。
海报在如今的淘宝网店装修中必不可少。宣传海报可以拿来做噱头，也可以当作是导航栏与宝贝产品之间的分隔符，也可以作为是吸引买家去转化率高的页面的途径。当然，海报的设计需要与季节、节日、产品还有活动相结合。图1-18所示为首页海报。图1-17 导航栏图1-18 首页海报
一个店铺少不了爆款，爆款是引流的有效方式。许多从零做起的店铺都是靠爆款来吸引流量并提高转化率的。爆款的选择就要靠卖家平时的观察，以及店铺未来走向的铺设了。爆款不宜设置过多，能突出店铺的主题风格。图1-19所示为首页中的爆款图片。图1-19 首页中的爆款图片1.5.2 宝贝详情页面装修分析
宝贝详情页是宝贝展示的核心部分，是淘宝店铺装修的关键之处，买家主要通过详情页了解宝贝，好的宝贝详情页，会让买家买得放心，如果宝贝详情页都马马虎虎，那么即使宝贝质量再好，档次再高，那么买家就难以产生一种信赖感和舒适感。1.利用文字吸引买家关注
以连衣裙为例，卖家可选取几家连衣裙销量不错的店铺针对消费群体进行分析，对于连衣裙来说，购买对象以18—40岁的女性为主，消费群体一般为白领、学生等，通过对消费者的职业和年龄等因素来分析，形成一个全套的文案策划思路，以文字体现宣传点。2.用文字为产品的质量说话
想要让消费者觉得你的产品好，那么你就得向别人说明你的产品为什么好。为了让买家能够信任你店铺的产品，你要将产品的特点以文字的形式向大家说明。3.以宝贝描述取得买家信赖
要增加宝贝的魅力和吸引力，就少不了宝贝描述。让买家看到宝贝细节的质量保证，做好宝贝的设计理念和主调等都会让买家对宝贝的满意度有很大影响，进而影响转化率。4.巧用细节之处满足顾客需求
买家一般会比较注重宝贝的细节，因此，这就要善于利用文案与细节图片结合来说明，这样能增加宝贝的说服力，也能满足买家的需求，文字与图片结合时，文字不用太多，要简明扼要，但又要突出重点，并能够全面地对宝贝的细节进行阐述。5.富有创意理念，以创意体现风格
要想让买家对你的店铺留下印象和有好感，就需要体现无所不在的创意理念了，创意可以通过色调、文案、图片或者组合来体现，经过设计，排列布局后就是店铺风格的整体展现了。第2章生意参谋——大数据分析利器
对于淘宝店铺运营来说，数据分析在其中永远是一个不可忽视的角色。新手开店对于数据分析都不太理解，只知道一味地去引流、打造爆款等，却不知道如何从数据中获取更精准的单品引流效果、打造爆款的趋势与效果。做好数据分析不仅可以对店铺经营现状进行调整，更可以在我们做营销活动、打造爆款时有着很大的帮助作用。而如今做数据分析，工具上最常见的就是 生意参谋了。2.1 生意参谋平台概述
随着互联网的发展，传统的商业格局得以打破，电商行业的进驻，让商界异彩纷呈。而电商，也在不断地发展壮大当中。在这个过程中，传统电商也逐渐步入大数据时代。在这个大背景下，一些数据工具也应运而生。生意参谋平台，作为一个数据分析工具，其拥有的数据分析、问题诊断等功能，实时为用户提供运营数据参考，为店家做决策提供了坚实的数据支持。2.1.1 什么是生意参谋平台
生意参谋是阿里巴巴重兵打造的首个商家统一数据平台，面向全体商家提供一站式、个性化、可定制的商务决策体验。集成了海量数据及店铺经营思路，不仅可以更好为商家提供流量、商品、交易等店铺经营全链路的数据披露、分析、解读、预测等功能，还能更好地指导商家的数据化运营！图2-1所示为生意参谋平台。图2-1 生意参谋平台
生意参谋核心功能如下。（1）首页：店铺核心关键数据一目了然。（2）实时直播：洞悉实时数据，抢占生意先机。（3）经营分析：提供流量、商品、交易、营销等全链路店铺经营分析。（4）市场行情：提供全方位的行业数据分析，帮助你把握市场动态，发掘市场先机。（5）自助取数：自助获取店铺经营数据，随时随地，想查就查。（6）专题工具：专注经营具体环节，专项问题专项解决。2.1.2 生意参谋的平台入口
卖家怎样进入生意参谋呢？从以下几个入口均可以找到生意参谋。（1）直接访问生意参谋网址：https://beta.sycm.taobao.com/，进入生意参谋登录页面，如图2-2所示。图2-2 直接访问生意参谋网址（2）进入淘宝卖家中心后台页面，找到底部的“店铺数据”，如图2-3所示，即可进入生意参谋。（3）进入淘宝卖家中心，在左侧导航栏找到“营销中心”下的“生意参谋”，如图2-4所示。图2-3 找到底部的“店铺数据”图2-4 左侧导航栏（4）千牛卖家工作台插件中心，登录“千牛卖家工作台”找到“插件中心”底部的“生意参谋”进入即可，如图2-5所示。图2-5 千牛卖家工作台2.2 实时直播抢占生意先机
生意参谋特有的实时直播更有利于时时刻刻观测数据，来做调整策略。生意参谋实时直播中的数据对于店铺运营发展是有很大的帮助的。一方面可以跟踪宝贝的推广引流效果、观测实时数据，发现问题及时优化调整策略；另一方面可以实时查看出宝贝具体效果，如果转化率和点击是否情况不好，同样可以及时调整推广力度。2.2.1 实时概况总览所有终端的数据
提供店铺实时的概况数据，主要包括实时支付金额、实时访客数、实时买家数及对应的排名和行业平均值，还提供实时趋势图，并提供与历史数据对比功能，所有数据都分全部终端、PC端、无线端三种模式查看，其中还有超炫的实时数据大屏功能，实时概况如图2-6所示。图2-6 实时概况2.2.2 实时来源分析地域和流量来源
在生意参谋里，可查看到的实时来源数据划分为PC端来源分布、无线端来源分布和地域分布。在生意参谋中不仅可以查看到所有终端的数据，还可以切换到PC端以及无线端查看对应的数据。实时来源如图2-7所示。
根据支付买家数与访客数的比值，可以得出各个不同城市的转化率，那么对于流量大且转化率较高的城市，可以加大力度进行推广！
流量来源的数据分析可以帮助我们了解各个流量来源的详细报告，这对店铺的运营是极为有利的，可以从各个细节进行突破。知道哪个方面的流量来源多，哪些方面的流量来源少，进而反思对流量来源少的方面是否做得不足，对流量较大的还可以再进行优化。
实时查看地域来源，判断是否和投放的广告预期一致，及时调整，针对高流量的地区，可以考虑对商品卖点进行突出，如针对高转化地区，定向推广时可以考虑加大力度。图2-7 实时来源2.2.3 实时榜单分析热门宝贝
单击实时榜单，可以看到店铺热门宝贝TOP50的访客数、浏览量、支付金额、支付买家数、支付转化率这五个维度的数据。单击右边宝贝温度计可进入单个宝贝的详情页分析，它会从页面结构问题、描述图片问题和关联导购效果这三个方面查看宝贝详情页的问题，对详情页转化的提升有很帮助。实时榜单如图2-8所示。图2-8 实时榜单2.2.4 实时访客分析客户信息及访问习惯
主要提供店铺的实时访客记录，能实时了解店铺访客的浏览情况，目前只做了PC端的实时访客数据，后期会把无线APP端、无线WAP端的数据也引入，如图2-9所示。图2-9 实时访客2.3 用好流量分析，生意突飞猛进
流量分析提供了全店流量的概况、流量地图、来访访客时段、地域等特征分析，店铺装修的趋势和页面点击分布分析。可以帮助我们快速盘清流量的来龙去脉，在识别访客特征的同时，了解访客在店铺页面上的点击行为，从而评估店铺的引流、装修等状况，帮助我们更好地进行流量管理和转化。2.3.1 流量概况了解店铺整体的流量
店铺整体流量情况能够帮助我们了解店铺整体的流量规模、质量、结构，并了解流量的变化趋势。
如图2-10所示，单击“经营分析”下的“流量概况”进入流量概况页面，从流量总的规模知道店铺的浏览量、访客数多少及其变化；从跳失率、人均浏览量、人均停留时长，了解入店访客的质量高低。图2-10 流量概况
从PC流量来源TOP10、无线流量来源TOP10、访客行为、访客特征，可以知晓店铺流量的整体布局，如图2-11所示。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]