作者：贾扶栋,汤飞
出版社：中华工商联合出版社
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责任比能力更重要试读：
前言
一个缺乏责任感的人是难以值得信赖的人；一个缺乏责任感的组织是注定失败的组织；一个缺乏责任感的民族是没有前途的民族！
2011年7月23日20时34分，北京至福州的D301次列车行驶至温州市双屿路段时，与杭州开往福州的D3115次列车追尾，导致D301次1、2、3列车厢侧翻，从高架桥上掉落，毁坏严重，4列车厢悬挂桥上，D3115次15、16列车厢损毁严重。截至7月29日，事故已造成40人死亡，200多人受伤。
事后，根据新华网温州7月28日电，上海铁路局局长安路生28日在温州召开的国务院“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故全体会议上说，“7·23”动车事故是由于温州南站信号设备在设计上存在严重缺陷，遭雷击发生故障后，导致本应显示为红灯的区间信号机错误显示为绿灯。
他在分析铁路部门的问题时说，在雷击造成温州南站信号设备故障后，电务值班人员没有意识到信号可能错误显示，安全意识敏感性不强；温州南站值班人员对新设备关键部位性能不了解，没能及时有效发现和处置设备问题，暴露出铁路部门对职工的教育培训不到位。
安路生还说，事故反映出现场作业控制不力，温州南站电务值班人员未按有关规定进行故障处理，没能有效防止事故的发生；事故反映出的设备质量、人员素质、现场控制等问题，说明铁路部门的安全基础还比较薄弱，这些问题反映出铁路部门的安全管理不到位。
2011年8月11日下午，国务院“7·23”甬温线特别重大事故调查组在温州召开第三次全体会议。国务院“7·23”调查组组长、国家安监总局局长骆琳称，“通过调查，可以认定，这是一起不该发生的，完全可以避免和防范的重大责任事故”。
责任，是一个耳熟能详的词语。对于一个人来说，责任是他一生能否有所成就的重要砝码。而对于一个企业来说，员工的责任同样具有非凡的意义和价值——这是企业制胜的精神堡垒，是企业能够在激烈的竞争中岿然不动的坚实根基。“没有破产的行业，只有破产的企业。”可以说，责任直接决定了企业竞争的成败。
责任，是每个人与生俱来的使命，它伴随着我们生命的始终。从我们来到人世间，到我们离开这个世界，我们每时每刻都担负着责任：对家庭的责任、对工作的责任、对社会的责任、对生命的责任等等。
特别是对于现代职场人士而言，身在职场之中，工作就意味着责任，因为每一份工作所规定的内容就是一份责任。只要你选择去做，就应该为它负责，因为那也是对自己的人生负责。相反，如果一个人失去了应有的责任感，那他的人生也就失去了意义，正如社会学家戴维斯所说：“放弃了自己对社会的责任感，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”
现代职场中并不缺少有能力的人，而是缺少责任与能力并有的人。责任比能力更重要，只有责任，才能让每个人拥有勇往直前的勇气，才能使每个人产生强大的精神动力，才能使每个人积极投入到工作中去，并将自己的潜能发挥到极致。事实上，也只有那些勇于承担责任的人才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。
一位企业家曾说过：“一个人可以清贫，可以不伟大，但不可以没有责任感。”意识到自己的责任，承担起自己的责任，相信你所在的企业会因为你这份责任感而变得更加辉煌和强大，而你的人生也会因此而拥有更多的卓越和精彩。让我们勇敢地承担起责任吧！记住，责任比能力更重要！
贾扶栋 汤飞2011年8月于太原第一章工作承载责任，责任是生命赋予的天职责任是天赋的使命：选择了工作就选择了责任
如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂；如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。
——美国石油大王 洛克菲勒
责任是天赋的使命。一个人无论担任何种职务，做什么样的工作，都要对他人负责，这是社会的法则，是道德法则，也是心灵法则。当我们坚守责任时，我们也是在坚守人生最根本的义务；坚守责任，就是守住生命最高的价值，守住人性的伟大和光辉。
在人的一生中，大多数时间是在工作中度过的。并非工作需要人，而是每个人都需要工作。从某种意义上来讲，你的工作态度决定了你的人生态度，你的工作表现决定了你的人生表现，你的工作成就决定了你的人生成就。因此，千万不要拿人生开玩笑，要勇敢地承担起工作中的责任。
我们来看看一名电力员工是如何用生命完成使命的：
潘武忠，这位被称为电力系统的“许三多”是贵州电网公司凯里供电局的一名抢修员——他是全国劳模，是2010年新当选的贵州电网“光明使者”。
10年来，潘武忠共获得各种先进称号11次，在为客户服务的路上却没有任何停歇。在将近二十年的工作生涯中，由于每天都工作在一线，潘武忠一星期只回一两次家，即使是这难得的一两次，也经常是待不上半个小时，又匆匆忙忙赶回抢修班工作，他选择了把更多的时间献给城区的用户。
抢修工作的特殊性造成工人饮食无规律，易生肠胃病，而潘武忠从未得过胃病，原来他总结了自己的一套预防胃病的“秘方”——吃馒头，每天坚持吃2个以上的馒头，维持酸碱平衡。潘武忠说：“我身体很好，希望自己能一直在抢修一线干到退休！”
潘武忠爱岗敬业的工作劲头，确实与电视剧里的“许三多”有很多相似之处：许三多一次次刻苦训练，以至于在训练中经常受伤，潘武忠认真对待自己的一次次抢修，以至于在抗冰抢险中因长期受冷风刺激，被吹成了“面瘫”，他却说“大家的用电比我的脸更重要”；许三多靠一股子执著劲，从“鸟不拉屎”的红三连五班，一步步走向了特种部队“老A”，潘武忠靠着一股子执著劲，从一名初出茅庐的“学徒”到抢修班高级作业员，在无数次抢修工作中练就了扎实的技术，平均每年带电作业150余次、抢修500余次、操作次数近1000次，先后获得全国“五一”劳动奖章和全国劳模荣誉，实至名归。
一个普普通通的电力员工用自己的生命诠释了责任的使命，并没有因为工作的平凡而放弃责任，这是何等的智慧！在这个世界上，从来就没有不用负责任的工作。工作意味着责任，责任就意味着担当，只有敢于承担责任，你才能比别人做得更好。
责任，是最基本的职业精神，是每个人不可逃避的义务。这就要求我们更专注，更完美地去完成每一项任务。不管困难多大，时间多长，都应默守这份责任。
由于我们盛安泰通信技术有限公司和山西电网公司是长期战略合作关系，我本人多次参与过电力抢修工作，所以我深刻地理解每一位电力系统工作者的艰辛，大家知道电是我们生活中最依赖的生活必需品之一，现代化的生活如果没有了电，那后果将不堪设想，所以工作在电力系统的每一位“战友”肩负着十分重要的责任。由于自然灾害和人为的破坏，电力系统时刻面对巨大的威胁与挑战！为了万家灯火，他们不分昼夜，没有假期。为了线路畅通他们爬涉冰天雪地，以冷冻馒头果腹，在零下30~40度的郊外的帐篷里他们靠酒精炉子取暖。大家应该还记得2008年“1·25雪灾”，灾后，我去探望从冰灾抢险现场回来的电力英雄，从他们的身上，我才真正知道“谁是最可爱的人”。在那次抢险中，战斗在一线的电力英雄，为了尽快恢复通电，不畏严寒，在艰险的条件下抢险，在这些电力英雄中有冻坏脸的、有冻断手指的、有摔断腿的、有晕倒的……就是没有逃跑的。想一想究竟是什么带给他们的力量？是他们所领取的工资吗？是他们上司的命令吗？都不是!是他们作为电力工作者肩上所承担的责任。
如果你已经从事了一种职业，选择了一个岗位，就必须接受它的全部，就算是受了委屈和责骂，那也是这项工作的一部分，而不是仅仅享受工作给你带来的益处和快乐，因为这就是你的责任。
面对你的职业、你的工作岗位，请时刻记住，这就是你的工作。不要忘记你的责任，工作呼唤责任，工作本身意味着责任。金玉良言
当你因为工作的难题而苦恼，或者因为工作的平凡而抱怨时，记住这是你的工作。你选择了它，就要有为它负责到底的准备，因为这是你的责任。责任是生存的基础：敢于承担责任，才不会被淘汰
责任是一种生存法则。无论对于人类还是对于动物界，依据这个法则，才能够存活。
——俄国作家 列夫·托尔斯泰
英国著名生物学家、进化论奠基人达尔文曾说过“物竞天择，适者生存”，优胜劣汰是自然的法则。在人类社会中，同样存在着竞争与淘汰——那些缺少责任心的人首先会遭到淘汰。责任是生存的基础，放弃承担责任，或者轻视自身的责任，就等于自寻死路。
责任是永恒的生存法则。无论是自然界还是人类社会，如果失去了责任，就失去了赖以生存的基础。
动物园里有三匹狼，是一家三口。这三匹狼一直是由动物园饲养的，为了恢复狼的野性，动物园决定将它们送到森林里，任其自然地生长。首先被放回的是那只身体强壮的公狼，动物园的管理员认为，它的生存能力应该比剩下的两只强一些。
过了些日子，动物园的管理员发现，公狼经常徘徊在动物园的附近，而且看起来像是很饿的样子，无精打采的。但是，动物园并没有收留它，而是将幼狼放了出去。
幼狼被放出去之后，动物园的管理员发现，公狼很少回来了，只是偶尔带着幼狼回来几次。它的身体好像比以前强壮多了，幼狼也不像挨饿的样子。看来，公狼把幼狼照顾得很好，而且自己过得也很好。为了照顾幼狼，公狼必须捕到食物，否则，幼狼就会挨饿。管理员决定把剩下的那只母狼也放出去。
母狼被放出去之后，这三匹狼再也没有回来过，看起来这一家三口在森林里生活得不错。后来，管理员解释了这三匹狼能重返大自然生活的原因：“公狼有照顾幼狼的责任，尽管这是一种本能，正是这种责任让它们生活得好一些。母狼被放出去后，公狼和母狼有共同照顾幼狼的责任，而且公狼和母狼也需要互相照顾。这三匹狼互相照顾，才能够重回自然，重新开始生活。”
由此可见，狼作为一种动物尚能肩负责任，人类更应知晓责任的价值。无论我们从事什么工作、扮演何种角色，都需要承担责任。责任可谓无处不在，我们要勇敢地面对、坦然地承担。
有这样一个事例：
郭金生是同仁堂一名普通的质检员。1992年他刚到同仁堂时，被分配到药材细料库房工作，由于所学专业不对口，他对药品养护、鉴别知识一无所知，光几百种中药名称已经让他眼花缭乱。师傅们娴熟的技能，让郭金生深有感触：必须学药、懂药、认药，尽快掌握中药知识，才能胜任本职工作。于是，他每天早来晚走，勤学苦练，认真求教。那时他把所有的业余时间都用在了学习和认药上，看书做笔记，对照图谱，死记硬背，逐步掌握了几百种常用饮片、药材的传统鉴别方法。后来，在领导推荐下，郭金生参加了同仁堂主办的北京市第八届工业系统技术工人比赛暨中药技能大赛，获得了第三名，晋升为高级工，并荣获“北京市高级技术能手”的称号。
随着技术的逐渐娴熟，领导把郭金生从库房抽调到质检部，负责验收工作。2003年，“非典”疫情在北京蔓延期间，药材公司承担了“非典”用药任务。在防“非典”八味方推出后，京城对此方涉及的药品出现了抢购风潮，以致市场供不应求。当时，此类药品市场供应价格每天看涨，但药品质量却参差不齐，鱼目混珠的现象不时发生。同仁堂对购进药品的质量严格把关，不让一斤伪劣药品入库。那些天，郭金生放弃了所有休息日，哪里有验收任务，就往哪里去，经常加班连夜工作，逐次逐批验收饮片18万余千克，拒收伪劣饮片5000余千克，在有关部门的检查中没有一种不合格饮片从单位发出，维护了同仁堂的信誉。
同仁堂自古有“炮制虽烦必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的堂训，讲求“质量即生命，责任重于泰山”。同仁堂发展经历三百余年，其文化和声誉就是靠郭金生这样敢于承担责任的人得以代代传承的。
当你怀着一颗强烈的责任心，坚守自己的岗位，并为之付出努力的时候，你就能充分享受工作带来的乐趣，即使再烦闷、再枯燥，你也能从中感受到价值，在完成使命的同时，你的人生也会大放光彩。金玉良言
责任是生存的基础，放弃承担责任，或者轻视自身的责任，这就等于自寻死路。只有敢于承担责任，才不会被淘汰。责任是价值的导向：以责任为前提，实现个人价值
每一个人都应该有这样的责任心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。
——美国前总统 亚伯拉罕·林肯
一个有抱负的人总是希望展示自己的才华，实现自我的价值。可是，并不是所有具有才华的人都能真正实现自我的价值，因为有些人不知道实现自我价值需要前提，不知道把才华发挥出来也需要前提，这个前提就是责任。我们有的人做事总是比别人差一点，实际上差的就是责任心。
一个有责任感的人，必然会在自己的岗位上尽职尽责，从而实现自己的人生价值。责任和价值是相辅相成、缺一不可的，它们构成了一个完美工作的前因后果。
很多人一直不明白责任与实现个人价值的联系，其实道理很简单，如果对待工作没有一点责任心，怎么能够干好工作，怎么能够成就事业，怎么能够体现出你的个人价值呢？
2008年，国家电网公司评选出“感动国家电网十大人物”，湖南省衡阳电力局农电工傅忠阳就是其中一位。
2008年1月，中国南方发生罕见的冰雪灾害。1月26日，衡阳电力局的优秀员工傅忠阳受命进驻受灾最严重的聚众村，并向村民许诺要保证在春节前恢复通电。傅忠阳和其所在的小组立即开始了没日没夜的紧张的抢修工作，在这种高强度、环境恶劣的工作条件下，傅忠阳带病坚持。
在抢修的第四天，从清早6点一直忙到晚上11点，期间只在工地用雪就着饼干补充了些热量，当晚，傅忠阳就累倒了。队友都劝他明天休息一下，傅忠阳坚决地说：“这个时候哪能走，我们衡阳电力系统有好多人都在带病坚持工作，我这点病算什么，老乡们都盼着早日通电呢！”
到了2月1日，距离接通输电通道就剩下最后三根倒塌的电杆了，傅忠阳不顾自己年过半百的身体，脚蹬踩板，手拿木棒，顶着寒风，一步步向上攀爬，一节节地砸掉包裹在电杆上的寒冰。直到下午三点，傅忠阳安装好瓷瓶，准备下杆拉线的时候，意外发生了。由于连续高强度作业，傅忠阳被冻得手脚麻木，从8米高处跌落下来，重重摔在坚硬的冰地上，导致2节腰椎骨折。但他坚持在抢修现场指挥，直到昏厥过去。
经过紧张抢救，傅忠阳脱离了生命和截瘫的危险。他醒来的第一句话就是“雷子峰线路送电了吗？”在得到肯定的答复后，他长吁了一口气。几天后，伤病还未痊愈的傅忠阳就偷偷出院，又投入到抢险救灾的电力维修中。
傅忠阳不顾个人安危，恪尽职守，尽职尽责地完成自己的工作，赢得了人们的认可和尊重。被国家电网公司评为“2008年感动国家电网十大人物”。
坚守责任，是个人的一种职业素质。对责任的坚守，其实是对自己的负责。傅忠阳在恶劣的工作环境下，坚守岗位，深刻地表现出一个优秀员工的职业操守，同时也告诉我们：坚守责任能带给一个人莫大的荣誉和尊严，能使我们真切地感受自己的人生价值。
奇瑞公司有一位被称为“改善之神”的人——李泉，他是让每一个奇瑞人都竖起大拇指的革新能手。几年来，李泉凭着一股负责的精神，将质量创新的触角伸向生产过程的每个环节。在他的众多事迹中，对涂装二厂生产线的改造是一个典型的例子。
奇瑞涂装二厂生产线是由著名的德国杜尔公司承建的，也是目前汽车行业第五条最先进的涂装线。尽管如此，这条涂装线依然存有缺陷，杜尔公司从给宝马设计的第一条涂装线开始，就一直没有办法保证白车身散件在电泳槽中的顺利运行。由于电泳槽中每一分多钟都要“出浴”一台车身，车身是以来回翻转的姿态通过电泳槽的，而每一种车型都有四门两盖，这些门盖在翻转过程中都必须固定，保证不能砸到电泳槽内壁，同时又要保证在下线时能迅速拆卸。如果届时门盖一旦打开，就会给生产线以及车身质量造成无法估量的损失。因此，如何让门盖在经过电泳槽时不打开，成了连国际专家都难以解决的棘手问题，一般只能通过用铁丝捆绑来固定门盖。但就是这样一个国际难题，却被李泉通过制作辅具的手段轻易化解了。
同样，东方之子的行李箱盖由于尺寸和设计的不同，更是“危险分子”，特别是在涂面漆线的过程中，这个“盖”时刻威胁着沿线设备和车身的安全。鉴于此，李泉又根据东方之子的行李箱盖的特点重新设计制作了辅具——喷胶枪，彻底根除了这款行李箱的安全隐患。
仅仅以上两项技术革新产生的经济效益经奇瑞财务部门核定就超过了100万元。除此以外，李泉的产品质量改进成果多得数也数不清。据粗略统计，经他创新设计的产品涉及各个工段，除四种车型所用的十几种辅具外，还有许多用于工件存放和运输的新型设计在生产过程中使用。从涂装二线车间前处理入口处到PVC粗密封、各类辅具的挂架、PVC工段散件摆放台、遮蔽板运输车设计后的再完善等，都有着李泉的发明创造。
提及为何在平凡的岗位上也会有如此杰出的成绩，李泉将此归结为责任的力量，是责任让他勇于创新，让他不断提升自己的工作能力。
李泉的故事告诉我们，在工作中要想实现个人价值一定要担负起责任来，有时候获得成功并不是靠能力，而是靠责任，因为责任胜于能力。勇于负责任，才有负更大责任的机会，才会有实现个人价值的可能。
因此，我们要记住：责任比能力更重要，机会总会垂青敢于承担责任的人，责任才是一个人实现个人价值的前提。金玉良言
在工作中要想实现个人价值一定要担负起责任来，有时候获得成功并不是靠能力，而是靠责任，因为责任胜于能力。勇于负责任，才有负更大责任的机会，才会有实现个人价值的可能。责任是事业的保障：用责任心成就个人的事业
人生只有一种追求，一种至高无上的追求——就是对责任的追求。
——阿根廷当代作家 科尔顿
美国西点军校认为：没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工，没有责任感的公民不是好公民。正是这样严格的要求，让每一个从西点毕业的学员获益匪浅。
所有成功的人，都有一个共同的品质——责任感。聪明、才智、学识、机缘等固然是促成一个人成功的必要因素，但假如缺乏了责任感，他仍是不会成功的。
我们相信，一个人只要肯把责任放在肩上，努力工作，一定能够成就辉煌的事业。
在2010年全国劳动模范和先进工作者表彰大会上，中国石油抚顺石化公司总经理李若平被授予全国劳动模范称号，成了全国亿万劳动者中的杰出代表。
在李若平身上，我们丝毫看不到特殊身份给他带来的优越感和满足感。他一再向记者解释：“我只是一名普通劳动者，全国劳模这个荣誉是属于抚顺石化全体员工的，我仅仅作为一名员工代表来接受这份荣誉，但荣誉的背后是沉甸甸的责任。”
也许，正是他所说的这种责任，一直在鞭策和激励着他创造性地肩负起自己的工作，铸就事业上的辉煌。
在许多人的眼中，李若平是一个激情而奋进的男人。二十年间，他一步一个脚印地实现着自己的价值，用责任成就事业、用激情写意人生，印证着抚顺石化的风雨历程。他曾用诗一样的语言动情地说过：“为什么我们对工作总是充满了激情？那是因为我们肩负着责任。为什么我们眼里常含着泪水？那是因为我们对这片土地充满了热爱。”
李若平曾这样说过，“成功的第一要素——负责任地做好每项工作、负责任地做到出类拔萃；没有一滴雨滴认为它应对洪灾负责，没有一滴雨滴认为敢对花儿绽放居功”。在他精心的管理下，中国石油抚顺石化公司先后荣获全国先进基层党组织、全国五一劳动奖状、中央企业先进集体、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。李若平也光荣当选党的十七大代表，先后获全国五一劳动奖章、全国最受关注企业家、全国企业文化建设突出贡献人物等荣誉称号。
虽然每个人的工作不同、地位不同，但是有一点是相同的，那就是责任。无论是统管全局的领导者还是平凡岗位的工作人员，系于责任就没有小事。一颗道钉足以倾覆一列火车，一根火柴足以毁掉一片森林，一张处方足以决定一个人的生命。很多低级错误，包括本不应该发生的重大安全事故，就是因为缺少责任感才出现的。
一个人的责任感不一定要由大事去衡量，由平常小事也可表现出他的忠诚与负责。我们看一个人是否每天下班以前，把他的办公桌整理好；是否肯把掉在地上的废纸随手捡起来；当他有错误的时候，是否勇于承认，立刻弥补，这不仅反映一个人的品德，也可预卜一个人的成败。
让我们把这句话作为我们共同的座右铭吧：“不管我注定要从事什么工作，就算是做扫大街的清洁工，我也要像贝多芬作曲、莎士比亚写剧本一样认真负责，让走在大街上的人们为我的工作而感到惊叹！”金玉良言
不管你的工作看起来是怎样的卑微，你都应当付之以艺术家的精神，应当有满腔的热忱和强烈的责任感。在任何情形下，都不要对自己的工作表示厌恶，更不要放弃你的工作责任心。责任是成功的基石：放弃了责任，就是放弃了成功
所有成功者的标志都是他们对自己所说的和所做的一切全部负责。
——美国著名实业家 阿伯拉罕·哈伯德
人生一世，是为履行一份责任来的，无论是男是女、是老是少、是强是弱，都有属于自己的一份责任。责任是一个人成功的基石，是完善自我、成就自我的翅膀。没有哪个成功人士是无责任感的人，事实上，那些责任心强的人，才有可能被赋予更多的使命，才能有资格获得更多的荣誉，才能得到社会的认可，才能成就一番事业。
一旦放弃了责任，也就放弃了成功，放弃了自己。具有强烈的责任意识才能激发你成功的欲望，获得源源不绝的动力。因此，不论你从事何种职业，无论你的职位高低，只有在你从事的工作中不断努力，勇于承担责任，你就一定能取得事业的成功。
中国足球队的李铁在每场比赛中，都在不停地奔跑。有记者采访，说你不停地跑会不会很累，他说是很累，但踢好每场比赛是国家队和广大球迷交给他的任务，他必须负责好自己的岗位，只有不停地奔跑才能给队员制造机会，人们很亲切地叫他“跑不死”，后来，他被英超球队埃弗顿俱乐部相中了，顺利登陆到很多球员向往的英超，他成功了，登上了事业的顶峰，如果他对每次的比赛都马马虎虎，不去尽责的话，他的事业也不会成功的。
勇于承担责任能让人具有最好的工作状态，精力旺盛地投入工作，这是事业成功的关键，责任会给你带来回报。
我们来看中国航空第一集团公司（以下简称中国一航）西安飞机工业集团铆装钳工万胜强的故事。
万胜强主要从事国外航空零部件的加工工作。参加工作十余年来，他将企业当成自己的家，胸怀航空报国、追求第一的理念，在自己的岗位上作出了非凡的贡献。他由一名普通的技校毕业生，迅速成长为国外航空零部件生产中的高级技能人才，而这份成就的取得，正是源于他对企业发展的责任与荣誉感。
万胜强负责加工的国外航空零部件，结构复杂，技术难度大，质量标准严格，满足产品质量和交付周期事关企业形象和国家声誉。在产品的试制和批量生产中，他克服工作量大、交付周期紧张、协调问题多等困难，解决了生产中许多疑难问题，排除了大量的装配故障；他精心操作，敢于创新，勇于向国际成熟的铆装操作技术挑战，改善了一项又一项操作程序和加工方法。
英宇航A319机翼翼盒是目前国内航空转包生产中技术难度最大、结构最复杂的部件。面对机遇和挑战，万胜强拿出自己的拼搏精神和工作激情，天天在生产线上学习，掌握技术，通过半年多时间的艰苦摸索，终于取得了翼盒试制的成功。通过该项目的试制生产，大幅度提高了我国大型飞机机翼的制造水平和管理水平。
在一次意大利航空公司ATR72机身16段第一架份的生产中，因零件耽误而导致生产交付周期只有11天。在这么短的时间内完成这样重的任务几乎是不可能的，但万胜强还是接下了这个任务，因为他认为完成这个任务是自己义不容辞的责任，不能为此而推脱。就这样，万胜强与全班的同事们发扬团结拼搏、连续作业的精神，以质量零问题的佳绩胜利完成任务，创造了意行16段生产的奇迹，受到西飞公司总经理的通令嘉奖。
在波音公司737-400客改货工作中，万胜强充分发挥了高级技术工人的能动作用，解决和排除了生产中许多疑难问题和故障，为公司转包生产上批量和新产品试制，作出了突出的贡献，成为岗位上成长起来的新一代“工人铆接技术专家”。
因为对工作的责任感让万胜强获得了一系列荣誉。2004年10月，美国波音公司将“波音信得过员工”奖牌和证书颁发给了他。波音公司规定凡是获此殊荣的职工在任何情况下都不得被解雇，万胜强成为亚洲第一个获此殊荣的工人。此外，他还获得了中国一航首届职业技能大赛飞机铆工第二名，荣获“航空技术能手”、“陕西省十大杰出青年”、“陕西省青年突击手标兵”、“全国青年岗位能手”、“全国技术能手”等称号；2007年，他又获得了由共青团中央、劳动和社会保障部在全国评选的首届“中国十大杰出青年技师”的荣誉称号。
这就是敢于承担责任的人获取的成功，相反如果一个人逃避责任，或是放弃责任，不仅会导致事业上的失败，甚至还可能付出惨痛的代价。
有这样一个故事：
一个国王发动了一场战役，上战场前须检查马掌，当检查完第三个马掌后，战斗就打响了，国王没有把第四个马掌钉好就带领队伍上了战场。结果，由于第四个马掌没钉好，马摔倒了，国王从马上掉下来，被俘虏，国王的战役失败了，国家也灭亡了。
这个故事中假如国王认识到这场战争的重要性，认识到自己肩负着怎样的一个重要职责的话，他会把最后一个马掌钉好，那样这场战争或许不会失败，国家也不会灭亡。再假如，钉马掌的师傅坚持把最后一个马掌钉好，因为钉好每一个马掌是他的工作，是他不可推卸的责任，那么这场战争或许也不会失败。可见，勇于承担责任，对成功而言，起着关键的作用。
可以说，一个缺乏责任感的民族是没落的民族，一个缺乏责任感的企业是没前途的企业，一个缺乏责任感的人将会是一个失败的人，工作中，只有我们意识到我们的责任，承担起我们的责任，我们才会取得事业的成功，责任，是事业成功的坚实基础，是事业成功的基石。金玉良言
只有具有强烈的责任意识，才会喜欢并热爱自己的工作，哪怕工作时间再长再累，他都不会觉得辛苦，而是将工作当成一种乐趣，从而才会取得成功。责任是企业的源动力：员工的责任心就是企业的竞争力
在这个世界上，最渺小的人和最伟大的人同样有责任。
——法国文学大师 罗曼·罗兰
2008年11月15日，温家宝总理在考察广东企业时说，应对经济危机要靠研发、靠创新、靠产品竞争力。对于企业来说，最重要的客户是员工，最核心的竞争力便是员工的责任心。
有责任心的员工是公司的栋梁，由这样的员工组成的企业是最具竞争力的企业。“责任保证一切”，责任保证了服务，保证了敬业，保证了创造……正是这一切，保证了企业的竞争力。
责任保证了一个企业的竞争力。在激烈的市场竞争中，任何一家想在竞争中取胜的公司都必须设法使每个员工都富有责任感。没有富有责任感的员工，企业就无法为客户提供高质量的服务，就难以生产出高质量的产品，公司就无法在这个竞争激烈的市场中立足。
员工的责任心就是企业的竞争力。决定一个企业成败很关键的一点，就是所有的成员有没有责任意识，能否负起自己应负的责任。
孔祥瑞有个记工作日志的习惯，小本子每天随身携带，设备出现哪些故障、什么原因、修理过程、注意事项等都一一记录在案。日积月累，一本本工作日志成为他搞技术创新的资料库。岗位上的刻苦钻研，使孔祥瑞逐渐成长为一名专家。
一次，码头上一台门式起重机的旋转大轴承发生异响，这有可能是缺少润滑所致，但也可能是重大事故的前兆。如果不拆卸进行彻底检修，门机就有可能瘫痪；如果拆卸下来后发现没有问题，企业会蒙受上百万元的经济损失。
拆还是不拆？在场的企业领导和工友们都用期待的目光看着孔祥瑞。孔祥瑞冷静地又听了听响声，果断地说：是轴承坏了，必须拆！
根据他的提议，公司请来900吨的海上浮吊进行作业。伴随着海吊的隆隆声，门机上半截被缓缓吊起，回转大轴承拆了下来。结果却出人意料，回转大轴承正面完好，没有异常。
难道老孔判断错了？孔祥瑞陷入沉思。他认定是轴承损坏，也许问题隐藏得更深。
他冷静地指挥吊车将大轴承翻了过来，答案终于明白了，只见正面完好的回转大轴承背面，滚珠已经散落出槽，如果继续使用，后果不堪设想。
门机的故障及时排除了，老孔“听音断病”的绝活也出了名。
2001年，天津港冲击亿吨吞吐量，作为当时天津港最大的装卸公司，孔祥瑞所在的六公司承担作业量达2500万吨，要求18台门机比往常要多干1/3的活。
还有没有潜力可挖？那阵子，孔祥瑞满脑子都是门机，从门机抓斗作业的第一个动作到最后一个动作，时时在他脑海里闪现。
经过反复观察和思考，他发现门机抓斗放料时，抓斗要先下降进舱，然后打开放料，再提升。在打开抓斗放料那一刻，会有一小会儿的停滞。如果能把这个作业空当利用起来，肯定会提高工作效率。
孔祥瑞与队里的技术骨干共同研究，尝试把抓斗打开放料和轻钩提升的两个动作合起来，让抓斗边放料边提升。他们将操作杆移动轨迹由“十”字形丰富成“☆”形，用一个指令控制两个动作同时完成。
这项发明，使门机每钩作业节省时间15.8秒，平均每天多干480吨的活，六公司当年2500万吨的任务超额完成，增效1600万元。
2002年，这项“门机主令器星形操作法”被天津市总工会命名为“孔祥瑞操作法”，成为天津市职工十大优秀操作法之一。现在，这个“金点子”已成为同行业关注的新技术，在全国推广。
在公司中，像孔祥瑞这样负责任的员工非常重要，这种敢于担当责任，主动为公司解决难题的人必然能够增强企业竞争力。
在残酷的市场竞争中，在料峭的金融寒风前，企业需要的就是这种高度负责的人。员工只有对企业充满责任心，才会在企业需要的时候主动向前，急企业之所急，忙企业之所忙，从而维护企业的良好形象，提升企业的强劲竞争力。金玉良言
员工只有对企业充满责任心，才会在企业需要的时候主动向前，急企业之所急，忙企业之所忙，从而维护企业的良好形象，提升企业的强劲竞争力。测一测：你的责任心有多强？
员工有没有责任感是每一个企业都非常看重的素质，因为实践证明，只有具备强烈的责任感的人才会全心投入工作。一份工作刚做几天就觉得“没兴趣”或是嫌待遇不好而跳槽的人，是每一个企业都不喜欢的。做做下面这个测试题看看你的责任心有多强：
1.与人约会时，你习惯什么时间出门？
A.不急不慌，确定对方快到时，自己才姗姗来迟
B.算准自己的路程时间，掐着点儿到达目的地，但时常因为堵车等原因晚到几分钟
C.提前出发，比约定时间早十分钟左右到达目的地
2.当你匆忙给上司送文件时，发现走道上有个矿泉水瓶，一不小心就会滑倒人，你会怎么做？
A.不闻不问绕过去，心里想：反正不是我扔的
B.一脚把它踢到墙根
C.用手捡起来，扔进走廊尽头的垃圾桶内
3.健康专家提醒你不能再吃脂肪含量过高和其他有害身体健康的垃圾食物，你会怎么做？
A.管它呢，满足口欲才是最重要的B.想吃时就吃一点，控制点量就好了
C.严格控制自己的食欲，避免与垃圾食品的接触
4.周末时间，在网上和一位好久不见的同学聊得正欢，母亲让你帮忙去买酱油，你会怎么做？
A.一口拒绝，让母亲自己去买
B.让母亲稍等，自己再聊一会儿
C.和同学说一声，先去买点东西回头再聊
5.过马路时，路口没有警察，车也不是太多，赶时间的你会遵守交通规则吗？
A.一味猛闯，看着很多人急刹车心里暗自高兴
B.趁两边没有车时，快速穿过
C.安全第一，静等红灯变绿
6.周末，老婆或老公在厨房里忙进忙出，为劳累一周的你做着大餐，你在做什么？
A.心情大好地嗑着瓜子、看着娱乐节目，坚决不去那“油烟之地”
B.偶尔进厨房看一下，尝几口做好的菜
C.到厨房打下手，或是洗洗衣服，一起享受家务之乐
7.你的两个好友A和B谈恋爱时，你发现A和他的前任女友仍暧昧不清，你会怎么做？
A.假装不知道，他们两个人的事让他们自己去解决
B.委婉地提醒A，让他对B好一些
C.和B说清楚，让她自己“好自为之”
8.周末逛街时，一位客户打电话说已到公司门口，想和你谈合作事宜，你的第一反应是：
A.毫不留情地给予拒绝，说：“现在是私人时间，请周一再过来！”
B.找个借口说自己暂时赶不过去，让对方另约时间
C.让客户稍等，说明自己所在位置立即赶回公司
9.每天一早到公司时，你有打开邮箱查看新邮件的习惯吗？
A.偶尔会，认为同事、客户有急事会打电话的
B.时常会，还没养成每天早上第一时间查看邮箱的习惯
C.每天都会看，生怕耽搁了工作上的事
10.下班时间到了，你一天的工作还有一部分没做完，你会：
A.准时下班，剩余的工作明天再做
B.最晚待到六点半，做完做不完就不管了
C.习惯今日事今日毕，在办公室或是带到家做完评分标准：
选A得1分，选B得2分，选C得3分。结果分析：
18分以下，你的责任感有所欠缺。周围的大多数人对你有意见，你一次又一次地逃避责任，将会使你难以得到大家的信任，造成你每个工作都干不长，人缘也不太好。
18~30分，责任感比较弱。大多数情况下你很有责任感，只是偶尔有些率性而为，没有考虑得很周到。只要稍加改进，一定会改变现状。
31~40分，很有责任感。你是个非常有责任感的人，行事谨慎、懂礼貌、为人可靠，并且相当诚实，只要运用得当，无论在什么岗位都能有所作为。第二章责任提升能力，责任比能力更重要责任本身就是一种能力
一个人若是没有热情，他将一事无成，而热情的基点正是责任心。
——俄国作家 列夫·托尔斯泰
在现实工作中，无论你在哪个位置上，都要重视自己的工作，担负起相应的责任。能力，永远由责任来承担，因而责任本身就是一种能力。
在现实中，总有一些人在工作中推三阻四，埋怨环境差，寻找各种借口为自己推诿。对这也不满意，对那也不满意的人，往往是职场中的被动者，他们即使工作一辈子也不会有太出色的业绩。只有那些知道用奋斗担负起自己责任的人，能力才能得以完美展现，并最终获取成功。
我们来看一个实例：
曾任中国外交学院副院长的任小萍说，在她的职业生涯中，每一步都是组织上安排好的，自己并没有什么自主权。但在每一个岗位上，她都有自己的选择，那就是要比别人做得更好。
大学毕业那年，她被分到英国大使馆做接线员，在很多人眼里，接线员是一个很没出息的工作，然而任小萍在这个普通的工作岗位上做出了不平凡的业绩。她把使馆所有人的名字、电话、工作范围，甚至连他们家属的名字都背得滚瓜烂熟。当打电话的人不知道该找谁时，她就会多问，尽量帮他准确地找到要找的人。慢慢地，使馆人员有事外出时都会给她打电话，告诉她谁会来电话，请转告什么，等等。不久，有很多公事、私事都开始委托她通知，使她成了全面负责的留言点、大秘书。
有一天，大使竟然跑到电话间，笑眯眯地表扬她，这可是一件破天荒的事，结果没多久，她就因工作出色而被破格调去英国某报记者处做翻译。
该报的首席记者是个名气很大的超级老太太，得过战地勋章，授过勋爵，本事大，脾气大，甚至把前任翻译给赶跑了，刚开始时她也不接受任小萍，看不上她的资历，后来才勉强同意一试。结果一年后，老太太逢人就说：“我的翻译比你的好上10倍。”不久，工作出色的任小萍又被破例调到美国驻华联络处，她干得同样出色，不久即获外交部嘉奖。
即使一个看似没有出息的接线员的工作，也需要承担起相应的责任，任小萍充分意识到了这一点，对工作非常认真负责，最后获得了成功。从上面的例子可以看出，责任是一种能力，我们不能忽视。
在现代职场日益激烈的竞争中，人才之间的较量，早已突破了以前单纯的能力对比的范畴，而逐渐向道德品质方面的对比渗透和延伸。员工是否具有责任感越来越受到公司和老板的重视，成为考察员工的一项重要指标。
只有具有高度责任心的员工，才能严肃认真地对待自己的工作，才不会在工作中搪塞推诿；才能真正融入团队中，与同事展开紧密的配合和密切的协作；才能将错误与失败的风险降到最低。你可以接受平凡的岗位，也可以面对更多的困难，但只要你敢于承担起责任，就一定会走向成功。金玉良言
能力永远都要责任来承载。而对责任本身来说，其实就是一种能力，履行职责是最大的能力。只要你敢于承担责任，就一定会步步走向成功。责任比能力更重要
人可以不伟大，但不可以没有责任心。
——微软公司创始人 比尔·盖茨
有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后。”责任能够让一个人具有最佳的精神状态，精力旺盛地投入工作，并将自己的潜能发挥到极致。
一位化妆品公司的老板费拉尔先生重金聘请了一位叫杰西的副总裁，杰西非常有能力，但到公司一年多来，却几乎没有创造什么价值。
杰西的确是一个人才。从他的档案上显示，他毕业于哈佛大学，到费拉尔公司之前，曾经在3家企业担任高层主管。他非常擅长资本运作，曾经带领一个5人团队，用3年时间将一个20人的小企业发展成为员工上千人、年营业额5亿多美元的中型企业，创造了令同行称道的“杰西速度”；在1998~2000年间，他更是叱咤华尔街，掀起一阵“杰西旋风”。
这样出色的人才，怎么会创造不了价值呢？“在个人能力方面，我是绝对信任他的。”费拉尔先生说。“你了解他具备哪些能力吗？”一位人力资源咨询师问他。“当然了解，在请他来之前，我是非常慎重的。我请专业猎头公司对他进行了全面的能力测试，测试结果令我非常满意。”费拉尔说，他还详细列举了杰西具备的各种能力，并举出了杰西以前工作中的很多成功案例来佐证。
确实，费拉尔先生对杰西的能力是非常了解和倚重的，但是作为一名高层主管，杰西所需要的，绝不仅仅是薪水，单靠薪水，是难以建立他这种综合能力很高的人才的责任感的。后来经过深入的沟通，那位咨询师发现，杰西是一个勇于接受挑战的人，工作的难度越大，越能激起他奋斗的欲望，他随时都有一种准备冲锋陷阵的冲动。应该说，这样的人才是企业的宝贵财富。“在进入公司之初，我满怀激情，决心干一番大事业，可后来，我发现一切都不是我想象的那样，越来越觉得没劲，对公司也渐渐失去了认同，对自己的工作失去了认同。”杰西终于说出了心里的想法。他说：“我希望有一个能够放开手脚大干一场的工作环境，而不喜欢太多的束缚。”
原来，杰西的上司费拉尔先生有两个致命的弱点：一是对所用之人难以放心，害怕能人挖公司的墙脚；二是喜欢亲力亲为，经常越级指挥，在很多事情上，使杰西感觉自己形同虚设。
杰西最需要的，应该是需求层次中的“自我实现的需求”，如果能够以业绩来证明自己，就是他人生最大的快乐。
找到问题之后，咨询师把费拉尔和杰西请到一起，共同分析公司授权和指挥系统方面的问题，明确了作为董事长兼总裁的费拉尔的职权范围和作为副总裁的杰西的职权范围，共同制定了公司的授权制度，以及组织指挥原则。通过他们的共同努力，情形发生了很大的变化。杰西几乎是变了一个人，他做出了很多成绩，而且，费拉尔先生和他已经成了不可分离的亲密战友。
这个故事很有启发意义。杰西的转变，使他自身出众的才能得以充分发挥。而促使他转变的关键因素，则是重新唤起了他对公司的责任感。
实际上，杰西本人是极富责任感的，当然，他的能力也是一流的，但他在费拉尔先生的公司里起初的无所作为和以后的成功表现证明了责任胜于能力。
然而，让我们感到万分遗憾的是，在现实生活以及工作中，责任经常被忽视，人们总是片面地强调能力。
的确，战场上直接打击敌人的，是能力；商场上直接为公司创造效益的，也是能力。而责任，似乎没有起到直接打击敌人和创造效益的作用。可能正是因为这一点，导致人们重能力轻责任。
人力资源考官在招聘新职员时，关注的总是“你有什么能力”、“你能胜任什么工作”、“你有什么特长”之类关于能力方面的问题，而很少关注“你能融入到我们公司的文化中吗”、“你认同我们公司的理念吗”、“你如何理解对公司的热爱”等关于责任的问题。
主管们在分派任务时，也无意识中犯着类似的错误。他们过分强调员工“能够做什么”，而忽视了员工“愿意做什么”。
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值来。这就是我们常常说的“用B级人才办A级事情”、“用A级人才却办不成B级事情”。一个人是不是人才固然很关键，但最关键的还在于这个人才是不是一个真正负责任的员工。
当然，责任胜于能力，并不是对能力的否定。一个只有责任感而无能力的人，是无用之人。而责任则需要用业绩来证明，业绩是靠能力去创造的。对一个企业来说，员工的能力和责任都是动态的。金玉良言
一个员工能力再强，如果他不愿意付出，就不能为企业创造价值。而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够创造出最大的价值。责任心是能力的核心和统帅
人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。
——美国学者、思想家 门肯
2008年4月7日，在北京奥运圣火传递期间发生的一件事，深深地打动着我们：
金晶，上海轮椅击剑队队员，作为北京2008年奥运会火炬手之一，参加了巴黎的火炬传递。2008年4月7日当天，根据原定计划，跑第三棒的金晶，要在埃菲尔铁塔旁从法国的一名篮球运动员手中接过奥运圣火。后来，巴黎方面临时调整路线，她传递的地方也改在了塞纳河边。
等到火炬交接完毕后，金晶刚要准备出发时，几位身强力壮、蓄谋已久的年轻男子突然冲破了警戒线，冲向轮椅上举着火炬的金晶，站在金晶旁边的女护跑手被暴徒扭住头发拖到一边，男护跑手以及在场的华人也与他们拉扯着，并被推到了一旁。此时，一位身材魁梧的歹徒，马上扑到了金晶身上，试图拽走金晶手中的火炬，见金晶紧紧地护住圣火，他就扯金晶的胳膊，殴打她。到后来，当金晶回忆当时的情形时说：“他们连续过来抢了三次，最厉害的时候是三四个人一起抢的……离我最近的人是贴着我的，直接打我，抢我的火炬，其他的人也在我旁边扭打，我当时不是很清楚，只是一心抱着火炬。”
为了保护圣火，这个只有一条腿的女孩，坐在轮椅上一直用身体紧紧护住火炬，脸上的神情坚毅而从容。直到后来法国的警察赶来制服了暴徒，金晶高高地举起手中的火炬，脸上露出了灿烂、骄傲的微笑。
因为勇护圣火，金晶成了英雄。作为一名残疾人，她以残疾的身躯和大无畏的精神给予了暴徒最有力的反击。事后，有记者问道：“你当时为什么没有让暴徒抢走火炬？”她回答说：“因为我相信凭借我的力量，他是抢不走的。”这股力量正是来自对圣火、对国家的责任感，可以说是一种超脱自我的责任感和精神。
在工作中也是如此，一个人拥有多强的能力并不重要，重要的是他能否将这些能力充分地发挥出来。一个拥有强烈责任感的人，才能够充分激发自身的潜能，并将自己的能力充分发挥在最有价值的地方，为企业创造财富，为自己赢得发展的机会。
许振超是青岛港的一名吊车司机，他虽然只有初中文凭，但他却凭借自己强烈的责任感，在平凡的岗位上挖掘出了自己无尽的潜能。
在1974年，许振超初中毕业后就到青岛港当了一名码头工人。他所操作的是当时最先进的起重机械——门机。许振超通过勤学苦练，仅用了7天就学会了操作，成为在一起学习的工人中第一个能独立操作的工人。
到了2000年，队里的6台轮吊发动机需要大修。许振超就找到公司的领导，主动请求揽下这个项目，由他组织的技术骨干来完成，一是用来锻炼队伍，二是也可以节约资金。面对复杂的维修工艺，他与攻关小组一起边琢磨边实践，加班加点，终于提前完成了轮吊发动机的大修。几年下来，经他主持修理过的项目，累计为青岛港节约800多万元。
2001年，青岛市和青岛港集团实施外贸集装箱西移战略，并启动了前湾集装箱码头的建设。然而，由于种种原因，直到11月下旬，桥吊安装仍然没有取得大的进展。就在这关键时刻，青岛港集团总裁常德传于现场发布了任命：由许振超任桥吊安装总指挥，年底前完成桥吊安装。
接下任务后，许振超办了两件事：一是打电话告诉爱人，从现在到年底这之间的一个多月内不能回去，让她放心；二是买了10箱方便面放在了现场。
经过40多天的艰苦奋战，重1300吨、长150米、高达75米的超大型桥吊，终于矗立在了前湾宽阔的码头上。许振超和工友们当时激动得流下了热泪。而许振超的风湿病却加重了，走起路来，左腿不敢使劲，每天晚上睡觉时，都得穿上厚厚的毛袜子。随着港口西移战略的顺利推进，一个念头也在许振超脑海里越来越强烈：提高装卸效率，创造集装箱装卸船世界纪录！
2003年4月27日，青岛港的新码头上灯火通明，许振超和他的工友们在“地中海阿莱西亚”轮上，开始了向世界装卸纪录的冲刺。晚上8：20，320米长的巨轮边，8台桥吊一字排开。几乎就在同时，船上的8个集装箱被桥吊轻轻抓起放上了拖车，大型拖车载着集装箱在码头上穿梭奔跑。安装在桥吊上的大钟，记录了这个激动人心的时刻。4月28日凌晨2：47，经过几个小时的艰苦奋战，全船3400个集装箱全部装卸完毕。许振超和他的工友们打破了世界装卸的纪录！
许振超在工作中遇到难题时，没有选择逃避，而是主动地去解决。他本是一名普普通通的吊车司机，可是这并不能阻挡他去创造奇迹。因为有了责任心，他会想方设法干好自己的本职工作，不会在遇到问题时打退堂鼓；因为有了责任心，他会把圆满地完成工作当成自己的义务，并为完成工作而努力，包括努力学习新知识、总结工作经验，这在无形中帮助他挖掘了他自身的潜能。许振超从一个初中文凭的人，到他成长为桥吊领域的专家，不能不说是责任心“提拔”的结果。
责任可以说是能力的核心与统帅，责任感越强，提升的空间就会越大。有了责任感，我们的能力才会有用武之地；有了责任感，我们才会有正确的努力方向。因此，无论在什么岗位，都要牢记自己的责任，认识自己所处位置的重要性。只有这样，我们才能够在责任心的引导和驱使下，将自己的能力发挥到极致。我们所在的企业会因为这份责任感，而变得更加辉煌和强大，而我们的人生也会因此而更加精彩。因为，责任心在很大程度上，决定着个人能力的大小。金玉良言
责任心可以说是能力的核心与统帅，责任感越强，提升的空间就会越大。有了责任感，我们的能力才会有用武之地；有了责任感，我们才会有正确的努力方向。唯有责任才能让能力展现最大价值
像猎豹一样找准时机，主动承担富有挑战性的工作，你就可以使自己的能力得以充分的发挥和展示，你的能力也一定可以得到上司的认可。
——世界钢铁大王 安德鲁·卡内基
富有责任感的员工富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口，他会想尽一切办法完成公司交给的任务。
20世纪70年代中期，日本的索尼彩电在国内已经很有名气了，但是在美国却不被顾客所接受，因而索尼在美国市场的销售相当惨淡。为了改变这种局面，索尼派出了一位又一位负责人前往美国芝加哥。那时，日本商品的竞争力较弱，在美国人看来，日本货就是劣质货的代名词。所以，被派出去的负责人，一个又一个空手而回，并找出一大堆借口为自己的美国之行辩解。
但索尼公司没有放弃美国市场。后来，卯木肇担任了索尼国外部部长。上任不久，他被派往芝加哥。经过一番调查，卯木肇知道了其中的原因。原来，以前来的负责人不仅没有努力，还影响了公司的形象，他曾多次在当地的媒体上发布降价销售索尼彩电的广告，使得索尼在当地消费者心中进一步形成了“低贱”、“次品”的糟糕印象，索尼的销量当然会受到严重的打击。在这种时候，卯木肇完全可以回国了，并且可以带回新的借口：前任把市场破坏了，不是我的责任！
但他没有那么做，他首先想到的是如何挽回局面。要如何才能改变这种既成的印象，改变销售的现状呢？
经过苦苦的思索，卯木肇受“带头牛”效应启发，决定找一家实力雄厚的电器公司作为突破口，彻底打开索尼电器的销售局面。
马歇尔公司是芝加哥市最大的一家电器零售商，卯木肇最先想到了它，却屡屡遭到该公司总经理的拒绝。即使这样，为了公司的销售，为了能打开美国市场的口子，卯木肇还是痴心不改。经理终于同意试销两台，不过，条件是，如果一周之内卖不出去，立马搬走。
不负众望，当天下午4点钟就送来了好消息。马歇尔公司又追加了2台。至此，索尼彩电终于挤进了芝加哥的“带头牛”商店。随后，进入家电的销售旺季，短短一个月内，竟卖出700多台。索尼和马歇尔从中获得了“双赢”。
有了马歇尔这只“带头牛”开路，芝加哥市的100多家商店纷纷销售起索尼彩电来，不出3年，索尼彩电在芝加哥的市场占有率达到了30%。
当要执行任务时，逃避责任的人会说“算了，太困难了，到时老板过问起来，我们就说条件太缺乏”，或者说“不去做了，人手不够”。这样的员工，多么令人失望啊，他们不仅是在逃避责任，更是对自己能力的践踏，对自己开拓精神的扼杀。逃避责任的人，也许可以得到暂时不执行任务的“清闲”，却失去了重要的成长机会——你什么都不做，到哪里去学习技能，去积累经验呢？
富有责任感的员工会想尽一切办法完成公司交给的任务，条件不具备，他会创造条件；人手不够，他知道多做一些、多付出一些精力和时间。他不管被派到哪里，都不会无功而返，都会在不同的岗位上让能力展现出最大的价值。金玉良言
能力的大小是事业成功与否的重要因素，而仅有出众的能力却不能最大地发挥同样也会影响事业的发展。要想使能力得到最大发挥，必须依靠责任。责任提升能力：承担责任让人变得更强
责任心将你的身体与心智的能量锲而不舍地运用在同一个问题上而不厌倦。大多数人都在做事，从早忙到晚，也很努力。但是假如你们将责任感运用在一个确定的方向、一个目标上，你们一定能够成功。
——发明家 托马斯·爱迪生
对于一个企业来说，员工的责任感要比他的能力更加重要。但凡有成就的人，都有一个共同的特点，那就是强烈的责任感。正因为这种责任感，他们的能力不断提高，平台也不断扩大。具备担当意识和责任感的人，必然会在工作中获得更多的发展机会。
担当责任的人，能力在责任的承担中不断增强；逃避责任的人，能力在逃避和推脱中日渐萎缩。担当责任，弱者可以变强者，强者可以变得更强。逃避责任，强者会变弱者，弱者越变越弱，直至被淘汰。
有许多企业的领导，非常羡慕联想的柳传志，因为他有两个很好的接班人——杨元庆、郭为。但是很多人却不知道，柳传志为了培养这两个人，前后“折腾”了他们多年。柳传志的用意只有一个：人只有勇于承担责任，才会变得更强。
1988年，24岁的杨元庆进入联想工作，公司给他安排的第一份工作是做销售业务员。虽然刚开始杨元庆并不喜欢销售的工作，但他觉得那是自己的责任，干得非常认真，并且卓有成效。正是有了销售工作的历练，杨元庆后来才能够在面对诸多困难时毫不退缩。也正是杨元庆敏锐的市场眼光和出色的客户服务，才引起了柳传志的注意。
1992年4月，联想集团任命杨元庆为计算机辅助设备（CAD）部总经理。杨元庆在这个位置上依旧尽职尽责，不仅创造出了很好的业绩，还带出一支十分优秀的营销队伍。
1994年，柳传志任命杨元庆为联想微机事业部总经理，把从研发到物流的所有权力都交给了杨元庆。
为了磨一磨杨元庆倔犟的脾气，在1996年的一个晚上，柳传志在会议室里当着大家的面，狠狠地骂了他一顿：“不要以为你所得到的一切都是理所当然的，你这个舞台是我们顶着巨大的压力给你搭起来的……你不能只顾往前冲，什么事都来找我柳传志讲公不公平，你不妥协，要我如何做？”一点都没有给杨元庆面子。柳传志在杨元庆
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