作者：姜仁
出版社：人民邮电出版社
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App营销 这样玩最赚钱 营销推广 赚钱技巧 经典案例试读：
前言
别把App做成快消品
App已经红火了将近5年的时间，从目前的状况看，情况似乎变得不太乐观。App被我们做成了“快消品”而不是“必需品”，导致一些App在手机内的最长寿命不过区区一个月的时间。
到底是什么导致了App变“快消品”？
同质化严重是最大的问题之一。
当我们在AppStore中输入“音乐”时，AppStore会给出数量众多的选择。除了外观设计上的差异外，这些App的内容和技术，本身区别并不是很大。
尽管我们不赞成好的应用都掌控在少数人手中，尽管我们期望打破App的壁垒，尽管我们不期望出现“寡头”，尽管我们希望用同质化促进App的成熟……
但是，这并不意味着我们赞同模仿、山寨、跟风。粗制滥造的“仿品”瓜分了用户的注意力，却带给了真正优质App无穷尽的伤害。
尽管大量App的涌入，以及同质化严重会催发市场的洗牌，但是很多优秀的App也要为此买单，这是非常不公平的。而面对这一情况，App除了提高用户体验，发展新技术等手段外，没有别的办法避免成为“快消品”。
导致App成为“快消品”的另一大问题就是缺乏明确的盈利模式，很多App红极一时，却稍纵即逝。
曾经引爆狂潮的App，如今又在哪里?
谁的社交软件头像，还肯用“脸萌”的卡通人物？又还有几个人，手机内保存着“魔漫相机”？谁还有兴致，用“足迹”做一张“电影海报”？……
盘点这些曾经红极一时的App，就会发现，并不是产品不好，而是缺乏有前景的盈利模式。尽管前期推广得非常棒，但是后续盈利和商业模式尚未完善，那么迎接他们的依然是未卜的未来。
面对这样的情况，App无法继续用“有了用户就有了一切”来自欺欺人。当我们研发一款App时，相应的运营机制就要配合到位。要知道，有了用户只是一切的开始。
除了以上的原因外，还有社会的整体原因，那就是“浮躁”！
正是因为浮躁，所以出现了所谓的“App工厂”——批量生产App。都批量生产了，还能指望App的质量好到哪里去？创业者也过于浮躁，他们急功近利，最大的期望并不是将App做成品牌，而是圈住“快钱”后立刻转移。这样的创业者，我们能指望他们做出什么质量的App？
在这种浮躁的环境下，又出炉了一大批粗制滥造的App，堆放在应用商店里“发霉”。正是这些“僵尸应用”降低了应用商店的体验，分散了精品App的流量，给他们带来无法估量的损失。
现如今，App市场竞争已经厮杀成一片“红海”。我们想要避免产品变成“快消品”，除了求新、求变来保证产品质量，提升用户体验外，别无他法。第1章App时代，指尖上的新世界1.1 App，引爆移动互联网
注意，移动互联网的时代来了！
根据eMarketer的数据显示，早在2014年，中国智能手机用户已首次超过5亿人，一跃而成为智能手机用户最多的国家。
先别为这个数字惊讶，因为它还在不断增长中。2015年2月iResearch Consulting Group发布预测，预计2015年手机用户将仍然保持两位数的增长。
观察周围我们会发现，移动互联网几乎可以满足我们的所有需求。看电影，先用手机订票；想吃饭，快用手机订位；休闲娱乐，海量游戏等着你；想聊天交友，各种社交软件提供优质服务……
可以说，移动互联网改变了我们的生活！同时也为新兴市场营销以及传统商务提供了巨大的契机。
而移动互联网之所以能在短时间内“一统江湖”，是App立下了汗马功劳。1.1.1 你知道什么是App吗？
你知道什么是App吗？“App是应用程序”“App就是微信、墨迹天气、小黄人快跑、狂野飙车……”两种回答都是正确的。前者讲的是App的本质，后者讲的是App的表现形式（见图1-1）。▲图1-1 手机App
确切点说，App是Application program的简称，指的是手机应用程序客户端，是第三方应用程序。
因为它安装方便，使用便捷，加之往往和图片、文字、视频、音频等结合起来，所以受到广大智能手机用户的欢迎。
对于企业或组织而言，对于团队以及个人而言，可承载大量信息的App甚至可以直接等同于品牌，并且是不可多得的营销利器。
只要App拥有超高“人气”，那么企业或组织便可以通过App拥有海量“用户”，便可以向用户直接展示产品。看到这里，也许有人会不以为然：“App不就是广告吗？”当然不是！App提供的“广告”不仅个性十足，还能保证“镖镖必达”。
借助App的超高人气，不仅可以牢牢拴住老用户，还能让潜在用户在使用App的过程中不断增加对产品的了解，进而完成潜在用户向铁杆客户的转变。
正是因为App在营销方面的“天赋异禀”，所以越来越多的企业或者团队以及个人，将目光瞄准App，老牌企业更是快人一步，宝马、奔驰、京东、淘宝等企业，已经拥有了自己的企业App(见图1-2)；曾经的大V也不落人后，新锐作家韩寒创建的《ONE·一个》也火爆上线，希望借助App的东风，成就自己的营销神话。▲图1-2 淘宝App1.1.2 移动互联网成就App狂潮“望群内群外，人人兴奋，两眼放光，魂牵梦绕。手机之外，一片萧条，线下活动，统统推掉”，或许你会疑惑，到底是什么导致如此盛况？无他，春晚抢红包。
2015年开年火了微信抢红包，也预示着移动互联网称霸的时代到来。
让我们用数据说话：微信官方显示，全天将近110亿次互动总量，10分钟就送出1.2亿个红包，平均每分钟8.1次并发处理能力，横跨了185个国家。
这些数据精准地告诉我们，移动互联网带来的是爆炸性的生产力，我们要做的就是拥抱新经济。
互联网进入到移动互联网时代，可谓几家欢喜几家愁。对于提供服务的开发者和企业而言，面对这块巨大的蛋糕诱惑，却不敢贸然下嘴。因为项目来源不稳定，服务能力不足，规模和渠道等，都成为限制。
面对这样的情况，就需要第三方来协助搭建企业和开发者之间的桥梁，为双方提供相应的服务，将两者之间的需求进行汇总，同时进行营销分发，进而达到提升效率，降低成本的作用。
而App是最佳的第三方选择。
换而言之，时势造英雄，App的大红大紫，得益于移动互联网的飞速发展。1.1.3 那些年我们一起追的App
如果最近你突然在朋友圈中看到类似电影效果并配有几行文字的“大片”，别惊讶，对方并不是改行做了导演，而是下载了“足迹”这款App（见图1-3）。▲图1-3 足迹制作的图片▲图1-4 “脸萌”制作的图片“足迹”目前正处于产品爆发期，与“脸萌”（见图1-4）、“疯狂猜图”、“魔漫相机”这些App当时风头一时并无两样。
那些年我们一起追过的App，无一不经历了五个发展过程。
1.研发阶段
这些风靡一时的App虽然不乏一夜成名的黑马，但绝大部分还是按部就班“火”起来的。在推出App之前，都有研发阶段。对目标用户进行调查后，确定App要走什么路线，满足哪类人的具体需求。确定之后，再进行App的设计、开发。
2.内测阶段
在这个阶段，需要对App进行测试。收取渠道首发的自然新增用户的所有回馈信息，不断完善和稳定App功能。这个阶段不可或缺，几乎每一次产品迭代都需要内测。
3.爆发阶段
确保App功能稳定后，就可以积极地进行App推广，这个阶段的目的在于扩大影响，吸收用户，用户处于上升期。
4.成熟阶段
在这个阶段，用户数量大幅度提高，甚至出现全民迷恋一款App的盛况（见图1-5）。▲图1-5 那些年我们一起追过的App
5.衰退阶段
在这个阶段，用户开始大幅度流失。之所以出现这种情况，用户喜新厌旧是一个方面，同时“那些年我们一起追的App”往往是游戏类的App，并不像购物、社交类等App，是用户的刚性需要。最后一点，这类App缺乏核心竞争力，很容易被模仿。这就意味着容易被取代，不管是模式还是内容。1.2 趋势——App的未来很美
每天早晨起来你会做什么？
洗漱？听早间新闻？吃早点？统统都不是，而是打开手机App。App行业管理中心的数据表明，高达79%的用户每天早晨做的第一件事就是打开手机App。
作为App增长最快的国家之一，中国的App市场正呈现井喷式增长。越来越多的人意识到，App中蕴藏着巨大的市场潜力。
在2014年，移动App与传统应用程序就被列入中国十大策略性技术与趋势。一言以蔽之——App的未来很美。1.2.1 App的“五大难”
但在到达美好之前，我们需要经历磨难，其中就包括App的“五大难”。
如果不能克服这“五大难”的话，那么千辛万苦研发的App很有可能被扔在App Store的角落中乏人问津。
那么哪“五大难”让人谈虎色变呢？
1.有模仿，无创新
类似这样的App不计其数，不对目标用户进行精准分析，一无创新点，二不针对用户的痛点，一味地跟风模仿。这样的App转化率一定非常低。
2.有推广，无质量
很多人认为，推广才是王道。推广固然重要，但App的质量才是根本。很多App的质量非常差，比如无法兼容——在彼手机可以，在此手机就不可以。或者功能不稳定，例如，闪退、无法注册等情况。这种情况导致即使能吸引用户眼球，也无法让用户留下。
3.“有流量”，无成本
App行业火爆，出现过简单App却引爆流量的情况。像我们熟悉的“神经猫”、”Flash Bird”等（见图1-6）。但这种情况却并非App的常态，真正想成为App中的“常青树”，最好放弃这种妄图“有流量，无成本”的痴心妄想。那些“一夜成名”App的成功不可复制，且无法粘贴。▲图1-6 动作游戏APP
4.有门槛，无简单
在众多App中，不乏设立重重门槛者。最简单的体现，在于注册的烦琐。过于苛刻的条件或过于烦琐的使用方法等，都会让用户对App产生抵触心理，进而把App移出自己的手机。
5.有干劲，无战略
缺乏战略方向，也是App遇到的最大问题之一。缺乏必要的战略，就缺少目标精准的研发，以及行之有效的推广和有的放矢的营销。1.2.2 App的“三级跳”
PC端的移动化曾经一度被认为是App的未来。
所谓的PC端的移动化，就是将PC端的网页、游戏等，全盘端到移动端（见图1-7）。▲图1-7 PC版的移动化
不过PC版的移动化，只是App发展的第一步。如果现在还在发展这类App的话，只能说明太过缺乏App理念。
那么App发展的第二阶段是什么？
答案是智能化。从初级的移动化过渡到智能化，发展到这一阶段的前提是智能手机功能开始强大。各种技术的支持，拥有了这些技术支持的App，化身侦探，可以轻而易举地破解传感器的各类数据。
它通过GPS能确定用户所处的位置（见图1-8），通过用户的注册信息可以精确地掌握用户的年龄、性别、消费能力等关键信息……这些信息足以描摹出用户的具体消费习惯。▲图1-8 App通过GPS确定用户位置
掌握了用户的具体消费习惯，接下来就可以量体裁衣，为其进行私人定制了。推送最适合对方的内容，这种“个性化导购”，会大大地提升营销成功率。
这让敏锐的企业和团队意识到了App市场的大有可为，如果利用得当，不仅能为用户提供最佳舒适的服务，同时也能“润物细无声”地获取到更多的企业粉丝。
但对于用户而言，单纯的智能化远远不能满足他们。用户更希望获得“完整的”内容。所谓的完整的内容，就是在看到我们推送广告的同时，能直接获得。
这就是App发展的第三阶段，我们将这个阶段称之为“得到”。
在第二阶段中，App还只能帮助用户找信息，而在第三阶段，App却能让用户直接得到心仪的商品或者服务。
我们再直白地说明一下：朋友圈内的广告，用户看完了非常心动，产生购买欲望。这个时候，只需要点击广告下方的链接，或者是扫一扫二维码等，就可以直接下单购买（见图1-9）。或者在阅读一些有趣的推送内容时，对推送内容中涉及的商品感兴趣，那么App就要向用户提供购买方式等。▲图1-9 “得到”阶段
到目前为止，很多App都在向第三阶段发展。
App发展到第三阶段影响非常深远，这种影响不仅对传统电商而言，对于新兴微商也同样深远。面对App的这种发展阶段，传统电商会不再局限于以前的“跑马圈地”，而是要提供平台，打“平台战”。同样，微商也要转变思维，确定自己并不是商人，而是服务的提供者。
这就是App的发展未来。1.2.3 App的“四条路”
App战场“水深火热”，一款App的平均寿命只有10个月。想要在“白刃战”中杀出一条血路，只有不断地提升“功力”。否则的话，我们精心打造的App，很有可能沦落为“僵尸应用”。
那么想要变成“不败”App，该怎么做呢？只有走下面这四条路。
1.插件在手，方便我有
随着App的不断迭代，如果我们的App只能满足用户的基本要求，那么注定命不久矣。可是一味地增加各种功能，又会导致App过于臃肿。扩展与不扩展之间，App千万难，该怎么办？
安插插件是个好主意，并且已经有了很多成功的先例。微信就是其中一款。
当我们在应用商店下载微信的时候，我们只需要下载微信安装包即可。但是当我们在使用微信的过程中，需要其他功能时，根据我们的需求，就可以获取其他插件。比如我们想在微信上玩游戏，那么只需要下载微信游戏即可。而是否下载游戏，需要经过我们的授权（见图1-10），才会安装。▲图1-10 微信游戏插件
这不仅最大限度地保证了微信功能的完整，同时还保证了安装包的大小适宜。最重要的一点是，微信的主要功能非常完整，并没有被其他“分支”所割裂。
2.合纵连横，互通有无
随着App的发展，单兵时代一去不复返，取而代之的是App的互通化。只提供单一功能的App很难走得太远，因为它们无法满足用户的深度需求。
我们可以利用App的互通化来破解这种困境，所谓的互通，就是将App拆分成两个或以上的子App，利用其各自的功能为对方带来流量，进而达到1+1>2的效果。
我们依然用微信举例。
微信中含有“小视频”“实时对讲机”（见图1-11）等功能，不论是“小视频”还是“实时对讲机”，都属于被拆分的应用程序。它们的存在就是为更完整地满足用户的需求，以带来更多的用户。
更棒的是，“小视频”和“实时对讲机”在使用结束后，就完成了使命，让用户重新回到微信页面，对微信的使用感受不会产生任何的割裂感。▲图1-11 微信的“小视频”和“实时对讲机”
3.公开透明，事先知情
每安装一个App，都需要成本。不管是时间成本，还是金钱成本。如果用户事先不知道App的内容，而贸然下载，就会出现浪费成本的局面。只有用户快速知道App内的内容，才不会让App成为信息孤岛，避免让用户望而却步。
我们来看看微信是怎么做的。
当我们在App Store中搜索微信时，就会出现微信和它的相关内容。其中包括图片、视频和评论。
我们可以观看视频，浏览图片，阅读评论，初步获得微信这款应用软件的相关信息，进而决定是否要下载它（见图1-12）。
4.不断扩展，不断适应
智能设备在不断地迭代中，平台也越来越丰富，分辨率越来越多样化，这对于App而言，意味着需要不断地更新版本，维护版本。与其后期不断地投入支出，倒不如在研发阶段充分考虑到App的扩展性。
如果一套设计能够适应很多平台，那么就会大大地节省开支。
微信就是这么做的。
到目前为止，微信有很多种版本——微信PC版，微信安卓版，微信IPONE版，微信MAC版，微信TV版，可以想见，在做设计架构的时候，微信充分考虑到了平台扩展性（见图1-13）。▲图1-12 微信APP的相关信息▲图1-13 微信的不同版本1.3 营销哪家强，App称王
App就像一座桥梁一样沟通线上和线下，同时，App还是品牌形成的重要方式。我们可以下这样的结论：在整个移动营销的过程中，App才是核心。
越来越多的企业和团队意识到了这一点，更令他们喜出望外的是，和传统营销方式相比，App还拥有很多无法比拟的优点。这些优点，足可以令App成为营销利器。
接下来让我们盘点一下，App都有哪些令传统营销方式望尘莫及的好处。1.3.1 物美价廉谁不爱
在App Store商店中，经常会看到“爆款App”的身影。让我们先看几款曾红极一时的App。“围住神经猫”小游戏，上线短短3天，游戏访问量高达上亿次。如此风靡的App，仅仅只有一名美工和一名程序员，历时一天半就完成了。“FlAppy Bird”在2014年2月的时候，成为App中的黑马，在将近100个国家/地区的榜单上独占鳌头，下载量突破了5000万次。可谁能想到这只爆眼大嘴的膨胀小鸟，是一位名叫阮哈东的越南青年在节假日研发的一款小游戏，他最初的目的只是为了利用游戏内置广告赚点外快（见图1-14）。▲图1-14 FlAppy Bird的游戏画面
类似的App还有很多，我们在研究这些App的时候，发现它们都有一个共同特性——从研发到投入，支出的成本非常低。
社会发展到现在，广告平台数不胜数，有电视、广播、报纸、网络，甚至灯箱、路牌，以及产品黄页、产品目录等。但论其传播效力，还要属电视、广播、报纸、网络等。
虽然电视、广播、报纸、网络传播效果很好，但和App一对比，还是有所差距。广告过多过滥，使用户对广告避之不及，导致这些传播渠道的到达率——向某一市场进行广告传播后接受广告信息所占总体人数的百分比，开始大幅度下滑。另外一点，和App比较起来，利用这些方式进行产品的传播，花费巨大（见图1-15）。
没错，成本低就是App一个巨大的优势。
利用App进行产品传播，仅仅需要一个适合本品牌的应用即可。在传播过程中，势必会产生一些推广费用，这些费用和电视、广播、报纸、传统网络推广所支出的费用相比，简直就是九牛一毛。▲图1-15 央视官网给出的时段报价1.3.2 长长久久黏性强
时至今日，如果让你去回想你曾经看过的广告，你能记住多少？恐怕除了一些十分经典的广告之外，被记住的寥寥无几。
这就是用传统媒体做广告的尴尬所在——实时性虽强，但持久性不强。电视和广播不用说，想要长期重复播出，需要大量的资金投入，委实不划算。报纸和网络，也很少有人能长期保留。
App的出现却改变了这一困境，只要一款App能在设计上给予用户最舒适的体验，最全面贴心的服务，那么用户使用一次便会爱上它。
其中豆果美食就是一款黏性非常强的App。
比达咨询发布的《2015年第1季度中国餐饮App用户检测报告》显示，豆果美食App用户黏性非常强，平均单词运行时间超过5分钟。
豆果美食App为何有这样的俘获用户的魅力？点开豆果美食，迎面而来的就是天天有半价的活动；对于新用户更是贴心，享受首次下单立刻返还10元的优惠；豆果美食真正做到了“一款App在手，万事不用愁”，可以用它找心仪的美食，也能用它找到最实惠的东西，方便快捷；在豆果美食，还能畅所欲言，不管你是分享技能还是吐槽，都能找到空间……(见图1-16)。▲图1-16 豆果美食App
豆果美食不仅为用户提供了贴心的服务，它在积极地进行促销活动之余，还不忘为用户打造社区……这样的App肯定会长期占据用户的手机。
这就是App的另一大优势——使用具有持续性以及超高的用户黏性。只要App能够提供用户满意的服务，那么一旦用户将App下载到自己的客户端中，那么这款App就会成为他们生活中的一部分。
注意，App能保持超高用户黏性是建立在一个巨大的前提下，那就是满足用户的需要。在这里我们就这一点多说几句，用户到底需要什么服务？
1.用户都爱好服务
用户在使用App的时候无非是想得到有用或者有趣的信息，以获取帮助和得到娱乐等。如果App能在这两个方面极大程度地满足用户，就会大大提升App的用户黏性，甚至让用户依赖我们的App。
2.用户都爱好质量
再次强调一点，产品质量是App的生命线。想要取悦我们的用户，进而增加用户黏性，就要在产品质量上下功夫。那么质量的标准在哪里？当用户对我们的App赞不绝口并长期保存在自己手机中的时候，就证明我们App的质量相当过硬。1.3.3 立体展示更全面
对于传统广告模式而言，想要获得产品的全部信息，简直是不可能的事。报纸展示过于平面，广播展示不够立体，电视展示又稍纵即逝，传统网络展示过于刻板。
企业和团队一直苦苦寻觅一种能更全面、更立体的产品展示方法。而App的面世，解决了这一问题。
我们来看看“奈莎珠宝”是怎么做的。
当用户进入到App“奈莎珠宝”，可以直观地看到“奈莎珠宝立体展示区，用户能在这里360度地观察心仪的珠宝。宛若珠宝就在我们的眼前那般直观，大大地增强了用户的体验感（见图1-17）。▲图1-17 “奈莎珠宝”App
1.先做朋友，后卖产品
这就是App的魅力所在，它能在用户还没有购买产品之前，为用户全面充分地了解产品提供了渠道。典型的“先做朋友，后卖产品”，大大降低了用户的反感和抵触心理，提升了用户的购买欲望。
2.先交流，后营销
另外，就像“奈莎珠宝”一样，App十分注重和用户之间的交流。这种“润物细无声”的交流，能让App掌握用户喜欢的“款式”“品位”等，这些信息至关重要，便于企业和团队推出更受用户欢迎的产品。1.3.4 精准灵活出手准
作为移动互联网的宠儿，App可以凭借现代信息技术手段实现广告的精准投放。这种“对症下药”的精准营销，往往能让企业和团队不费吹灰之力地扩张。
这样说颇有些泛泛，让我们看看App具体是如何做到的。
自从余额宝引爆移动互联网金融后，相关的App便杀成一片“红海”。但是“钱景私人理财”却在短短几个月的时间内锋芒毕露，排在App Store前500名的第20位。尽管和老资格的理财App相比还有差距，但作为“新手”，“钱景私人理财”的成绩却相当亮眼。
那么钱景私人理财凭借什么做到这一点的呢？
最关键的一点在于，“钱景私人理财”进行了十分精准的定位。他们选择的用户是被银行忽视的个人消费者，以80后为主体。80后工作后经过工作、结婚、买房等，手中可供投资的钱并不是十分充裕。但他们却喜爱消费，又承担不起过大的风险。
针对这一点，“钱景私人理财”推出两项政策：第一，降低门槛。哪怕用户只有1元钱，也可以实现投资，进行理财，防止资金缩水。第二，提高资金的灵活度，只要用户愿意，他们可以随时将自己的资金申购赎回（见图1-18）。▲图1-18 “钱景私人理财”App“钱景私人理财”完美地诠释了App能进行精准营销的本领。另外，我们也可以从“钱景私人理财”中学到两点。
1.创意永远重要
广告需要创意，App更需要创意，如果总是千人千面的话，如何才能在众多同类App中脱颖而出？所以，在利用App进行精准营销的时候，一定要找到能很好地吸引人眼球的创意。“钱景私人理财”从1元起认购基金，就是一个很好的创意。
2.分析目标用户永远重要
不同层次的人的需要也各不相同，这就决定了App的用户不可能是“所有人”，只能是“有些人”。因此，我们需要对用户进行分析，了解哪些用户才能成为我们的客户。1.3.5 你来我往互动强
相信我，没有什么营销手段能比App更打动人心了。区别于其他营销手段，App采用了“诱导”式的方法。
App摆出一副“朋友”的面孔，极大地降低了用户的警惕心理。App并不满足于此，它像“朋友”那样和用户进行互动，在保证了用户对其的忠诚度之余，还能无形地令产品形象深入人心，并广为传播。
App一般都利用哪些方式来调动用户和其互动呢？一般有以下几种。
1.促销
这里的App往往扮演“信息通”的角色，它通知用户哪里有什么样的优惠，只要用户参加便可以获得某种奖励。这种方法，极大程度地调动了用户的参与欲望。
2.签到
几乎所有的App都有签到这一活动，通过用户每天签到，给予一定的奖励。并且这种奖励不是一成不变的，往往是递增的。巧妙利用心理学的“门槛效应”，潜移默化地让用户习惯使用我们的App。甚至还有的App设定签到分享有好礼，把签到和朋友圈、微博等社交软件结合起来。扩大产品的传播范围，让产品的曝光率呈几何状地增长。
3.改进
可以断言，每一款App都不完美。我们积极地吸取用户的反馈意见，不断地把App进行改进、迭代、更新。用户从App软件中找到自己想要得到的信息，自然就会依赖App。在“你来我往”间，App和用户之间的互动加强了。
这些仅仅是常见的、基本的增强互动的方法，至于策略性增加用户互动的方法，在下文会有详细介绍，在这里不赘述。第2章推广，带你的App走得更远
苹果大战僵尸！这不是一款游戏，而是现状—2014年年末，App Store中82.8%都是“僵尸应用”。“僵尸应用”，指那些在App Store中从未上榜，更未被下载的App。在2014年年初的时候，“僵尸应用”所占比例比年末少近8.4%。
为什么“僵尸应用”这么多？
因为App众多，数百万的App跻身应用程序商店，等待用户的垂青。如果没有被用户发掘，即便制作得再精良，功能再齐全，没有及时“榜上有名”，或成为用户私下追捧的“无冕之王”，就难逃被扔在应用商店角落里的命运。
有没有什么方法让App逃过一劫?有，那就是推广。只有让App人尽皆知，那么这款App才有可能成功。2.1 移动互联网，App扬名立万的“名利场”
对于App而言，选择移动互联网作为推广的主战场是非常必要的。移动互联网拥有海量推广渠道，只要App能打通其中一条，便可受益无穷。
那么移动互联网中都有哪些推广渠道呢？我们在这里列举一二。
优质的App媒体可以帮助我们摇旗呐喊；第三方应用商店可以帮我们扬名立万；App下载网站能帮我们“一站到底”；知名手机论坛会帮我们吸引人气；应用商店的“榜上有名”会助力我们的推广；运营商资源会让我们的推广事半功倍……
面对这些资源，App不能一拥而上，而是要巧妙地使用，最大限度地利用，做到单个资源的最大化。2.1.1 借力应用商店
兵法讲究“先发制人”，App推广也循此理。一般来说，同性质的App用户只会安装一个，在App同质化日益严重的今天，谁能抢占先机，谁便率先拥有了稳定的客户源。
在先声夺人之前，App一定要选好主战场。哪里是App的主战场呢？当然是手机应用商店！何谓应用商店？也称应用市场，泛指专门为移动设备——手机、平板等提供应用程序下载的电子应用商店。
绝大多数用户都是从手机应用商店下载App的，可见手机应用商店是App推广的首选（见图2-1）。▲图2-1 手机应用商店
不管App选择哪一款应用商店，是苹果系统的App Store，还是安卓系统的Android Market，都要做好推广。
具体该怎么利用应用商店呢？最简单的办法就是始终保持在应用商店最前端的位置。因为应用商店作为第三方，它的推荐具有响当当的公信力。接下来，我们就谈一谈，怎么让应用商店为我们的App进行宣传。
1.利用“现管”
有道是“县官不如现管”，App想要获得上“推荐榜”的机会，可以直接从“现管”入手。谁是“现管”?自然是软件编辑。他们负责评测最新的App，并决定是否对其进行推荐。我们完全可以找到他们，并请他们对我们的App进行体验。如果我们的App真的质量过硬，想必他们会不吝推荐的。
2.利用新产品
和App一样，应用商店也会上线新产品。新的应用商店，也会面临缺少App入驻的尴尬。这个时候，我们就要投其所好，率先去支持它。这时应用商店为报App的“知遇之恩”，会在导流方面给予一定的支持。
另外，我们抢先驻入，竞争相对较少，推广容易。而且有一点需要我们注意，那就是应用商店的App排名有很多是按照下载量，以及入驻时间进行的。如果我们的App入驻了潜力股的应用商店，这意味着接下来的日子我们将获得得天独厚的排行优势。
3.利用支持
应用商店并非我们想象的那样“唯利是图”，很多应用商店也会对“新人”进行支持。比如苹果的App Store 的首页，就有“优秀新App”的版块。面对这样的支持，我们就需要和应用商店进行沟通，确保我们的App符合“优秀新App”的条件，争取榜上有名。
4.利用活动
应用商店并非一成不变的死气沉沉，恰恰相反，应用商店是非常“潮”的。这种“潮”体现在，到了特殊节日应用商店会推出一些相关的专题。这一点我们必须利用，最好让我们的App符合这个专题，那么我们会被选中的概率就大大地增加了！
5.利用标签
很简单一道测试题：有QS标志的产品，和没有QS标志的产品，你选择哪一个？这就是标签的魅力所在，它能证明你是不是优质的产品。App也一样，不管我们打算在哪个应用商店落地生根，都不要忘了申请其官方标签。从用户的心理角度出发，有标签更权威，更值得下载。
6.利用标志
几乎每一行都有自己独特的评级方法，App并不例外。如果能为我们的App穿上优质的外衣，肯定会获得用户的喜欢。这里的优质不仅包括优良的用户体验，还包括精美的界面，以及App特有的个性等。
7.利用关键字
关键字的设置非常重要，有时，它甚至是用户从应用商店找到你的唯一途径。该怎么设置我们的关键字？我们选择的关键字一定要确保能带来一定的流量，并严格按照应用商店所要求的格式填写，最好将应用商店规定的字节长度充分地利用起来。
8.利用图标和名称
应用商店中的App如恒河沙数，想要脱颖而出，就从图标和名称开始吧。优秀的图标和别致的名称，能让我们的App瞬间“高端大气上档次”，提升我们App的整体观感，这有助于精选应用程序的编辑人员看到我们。2.1.2 卖出人气，手机厂商显身手
时至今日，大家对于手机预装都非常熟悉——当用户为他们的新手机开机时，手机中已经安装好的App随之激活（见图2-2）。▲图2-2 某手机内预装的软件
手机内预装App，是一种非常好的推广手段。尤其是备受追捧的手机，其中的预装App跟着水涨船高。它的推广效果要远胜于在网站、应用商店的推广效果。
但这种推广方式有两大弊端，我们一定要注意。
第一，手机预装App要耗费大量的时间和金钱，成本比较大。从手机预装到推向市场再到收到用户反馈，需要的时间非常长，我们无法第一时间知道我们的App是否受到用户的欢迎。另外，手机预装需要向手机厂商支付大量的金钱，这可不是笔小数目。
第二，手机预装往往也会出现“竹篮打水一场空”的情况。对于用户，尤其是年轻用户而言，手机的更换率是非常高的。智能手机也许只用半年，甚至几个月的时间就被淘汰。这么短的时间内，App很难培养出高忠诚度的用户。
除了这两点需要我们注意外，手机预装的推广方法简直无可挑剔。
如果我们想选择这种方式的话，该如何去做呢？
1.结合App性质确定是否预装
并不是所有的App都适合走手机预装这条道路，如果我们的App偏向于工具类，是可以尝试的。因为工具类的App老少咸宜，安全无害，大多数的用户都不会反感。如果不是工具类的App，就要小心行事，如果引发用户的反感就得不偿失了。
2.决定采用“软预装”还是“硬预装”
你没有看错，预装也分“软硬”。所谓的“硬”，是从硬件着手。通过这种方法预装的App，是无法卸载的。虽然表面上看推广就算“高枕无忧”了，但也存在隐忧，那就是极其容易引发用户的反感，导致其逆反心理。
至于“软”，就是从软件切入，通过这种方法预装的App，是可以卸载的。它把选择权交回用户手中，让用户决定是否激活。这种方法以“尊重”用户来降低用户警惕，以达成获得其认可的目的。但是也存在缺点，那就是用户只要稍有不满，随时都能将其卸载。那么App将浪费巨大的时间成本和金钱成本。2.1.3 找对运营商，背靠大树好乘凉
App推广对于App的生命而言至关重要，因此催生了很多走“捷径”者。为了实现快速盈利，他们纷纷刷用户量，制造虚假评论……这种方法一旦被平台察觉，等待App的只剩下拉入黑名单的命运。
与其提心吊胆地刷用户量，倒不如找到三大运营商，背靠大树好乘凉。三大运营商就是声名赫赫的中国移动、联通沃以及电信天翼。
三大运营商拥有足够多的用户，如果我们的App能获得三大运营商的肯定，那么App会以病毒式迅速地传播开来。“Wi-Fi伴侣”就是和运营商合作的典型代表（见图2-3）。▲图2-3 “Wi-Fi伴侣”App“Wi-Fi伴侣”走了一条非常“取巧”的推广之路，它先和运营商达成一致。从运营商的手中购买流量，再将流量免费提供给用户。这种推广模式给“Wi-Fi伴侣”带来了巨大的好处，1500万的用户就是明证。
1.App提供流量，广告商埋单“Wi-Fi伴侣”的营销就是一根扁担，左边挑着海量用户，右边挑着广告商。让广告商为免费流量埋单，“Wi-Fi伴侣”却获得了海量用户。这种模式我们可以借鉴，毕竟对于用户而言，如果能花费最少的钱，获得最多的流量，那是一件极好的事情。
2.代理商搭桥，联系运营商
对于个人开发者或者中小型的开发团队而言，直接对话运营商的机会并不多。面对这样的情况又该怎么办？如果我们的产品的确优秀，而且有一个非常清晰的盈利机制，那么我们可以考虑先和代理商接触。如果我们的产品能征服代理商，代理商再去找运营商，过程就相对比较容易了。
3.上线别着急
即使和运营商、代理商谈妥，也不意味着我们的App能旗开得胜。很多App着急上线，产品存在BUG，或者界面不精致，用户体验并不好等情况纷至沓来。即便App背靠运营商，也难逃被卸载的命运。所以，App在上线之前最好做个产品预热，这样不仅有助于宣传，还能及时收取用户反馈。2.2 一“网”情深，让传统互联网来帮忙
姜桂之性，老而弥辣。虽说移动互联网风头正健，但传统互联网同样不容小觑。也许在抢占用户碎片化时间方面，传统互联网稍逊一筹。但在其他方面，未落下风。所以在App推广方面，传统互联网的可操作性也很强。
比如官方网站可以为App量身定制专题页面；或者通过直接链接到专题页面的邮件进行推广；抑或选择推广神器——微博；论坛也是不能被遗忘的“狠”角色……
接下来，我们针对传统互联网的特点，介绍一下推广App的具体方法。2.2.1 爱它，就带它在微博安家
截止到2011年8月，中国微博注册用户突破2亿。难怪有人会感慨：“当你的微博粉丝超过了100个，你就是一本内刊；超过100万个，就是一家电视台……”足见微博这种自媒体的传播魅力。
如果App能充分利用微博进行推广，势必引发裂变式的病毒传播。App“百万亚瑟王”（见图2-4）就是通过微博，进而大火特火的。“百万亚瑟王”通过微博打出一套组合拳：第一拳，造势。通过官方微博宣布游戏上线，同时@段子手和漫画家，大肆宣扬，极大地激发了人们的好奇心。第二拳，谋势。@明星，并启动明星女神SHOW照片等行为，炒高人们的关注热情。第三拳，借力。是谋势的延续，通过@草根大V，和@明星一起，全方位地覆盖粉丝，达到最大限度的推广。
通过这三套组合拳，“百万亚瑟王”公测当日即产生77819次转发，34738次评论，官方微博的粉丝激增8万人。▲图2-4 “百万亚瑟王”微博推广
前事不忘，后事之师。我们能从“百万亚瑟王”推广中得到哪些经验？
1.@意见领袖，扩大影响范围
意见领袖指的是在人际传播网络中，积极地为他人提供各种信息并施以一定影响的“活跃分子”。浅显点说，意见领袖之于微博就是大V。@他们，能借助他们在粉丝间拥有的影响力，进而扩大App的影响力。
2.炒作话题，进行二次扩散
@大V，会帮助我们在短时间内引发关注，但这只是第一步，这种关注如果不进行持续刺激的话，很快就会烟消云散。就像是某明星出演了一部电影而一炮走红，如果本身没有话题感，更无新作品的话，就很容易被人遗忘。
接下来，我们必须进行话题炒作，把这种关注推向另一个高潮。炒作的话题要选择好，可以是最近的热门时事，也可以是和产品相关的话题等。
3.注重体验，形成口碑传播
口碑传播是App梦寐以求的，这意味着App会火速传播。可是怎么形成口碑传播呢？最好的方法就是注重用户体验。让一部分积极的用户率先使用App，并利用发布心得、感受来带动另一部分用户。
4.策划出奇，要轰动不要平淡
微博推广App，可以狗血，可以煽情，可以无厘头……就是不能平淡。微博推广App，平淡即死。所以在选择推广App时，内容一定要足够有创意。2.2.2 获得“荐书”，让我们走得更广（应用推荐网站）
随着用户不断地和App“亲密接触”，他们逐渐变得“精明”起来。他们能很轻易地分辨App的质量好坏，榜单简单粗暴的刺激对他们日益失效。
这些用户到哪里去找自己心仪的App呢？他们大多会选择有“荐书”的App。所谓“荐书”，当然是权威的推荐了。
这些权威，有可能是百度百科，有可能是百度知道，有可能是论坛贴吧……既然如此，我们便可以直接去找“荐书”，并用“荐书”敲开用户的心（见图2-5）。▲图2-5 百度知道“荐书”
我们该怎么获得“荐书”？
1.第一步，百科
当我们的App新鲜出炉的时候，所有网站对于它的介绍肯定是一片空白。这个时候，我们就有必要建立一个关于我们App的百科词条。不要局限于百度百科，如搜搜百科、360百科都是不错的选择。
2.第二步，知道
App的研发者将App夸得天花乱坠，用户只当是“王婆卖瓜”。但是别的用户将自身的体验说出来，就会具有很大的说服力。我们可以在百度知道、搜搜问答、新浪爱问以及知乎等建立问答。
3.第三步，贴吧
目前很多贴吧都进行了精确的分类（见图2-6），其中就有App贴吧、推荐吧、应用程序吧等。在这些贴吧里，大多数都是用户在畅所欲言。对于设计垃圾的App他们进行揭露，对于名不见经传但体验良好的App，也不吝赞美之词。如果我们能在这里对App进行推荐，便可以获得“荐书”。▲图2-6 百度App吧2.2.3 架起平台，唱大戏（论坛豆瓣天涯等）
当我们的App获得一定的曝光率时，接下来就可以选择平台，开始“唱戏”。这里所说的平台，就是App推广时绝对不能小觑的各大论坛。
别小看论坛，昔日风光无限的它们至今仍然有大量拥趸。而且不同的论坛，活动主体也大不相同——小清新大多偏爱豆瓣（见图2-7），“IT民工”聚知乎……这就需要我们在选择平台之前给App以清晰的定位。▲图2-7 豆瓣上推荐App的小组
除了清晰的定位以外，我们具体谈一下在这些“位高权重”的论坛上推广App的其他方法。
1.内功篇
想要成为一款“万人迷”型的App，内功一定要过硬。
首先，要进行多维测试。选出最优维度的投放，并且在投放过程中不断优化广告创意。
其次，一定要采用“以少带多”的方法。所谓的“少”指的是“少数人”，他们可以是优质用户，也可以是活跃用户。总而言之，“少数人”具有带动“多数人”的影响力。
最后，不断强化App的质量。我们不厌其烦地重复质量的问题，是因为质量是App的生命。如果质量不过关的话，即便论坛推广短期或许能取得成就，终究也不过是昙花一现，无法变成真正的下载量。
2.招式篇
首先，要完善我们的论坛资料，扮成用户的“同类”，最能降低其他用户的警戒心。如果再有点特色就更好了，这会给用户留下良好的印象。
其次，推广内容一定要别出心裁。如果我们推广的内容乏善可陈，即便我们的App真的不错，推广效果也会大打折扣。想要让潜在用户眼前一亮，千万记得推出新鲜热辣的内容。
最后，论坛推广难免会出现“自卖自夸”的情况。小号顶大号司空见惯。需要注意的是，一定要有个度，过度不仅招致用户厌烦，也可能导致论坛管理员们删号。
3.时机篇
内功可修炼，招式可学习，唯有时机是可遇不可求的。这里所说的时机，就是抓住一切可以抓住的时事热点，并围绕这个热点展开我们App的推广活动。2.2.4 “文”香识App（软文）
你以为软文只是按部就班地介绍App的相关功能，或者是用一些空洞无物的“华丽”辞藻堆砌个烂俗的故事……别告诉我你会写软文，你写的那是镶着金边的“大便”。
当用户看到这篇“金色的大便”时，会移情我们所推广的App，并认为它和软文一样没有什么品位。
真正的软文，用户即使知道这篇文章具有一定的诱导性，依然会被感染。哪怕软文后面缀着明晃晃的链接，他们也会选择下载。这就是文字的力量。
推广人员傻了眼，不会操刀动笔怎么办？我们完全可以找人代笔，比如猪八戒网就是个好去处（见图2-8）。让我们的软文具有“力”量——亲和力、感染力、吸引力，才能帮助我们做好App的推广。▲图2-8 猪八戒网
1.“三点一线”来推广
App软文推广不等于暴力刷屏，它推广的时间是有讲究的。基本上分为四大部分：预热，当App即将上线的时候，可以发布软文，让用户熟知；造势，当App上线后，利用软文吸引大多数目标用户的注意力；吸引，当用户已经熟悉了我们的App，并产生轻度的审美疲劳时，我们用软文重新让他们“嗨”起来；助力，当App做活动的时候，利用软文来炒热气氛。
2.“三点”全露作软文“三点”全露，到底是哪“三点”？
卖点：秀出我们的自身特点，最大限度吸引眼球。
情感点：我们不是做软文，我们只是情感的搬运工。记住，一定要将推广包装成打动人心的情感故事，这样才能一路畅通无阻地走进用户内心。
节点：我们软文一定要保证360度无死角。这里的死角指的是诸多细节，标题的选择，排版的重要，图片的协助等，都要做到尽善尽美。
3.“三心二意”选渠道
如果说做软文要“三点”毕露，那么选择渠道就要“三心二意”。
第一颗心，称心。要知道，并不是所有的渠道都适合我们的App，一定要对我们的App进行清晰的定位，选择最合适我们的渠道。
第二颗心，信心。在选择渠道时候，权威渠道比如门户新闻网站等，这些能增加说服力的渠道优先选择。借助他们的权威性，增加我们App的说服力。
第三颗心，小心。在选择渠道的时候，必须考虑到流量，一些价格并不是很高昂，但是流量颇大的渠道可以优先考虑。
4.“三大纪律”来投放
软文投放不是越多越好，要充分考虑到用户的抵触心理，以及过度效应。所以，我们可以选择从周一到周五投放，周六日停止投放。每天不要进行海量软文轰炸，文好无需多，一篇就可。另外，注意“惜字如金”，一篇文章的投放不要超过5家媒体，而且要更换5次名字噢。2.2.5 合纵连横，合作推广
移动互联网时代，烽烟四起，App群雄逐鹿。面对这样的情况，有的App愿意走单打独斗的路线，有的App则合纵连横，组团战斗。
合作推广是非常好的“借力”的方式，要知道每个App都拥有各自的用户、流量、服务等。如果合作得宜，那么彼此的流量进行互换，能达到1+1=11的惊人效果。“麦当劳优惠券完美版”也称“掌上惠”，深谙组团战斗的真谛。在这款App中，我们能获得麦当劳全国通用的优惠券，无需打印，只需在点餐时出示即可。
这还不算，为了吸引更多的用户关注，“掌上惠”还推出了“免费赚金币”的板块。通过分享此App等简单的任务赚取金币，这些金币是可以实打实兑换成钱的。
在“掌上惠”另外一个特色板块——“购物返金币”中，只要用户在“爱淘宝”（见图2-9）、“天天特价”“大众点评团”购物，就能赚更多的金币。▲图2-9 “掌上惠”携手其他App
有道是“双拳难敌四掌”，除非你的App已经立于不败之地，否则单打独斗的效果怎及团队作战？
但合作推广也不是简单地对两个App进行捆绑，该怎么做？
1.志趣相投
合作推广和恋爱有异曲同工之处，需要“志趣相投”。两个App在某一点有相同之处，或者是用户有一定的相交点。
我们还拿“掌上惠”举例，经常去麦当劳就餐的人，和经常性网络购物的人，基本上有其一致性。
如果志趣不合，就会出现话不投机半句多的情况。打个比方说，我们的App是一款早教游戏，却和一款面向青少年的手游合作，往往会出现两相尴尬的情况。
2.门当户对
谈恋爱可以百无禁忌，但结婚就要讲究门当户对了。App也一样，深入合作也要讲究个门当户对。这里的门户，指的是和合作伙伴各自的流量。
如果我们的流量很低，是无法找流量高的App合作的。反之，如果我们的流量还可以，也无法找流量低的App合作。彼此间合作找有潜力的App，流量和己身相差无几的。
如果我们希望以大流量的App来带动我们的流量，也可以走付费路线。当然，如果我们的App流量巨大，也可以通过推广别的App来赢利。
3.四面花开
和爱情相比，App之间的合作无需专一。合作推广，完全可以走“四面花开”的路线，只要对我们的推广有利，不要局限于一加一这种刻板的理念。
4.攀“龙”附“凤”
另外，我们还可以通过攀“龙”附“凤”来推广我们的App。利用一些名气较大的App来进行推荐。
比如很多人都熟悉的“最美应用”，打出的口号是致力发觉应用的功能、视觉、交互、用户体验之美。如果“最美应用”推荐了我们的App，那么我们的App将会出现一个下载小高潮。2.2.6 视频“凶猛”，让App变“病毒”
早在2010年，美国市场调研机构eMarkter的分析师就曾说过，每10美元的互联网广告投放中就有1美元分流给视频广告。
时过境迁，移动互联网开始走上历史舞台。但视频推广的魅力，却始终有增无减。土豆、优酷等视频网站的上市告诉我们，他们的用户越来越多，覆盖面越来越广。
我们推广App时，如果能对视频进行巧妙利用，那么很快就会获得大量用户。如果我们想要用手机看视频，输入关键词，点开视频。在等待缓冲期间，会出现广告界面（见图2-10）。这种推广非常有效，曝光率极高。▲图2-10 视频播放前App推广界面
1.自力更生型
我们可以将App的卖点以及各种使用方法拍摄成视频，上传到门户网站。或者是将我们的广告和有趣好玩的热门视频结合在一起……当用户搜索时，就能找到我们的视频了。
自力更生型需要注意，标题要起得足够吸引人，描述语要足够引人入胜，关键词覆盖要足够广，这样才能从各种视频中脱颖而出。
2.争上头条型
人人都爱上头条，因为头条的曝光率最高。同理，视频网站的首页能引流巨大的流量。怎么才能上头条？一“命”二“运”。“命”，当然是‘财大气粗”，直接和相关负责人沟通即可。“运”，就是敏锐地抓住热点事件，做成独家。这个时候视频网站会直接来找你的。2.3 打通线下，助力推广
路边摊，摊上随便摆放着几样饮料或小挂件，几人拿着传单吆喝：“下载App送礼物啦——”这便是很多App线下推广的全部“家当”。看上去就很LOW！
也难怪，场地入驻困难，人力资源成本又节节攀高，推广效果很难追踪，App不容易激活……几座大山压顶，导致明知App线下推广大有可为，却无力施展。
如果想改变这样的情况，就要往下看了。2.3.1 海报宣传，视觉冲击眼球
线下推广，少不了海报。简单的海报，充其量能起个“幌子”的作用，甚至招徕人注意的作用都不起到。设计得出彩的海报，仅仅用海报，就能充分调动用户的兴趣。
我们尝试想象一下这样的场景：一位盲人，面前立着一张海报，上面写着：“我是盲人，我需要你的帮助”，和一张非常美丽的风景画，上面写着：“世界真美，我却什么也看不见”，两者哪一个对你的冲击力大？当然是后者（见图2-11）。
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