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发布时间:2020-11-07 16:11:05

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作者:张志武

出版社:中华工商联合出版社

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优秀员工自控力修炼

优秀员工自控力修炼试读:

前言

有一句流行语:“冲动是魔鬼。”意思是说冲动会导致不好的后果。如果无法控制自己的情绪,动辄就火冒三丈、大发雷霆,任由冲动情绪泛滥,使身边的人无所适从,最终将会使自己处于危机四伏中。所以,人们在冲动之后都会说:冲动是魔鬼。

为什么在关键的时候没有控制住自己?为什么不能平静一下自己的情绪呢?在职场上,这就是典型的自控力不强的表现。内心不够强大,不能够控制自己的情绪,遇到事容易冲动,这些都会严重地阻碍你在职场上取得成功。

那么,我们为何不做一个有强烈自控力的人呢?修炼自控力,做最强大的自己!

在生活中、在职场上,我们每个人都会面临种种诱惑,这时,我们如果能有自控力,就能更理性地思考,做出更正确的选择。不管在日常生活中还是在工作中,当心中的怒气即将爆发之时,我们首先要做的是用自控力引导自己,让自己的情绪平静下来,然后理性地分析情况,这样坚持下去,自控力便成了一种习惯。

在诱惑面前,不为所动,用理性抵制它;在困难面前,不怕艰险,用毅力战胜它。当你总能够凭借自己的力量排除外界的干扰,一步步走向成功的巅峰时,那么恭喜你,你已经拥有了自控力。

在职场中,我们完全可以有意识地锻炼自己,让自己从小事做起,学会专一,抵挡诱惑,克服前行路上的困难;满怀着对职场的热情,用从容与爱心对待自己、对待他人,用自控力化解消极情绪;用顽强的意志去应对职场的挫折,用自控力应对职场的坎坷,充分发挥正能量。

修炼自己的自控力,你的职场将变得更加多姿多彩。

本书通过十个章节对自控力进行层层剖析,让你更加全面了解自控力的特点,用生动的职场案例教你如何修炼自控力。相信在看完全书后,掩卷体会,你将收获良多。在职场上循此而付出实践,你的自控力一定会得到极大的提升。翻开书卷,开始你的自控力修炼之旅吧!

第一章 修炼自控力养成好习惯

成功人士和失败者之间的差别在于:成功者总是能够控制自己的一切行动,总是朝着目标坚定地前行;而失败者则恰恰相反,他们做事总是心血来潮,总是随心所欲地去满足自己的欲望。要想修炼自己的职场自控力,让自己始终自如地掌控自己的情绪,就需要从培养良好的习惯开始。

拥有好习惯,一生受益

英国作家萨克莱曾经说过:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种性格,收获命运。”这段话的意思就是说,习惯决定着性格,性格决定着命运。在职场上同样也是如此。一个职场人如果拥有了良好的工作习惯,将会对其一生产生深远的影响,用好习惯时时来约束和提醒自己,让自己尽量少犯错误。一旦好习惯养成了,事业将会因为自控力而受益无穷。

冯子敏和罗一洋同时来到一家公司上班,两个人都是刚刚毕业的大学生,具备较强的学习能力和扎实的知识功底。由于没有足够的工作经验,他们被安排到了市场部做专员,所做的主要是跟随市场部项目经理做一些市场执行类的工作,这样可以接触到公司的各类业务,了解公司的业务特征,还能直接跟客户沟通。公司是希望他们在执行项目的过程中全面地熟悉公司的核心业务。表面上来看,专员的工作看起来并不是很难,也就是跟着项目经理跑跑腿,做一些并没有太大难度的事务性工作而已,但这是一个很能培养人的工作。

开始的一段时间里,冯子敏和罗一洋处于熟悉工作的阶段,对工作保留着一份新鲜感,所以他们俩都热情满怀地工作着,学习也很虚心。一个月之后,冯子敏就有些不乐意了,公司的核心业务是策划和推广,冯子敏觉得自己现在做的仅仅是一份高中毕业生就能胜任的工作,于是他渐渐对工作的态度有了很大的变化。他过去的一些坏习惯便慢慢在工作中显露出来:当经理安排一项工作后,他不再认真思考了,而是马马虎虎地应付了事,等出了问题才急着去弥补。经理发现后提醒他,他竟然跟经理顶撞起来:“这么简单的事情,天天做会有什么出息?”经理没有跟他讲大道理,只是提醒他:“你多学学罗一洋吧!看看人家是怎么做的。”罗一洋做着同样的工作,却是完全另外一种表现。经理每安排一件事,罗一洋都考虑周全了再做,有不懂的马上向经理或同事请教,然后认真地行动,丝毫也不马虎。

有一次,一位急躁的客户因误解而对罗一洋发脾气,罗一洋努力地控制自己的情绪,心平气和地和客户解释,想尽办法做好工作。最后,那位客户还专门跟罗一洋道歉,请他原谅自己的不冷静,罗一洋却说:“没事的,我们都是为了把事情做好!”半年过后,罗一洋因为自己的良好表现而被公司任命为主管,而冯子敏却仍然做着专员。

罗一洋之所以能够在短短的半年时间内得到公司的认可,受到重用,并不是他的能力比冯子敏强多少,而是因为他表现出了良好的习惯:对事认真不马虎,工作中能够控制自己的消极情绪。即使受到客户的误解,他也能够理智地对待,为了把工作做好而控制住自己的消极情绪。正是这份自控力,让罗一洋获得了客户的尊敬,也获得了大家的认可。而冯子敏就没有具备这些良好习惯,所以他很难在职场上获得别人的认可。

我们只有在初涉职场时就养成好习惯,修炼自控力,才能在职场大有作为。有调查机构报告指出,人在职场应该逐步养成六个方面的好习惯:

1.养成三思而后行的好习惯。思考的深度决定行为的深度,遇事多思考,才能够让自己的职场行为免于随意,行事更加周全,使自控力得到更加全面性、深刻性的修炼。

2.养成理智控制情绪的好习惯。自控力的大敌当属冲动了,身在职场,遇事要冷静,用理智控制情绪,才能够确保自己不会陷入冲动的泥潭,让自控力得到正确性、规范性的修炼。

3.养成积极面对困难的好习惯。困难像弹簧一样,你弱它就强,你强它就弱。职场人应该积极对困难做出反应,用最快的方式让困难处于弱的状态,这样就能腾出更多的时间和精力来彻底战胜它。积极反应的好习惯将会使自控力得到主动性、积极性的修炼。

4.养成坚定执行计划、不放弃的好习惯。一个好计划只是成功的第一步而已,更为重要的是后续的工作,否则,再好的计划都只是空谈。所以,坚定地执行计划,不半途而废,远比制定计划更为重要。坚定执行计划的好习惯将会使自控力得到持续性的修炼。

5.养成与人为善的好习惯。把控自己的处事态度,妥善处理人际关系,这些对于自控力无疑是一种和谐性的修炼。

6.养成发挥优势、取长补短的好习惯。每个人都有自己的优势,也会有自己的不足,不妨多多发挥出自己的优势,为职场添色增彩。同时,更要养成学习别人优点的习惯,使职场的自控力得到互补性的修炼。

让我们从今天开始,从每一件小事入手,养成良好的职场习惯,那样,我们将因为习惯的力量练就非凡的职场自控力。

好的习惯不会与生俱来

习惯是人人皆有的,比如,习惯的生活方式、习惯的思维方式、习惯的表达方式……人总是会自觉不自觉地按照自己已经形成的习惯进行生活、思考、表达。人的所有行为无不有习惯的影子。但是人的习惯却不是与生俱来的,而是后天养成的,好习惯也不例外。职场中的好习惯既受到平时生活惯性的影响,也会带有职场中的烙印。在职场中具备良好自控力的人,一定会努力地培养自己的职场好习惯,好习惯又会进一步反作用于强大自控力的锤炼。因此,养成好习惯,形成自己的自控力,将让你在职场上更具独特的优势。

张义勇待人很豪爽,跟同学、朋友、同事都能够和谐相处,大家也非常喜欢他。可是他有一个不好的习惯,就是大大咧咧、不够细致。在与人相处的时候,大家了解他之后,也就能够理解他,并且接受他,所以张义勇也就没有把自己的这个坏习惯当成一件严重的事情,反倒因为同事的理解而更加地随意而为。在工作中有这样的习惯可就不太好了,他做事虽然很有热情,而且不怕吃苦,可是毛躁的习惯却让他吃了苦头。在一次检验货物的过程中,由于他没有细致验货,致使公司惹上了一场官司,还赔了一大笔钱。最后,公司只是给予他扣掉全年奖金的处罚,他却从中深刻地体会到了好习惯的重要性。

从那件事以后,张义勇完全变成了另外一个人,做事情他不再像以前那样不假思索地就开始做,而是认真地想清楚再开始行动,而且对于工作的每一个环节他都努力地考虑周全,然后一步一步地按照计划做,做完后坚持再检查一遍,才结束当天的工作。为了帮助自己迅速地改掉不细心的坏毛病,他经常请同事帮助提示他不够细致的地方。这样有意识地控制自己以后,公司的领导和同事感受到了张义勇身上发生了巨大的变化。虽然他说话仍然是那样豪爽,但却很注意方式和措辞了,他已经在细心地考虑别人,于是他的人际关系比以前更好了。而在工作中,他的主管也不再像以前那样反复地提醒他注意工作进度和一些细节,他已经足够细心与谨慎了,工作也更让人放心了。就这样过了一年,张义勇的好习惯渐渐增多了,坏习惯也慢慢减少了,不到三年,他就已经成长为公司的业务骨干,受到了公司的年度奖励。

纵观张义勇的职场经历,我们就会发现:职场好习惯不会自然形成,而需要我们有意识地去养成。张义勇开始没有细心做事的好习惯,一次工作失误让他深受触动,之后他开始有意识地培养自己的好习惯——细心、不马虎。在长期地自我修炼和同事的帮助下,他逐步改掉了毛躁的坏习惯。而良好习惯的形成,让他的自控力也得到了提高,他不再像过去那样随性而为了,而是用周全的思考和细心的行动来控制自己的职场行为。职场自控力提高了,工作业绩自然也提高了。

好习惯的养成是一个渐进的过程。同时,我们也要认识到,习惯的养成是有一定的规律可循的,职场人在培养好习惯的时候,可以利用这些规律,以达到事半功倍的效果,更好地促进自控力的修炼。

从人的内在机理分析,习惯实际就是在惯常的情境中,人所做出的思维定型化和行为定型化的反应。心理学家研究发现,人的意识由显意识和潜意识两个部分组成。显意识负责思考、计算、推理、计划和目标设定,它是人的“知觉”。潜意识就是这些“知觉”的仓库,各种思考、计算、推理、计划和目标设定都存放在其中。也就是说,这些显意识经过不断强化、反复练习后,就会转化为潜意识,当一定的情景出现时,人就会做出定型化的反应和行为选择。将显意识转化为潜意识,就是我们培养习惯的过程。

专家还发现,21天重复形成习惯,85天重复形成稳定习惯。一般而言,习惯养成分为三个时期:

1.1~7天是发端期。这时候人会感觉不自然、不自在,总是感觉不舒服,按照新的方式做事总是很别扭。就像张义勇在开始细心做事的时候,他会有做事不畅快、无法发挥自己能力的感觉,这时候不要放弃,并时时提醒自己,刻意地按照细心做事的要求去做每一件事。

2.7~21天是适应期。经过前面7天的刻意改变之后,已经进入了一个新的阶段,会比较自然、比较舒服地按照新的习惯去做事。张义勇在这个阶段有了明显的改变:做事会周密计划、反复检查。但是,一不留意,坏习惯还会回到身上,这时候,张义勇采用的方法就是让同事经常提醒自己,使自己的坏习惯不反复回到自己身上,好习惯就会在坚持中慢慢稳固。

3.21~85天是稳定期。在这个阶段,职场人就会自然而然地选择好的习惯,不用刻意就能做出好的反应和选择。张义勇在这个阶段就已经有了明显改变,而且因为做事细心,他养成了更多的好习惯,在这些好习惯的影响下,他的自控力得到了极好的修炼,本身的潜力也随之得到了挖掘,最后获得了职场的进步。

由此可见,培养一个好习惯并没有你想象中那么艰难,只要遵循它的形成规律,度过了这三个时期,你就一定会养成稳定的职场好习惯。

培养兴趣,养成好习惯

俗话说:兴趣是最好的老师。一个人要想学习某项内容,只要能够对学习的内容产生浓厚的兴趣,就会产生事半功倍的效果。如果没有兴趣,即使勉强学习,效果也会大打折扣。要在职场中养成好的习惯,不妨从自己感兴趣的领域开始,那样会更容易养成好习惯,自控力的修炼会更加顺利。

南方某IT企业技术总监刘凡宇是一位技术和管理都相当出色的青年才俊,在谈到自身的成长时,他总会说:“十年前的我可不是现在这个样子,那时的我是一个只知道埋头做事的傻小子,公司的总裁帮助我养成了良好的职场习惯,所以我才会得以快速成长。”

十年前,刘凡宇毕业于名牌大学的计算机专业,毕业后面试时,当很多应聘者侃侃而谈的时候,刘凡宇显得有些木讷。当公司的总经理也就是后来的总裁出了一道计算机编程的难题时,那些刚才还侃侃而谈的小伙子都不敢正面回答问题了。当轮到刘凡宇时,他却与开始时判若两人,从问题的核心、解决的思路到可能遇到的困难,刘凡宇对这个问题进行了全面阐述。原来,刘凡宇并不是一个表达能力差的人,只是他更擅长于自己感兴趣的领域。最后,刘凡宇和另外两名应聘者同时被公司录取。

来到公司后,刘凡宇被分配到技术部,主要负责公司的网站编程工作。刘凡宇很圆满地完成了工作任务,总经理对他的表现非常满意。当时,公司正在发展的上升期,技术部也正缺少得力的技术总监,总经理就有意培养刘凡宇。虽然刘凡宇技术过硬、踏实肯干,但是作为一位管理者,他还缺乏很多好习惯,比如在与人沟通、协调人际关系等方面,刘凡宇的能力有所欠缺。总经理便经常安排刘凡宇在业务会议上汇报技术工作的思路,让他收集同事们对某个编程模块的测试体验。这样的工作都是刘凡宇所感兴趣的领域,他做起来自然很轻松。这样的事情做得多了,刘凡宇慢慢发现,自己不愿当众表达、不愿主动沟通的一些习惯有了很大的改变,自己的信心也更足了。他终于明白了总经理让自己做这些事情的良苦用心,之后,他更加自觉地培养主动交流沟通的好习惯,他也更加喜欢与同事和领导主动沟通自己在技术上的一些想法。

由于在沟通中得到了更多的启发,刘凡宇的技术水平也得到了提高,后来,他当之无愧地成为技术部的领军人物,被同事们推举为主管,一步步成长为现在的技术总监。

刘凡宇的成长之路非常顺利,他因为对技术工作有浓厚的兴趣而应聘成功,公司领导也正是发现他的兴趣所在,有意识地培养他的职场好习惯,使他得到了更加全面的成长。当他主动去培养更多好习惯的时候,他的职场自控力已经修炼成功了,所以他在职场中能够步步高升。

张薇毕业于某大学汉语言文学专业,她的心中一直有着一个当作家的梦想。但是,在残酷的现实面前,她无奈地选择了到一家公司做文员。做了半年之后,张薇发现,原来文员的工作并不需要太多写作,对她这个本科生而言,当文员实在有点儿屈才了。她心中的作家梦又苏醒了,一段时间后,她在报刊上发表了几个“豆腐块”,她因此对写作有了更加浓厚的兴趣。她经常写作到深夜,甚至在上班的时间也奋笔疾书,她的工作因此而受到了影响。

有一次,一份重要的材料她没有及时复印,使工作受到了很大影响,虽然公司领导没有过多批评她,但对她产生了不好的印象。后来,主管发现了张薇工作状态不佳的原因,于是跟她进行了一次长谈。主管也是一位文学爱好者,多年来也写出了不少的好文章,可是,主管从来都是在业余时间写作,而且没有因为这个兴趣而影响到工作。毕竟人在职场,工作才是最重要的,写作只是业余爱好。听了主管一番推心置腹的话,张薇开始有了转变,她工作时间不再想写作的事情,只是在有限的业余时间内才会写一些文字。主管在读了张薇的多篇文章后,发现她的文章创意新颖,如果她在商业文案上学习学习,应该能够有不错的发展,于是,主管就建议她到公司的市场部做策划。后来,张薇到市场部果然获得了很好的发展,短短两年时间,她就成为了市场部的策划主管。

张薇本来对写作有兴趣,也有这方面的能力,她却因为这个兴趣影响了本职工作。后来,在主管的引导下,她认识到了自己的问题,及时地改正了坏习惯,让专心工作的好习惯重新回到了自己的身上。而且,她还利用自己的兴趣点,培养新的工作技能,使职场“柳暗花明又一村”,获得了相当不错的发展。

改变恶习,从小处着手

好的习惯会让人受益终生,而坏的习惯则会成为职场的绊脚石,让你的职业发展之路变得不顺。而且,往往是生活中不太起眼的小毛病,会让人在职场上跌大跟头。

晓光是一位颇有才气的设计师,刚刚参加工作不久,他就得到了部门经理的赏识,被委以重任,经常参与一些大型项目的设计。公司又有一个大型项目正与客户洽谈意向,设计部经过周密的准备,拿出了初步的设计方案。

一天,公司老总带着设计部的几位设计师与客户洽谈合作的事项,那天刚下过雨,等老总陪着客户来到公司会议室时,设计部经理、晓光和其他几位同事已经在那里等着了。这个设计方案是晓光的创意,部门经理便让晓光向客户汇报方案。

前面的汇报讲解让客户很满意,最后,晓光走到台上展示效果图,由于下过雨,晓光的鞋上溅满了泥,客户看在了眼里。汇报完毕后,晓光回到了座位上,由经理汇报其他的事宜,晓光坐在那里,习惯性地翘起了二郎腿,还不停地抖着腿。客户很不满意,于是打消了合作的念头。

后来,客户没有与公司签合同。老总多次沟通后,客户才道出了实情,是晓光的表现让客户觉得公司员工不专业、不严谨,所以,他们在最后时刻选择了与另外一家公司合作。知道了事情的原委,老总给设计部下了一个命令:以后谈项目,不得让晓光参与。就这样,晓光再也没有机会参与重要的项目,即使他有好的创意,也因为不能直接与客户进行沟通,使效果大打折扣。公司也就慢慢地将一些重要的项目交给其他同事去做,晓光只能做一些不起眼的工作,晓光为此很失落,一年后,他离开了这家公司。直到最后,他也不知道自己为什么会被老总打入“冷宫”。

在平时的生活中,晓光的表现可以被称为“不修边幅”,但是在竞争激烈的职场上,“不修边幅”就成了“恶习”,它给客户传达的信息就是员工对工作不严谨,对客户不够重视,这样的印象一旦形成,就很难让客户产生信任,合作就很难达成了。晓光的这些恶习成为了阻碍他事业发展的障碍,最后他的离开也就不难理解了。

那么在职场中,哪些恶习是应该注意改掉的呢?经过调查,颇具破坏力的职场恶习有如下几类:

1.缺乏亲和力。随着职场人际沟通的机会越来越多,人们都更加喜欢那些能够与同事和谐相处、平易近人的职场伙伴。曾有一位非常聪明的工程设计师,他因为不善于和客户、同事交往而在职场中一再受挫,他还对此满腹牢骚:“他们不看工作成绩,只听那些马屁精的奉承话。”他始终不明白,亲和力就是始终保持平和的态度待人,而不是溜须拍马。

2.做事没计划。所谓未雨绸缪,就是要在做事之前进行全面地计划,如果只是做一步看一步,完全没有周密的部署,只会影响工作,甚至影响别人的工作。

3.做事没毅力。很多人在设定职场目标的时候壮志满怀,可是在执行的过程中往往会走样,最后半途而废,这些人就是做事没有毅力而导致最终的失败。要想在职场中取得成功,就要增强自己的自控力,不轻易放弃目标,坚持到最后。缺乏毅力是职场的大忌。

4.办事效率低。一个技术员对工作总是追求完美,所以他对每一件作品总是要一拖再拖才会上交,可是这样的习惯却让和他合作的同事工作进度受到影响,时间一长,同事不愿再和他一起共事,因为他的工作效率低拖累了别人。

5.死要面子。成功的人之所以能够取得好的成绩,并不在于他所犯的错误少,而是他能够看到自己的错误、承认自己的错误,从错误中学到教训。而失败者总是为失败找借口,死要面子,不承认错误,所以总是不能从错误中学到经验,最终只能一再犯错而毫无进步。

6.自以为是。有些人在和别人交往的过程中,总是感觉自己高人一等,认为自己比别人强,特别是别人犯错的时候,更是不失时机地教训别人。虽然他们有时会热心地给别人指导,却给人借机出风头、抬高自己的印象。

如果你多多少少有上面的一些恶习,就抓紧时间改掉这些恶习吧,用自控力去战胜它,养成职场的好习惯,做独具魅力的职场人!

自我控制,需要强化意志

意志是一种精神力量,意志有强弱的区别,意志力强的人往往能够圆满完成看似难以完成的工作任务,意志力弱的人则正好相反,即使只是做简单的事情,他们也会难以坚持到最后。要想修炼强大的自控力,坚强的意志是必不可少的。

吴芸在一家公司做行政文员,初涉职场,她还是一个非常专心和尽职的员工,而且她也有自己的职业理想:希望通过两三年的努力,成为部门的主管,然后进入公司的中层管理岗位。

开始的半年,公司领导挺看好她。可是,在多少有些单调的工作中,她渐渐有了一些变化,有些变化就连她自己也没有觉察到。

以前,她每天早早地来到办公室,自觉地整理好办公桌,然后开始一天的工作,面对各种事务,她按照轻重缓急安排后,同事们才陆续来上班。然后,她将一些需要协作的事务跟相关同事进行沟通。如果有时间,她还会学习相关的专业知识,或者了解公司的业务情况。每天她都过得很充实,也很忙碌,从来没有耽误过领导交办的事情。但是,不知不觉中,她发现自己的工作节奏慢了下来。早上按时来到公司,她会收拾一下办公桌,接着泡上一杯茶,然后打开电脑,接收各类文件,中间顺便浏览一下微博,看看有什么新鲜的八卦新闻,然后加入转发或者跟同事讨论一小会儿,最后看看新闻。中间有同事过来咨询,她又会不自觉地与同事讨论下新闻事件。就这样,半天时间剩下不多了,赶紧做事情吧!正准备开工,领导就打电话过来催问前天交代给她做的事情,吴芸这才想到领导交代的事情她还一点儿也没做呢,就这样,她常常无法按期完成工作。次数一多,吴芸在领导心目中的印象便发生了变化,她对自己的工作状态也很不满意,以前井井有条的工作习惯也不见了。

我们分析吴芸上午的工作就会发现:吴芸在本应该工作的时间里却干了太多与工作无关的事情。吴芸所缺乏的就是专注于工作的意志力,初涉职场时的专心致志已经慢慢离她远去,吴芸的自控力就慢慢下降了。

吴芸自己开始意识到自身变化时,便主动地找到了主管,诉说了自己的苦恼,希望主管能够给自己一些帮助。其实,主管已经看到了吴芸的变化,正想和她谈谈,便和她聊了起来。

其实,吴芸当初的工作规划和理想没有改变,她只是在职场中缺乏足够的意志力来控制自己。主管根据吴芸的情况,给了她一些建议:每天计划好自己的时间,在工作安排好之前不得聊天,更不能在上班时间浏览新闻和微博;给自己确定明确的工作目标,并且天天检查落实的情况。

自那以后,吴芸开始按照主管的建议去刻意地约束自己,每天上班尽量提前半小时到岗,因为每天早上领导需要各种材料,提前到岗可以让自己做事更加从容。在上班时间尽量不看新闻,不看微博,绝不在上班时间内转发或者写微博。和同事只聊工作业务方面的事情,尽量不聊八卦,在工作任务完成之前绝不聊天。

针对自己制定的这些“纪律”,吴芸每天努力遵守,每天下班前还反思一天的工作情况,慢慢地,吴芸又能按时完成工作任务了,她又回到了初入职场的激情状态。

两年后,部门主管得到提拔,吴芸也因为工作业绩突出,接任主管一职。

职场中的各种小阻力总是在不经意间影响着我们的职场表现。人与人在交往的过程中,往往会互相影响,不是别人影响你,就是你影响别人。这时候,应该学会自我控制。让自控力在职场中发挥积极作用。因此,要想在职场中获得成功,就一定要让自己的好习惯去影响别人,而不要受别人坏习惯的影响。

克服惰性,强化自控力

对一位渴望成功的人来说,懒惰最具有破坏性,也是最危险的恶习,它会使人丧失进取心。一遇到事情,不是推给别人做,就是向后拖,时间一久,拖延就会变成一种根深蒂固的习惯。懒惰的人总是找成千上万个理由来为自己辩解,而不是去想自己是否努力过。在任何一个单位,懒惰的人都是不受欢迎的。

在一家很小的公司里,员工们对待工作总是非常勤勉,大家按照自己的工作职责,努力做好自己的事情,没有主管在旁边监工的情况下,办公室还是一派繁忙的景象。而且公司的业绩突出,三年来,公司的发展是一年上一个台阶,在行业内享有很好的声誉。是什么原因让这家小公司被大家认可呢?记者曾到这家公司与老板进行过深度的交谈。

这家公司的老板首先讲到了“惰性”,他说:惰性就是一个人不想付出劳动,不愿意改变原有的生活和工作习惯的倾向,而职场惰性多是消极的、被动的、落后的,简而言之,惰性就是“懒”。每个人思想上都有惰性,作为管理者,就是要用制度引导员工克服惰性,让他们自觉地做勤劳的员工。

老板说自己的管理归纳起来,就是三个词:“教育”、“制度”、“利益”。对于这三个词的管理真经,他也进行了全面的解释。

所谓“教育”,就是用思想文化去教育员工。工作是需要员工用心地投入,才可能做好的,如果员工只是应付差事而已,那么他们是无论如何也做不好这份工作的。所以这家公司会用多种的形式,比如知识竞赛、军训、业务竞赛、公司文化宣传等多种形式,教育职工真心地投入工作,这样他们才能够克服自己在工作中的惰性,积极勤奋地做好事情。同时,这家公司各项制度非常地透明,每一项业务开始前的目标、进展、结果,公司都会通过多种形式公开,让员工对公司的各项工作具有高度的认知度和认同感,从而提高勤奋工作的自觉性。

这家公司的制度写在《员工手册》中,没有口号式要求,都是一些很简单可行的规范,比如不在办公室吃早点、提前半天和同事交接工作、工作完成后再复核一遍……员工只需要认真就可以做到,而且这家公司对每一项制度都有对应的奖惩措施。据说,他们的奖惩从没有落空过,员工取得了再小的成绩,也通过一定的形式进行表扬,犯了再小的错误,都要给予惩罚和批评,也就是说制度的执行非常到位。

所谓“利益”,就是用价值利益引导员工。这家公司的所有工资奖金都是根据制度考核和业绩数据考核来计算的,做得好的奖金就高,落后的奖金自然就低,违反制度就会受到处罚。公正的考核与利益挂钩,使员工的工作得到了公平的衡量,员工自然就会努力克服自己的惰性。

这位老板实际是用一种文化来引导、帮助全体员工克服自身的惰性,将公司的要求转化为职场行为的自控力。我们每个人都可以从这位老板的管理哲学中得到启示,自觉地克服自身的“惰性”,增强自控力,我们也会成为出色的员工。

有一家外贸公司,由于行业低潮期的到来,公司业务量开始急剧地萎缩。经过公司预测,不久的将来,他们的行业会出现回暖,所以并没有裁员,还是让员工坚持上班,大家实际上处于一种半工作半休息的状态。

公司的员工大部分都是每天早上上班,做完少量的工作后,就在网上看电影、购物。可是市场部的渠道专员小林却与众不同,他每天都是按时上班,从没有迟到早退,做完当天的工作后,他也不会在网上浪费时间,而是整理资料文件、打扫办公室卫生,再就是每天跑到市场上去了解渠道商的经营状况,帮助渠道商做一些事情。在外人看来,他每天做着这些事情的时候,工作并没有什么变化,因为他的业绩并没有因为他的勤奋和努力而比其他同事更出色,而他并没有因此而改变自己的工作方式。

一年后,行业开始有了回暖的迹象,当其他同事还在调整工作状态的时候,小林已经迅速地拿下了几笔很大的国际贸易订单,为公司创造了惊人的业绩。

事后,同事问小林为什么能够在极短的时间内拿到这几笔大单,小林说:“因为我知道自己并不是一个聪明的人,所以每一天都让自己保持饱满的精神状态,始终没有因为工作的清闲而放松自己,我用勤奋工作的状态努力地克服了惰性,所以能在机遇来到时迅速地行动起来,进入良好的工作状态,先于竞争对手拿到这些贸易大单是我每天努力的结果。”

小林的成功,就在于他给自己施加压力,使自己始终保持良好的工作状态,没有像同事那样沉溺于轻松中,所以他能够先别人一步把握机遇。他所保持的工作状态实际就是一种认真面对工作的好习惯,哪怕是没有具体的工作任务,他也用自控力约束自己,而机会一旦来临,他就能够以最快的速度、最佳的工作状态把握机遇,获得职场的成功。

第二章 拥有自控力健康是前提

俗话说:身体是革命的本钱。职场人士对于这句话的感受应该更加深刻,无论是体力劳动者还是脑力劳动者,身体健康是人们工作的基本条件。特别是在竞争日益激烈的今天,具有健康的体魄,你才能以充足的精力投身到工作中。

拥有健康是成功的前提

职场中那些春风得意者往往都拥有健康的身体和蓬勃向上的朝气,很少见到一个整天病恹恹的、无精打采的人能够在职场上获得非凡的成绩。这里所说的健康,既是指身体没有疾病,也是指积极投入工作的心理状态。有了健康,我们才可能有精力在职场上打拼。而一个身体不佳、精神不振的人,根本就不可能安心工作,更别说在职场上获得成功了。

伊文是一家公司的行政高级专员,工作三年来,各方面工作都做得不错,深受领导的赏识。

同事雅琪和伊文在同一个部门,她们的能力不相上下。最近,她们的上司被提拔为行政部经理,公司有意在伊文和雅琪中间选择一人作为继任,可是两人实力相当,都有推荐人,一时之间老板难以决定,于是便让刚提拔的经理继续兼任主管,再考察两个人的能力,过段时间再做选择。

雅琪和伊文在知道了公司的意图后,都想在工作上做出更好的成绩,来取得老板的信任。特别是伊文,为了将工作做得更出色,她经常主动加班。而各种行政事务她也丝毫不肯怠慢,事事亲力亲为。

连续劳累两个月后,一天早上,伊文晕倒在办公室,同事急忙将她送到了医院。经医院检查,伊文有点儿低血糖,本来这不是很严重的病,只要注意营养和休息就行了,可是伊文一段时间以来只知道工作,没有好好休息,导致身体异常虚弱,医生当时就给伊文下了住院观察一周的诊断。对伊文的突然病倒,公司老板也很关心,老板亲自到医院看望她,详细地询问病情,最后劝她安心养好病再上班。

10天后,伊文再次回到工作岗位上,雅琪已被公司任命为行政部主管,伊文非常失落。为此,她很后悔自己在关键的时候得了这场病,让自己一直为之奋斗的升职机会白白失掉了。

其实,任命的有些细节伊文并不十分清楚,开始的时候公司老板是倾向于提拔伊文的,因为她在工作的积极性方面比雅琪更胜一筹,可是她的身体状况让领导的想法产生了变化。

伊文为了升职付出了很多努力:主动加班、认真负责……她的优点可谓很多,但是她在拼命工作的时候,没有注意保持自己的身体健康。殊不知,对健康缺乏自控力,最终会导致身体无法满足工作的基本需求,身体有病了,失去的不仅仅是健康,还会失去很多机会。

其实,我们每个人都知道自己最需要什么——身体健康。身体需要我们的精心呵护,人体就像一部精密的机器,工作一段时间后,身体需要停下来加油、检修,因此,即使工作再忙,我们也要停下来休息。时时让自控力约束自己、提醒自己,就能够保持身心健康,事业才可能不断进步,而缺乏这样的自控力,一味地充当工作狂人,最后只会失去健康。

方毅是一位活泼热情的人,他的热情主要体现在两个方面,第一个方面就是对同事非常热情。不管与谁,他都能够相处得很好,对于刚来的新同事,他也能主动地打招呼。第二个方面就是他对任何事情都能够热情地对待,他在工作中非常主动,公司的任何活动他都是积极主动地参与,特别是文体活动,他总是积极地参与其中。同事好奇地问他:“你怎么对任何活动都那么喜欢呢?”方毅说:“我只是把这些文体活动看作是一种休息的方式,只有劳逸结合,才能保持健康呀!”方毅不仅是积极参与业余活动,他在工作中也是一副浑身有劲儿使不完的样子,从来没有看到他因为身体原因而影响工作。所以,跟同事比较,他每天的工作量并不是最高的,可是他的工作业绩却总是位居前列,还多次获得过优秀员工奖!

从上面的案例中,我们不难看出,在生活和工作中,方毅具有很强的自控力,工作能积极主动,但是不给自己增加工作量,同时也知道如何让自己休息,这种人称为“职场长跑型员工”。他们既能全身心投入工作,也能充分休息好,时刻保持良好的精神状态,因此他们能够在职场上获得成绩。

积极锻炼,生命在于运动

随着通讯手段的进步、办公生产设备的革新,职场人需要用体力劳动的工作越来越少了,联系远在千里之外的客户,只需要一个电话或一份传真,生产车间的诸多操作,也只需要在一个电子屏上面操作即可。技术的进步无疑提高了生产效率,降低了人们的劳动强度,可是从另一方面来看,它给我们职场人带来安逸与舒适的同时,也带来了诸多困惑。

现代职场人,特别是公司白领,天天坐在办公桌前,被写字间所禁锢,被方便的电子设备所包围,最缺乏的便是身体的活动。很多人一整天都坐在办公桌前,由于缺乏主动的锻炼,即使有锻炼,也会因为缺乏自控力,三天打鱼两天晒网,最后半途而废,便会引发一系列的健康问题:

电脑综合症。因为整天盯着电脑,会引发“电脑眼”,主要表现是眼睛干涩、发红、肿痛、有灼烧感;对光敏感;视力模糊、聚焦困难;脖颈、后背或头部有痛感。因为长期保持固定的坐姿,会引起颈椎、腰椎、肩椎疾病。

静脉曲张。长时间地坐着,会导致腿部血液蓄积下肢,在日积月累的情况下破坏静脉瓣膜而产生静脉压过高,血管突出皮肤表面的一种症状。静脉曲张多发生在下肢。

焦虑症。对未来产生过分担忧的一种状况,症状为烦躁不安、疲劳、易怒;急躁;注意力难以集中;头痛、胃痛以及呼吸急促等。

社交恐惧症。患有这类病症的人喜欢封闭自己,对于别人的注视、评价感到恐惧、焦虑,有时还会出现肠胃不适、颤抖、心悸、腹泻等症状。

以上症状大量地存在于职场人的身上,很多都是因为缺乏锻炼而造成的,而一旦出现了以上的症状,将会极大地影响到人们的工作状态。首先,由于身体不适,人们无法专注地进行工作,从而影响工作进度;其次,会直接影响人们的工作效率,工作质量也会因此而下降。所以说,缺乏必要的锻炼对职场人来说是很危险的,特别是长时间从事单一动作的人群,更应该关注自身的身体健康,加强身体锻炼,切实提高自控力,自觉地将适合自己的锻炼项目长期坚持下去,以自控力来保证锻炼的可持续性,用运动来唤醒身体的活力,保证健康的身体。

职场人士如何锻炼才能够获得健康的体魄呢?

首先,应针对工作的特点和自身的状况选择运动项目。每个人的工作特点不同,个人的身心状态也不同,那么在选择运动项目的时候就要有针对性。

余明是一名刚毕业的大学生,由于他做事耐心、细致,被一家公司聘用做客服工作。在工作中,余明正是凭借着发挥这些优势而获得了客户的赞誉。可是,随着工作阅历的丰富,余明发现自己有一些不足之处:在遇到特别难缠的客户时,不能够冷静地做出正确的处理,往往会因为紧张而与客户沟通不畅,影响客户对公司的认可度。于是,余明在工作中加强锻炼的同时,根据上司的建议,经常参加足球、篮球等运动项目。在读书期间,余明对这些运动并不怎么感兴趣,所以很少参与,在第一次参加足球活动时,他显得非常慌乱,在临门进球和有对手阻拦的时候就显得特别紧张。好在同事们都是为了娱乐,并不是要达到多高的水平,对余明的表现也都非常宽容。在这样良好的氛围中,余明紧张的心理慢慢放松下来了,时间一长,他发现自己慢慢地不再像以前那么紧张了。半年后,在球场上,即使是有对手的严防紧逼,他也能比较从容地完成运球、投球、过人等动作,踢足球的水平大大提高。在足球运动的影响下,他在客服岗位上也不如以前那么紧张了,遇到再难缠的客户,他也能够镇定自若地与之沟通。

余明就是因为在锻炼中改变了自己的心态,提高了应对职场的能力,使职场自控力得到提升,所以他的工作能力更加出色了。像这样的例子还有很多,胆怯的人可以多练单双杠等,让自己变得勇敢,白领可多练瑜伽,使身体得到全面舒展,身体比较虚弱者可以慢走。

在职场中,有锻炼意愿的人不少,但是能够长期坚持的人却不是很多,主要的原因就是人们没有耐力,常常坚持不下去。职场人应该发挥自控力,将锻炼长期坚持下去,而凭借锻炼的外部环境和锻炼方式的调节,能够帮助自己将自控力发挥到更大的限度。

其次,应常在室外进行锻炼。现在的工作场所大多在封闭室内,如车间、写字楼这类环境,因此,职场人不妨多到户外进行运动,公园、乡村、露天体育场馆等都是很好的地点选择。

赵元是一家企业的职员,因为长期坐在办公桌前,身体出现了亚健康状况,他便为自己制定了详细的健身计划,还在家里购置了一套健身器材,每天坚持锻炼一小时以上。

一个月过去了,开始的时候,他不自觉地将锻炼时间缩短,偶尔忙碌的时候便忘了锻炼的事情。一次两次之后,这样的情况渐渐增多了,直到三个月后,他的健身器材再也难有用武之地了。在和同事的交流中,赵元讲到了自己的困惑:工作忙碌,加上自控力不够,所以健身计划难以坚持。同事便推荐他参加单车俱乐部,这是由一些爱好骑单车的人组成的集体,赵元自从跟着同事加入这个集体后,每天邀上附近的伙伴一起上班,再也不用挤公交,既可以锻炼身体,还少了堵车的烦恼。到了节假日,几个伙伴相约到郊外骑车远行,还可以欣赏乡村的风光。赵元的锻炼再也没有中断,因为骑单车的锻炼过程充满了趣味,使他能够很好地坚持了下来。

运动要坚持分散和集中相结合。有的职场人喜欢在下班后集中锻炼,而工作时候就不停歇地工作,其实在工作间隙适当锻炼效果更佳。所以,现在很多企业已经在推广工间操,来提醒员工注意身体健康。作为职场人来说,如果因为种种原因而随意中断锻炼,那么就应该有意识地选择分散和集中锻炼相结合的方式,在变化有致的锻炼方式中,使自己具备持久的自控力,为坚持锻炼保驾护航,最终提高身体的健康指数。

心理健康更重要

有人说,每个人的人生都有两面,一面是工作,另一面是生活。这是想告诉我们:人生只有有了这两面,才是完整的。如果整天只有工作,生活平淡无奇,那么他的人生是单调乏味的;如果只有生活,工作碌碌无为,那么他的人生是狭隘的。这里说的生活,不仅仅是生活基本要素的满足——衣食住行,更重要的是业余高雅活动的需求。在业余时间用高雅活动来充实自己,对于职场工作的心理状态将会起到极大的调节作用,使职场人的心理更加充实愉悦,身体健康也会更有保证,使职场人在职场中变得更加强大。

段斌是一位职场新人,他到公司后,便给自己确定了明确的职业目标:要通过自己的个人努力,在三年内成为部门主管,五到八年之内成为公司的中层管理人员,最终能够跻身公司高层,实现自己的人生价值,同时也为自己争取最大限度的财务自由。正是因为他在涉足职场之初就有了这样一个明确的计划,所以他很快地进入职场角色。

在最开始的半年间,段斌就显现出了不同一般职场新人的优势,他能够很好地完成上司交给他的工作任务,并取得不错的业绩,所以他深受上司的赏识。段斌经常加班到深夜,即使回到家中,他也还在想着工作的事情。即使在周末,他也会利用休息时间去市场上做调查。他平时的业余活动少得可怜,只是偶尔应同事的邀请去参加聚餐,所以他在单位没有知心的朋友,跟同事交流甚少,他认为那样太浪费时间,他要将所有的时间用到事业上。就是在这样一种工作安排下,段斌取得了很多的成绩。可是,单调的生活让段斌慢慢地觉得厌倦,开始的时候,段斌还只是将这种想法看作是熟悉了工作环境后的一种阶段性反应,又过了一段时间,他越来越感受到了这样的情绪在蔓延,他越来越感到自己的孤立无助,有了快乐和烦恼都无处诉说。他一次次地想到逃避,甚至在上班的时候他也会有这样的想法,想丢下工作辞职,因为他对自己的工作失去了开始时候的激情与动力。而他身边的同龄人却因为业务逐渐熟悉而渐入佳境,为此,他更加恐慌了。他带着这样的恐慌找到了上司,希望得到一些指导。段斌向上司诉说了自己的一些情绪反应,还很担心自己的职场前景。上司也注意到了段斌最近工作状态的变化,帮他分析了原因,最后告诉他:这样的情绪实际上是一种心理上的劳累,他工作的弦拉得太满,没有适当的业余活动,所以就产生了这样的“心累”,最后上司给他开出了“药方”——多参加有意义的高雅的业余活动,适当放松自己的身心,也能够使自己更加和谐地融入团队。

段斌的上司看得非常地准确,段斌身上存在的问题就是一种心理上的亚健康状态,长时间地做着一件事情,只有工作,没有适当的调剂,自然会产生厌烦的想法,再有趣的工作,人也会有劳累的时候。利用业余时间多参加高雅的活动,使身心得到调剂,多与同事沟通和交流,使工作更具情趣。

听了上司的话,段斌很受启发,为此专门制订了一个计划。第二天,他就将自己冷落多日的相机拿了出来。其实段斌在读书期间一直都喜爱摄影,他的摄影作品也曾在多次大赛中获奖,只是为了专心工作,他才暂时放弃了这个爱好。上司的一番话让他又拿起了相机,他联系了几位爱好摄影的同事,希望在业余时间和他们一起去拍摄。

从那以后,段斌不再坐公交车上下班了,而是骑着单车、挎着相机上下班,看到一些感人的情景,他就会拿起相机定格精彩的瞬间。到了周末,他事先约爱好摄影的同事,到乡间、到工厂、到社区去参加各种摄影活动。段斌和同事们有了更多的交流,不仅有摄影方面的交流,也有工作方面的交谈,慢慢地,段斌让别人了解了自己的另一面,自己并不是拒人于千里之外的,只是之前工作太投入而已。对此,同事给了他很多工作上的建议,使他有了更多的反思,同时他向同事了解其他许多人的情况,原来彼此之间有很多共同的爱好。段斌和同事的关系更加进了一步,当他有困难的时候,他会得到很多同事的帮助,即使失败了,同事们也来安慰他。而且,段斌的工作心态也发生了很大的变化,他更能够接受同事的建议了,工作因此变得更有趣味起来。段斌又恢复了以前的状态。上司看到了段斌的改变,对他说:“你现在的职场自控力已经得到了全面提升。”

段斌业余时间参加的高雅活动使他工作中的心理状态发生了很大的改变,活动的调剂、放松作用使他不再沉溺于一个人的世界,跟同事间的和谐相处和良好的互动交流使他的工作状态更加富有激情了,他的心理因此而变得更加强大,自控力也得到了提升,之前的厌烦、悲观情绪远离了他,他的职场表现又恢复了最开始的积极,工作自然更加得心应手。

自我减压,保持健康赴职场

这几年来,员工自杀事件屡见报端,让人们开始关注职场人心理健康的问题。据一家调查公司研究表明:在我国,已经有近半数的职场人认为自己有很大的工作压力,而觉得自己完全没有压力的职场人只占到7%。从这组数据不难发现,职场压力已经是普遍存在的现象。而有73%的职场人表示职场中的压力已经或多或少地影响到了他们的生活,让他们有了抑郁倾向。在这个人群中,近六成的人表示自己有轻微抑郁症状,一成人表示自己已经有了中度抑郁的倾向,甚至有2%的职场人认为工作压力已经导致自己严重抑郁了。

抑郁症最严重的后果就是产生自杀倾向,抑郁症患者有15%的人可能采取自杀行动。而在自杀的人中间,有60%~70%的人是因为抑郁症而自杀。

为此,我们需要找到职场压力的根源,才能有针对性地采取措施,调控职场情绪,用健康的心理状态应对工作,使职场更加轻松和谐。职场压力主要来源于下面几个方面:

一、工作永远做不完。现代职场中,有的工作性质决定了工作任务永远没有休止,完成了这个任务,下一个任务已在后面等待你继续战斗了。张经理是某大型公司的项目负责人,他常常是手上的任务还没有完成,下一个任务已经排上了日程。为此,张经理在繁重的工作压力下经常彻夜难眠。他总是在床上翻腾到天亮才能入睡,可刚刚睡着,闹钟就响了,于是他只好马上起床,投入到新的工作中。

二、工作时间没有限度。有的工作没有所谓8小时工作制,只要工作任务一到,无论身在何处,无论是否下班,都必须赶赴职场,特别是一些专业性很强的工作更加明显。刘医生是一家三甲医院的外科主刀医生,在业界享有很高的声誉,就是这样一位优秀的专业技术人才,也感觉工作压力很大。他每天要做很多手术,经常只能在手术的间隙吃饭,有时候劳累一天刚回到家里,又来了急诊病人需要做手术,电话催着他必须到手术台,医生的特殊职业要求刘医生全天24小时开着手机,这样他就必须时时做好战斗的准备。病人一茬接一茬,刘医生一度产生辞职的想法。

三、工作方式没有变化。一成不变的工作方式对人是一种考验,考验人的毅力和意志。有的人在固定不变的工作中会感觉压力越来越大。莉娜是一家大型外企的客服,天天就是在舒适的环境中面对众多的客户,客户每天都是不同的人,可是莉娜却要用不变的笑容去面对,即使是再刁钻的客户,莉娜也必须笑脸相迎。时间一长,莉娜的笑成了一种僵化的职场笑容,她感觉自己有了“人格分裂”,心中的压力无法释放。

工作压力广泛存在,学会自我调节才是根本,将这些压力减到最低程度,以轻松健康的心理状态投入职场,才能帮助自己保持职场自控力,不断地让自己变得更加强大。具体如何调节呢,不妨从下面两点考虑:

一、学会取舍。有一个寓言故事,讲的是:有一只虫子外出去寻找食物,它一开始发现了一粒米,欣喜之下,它将米背在了身上。又走了一段路,它又发现了一粒稗子,它毫不犹豫地将稗子背在了身后,在此后的路途上,它不断地发现食物,每次它都毫不例外地将它们背在了身后……最后,它将一粒小米背在了身上,就在离家还有最后十步距离时,它被身上的食物压趴下了,再也没有起来。这个寓言告诉我们:职场的“名和利”有很多,如果我们一味地想得到,就会在重重的压力下被压倒。所以我们要学会取舍,得到利益的同时自然会有一份压力,当我们无法承受这些压力时,还是放弃一些吧!这样,我们才能把控职场表现,这样的舍去实际会让自己在职场中显示出更强大的力量。就像吃东西一样,贪多只会嚼不烂。

二、放松自己。即使在面对重大的工作任务时,我们也要积极地缓解工作压力,当这些压力来临时,我们不妨用轻松的心态来调节,在不堪重负的时候,不妨听一听轻快的音乐,在愉悦的氛围中减小工作压力,在工作之余不妨多笑一笑、听一听幽默的笑话、散散步、定期去旅游、有意识地让自己的生活节奏放慢等等,这些方法对于工作压力的缓解会起到良好的效果。让自己放松实际是调节自己心理的策略,有张有弛的生活状态,会让我们更有力量来控制自己的行为,让我们在压力面前也能享受生活。

因此,该放下的还是最好能放下,在遇到压力时,学会自我调节。

身心健康,才有稳定的情绪

1997年,邦德大学的管理学教授辛西亚·费舍尔进行了一项研究,他对职场中的情绪存在的状况和影响进行了详细的调查。结果发现,很多职场人无法很好控制自己的消极情绪,让自己的生气、紧张、愤怒、失望等情绪在职场中无限制地表达,结果这类人在职场中失败的机会更多。而那些更多表现出高兴、满意、轻松等情绪的职场人,会更受同事和上司的欢迎,在职场中也更容易取得好成绩。

依云是公司策划部的一名资深策划师,曾经有几家企业的产品经过她的策划而畅销,并占有了一定的市场份额。为此,她所在公司获得了品牌策划公司的称号,同时她也成了公司名人,同事们都以她为榜样。就是这样的一位策划精英也有自己的软肋,依云在工作中并不开心,她在公司里带出了不少优秀的策划师,有的甚至成为了她的上司,有的跳槽到别的公司成为了优秀的管理人员,而她仍是一名高级策划师,但是她并不满意自己的职场现状:策划工作繁重而辛苦,薪水也不高,看到自己带出的徒弟一个个成为自己的上司,她的心里常会感到不平衡。究其原因,还是因为依云的情绪。在工作中她是出奇的认真,如果和她合作的人稍有时间上的拖延,她都会非常生气,甚至当面表达自己的愤怒。曾有一位年轻策划师做出一个策划方案,在部门讨论会上,依云对这个方案进行了批评,甚至说她对这位同事非常失望,那位策划师非常难堪。从那以后,那位策划师跟依云共同负责项目的时候都会非常小心,唯恐稍有不慎引起她的激烈反应。其实,了解依云的同事也都能够理解,依云因为身体状况并不太好,有严重的颈椎病,而且经常失眠,所以她的情绪不稳定,身体状况好的时候,她一般也不会太容易激动,所以了解她的人都会在她身体状况不好的时候尽量不去惹她。

其实依云还是个不错的人,工作能力强,也乐意教同事,可是她只要有一点儿不顺心,就可能表现出愤怒、失望,而这样的情绪很大程度还是因为她本人身体状况不佳、心里不太舒心,使她情绪自控力降低所致。由此可见,依云最需要解决的还是自己的身心健康问题,只有健康状况好转了,才会增强情绪自控力,不让负面情绪随意泛滥,那样职场中的依云绝对是一个更加优秀的员工。

有研究发现,身体状况良好者,特别是有较好心肺功能的人,情绪会比较平稳,因为正常的身体状况会使心脏中的血更多地流入脑部,人会更加清醒,而且记忆力也会较好。内啡肽是喜悦和止痛的天然化学物质,良好的身体加上适量运动,会促进其足量的分泌,从而消除郁闷和冲动。

惠佳是一位销售专员,销售是一项挑战性极强的工作,工作压力很大。时间一长,许多销售员都会有不同程度的火爆脾气,在客户面前他们还能耐心服务,在同事和家人面前,有人就会经常不由自主地发无名火,所以很多人因为压力太大而中途辞职。

惠佳跟一般年轻人不同,她在公司做销售做得很成功。同事们发现惠佳不仅对待客户很耐心细致,对同事和朋友也是一样的,她很少有情绪失控的时候。有一位上司就曾仔细地观察过惠佳,发现她有自己一套处事的办法。首先,惠佳特别注意生活的小细节,一般销售员不爱锻炼、饮食没有规律,而惠佳即使再忙也会按时吃饭,抽出时间运动。其次,在与同事交流的过程中,惠佳很善于自我解嘲,为此她化解了很多同事间的误会和尴尬。同时,惠佳对同事总是充满微笑,让同事感到她非常亲切,不像有的人对客户非常谦和,对同事就是另外一幅样子。

上司专门和惠佳交流工作体会,希望她能将自己的经验与其他年轻同事分享,帮助大家。惠佳谈了她的一些想法:首先,要想办法让自己健康起来,有了充足的精力,才会有积极的情绪投入工作,所以她注重运动,更注重生活细节,让自己饮食有规律。其次,要保持良好健康的心理状态,对他人多微笑,这样不仅能让自己开心,更能给别人带去轻松。即使有了特别不顺心的事情,就写在笔记本上,等冷静下来时,再仔细分析,看有什么办法解决问题。惠佳说记录的习惯总能让她自己冷静,也帮助她解决了很多棘手的问题,所以大家看到的惠佳总是乐观面对工作、轻松谦和地面对同事。

惠佳就是凭着自己的有效办法,使自己身体、心理总是处于一种健康的状态,所以她才有了非凡的职场自控力,让自己始终保持稳定的情绪状态,为自己的职场不断增色添彩。三年后,惠佳已经成为销售部的主管,带领着一支队伍继续在职场路上前行。

第三章 增强自控力理性很重要

职场是什么?职场是展现人生价值的舞台,在舞台上,人们充分发挥才能,演绎多彩人生;职场是生存的角斗场,人们在职场上有竞争,总会遭遇各种考验……职场人只有不断增强自控力,把握好理性的力量,才能在职场上展现出成熟的魅力。

理性思考——成熟的标志

正所谓“思想是行为的先导”,要想做理性的职场人,首先应该具备理性思考的能力,能够客观分析职场环境,客观看待自身优缺点,找准自己的目标,让自控力引导自己在职场上逐步成长。

罗威大学学习建筑专业,毕业后他来到一个建筑设计公司上班。因为在学校学的主要是一些书面知识,没有什么实际的工作经验,所以在工作第一年里,罗威一直给老工程师打下手。在工作中,他尽心尽力,只要是交给他的工作,即使是加班加点,他也要按时完成,而且是高质量地完成,所以老工程师们都非常信任他。一年过去了,那

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