作者：曾彬 杨景会 刘贺
出版社：人民邮电出版社
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“互联网+装修”新模式：行业洗牌下传统装修的新风口试读：
前言
在出行、团购、教育、金融、物流等诸多行业互联网化转型升级愈演愈烈之际，传统装修也开始走上了互联网化升级之路。与很多行业不同的是，互联网装修是一个模式颇重的行业，客单价相对较高，消费决策周期相对较长，对装修企业的线下服务实力提出了较高的挑战。
虽然传统装修转型的难度颇高，但作为即将迎来新一轮洗牌期的万亿元级市场，互联网巨头、投融资机构、传统装修公司、家居品牌商、房地产商、互联网装修平台等各家企业纷纷投入了巨大的热情。
传统装修转型与互联网装修的核心因素在于，在消费需求不断升级的背景下，前者已经无法满足消费者的个性化需求，更不用说为用户提供良好的服务体验。在交易主导权回归用户的新消费时代，传统装修行业内的工期冗长、偷工减料、成本较高、服务缺失等短板被无限放大。
针对这些问题，各家企业提出了差异化的解决方案。有的企业选择从技术角度出发，引入AR/VR、大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术，实现装修产品及业务流程的数据化，为用户提供更完善的整体装修解决方案，实现工程施工的精细化管理，24小时实时监控等；有的企业则选择模式创新，例如，让用户发布需求，然后基于数据分析，为用户提供装修设计方案，并为用户推荐设计师及施工团队，等等。
从传统装修升级为互联网装修，将是一场装修领域前所未有的巨大产业革命。在建材产品采购方面，去除渠道商与经销商等诸多环节的F2C（Factory to custo mer，从工厂到消费者，省去中间流通环节）工厂模式将爆发惊人的能量，厂家将根据消费者的个性化需来定制产品，实现按需供给，有效解决传统装修模式中普遍存在的库存积压问题，而且能够有效降低商品流通成本，为消费者提供更大的让利空间。
在物流配送环节，互联网装修企业将以自建物流的方式取代传统物流外包模式。对装修企业来说，虽然采用传统物流外包模式在成本方面具有明显优势，但这也不可避免地造成了运输效率低下、材料损耗严重等方面的问题，从而导致施工工期被迫延长，给用户体验带来了较大的负面影响。而自建物流在解决上述问题的同时，也进一步强化了装修企业的供应链管理能力，为装修企业打造完善的装修闭环生态打下了坚实的基础。
在装修方案设计环节，互联网装修企业将引入大数据、云计算、虚拟现实、人工智能等技术，在对海量装修案例以及用户需求数据进行深入分析的基础上，为用户提供真正满足其需求的装修设计方案。更为关键的是，在未装修以前，装修方案将以VR视频的方式展示出来，让消费者直接体验最终的装修效果，并对装修设计方案不断优化调整。
在装修工程施工环节，智能机器人将被引入到工程施工过程中。在传统装修模式中，由于工人缺乏专业知识、操作不当、野蛮施工等方面的问题，装修质量经常会出现各种问题。而应用了机器学习、自然语言处理等人工智能技术的智能机器人，在执行输入指令的同时，能够根据施工现场的实际情况灵活调整施工方案，并将施工进程及效果等信息及时反馈给消费者以及装修企业。
在工程监管环节，互联网装修将实现施工全程监管。通过引入新技术及先进设备，实现施工现场三维立体画面24小时实时呈现，与此同时，互联网装修还将打造完善的施工监管体系，为消费者获得满意的装修效果提供强有力的支撑。
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在这样一场庞大而复杂的产业革命中，各家企业使出了浑身解数，加快自身的布局速度，整合各种优质资源，争取在跨界而来的互联网巨头布局未稳之际，构筑起较高的竞争壁垒。但整体来看，装修是一个产业链较长、业务流程十分复杂的行业，装修企业的互联网化转型之路举步维艰。再加上传统思维模式的影响，更是给传统装修的转型带来了巨大的阻力。作者在搜集案例的过程中，发现很多业内人士对传统装修的互联网化升级存在诸多的困惑与不解。
有鉴于此，作为互联网装修研究者、探索者及从业者，我们在深入思考并搜集了大量实践案例的基础上撰写了本书，希望能够给读者、创业者、传统装修企业、互联网装修平台等提供一些帮助。本书从产业链重构、公装、模式创新、装修O2O（Online to Offline，线上到线下）、用户体验、品牌营销、管理战略等七大维度，对互联网装修全方位、立体化地深入剖析，为装修从业者提供了一条行之有效的传统装修互联网化转型路径。
要让互联网装修真正落地，并不能像出行、团购等行业一般采用所谓的战略性亏损来培养用户习惯，刺激消费需求。关键在于找到用户需求痛点，强化自身的线上及线下服务能力，通过优质而完善的一站式装修服务解决方案，充分满足用户的个性化需求，为之提供全新的装修体验。只有这样才能避免整个装修行业陷入价格战与同质化竞争的泥潭中，完成互联网化升级改造。
传统装修行业的转型号角已经吹响，如果你想要从这片尚属蓝海的万亿元级市场中分一杯羹，请随我们一同进入互联网装修的盛宴中，寻找掘金新密码！第1章装修变革：“互联网+”重构传统装修产业链1.1 互联网装修：开启传统装修领域的新兴革命1.1.1 “互联网+装修”：构建装修产业新格局
在各行各业掀起互联网化改造的巨大浪潮中，传统装修行业也迎来了一次重大变革，在创业者及资本巨头的疯狂涌入下，互联网装修创业公司大量涌现。和很多被“互联网+”颠覆的传统行业类似的是，互联网装修也经过了一个从摇篮期到爆发期，然后从爆发回归理性的发展历程。
不过和很多行业明显不同的是，互联网装修公司对线下服务体验环节的要求较高，仅提供信息服务的轻资产型发展模式不适合该行业，毕竟人们在制定装修决策过程中，更关注企业的服务实力。◆ 互联网装修的概念
互联网装修是指利用互联网思维及新一代信息技术，解决传统装修的行业痛点，打破产品产业链各个环节的壁垒，整合行业内的优质资源，为消费者提供一站式装修服务解决方案，使装修变得更为透明、方便、快捷，更具性价比。
传统装修领域存在工期冗长、偷工减料、价格不透明等诸多行业痛点，而对其进行互联网化改造后，将通过科学的管理、完善的监督机制解决这些问题，同时，还能使广大消费者的个性化装修需求得到充分满足。
在“互联网+”掀起的巨大变革风暴中，传统装修转型升级的序幕已经悄然拉开。从餐饮、出行等诸多被互联网改造的传统行业来看，这些行业具有三大典型特征：（1）市场规模庞大，发展前景非常广阔；（2）产业链复杂，存在很多可以探索的细分领域；（3）存在需求痛点，用户体验较差。
上述三点在装修市场无疑都得到了充分体现。此外，从线上购物的发展趋势来看，消费者从最初购买图书等标准化、轻服务的产品，到购买个性化、轻服务的服装，再到购买标准化、重服务的家电等产品，如今迎来了个性化、重服务的泛装修类产品的发力期。在齐家网、居然之家等互联网装修创业公司的推动下，装修O2O将成为本地化生活电商领域的一个新战场。
随着人工智能、移动互联网、物联网等新一代信息技术在人们生活不断深入应用，装修成为一个重要的线上入口。“互联网+”与装修的融合将会使传统装修存在的信息不对称、中间环节过多、缺乏有效监管、施工效率低下等诸多问题得到有效解决，为广大消费者提供更方便、快捷、透明和更具性价比的装修服务解决方案。
从当前的互联网发展情况来看，包括电商巨头、家电巨头、装饰公司、房地产商、家居品牌商在内的各家企业都在加快布局，争取在短暂的风口期通过差异化竞争拓宽企业的“护城河”，打造具有较强影响力的品牌。
由于互联网装修仍处于初级发展阶段，企业为消费者提供的产品主要以标准化的套餐为主，消费者的个性化需求未能充分满足，而且由于从业者整体素质参差不齐，用户体验不稳定，整个行业在各家企业的不断试错中曲折前进。
不过我们也看到了互联网装修在成本控制、施工监管、引入流量、售后服务等诸多方面展现出来的明显优势，作为一种新兴业态，互联网装修难免会出现问题，在创业者及企业的不断努力下，这些问题将会有效解决，互联网装修也将不断走向成熟。把握未来互联网装修的发展趋势将有利于企业通过率先布局，抢占战略制高点。◆ 互联网装修PK传统装修（1）传统装修
传统装修有4个方面的劣势，如图1-1所示。图1-1 传统装修的劣势★ 工期冗长。在传统装修模式中，有前端的建材品牌商、经销商及零售商，终端的设计公司、施工团队及装修公司，甚至还有很多中介机构，如此多的中间环节自然造成了施工工期大幅增加。因此，用户需要耗费大量的时间与精力。很多时候用户需要自己前往建材市场购买装修材料，自己联系装修公司，心力交瘁。★ 价格不透明。传统装修行业的返点、回扣等潜规则尤为严重，在施工过程中，装修团队还临时增加一些装修项目，由于用户缺乏专业知识与相关经验，即使知道其中可能有问题也很难及时发现，从而使装修成本明显增加。此外，装修材料十分复杂，品牌众多，很多消费者购买到的价格远高于产品的真实价格。★ 装修材料以次充好。由于用户对装修材料缺乏专业的认识，施工人员在施工过程中偷工减料很难被发现，导致装修问题频繁出现。★ 施工品质难以保障。由于工程外包十分普遍，装修团队大多是临时组建而成的，很多装修工人没有经过专业的指导与培训，而且施工过程缺乏有效监管，装修质量很容易出现问题。（2）互联网装修
互联网装修有5个优势，如图1-2所示。图1-2 互联网装修的优势★ 透明化。企业为消费者提供一站式装修服务解决方案，价格透明，装修质量有保障，售后服务完善，而且企业有专业的监督人员负责监管。★ 便捷性。消费者不需要自己到建材市场购买材料，也不需要自己联系装修公司，只需要在线上选择装修套餐即可。★ 去中间化。互联网的存在使消费者能够和装修企业无缝对接，依靠信息及渠道垄断从中牟利的中间商的生存空间被极大压缩，设计师及项目经理吃回扣等行业乱象也得到有效解决，中介机构最终将被淘汰出局。★ 性价比高。减少中间环节使装修企业在获取足够利润的同时，为消费者提供更大的让利空间，从而为消费者提供更具性价比的装修产品及服务。★ 装修质量得到充分保障。在互联网装修模式中，装修企业将引入智能化及自动化的ERP管理系统，并委派专业的监管团队负责项目的全程监管，消费者可以通过线上官网、APP应用等实时查询装修进度。1.1.2 回顾2016：装修产业的新一轮洗牌
众所周知，装修行业与制造业、服务业不同，它没有统一的标准，产品价格也不透明，与施工人员沟通需要耗费很高的成本。对消费者来说，装修是一件既耗费财力又耗费心力的事情。
近年来，随着互联网的发展，传统行业开始变革，装修行业也身处其列。在创投圈内，互联网装修始终深受人们关注。转型、融资、改造、升级、创新、颠覆，这些词汇始终与互联网装修密不可分。
那么，2016年的互联网装修行业究竟发生了哪些变化？互联网装修行业又要如何沉淀、发展呢？
随着“新中产”人群规模的扩大，2015年，装修行业的总体规模已达4万亿元。同年，雷军注资爱空间，将互联网装修推上了热点。除爱空间之外，有住网、美家帮等互联网装修平台也相继崛起。除这些新兴的互联网装修公司之外，土巴兔、齐家网等老牌的互联网装修公司也频频发力，使整个互联网装修公司呈现出一派繁荣景象。
土巴兔成立于2008年，齐家网成立于2005年，也就是说，我国的互联网装修产业不是近年才兴起的，但是为什么2015年被称为“互联网装修元年”呢？其原因在于，互联网装修公司于2015年提出了“免费设计”“标准化套餐”等概念，向传统装修行业发起了“降维攻击”，迫使传统装修行业对未来的装修趋势、用户需求进行反思。
老牌公司的频频发力和新兴公司的不断涌起让互联网装修迎来了一个黄金时代。虽然业内呈现出一派百花争艳的繁荣景象，但业外人士却产生了一种看不清、摸不透的感觉。为了拨开迷雾，让互联网装修的真实情况显露出来，我们对2016年互联网装修行业的变化进行总结，预测互联网装修行业未来的发展趋势。
据清科集团的相关数据显示，仅2016年上半年获得投资的互联网装修企业就有20家，当然，在此期间也有一批互联网装修公司被市场淘汰。其他行业与互联网结合可以复制“互联网+”模式，但装修行业不可以。因为装修行业具有链条长、环节多、流程复杂的特点，单纯地复制“互联网+”模式是行不通的。正因为如此，在装修行业，贸然进入的外来者们会感到非常困难。
2015年，搜房网以“666元套餐”为旗号进军互联网装修市场，仅坚持了半年就退出；2016年年初，新美大开设装修版块，不久后也黯然退出；2016年年底，万科与链家组建“万链”进入互联网装修市场，其业务上线不足2个月就被媒体曝光装修质量差、施工资质不全等问题。近两年，在互联网装修领域，这样的案例不胜枚举。由此可见，外来者进入这个行业，被淘汰出局是常态。
这种现象出现的根本原因在于：企业只看到互联网装修市场表面上呈现出来的繁荣景象及巨大的市场发展潜力，忽略了装修产业的本质。装修不只是一个行业，还是一个全产业链。这条产业链涵盖了4个环节，分别是设计、施工、建材和售后，每个环节都需要丰富的经验。而新进入者，无论是房地产行业的大佬，还是科技巨头都没有经验积累，很难在行业立足、发展。
现如今，在这个新兴的互联网装修市场上，哪类企业能立足发展？哪类企业能真正满足装修市场的需求呢？（1）以土巴兔为代表的一站式整体装修服务平台
土巴兔成立于2008年，是一家老牌的互联网装修公司，已积累了8年的发展经验，如图1-3所示。土巴兔为用户提供集装修设计、装修施工、家居电商、装修金融等服务于一体的一站式整体装修服务。2016年6月底，土巴兔装修生态发布会召开，“云工长”正式上线，标志土巴兔开始从装修服务平台向产业生态演变，这是企业发展的必然结果。图1-3 土巴兔官方网站
土巴兔创始人王国彬曾表示，土巴兔的未来发展路径是成长为一个集装修金融场景、诚信体系、新装修人、共享经济、装修大数据、智能家居于一体的装修产业生态，为国内消费者提供多层次、优质的装修服务。
另外，“云工长”的上线让所有业内外人士认识到，所有的装修工作都要通过人来实现，工长与工人才是装修的服务主体。
创立之初，土巴兔的平台定位是信息连接与内容建设，后来演变为深入把控工地质量，再后来演变为建立行业口碑与服务者入驻机制。随着平台定位的演变，土巴兔对装修行业的认识更清晰，对未来也有了明确规划。随着消费不断升级，新一代消费群体希望能从线上获得更多的服务。从这个角度来说，一站式整体装修服务模式不仅是土巴兔的发展模式，还是整个互联网装修行业未来的发展目标。（2）以天猫装修为代表的撮合交易平台
2016年7月，天猫与实创、有住网、百安居、我爱我家、惠装联合举办了一场“天猫人民装修”活动，吸引了很多企业参与，并签署了战略合作协议，如图1-4所示。对于这一活动，很多人都有这样的疑问：为什么在2016年天猫装修还能应用撮合交易这种经营模式呢？具体来说，原因有以下两点。图1-4 天猫装修
第一，装修行业最理想的模式是线上线下相结合的O2O模式。但很多互联网装修企业缺乏内容支撑，没有流量，很难借互联网思维改变自己的经销商思维，也很难使供应链得以优化。
第二，从用户端来看，近几年，装修企业亟须拓展销售渠道。经过多年的发展，装修行业的线下渠道已趋于饱和，再加上主流消费群体养成了线上消费的习惯，导致装修行业的线下消费市场进一步缩小，迫使传统装修企业不得不朝线上发展，拓展销售渠道。在这种情况下，天猫就成了传统装修企业拓展销售渠道的一大选择。
但是，目前，天猫装修仅是一个信息撮合平台，不能实际掌控线下装修工地的施工情况只能撮合用户与互联网装修公司合作，不能介入装修设计、施工、材料采购等环节。另外，虽然天猫平台有巨大的流量，但这些流量主要集中在小额零售商品领域，客单价较高的装修服务领域汇聚的流量较少。所以，天猫装修的发展还需要时间。（3）以爱空间为代表的限时现价的标准化装修自营公司
爱空间（图1-5），成立于2014年，创始人陈炜提出互联网家装概念，作为提出标准化家装的互联网公司，通过整合知名品牌供应商，以“标准化、产业化”的理念，主打“从毛坯房到精装房20天、699元/平方米”，曝光之后引发了互联网家装热，之后蘑菇装修马上打出“599元/平方米”，另外，海尔旗下有住网的“百变加”、搜房网的“精装666元/平方米”也纷纷入局。由于引爆式的营销，直击用户的痛点，价格标准化，时间最短化。大量的用户纷纷选择了此类的公司，随着工地的增加，所有的限时现价互联网标准化套餐公司纷纷陷入施工管控和按时交付的难关。用户的体验度也随之下降，20天的交付工期都要达到30天以上，有的离谱到半年才交付。图1-5 爱空间网站
装修是比买一个产品慎重得多的决策，生产装修产品也远比买一个产品要复杂，服务质量和管理及时间节点的把控对于互联网家装来说是巨大的考验。1.1.3 决战2017：互联网装修的六大趋势
2017年，互联网装修行业的发展进入了下半场，开始由轻模式朝重服务升级、发展。虽然，互联网装修行业遭遇了资本寒冬，但很多企业都没有受到较大的影响。通过对2016年互联网装修行业的重大发展事件进行总结，可得出2017年互联网装修行业有以下六大发展趋势，如图1-6所示。图1-6 年互联网装修的六大趋势◆ 互联网装修向三四线城市下沉
据艾瑞咨询发布的《2016年互联网装修行业白皮书》显示，目前，互联网装修用户主要分布在一二线城市，一二线城市也是互联网装修行业的主场。但是，随着一二线城市的互联网装修市场逐渐饱和，城市化进程越来越快，互联网普及率越来越高，互联网装修将朝三四线城市下沉。2017年，互联网装修企业的分站数量将快速增加，规模与体量仍是影响用户决策的重要因素。
随着三四线城市的快速发展，互联网装修企业需要积极采取渠道下沉战略。如果互联网装修企业能够率先完成布局，那么就能借助模式红利很好地应对当地传统装修公司的竞争。虽然在用户资源方面，这些传统装修企业具有一定的领先优势，但其服务体验差、工期冗长、价格较高等短板，将会在互联网装修的对比之下被无限放大。
2016年3月28日，在福建省电子商务大会上，齐家网CEO邓华金表示，预计到2017年年底，齐家网的业务覆盖范围将达到近1000座城市。2016年，东易日盛旗下的互联网装修品牌——速美超级家，在全国范围内召集事业合伙人，意欲在国内的100座城市打造150家线下门店。
渠道下沉战略确实能够让互联网装修企业的业绩获得一定的增长，但这会给企业运营及管理带来较大的压力。实现持续稳定的发展的关键是能够建立一套可以在多座城市快速复制的发展模式，并能够结合当地的消费需求实现本土化。◆ 消费升级，互联网装修要面临更高的品质要求
随着消费升级，消费者越来越喜欢通过网络寻求一站式解决方案，同时，消费者对居住品质的要求也越来越高。在这种情况下，互联网装修提供的一站式装修服务深受消费者喜爱，同时，消费者对家居服务的需求也不断升级，从简单的居住需求转向了家居文化，高档次、个性化的家居需求也被不断扩大。不仅使装修市场需求不断增加，还在某种程度上迫使互联网装修企业的服务质量有效提升，从单纯寻求低价转向了追求品质与价格的平衡，推动装修行业的整体水平进一步提升。◆ 产业能力成核心指标，市场竞争愈加激烈
装修行业没有百亿元规模企业的原因在于：行业缺乏产业整合力，优质服务供给不足。在互联网装修行业发展的下半场，在消费升级、产业升级的大环境下，只有疏通整条产业链、深度整合各环节的资源，才能进一步提升供应链与服务链的把控能力，才能在新的发展阶段获取竞争优势。也就是说，在互联网装修企业发展的下半场，企业亟须构建起以互联网技术对产业链进行改造、为用户创造价值的核心竞争力。◆ 智能家居市场成为新的行业风向标
在过去很长一段时间里，国内智能家居市场的呼声都非常高，但实际的发展情况却差强人意。导致这种情况出现的原因有两点：第一，科技产品的研发周期较长；第二，存在渠道短板。目前，在智能家居前装智市场中，装修行业占据入口位置。装修入口作为进入智能家居前装市场最快捷的途径拥有先天优势，只要互联网装修能解决技术与供给问题，就能在智能家居市场竞争中占据优势。◆ 运营效率和转化率持续提升，更加精细化运营
互联网装修企业想要实现盈利，必须有效控制合同成本。通常来说，整包的合同成本要在2000元以下，而且获客成本不能超出合同成本的3%。从诸多互联网装修企业的实践案例来看，为了有效提升企业运营效率及转化率，装修企业必须做到以下几点。（1）毛利润降低到传统装修的50%，纯利润不低于5%。可能很多人认为这很难完成，但因为互联网装修去掉了诸多中间环节，要做到这一点并非十分困难。（2）线上流量转化率达到5%～10%，线下推广转化率达到30%～50%，订单转化率达到40%～60%。建立完善的供应链管理体系及施工监管体系，施工工期控制在45天以内。◆ 切入地产商精装房市场，融合个性化装饰
从地产的发展趋势来看，早期由于存在土地红利，商品房主要以毛坯房为主。如今的土地红利日渐消失，再加上受调控政策的影响，使商品房从毛坯房向精装房过渡。未来随着互联网装修的崛起，商品房将会进入成品房时代。
有住网、土巴兔及蘑菇装修等互联网装修企业都在投入大量资源，拓展面向地产商的精装房业务。在这一领域取得成功的关键点在于，能够在材料、施工工艺及监管实现标准化的基础上，搭配个性化及定制化的装修设计，提升商品房的溢价能力。以前，之所以很多地产商对和装修企业合作推出的精装房感到不满，是因为这种精装房性价比过低，消费者宁愿买毛坯房自己装修，也不愿直接购买精装房。精装房时代风口即将来临，未来一定会出现巨头型的整装公司。那么中小型装修企业该何去何从？精装房的整装背后拼的是资金和工地的交付能力，中小型装修企业在没有资金实力和大量的交付能力的前提下该如何转型呢？1.1.4 资源整合：互联网重构装修产业链
随着移动互联网、物联网等新一代信息技术的发展，以及人们生活水平的不断提升，传统装修提供的产品与服务已经越来越难以满足人们的需求。近几年，为了有效迎合消费需求，很多装修公司积极进行产品及服务创新，再加上创业者及企业的大量涌入，使装修产业链整合进入资源整合时代。◆ 装修微利时代开启，按平方米计价成为主流
在部分得到资本支持的装修创业公司掀起一轮轮价格战后，装修行业出现了“666元/平方米”“688元/平方米”“699元/平方米”等各种按平方米收费的装修产品及服务，甚至部分装修企业还将材料与施工拆分开来，也采用按平方米收费的模式。
很多人将装修行业出现的这种“×××元/平方米”的收费模式，视作传统装修转型互联网装修的典型代表，而且这类产品或者服务也存在各种各样的免费项目，这与互联网企业普遍采用的免费模式保持一致。此外，施工工期被进一步具体化，缩短施工工期成为装修企业提升市场竞争力的重要手段。
但也有很多质疑者提出了反对意见，他们不认为这属于互联网装修，这只不过是为了扩大市场份额而盲目跟风，互联网装修模式的落地还要进一步探索。
与很多行业相比，传统装修着实算是一个“暴利”行业，这在很大程度上是因为信息不对称造成的，而互联网尤其是移动互联网的出现，打破
了这种局面。装修产品及服务的需求方与供给方实现无缝对接，人们能够在网络中随时随地获取实时信息。网上装修服务不仅价格透明，甚至价值也趋向于透明，装修行业迎来微利时代也就成了必然的结果。◆ 从线上到线下，服务商身份的转换
在装修市场，除了传统装修企业进行转型与创新外，很多互联网企业也进入该领域，其中不乏一些从提供简单的信息对接服务的轻资产型装修平台，转型成为自建装修团队甚至线下门店的重资产型、一站式装修服务方案供应商。◆ 以互联网为平台，APP、网站虚拟应用逐渐成熟
目前装修企业尤其是互联网装修企业在技术及智能设备应用方面进一步强化，它们积极发挥平台优势，开发出拥有丰富功能的应用产品，甚至借助AR/VR技术让消费者在装修前就可以近乎真实地体验装修效果，从而引起很多年轻用户群体的关注。
传统装修企业也在积极完善自身的线上布局，在通过3D模型、全景视频展示产品及服务的同时，也引入了能够用于数据搜集及成本计算的BIM（Building Information Management，建筑信息管理）软件，并将其与ERP(Enterpnse Resource Planmny，企业资源计划）系统无缝对接，实现对装修服务全流程的实时管理。◆ 信贷业务，介入装修服务
随着装修成本的不断提升，以及“互联网+金融”的不断发展，装修领域也开始出现各种各样的信贷业务。例如，圣点装饰与互联网金融服务商优优宝达成战略合作，让消费者享受“先装修后付款”的优质服务。
集美家居、中国建设银行、谷迈安居达成战略合作，为满足条件的消费者提供信贷置家服务，消费者通过谷迈安居在北京市场中的实体门店享受报价、装修服务，并在集美家居平台购入家居建材产品后，便能享受一笔24期的免息、免手续费的信贷优惠政策。◆ 催生“装修后服务”市场
装修后服务市场同样吸引了很多创业者及企业的布局，以专注于家居后服务市场的多彩饰家为例，由于广大消费者对生活品质的要求已经提升到了新的高度，对装修产品进行维修及美化的需求在短时间内集中爆发，而认识到这一重大发展机遇的多彩饰家将深耕家居后服务市场，无论是一块面板，还是整个空间，多彩饰家团队都能通过自身的专业技艺与对时尚潮流的强大把控能力，最大限度地满足消费者的居家换新需求。◆ 建立“互联网+”的共同秩序成企业诉求
和很多已经走向成熟的行业一样，未来的装修市场也会出现具有强大统治力的巨头，它们通过强大的资源整合能力占据大部分市场份额，尤其是阿里巴巴、京东等跨界而来的互联网巨头进入装修市场后，很多传统装修企业不免为未来的发展前景感到担忧，可以预见的是，装修行业将会迎来一场前所未有的巨大转变。
不过，对当前的装修市场而言，从业者最关注的并非是巨头的诞生或者某家装修企业通过颠覆式创新而取得了绝对领先优势，而是装修行业能够成功地找出一条从传统装修完成“互联网+装修”的转型之路，让自己能够在这个竞争激烈的装修市场中成功存活下来。1.2 智能装修：科技驱动下的互联网装修新体验1.2.1 技术驱动：互联网时代的装修新体验
一直以来，互联网装修作为一个产业链非常长的行业备受资本与创业者的青睐，其中存在的诸多痛点为互联网装修公司介入这个行业提供了机会。严格来说，互联网装修是在“互联网+”时代出现的一种新型的装修模式，与所有的“互联网+”产物一样，这种装修模式出现以后在很短的时间内就得到了快速发展。
在互联网与人们生活结合得日益紧密的情况下，互联网装修行业吸引了众多参与者、尝试者进入。同时，长期深受装修之苦的消费者也将互联网装修视为摆脱装修困境的重要途径。在这种情况下，互联网装修引爆了一场装修革命，云端设计、F2C供应链管理、远距离监控等一系列与互联网装修有关的词汇相继出现，并在实际装修过程中有效应用。
在这种情况下，2015年被很多人称为“互联网装修元年”，甚至有人推测随着互联网装修的发展，人们对传统装修的看法将被彻底颠覆。人们对互联网装修发展前景的乐观预测不是凭空产生的，这种预测有深刻的市场背景。
在很多人眼中，装修属于劳动密集型行业，不具备与互联网技术结合的基础条件。但装修资讯端成功应用互联网技术的实践改变了人们这一看法，更多人开始尝试将互联网技术用到更深、更广阔的装修领域中去，尝试使用互联网技术解决传统装修过程中遇到的种种难题。
于是，互联网技术开始与传统装修行业结合，并产生了很多有益成果。例如，借助云端设计统一管理系统，企业可以将设计方案放到线上进行整合，进而提高设计效率；全天候装修监控系统可以对装修现场进行24小时监控，借助APP，监控信号可以在用户手机上实时呈现；在F2C供应链模式下，在装修现场可以与建材生产商直接沟通，实现按需生产、工厂直供，等等。
因互联网技术的介入应用，人们对传统装修行业的看法彻底改变。这些互联网技术为传统装修行业的痛点提供了有效的解决方案，于是，互联网装修公司前仆后继地出现，对人们生活产生了重要影响。在传统装修环节借助互联网技术成功改造之后，人们在装修过程中经常遇到的问题逐渐减少，装修体验得到了切实改善。
例如，利用互联网技术将装修设计方案在云端整合，在确定装修方案时，用户不再唯设计师之命是从，而是会先通过互联网搜集资料，找到符合心意的设计方案。通过这个流程，用户有了多样化的选择，也更有底气应对装修过程中的各种问题。
而利用互联网技术对装修现场24小时监控，则方便用户随时随地查看装修动态，不必总在装修公司、施工地、住所间来回奔走。另外，利用互联网技术让建材生产商与装修现场直接对接，不仅能解决建材生产商盲目生产造成的浪费问题，还能有效节省营销成本，让用户获得切实利益。
与互联网技术用于传统装修行业改善用户体验相似的案例还有很多，这些案例告诉我们一个事实：互联网技术的应用颠覆了传统装修行业，也在一定程度上解决了传统装修行业的痛点。在传统装修行业改造的过程中互联网技术确实产生了重要作用，正因如此，土巴兔、齐家网等互联网装修企业相继获得了巨额融资，开始介入人们的日常生活，并对人们的日常生活产生了深远影响。1.2.2 智能装修：装修与智能技术的深度融合
随着4G通信技术的不断发展及配套设施的不断完善，使用接入互联网的智能手机等移动设备体验网络生活已经成为人们生活的重要组成部分。这对装修行业同样会产生巨大影响，以前人们可能需要亲自前往工地参观、去施工现场和施工人员沟通，而如今只需要借助微信、QQ等社交工具即可。尤其对于规模相对较小的小微装修企业，微信是一种最简单有效的用户关系管理工具。
装修行业是一个十分庞大而复杂的市场，少数几家企业或平台很难完成对市场的垄断，当互联网装修模式红利消失以及迫于盈利压力而终止烧钱补贴后，平台的增长将会日渐缓慢甚至趋于停滞。在现有的电商平台中，马太效应（Matthew wffecto，指强者愈强，弱者愈弱的现象）尤为突出，订单集中于少数几个商家手中，这就为创业者及相关企业提供了巨大的发展机遇。
未来诞生平台级企业的机遇主要集中在供应链整合方面，这种平台将整合位于全国各地的数十万甚至上百万个施工团队以及小微装饰公司，通过完善的供应链及配套体系颠覆传统的层级分销模式。当然，这种平台的出现是建立在装修从业人员整体素质及服务意识不断提升，以及消费需求不断升级的基础之上。
随着智能时代不断走向成熟，互联网装修也将具备更广阔的探索前景。智能科技时代的互联网装修将会发生何种转变，又会表现出怎样的特征呢？
首先，互联网将与装修实现深度融合，促使我们迎来智能装修时代。互联网装修并非是一个具体的事物，其在装修行业中没有明确定位，互联网将作为一种基础设施融入装修产业链的各个环节之中，从而引发一场前所未有的巨大产业革命。
以智能技术为支撑的各种设计工具、测量工具等，将使装修的智能化程度大幅提升，使装修升级成为智能装修。智能装修和互联网装修存在本质上的差异，智能技术应用到装修领域后，装修行业和技术行业的融合程度进一步加深，智能装修也将升级为一个重要的细分市场。
而互联网装修则是一种生活方式，一种生活理念。目前，互联网装修更多的是一种消费方式，作为一种消费方式它很容易出现各种问题，而随着智能时代的来临，互联网装修成为我们生活的一个组成部分，人们并非是单纯地购买一个个独立的产品，而是购买了一套整体解决方案，而且获得这种整体解决方案就像我们在电商平台购买商品一般方便快捷。
以智能技术为支撑的互联网装修将在装修过程中出现的设计不合理、成本较高、品质难以保证等问题得到解决，消费者只需要选择合适的装修产品风格即可，而无须参与施工过程，从而使互联网装修迎来颠覆性变革。
智能时代的来临，最终可能会让互联网装修在我们心中逐渐消亡，但这并非意味互联网装修行业将会消失，而是它很有可能会成为一种新事物，让人们获得一种全新的体验，互联网装修将不再仅局限于房屋装修，它将会扮演更多元化的角色，为人们的家居生活增添更多的色彩。1.2.3 场景智能：智能装修的未来发展路径
随着智能家居的发展及应用，人们终将迎来一个建立在场景化体验基础上的新装修时代，一个装修场景智能化时代，如图1-7所示。图1-7 装修场景智能化时代的来临◆ 智能应用：开启装修场景智能化时代
近十年来，在智能家居不断发展的过程中，智能家居的场景化应用也在不断完善与拓展。
2002年，系统集成商、强弱电工程商出现，智能家居系统在高级酒店、高级住宅等场景中得以应用。
2014年，装修公司、装修平台、设计公司、公装公司进入智能家居领域，智能家居系统的应用场景开始朝洋房大规模扩散。
2016年，家居公司、家居卖场与家居平台出现，智能家居系统开始进入装修市场。
在业内，2016年，欧博瑞提出了“场景即智能”的概念，涵盖了家庭、酒店、办公三大场景。自那时起，欧博瑞等家庭场景智能化提供商就开始与国内数十家装修平台合作，包括土巴兔、东易日盛、齐家网等，为用户提供智能化装修服务。
2017年1月，欧博瑞在其集团的展厅布置了12个智能装饰样板间，向外界展示了欧博瑞为用户提供的智能家居场景解决方案。通过与互联网装修平台合作，为其提供场景化装修生态系统，欧博瑞为智能家居时代的发展提供了有效助力。
事实上，从某方面来讲，正是由于智能化应用不断落地，才推动了智能家居时代来临。未来，在这种智能科技引发的技术变革的影响下，智能家居将朝着更好的方向发展。随着各大装修平台涌入智能家居领域，智能家居将成为后互联网时代家居行业的全新发展方向。受场景装饰智能化需求的牵引，家居产品与装修方案在未来必将实现智能化发展。◆ 消费升级：助力装修场景智能化发展
随着消费升级，在装修领域，用户消费将从图纸时代迈向场景化体验时代，装修场景智能化将迎来全新的发展机遇。
未来，互联网装修平台将在线下设立智能家居体验厅，使用智能产品引导用户消费朝智能场景转移，并与地产商合作在线下建立场景化智能样板间，为用户提供体验、设计、选材、管理等一站式服务，为用户带来全新的消费体验。例如，欧瑞博与欧派合作，让欧派从传统的大家居服务商转型为智能家居服务商。
对用户来说，互联网装修平台提供的这种服务能切实改善消费体验。并且，通过这种一站式服务，各个装修环节被整合到一个以用户为中心的场景中，利用用户在这个场景化生态体系中的作用，互联网装修平台能利用各个环节为用户提供服务，满足用户不断升级的消费需求。
也就是说，智能化装修通过场景化体验推动消费升级，通过智能场景的落地应用，解决传统装修、互联网装修存在的问题，通过以用户为中心建立起来的装修场景智能化生态体系帮用户解决装修难题，最终推动用户真正实现消费升级。◆ 智能家居：科技推动装修场景智能化发展
传统装修行业存在的问题之所以无法凭借互联网技术彻底解决，有一个非常重要的原因，就是互联网技术不能贯穿互联网装修的各个环节，无法与装修行业的各环节产生联系，无法从根本上使装修行业发生改变。
装修场景智能化是一个生态体系，其核心是智能科技。如果没有智能科技做支撑，装修场景智能化就与传统装修无异。以欧博瑞为例，作为装
修场景智能化的提供商，欧博瑞引入各种智能科技，只有与智能科技深度融合，才能为用户提供装修场景智能化的解决方案，才能为七大全宅系统（智能照明、智能门锁、智能睡眠、智能窗帘、智能安防、智能影音控制、智能家电控制）、智能云平台、智能主机、智能365提供安装服务，才能为装修场景智能化的落地应用问题提供解决方案。
因智能家居科技的落地应用，装修场景智能化彻底解决了传统装修存在的问题与痛点，最终构建起完整的装修场景智能化生态体系。未来，互联网装修将逐渐落幕，在智能科技基础上发展起来的场景装饰智能化将成为新的创业风口。通过这种能深度介入装修市场的智能家居科技，装修场景智能化生态体系终将得以构建，人们将迎来一个全新的智能家居时代。
由于互联网装修不能对传统装修彻底改造，最终，互联网装修工程只能被迫夭折。未来，凭借日渐成熟的智能科技，互联网装修或将迈进全新的发展阶段。对智能家居来说，在智能科技基础上构建起来的装修场景智能化生态体系将成为全新的发展方向。随着消费需求的不断升级，一个在用户基础上建立起来的装修时代即将到来。1.2.4 未来之路：互联网装修的下半场革命
互联网装修上半场已经终结，其中存在痛点与问题的流程与环节早已被互联网装修公司发现。在这种情况下，互联网装修公司有了更加坚定的信念，试图借互联网技术解决装修过程中存在的问题，改变互联网装修。
在互联网装修的下半场，互联网装修公司将从更细分的领域切入，让互联网装修朝精细化方向发展；在互联网装修的上半场，互联网装修公司通过全方位切入装修市场使人们改变了对传统装修的固有印象。经实践证明，通过重新梳理装修环节，互联网装修确实改变了人们对装修行业的固有印象，但互联网装修行业的问题与痛点依然存在。互联网装修企业要想彻底消除这些问题与痛点，必须从更加细分的领域切入，切实提升用户体验。
例如，在设计环节，互联网装修公司单纯地认为只要利用互联网技术在云端对装修图纸的整合就能节省资源，提升效率，改善用户体验。但是，在实际运用的过程中，因为不同的用户对装修设计有不同的要求，装修设计在云端整合之后，设计师依然要根据用户需求对设计方案修改、调整。这样一来，装修方案的设计效率不升反降，用户体验也没有得到有效改善。
未来，互联网装修公司从更加细分的领域切入能使互联网装修变得更加精细化，用户体验能得到切实改善。例如，互联网装修公司收集与用户需求有关的大数据，在设计装修方案之前就将这些大数据与用户需求进行匹配，在设计装修方案的过程中对用户的个性化需求进行处理，达到提升设计效率与满足用户个性化需求的双重效果。
从这方面来看，在互联网装修的下半场，互联网装修行业将呈现更多细分领域，互联网装修也将从“粗线条”进入“细描绘”阶段。在这个过程中，用户体验将得以有效提升，提升幅度将赶超上半场。
在互联网装修的上半场，互联网技术仅被引入了装修环节；在互联网装修的下半场，随着越来越多的互联网技术全面进入互联网装修领域，互联网装修具备的科技元素将越来越多，互联网装修的科技范儿将越来越足。
例如，将VR技术引入互联网装修，既能让用户在装修完成之前就看到装修完成之后的样貌，还能将VR技术引入整个装修流程，使用VR技术对装修现场进行及时、有效的监管，用户通过VR技术获得的监管体验与亲临施工现场获得的监管体验是一样的。
除VR技术以外，未来，借助超级互联网技术还能使很多施工现场的监控问题得以有效解决，如因信号不稳造成的无法实现施工现场24小时监控等问题。如此一来，互联网上半场设想的使用互联网技术对施工现场进行24小时监控的想法就能有效实现。
随着互联网技术在装修领域的全方位介入，互联网装修会越来越科技。在这种情况下，互联网装修公司在人们脑海中形成的固有印象才能被彻底改变，进而演变成一种全新的产业类型，带给用户真正的、极致的装修体验。
在互联网装修下半场，随着更多互联网技术的进入，互联网装修承担的功能也会越来越多，用户装修不再只是一种简单的装修行为，而是和更多行业联系在一起。现如今的装修仅是装修，只需考虑如何为用户提供优质的装修体验即可，但是这种装修与装修行业相关领域的联系并不紧密，使装修行业的许多功能都无法发挥出来。
事实上，装修行业每个流程与环节都会产生数据源，其中的数据与用户本身的生活和消费习惯密切相关。如果装修公司能对这些数据进行收集与利用，把其应用到装修及相关领域，装修公司将发现更多机会，将与用户发生更多联系。在这种情况下，装修不再只是单纯的装修，它承担的功能将越来越多，会全面覆盖人们生活，对更多行业产生影响。
互联网装修给人们生活带来了直接且深远的影响，与此同时，互联网装修庞大的产业链系统使互联网装修承担的功能越来越多。随着装修行业的细分，随着更多互联网技术被引入，互联网装修承担的功能将越来越多。现在，互联网装修的变革之路才刚刚启程，未来，互联网装修将呈现出一个与众不同的面貌。1.3 掘金蓝海：互联网装修发展现状与未来方向1.3.1 全屋定制崛起，建材供应链一体化
2015年被称为“互联网装修元年”，这一领域涌入了大量的创业者及投融资机构。据公布的数据显示，2015年国内布局互联网装修领域的企业达到了300家以上，有27家完成了融资。行业的火热吸引了地产商、公装企业跨界而来，在互联网装修领域投入了大量资源。
进入2016年后，由于同质化竞争问题，缺乏资金支持的企业快速死亡，洗牌过后，存活下来的企业更专注于提升自身的服务质量、进行模式创新。那么，未来的互联网装修行业会朝着怎样的方向发展呢？◆ 全屋定制模式崛起
步入2015年后，互联网装修企业推出了各种各样的装修套餐，有的套餐价格仅300元左右，面对大量的装修套餐，很多消费者陷入了选择困境。在资本涌入市场后，商家通过降低产品价格吸引用户是很多行业的普遍做法。不过随着消费需求的不断升级，人们的装修需求变得愈发个性化，标准化套餐产品的局限性日益突出。
在意识到消费需求的转变后，部分商家不再主打标准套餐，而是通过全屋定制吸引消费者。2015年，索菲亚、丽维家等家居品牌商开始尝试为用户开发全屋定制服务解决方案。
2016年6月18日，国内现代整体家居一体化服务供应商欧派推出的首家欧派全屋定制MALL在哈尔滨正式开业；2016年7月17日，国内领先的家纺企业富安娜推出的首家全屋定制家居店“富安娜·美家全屋定制壹号旗舰店”在深圳南山试营业；2016年，互联网装修品牌极装吉住和京东达成战略合作，共同推出全屋定制装修产品“极·健康装修”。
由于绝大多数的互联网装修品牌商推出的装修套餐都是通过低廉的价格吸引消费者，为了控制成本，装修套餐的产品及服务质量相对较低，而且存在严重的同质化问题。而全屋定制服务是对接消费者的个性化需求，商家可以根据消费者的需求准备材料、合理安排施工人员等，在降低库存压力的同时，也提高了企业效率。◆ 建材供应链一体化“互联网+装修”模式变得火热后，很多上游供应商在已有的渠道商、代理商的基础上，通过与互联网装修企业进行战略合作，而得到一个优质的销售渠道。目前，以科勒、马可波罗、大自然地板为代表的多家上游生产商已经与互联网装修企业达成战略合作。不过，也有部分上游生产商明确表示，自己对很可能会掀起烧钱大战的互联网装修企业不感兴趣。它们更倾向于通过举办各种线上及线下活动提升自身的影响力。
从上游建材生产商的销售业绩角度来看，传统经销商与渠道商能够带来较高的利润，但未来互联网装修企业拥有十分广阔的发展前景。从市场规则来看，上游建材生产商与互联网装修企业的合作会损害传统渠道商与经销商的利益。因为在资本的支持下，互联网装修企业可以不用考虑短期盈利，而是追求市场份额。
但我们知道烧钱补贴的发展模式是不可持续的，甚至会对整个产业带来极大的负面影响。所以，目前的上游建材生产商仍将以传统渠道为主。随着未来互联网装修市场的不断发展，线上渠道的销量可能会超过线下，建材厂商出于遵守市场规则、维护装修产业良性发展的考虑，可能会选择通过强化自身的品牌影响力来增强产品的溢价能力，从而切入互联网装修领域。
不过还有一种可以实现上游建材生产商、传统渠道商与经销商、“互联网+装修”企业三方共赢的解决方案，即三者进行战略合作，上游建材生产商确保了产品供应链的稳定性；传统渠道商与经销商在零售门店方面有丰富的资源，保证产品的线下体验及售后服务；互联网装修企业则带来了海量的订单。1.3.2 跨界布局，装修后市场井喷式爆发◆ 跨界布局成为常态
2015年，公装巨头金螳螂、亚厦股份及广田装饰等开始进军装修领域；万科、碧桂园、一德集团等房地产商则通过布局装修领域来完成转型升级；以百度、腾讯为首的互联网巨头最初通过投资的方式切入互联网装修市场，在充分认识到其发展前景后，部分巨头开始选择自己开发互联网装修服务的解决方案。
2015年4月8日，国美家居和百合网、东易日盛合作，推出国内首个3D线上家居装修电商平台“国美家”;2016年6月18日，红星美凯龙在其举办的30周年庆典活动上，宣布将推出“1001战略”，打造一个互联网平台及1000座城市家居MALL（包括自营与委管），最大限度地满足广大消费者的装修需求。
商业巨头的优势不仅体现在资金及品牌影响力方面，其在信息化建设及管理运营方面也具有明显优势，巨头的涌入使“互联网+装修”模式的发展变得更具想象空间，对消费习惯培养与提高市场成熟度有较大帮助。但这种跨界而来的巨头也存在一些问题，如专业性问题，其品牌虽然知名度较高，但这不代表其装修产品及服务能够得到消费者的信任，最关键的还是要为消费者创造价值。
宜华木业（2016年5月30日更名为“宜华生活”）是布局产业基金的典型代表。2016年1月，金螳螂发起设立产业并购基金，该项基金将用于投资互联网、新材料及建筑装饰领域；2016年6月，广联达与启赋资本进行战略合作，双方共同创建“互联网+建筑”产业基金，并投资了O2O家居服务商多彩饰家。2016年8月，股权信息交易平台磁斯达克打造大家具互联网化产业基金，并计划投资上海宇邦厨具有限公司6000万元。
继2016年8月29日宣布建立国内首支家居商业地产并购基金后，2016年9月8日，红星美凯龙又发起了家居行业公益基金——梦基金，据了解，该基金将用于扶持家居设计产业创新、设计资源整合以及相关平台建设。“互联网+装修”模式的资本不再单纯地依赖于VC，产业基金在装修领域扮演的角色愈发重要，其对上下游产业链诸多环节的完善、推动企业服务升级、扩大企业品牌影响力等具有十分重要的意义。和VC相比，产业基金对装修行业的认识更细致、专业，能够给予相关企业较大的帮助，可以将产业内的优质资源整合起来，释放出强大的合体势能，为“互联网+装修”模式走向成熟提供强有力的支撑。◆ 装修后市场成新爆发点
得益于“互联网+装修”模式的火热，作为一个垂直细分领域的装修后市场也迎来快速发展期，并出现了神工007、多彩饰家等行业领先者，创业者与投融资机构对该领域的发展前景给予了高度期望。目前，装修后市场的各家企业提供的产品及服务主要以翻新、维修、局部装修为主。
从购房周期来看，目前装修后市场确实存在旺盛的需求。但这并不代表布局者就一定能够取得成功，最大的问题在于，装修后市场领域的企业想要拓展的产品及服务，在消费者中接受程度较低，而且市场推广存在较大的阻力，在短时间内恐怕难以培养出用户习惯。
此外，由于资本方对硬性指标极为关注，装修后市场创业企业如果满足不了这些要求，可能会面临资金链断裂的风险，而产业基金由于对市场的了解程度更高，所以对创业企业的耐心也相对较高。从创业企业的角度来看，培养用户习惯确实是一件颇为困难的事情，不过装修后市场需求确实庞大，企业需要深度挖掘消费需求，把握目标群体的消费心理，推出真正满足目标群体需求的产品及服务。1.3.3 自建物流仓储，智能家居逐渐普及◆ 自建物流仓储
互联网装修企业通过F2C厂家直销模式，去除渠道商及经销商等环节，有效控制了成本，为消费者提供了更大的让利空间。但在为用户服务的过程中，由于运输环节效率低下、材料损耗较大，从而出现了工期延长、用户服务体验严重下滑等问题。
为了解决物流环节的问题，部分互联网装修企业开始通过自建仓储物流的方式提升自身的市场竞争力。2016年7月，东易日盛定向增资7亿元建设智能仓储物流，其中5.7亿元用于打造装修行业供需链智能物流仓储管理平台，1.3亿元用于建设数字化装修体验系统。互联网装修品牌“我爱我家”在昆山、济南建立了中转仓，而且南京及北京的仓储中心也正在建设之中。
和传统的物流外包相比，表面上看自建仓储需要耗费大量的人力物力资源，但自建物流仓储后，能够充分确保物流时效，减少运输过程中的材料损耗，更加合理地配置资源等。长期来看，自建物流仓储对企业的发展极为有利，而且也有助于企业打造完善的产业闭环生态。◆ 智能家居产品逐渐普及
2016年9月8日，美的和阿里宣布进行战略合作，共同推出了一款搭载云智能操作系统的美的智能冰箱“OS集智”；一天后，阿里智能平台和鸿雁电器达成合作，双方将共同打造以智能面板为核心控制终端的智能家居系统；同一时间，TCL智能家庭和南京物联网传感技术有限公司合作，双方将在优化完善智能家居系统解决方案方面进行资源共享等。
智能家居行业以前所采用的“圈养套杀”模式需要进行调整，虽然智能家居概念普及程度越来越高，但其产品价格对普通大众相当不友好，过高的产品价格阻碍了市场的发展。此外，智能家居产品的功能还有较大的提升空间，现有的智能家居产品难以充分满足人们的个性化需求。
从长期来看，这些问题的解决仅是时间问题，随着智能家居产品功能的不断完善以及价格的不断降低，人们会乐于享受这种高科技产品给生活带来的便利。对互联网装修企业而言，可以将智能家居产品加入定制套餐产品中提升用户体验，从而有效增加产品及服务的增量价值。“互联网+装修”行业闭环生态的构建将实现装修消费一体化，商家能够为消费者提供全产业链服务。当然，这需要企业具有强大的资源整合能力，能够与具备优质资源的上下游企业合作。
2015年，装修行业迎来蓬勃发展期，创业者疯狂涌入，投融资机构争相布局，以及巨头跨界而来，这都向我们展示出这个市场所拥
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