作者：一线文化
出版社：中国铁道出版社
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网上开店、装修、营销与推广完全手册试读：
前言
微软创始者比尔·盖茨曾经说过：21世纪要么电子商务，要么无商可务。也就是未来的商务模式，不管你做什么类型的生意，都涉及电子商务，不然很难有较大的发展。
目前，我国网民数量已经居世界之首，而有网购经历的网民还不到其中的三成，因此，电子商务，尤其是零售类的电子商务还处于发展阶段。网购市场的潜力巨大，网上购物的兴起带来了巨大的网络商机，人们纷纷加入网上开店的行列中，梦想成为成功的网上淘金客。
许多新手在开店之初，都是茫然无绪的。对于新店去哪里进货，店铺如何开通，开通后该做什么，如何装修店铺，如何行之有效地推广店铺等知识，往往都不够了解，基本上都是想到的时候再去寻找相关的内容方法，然后再去尝试、实施。其实这对于新手来说，一方面是比较麻烦，另一方面是不够系统，往往会间接影响店铺的运营。《网上开店、装修、营销与推广完全手册》一书，系统并全面地讲解了淘宝开店的总体流程、运营推广、物流与售后服务等相关内容。本书非常适合准备在网上开店做生意的新手学习使用，通过图解操作和系统的知识安排，力求让新人朋友读完本书后能够快速地开店，顺利地开店，并运营好自己的网店。
■本书特色介绍
为了让想开网店或已开网店的人全面系统地掌握经营网店的必备知识、经营技巧及策略，让卖家少碰钉子、少走弯路，我们策划并编写了这本《网上开店、装修、营销与推广完全手册》图书。
●完善的内容安排
全书共分11章，具体内容如下。
第1章 轻松上手，理性认识网上开店
第2章 万事皆通，做好网上开店准备
第3章 开店第一步，网上店铺开通
第4章 开始铺货，将商品发布到网店
第5章 视觉营销，让自己的淘宝店铺更美
第6章 做好自然优化，获得免费流量
第7章 赶紧抢占淘宝活动获得推广机会
第8章 抢占地头，网店的推广与营销
第9章 向金冠卖家学习，另类网店推广技巧
第10章 转化是王道，金牌客服如何快速卖出宝贝
第11章 打造口碑，发货与售后不可或缺
●精心的编写处理
不让不会淘宝的人来写书，不让会淘宝而不会写文章的人来写书，这是本书的宗旨。在图书内容中，我们还将高手在开店过程中积累的经验、心得、技巧等插在正文中，让读者能够快速掌握这些简便方法和操作技巧，快速上手，少走弯路。不仅加深读者对重点内容的理解和把握，还带给读者一种新的思维方式去感悟网店的经营与管理。
●超值的教学光盘
本书还超值赠送一张多媒体语音教学光盘，提供与本书相关技能操作同步的多媒体语音教学视频。另外，针对电脑上网不熟悉而又想开网店的读者，光盘中还加赠了《电脑上网》的相关教学视频，以方便读者学习。
■您是否适合本书
一些淘宝新手在日常开店经营过程中难免会遇到各种各样的问题，而如何行之有效地快速找到并解决当前问题，避免时间的浪费，是本书编写的初衷。本书尤其适合以下类型的读者学习参考。（1）学生群体：学生群体永远是最活跃和最容易接纳新事物的，本书适合想兼职开网店或即将毕业自己创业的广大学生。（2）职场白领：有着稳定的工作，期望开展自己的副业增加收入的人群。（3）大小老板：有着自己的店铺或工厂，有独到的货源，打算进军电商市场。（4）电商从业人员：淘宝开店的各类小卖家，急需提高自己店铺营业收入的卖家群体。
■致谢
本书由一线文化与中国铁道出版社联合策划，并由一线文化组织编写。本书由经验丰富的网店店主编写，同时也得到了众多淘宝店主的支持，在此表示衷心的感谢。
凡购买本书的读者，即可申请加入读者学习交流与服务QQ群（群号：363300209），有机会获得“新手开店大礼包”一份，而且还为读者不定期举办免费的计算机技能网络公开课，欢迎读者加群了解详情。
最后，真诚感谢您购买本书。您的支持是我们最大的动力，我们将不断努力，为您奉献更多、更优秀的计算机图书！由于计算机技术发展非常迅速，加上编者知识有限，书中难免有疏漏和不足之处，敬请广大读者及专家批评指正。编 者2015年7月
多媒体光盘使用说明
How to use DVD-ROM多媒体教学光盘的内容
为了全面提高学习效率，让读者像在课堂上听课一样轻松掌握，我们录制了与本书内容相匹配的教学视频。读者在看书时认真观看教学视频，书盘结合，即可快速掌握所学知识。同时光盘中为读者提供了案例文件，读者不必自行录入、制作，直接复制过来，按照书中的路径打开即可使用。本光盘还超值赠送了90分钟电脑上网教学视频，可以让读者拓展知识。
多媒体教学光盘的使用
1.将本书的配套光盘放入光驱后会自动运行多媒体程序，并进入光盘的主界面，如图1所示。如果光盘没有自动运行，只需在“计算机”窗口双击DVD光驱的盘符进入配套光盘，然后双击play.exe文件即可。
单击主界面导航菜单中的不同按钮，可以查看不同的内容。 单击“浏览光盘”按钮，可打开光盘目录，查看光盘全部文件。 单击“使用帮助”按钮，查看本光盘的使用方法。 单击“好书推荐”按钮，查看推荐图书的内容简介。 单击“实例素材”按钮，可查看书中所涉及的素材文件和效果文件。 单击“视频教学”按钮，可进入二级界面播放视频。▲图1 单击“超值赠送”按钮，可观看赠送的办公软件教学视频或使用海量模板文件。 单击“退出光盘”按钮，退出光盘。
2.单击光盘主界面中的“视频教学”按钮，进入二级界面，如图2所示。单击各章超链接，即可在右边窗格打开视频教程文件。双击需要播放的视频文件，即可观看视频，如图3所示。 双击打开播放界面。▲图2▲图3
多媒体视频播放方法
如果电脑中安装有视频播放器，双击多媒体视频文件后，视频即可自动播放，如果视频无法播放，请通过网络下载免费播放器，如QQ影音、百度影音等。
光盘超值附赠视频
超值赠送90分钟电脑上网教学视频。Chapter 01轻松上手，理性认识网上开店
本章导读
与实体店铺相比，网上开店不仅节约成本，而且在商品进货、出售、管理等诸多方面也要明显优于实体店铺。不过，对于初涉网上开店的创业者来说，网上开店的一些基础知识还是要先了解清楚。本章将会详细介绍这方面的内容。
知识要点
通过本章内容的学习，读者能够学习到网上开店的一些基础入门知识，包括电子商务以及网上开店的相关知识，网上开店的方式、经营优势以及销售模式等。需要掌握的相关技能知识如下：
◎清醒认识电子商务
◎摸清网上开店的经营优势
◎了解网上开店的销售模式网上赚钱 其实简单1.1清醒认识电子商务
所谓电子商务，是指通过互联网，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动的新型商业运营模式。下面来了解这方面的知识。1.了解电子商务的起源
我国的电子商务始于1997年，当时的电子商务主体是一些IT厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。
经过这一阶段以后，在1999—2000年前后，以“易趣”、“当当网”等网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下，成为中国电子商务最早的应用者，成为这一阶段中国电子商务的主体。
随着电子商务应用与发展的深化，越来越多的购物网站如雨后春笋般成长起来，这其中就包含如今大名鼎鼎的“淘宝网”，如下图所示。
开店小知识 购物网站是什么呢？电子商务就是购物网站吗？
购物网站是为买卖双方交易提供的互联网平台，卖家可以在网站上登出自己想出售商品的信息，买家可以从中选择购买自己需要的物品。可以这么说，购物网站是电子商务的一种主要类型，就好比说京剧属于戏剧的一种，而不能说戏剧等于京剧一样。2.电子商务的前途和发展
微软创始者比尔·盖茨曾经说过：21世纪要么电子商务，要么无商可务。也就是说，未来的商务模式，不管你做什么类型的生意，都涉及电子商务，不然很难有较大的发展。
目前国外的电子商务发展程度已经有相当高的水平，但中国还处在平稳上升阶段，还有很大的发展前途。比如，前几年做传统行业的，很难想象通过网络能够为自己的生意带来很大帮助，但近年来，各种大型本地生活站点如雨后春笋般发展开来，诸多做餐饮、电影票等行业的卖家，也通过在网上提供折扣信息进行推广，大大提高了其品牌的知名度并扩展了客源，真正做到了名气和赚钱两不误，如下图所示。
目前，我国网民数量已经居世界之首，而有网购经历的网民还不到其中三成，因此，电子商务，尤其是零售类的电子商务还处于发展阶段，网购市场还有很大潜力亟待开发。3.认识网上开店
网上开店是一种风险较小却大有前途的创业方式。据中国互联网络信息中心统计，我国的网民规模增长迅猛，互联网规模稳居世界第一位。在这个庞大的群体中，有超过一半的人在最近一年中通过互联网购买过商品或服务。而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。可以想象，在这个大背景下投身网上开店，真可谓“赶早不如赶巧”。
艾瑞咨询统计数据显示， 2013年全年，网购交易额占社会消费品零售总额的比重达到7.8％，较2012年提高1.6个百分点。左下图所示为网络购物市场交易规模的发展。2013年电子商务市场细分行业结构中，中小企业B2B电子商务占比51.7％，规模以上企业B2B占26.2％，B2B电子商务合计占77.9％；网络购物交易规模市场份额达到18.6％；在线旅游交易规模占比为2.3％，O2O占比1.2％，如右下图所示。
在互联网时代，越来越多的人离不开网络，于是在网上开店做“掌柜”便成为很多年轻人的创业选择。在网上开个小店不用辞掉现有的工作，也不用花费太多的时间，最重要的是投资少而且风险小，这对那些刚刚毕业走上工作岗位的大学生或是有很多闲暇时间的上班族来说不失为一个好的选择。作为一种时髦的创业模式已经逐渐发展起来，其优势明显、前景广阔，更是众多无本创业者的绝佳机会。
网上开店，简单来说就是经营者自己搭建或在相关网站平台上（如淘宝网）注册一个虚拟的网上商店（以下简称网店），然后将待售商品的信息发布到网页上。而其他对商品感兴趣的浏览者通过浏览这些商品信息进行查阅，然后通过网上或网下的支付方式向经营者付款，最后经营者通过邮寄等方式，将商品发送至购买者。网店页面，如下图所示。
网上购物的商品范围越来越广泛，甚至超越了传统的购物方式，为越来越多的人，尤其是年轻一代所接受和喜爱。网购人群的不断发展、壮大，加上越来越多的人想利用这个机会实现自己创业的梦想，在这两方面因素的共同作用下，近年来网上开店形势十分火爆。淘宝商从最早的集市卖家一天几单、几十单到现如今动辄几千单甚至上万单的规模。4.网上开店是否有利可图
网上开店是否有利可图？这是打算网上开店的人都迫切想要了解的一个问题，但实际上谁都不能给出一个绝对的答案。因为开网店明显有很大的利润空间，不然为什么那么多卖家会蜂拥而至。但无论在哪个平台下做生意都是有人赚有人亏的，永远都维持着优胜劣汰，所以，是否有利可图，最终还是掌握在自己手中。
另外，网购商品目前的发展也不均衡，有的商品充斥着大量卖家，而有的商品则只有少量卖家介入，也不排除有些现在不能在网上销售的商品在未来条件改变之后能够打开网络市场，只要抓住机遇，网上开店还是有很广阔的前景，很丰厚的利润的。1.2摸清网上开店的经营优势
网购人群的不断发展、壮大和越来越多人想自己创业的因素的共同作用，促使了网上开店的火爆。那么相对实体店铺而言，开网店有哪些优势呢？下面就来分析并介绍。1.灵活的资金投入
网上开店与实体店铺相比可大大节省开店成本，而且网店也可以根据顾客的订单进货，不会因为积货占用大量资金。此外，网店经营主要是通过网络进行，不需要专人时时看守，同时可以省下房租、雇工费、水电气等各类杂费，这样初期投资成本自然就非常低。只需准备一台联网用的电脑，商品摆放在家都可以。下表所示为网店与实体店资金投入的明细对比。2.无与伦比的经营范围
如果说一个实体店铺，其购买群体仅限于店铺周边的人群，那么网店就完全没有地域限制。网店中所针对的购买群体，可以是自己所在城市之外、省外、全国甚至全世界，可以说，只要我们的商品有吸引力，那么，做好随时接待来自各地买家的准备即可。
同时由于无地域限制，以及购买群体的广泛分布性，在开网店后，可以将自己所在地的特色商品、特色小吃等在网店上销售，这样其他地区的人群，也就能够方便地买到卖家所在地的各种特产，如下图所示。3.无限制的自由经营模式
实体店铺往往受到营业时间、地点、面积等因素的限制。比如，在某个时间段打烊可能会令你错过很多生意；店铺位置如果人流量小，生意也不会景气；碰上生意爆好，又有可能因为自己店面太小失去许多本该属于自己的生意。
网店则完全不受这些条件的限制。经营者可以全职经营，也可以兼职经营，只要有一台能上网的电脑就可以开网店和经营，营业时间也比较灵活，只要可以及时查看浏览者的咨询并给予及时回复就不影响营业。卖家不必24小时守在店铺中，买家可以在任意时间浏览你的店铺，如果看上了店中商品，可以直接下单。
另外，对于销售虚拟物品的网店来说，当买家购买虚拟物品后，后续的发货、收款等一系列流程都是自动的，卖家只需定时到网店收钱并补充库存即可。4.网店与传统店铺的综合对比
网上开店不需要像开实体店那样必须要经过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需少量存货，因此可以随时转换经营项目，可进可退，不会因为积压大量货物而无法抽身。
开店经验谈 定时查阅网站规则
每个购物网站都对商品的销售有一定的要求，因此在转换经营方式时，应该仔细检阅相关的规则。
下面，通过对比来集中理解网上开店的诸多特点与优势，如下表所示。只要做好充分的前期准备，实现网上开店的梦想并不遥远。1.3探讨网上开店的几种销售模式
目前网上商店出售的商品可以从商品销售属性上来分为多种模式，具体有哪些呢？这里，我们就来具体探讨一下现在淘宝中最主流的这几种销售方式。1.传统的自有货源销售模式
自有货源销售模式，通俗地讲，就是拥有自主权利的商品，可以自主进行商品的定价、出售。一般这类商品都以实物为主，通常是目前市场上所有能够看到，并且能够通过交易进行正常接触使用的商品。
实物商品的范围很广，基本上覆盖了人们生活的方方面面。大到汽车、电器，小到服装、铆钉；从米、盐、油、酱、醋到衣、食、住、穿、行都囊括其中，如下图所示。
这种销售模式适合拥有独立的实体店铺，或者全职从事淘宝店铺经营的用户。他们通过去批发市场或者直接从网络批发中心购买需要的实体货物，然后进行拍照，最后上传商品到网店进行经营。2.免费的网络分销模式
网络代销与实体批发一样，也是经营实体货源，但是它不需要自己批发货源，而主要是去相应的平台申请分销商资格，然后通过帮助供应商销售他们的商品，自己从中赚取差价。下图所示为代销流程图。
分销商销售属于零投资零库存的销售方式，专门的供应商为分销卖家们提供了商品货源、商品发货以及商品售后的服务，分销卖家只要在自己的店铺中发布所代理商品的信息，当有买家下单后，分销卖家同步与供应商下单，供应商就会根据分销卖家提供的地址将商品发送给买家。而这个过程中产生的利润差价，就是分销卖家所能够赚取的利润。
代销是一种全新的销售模式，目前非常红火，很多新开店的用户都选择做实物代销来踏入网店经营行列。
网络代销模式适合以下人群采用。
·上班人士：固定的工作场所与工作时间，能够经常上网但没有足够的时间寻找货源以及发货的上班人士。
·货运不便的地区：城市郊区、小县城等快递不愿去接件或接件费用较高的地方。
·不具备商品拍照条件的卖家：网店中商品拍照非常重要，如果卖家没有照相机、不具备拍照技术及不会处理图片，那么就无法展示出逼真的商品图片。而代理销售就不用考虑这个问题，卖家只要将代理商提供的图片放到自己网店中即可。
开店小知识 如何选择代理供应商？
如果要代理销售商品，最好选择一些规模较大的供应商，并尽可能选择自己本地的供应商。这样卖家可以与供应商面谈并了解他们的具体情况，以后发生纠纷时，由于在同一个地区，相对来说也更便于稳妥解决。3.万能的淘宝其他销售模式
随着网店的盛行，很多专门从事各种服务的团体也开始在淘宝网上提供相应服务，如为卖家提供商业摄影、装修服务，本地婚庆包办、教育咨询等。总的来说，一般提供这种服务的是有一定团队背景或者相应专业技术的卖家，如下图所示。1.4现在进军网店是否还有机会
现在加入淘宝开网店到底行不行，会不会晚，是否还有利可图呢？针对这个问题，我们来简单探讨一下，如果你觉得可行，那么可以看完本书，准备着手开店事宜；如果觉得没有必要再进军网店，那么可以放下本书，去尝试一下其他创业渠道。1.现在开店是否赚钱
淘宝赚钱吗？当然赚，每年双11、双12，淘宝加天猫整个销售额都能达到几百亿元，而这些都是由一个个现实生活中的淘宝卖家一手创造的。随便搜索一个大卖家，每天的销量都是传统行业的好几倍。
那么，淘宝卖家是不是百分之百赚钱呢？很遗憾！这个肯定是否定答案，你看到的是成功的淘宝掌柜，还有更多掌柜在茫茫淘宝大军中沉沦，其中原因多种多样，有的是因为产品本身质量差、价格没优势，而有的是因为不懂网店经营及淘宝排名方式，也不会推广。
所以，淘宝开店是否赚钱的情况是多方面的，就在于你如何选择，如何去做。产品不好就去跑产品，不会管理店铺就去学习或者找更熟悉的人合作。2.现在开店是否已晚
目前，我国的电子商务还在蓬勃发展期，特别是一些二级、三级城市，可开发市场潜力还非常大。
虽然现在网上开店的人很多，但是要知道，目前每年每月每日都有很可观的“网购新人”加入网上购物这一行列。我开一个网店，只需从这部分人中拉一部分作为客户就已足够，毕竟竞争大，市场也在不断扩张，而不是如线下实体一样，市场在萎缩，竞争也更激烈。
所以，与其关注开网店晚不晚这个问题，不如将重点放在如何寻找好的货源，如何装修好店铺，如何做好店铺推广这些更实际更有效的问题上。3.网店与实体店结合赚钱
对于本身经营实体店的卖家，不妨再将实体店中的商品作为货源放在网店中销售，将网店与实体店结合起来经营。实体店的市场辐射范围局限于一个特定的区域，而网店的地域束缚则比较弱，它的市场范围更加广泛，因此对于实体店的卖家而言，通过网店一方面可以起到宣传效果，另一方面也能扩展自己实体店的市场，将生意做到实体店销售范围之外。虽然开网店会在申请、消保、付费推广上花掉一些成本，但两下权衡，网店与实体店结合仍不失为一种双赢的赚钱战略。
实体店作为网店的依托，解决了网店的货源难题，也能够增强买家的信任感。因为网上的买家一般都会觉得有实体店的网店无论是店铺资本实力还是商品质量保障都要更可靠一些，如下图所示。
对于同城、同地的买家，网店还可以提供上门取货的服务，这样省下了运费，而且商品价格也可以比实体店卖得的更低一些。对于顾客来说这种方式当然更乐于接受，对于自己的网店来说也能增加一些将商品成功卖出的砝码。4.网店也是需要投资的
虽然开网店是免费的，但是淘宝网现在大部分服务都是收费的，流量政策也更倾向于付费用户。因此，作为淘宝卖家，需要清楚地认识到，虽然网店比实体店成本少，但已经不是当年的全免费时代，对于一些必要的服务和付费推广，都要有一定的心理准备，如消费者保障服务、店铺装修、淘宝客、直通车等，多少做一些成本预算。5.谨慎选择网络代销
虽然网络代理销售的卖家无须投入任何成本，但代理销售还是存在一定的风险的。因为在销售过程中，货物是不经过卖家的，卖家同样只能通过供应商提供的商品图片和描述来了解产品，而无法看到最终发给买家的商品实物，因此代理销售中，卖家自己可能对自己销售的商品，都不是很了解。
另外，一些不稳定的供应商可能让卖家网店无法经营下去，如卖家根据供应商提供的商品信息在网店中上架后，有买家对指定商品下单购买，但卖家联系供应商时却告知缺货，或者商品质量与图片上相差非常大。这些对卖家来说都是非常致命的，不但需要和买家解释协商，而且可能因此获得差评。需要注意的是，在网店中差评的出现，将意味着买家的流失，是网店经营中的大忌。
在交易与付款方面，代理销售也存在一定的风险。有的代理商可能会通过支付宝之类的中介平台来付款，而有的代理商则需要先付款后发货。对于需要先付款后发货的代理商而言，卖家必须确认该代理商可靠，否则，一旦被骗不仅财物两空，还会对自己的网店经营造成严重打击。
因此，要代理销售，除非选择一些规模较大的代理商，并且尽可能选择当地的代理商，这样卖家可以与代理商面谈并了解商品的真实情况，万一发生纠纷，也便于解决。Chapter 02万事皆通，做好网上开店准备
本章导读
开店首先需要掌握的是开店流程，然后定位自己要销售的产品，接着找货源，这就要求商品既要有新意，又要做工精细，价格低廉。也就是说，从自己熟悉的渠道和平台进货，控制商品质量和成本，做到低价进货是关键。如果能找到这样的货源，就等于赚了一半，所以在网店开张之前，一定要好好选择自己销售的主打商品。
知识要点
通过本章内容的学习，读者能够学习到自己的开店定位、开店流程及货源问题。需要掌握的相关技能知识如下：
◎掌握开店前的自我评测知识
◎了解网上开店的流程
◎掌握如何定位自己的网店
◎掌握如何定位自己的商品
◎掌握开店前的货源准备、硬件准备网上赚钱 其实简单2.1开店前的自我评测
要想通过网店获取收益，那么就得用心来经营网店，这需要占用我们一定的时间和精力来寻找货源、经营网店以及与快递公司打交道。那么开店之前，应该先了解自己是否适合开网店。1.宝贝货源是否稳定
当决定开网店并选择好商品后，应该考虑所寻找的货源是否稳定，在日后的经营过程中是否会影响网店销售。影响货源稳定的主要因素有：是否缺货、供货：是否及时、货物质量是否参差不齐、售后服务是否完好等，这些因素对网店的经营有着至关重要的影响。
准备开网店之前，往往货源已经基本确定下来，这就需要进一步对供货商家进行分析考察，因为供货商的规模与能力在一定程度上决定了货源是否稳定。如果要长期经营其商品，那么供货商的实力是需要特别关注的。下图所示为一家供货商仓库。
所以，即使已经联系好了供货商，在开店之前，也要对供货商进一步了解才行，如果没有稳定的货源支持，只有延缓网店的开张时间，并继续寻找新的供货商。因为商品货源是网店的根本，如果无法找到稳定的货源，那么即使其他方面具备再好的条件，也是无法开网店的。
开店小知识 商品库存一般有多少才能销售？
一般某一个商品，至少要有3件以上的货源才能够正常销售，否则就很可能出现断货、供应不及时等问题，影响店铺的正常经营。2.在线时间是否充足
网店需要我们有足够的时间来上网，而且在经营过程中，必不可少地要涉及与各种买家的网上交流。所以开网店之前，必须考虑自己上网是否方便，以及是否有足够的上网时间。因为无论是经营，还是与买家的交流，都是一个长期的过程。
还有就是网店的进货、发货也需要占用一定的时间，尤其是网店生意好起来之后，就需要有足够的时间寻找货源、进货、打包商品，以及联系快递公司发货等。
开店经验谈 没有固定上网场所的卖家不适宜开店
网店的目的是销售商品，而销售商品又必须涉及交易，为了保障交易资金的安全，建议有条件最好有私人上网的场所，最好不要在网吧等公共场合经营网店或者管理交易。3.本地物流是否便捷
物流是网店经营中非常重要的一个环节，如果自己进货并在网店中销售的话，那么快递的方便与否必须要考虑。目前快递服务在一些大中城市市区非常方便，但对于郊区，或者一些小县城，就需要考虑快递是否方便，一般有以下两种情况。
·快递无法到达：如果我们所在地快递无法上门服务，那么发货就是非常麻烦的事情，尤其是对于生意较好且经常需要发货的卖家，所以，如果自己不在各大快递公司的服务范围，那么可能就无法开网店。
·快递费用高昂：对于郊区等偏远地方，有些快递是可以加价上门服务的，但也就意味着买家需要支付更多的用费。在充满竞争的购物网站中，如果自己的运费高于其他卖家，那么多半是无法留住买家的，除非我们的商品利润非常高，可以通过高利润来抵消快递费用的高出部分。
同时，对于货物快递而言，自己最好拥有一个固定的联系地址，便于快递上门取货，并且最好能够在众多快递公司中选择一家服务信誉均良好的与其建立长期合作关系，这样不但以后发货及时方便，而且货物一旦发生损坏、丢失等情况，解决起来也会方便很多。
通过Google等搜索引擎提供的本地地图搜索所在城市的快递公司，能够快速准确地找到相关信息，当确认快递公司以后，最好能够长期合作，这样不但可以节省快递费用，而且对快递服务质量也能够很好地进行监控，如下图所示。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]