作者：陈浩,王宏凯
出版社：中华工商联合出版社
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职业精神试读：
推荐序
陈浩、宏凯先生与我是四五年的好友，他们从事培训咨询行业事业也已数年。
他们亲身体验和实践了许多组织管理方面的知识和技巧，为企业把脉诊治，在山西建立了一个管理品牌。
在工作中他们又将观察和体悟做成笔记，后来汇集成册，编成了这一本《职业精神》。我仅看书的目录，就非常喜欢这一本智慧的结晶。日后发行，如果能让工商学政界的从业人员都备上一本，肯定对企业或任何单位的工作效率都有莫大的助益和提升。
本书目录中的10个篇章都以期望的字句说出职业精神所在。当下我们这个社会有些人持有很多不正确的工作态度，例如：
1.工作就是拿薪水，没什么意义。
2.当一天和尚撞一天钟，不必费心。
3.我又不是老板，公司赚不赚钱与我何干？
4.能推就推，能赖就赖，没必要让自己挨骂。
5.我的利益重于一切，干嘛吃亏。
6.过得去就行，何必认真？又没好处。
7.拖一拖，自己可以轻松一点。
8.有问题，有困难，找领导就是。
9.公司既然不是我的，客户对我也就不重要了。
10.大不了再换一家干呗。
职场中，有以上想法的人必然存在。那么这一本书正是值得大家细读而且反思的经典。
余世维博士2009年8月28日于上海第一章像爱生命那样爱工作工作是应该用生命去做的事
在从事职业培训的数十年当中，我遇到最多和研究最多的问题就是人为什么要工作。因为我们发现，生活中很多人对待工作的态度是那样的让人担忧，很多的人是在混日子、应付工作甚至糟蹋工作，或不知道该怎样对待工作。
工作到底是什么？有人会这样问。翻开各国的权威词典，我们可以发现，它们的解释几乎惊人地相似：工作是上帝安排给我们的任务，工作是上天赋予我们的使命。虽然这种解释带有宗教色彩，然而，它们却传达出了一个共同的思想：没有机会工作或不能从工作中享受到乐趣的人，就是违背上帝意志的人，他们不能完整地享受到生命的乐趣。
可以这么说，一个人在这个世界上选择什么样的工作，如何对待工作，从根本上说，不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的价值和意义实现的问题。
工作就是付出努力以达到某种目的的活动。如果工作能够充分表现我们的才能，那么，这样的工作应该就是令人满意的工作了。工作是一个施展自己才能，展现自我的舞台。我们寒窗苦读的知识，我们的应变力，我们的决断力，我们的适应力以及我们的协调能力等，都将在这样的一个舞台上得以展示。除了工作，相信没有哪项活动具有如此高的充实自我、表达自我，以及强化个人使命感的机会。
我相信下面的这个故事很多人应该不是第一次看到，但是故事背后的意义却值得我们深刻反省：
一位心理学家为了了解人们对于同一工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的建筑工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没有看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。这些石头特别地硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家又找到第三位工人：“请问您在做什么？”
第三位工人目光中闪烁着喜悦：“我在参与兴建一座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里接受上帝的爱时，心中就会激动不已，也就不感到累了。”
同样的工作，同样的环境，他们却有着如此截然不同的感受。
可以说，一个人对所做的工作的态度是他人生态度的表现，一生的职业，就是他志向的展示、理想的所在。
故事中的第一位工人，是一个无可救药的人。在不久的将来，他可能失去这份工作。
第二位工人，没有真正弄明白工作的价值和意义，他是一个对工作没有责任感和荣誉感的人。他抱着为薪水而工作的态度，只是为了工作而工作，他或多或少失去了一部分生命的乐趣。
那么，我们该怎么评价第三位工人呢？在他身上，我们看不到丝毫抱怨的影子，相反，他是一位具有高度责任感和创造力的人，他真正弄明白了工作的价值和意义，他充分享受着工作的乐趣和荣誉。可以说，他才是最优秀的员工，是每个组织最需要的人。
工作占据了我们生命中的大部分时间，影响着我们的一生。假如我们在工作岗位上得不到尊严与快乐，那么我们的人生只能是黯淡无光、毫无希望可言。
你对工作的态度如何呢？也许在过去的岁月里，有的人对工作会时常怀有类似第一位或第二位工人的那种消极看法，常常抱怨，四处发牢骚，生活在一种对生活的无奈和抱怨中，对自己的工作没有丝毫激情。
不过，这并不重要，因为那已经是过去的事了。重要的是，从现在开始，你未来的态度将如何，你的工作态度将有怎样的转变。
让我们像第三位工人那样，为拥有一个工作机会而心存感激，为生命的尊严和人生的幸福而努力工作。
工作从端正态度开始，端正了态度工作自然将有回报。思考与训练
1.对你来说，工作是什么？
2.你是怎样对待工作的呢？
3.你觉得工作与生命是怎样的关系？每个人都是在为自己而工作
其实，每个人都很清楚我们是在为自己工作，而不是为他人工作！
但是，未必每个人都能做到为自己工作。
在很多人的观念里，如果是在机关上班，他们就认为自己是在为“公家”做事；如果是在公司里工作，他们就认为自己是在为“老板”打工。
这样想的人，大多数是目光短浅的人，本来有着丰富的知识、卓越的能力，但却由于生活在不停的抱怨中，因此，他们常常面临如何找到下一份工作的难题。
这些人最大的误区就是始终抱着“我不过是在为别人打工”的工作观念。他们认为，工作就是一种简单的雇佣关系，做多做少，做好做坏和自己没有多大的利益关系。这样的工作观念让无数年轻人错失了人生中宝贵的机会，甚至人到中年的时候仍在不断地埋怨自己的工作。
看看下面这个叫齐瓦勃的青年是怎样做的。尽管这个故事发生在美国，而且是在几十年前了，但是，他的故事对现在的年轻人仍有着重要的教育意义，值得我们深思。
齐瓦勃出生在美国乡村，只受过很短的学校教育。15岁那年，因为家中一贫如洗，他就到一个山村做了马夫。然而雄心勃勃的齐瓦勃无时无刻不在寻找着发展的机遇。三年后，齐瓦勃终于来到归属于钢铁大王卡耐基的一个公司打工。一踏进公司，齐瓦勃就抱定了要做同事中最优秀的人的决心。当其他人在抱怨工作辛苦、薪水低的时候，齐瓦勃却默默地工作着，并自学建筑知识。
一天晚上，同伴们在闲聊，唯独齐瓦勃躲在角落里看书。恰巧公司经理到工厂检查工作，经理看了看齐瓦勃手中的书，又翻开了他的笔记本，什么也没说就走了。第二天，经理把齐瓦勃叫到办公室问他：“你学那些东西干什么？”
齐瓦勃说：“我想我们公司并不缺少平庸的打工者，缺少的是既有工作经验，又有专业知识的技术人员或管理者，对吗？”经理点了点头。不久，齐瓦勃就被升任为技师。打工者中，有些人讽刺挖苦齐瓦勃，他回答说：“我不是为老板打工，更不单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！”正是抱着这样的信念，齐瓦勃很快升到了总工程师的职位上。25岁那年，齐瓦勃成为这家公司的总经理。
卡耐基的钢铁公司有一个天才工程师兼合伙人琼斯，他发现了齐瓦勃超人的工作热情和管理才能。当时身为总经理的齐瓦勃，每天都是最早来到公司。琼斯问齐瓦勃为什么总是来得这么早，他回答说：“只有这样，当有什么急事的时候，才不至于被耽搁。”工厂建好后，琼斯推荐齐瓦勃做了自己的副手，主管全厂事务。两年后，琼斯在一次事故中丧生，齐瓦勃便接任了厂长一职。因为齐瓦勃的天才管理技术及优秀职业素质，他所在的布拉德钢铁厂成为卡耐基钢铁公司的灵魂。因为有了这个工厂，卡耐基才敢说：“什么时候我想占领市场，市场就是我的。因为我能造出又便宜又好的钢材。”几年后，齐瓦勃被卡耐基任命为钢铁公司的董事长。
齐瓦勃担任董事长的第7年，当时控制着美国铁路命脉的大财阀摩根，提出要与卡耐基联合经营钢铁。开始时，卡耐基没理会，于是摩根放出风声，说如果卡耐基拒绝，他就找当时居美国钢铁业第二位的钢铁公司联合。这下卡耐基慌了，他知道如果摩根与对方联合，就会对自己的发展构成威胁。一天，卡耐基递给齐瓦勃一份清单说：“按上面的条件，你去与摩根谈联合的事宜。”齐瓦勃接过来看了看，对摩根的情况了如指掌的他微笑着对卡耐基说：“你有最后的决定权。但我想告诉你，按这些条件去谈，摩根肯定乐于接受，但你将损失很多。看来你对这件事没有调查详细。”经过分析，卡耐基承认自己过高地估计了摩根。最后卡耐基全权委托齐瓦勃与摩根谈判，取得了对卡耐基有相对优势的联合条件。摩根感到自己吃了亏，就对齐瓦勃说：“既然这样，那就请卡耐基明天到我的办公室来签字吧。”齐瓦勃第二天一早就来到了摩根的办公室，向他转达了卡耐基的话：“从第51号街到华尔街的距离，与从华尔街到51号街的距离是一样的。”摩根沉默了半晌说：“那我过去好了！”摩根从未屈就到过别人的办公室，但这次他遇到的是全身心投入的齐瓦勃，所以只好低下了自己高傲的头颅。
齐瓦勃的故事值得我们每个人仔细地反省一下自我，我们究竟是在为谁工作？不管你是在什么组织、什么企业、做什么职位的工作，你都必须认识到，工作是在为自己，而不是为别人或什么机构。
当弄清楚自己在为谁工作的时候，我们就能点燃工作的热情，真正全力以赴地去工作，实现自己人生的价值，从而获得成功。思考与训练
1.你明白工作的目的和意义吗？
2.你知道你是在为谁工作吗？
3.你对待工作的态度是什么样的？薪水不是工作的全部
工作是为了什么？薪水是工作的全部吗？
在很多人看来，工作的目的就是为了赚钱、养家糊口、谋求生存，这没有错。可是，大家想过没有：如果工作仅仅是为了赚钱、养家糊口，那么世界首富比尔·盖茨为什么还要工作？华人首富李嘉诚为什么还要工作？
应该说，像这样的例子还有很多，比如那些有着巨额“薪水”的职业经理人，他们到底又是在为了什么而工作呢？
美国娱乐传媒巨子萨默·莱德斯通（Sumer M.Redstone）说：“实际上，金钱从来都不是我的动力。我的动力是对于我所做的事的热爱，我喜欢娱乐业，喜欢我的公司。我有一种愿望，要实现生活中最高的价值，尽可能地实现。”
是的，正是这种自我实现的热情，使他们热衷于他们所做的事业，而并非单纯地只为了薪水和名利，因为薪水并不是工作的全部。
一些心理学家研究发现，金钱在积累到某种程度之后就不再诱人了。人生的追求不仅仅是满足生存需要，而应该还有更高层次的需求，更高层次的驱动力。其中，自我实现的需求层次是最高的，动力也最强。
一个人做他适宜且喜欢的工作，在工作中发挥了最大的才华、能力和潜能，不断地自我突破和发展，他就满足了自我实现的需要。有自我实现需要的人，往往会把工作视为一种创造性的劳动，视为一种使命，会竭尽全力地去做好它，使个人价值得到发挥和实现。在自我实现的过程中，他将体会到满足感。
难道你从未感觉到满足感所带来的狂喜吗？你难道还没找到目标，没有获取成长的力量吗？要知道，对于人生的真谛的追求，能够使我们热血沸腾，使我们的灵魂升华。这种追求并不局限于一般意义上的维持生计，它在更高层次上与我们身边的社会息息相关，能够满足我们精神上的最终需求。
只有在追求自我实现需要的时候，人们才会迸发出持久强烈的热情，才能最大限度地发挥自己的潜能，最大限度地服务于社会。这种热情不只是外在的表现，它发自内心，来自你对自己工作的强烈渴望。
很多年轻人对于薪水常常缺乏正确的认识和理解。其实，薪水只是工作的一种表现方式，刚刚踏入社会的年轻人更应该珍惜工作带来的其他“奖赏”。譬如，艰难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与其他同事的合作能培养我们的性格，与客户的交流能训练我们的品性。职场是我们成长中的另一所学校，如果与在工作中获得的技能与经验相比，微薄的薪水就会显得不那么重要了。企业支付给你的金钱会很快花完用光，而工作赋予你的能力足以令你终身受益。
一个人如果总是为自己到底能拿多少工资而斤斤计较的话，他又怎么能看到工资背后的成长机会呢？他又怎么能理解从工作中获得的技能和经验对自己的未来所产生的影响呢？可以说，这样的人只会逐渐将自己困在装着工资的信封里，永远也不会懂得自己真正需要的是什么。
以业务部门为例，如果工作是以“赚钱”为第一目标，那我们的业务人员就会经常有“欺骗客户”的感觉，觉得与客户成交，自己就拿提成，似乎是把客户骗进来为自己赚钱似的。
可见，如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标，而不深入分析、了解我们的工作使命，那么我们将陷入危险的境地，我们将无法保持职业的战斗力和生命力。
因此，作为一名组织成员，一定要了解组织的使命是什么，自己的使命是什么，这样，工作起来才有真正的动力。当我们为使命而非为金钱工作的时候，我们不仅能够获得更多的金钱，而且还能获得更高的成就感。
松下电器公司的发展就是一个很好的例子，正是由于松下电器的每一个员工都具有崇高的使命感，松下电器才能够发展得如此迅速，才能成为日本乃至全世界著名的企业。
在创业之初，松下的全体员工发誓要为达成公司的使命而团结奋斗，在工作中，他们以公司的使命为己任，为达成使命聚在一起，竭尽所能、全力以赴地工作。他们的这种精神，一直持续到现在。
的确，为薪水而工作与为使命而工作，其结果是截然不同的。
一个真正明白了工作的价值和意义的人是不会只为薪水而工作的，因为如果那样的话，意味着你不愿意做自己本职工作以外的工作，不愿意为公司的发展壮大多出一份力，不愿意为组织的整体利益去牺牲个人的利益，不愿意帮助企业其他成员，不愿意做一名优秀的员工。思考与训练
1.你清楚工资是怎么得来的吗？
2.为什么说工资不是工作的全部？
3.工作的价值和意义是什么？每一件事情都值得做好
工作中的每一件事情都值得我们去做好。没有不值得去做的工作，只有做不好工作的人。不要轻视自己的工作，每一份工作都应该全力以赴、积极努力地去把它做到位。高楼大厦都是一砖一瓦垒砌而成的，所有伟大的事业都是从平凡的工作做起来的。
在职业生涯中，很多人渴望证实自己的优秀，但却总是停留在梦想阶段，而不愿意去从基础的工作做起，从而失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。其实，每一件事情都值得做好，都需要我们把它做到位。
一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作，但在做了几个星期之后，她再也不愿意干这份工作了。她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结，然后再把线剪断。这份工作没有任何意义，简直是在浪费生命。”
身边正在织毯的老修女却对她说：“孩子，你的工作并没有浪费时间，虽然你织的是很小的一部分，但却是非常重要的一部分。”
当老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前时，年轻的修女呆住了。原来，她们编织的是《三王来朝图》，而黄线织出的那一部分则是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来不值得做的工作竟是这么伟大。
其实我们每天做的工作就是伟大工程的一小部分，看似不起眼的事情却是不可缺少的，可能起着关键性的作用。也许你暂时无法体会到整体工作的美丽，但是，如果整体工作缺少了你那一部分，可能就什么都不是了。
只要你把该做的事情做到位，你的工作就充满了意义，而不管你从事的是哪一部分。每一个工作过程都成就着另一个过程，只有丝丝相扣，整个工作才会和谐美好。每个人各就各位，尽职尽责并扮演好自己的角色，整个企业才能发展得更好。因为只有完整的工作才有意义，就像只有一部零件齐全的车才能在路上奔驰一样，我们无法想象缺只车轮的汽车能在大马路上飞速行驶。
作为一名职业人，在工作中，没有不重要的事情，任何工作都值得做好。如果每个员工都把看似微不足道的工作做好、做到位，那么整个企业就一定会有大发展。
对每个人来说，如果能将重复的、简单的日常工作做精细、做好，并恒久地坚持下去，这样的人就有可能获得更大的成功。
许多年前，一位妙龄少女来到东京帝国酒店当服务员。这是她涉世之初的第一份工作，因此她心存感激，暗下决心：一定要好好干！可是让她意想不到的是，上司竟安排她洗厕所！
说实话，没有哪个人喜欢洗厕所！更何况她是一个从未干过粗重活、细皮嫩肉、喜爱洁净的女大学生。而且，上司对她的工作质量还要求很高：必须把马桶擦洗得光洁如新！
她当然明白“光洁如新”的含义是什么，她当然更知道自己难以实现“光洁如新”这一高标准的要求。因此，她陷入困惑、苦恼之中，也哭过鼻子。
这时，她面临着人生第一步该怎样走下去的抉择：是继续干下去，还是另谋他处？
正在犹豫之际，公司一位前辈出现在她面前，他并没有用空洞的理论去说教，而是亲自做个样子给她看了一遍。首先，他一遍遍地擦洗着马桶，直到擦洗得光洁如新。然后，他从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！
实际行动胜过万语千言，她目瞪口呆，如梦初醒。于是，她痛下决心：就算一生洗厕所，也要做一名洗厕所最出色的人！从此，她成为一个全新的人，当然她也多次喝过厕水，为了证实自己的工作质量，为了检验自己的自信心，也为了强化自己的职业精神。
几十年后她成为日本政府的内阁大臣之一——邮政大臣，她的名字叫野田圣子。野田圣子坚定不移的人生信念，表现为她积极的工作态度和职业精神：任何工作都值得做好，都应该把它做到位。
来自哈佛大学的一项研究发现：一个人的成功，85%取决于他的职业态度，而只有15%取决于他的智力。在工作中，当我们没有更多、更明显的优势时，那么积极的工作态度就是我们最大的资本，态度就是竞争力。
最优秀的人是想方设法完成任务的人，最优秀的人是不达目的誓不罢休的人，最优秀的人是“为了一个简单而坚定的想法，不断地重复，最终使之成为现实”的人。
成功，就是将简单的工作做好。“一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”这是美国通用公司前CEO杰克·韦尔奇对如何才能成功所做出的最好回答。思考与训练
1.为什么说每一件事情都值得做好？
2.你是如何理解洗厕所这种工作的呢？
3.你知道如何把小事做好吗？全心全意热爱你的工作
很多人都有这种感觉，当我们在做自己喜欢做的事情的时候，很少感到疲倦。例如周末的时候你到河边去钓鱼，坐了整整10个小时，但是你一点都不觉得累，为什么？因为钓鱼是你的兴趣所在，从中你享受到了快乐。
每个人可能都有过这样的经历：如果你从事着自己不喜欢的工作，不要说工作8个小时，可能工作1个小时你心里早就盼望着下班了。其实产生疲倦的主要原因，是对生活厌倦，是对某种工作感到厌烦。可以说，这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以承受。
因此，只有像喜欢钓鱼一样喜爱你的工作，你才能热爱你的工作并做好你的工作。在钓鱼的过程中你能得到乐趣，在工作中你也同样能得到乐趣。
有一位心理学家曾经做过这样一个实验：他把18名学生分成甲乙两个小组，每组9人，让甲组的学生从事他们感兴趣的工作，乙组的学生从事他们不感兴趣的工作。没过多长时间，情况就不同了，从事自己不感兴趣工作的乙组同学就开始出现小动作，再一会就抱怨头痛、背痛，而甲组学生正干得起劲呢！
这个实验证明：人们的疲倦感往往不是工作本身造成的，而是因为对自己从事的工作不够热爱，因而产生了乏味、焦虑的感觉，这种感觉消磨了人对工作的活力和干劲。
竭尽全力，积极进取是职业精神的核心。是否竭尽全力，是否积极进取，就能表现出你是否热爱工作。
一个人无论从事何种职业，都应该竭尽全力，追求不断的进步。这不仅是工作原则，也是人生原则。一旦我们领悟了全力以赴地工作能消除工作疲劳这一秘密，那我们也就掌握了打开成功之门的钥匙。
有一个年轻人去拜访多年未见的老师。老师见了年轻人很高兴，就询问他的近况。
老师的询问，引发了这个年轻人一肚子的委屈。年轻人说：“我对现在做的工作一点都不感兴趣，而且工作与我学的专业也不相符，整天无所事事，工资也很低，只能维持基本的生活。”
老师吃惊地问：“既然工资很低，你应该努力工作增加自己的收入呀！”“我没有什么事情可做，又找不到更好的发展机会。”年轻人无可奈何地说。“其实并没有人束缚你，你不过是被自己的思想束缚住了，明明知道现在的位置不适合自己，为什么不去学习其他的知识，努力改变自己呢？”老师劝告年轻人。
年轻人沉默了一会说：“我运气不好，什么样的好运都不会降临到我头上的。”“你天天在梦想好运，而你却不知道机遇都被那些勤奋和跑在最前面的人抢走了，你永远躲在阴影里走不出来，哪里还会有什么好运？好运都是给有准备的人准备的。”老师郑重其事地说，“一个没有进取心的人，永远不会得到成功的机会。”
如果一个人把时间都用在了抱怨和牢骚上，根本就不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然地虚度光阴，根本没有想到去跳出误区，结果只会在失落中徘徊。
从今天起，以饱满的激情全心全意地热爱你的工作吧，让工作成为你的乐趣，你的前途将充满光明。思考与训练
1.为什么说热爱工作是成功的前提？
2.从事不喜欢的工作的后果是什么？
3.你是一个有进取心的人吗？第二章把敬业训练成习惯努力工作，早晚会有回报
夜晚，甲在房间里四处搜索着什么东西。乙很奇怪地问道：“你在找什么呢？”“我丢了一枚金币。”甲回答。“你把它丢在了房屋的中间，还是墙角？”乙问。“都不是，我把它丢在房屋外面的草地上了。”甲又回答。“那你为什么不到外面去找呢？”“因为那草地上没有灯光。”
也许你会觉得甲的思维逻辑很荒诞，甚至可笑。然而，在工作中却经常有这样的事情：有些员工不是想着从努力工作中脱颖而出，而是完全寄希望于投机取巧；有些员工从不努力工作，却希望得到老板的赏识。其实，他们和那个在房间里寻找金币的人犯了同样的错误，那就是在错误的地方寻找他们所要的东西，虽然看似很认真地工作，但是到头来是徒劳的。
可惜的是，在现实的工作中，很多员工只知道抱怨公司，却不懂得反省自己，他们根本不知道被公司重用是建立在努力完成工作的基础上的。他们整天应付工作，并发出这样的言论：“何必那么努力呢？”“说得过去就行了嘛！”“现在的工作只是个跳板，那么努力干什么？”结果，他们失去了工作的动力，不能全身心地投入工作，更不能在工作中获得成功。最终，聪明反被聪明误，失去了本应属于自己的升迁和加薪机会。
刘峰在一家贸易公司工作快一年了，可是他对自己的工作却很不满意，一天他愤愤地对好朋友王力说：“我在公司里的工资是最低的，老板也不把我放在眼里，如果再这样下去，总有一天我要跟他拍桌子，然后辞职不干了。”“那么，请问你现在已经把公司的贸易业务都弄清楚了吗？对于做国际贸易的窍门你认为自己完全弄懂了吗？”王力问道。“没有。”“大丈夫能屈能伸。我建议你先冷静下来，努力地对待工作，先把他们的贸易技巧、商业文书和公司组织完全搞懂搞通，弄懂了之后，再一走了之，这样做岂不是既出了气，又能有许多收获？”
刘峰一想也觉得有道理，于是他便听从了好朋友的建议，一改往日的散漫习惯，开始努力地工作起来，甚至下班了，还一个人留在办公室研究商业文书的写法。
一年之后，那位好朋友又遇到他。“相信你现在想学的大概都学会了吧，应该可以准备拍桌子不干了吧？”“可是我发现，近半年来，老板已开始对我刮目相看了，特别是最近更是委以重任，又升职，又加薪，说实话，现在我已经成为公司的红人了！”刘峰回答说。“其实，这是我早就料到的！”他的朋友笑着说：“当初你的老板不重视你，是因为你工作不认真，又不肯努力学习；后来你痛下决心，努力去工作，能力也加强了，他当然就会对你刮目相看了。”
努力工作，迟早会有回报。因为努力工作是提高自己职业能力的最佳方法。只有努力工作来验证自己的能力，伯乐才会欣赏和器重你。
你可以把工作当做你的一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。坚持下去，你不但可以获得很多知识，而且还可以为以后的职业发展打下坚实的基础。
努力工作的员工不会为自己的前途操心，因为他们已经养成了一个良好的习惯，到任何公司都会受到欢迎。
因为你靠的是能力生存而不是靠投机取巧来生存。
下面这个故事最能说明这个问题：
有一段时间，老农夫一直用牛和骡子一起耕地，工作相当辛苦。年轻的小牛对骡子说：“今天我们装病吧，休息休息。”骡子却答道：“不行呀，我们还是努力，把工作做好吧，因为耕种的季节很短呀，做完了就可以好好休息了。”
但小牛不听，最后还是装病休息。为此，农夫给它弄来新鲜的干草和谷物，尽量让它舒服些。等骡子耕种回来，小牛便向骡子询问地里的情况，“没有我们俩在一起时耕种得多，”骡子回答道，“但也耕种了不小的一段距离。”小牛又问骡子：“主人说我什么没有？”“没有。”骡子回答。
第二天，小牛还想偷懒，就再次装病。当骡子从田间回来时，小牛又问骡子：“今天怎么样？”“还不错，我认为。”骡子答道，“但耕种得还不是太多。”小牛又问道：“主人说我什么了？”“啥也没有对我说，”骡子说，“但是，他却停下来和屠夫说了好长时间的话。”
和屠夫说些什么并不重要，重要的是一种信号，没有用的牲口早晚是要被屠宰的。的确，在工作中投机取巧也许能让你获得一时的轻松，但是从长远来看，对你则是有百害无一利。
在古罗马有两座圣殿：一座是勤奋的圣殿；另一座是荣誉的圣殿。人们在安排位置时有一个顺序，就是人们必须经过前者，才能达到后者。这样安排的寓意是，勤奋努力是通往荣誉的必经之路。
同样，在工作中，无论你做什么，无论你面对的工作环境是轻松还是严格，都应该努力去工作，而不要老板一转身就开始偷懒，没有监督就不努力工作。
只有在工作中锻炼自己的能力，使自己不断提高，加薪升职的事才有可能落到你头上。反之，如果你凡事得过且过，不努力工作，那你就会失掉工作机会。
所以说，只有那些努力工作的人才是真正的智者，因为努力工作，早晚会有回报。思考与训练
1.一个人的价值从何体现？
2.企业衡量一个人优劣的标准从何而来？
3.你相信努力工作就一定会有回报吗？今天比昨天更加努力
一人对待工作的态度决定了他成长的速度，因为态度和能力成正比。
今天是昨天的继续，却不是昨天的重复，今天应该比昨天更努力。
仅仅忠于职守是不够的，还应该更努力一点，还应该要求自己在做完本职工作后再多做一些事情，比别人期待的做更多一点。这样就可以做得更好，给自己的职业生涯的提升创造更多的机会。
你没有义务做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，积极努力地去做，以驱策自己快速前进。积极主动是一种备受上司看重的职业素养，它能使人变得更加优秀。不管你是管理者，还是普通职员，更努力的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的上司和客户会关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你一点的时间，但是，小小的改变会给你带来不可估量的回报：会为你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。
王琴在一家期刊发行公司工作，她刚进公司时只是一个打字员。应该说，打字是一件很枯燥的事情，但是她和别的打字员不一样，她在工作中找到了新的乐趣——偷偷地和别的打字员进行一场比赛。她是一个对自己的工作要求很严格的人，每天都要求自己在工作上有所进步。
刚开始，王琴每分钟只能打100个字，而她的同事的录入速度是每分钟120个字。
20个字的提高，对于王琴来说是挺容易实现的目标，可是，这却为王琴的工作带来了无尽的动力，她再也不觉得工作枯燥和无聊了，而是全力投入到自己设定的工作比赛中去。很快，她的录入速度就超过了每分钟120个字。
一个月后，已经有每分钟140个字录入速度的王琴决定挑战自己的极限——
向打字部的组长挑战，组长的速度是每分钟180个字。经过一段时间的努力锻炼，王琴的录入速度达到了每分钟190个字，竟然超过了打字部组长的录入速度。
王琴的变化逐渐被周围的人发现，她一天比一天努力，并且总能快速地完成工作，而且错误率极低，渐渐地，整个公司的人都对她刮目相看。
到了年底，在公司例行的业务考核中，王琴获得了第一名，而改变命运的机会也同时到来，打字部的组长刚好调换工作，王琴当然是最合适的接替人选。
不过，这仅仅只是一个开始，王琴并没有放松对自己的要求，她不满足于只当一个打字员，于是她又给自己定下了一个新的工作目标：成为一个优秀的编辑。
王琴开始利用休息时间跑到公司的编辑部向编辑请教一些专业的问题，自己还买了专业书，规定自己每天看一到两个小时。
一年以后，王琴考取了北大成人夜校的中文系，并最终获得了第二学历。
现在王琴已经是这家期刊发行公司的正式编辑了，而她丝毫也没有放松对工作的要求，仍然不断地向专业水平更高的前辈挑战。
王琴“今天比昨天更努力”的实际行动，让她从一个小小的打字员变成现在的正式编辑。她在和自己较量的同时，赢得了别人的尊重，也改变了自己的命运。
有付出就会有回报，或许你的付出不可能马上得到相应的回报，也不要气馁，只是时间的问题，但是如果你半途放弃，不再努力，回报可能会在不经意间溜走。思考与训练
1.你今天比昨天更努力吗？
2.你的能力得到提升了吗？
3.你对今天的成绩满意吗？学会管理自己的工作情绪
我们最大的敌人，不是自己的对手，而是自己。
做图书策划工作的李小姐很烦恼，因为她有一个典型的“过于挑剔的完美主义”老板——无论她拿出怎样的策划方案，老板都说“不好”。
在老板眼里，她所做的一切从来没有让他感到满意过，她总是有各种各样的缺点。老板的这种态度慢慢摧毁了李小姐的自信和对工作的热情，李小姐越来越灰心，甚至对工作产生了厌烦情绪。以至于每当李小姐交完策划方案从老板的办公室里走出来时，就会心情紧张，情绪低落，生怕老板又挑出什么毛病来。
这种不良情绪使李小姐无法安心工作，对任何工作都提不起精神，脑子里闪现的总是老板不满意和摇头的画面。她想，如果再不作调整，她就可能要从这家待遇极佳的公司辞职了。于是，她决定先独自跑到一个山清水秀的地方待一阵，来到大自然中精神得到了放松，紧张情绪也消失了。然后她慢慢地思考，自己的压力来自何方，出现这种现象的原因又是什么？不仅仅是老板的挑剔，更多的是自己的过错。自己不应该带着不良的情绪去工作，不应该只想到老板对自己的不满，而应该想想自己如何更好地完成这项工作。自己没有必要因老板的挑剔性格特点来为难自己，使工作受到不良情绪的影响。因此，她暗暗下定决心：认真做好工作，从下一个方案开始，用自己的执著和努力向老板的挑剔挑战，一定要让他说出“好”字！
就这样，在接下来的工作中，她一边工作，一边学习各种知识充实自己。后来，她接手了一套关于教育方面图书的策划工作，她决定打一个漂亮仗。于是，她加班加点，精心地准备了好几套方案，从四个侧重点进行策划，这次，效果明显与以前大不相同。
看到李小姐提交的方案，老板还是摇头，但当李小姐说出最后的思路：把四份方案的亮点结合在一起时，老板终于露出了笑容。至此，李小姐的压力终于得到了释放。
情绪是影响工作成效的重要因素，李小姐的经历告诉我们：不要让压力影响我们的工作情绪，学会排解不良情绪，才能在工作中获得好心情，拥有好心情，工作就变成了自己的乐趣。
工作如同生活，也会有各种各样的烦恼和不如意，如果稍有不顺，便把情绪带入公司，带入工作，久而久之就会影响到自己的工作效率。
消极情绪不仅危害自己，还会影响到同事，有时甚至会产生一些误会和摩擦。例如，把消极情绪带入工作，对周围同事冷言冷语，在公司的个人形象难免受到影响，人缘能好得了吗？或者，带着消极情绪接待客户，对客户不热情，可能会导致业务上的失利。这不仅是你个人的损失，也是公司的损失，公司把资源交给你了，你却因为你个人的原因导致与客户合作关系恶化。最重要的是公司的形象会因你而受损，因为你的一次不好的态度，致使外界对公司评价非常恶劣，给公司声誉抹了黑。可以说，无论哪家公司都不会喜欢带着情绪工作的员工。
在遭遇坏情绪的困扰时，如果不及时调整，就会引起一连串的不良反应，造成坏情绪的“传染”，导致整个团队工作效率的降低，这是每个老板头疼的事。因此，学会控制情绪对我们的工作很重要。
工作中，避免受到不良情绪、消极情绪的影响，我们应该从以下几个方面做起：（1）减少情绪波动。
作为一个职场人士，我们永远不要让消极情绪生根、发芽。在工作中当因为某些小事影响到心情时，我们要及时进行自我调整。不良情绪来的时候，要反复告诫自己：冷静、思考、再冷静！直到自己的情绪平静下来。（2）与每一位同事搞好关系。
不能任性地对待不喜欢的人，纵使不愿意也要与其和睦相处，因为和谐的人际关系可以减少消极情绪的产生。（3）不要在上司面前说“不”。
即便遇到万般不愿接受的任务，也要尝试接受，从心里克服对工作、任务的排斥情绪，这样才能避免消极情绪的出现。（4）学会巧妙地转移注意力。
把注意力放在不同方面，就会产生不同的结果。
当不良情绪来袭时，不妨转移自己的注意力，到其他部门去转转，了解其他同事的工作情况，如果条件许可，也可以和同事进行短时间的沟通，在一种融洽的气氛中化解紧张的情绪等。思考与训练
1.为什么不要带着不良的情绪去工作？
2.在工作中，你会受消极情绪影响吗？
3.你应该怎样减少情绪波动？做公司非常需要做的事
每家公司都希望自己的员工能够主动地工作，带着思考工作。那些只会做老板吩咐过的事和需要老板督促做事的人，是很难受到老板器重的，这些人不会有很好的发展前途。有一项最重要的职责，或许你的上司永远都会对你秘而不宣，那就是公司对你的“终极期望”：
——永远做公司非常需要做的事，而不必等待别人要求你去做。
一般来说，老板不会明确要求员工主动工作，但是你应该深深地明白企业雇用你来是为其创造效益的，所以你应该自动自发，运用你的判断力并采取行动。“科比真棒！昨晚洛杉矶湖人队如果没有他必败无疑！”某销售公司的客户服务部里，电话铃声响个不停——没有人主动去接。但就在同一间办公室里，两名员工正兴致勃勃地议论着昨晚电视里转播的NBA联赛。“请问，我们需要的货什么时候发过来？”“这个……我们现在很忙，可能要等到明天，后天也说不定，你再等等看吧。”说完，接电话的那名员工立即挂断了电话。的确，他很忙，因为他正在网上和别人下棋呢。“为什么这个月的生产任务又没完成？”“哦，机器总是出毛病，还有人手也不够，我们差不多是一个人干两个人的活呀！”事实是：修理机器的维修工手上总是干干净净的，因为他很少打开工具箱，而是整天忙着玩手机游戏。其他工人呢，要么闭目养神，要么聊八卦，要么偷着干私活……
像以上这类情况，在每家公司都可能发生。这些只知道做公司领导交代的事，甚至连交代的事也不愿做的员工，他们的工作注定平庸，因为没有任何企业会把这样的员工提拔到重要的岗位上，也不可能把重要的工作交给他们去做，他们也不可能成为公司不可或缺的、最棒的人才。
工作中，很多员工还是没有意识到主动工作的重要性，他们习惯于用传统的态度来对待自己的工作，这样做的结果是：那些听命行事、仅仅满足于完成领导交代自己的任务的员工，将会越来越平庸。相应地，那些善于管理自己、领导自己，能主动去工作的员工，才是管理者最欣赏和企业最需要的人才。
事实上，很多企业里的老员工，也没有弄清楚管理者和企业对自己最深切的期望是什么，他们以为老实本分、干好分内的事即可。然而，领导真正的期望是：不要只做领导交代的事，要主动去做没有人吩咐但对公司有帮助、能让公司获得更大利益的事。当一个员工知道如何去发挥自己主动性的时候，他就有望成为最受管理者和企业欢迎的职业人。
刘芳是一家房地产开发公司的员工。一次，和朋友聚会时，刘芳偶然听到一个内部消息，市政府有意在市郊划出一块地皮，用来建经济适用房，以解决市内低收入者的住房困难问题。得到这一消息后，刘芳便立即动用各种关系去求证这一信息是否可靠，同时还着手准备一些前期资料。她认为如果这个消息是真实的，那么一旦公布后，市政府就会公开招标，到时将会有多家开发商去投标。如果自己的公司先做好了准备，中标的胜算不就更大吗？
一些同事见了，不解地问：“刘芳，你干嘛自讨苦吃呀！你现在做的这些事，可没有人吩咐过你呀？再说，如果那个消息是假的，你岂不是白忙活一场吗？”“如果是真的呢，我现在做的这一切不就变得非常必要、非常有价值了吗？”刘芳说。
两个月后，市政府果然公布了这一消息。随后，市里有实力的几家房地产开发公司立即忙碌起来，开始了投标前的紧张准备工作，刘芳所在的公司也不例外。就在经理紧急召集中高层管理人员开会，商讨竞标工作的运作时，刘芳拿着一摞厚厚的资料敲开了会议室的门。“你不是财务部的员工吗？”经理看到那一摞相关资料，高兴而又意外地问。“是的。”“谁让你这样做的？”“没有人吩咐，但我认为主动并提前去做这些，能给公司带来帮助。在其他公司还在收集相关资料时，我们就可以动手制作标书和其他事情了，这样在时间上我们将会占有较大优势。”刘芳的话刚说完，会议室里便响起了热烈的掌声。这掌声既是公司中高层领导对刘芳表示的感谢，又是对她工作的肯定。
在后来的竞标中，刘芳所在的公司果然一举中标。在庆功会上，经理郑重地代表公司向她敬了一杯酒，并宣布刘芳将成为公司的财务主管。
也许你会说，刘芳是幸运的，她只是主动做了一点点事情，公司却给了她很多回报。事实并非如此，公司之所以重用刘芳，不只是因为她主动收集的那些资料，对公司中标起到了促进作用，而是更看重她的这种职业精神。试想，一个员工在做好自己分内工作的同时，还主动去从事没有人吩咐但是对公司却极为重要的事情，这样的员工不受到嘉奖、不受到重用，公司还会重用什么样的员工呢？因此，可以这样说，刘芳的幸运是她主动做公司需要的事的必然结果。思考与训练
1.公司秘而不宣的法则是什么？
2.为什么要做公司没有要求，但非常需要你做的事？
3.你觉得目前你的公司最需要你做的事情是什么？让敬业成为你的习惯
我们知道，习惯是长期行为形成的结果，不容易改变。
我们更明白，好的习惯一旦形成，将是我们人生中的巨大财富，是别人无法剥夺的。
在企业里，常常会有一些老员工发出感叹，他们感叹现在的年轻人敬业观念越来越淡薄，工作既不认真也不努力，犯了错不想改正，别人也不能说，要求严格了，便辞职离开。这些年轻人当中能虚心学习、苦干实干、认真负责的人少之又少。老员工的评论不无道理，其中有一点是不容忽视的，即一个人的敬业精神。如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会受益终生。
汽车销售大王乔·吉拉德被称为“世界上最伟大的推销员”。他以年销售1425辆汽车的成绩，创造了至今无人突破的汽车销售的吉尼斯世界纪录。
乔·吉拉德经常提着一万多张名片去看棒球赛或足球赛。当进球的时候，或者比赛进入到高潮的时候，他就会站起来，大把大把地将名片撒向空中，让他的名片在空中漫天飞舞。很多人会拿到他的名片，为他销售出更多的汽车创造了机会。乔·吉拉德去餐厅吃饭时通常会多付一些小费给服务生，然后给他一盒自己的名片，让他送给其他用餐的顾客。
每当乔·吉拉德寄送账单的时候，也会夹两张名片，以便人们打开信封就会了解到他的产品和服务。可以说，他每时每刻都在不断地推销自己和产品。
很多销售员都很羡慕乔·吉拉德所创造的非凡业绩，但是很少有人能够像他那么敬业，像他那样能够抓住一切机会和时间做一些对工作有益的事，很少有人能够像他那样养成敬业习惯和职业精神。
很多年轻人进入企业时都抱着这样的想法，自己做事都是为了老板，为老板工作，为老板赚钱。应该说，这种想法是极其片面的，想想看，老板出钱雇用你，你不努力工作，敷衍了事，你又从哪里拿到你的薪水。再说，要是老板不赚钱，他拿什么支付给你薪水，你又怎能安安稳稳地在这个企业里工作下去呢？也有这样一些人会认为，反正不是为自己干活，能混就混，公司赔钱了不用我去承担。他们甚至还拖老板的后腿，背地里做些有损企业的事情！其实仔细想一想，这样做，对你而言有百害而无一利。你工作不努力，企业经营不善，你的薪水肯定得不到保障，弄不好，你还会失业。难道你进入这家企业的初衷是为了来搞垮这家企业吗？相信你不是。
换一种角度，你工作兢兢业业，表面上看是为了企业和老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，更容易适应这个高速发展的社会，并受人尊重，就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你敬业的影响呢！敬业的人也易于得到提拔，老板和上司都喜欢敬业的人，因为这样他们可以减轻工作压力，事情交给敬业的员工做他们放心。
如果企业里每个人都敬业地工作，这样的企业肯定会有很好的发展。你处处为企业着想，企业发展好了，也会给你带来更多更好的福利。让敬业成为你的习惯，既保障了自己的利益，同时也保障了企业的利益，你将与企业实现双赢，何乐而不为呢？
如果你自认为敬业精神不够，那就应趁年轻的时候强迫自己敬业——以认真的态度做任何事！经过一段时间后，敬业就会变成一种习惯！
养成敬业的习惯，或许不能立即为你带来可观的收入，但它可以让你从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到更多的快乐。
我们可以肯定的是：如果你不敬业，你的成就肯定会相当有限，那种散漫、马虎、不负责任的工作态度就会深入你的潜意识，做任何事都会敷衍了事，以这样的态度工作，任何企业都不会长期雇用你，所以你永远都在寻找下一份工作。这可能只给企业带来了一点点的损失，但却很有可能会毁掉你的一生。
习惯分为两种：一种是你一生的财富和快乐的源泉——“敬业习惯”，一种是毁掉你一生的“不好的习惯”，两者之间，就看你怎么抉择了。思考与训练
1.你是一个对工作敬业的人吗？
2.你觉得习惯重要吗？
3.工作中养成什么习惯最好？第三章忠诚比能力更重要永远忠诚于你的公司
在人的职业生涯中，如果说能力像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。
福特公司是世界上大名鼎鼎的公司。有一次，一台马达坏了，公司所有的工程技术人员都未能修好，只好另请高明。他们请来的人叫思坦因曼思，原来是德国的工程技术人员。思坦因曼思流落到美国后，穷困潦倒，没有公司肯雇用他，最后一家小工厂的老板看重他的才能雇用了他。
福特公司把他请来，他在电机旁听了听，最后在马达的一个部位用粉笔画了一道线，写上几个字：“这儿的线圈多了16圈”。果然，把这16圈线一去掉，电机立刻运转正常。
亨利·福特对这个人非常欣赏，一定要他到福特公司来。思坦因曼思却说：“我所在的公司对我很好，我不能见利忘义，跳槽到福特公司来。”
福特因此更加欣赏思坦因曼思，一方面因为其高超的技艺，另一方面更因为其对公司高度的忠诚！后来，为了得到这个忠诚与才能兼备的人才，福特竟不惜买下这个工厂。
可以说，忠诚是最宝贵的职业道德之一。然而，在工作中，许多人缺乏起码的忠诚，他们频繁跳槽，觉得自己的工作是在出卖劳动力；他们蔑视工作，嘲讽忠诚，将其视为领导盘剥、愚弄下属的手段。
在现代人力资源管理中，员工与公司被普遍认为是一对互利共生体。其实，在更高的层面上，两者是和谐统一的——公司拥有忠诚和有能力的员工，业绩才会有保证；员工必须依赖公司的平台才能获得物质报酬和满足精神需求。而在互利共生的合作关系中，合作双方是否互相忠诚则是决定双方能否共赢的关键。
如果一个人失去了对公司的忠诚，那他也就失去了成功的机会。
日本公司招聘员工的时候，第一看重的不是能力，而是个人的职业道德。因为，能力是可以通过培养获得的，而要改变一个人的职业道德却十分困难。
忠诚的日本职员常以“我家”来称呼自己所在的公司，在称呼对方所在的公司时也从不说“你们公司”，而是称“府上”。很多日本职员都把公司看成是自己社会生活的核心，感情色彩极为浓厚。
丰田公司发生过这样一个故事：一个丰田公司的老员工，在他第一次正式约见女儿的男友时，就郑重地对未来女婿提出：“我无其他要求，只是希望以后你的家人和你们自己买车必须买丰田车！”这位老员工对丰田公司的忠诚可见一斑。
员工忠于公司最直接的行为就是融入公司，和公司成为一个共同体。一个人一旦成为某个公司的一员，事实上就接受了公司既定的规则、惯例、人际关系等。当他接受这一切，并将它们变成自己的一部分，把忠于公司变成一种高尚的职业道德的时候，这样的忠诚是牢不可破的。
作为一名公司员工，应该与公司的经营理念保持一致，遵守公司的生产经营方式，为公司发展出谋划策，与公司同舟共济，始终坚持公司利益优先。
在日本，忠诚于公司的员工常常能主动地“从我做起、从现在做起”。例如，一位日本职员准备辞职离开公司时，他会尽量少找共过事的同事倾诉自己的烦恼，以免给原企业带来不利影响，他更可能去找他曾经的同学、朋友等。
此外，日本公司的员工对领导特别尊重，尤其是对公司的总裁或创始人，更是充满着感恩之情。你若与松下公司的人打交道，就能够明显地感受到每一个松下人对松下幸之助的敬仰之情；同样，索尼人至今仍对盛田昭夫佩服至极。
忠诚于公司最基本的一点就是绝对不能做有损于公司的事，不背叛自己的公司。在日本，被竞争对手收买而背叛自己公司的事情，是很少发生的。即便一个人辞职了，也很少去做反戈一击的事，甚至仍然会关心原公司的现状和发展情况。
忠诚是一种高尚的职业道德，是公司的需要，也是个人的需要。在竞争激烈的职场中，忠诚并不是一种纯粹的付出，也会有丰厚的回报，个体是忠诚的最大受益人。虽然你通过忠诚工作所创造的大部分价值并不属于你个人，但你通过忠诚工作所树立的声誉则完完全全属于自己，你将在人才市场上变得更具有竞争力，你的名字也会因此而变得更具有含金量。思考与训练
1.忠诚有什么好处？
2.市场经济时代为什么要提倡忠诚这种职业精神？
3.忠诚的员工在行为上应该是怎样的？严格遵守公司规章制度
孟子曾说：“不以规矩，不能成方圆。”
在日常生活中，“规范”和“制度”是无处不在、无时不有的。大到一个国家，小到一个企业，都会有它的规章制度。今天，中国的公司在逐渐地向制度化管理过渡。在这样的一个时期，规章制度的重要性不言而喻。对于每一位公司员工来说，严格遵守企业规章制度是具有职业精神的表现。
联想集团成立之初，便对员工的行为提出了“四大天条”，并成为全体联想人必须遵守的规章制度，多年来一直在不折不扣地执行着。其具体内容是：“不利用工作之便谋取私利”“不收受红包”“不从事第二职业”“工薪保密”。联想对凡是违犯“天条”的人，都坚决给予了惩处。
海尔总裁张瑞敏在各种场合讲到海尔的成长历程时，总不忘提到13条制度，其中包括不准迟到、不准早退、不准在工作时打毛衣、不准在工作时闲聊……这些看起来琐碎、细小、简单得令人不可思议的规定，却切实地击中了当时海尔的管理要害。通过海尔领导者的严格管理，这13条管理规定得到了有效地执行，使海尔员工的职业化水平有了很大提升。此后，海尔的管理者又逐步推出各种新的细化规章制度，并且做到了有规可依、有规必依。渐渐地，海尔的企业管理由无序转向有序，海尔的事业也开始走向了辉煌。
同样，英特尔从创立伊始就非常强调制度的重要性，处处都有清楚的规定。其中，每天早上的上班制度就是最明显的例证。在英特尔，每天上班时间从早上8点整开始，8：05以后才报到的人，就要在“英雄榜”上签名，背负迟到的“罪名”，即使前一天晚上加班至深夜的人，第二天上班时间仍是8点。
规范和制度是组织正常运营的最基本保证。公司的每一个部门，都会依据本部门的职能制定相应的规章制度，以保证本部门工作顺利而高效地进行。生产部门制定的规章制度，是为了提高公司的生产效率和保证产品的质量，以确保公司在市场竞争中处于优势地位；服务管理制度是为了加强公司的服务，以提升公司的形象；人力资源部门制定的规章制度，是为了更好地为公司招募和培训人才等，以提高公司的人员素质……世界500强企业的管理制度都很严明，从生产、工程到财务，以及行销部门，每件事情都有清楚的规定，每位公司员工都以这些规定作为自己的工作准则。可以说正是这些制度的制定和执行，才缔造了这些伟大的公司。
IBM有个规定：进入厂区的身份识别牌必须是浅蓝色的；进入行政区的身份识别牌必须是粉红色的。
有一次，IBM的老板托马斯·沃森带着客人去参观他们的厂房，可能是因为疏忽，他们挂上了粉红色的身份识别牌。当沃森带着客人过去的时候，门口的女警卫伸手就把他们拦住了，警卫说：“对不起，先生们，你们不能进去，身份识别牌的颜色不对。”托马斯·沃森的助理对着那名警卫吼了起来：“你疯啦，你知道他是谁吗？”警卫回答得很干脆：“当然知道，他是我们的大老板托马斯·沃森，但是公司的规定就是这样的。”托马斯·沃森点点头，笑了一下，对他的助理说：“她说得对，去把身份识别牌都换成浅蓝色的吧。”等助理把牌子换过来以后，那名警卫才笑着说：“先生们，欢迎光临。”
IBM是世界500强企业，它的成就和自己的制度是分不开的。所以说，作为企业中的一员，作为一名职业人，不论你是谁，都应严格遵守企业规章制度。制度面前人人平等，只有这样，才能提升个人的职业素质，企业才能做大做强。
每位员工都是公司的一分子，遵守公司的各项规章以及本部门的各项制度，这是公司对每位员工的基本要求。工作中，我们必须时刻督促自己，努力做到严格遵守职业规范和公司制度，实现与公司共同发展。思考与训练
1.联想的“四大天条”给你带来什么启发？
2.海尔之所以成功靠的是什么？
3.什么是组织正常运营最基本的保证？
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