全国会计从业资格考试统编教材——会计电算化(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-07-25 08:30:07

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作者:全国会计从业资格考试研究中心

出版社:人民邮电出版社

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全国会计从业资格考试统编教材——会计电算化

全国会计从业资格考试统编教材——会计电算化试读:

前言

组织编写本书的初衷

会计从业资格考试(俗称“会计证考试”)是从事会计工作的一种法定资质,是进入会计职业的“门槛”,通过考试后便可获得会计证。会计从业资格考试的考试科目、考试大纲均由财政部统一制定,并由各省(自治区、直辖市)组织和安排考试。“会计电算化”是会计从业资格考试的必考科目之一,考查的是计算机信息技术在会计实务中的应用,从而实现会计数据处理的自动化,使传统的手工会计信息系统发展为电算化会计信息系统。该科目的考试大纲由财政部于2014年进行了全面修订,从2014年10月1日起施行,采用财政部统一编制的题库,实行无纸化三科连考。目前,实务操作题中的会计软件采用的是由财政部新开发的专门针对会计从业资格考试的会计电算化软件。

为了配合各省(自治区、直辖市)开展的会计从业资格考试,帮助广大考生全面掌握考试内容与复习方法,熟悉考试环境,提高应试能力,我们组织了一大批国内优秀的会计从业资格考试辅导培训专家,在深入研究与剖析历年考题和总结多年考试辅导经验的基础上,以考试大纲为蓝本,编写了一套全国会计从业资格考试专用教材,自2012年出版发行第一版以来,在短短3年间重印20多次,长期占据当当网、京东商城、亚马逊同类书销量榜前位,得到了广大考生和培训学校一线老师的肯定。在众多的读者来信中,大都是非会计专业人员和零基础学会计的人员,这部分读者对教材内容的讲解要求更为严格,对易懂、易学和易练提出了更高的要求。

为此,本书在《全国会计从业资格考试专用教材——会计电算化》一书的基础上,针对大部分考生专业基础薄弱以及对教材讲解内容要求详细、透彻的会计从业人员,以各考点为主线,结合最新的考试信息和会计电算化考试软件,在讲解上更为全面、详细,实例也更为丰富,相信全新的升级改版能给广大读者带来更多的惊喜。

本书能给考生带来的帮助

1.紧扣考试大纲,知识讲解更透彻,适合从零开始学会计

本书以最新的考试大纲为依据,深入研究了近几年的考试真题,在全面覆盖和针对考试大纲各考点的基础上分章进行讲解,不仅有清晰的知识结构,而且对复杂和重点内容重新进行了梳理和点拨,讲解更为详细、全面,并准确地对各考点进行考情分析,归纳有效学习方法,帮助考生抓住复习重点,零基础照样能够高效地进行复习。

2.详细讲解大量真题和例题,揭示命题规律,点拨应试技巧

在对各考点的讲解过程中结合不同类型的考试题型,配有丰富的历年考试真题和典型例题讲解,并同步给出答案和解析,考生不仅可以通过题解巩固所学知识,而且能熟悉各种考试题型的解题思路与命题特点,提高应试能力。

3.讲解浅显易懂,配有相关图示和举例,一看就懂

考虑到大部分考生都是非会计专业人员,而且一般都是刚开始接触会计行业,因此本书结合新手学习会计的特点,尽量做到语言描述清楚、浅显,并通过生动、形象的示意图和贴近实际工作的实例等,让考生一看就懂。另外,每章都穿插大量案例,这些案例都是考试中的案例分析题的原始题型及案例资料,可以帮助考生从不同角度理解和运用知识。

4.提供特色小栏目,掌握命题规律,提高应试技能

书中提供有“名师点睛”“考场点拨”和“知识链接”3个特色小栏目。其中,“名师点睛”栏目主要总结学习方法和考试内容的重点;“考场点拨”栏目主要针对各知识点在考试中的出题规律、应对策略等进行剖析;“知识链接”栏目主要对一些相关的法律、法规或概念做进一步的说明。

5.各章末提供自测练习题,考生可反复练习,提高解题能力

在每章最后,按该章考点所涉及的不同题型提供自测练习题。这些练习题是根据其对应考点在考试题库中的命题类型及方式精心设计的,其参考答案在本书的附录中提供。考生通过自测练习题,不仅可以巩固所学知识点,还可进一步掌握考试重点,并能对其他类似考题做到举一反三。

6.配套题库版光盘,完全模拟真实考试环境,使复习更高效

本书的配套光盘提供了模拟考试系统,使考生提前熟悉考试环境及命题类型。其中的考题不仅类型全面,而且针对实行无纸化考试方式,还可以结合实际选择相应题型、题量和答题时间等进行模拟实战。这些考题都是精心挑选的历年真题和预测题,均有参考答案及详细解析,可供考生模拟演练并通过解析获知答题思路及考查重点,进一步突破复习难点。

7.采用双栏排版,双色印刷,让阅读环境更轻松

本书采用双栏排版,并对标题、关键字、特色小板块和例题等部分进行了双色设计,不仅可以很好地与正文内容区分,而且使阅读环境更轻松、有趣。

怎样使用本书

◆充分了解考试要求,明确复习思路。建议考生先仔细阅读“考纲分析与应考策略”,充分了解考查的知识点,弄清考试重点,掌握复习方法,了解考试过程中应注意的问题及解题技巧。

◆抓住考试重点,有的放矢。不主张考生采用题海战术,因为并不是练习题做得越多就越好,考试是随机抽题,且考题的要求是千变万化的,但考查的重点与方式基本不变。因此,考生应注意对各种知识点进行归纳总结,这样在复习时才能抓住重点,掌握解题要领,以不变应万变。

◆将教材与配套光盘结合使用,更利于复习。建议考生将复习精力和大部分时间放在每章考试大纲中要求掌握和熟悉的内容上,然后通过配套光盘提供的模拟考试系统进行反复练习,不仅能熟悉考试环境,还能检测自己对知识的掌握情况,以便结合教材中的讲解查漏补缺。

联系我们

除了本书编委会成员外,参与本书资料收集、整理、编写、校排、光盘制作等工作的人员还有高利水、肖庆、李秋菊、黄晓宇、蔡长兵、牟春花、李凤、熊春、蔡飓、高志清、丘青云、曾勤、何晓琴、蔡雪梅、罗勤、张程程、龚琼、李星等。

尽管在本书的编写与出版过程中,编者一直力争做到精益求精,但由于水平有限,书中难免有错漏和不足之处,恳请广大读者批评指正。本书责任编辑的联系邮箱为:lisha@ptpress.com.cn。

编者考纲分析与应试策略一、考情简介

会计从业资格考试(又称“会计证考试”)是《中华人民共和国会计法》规定的从事会计工作的人员必须通过的考试,通过考试后即可获得会计从业资格证。

按照财政部的要求,从2013年7月1日起,会计从业资格实行无纸化考试,即采用国家题库进行统一考试,通过随机组卷生成无纸化考试试卷,考试时在全国统一题库里随机抽题,每个考生的题都不相同。无纸化考试题库以财政部发布的《会计从业资格考试大纲》为依据,由财政部统一组织建立。

财政部2014年4月4日发布了《关于印发会计从业资格考试大纲(修订)的通知》(财办会〔2014〕13号),对2009年修订的会计从业资格考试大纲再次进行了修订,并从2014年10月1日起施行。(一)考试科目

会计从业资格考试科目为:(1)“财经法规与会计职业道德”;(2)“会计基础”;(3)“会计电算化”(或者“珠算”)。

其中,“会计电算化”或“珠算”科目,考生可择其一报考。部分省、直辖市、自治区的珠算考试同样实行无纸化考试,并严格按照珠算考试大纲和无纸化考试的有关规则进行。

按照《会计从业资格管理办法》(财政部令第73号)规定,2013年7月1日以后参加考试的考生,一律实行“财经法规与会计职业道德”“会计基础”“会计电算化”3科连考,各科成绩须一次性同时合格才有效,并取消了会计从业资格考试的免试规定。(二)考试形式

会计从业资格考试采用无纸化考试的形式,所有科目的考试答题全部通过计算机实现。(三)考试题型

根据财政部会计司《关于印发〈全国会计从业资格无纸化考试题库建设方案〉征求意见稿的函》文件规定的考试题型,“会计电算化”科目的考试题型为单项选择题、多项选择题、判断题和实务操作题。其中单项选择题10题(10分)、多项选择题10题(20分)、判断题10题(10分)、实务操作题15题(财政部最新开发的针对会计从业考试的会计软件,60分)。(四)考试时间

会计从业资格考试一般由省级财政部门组织,报名及考试时间全国各省、直辖市、自治区有所差异。上半年考试的报名时间集中在前一年的11月到当年的4月,考试时间集中在5~6月;下半年考试的报名时间集中在6~9月,考试时间集中在10~11月。

会计从业资格无纸化考试采用国家题库进行统一考试,考生连续抽取3个科目的考题完成考试,3个科目满分均为100分,考试时间均为60分钟,考试总时间为180分钟。

各地考生可登录自己所在地财政局官方网站查询报考通知。二、考纲分析“会计电算化”科目考试大纲规定的考试内容为如下4个部分(考试大纲详细内容可参见本书配套光盘中的“考试大纲”板块)。

第一章 会计电算化概述

第二章 会计软件的运行环境

第三章 会计软件的应用

第四章 电子表格软件在会计中的应用(一)重点难点分析

在考试大纲要求的四章内容中,第二章、第三章和第四章为考试重点,第三章为重点中的重点,占考试分值的70%以上,其中客观题约10分,实务操作题则为60分。其余三章的考试题型均为客观题,分值在30分左右。“会计电算化”科目的考查内容主要分为两个部分,第一部分是理论题(即客观题部分),出题范围涉及考试大纲的所有章节;第二部分为实务操作题,考查财务软件的操作,即考试大纲中的第三章内容。

本书各章考核要点与题型如下表所示。(二)内容结构分析

从内容结构上来说,“会计电算化”就是讲解以计算机为核算工具,利用会计核算软件开展会计电算化工作的一门课程,内容如下。(1)电算化工作概念:包括会计电算化的概念及其特征、会计软件的配备方式及其功能模块、会计信息化工作规范等,即本书第一章的内容。(2)电算化工作环境:包括会计软件的硬件环境、会计软件的软件环境、会计软件的网络环境、会计软件的安全等,即本书第二章的内容。(3)电算化工作方法:包括会计软件的应用流程、系统级初始化、账务处理模块的应用、固定资产管理模块的应用、工资管理模块的应用、应收管理模块的应用、应付管理模块的应用、报表管理模块的应用等,即本书第三章的内容。(4)Excel在会计中的应用:包括电子表格软件概述、数据的输入与编辑、公式与函数的应用、数据清单及其管理分析等,即本书第四章的内容。三、学习方法

掌握一些合理的学习方法,可以有效提高学习效率,节约学习时间。对于学习时间有限的考生来说,找到适合自己的学习方法尤其重要。没有一种学习方法适合于所有人,以下提供的方法仅供参考,希望能对大家有所帮助。(一)搜集信息,制订计划

会计从业资格考试由财政部统一制定考试科目和考试大纲,但组织和安排考试由各地自行决定,所以各个地区考试的情况都有所不同。需要弄清楚的问题如下。(1)最近一次考试的时间是哪天?考试报名是哪天?现在离考试还有多少天?是否来得及学习应考?(2)各科目考试内容(考试大纲)与往年相比有没有什么大变化?变化在哪里?(3)无纸化考试形式有何特点?(4)考试的题型有哪些?各类题型大致占多少分?(5)有哪些考试资料是自己可以利用的?能否找到本地前几年的考试真题及标准答案?

这些信息,可以通过本地财政局官方网站或该考试指定报名网站了解,或通过往年(次)的考试真题来分析获取。

在此基础之上,可以制订一些切实可行的计划。有一定基础的考生,可以通看一遍教材,再根据以往经验,做一些往年真题和模拟试题,查漏补缺,重点针对自己薄弱的地方进行强化;没有什么基础的考生,最好能参加一个培训班进行学习,请有经验的老师为你勾画各科重点,解析难点,分析考题,了解命题的思路,进行有计划、有针对性的学习。(二)精读教材,系统学习

教材是考试大纲的具体体现,各地考试的命题范围、命题依据一般都不会超出教材,无论考试时试题怎么变化,所有的试题几乎都出自教材中不同的地方。因此,对教材进行反复通读、精读是重要的学习方法。

一般来说,学习过程中,应该对教材进行3遍以上通读。第一遍通读的目的是对教材体系有个系统的了解,找出复习的重点和难点,提出问题及疑点;第二遍应该是精读,即逐章阅读,理解有关知识点,强化重点,突破难点;第三遍快读,跳过已经掌握的内容,查漏补缺。

精读时,要认真做好笔记,各章节内容哪些只作为一般了解,哪些应该熟悉,哪些要重点掌握、熟练精通,通过精读应该了然于胸。(三)归纳总结,注重实际

在学习过程中,针对不同的内容应采取不同的方法。

在通读教材以及进行习题练习的过程中,可以采用对比法、综合分析法等方法对相关知识点进行归纳总结,再对结论进行适当的记忆。即使对于一些相对枯燥的理论知识,也可以通过找到并理解其中的关键词语进行记忆,这样在面对单选题、多选题或判断题时,通过对关键词的印象便能很快找到题目的答案。

在学习过程中,尽量将教材中的理论与实际相结合,多做一些与会计实务相关的操作题和与会计核算软件相关的上机操作题,注重提高实务操作的能力,这样做一方面可以巩固所学的知识,另一方面可以为以后从事会计方面的工作打下坚实的基础。(四)全真模拟,反复练习

在学习过程中,适当做一些试题可以检验自己的学习效果,查漏补缺,对于什么地方没有学习到,什么地方掌握得不好,什么地方可以不再需要花更多的时间,都可以做到心中有数,以便合理调整复习时间和内容。

往年考试真题是最好的复习资料之一。通过做往年试题,可以尽快地掌握重要知识点,了解本地试题的出题点和侧重点,找到真正考试的感觉。历年试题的重复率较高,今年考过了,明年还可能会考。除此之外,适当做一些高质量的模拟题,也可有效提高学习效果。

本书在逐一讲解各考点的过程中,还以近几年的考试真题以及由相关专家编写的模拟题为例进行剖析,考生在学习时可以详加揣摩。

此外,通过本书配套光盘的模拟练习系统可以进行无纸化考试模拟练习,考生不仅可以练习客观题,还可以练习实务操作题,全面熟悉无纸化考试环境。

对于试题练习,应注意以下几点。(1)不提倡无休止的题海战术,更不支持采取“背题”的方法。除了对往年真题进行练习外,可以使用本书配套光盘中的试题系统进行模拟练习,其中的试题大多来自于各地往年考试的真题以及由相关专家编写的质量比较高的模拟试题。(2)练习做题时,给自己限定一个时间,最好跟本地考试时间一致。限时做题,可以演练自己的答题速度,有利于在考场上充分发挥。(3)对于做错的题目,不要仅限于知道正确答案,而应努力寻找原因。考点是什么?自己对这个考点是不是学习不够?怎样去着手解决此类问题?经常存在的误区是什么?找到原因后,采取合适的方法予以解决。四、应试技巧

掌握一些从实践中总结出来的应试经验和技巧,可以在考试时充分发挥出自己的实际水平,从而取得较为理想的成绩。(一)考前准备要充分

无纸化考试所有试题都在计算机上操作完成,考试时考生只需带上身份证和准考证即可。(二)答题方法与技巧

不论什么考试,有一些答题方法和技巧都是值得了解并合理运用的。

1.合理运用答题时间“会计电算化”科目的理论部分(即客观题)的答题时间为20分钟,实务操作题部分的答题时间为40分钟。考生可以自行选择先进行理论部分的答题还是先进行实务操作题的答题,无论如何选择答题顺序,考生都要计划好答题时间。

一般来说,理论部分的客观题可以运用15分钟左右的时间答题,剩余时间用来检查。在检查的过程中,如果还存在似是而非的题,最好不要改变答案,因为往往第一感觉的正确性更大。

另外,无论是理论部分的客观题,还是实务操作题,阅读一道题时,如果不能第一时间看出该题的做法,可以先不做该题,对该题做一下标记即跳过。在无纸化考试系统中,往往提供了标识功能供考生使用,用鼠标单击一下相应按钮(这个按钮往往叫作“标识”或“标识本题”),然后继续做下一题即可。但是,需要注意的是当进入到实务操作题的答题环节后,理论部分的客观题答案便不能再进行修改,因此必须合理运用答题时间。

2.看清题目,领会题目的考查意图

答题时,首先要看清题目要求,然后再寻求最佳答案。比如,单项选择题要求选择一个最佳答案,显然,除最佳答案之外,备选项中的某些答案也可能具有不同程度的正确性,只不过是不全面、不完整罢了。如果一看到自己觉得正确的备选答案就立下决断,对其余的答案连看都不看一眼就放过去,很可能会丢掉不该丢掉的分。一道周密的单项选择题,所有的选项都可能具有吸引力,然而只有一个是正确的答案。因此,建议考生一定要看清所有的选项,然后再进行选择。

例如:

在Excel中,下列( )是正确的单元格区域表示法。

A.A1:D4

B.A1&D5

C.A1:D4

D.A1>D4

许多考生看完题目后,只看到A选项便快速做出了判断,如果仔细一点,看完所有选项,会发现C选项同样也使用了冒号,这样就会思考两个选项到底哪个正确。实际上单元格区域的表示方法大多数考生都知道,两个单元格地址中间加上一个英文状态下的冒号,因此很明显C选项才是正确的。但如果匆忙答题,只看了A选项就开始解答,这道题就会盲目丢分,显得不划算了。

对于涉及软件操作的实务操作题,则更要字斟句酌,充分领会题目的考查意图和参数设置,不要只顾盲目解题。

3.不会做的题怎么办

复习准备得再充分,也可能会有自己不会做的题目出现。碰到这种情况,首先不要惊慌失措,题目的难度对所有考生都是一样的,自己不会做,别人也同样可能不会做。实在无法确定答案的题目,先看清题目的评分要求,如未注明做错要倒扣分数,一定要猜测一个答案,这样答对的概率还有50%。

对于不会做的实务操作题,也不要轻易放弃,可在考试界面中尝试用不同的方法进行操作,并仔细观察界面的变化,若操作正确,便会出现下一步的操作界面。(三)各题型答题技巧

不同的题型有不同的答题技巧,掌握这些技巧可以有效提高考试的成绩,甚至考出高分。

1.单项选择题(单选题)

顾名思义,单项选择题只有一个正确答案。相对于其他题型,单选题是最简单的一种题型,能否在单选题中拿到尽可能高的分数是能否顺利通过考试的关键。

解答单项选择题时,以下技巧可供参考。(1)运用排除法。

如果解题时不能一眼看出正确答案,应首先排除明显是荒诞、拙劣或不正确的选项。一般来说,对于选择题,尤其是单项选择题,题目与正确答案几乎都直接摘抄自指定教材或法规,其余的备选项需要命题者自己设计,即便高明的命题专家,有时所出的备选项也有可能一眼就看出是错误答案。尽可能排除一些选择项,可以提高选对答案得分的概率。

例如:

RAM是( )。

A.随机存储器

B.外部存储器

C.辅助存储器

D.内部存储器

显然,在本题中,选项B、C所表达的含义实质上是一样的,因为外部存储器实际上就是辅助存储器,所以这两个选项要么都对,要么都错。但这是一道单项选择题,不可能都对,于是选项B、C可以排除。(正确答案:A)(2)运用比较法。

比较法是指直接将各备选选项加以比较,并分析它们之间的不同点。比较法是集中考虑正确答案和错误答案的关键所在。

例如:

委托外部单位开发会计软件的开发费用( ),开发时间( ),系统实用性( )。

A.低短好

B.低长差

C.高长好

D.高长差

本题考核委托外部单位开发会计软件的优缺点,只要知道其中一个优缺点,都可以降低题目难度,比如知道该方法的开发费用高,则马上可以排除选项A和选项B,在剩余两个选项中选择。观察剩余两个选项后,只需要解决系统实用性好还是差即可,这样即使不会,也能将答题成功率从25%提高到50%。本题正确答案为选项D,考核的知识点为委托外部单位开发会计软件。委托开发费用较高,开发人员需要花大量的时间了解业务流程和客户需求,会延长开发时间,开发系统的实用性差。(3)运用猜测法。

如果在考试过程中,想尽方法都不能得出确定的答案,那也一定不要放弃,要充分利用所学知识去猜测答案。不选答案肯定不能得分,选了答案则有可能得分。在猜测之前,尽量先排除掉干扰答案,以提高答对的概率。

2.多项选择题(多选题)

多项选择题每道题所涉及的考点较多,但在答题技巧方面与单项选择题基本一致,需要注意的有以下两点。(1)多项选择题分值较高,每小题2分,评分标准一般是多选、少选、错选或不选均不得分,因此需要运用所掌握的知识推敲每一个答案,慎重选择。(2)多项选择题至少有两个正确答案,因此在运用排除法时只要能够准确地排除掉两个选项,剩余两个选项就是正确答案。

3.判断题

判断题的评分标准是判断正确得l分,判断错误或不做判断的,不得分也不扣分。对该类题型,需要准确地判断出题目的对错,做题时,尽量根据所掌握的知识对每个题做出判断。

解答判断题,除了根据掌握的知识直接判断外,掌握以下技巧,也可以提高得分概率。(1)分清绝对和相对概念。

判断题通常不是以问题出现,而是以陈述句出现,要求考生判断一条事实的准确性,或判断两条或两条以上的事实、事件和概念之间关系的正确性。判断题中常常会有绝对概念或相对概念的词,表示绝对概念的词有“总是”“决不”等,表示相对概念的词有“通常”“一般来说”“多数情况下”等。了解这一点,将为确定正确答案提供帮助。

判断题中若含有绝对概念的词,这道题很可能是错误的,如“会计核算软件对记账凭证编号的连续性不必进行控制。”统计表明,大部分带有绝对概念词的题目,“对”的可能性小于“错”的可能性。当你对含有绝对概念词的题目没有把握做出判断时,想一想是否有什么理由来证明它是正确的,如果找不出任何理由,“错”就是最佳的选择答案。

判断题中若含有相对概念的词,这道题很可能是正确的。如“在同一会计软件中可以建立一个或多个账套。”“会计核算软件可提供机内原始凭证的打印输出功能。”“会计核算软件中的文字输入、屏幕提示和打印输出可以同时提供少数民族文字或外国文字对照。”等都含有相对概念。(2)只要题目有一处错误,该题就可判断为错误。

例如下面这道题:

手工输入的记账凭证需要审核,计算机自动产生的机内凭证不需要审核。

本题包含两个问题:手工输入的记账凭证是否需要审核?计算机自动产生的凭证是否需要审核?如果这两个问题中有一个是错的,那么整个命题就是错的。本题答案应该是“×”,计算机自动产生的机内凭证同样需要审核。(3)运用大概率事件。

解答判断题是指出其正确还是错误,因此即使自己对题目完全没有把握,也有50%的概率猜对答案。如果本地区的判断题没有实行倒扣分的评分标准,完全可以凭借自己的感觉来猜测答案。如果本地区的判断题实行了倒扣分的评分标准,那也可以运用大概率事件的原理来做出判断。

统计表明,在一份标准化的试卷中,判断题正确答案为“×”的概率占60%~80%,也就是说,一份有10道判断题的试卷,如果已经将其中的六七道题判断为“×”,则余下的没有十分把握的题就可以考虑判断为“√”了;反之,如果在前面已做的题中已经有3道题判断为“√”,余下的题目就要着重考虑判断为“×”的可能性有多大了。

这就是“运用大概率事件”的方法,但是运用该方法首先得对该题目有个大概的判断,如果完全没有把握,在试题要倒扣分的前提下,倒不如不做任何判断。(4)酌情猜测。

这种方法只能运用在判断错误不倒扣分数的地区。在这个前提下,哪怕没有足够的时间阅读题目,也一定要猜测一个答案,答对的概率是50%。

4.实务操作题

实务操作题在无纸化考试中所占分值比例较重,共60分,很多考生将其视为考试中的高难度试题,其实操作题反而应该作为考生主动拿分的题型。

进入操作题的操作环境后,考生首先应该全面浏览整个操作界面的所有信息,不要武断地按照自己的想法进行操作。一般来说,操作题对每一步操作都会在当前的界面中给出详细的操作步骤,考生只需按照这些指示进行相应操作即可。根据历年来会计电算化操作题的分析,有以下应对操作题的技巧,因人而异,只供参考。(1)打好基础。对于会计电算化的考试而言,一套实务操作题由15小题组成,主要涉及会计软件的系统管理模块(账套的初始化设置)、账务处理模块(总账、报表、日常业务等)、固定资产模块以及工资模块等,因此考生在复习时应加强对会计软件各功能模块的熟悉和操作练习,打好基础。(2)见机行事。会计电算化的操作环境只会根据正确操作产生进展,错误操作要么无法执行,要么会给予相应错误提示,因此考生可以根据自己的操作和考试界面中给出的各种反应结果来判断操作是否正确。第一章会计电算化概述

会计电算化概述包括会计电算化概念及其特征、会计软件的配备方式及其功能模块以及企业会计信息化工作规范3方面的内容。它是本门课程较为基础的一个章节,考试分值在5分左右,多以单选题、多选题或判断题的形式出现,其中出现单选题的概率较高。本章内容较少,需要记忆的知识点也不多,考核的知识点范围相对固定,学习难度不大。

本章考纲知识体系一览表第一节 会计电算化概念及其特征(了解)

考情分析:本节内容的考点范围主要集中在会计电算化的含义、会计软件的概念和功能、ERP系统、XBRL以及会计电算化的特征等内容,常见的命题方式是要求考生选择或判断相应的选项或内容是否属于题目指定的对象,如“下列选项中,属于会计电算化特征的是”便是典型的命题方式。

学习建议:重点掌握会计电算化相关概念的含义、作用和特征。一、会计电算化的相关概念(一)会计电算化

1.会计电算化的起源和发展

在会计电算化的产生和发展的过程中发生了许多标志性的事件,通过这些事件可以看到会计电算化正朝着更加规范的方向发展。(1)1954年美国通用电气公司第一次使用计算机计算职工的薪酬,标志着会计电算化的产生。(2)1979年财政部对作为第一家试点单位的长春第一汽车制造厂拨款500万元人民币,该厂从当时的民主德国引进“EC—1040”计算机,与原第一机械工业部(现为工业和信息化部)联合进行会计电算化试点,1979年也就成为中国会计电算化发展的起点。(3)1981年8月10日~19日在财政部、原第一机械工业部和中国会计学会的支持下,由第一汽车制造厂和中国人民大学联合发起的“财务、会计成本应用电子计算机专题讨论会”在吉林省长春市召开。“会计电算化”一词在该会议上正式提出,其全称为“电子计算机信息技术在会计中的应用”。(4)1989年9月先锋集团公司的“凯利·先锋CP—800通用财会软件系统”通过财政部审批,成为我国第一款财务软件。此后,用友通用会计核算软件、金蜘蛛财会软件等多个商品化会计核算软件依次通过审批。(5)1989年12月财政部颁布我国第一个会计电算化管理的重要行政法规——《会计软件核算管理的几项规定(试行)》。(6)1994年6月财政部颁布《会计电算化管理办法》(财会字﹝1994﹞27号),自1994年7月1日起施行。(7)1996年6月财政部发布《会计基础工作规范》(财会字﹝1996﹞19号),自公布之日起实施。(8)2013年12月6日财政部印发《企业会计信息化工作规范》(财会﹝2013﹞20号),自2014年1月6日起施行。

2.会计电算化的含义

随着我国会计电算化事业的发展,会计电算化的概念也在发展,它有狭义和广义之分。(1)狭义的会计电算化是指以电子计算机为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用。具体来说,就是通过会计软件操作计算机替代手工完成或手工难以完成的会计工作。(2)广义的会计电算化是指与实现会计工作电算化有关的所有工作,包括会计电算化软件的开发应用及其软件市场的培育、会计电算化人才的培训、会计电算化的宏观规划和管理、会计电算化的制度建设等。

名师点睛

站在会计人员的角度,也可将会计电算化定义为:由专业人员编制会计软件,由会计人员及有关操作人员操作会计数据,并指挥计算机替代手工完成会计工作的活动。【2011年真题·单选题】会计电算化概念是( )年在长春市召开的“财务、会计成本应用电子计算机专题讨论会”上提出的。

A.1978

B.1981

C.1983

D.1990【答案】B【解析】本题考核会计电算化概念的形成时间。1981年8月,财政部和中国会计学会召开了“财务、会计成本应用电子计算机专题讨论会”,“会计电算化”一词也

是在该会议上正式提出的。

考场点拨

对于一些知识点的记忆,可以采取关键字记忆法,如只需记住“会计电算化”和“1981年”,就能解答所有与上题类似的考题,从而提高学习和复习的效率。【例题·判断题】狭义的会计电算化是指当代电子信息技术在会计工作中的应用。( )【答案】√【解析】本题考核对会计电算化含义的理解。狭义的会计电算化是指以电子计算机为主体的当代电子信息技术在会计工作中的应用。(二)会计信息化

1.会计信息化的起源

1999年4月2日~4日,深圳市财政局与深圳金蝶软件科技有限公司在深圳市召开“新形势下会计软件市场管理研讨会暨会计信息化理论专家座谈会”,会上正式提出了“会计信息化”的概念。因此该会议是会计电算化向会计信息化转变的一个里程碑。“会计信息化”的提出也是由于企业信息化和会计电算化的深入发展,促使“会计电算化”迈向“会计信息化”(全称“会计管理信息化”)这一高级阶段的必然结果。

2.会计信息化的含义

会计信息化是指企业利用计算机、网络通信等现代信息技术手段,开展会计核算并利用上述技术手段将会计核算与其他经营管理活动有机结合的过程。

3.会计信息化的优势

会计电算化解决的仅仅是会计核算的问题,还未做到财务信息与业务信息的集成共享,其目标仅仅是替代部分手工会计工作。而会计信息化下财务信息实现了一体化、实时化,其目标是为企业经营管理、控制决策提供实时、充足、全方位的信息。

因此,可以说会计电算化是会计信息化的初级阶段,而会计信息化则是会计电算化一次质的飞跃,它推动建立了计算机技术与会计高度融合的、开放的现代会计信息系统,已经成为一种重要的管理信息资源。会计信息化能够实时便捷地获取、加工、传递、存储和应用会计信息,为企业经营管理、控制决策和经济运行提供充足、实时和全方位的信息。【例题·判断题】会计信息化是会计电算化的一次飞跃,它可以利用计算机、网络通信等技术进行会计核算。( )【答案】√【解析】会计电算化是利用计算机进行各种会计工作,而会计信息化则是利用计算机、网络通信等各种现代信息技术手段开展会计工作。换句话说,会计信息化可以更广泛、更有效地共享各种会计数据和成果,因此题目所说“会计信息化是会计电算化的一次飞跃”是正确的。(三)会计软件

1.会计软件的概念

会计软件是指专门用于会计核算、财务管理的计算机应用软件、软件系统或者其功能模块,包括以下几种对象。(1)计算机软件。(2)软件系统及其功能模块。(3)一组指挥计算机进行会计核算与管理工作的程序。(4)存储数据以及相关资料。

名师点睛

会计软件中的各种功能模块均可视为会计软件,其中功能模块可能含有相关的处理程序、各种基本数据以及相关的软件使用资料等内容。

2.会计软件的功能

会计软件通常具备以下主要功能。(1)为会计核算、财务管理直接提供数据输入,即会计数据可通过键盘、移动存储设备和网络传输等多种形式进行输入,且在会计软件的控制下,可以保证会计数据符合统一的会计制度规定。(2)生成会计凭证、会计账簿和会计报表等相关会计资料,即会计软件可根据录入的相关数据,按照功能模块的设定和统一的会计制度规定,自动生成各种凭证、对账单、余额调节表、会计账簿和会计报表等会计资料。(3)对会计资料进行利用、分析、转换、输出,即会计软件能提供对机内会计数据的查询、分析、转换和输出等操作,实现会计数据的全面利用和共享。

会计软件的功能示意图如图1-1所示。图1-1 会计软件的功能示意图

3.会计软件的分类(1)按照会计软件的适用范围来划分,可将会计软件分为通用会计软件和专用会计软件。

通用会计软件是指由专业软件公司研制,在市场上公开销售,能适应不同行业、不同单位会计核算与管理基本需要的会计软件。该类软件具有如下特点。

①通用性强。该类软件的通用性具体体现在满足不同会计主体的不同需求、满足同一会计主体在不同时期的不同需求,即给予用户自定义相关参数的权限,如自定义凭证格式、自定义账簿格式、自定义报表格式等,这样有助于用户按需获取符合管理要求的信息。

②安全可靠。该类软件由专业公司研制,在上市销售前需要经过大量测试,根据用户的试用情况多次修改和完善,因此,其质量比专用会计软件高,安全性和可靠性更高。

③支持各种软硬件平台。该类软件可支持各类操作系统,且能在不同的数据库系统上运行,这就便于用户根据需要更换升级操作系统或数据库系统,节省更换系统的时间和成本。

④保密程度高。该类软件的所有权属于软件开发商,由其掌握源程序代码,因此用户无法模拟、复制代码,也就避免竞争对手非法获取用户的商业机密。

⑤软件的维护和升级由厂家负责。该类软件的源程序代码为开发商所有,因此软件的维护和升级只能由开发商及其授权单位进行,且一般实行终身维护,便于用户长期使用。

专用会计软件是指由使用单位根据自身会计核算与管理的需要,自行开发或委托其他单位开发,专供本单位使用的会计软件。专用会计软件也称定点开发核算软件,其特点是把使用单位的会计核算规则,如会计科目、报表格式、工资项目、固定资产项目等事先编入到软件中,非常适合本单位进行会计核算使用,但缺点则是使用范围小,一般只适用于极少数的企业。(2)按照硬件结构划分,可将会计软件分为单用户会计软件和多用户(网络)会计软件。

单用户会计软件是指会计核算软件安装在一台或几台计算机上,每台计算机上的会计核算软件单独运行,生成的数据只存储在各自的计算机中,各计算机之间不能直接实现数据的交换和共享。

多用户(网络)会计软件是指将会计核算软件安装在一个多用户系统的主机(或计算机网络服务器)上,该系统中各个终端(工作站)可以同时运行软件,且不同终端上的会计操作人员能够共享会计信息。【例题·单选题】通用会计软件一般是指由( ),公开在市场上销售,能适应不同行业、不同单位会计核算与管理基本需要的会计核算软件。

A.专业软件公司研制

B.使用单位自行开发

C.委托其他单位开发

D.单位与软件公司共同开发【答案】A【解析】通用会计软件一般是指由专业软件公司研制,公开在市场上销售,能适应不同行业、不同单位会计核算与管理基本需要的会计核算软件。(四)会计信息系统

1.会计信息系统的概念

会计信息系统(Accounting Information System,AIS)是指利用信息技术对会计数据进行采集、存储和处理,完成会计核算任务,并提供会计管理、分析与决策相关会计信息的系统。

会计信息系统的实质是将会计数据转化为会计信息,是企业管理信息系统的一个重要子系统。

2.会计信息系统的分类

会计信息系统可根据不同的标准进行划分,具体如图1-2所示。图1-2 会计信息系统的划分示意图(1)手工会计信息系统、传统自动化会计信息系统和现代会计信息系统。

①手工会计信息系统。

手工会计信息系统是一种以人工处理为主的数据处理系统。在手工会计信息系统阶段,财会人员使用纸、笔、算盘等工具,对会计数据进行记录、计算、分类、汇总并编制会计报表。

②传统自动化会计信息系统。

电子计算机应用于手工会计信息系统时,便是电算化会计信息系统模式,即传统自动化会计信息系统。该系统并没有改变手工系统信息处理模式,虽然使人工差错数量、会计职员数量、对纸质文档依赖程度大大降低,但并没有充分利用信息技术优势,存在一定局限性。

③现代会计信息系统。

美国密歇根州立大学会计系教授麦卡锡(William E.McCarthy)于1982年7月在《会计评论》上发表了题为《REA会计模型:共享数据环境中的会计系统的一般框架》的论文,其中正式提出了REA模型,这标志着现代会计信息系统模式的开始。

随着数据库、网络技术的发展,REA模式是理论最完善、研究最系统、变革力度最大、成果最多的一种创新模式,极有可能成为未来会计信息系统的主流模式。

REA模式的核心是集成,包括对业务处理、信息处理、实时控制和管理决策的集成处理。它不仅应用于财务管理,而且面向整个企业管理,从详细记录最原始经济业务事件的属性或语义表述于数据库中开始,而不是从记录经过人为加工后的会计分录开始,其基本元素不再是科目、分录、账簿。REA模式充分利用信息技术并克服了电算化会计信息系统的弊端,因此称其为现代会计信息系统。(2)会计核算系统、会计管理系统和会计决策支持系统。

①会计核算系统。

会计核算系统的主要功能是处理会计信息,如成本核算、固定资产核算、工资数据核算等。

②会计管理系统。

会计管理系统是在会计核算系统的基础上,对核算得到的数据进行管理和控制,如成本管理和控制、销售管理和控制等。

③会计决策支持系统。

会计决策支持系统的功能是进行科学的经营决策和预测工作,包括投入产出预测和决策、长短期投资预测、风险预测与控制和利润预测等内容。【例题·多选题】根据会计信息系统的功能和管理层次的高低,可以将会计信息系统分为( )。

A.手工会计信息系统

B.会计核算系统

C.会计管理系统

D.会计决策支持系统【答案】BCD【解析】根据会计信息系统功能和管理层次的高低,可以将会计信息系统分为会计核算系统、会计管理系统和会计决策支持系统。(五)ERP和ERP系统

1.ERP和ERP系统的概念

ERP即企业资源计划,是Enterprise Resource Planning的简称,ERP系统则是整合了该核心思想的数据系统。

ERP系统是一种面向企业供应链的管理,可对供应链上的所有环节进行有效的管理和控制,这些环节包括以下两个方面。(1)企业内部环节,包括开发设计、采购、生产、成本、库存、财务、运输、分销、品质管理和人力资源等。(2)企业外部环节,包括外部供应商、客户等市场要素的有机结合,实现“四流一体化”管理,即物资资源(物流)、人力资源(人流)、财务资源(财流)和信息资源(信息流)的一体化管理。

ERP系统的核心思想是供应链管理,即以市场需求为导向,以客户需求为中心,以核心企业为龙头,以获取最大利润为目标,以协同竞争、双赢原则为运行模式,通过运用现代企业管理思想达到对供应链上的各个环节进行有效控制和规划的目的。

ERP系统在中国经历了如下发展历程。(1)1997年,中国软件行业协会财务与企业管理软件分会在北京奥林匹克饭店组织了“向ERP进军”的发布会,这次会议标志着中国会计软件由财务管理向企业管理转型。(2)1998年,用友和金蝶已经领先于其他软件企业,分别开发出各自的ERP系统:U8和K/3。ERP极大地改变了企业管理的模式和效率,有力地推动了企业的做大、做强。以美的风扇为例,实施ERP后,其库存同比下降了25%,装配生产比率同比提高28%,采购资金下降5%,加班时间减少30%,产量增加30%。(3)2008年,中国实施会计信息化改革,ERP系统也适应新形势,逐渐朝着扁平化、网络化的方向发展。

2.ERP系统的特点

ERP系统实现了企业内部与外部各环节的业务集成,将各个孤立的应用整合到一起,形成一个协调的企业信息和管理系统,并通过计算机和网络等现代技术,高效、实时地共享企业事务处理系统间的各种数据和资源。

ERP系统除了最核心的财务、分销和生产管理等管理功能以外,还集成了人力资源、质量管理、决策支持等企业其他管理功能。会计信息系统已经成为 ERP 系统的一个子系统。

ERP、会计信息系统和会计电算化的关系示意图如图1-3所示。图1-3 ERP、会计信息系统和会计电算化的关系

3.ERP系统的基本功能模块

要了解ERP系统的基本功能模块,首先需要了解ERP系统的功能。ERP系统的功能可分为基本功能和扩展功能。其基本功能是所有ERP系统软件必须提供的基础功能,主要是将企业内部生产管理活动加以整合;扩展功能则是将企业内部生产管理活动的整合延伸到对企业的供应商和客户资源的整合。ERP系统的基本功能所包含的模块即为其基本功能模块。

企业管理一般包括生产控制管理(计划、制造)、物流管理(采购、库存、分销)和财务管理(会计核算、财务管理),由于这三大管理系统自身就是集合体,它们互相之间有相应的接口,能够很好地整合为一个整体,ERP系统便是将企业的这三大管理系统进行整合集成管理。生产控制管理、物流管理、财务管理,再加上人力资源管理,便构成了ERP系统的基本功能模块,如图1-4所示。图1-4 ERP系统的基本功能模块(1)生产控制管理。通过生产控制系统对基本库存和流量库存,即输入和输出进行平衡控制,能让企业有计划的以最优水平进行生产,并有利于帮助企业适应不断变化的环境,达到预定的生产目标。(2)物流管理。该模块主要是对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。(3)财务管理。财务管理简单而言就是一项组织企业财务活动,处理财务关系的经济管理工作。它需要遵循财经法规制度和财务管理的原则。(4)人力资源管理。人力资源管理是指企业根据发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程措施,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值。【例题·单选题】ERP系统的核心是( )。

A.内部资源全面管理

B.生产计划与控制管理

C.供应链管理

D.物料需求管理【答案】C【解析】ERP系统的核心是供应链管理。(六)XBRL

1.XBRL的概念

XBRL(eXtensible Business Reporting Language,可扩展商业报告语言)是一种基于可扩展标记语言的开放性业务报告技术标准

XBRL基于XML,用于商业和财务信息的定义和交换,是一种对商业数据进行标准化定义和表示的方法。它以互联网和跨平台操作为基础,专用于财务报告编制、披露和使用。

XBRL通过对数据统一进行特定的识别和分类,使数据能直接为使用者或其他软件所读取和进一步处理,实现数据的一次录入、多次使用和信息共享的效果。

2.XBRL的发展历程

XBRL在中国属于新生事物,正处于初期的摸索阶段。从2011年试点企业的反馈来看,XBRL的实施涉及多个专业、多个部门,知识背景复杂,但是它在优化管理流程、提升财务信息的收集质量、支持管理者决策等方面具有很光明的应用前景。

我国XBRL的发展始于证券领域,其应用经历了证券监管应用和通用分类标准实施两个阶段。(1)证券监管应用。

2002年5月,中国证监会在研究上市公司电子化信息披露问题时,将XBRL选定为电子化披露的格式标准。

2003年11月,上海证券交易所在全国率先实施基于XBRL的上市公司信息披露标准。

2004年,上海证券交易所选择了50家沪市上市公司开展2003年度报告摘要XBRL格式报送试点。

2005年1月,深圳证券交易所颁布了1.0版本的XBRL报送系统。

2005年4月和2006年3月,上海证券交易所和深圳证券交易所先后分别加入了XBRL国际组织。

2008年1月,中国证监会启动基金信息披露XBRL项目。(2)通用分类标准的制定实施。

2008年11月,财政部牵头组织银监会、证监会、保监会、国资委、审计署、人民银行、税务总局等部门联合成立了会计信息化委员会和XBRL中国地区组织,开启了部门协作推进XBRL应用实施的新阶段。

2009年4月,财政部在《关于全面推进我国会计信息化工作的指导意见》中将XBRL纳入会计信息化的标准。

2010年10月,财政部发布了《企业会计准则通用分类标准》,国家标准化管理委员会同时发布了财政部组织制定的XBRL技术规范系列国家标准。两项标准的制定发布,标志着XBRL在我国的各项应用有了统一的架构和规范。

自2011年起,财政部组织开展了通用分类标准实施工作。参与实施的企业采用XBRL编制并向财政部报送年度财务报告。至2013年年底,实施范围涵盖18家银行(包括所有上市银行)、13家中央国有大型企业、5家保险公司及34个省、自治区、直辖市、计划单列市的169家地方大型企业。

2011年12月,银监会制定并发布了银行监管报表扩展分类标准。国资委也启动了央企财务监管报表扩展分类标准制定工作。监管扩展分类标准的制定,标志着各部门向协同开展XBRL应用迈进。

3.XBRL的作用

XBRL的主要作用在于将财务和商业数据电子化,促进了财务和商业信息的显示、分析和传递,规定了企业报告信息的表达方法。

4.XBRL的优势

企业应用XBRL的优势主要有以下几个方面。(1)提供更为精确的财务报告与更具可信度和相关性的信息。XBRL自动生成财务报告,无需手工录入,不仅提高了报表编制的效率,同时降低了重新录入资料的次数,减少了手工录入错误的概率。(2)降低数据采集成本,提高数据流转及交换效率。基于XBRL架构的财务报表信息具有标准格式,即一次生成后,可直接在会计师事务所、监管机关、银行等各个机构之间流通使用。(3)帮助数据使用者更快捷方便地调用、读取和分析数据。XBRL报表文档可以与Excel矩形数据转换,可以直接用IE浏览器打开,从而实现数据更为方便地实时共享。(4)使财务数据具有更广泛的可比性。XBRL财务报表不仅可以进行纵向、跨年份分析,还可以进行横向、跨多报表、多公司、多国家对比分析。(5)增加资料在未来的可读性与可维护性。XBRL报表文档采用ASCⅡ码存储,增加了资料在未来的可读性和可维护性,适合长期保存的文件资料。(6)适应变化的会计准则制度的要求。原有XBRL报表文档只需按照新的会计准则进行重组,就可以满足新的会计制度的要求,自动生成具有可比性、一致性的数据。【例题·单选题】XBRL是一种( )。

A.可扩展标记语言

B.技术标准

C.应用软件

D.功能模块【答案】B【解析】XBRL是基于可扩展标记语言的开放性业务报告技术标准,相对于一种统一的规范,它并不是一种编程语言、应用软件或功能模块。二、会计电算化的特征

会计电算化的出现,提高了会计工作的效率和准确性,有助于会计人员从繁琐、重复的具体核算中走出来,从而将更多的时间和精力投入到企业管理和问题分析中。从目前的实践情况来看,会计电算化具有如下4个特征。

1.人机结合

会计人员填制电子会计凭证并审核后,执行“记账”功能,计算机将根据程序和指令在极短的时间内自动完成会计数据的分类、汇总、计算、传递及报告等工作。

2.会计核算自动化、集中化

试算平衡、登记账簿等以往依靠人工完成的工作,都由计算机自动完成,大大减轻了会计人员的工作负担,提高了工作效率。计算机网络的使用,使得企业能将分散的数据统一汇总处理,既提高了处理速度,又增强了企业集中管控的能力。

3.数据处理及时准确

可以在较短的时间内完成会计数据的分类、汇总、计算、传递和报告等工作,使会计处理流程更为简便,核算结果更为精确。会计软件运用适当的处理程序和逻辑控制,能够避免在手工会计处理方式下出现的一些错误。

会计电算化与手工会计的联系与区别如表1-1所示。表1-1 会计电算化与手工会计的联系与区别

4.内部控制多样化

内部控制由过去的纯粹人工控制发展成为人工与计算机相结合的控制形式。过去的纯粹人工控制的内容主要包括核对账证相符、账账相符、账表相符等,而发展成人工与计算机相结合后其控制的内容延伸到包括网络系统安全、系统权限、修改程序等方面的控制。内部控制的内容更加丰富,范围更加广泛,要求更加严格,实施更加有效。【例题·判断题】在会计电算化方式下,全部的会计工作都可以交由计算机自动完成,大大减轻了会计人员的工作负担。( )【答案】×【解析】在会计电算化方式下,大部分的会计工作可以由计算机自动完成,但电子凭证的输入等仍然需要人工完成,即人机结合。第二节 会计软件的配备方式及其功能模块(熟悉)

考情分析:本节内容属于本章的热门考点,其中考核概率较高的是会计软件的几种配备方式以及会计软件的常用功能模块。

学习建议:熟悉会计软件的4种配备方式和优缺点,并熟悉账务处理模块、固定资产管理模块、工资管理模块等模块的作用。一、会计软件的配备方式

企业要实现会计电算化,首先要根据自身管理的需要、预算等,确定配备会计软件的具体方式,以尽快磨合会计软件与企业管理,为提升企业管理效率、质量打下技术基础。

企业配备会计软件的方式主要有购买、定制开发、购买与开发相结合等方式,如图1-5所示。图1-5 会计软件的配备方式示意图(一)购买通用会计软件

1.通用会计软件概述

通用会计软件是指软件公司为会计工作而专门设计开发,并以产品形式投入市场的应用软件。对于购买通用会计软件而言,企业作为用户,付款购买不仅可获得软件的使用,还能获得软件的维护、升级以及人员培训等服务。

2.购买通用会计软件的优缺点(1)优点。

①企业投入少,见效快,实现信息化的过程简单。

②软件性能稳定,质量可靠,运行效率高,能够满足企业的大部分需求。

③软件的维护和升级由软件公司负责。

④软件安全保密性强,用户只能执行软件功能,不能访问和修改源程序。(2)缺点。

①软件的针对性不强,通常针对一般用户设计,难以适应企业特殊的业务或流程。

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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