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发布时间:2020-08-08 18:29:24

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作者:桑昆

出版社:人民邮电出版社

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新微商运营108招

新微商运营108招试读:

前言

商业模式的发展,犹如个人成长,不经历风雨,难得见彩虹。近年来,备受社会关注的微商也同样如此:有人在风雨中受到挫折,因此痛恨微商;有人在成长后看到彩虹,赚到了人生的第一桶金,因此感谢微商。

其实,无论你感谢还是痛恨,移动社交零售的兴起都已是无可避免的变革趋势。

以2015年为时间分水岭,微商的变化异常迅猛:从傻瓜赚钱模式到职业赚钱模式,从单纯压货到关怀终端,从朋友圈暴力刷屏到构建全面服务体系……在新微商的构建过程中,低劣假冒产品被逐步清除出微商圈子;野蛮生长模式被越来越多人抛弃。可以说,微商在经历了阵痛之后,迎来了崭新的发展机会。不断涌现的微商大咖、各路传统企业的转型尝试正在用事实证明:错过微商,很可能错过新一轮的财富增长热点。

想要同微商行业一起成长,从价值数百亿的市场蛋糕中分得一杯羹,你必须要学会用新的观点看待零售,用新的方法进行营销。为此,你需要做好充分的准备,了解微商的模式背景,了解平台的相关知识,学习微商运营中的营销、引流和推广知识,从新手开始,一步步成长为真正的高手。为了帮助微商创业者在市场竞争前做好上述准备,本书应运而生,本书内容分为七章。

第一章是对新零售时代的概述。从微商的创新开始,强调产品质量、诚信因素、服务效果对微商的重要性,并为读者展现出生态化微商的未来趋势。

第二章是选品和选团队的方法。想要做好微商,必须由选择产品和团队起步,包括如何评估产品前景、行业前景、品牌前景,如何选择代理模式、教育系统、分配机制、团队正能量,等等。通过学习本章,读者能学会如何挑选符合自身特点的微商系统。

第三章向读者提供了微商引流与营销过程中的实用方法,包括朋友圈、微信好友、公众号、头条号、大鱼号、百度系、QQ系、淘宝、直播、招商会、互动吧、二维码的引流方法,以及软文、文案、微博、音频、明星热点和线下活动的营销招数。这些方法简便易学,通过实操能快速看见效果。

第四章则是微商高效沟通与成交话术的方法。读者可以学到如何与客户建立信任,打开交流渠道,通过满足客户的需求,掌控营销全局。此外,本章还围绕营销中常见的沟通问题,列举出针对性极强的解决办法。

第五章主要教授读者团队运营和维护代理的方法。当微商新人成长为高手之后,下属团队规模增大、业绩提升。如何扮演好团队领导者,履行应尽的责任,带动团队提高工作业绩,都能从本章中找到答案。

第六章主要围绕微商品牌打造进行论述,包括如何对微商产品、团队和服务进行品牌化打造,如何讲好品牌故事、创建品牌文化,等等。学习本章,可以让微商形成强大的个人和团队品牌号召力,在竞争中先发制人。

最后一章则着眼于未来,以新微商所承担的时代使命,引出构建线上线下闭环的方法,帮助读者更好地了解新零售时代下微商的大趋势,从而做好准备,建造出以自身为核心的生态圈。

我在电子商务领域工作多年,潜心研究移动互联网社交零售,并深入实践。理论来源于实际,方法来自经验。希望读者朋友们感受到本书内容丰富、层次清楚,不务虚、不空乏。

全书文字尽量简练干净,便于各种文化层次与职业背景的微商创业者在最短时间内掌握精髓,我也想把本书打造为一本实用的微商教材。相信有志于通过微商创造财富的读者,能从本书中获得解决问题的方法、锐意创新的思路、开拓事业的动力,并打造出属于微商的美好未来!第1章微商创业,你学得会第1招新零售时代的新微商

曾几何时,电商挟互联网大潮汹涌而来,使实体零售的江山支离破碎。而伴随移动互联网的普及,纯电商时代已经过去,新零售时代正在走来。

在新零售时代,互联网已经没有边界。网络不再局限于PC设备,而是如同水电煤这样的基础设施,没有任何边界。新微商依托于移动网络,结合了线下、线上和物流等因素,满足了市场不断发展的需要,也创造了比以往更为可观的利润。

微商是指个人、团队或企业,基于人际关系网络,利用互联网移动社交工具,从事销售商品或提供服务的经营活动。想要了解新零售时代下的新微商,少不了回顾曾经的旧微商。

微商起始于2012年,兴起于2013年,然后伴随微信普及,全民微商热轰轰烈烈。最初,一些小服装工厂、作坊,其后是少数不正规的小企业,以微商身份开展营销,却暴露出质量水准低下、组织结构混乱、信誉品牌不佳等问题。

2015年成了微商的洗牌年,这一年,微商界曾经的“大企业”“大品牌”们纷纷倒下,再加上主流新闻媒体的负面报道,微商被推向了风口浪尖。然而,新生事物的成长毕竟是无法阻挡的,即便需要经历种种困难、克服万千障碍,但走过艰难时期的混乱,蕴藏在新微商中的正能量开始爆发。中国互联网协会微商工作组在CCTV上对外正式发布的《2016中国微商行业发展研究报告》显示:2015年,微商行业总体市场规模达到1800多亿元,全国微商从业规模为1200多万人;2016年,微商行业进入了大浪淘沙的阶段,无论是市场规模还是从业规模,依然表现出持续增长态势。2016年全年,微商的市场规模达到3600多亿元,增长率近100%,从业人数达到1500多万人,增长率超过20%。微商新手创业人数以每天2万~3万的人数增长,增长速度远远超过了传统电商。

新零售时代的新微商,早已不是一个销售渠道,而是一种新的商业模式。微商由最初的朋友圈推广和成交,发展到实体店、电商和微商结合,运用传统媒体 (如电视购物) 等多种形式。其中,主流的新微商模式有下面几种,如图1-1所示。图1-1 新微商模式1.代理微商

目前,新微商中80%属于代理微商。2.自营微商

该模式又名直营微商,通常由传统企业成立的微商事业部门发展而来。3.线下微商

该模式兴起于2016年,主要形式为“地面推销+会展营销+门店营销”与线上微商相结合的形式。例如,河南某线下微商集团认定单纯在朋友圈招代理的时代已经结束,坚持线下微商模式,已做到每天在全国范围内召开18场千人发布会,营销额每年能达到20亿元。其模式要素为“微网红+直播+直营微商”。2015年,某大型微商集团通过网红模式起盘,招揽了8位手机直播平台映客上前十名的主播。最红火时,该公司一场直播能招2万名代理。

此外,新微商模式还包括电购微商模式、群控微商模式、派单微商、微信淘宝客、群微商等。

目前,新微商本身还处于成长过程。伴随市场的成熟、消费者的理智、监管政策的落实,新微商的创业者必将一洗曾蒙受的指责,弥补发展过程中的短板,继承既有的优势,将微商事业推向新的高峰。第2招创新型微商:传统模式还是新微商模式

观察微商发展历程,2015年毫无疑问是重大的分水岭。2012年年初开始,微商在微博、微信朋友圈发广告卖货,然后在专业微商平台上崭露头角,是其发展的传统模式。2015年,微商进入拐点,开始出现明显的规模化、规范化、系统化、技术化、企业化发展特征。2016年起,新微商模式更加注重品牌和产品的打造,部分缺乏实力的微商退出市场舞台,不少传统企业和新兴资本开始大规模进入微商行业,并期待以创新营销换取新的突破。

微商的创新,重在摒弃传统微商暴力刷屏、疯狂囤货的经营方式,以更加成熟的表现取而代之。无论采取怎样的创新手段,目标都是一致的:让微商经营能够健康、持续发展。

在微商创新过程中,许多企业和团队已表现出自己的优势,如图1-2所示。图1-2 新微商的优势1.产品线更加全面

新微商侧重提高产品质量和线下口碑体验。传统微商对产品质量和客户体验的重视程度不足,并因此受到批评和抨击。新微商则十分重视产品质量,并引导代理在主动体验之后进行分享。2.渠道范围更广

新微商不局限于微信,以多种方式在线上促进团队成员、老客户之间的深度认识,拉近关系。

具体而言,新微商的渠道结构表现得更加立体,生产商、批发商、零售商、代理商和终端消费者有机结合,形成了有机的网络系统。而通过网络化与系统化的渠道建设,渠道网络效率得到了提高。3.团队规模化、规范化

传统微商多以个体、散户为主,各自运营、单打独斗的现象很多,并没有形成规模效应。新微商则表现出集约化、团队化的特点,凝聚力和组织力更加强大,杜绝了乱降价、乱窜货现象。针对传统微商中“上级压制下级”的状况,新微商强调用规范化的制度进行管理,最终形成系统化运营。

除此之外,传统微商模式中,团队成员沟通少,因而导致人才流失严重、成员更替快;新微商模式由于改变了管理、沟通方式,增强了团队成员之间的黏性,具有了较高的凝聚力。4.服务能力更强

新微商完善了售前、售中、售后的培训服务,建设了以人为本的机制。这一点尤其表现在公司政策上:传统微商对代理商、分销商没有太多的扶持政策,只一味拉代理进入企业以消化团队产品的压力;新微商更重视奖励政策,提供给代理更多人性化的奖励支持。5.品牌标识更强

新微商力求形成粉丝效应,并更有人情。其中突出表现在宣传的立体化上。传统微商的宣传推广主要利用单一的移动社交工具,而新微商则依靠自媒体模式,并结合音频、视频、杂志、文字、动画、图片等表现形式,以全方位、立体化的传播模式,让品牌宣传效果得到进一步放大。

利用上述优势,新微商将比传统微商模式变得更为强大。从新微商角度来看,无论微博还是微信,都只是完成沟通连接的桥梁,而不是营销的工具。

新微商不需要依靠“机器人”等软件手段强行刷屏拉客户,也不会因为产品质量、服务能力的欠缺导致营销者提心吊胆。同时,新时代的微商模式更注重同客户群体进行深度交流,并创造出不同以往的体验,产品品牌美誉度和订单量大幅提升。第3招微商要发展,产品是关键

微商的“微”,不仅意指商业营销主体的“微”,也包括消费群体的“微”。通过智能设备相互之间的广泛联系,微商能做到直接面对每一位客户,并通过口碑营销,将所有微小的评价集聚成支撑团队品牌发展的力量。因此,微商必须要从产品质量抓起,重视每个客户的个人利益,保障消费者的主权,才能实现从弱到强的成长。

忽视产品质量因素将使微商存在着下列风险。1.信誉风险

与其他行业一样,微商的发展也伴随着一系列问题产生。2015年,央视对部分微商的曝光就围绕着产品质量问题展开,直接导致多家微商巨头轰然垮塌,原有的良好形象不复存在。

从初创企业的角度来看,一旦产品质量发生问题,客户就会产生被欺骗感,那么不仅难以吸引新客户,原有的社交圈好友也会质疑,导致微商事业中断。

有鉴于此,微商必须专注于产品,以产品质量为本,改善客户体验,从而提升信誉。反之,轻产品、重营销,只能让微商事业昙花一现,甚至“死在起跑线”。2.法律风险

即便是大型微商企业,如果忽视了产品品质,甚至出售假冒伪劣产品,最终也会受到法律惩处。

早在2015年,常熟市人民法院就对苏州市首例微商售假案进行审判。微商孙某由于在朋友圈售卖仿冒CHANEL、LV等品牌商标的皮包、饰品,销售金额超过了26万元,最终被依法判处有期徒刑3年、缓刑3年,并处罚金人民币13.5万元。3.财务风险

众所周知,虽然进入微商的门槛较低,但依然需要一定资金,用于囤货、宣传启动等。如果忽视产品因素,仅仅将注意力集中在营销方法上,一旦产品的供应链或市场形象出现问题,就会直接导致货“压”在手上,无法销售。这样,微商经营者的前期财务投入和付出就有可能付诸东流。因此,微商需要在新零售时代更加看重产品本身。

首先,将产品看作关键,需要微商经营者在创业时首先选择好的产品,其次再思考销售方式和途径,如图1-3所示。不同的个人、团队,都应根据自身优势,对主打产品项目加以遴选。其中,产品质量必须过硬,从产地归属、原料供应,到生产工艺、质量监控都非常重要。

例如,想要销售阿胶类产品,挑选东阿产地的供应商就具有强大优势;想要销售海参类保健品,自然是沿海产品供应商比较有优势;想要销售红酒,海外产地背景同样重要。图1-3 微商的关键是产品

在竞争度激烈的行业中,大量同质化产品,如面膜、服装等,纷纷通过微商渠道进行营销。在终端客户越来越“精明”的情况下,上述产品以单一化低价策略推销,陷入盲目的价格战,很容易将真正的优质客户“吓跑”,从而导致客户流失率居高不下。

与此相反,在成本得以控制的基础上,尽量提升产品某一环节的工艺水准,如服装面料、面膜功能等,反而能够吸引那些对质量有要求、消费水准较高的人群,将他们打造成为忠实客户。

其次,认识到产品质量的重要性,还需要新微商真正对产品质量负责。在传统微商中,不少代理甚至根本没有使用体验过产品,就通过复制和粘贴图片,在朋友圈进行营销。

而新微商需要认识到产品品质同个人品牌紧密相关,自己亲身体验过的产品,如真正吃过的零食、真正用过的功能产品,或者亲手使用过的化妆品,才能经得起时间和市场的考验。

最后,在保证产品质量基础的同时,还应对产品有所选择,而非漫无目的地跟风营销。选什么样的产品,很大程度上决定了微商面对的竞争有多激烈。曾几何时,朋友圈中铺天盖地都在销售面膜。如果此时微商经营者贸然进入,代理面膜,即便产品质量过硬,也依然有可能在市场中落败。为此,新手需要在自己最熟悉的范围里筛选产品,并减少同质化产品的销售。第4招微商是信任型经济,诚信很关键

新微商想要完成突破性的革新,“诚信”二字不可或缺。

做微商的前提是能够和客户建立关系,这种关系的建立在于信任。利用社交软件申请,添加好友,是建立关系的第一步。社交好友对微商所推送的内容产生兴趣,是第二步。与好友互相评论、互动、交流,是第三步。

通过这3个步骤,双方能够从线上的陌生人变成熟人,由弱关系变成强关系。原本陌生的社交好友,也会基于对产品的了解、对微商形象和人品的肯定,上升到对品牌的肯定,并顺利实现成交。毫无疑问,离开信任,微商无法壮大成长。

不过,由于成本低、收益快,微商自诞生之日起,就受到广泛关注,吸引了大批投资者和商业群体。数千万人规模的从业者群体,个人属性特征天差地别:既有传统行业老板,也有普通上班族;既有退休人士,也有学生群体……

从业人员的复杂性,再加上移动互联网社交匿名、即时的特点,导致信任因素在微商发展过程中曾经一度缺失。

在传统微商模式中,不少微商人士或团队,经常会违反诚信原则,以期获取短期利益。例如,制作虚假广告或交易记录;利用“微信对话生成器”“支付宝转账截图生成器”“微信转账截图生成器”等软件,制作虚假聊天或转账记录;利用朋友关系的信任,在朋友圈销售假货,等等。诸如此类的不法微商善于钻空子,以缺乏诚信的经营行为牟取利益,实际上是在透支个人诚信,破坏市场秩序、侵犯商业道德底线。此后的事实果然证明,诸如此类的微商“创业”,最终无不以失败告终。

必须正视的是,在目前监管政策并不充分健全、社会信用体系尚未配套的市场中,微商营销只能建立在人际关系的信任基础上。利用熟人之间的信任,迅速与客户达成共识,微商才能获得源源不断的回头客。

那么,什么才是微商必须重视的诚信呢?诚,即诚实、诚恳,主要是指营销者展现的真诚态度;信,即可信度,是指微商必须能够提供让客户相信并受益的价值。想要顺应诚信经济的特点,微商新手应该重点理解下面两点。1.诚信分享才能展现价值

普通人之所以需要社交,是为了分享价值:从有趣的文章、音乐、影视,到崭新的信息、商品和人际关系。之所以如此,是因为人类天生能从分享中获取快乐,其中既包含了获得价值的快乐,也蕴含了展现价值的快乐。

因此,微商必须在营销之前就建立普遍的分享关系,这种关系无法马上带来利益,但能有效提升微商和好友之间的信任感。换言之,你的真诚态度才能使无偿的分享变成有偿的分享,再从中获取利益。2.以诚信力提升影响力

虽然微商门槛很低,但并非每个人都能成为微商高手。事实上,只有专业达人和意见领袖在特定领域具有充分的话语权和影响力,更容易令人信任。相对而言,普通微商应该以诚信力来提升影响力,将人格魅力和产品价值结合起来,最终做到让人看到产品,就能想到微商的个人品牌。

随着时代发展,每个微商都将以个人信誉来为自己的产品背书。信息越来越公开的移动互联网使人与人、商品与人之间的关系越来越强,围绕信任的微商运营才能加速发展,实现利益流通。第5招新消费时代,做好服务才能赢得用户

从电商到微商,大批互联网企业和团队屹立在市场浪尖,同样有大批传统模式和品牌走向衰落。目前,零售行业进入了重要的转型期,以产品为中心的消费模式开始向以消费者为主导的新消费模式演变,这样的演变必将带来巨大改变。微商从业者需要改变既有思维、迅速行动,利用合适而准确的服务,赢得用户的支持。

在新消费时代中,消费群体发生了改变,年轻人群成了微商消费的主体。这样的新消费主体有两大特点:首先,数量巨大,国家统计局的数据显示,全国80后、90后、00后人群数量达到5亿;其次,新消费主体人群表现出新的消费习惯特点,他们不再一味追求传统意义的名牌,而是注重产品品质与体验,其中就包括了营销者提供的服务内容。在这样的现实环境中,微商必须转变经营手段,用新的服务思路打动客户。

新零售时代,微商服务所追求的特点可以用4点来概括:便利、精准、品质和高效。以此为出发点,才能分析和解决微商服务中的现有问题,如图1-4所示。图1-4 新微商服务特点1.便利

服务的便利性并非传统企业所理解的如何迅速提高利润、节约时间,而是要建立在满足客户消费需求基础上,提供标准、简洁的服务,从而拓展满足客户的新方式。如微商不仅应该给客户提供种类齐全、功效明确的商品,还应提供咨询、支付、查询、物流等便捷服务。2.精准

相对于传统微商,新微商能够为客户提供更加准确的服务。其精准性体现在以下方面:首先,有着更加精准的目标客户群体定位,如“热爱时尚的年轻男性消费者”“中产阶层、1~3岁幼儿的父母”等;其次,借助对客户数据和消费行为的分析,实现产品信息的个性化推送。总之,新微商必须借助大数据分析等工具,向客户提供他们喜欢的种种服务,从而实现精准性的提高。3.品质

在传统零售中,品质单一指向产品本身,但新微商仅凭产品品质,无法满足现阶段的客户需求。服务品质必须体现在新方面,包括新的消费方式、结合产品重新确立的消费价值观、品质化的产品使用体验等。例如,保健产品微商不仅要提供合格的产品,更要用周边服务为客户保健的场景提供系统化解决方案。4.高效

高效服务除了能让客户满意之外,还能从两方面解决新微商的效率问题。首先是模式效率。在传统微商模式中,营销方和客户之间的关系接近于单纯买卖,客户无法稳定,经常出现“僵尸粉”“活动粉”现象。新微商必须要用服务为客户提供有趣的玩法,让他们沉浸在服务过程中,从而变成粉丝、生产商,从而彻底改变双方关系。

其次是运营效率。新微商要利用服务形式和渠道,将生产商、上下级代理加以链接,形成整个零售产业链条,从而适合发展需要。

总之,新微商不只是形式的改变,而是从以产品为主导走向以客户为主导。新微商最重视的应当是客户,只有提供满足客户需求的服务,才能留住客户的心。第6招生态微商才是未来趋势

2015年之后,微商迎来了重大变革,并更加稳定地坚守电商领域。微商必然会改变曾经的粗放式成长,经历自我规范、专业监管的过程,走向“生态化”。

微商的“生态化”趋势,目前重点表现为朋友圈营销的消退、平台化微商的崛起。曾几何时,人们打开朋友圈,就会被各种产品营销信息骚扰,而传统微商更是利用各种手段邀请好友进群,随后马上开始宣传营销。

但从2016年开始,越来越多的人发现,假货泛滥、价格模糊、管理混乱、服务零碎等现象正在从朋友圈微商运营中消失,许多微商开始转向平台化运作。

例如,有的微商自建移动端平台,将微信公众号嵌入线下超市、便利店等商家。商家与平台达成协议:销售产品后,会给平台提供利润分成;而客户则能够在线下使用平台的会员卡,在商家店铺直接消费,消费的累积积分能够直接兑换成为现金。这种模式下,平台、商家和客户都可以获得收益,是一种相当典型的生态化微商模式。

这样的模式并非唯一,也并非完全适用于每个创业者。微商完全可以根据自身分类,使用不同的生态构建方式。1.商户端微商

商户端微商应着力构建围绕商户、代理的各层次平台,包括技术、宣传和资源等多个重点,从而将生产商、营销商、服务商和代理团队、产品等因素全部囊括到自身体系中。

技术平台,包括微商城、公众平台、微销售平台等,以提供技术支持;宣传平台,包括微商团队的官方网站、自媒体、移动端页面等,从而拥有向外界宣传的自主能力;资源平台,包括线上、线下两部分,促使微商能够接受多方面的商务资源,积累生产、资金、服务等多领域的资源、人际关系,从而建立起推广、销售、行业等多方渠道。2.客户端微商

客户端微商构建生态化的方式在于,让自己成为客户群体的意见领袖,并将客户群体升级为代理群体,随后再对社群内部进行分工,构建成为责任明确的组织。

毫无疑问,客户端微商面对的代理社群是天然松散的,但想要顺应生态化趋势,就应该为社群中的每个人分配各自的角色,如图1-5所示。(1)产品控制者

其责任包括与生产商进行产品对接,确保产品质量符合标准,保证产品有相对丰富的库存。(2)传播推广者

负责产品品牌形象的营销传播,为客户个体推送优秀的内容。(3)直接销售者

负责和客户进行直接沟通,取得他们的信任,不断将更多客户拉入生态圈中,从而产生销量。(4)直接转化者

在生态圈内进行运作,将新客户转化成为老客户,再将老客户转化成为代理渠道,使他们最终也能参与销售过程。(5)直接服务者

确保产品在售前、售中和售后过程中,客户能得到高质量的服务,包括产品使用方法、质量投诉、信息提醒等一切方面。图1-5 客户端微商角色

总体上看,新微商的成功离不开生态圈的建立。相比传统微商,新微商应该形成不同以往的生活逻辑,建构在所有人共同体验和追求基础上的文化。如果新微商能够建立这样的文化,就能打造出牢不可破的持续体系,以全新生态开创新商业模式。第2章微商选品与选团队第7招选品之自身优势:你到底适合卖什么

有人说:微商最大的成功,在于选品的成功;最大的失策,在于选品的失策。事实的确如此,微商的特性决定选品的重要性,一旦产品选择不对,一切努力都难以产生回报。

那么,赚钱的微商是如何选择产品的呢?第一步,也是最重要的一步是了解自我优势。

当代社会中,每个人都扮演着不同角色。从上学到工作,从少年到成年,不同的背景、环境和经历,促使每个人形成各自的特点。有的人性格内向、善于思考;有的人性格外向,长于交际;有的人爱好广泛,喜欢娱乐;有的人精深专业,爱好学习……多元文化浪潮席卷之下,任何人独有的个性才能,都能够找到正确的发挥方式。微商领域也同样如此。

不妨看两位微商新手是如何结合自身优势做微商的。

小刘生活在三线城市,是位90后辣妈。她在餐饮店做服务员,在生活中是典型的时尚女生,喜欢美妆、爱好打扮,经常参照网络红人设计别出心裁的妆容。婚后不久,小刘怀孕了,加入了同城孕妇交流的微信群、QQ群,和大家一起讨论怎样在孕期合理保养皮肤、对抗妊娠反应。由于发言中的知识丰富、方法实用,小刘很快有了不少社交好友。小刘眼光独到、为人热情,和大家相处得非常愉快。她开始向好友们推荐自己代理的化妆品。因为产品价格适中、用途广泛,化妆品的销量逐步提升,代理队伍也开始壮大起来。

Alisa是上海一家外企的白领员工,繁忙工作之余非常热衷健身。每天下班后,她都会准时来到健身俱乐部,按照教练提供的训练计划塑造身材。除此之外,业余时间她也经常上网,搜寻了解对健身有帮助的营养饮食方案和产品。2016年,她决定兼职从事微商创业,代理了一款价格较高的减肥食品。该产品主要面向一线城市的女性精英人群,不仅适应她们的身心特点,配合健身运动计划还可以发挥更大效果。Alisa将这款产品推荐给俱乐部的会员朋友们,很快得到了良好反响。这样,她开始拥有了自己的客户群,并稳步发展下级代理。

小刘和Alisa有着完全不同的工作圈、生活圈和爱好圈,但都能稳定起步,建构前景良好的微商事业。原因在于她们清楚全面地认识到自身优势,并以此为指导选择产品。和她们一样,每个微商新手在选品之前,都应该从以下角度重新认识自己,如图2-1所示。1.认清自我

一个人能从事怎样的微商项目并非随心所欲,而是受到自身成长经历的限制。图2-1 认清自我(1)职业

职业决定收入高低,也决定人际关系和社交人群特点。一般而言,企业员工、服务行业、物流行业等从业者,可以选择大众化、日常化的微商产品。职业如中小企业主、公务员、医生、大学教授等,则可以选择偏向高价位的微商产品,这样更贴近身边人的消费水准。(2)性别

一般而言,美妆、养生、护理、家用等领域的微商产品,消费主力也多为女性人群,更适合女性创业。女性沟通愿望强,有着天然亲和力,更适合开始微商新手之路。相对来说,男性更适合选择健身、酒类、滋补、办公等领域的产品。

值得一提的是,在90后、00后人群中,“男闺蜜”群体所占比例不小。即使身为男性,如果有良好的个人形象,同时具备较为全面的女性朋友资源,也能够涉足女性产品。事实证明,男性微商创业者选择女性产品,也有可能收到奇效。(3)年龄

虽然同为接触互联网的人群,但年龄俨然成为划分关注点、爱好甚至网络消费方式的重要分水岭。如果微商创业者是70后,不妨多关注男性滋补、女性保养、中老年健康等产品;如果是80后,可以考虑选择婴幼儿产品、学生用品、教育产品、品牌服饰等;如果是90后,则应该主打年轻人喜闻乐见的产品,如零食、化妆、健身器械等。(4)知识面和人际圈

这也是微商创业者进行自我分析时必须考虑的重要方面。在挑选产品之前,应该重新审视自己的知识积累,包括在学习和工作中深入了解的专业、在业余生活中形成的持久爱好等,并应该分析自己的好友主要集中在哪些职业、年龄、背景等。这样才能有的放矢,挑选最符合本人特点的产品。2.整理自己最爱的产品名单

任何微商创业者也都曾经是消费者,因此,挑选产品的好方法是从创业者喜欢的产品入手。

在漫长的消费过程中,每个人都接触过大量种类、品牌的产品。你喜欢的产品,往往是质量上乘、性价比突出,同时又能引发你充分兴趣的。由于喜爱,又会对这些产品格外了解。因此,微商应该围绕自身喜爱的产品,从消费者升级转变为销售者。

你不妨整理一份喜爱的产品名单,可以根据接触时间长短分类,也可以根据用途分类,如食品类、生活类、化妆类、滋补类、健身类等。分别从这些种类里选择1~2个细分类或品牌,然后进一步考察,找到适合自己的具体产品。

选择产品的过程,实质上是微商自我定位的过程。只有当产品贴合创业者的个人生活方式,体现其人格和能力,才能确保产品在日后经营中产生令人难忘的效果。第8招选品之产品前景:快销品、复购率高、前景好

选择产品,不应忽视产品的前景。刚入行的微商新手往往会犯跟风的毛病,他们看到很多在淘宝等电商平台销售火爆的产品,就轻易决定代理营销,结果在微信、微博等社交平台上却很难销售出去,甚至举步维艰。归根结底,在于微商新手缺乏分析微商产品前景的能力。那么,哪些微商产品才真正有发展前景呢?1.快消品、复购率高

优秀的微商产品几乎都属于快速消耗品,每使用一段时间就需要再次购买,如面膜、化妆品、养生保健品、奶粉等,都属于消耗较为迅速的产品,容易形成持续不断的购买链条,从而受到微商的青睐。

之所以要选择复购率高的快消品,原因在于微信、微博等属于半封闭环境的社交工具,与淘宝等电商平台在性质和功能上有所不同。

从流量上看,微信好友充其量只有数千人,其中只有部分人群可能对产品产生兴趣。想要从微商新手成长为高手,就应针对流量限制,抓住少量人群,将其培养成忠实粉丝,引导他们对快消品进行多次重复购买。只有这样,才能让微商事业源源不断地获得利润,长期稳定地发展下去。2.价格适中、确保利润

选择产品也包括选择价格。日本企业经营之圣稻盛和夫说过:“定价就是经营。”想在微商事业上得到长足发展,就需要制定能够让用户人群普遍接受的合理价格。微商新手对价格的把握可能存在难度,应该事先进行定价测试、查证和比较不同价位上的销售数据,再对客户进行调查走访以获得反馈数据等。这样,才能准确地制定出单品价格。

价格需要让客户接受,同时也应充分确保利润。微商所选择的产品,利润率不应低于60%。这是因为微商属于个人社交平台的商业,面向的客户都是线上或线下的朋友,与单纯营销产品的电商不同,微商销售的还包括自身人品和信用。再加上微商新手的起步客户基数较少,如果缺乏足够的利润,很难有长远收益。

综合利润和价格因素,一般而言,微商产品的单价在100~300元比较适宜。低于该价格范围,则无法确保利润。高于该价格,又会“吓退”不少抱着尝试心态的新客户。选择合理的价格范围,才能让客户愿意购买少量产品去试用,直到成为忠实粉丝,不断重复购买。3.产品应有良好前景

选择产品,还需要重视产品的营销前景。某些产品的确能够带来短期利润,但却缺少长远发展潜力,并非微商创业的好选择。判断产品前景,需要从以下原则着手,如图2-2所示。图2-2 判断产品前景的原则(1)就近源头原则

距离微商家或者工作单位较近的特色产品,通常具有良好前景。这是因为获得产品的空间较短、时间较少,便于了解和控制产品品质。同时,从货源上游着手选择产品,能够让微商招到更多代理,确保利润最大化和事业长期发展。例如,新疆的微商新手可以选择销售新疆大枣、巴旦木;山东的微商新手可以选择销售东阿阿胶,等等。(2)受众广原则

对于刚进入微商的新手而言,受众广原则非常重要。除了少数专业人士之外,大部分人的移动社交好友成分都比较混乱,没有特别精准的指向性。因此,选择能满足广泛人群的大众消费产品,如零食、减肥产品、日用品等,可以保证有充分数量的潜在购买人群。这样,微商事业发展也会有良好前景。(3)易于展示原则

微商营销主要通过移动社交媒体进行。由于移动社交媒体自身特点,选择易于展示的产品会让营销前景更加广阔。例如,减肥产品可以用体重秤图片、自拍图片体现减肥产品的效果。反之,如果选择高端服装,单纯依靠图片和文字,很难去完整描述衣服的质量。(4)售后服务简单原则

产品的用途特点决定了售后服务内容的难易程度。在选择产品时,应尽量选择那些非标准化、一次性使用的类型,这样能确保产品售后尽量简单。电器、机械等产品,很可能需要复杂的使用指导,也可能在长期使用过程中出现意外情况。第9招选品之行业前景:适合微商的领域

选择产品,就是选择发展的方向。只有迈入生机勃勃的行业,才能有充分的舞台空间。因此,微商新手必须着眼于行业整体,对产品营销前景仔细分析,找到最适合自身进入的市场领域。

选择行业,首先要考虑到微商本身的特点。

无论采取微信、微博还是QQ进行营销,微商的本质都离不开移动互联网平台上的社交工具,并在人们的沟通和交流过程中卖出产品、获取利润。因此,贴近微商特点的产品行业通常都应具有“分享性”“信任性”两大社交特征。1.产品特色带来分享性

社交的本质是分享思想、分享价值。因此,越是具有特色的产品行业,越是能激发人们在网络上的分享欲望,形成主动传播。微商新手不应选择那些在生活中司空见惯的产品种类,这些产品很难让客户关注和谈论。相反,他们应着眼于令人眼前一亮、倍感新奇的产品,这样往往能收到奇效。

某微商新手一开始打算经营餐巾纸产品,虽然产品环保效果良好,质量也很不错,但最终决定放弃。究其原因,在于产品性质缺乏特色,难以促进人们获得分享动力。

随后,该微商挑选了一款自热方便火锅食品代理,由于产品具有火锅和方便食品的综合体验,没有大批量进入超市、便利店,在生活中并不常见,很快就凭借特色带来分享流量,为该微商带来了不错的销量。2.产品价值带来信任感

无信任,不社交。强信任度是移动互联网时代社交行为的基本要素。想要让微商事业发展壮大,就需要让产品有力承载起人际交往之间的信任。

为此,微商从新手阶段开始,就要专注于挑选真正富含价值的产品。这样的产品不仅能带给终端消费者良好体验,还能为他们解决现实中的痛点,长期满足他们的需求,发挥真正的作用。

在微商早期发展过程中,部分创业者由于种种原因,选择了缺乏真正价值的产品,如价格超贵的面膜、缺乏售后服务保障的电器、“三无”嫌疑的食品等。这些产品经过精美包装和宣传推介,被多层级代理购买,在短期内取得了火爆的销量。然而,由于产品缺乏价值,一段时间后,整个市场充斥着新人代理,却没有真正的客户。这样的微商创业项目,势必难以为继。

为此,在选择产品时,微商要具备看准其能否具有一针见血满足客户需要的能力。例如,针对糖尿病人推出的无糖食物、为孕妇人群提供的化妆品、为白领办公人员提供的颈椎护理用品,等等。这些产品用途明确、效果精准,价值高,能形成并传递信任。

综上所述,适合微商的产品应同时具有唤起分享和信任的特征。下面这些产品是值得微商新手在创业时重点考虑选择的,如图2-3所示。图2-3 适合微商的产品(1)保健类产品

如具有补钙、补锌、明目等功能,该类型产品通常都有直接的保健效果,富含价值,同时又因原材料和生产技术的不同而各有特色。(2)功能性化妆品

如具有美白、祛斑、脱毛、瘦脸、瘦腿、去疤痕等作用的化妆品。(3)新奇日用品

如智能水杯、柠檬杯、随身榨汁机、迷你充电器、多功能手电等,该类型产品既具有传统日用品的价值,又因其新奇巧妙的使用体验,给消费者带来分享的动力。(4)自生产产品

如自制精油、自制狗粮、自采茶叶、自酿酒、自制调味酱等,该类型产品因其“自生产”的概念,具有市场上普通同类型产品所不具备的环保有机特征,能引起粉丝追捧和客户分享。

同时,微商还可以站在客户人群的角度,对产品领域进行划分,如图2-4所示。图2-4 适合微商的领域

第一,女性用品,如各类减肥产品、补血养颜类产品、美白祛斑类产品。

第二,男性产品,如解酒产品、戒烟产品、抗辐射产品、颈肩腰劳损类产品等。

第三,婴幼儿、少年儿童产品,如促进大脑发育、视力保护、骨骼增强、体质强健、营养补充类产品等。

第四,老年人产品,如降血脂、降血糖、缓解起夜、降压、明目、手术恢复等产品。

当然,微商新手在挑选产品时,要观察微商产品行业前景,而非单一凭借上述标准和分类。同时,深入分析市场,重点观察实体店、电商、微商团队,了解他们的销售情况。

另外,还应围绕潜在客户人群的活跃程度、消费欲望对备选产品的营销前景做出综合性的判断。只有站在微商本质基础上,结合实际情况,才能准确入行,打造富含潜力、蒸蒸日上的创业项目。第10招选品之品牌前景:什么样的品牌最畅销

客观来看,2016年之后涉足微商的营业者已经错过了该行业的红利期。早期微商营销者并不需要多少技能,甚至不需要费心研究商业模式,只要将产品资料发送到朋友圈,就会出现大批购买客户和代理。时至今日,微商创业已经走向精细化、系统化、品牌化,这种变化决定了选品必须关注前景,挑选大品牌。

选择具有广阔前景的大品牌,能够获得良好的营销基础:首先,大家熟知的品牌意味着不需要花费太多的时间和精力宣传,能有效节约成本;其次,大品牌产品能够让客户产生信任,否则即便产品质量再好,缺乏品牌支撑,在竞争中也无从发力;最后,大品牌产品基本上经过时间积淀和市场考验,因此具有完整、系统的培训体系。不少新人在加入微商代理队伍之后并没有什么经验,而大品牌可以通过线上线下培训、监督和指导,让新人获得成长。

除了上述特点之外,真正具备前景的微商品牌已经与其团队相互影响和依存。在传统微商时代,大都是品牌培养团队。但在新微商模式中,不少团队已经有了长足进步,单一的产品品牌很可能跟不上团队成长步伐,团队自身也需要强化品牌形成支撑。为此,微商创业者选择品牌时必须遵循以下几点标准。1.要有品质和市场作保证

在接触微商品牌时不要单纯看公司荣誉数字、培训课程或客户反馈,还要检验产品是否具有明确的资质、检验报告、培训课程等基本信息。此外,还应观察了解品牌是否具有研发团队、独资管理的生产工厂,生产过程是否能由品牌方严格管控并对外透明等,还要站在市场全局观察该品牌的产品,如图2-5所示。图2-5 要有品质和市场作保证

一般而言,强势品牌的产品品质过硬,与同类产品相比具有极高的性价比、知名度和美誉度。其中,知名度是指客户是否熟悉品牌,美誉度是指客户对品牌的称赞程度。如果产品的性价比高,市场上缺乏有力竞争者,甚至是唯一的产品,那么即使只是细分出的小品类,其品牌知名度和美誉度也很高,能影响到庞大的客户人群。2.品牌应有一定实力和充分强大的供应链

所谓品牌实力,是指品牌并非仅仅建立在推广营销之上,而是具有特殊技术,即其他竞争者无法直接复制的核心技术。这类品牌因技术具备天然优势,在团队建设、品牌运营和市场公关上都有更高起点。

具体而言,在考察品牌时,要多观察商家在宣传、推广、炒作、操盘等方面的资金投入、渠道投入,从而了解他们的操盘经验。简而言之,即品牌持有方是不是真的打算着重发展微商。如果微商创业者发现品牌方的投入力量太小,那么该品牌的前景也就令人担忧了。

品牌的历史积淀也能体现其实力储备。好的微商品牌应该具有来自客户群体的验证。了解品牌,需要通过线下和线上两个方面积极查验,确认品牌的成长轨迹,如研发过程、团队发展历程等。对于那些一直处于“暗箱”发展,无从了解发展轨迹的品牌,微商新手就需要谨慎代理。

此外,强大供应链也能催生品牌的未来前景。在市场发展过程中,许多微商品牌都曾经遇到过供应链断裂的情况。因此,选择微商品牌,必须要观察其是否经过市场的考验,能否持久稳定地满足销售者的需要,并长期畅销下去。3.观察品牌的推广着力点

那些用心发展的品牌,不会轻易将大量资金投放到广告上。相反,品牌持有方会注重产品口碑、客户体验。如果微商新手发现品牌广告遍地都是,但来自真正终端——客户的好评并不多,就不应匆忙下结论。反之,只有被客户真正了解和推崇的品牌,才能迎来持续畅销的良好局面。4.确保能得到品牌商授权

只有能拿到真实授权,你的品牌产品才会畅销。授权书能够证明你的产品是真正品牌,而品牌方也会对微商的权益加以保护;授权书等级越高,你发展代理的空间就越大,而客户对你的信任度也就越高。

微商在挑选品牌时必须要擦亮眼睛,找准值得长期投入的品牌产品。这样就足以在获取利润的同时,赢得周围人的信任,建立优质的个人形象,推动事业前进。第11招选团队之代理模式:有模式的电梯式速度

新微商更多的是一种商业行为,而并非简单的卖货和营销。因此,在挑选团队时,必须重视不同团队内代理模式的区分。选择正确模式,才能获得如同坐电梯一般的提升速度。

目前,微商团队模式的玩法很多,其中最主流的有3种。1.层级代理模式

该模式主要以一次性或累计拿货数量来区分,一般而言,微商新手如果本身具备线上影响力,或在线下拥有门店、人际关系资源,能够迅速发展更多下级代理,就非常适宜该模式。反之则并不适合匆忙加入,因为缺乏资源会导致囤货风险,甚至将产品堆积手中。2.新零售模式

具体方式是通过个人影响力建立线上池塘,将好友聚拢形成粉丝和老客户。在日常沟通中经营多方关系,增强客户黏性,并逐步提升每个客户的购买频率和客单价。随后在老客户中找到愿意成为分销商的代理,将原有的单纯客户变成合作伙伴。

这种模式适合原本并没有太多社交资源的微商创业者。例如,某微商依靠“微店+培训”的方式,一年内聚集了2万名粉丝,零售销量达百万,并塑造出了鲜明的教学者形象。此外,该模式还能形成一套适合自身的吸引好友、经营粉丝、转化客户的方法,甚至教授合伙人、经销商代理进行复制操作。3.社会化分享模式

采取该模式的微商企业大都已经建设了完整的系统,系统鼓励每个人把发现、购买和体验的产品进行对外传播和分享,从而得到返现、优惠和会员升级等实际奖励。这样的分享模式进一步模糊了客户和代理的边界,容易在社交网络中形成大规模的传播效应。

如果微商新手有自己的专职工作,没有足够的时间和精力投入其中,就可以考虑先采用这样的模式。先扮演分享者角色,随着分享业绩的逐步提高获得越来越高的代理层次,从而逐步成长为优秀微商。

无论选择以上何种模式,其实都只是先后顺序和阶段性的不同。从长远来看,微商将会出现三种模式并存的局面,而第二种、第三种模式会占据重要地位。对于微商新手而言,选择模式首先要抓住本质,即是否能从模式中学会零售?是否能确认模式长期稳定存在?是否能通过模式的学习招到代理?

只有挑选了稳定合适的模式,才能在团队中长远生存下去,并将业绩越做越大。第12招选团队之教育系统:好的培训让微商事半功倍

选择一个微商团队,不亚于在浩瀚的市场大海中挑选一艘属于自己的航船。想要借助团队的力量乘风破浪,必须要观察航船的动力是否充足。动力来自何方?自然是团队的教育培训体系。“培训强,则团队强。”好的培训可以让微商团队整体受益,也能促使每个新手转变为高手。由于微商具有团队非集中性、自主性、管理松散性、非专属性的天然特点,一套完整而成体系的培训系统能以最快速度让刚加入团队的“小白”们熟悉微商。因此,在挑选团队时,不妨从以下两个角度了解其培训体系。1.团队的培训形式和工具

团队培训的两个关键要素如图2-6所示。一般而言,正规微商团队的培训形式大多以线上为主、线下为辅。这是因为成规模团队的培训需要组织快、效率高、无成本,而线上培训完全能够满足这些需要。因此,新人在加入团队之前,不妨首先确认团队的培训形式。

团队培训还要了解线上培训工具。大多数微商团队培训或者在微信中直接建群,采取60秒语音授课;或者在YY语音房间中进行。相对于微信群而言,YY语音具有系统稳定、PPT同步方便等特点,并且利于互动。图2-6 团队培训的两个关键要素

采用何种工具,一定程度上折射出团队的成熟度。如果你所加入的团队经常采用YY语音培训,经常会举行重要的代理商会议、互动性很强的答疑解惑类培训等,说明其培训体系较为成熟。这样的团队通常已具有一定规模,无论培训者的经验还是培训体系内容,都相当丰富和完善,能够迅速加深学习者对微商的了解。但缺点是团队体系建设已较为完整,发展代理的空间较小。

相对而言,微信群语音培训更为方便。尤其对微商新手来说,能够利用碎片化时间学习,即使培训结束、群解散后,所有聊天记录依然保留。团队采用该工具进行培训,主要目的是为了招商引流、产品知识介绍、告知型的政策讲解,说明团队整体处于发展初期,团队内新人较多。微商新手选择这样的团队,可以从初级知识入手逐步提高,相对而言具有较大的发展空间。2.了解团队培训定位

不同微商人群对于培训内容需求不同,但任何团队培训资源都是有限的,必然会有所侧重。在挑选团队时,必须观察他们各自不同的培训体系,找到那些真正适合自己的。

首先,个人微商要对自我进行定位,从下面4种角色中找出符合自己的,如图2-7所示。

第一类,想要加入微商创业,但尚未加入的;

第二类,已经加入微商创业,但尚未成为代理的;

第三类,已经成为代理商,以直接销售为主的;

第四类,已经成为代理商,并以发展下线代理为主的。图2-7 微商自我定位很重要

随后,再针对自己的定位,对应团队培训的主要内容。

针对新手微商的课程,侧重点在微商大趋势、销售技巧、市场解读等,如“微商的风口”“微商历史、现状和未来”“解密微商成功基因”“微商起步之道”等。这些课程符合第一类人群的需要。

针对新代理培养的课程,如“微商创业智慧”“产品知识内训”“营销案例分享”“客户引流方法”等。这些课程符合第二类人群的需要。

针对代理级别较低的课程,如“初级代理培训”“如何将客户转化为代理”“品牌文化及未来规划”等。这些课程符合第三类人群的需要。

针对较高级别代理的课程,如“建设代理团队的技巧”“售后服务政策及技巧”“如何管理你的代理”等。这些课程符合第四类人群的需要。

明确了自己属于哪种人群之后再观察团队提供的课程,微商新手就能找准自己适合加入的团队。第13招选团队之分配机制:公平与合理才能凝聚人心

微商行业越来越火,加入的人也越来越多,但市场本身还处于发展之中,整体利润规模并未迅速增加。因此,新手在选择团队时,必须关注其内部利润分配体制,尽量获得公平与合理的待遇。这样,既能保证自己的经营利益,也能确保利用良好分配政策,凝聚下级代理的心。

下面是某微商团队的利润分配制度,该制度相对合理,兼顾公平和效率,微商新手可用作参考标准。

1.奖励原则(1)总原则:谁收钱谁获益,即由谁直接支付奖励给推荐人。(2)公司于每月××日,结算上月销售返利,由直属联合创始人向其团队逐级发放。(3)新代理在加入团队××天内,可以补差价升级;超过××天,则代理需要重新拿货,达到一次性满足门槛才能获得升级。

2.同级代理招募奖励办法(1)二级代理招募二级,永久返利为每盒产品5元,如月业绩低于8盒则取消。(2)一级代理招募一级,永久返利为每盒产品4元,如月业绩低于32盒则取消。(3)总代理招募总代理,永久返利为每盒产品3元,如月业绩低于80盒则取消。(4)合伙人招募合伙人,永久返利为每盒产品3元,如月业绩低于300盒则取消。

3.跨级代理推荐原则

跨级代理推荐,按照利润的一定百分比,进行一次性买断。如二级代理推荐一级代理给总代理,奖励金额为(一级拿货价-总代拿货价)×一级升级的产品数量×利润百分比。奖励金应由总代理支付给二级代理。

4.销售业绩奖励。

该奖励办法适用于所有层级代理。

月销售额满2万元或以上,额外奖励金为0.5元每盒。

月销售额满4万元或以上,额外奖励金为1元每盒。

月销售额满8万元或以上,额外奖励金为1.5元每盒。

月销售额满16万元或以上,额外奖励金为2元每盒。

月销售额满32万元或以上,额外奖励金为2.5元每盒。

月销售额满64万元或以上,额外奖励金为3元每盒。

目前,这一模式在微商团队中最为常见。利用这一模式,能够实现代理模式的裂变,招募更多代理销售产品,从而组建坚实的团队。目前,该模式分配体制主要通过两类佣金实现分配。

第一种,销售佣金,即只要销售完成的产品,无论由何级别代理卖出,都能获得同样比例的销售佣金。

第二种,推广佣金,即每个代理分销商的下级代理卖出产品后,上级代理即可获得推广佣金。

绝大多数团队采用上述两类佣金形式来分配利润。观察其分配机制是否公平合理,重点在于对具体的推广佣金方案进行了解。这是因为销售佣金是基本固定不变的,便于考察,而推广佣金可能出现不同的分配形式。

××微商团队针对传统微信营销系统佣金比例过于固定的弊端,采取了新的分配机制。该团队除了对代理设置登记之外,还有奖励机制。在一定时间单位内,该团队对每个代理进行结算,其中销售业绩较好的代理能够获得特别设置的佣金奖励,从而区别于其他能力一般的代理。

采取这样的优化方式,该团队无形中促进了内部竞争,激发了代理提高自身销售能力的意愿。

微商新人在加入团队之前,不妨了解团队分配体系中除了固定佣金之外,是否存在针对优秀代理的奖励机制。再具体了解和判断奖励机制是否合理,提前判断团队的实力水准、竞争意愿与投入强度,其中应重点考察返利政策。

返利政策是微商必须重视的团队分配机制内容。所谓返利,是指微商团队在代理人员的销售达到一定数量之后,在原有级别差价基础上再奖励的返利。至于具体数字,各个团队制定的出发点有所不同,某些团队是根据成本和利润核算之后,留出可接受的最低利润,其他则设定为返利奖励。某些团队将上级代理经销商所给予的总返利全部集中,在团队内部按照业绩排名,进行二次分配。

无论何种返利制度,新手都应该观察其核心是否围绕“终端出货量”设定。即无论代理是何种级别,只要销量大,就能得到更多的返利。如果能做到这一点,就是相对公平的返利政策。

如果二级代理跨级推荐了一级代理给总代理,总代理确认并收钱之后,支付的返利应当给予二级。否则,该团队返利制度就不够公平合理。

此外,了解团队返利政策的变化,也有利于微商新手全面了解利润分配制度。这是因为奖励设计必须根据代理销售量、品牌发展阶段随时进行更新。如果团队的返利政策过于死板,甚至从未变化,就说明该团队分配机制不够透明,难以有效发挥公平合理的激励效果。第14招选团队之愿景:好的团队充满爱

从最初的朋友圈代购到微信公众号营销、微店兴起,再到各大微商平台的建立,微商经历了从野蛮生长到健康成熟的发展过程。一个好的微商团队,必然有着宏大愿景,而愿景又有其特殊性。

一方面,愿景与目标并不相同,难以用数字直接衡量。现实中,很多微商团队有“本月销量应达到××××元”“本季度利润应达到××××元”的目标,但只有冰冷数字的目标,却没有充满善意爱心的愿景。加入这样的团队,或许能够在短期内满足微商新人赚钱的愿望,却无法为他们带来长久奋斗的动力。

另一方面,愿景不能流于字面和口头,而是要体现在团队经营的政策中。只有建立了如此愿景并用以指导自身运行的团队,才值得微商新人加入。“××时代”微商团队不满足于短期目标,而是用愿景去指导团队运营。他们的团队定位:让梦想照进现实,让真爱和财富伴随一世。团队愿景:分享财富,分享真爱。由于团队愿景和定位充分体现在团队运营中,因此吸引了大量新人代理加盟。

首先,“××时代”团队将培养微商新人、打造微商高手作为运营内容,吸纳了许多大学应届毕业生,为每个全职员工提供五险一金和基本工资。在其加入团队之后,对他们立即安排手把手的培训,这样,就解决了代理们选择微商从业的后顾之忧。

其次,该团队并没有将愿景停留在空泛的口号上,而是选择了积极落地推行。从2016年,他们发展的新代理覆盖全国各省市的县级市、乡镇地区,团队将政策优惠的重心,下降到三四线城市以下的代理群体中。

为了实现“开创共同事业、普惠每个代理”的愿景,“××时代”团队在每个城市设定了唯一的终身团队领头代言人,由团队提供支援力量,为其在当地打出知名度,而该代言人又会反哺团队在当地的推广和服务。

最后,该团队还主动投入,建设集团化、公司化运作的团队。为了强化代理的归属感,培养代理的营销能力,该团队定期组织代理到总部参加培训和引流大会,并在十多个省市建立了分部,做到了万人集团化的统一部署管理,用感情和组织的双重渠道,对营销团队进行资深整合。

这样的团队,其愿景包含了微商企业应有的良性文化,以向善和爱心为动力,激发新人成长。当然,并非所有团队都会秉承如此愿景,这就需要微商从业者积极了解。一个拥有良好愿景的微商团队,通常

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