职来职往：这样求职进百强(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：《职来职往》栏目组

出版社：人民邮电出版社

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职来职往：这样求职进百强试读：

本书结合求职场上的社会热点问题，深入剖析每个求职者存在的问题和亮点，总结达人老师和职场规划师MR.JOB的麻辣点评和精彩指点，更有价值的是“达人支招”部分，告诉你求职场上虽然没有一统江湖的秘籍，但绝对有不同的技巧和共性的问题。

内容不但为即将毕业的大学生提供了就业指点，也是所有求职者的求职宝典。正反案例的对比分析，让每个求职者都能以人为鉴，从别人身上体会和分析自己的优缺点。职来职往，前途宽广。序中国教育电视台台长　康宁

中国最不缺的是什么，是人；中国最需要的是什么，是人才。成千上万毕业大学生踌躇满志地奔向新生活，碰到的第一件纠结焦虑的事就是求职，找不到对口称心如意的工作职位，你就还要潜在人才蓄水池里；上千万企业每年耗资费时纠结焦虑的事情也是如何从市场寻觅到称心如意的人才。那么，如何让求职双方信息对称？

2010年12月10日，中国教育电视台一频道推出了《职来职往》栏目，在我的眼中，它就是一堂求职案例教育课程。这几年每年大概有六百万毕业生要接受求职市场的检验，市场以什么标准来检验？学生需要接受怎样的检验？双方大概都感到困惑迷茫。学生们的困惑来自于四处应聘却不知职场需要什么人才，求职单位的迷茫来自于到处招人却难以招到满意的人才，这种信息的不对称纠结在职场供需的两端。我们做着这个栏目，慢慢发现传授求职技能、提升求职素养成了栏目的主要诉求。一个个求职者就是一个个生动的案例，在这个为职场人提供展示自身能力的职业舞台和提供工作机会的职业平台上，就算是现场求职失败，也会得到行业达人的求职指点，同时，我们也看到了针对每个个体的真知灼见。许多人把亲历的、观看到的急于告知身边的求职大学生：你看看《职来职往》，就知道如何别犯傻！这种润物细无声的案例教育让很多初出校门的大学生受益，使许多普通年轻人的职业梦想得到了实现。

在我的眼中，它又是一场电视供需见面会。《职来职往》让求职者与负责招聘的达人现场面对面、与企业之间的招聘者面对面，这种倾心交流、彼此关注，使得求职变得理性而感知、直接而透明、清晰而简单。从企业中来的达人们熟悉、了解企业，知晓企业需要什么样的人，电视中的供需见面让职场这件事儿，变得不再雾里看花。制作一档为求职的年轻人服务的节目，既符合中国教育电视台的频道定位，又符合寓教于乐的电视规律。许多人告诉我们，这个栏目好！让我们孩子看！这就是办此栏目的诉求与愿望。

展现在读者眼前的，是栏目开播半年来精彩内容的集合，每一篇都记录了《职来职往》的经典案例与语录。读者可以从书中真实的求职失意案例中，在求职的不同阶段，根据自己的实际情况借鉴他人的经验找寻到误区之所在，借彼之长克己之短。可以从中窥见求职者的困惑、无助、睿智、自信等各个侧面，也可以从形形色色的对答中间接体验供求双方的内心渴求、言语机锋和现场气氛，从中寻找和体会出正确的意象表达方法和应对策略等等。

祝愿所有求职路上的年轻人一路顺利、平安好运！主持人手记《职来职往》主持人　李响《职来职往》终于出书了！面对那些期盼已久的年轻求职者和家长的追问，这本书无疑是最炫的回馈。

进入电视行业第12个年头，我遇到了《职来职往》。

从第一次录这个节目，到现在已经半年多了，期间接受了很多次媒体访问，被问到最多的问题就是，“在《职来职往》中感觉你跟以前不一样了，你是如何定位自己在这里的风格的？”

其实从来没想过，我该用什么“定义”自己的出现。我知道，自己跟大多数普通观众一样：大学毕业了得有份工作、成家前得节衣缩食为了买房、有了抱怨要藏起来因为找份工作不容易、赚得不够生活怎么跟领导争取……既然我和观众们有如此多天然的心有灵犀，我无须提前界定自己。

女孩哭了，她总要张纸巾，哭花了妆不好看呀！男孩慌了，他总要喘口气，灯灭完了机会就没了！每天1000多报名者，一年就几十万，能站到舞台上的却只有200多人，有这样一个机会不易啊，换做是我，我也希望身边的主持人能帮帮我，达人老师能给我一个机会。同样，遇到对自己特别不负责任的、满嘴谎话的求职者，我也很生气！这站在台上的15分钟，可能就是一个改变命运的机会呀！你的不在乎可能就是浪费那些已经准备好的求职者的机会。

我喜欢对面的18盏灯，喜欢每一次陪着求职者披荆斩棘的过程，喜欢不用去跟自己设定一个“风格”，喜欢真实地站在台上。

幸运的是，我们的节目帮助越来越多的年轻人慢慢了解职场、认清自己、做好准备、迎接机遇。幸福的是，我们的书把节目的功能和达人语录的精华无限延伸，帮助越来越多的朋友找准自己的定位，看着他们开始释放光芒跟能量！前　言

无论是电视求职，还是在现实社会中应聘，面试都是一道斗智斗勇的程序。“智”是技能，“勇”是心态。在这个世界上，没有任何必胜的“求职秘籍”、“面试宝典”，在没有成功就业之前，求职这个问题永远都没那么简单。

成功的机会是给有准备的人提供的，面试也一样。要知道，面对不同的面试官，你们之间的每一句话都是交手，但更是交流。交手成功是一种技能，交流成功是面试中的双赢。《职来职往——这样求职进百强》汇集了真实生动的成败求职案例，总结面试“历程”中存在的致命问题，告诉你这种错误该如何避免，调整方向是关键；圈点面试成功者的表现亮点，提示你何种方式才是面试交流的“上策”。如果你还不确定自己的未来发展，职场规划师MR.JOB还会给你几点适时的意见。全方位，多角度剖析别人的求职表现，以人为鉴，全面助力你的求职第一线。

初涉面试场，技巧、心态“智勇双全”的人很少见。无须担心自己没有经验，看别人的成败得失，也是一种技能的积累和心态的沉淀。节目在前，图书在后，前有来者，后有路线。《职来职往》栏目组2011年7月5日求职前，先扫雷01　学会应对两难的“陷阱”问题

同样一个人，选择了正确的方向，你就是牛人；选错了方向，你就是衰人。人没错，方向错了，整个就错了。所以，每个人在人生的道路上都需要指南针。

求职过程中，如果你有幸通过了专业知识和技能素质的初步测试，恭喜你，这只是万里长征第一步。接下来的环节，很多面试官会抛出一些两难的问题，你回答"Yes"，他下面有一个套等着你；你回答"No"，他后面又有一个坑候着你。答案脱口而出的求职者一不小心就会踩雷。面对这样的“陷阱”问题，你该如何巧妙应对，才能避开雷区，不与心仪企业失之交臂？看看求职路上前者的“触雷”经历，让行业达人教你几招“避雷”的实战技巧。1　你对钱怎么看

文坛泰斗莎士比亚诅咒过金钱，但金钱本身并没有犯错。每个人求得一份工作，除了为实现自己的个人价值，追求自己的职业梦想之外，原始目的则是为了满足个人的基本生存乃至最终达到生活的高品质，所以每个人都可以有对金钱的追求欲。

一个初涉职场的人，除了关心自己的职场未来发展空间之外，能够最现实最直接体现你价值的还是企业薪酬。每个人心里都会有个问题：“企业能给我多少钱？”企业也会问你：“你觉得自己值多少钱？”或者“你对钱怎么看？”如果是面试官问你这个问题，要警惕，别陷入非左即右的雷区里。有一种回答，不是浮云。求职故事再现案例：工作就是为了赚钱？这个答案有点悬！

23岁的小航就读于四川师范大学表演系。即将毕业的小航对自己的专业并不十分感兴趣，他选择求职“高端产品销售”。

针对他的求职目标淘宝商城达人首先发问：“你理解的高端产品是什么？”

小航说：“就是一些国际大品牌，比如普拉达、阿玛尼之类的。”

对此淘宝商城的达人老师说：“很遗憾，你说的这些是奢侈品，和高端品牌完全不是一个概念。”

燕宝集团的陈静老师问：“你如何鉴定一个消费者是否具有购买高端产品的能力呢？”

小航的第一反应是“根据客人的衣着打扮”。这个回答引起了红帽软件郑艳女士的强烈不满，她说：“我就曾经穿着T恤牛仔去买一双3000多元的鞋子，服务员对我很不友好。凭什么牛仔T恤就不具备购买高端产品的能力呢？”

紧接着，恒安集团销售经理吴石法说：“7年前，我站在面试场的时候，我的前辈曾对我说，‘做好销售，最重要的是你必须要有对金钱无限的追求欲’。说一说你对于‘对金钱无限追求欲’这句话的理解”。

小航回答说：“工作就是为了赚钱，为了住上更舒适的房子，开上更好的车。”

吴石法笑着说：“我当时回答说‘有钱大家一起赚嘛’。而我的老板是这样说的，‘亏本的生意我老板是不会做的，损害客户的利益你做不长，自己没有钱赚的生意你做不下去。’所以我想把这几句话送给你，也许你以后会胜任高端产品销售，但是不要只想着自己能开上更好的车，更要考虑老板利益和客户利益。”点中你的致命伤

行业和产品知识的缺失＝盲目求职。吴石法老师说的那句，做好销售，首先要很清楚你的行业知识，然后是你的产品知识，最后是人的性格。对于什么是高端产品的解释，小航的回答和“路人甲”的水平基本没有本质的区别。卖什么吆喝什么，你对自己要销售的产品都不甚了解，又如何说服你的客户来购买你的产品？在这些盲目的前提下，所谓的工作热情毫无说服力。

个人利益唯一，企业会怀疑你“动机不纯”。想做一个销售人员，企业必然会问到你对金钱的态度。高端品牌销售尤甚。如果说工作只是为了赚钱，你传递给老板和企业的信息就是——你的利益在他们的之前。换句话说，企业会怀疑，你将来会不会为了给自己赚钱而不择手段？所以说“对金钱无限追求欲”的理解这个问题，不是一句话就能圆满解决的。如果你的答案是个人利益第一，抱歉，你可能已经被踢出局。“我不在乎钱”同样不是优答案。也许很多求职者看了小航的悲催结局会换一种回答——“我不在乎钱”，别以为这就是个讨巧的答案。吴石法老师说了：“做一个销售，你必须爱钱。如果你说‘我不在乎钱’，那你怎么可能有动力为企业赚到钱？”所以你又掉进了他们后面挖好的坑。前有狼，后有虎，左右为难之际，看看达人们怎么办？案例：阶段性玩命挣钱为解燃眉之急，脚踏实地才是长久之计

24岁的小光毕业于北京体育大学体育产业管理专业，毕业后在北京一家健身会所当私人健身教练。经过5年的努力，他从私人教练做到了这家会所的运营总监，月薪从最初的300元到如今的3万元。但小光却要辞掉这份外人看来无比光鲜的工作，想踏踏实实做一名销售管理人员。

问及原因，小光介绍说，当初是为了帮负债累累的父母还债，同时还要照顾生病的爷爷和姥姥，他选择了这份工作。月薪3万元虽然听起来很多，但却是用拼命换来的，每天工作20个小时，3年来几乎没有休息过一天，几次累晕过去，差点过劳死。

如今家里情况有所好转，小光很明确地知道，自己目前的这份高收入工作是拿青春赌明天，就像他自己说的“这里面也有潜规则”。而自己大学学的专业是体育产业管理，唯今之计，还是要脚踏实地找一份与专业相关的工作，学以致用，“有职业并且有钱赚”才是长久之计。

在场有行业达人对小光提出质疑：“你把对钱的追求和给家人的安全感划上了等号，其实有时候有钱不一定有安全感。”而职场犀利哥马丁却支持小光说：“人在特殊时期，被逼到死角的时候，想要给父母提供保障，就要以钱为追求目标。无可厚非。”

最终，科宝家装给了小光一份销售经理的工作，他需要通过岗位培训和测评才能真正上岗。可圈可点

阶段性追求金钱凸显责任感。每个年轻人在成长的过程中都会遇到一个阶段，就是“钱”很重要。只要取之有道，那在这样一个时间段对钱的追求就算得上正确。小光拼命的背后是为了支撑起一个多灾多难的家，这种对家庭的责任感为他赢得了初步的肯定和尊重。

不用青春换金钱是聪明之举。小光回答达人提出的关于健身房“潜规则”的问题时，表明这个工种的确存在“吃青春饭”的事实。用青春换钱无异于拿健康赌明天，月入3万元的日子和你的生命一起，完全没有“保险”。想找一份与自己专业相关的工作，有工作有职业有钱赚，全方位的职业规划是及时回头的聪明之举。

使命在肩，同样注重更长远的发展。每个年轻人对自己的家庭和父母都负有一份不可推卸的责任，家庭危难之际，能够使命在肩冲锋在前值得称许。但度过危难的拼命阶段终会过去，一个人必须要有自己的职业追求和长远的事业观，才能更持久地为家庭撑起一片天。这种繁华过后依然愿意脚踏实地从零做起的态度，告诉在场的每一个人，月入3万元神马的都是浮云，做一份专业有发展的工作才是终极目标和长远发展。达人支招

@郑艳　对于金钱，请勿站在一方立场回答问题。求职过程中，钱是个敏感问题。君子爱财取之有道，严格来讲：你的钱，不是老板给的，老板的钱，也不是你给挣的。换句话说，不要只站在一方的立场回答问题，无论你说“为了赚钱”、“我不在乎钱”还是说“我愿意和老板一起赚客户的钱”，都不够全面。正常的回答应该是：举全军之力，用产品说话，为客户服务，从市场获取一份公平的酬劳，这个思路是没错的！

@听李嘉诚的生意经。李嘉诚曾经应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，经商其实并没有什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是“我与人合作，如果赚10％是正常的，赚11％也是应该的，那我只取9％，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界”。职场中如果存在有些“吃独食”的老板、员工或者合作伙伴，必将导致合作关系的终止。

@职来职往　不以薪水为终极目标，你的薪水才会高。心理学家发现，金钱在达到某种程度之后，就不再诱人了，即使你还没有达到那种境界，但如果你忠于自我的话，就会发现金钱只不过是你付出之后，许多种报酬中的一种。长期以薪水为奋斗目标的人，是无法走出平庸的生活模式的，也不会有真正的成就感。当你热爱自己所从事的工作时，金钱就会尾随而至，并且水涨船高。

@吴石法　在管理学中有一个最简单的法则叫80/20法则，就是说你获得的80％的收获可能只付出了20％的努力，但是你另外80％的努力只收到了20％的收获。希望每一个初入职场的年轻人能运用好这个法则，把时间安排好。为自己争取一份合理的付出和收获，可以不必通过透支健康才能月收入3万元。2　企业在社会的负面信息，你如何评判

到一家企业应聘，所有环节都顺利通关，面试官或许会问这样一个问题：“现在社会上传闻我们企业存在某某方面的问题，你怎么看？”

如果你对此很懵懂，说明你对企业不够关心，不够“钟情”；

如果你说“我觉得大家说的也有道理，我们可以克服和改进”，等于被动承认我们的企业的确存在问题。企业会被你置于死地，无路可退；

或者你说“清者自清，不必在意这些不靠谱的舆论”，那完了，依照你的意思企业就坐等被“众口铄金”，无计可施。在这样一个舆论引导的时代里，你不能为企业排忧解难，企业要你有什么用？求职故事再现案例：求职公关，企业危机处理思路不能乱

20岁的小君是北京大学中国语言学的学生，辅修文化产业，一米八的身高和模特经历，让她对自己的仪态很自信，求职目标公关策划。

针对小君的求职目标，智立方的杨石头老师提出了第一个专业测试问题：“用一句话说说你怎么理解公关策划”。小君慢条斯理地说：“公关就是公共关系，主要包括危机处理等方面的内容。”

杨石头接着又问：“大家都知道新东方有众多竞争对手。如果你是新东方的公关人员，在一次媒体会议上，我问你，很多人都反映新东方的教育质量有问题，根本达不到宣传中的教学水平。你还能说新东方的教育质量是最好的吗？你怎么回答？”小君想了想说：“每个人的标准是不一样的，新东方一直致力于做到最好。”杨石头马上反问：“你这句话的意思就是承认新东方还不是最好的？”

小君显然对此有些招架不住，新东方唐宁老师适时解围问道：“那你会选择什么媒体来澄清这种负面信息？”小君说：“新浪微博或者门户网站，覆盖面广，传播速度快。”

MR.JOB潘力老师给出一个温馨提示：他们问这个问题的目的不是让你给出一个标准的答案，而是测试一下你的思路和应急能力。做一个公关，语速不要过于慢条斯理，你的应变能力也需要加强锻炼。点中你的致命伤

做公关思路要快，语速也不能太慢。MR.JOB潘力老师最后的一句提点很重要，做一个公关，你可能随时要应对企业竞争对手或者媒体的诸多围攻和发难。如果思路不够快，你会死得很惨；如果语速过慢，你的对手不会给你多少解决问题和表达诚意的时间；语速过快让人无法捕捉信息，语速过慢会给攻击者和诘难者可乘之机。所以，无论是求职面试还是真的在工作中进行实战，语速和应变能力都要加强锻炼。

答案有漏洞，懂专业概念也未必能做好公关。“公共关系，主要有危机处理等方面的问题”——小君对于什么是公关的回答基本得到了达人的认可。但是知道概念只代表书本知识还算丰满，对于杨石头的“新东方”危机处理案例，小君的回答显然不够圆满。“每个人都有自己的标准”——凸显了她对公众评判的不以为然；“新东方一直致力于做到最好”——落入了杨石头设好的圈套，变相承认新东方的确不是最好，起码当前不是。这个公关结果显然会让企业很囧，距离让你走人的日子已为时不远。

应战别人对企业的攻击，承认和反驳都不是最佳表现。人在江湖飘，哪能不挨刀？没有一家企业能够做到众口能调，公关的作用就在这种关键时刻凸显。应战公众或竞争对手对企业的无妄之箭，简单承认是最直观的失败；直接反驳是无知者无畏的莽撞式勇敢，搞不好还会陷入无休无止的口水战。企业要的公关是能够闪转腾挪、八面玲珑，四两拨千斤的技高一筹、化戾气为祥和的无形杀！怎么应战？表急！达人老师会告诉你一个漂亮的答案！案例：面对考验临危不乱，即使不够专也有企业独具慧眼

24岁的倾城在电力职业技术学院毕业后，一直从事演出和教别人舞蹈的“艺术”工作。他介绍说，自己在演出和外出拉活的过程中，经常请人一起吃饭、喝酒，锻炼了很好的交际能力，所以想应聘传媒或广告业的公关。

对倾城的这番自我介绍，MR.JOB潘力当头棒喝：“首先你缺乏对公关的了解，公关不是陪人喝酒吃饭，你的理解很不专业。”

刘同也给出了不太乐观的评价：我觉得你很风情，不像公关，反而非常夜店。

杨石头做职业测评问道：“恒源祥曾经在春节的时候让大家非常烦，因为它的广告不断地羊羊羊、猪猪猪，大家甚至都以为电视机坏了，引发了很多公愤。你怎么看待这件事情？”

倾城很坚定地说：“其实我觉得他们没有做得很失败，相反我觉得他们做得很成功。你可能会觉得不停地羊羊羊、猪猪猪，这样很烦。但这其实就是一种洗脑，所有人都觉得这个广告很烦，但是所有人都知道了恒源祥，他们出位了，比我们成功，那就是好。”

这一回答赢得了在场人的一片掌声。职场犀利哥马丁也难得地表示了认可，并问了这样一个问题：“为什么孙悟空拿金箍棒，而猪八戒拿大钉耙？”

倾城说：因为适合自己。

马丁略带赞赏地说：对，你可以做公关。可能无法进入百强，但可以选择一个身边能够让你入行的单位，我支持你。可圈可点

避开过程的不完美，凸显成功的终点。这是公关的高明手段，你攻击我们企业的广告宣传方式，我侧重介绍广告宣传的效果；不反驳你的质问和公众的感受，只告诉你我们达到了宣传目的。即使倾城对公关的专业定位有失偏颇，但他的表现让你不得不承认——有些人天生就具备做公关的潜质。就像面对达人“缺乏目光交流，你的眼神一直看向地面”的责问，倾城很聪明地说是因为自己的睫毛内翻——既承认存在的现象，又表明罪在生理，无关态度——算得上一种过人之处。

态度很诚恳，思路够速度。对于马丁提出的孙悟空和猪八戒的武器问题，倾城很速度地回答“因为适合自己”，思路速度是解决危机问题的基础。也许稳定快速地回答一个问题无法说明全部，但倾城的诚恳态度获得了在场众人的肯定。他回答杨石头老师关于“医生、老人、心上人在雨中”的问题时，首先很耐心地听完杨老师的问题后，很诚恳地说“老师，不好意思我看过这个问题，这个答案我知道”之后再做回答，这一点也赢得了恒安集团吴石法老师的认可。达人支招

@杨石头　适当借助第三方语言为企业化解危机。作为问题的考官，面对无法应对新东方危机的小君，杨石头很善意地给出一个答案：“面对‘你认为你们企业还是第一吗’这样的责问，你可以这样回答‘如果我说我是最好的，你会觉得我不够谦虚；如果我说我不是最好的，又不符合事实’”，这是很高明的一招——借力打力。对方借公众之口来评判你的企业并非第一，你也可以借公众语言为企业化解危机。一句“不符合事实”既借助了公众对自己的肯定，又于不辩驳中成功反驳了对方的打击。

@唐宁　临场应对是第一季，化解还要有后续。找到巧妙的方法应对危机，首先不能被问到卡壳。借力打力，避重就轻，虚实应对，这些专业技巧要有；其次，暂时化解只是缓兵之计，之后必须要有一个后续——就是向你的客户群体澄清。不管这些问题是否真的存在，选择一个合适的媒介把利于企业的信息快速传播出去，这一步也应该是你回答问题的重要环节。

@职来职往　秉承速度第一的清理原则。好事不出门，坏事行千里。在企业危机出现的最初12～24小时内，消息会像病毒一样，以裂变方式高速传播。所以如果面试官问你如何处理企业的负面信息，除了专业的方式之外，还要秉承速度第一的清理原则，快速反应，果决行动，把一切问题灭在萌芽之中。

@职来职往　思路和态度同样重要。很多时候，企业想要听到的不是多么专业精准的答案，这对一个初登求职场的新人来说有点苛求。他们想听的只是你的思路，和你处理问题的态度。

遇到处理企业负面信息这样的问题时，考虑以上达人建议的几条，告诉企业，你有一副能够清晰处理事务的头脑，足矣！3　一件事情，你能否独立完成

在如今这个网状发展的年代里，一个项目往往需要一个团队的合力，个人的影响也不容小觑；能够达到团队合力和个人特长的完美结合，是每个企业追求的极致。就是俗话说的一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。如果面试官问你，某件事情你能否独立完成？你如果简单说“我能！”企业可能会怀疑：难道你找不到一个可以合作的人？单打独斗能否保证工作的质量和效率？

当然没有人晕菜到直接说不，关键是如何在这微妙的问题面前，权衡出一个让面试官和自己都能接受的答案！先要告诉企业，你是好汉；继而让他明了，还有三根桩，在你的身边！求职故事再现案例：凡事都想一手揽，过于强势未必走得远

辅修文化产业的小君是语言大学的高材生，从小喜欢文艺。求职公关策划。20岁的小君介绍自己是一个脾气比较好，比较温柔的女生，在学校组织并参加过很多大型比赛和活动，也因此结识了很多朋友。对公关策划有自己的一套见解。

在专业测评中，王玺问到：“你说自己在校期间做过一些活动，能不能举一个很成功的例子。”小君说：“大二的时候做的女生大赛，从执行、宣传到推广，所有角色我基本上都一人担当。最后连选手的角色我都尝试客串了一把。整个活动结束后，所有流程和环节我基本了如指掌，也积累了丰富的经验。自己感觉那次活动办得非常成功，也得到了同学们的认可。”

对于小君的自信，王玺反而非常疑惑地说：“你是因为找不到合伙人呢，还是就想自己一个人来做？”小君解释说：“并不是找不到人帮忙，而是我认为很多事情都需要有一个人来挑头完成，要有一个把握大方向和主线的人来把控全局。”

但是这样的回答，没有得到在场达人老师的认可。

随后的VCR采访中，同学们对小君的一致评价是骨子里非常强势的女生，而她也承认一旦自己决定了某件事情，如果别人没有提出可以信服的反驳理由，就一定要按照自己的想法做下去。点中你的致命伤

好汉忘了“帮”，篱笆丢了桩。小君的问题在于过于凸显自己的精明能干。一个大型活动，自己劳心劳力，什么角色都能一手担当，看似一个全能的女强人。活动成功与否暂且不讲，别人的角色在她的整个描述中被全部抹杀。达人的质疑在所难免。你的介绍告诉大家，你是个好汉不假，却是一个凡事大包大揽，无法接受帮、又丢了桩的好汉。一个人不可能十佳全能，如果再遇到更大规模的项目和活动，你一个人玩不转了，敢不敢再强势一些，敢不敢再把别人排斥在外，自己一个人继续向前？！

同学评价大相径庭，过于强势而不自知。小君对自己的评价是脾气比较好，比较温柔。可同学们与之大相径庭的评价“骨子里很强势”表明了她的不自知，这是团队合作的大忌。她自己也承认如果是她认定的事情，别人没有提出可以让她信服的反驳理由，就要按照她的想法做下去。这传递的一个信息是“有人提反对意见”，但是不足以让她信服。这种不自知会让你永远自我感觉良好，找不到可以改变的方向，从而失去了可以提升的空间。

你不可能永远把控全局，掌握方向。对于王玺的质疑，小君说并不是找不到人帮忙，而是希望自己能够把握一件事情的大方向和全局——一个永远把自己的想法和思路放在第一位的人。好，如果这个项目你是老板，你可以一人负责到底，没有问题。但你不可能永远是舵手，是太阳。如果你是一个参与者呢，你的强势思维又该用什么方式贯彻落实？案例：除了专业技能，企业同样看重团队精神和谦和态度

身高1米98的阿齐是北大的体育研究生。热爱运动，喜欢打篮球，北京大学赛艇队队员；爱好广泛，拍过杂志宣传，做过F1赛车裁判员；对汽车有独特向往，职业目标是世界名牌汽车的销售总监。

对于燕宝汽车陈静提出的现场销售宝马车的实例测试，阿齐选择直接向客户介绍新车性能和优势，陈静给出建议：“做一个入门的销售，请先咨询你的客户需要什么，所以应该先聆听”。对此，阿齐坦诚自己表现不佳的同时对陈老师表示了感谢。

随后，阿齐介绍虽然已经离开赛艇队两年了，但赛艇的精神一直都在。他说：“赛艇让我学会了责任、拼搏、不放弃，但更重要的是一种团队精神，只有把我们一条船9个人的力量用到一处时，才会发挥出我们最好的成绩，在今后的工作中，赛艇精神会帮助我和我的团队更好地拧成一股绳。并取得出色的成绩。”

这一点赢得了MR.JOB潘力的好评和新东方唐宁的肯定。

潘力说：“我觉得你做销售没有问题，你欠缺的可能是专业知识和职业技能。但我非常看好你的一点是你有一个非常谦和的态度，我真心希望你能在这条路上越走越远，而且我相信你能去卖悍马。”

唐宁则表示：“鉴于你的一些优点，比如耐性、好学、团队合作精神，你可能更适合针对大客户的销售，那更多的是一个项目化得团队合作。”可圈可点

凸显团队力量，合作精神是成功求职的典范。阿齐的聪明之处在于，他把团队精神放在第一的同时，也没有忘记把自己的优势摆在达人面前。对于自己将来追求的职业目标而言，这种团队经历和精神就是别人难以企及的优点。这种表达方式也给诸多求职者提供了一种范例。

团队固然重要，也不抹杀自己的亮点。谈到自己的职业目标，阿齐介绍了自己对汽车的独特向往和喜欢，曾经做过F1赛车的裁判员，虽然只是轻描淡写的一句话，但凸显了他的个人亮点。这是团队精神和个人特长的绝佳介绍。首先坚信没有团队是不行的，其次要知道成功者只是团队里面比较显眼的一个。

谦和态度可以弥补专业知识和职业技能的缺憾。正如潘力老师的点评那样，“你所欠缺的可能是专业知识和职业技能，但我非常看好你的一点是你谦和的态度。”面对燕宝汽车和新东方同时伸出的橄榄枝，阿齐也表示自己愿意从最低层，最基础的销售助理或者销售顾问做起。新东方之所以给他一份全国大客户销售助理的工作，这一点，是除了团队合作精神之外企业最看重的又一特点。达人支招

@职来职往　建议求职者这样回答：我真的很喜欢以团队一员的身份进行工作，大家群策群力共同完成一个项目或者做出一项决定，我在大学念书时就喜欢项目组的工作。当然，如果真的需要我独立工作，我也具备这个能力，因为我在团队中的工作也是独立完成我的任务，只是有时候是主导身份，有时候是协助的角色。但是我很享受这个工作的过程，既能够凸显自己的特色、个性，又能够在团队中与不同的人合作，为共同的目标奋斗。

@职来职往　关于团队合作的问题，面试前先问问自己：（1）你能为团队做什么？最重要的是看清自己在团队里面的角色，领导、分析、观察还是苦干、研究。（2）一个人不可能会所有的东西，知识、性格总有偏重，要知道自己在团队里面的知识和性格优势。（3）坚信没有团队是不行的，成功人士只不过是一个团队里比较显眼的一个，所以面对名利的时候，一个团队中的各个人应该淡然，你成功的时候也要考虑到你团队的贡献。（4）团队的共享精神一定要有，信息要能迅速地到达各个队友手中，不要自己一个人知道就好。你是否在团队工作中做好了资料整理备份，服务大众。（5）有没有经常检讨自己，不要要求他人太多，错不可能是一个人的错，防止再发生才是硬道理。4　和其他企业相比，我们企业有哪些优缺点

求职过程中，面试官会把你和众多同样的求职者做一个横向比较，这一点毫无疑问。但也有面试官反其道而行之，在你过五关斩六将之后，突然发问：和某某企业相比，你认为我们企业有哪些优势和问题？

警惕了，这不是一个容易顺利通关的问题。

首先不要纯拍马屁，这不是企业想听到的；

其次不要纯挑毛病，讲完了企业可能会让你直接走人。

优势和问题并存，这是常理。关键在于你给出的企业优势和问题都不能脱离它给定的参照物，所以求职某个企业之前，你要分析和面对的不单单是你的目标企业，还有它的同类——竞争者或者利益共同体，正如它同时审视你和其他候选人一样！求职故事再现案例：两家企业对比，必须给出客观分析

28岁的阿妙毕业于一家民办大学。毕业后从事网络公司的产品测评编辑，工作内容是测评不同类型的数码产品。阿妙自我介绍这份工作使她养成了分析和对比的习惯，她也喜欢用自己的观点给身边的朋友介绍性价比最高的购买信息。求职目标是媒体销售助理。

对此，光线传媒刘同给出第一个问题：“你说你喜欢比较，那么你帮我分析一下，新浪微博和搜狐微博各自的优缺点在哪儿？”阿妙踌躇良久说：“新浪跟搜狐我认为是在目前网络媒体非常有影响力的两家公司，也是我非常中意和向往的两家公司，新浪是最早开发的，在时间上先入为主。”

对于这个答案，智联招聘的张勇灭了灯说：“从你回答问题的表现，我一点都看不出你有良好的分析能力。”

职场犀利哥马丁表示：“你等于没有回答刘同的问题，我可以告诉你新浪和搜狐各自的特点。新浪微博的优势是他们是第一家，他们的口号是‘向来被模仿，从未被超越’；搜狐的特点是‘举全站之力’，包括他们的老总张朝阳也在亲自抓微博，他们就不信我哪怕模仿，我就没有创新？！”点中你的致命伤

切勿简单肯定和否定，应该给出客观分析。做一个成功的产品测评编辑，给出的任一款产品分析绝对不能是简单肯定和直接否定。每一款产品都有优点和存在问题，否则不会存在产品的换代更新。比较和分析两家企业也是同样道理，简单肯定一方，等于无形否定另一方。这种分析既不完整又不客观，可以说完全不到位。大家看到的是你对企业的不了解和很凌乱的“分析能力”。

两头不想得罪，两头都没讨好。对于阿妙的模糊答案，马丁给出一句略显尖刻的评点，“在这种情况下，你应该说出他们各自的特点，如果你谁都不想得罪，那么你就谁都没有讨好”。这种看似左右逢源的回答，其实在达人眼里反而是一种“圆滑”但不解决问题的表现，的确是两头都无法讨好。

你的点评并不影响企业心情，他要看的还是你的分析能力。其实问题的关键不在于你的好评或者指摘，作为一个求职者，你的点评不会影响企业分毫。企业要测评的还是你的分析能力，同时看一看你对企业的了解和关心程度，这才是重点。如果这一点做不到，你就是把企业夸成一朵花儿，也是枉然。达人支招

@职来职往　不管你在寻找什么类型的工作，求职前要尽量多做调查，了解你的目标企业以及它在整个行业所具备的竞争力和存在的问题。建议从以下10个方面来进行搜集：（1）目标企业的规模和地理位置。（2）该公司的产品（服务）有哪些？（3）过去1～3年中，这个企业如何取得了成功？（4）目标企业最有实力的竞争对手。（5）与竞争企业相比，目标企业的业绩排名。（6）公司内部结构和管理模式。（7）目标企业在宣传自己的形象方面做得如何？（8）目标企业有哪些负面宣传报道和信息？（9）目标企业的劳资关系如何？（10）你有什么建议能使企业的效益或运营更突飞猛进？

同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于求职者掌握好规律。对于刚出校门的大学生，面试官所有两难的问题都更倾向于知道求职者的思路是否清晰，只要你能给出一个思路清晰的答案，神马都不是问题。5　你何时能来上班

一般情况下，听到这个问题时，很多人都会喜出望外地认为自己已经被录用了。事实上，这是面试官考验你的最后一道关卡。不管你是在校大学生，还是正准备换坑的职场小萝卜，都不要急于回答：“我随时都可以。”这个答案有可能让你的美梦瞬间石化！

事实上这个答案测试的是求职者的责任心。通常一个人想离职，必须要将手中的工作交接完毕后才能离开。因为这里肯定会有许多客户关系、办公用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接，而所有这一切都需耗时日。你若是急不可耐地说马上或随时可以上班，则会被认为是缺乏责任感，有可能会使主考官因对你的不信任而失去机会。

对策应答：“我会尽快做好原单位的交接工作，按时前来报到的。”或是“我原来工作的交接手续己经办好了，可以随时听候您的安排。”

如果你是在校大学生，也是同样的道理，很多离校手续都要办完之后才能正式毕业入职，所以正确的策略回答应该是：“我可以先来公司实习，等我的毕业手续全部办好之后再正式到公司报到入职。”最后一哆嗦，要稳住！6　你还有什么要问我的

一个故事能说明一切：

这个故事是新浪微博的申晨老师讲的：“前不久，我面试了一位专员同学，结束后问了一个例行问题‘你有什么要问我的吗’？这位“童鞋”的话匣子瞬间爆发——微博未来5年发展战略是什么？政府对内容的影响？balabala……”

申晨老师“内牛满面”地说：“姐，您这是总经理在面试我吧？！”

其实这个常规问题只是企业测试一下你的准备度，你应聘的是专员，请不要反客为主，显得比面试官还要专业！

最后申晨老师弱弱地说：“你这么问我是不是好些——‘通过今天的面试，您觉得我应该在哪些方面有所提升才能更好地胜任这份工作？’”求职中，知道自己要什么，清楚自己有什么02　精准了解职位，避免“跑偏”

美国一句谚语说得好：“当一个人知道自己想要什么时，整个世界将为之让路。”很多时候，不是我们不努力，而是我们没有想清楚明确的目标。你不知道要什么，所以你不知道去追求什么；你不知道追求什么，所以你什么也得不到。清楚知道自己要什么，就是清楚规划你的目标。这样，你才会有明确的方向和永恒的动力。

MR.JOB潘力老师在自己的微博中这样写道：给《职来职往》的一个小建议——每次选手开始职业技能测评前，能够先播出一个30秒的求职者技能列表和求职岗位的描述。这样一个简短的对比，既能向求职者普及相关知识，又能对求职者有一个定性的对比。

这是对电视求职节目的一点建议，如果是现实生活中的求职，这些行为需要你自己动手。搜索查找对比，精准了解你所追求的目标职位，除了“正规名称”，还有哪些“另类称呼”；工作内容包括哪些细节和技能要求；做到起码的对号入座，避免“跑偏”的低层次错误。1　乱花迷人眼，一种职业多种称呼“一种职位百种称呼”，MR.JOB潘力老师这样说到。面对企业给出的诸多“头衔”，你也许会有些凌乱。有些“头衔”听上去很美，工作内容描述也很轻松安逸。但是，在没有精准了解之前，请不要轻易说“YES”。你自己要求的职位名称也许不够专业，但你起码知道自己想干什么，至于能否胜任另当别论！但如果企业给出的“头衔”你不够了解，就危险了。出场前，请对一些职位的多种“绰号”有些了解，咱求职一腔热血，也别被企业给忽悠了！求职故事再现案例：市场开拓是个什么东东？

从澳大利亚留学归来的晓琪声称自己想找一份和市场研发有关的工作。

经过一番考验之后，晓琪直面两家企业给出的工作头衔：广告公司媒体总监助理；物流公司的市场开拓。前者要求晓琪手机24小时开机，随传随到，工作状态会很累；后者“市场开拓”给出的工作内容则非常诱人——不需坐班，每周到单位开3次早会，一个月开一次总结会议汇报一下自己的业绩。最关键的是，两者开出的薪金条件也旗鼓相当。

面对两家企业伸来的橄榄枝，在晓琪举棋不定之际，MR.JOB潘力询问：“晓琪，你能不能用最俗的一个词来描述一下你理解的‘市场开拓’这个岗位？”

晓琪想了半天也没给出一个准确的答案。郑艳老师提示她说：“晓琪，我来告诉你‘市场开拓’其实就是销售，再说通俗点就是‘拉活儿’的，但绝不是拉黑活儿”。

MR.JOB潘力很中肯地说：“没错，市场开拓就是销售。如果你不清楚，请到智联招聘做详细了解。”点中你的致命伤

目标职位定位不够明晰。晓琪无法描述企业抛来的“职位”，但她同样也不清楚自己所设定的目标职位“市场研发”——是做什么的。所以她给自己定了一个宽泛的范围。对自己目标职位的工作内容都不敢确定，又怎么能清楚企业临时给出的“岗位”？她的举棋不定，正说明这一点——对职位了解极度匮乏，信息严重不对等。

对职位要求不够精准和坚定。很多求职者都存在这样的问题，给自己定的求职目标不是一个具体的岗位，而是一个范围。然后眉毛胡子一把抓地介绍自己的特点和性质，让企业看着给一个定位。如果我做不了A，说不定还可以做B。这种心态导致的后果有两种：一种是企业可能给你另一个非你预期的“岗位”，你完全不了解的“错位岗位”；另一种可能是企业和你一样，不确定你能做什么，什么也不给你。放心，很少会是你期望的那个美丽结局。达人支招

@潘力　请给自己的岗位一个点的定位。不管是海外归来的还是国内在校大学生，他们应聘时都忘了一点，你应该是来做某一件事情而不是一个职位，比如说我来应聘，应聘总经理，这个太宽泛了，或者说我去应聘销售，这个都太宽泛了。应该说你是要做哪一个行业的什么职位。比如“汽车销售”、比如“英语培训师”，这些才是准确定位。

@职来职往　了解一个职位“学名”之外的别称。随便打开一个招聘网站，就能看见成百上千的工作岗位，一家企业也会提供不同岗位描述的具体工作。比如“销售”这个大家天天都听到的词汇，你去应聘了，你到底要做什么？销售代表、客户代表、企业客户代表、销售经理……以上这些词都等于销售，区别只是学名、艺名和绰号等等。叫法不同也决定了你承担的工作内容、工作职责不同。以“销售”为例，Look——

销售代表：与潜在客户接洽、沟通，介绍自己所负责销售的产品或服务，了解潜在客户的相应需求状况。

客户代表：收集与整理相关行业的信息，与相关行业合作伙伴进行合作推广，挖掘商机和销售。

企业客户销售：主要针对企业客户展开相关的接洽、沟通、推广和销售活动，发掘企业客户的业务需求，搜集行业信息。

销售经理：拓展所负责区域的市场，整合销售资源，管理团队并提高团队业绩，制订销售方案并督促执行。

所以，我们挑选工作的时候，要认真阅读一个公司招聘广告上提供职位的具体信息，了解这个职位到底是做什么的，需要具备什么样的能力与资质。不明白，不要轻易投简历！2　容易混淆的几对职位，你清楚吗

很多求职者之所以对一些职位拎不清，某些企业、公司首先负有不可推卸的责任。有很多集团公司本身的岗位名称五花八门，身在其中的职员难免也会一头雾水，遑论是对其还不够了解的求职者本身。

HR Bar里有一位人力资源新手发帖：“我们集团的岗位名称急需规范，技术支持包括（技术支持工程师、产品经理、产品经理助理）；售后工程和维护包括（工程经理、售后工程师）；行政包括（行政秘书、行政助理、行政专员、文员）。括弧中的都是基层岗位，但都不统一；有些工作重合或者不重合，我一时也说不出公司的行政专员和行政秘书有什么区别。”

这是某些公司内部的问题，但求职者却不能以此为借口。即使你不清楚他们每个岗位的细分，但两个不同岗位的职责内容——比如行政和售后应该各司其职，这是你要拎清不该混淆的东西。求职故事再现案例：外形美丽的懵懂女，公关行政拎不清

美丽而自信的莎莎毕业于某民办大学商务管理专业，在校期间做过两年的平面模特，毕业后的她希望找一份稳定的工作，求职目标：行政工作。

王玺做职业测评时问：“你认为自己有什么样的能力做行政人员？”

莎莎回答：“我可以做一些接待客户的工作，我的外形会给公司带来一些好的印象。”

王玺反问道：“你认为行政人员就是迎来送往吗？这应该是公关的工作内容。你又做回平面模特的老本行了。”

职场犀利哥马丁给了莎莎一次机会：“如果你是行政人员，公司需要你为员工团购咖啡。现在你现场模拟打电话给王玺，让他降价。”

莎莎的电话沟通是这样的：“王总您好，现在有咖啡，团购很便宜的，您要购买吗？”

王玺有些恍惚：“你是要我购买你的咖啡吗？”

对此，马丁有些无语。“王玺是做什么的你知道吗？星巴克是卖咖啡的！”

大家对莎莎的美丽并不否认，主持人李响问道：“智慧头脑和完美外表只能二选一，你选哪个？”

莎莎毫不犹豫地说：“外形。因为和人交流的时候，外表会给人留下深刻印象。这很重要。”

燕宝汽车陈静善意提醒：“我感觉你对行政工作的性质并不了解，我认为你想要的是一份前台接待的工作。”点中你的致命伤

公关不是行政，工作不能只靠外形。莎莎给行政的定位是“接待客户”和“美丽外形”，而这却只是公关需要做到的一点点内容。对于两个岗位的拎不清，让莎莎彻底不知道自己具备什么样的能力适合她口中的“行政”，要知道，无论是公关还是行政，工作都不能仅靠美丽的外形。主持人问她智慧的头脑和美丽的外形如果只能二选一，她会选哪个，莎莎毫不犹豫地选“外形”。那是因为你具备，如果你不具备美丽的外形呢，难道要去整容？！

求职行政，底不够硬。虽然声称求职行政，莎莎却完全不了解行政工作的内容。仅凭电影《杜拉拉升职记》带来的冲动，就梦想自己可以像杜拉拉那样成为办公室里的超级白领。然而，对于马丁提出的行政人员实践案例“向星巴克团购咖啡”，她的回答和表现完全改辙易章，有点懵。就用这点料来求职行政，显然底还不够硬！

面对目标职位，你展示的能力完全搞不定。莎莎过分高估了自己外表对企业的杀伤力。她展示出的能力和经验是做平模，一个美丽外表要求占到99％以上的工作。但美丽不是所有职位通吃，即使是她认为门槛相对较低的行政工作。燕宝陈静一针见血：你对行政工作的性质并不了解，我认为你想找的是一份前台接待的工作。对目标职位的理解凌乱，你展示的能力和目标职位完全不匹配是一种必然。达人支招

@智联招聘　行政PK公关，你要明了的几点。

行政人员工作职责：

1）负责公司员工信息的管理、组织、计划及保存；

2）用影印机、传真机和个人电脑制作通知单，写邮件，管理数据库，保存纸质文件和电子文档，起草文件和安排休假；

3）其他与信息管理相关的范围广泛的相关工作；

4）办公室日常事务的负责人，老板行程的安排者和“活动闹钟”。

行政人员职业素质要求：

1）形象气质好，行政助理代表着公司的门面和形象；

2）沟通、协调、组织能力强，以及高度的执行力，准确的判断力，超强的应变力；

3）高水平的报告、数据写作能力和PC技能，熟练运用Word、Excel和PowerPoint和其他一些办公软件的能力；

4）一定的分析思考能力以及积极的态度和影响力。

公关人员工作职责：

1）面向客户、公众等组织公开性的活动，市场分析与传播研究；

2）了解危机管理、熟悉媒体运作和产品营销，并围绕其展开工作；

3）使用一切可以获得的大众传媒渠道，提高企业知名度；

4）维护公司与客户、媒体、股东股民及公众等各方的良好关系。

公共人员职业素质要求：

1）良好的口头与书面表达能力，对媒体公众具有亲和力；

2）具有良好的维护和开拓公司对外关系的能力，包括客户、媒体和其他组织的工作关系；

3）优良的团队合作能力，并具备优秀的组织能力和才艺；

4）一定的外语沟通能力，良好的形象气质体现公司形象。

@潘力　其他易混职位，请自己上网点击搜索。具体细节参照以上内容。求职故事再现案例：全凭一张嘴？做得了销售未必胜任市场营销

21岁的文如就读于北京某学院的营销经理专业，生活中有个很重要的爱好是购买彩票，声称自己皮肤很黑，但手气很红。求职目标是市场营销。

文如自我介绍从大一开始就出来实习，做过超市导购、电器促销、药品销售、活动助理、大型机械区域销售经理、化妆品公司销售，在节日的时候还卖过月饼和玫瑰。文如自称：“比起那些四年来埋头苦读的同学来说，丰富的实践经验就是我的优势。”

恒安集团的吴石法做职业测评：“你的皮肤比较黑，你怎样把一款美白产品卖给唐宁小姐？”

文如上来就对唐宁介绍：“我们这款产品在做促销，能够让皮肤更加美白。”当唐宁借他的黑皮肤表示对化妆品的功效质疑时，他解释自己是云南傣族人，用几万元的化妆品都无法变白。

吴石法评价：“你的表达很流畅，但是作为一个销售，不管客户提什么，你一定要把话题转化成你的产品到客户这里，让她接受。我想你的锻炼也许不够。”

王玺说：“你想做的是市场营销，还是市场销售？这是不一样的。”文如选择市场营销。

王玺表示：“你刚才做的却只是销售，你上来就推销给唐小姐化妆品，但是你没了解她需要的是什么。做营销，你要满足市场的需求，迎合顾客的方向，或者弥补市场或者客户的稀缺。营销和销售是不一样的。”点中你的致命伤

会销售未必懂营销。文如所有的“从业”经历看似丰富，实则都逃不脱“销售”两个字的窠臼——无论你卖的是月饼还是大型机械，不管你叫“销售经理”还是“超市导购”，都与他的求职目标“市场营销”有着本质的区别。面对王玺的质问，文如也承认自己从事的工作内容只是销售。简单把销售混同于市场营销，是一种岗位知识和专业素质的欠缺，即使你学的是市场营销专业。

营销专业也不代表你能胜任营销工作。很多大学里的年轻人都和文如一样，翘课是一种常态。文如认为“丰富实践重于埋头苦读”，更多的人还片面理解“读万卷书不如行万里路”。而面对张勇的营销专业课程问题“化妆品营销的战场在哪里？”文如的回答是在客户之间。张勇告诉他“课堂上讲过的应该是在女生的脑海里，你要影响到她的感情她才会购买。如果连这些基本的专业知识都学不到的话，那么你再走万里路，也许都是徒劳的。”“读万卷书不如行万里路”，要知道，说这句话的人，是在读过万卷书之后。达人支招

@李浩　告诉你销售和营销的本质区别。企业绝大部分的营销工作和销售工作是有着本质区别的，营销工作更多的是点对面，也就是用你的市场策略去影响你的整个目标用户群。而销售工作更多的是做点对点的工作，也就是一对一的沟通，就像你之前对单个客户做的推销化妆品的工作。所以说专业课的学习还是有必要的。

@职来职往　市场营销和销售的区别。（1）营销的工作更多的是点对面，也就是用市场策略去影响你的目标客户群，而销售更多的是点对点，一对一的沟通。（2）营销是要了解客户的需求是什么，满足市场需求，迎合顾客需求，或者由于客户稀缺而去弥补市场，而销售是单纯把商品卖出去换回钱。（3）市场营销专业毕业生可适应各类企业的营销、管理工作。市场营销是一个很大的概念，不只是推销那么简单。对于任何一个企业来说，销售都很重要。走门串户推销日用品是销售，卖汽车、卖飞机也是销售。但是销售不等于市场营销。比如说市场调研、广告策略、市场定价等等都是市场营销的重要工作，销售不过是营销的手段之一，并非全部。03　有目标有路径，不做面试场上的“两盲一定”

@杨石头　即使已经站在面试官眼前，很多求职者还是存在这样一个普遍的问题：发展目标盲目——问他想找什么样的工作，不清楚；发展策略盲目——打算进入哪个企业，怎么开始做某个职位，不知道；自信心无比坚定——拥有黑洞般的自信，尽管不知道这黑洞般的自信来自哪里。“我就是牛，为什么牛我不知道”，这类人就是面试场中典型的“两盲一定”求职者。1　求职没有秘籍，了解自己认识企业，才是王道

面试场，是给有准备的人提供的。你可以没准备好，对面试官而言，你也许永远不可能准备好。但是不能没有任何装备，裸装上阵无异自戕。没有任何人有能力规划别人的人生，也没有绝对的面试高手。这个世界上只有实用的格斗技巧，没有一统江湖的武功秘籍。所谓的面试高手都是失败者，要不怎么会那么有经验？要知道，只有太监才能练成葵花宝典。认识自己，了解企业，准备知识、轻松上阵才是王道。《职来职往》播出后，MR.JOB潘力老师的微博受到海量求职者的围观。广西一位22岁的小伙儿在线留言说：“潘老师，我是大二的学生，所学专业是临床，但我很不喜欢。看了《职来职往》节目后，我觉得我更适合当销售总监助理，其实我想当销售总监，可是现在水平还不够，所以想先从助理干起。但是我很迷茫，别人让我查查销售总监和助理是干什么的，我查过之后发现有些东西解释得太专业，没看懂。想让您给解释一下，顺便对我未来的职场发展提些建议。”

潘先生很是无语，但又不能假装打酱油。只好很可爱地回答说：“孩子啊，你真让我感动得快哭了，你是什么样的人，为什么想做销售总监，我统统不知道。你给我那么几个字的自我介绍，就让我给出这么多的建议！我就是算命的，你也得给个生辰八字吧。”

@申晨　找你的领导寻求帮助前，请先准备好自己的方案。领导可以帮你做出选择和提出意见，但不能要求他给你提供全套整体解决方案，因为那是你应该做的事情。

求职场上，哪怕你给的“生辰八字儿”不全，也要给出一点两点，让面试你的人或者能给你帮助的人有个基本参照。就是想在关键时刻推你一把，也要有个抓手才行啊！求职故事再现案例：媒体培训师？这个职位真没有！

刚刚大学毕业的阿雅在景德镇是一位小有经验的节目主持人。23岁的她自我介绍时冷静优雅。然而她的求职目标却让在场的职业HR都错愕不已：“我想当媒体培训师”。

媒体培训师是做什么的，阿雅并不十分清楚，智联招聘的张勇很“惶恐”地说：“虽然我做了十几年的人力资源，但据我所知，您说的‘媒体培训师’这个职位，地球上目前真没有。”

张勇老师接着很善意地给了她一个台阶问：“其他类型的培训师倒是有，我想知道你准备做哪方面课程的培训？”

阿雅很自信地说：“商务礼仪。”

张勇又紧接着问了一句：“那你有没有接受过相关培训课程的系统学习？是否具备商务礼仪培训方面的专业知识？”

阿雅近乎“自负”地脱口而出：“虽然我没有接受过正规的培训，也没有经验，但我愿意进入媒体从零开始，我相信自己的学习能力。”

职场神秘哥王玺很犀利地打断她说：“你要知道，培训师是去教

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