作者：檀培芳
出版社：石油工业出版社
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石油员工心理健康手册试读：
前言
随着石油事业的快速发展、竞争的日趋激烈，石油员工的心理负担也越来越重，心理素质经历了前所未有的考验。
现实社会突出一个“快”字——工作节奏加快，生活节奏加快，知识更新速度加快，甚至生活习惯的替换频率也加快；还有一个“高”字——企业保持竞争优势的压力高，对员工的要求越来越高。这些不断的变化都需要人们不断调整自己原有的心理定式和行为模式，这些变化适应不了就会造成紧张、焦虑，甚至心理困惑。
为了促进心理健康工作更符合石油特点，更具有针对性及有效性，我有幸深入到勘探生产、炼油与化工、销售、天然气与管道、海外勘探开发等板块的基层以及许多国内外重点工程一线，了解石油员工的心理健康、困惑、烦恼和压力状况。
有一个很有意思的现象：在我到过的基层单位，很多员工都对我的出现表示疑惑——我们又没有心理问题，干嘛要找心理医生！还有的人说：你能多给我点钱吗？你能让我休假吗？我的回答当然是“不能”。不过员工们很给我面子，总还是礼貌性地来跟我寒暄。我借机与员工们聊天，询问他们的工作生活状况，当然更关心他们的心理状况。我告诉他们：“心理医生不光能够帮助有心理困惑的人，还能帮助目前还没有困惑的你更健康地生活，快乐地工作，也就是说帮助你如何在快速变化面前能够适应、在这么大的压力下仍然能轻松应对，这才是我到现场的初衷。”
石油系统的各个专业板块都有其特殊性，不同专业的员工有不同的困惑，同专业不同岗位的员工也有不同的心理困惑；不同年龄阶段、不同工作时段的困惑与烦恼也不相同。
在我们人生的道路上，生活中的衣食住行、家庭中的亲情维系、工作中的为人处世、事业中的人际关系，压力状态下的心态调整，等等，都离不开心理学。心理现象一直都存在着，也会因心理活动规律导致必然的效果。所以我们常说“心理学的陷阱”无处不在。
其实，许多困惑和问题都可以用心理学的原理加以解释，当然也可以用心理学的原理和方法处理和解决。因此，我们每一位管理者、每一名员工，都需要了解些心理学常识，了解些人的心理活动规律和行为特点，在处理HSE（健康、安全、环保）管理中的风险识别与监督、党群维稳工作中的引导说服与疏导、生活中家庭的稳定与夫妻和谐、子女的教育与健康成长等方面问题时，都能“以人为本”，合理地寻找切入点，更有效率、更和谐地工作和生活。
本书分为六篇，分别为大家介绍了与石油行业有关的职业心态、压力管理、人际关系、情绪管理、夫妻关系和亲子教育等内容。从工作和生活的实际出发，用现实中的例子、用我们身边的故事、用心理学的实验向您讲述如何提高自己的心理健康水平、积累心理资本，如何面对工作生活中的困惑与烦恼，如何以良好的状态迎接压力与挑战。
本书不是系统论述心理学原理的教材，但希望通过原理与应用的有机结合，使朋友们既掌握原理，又懂得原理的具体应用，从而能达到我们的目标——健康地生活、快乐地工作。
本书在编写过程中力求实用性、通俗性及趣味性，希望能成为您闲暇时的调剂品、困惑时的魔法棒、沮丧时的兴奋剂，也希望这本书能成为您的枕边书、袋中册，随手翻开时、翻至随处时都可能有所收获。檀培芳2011年12月于廊坊倾听石油员工的心声
在非洲，明明不是囚犯
为了防止恐怖活动对员工人身安全的威胁，在国外的工程施工单位雇用了当地武装力量进行安全保卫。员工居住的营地周围有保安；每天乘坐大巴到工地，前后都有军队护卫，晚上施工回来坐在大巴车上又有军队紧紧跟随着。有些员工感到很不自在，问我：“你说我们这不像犯人一样了吗？”
出发前，明明舍不得
有一天上班，碰到了一个同事，眼睛红红的，一看就是哭过了。我问过才知道，爱人过几天要出国上线了，可是这两天在家里总是挑刺，挑这个东西放得不是地方、挑那个事情办得不漂亮、挑孩子也不会管，等等，气得她哭了好几回，抱怨着怎么都要走了还横挑鼻子竖挑眼，看什么都不对！
电话里，明明还想说
有位朋友告诉我，因常年在外，也经常给家里打电话问问家里情况，关心一下孩子。但总是老生常谈的几句寒暄之后就没话讲了，虽不舍得放电话，也想多聊几句，但不知道说什么。跟孩子聊也是总是几句：“爷爷好吗？奶奶好吗？学习用功吗？听话吗？孩子也抱怨：爸爸你怎么总是这么几句啊！”
工作中，明明很努力
在一个施工项目部，有一位很优秀的小伙子问我：“我工作很努力，积极、主动、热情、乐于助人，领导和同事们也都很认可我。可是我总是感觉自己这样的工作似乎没有尽头，事情总是那么多，繁杂而又琐碎，也没有什么挑战性，所以也没有什么成就感。总是感觉这么下去是我所追求的工作、我想要的生活吗？什么时候才会有个转折看到人生的辉煌？”
对孩子，明明还是爱
在现场有名员工该回家休假了，他告诉我说：“我其实很矛盾！不回家吧，想老婆，想孩子！可是回家吧，头三天还真是老婆孩子热炕头，大家都很开心，可三天之后用老婆的话说‘就开始鸡飞狗跳了’。”因为他总是不停地对孩子指手画脚地这样不对，那样不行，没几天孩子就问：“爸爸，你什么时候走啊？”他当然很委屈——“我也很爱孩子啊，难道不对吗？”
对同事，明明想友好
在一个机械制造厂里，有位员工问我：“你是教授，你给评评理！我们一起转业回来的战友加同事，因为两口子同时下岗，老婆又把钱一股脑投进股市中，造成生活窘迫。我带着同事们凑钱买米、买面一块儿送到他家，他当时还感动地哭了！事后慢慢翻身了，可是再也不跟我们这帮战友加同事来往了，你说他是不是没良心？”我听了告诉他：“你是很友好，但采用的方式伤了他的自尊！”他愣了一下说：——“这我可没想到！”第一篇 快乐工作
每当我走进钻探现场，总有人对我说：“你看，我们的工作多么艰苦！”我也的确感受到了那种艰苦：天上无飞鸟，地上不长草，风吹石头跑，四季穿棉袄！当我到达炼化现场，当地领导对我说：“你看，我们的工作多么危险！”的确危险：工艺复杂、塔釜成群、管道纵横交错、高温高压、易燃易爆，真可谓危机四伏。通过这几十年的石油现场的走访，让我更深刻地体会到：凡是有石油的地方都比较荒凉，适合人类居住的地方没有石油！而我们石油人的工作就是要在这些荒凉的地方找到油、采出来、运出去、炼出来，再卖出去。曾经有人对我说：“选择石油，就意味着选择了与寂寞为伍，与无聊为伴”，石油人的生命中分别多于相聚，牵挂多于抱怨，爱恋多于埋怨；他们把对家的渴望、对亲情的期盼都寄托在了钻探现场、抽油机旁、采油树下、输油管线上、炼化炉边；他们用坚强的意志、顽强的拼搏在不同的岗位上以各自的方式抒发着石油情，叙写着石油魂。“奉献”一词是我所到之处所有石油员工挂在嘴边上的“口头禅”，可见中国石油的企业文化“奉献能源、创造和谐”的理念已根深蒂固、浸入骨髓，化为员工的实际行动。第一节 石油员工的人生高度“中华老字号”的玉门精神
著名诗人李季曾赋诗盛赞玉门：“苏联有巴库，中国有玉门，凡有石油处，就有玉门人。”玉门油田被誉为中国石油工业的“摇篮”。玉门油田不但有“老五种玉门精神”——自力更生、艰苦奋斗；缺乏设备、自己制造；原材料不足、改制代用；人员不足、多作贡献；修旧利废、挖潜改制，被石油人广为传颂。还有“新五种玉门精神”——志在戈壁、扎根祁连；以岗为家、自觉从严；“三大四出”、无私援助；老矿挖潜、争作贡献；干群同心、克己奉公。
如果你没到过玉门，没去过老君庙，没看到过石油沟，你不会理解这个摇篮的伟大，不会理解那个“奉献”真正的含义是什么！你也不会理解为什么从玉门油田走出并成长为省部级领导、两院院士的就有22人之多。
工人阶级的杰出代表“铁人”王进喜就是从玉门石油河畔奔赴大庆、享誉全国的。
王进喜的豪言壮语“大庆”，这个源于石油、取之国庆的名字，曾有人做出这样比喻：在共和国建设的天平上，大庆是举足轻重的砝码。然而提到大庆，又怎能不提到“铁人”王进喜？
那跃入泥浆池里，奋力挥动着双臂的经典情景；那手扶刹把，一丝不苟的经典英姿；那挑灯夜战，刻苦学习的经典场面……至今看来依然很“酷”、依然令我们热血沸腾！
在第三届全国人民代表大会一次会议上，王进喜代表全国工人发言，他以大庆会战为背景，以1205队和钻井二大队的工作为主线，重点汇报了大庆工人阶级与恶劣的自然条件斗、与各种困难斗，终于取得了会战的伟大胜利的光荣事迹。当他在人民大会堂朗诵起自己的那一首短诗：“石油工人一声吼，地球也要抖三抖！石油工人干劲大，天大的困难也不怕！”时，整个人民大会堂掌声雷动，经久不息……① 这是我在青海油田聊天吧里看到的一篇文章，我到花土沟时曾试图找到
花土沟的男人们 这篇文章的主人，但未能如愿，在未征得同意的情况下引用了其中一些段落。
花土沟的男人来自天南地北、五湖四海，若你不亲自到来，无论如何也不会相信，高原男人能在戈壁荒漠上建成一个有模有样的石油基地（当然其中不乏石油女人的功劳）。花土沟、狮子沟等采油区随处可见的是成林的钻塔，一排又一排的采油树、一条条黝黑的公路，把油区各个工作站点串在一起、和车辆来回一道反复奔跑在油田每一个角落的还是这些不知疲倦的男人。因为石油行业的特殊性，这个“父系氏族部落”的绝大部分成员，都常年过着“风沙为伍石油做伴”、“离天三尺三，望断南飞雁”的日子。
在花土沟男人的眼中，昆仑山就是穿着婚纱的新娘，尕斯湖就是含情脉脉的妻子，翱翔天空的雄鹰就是自己的儿女，钻机是兄弟，采油树是姐妹，皇天后土则是老爹和亲娘。自从有了石油，高原就不再沉寂。自从有了男人，花土沟便不再荒凉。花土沟的男人、紫色面孔的男人、视油为生命的男人，一群因为站得高而看得远的男人！
你不认为他们是最可爱的人吗？
绽放在土库曼斯坦的“石油花”
有着25年光荣历史的女子焊工班，来到处于建设高潮的阿姆河天然气处理厂工地上，参与到事关国家利益与荣誉、事关集团公司 ② 本书中“集团公司”均指中国石油天然气集团公司。的品牌和形象的中亚天然气管道工程建设中。
长时间进行交叉群聚焊，大家眼睛红肿、眼圈发黑，姐妹们相互戏称“大熊猫”；为减少因性别造成的“方便时的不方便”，她们上工地前尽量少吃饭、少喝水、克制忍耐；班里有已做了妈妈的员工，最高兴的是看到家人安康的留言，最难受的是听到孩子想妈妈的话，最害怕的是家里人遇到困难。
没有人不恋家、不想自己的亲人，更何况她们还是女人、是母亲、是妻子、是女儿。但是在这些姐妹们的心中，永远能够掂量出“大家”和“小家”的分量。
你不觉得她们是最美丽的“石油花”吗？
帕米尔高原上有个友谊加油站
塔什库尔干县位于帕米尔高原，平均海拔3400米，山高路险，空气稀薄，风沙和降雪天气在这里频繁出现。红其拉甫友谊加油站——这个氧气含量只有平原地区42%的地方，有名叫西力甫江的员工在这儿一干就是16年，创造了“石油人帕米尔高原工龄之最”。
他说：“在塔什库尔干，单位本来就少，加油站就代表中国石油的形象，我们就是中国石油的代表。”再忙再累，西力甫江和各民族员工始终牢记一条——我们是中国石油的加油站，我们代表中国人，要把中国人的热情友好、周到服务带给各国人民。
你难道不为这样的石油人动容吗？
在寒冷的工地上
2009年的冬天格外寒冷，新疆霍尔果斯的果子沟下了有史以来最大的一场雪。施工中，工人怕机器冻住，只能“人歇机器转”，轮流看着连续运转着的机器，不然，一熄火就再也别想发动机器了（无法启动）；中午吃饭，打开饭钵是热的，可盛到碗里马上就带冰茬儿了。
中俄管道贯通的时候，中央电视台的记者也来到了这卡脖子要塞的果子沟。
记者采访了一名在现场一般很少见到的女机组长。记者问她：“你苦吗？”女机组长说：“要说不苦那是假话，但我们都坚强地挺过来了！”记者又问：“你丈夫知道你的工作情况吗？”女机组长回答：“一开始，我说我们女子班组多艰苦他不以为然，他说现在我们的施工设备、技术都已经鸟枪换炮，跟过去今非昔比了，还能苦到哪儿去呀！”有一次，她的丈夫也因工作来到了前线，看到了妻子的工作。丈夫什么话也没说。晚上，她回到驻地后，丈夫把她脱下来的工装偷偷地拿去洗了。这个行为让从没在困难面前掉过一滴眼泪的妻子大哭了一场！因为她知道，作为东北男人的丈夫，自打结婚以来，从来就没做过他认为专属于女人的洗衣服之类的事。
项目完工后，这个女机组长到我工作的医院作事迹报告。我又一次听到了这个故事，我又一次跟着她哭，跟着她笑。我看着她，电视中那么高大、生活中却如此弱小。
我问她：“你在发现丈夫给你洗衣服大哭一场时的心情是什么？”她说：“是幸福！这是只有我能够读懂的幸福！从来没有感受过如此强烈的幸福！”
我的泪水又一次夺眶而出！我知道，这是她发自内心的话。
平凡的“油三代”“我为祖国献石油，献了青春献终身，献了终身献子孙。”许多石油人都如是说。在勘探、在油田、在炼化、在工程单位……我们不但见到了第二代石油人，还有不少第三代石油人！
在新疆，有一个80后小伙子。他和爷爷、爸爸都是石油工人。所不同的是，他爷爷谈不上有什么准确的学历，他爸爸参加工作时只有初中学历，而他却有大学本科文凭。“当年，是工作找着爷爷、爸爸干，等我准备就业时，是我要找工作干”，他是这样调侃着说的。
2006年，他拿着自己的简历参加了油田企业招聘会并被顺利录用了！之后他被分配到采油厂，与他爸爸所在的钻井公司相邻，而那时爷爷早已退休了。
爸爸很自豪，说儿子像他一样“子承父业献石油”。
我也夸耀这个小伙子：“你有很高的境界啊！”
他回答说：“我当了石油工人，从小受的教育是‘活着干，死了算，誓为祖国献石油’，这是爸爸那个年代的豪言壮语，现在说出来也像大话，但石油人的使命就是如此。我从小跟我爸爸上井场，看他们钻井。现在我的工作和爸爸当年干的工作差不多，但现在的工作条件比我爸爸那会儿简直好得太多了！在石油摸爬滚打了三代了，所有人的人生境界都会和石油事业连在一起的！”
在我们石油人的队伍里，感人的故事实在是太多太多了。有的员工新婚蜜月没有度完就上了一线；有的员工孩子刚出生就上了现场，一年之后回家孩子都不认识父亲；很多员工由于长期在一线工作，因距离远无法照顾家人，或多或少都觉得对家人很愧疚，尤其在家人生病、上学、就业等关键时刻自责感更加突出……
我知道的石油人的故事很多很多，有的让我感动，有的让我振奋，而有的却很悲怆和苍凉，但还有太多的故事我还不知道，太多的感动让我无法言表……是他们谱写了“我为祖国献石油”的恢弘篇章。第二节 我们在为谁工作
尽管有那么多的石油人在奉献，有那么多感人的事迹在鼓舞着我们，然而，在我们企业内还是有些人在工作中抱怨、纠结、不负责任。“我们到底是在为谁工作呢？”如果不尽快弄清这个问题，不调整好自己的心态，今生我们很可能都与成功无缘。
你在这个世界上将选择什么样的工作？今后如何对待工作？从根本上说，这不是一个关于做什么事和得到多少报酬的问题，而是一个关于生命的意义的问题。
在这个世界上，含着金钥匙出生的人毕竟是少数，绝大多数人是一定要工作的，最本能的需要，便是养家糊口。因此，很多人在找工作的时候，薪水的多少便成了首先考虑的条件。当你问他“你为谁工作”的时候，他会说“那当然是谁给我钱，谁给的钱多，我就为谁工作了”。
可是，仅仅如此吗？当然不是！
美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛曾经提出了人类基本的七个需求：
第一，基本的生存需求。人生在世，离不开空气，需要活着，离不开吃和穿，以抵御饥饿和寒冷。
第二，安全的需求。包括了有起码的蔽体之所，生命能得到起码的保障，受到保护，避免人身遭受威胁；健康需要得到保障，能够更长期的活着。
第三，隶属与爱的需求。人是社会性动物，需要通过社会活动与他人分享兴趣、爱好，需要被人接纳、爱护、关注、鼓励及支持。
第四，自尊需求。人需要维护自己的尊严，而尊严往往需要通过附加在其身上的道德、名誉、地位、财富等被别人认可。
第五，知的需求。人需要了解自己，了解他人，了解世界万物。
第六，美的需求。指对美好事物的欣赏，并从中产生精神上的愉悦。
第七，自我实现的需求。充分发挥自身潜能，个人所有需求或理想全部实现。这是人的所有需求中最高层次的，也是最终极的需求。
我们的工作，不仅仅是要满足我们基本的物质需要，还要在精神上获得满足感、成就感。人与动物谋生的区别就在于：动物只是为了让自己活下去，它们的行为甚至不能叫做“工作”，而只能称为“觅食”。而人类的工作最终是为了实现自己的人生价值，这样的人生价值，也只能从自己从事的工作中得到体现。
一位心理学家在一项研究中为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异，来到一所正在建筑中的运动场馆，对现场忙碌的碎石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人：“请问您在做什么？”
工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人：“请问您在做什么？”
第二位工人无奈地答道：“为了每天50美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”
心理学家问第三位工人：“请问您在做什么？”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的运动场馆啊。落成之后，这里可以容纳许多人来观看比赛。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，在这里冲刺、欢呼，心中就会激动不已，也就不感到劳累了。”
同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。
第一个工人，把工作当成磨难，可以设想，他将在这种痛苦中度过余生。
第二个工人，抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作，也沉溺在无奈而不快的情绪中继续着他的生活。
第三个工人呢，在他的身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时因为他的努力工作，工作也带给了他足够的尊严和实现自我的满足感，这个满足感就是幸福。
第三个工人不仅真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣，而且也会是走到哪儿都最受欢迎的员工，也才是社会最需要的人。
当然，所有人都曾有“打工挣钱”的想法，毕竟人首先得生存，打工挣钱，无可厚非。但“生活”可不仅仅是挣钱。我们所向往的是一种“幸福”的日子，然而，“幸福”，不仅在于用钱换取生活所需的快感，同样也在于挣钱的过程，这是生活的哲理。
我们不是为了老板工作，也不是仅仅为了薪水而工作，我们是为了自己而工作。想清楚了这个问题，我们才可能主动去思考工作，并持之以恒地把工作做好。薪水，对于所有工作的人来说只是所得报酬的形式之一而已。我们从工作中收获的，远远不止这些。比如，困难的任务能锻炼我们的意志，新的工作能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与人们的交流能训练我们的品性……
世界上没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，只要全力以赴地去做，再微不足道的工作也会变成最出色的工作，就像人称“旅馆帝王”的希尔顿说的：“世界上没有卑微的职业，只有卑微的人。”
在当今这个浮躁的年代，我们都应在工作中享受乐趣，在为他人工作的同时，也在为自己工作。
小测试你的工作态度是怎样的？
许久没有背上钓竿了，今天正巧有伙伴一同去钓鱼，如果让你选择，你会选择何处？
A.海岸边
B.山谷的小溪
C.坐船出海去
D.人工鱼池
结果分析：
选A：你是个讲究投资回报率的人。
你是个讲究投资回报率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以你会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。
选B：你对工作企划有一套，但耐力不足。
你对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程，只可惜你做事太保守，缺乏冲动，不能专一地投入，不然你为何贪恋山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。
选C：你是个工作狂，但缺乏思考。
你是个工作狂热症的代表，就像追求坐船时乘风破浪的快感一样，你是一股劲儿地拼命，也就是说，拼命起来没大脑，你只能听指令行事，但是绝对不能让你规划，因为你甚至会急出病来。
选D：你只打有把握的仗。
你只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是你有点儿锋芒毕露，切记不要抢人家的功劳，否则会为你日后的失败埋下伏笔。
弄清了自己在为谁工作，接下来就要考虑：我们有什么样的目标？
目标是你人生的指南针
美国有一名教师，在快退休整理自己的教学资料时发现了一摞学生的作业本，那是20年前留下的。他很奇怪自己为什么会留着这些作业本。翻开来看，噢！是学生们写的作文，作文的内容是“自己长大后想成为什么样的人”。老师一篇篇地翻看着，有的想当科学家、有的想成为老板、有的梦想是做飞行员、有的希望成为一名贵妇，还有一个孩子眼睛有点先天残疾，而他的梦想是成为一名议员，孩子们的愿望真可谓五花八门。这位老师看着看着萌生了一个念头：何不追访一下，看看有多少孩子实现了自己儿时的梦想呢？
老师通过各种渠道找到了这些孩子，但遗憾的是，这些孩子长大后基本上都没有按照自己作文中的愿望去发展，有的人还跟老师说，那只是孩提时代的玩笑，很幼稚而已，不必认真，老师的心里真是难受极了！忽然他想起了那个眼睛有点残疾、曾梦想当议员的孩子，于是抱着失望的心情继续追访。当老师找到这个眼睛有残疾的孩子时，发现他真的当上了议员！老师惊奇地打量着这个曾经幼稚的孩子，问他：“你还记得你的梦想吗？你的眼睛不太好，没有影响你实现这个梦想吗？”这位议员说：“是的，我的眼睛虽然不太好，但是，我把梦想铭记在了心里！我时刻没有忘记我的梦想！”
多好的阐释啊！梦想不是写给别人看的，是要铭记在自己心里的！
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。调查的对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人。调查结果发现：27%的人没有目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰且长期的目标。
25年的跟踪研究结果显示，他们的状况及分布现象十分有意思。那些3%有清晰且长期目标的人，几乎都不曾更改过自己的人生目标，25年来他们都朝着同一方向不懈地努力，25年后他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。那些10%有清晰短期目标的人，大都在社会的中上层，他们的共同特点是，短期目标不断被达成，状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师，等等。而那些占60%的模糊目标者，几乎都在社会的中下层，他们能安稳地工作，但都没有什么特别的成绩。剩下的27%是那些25年来都没有目标的人群，他们几乎都在社会的最底层，他们都过得不如意，常常失业，靠社会救济，并且常常抱怨出身、抱怨他人、抱怨社会、抱怨世界。
这个调查也告诉我们一个道理：成功者与不成功的人就差一点点，那就是——成功者可以无数次修改方法、调整方式、改进措施，但绝不会轻易放弃目标；而不成功的人总是改变目标，却从不改变方法、不调整方式！
每个人的内心深处都有一种成功的渴望，都有一个梦想。如果你能发掘它，便能找到努力的方向，找到一种支持你不懈努力的持久力量。人生没有目标，就好比一艘没有方向的油轮，在燃尽油料之后终归无法抵达彼岸。正如西方的那句谚语所说，“如果你不知道你要到哪儿去，那通常你哪儿也去不了”。
目标是人生的指南针，所以，渴望成功的人应当养成确立目标的习惯，做到在人生、工作、学习、人际关系等问题上，都要设定目标，不断调整自己的步伐，才能向成功冲刺。
小测试你对自己的未来关心吗？
人类从过去走来，向未来走去，经历的是一条不曾重复的奇迹之路。相对于走过的时代，未来是大家从未发现的地带，是不可预知的。你对自己的未来关心吗？
假如有一瓶“神奇药水”，喝了它可以让你预知未来，如果神仙将它赐给你，你会采取什么方式喝下这瓶药？现在，请你依据当下的心情，挑选一个最贴切的答案：
A.有一点兴趣，但是不喝这瓶药
B.想要知道自己一生所有的事情，所以一鼓作气喝掉整瓶药水
C.只喝下能知道明天会发生什么事情的分量就够了
D.只喝能知道未来一年事情的分量
E.先行保管着，到有必要时才取用
结果分析：
根据想知道“未来”的程度，可以判断其人的人生观和生活态度。
选A：你相信自己的实力。
你很少去思考未来的事情。因为你对自己的思考和信念相当自信，即使碰到了障碍，也会努力用自己的方式解决。此外，你有强烈的道德感和宗教热忱，在工作或日常生活中会孜孜不倦、谨守自己的岗位。
选B：对未来的一切都非常好奇。
你具有非凡的勇气和强烈的好奇心，拥有不怕冒险犯难的精神。不过你常常注重事情的结果，而忽略了努力的过程和苦心。所以你通常对没有胜算及把握的事情不会花心思和力气去做，因为你不希望自己白费心力。你喜欢算命，希望能够以此来作参考，来指引你未来往哪个方向努力。你虽然相信功夫不负有心人，却也认为命运和机遇是主宰事情成功与否的关键。
选C：只关心短期目标。
你是个小心、谨慎的人，对自我相当负责，也让别人能够安心交付任务给你，能确实完成被交代的任务。你做事情不喜欢好高骛远，一下子就确立非常遥远的目标，而是喜欢先确立短程的目标，按部就班地一步步向前走，直到接近自我梦想为止。
选D：你希望能有贵人相助。
你对未来有莫大的欲望，经常梦见自己能够抓住机会，实现愿望。也希望能有贵人出现助你一臂之力。这类型的人，非常在乎明天的事情会如何发展。
选E：对未来充满自信。
你是个非常理性的人，凡事都注重合理，喜欢追根究底，有时候会不知变通。不过基本上，你做事以安全第一为最高原则，所以不会做太过无理的苛求。此外，你也相当看重自己的知识和思考能力，不轻易受他人的意见左右。第三节 你了解自己吗
从人类呱呱坠地的那一刻起，就在不断地探索自我。
还是婴儿的时候，我们用自己的手、脚还有嘴唇去感受一切，慢慢地我们逐渐区分出了自己和自己周围的世界。
我们长大了，开始被告知什么是对，什么是错；该做什么，不该做什么；我们身上哪些地方是被人喜欢的，哪些地方是不被喜欢的；慢慢地，我们开始按照别人期望的方式来表现。我们心中逐渐有了自己的形象，它有时清晰，有时模糊。但我们到底是什么样的人呢？
小测试你是怎样的人？
下面，请大家做一个小测试，帮助你了解自己。
首先，在下面写出20句“我是怎样的人”。请尽量选择一些能反映出你的个人风格的语句，如我是个开朗/忧郁的人，我是个善良/恶毒的人，等等。避免籍贯、性别等描述。可能一开始你还会觉得这有什么难的，但是认真填写之后，你会有更多的收获。请开始：
1.我是一个____________________________的人。
2.我是一个____________________________的人。
3.我是一个的人。
……
20.我是一个____________________________的人。
然后，将你填写的20项作下列归类：
a.属于对身体状况的描述（即体貌特征，如年龄、身高、体型、长相等），把编号写下来；
b.属于对性格的描述（如乐观、主动、随和等），把编号写下来；
c.属于对能力的描述（如口才、文采、记忆等），把编号写下来；
d.对情绪状态的描述（如痛苦、开心、郁闷等），把编号写下来；
e.属于人际关系类的（如受欢迎的、乐于助人的、害羞的等），把编号写下来。
最后，评估一下自己的描述是肯定的（积极的），还是否定的（消极的）。如“我是一个悲观的人”就表示否定、消极；相反，“我是一个聪明的人”，则表示肯定、积极。肯定的描述记+1分，否定的描述记-1分，将所有的项目得分加起来，得到一个总分。如果总分大于零，则表示你对目前的自己还比较满意；如果，总分小于零，则表示你对目前的自己还不满意。
在做上面的小测试的时候，你是否发现，你真的很难写出那20个“我”呢？这就是我想说的：每个人都自认为了解自己，其实不然。“我”的构成，包括了生理的我：长相、身材、体力，等等；也包括了心理的我：性格、能力、爱好、情绪状态，等等；还包括了社会的我：人际交往能力、道德品质，等等。
做了上面的测试并进行了分类之后，你是否对自己的认识稍微清晰了一些呢？请接着考虑一下：哪些是你喜欢的，哪些是你不喜欢的？哪些是你接纳的，哪些是你不接纳的呢？（1）你能接纳自己的体貌吗？如自己的相貌、身高、体重等。（2）你能接纳自己的现状吗？如自己的家庭、自己的学习成绩等。（3）你能接纳自己的优点和缺点吗？如开朗、乐观或内向、孤傲等性格。（4）你能接纳自己的情绪体验吗？包括正性情绪（开心、惊喜等）和负性情绪（焦虑、悲伤等）。
大家可能对自身的积极方面，如高挑的身材、优异的成绩、开朗的性格、愉快的心情，都是乐于接受的；而对于自身的消极方面，如平凡的相貌、害羞的性格、抑郁的情绪，则不愿意接受。
这里就引出了一个“自我接纳”的概念。“自我接纳”是指一个人对自身以及自身所具特征持有的一种积极的态度，即能欣然接受自己现实中的状况，不论是生理的“我”，还是心理的“我”，或者是社会的“我”，不因自身优点而骄傲，也不因自己的缺点而自卑。
自我接纳是人天生就拥有的权利，一个人并非要有突出的优点、成就或做出别人希望的改变才能被接纳。
自我接纳是一个人健康成长的前提。一个人如果连自己的问题都不敢正视，对自己有那么多的不满与失望，甚至是否定和拒绝，那他怎么能引导自己成长？所以，我们应该坦然面对自己的人生，停止苛刻地要求自己，不去无端忧虑和自责，做到自我接纳，接纳全部的自己。
有几个方法来帮助我们完成自我接纳：
1.停止与自己对立“停止与自己对立”是指不再对自己不满，不再对自己进行批判。不论自认为做了多少不合适的事，有多少不足，从现在起，都停止对自己的挑剔和责备，要站在自己这一边，维护自己的尊严和价值。我们可以这样想：“不论我的现状如何，我选择接受自己，尊重自己的独特性”。
2.停止苛求自己
具体说，一是允许自己犯错误，但在犯错后一是要做出补偿，以弥补自己的错误造成的损失；二是要不重复犯错，就是一个错误不犯两遍。我们可以这样提醒自己：“不论做错了什么，我选择从中吸取教训”；“我选择不重犯，而不是不断地责备自己。”
3.停止否认或逃避自己的负面情绪
如果产生了负面情绪，不要去抑制、否认或掩饰它，更不要责备自己，对自己生气。不论它是沮丧、愤怒、焦虑还是敌意，都要先坦然地承认并且接纳自己的负面情绪。告诉自己：“换成谁，都会出现和我一样的情绪的。”
人产生负面情绪是很正常的，它提醒你对现状要有所警觉，是改变现状的先决条件。如果一个人不为自己的成绩差而沮丧，就不会想努力学习；如果一个人不会为和别人的矛盾而苦恼，就不知道自己的人际交往方式需要调节。不要怕产生负面情绪，要首先接纳它，然后再想办法解决引起负面情绪的问题。
4.无条件地接纳自己
绝大多数人从小就受到种种有条件的关注，或者严格的管束，致使很多人以为只有具备某种条件，比如，漂亮的外表、优秀的学习成绩、过人的专长、出色的业绩，等等，才能获得被自己和他人接纳的资格。于是，很多人因此背上了自卑的包袱。由于曾经被挑剔，也就逐渐习惯于用挑剔的目光看待自己，越看越觉得自己无法接受。所以我们要学习做自己的朋友，接受并且关心自己的身体和心理状况，不加任何附加条件地接纳自己的一切。我们推荐的语句是：“不论我有什么优点和弱点，我首先选择无条件地接纳自己。”
正确认识自己的价值，对自己充满自信，不断发挥自身的潜力，才能将我们生存的意义充分体现出来。
管理好自己的人生
为自己设计一份书面的职业生涯发展计划，是为了更好地管理自己的人生。怎么管理好自己？首先，你要问自己5个问题。
第一个问题：我的长处是什么？你可以向周围的人寻求反馈并加以分析，发现自己真正的长处，然后努力完善自己的长处。同时找到那些妨碍自己发挥长处的地方，改掉它。
第二个问题：我做事的方式是什么？比如你是擅长团队合作，还是习惯单打独斗等。不在于如何回答，而在于回答问题后采取的相应行动。
第三个问题：我的价值观是什么？人和企业都有自己的核心价值观，如果你的价值观和企业价值观之间有冲突，你就难以发挥绩效，这不是谁对谁错的问题。
第四个问题：我该怎样做好现在的工作？知道自己将以怎样的方式做一项工作。
第五个问题：我能贡献什么？要考虑三方面因素：一是形势要求我们做什么；二是基于自己的长处、做事方式和价值观，怎样能做出最大的贡献；三是什么样的结果影响深远。
认识你自己之后，要付诸相应的行动，才能管理你自己的人生。
我们“了解自我”的目的，是要充分了解自己的身体、能力、情绪、需求与个性以及影响这些特质的背后因素。
我们所讲的工作目标、人生管理，并不是说你要去换个什么样的工作，而是告诉各位朋友们要养成爱护自我、自省、自律的习惯、乐观进取的态度及良好的品德，表现个人的特质，积极开发自己的潜能。
延伸阅读你自己最伟大
一个小老鼠从一间房子里爬出来，看到高悬在空中、放射着万丈光芒的太阳，禁不住说：“太阳公公，你真是太伟大了！”
太阳说：“待会儿乌云姐姐出来，你就看不见我了。”
一会儿，乌云出来了，遮住了太阳。
小老鼠又对乌云说：“乌云姐姐，你真是太伟大了，连太阳都被你遮住了。”
乌云却说：“风姑娘一来，你就明白谁最伟大了。”
一阵狂风吹过，云消雾散，一片晴空。
小老鼠情不自禁道：“风姑娘，你是世界上最伟大的了！”
风姑娘有些悲伤地说：“你看前面那堵墙，我都吹不过呀！”
小老鼠爬到墙边，十分景仰地说：“墙大哥，你真是世界上最伟大的了。”
墙皱了皱眉头，十分悲伤地说：“你自己才是最伟大的呀，你看，我马上就要倒了，就是因为你的兄弟在我下面钻了好多的洞啦！”
果真，墙摇摇欲坠，墙角边上跑出来了一只只小老鼠。
记住：你生来就是一名冠军！你是天生的赢家！第四节 你的人生处在哪种状态
大多数人都认为：成功只是属于那些成功的人。
那么，成功的人到底是如何成功的呢？“缺少机会”往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。而成功的人只是不善于也不需要编织任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。每个人都有成功的资本。“学识不在深浅，肯学则行；才能不在大小，肯干则行；人员不在多寡，齐心则行；思想不在慧策，用心则行。”这些话可能对你的成功能有所帮助。
人生有三种状态
一位白发苍苍的老教授在为即将毕业的学生上最后一节课时说：“这是我给你们上的最后一堂课了，这是一堂简单的实验课，也是一堂深奥的实验课，我希望你们以后能永远记住这最后一堂课。”
教授说着，取出一个玻璃容器，又注入了半容器清水。教授把盛水的容器放进一旁的冰柜说：“现在我们将它制冷。”过了一会儿，容器端出来了，里面的水凝结成了一块晶莹剔透的冰块。教授说：“0℃以下，这些水就成了冰，冰是水的另一种形态，但水成了冰，它就不能流动了。”“现在，我们来看水的第三种形态。”教授边说边把盛冰的玻璃容器放在酒精炉上，并点燃了酒精炉。过了一会儿，冰渐渐融化成了水，后来水被烧沸了，咕咕嘟嘟地翻腾出一缕缕乳白色的水蒸气，在实验室里静静地升腾着，弥漫着。
过了没多久，容器里的水蒸发干了。教授关掉酒精炉，让同学们一个个观察玻璃容器，说：“谁能说出这些水到哪儿去了呢？”学生盯着教授。他们不明白这最后一堂课，学识渊博的教授为什么给他们做这个最简单的实验。
教授看着那些不愿回答这个问题的学生说：“水哪里去了呢？它们蒸发进空气里，流进蓝蓝的辽阔无边的天空里去了。”教授微微顿了一顿又说：“你们可能都觉得这个实验太简单了，但是……”教授口气一转，严肃地说，“它并不是一个简单的实验！”
教授瞅一眼那些迷惑不解的学生说：“水有三种状态，人生也有三种状态。水的状态是由温度决定的，人生的状态是由自己心灵的温度决定的。”教授说：“假若一个人对生活和人生的温度是0℃以下，那么这个人的生活状态就会是冰，他的整个人生世界也就不过他双脚站的地方那么大；假若一个人对生活和人生抱平常的心态，那么他就是一掬常态下的水，他能奔流进大河、大海，但他永远离不开大地；假若一个人对生活和人生是100℃的炽热，那么他就会成为水蒸气，成为云朵，他将飞起来，他不仅拥有大地，还能拥有天空，他的世界和宇宙一样大。”
教授微笑着望着他的学生们问：“明白这堂最简单的实验课了吗？”“不，这不是一堂简单的实验课！”他的学生们异口同声地说。
也许，我们每一个人都能从这个实验中得到一些感悟吧！
阳光心态是一种生活态度
人与人之间只有很小的差别，但它会导致巨大的差别，那个很小的差别就是心态，是积极心态，还是消极心态；那个很大的差别，就是一生的成功与失败。快乐和痛苦其实就在人们的一念之差，是由人们的心态所决定的不同选择而已。阳光心态是一种生活态度，是一种积极地面对一切的态度。
心理学界一位大师曾说：“要么你去驾驭生命，要么生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。”每个人的幸福来自于心境，豁达的人心中总会时时充满阳光。
大多数的成功人士不一定拥有很好的背景或条件，但是他们却拥有很好的心态，他们懂得如何调整好自己的心态，在不利时找到机会，并且把握机会。他们相信，通过自己的努力，一定会换来成功。
下面我们看这样一个故事：
有一个人想在墙上挂一幅画。他有钉子，但没有锤子。他想起邻居家有锤子。于是他决定到邻居那儿去借。
就在准备借的时候，他起了疑心：要是邻居不愿意把锤子借我，那怎么办？昨天他对我只是漫不经心地打招呼，看他匆匆忙忙，也许这种匆忙是他装出来的，其实他内心对我是非常不满的。什么事不满呢？我又没有做对不起他的事，是他自己多心罢了。要是有人向我借工具，我立刻就借给他。而他为什么会不借呢？怎么能拒绝帮别人这么点儿忙呢？而他还自以为我依赖他，仅仅因为他有一个锤子！我受够了。
于是他迅速跑到邻居门口，按响门铃。邻居开了门，还没来得及说声“早安”，这个人就冲着邻居喊道：“留着你的锤子给自己用吧，你这个恶棍！”
这个小故事给了我们什么启示呢？如果一个人拥有消极的心态，就容易自我设限，最终可能一事无成。
心态会影响一个人的能力
让我们再来看一个心理学实验。
有一个心理学教授找了几个人做一个试验，让他们走过一座曲曲弯弯的小桥。教授说，你们几个人听我的指挥，走过这座曲曲弯弯的小桥，环境比较暗，你们千万别掉下去！不过掉下去也没关系，底下就是一点水。几个人听明白了，不就是过桥嘛！稀里糊涂都走过去了。
走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄色的灯光，大家看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。几个人吓了一跳，庆幸刚才没掉下去。教授问，现在你们谁敢走回来？再没人敢走了。教授说，你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上，诱导了半天，终于有三个稍微勇敢一点的站起来，愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍，过桥的时间比上次多花了两倍不说，还紧张得心扑扑直跳，全身因为出汗都湿透了；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上说：“我要再接着走，不是掉下去就是尿裤子了”；第三个人才走了三步就吓得退了回去。
教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层黄色的网，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，剩下的几人呼呼啦啦都走过来了。还有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我现在害怕的直哆嗦，万一不小心掉下去，网再不结实，我就成了鳄鱼的盘中餐了。
这个实验揭示了一个原理：心态影响人的能力。当你的心态消极时，你原来能够很轻松完成的任务要么付出了更多的时间、更大的精力，要么就是无法完成。所以，请记住：积极的心态有助于你的成功，消极的心态却会毁灭你自己。每一个人都有潜能，但能不能挖掘出来、发挥出来，取决于你对能力发挥的那种信心或心态，这就是心理学所说的“自我效能”。
我们要调整自己的心态，要让理想高于我们的才干，我们的今天就会超越昨天，我们的明天就会超越今天。
幸福把握在自己手上
幸福的钥匙就在自己的手上，一个人幸福不幸福，在本质上和财富、地位、权力没有关系。
有的人总是为未来担心，请不要忧心忡忡！如果你担心的事情不能被你左右，就随它去吧，我们只能考虑力所能及的事情，力所能及时则尽力，力所不能及时则由它去。
幸福快乐的秘密藏在哪儿？
传说在天堂上的某一天，上帝和天使们召开一个头脑风暴会议。上帝说：“我要让人类在付出一番努力之后才能找到幸福快乐，我们把人生幸福快乐的秘密藏在什么地方比较好呢？”
有一位天使说：“把它藏在高山上，这样人类肯定很难发现，非得付出很多努力不可。”
上帝听了摇摇头。
另一位天使说：“把它藏在大海深处，人们一定发现不了。”
上帝听了还是摇摇头。
又有一位天使说：“我看，还是把幸福快乐的秘密藏在人类的心中比较好，因为人们总是向外去寻找自己的幸福快乐，而从来没有人会想到在自己身上去挖掘这幸福快乐的秘密。”
上帝对这个答案非常满意。
从此，这幸福快乐的秘密就藏在了每个人的心中。
机会对于每个人来说都是平等的，每个人都有可能被眷顾。但人生的机会往往稍纵即逝，如果你不善于把握机会，纵使你满腹经纶，你也会与其失之交臂。当机会来临时你能够好好地把握住吗？
下面就来测一测你把握机会的能力吧！
小测试你善于把握机会吗？
有位年轻的异性向你问路，他（她）要去的地方正好与你相同，你会怎么向他（她）指路？
A.告诉他（她）方向相同，可以一起走
B.很详细地告诉他（她），再从后面跟着
C.你会默默地带他（她）到目的地
D.告诉她走法，自己另走一条路
结果分析：
选A：你相信缘分，而且善于抓住和利用机会。平时的你做事负责，也很为对方着想，懂得尊重别人，所以大家都很喜欢你。
选B：你把自己的事和别人的事分得很清楚，但不会只告诉别人方法，自己完全置身事外，而是喜欢跟在人家的后面求安全。也许由于这种原因，你也容易得到许多成功的机会。
选C：你是个比较强势的人。你往往无视对方的困难，而一味强求他人，因此常会给自己制造很多敌人。但因为你态度强硬，也有不少人会跟着你走。
选D：不是很善于把握机会的你，是一个意志软弱、讨厌人家误解或低估的人。一旦被人托付什么事，你会觉得这是一种负担而感到厌烦。你没有意气相投的朋友，也没有敌人，可以说你作风相当独特。
积极乐观是成功者的特征
心理学家塞里格曼曾做过这样一个著名的心理学实验，他把狗关在笼子里，只要蜂音器一响，就给狗以难受的电击，狗被关在笼子里，无论怎样挣扎都逃避不了电击。多次实验后，在给电击前先把笼门打开，蜂音器一响，此时大部分狗不但不逃避，反而不等电击出现就已经卧倒在地，并开始呻吟和颤抖起来。另外，还有约1/3的狗依然会尝试逃离。从这个实验塞里格曼发现了大部分狗本来可以主动地逃避，却绝望地等待痛苦的来临。这样的现象被他称为“习得性无助”。然而那大约1/3的狗却没有得到塞里格曼的关注。
后来，一位日裔美籍心理学家把“习得性无助”应用到人类身上。他将被试者分为三组，让他们接受噪声的干扰。第一组能够通过控制板上的按钮把噪声关掉；第二组尝试了各种办法，还是只能接受不可逃避的噪声；第三组则是按对了按钮的排列组合就可以把声音关掉。他发现，每3个人中就会有1个人不会变得无助，大约每10个人中就有1个人虽然从来没有受过挫折，但他还是会坐在实验箱旁边一动不动，宁可忍受难听的噪声。
这两个心理学研究都发现，即便是将动物和人置于绝望的环境中，人为地让他们无法逃脱失败或惩罚，仍然有1/3的个体不会放弃，还是做“徒劳”的挣扎与努力。也就是说，群体中天生地存在乐观差异，少数个体是最为乐观的。他们遇到恶运时，会认为失败是暂时的，每个失败都有它的原因，不是自己的错，可能是环境、坏运气或其他因素带来的后果。这些乐观的少数个体有着以下特征：
1.时刻面带笑容，拥有良好心境
乐观主义者总是时刻面带笑容，他们都拥有良好的心境，懂得自我超脱，即使在非常不利的条件下，也是如此。
2.从积极的角度思考问题
乐观者善于从正向的角度思考问题。任何事物都有两面性，从消极的一面看，人就忧愁、烦恼；从积极的一面看，人就快乐、满意。我们的心境并非外界事物赋予的，而是我们自己选择的。
3.从平凡中看到机会
乐观主义者有一双慧眼，善于看到他人看不到的一面，能够从平凡中抓住机会，进而利用机会取得成功。
相信很多人都听到过这个故事：
美国有一个鞋厂。一天，鞋厂老板找来两个营销员，让他们到非洲寻找市场。去后不久，两人都发来传真。第一个营销员说：“这里的人人都不穿鞋，即使生产出鞋来，也不会有销路，还是赶快给我寄来返程机票，打道回府！”而另一个营销员却得到了完全相反的结论，他十分兴奋地告诉老板：“这里人都没有鞋穿，鞋子市场很大，等待我们开发。请汇款10万美元，我们在这里筹建工厂，设计出适合当地土著人穿的鞋。”老板对两个截然相反的调查结论作了比较，然后做出在非洲建厂的决策，结果这个鞋厂在非洲的营业额大幅增长。第二个营销员理所当然的成了公司在非洲地区的总裁。
从这个故事中，我们可以看到，两个人看到的都是非洲土著人不穿鞋子的现象，而第一个人是个悲观者，总是认为让土著人穿上鞋子是“无先例、无条件、无希望”的，于是，就做出了“即使生产出鞋来，也不会有销路”的判断；而第二个人是个乐观者，更能够从平凡中发现机会，认为正是因为土著人现在都不穿鞋子，所以在这里建厂之后，鞋子会有很广的销路，由此做出了“我们能在这里筹建工厂，设计出适合当地土著人穿的鞋”的决定。正是因为他的决定，使他成功地得到了晋升。
生活没有固定模式。世界上万事万物都有自己的规则，但是，过于沉溺于固有的模式当中，就容易形成一种心理定式，固守在一个小圈子里走不出来。所以，我们有时需要开放自己的心态，换一个角度看问题，你会发现，不可能的一切都有可能改变。
老观念不一定对，新想法不一定错，只要打破心理枷锁，突破心理定式，保持开放的心态，你也会像周围的成功人一样成功。
人生起起浮浮，生命坎坎坷坷，没有人会一帆风顺、一马平川。人生中的得与失、幸福与否，完全取决于你的人生态度。
小测试认识你的人生态度
你在黄昏时分外出散步，结果发现一栋老朽的空屋。于是你悄悄潜入，从一面向西的破窗往外看，你的视线突然被窗外的某样东西给吸引住了，请问这是什么东西呢？
A.在布满晚霞的天空飞过的飞机
B.工厂的烟囱所冒出来的烟
C.渐渐西沉的太阳
结果分析：
选A：你是一个处世积极热情的人。
不断地规划人生，让自己的生活过的既忙碌又充实。此种人是属于步调很快的人，常常觉得人生短暂、时间不够。相信你在工作、学习、兴趣等方面已经获得不错的成果。
选B：你是那种容易冲动、心理变化比较剧烈的人。
当热衷于某件事时，你会觉得时间过得飞快，一旦兴趣减退，便又觉得度日如年。终其一生，对事件的感觉变化相当大。此类人或许是对人生的感觉、印象尚未定型，所以尚未找到自己人生的意义。
选C：你是一个逍遥自在、对人生积极乐观的人。
由于在行动上你是属于慢步调的人，所以往往容易变得慵懒。行动量一少，相对的你的心理上便会觉得时间过得缓慢，感觉人生相当漫长。换句话说，同样的时间，你的感觉好像过得比别人久。因为不够充实，多少会感到有点空虚吧。
在这里我提供一些忠告：
建议选A的你：在休假的时候，放慢步调，尽情享受悠闲时光。
建议选B的你：必须采取贯彻始终的态度。
建议选C的你：可以写写日记，或好好体验一下自己的人生，比较一下，应该可以获得平衡。第五节 警惕工作心态中的误区
有的时候，一些选择看似很简单，我们也比较容易选择，但这些看似聪明的选择却会让自己尝到了苦果。
有这样一个选择：
有两副担子，分别为50斤与100斤，把它们挑到100米远的地方，会付给你50元的报酬，请问你挑哪一副？我在很多地方提这个问题时，很多员工都笑了：当然是挑50斤那副啊！我也说：对！大家的选择没有错。
然而这个看似简单的选择，在你的职业生涯中可能会给你留下一个不良的后果——如果把50斤担子和100斤的担子换成较简单的工作和较难的工作呢？你的选择未必轻松！当你一直在遵循最经济的付出与回报时，你同时留给别人的印象是你只能做简单的工作，你也只有这样的能力。试想，当再有一项重要的工作同时带来的报酬也很优厚时，你会在被考虑之列吗？看似经济的选择其实不经济！
在工作中我发现，很多单位都有一类员工，他们经常被这个部门叫来干这个，被那个部门叫去干那个，不时还被派出去干点别的活儿，虽然都是工作中的事情，但不一定都是自己职责内的事儿，然而这些人总是很乐意效劳。有人给这类员工起了个外号“八爪鱼员工”，因为他们跟哪儿都熟，哪儿也都能使唤他们。
同时，单位里还有另一类员工，他们悄悄地趴在自己的操作台上，或者上着QQ，或者在论坛吧里，做着本职工作的同时，还时不时发表一下言论，调侃着那些“八爪鱼员工”的点点滴滴，暗自窃喜自己有多么聪明。
有一天，公司发布了内部招聘公告，要在某一个部门招聘一个专职人员，而招聘的基本要求是：人缘好，熟悉公司内部各岗位职责，了解各项工作流程……
请问：就这两类员工而言，谁被聘用的概率更高呢？窃喜的员工还高兴得起来吗？
延迟满足，你可以做到吗？
发展心理学研究中有一个经典的实验，称为“迟延满足”实验。实验者发给4岁被测试儿童每人一颗好吃的软糖，同时告诉孩子们：如果马上吃，只能吃一颗；如果等20分钟后再吃，就给吃两颗。有的孩子急不可待，把糖马上吃掉了；而另一些孩子则耐住性子、闭上眼睛或头枕双臂做睡觉状，也有的孩子用自言自语或唱歌来转移注意消磨时光以克制自己的欲望，从而获得了更多的糖。研究人员进行了几十年的跟踪观察，发现那些以坚忍的毅力获得两颗软糖的孩子，表现出较强的适应性、自信心和独立自主精神，事业上更容易获得成功；而那些挡不住软糖诱惑的孩子则往往屈服于压力而逃避挑战。
实验证明：自我控制能力是个体在没有外界监督的情况下，适当地控制、调节自己的行为，抑制冲动，抵制诱惑，延迟满足，坚持不懈地保证目标实现的一种综合能力。它是自我意识的重要成分，是一个人走向成功的重要心理素质。
职业生涯中的付出与收获
多数人都懂得“只有付出才有收获，要想收获必须付出”这样一个简单的道理。然而你也会听到身边的人常常抱怨自己的付出与收获不成正比：总觉得付出多了，收获少了；或者付出了却没有收获，想要得到的却始终没有如愿以偿。
一位长者曾经这样告诫他的朋友：不要认为大家有，我就应该有。应该记住你收获的，忘记你付出的。一般人往过去看，总会想失去了什么，付出了什么，却不知道你在总结过去的那一刻，其实已经是在收获了。
钟表的钟摆要摆过去，才能摆回来。摆过去越高，摆回来也越高，这个周期是一秒；每天的早晨，太阳要升起来，晚上再落下去，这个
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