中公2018国家公务员专业专项面试用书税务系统面试名师押题卷(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：李永新

出版社：人民日报出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

中公2018国家公务员专业专项面试用书税务系统面试名师押题卷试读：

押题卷使用方法说明

因此，正确和充分使用好这本押题卷对于考生而言十分重要。这本书包含十套面试模拟题测试卷，而在正式练习前，我们也有必要向考生说明在模拟练习过程中所要注意的几点事项，以便为考生营造一个真实的面试环境，让考生在面试前提前体验考场氛围，熟悉面试流程和环境，通过答题找出自身的不足，有针对性地进行补足，从而提高考生面试的应答能力。一、寻找合适的“考官”“考官”可以选择同学、朋友、亲属等，当然最好是选择有过面试经验或是一起备战公务员面试的人。有面试经验的人，对于面试的流程具有一定的了解，可以在这方面进行一定的指导；一起备战公考面试的人，因为大家具有同样的目的，都渴望通过模拟练习提高自己的水平，模拟时会更用心，互相取长补短，共同促进提高。当然，如果身边没有面试经验的朋友，也没有备考面试的朋友，那么可以选择一些比较有主见、有想法，能够给你提出意见或建议的朋友当“考官”。如果有条件，尽量选择多名“考官”，这样会更符合考试场景，加强模拟练习的严肃性，效果会更好。二、布置全真模拟考场

结构化面试中一对多的面试场景，无形中会给考生一定的压力，有些缺乏锻炼的考生，即使生活中特别能言善辩，初次面对这种压力场景，也容易出现“茶壶里煮饺子，倒也倒不出”的情况。如果考生面试前设置了全真的模拟考场，且每天在这种场景下加强练习，有利于考生熟悉面试环境，消除紧张感。

考生可以按照网络或是公务员书籍上的指示布置全真模拟考场，一般考官是5～7人列成一排，两侧有计时员和记分员。最好是正规的桌椅，考官席对面是考生席。“考官”与考生面对面坐下，给考生制造考场压力，让考生在模拟中慢慢适应面试环境。为了进一步营造面试氛围，“考官”可宣读指导语，宣读完毕即可正式计时提问。三、认真倾听“考官”提问

考生敲门入内，在“主考官”的允许下，面对考官席坐下，面试礼仪要到位，不能出现晃身子、抓耳挠腮等小动作。考前“考官”会读一段引导语，考生要认真听，并点头示意，以此表示对考官的尊重。“考官”读题时，考生要认真倾听并在草稿纸上做好记录，听题是有一定难度的，如果一不留神，听错或是漏记题目的关键语句，就很容易答偏题。因此，考生在面试前要多做听题目练习，加强快速捕捉答题要点的应试能力。四、固定时间内答题“考官”在引导语中会规定面试的答题时间，例如“我们会问你四个问题，要求你谈谈自己的见解，面试时间是20分钟”，也就意味着每道题要在5分钟之内答完，考生要把握好思考时间和答题时间。考生的思考时间不要过长，因为过长会给考官留下思路不敏捷的印象，一般思考时间最好不要超过一分钟，模拟面试时“考官”也可以有计时一分钟的提醒，加强考生对时间的把握度。考生答题时间一般要控制在2分钟之内，要点要突出，表述要简洁，条理要清晰，不要有过多的重复和繁杂的赘述。是否能把握好思考和作答时间，且能做出逻辑清晰、主次分明的作答，全真模拟考场的演练是非常必要的。五、“考官”打分并点评“考官”可以根据结构化面试的九大测评要素，事先在每套模拟试题的前面设置一个评分表。评分参考标准采用等级制的评分方式，即设“好、中、差”三等（也有地区用“优、良、差”三等）。每一等级下设几条具体的参考标准，考官根据参考标准在一个幅度内打分，如：好8～10分，中4～7分，差0～3分。

面试评分的确定可以采用复合式评分法，整套试题的总分为一百分，根据权重（根据测评要素在某个岗位所占的相对重要性来设计）将分值分配到每个测评要素中，每道试题满分均为10分，考官根据考生的答题情况在10分范围内进行评分，将评分结果加上权重再计算总分。

考试的评价是从考生敲门进入“考场”就开始了，“考官”可以按照考生的外势（即言谈举止、精神面貌、礼貌程度等）和内容（各题型的作答思路、内容深度等）来点评考生，点出优点要继续保持，点明缺点，并给考生一定的建议，便于考生改正。六、逐步弥补自身不足

打分完毕后，“考官”会向考生提出一些建议，指出一些需要改进的地方。考生还可根据评分情况查找自己的弱项，并根据自己的弱项加强练习。例如智能性问题得分较低，就要侧重对这类题目的复习。考生要认真分析自己的答题内容，找出存在的问题，是内容不全面、重点不突出、逻辑混乱，还是对问题认识不清、答题角度有偏差，从而明确是答题思路问题，要点把握问题，还是知识储备的问题。只有抓准问题所在，才能有针对性地进行补足。知识储备不足，看是实例的缺乏还是热点敏感度不足，可以制订阶段性目标，每天按计划进行学习积累；要点把握不准，就要多练习听题，练习捕捉要点的能力；答题思路欠缺，就要多练习历年智能性真题，总结归纳回答此类面试题的答题思路，把题型思路融会贯通到答题中，不生搬硬套，要具体问题具体分析。结构化面试考官题本展示201×年国家录用公务员考试面试题本（样本）题本使用说明（考官必读）

一、每位考生的面试时间为20分钟，其中回答问题的时间为15分钟（有的题目给考生的5分钟准备时间也包括在内）。面试时必须按照测评要素排列顺序依次向考生提问。对有提示的试题，要按提示的要求提前做好各项准备。

二、面试前，考官要对试题和评分参考进行研讨，但不允许对试题进行修改或补充。在提问题时应尽量口语化，避免生硬念题。

三、每道试题都附有评分参考，由于考生回答问题具有开放性，评分参考只是提出一些原则要求，考官要以此为参考，预测可能出现的多种答法，进一步细化和统一评分标准。

四、有的试题附有追问，要严格按照要求进行，不得放弃，不得从新的角度追问。

五、言语表达能力和举止仪表要素不单独设题，考官可根据考生回答问题时的实际表现进行打分。

六、结构化面试成绩采取每个测评要素去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩的办法，确定考生的最后成绩。

七、考官要按照《结构化面试评分表》中各测评要素的评分标准进行打分。

八、根据有关保密规定，此题本使用前属于绝密材料，私人不得留存。面试结束后，题本由人事部门负责收回，上缴省主考机关。通用测评要素说明

测评要素是对考生进行测评的项目。根据历年的面试测评经验，考虑到面试测评的功能特点及其局限性，经过有关专家和国家机关中具有丰富人才测评工作经验人员的调查，在本次面试中，拟采用下列五项要素，作为面试需要测评的通用要素，现予以说明：

一、综合分析能力

1．一般定义

综合是在头脑中将事物的各个部分或各组成要素按照一定的内在逻辑概括出一般特征的过程；分析则是在头脑中将事物的整体部分分解为若干部分或者按要素逐一说明其内在本质的过程。

2．操作定义

●对事物能从宏观方面进行总体考虑

●能从微观方面对其各个组成部分予以考虑

●能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

二、计划组织协调能力

1．一般定义

对自己、他人、部门各项活动做出计划，合理高效地安排时间和调配资源，并对在此过程中可能出现的矛盾冲突，按照一定标准进行协调的能力。

2．操作定义

●依据目标，做出计划

●看清各方面的关系，根据需要做出适当选择，及时做出决策

●合理调配，安置人、财、物等资源

●具备对组织中权属关系的认识，人际间沟通、合作的技巧

●具备良好的人际敏感性

三、语言表达能力

1．一般定义

能针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想明白无误、条理清晰地表达出来，有让听众接受并能引起反响的能力。

2．操作定义

●能理解他人的意思，口齿清晰，表达流畅

●内容有条理，富于逻辑性

●能让他人理解并具有一定的说服力

●用词准确、恰当、有分寸

四、应变能力

1．一般定义

在有压力的情况下能够思考问题、解决问题，做到随机应变、触类旁通，并做出正确决断。

2．操作定义

●在有压力的情况下，情绪稳定、思维敏捷、反应迅速

●随机应变，但不丧失原则，不违反法律、道德

●处理问题方法灵活，周到得体

五、举止仪表

1．一般定义

指考生的穿着打扮、言行举止，以及身体和精神状态的外在表现。

2．操作定义

●穿着打扮是否端庄得体

●言行举止是否符合一般礼节，是否有多余的动作

●身体和精神状态（精神饱满、有朝气、有活力）面试套题导入语

你好：首先祝贺你顺利地通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来是希望通过面对面的交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，对于我们的问题，希望你认真和实事求是地回答。你回答问题的时间为20分钟，每个题5分钟，单独计时。回答每个问题前你可以先考虑一下，或者用笔记下来，听不清问题可以询问，不必紧张，好好把握回答时间。最后祝你成功！好，现在开始。

第一个问题：

某人得了心脏病，对是否手术忧虑不定。研究人员找来几位测试者分别给这位患者提建议，请他们在如下的手术成功率里选择：10％、30％、50％、70％、90％。测试者在选择时平均认为，成功率在50％时可以接受手术。然后，找7人小组讨论，最后测试者给患者的建议是，有30％的成功率就可以动手术，等于风险率增加到了70％，出现集体冒险现象。请谈谈你对这种现象的看法。【出题思路】主要测查综合分析问题的能力。这种现象说明冒险转移，群体决策有时比个人决策更趋于冒险。一般人会认为群体决策集思广益、博采众长，小组讨论的结果比个人决策更合理、有效。但是集体在决策时，由于出现责任分摊、社会比较作用、领导人倾向作用等因素，群体性决策的风险性更大。通过考生谈看法，考查其全面、客观地分析问题的能力水平。【评分参考】【好】能够多方面、多角度、多层次思考问题，明确这种现象是“冒险转移”；思路清晰，综合分析问题的能力较强。【中】能够找好角度思考问题，明确这种现象所说明的道理；思路基本清晰，综合分析问题的能力一般。【差】不能够找好角度思考问题，就事论事；思维混乱，综合分析问题的能力差。

第二个问题：

假如你是某单位的一名工作人员，今天共有5件事情要你处理，你准备怎么办？请说明你工作中面临的最大困难是什么？如何排解？（给你2分钟的准备时间）

1．负责召开环境综合整治会议事务，并作会议记录，约2小时。

2．有一重要的信件需要进行情况核实，并限时（当天）汇报。

3．安排和组织接待外省（市）对口单位5人，约1小时。

4．整理工作情况、信息、资料，编印《情况反映》，当天要发至各处室，需3小时。

5．下班前领导召集紧急会议，临时交办事项若干，办完约1小时。【提示】

1．请工作人员将此题题签交给考生。

2．考官要提醒计时人员注意计时，2分钟过后请考生答题。【出题思路】主要测查计划组织协调能力。该题借鉴文件筐技术，考查考生在完成任务过程中，能否根据任务的重要程度，分清轻重缓急；能否处理好原则性与灵活性的关系；是否善于借助他人帮助完成难以完成的任务。【评分参考】【好】统筹兼顾，分清主次，计划合理，灵活调整工作时间，注意工作的时效性，及时请示汇报，善于借用力量。【中】有重点意识，在时间紧、任务重的情况下，工作安排基本可行。【差】无重点意识，工作安排不当，顾此失彼，不能按时完成工作任务。

第三个问题：

请你以“办好让群众‘暖心窝’的事”为题，用题签上的五个词编一个小故事。要求把这五个词全部用上，词的顺序可以打乱，构思要巧妙，情节要合理，主题要鲜明，叙述要完整，给你2分钟的准备时间。现在开始——

题签上的五个词是：铁丝头发丝粉丝摩丝蚕丝【提示】

1．请工作人员将此题题签交给考生。

2．考官要提醒计时人员注意计时，2分钟后请考生答题。【出题思路】主要测查应变能力。考查考生在有压力的状态下，思维是否敏捷、情绪是否稳定、考虑问题是否周全，这是判断应变能力强弱的主要标志。本题利用投射技术，意在给考生设定一个在特定条件下、规定时间内，用关联度较小的五个词，在特定维度上编造故事的场景，考查其快速反应和灵活处理问题的能力。【评分标准】【好】紧扣题目，恰当地运用这五个词，反应敏捷，情节合理，故事完整，语言表达能力强。【中】能够根据题目运用这五个词，但个别词用得牵强，反应能力一般，情节相对合理，故事基本完整，语言表达能力一般。【差】不能根据题目运用这五个词，反应迟钝，情节不合理，故事不完整，语言表达能力低下。

今天的面试就进行到这里，谢谢你的合作，再见！内部资料　考生专用2018年税务系统公务员录用考试面试套题一二〇一八年×月指导语_____号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你4个问题，准备和回答的时间共计20分钟，每题不单独计时，请务必注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

请认真观察这幅漫画，展开联想，给出两个以上你认为最贴切的标题，并就其中一个标题，结合社会现象进行阐述分析。

第二题：

单位要举办一次园艺博览会参观活动。领导拟定了参观时间，但是有两个部门的职工反映参观时间与工作安排有冲突，无法参加这项活动。作为活动负责人，你怎么办？

第三题：

你是一名乡镇文化干部，到某村去视察农村书屋的落实情况，却发现群众在书屋里打牌，读书的人很少，对于这种情况，你会怎么办？

第四题：

为进一步弘扬“工匠精神”，电视台准备拍摄一部纪录片宣传当地优秀人才的先进事迹，需从各个行业协会获取素材，于是邀请各行业协会的领导参加座谈会，推荐优秀人员。你作为宣传片负责人，在会议之前你会如何与大家沟通？请现场模拟。

说明：1．不许在此题本上作任何记号；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2018年税务系统公务员录用考试面试套题一　参考答案

1．请认真观察这幅漫画，展开联想，给出两个以上你认为最贴切的标题，并就其中一个标题，结合社会现象进行阐述分析。【参考答案】

漫画中显示了一个蒙着面的人和一个人的雕像，蒙面人一手掐住雕像的脖子，一手拿着针缝住他的嘴巴，不让他说话，从中反映出有人为了维护自己的利益，采取不正当手段限制别人，防止他人说出不利自己的言论。因此我拟的两个标题为“闭嘴”和“戴面具的行凶者”。下面就第一个标题进行阐述。

我们一直提倡依法治国，建立民主文明的社会。然而，在现实生活中，仍然有那么一部分人对法律没有敬畏之心，对权力范围和社会责任也没有正确的认识。有些人仗着手里的权力，大肆谋取私利，丝毫没有“在其位，谋其政”的责任意识，只顾着个人私利，利用职权之便大行贪污腐败之事。这样的行为不仅严重损害了集体的利益，践踏了法律的尊严，还严重与社会主义核心价值观相背离。还有一些人，因为自己有钱，就认为没有什么是钱解决不了的事情，一旦损害了他人的利益，也觉得只要赔点儿钱就好了。这样的错误观念不仅对建设法治社会有极大地妨碍，还会传染给周围的人，不利于社会主义正确价值观的树立和发展。

这样以自我利益为中心的人，一旦有人触犯他们的利益，做出不利于他们的举动，他们就会想方设法地让那些触犯他们利益的人闭嘴，无论是用权压人还是用钱买人，只要他们能想到的，就会想尽一切办法去堵住别人的嘴。

我们如果要避免漫画中的现象发生，就必须采取相关的措施来治理。首先，对于以权压人、以钱压人、触犯法律尊严的行为，继续进行严惩，让他们意识到法律的威严不可触碰。其次，要加强法律知识以及社会主义核心价值观的宣传，建设良好的社会风气，让人们自觉地遵法守法，尊重他人。最后，要形成完善的监督体系，不仅是政府监督部门，就连群众自身也要主动对官员、对他人的行为进行监督提醒，共同维护公正公平的社会秩序。

2．单位要举办一次园艺博览会参观活动。领导拟定了参观时间，但是有两个部门的职工反映参观时间与工作安排有冲突，无法参加这项活动。作为活动负责人，你怎么办？【参考答案】

首先，我会尽快了解领导的日程安排和各部门合适的参观时间，统计出最为合适的参观时间，向领导汇报详情，并请示是否可更改先前拟定的参观时间。

其次，如果不能更改参观时间，我会在请示领导后，积极与不能参加的两个部门负责同志沟通协调，请他们在不耽误工作安排的情况下尽可能地派人参加，并委派能参观的部门工作人员认真做好文字或视频参观记录，参观结束后向部门的其他同志传达参观学习内容。

再次，我会统计参加活动的总人数，根据人数和博览会的展区设置拟订一个具体明确的参观方案，包括出行交通工具、参观路线、具体行程安排、所需经费以及针对安全问题和天气状况的各项应急应变预案，并将方案上报领导审阅批准。按领导批示修正的最终方案，用微信、短信等多种方式提前通知所有参观人员，并按方案组织协调好此次参观活动。

最后，活动结束后，及时总结相关经验，建议健全活动应急应变预案体系，形成正式总结报告呈报领导阅示，为单位今后组织活动提供有益借鉴。

3．你是一名乡镇文化干部，到某村去视察农村书屋的落实情况，却发现群众在书屋里打牌，读书的人很少，对于这种情况，你会怎么办？【参考答案】

农家书屋无人看书，说明书屋并没有发挥真正的作用，作为乡镇文化干部，我有责任帮助该村改变这一现状，引导村民认识到读书的重要性，让农民读书热起来，将农家书屋建设落实到位。

首先，向书屋里打牌的村民了解对农家书屋的看法和态度，现场向村民们介绍国家大力推广建设农家书屋的意义，让村民了解农家书屋能够为农民提供实用性强的农业、养殖、家庭教育等多种图书，不仅可以增长知识，更能够通过拓宽知识增产增收，并列举其他村村民利用科技新技术致富的例子，激发村民们对书屋的重视和兴趣。

其次，全面走访了解情况。向村干部了解村里的人口结构、年龄层次、文化程度、主要产业，以及农家书屋开办以来村民借阅情况、管理制度、书籍更新频率等，与该村村干部一同走访村民，了解村民对书屋的知晓度，对书籍的看法和建议等，做好充分的记录。

再次，与该村村干部召开碰头会，帮助解决书屋面临的问题和困难。一是加强宣传工作，要让村民把读书当回事，就要让村民知道读书对自己生活生产有帮助，让村民明白“读书可以致富”。因此在会上我会与村干部一同制订宣传方案，并向该村介绍其他村的经验和做法作为参考。二是更新书籍，加强管理。村民在书屋打牌除了重视度不够的因素，对现有书籍不感兴趣也是原因之一，因此，我会指导该村定期调查了解村民需求，选配能满足村民基本需求以及多样化、多层次需求的书目，并将每期更新的书目做好推介，让村民知晓。同时完善管理制度，要结合实际，采取固定借阅与临时借阅相结合的方式，保证必要的开放时间，方便农民借阅图书。三是发挥带头发用，积极发挥文化积极分子、村里文艺骨干的带动作用，带动村民捧起书本阅读，养成读书的习惯，并利用各类节日开展系列读书活动，不断激“活”村民阅读兴趣，让村民在丰富的活动中，感受读书的乐趣，在收获知识的同时，获得致富的路径。

最后，回到镇里后，将农家书屋的视察情况向领导汇报，以便镇里更好地扶持、指导各村书屋建设工作。同时我也会随时跟进村里书屋的改进情况，做好监督和指导工作。

4．为进一步弘扬“工匠精神”，电视台准备拍摄一部纪录片宣传当地优秀人才的先进事迹，需从各个行业协会获取素材，于是邀请各行业协会的领导参加座谈会，推荐优秀人员。你作为宣传片负责人，在会议之前你会如何与大家沟通？请现场模拟。【参考答案】各位领导：

大家好。在这里我代表电视台和本次宣传片工作组，热烈欢迎大家参加本次座谈会。先自我介绍一下，我姓王，叫王××，大家可以叫我小王。这次记录片的主题围绕工匠精神，目的是宣传咱们各个行业的有着工匠精神的各位优秀人物的先进事迹，号召社会大众都能够向他们学习，热情洋溢地投入到自己的本职工作中，努力发挥自己的聪明才智，为咱们市努力建成文明先进城市做出自己的贡献。

所以啊，在此我号召大家要积极推选出咱们本行业内部的优秀人才，讲述他们的先进动人事迹，我们行业协会要发挥好自身作用，积极为本行业的发展繁荣做贡献。这次电视台纪录片就是一个很好的机会，大家一定要珍惜，要抓住这次机会展现出咱各行各业的独特风采，让我们基层的优秀先进个人工作者也能够成为明星。他们身上体现出来的兢兢业业、一丝不苟、精益求精的工匠精神，正是我们这个时代所需要的、是我国当前经济转型发展所急需的。

现在，我想说一下本次纪录片个人先进事迹素材的具体要求和规范，方便大家接下来有针对性地进行准备。第一，保证真实性和原创性。咱们一定要实事求是，有据可查，不能够弄虚作假，出现注水或占位事件，确实有符合要求与规定的个人与事迹，我们再上报，没有咱也宁缺毋滥。第二，就是要详细具体，突出性强，有表现力。我们这个毕竟是纪录片，具有宣传和教育意义，因此，咱的事迹要高尚感人不假，还要有血有肉，抓住观众的眼球，吸引他们的注意力。这一点要求希望大家能够注意，在写人物事迹、整理材料方面多下功夫。当然，还有其他的一些素材规定，详细要求会以文件形式发给大家。

朋友们，这次宣传纪录片是我们市政府为了弘扬“工匠精神”而委托电视台拍摄的，它是我们的城市名片之一，希望大家能够重视这项工作，按时上交材料到指定邮箱。好的，我先说到这里，谢谢大家！内部资料　考生专用2018年税务系统公务员录用考试面试套题二二〇一八年×月指导语_____号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你4个问题，准备和回答的时间共计20分钟，每题不单独计时，请务必注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

2017年11月，上海携程亲子园老师给孩子灌芥末、喷消毒水事件，以及北京红黄蓝幼儿园给孩子扎针事件等一系列虐童事件引爆舆论。对此，你怎么看？

第二题：

依法治国已在路上，税制改革已入攻坚。在此背景下，单位领导让你联合本市高校举办一场有关税法知识的辩论赛，请问你将如何组织？

第三题：

社区开展主题为“邻里一家亲”的文体活动，但居民报名积极性不高。作为社区工作人员，你怎么办？

第四题：

你们单位计划在“五四”青年节之际组织一场青年拓展训练活动，你作为组织单位的工作人员，领导要你在活动开展之前讲话，请你现场模拟一下。

说明：1．不许在此题本上作任何记号；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2018年税务系统公务员录用考试面试套题二　参考答案

1.2017年11月，上海携程亲子园老师给孩子灌芥末、喷消毒水事件，以及北京红黄蓝幼儿园给孩子扎针事件等一系列虐童事件引爆舆论。对此，你怎么看？【参考答案】

在我国的几千万教师中，为学生成长呕心沥血、恪尽职守者是绝大多数。像题干中的虐待儿童的幼儿老师，只是极少数，虽然这些极端现象属于个例，但从中折射的教育暴力问题却不容忽视。

近年来的校园暴力案，可谓五花八门。每每这样的个案揭露，那触目惊心的场面总会引来舆论的一片哗然和愤怒指责，然后是当事教师被处以检查、停职反省或开除等惩罚，幼儿园、学校或教育机构赔偿、道歉以至被取缔，事件便告一段落。如此反复，警示戒除的功效却不明显。

我认为虐待儿童现象出现的原因有以下几方面。

首先，幼师队伍年轻化现象突出。年轻的幼师精力旺盛，容易与孩子打成一片；但其弊端在于老师自己的思想也不是很成熟，为人处世、情绪调整等方面都还有欠缺。另一方面，在客观方面，幼师缺口太大，持证上岗的幼师严重不足。幼教其实并不只要“能歌善舞”就行了，还要掌握心理学、教育学等相关知识，有良好的道德意识和道德修养。如果连最基本的持证上岗都做不到，那么发生有违师德的事情，恐怕只是概率问题。

其次，客观环境上也有诸多“病因”。一方面，幼师待遇整体较差，尤其是在缺少补贴的民办幼儿园中，竞相压低老师工资，其结果就是优质教师离开，大量素质不高的人员“半路出家”填补空缺；另一方面，学前教育的财政投入欠缺，眼下呼吁将学前教育也纳入义务教育的声音不断，尝试稳步提升学前教育投入在地方财政中的比例，加大对学前教育的财政支持。

最后，相关的法律法规不完善，对虐待儿童的行为惩罚力度不够。很多虐童幼师以“寻衅滋事”入罪，被处行政拘留，处罚偏轻，违法成本低，导致幼师虐待儿童事件屡屡发生。

要让虐待儿童事件不再发生，还孩子们一个良好的教育环境，还需要采取以下措施：

一是完善相关法律法规，加强惩罚力度。我们已有教育法、教师法、教师师德规范和未成年人保护法、侵权责任法等，对教师体罚学生进行明确规定。针对学前虐待儿童现象，完善相关法律法规，对虐童现象加大刑法力度，量刑从重从严。

二是加大监管。建立健全针对未成年人健康成长、环境安全的动态监管系统，防范暴力个案发生。只有法律的威严和行业监管受到重视，才能从根本上让暴力群体不敢实施犯罪行为，才能以更加严格的法律和制度使教师恪守师德和人性底线。

三是加大对幼师的思想道德教育，提高幼师的学历水平限制，严格执行持证上岗制度，提高幼师队伍的整体教育水平，从根源上杜绝虐待儿童事件的发生。

2．依法治国已在路上，税制改革已入攻坚。在此背景下，单位领导让你联合本市高校举办一场有关税法知识的辩论赛，请问你将如何组织？【参考答案】

为进一步提高全民的税收法律意识，推进依法治税，提高纳税人的税法遵从度，构建和谐的征纳关系，我局领导让我联合本市高校举办一场有关税法知识的辩论赛，我会思虑周全、妥善安排，务必使该辩论赛取得良好的效果，在市民中有效推广税法知识。

首先，接到任务后，我会联系几名同事与我一同组成辩论赛策划组，经过商讨确定辩论主题和宣传方式，确定辩题为“税收能否直接促进民生改善”，这样的话题能够引起更多老百姓的关注。上报领导过目后，恳请领导在活动后为我们点题致辞。分头联系我市各高校相关负责人及我市主要媒体。

其次，一部分同事与本市各高校接洽，说明举办辩论赛的积极意义。此次辩论赛不仅能让大学生更了解税法知识，同时也会在电视台直播，既让广大市民对税法知识有更直观的了解，又能一展各高校学子风采。这样有积极意义的活动，相信各高校领导也会愿意配合，并派出代表共同商讨具体的辩论赛流程。通过前期的选拔，确定各高校参赛代表队，并热情地为他们提供比赛所需要的相关税法知识资料，为他们解疑释惑，让学生们在辩论赛上能够全方位展现新一代大学生风采，并将专业的税法知识在引经据典中宣传出去。

再次，另一部分同事负责与媒体联系，向各大电视台、纸媒、网络媒体说明我们此次活动的意义，同时表示这也是市委市政府关注的税法宣传的一部分内容，请他们在比赛前后协助宣传、摄像，帮助我们推广、普及税法知识要点，让广大市民在赛前就对税法知识有所了解，关注辩论赛并由此展开讨论。

最后，在辩论赛开展当天，我们的同事及各高校负责活动事宜的人员要共同维护现场秩序，配备安保设施以保障学生们参加活动的安全性，通过媒体进行全程直播，在市政府广场的大屏幕上向过往市民实时播放，通过学子们激情四射的辩论吸引市民朋友，增加他们对税法知识及相关民生问题的了解。在比赛结束后，当场颁发奖品给获胜队伍，感谢所有参赛选手和工作人员，并请领导登台致辞，点明我们活动的意义，通过媒体传播及后续特辑制作，将此次比赛以图文形式存档，制作税法要点知识宣传册，趁热打铁在我市向百姓普及与民生相关的税法知识。

3．社区开展主题为“邻里一家亲”的文体活动，但居民报名积极性不高。作为社区工作人员，你怎么办？【参考答案】

社区开展文体活动，有利于丰富社区居民的精神文化生活，拉近邻里之间的距离。但活动报名积极性不高的问题需要高度重视，作为社区的工作人员，我会这样做：

首先，通过小范围调查走访的方式初步了解居民报名热情不高的原因，是不清楚活动的举办、个人时间不允许还是对活动形式的兴趣不足等，重新调整活动宣传和组织的方案，加大知晓度和参与度。

其次，听取居民意见，开展能满足不同年龄层次居民需求的活动。比如针对中老年群体的社区广场舞比赛、棋艺大赛等；针对青年群体的社区篮球赛、英语角活动等。通过确定更具体化、更有针对性的活动形式，并且考虑居民参与时间的允许范围，举办中老年群体的活动以平时晚间为主，而举办青年群体的活动则以周末时段为主，来调动居民参与活动的可能性和积极性。另外，对于活动的举办可以适当加入一些评比奖励的环节，激发居民参与的热情。

再次，在重新调整确立了活动的形式和时间后，重点要做好活动的宣传工作。一方面通过社区展板宣传栏、社区广播、社区志愿者发传单等传统的方式进行宣传；另一方面要通过社区微信，社区论坛等新媒体的方式进行宣传，充分了解居民的意见和建议，加强论坛互动，以便于及时了解居民的想法。

最后，通过调查了解、修正组织方案、加强宣传力度、跟踪反馈居民意见，我相信“邻里一家亲”的社区活动一定可以广泛调动居民参与的积极性，促进社区文化建设。

4．你们单位计划在“五四”青年节之际组织一场青年拓展训练活动，你作为组织单位的工作人员，领导要你在活动开展之前讲话，请你现场模拟一下。【参考答案】

大家好，今年是五四运动××周年，值此“五四”青年节之际，为了弘扬和继承“五四”精神，加强广大青年人的思想道德建设，增强大家的团结合作精神，同时也为了提高大家的身体素质，增进同事间的情谊，咱们单位组织了这次户外拓展训练活动。

作为这次活动的组织人员，在活动开始之前还得向大家强调几点，希望大家能够谨记。因为咱们这次的拓展不仅包括户外活动，还包括“五四”精神及历史的室内参观活动。所以希望大家在参加户外活动的时候，遵守场地规则，不要一个人随意乱转，有事出去也要结伴而行，以免发生意外；在室内参观的时候呢，要保持安静，不喧哗，不扰乱展馆的秩序。大家也都是成年人，相信不用我提醒大家也会自觉做到的。还有一点就是在结束的时候，大家一定要注意集合的时间，及时跟上大部队的脚步，统一坐班车返回，也要记得提醒你周围的伙伴，确保一个不少地回来。

好了，马上就要出发了，我也不多说什么了，希望大家在此次活动中玩好、学好，有一次愉快的体验！内部资料　学生专用2018年税务系统公务员录用考试面试套题一二〇一八年×月指导语_____号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你4个问题，准备和回答的时间共计20分钟，每题不单独计时，请务必注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

习近平总书记说：“梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣。”请谈谈你对这句话的理解。

第二题：

国税局要联合企业进行纳税宣传工作，但是很多企业不配合，宣传人员的积极性也不高，假如你是这项工作的负责人，你怎么办？

第三题：

假如你是一名派出所民警，某日下午你正打算下班，出现以下突发

情况：（1）有群众前来报案，说自己停在小区外的小轿车被盗。（2）有位七八岁的小朋友哭着来找你，说自己迷路了，不知道怎么回家。（3）同事打来电话，告诉你下班回家路上看到单位所管辖的社区有盗窃案发生。（4）朋友打来电话说他弟弟和人打架被打伤了，现在两人还僵持不下，希望你能帮忙讨个说法。（5）领导告诉你明天要开一个关于冬季防火的紧急会议，让你写一个工作会议方案。

问题：面对以上情况，你会如何处理？

第四题：

领导派你和其他三名同事到外地调研，到达调研地后，你发现调研方案存在漏洞，需要补充，调研也会因此延期两天，但同行的三名同事中的老同事认为多此一举，应该按照原计划执行，并和其他两位同事说你想得太多。请问你会怎么办？

说明：1．不许在此题本上作任何记号；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2018年税务系统公务员录用考试面试套题三　参考答案

1．习近平总书记说：“梦想一旦被付诸行动，就会变得神圣。”请谈谈你对这句话的理解。【参考答案】

习总书记这句话生动地揭示了我们年轻人要敢于追求梦想，为了心中的理想和信念积极奋斗，不让人生留遗憾。

每个人在其一生中都会拥有这样或那样的梦想，这些梦想给予我们人生指引的方向，让我们在工作或生活中不至于无所适从或莽莽撞撞。拥有梦想，仅仅是万里长征的第一步，它就像一把不那么明亮的火苗，而要想让这火苗变成灼灼燃烧的熊熊大火，需要我们将梦想变成现实，付诸实践。在实践的路上，这微弱的火苗会变得逐渐清晰可见，它的温度也会随着我们的努力而不断升高。我们党的事业，也正是在这种星星之火中，通过我们一代仁人志士矢志不渝的努力才最终得以形成燎原之势。

在工作中，我们要给自己设立目标，认真做好日常工作中的每一件事情，认真完成设立的每一个目标，无论这个目标是大是小。作为青年人，我们应怀揣梦想，敢于在各个方面施展自己的青春抱负，奉献自己的青春和热情，相信通过努力拼搏，一定能够实现我们的人生价值。

同时，我们也应认识到，囿于自身经验的不足，我们在追求梦想的过程中肯定会遇到各种各样的困难，所以我们应理性、客观地认识这一问题，在工作中不断磨砺，苦练自身本领，不断提高自己，多向他人学习，正确对待一时的成败得失，处优而不养尊，受挫而不短志，使顺境逆境都成为人生的财富而不是人生的包袱。

2．国税局要联合企业进行纳税宣传工作，但是很多企业不配合，宣传人员的积极性也不高，假如你是这项工作的负责人，你怎么办？【参考答案】

国税局联合企业进行纳税宣传工作，既有助于国税局税收工作的开展，又有助于企业提升依法纳税、合法经营意识，是国税局宣传工作的重要组成部分。然而，在这项工作的开展过程中，出现很多企业不配合的情况，假如我是这项工作的负责人，我会努力促成本次宣传工作的顺利开展。具体来说，我会这样做：

首先，分析原因，找到企业不配合、负责人不积极的根源所在。企业不配合宣传工作，可能是因为我们在计划的制订方面存在问题，选择了企业工作繁忙的时间或交通不便利的宣传地点，也可能是由于我们的工作人员与企业的对接工作不到位，没能引起企业的重视；我们宣传人员不积极，可能是受到企业不配合态度的影响，也可能是前期宣传计划的制订存在问题，没能充分调动宣传人员的积极性。

其次，组织内部动员，充分调动宣传人员积极性。我会通知参与本次宣传工作的人员召开动员会，一是阐明本次宣传工作的重要性，说明这项工作不能轻易放弃；二是检讨自己之前积极性受打击，以致团队整体消沉的错误，进而表明自己的积极态度，并鼓励同事们振作精神；三是请大家就我们原本的宣传计划提出意见和建议，充分调动大家的积极性。

再次，重新拟订宣传计划，协调各个企业参与宣传。根据各位同事对宣传计划提出的意见和建议，重新选择宣传时间和地点，确定更加新颖多样的宣传方式，完善计划书，使计划书更具可行性。之后，将与各个企业对接的工作具体到人，确保企业届时能够积极参与。

最后，顺利完成宣传工作后，认真对本次工作进行总结。吸取本次宣传工作前期受阻的教训，总结克服困难、顺利完成工作任务的经验，将经验教训形成工作总结，供今后举办活动借鉴。

3．假如你是一名派出所民警，某日下午你正打算下班，出现以下突发情况：（1）有群众前来报案，说自己停在小区外的小轿车被盗。（2）有位七八岁的小朋友哭着来找你，说自己迷路了，不知道怎么回家。（3）同事打来电话，告诉你下班回家路上看到单位所管辖的社区有盗窃案发生。（4）朋友打来电话说他弟弟和人打架被打伤了，现在两人还僵持不下，希望你能帮忙讨个说法。（5）领导告诉你明天要开一个关于冬季防火的紧急会议，让你写一个工作会议方案。

问题：面对以上情况，你会如何处理？【参考答案】

面对上面的情况，我会本着分清事务轻重缓急的原则妥善处理。

第一，对同事告知的社区盗窃案，我会让该同事先在现场了解情况，向他说明之后会有其他同事赶过去帮忙。对打电话向我求助的朋友，我会让他先带弟弟去医院接受治疗，之后我会进行调查。

第二，对迷路的小朋友，我会尽快缓解他的情绪，问清楚他家地址和联系方式等信息，之后麻烦值班同事联系并等候其家长，带他回家。然后，我会了解小轿车被盗群众的具体情况，询问其个人信息和被盗车辆的信息，做好记录，以便之后展开调查。

第三，在上面的事件完成后，我会及时回家写工作会议方案。在回家途中，我会构思冬季防火的会议大纲，将其写在手机上。回到家之后，我会根据大纲写工作会议方案，确保当天晚上完成，及时提交给领导查看，不耽误明天紧急会议的使用。

4．领导派你和其他三名同事到外地调研，到达调研地后，你发现调研方案存在漏洞，需要补充，调研也会因此延期两天，但同行的三名同事中的老同事认为多此一举，应该按照原计划执行，并和其他两位同事说你想得太多。请问你会怎么办？【参考答案】

调研方案的完善与否将直接影响调研结果的准确性，为此，我会积极促进调研方案的完善和落实。具体我会从以下几方面着手进行解决：

第一，仔细研读现有的调研方案，思考其存在漏洞的原因及对调研结果的影响。另外，针对产生漏洞的原因，思考解决对策并分条进行相应的记录。

第二，找其余两位同事进行协商，将存在的问题、原因及对策告之两位同事，并与两位同事就漏洞的补充办法进行讨论，各抒己见，争取最终得出最优的解决办法，能够在最短时间内完善方案，缩短调研延期的时间。

第三，组织召开调研会议，邀请三位同事参加。在会上，我会向老同事说明现有的调研方案确实存在问题，并将方案存在的漏洞一一向老同事讲解、说明，与其讨论，听取他的意见。老同事不愿对方案进行补充可能是因为会因此导致调研延期两天。对此，一方面，我会耐心地向老同事讲解补充方案的必要性。调研方案是调研的依照和遵循，如果方案存在漏洞，将会直接影响调研结果的准确性，那么即使我们按照方案进行调研也是做无用功，甚至这样的调研结果会影响后期决策的正确性、可行性，进而有可能会造成更大的财产、人员损失。如果我们按现方案进行调研，调研结果可能会存在很明显的漏洞，对此，我们不仅负有一定的责任，而且需要重新制订方案进行调研，这将花费更多的时间和精力。另一方面，将之前讨论得出的最佳解决办法向老同事说明，告诉他只要方法得当，我们一定会在最短时间内将方案补充完善，而不必延期两天。

我相信，在我和其他两位同事的耐心劝说下，老同事会同意尽快进行方案的补充、完善，我们也会在新方案的指导下将调研工作顺利完成。内部资料　学生专用2018年税务系统公务员录用考试面试套题四二〇一八年×月指导语_____号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你4个问题，准备和回答的时间共计20分钟，每题不单独计时，请务必注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

今年以来，多省份出台加强政务诚信和公务员职业道德建设的相关文件，一些地区提出建立公务员诚信档案，探索公务员守信激励和失信惩戒机制。对此，请谈谈你的理解。

第二题：

建档立卡是精准扶贫一项重要的基础工作，你是驻村干部，在入户调查时，一些村民认为搞建档立卡，到头来还是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么办？

第三题：

某市政府出台文件，要求各社区居委会、街道办等基层单位要关心、重视退休老人的精神健康，关爱他们的晚年生活。假如你是居委会的一名工作人员，领导要求你来负责落实该文件精神，你认为应该重点落实哪几方面工作？

第四题：

按照防汛部门的指示，上游的水库要开闸泄洪，你村处于下游，面临被淹没的危险。村民们都撤走了，但是有位70多岁老奶奶不愿意走，扬言要和自己的祖屋死在一起。如果你是村干部，你会怎么劝说她？请现场模拟。

说明：1．不许在此题本上作任何记号；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2018年税务系统公务员录用考试面试套题四　参考答案

1．今年以来，多省份出台加强政务诚信和公务员职业道德建设的相关文件，一些地区提出建立公务员诚信档案，探索公务员守信激励和失信惩戒机制。对此，请谈谈你的理解。【参考答案】

公务员的综合素质直接决定其履行公职、提供服务的质量和效能。因此，对公务员诚信的要求应当高于社会普通水平，对一般社会成员来说可以“从宽”要求的一些事项，对公务员来说就必须提高标准“从严”要求。

党的十八大以来，国家对干部提拔审查程序日益严格，公务员档案和个人信息造假泛滥的问题也逐渐得到遏制。在此基础上，相关部门和省市也开始探索建立公务员诚信体系，并取得了一定成效。在专家看来，国家之所以加大对公务员的诚信制度建设和诚信要求，根源在于近年来不断出现的公务员非诚信行为，其主要表现之一就是篡改档案、履历造假。因此，建立公务员诚信档案十分有必要。

公务员诚信档案建设是政务诚信建设的重要内容，作为政务诚信的主体和载体，公务员诚信行为对其他社会主体诚信建设有着重要的表率和导向作用。应该将公务员诚信状况作为考核、使用、奖惩指标之一，依法依规将公务员档案填写登记情况、个人有关事项报告查核情况、廉政记录情况、遵守规定和承诺践诺情况、年度考核结果、奖励、荣誉称号等信息纳入公务员信用记录，建立公务员诚信档案。此外，还应把政府和公务员在履职过程中，因违法违规、失信违约被司法判决、行政处罚、纪律处分、问责处理等信息纳入政务失信记录。

公务员诚信不只是公务员个人之事，政务诚信建设不只是公权机关的内部事务，公务员诚信档案也不是仅供机关内部掌握和使用的数据信息。建立公务员诚信档案，还有利于开展社会监督、舆论监督和群众监督，充分发挥权力监督推动政务诚信建设的积极作用。因此，要畅通民意表达和诉求渠道，扩大公众参与、社会监督和第三方评估，完善政务公开和政府信息公开机制，提高公务员诚信档案的透明度。

2．建档立卡是精准扶贫一项重要的基础工作，你是驻村干部，在入户调查时，一些村民认为搞建档立卡，到头来还是“撒胡椒面”，不配合你的工作，你怎么办？【参考答案】

当前国家力主的精准扶贫政策不被群众理解，将严重影响我们进一步落实精准扶贫工作，因此，在入户调查中遇到村民不配合工作的情况时，我会这么做：

首先，反思村民不配合我工作的原因。这些村民对我们扶贫工作的不信任，主要是因为此前的“撒胡椒面”式的扶贫工作，由于扶贫针对性不足、扶贫资金分散，虽然一定时期内贫困户的生活在物质方面有所改善，但并没有真正使他们脱贫，因此，村民质疑扶贫工作，可以理解。

其次，以通俗易懂的语言向村民详细说明精准扶贫建档立卡的重要作用。当前，对贫困村、贫困户建档立卡是精准扶贫开发工作的基本前提，通过建档立卡，我们能精确识别出农村贫困对象，搞清农村贫困户的分布情况、贫困状况、贫困类型、致贫原因，以此进行分类帮扶、动态监管，并且扶贫资金的发放、扶贫项目的帮扶以及结对帮扶的进一步落实也全基于此，建档立卡精准扶贫才能找对穷根、明确靶向，也只有这样，才能用好扶贫资金，提高脱贫成效。

最后，向村民列举实行精准扶贫，推动整村脱贫致富的省内实例，使这些村民切实感受到精准扶贫带来的良好成效，对我们的扶贫工作增加信心，从而配合我们开展建档立卡工作。

3．某市政府出台文件，要求各社区居委会、街道办等基层单位要关心、重视退休老人的精神健康，关爱他们的晚年生活。假如你是居委会的一名工作人员，领导要求你来负责落实该文件精神，你认为应该重点落实哪几方面工作？【参考答案】

退休老人在步入离退休生活以后，由于社会角色的改变，老年人的生活节奏由原来的紧张有序变得清闲松散，社交圈缩小了，人际关系也出现了变化。因此，关心、重视退休老人的精神健康和晚年生活十分重要。

第一，关爱退休老人的范围要全面，兼顾社区内的全部退休老人，力求社区内所有老人都能感受到政府相关部门对他们的关心。

第二，关爱退休老人的人员职业素养要专业，能够“对症下药”。无论是社区工作者还是志愿者，都要具备一定的专业知识，了解退休老人的心理变化。对退休老人存在的不同问题和原因，能够有针对性地解决；针对退休老人的心理变化，能够有的放矢地帮助老人调整心理状态，有效消除老人的失落感，使老人尽快适应赋闲后的生活。例如，退休老人与社会和工作单位联系减少，常会使老人产生隔绝感，相关人员在倾听老人讲话时要特别耐心，这样才能缓解老年人的隔绝感。

第三，关爱退休老人的方式要多样化。

政府及社会团体应建立一些为老年人服务的机构和福利设施，如老年人精神卫生中心，养老院、托老所、老年公寓、老年大学等，解决老人的生活困难，丰富老人的精神生活。依托社区老年人活动室、老年健身活动设施，组织老人开展体育锻炼、文化娱乐等群体活动，使老人老有所为，老有所乐。在社区为老人构建“心理教育辅导平台”“心理诉求减压平台”等一系列心理教育、心理危机救助体系。

此外，还可以通过电话问候、上门慰问、网上聊天等形式，针对老年人的生理特征及心理需求开展心理咨询服务，缓解老年人的心理“空巢”。社区志愿者要不定期地为精神寂寞和有心理疾患的老人开展精神关爱服务，经常陪老人聊天交流，给老人读书、读报，使他们“巢空心不空”。

4．按照防汛部门的指示，上游的水库要开闸泄洪，你村处于下游，面临被淹没的危险。村民们都撤走了，但是有位70多岁老奶奶不愿意走，扬言要和自己的祖屋死在一起。如果你是村干部，你会怎么劝说她？请现场模拟。【参考答案】

奶奶，我非常理解您的心情，这屋子是您祖上留下来的，您在这里生活了一辈子，对这个屋子里的一切物件都有特别深的感情，如果这个屋子没了，您就没有归属感了。我故去的爷爷也是这样的。我叔接他到城里享福，他一直不肯，直到他病倒去世都没舍得离开他生活了一辈子的房子。所以，奶奶，我太理解您了。

这次我过来和您谈撤走的事，不光要告诉您，不离开有生命危险，更重要的是，我还要告诉您，您的房子和房子里的所有东西，我们都会安排人帮您照看，如果洪水到了，您的屋子和屋子里的东西，我们都会尽最大努力地保护好。退一步讲，如果洪水毁坏了您的屋子，我们村里集资给您修好，再安排您住回来。现在全村的人都撤走了，您不走的话，您屋子我们给保住了也不能保证您的生命安全。您岂不是白白丢了一条命吗？您别说您老了无所谓了，您儿子在城里一时半会儿赶不回来，给我们打了好几次电话，叮嘱我们一定要保护好您的安全。您要是有点什么事，别说我们没法交代，您儿子得多伤心，您肯定也不愿意看他在悔恨里度过他的下半辈子。他现在已经在回来见您的路上了。

我们已经接到通知，再过四个小时，上游的水库就要开闸泄洪了，咱们要是再不走，咱们这一堆人都可能有危险，您儿子也可能再也见不到您了。咱们现在撤走还来得及，我们把您安排在县里的招待所，那边安排了专门的人照顾像您一样的老人。到时候，你们老人们在一起还能说个话聊个天啥的，比在家一个人住要热闹多了。我们安排人把您送过去，我们也要去开展抗洪保家工作去了。您不走的话，我们没法工作，全村的保护工作可能都受影响。您肯定也不愿意看到别人家的财产因为保护不力受到更大损失，是不是？

好了，老人家，别犹豫了，我扶您上车！您儿子一会儿就到，我们这边安排人接应您儿子和您汇合。内部资料　学生专用2018年税务系统公务员录用考试面试套题五二〇一八年×月指导语_____号考生：

你好！祝贺并欢迎你参加今天的面试！今天的面试，我们会问你4个问题，准备和回答的时间共计20分钟，每题不单独计时，请务必注意把握时间。最后1分钟时计时人员会提醒时间。好，现在开始。

第一题：

请认真观察这幅漫画，展开联想，给出两个以上你认为最贴切的标题，并就其中一个标题，结合社会现象进行阐述分析。

第二题：

税务大厅在办公期间，系统突然出现故障，引起办税大厅待办业务群众的强烈不满，甚至有人在大厅谩骂。假如你是大厅的工作人员，面对此种情形，你该如何处理？

第三题：

你今天上班后发现共有以下6件事情需要处理，请对这6件事情进行排序，并说明你的理由。（1）科长外出考察学习，委托你代他参加一个紧急会议，下午两点在市政府。（2）政府公开日活动，下午一点有群众上访需要接待。（3）上午十点需要和乡镇对接单位召开会议，讨论税务改革意见并进行中央文件精神传达。（4）你的一位朋友不幸去世葬礼在今天举行。（5）副科长交代给你写一篇会议发言稿，必须下班前交给他。（6）你孩子的班主任要求你到学校参加家长会，传授教育孩子的经验与心得。

第四题：

森林里一群猴子发现井里有个月亮，以为月亮掉到井里了，会引发森林的灾难，于是大家组织捞月，可是怎么都捞不出来，这时一只老猴子说：“你们看天上！”猴子们一看，原来月亮还在天上挂着呢。请发散思维展开联想，谈谈这则故事对你的启示。

说明：1．不许在此题本上作任何记号；

2．面试结束后请把题本扣放在桌面上。2018年税务系统公务员录用考试面试套题五　参考答案

1．请认真观察这幅漫画，展开联想，给出两个以上你认为最贴切的标题，并就其中一个标题，结合社会现象进行阐述分析。【参考答案】

我拟定的标题分别是：如此“拖延”、你掉“东西”了和该捡起你的“责任心”了。

本题我对“该捡起你的‘责任心’了”来展开分析论述。漫画中某政府部门像个“蜗牛”，“行动”缓慢，“拖延症”严重，“责任心”掉落。在另一个人提醒他“你掉东西了”的时候仍然不回头。这反映出当今某些政府部门“拖延症”严重的现象，究其原因是“责任心”缺失。

冰冻三尺，非一日之寒。一方面，“拖延症”折射出政府部门服务效率低下，反映了政府工作人员的责任意识缺失，可以说，所有的“拖延症”都是主观故意的，都是“非不能也，是不为也”。一些工作人员在履行服务职责时互相推诿“踢皮球”；信息发布常常拖延推迟，甚至不了了之；对于繁冗复杂的行政审批程序，有人从中谋取私利。种种现象都反映出政府工作人员“责任心”严重缺失的问题。另一方面，在简政放权、供给侧改革的大背景下，如果一些政府部门工作人员的“服务责任心”得不到加强，作风不改，服务效率得不到提升，无疑会影响经济转型升级和改革发展成效。

加强政府工作人员“责任意识”的培养十分有必要。具体如下：

第一，必须始终把增强工作责任心放在首位，强化工作人员的大局意识。不断教育引导工作人员立足工作岗位，认真服务人民群众，有“民之所思、我之所思，民之所思、我之所为”的公仆情怀，努力维护人民群众的合法权益。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

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