作者：孙勇
出版社：中国华侨出版社
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工作重在落实试读：
向中国的企业家致敬
在人的一生中，我们都有选择从事各种各样职业的机会，而你却选择成为一名创业者，做一名企业家！
你知道，选择做一名企业家，就是选择了责任，选择了风险，选择了挑战，选择了无法停下的艰辛与劳累，选择了常人无法想象的压力和困难，但你依然无怨无悔！
不管你的企业规模有多么庞大，也不管你的企业还是刚刚起步，你深知，作为企业领导人的你必须承担起所有员工的责任。有多少个夜晚，员工一走了之，你独自一人在办公室默默承受着；有多少次，为了让员工准时拿到工资，你彻夜未眠；有多少回，员工犯了错误，你自己承担起所有的损失和责任。
可是，有多少人能够理解你？
员工认为你自私，家人认为你冷漠，孩子认为你漠不关心，所有人都对你充满了误解和抱怨。没有人能够明白你内心的无奈；没有人能够理解你内心的痛苦；没有人能够体会你内心的孤独。
只有你自己清楚自己的追求、自己未来的路，不低头、不认输，坚定地相信梦想就在前方不远处！你不断的告诉自己：我要让更多的人因为自己的存在，生活变得更加富裕、富足和幸福；为更多的人创造一个舞台，可以彰显自己生命最伟大的亮丽、创造人生登峰造极的奇迹、书写出令人叹为观止的传奇！
因为有你，中国又多了一群就业者；因为有你，更多的人可以实现自己的梦想；因为有你，中国又多了一份财富！你的企业也许只有几名员工，但是你就让这几个家庭过的安稳；你的企业有十几万员工，你就让这十几万个家庭过的幸福。企业强，则中国强；企业兴，则中国兴。作为企业家的你，任重而道远！
中国企业家是值得尊敬的：为国家分担解决了就业问题；依法纳税增加了国家的财政收入，为社会的发展创造了巨额的价值；为推进中国的世界经济地位贡献了力量……优秀的中国企业家，不仅是属于企业的，也是属于国家的，乃至整个世界的。
在这里，笔者向所有的中国企业家们致敬！感谢你们，为中国的发展做出巨大贡献的中国企业家；感谢你们，遵纪守法、诚信经营的中国企业家；感谢你们，挑战自我、追求卓越的中国企业家；感谢你们，承担责任、肩负使命的中国企业家；感谢你们，让中国更加富裕和强大的中国企业家！序言工作重在落实 结果改变命运
为什么无数的人都拥有卓越的智慧，却只有少数的人获得成功？为什么无数的企业都规划了未来宏伟的蓝图，却仅仅少数的企业成就辉煌？
这就是《工作重在落实》所要回答的问题！
中国目前几乎所有优秀的企业，不管是海尔还是联想，不管是TCL还是华为，它们都走入增长的困惑。联想在大裁员之后，才发现“企业不是家”；华为在国际化之后，才发现制度流程比积极性更重要；TCL在并购汤姆逊之后，才发现过去管理业务的方式，在新形势下竟会导致企业失控。
这种时候，几乎所有的企业家都会问，优秀的企业尚且如此，那我们又该如何？《工作重在落实》对此的回答是：做大做强是一个结果，而这个结果是依靠企业所有员工的共同努力才能取得的；只有员工把工作落实到位，才能得到。由此《工作重在落实》旗帜鲜明地提出一个口号：企业靠员工提供的结果生存，所以如果你要造就一个强大的公司，那么请你先学会打造把工作落实到位，能够做出成绩、取得成果的强大员工！
这可以成为目前中国企业最重要的发展战略！因为职业化员工他们知道每一分钱都来自客户，所以他们每拿一分报酬，都懂得要加倍回报。否则，企业不赚钱，等待他们的就是失业！
做为企业，我们需要把工作落实到位，严格按照企业的规章制度办事，需要把工作落实到位的员工。因为，没有强大的职业化员工，就没有强大的企业！企业不需要员工口头上的忠心与苦劳，需要的是能够为企业创造结果、创造价值。如果员工不能够把工作落实到位，提供结果，无论员工有多爱企业，无论员工多辛苦，企业都会因为没有结果而破产、关门。所以，企业需要淘汰那些不能把工作落实到位的员工，否则就是对那些优秀员工的极大伤害！
同样，做为员工，如果我们不能把工作落实到位，为企业创造结果和价值，那么我们就没有了自己的发展，没有了自己的未来！因为没有落实，一切都是空谈！没有落实，再好的文案都是幻想；没有落实，再好的构想都是泡沫。惟有落实到位，取得结果，我们的前途才不只是一个梦想；我们的明天才会更加欣欣向荣！
在此，我再一次强调：无论是企业还是员工，都需要将工作落实到位，假如我们没有落实的观念，不认真落实，不狠抓落实，不真正落实，那么，任何缜密的计划、任何完善的措施、任何正确的政策、任何严格的制度，都只能成为一纸空文；没有落实的观念，不认真落实，不狠抓落实，不真正落实，那么，企业没有未来，企业的员工更没有未来。
落实力决定结果，结果决定人生！为了我们的工作，为了我们自己，为了我们的美好未来，请不要拒绝《工作重在落实》，请把工作落实到位！
孙湧2010年5月10日第一章落实重于一切1.没有落实，一切都是空谈
把简单的事情千百遍都做对，就是不简单；把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。这并不是要求的标准低，而是公司、企业，甚至社会上的每位公民都欠缺了这种脚踏实地的“落实”能力。
什么是落实？落实就是把施工蓝图变成大楼的努力，是对计划、目标、规定一丝不苟地贯彻，是对承诺的义务不折不扣地兑现，是对制度不折不扣地执行；落实就是把口头上讲的、纸上写的东西，付诸实施，并达到预期目标。这就是落实。
有个落魄不得志的中年人每隔三两天就到教堂祈祷，而且他的祷告词几乎每次都相同。“上帝啊，请念在我多年来敬畏您的份儿上，让我中一次彩票吧！阿门。”
几天后，他又垂头丧气地回到教堂，同样跪着祈祷：“上帝啊，为何不让我中彩票？我愿意更谦卑地来服侍您，求您让我中一次彩票吧！阿门。”
到了最后一次，他跪着重复他的祈祷：“我的上帝，为何您不垂听我的祈求？让我中彩票吧！只要一次，让我解决所有困难，我愿奉献终身，专心侍奉您……”
就在这时，圣坛上空发出一阵宏伟庄严的声音：“我一直垂听你的祷告。可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧？”
有行动才会有结果，什么都不去做，机会当然不会从天上掉下来，在工作中也一样：有行动才会有结果，落实到位才会见成效。
落实代表了一家公司或企业的观念；落实，说明了一个单位领导的水平；落实，反映出一个单位领导的能力；落实，折射出一个单位领导的形象！不能落实就说明单位工作效率不高，工作能力不强。可以这么说，政策再好，制度再健全，全都要放到“落实”上才知道效果！
落实是一种责任。对任何一个组织来说，一旦确定了战略和目标，最重要的就是落实。然而，几乎任何组织都不缺乏雄心壮志和伟大的目标，缺少的恰恰就是落实的力度。这是因为组织中的成员缺少了对公司负责、对自己负责的精神和意识。严格执行组织所规定的各项规章制度，是我们每一位组织成员的责任。
今天，无论是我们的机关还是企业，都面临落实不力的问题。因此，要建立强大的组织，不仅要有伟大的远景，更重要的是要有强大的落实精神。
抓落实，就是把决策付诸行动，进而取得预期效果。落实的关键在于行动，落实的效果在于结果。因此，落实不仅要付出行动，而且要取得成果。任何一个伟大的想法除非能转换为具体的行动步骤，否则毫无意义可言。少了落实，突破性思考和单纯的学习不会带来价值，员工无法完成延展性目标，计划也会半途而废。
有很多实例都可以看出落实的重要性，因为落实不得力而导致企业破产或者濒临破产，因为狠抓落实而让企业焕发生机。
在江浙有家大型国有企业因为管理者经营不善而破产，后来这家企业被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望，日本人能给企业带来点什么先进的东西。出乎意料的是，日方只派了几个人来，而且除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员被置换成日本人外，其他一切根本没动——制度没变，人没变，机器设备没变。日方就提出了一个要求——把先前制定的制度、方针、政策坚定不移地落实下去！结果不到一年，企业就扭亏为盈了。
日本人靠的是什么？就是落实。把制度落实到位，把工作落实到位，化口号为行动。任何一个组织都可以成为一个卓越的组织，但前提条件是它的每一个方针和战略都顺得到彻底的落实。
我们经常能看到一项制度由于领导者没有长抓不懈而虎头蛇尾，由于出台的管理制度不严谨而朝令夕改。
1996年，王府井高层在谋求变革的路上迈出了第一步，他们首先邀请了著名的咨询公司麦肯锡为其设计集团的主业连锁经营方案。同年，他们找到了安达信咨询公司为其开发出一套计算机管理信息系统。1997年，这些高层们又请麦肯光明广告公司进行了市场营销和广告总体策划。
但是，这所有的一切都仅仅是落在了纸上，并没有着陆。耗巨资500万请麦肯锡做的战略规划方案——厚厚的一大摞，却封存在档案室里——没有贯彻落实到集团的运营管理中。
虽有好的方案，但无人去落实，无异于海市蜃楼；说与做背离，使得王府井集团最终失去了在市场上重塑第一店的机会。
无论是机关还是企业，成败的决定性因素往往是落实。因为只有落实才是真正直接对结果产生作用的力量，领导的落实力决定组织的落实力。只有靠落实，我们的单位和企业才能更加欣欣向荣；只有靠落实，战略才能隆隆推进，崭新的未来才会扑面而来。
在落实面前，思想不能代替行动，好的战略没有合适的人去贯彻落实，也仅仅是束之高阁的方案，或是自己描绘的一幅美丽图景。说白了，就是空想！就是对组织的谋杀！因此，不管你是企业员工，还是机关干部——没有落实，一切都是空谈！2.不要只喊口号，关键在于落实
在工厂的车间、办公室的墙壁上，我们可以看到各种各样的口号。但是，很多时候这些口号仅仅只是一种表现，并没有真正落实到实际工作当中。“喊口号”与“抓落实”作为做好工作的两个方面，从辩证的观点来看，它们应是相互促进、相得益彰的。要想开展好一项工作，完成好一项任务，应当说，“喊口号”与“抓落实”两者是一个都不能少的。一项新的工作开始，张贴一些口号标语，悬挂一些宣传横幅，提出一些希望要求，通过一些简明扼要、富有新意、提纲挈领式的“口号”的宣传发动、舆论引导，对于人们做好工作并确保工作的顺利进展可以起到统一思想、提高认识、解疑释惑、凝聚力量、鼓舞干劲的作用。这样的宣传口号是必要的、正当的，也是无可非议的。
但是，作为做好工作的另一方面在喊好口号、做好宣传工作的同时，更重要的是要抓好落实。因为无论是多么科学的决策，多么宏伟的蓝图，多么超前的战略，多么美好的设想，多么健全的制度，如果只是喊些口号，不落实在行动上，也只能是“盘中沙”、“水中月”、“梦中花”。也只能是挂在墙上、说在嘴上、写在纸上，永远不会实现。喊口号与抓落实作为一项工作的两个方面，不可只知其一、不知其二；不可只做其一、不做其二。
但现在问题的关键是：有些人在安排部署工作时出于或急于出成绩，或急于树形象，或好大喜功等种种目的，往往只注重喊一些激动人心的“口号”，做一些引人注目的“宣传”，发一些空洞无物的“指示”，而对于工作落实的具体方法、关键措施、意见建设，往往很少费心思、动脑筋、下精力。在“口号”上雷声大，在落实上雨点小，必然导致结果上的不尽人意，最终走向失败的结局。
创建于1995年的“红高粱”在郑州开出第一家中式快餐店获得成功以后，创始人乔赢便以挑战“麦当劳”的口号一夜成名，被冠以“中国连锁快餐领头羊”的名号。伴随着知名度的上升，红高粱开始了高速的连锁扩张。在资金不足的情况下，两年中先后在深圳、上海等20多个城市发展了50多家连锁店。由于企业扩张太快而资金和管理能力却准备不足，红高粱陷入资金危机，管理上也趋于失控，各地的连锁店已经无法统一管理，产品质量无法保证，最终导致红高粱在客源流失和资金缺乏的情形下于1998年倒闭。乔赢也因为被控非法集资罪而锒铛入狱。
除了“红高粱”的惨败之外，“荣华鸡”的退出也同样引人瞩目。“肯德基开到哪，我就开到哪”是1994年“荣华鸡”在北京开第一家分店时的豪言壮语。它在成立之初的两年内达到了单店150万元的单月销售额纪录，但由于扩张速度太快，管理上缺乏标准化，很多工作无法落实到位，最终失去了消费者。6年后，北京的最后一家“荣华鸡”在安定门歇业。一些专业人士在对“荣华鸡”的失败找寻原因时曾指出，“荣华鸡”的失败源于在管理上缺乏标准化。当“荣华鸡”在初期进行大规模扩张时，一方面在产品标准化上，对包括原料质量、食品加工方法等没有严格的限定；另一方面在服务标准化上，对包括员工的文明规范以及店堂环境设置等没有具体的标准要求和严格的质量监控体系，结果导致每家店的产品和服务质量参差不齐，最终失去了消费者。
可见，仅仅停留在喊口号上是绝对不行的，必须在落实上下功夫，这才是成功的关键。因此，我们必须正确处理“喊口号”与“抓落实”的辩证关系，做到知行合一、言行一致。一些必要的口号与宣传是可以的，但不能仅仅只局限于喊口号、搞形式、做样子，更重要的是要抓好工作的落实。要拿出更多的时间、精力与智慧，多思考、多研究、多出台一些切合工作实际的好决策、好办法、好措施。在落实上下硬功夫、真功夫、苦功夫，真正做到：身到，同群众打成一片；眼到，既看到成绩，又正视不足；心到，千方百计出好点子、好主意；力到，全力以赴地解决问题。把难事办好，把好事办实。
要始终牢记：那些只会说空话、喊口号的人，收获的必然是人们的冷漠和反感。只有那些抓落实、办实事的人，才会得到人们的称赞与认可。3.人人都要树立落实的观念
对一个组织来说，落实不是某一个人的事情，而是所有人的事情。要把工作落实到位，就要求每个人都应该具备落实的观念。
深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论：在引进新管理体系时，要先僵化、后优化、再固化。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了：“5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么、用什么方法，即使认为它不合理，也不允许你们动；5年以后，把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动，那些是10年以后的事。”正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻落实，才创造了华为的春天。
任正非的行为正是落实精神的一种体现，同样，世界快餐巨头麦当劳的成功也是源自于每一个员工的落实。
麦当劳的创始人克洛克认为，快餐连锁店要想获得成功，必须坚持统一标准，并持之以恒地贯彻落实。就在第一家麦当劳餐厅诞生后的第三年，克洛克就制定出了第一部麦当劳营运训练手册。该手册详细记载了麦当劳的有关政策，餐厅各项工作的程序和方法。在总结经验和吸取最新管理成果的基础上，公司每年都要对该手册进行修改和完善，制定了规范化的行为标准，员工们严格按标准的程序执行。
40多年来，营运训练手册已成为指导麦当劳运转的“圣经”。公司还制定了岗位观察检查制度，把全部工作分为20多个工作站，每个工作站都建立了岗位观察检查表，详细说明该岗位职责及应注意事项等。新员工进入公司要接受岗位培训，包括看岗位标准操作录像带，进行有专人辅导的操作练习等。管理者要对员工的实际操作情况进行跟踪，员工的岗位完成情况要记入岗位观察检查表。据说这样做的目的，一方面，有利于总结经验，追求科学完美的管理境界；另一方面，通过检查员工的岗位观察检查表，可以进行考核，决定录用、升降和奖惩。
麦当劳管理人员都有一本袖珍品质参考手册，上面载有诸如半成品接货温度、储藏温度、保鲜期、成品制作温度、制作时间，以及保存期等指标，还有关于机器设备方面的数据。有了这种手册，管理人员就可以随时随地进行检查和指导，发现问题及时纠正，保证了产品质量能够达到规定标准。这就是为什么麦当劳能够成为世界快餐业巨头，成为世界100大品牌，成为进入世界500强的原因。
落实不是空谈，它应该是细微而现实的，它是每一个细节的探究和顶真。麦当劳凭着这套独特的经营理念走向一个又一个辉煌；麦当劳的成功，就是因为全球任何一家麦当劳的服务人员都把公司的经营理念，落实在具体的工作中。
因此，要让一个组织具有强大的落实力，首要的一点就是让每个成员都树立起落实的观念。
假如我们没有落实的观念，不认真落实，不狠抓落实，不真正落实，那么，任何缜密的计划，任何完善的措施，任何正确的政策，任何严格的制度，都只能成为一纸空文。
假如我们没有落实的观念，不认真落实，不狠抓落实，不真正落实，那么，任何创新的思路，任何有效的方法，任何重要的会议精神，都只能是画饼充饥。
假如我们没有落实的观念，不认真落实，不狠抓落实，不真正落实，那么，任何辉煌的前景、宏伟的蓝图、理想的目标，都只能成为水中月、镜中花，最终不会成为现实。
落实不是某一个人的事情，而是每一个组织成员的责任和义务。因此，无论你做什么工作，在什么岗位上，都要有落实的观念。4.落实是每个人的责任
很多工作之所以落实不到位，就是因为相关的责任人对落实工作的责任心不强，责任意识不够。有一位著名企业的老总曾经讲过这样一个故事：
两个人在交接一根针时，不小心把针掉在地上。五个国家的人有五种不同的找法：德国人做事严谨，把掉针的地方分成很多方块格子，然后一个方格子一个方格子地去找，最后一定能把针找到；法国人非常浪漫，他们凭借灵感，喝着香槟、吹着口哨，灵感一来，愉快地找到；美国人性格开放、不拘一格，他们找一个扫把一扫，再在扫拢的一小堆杂物中很快地把针找出来；日本人讲求合作，两个人商量一起找，你从这边找，我从那边找，一下就找到；中国人则不同，首先不是如何去找针，而是想办法推卸责任，寻找到底是谁的责任——交针的人说：“我交给你，为什么没拿好？”接针的人说：“我还没拿好，你为什么就松手了？”结果吵得一塌糊涂。这就是某些人的劣根性，做事相互责怪，相互推诿，马马虎虎，应付了事，难以合作，缺乏自觉性，缺乏承担责任的主动性。
我们国家，高科技的产品，如卫星可以上天，但是一般性的产品，如一个餐桌上的转盘却难以做好。这就是说，上面交办的、领导重视的事情，会做得非常漂亮；否则，则是随便对付。两者相比较，就形成了明显的差别。
这些问题的根本原因是什么，可能每个人都有一番自己的见解。不管怎么说，其中反映出的一个最关键的问题就是我们个人责任意识的缺乏。正是因为缺乏责任意识，才导致我们不是认真去做事情；导致我们讲客观不讲主观，讲外因不讲内因；导致工作落实不到位，任务完不成。
我们可以看到，近年来假奶粉、假药、假酒等假冒伪劣商品的横行，是生产商对消费者不负责任的表现，是工商及质检部门没有尽到责任的表现；煤矿事故频繁，是煤矿负责人及安全督察人员没有尽到责任的表现；医院让人看病多花钱，是对患者不负责任；上市公司做假账，是对股民不负责任；银行呆坏账增多、国有资产流失，是银行的信贷部门、国有资产管理部门没有尽到责任的表现；烟厂以变相手法做广告，是对消费者的健康不负责任；某些职能部门办事拖拉、不作为，是对广大的人民群众不负责任；而普通老百姓工作懒散、不思进取、不遵守法纪（乱闯红灯，随地吐痰，赌博嫖娼等），则是对自己的工作及家庭，对整个社会不负责任。
在落实面前，我们每个人都应该认识到：落实是一种责任。党和政府的政策，你不落实，就是对党和政府的不负责任；公司和单位的决策，你不落实，就是对组织的不负责任；不把自己的工作做好，不认真落实领导的指示，就是对自己和领导的不负责任。
因此，我们每个人都要深刻认识到，落实是我们必须坚守的责任和履行的义务。5.没有落实，就没有成功
一个人如果不能把自己的想法落实，就无法获得成功；一个企业如果不能把战略、计划、制度落实，就无法获得成功；一个政府如果不能把政策、方针落实到位，更不能获得成功。
比如，同样是开咖啡店，为什么星巴克一枝独秀；同是做电脑，戴尔成为PC的领军人物；都是做超市，沃尔玛却雄居零售业榜首。各家便利商店和咖啡店战略大致雷同，但绩效却大不相同，道理何在？关键还是在于落实！
当然，许多企业的成功可归功于战略创新。新的经营模式创造出和竞争对手之间的差距，但如果企业的落实能力不强，一定会被模仿者追上。
百货业在美国早就是成熟的产业，按照传统观点，那应该是无利可图的产业。但沃尔玛的创始人山姆·沃顿开始从乡村包围城市，一点一滴地拉大和竞争者之间的差距。例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比真是贡献可观，而这就是落实到位的具体表现。除此之外，沃尔玛还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品；还有全国卫星联网的管理资讯系统等等。沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司。
在过去40年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛。成功之道无他，就是因为沃尔玛能够把这些平淡的管理制度、方法真正落实到位而已。
20世纪70年代，在美国加州萨德尔镇有一位名叫法兰克的年轻人，由于家境贫寒上不起学，他只好去芝加哥寻找出路。在繁华的芝加哥城转了好几天，法兰克也没找到一处容身之所。当他看到大街上不少人以擦皮鞋为生时，他也买了把鞋刷给人擦皮鞋。半年后，法兰克觉得擦皮鞋很辛苦，更重要的是不赚钱。
于是，他将擦皮鞋赚来的一点微薄积蓄租了一间小店，边卖雪糕边给别人擦鞋。雪糕生意比擦鞋强多了。欢喜之余，他在小店附近又开了一家小店，同样是卖雪糕。谁知雪糕生意一天比一天好，后来他干脆不擦鞋了，专门卖雪糕，并将父母接到城里给他看摊，还请了两个帮工。从此法兰克开始经营雪糕生意。
如今，法兰克的“天使冰王”雪糕已稳居美国市场的领导地位，拥有全美70%以上的市场占有率，在全球60多个国家有超过4000家专卖店。
巧的是，在落基山脉附近的比灵斯有一位年轻人，他叫斯特福，他跟法兰克几乎是同时到达芝加哥。斯特福的父亲是位富有的农场主，农场主送自己的儿子上了大学，还读了研究生，他希望自己的儿子能成为一位大商人。就在法兰克拿着刷子在大街上给别人擦鞋的时候，斯特福正住在芝加哥最豪华的酒店里进行自己的市场调查。
耗资数十万，经过一年多时间的周密调查和精确分析，斯特福得出的结果是：卖雪糕。而法兰克此时已经拥有了数家雪糕专卖店。
当斯特福将自己调查的结果告诉父亲时，农场主气得差点晕倒，他怎么也想不到：他的研究生儿子眼光居然浅薄到了卖雪糕的程度！斯特福经过对市场的再次精确调研后，还是觉得只有卖雪糕才是最好的生意。又过了一年，斯特福终于说服了自己的父亲，准备打造雪糕连锁店，此时法兰克的雪糕店已经遍布全美。最终，斯特福无功而返。
世界上没有哪个成功是通过周密的计划得来的，而是一步一步通过实践，不断从实践中调整计划实现的。可见，仅仅有想法是远远不够的；有时候，落实比想法更加重要。如果只是停留在想法和计划上不去落实，就无法取得成功。第二章落实力就是战斗力1.布置不等于完成，简单不等于容易
人们往往有一个误区：只要方案好，其他问题就不用多考虑了。试问：把一个好的方案放在抽屉里，它会自动生效吗？答案显然是：不能，它必须要借助于不折不扣的落实。
布置不等于完成，领导布置下去的任务，下属不一定立即就去落实，不一定就能保质保量地落实到位。要不怎么会有“上有政策，下有对策”的说法？这就需要领导在布置了任务之后继续跟进，监督落实。
再者，布置完成以后，落实者未必就能立刻弄清执行的意图、要点、方法、步骤、技巧等，这还需要一个过程，较为复杂的落实更需要示范、演练、指导等。真正到了落实的时候，会遇到什么障碍、该如何去解决等还是未知因素。竞争激烈、情况复杂的社会环境中，任何事情并不可能都处于一种理想的“真空世界”。
给下属布置任务，如果第一次交代，最好能给他一个步骤。比如洗茶杯，告诉他把茶杯拿去洗，把茶水倒入水池，再把茶叶倒进垃圾桶，再洗净水杯，再用布擦干，再把水杯倒扣在茶几上，再洗净抹布晾起。有些事交代时说不清步骤，就应强调要点或关键点。比如办培训班，交代重点要注意讲义、幻灯和音响的准备和调试。当落实者听上司说话时，最好别忘了带上笔和工作笔记本，因为一般人很难记住七件以上不同的事情。
布置了不等于就完成了，任务布置下去了还需要责任者去落实，落实的效果也不一定能达到预期的效果。
想想吧，我们一天中会听到多少这样的话：“我已经按要求去做了。”“我已经照你说的做了。”“我已经尽最大的努力了。”但问题是结果怎么样了？一个公司之所以存在，不是因为我们做了什么，而是因为我们做出了什么样的结果！所以无论多么充分的理由，无论多么完善的行动，都不能弥补错误的结果，或者不能弥补无效的结果。
也许有人会感到迷惑：完成任务不就是落实了吗？这就是任务这一假象迷惑人的地方，实际上，布置下来的任务非但不等于完成，而且，即使一个看似简单的任务从布置到完成，在执行的过程中也并非一定能落实到位。
一个小和尚每天的工作就是撞钟，日子久了，觉得毫无趣味，但他仍然尽职尽责，每天按时撞钟。但是有一天，老方丈宣布调他到后院劈柴、挑水，原因是他不能胜任撞钟一职。
小和尚十分委屈：“我撞得钟难道不准时、不响亮？”
老方丈一笑：“你撞得钟虽然很准时，也很响亮，但钟声空泛、疲软、没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生，因此撞出的钟声不仅要洪亮，而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
落实中的很多事情，看起来都是小事，有些时候却做不到。其中的原因就在于，我们都把这些简单的小事看得很容易，漫不经心，在生活中不当一回事，当然也就无从改变。其实简单不等于容易，只有处处严格要求自己，才能给自己一个满意的结果。
开学第一天，苏格拉底站在讲台上，对他的学生们说：“今天大家只要做一件事就行，你们每个人尽量把胳膊往前甩，然后再往后甩。”说着，他先给大家做了一次示范。接着他又说道：“从今天开始算起，每天做500下，大家能做到吗？”学生们都自得地笑了，心想：这么简单的事，谁会做不到？可是一年过去了，等到苏格拉底再次走上讲台，询问大家的完成情况时，全班大多数人都放弃了，而只有一个学生一直坚持着做了下来。这个人就是后来与其师齐名的古希腊大哲学家——柏拉图。
看似简单的事情做起来并不容易，需要靠扎实的能力和实干的精神去落实。西方有句名言：“罗马不是一天建成的。”只有浮躁被扎实所代替，冲动被理智所折服——认识到“布置不等于完成，简单不等于容易”，这才是成就大事不可缺少的基础。2.落实力=战斗力
思科是全世界最大的做网络设备的公司，拥有垄断技术，而它的总裁却认为公司的成功不在于技术，而在于落实力。
落实力对于个人、对于企业、对于任何一个组织乃至对于一个国家来讲，都是一种战斗力。没有落实力，任何伟大的战略、任何远大的规划都只能成为一纸空文。30年前，中国的市场刚刚苏醒，一个又一个企业随之萌生，但它们又像划过天际的流星，只留下了瞬间的光彩，之后便归于沉寂。数十家曾经叱咤风云的企业留给了中国企业界恒久的痛，它们的失利似乎有着某种内在的联系，就像吴晓波先生在《大败局》中探讨的，有着共同的“失败基因”。
1815年的春天，被放逐到厄尔巴岛的拿破仑回到了巴黎。他东山再起，很快就将整个法国的政权重新掌握在自己的手里。
获悉这一消息，欧洲各国的君主如临大敌。他们立即组织了第七次反法同盟，希望能以最快的速度将拿破仑消灭掉。拿破仑也不甘示弱，他迅速组织军队进行抵抗，并制定了战略部署。根据这一部署，法军要在俄奥联军到达之前以迅雷不及掩耳之势先将英普联军彻底歼灭掉。
但是，这一正确的战略部署，却没有得到贯彻落实。内伊元帅受命占领布鲁塞尔重要阵地以牵制英军。但是，他们犹豫不决，行动迟缓，没能如期完成战斗任务。
后来，在双方激烈争夺时，又命令内伊的属下戴尔隆军团由弗拉斯内向普军的侧后方开进，和主力部队一道对普军进行夹击，但戴尔隆对命令理解不清，错误地向法军后方的弗勒台开来，使这决定性的一击延误了近两个小时，从而使英普联军逃脱了被全歼的命运。
因此，史学家和军事家认为：法国滑铁卢战役之所以失败，主要是因为拿破仑既定的作战方案，没有被他的部下严格地执行和落实。如果他的部下能不折不扣地执行和落实他的战略部署，这段历史就该重写了。
历史证明，落实就是战斗力。不落实或落实不力，就会缺乏战斗力。一个缺乏战斗力的组织，是注定要失败的。拿破仑兵败滑铁卢，虽然是多种原因综合作用的结果，但对正确的战斗部署落实不力是一个重要的原因。
如今，落实力是企业走向成功的必备能力之一，更是一种思维方式、行为习惯和企业生存态度。对于企业来说，要想在市场中站稳脚跟，要想在竞争中立于不败之地，最重要的是向着企业的目标立即行动起来。这种“行动起来”就是落实的能力。
如何立即行动起来？这需要一套完善的行为管理理念。中国企业战斗力的缺乏，正是基于行为管理上的三大重要因素的缺失：缺乏纪律、缺乏落实可操作的标准、缺乏行为规范。1.没有纪律就没有落实力
玫琳凯在阐述她对纪律的看法时说：“我每次遇到员工不遵守纪律时，会先同这个员工商量，采取哪些具体措施以改进工作，我提出建议并规定一个合情合理的期限。不过，如果这种努力仍不能奏效，我只能决定不要他！因为遵守纪律没商量。”
纪律是企业之本，如果没有了纪律的约束，那么企业就会像一盘散沙，毫无生命力可言。2.落实要有一个高标准
德国GSG9特种部队要求队员在执行任务时要一枪击中敌人头部，而且必须击中小脑。“一枪击中小脑”，极其准确地规定了执行标准，这种对任务设置可操作标准的做法确保了GSG9执行任务时的干脆利落和准确无误。
企业之所以缺乏战斗力，很大程度是因为缺乏像军队一样标准化、一体化带来的高质量、高效率。
肯德基、麦当劳之所以在中国开一家，红火一家，就是因为其在经营的过程中，采取标准化作业，而本土的许多快餐之所以在与肯德基的叫板中败走麦城，其中最关键的原因就是这些企业在产品背后很多深层的管理方面没有实行标准化，缺少一套严格的标准化管理制度。3.行为复杂是混乱的根源
只有简便才能取得成功。优秀的企业虽然组织很庞大，但它们并未因过分复杂而停滞不前。它们从不沉溺于长篇大论的公文报告，也不为员工设置复杂的行为规范。
德州仪器、惠普、3M、IBM、达纳、麦当劳、埃默森、比克特尔、波音、德尔塔航空等公司的员工并没有被繁冗复杂的规定束缚手脚，他们都明确知道自己现在该怎样做，接下来又该做什么。
企业的生存要靠扎扎实实的落实来实现。企业不落实或落实不力，只会意味着危机、失败，甚至死亡。在充满竞争的时代，任何组织及其成员要想在竞争中脱颖而出、立于不败之地，都要靠不折不扣地落实。实践证明，落实是决策的落脚点。落实出竞争力，落实出生产力，落实出战斗力。3.落实的感性解读：快、准、狠
落实，通俗来说，就是快、准、狠。落实的终极行为应该是行动或动作，应该是一个动词，它几乎涉及所有的人与事，涵盖范围很广。它贯穿组织中每一个人的每一个行为。落实是做出来的，不是想出来和说出来的。在这里，想和说都应围绕着行动，都应为行动服务。
落实要的就是三点：速度、正确、到位。在人才的竞争中，落实实际上就是一场竞技，要的是快、准、狠。
首先要快。速度是十分重要的，没有速度的要求，落实往往不了了之。企业竞争讲究的就是速度，市场瞬息万变，速度制胜。只要一项工作有了80%的把握，我们就应迅速实施，把握稍纵即逝的机遇。落实力强的直接表现就是迅速。
李宣是欧莱雅公司的一名办公室文员。一天，老板让她在互联网上查一下有关国际化妆品的一些资料，当时李宣正在翻阅一本刚刚收到的杂志，听了老板的话，她回答了一声“好的”。
但是过了一会儿，当老板准备向李宣要资料的时候，却发现她正坐在自己的位子上涂口红，老板有点生气，就又催了她一遍。这时李宣才慢吞吞地打开网页找资料，还一边嘀嘀咕咕地埋怨电脑的速度太慢，做起事来真费劲。
老板看到她的样子，心里非常不舒服，就把她训斥了一顿：“在上班时间有工作，你为什么看杂志、化妆？为什么对工作一点热情都没有？自己效率不高，又埋怨电脑速度慢，这样下去，你能保证完成我交给你的任务吗？”不久后，李宣就收到了公司的辞退信。
李宣对于老板的做法非常不服气，去找老板理论：“我也没犯什么大错，任务基本上都能完成，只是有时比较慢而已。这也不至于辞退我啊！”
老板却非常严肃地回答她：“这已经够了！你的工作效率非常糟糕，没有一点工作热情，做事拖拖拉拉。欧莱雅不需要这样没有落实意识的员工。”
实际上，不只是欧莱雅公司，任何企业都不需要像李宣这样的员工。因为每一个老板都明白，这样的员工是不可能尽心尽力为公司工作的，自然也就不可能完成老板交给的任务。唯有辞退，才是最佳的选择。
其实，光有速度也还不行，落实还要精准。落实的精准不仅指执行上要准确、到位，也是指在执行的过程中注意到细节。只有注意到每一个细节，才能做到落实和政策上的完全吻合，才能避免资源浪费、避免出现意外变故和事故。
当年尼克松访华的时候，周恩来总理特地为他挑选了他喜欢的那首《美丽的阿美利加》作为晚宴乐曲。
在尼克松来访的第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天下着雪，而客人打算第二天去参观长城。周恩来总理得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周恩来总理做事是精细的，同时他对工作人员的要求也是异常严格的，他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类的字眼。有一次北京饭店举行涉外宴会，周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况时，他问：“今晚的点心什么馅？”一位工作人员随口答道：“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了，周恩来追问道：“什么叫大概？究竟是，还是不是？客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”
周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节的作风，赢得了人们的称赞。
反映在企业中，落实的精准要求就是：需要密切贴合公司的战略决策、部门的发展方向、公司的流程制度、工作的具体目标，然后去做。与企业战略不相符的事情没有必要去做，否则会造成资源和企业成本的浪费。
落实要狠，指的是要有力度，要到位，要追求结果、追求卓越。但在实际工作中，相当一部分人的工作做得虎头蛇尾，没有成效，缺乏后劲和持续力。做事要狠，就是要做深、做透，而不是浅尝辄止。这正如前面一节中所讲的那个小和尚撞钟的故事一样，交代下来的任务并不是简单地执行就可以了，还要做得漂亮，做得完美。有些时候，对于交代下来的任务更需要制定多套方案来执行，如果能够做到“要求一步，完成三步”的要求，那么这种落实力就是非常卓越了。
做事快、准、狠，并且秉承一种坚持的信念，经受得起问题和困难的考验，落实的诀窍就已经被你掌握了。4.落实力是不可复制的竞争优势
企业很难靠战略取胜，因为大多数企业所采用的战略基本是一致的，而且是非常易于复制的。由此，之所以导致企业不同命运的关键就在于是否能够把公司的政策、制度等落实到位——落实力才是企业之间不可复制的竞争优势！
企业的兴衰与落实有密不可分的关系，企业的发展与其在形成过程中每个人的落实、每个团队的落实是分不开的。个人的落实和团队的落实共同推动了企业的常青。
落实力是企业的核心竞争力。一个企业的核心竞争力是什么？就是一个企业和自己的竞争对手相比，能胜出的地方，这是不可复制的。A企业和B企业相比，A企业胜出，它肯定具备了一些特征，而这些特征B企业是不可能复制的。资金和融资方法都不是核心竞争力，因为其他企业也可以相仿筹集到资金；但是是否可以保证让方法发挥作用，并一如既往地贯彻下去，却并非所有企业都可以做到。所以，企业的落实力非常重要。
美国通用电气在其财务年报里骄傲地宣称，通用公司一旦确定一个策略，便可以在两个月内落实到位。这就是通用公司不断发展壮大的根本原因。
任何一项工作、任务的完成，都是抓落实的结果。没有落实，再完善的制度也是一纸空文，再理想的目标也不会实现，再正确的政策也不会发挥其应有的作用。对于一个企业而言，战略目标固然重要，但目标一旦确定，关键问题是要落实、落实、再落实。
年产大苏打4万吨，其产量位居全国之冠；年出口大苏打接近1万吨，占全国出口总量的一半以上。这些数字正是近年来江滨化工二厂所取得的骄人业绩。
企业改制以后，有人劝董事长陈广涛：“现在不少私营企业逃税、避税现象很普遍，何不也在账面上做些处理，少反映一些销售、利润，这样对企业、对股东都实惠。”陈广涛对此并不领情，他说：“遵纪守法、按章纳税，是每一个企业和公民应尽的义务。再说，我们之所以有今天，离不开改革开放的好政策，离不开各级政府为我们营造的创业环境。”20多年来，工厂从来没有拖欠过国家一分钱税款。相反，这几年，他们每年都拿出20多万元，用于村级道路建设、农网改造、扶贫济困等社会公益事业。
有一次，厂里为一日本客商生产50吨大苏打。接近交货期时，该厂发现其中有5吨产品外观达不到要求，虽不影响产品的使用，但董事长陈广涛还是果断地撤回了这批产品，并组织工人连夜加班重新生产，确保按时交货。由于该厂对产品质量的一丝不苟，从而赢得了广大客户的信赖，订单络绎不绝。
近年来，由于国家严格控制新批大苏打生产企业，无形之中给江滨化工二厂带来了利好机遇，产品一直处于供不应求、带款提货状态。有人建议陈广涛，趁此机会适当提一些价。当然，陈广涛也曾算过这笔账，如果每吨价格上浮50元，按全年4万吨产量计算，就是200万元呀！陈广涛在股东大会上说：“这样做，对我们在座各位当然有好处，但企业几十年来所创立的声誉将受到影响。这难道是200万元就能弥补得了的吗？”
江滨化工二厂能够一直在同行业中保持领先，与他们一心一意求落实的积极态度是密不可分的。每年拿出资金落实到公益事业当中，赢得了群众的赞誉；保质保量落实客户的要求，获得了客户的好评；把实惠落实到实际当中，取得了社会的认可。一心一意地落实，就是企业长盛不衰的保证。
在如今竞争激烈的社会中，一个企业想要在本行业中长期占据统治地位是十分困难的。企业对客户的承诺就成为客户衡量企业的标准。企业承诺的就要落实到，这表现出的就是诚信。同时，坚守承诺、信守诚信也是一种竞争优势，而这种竞争优势同样是落实力的表现。
没有一如既往地贯彻自己的制度、维护自己的信誉，如何能够提升自己的核心竞争力。把承诺当做企业生存的命脉，踏踏实实把承诺落到实处，这样的企业才会得到社会的认可，从而也就不必担心企业会不稳固。
之所以有的企业能够常青，有的只是昙花一现，原因就在于能否将落实的理念坚持到底。从中我们更可以看出，那些生命力旺盛的企业之所以有着如此强大的优势，追根究底正是因为它们有着其他企业无可比拟的落实能力。
落实好了，企业就会迎来飞速发展的机会，企业常青；落实不好，企业就可能会从此失去发展的机会，一蹶不振。唯有落实力才是核心竞争力，是其他企业无法复制的竞争优势。5.工作落实不力的结果就是失败
我们都听说过三个和尚挑水喝的故事。从这个故事中我们可以理解出非常多的道理，其中，如果用企业管理的眼光看待的话，我们应该试问一下：三个和尚为什么会没水喝呢？最根本的原因就是落实不力！
不管是企业还是个人都同样如此，想要避免失败，就必须坚决落实。落实不力的结果只能是失败。
有三个人，共同去爬一座很高的山。
第一个人喜欢爬一步回头看一步。他很清楚自己在做什么，也相当看重自己的成绩，所以他随时都想知道自己究竟已经爬到什么地方了。这样，他爬了一段，觉得的确已经很高了，心里想道：“大概离山顶也差不多了吧。”就仰起头来向上看看，可是山顶简直看都还看不见呢。这个人忽然觉得很无聊，好像自己是在做毫无意义的事情。他说：“我爬了半天，还是在山脚，那么我什么时候才能爬到山顶呀？既然如此，我又爬它干什么，不如及早回头吧。”所以他就回头下山了。
第二个人可是一口气就爬到了半山腰。这真是不容易的，不但别人羡慕他，就是他自己也有点惊讶自己会爬得这样快。所以他就坐了下来，向山下看看，也向山上看看，心里着实有些满意。他说：“乖乖，我一下子就爬到了半山腰！总还算不错吧。然而我已经爬得这样高，也够辛苦的；说到功绩，也不能算少。那么，这以后的一半山，我就是要你们用轿子来抬，也不算过分吧。这点资格，我是应该有的。”这话并非开玩笑，他是真的这样想，并且这样做了，所以他总是坐着休息，等人家用小轿子去抬着他上山顶。可惜的是，似乎并未有人去抬他；假如他自己没有上山去或下山来，也许他今天都还坐在那儿等呢。
第三个人似乎是一个平平常常的人。大概因为是平常人吧，他觉得爬山可并不是那么容易，然而也并不太艰难，他以为别人能爬，他也就能爬，所以不必把自己看得一无用处，也不必把自己看得如何了不起。这样，我们看见，他只是一步一步地爬上去，也就一步一步地接近那山顶；而最后，他就真的爬上山顶了。
故事中，第一个人遇到困难就退缩，连尝试落实的勇气都没有，落实不力，那成功又从何谈起呢？第二个人遇到困难试图去克服，但半途而废了，落实不坚决、不彻底，还是等同于落实不力，结果当然还是失败；第三个人呢，他没有把遇到的问题当作困难，而是按部就班、踏踏实实，以一颗平常心去落实问题，成功不属于他还会属于谁呢？
想想你自己，能否从他们身上发现自己的影子？你是哪一个人？愿意做哪一个？
你该知道，在落实工作中，我们必须像军队作战一样，有令即行，有禁即止，不折不扣，没有任何理由不执行到位。否则，你是一名营销人员，就可能在经营工作中被动、被骗，失去市场，造成不可估量的损失；你是一名管理人员，就有可能造成管理中的疏漏，哪怕是一件微小的事情，都可能带来直接或间接的损失，大到公司名誉，小到客户的满意度。
不落实或落实不力，一切都是空谈；不落实或落实不力，意味着推一推动一动，不推不动，甚至是推而不动；不落实或落实不力，意味着踢皮球、推磨转圈，意味着不负责任。这样，怎能不失败？
很多企业正是因为对于规章制度的落实不力，造成有章不循的后果，最终导致经营管理混乱，直至资不抵债，破产关闭，这样的教训屡见不鲜。
安然公司是美国能源业巨头，成立于1985年，总部设在得克萨斯州的休斯敦。该公司曾是世界上最大的天然气交易商和最大的电力交易商，鼎盛时期其年收入达1000亿美元，雇佣2万多员工，其业务遍布欧洲、亚洲和世界其他地区，在财富全球500强中名列前50名。
随着安然的发展，它吸引了大量的投资，在1997年到2000年之间安然的股价翻了两番。但是突然在2001年10月份的时候，安然震动了华尔街，就是它宣布第三季度的亏损达到了6亿美元，三个星期之后，安然宣布它将会重新公布前三年的利润，也就是说它的利润下降了6亿美元，而且公司还承认将面临偿还7亿美元的债务。而这个震动最初是一个投资者带来的，因为他发现安然公司并没有真实地反映它的经营状况。
安然没有反映真实情况的消息，使得安然的市价从两个月前的300亿美元降低到了两个月之后的零，随后很快公司就宣布破产。
安然的破产震惊了几乎所有人，一个拥有百年历史的世界500强企业为何会沦落到如此地步呢？当安然发现了问题，意识到某些部门开始丧失利润的时候，它并没有及时纠正错误，落实不到位并没有引起它的重视；隐瞒经济状况更是导致它们失败的导火索。最终因为它们的落实不力导致了企业大厦的崩塌。
每一个人、每一个团队、每一个企业都要牢记：既然落实的结果可能是成功，那么同样，落实不力的结果就是失败！第三章工作落实不力的原因1.缺乏不折不扣的落实态度
落实不力，第一个原因就是态度，没有好的落实态度。而相当一部分人工作态度始终不够优秀，工作落实不到位，主要有以下四个原因：1.对落实的偏差毫不在乎
不注重纠正小的偏差，会带来严重的后果。比如，我国的铁道部和民航总局一直都以提速为目标，其实他们最应该做到的就是准点。以民航业为例子，国内飞机不准点是正常的，准点反而是不正常的。然而，全世界最快的火车——日本新干线时速达到320公里，每个月的误差却不超过3秒钟。2.不注重细节，不追求完美
很多强大的民族和国家，非常重视的一种道德品质就是完美，对任何事情都力求完美。而我们很多人就没有力求完美的习惯。
我们中间想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做事完美，就必须注重细节。
古人云：“千里之堤，溃于蚁穴。”就是强调宏大的事业不要忽视微小的细节。然而，环顾我们周围，大而化之、马马虎虎的毛病随处可见。好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能等等，成了“差不多”的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，许多重大决策都停留在了纸上，许多重点工作都落实在了表面上，许多宏大的目标都成了海市蜃楼。
我们每个人都不要满足于尚可的工作表现，要做到最好，你才能成为不可或缺的人物。人类永远不能做到完美无缺，但是在我们不断增强自己的力量，不断提升自己的时候，我们对自己要求的标准会越来越高。这是人类精神的永恒本性。
当前，要提高组织的落实能力，就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地落实好各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外。签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是洛克菲勒邀请了阿基勃特共进晚餐。后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名的时候署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算细节？严格说来，这件小事还不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这个细节做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。3.不会在自己的范围内处理一切问题
落实是每一个环节、每一个层级和每一个阶段都应重视的问题，每一个组织成员都要担当起落实的责任。
不管从事什么职业，处在什么岗位，每个人都有其担负的责任，有分内应做的事。做好分内的事是每个人的职业本分，也是落实的最好体现。
如果一个人连分内应做的事都做不好，又谈什么落实呢？“在其位而不谋其政”或“在其位而乱谋其政”，其结果必定是“失职”，很可能会造成严重的后果。
据媒体报道，全国每年因人为“失职”造成的交通事故、煤矿坍塌、火灾等重大事故都有数十起！惨痛的教训在警示我们“责任重于泰山”的同时，也在告诉我们：履行责任是落实的首要任务！4.对于领导的要求不能坚持，也不想坚持
如何真正有效地保证决策变成事实，达到既定的效果？这需要制定激励与约束落实者的标准和制度，即好的落实往往以建立好的流程和标准为基础。
例如，摩托罗拉早在30年前就开始建立自己的流程管理体系，既形成了内部控制标准，也体现了公司的经营原则。该控制标准对涉及收入、采购、工资、制造、融资、财务报告、计算机系统控制、政府法规、知识产权等各项业务的流程都做了详尽的规定，而且还指出如果不按照标准做将会产生何种风险。所以，有好的战略，又有好的运转机制和标准来执行这个战略，企业才有可能获得成功。2.领导者对落实没有常抓不懈
造成落实不力的第二大原因就是我们的领导没有把落实工作当做长期的工作来抓。大的方面是对政策的落实不能始终如一地坚持，虎头蛇尾；小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己、严于律人，自己没有做好表率等等。
古人云：“其身不正，虽令不行。”就是这个意思。中国还有句俗话说：“上梁不正下梁歪。”组织要想强化落实力，必须在每个方案出台时能引起领导者的高度重视，凡是牵扯到领导者的方面一定要率先示范，做出表率才行。
一个领导人的行为在组织中具有不可替代的榜样作用。要求下属做到的，自己首先做到，要求下属不做的，自己坚决不做。1.提高领导者的执行表率作用
领导者往往都会把落实不力的原因归咎到各个方面，却忽略了分析自己，从自己身上来发现根源。事实上，落实是领导者意志的体现，倘若领导者自身的领导能力较差，后面有关落实的所有事情将无从谈起。
假如领导者怕承担责任，最后的结果只能是相互推诿扯皮的现象多了，敢于承担责任的人少了；假如领导者的管理不到位，只能让大家看惯了在单位雷声大雨点小的现象；假如领导者走形式主义，那么各种文件，各种规章也只是一纸空文。
这一切即使有着“严管重罚”的牌子、胡萝卜加大棒式的管理、详细的表格和程序，同样无法落实。因此，一些组织落实不力的根源恰恰是在老总身上。
领导者决定了整个团队的落实能力的强弱。一个企业的领导者决定着一个企业的落实能力，一个部门的管理者决定着一个部门的落实能力。落实是靠管理者与员工之间的沟通和示范来推动的，因此作为一个优秀的管理者，必须身先士卒、百折不挠。由此产生的巨大示范作用和凝聚作用，能有效地激励和团结员工，共同实现企业目标。
通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”，但多数人对他的了解和尊重，并非是因为他在管理学基础理论上做出了多么大的建树（尽管他一本书的版权就卖了700万美元），而是作为通用电气总裁与属下的有效沟通和示范。他经常手写一些“便条”并亲自封好后给基层管理者甚至普通员工，能叫出1000多位通用电气管理人员的名字，亲自接见所有申请担任通用电气500个高级职位的人，等等。
正是通过这些简单有效的办法，使韦尔奇的策略有效地贯彻下去，形成了一个具有强大执行力的优秀团队。2.领导者在落实中应做到的几点
领导者要明白一个道理：领导力就在落实之中。领导就是要领导落实，领导者要专注，抓住重点。将军如果分散兵力就容易被逐个击败，因此，一段时间只能关注一件事情。专注就是力量，专注做事情就会成功。
领导者要以身作则、亲自参与、亲力亲为，成为带动全局的发动机。要认真研究现状、项目的执行、员工的状态、执行的具体情况和预期之间的差距，并进行正确深入的引导。
领导者要明确管理层的责、权、利。管理层的责、权、利是否明晰对执行力的影响较大——不同层次的管理者应拥有相应的权力、利益，并与其所承担的责任密切相关。
落实是领导者应该常抓不懈的工作作风，领导者只有时刻把落实当成首要工作来抓，组织的落实能力才能得到加强，个人的落实能力才能得到提高。3.没有人监督，也没有监督的方法
监督就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到监督会令人产生不舒服的感觉，然而在实际工作中，它却发挥着十分现实的一面。有些事情不及时加以监督，就会给组织造成直接或间接的损失。但是，监督和控制若是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：监督过严使下属口服心不服，监督不力则可能使现场的工作纪律也难以维持。1.监督是落实的灵魂
监督是落实的灵魂，所有善于落实的人都会去监督组织所制订的计划的落实情况。
监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不间断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶段性和整体性的目标。2.缺乏监督对落实的影响
工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标就没有太大的意义。很多事情就是因为没有及时监督与控制，而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。
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