作者：马丁
出版社：河北科学技术出版社
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网络安全保卫必读试读：
前言
在我国，随着“宽带中国”战略推进实施，互联网全面升级提速，用户规模快速增长，移动互联网新型应用层出不穷，4G网络正式启动商用，虚拟运营商牌照陆续发放，网络化和信息化水平显著提高，极大地促进了传统产业转型升级，带动了信息消费稳步增长。人们在网上活动越来越频繁，随之而来的网络安全问题日益增加。习近平总书记指出：“没有网络安全，就没有国家安全。”因此，加强广大网民的网络安全保卫意识迫在眉睫。
在这个日新月异、信息快速传播的时代，我们虽然可以更好地享受到网络带来的便捷信息，但是也会在上网的过程中遇到比如网络欺诈、网络暴力、网络成瘾等一些网络安全问题。然而，我们不能因噎废食，不能因为这些不良因素而惧怕网络。对待网络安全问题，我们应该如同大禹治水般以疏导为主，而不是一味去围堵。我们必须注意在网络中可能遇到的危险因素，掌握网络安全的有关知识，养成良好的上网习惯，以促进身心健康发展。
本书就是以维护我们的网络安全为目的，普及一些上网过程中的网络安全知识。本书的各章节都引用了一些生动的案例，介绍网络及网络安全的一些基本概况，之后讲述一些常见的网络安
全问题及防护方法，例如怎样使用网上银行，怎样网上购物，怎样在网上购买火车票，识别各类网络欺诈，远离网络犯罪……这些知识不只是需要了解，而且需要在上网过程中加以运用。大家应共同努力，让我们每个人都拥有健康的身心，以良好的态度去积极主动地面对、解决网络安全问题。
本书的编写得到了国家互联网信息办公室和中国人民解放军总参谋部一些专家的大力支持，在此表示感谢！
由于时间仓促，书中不妥之处在所难免，恳请广大读者批评指正。第一章神奇的网络世界
随着信息社会的到来，互联网已经进入每个人的学习、生活中。2014年7月21日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，互联网普及率为46.9％。本章将带你了解神奇的网络世界。第一节什么是互联网
国际互联网是英文Internet的中文译名，也叫因特网、环球网、互联网、国际网、网际网络、全球资讯网、全球信息网等。国际互联网是全世界由计算机网络互相连接成的信息传送网络。对于互联网（本书把国际互联网简称为互联网）的定义，1995年10月24日，联合网络委员会（The Federal Networking Council，FNC）通过了一项关于“互联网定义”的决议：
联合委员会认为，下述语言反映了我们对“互联网”这个词的定义。“互联网”指的是全球性的信息系统——（1）通过全球性的唯一的地址逻辑地链接在一起，这个地址是建立在“网络间协议”（IP）或今后其他协议的基础之上的。（2）可以通过“传输控制协议”和“网络间协议”（TCP／IP），或者今后其他接替的协议或与“网络间协议”（IP）兼容的协议来进行通信。（3）可以让公共用户或者私人用户使用高水平的服务。这种服务是建立在上述通信及相关的基础设施之上的。
互联网通过现实中的电话线、光缆和无线电波等路径传递信息，形式是呈网络状的。它是由网络协议连接起来的个人电脑和网络服务器“编织”而成的，在其上有提供网络服务的组织和上网者。网络由许多分散在各地的计算机，借着共通的通信协议，如TCP／IP等，互相联结而成。
1969年年底，阿帕网（ARPANET）诞生的时候，只有四台主机联网运行。那时，甚至连局域网（LAN）的技术也还没有出现。最初美国国防部为了能够将各种不同的网络连接起来，以利其研究发展计划的进行，从20世纪70年代初期开始了网络计划，整个阿帕网包括美国国防部网络、承包商及各学校的网络。网络所提供的服务是在网络传输上提供数据块（datagram）传递服务，这项服务不需预先建立联机，只是负责将一小块信息迅速地从一台机器送到另一台机器。另外它也提供资料流传输服务，这一项服务主要提供一个可靠的环境，在这个环境中，使用者可以从一台主机将无限大小的信息传送到网络的另一台主机上。第二节互联网的功能
目前，在互联网上常使用的基本功能有：（一）远程登录（telnet）
通过网络连至互联网上的计算机主机，登录自己在某站上的账号，从中得到许多公共服务或再做链接通往其他网络。（二）文件传输（ftp）
在互联网上抓取各式各样的档案，并复制到自己的计算机中。（三）档案搜寻（archive）
给予相关文件名，即可得知在网络上哪一个数据库中可以找到此文件。（四）电子邮件（E－mail）
使用者拥有自己的邮件数据库，若有人得知该信箱的地址，即可将信息显示在屏幕上，并通过网络迅速传送，扮演人际联络的管道。（五）网络新闻（USENET News）
将新闻以计算机网络的形式发布，内容可以是某话题或使用者本身的新闻，有意见可加以投书，发表看法。（六）单选接口的资料查询（Gopher）
只要是操作一致的接口，即可在网络上查询各种资料，并层层查询。（七）网上实时交谈系统（IRC）
许多人可以同时在网络上进行实时在线交谈。（八）网上数据库查询
从网络上可以查询各种形式的数据库，如图书馆书目资料、学术论文的数据库等。（九）网络游戏系统（Multiple User Dialogue，MUD）
一种多人可以同时进行角色扮演的网络游戏系统。（十）全球信息网（WWW）
1994年新启用的网络系统，以多媒体的形式出现，可以传输视讯、语音、动画等等。使用者可以通过超链接（hypertext）的方式，迅速地获取相关信息。（十一）电子布告栏（BBS）
综合一般的网络功能，可使人在上面发布自己的消息、与人交谈、收发电子邮件等，是目前有些上网者常使用的网络信息互动平台。
丹尼尔·贝尔（Daniel Bell，1976）的“后工业社会”理论认为，“信息化社会”紧跟“后工业社会”而出现，其特色是建立了以电传通信为基础的社会结构。在信息化社会中，计算机与通信网络的紧密结合，彻底改变了当代社会中信息提供及流通的方式；同时也改变了社会组织、商业活动以及工作与日常生活的基本形态。“信息”与“知识”开始成为社会发展的核心要素。因为信息处理工具（个人计算机与网络）的普遍应用，社会中的个人和个人、个人和组织以及组织和组织之间，通过网络的勾连而更加频繁地互动往来，形成了目前所见的网络化社会。第三节互联网的特征
互联网作为一种计算机交互技术，是人类迈向地球村坚实的一步，具有全球性、海量性、匿名性、虚拟性等特征。（一）互联网的连接区域非常广阔
通过互联网，可以连接一个单位、一个学校、一个城市的计算机，也可以与一个国家或全世界的任何一台计算机联通，实现覆盖全球的资源共享和信息交流。
互联网的这一特性，使互联网使用者在网上发布的信息可以迅速让全世界各个地方的人看到，所以互联网在宣传舆论方面具有巨大的影响，是纸质媒体、电视媒体等其他任何媒体都不能相比的。（二）互联网的使用对象没有限制
现在，互联网使用者的人数之多，年龄范围之大，是除了电视媒体之外的任何媒体不可相比的。
就网民的年龄来说，小至两三岁的幼儿，大到七八十岁的老翁老太，都可以很容易地学会上网。
互联网的这一特性，使互联网成为人们日常学习、工作、交流、娱乐和生活不可缺少的、便捷的实时工具。（三）互联网的信息传播非常迅捷
互联网使用者只要鼠标一点，就可以把信息迅速地传播到四面八方。
互联网信息即时传播的速度之快，是任何其他媒体不可比拟的。互联网的这一特性，有利于人们及时地传播信息，为人们及时了解本地区、国内外的新闻信息带来很大的方便，也为人们针砭时弊、发挥强大的舆论宣传和监督作用带来方便。（四）互联网信息资源为人类共享
只要连接了互联网，所有人都可以通过计算机在网上发布信息，并且能分享到网上的任何信息资源。互联网已经成为人们学习、交流和资源共享的场所。
互联网的这一特性，真正把人类的信息资源变成人们共同享有的精神财富，让人类真正成为一个互惠互利的共同体。这无疑是人类的巨大进步。（五）互联网使用者真实身份隐匿
个人在网上发表言论、文章、图片信息，从事娱乐聊天等活动，可以采用匿名的方式进行。一般没有人知道你是谁，人在哪里。
互联网的这个特性，为人们大胆地在网上发表见解带来了很大的方便。尤其是孩子，如果有了郁闷和烦恼，可以通过互联网匿名的方式倾诉和疏泄自己的烦恼和郁闷，也可以通过互联网无所顾忌地向网上心理专家咨询，这样能解决孩子烦恼和郁闷时在现实生活中找不到倾诉对象和调节途径的问题，利于孩子的心理健康。（六）互联网的功能非常广泛
互联网发布的信息，可以是文字、图片等文本信息，也可以是声音、视频等音像信息；人们可以在网上建立自己的信息传播园地——网站、博客、播客，随时发布文本、图片和音像等信息；国家部门、企事业单位可以通过互联网进行管理；科技领域需要利用互联网进行研究；国防科技离不开互联网进行调试指挥；人们可以在网上建立商务网站从事商贸活动；等等。可以说互联网的功能可谓应有尽有，可以让人们各取所需。（七）互联网的使用方法简单便捷
互联网的使用方法非常简单便捷。只要会打开电脑、会点鼠标的人就会使用互联网，利用互联网为自己服务。
在网上无论是休闲娱乐，还是学习、工作或进行其他活动，效率都非常高。如果你是一个作家，你只要通过互联网把自己的作品信息发布在网上，就有出版社与你联系出版事宜；你只要把自己的作品通过电子邮件发给出版社，出版社就可以马上在网上看到你的作品，并且在网上就能与你协商完成出版事宜。如果你要在网上购物，只要点击鼠标就能与商家联系购物事务，通过网上银行付款就能购买到你喜欢的商品了。
互联网的这一特性，大大节约了人们的生活成本和时间成本，提高了工作效率，其价值是无可估量的。（八）互联网的信息资源非常丰富
互联网是一个丰富多彩的世界，一个巨大的图书馆，一个浩瀚的信息资源的宝库。人们只要在互联网搜索引擎中输入相关的词句，将鼠标一点，网上与此有关的无数信息就会出现在电脑屏幕上，任使用者挑选使用。可以说，在互联网上，人们才能真正做到各取所需。（九）互联网的使用非常自由随意
在国家法律、法规容许的范围内，你可以在网上自由地发布任何文字、图片、视频等信息，让其他互联网使用者共享。人们可以在网上大胆地发表自己的言论和主张，无所顾忌地针砭时弊，还可以在网上建立网站、博客等属于自己的领地。
人们可以在网上做自己在现实中不敢想、不敢说、不敢做、不能做到的事情，能够通过互联网找回失落的自己，让在现实中缺失了的自我价值得到补偿。在网上，人们也可以放心地与人交流，避免现实中面对面交流带来的紧张、拘谨、尴尬或不愉快。（十）互联网真正实现了身份平等
只有在网上才实现了人与人之间真正意义上的平等。不论在现实中贵贱、地位高低、财富悬殊，上网者都以网友的平等身份出现，进行平等对话、沟通和交流。现实中的弱势群体，可以通过网上的平等竞争，成为网上的国王和皇后。
互联网的这一特性，让互联网真正成为没有身份贵贱、地位高低的场所，一些人在网上才能真正感受到被人尊重、被人重视，真正感受到自己是一个有价值的人，真正找回自己。
互联网的这一特性，体现出互联网让人趋之若鹜的巨大魅力，也为人们带来了很大的利益，难怪人们一旦接触互联网就会黏上它，就会恋上它，就会对上网欲罢不能。（十一）互联网的使用没有时空界限
互联网与其他媒体的最大的区别，就是互联网没有时间和空间的界限。互联网开阔了眼界，缩小了世界，缩短了人们与世界的距离。只要你打开电脑，鼠标一点，全世界各个角落五彩缤纷的世界就会展现在你面前。互联网无处不在，无论你走到世界的哪个地方，互联网都会在你身边。互联网无时不在，它没有时间限制，什么时候互联网都是畅通的，只要你拥有一台电脑，与互联网连接，无论什么时候都可以通过互联网了解到全世界的纷繁多姿的各种信息。
互联网的以上特性，让互联网成为吸引人们的无与伦比的魅力场所，极大地丰富了人们的生活，拓宽了人们的视野。为人类的学习、工作、管理、科技、教育和商贸活动带来了极大的快捷和便利。第四节互联网的影响
互联网的影响主要有：
首先，互联网使人们联系更加便捷。近年来，寄信、传呼等原来流行的沟通方式已经渐渐淡出了人们的视线，互联网使人们的联系摆脱了空间的限制，网上的交流方式越来越受到人们的欢迎，足不出户便可联系到所有的亲朋好友；还有些公司在上班时间，老总下通知不必亲自到隔壁的员工办公区域下达，而可以采取腾讯QQ的方式在线传达，既方便快捷，又可以使员工轻松接受，一些表情的不断更新，更具有亲和力和感染力，这样下通知的方式也极具人性化。此外，在日常生活中，人们之间的联系也因为新媒体的不断发展而愈加简便，形式多样。
其次，互联网增强了传播方式的交互性，让大众参与传播成为可能。传统的媒介基本上是单向传播，传者专职传，受者被动接受，正如传播学上的魔弹论的阐述，受众基本上没有参与传播的权利。而随着互联网的崛起，这一态势将会改变，互联网模糊了传播者和受众之间的绝对界限，每一个人都可以成为传播者，在互联网上通过多种方式表达自己的思想，而这种表达与传统传媒诸如报纸相比，少了很多审查程序，给予了受众更多的言论自由空间，这样就极大地调动了受众的积极性，能让受众更好地参与到社会生活的方方面面。
最后，互联网呈现出多媒体性，以巨大的视觉冲击力满足了受众的浅阅读需求，以更加容易接受的方式给受众提供方便。
众所周知，如今已经进入了“读图时代”，科学技术的飞速发展和生活节奏的日益加快使人们不再热衷于单一的文字表述，互联网很好地把握住了受众的这一需求心理，在图片上大做文章，尽量减少大篇幅的密密麻麻文字表述，并且新媒体呈现出多媒体性，新媒体日益成为视听元素的完美结合，传统的新闻不可能将声音、图像、文字或其他的新闻信息结合得这么好，报纸只能突出它的文字性，广播则不能看到，电视能将声音、图像集合在一起但是文字方面又大大欠缺，而互联网新闻就不一样，不仅将报纸、广播电视、新闻的优点有机地整合到一起，实现了文字、声音、图像的同期传播，而且在表现形式上多种多样，可以借助互联网的技术将一些文字设计成动画、图像、声音等多种多样的表现形式，以一个动态的声像形式展现在受众面前，受众能够更加被吸引，而青少年无疑成为这一受众的主要群体。
在当今生活环境下，互联网在给人们提供方便的同时也以更加隐性的方式对人们产生负面效应，这种负面效应主要表现为互联网使人原有能力的退化和对人自身的牵制，这种牵制逐渐发展成异化，科技的发展和新媒体更新换代的速度恰恰和异化的程度成正比。主要表现就是网络综合征。
几乎每个和互联网充分接触过的人都会患上这样一种“病”，长期上网的习惯已经渗透到了主体的潜意识，并形成了一种必须而不能缺失的“集体无意识”，互联网让更多的孩子做了“宅男、宅女”，他们将自己的业余时间大都奉献给了虚拟的互联网世界。第二章网络安全概述
习近平总书记指出：“没有网络安全，就没有国家安全。”以互联网为核心的网络空间已成为继陆、海、空、天之后的第五大战略空间，各国均高度重视网络空间的安全问题。2013年，斯诺登披露的“棱镜门”事件如同重磅炸弹，更是引发了国际社会和公众对网络安全的空前关注。第一节网络安全的概念
2014年2月27日，中央网络安全和信息化领导小组第一次会议在北京举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央网络安全和信息化领导小组组长习近平亲自主持会议并发表重要讲话。他在讲话中强调，网络安全和信息化是事关国家安全和国家发展、事关广大人民群众工作生活的重大战略问题；没有网络安全就没有国家安全，没有信息化就没有现代化。总书记的讲话，体现了中国最高层保障网络安全、维护国家利益、推动信息化发展的决心。
什么是网络安全呢？国际标准化组织（ISO）对计算机系统安全的定义是：为数据处理系统建立和采用的技术和管理的安全保护，保护计算机硬件、软件和数据不因偶然和恶意的原因遭到破坏、更改和泄露。由此可以这样理解计算机网络的安全：通过采用各种技术和管理措施，使网络系统正常运行，从而确保网络数据的可用性、完整性和保密性。所以，建立网络安全保护措施的目的是确保经过网络传输和交换的数据不会发生增加、修改、丢失和泄露等。
网络安全的具体含义会随着“角度”的变化而变化。比如，从用户（个人、企业等）的角度来说，他们希望涉及个人隐私或商业利益的信息在网络上传输时受到机密性、完整性和真实性的保护，避免其他人或对手利用窃听、冒充、篡改和抵赖等手段侵犯用户的利益和隐私。从网络运行和管理者的角度来说，他们希望对本地网络信息的访问、读写等操作进行保护和控制，避免出现病毒、非法存取、拒绝服务和网络资源非法占用和非法控制等威胁，制止和防御网络黑客的攻击。对安全保密部门来说，他们希望对非法的、有害的或涉及国家机密的信息进行过滤和防堵，避免机要信息泄露，避免对社会产生危害，对国家造成巨大损失。从社会教育和意识形态角度来讲，网络上不健康的内容，会对社会的稳定和人类的发展造成阻碍，必须对其进行控制。安全故事“棱镜门”敲响全球网络安全警钟
英国作家奥威尔曾在其小说《1984》中“创造”出一个监控人们一言一行的假想国度“大洋国”。2013年6月6日，美国网络监控项目“棱镜”曝光，似乎折射出小说的现实意义。
棱镜计划（PRISM）是一项由美国国家安全局（NSA）自2007年小布什时期起开始实施的绝密电子监听计划。监控的类型有10类：信息电邮、即时消息、视频、照片、存储数据、语音聊天、文件传输、视频会议、登录时间、社交网络资料的细节，其中包括两个秘密监视项目，一是监听民众电话的通话记录，二是监视民众的网络活动。
作为当今世界最发达的互联网大国，美国从克林顿时代的网络基础设施保护，到布什时代的网络反恐，再到奥巴马时代的创建网络司令部，美国的国家信息安全战略已演变为“从防护到威慑”。德国《明镜周刊》刊文说，“9·11”恐怖袭击后，美国的安全结构被大幅调整，各安全机构之间建立广泛信息流，自由与安全的关系也被改变。“棱镜”项目曝光后，白宫频频将“反恐”作为说辞和“脱罪”借口。美国总统奥巴马2013年6月9日辩护说：“你不能在拥有100％安全的情况下，同时拥有100％隐私和100％便利。”
一些西方媒体认为，“棱镜门”丑闻是奥巴马政府对欧洲乃至全球信息霸权独享和控制的体现，造成了包括美国国内和世界范围内的网络信息安全恐慌。
鉴于此，“棱镜门”事件的外溢效应持续发挥作用。欧盟已致信美司法部长，要求其就监控项目相关疑问作出“迅速”答复。德国总理默克尔也表达不满，要求奥巴马访德时继续澄清此事。
中国外交部发言人华春莹2013年6月14日在记者会上表示，中方坚决反对一切形式的黑客攻击。网络空间需要的不是战争和霸权，而是规则和合作。——摘自新华社（北京2013年6月16日电）相关链接
从“棱镜”计划表面来看，似乎只与美国有关系，又为何能引起全球如此大的恐慌？其重要原因是全球信息流向长期不平衡，全球各国的信息都大量流向美国，如果美国对这些信息进行关注整理，将有能力控制全球各国的互联网。造成这一问题的原因有两方面：一是基于美国IT企业所提供的先进便捷的互联网服务，全球用户个人信息都向美国单方聚合；二是依托成熟价值观和法律机制打造出的优势地位和输出能力，美国持续而主动地深刻影响全球的政治与文化。
美国IT企业对其国家战略威慑力的推动，可以分为两个阶段。
第一阶段是以技术和产品的优势为主导，主要依靠IBM、苹果、微软、英特尔、思科、甲骨文等软硬结合的高科技产品企业。随着这些企业的发展，美国在全球的IT发展过程中，掌握大部分的关键产品和技术。在20世纪90年代信息高速公路建设完成之后，这种优势再次被放大，微软的Windows操作系统、英特尔的CPU和思科的路由器交换机等产品，基本统领全球信息化进程。全球用户对美国IT企业产品的高度依赖，导致对美国产品“预留”后门的恐慌和猜测。
第二阶段是以模式和资源为主导，主要依靠谷歌、亚马逊、Facebook、Twitter、转型后的苹果和微软，这些企业的产品在引领全球生活方式的改变，这种改变基于广泛的信息收集和聚合的思想。互联网企业对海量用户的社会关系、个人习惯、喜好关注、行动轨迹等进行充分的聚合、分析和挖掘，并对用户体验给予前所未有的高度尊重，其优质服务和体验与普遍的免费方式相结合，开始改变全球网络用户的生活模式。人们为了获取高质量的免费信息服务，主动向云端提交个人信息，如苹果手机中iCloud备份功能（通讯录、照片、应用等）、手机找回功能。用户希望在手机丢失时数据仍可找回，就会开启这类功能。很显然，这部分信息就会流向美国，使得苹果公司能够了解用户，还可以很轻松地定位用户的地理位置、活动范围等。美国所拥有的这种优势基本是无可匹敌的。
因为全球信息大量流向美国，使得美国具有对全球互联网的管控能力，“棱镜”引发全球性的恐慌，已成为一个外交事件。此前，美国试图将自身宣传为网络正义者，炒作所谓的黑客威胁论，抹黑中国等国家的网络安全国际形象，由此在网络空间战中抢占话语主导权和道义制高点。棱镜事件爆发后，美国对包括中国在内的各国互联网目标的监控行为公之于众，让这个所谓制高点在一夜之间荡然无存，也促使世界各国更加重视网络安全问题。第二节网络安全的主要内容
网络安全包括网络系统的部件、软件、数据的安全性，它通过网络信息的存储、传输和使用过程来体现。网络安全的目的是保护网络设备、软件、数据，使其免受非授权使用或访问。网络安全主要包括两方面的内容：（1）网络设备（包括设备上运行的网络软件）的安全性，使其能够正常地提供网络服务。（2）在网络中存储和传输的信息的安全性，即网络系统的信息安全。确保网络系统的信息安全是网络安全的重要目标。
对网络系统而言，信息安全主要包括两个方面的内容：信息的存储安全和信息的传输安全。信息的存储安全是指信息在网络结点上静态存放状态下的安全性。威胁信息存储安全的因素主要是网络内部或外部对信息的非法访问。因而，各种访问控制技术，如设置访问权限、身份识别和局部隔离等，是解决信息存储安全的主要途径。互联网应急中心及网络违法犯罪举报
1．国家互联网应急中心（http：／／www．cert．org．cn）
国家互联网应急中心是国家计算机网络应急技术处理协调中心的简称，主要任务是：按照“积极预防、及时发现、快速响应、力保恢复”的方针，开展中国互联网上网络安全事件的预防、发现、预警和协调处置等工作，以维护中国公共互联网环境的安全，保障基础信息网络和网上重要信息系统的安全运行。
2．网络违法犯罪举报网站（http：／／www．cyberpolice．cn／wfjb）
网站受理涉嫌违反《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规有关条款规定，利用互联网或针对网络信息系统从事违法犯罪行为的线索。
3．中国安全教育网（http：／／www．safetree．com．cn）
2010年9月，校园安全工程门户网站——中国安全教育网发布上线，作为国内最大的安全知识学习平台，网站以“关注青少年安全成长”为核心，以漫画、视频、动画等多种形式生动地展示安全知识，全方位提高学生的安全素质。第三节主要的网络安全威胁
网络的主要作用是提供信息的传输，因此信息在传输过程中的安全性显得特别重要。信息的传输安全主要是指信息在动态传输过程中的安全。信息在传输过程中主要面临着下列威胁。（1）截获（interception）：攻击者从网络上窃听他人的通信内容。例如，仿冒合法用户是一种常见网络攻击方式。在一些传统的网络应用的用户身份认证中，用户名和口令常常以明文的方式在网络上进行传输，如Internet中的Telnet协议，因此很容易就能够被攻击者在网络上截获，进而仿冒合法用户访问网络资源。（2）中断（interruption）：攻击者有意中断他人在网络上的通信。（3）篡改（modification）：攻击者故意篡改网络上传送的报文，使用户无法获得准确、有用的信息或落入攻击者的陷阱。（4）伪造（fabrication）：攻击者伪造的信息在网络中传送。相关链接网吧上网注意事项（1）不要留下任何的记录。走的时候清除IE的历史记录、缓存；删除QQ目录下面你的号码那个目录；如有临时保存到硬盘上的文件，切记删除。（2）不要在应用软件里面保存任何形式的密码，如Foxmail、Outlook和FTP，同时，也不要在网页中随便点“记住我的密码”选项。（3）在QQ登录的时候，不要顺手把“下次登录时不出现该提示框”勾上，否则每次启动QQ，你的号码会自动登录。（4）人多眼杂，输入密码的时候要小心。第四节影响网络安全的因素
影响计算机网络安全的原因很多，有人为原因，也有自然原因，其中人为原因的危害最大。归结起来，针对网络安全的威胁主要有以下3个方面原因。（一）人为无意失误
操作员安全配置不当造成的安全漏洞；不合理地设定资源访问控制，一些资源就有可能被偶然或故意地破坏；用户安全意识不强，口令选择不慎，用户将自己的账号随意转借他人或与别人共享等都会对网络安全带来威胁。（二）人为恶意攻击
此类攻击又可以分为两种：一种是破坏性攻击，它以各种方式有选择地破坏信息的有效性和完整性，攻击者积极的截取网上的信息包，并对其进行更改，使它失效；或者故意添加一些有利于自己的信息，起到信息误导的作用；或者登录进入系统，使用并占用大量网络资源，造成资源的消耗，损害合法用户的利益，这类攻击破坏作用很大。另一类是非破坏性攻击，它在不影响网络正常工作的情况下，进行截获、窃听、破译以获得重要机密信息。这两种攻击均可对计算机网络造成极大的危害，并导致机密数据的泄露。（三）网络软件漏洞和“后门”
网络软件不可能是百分之百的无缺陷和无漏洞的，然而，这些漏洞和缺陷恰是黑客进行攻击的首选途径，曾经出现过的黑客攻入网络内部的事件大部分就是因为网络软件有漏洞，导致安全措施不完善所招致的结果。另外，软件的“后门”都是软件公司的编程人员为了自己使用方便而设置的，一般不为外人所知，但一旦“后门”洞开，造成的后果将不堪设想。相关链接反网络病毒与反钓鱼联盟、安全漏洞共享平台
1．中国反网络病毒联盟（http：／／www．anva．org．cn）
中国反网络病毒联盟是由基础互联网运营企业、网络安全厂商、增值服务提供商、搜索引擎、域名注册机构等单位共同发起成立“中国反网络病毒联盟”，通过行业自律机制推动互联网网络病毒的防范、治理工作，净化网络空间，维护公共互联网网络安全。
2．中国反钓鱼网站联盟（http：／／www．apac．org．cn）
中国反钓鱼网站联盟是由国内银行证券机构、电子商务网站、域名注册管理机构、域名注册服务机构、专家学者共同组成的。联盟建立快速解决机制，借助停止CN域名或非CN域名钓鱼网站解析或警示等手段，及时终止其危害，构建可信网络。
3．国家信息安全漏洞共享平台（http：／／www．cnvd．org．cn）
CNVD的主要目标即与国家政府部门、重要信息系统用户、运营商、主要安全厂商、软件厂商、科研机构、公共互联网用户等共同建立软件安全漏洞统一收集验证、预警发布及应急处置体系，切实提升我国在安全漏洞方面的整体研究水平和及时预防能力。第五节网络信息安全大事记
计算机网络在带给我们便利的同时已经体现出了它的脆弱性……
2014年1月21日下午，我国多地大面积出现网站无法打开现象，经证实此次网络安全事件系全国所有通用顶级域的根服务器出现异常，也就是DNS故障导致的“断网”。21日下午15点10分许，有众多网站同行称，国际互联网节点今天也出现了故障，国内所有的顶级根域无法解析。包括weibo．com等很多网站被解析到65.49.2.178上。查询65.49.2.178的信息，发现该IP位于美国北卡罗来纳州卡里镇的DynamicInternet Technology公司。
2013年6月，前中情局（CIA）职员爱德华·斯诺登曝光美国国家安全局的“棱镜”项目，该项目为秘密项目，其内容是要求电信巨头威瑞森公司必须每天上交数百万用户的通话记录。6月6日，美国《华盛顿邮报》披露称，过去6年间，美国国家安全局和联邦调查局通过进入微软、谷歌、苹果、雅虎等九大网络巨头的服务器，监控美国公民的电子邮件、聊天记录、视频及照片等秘密资料。世界舆论随之哗然。
2010年1月12日，占据中国75％市场份额的搜索引擎“百度”突然无法打开，网站下的所有服务、子域名，包括新闻、贴吧、知道、空间等等全部无法访问。
2008年，美国东海岸连锁超市（East Coast）的母公司Hannaford Bros称，该超市的用户数据库系统遭到黑客入侵，造成400多万张银行卡的账户信息泄露，因此，导致了1800起与银行卡有关的欺诈事件。
2007年，“ARP欺骗”病毒肆虐，国内某著名高校百余宿舍网络端口被封，只因内网有电脑感染此病毒，导致所有用户受网页挂马攻击。
2006年，“熊猫烧香”病毒造成了国内几百万用户感染。
2005年，美国超过300万的信用卡用户资料外泄，导致用户财产损失，同时国内众多金融机构先后成为黑客们模仿的对象，设计了类似的网页，通过网络钓鱼的形式获取非法利益。
2004年4月30日，震荡波（Sasser）病毒首次被发现，短短一个星期时间之内就感染了全球1800万台电脑，成为当年当之无愧的“毒王”。
2003年，SQL Slamer（速客一号）和MS Blaster（冲击波）病毒造成全球数百万台电脑瘫痪，损失达数十亿美元。
2002年，伦敦人Gary McKinnon于11月间在英国被指控非法侵入美国军方90多个电脑系统。
2000年，年仅15岁的MafiaBoy（由于年龄太小，因此没有公布其真实身份）在2月6～14日情人节期间成功侵入包括eBay、Amazon和Yahoo在内的大型网站服务器，并成功阻止了服务器向用户提供服务。MafiaBoy于2000年被捕。
1999年，Melissa病毒是世界上首个具有全球破坏力的病毒。David Smith在编写此病毒时只有30岁。Melissa病毒使世界上300多家公司的电脑系统崩溃。整个病毒造成的损失接近4亿美元。David Smith随后被判处5年徒刑。
1996年，美国黑客Timothy Lloyd曾将一个仅6行的恶意软件放在了其雇主——Omega工程公司（美国航天航空局和美国海军最大的供货商）的网络上。整个逻辑炸弹删除了Omega公司所有负责生产的软件。此事件导致Omega公司损失1000万美元。
1995年，来自俄罗斯的黑客Vladimir Levin在互联网上上演了“精彩”的“偷天换日”，他成功侵入美国花旗银行并盗走1000万美元，是历史上第一个通过入侵银行电脑系统来获利的黑客。同年，他在英国被国际刑警逮捕。之后，他将账户里的钱转移至美国、芬兰、荷兰、德国、爱尔兰等地。
1993年，自称为骗局大师（MOD）的组织，将目标锁定美国电话系统。该组织成功入侵美国国家安全局（NSA）、AT＆T和美利坚银行。他们建立了一个可以绕过长途电话呼叫系统而侵入专线的系统。
20世纪90年代早期，Kevin Mitnick，一位在世界范围内举足轻重的黑客，轻而易举地光顾了若干世界上最强大的科技和电信公司电脑系统，比如诺基亚（Nokia）、富士通（Fujitsu）、摩托罗拉（Motorola）、Sun Microsystems等。1995年他被FBI逮捕，于2000年获得假释。他从来不把自己的这种入侵行为称为黑客行为，按照他的解释，应为“社会工程（socialengineering）”。
以上资料说明，没有一个网络信息系统是安全的。相关链接反垃圾信息相关网站
1.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心（http：／／www.12321．cn）
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心是中国互联网协会受工业和信息化部委托设立的举报受理机构。负责协助工业和信息化部承担关于互联网、移动电话网、固定电话网等各种形式信息通信网络及电信业务中不良与垃圾信息内容（包括电信企业向用户发送的虚假宣传信息）的举报受理、调查分析以及查处工作。
2．中国互联网协会反垃圾信息中心（http：／／www.12321．org．cn）
中国互联网协会反垃圾信息中心简称反垃圾信息中心，2011年8月，反垃圾信息中心与中国反垃圾邮件联盟达成战略合作，以反垃圾邮件综合处理平台为核心基础，为国内外邮箱服务提供商、反垃圾安全厂商、自建邮件服务器企业及相关组织等提供专业的反垃圾信息研究、咨询和服务。第六节维护网络安全的基本常识（一）安装更新防病毒软件
如果你的电脑上没有安装病毒防护软件，你最好还是安装一个。如果你第一次启动防病毒软件，最好让它扫描一下你的整个系统。干净并且无病毒问题地启动你的电脑是很好的一件事情。通常，防病毒程序都能够设置成在计算机每次启动时扫描系统或者在定期计划的基础上运行。一些程序还可以在你连接到互联网上时在后台扫描系统。
定期扫描系统是否感染有病毒，最好成为你的习惯。
既然你安装了病毒防护软件，就应该确保它是最新的。一些防病毒程序能自动连接到互联网上，并且只要软件厂商发现了一种新的威胁就会添加新的病毒探测代码的功能。你还可以在此扫描系统查找最新的安全更新文件。
如果安装的杀毒软件具备扫描电子邮件的功能，比如“Web过滤器”、“Web安全”和“POP3扫描”等，尽量将这些功能全部打开，其他的杀毒软件也必须打开类似的网络过滤扫描功能。另外，现在的病毒发展速度越来越快，通过网络传播的时间越来越短，因此必须及时升级更新杀毒软件的病毒库和扫描引擎。
现在国内的杀毒软件都推出了清除某些特洛伊木马的功能，可以不定期地在脱机的情况下进行检查和清除。另外，有的杀毒软件还提供网络实时监控功能，这一功能可以在黑客从远端执行用户机器上的文件时，提供报警或让执行失败，使黑客向用户机器上载可执行文件后无法正确执行，从而避免了进一步的损失。（二）加密技术
加密技术是最常用的安全保密手段，利用技术手段把重要的数据变为乱码（加密）传送，到达目的地后再用相同或不同的手段还原（解密）。
加密技术包括两个元素：算法和密钥。算法是将普通的信息或者可以理解的信息与一串数字（密钥）结合，产生不可理解的密文的步骤，密钥是用来对数据进行编码和解密的一种算法。在安全保密中，可通过适当的密钥加密技术和管理机制来保证网络的信息通信安全。（三）防火墙
防火墙是一种确保网络安全的方法。
防火墙是指设置在不同网络（如可信任的企业内部网和不可信的公共网）或网络安全域之间的一系列部件的组合。它是不同网络或网络安全域之间信息的惟一出入口，能根据企业的安全策略控制（允许、拒绝、监测）出入网络的信息流，且本身具有较强的抗攻击能力。它是提供信息安全服务、实现网络和信息安全的基础设施。
通过安装网络防火墙，可以有效地实现计算机与外界信息的过滤，实时监控网络中的信息流，保护本地计算机不被病毒或者黑客程序破坏。（四）涉密计算机和网络
运用采集、加工、存储、传输、检索等功能，处理涉及国家秘密信息的计算机通常称为涉密计算机。
所谓涉密网络信息系统是指传输、处理、存储含有涉及国家秘密的计算机网络系统。
1．涉密计算机不得使用无线网卡、无线鼠标、无线键盘
无线键盘、无线鼠标、无线网卡等都是具有无线互联功能的计算机外围设备。这些设备与计算机之间是通过无线方式连接的，无线通信使用的是开放式的无线信道，所传输的信号是暴露在空中的，只要使用具有接收功能的技术设备，就可以在用户不知情的情况下，截获通信信息或建立通信链接。
如果涉密计算机使用无线键盘，所传输的信息能够被相关的接收设备截获还原，也就是说，在无线键盘上的每一个操作，都有可能清晰地还原在计算机屏幕上。
2．涉密计算机不得接入互联网等公共信息网络
涉密计算机接入互联网、有线电视网、固定电话网、移动通信网等公共信息网络，可能被境外情报机构植入“木马”窃密程序，带来泄密隐患。
涉密计算机与公共信息网络必须实行物理隔离，即与这些公共信息网络之间没有任何信息传输通道。
3．涉密计算机设置口令的要求
涉密计算机应严格按照国家保密规定和标准设置口令。
处理秘密级信息的计算机，口令长度不少于8位，更换周期不超过1个月；设置口令时，要采用多种字符和数字混合编制。
处理绝密级信息的计算机，应采用生理特征（如指纹、虹膜）等强身份鉴别方式。
4．涉密计算机安全保密防护软件和设备不得擅自卸载
涉密计算机的安全保密防护软件和设备，为涉密计算机存储、处理涉密信息提供安全保障。如防病毒软件可防范计算机感染病毒、“木马”等恶意程序；主机监控与审计软件可对主机非法或入侵操作进行检查。相关链接绿色网络与违法不良信息举报
1．中国网民文化节官网（http：／／www．wangminjie．cn／）
中国网民文化节着重于全方位提高网民对互联网的认知度，加强推广互联网领域的各项有益信息交流，传递最新网络应用动态，选定一个属于网民自己的节日，这些都将推动互联网文化建设，促进行业发展。
绿色网络之旅（http：／／green．wangminjie．cn／）就是中国网民文化节官网下属的主题网站，在本网站可看到非常多的典型案例，以此来提高认识。
2．违法和不良信息举报中心（http：／／net．china．com．cn）
网站设九个栏目，特别是“安全上网”、“警示案例”栏目非常具有教育意义。举报中心的职责是：接受公众对互联网违法和不良信息的举报；推动和组织互联网信息服务行业的自律；开展互联网新闻信息服务行业的交流与合作，以及自我教育活动；开展互联网法制和道德建设的公共教育活动；开展国际交流与合作。第三章网上冲浪
21世纪，什么对社会、世界乃至人类发展起着巨大的作用？毫无疑问就是互联网。互联网像一个不断生长和扩展的大网，正伸向世界的每一个角落。在中国，网络的高速发展及带来的变化是有目共睹的。无论是工作还是学习，网络都在改变着世界。第一节什么是网站（一）网站是什么
人们为了自己的某种目的，向互联网申请建造的网络活动场所或工作基地就是网站。普通网站通常有一个主页，上面有一些链接，可以链接到大量提供详细信息的子页面和其他网站。网站有大小之分。如果站点较小，就有点像网络小册子；而如果站点较大，则类似于电子百科全书。
互联网作为信息双向交流和通信的工具，已经成为政府、社会团体、科技机构、商家以及社会大众青睐的传播媒介，被称为继广播、报纸、杂志、电视后的第五种媒体——数字媒体。而传统媒体的价格昂贵，又受到时间、地区、传播等多方面因素的限定，效果不能令人满意。相比之下，网络不仅传播信息迅捷，信息传播面广，而且费用低廉。
如果你从事商务活动，网站会帮您把握广阔的国内外发展空间和众多潜在的商业机会，提供连续不断的、长期的广告窗口服务。越来越多的公司、企业单位建立自己的网络站点，使得企业本身已不局限于某个地区，而是直接面向全世界。它的广泛性、高效性特点，为企业带来了不容置疑的效益和效率。是否拥有自己的网站，网站的信息量是否丰富，已经成为衡量一个企业综合素质和实力的重要标志。第二节信息搜索引擎
搜索引擎是自动从互联网搜集信息，经过一番整理以后，提供给用户进行查询的系统。互联网上的信息浩瀚万千，而且毫无秩序，像汪洋上的一个个小岛，网页链接就是这些小岛之间纵横交错的桥梁，而搜索引擎，则为你提供一幅一目了然的信息地图，供你随时搜索使用。
人们经常使用的网络搜索引擎主要有：（一）Google
创建于1998年9月，创始人为Larry Page和Sergey Brin。他们开发的搜索引擎屡获殊荣，是一个用来在互联网上搜索信息的简单快捷的工具。
Google的使命是整合全球信息，使人人皆可访问并从中受益。Google被公认为全球最大的搜索引擎，也是互联网上5大最受欢迎的网站之一，在全球范围内拥有无数的用户。Google允许以多种语言进行搜索，在操作界面中提供多达30余种语言选择，在全球范围内拥有无数的用户。（二）百度
全球最大的中文搜索引擎、最大的中文网站。2000年1月创立于北京中关村。百度拥有数千名研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使百度成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业，也使中国成为美国、俄罗斯和韩国之外，全球仅有的4个拥有搜索引擎核心技术的国家之一。
从创立之初，百度便将“让人们最平等、便捷地获取信息，找到所求”作为自己的使命，成立以来，公司秉承“以用户为导向”的理念，不断坚持技术创新，致力于为用户提供“简单、可依赖”的互联网搜索产品及服务，其中包括：以网络搜索为主的功能性搜索，以贴吧为主的社区搜索，针对各区域、行业所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及门户频道、IM等，全面覆盖了中文网络世界所有的搜索需求，根据第三方权威数据，百度在中国的搜索份额超过80％。
如今，百度已经成为中国最具价值的品牌之一，英国《金融时报》将百度列为“中国十大世界级品牌”，成为这个榜单中最年轻的一家公司，也是唯一一家互联网公司。而“亚洲最受尊敬企业”、“全球最具创新力企业”、“中国互联网力量之星”等一系列荣誉称号的获得，也无一不向外界展示着百度成立数年来的成就。（三）搜狗搜索
是搜狐公司于2004年8月3日推出的全球首个第三代互动式中文搜索引擎。搜狗搜索是中国领先的中文搜索引擎，致力于中文互联网信息的深度挖掘，帮助中国上亿网民加快信息获取速度，为用户创造价值。
搜狗的其他搜索产品各有特色：音乐搜索小于2％的死链率，图片搜索拥有独特的组图浏览功能，新闻搜索及时反映互联网热点事件的看热闹首页，地图搜索的全国无缝漫游功能，使得搜狗的搜索产品线极大地满足了用户的日常需求，体现了搜狗的研发。
其他搜索引擎还有雅虎、中搜、爱问，等等。第三节信息发布、存储和交流工具（一）网络社区
是指包括BBS／论坛、贴吧、公告栏、群组讨论、在线聊天、交友、个人空间、无线增值服务等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者。网络社区就是社区网络化、信息化，简而言之就是一个以成熟社区为内容的大型规模性局域网，涉及金融经贸、大型会展、高档办公、企业管理、文体娱乐等综合信息服务功能需求，同时与所在地的信息平台在电子商务领域进行全面合作。“信息化”和“智能化”是提高物业管理水平和提供安全舒适的居住环境的技术手段。（二）博客
博客，即Blog，以网络作为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得和日志，及时有效轻松地与他人交流，并进行个性化展示的综合性网络平台。博客的内容可以是纯粹的个人想法和心得，可以是对时事新闻、国家大事的个人看法，也可以是对一日三餐、服饰打扮的感受，还可以是即时的动态心理和喜怒哀乐情绪的表达。博客并不等同于“网络日记”。“网络日记”是带有很明显的私人性质的，而博客则是私人性和公共性的有效结合，它不仅是个人思想的表达和日常琐事的记录，还可以用来进行交流和为他人提供帮助，具有极高的共享精神和价值。（三）博客圈
博客互联互通的特性产生了一种称为博客圈的现象。博客圈由所有交叉链接的博客组成。博客圈中的任何博客都包含可连接到博客圈中其他站点的链接。如果喜欢的话，您可以在博客圈中不断地跳来跳去，四处浏览。许多博客读者都会进入博客圈，然后寻找一个或几个他们真正喜欢的博客。例如，您可能会通过一个博客来了解最新的技术，并借助另一个博客来了解最新的新闻。就像无线电广播节目中的音乐主持人选择歌曲那样，博客作者会筛选新闻报道、链接信息片断。如果某人喜欢博客作者日常所关注的焦点，那么他几乎每天都会回到该博客站点浏览阅读其中的信息。明星和学术名人也已纷纷加入这一行列，他们通过创建博客与其敬仰和崇拜者们进行互动。（四）播客
你有没有想过，有朝一日能制作属于你自己的广播节目？若是在十几年前，你可能需要动用大量的人力物力，才能做到。而现在，一种名为播客的技术，使每个拥有计算机的人都有可能成为一名唱片音乐节目广播员（DJ）、脱口秀主持人或歌手。只要你录制的节目，制成播客视频在网上发布，你的梦想就会成真。（五）微博（Weibo）
微型博客（MicroBlog）的简称，即一句话博客，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。
微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区，以140字（包括标点符号）的文字更新信息，并实现即时分享。微博的关注机制分为可单向、可双向两种。
微博作为一种分享和交流平台，其更注重时效性和随意性。微博客更能表达出每时每刻的思想和最新动态，而博客则更偏重于梳理自己在一段时间内的所见、所闻、所感。因微博而诞生出微小说这种小说体裁。
2014年3月27日晚间，在中国微博领域一枝独秀的新浪微博宣布改名为“微博”，并推出了新的LOGO标识，新浪色彩逐步淡化。第四节即时信息传输交流工具（一）电子邮箱
电子邮箱（E－MAIL BOX）是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流的电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，是因特网中最重要的信息交流工具。在网络中，电子邮箱可以自动接收网络任何电子邮箱所发的电子邮件，并能存储规定大小的等多种格式的电子文件。电子邮箱具有单独的网络域名，其电子邮局地址在＠后标注。
利用电子邮箱业务是一种基于计算机和通信网的信息传递业务，是利用电信号传递和存储信息的方式为用户提供传送电子信函、文件数字传真、图像和数字化语音等各类型的信息。电子邮件最大的特点是人们可以在任何地方、任何时间收、发信件，解决了时空的限制，大大提高了工作效率。
国内外很多网站都为广大网民提供免费的通信服务，其中新浪网站（SINA．COM）的信箱容量高达2G、雅虎网站（CN．YAHOO．COM）的信箱容量为1G。其余的网站，如网易网站（126．COM）、TOM网站（163．COM）、搜狐网站（SOHU．COM）、亿邮网站（EYOU．COM）、MSN网站（HOTMAIL．COM）等的信箱容量在几个兆到一二百兆不等。你可根据需要选择一个网站进行申请。当然，信箱容量愈大愈好，因为它可以传送、存储更多的信息。（二）腾讯QQ
腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频聊天以及语音聊天、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、远程控制、QQ邮箱等多种功能，并可与移动通讯终端等多种通讯方式相连。QQ注册用户由1999年的2人（马化腾和张志东）到现在已经发展到上亿用户，2014年4月11日21点11分在线人数突破两亿，如今已成为腾讯公司的代表之作，是中国目前使用最广泛的聊天软件。
腾讯QQ不仅是简单的即时通信软件，还与全国多家寻呼台、移动通信公司合作，实现与传统的无线寻呼网、GSM移动电话的短消息互联，是国内最为流行、功能最强的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、即时传送视频、语音和文件等多种多样的功能。同时，腾讯QQ还可以与移动通讯终端、IP电话网、无线寻呼等多种通讯方式相连，使腾讯QQ不仅仅是单纯意义的网络虚拟呼机，还是一种方便、实用、超高效的即时通信工具。腾讯QQ可能是现在在中国被使用次数最多的通讯工具。（三）新浪UC
新浪UC——新浪UC是与腾讯QQ一样的聊天工具，但有不少独特的功能。新浪UC设有有声有色、图文并茂的场景聊天模式。它将视频电话功能、可断点续传的文件传输功能、能够与多人聊天的功能、消息群发功能、在线游戏功能以及同学录功能等多种功能有机结合，形成一个完整的网上即时通信娱乐平台，满足人们日常工作和生活的需要，给人们带来边说、边看、边玩的网络生活全新感觉。新浪UC按照不同人群的需要建立了众多的聊天室，每个聊天室下又按不同年龄段人的特点设置了不同的房间，体现出其人性化的优势。你可以根据自己的喜好选择聊天室，进入你喜欢的房间，享受与好友聊天交流、听音乐、通过视频房间互动跳舞、唱卡拉OK、接受培训、向心理咨询师咨询等众多的服务。第五节网络游戏
网络游戏简称“网游”，是依托于互联网的、可以多人同时参与的游戏，通过人与人之间的互动达到交流、娱乐和休闲的目的。游戏玩家在游戏中可以扮演各种各样的角色，如战士、军官、法师等，以不断战胜对手玩家，修炼到一定等级或完成某种目标为目的。网络游戏除了传统的角色扮演特征之外，还融合了其他一些游戏的特色，使得玩游戏的过程更加曲折。多人在线同时玩游戏，各自的活动会对其他人造成影响，人与人之间的互动，使网络游戏成了一个虚拟社会，吸引了不少玩家。第六节网络信息下载工具
网络信息下载工具为网络使用者收集下载自己喜欢的文字、图片、音乐、影视资料提供了方便。如果你是一位学者，你可以通过网络信息下载工具把你需要的资料下载到电脑里，方便随时查阅使用；如果你是一个电影爱好者，你可以使用影视下载工具将你喜欢的电影、电视下载保存到电脑里，供你随时观看。网络下载工具为网络使用者下载利用网络信息资源提供了极大的方便。常用的网络下载工具有网际快车、迅雷、BT、电驴下载软件等。
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