跳槽不迷茫理智定去留(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：刘瑞军(著)

出版社：人民邮电出版社

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跳槽不迷茫理智定去留试读：

前言

不知道从什么时候开始，跳槽成为了这个“重量”中的一分子，总有些人希望能够通过跳槽让自己走向高处，或者有更好的发展。因此，每到年底，轰轰烈烈的年终奖发了之后，回顾过往工作中的点点滴滴，展望未来自己的人生发展，这时会有许多人想，跳槽会不会让自己有一个更好的发展空间呢？但是随之又开始犹豫了，因为很多时候，谁也不知道跳槽之后会怎么样，跳槽之后会有比现在更好的工作呢？还是原地踏步甚至不如现在呢？是柳暗花明又一村还是前功尽弃呢？于是，到底是走还是留困扰着职业发展中的人们。

俗话说：“商场如战场。”其实职场中的战争不亚于商场中的战争，明争暗斗，你争我夺，同事矛盾接连不断，领导对自己态度不明，等等，这在任何一家企业都是非常普遍存在的现象。面对这一切，很多人觉得很累，尤其是对刚进入职场不久的职场新人来说，职场的“政治斗争”更是让自己身心疲惫、不堪重负。于是，对于这样的职场生活，一些人有了妥协的打算——走，最起码可以逃离这样“饱受折磨”的生活，说不定能够找到一家没有职场“斗争”的企业，能遇到一位更好的领导或者同事。但现实企业中真的存在没有斗争的职场环境吗？下一个老板会不会更加重视自己……

因此，是走还是留依然困扰着一些人。

一些人看到身边来来往往的跳槽大军，再看看现在自己已经过于熟悉而越来越觉得厌烦的工作环境，更是蠢蠢欲动，静下心来审视自己，论工作能力，自认为还是不错；论工作经验，也有好几年时间的积累。在目前的企业，虽然还有很好的发展空间，可是总觉得通过跳槽可能会获得更好的发展机会，也许仅这一次跳槽就能够越过龙门，从此飞黄腾达。但是，“赔了夫人又折兵”的活生生的案例就发生在周围，何去何从又成为了一个难题，于是，走还是留仍然困扰着你。

关于跳槽的困扰因素有很多很多，跳槽是一门学问，也是一种职场策略。职场中很多因素都会让人产生跳槽的想法，但为什么跳？如何跳？该不该跳？这些问题在跳槽之前我们是否都已经弄明白了呢？理由是否正确呢？据调查，很多人在跳槽的时候都是迷茫的、纠结的，究其原因就是还没有真正明白以上三个问题。

走，可能会有一份更适合自己的工作，促进自身发展，但也有可能失去当前有一定发展潜力的工作。

走，可能会让你重新找到原有的自信与辉煌，但也有可能让你遭受更大的打击。

走，可能会让你找到一个更优秀的真“明君”，但也有可能碰到一个更加慧眼不识珠的假“伯乐”。

当你心里产生跳槽想法的时候，能否保证你的走是正确的呢？能否保证你将来不会后悔呢？《跳槽不迷茫 理智定去留》告诉你在职业的十字路口，到底应该是离还是继续。《跳槽不迷茫 理智定去留》告诉你面对诱惑与现实的矛盾，该如何抉择。《跳槽不迷茫 理智定去留》告诉你面对你现在的老板，是另择良木还是忠心报主。《跳槽不迷茫 理智定去留》告诉你与同事那些事儿，是否应该用走来解决。《跳槽不迷茫 理智定去留》告诉你如何在难以抉择的时候认清前方的路，做出正确的选择。《跳槽不迷茫 理智定去留》解读职场跳槽的秘密所在。

刘瑞军  第一章 工作那些事儿——总是让你愁

工作是一件既让人幸福也让人忧愁的事情，幸福是y因为我们在工作后能够得到应有的价值感，愁是因为在工作中我们经常会遇到一些挫折、困难、压力甚至无法解决的问题。在工作顺利的时候，我们觉得工作是幸福的，而在工作不顺利的时候，我们就会觉得是痛苦的，于是产生跳槽的想法。正确认识工作中的那些事，才能正确地面对工作以及生活。工作真的是这样吗

工作是我们赖以生存的基础，在这个社会上，每个人都需要工作，也离不开工作，从国家领导人到街边的小摊小贩，都需要用工作换得生活的保障以及美好的幸福。对于街边最平凡的小摊小贩来说，如果他整天躺在家里睡觉，而不去街头巷尾叫卖，那么他的生活需求就无法满足，更别说感受到幸福了。因此，我们要明确，工作是生活在这个世界上的每个人必须要做的事情。

也许有人认为，某些人就不需要工作，照样可以快乐生活，而且过得比我们这些努力工作的人更加幸福，例如富二代。是的，他们不用工作或者做很少的工作就可以开上豪车、住上豪宅，过上比花儿还要幸福的生活。但他们之所以能过上这样的生活，主要因为他们的父母是成功者；而他的父母之所以会成功，那是因为他们曾经努力过、奋斗过，这个我们无需抱怨。同样的道理，如果我们今天或者从现在开始努力，我们也可能会成功，我们的子女同样也可以过上他们那样的生活。

上帝是公平的。在这个世界上，所有一切都是守恒的，如同物理学上的能量守恒定律。在工作中我们经常会遇到一些挫折或者困难，例如工作业绩总是原地踏步、感觉工作压力太大、与同事相处得太费劲，甚至有时候自己努力工作了，还会遭到领导的批评。

有时候我们不禁会想，工作真的是这样吗？这辈子真的就要在这样的状态下进行下去吗？

当然，工作形式必定是这样的，但是我们可以用一种更好的方式来面对工作，从而更加幸福地去工作。回顾过去，为什么职场中总是有那么多的成功者？为什么有那么多的工作狂？为什么他们总是那么幸福地工作着？主要是因为他们在工作的过程中不仅仅是为了工作。我们先看一个案例。

小刘，某名牌大学毕业的高才生，汽车工程专业。和很多大学生一样，刚毕业的他对未来充满了期望。因为他马上就要参加工作了，觉得自己幸福的生活就要开始了，十几年的学业储备就是为了能够在今后得以体现。他如同一个苦练多年即将上战场的士兵一样，在忐忑中带着几分激动的心情。

通常，名牌大学的高才生大多是不愁找不到工作的，况且他学的是汽车工程专业，在当今这可是一个朝阳产业。因此，毕业后，他就被推荐到了一家国内中型汽车制造企业，担任营销方面的工作。该企业是一家快速发展的企业，为了能够让刚入职场的毕业生快速适应企业，融入到工作当中，公司领导派小刘下到地市区域熟悉各个4S店的运作流程，时间为一个月。

很快一个月过去了，小刘回到了公司总部，领导让其汇报各个4S店的市场情况，这下可把小刘难住了，因为他只是按照领导的吩咐对4S店的操作流程做了一些了解，而对市场情况并没有给予太多关注。因此，这天，小刘受到了职业生涯中领导的第一次批评，心里感到很不是滋味。

随后他被派到某区域驻扎，主要负责市场营销工作，公司每个月给各个区域都分配一定的销售任务量，因此，负责人的主要工作是协助4S店完成任务量，这也是各个区域负责人工作的重中之重。

可能是由于小刘缺乏工作经验，第一个月小刘没有完成公司分配的任务量，在所有区域的业绩中排列靠后，接二连三的挫折，让他感到很郁闷。在月底会议中，可能因为小刘是新员工，领导并没有对小刘指责过多，但小刘自己已经明显感受到了工作的压力。

在之后的时间中，为了能够在领导面前证明自己的实力，小刘开始努力地为经销商出谋划策，提高销售业绩。功夫不负有心人，一个月之后该区域各个4S店的销售量有了明显提高，这让小刘很是高兴，心中生起了一些小骄傲。

可就在这个时候，另一位区域负责人给总部领导打电话，说小刘的销售涉入了自己的区域，影响到了他们的销售状况，希望小刘能够调整。随后，小刘根据领导要求马上召集当地4S店的负责人进行协商，可4S店的营销负责人说这是合理的销售行为，不希望做调整，这让小刘很是为难。

也因为此事，这位区域负责人与小刘产生了很大的矛盾，月底回总公司开会的时候，对方将这件事反映给了领导，在大会上，领导严厉批评了小刘抢占销售区域的行为。

此时，小刘感到很难过，甚至有一点委屈，明明自己努力工作了，而且取得了一定的成绩，可到头来却是这样的结果，还是遭到了领导的批评，难道工作真的是这样的吗？

之后，他渐渐不喜欢这份工作了，他觉得他需要换一份工作，需要逃离这个让自己身心疲惫的公司。

面对案例中小刘的遭遇，他到底应不应该“逃离”呢？

首先，我们对小刘的工作进行分析，在经济高速发展的社会，企业和企业之间时刻充满着竞争，完全可以用“战争”这个词语来形容，因此，对于一家企业来说，压力是相当大的，而企业要在竞争中取得一席之位，无疑要把这种压力分散到内部每个员工的身上。因此，工作中就会时时刻刻充满压力与竞争。

其次，对于个人来说，既然很多客观因素（如社会发展、企业发展等）造就了这样的工作环境，而且工作中的压力以及挫折不是以个人意志为转移的，所以，我们需要无条件地去面对工作中的坎坎坷坷。

这其实就如同一个人的人生，我们生活在这个世界上，由于人际之间的交往是必不可少的，而在这个过程中必然会产生一些困难、挫折或者不利于自己的因素，这时，一个优秀的人必然会勇敢地去面对，并战胜、解决它。工作同样如此，一个优秀的职业人首先应该有面对困难与挫折的勇气，只有解决了这些困难与挫折才能够走向成功甚至辉煌。

在当今的职场中，几乎每个人都会有小刘这样的困境，也有一些人会有类似于小刘这样的想法，他们会不断地问自己，难道工作真的是这样吗？难道真的是自己的运气不好吗？

每个人都希望快乐生活，顺利工作，这是毋庸置疑的，因为也只有在快乐的工作中才能够产生积极的心理，迅速地提高工作效率及自身能力；这不管对于我们个人还是企业来说，都是非常重要的。否则，我们只会被围在“城”中，影响企业与个人的发展。

那么，我们怎么样做才能够不被围在“城”中，快乐、正确地工作呢？我们需要明白以下几个方面。

第一，工作的本质。

有些人之所以在工作中会忧心忡忡，身心疲惫，产生逃离的想法，一方面是工作中的原因，另一方面是对工作的不正确及片面认识，例如在工作中，压力一旦超越了自己心理所能承受的范围，就会觉得“这份工作不适合自己”、“这不是自己想要的工作”等想法。因此，我们应该明白职场其实就是一个小社会，在社会生活中遇到的种种问题几乎在职场中都可能遇到，例如，在生活中你有时会和朋友产生一些矛盾；坐公交车时手机被偷了；买的股票跌了，等等。同样，在职场中你和同事也可能会因为某个观点而发生一些矛盾；领导会因为你的工作失误而批评你；领导会分配给你让你觉得难以完成的工作；订单被竞争对手抢走等。这些都是非常正常的现象，而我们需要用淡定、平和的心态处之。

第二，工作的目的。

对于大多数人来说，工作的目的主要有这样两方面：一是赚钱，二是求发展。这是两个很现实的目的，也就是说，大多数人在工作中都是围绕这两个方面来进行的。

首先，对于赚钱，优秀的工作能力及工作业绩是必不可少的，俗话说：“水涨船高。”只有工作业绩达到一定标准之后，薪资待遇才会随之提高。业绩提高了，到时候你想走，恐怕老板也不会答应，因为任何一位老板都不想失去一位优秀的员工。

其次，求发展是个人成长的需要，而一个人要不断地成长、发展，必然要经历很多挫折与磨难，如同《西游记》中唐僧经历了九九八十一难才取得真经一样，这是必然。也只有这样，一个人才能够不断成熟。中国有句老话叫“吃得苦中苦，方为人上人” 。这句话的真正含义不是让一个人去吃苦，而意在吃苦能够提升自己的能力。

第三，工作的心态。

工作是枯燥无味的，这是我们大多数人的感受，如果我们在工作中能够找到快乐，那么一切将会变得非常轻松。

首先，寻找工作中的兴趣点。在如今自由择业的社会环境下，一个人选择任何一份工作，大多数都是出于内心的喜欢才去做的，既然这样，我们就要找到工作中的兴趣点，这样离快乐工作就不会远了。例如一个喜欢汽车的人选择了汽车销售顾问这份工作，在面对领导、客户压力的同时，把研究汽车当做一种乐趣，带着这种心态工作必然是快乐的。

其次，寻找工作中的成就感。成就是每个人都非常享受的事情，它能够让别人对我们刮目相看，让我们心理得到满足，而且还能够激发我们心中的斗志。

在工作中，例如你是一个营销人员，这个月你的业绩有了百分之一的提升，你千万不要认为这是一个很小的成绩而忽视不在乎，你应该感受到这是自我的进步，并且懂得去享受这种成就感。虽然这样做可能会有点阿Q的精神，但是对于促使个人积极健康的心态是非常有帮助的。

工作是什么样子的？每个人都有不同的看法，因为各自遇到的沟沟坎坎都不尽相同，不管怎样，社会要发展、进步，个人能力要提升，工作的本质是不会改变的。一个优秀的员工首先需要端正自身的心态，这样才能适应社会，正确看待工作中的各种困境。职位久无变化的背后

求发展是一个人工作的目的之一，而一个人自身的发展与职位又有着千丝万缕的关系。因为在很多时候，只有当一个人的职位得到了提升之后，自身的价值体现才会越来越大、越来越重要，领导才会重视，才说明自身有了质的发展。

企业中任何一个工作岗位上的员工，都希望能够尽快升职，以此来提升自身发展的速度。普通员工希望能当上组长，组长希望能当上班长，班长希望能当上部门负责人……但我们不难发现，同一时期进入企业的一批员工，有一些工作了一定的时间之后升职了，而有一些员工却迟迟没有变化。这是什么原因呢？

对于升职的员工来说，他们是幸运的，升职给他们的职业生涯带来莫大的鼓舞。而对于职位没有变化的员工来说，大多数人心里都充满了困惑，尤其是对于工作了很长时间的老员工来说，这种困惑会更加强烈。在这种情况下，心中就会产生一种跳槽的想法，到底是走还是留呢？

走，是因为看到别人升职了，而自己却原地不动，或者工作了很长时间，职位久无变化，这时不免会想，自己肯定得不到领导的重视，也没有什么发展前途了；留，或许你会觉得在这个岗位工作这么多年，可能在不久的将来就会有机会，而且对工作及企业也有很深的感情。

那么，在这种左右为难的情况下，我们到底该怎么选择才会有利于自己呢？在这个企业中还有没有发展的机会呢？

王超与李冰是兰州某高校的两个毕业生，两人关系很好，他们和很多热血青年一样，努力追求自己的梦想，毕业之后，他们听说沿海城市有更多的发展机会，于是准备从西北去沿海城市寻求发展。在出发前他们拿出一张中国地图，分别在沿海的两个城市上画了一个圈，两人相约在5年之后打通这两个圈之间的区域，使其成为他们的“势力范围”。他们对这个决策以及自己的未来都充满了希望。

来到了各自向往的城市之后，他们很快找到了适合自己的工作。由于两人都是机械专业出身，王超在一家叉车销售服务有限公司做服务工程师，主要工作是负责某区域所有叉车的维护保养，也就是说，当自己区域的叉车出现问题时，要开车去各家企业检查维修；李冰则在另一座城市的电子企业做售后服务工作。

就这样，一晃3年过去了，这天李冰给王超打电话说，自己最近刚刚升职了，现在是售后服务经理。对于李冰的工作职位，王超很清楚，从服务班长、服务主管到现在的服务经理，每步都走得顺风顺水，这让王超羡慕不已，同时也很郁闷。因为与李冰相比，自己来这个公司已经3年了，除了转正之后工资待遇有所增加之外，其他没有任何变化，在服务工程师这个岗位上一直原地踏步。本来有好几次机会可以提升为服务主管，但都因为各种原因而错过了。看着同学的职位不断升迁，想起与李冰之前的约定，他开始对自己的职位以及所在公司产生了怀疑：在这里是否能够有更好的发展呢？与李冰的约定是否能实现呢？他在潜意识中也留意起了其他公司的招聘消息。

不久，王超找到了一家在全国数一数二的公司，待遇相当不错，并通知这天去面试，王超请了一天假，来到了这家公司。由于工作的需要，面试官是王超应聘该职位的经理。在王超进行了自我介绍之后，这位经理问道：“你为什么要离开原来的公司呢？”

王超非常坦诚地说：“我想找一个更加能够体现自身价值的公司发展。”

经理问道：“在原来的公司不能够体现你的价值吗？”

王超想了想如实地说：“倒也不是，我在原来的公司工作了 3 年，工作已经非常熟练，但工作职位一直没有变化，我觉得这不管对于我个人还是公司来说都是一种损失。”

经理听出了王超是因为职位没有变化而来应聘的，说道：“你有这样的想法我非常理解，你说的也对，但你是否知道这3年你没有升职的原因呢？”

王超挠挠耳朵说：“这个有很多原因吧，具体我确实不知道。”

经理说：“你的坦诚我很喜欢，但恕我直言，我们公司是不会录用你的。不过据我对企业运营的了解，我可以告诉你为何 3 年职位没有变化。”

王超虽然有点失望，但还是认真地说：“希望能得到您的指导。”

经理善意地说：“在你的工作岗位中，你有没有创造出突出的业绩呢？对于向往的岗位，有没有进行了解呢？有没有分析自己是否适合该岗位要求呢……”

王超听了经理的话，想了一会儿后恍然大悟，是啊！自己在工作岗位上虽然没有犯过大的错误，但业绩一直平平，有些比自己后进公司的同事的业绩都比自己好；对于领导的工作内容他更是没有去了解过，也不知道他们的具体职责是什么……

在企业中，同时入职的两个员工，一个迅速得到了提升，而另一个始终是原地不动，如同案例中的王超，比自己后进公司的同事都升职了，而自己却没有变化，这样的情况在职场中非常普遍。而案例中经理所说的一席话，正是王超没有升职的真正原因。

首先，从企业的角度来分析这种现象。作为一个企业，它要发展、要壮大，就必须要配备一批有能力、适合企业的职员，尤其是在一些重要岗位，这是企业发展的根本。换位思考，如果你是企业的老板，你希望员工是什么样的呢？你会升职什么样的员工呢？答案将会非常明确。

其次，从企业管理者或者你的领导的角度分析。管理者首先要考虑怎样用人才能更有利于工作，那么他在提拔下属的时候，必然要选择业绩、能力突出的员工，这样才会对工作有所帮助。

再次，从我们自身分析。我们总是抱怨为什么自己的职位久无变化，每次升职都轮不到自己，总是在想是不是自己不适合这个岗位？是不是该换工作了？但是却很少认真地去分析造成这些结果的原因，甚至有时候知道自己的原因在哪里却不积极地去改变，只是一味地拿工作年限作为自己的资本，似乎有一种倚老卖老的意思。企业要发展，当然不会买这种账，而且这对个人的职业发展是非常消极的。

因此，在这种情况下，如果我们有了跳槽的打算，先分析一下是自己的原因还是公司的原因，如果是自己的原因，则应慎重考虑，否则不仅会失去发展的机会，而且在下一个企业还会发生类似的情况。当然，如果是公司不识“千里马”，与领导沟通之后再跳槽也为时不晚。

案例中的王超是职场中最为常见的例子，有些人总是自认为在企业中工作时间不短，出于这点，领导都应该让自己升职。其实，这是职场中极其错误的一种观念。任何一个企业或者领导都不会因为一个员工工作的时间久了就轻易地提升他的职位，而是会把工作的效率及企业的发展放在第一位。

在一个企业中的某岗位工作一定的时间，发现职位久无变化后，我们首先想到的不应该是企业适合不适合自己？自己是该走还是该留？而是从自身找原因，认真地分析自己，然后再做出决策。分析顺序应该如下。

第一，工作能力。

分析衡量自己的工作效益与其他同事或者企业要求的工作效益有没有差距。例如，别的同事每个月的销售业绩是5万，而你只有3万，有时候甚至还赶不上比你晚来的新员工。在这种情况下，就算你在企业中工作的时间很长，领导也不会轻易让你升职，因为在你的身边还有比你更加优秀的员工。

第二，岗位职责。

每一个岗位都有特定的岗位要求，也就是岗位职责。例如在一个销售公司中，总经理的职责是管好整个企业，让整个团队完美地运转，并不断地提升整个团队的能力和业绩。而销售员的职责是如何将产品推销出去，让更多的客户相信你的产品。所以，当你在抱怨自己没有升职的时候，你是否想过了解新岗位的职责？是否能够承担起该岗位的工作？个人能力是否具备新岗位的要求？如果你的答案是否定的，那么你还需要完善自己，如果你的答案是肯定的，那么请看第三条。

第三，公司态度。

不管是你的工作能力还是你对向往职位的岗位职责了解程度，通过分析之后，你都非常有自信，那么首先你应该与领导进行沟通，找出职位久无变化的原因，然后再做出是否跳槽的决定，这样做不但有利于公司更有利于自身。

在职场中，职位是每一个人都十分看重的，因为它象征着自己在企业中的权力、能力和发展情况。当职位久无变化之后，困惑我们的不应该是走还是留，而是客观地分析现状，解决问题，这才是正道。工作环境确实很重要

关于工作环境，主要包括这样两方面：一方面是指办公环境，如办公地址的优越性，办公设施的完备性、安全性，工作气氛等，这些因素可能会影响到个人上下班交通的便捷性、工作效率的高效性和工作心态等；另一方面是指人际环境，例如个人与领导、同事之间的关系，是否能与他们通畅的沟通等，这些因素的变化有时候也影响着一个人工作的稳定性。

办公设施等这些硬件因素，对于已经入职以及工作时间较久的员工来说，影响不会很大，因为大多数人在决定来该公司上班前就已经认可了这些条件。所以，在工作中，与我们有直接关系的工作环境因素就是工作气氛与人际关系了。当然，工作环境的安全性对于我们来说是十分重要的。例如，某科技公司的员工在为某知名品牌代加工的时候呼吸到有害气体而中毒，身心受到了伤害，对于这样的工作环境我们当然应该远离。

在当代大多数企业中，这种危及员工生命安全的工作环境已经非常少了，尤其是在一些正规的大企业，基本是不会存在的。而让员工对工作环境产生不满与负面情绪的往往是人际与氛围环境，例如工作气氛的压抑，人际关系的冷淡，工作压力的难以承受等。有时候会觉得这些都不适合自己，影响了自己的心情，认为这与自己设想的工作环境有很大的区别，于是，在这种情况下就产生了跳槽的想法，那么，我们该怎样看待这种工作环境呢？

对于当代大部分大学生来说，毕业后的选择是找工作，然后稳定下来，这是大多数大学生毕业之后必须要解决的事情。

王倩是一个性格开朗的女孩，似乎她的身边永远都不缺一些新鲜的事情。毕业之后她回到了老家，希望能够在家附近找一份工作，这样不仅上班方便，还可以和儿时的玩伴经常见面。

也许是王倩的运气真的很好，很快她就在离家比较近的某传媒集团公司找到了一份适合自己的工作，实习期工资1500元，转正后1800元，虽然薪酬不是很高，但是对于刚毕业的她来说已经很满足了，而且工作的内容自己也比较喜欢。

第一天，王倩高高兴兴地来到公司报到，组长给她分配了工作、安排了位置之后就离开了。工作了一天之后，王倩对这份工作有了更深一步了解，觉得挺适合自己的，一点儿也感觉不到工作的压力，是自己理想的工作，但就是有一点不明白，为什么员工之间很少说话呢？

公司主要是做图书出版的，自己的工作也是与稿子有关，几乎一天8个小时都要对着电脑，有时候还需要加班到很晚。

而王倩是一个喜欢自由、热闹的女孩，性格外向，不喜欢约束沉闷的环境，性情里带着一些任性。对于这份工作，王倩起初觉得这正是自己想要的，但半个月之后，她感到十分压抑，并且压抑的情绪不断扩张，让她越来越无法接受这样的工作环境，于是有了跳槽的打算。

一个月之后，她做出了辞职的决定，原因是她感觉这样的工作环境不适合自己，虽然她很喜欢出版行业，但是她希望能够更自由地工作。

之后，在朋友的介绍下，她找到了一份销售工作，工资待遇也不错，每天的工作基本上是去拜访客户，推销公司的产品。但让她没想到的是，工作一个月之后，问题再次出现了，虽然工作环境很宽松，但是工作很辛苦，每天都要不停地去跑客户，工作的压力也相当大，每个月都有很重的任务量，完成不了任务每月的工资及年底的奖金将会受到严重的影响。于是，她又开始退缩了，并最终离职回到了家中。

这几天她一直在想，到底什么样的工作才适合自己呢？

的确，工作环境对于一个人的工作状态来说确实非常重要，有一段时间我们可能会觉得没有心情工作，但找不出原因，其实这就是工作环境造成的。案例中王倩从刚开始工作到最后的离职，工作环境始终影响着她的心态，对于王倩来说，其实她最应该考虑的不是什么样的工作适合自己，而是应该如何去适应不同的工作环境。尤其对于刚入职不久的员工来说，我们更应该对工作环境有一个正确而客观的认识，这样才能够避免盲目跳槽。下面，我们来分析一下企业的工作环境。

第一，工作环境的决定因素。

每一个企业的性质不同，它所形成的工作环境也是不同的。例如，一家生产高科技产品的企业，它的工作氛围必定是严肃的，容不得半点大意与疏忽，因为只有这样才能够生产出高质量的产品，工作才能够高效；而对于一家销售公司，它的主要工作对象是客户，公司需要和客户建立一种和谐的关系，这就需要员工与客户在宽松的氛围下沟通。这就是说，工作环境有时候并不是由一个人或者一个团队决定的，而是由企业的性质决定的，企业的需求决定了个人要在这样或那样的工作环境下工作。

第二，工作环境需要去适应。

既然企业的性质注定了它的工作环境，那么我们就要懂得去适应企业，如同去适应社会一样，它的发展方向不以个人意志为转移，同样，企业的工作环境很多时候也不是以个人的意志为转移的。不要期望企业来适应我们，只有我们去适应企业才会有生存、发展的机会。

诚然，一个自己预想的工作环境是完全可以找到的，任何事物都有两面性，有利必然会有弊，如案例中的王倩。如果我们只是一味地寻找自己喜欢的工作环境和企业，那么我们就会失去很多适合自己发展的机会。当然，对于影响自身安全、健康的工作环境，我们应该拒绝。

工作环境一方面会影响自身的职业发展，另一方面会影响自身能力的提升，这两个因素在我们的职业生涯中都是非常重要的。要让这两个方面都得到很好的发展，我们最需要做的就是调整心态。

在工作环境与自己的期望相矛盾的时候，我们考虑的不应该是离开与否，而是该如何适应这样的工作环境。因为只有适应工作环境，才能够适应工作，也才能够在工作中找到乐趣。同时，不同的工作环境对自身能力也是一种磨练与提升。“似乎没有什么发展机会！”“似乎没有什么发展机会了，还是走吧？”在一家企业中，有很大一部分员工都有过这样的想法。当然，这里的“发展”一般指两个方面：一是针对个人，例如到达一定的岗位之后认为自己已经没有升职的可能了，所有的工作都已经熟悉，失去了工作的新鲜感；二是针对企业，主观认为企业发展很慢或者发展壮大的几率很小，影响到自身的发展，从而产生了这样的想法。

我们前面一再强调，求发展是一个人工作的目的之一，如果自身得不到发展，当然需要寻找一份有发展前景的工作，这是毋庸置疑的。但是很多时候，有些员工在判断是否有发展机会这个问题上，都太过于主观，或者说是一种盲目，认为没有升职就没有发展机会，认为没有新鲜的东西可接受，在公司的发展就已经到了尽头，这种理解是片面的，也是不科学的。

如何判断在一个企业中是否有发展机会？如何确定是否跳槽？这对于个人的职业发展来说相当的重要。因此，在职场中要想立于不败之地，既要看清现实，还要认真而客观地分析职业发展，不可被一些主观的、狭隘的观点所左右，否则会极大地影响自己的思维判断能力。

刘娟现在所做的工作已经是今年的第二份工作了，对于这份工作，她最近又在考虑是否跳槽。到底是什么原因让她对每份工作都有这样的想法呢？

刘娟的第一份工作是在一家港资公司做编辑，薪水待遇都非常不错，工作12个月却能领到13个月的薪水，年底还有奖金，工作也相对比较简单，每天只是审稿、写稿。她所在的办公室一共6个人，她是其中的2个编辑之一，其余的都是助编，不仅工作轻松，而且人际关系也相对简单。

刚开始，刘娟很喜欢这份工作，老板在把工作安排下来之后，她只需要将工作安排给助编，然后按照程序操作就可以了，对于一些新的知识点，以及公司的运营发展状况，她也不用操心，她觉得这样的工作非常惬意。但工作了半年之后，她对未来感到有些迷茫了，因为她突然发现自己找不到职业发展的方向，工作内容都是按照老板的指示按部就班，而自己一点方向感也没有。她慢慢觉得这样的企业在管理上有点混乱，甚至是一种“人治”的模式，觉得自己没有发展机会，更不可能获得提高，她甚至担心在30岁以后会被社会淘汰。于是，刘娟有了跳槽的想法，准备换一份新工作。

不久，刘娟找到了第二份工作，在一家贸易公司做行政助理，工作很轻松，薪水也不错。在她们这个部门中，她的学历是数一数二的，所以不自觉地就有了一点清高，因此，与同事的关系搞得不太好，有时候她还听到有些同事打自己的“小报告”。之后，她发现同事们有分帮结派的现象，而且一开始她就站错了队得罪了领导，以至于在工作中总感觉不是很顺利，觉得领导时刻在准备着挑自己的刺。

一连串的事情让她心里很不痛快，觉得这样的工作没什么意思，在这里工作肯定也没有什么发展机会了，于是就出现了文章开头里跳槽的想法。

其实，不管是私企还是国企，刘娟所遇到的这种现象都是非常普遍的，但是我们看到，这样的企业照样发展得很好。所以，我们在面对这种情况的时候，首先应该做好自己，然后再决定是否跳槽。

我们对刘娟做过的这两份工作做一个分析。刘娟的第一份工作是编辑，待遇不错，工作清闲，在熟悉了工作之后她觉得工作没有了方向感，公司管理有点混乱，觉得没有发展机会，由此产生了离职的想法。其实，刘娟并不是没有发展机会，而是没有去寻找发展机会。同时，由于工作的心态错了，所以对工作的认识也就错了。

而她的第二份工作，工作轻松，待遇不错。但由于与同事之间或者领导之间的关系不协调，她觉得自己的职业发展有了阻碍，于是她再次有了跳槽的想法。

我们知道，在任何一个企业中，同事与同事之间的矛盾是必然存在的，有句话叫：“有问题的人是干活最多的，没有问题的人则是没有干活的。”这话虽然有点极端，但是它充分说明了只要你工作，与同事之间就会产生一些问题甚至是误解，如果仅仅这样就认为没有发展机会或者阻碍了自己的发展，那就说明目光未免太短浅了。

那么，到底什么样的工作适合刘娟呢？什么样的公司对刘娟来说才有发展机会呢？对于抱着挑三拣四心态的刘娟来说，或许太难了。

其实，是否有发展机会，80%取决于自己的行动而不在于公司和工作的性质，另外20%则是由外部环境决定的，如经营不善、行业环境受限等。有些人认为自己在企业中的职位已经是“一人之下万人之上”，似乎没有发展机会了，错！你所在的企业是全国乃至全世界最强的企业吗？是本行业中最大的企业吗？如果不是，那么这就是你的机会，当你把企业一步步做大的时候，你在本行业中的地位就会随之提高，发展空间也会越来越广阔。

因此，当你觉得自己确实没有发展机会的时候，应该尝试做好以下几个方面，以下几个方面如果你做好了，还是没有发展机会，那么再选择跳槽也为时不晚。

第一，用认可的心态去工作。

作为一名员工，不管在任何一个企业，对企业认可是非常重要的，要想和企业一起发展，就要先认可企业，那么企业也会认可你。这是一个员工寻找发展机会的必要条件，否则，在任何一个企业你都会觉得没有发展机会。

第二，主动寻找发展机会。

大多数人总是在叹息“似乎没有发展机会了！”但却没有问自己有没有主动去寻找发展机会呢？每个员工的进步与成就都是经过辛勤努力而获得的。诚然，在这之前，他们发展的机会是公司与领导提供的，但更多的时候还需要他们主动去寻找。如果没有寻找就因为“似乎没有发展机会”而离职的话，这是非常可惜的。

第三，明确职业规划。

一个人如果没有自己的职业规划或者规划不清晰，其发展方向必然是模糊的，在受到一些外界因素的影响之后，例如与领导发生了一点矛盾，肯定会觉得“似乎没有什么发展机会”。其实这并不是没有机会，而是没有职业规划，看不到发展的方向。

有些人觉得领导应该给自己设定职业规划，当然，领导可能会为你设定一些职业规划，但通常他们会把主要精力放在如何完成工作任务上，因此，最应该为自己设定职业规划的是自己，否则就是对自己不负责任的表现。这时即使换了工作也是没有任何作用的。

跳槽不是寻找职业发展机会的最好方法，做好自己该做的，看看是否尽力了，然后再去分析是否有发展机会，这样才不会迷茫地选择跳槽。职业倦怠需要换工作吗

在日常工作中，我们有时候会觉得目前的工作不适合自己，对工作失去了往日的激情，甚至不想工作，希望能够停止下来，但是一旦停下来又会觉得心里空虚，这种现象就是所谓的职业倦怠。

职场中，出现职业倦怠的现象是很正常的，几乎每个人都遇到过、感受过或者目前正在经历。因为一个人在工作中不可能长时间地保持高昂、亢奋的状态，一件事做久了，都会出现疲惫的情况。要解决这个问题，不是寻找如何不让其出现的对策，而是寻找如何排除并解决的方法。当下，有些人在经历职业倦怠之后，选择了调换工作，这是否是最好的方法呢？下面分析一下职业倦怠产生的原因。

据调查，大多数人出现职业倦怠的原因是觉得个人的价值没有得到体现，在一段时间内感觉不到个人在公司存在的意义。例如，人际关系不和谐，职业能力提升不快，工作进展不是很顺利，工资待遇不满意，被领导忽视，等等，这些因素都会造成职业倦怠。而身在职场多年的人都明白，这种现象在每个职员身上都会发生，选择离职去解决这个问题显然是不妥的。

对于这种情况，换工作可以改变工作内容、工作环境、人际关系等，从而让我们感受到一种新鲜感。这种新鲜感可以暂时取代之前的职业倦怠，甚至会重新感受到个人价值的体现、职业刺激的快感，总之，一切都又充满了希望，但这样的情况并不会持续太久。

因为你在新的公司新的岗位上，要做的任何一份工作，其重复性依然存在；与同事之间依旧需要交流，不和谐的人际关系依然可能会出现；价值观的不能实现依然会慢慢地凸显。自己在之前企业遇到的情况依然会在现在的企业重演。所以，问题不是解决了，而是由于各种因素的改变暂时性地隐蔽了，随着时间的推移，只要你继续工作，职业倦怠依然会出现在自己身上。所以说，换工作对于解决职业倦怠这个问题，只是治标不治本，并不是最好的选择。

张军今年30岁，目前在某科技研发公司担任销售经理，主要负责产品的推广及销售工作。

4 年前，张军以毕业生的身份应聘到了这家公司，在技术部门担任工程师助理一职。由于自己在大学的专业课十分扎实，平时又比较好学，工作做得得心应手，在好几个研发项目中做出了很大的贡献。有一次，团队在研发一个项目中遇到了一个技术问题，负责这个项目的工程师束手无策，后来张军翻阅了大量的资料，竟然解决了这个问题，因此，他得到了工程师以及部门主管的好评。

然而，两年之后，公司的销售业绩却出现了下滑，甚至影响到了企业的生存问题。领导着急，各部门的管理人员担心，如何将销售业绩迅速地提上去成为当时所有员工最为关心的事情。这时的张军主动请缨，要求从技术部门调到销售部门，协助销售部门提高销售业绩。

到了销售部门之后，因为他熟悉产品特性，根据产品的不同特点调整了营销策略，重新定位了各系列产品，在广告宣传上更有针对性地进行推广。虽然自己之前没有做过销售，但是经过他这么一调整，销售业绩竟然接连上升，不仅让销售部门的人刮目相看，而且在业界，张军也有了一定的名气。

随着时间的推移，也就是张军担任销售经理两年后，不知道什么原因，他对销售工作渐渐地感到疲倦，没有一点兴趣，有一种强烈想要逃离的欲望，经常会因为一点小事和同事发生冲突，主要原因如下。

第一，他觉得从自身的性格和兴趣来看，他更喜欢做技术工作，对于销售市场上的一些潜规则不是很喜欢。但如果回去做技术的话，自己的收入又会下降。

第二，在工作了这么多年之后，他感觉自己的心理压力越来越大，似乎自己的“电量”将要耗尽，心力交瘁，无法做得更好。

出于以上两方面的想法，他有了走的想法，但又有一点犹豫，自己到底是该走还是该留？

让我们对张军的职业生涯进行一下分析。在他工作的过程中，每一次进步都是非常快的，在企业中的成长也很明显，但此时他在销售工作中有了一种倦怠感。

对于想“逃离”的第一个原因，虽然他觉得自己并不喜欢销售工作，但是他在销售领域做出了让别人惊叹的业绩，也就是说他在销售方面是很有潜力的。所以首先可以肯定是张军是一个有能力的员工，也比较适合做销售方面的工作。当然，性格、兴趣对于工作也很重要，但这只是工作的一个方面，并不能作为是否换工作的主要依据。

第二个想“逃离”的原因是心理压力大。一个人在工作中，发挥自己所有潜能的同时，应当及时进行充电，否则个人的成长和业绩的体现量会越来越少，这会与之前的情况形成一种落差。这时往往会出现一种倦怠感，从而心烦意乱产生离职的想法，这是很正常的一种现象。而在这种情况下做出的决定是受情绪影响的，也是不客观的。

例如我们刚开始做一份工作的时候，信心非常大，都想做出一番事业，但是由于各种因素，我们渐渐地出现不同程度的工作倦怠，这就是工作中的职业心态磨损现象。当出现这种情况之后，在工作中的失误会增多，有时候会茫然发呆、变得懒惰等，这会严重影响自身职业的规划与发展。

综合以上几个方面，我们可以明白，在职场中出现职业疲倦是很正常的现象，而跳槽并不是最好的方法，并不能彻底地解决这种职业倦怠感，那么，我们该如何应对呢？不妨从以下几个方面进行调整。

第一，调整心态。

这是最基本的一个方法。在做任何事情之前，首先要有一个好的心态，这样才能够最大程度地保证事情的成功率。同样，在出现职业疲倦之后，是忍受情绪低落、回家躲避这种现状还是调整心态继续奔向成功与辉煌呢？当然，后者是最明智的选择。俗话说“境由心生”，改变自己的心态，就能够改变职业疲倦。

第二，适时充电。

前面提到，关于个人的成长与业绩出现落差的情况，其中一个原因就是没有及时地充电。如一个人在工作前期，发展与业绩非常好，但是后期工作能力跟不上，必然会影响到个人发展与业绩的增长速度，这个时候也容易出现职业疲倦的现象。因此，适时地充电不仅有利于个人成长，还可以避免职业疲倦。

第三，树立学习目标。

任何工作在刚开始的时候都会感到很新鲜，过了一段时间之后很多人就会感觉到疲惫。所以我们应该在职业中不断树立学习目标，不断学习某个领域的新知识、新技术，给自己设立更高的要求。这样在提高工作技能的同时，也会消除职业疲倦。

不管你从事什么职业，都会出现职业疲倦，这时不能简单地通过跳槽来回避这个问题，否则，永远无法彻底解决。只有选择一些积极客观的方法，才能够消除职业倦怠感，让你在职业中不断辉煌。累，我可以换工作吗

曾经在网上看到一个男孩这样问道：“我今年19岁，大家认为我可以做什么工作？不要太累。”

看到这个提问的第一个感觉是痛心，因为在这个竞争激烈的社会，工作累与不累应该如何区分呢？做饭店服务员累还是做企业经理人累呢？更让人难过的是在后面的回答中，很少有人去指导这个男孩应该树立正确的职业心态。

男孩怎么了？为什么会有这样的疑问呢？如果他身体有缺陷的话，这样的问题我们可以理解，但如果是一个身体健康的成年人，在刚刚进入职场的时候，为什么要以累不累作为选择职业的标准呢？

累，我可以换工作吗？很多刚刚参加工作、没有工作阅历的人也有这样的想法。在大学的时候我们都曾经梦想过美好的未来，也想到过在工作中必然会出现一些困难与挫折，会很累，但那时这些累都被对美好未来的向往所覆盖。而当我们真正参加工作，为自己的美好未来而努力的时候，就会发现之前的梦想与现实的落差，觉得工作特别辛苦、特别累。于是，有一些人有了换工作的想法，想找一份稳定、轻松，工资又比较高的工作。尤其是对于一些刚刚毕业的大学生，一方面他们是在父母的细心呵护下长大的，对生活中“累”的理解非常有限；另一方面他们社会实践经验太少，对工作的认识太少，而梦想又过多。所以他们在参加工作之后，这种想法会更加强烈。

刘国民生活在一个家境不错的家庭，父亲是某县镇政府的官员，母亲在县城闹市区开了一间服装店，生意一直不错。他们家在生活条件和经济收入上一直都很富足，这种生活环境让刘国民从小就有一种优越感。

刘国民是家里的独子，从小就在父母的百般呵护下成长。优越的家庭生活条件从来没有让他感觉到生活的艰辛。而且，他经常去母亲的服装店里玩耍，从小受到母亲以及店里销售员的影响，性格外向，能说会道。

上大学之后，刘国民学习的是电子信息专业。与身边的同学相比，他在经济上从来没有紧张过，再加上他外向豪爽的性格，结交了很多的朋友。

转眼间大学毕业，他外向的性格和能说会道的才能，很快就被一家生产电脑的企业聘用，从事销售工作。来到这个企业，刚开始有老员工带他跑业务，拜见新客户，熟悉工作流程，一切都很顺利，也取得了不错的业绩。公司领导也看到他确实有销售能力。

半年之后，他被任命为某区域的销售经理。随着职位的提升，工作的职责、待遇当然也相继增大。之前他只是维护自己为数不多的几个客户，而现在他要维护整个区域的客户及整体的销售工作，工作比以前忙了很多，几乎每天都要东奔西跑。

又过了半年，他开始有点厌倦销售工作了，他觉得这份工作每天都要东奔西跑，每天都要接听很多客户的电话，而且还要完成公司每个季度的销售任务，感觉压力太大，工作太累，于是他在想自己是否应该换一份工作。

因为在大学里是学习电子信息专业的，所以他想从事软件编程工作。他觉得编程工作与销售工作相比不是很忙，工作稳定，最重要的是不会很累，但是有一个很大的问题，那就是之前由于工作比较忙，对于编程专业知识已经比较生疏了。他不知道自己到底应不应该换工作呢？

对于刘国民工作上的“累”，到底该不该换工作呢？下面我们对他进行分析。

首先，刘国民是一个性格比较外向的人，善于沟通，在人际交往方面有天赋，这类性格的人适合从事灵活性比较强的工作，同时他也有销售方面的能力。而编程开发方面的工作需要极具耐心的人，对于性格外向的刘国民来说，是不太合适的。此外，编程开发工作的专业技术性比较强，如果没有扎实的专业基本功则很难胜任。

其次，从刘国民的成长经历来看，他之所以感觉到工作累，产生换工作的想法，主要是因为从学校毕业不久的他，还不能够适应职场的生活，这与他个人的成长经历有很大的关系。

当前社会，我们可以明显地感觉到，各个行业内的竞争已经越来越强烈，特别是一些企业与企业之间的竞争，更是激烈。而随着近几年大学扩招，就业形势愈发严峻，一份好的工作已经不是以往凭学历、凭证件就可以获得的了，而需要凭实力，这一点在当下已经有了很明确的体现。而要提高自身的工作能力，首先就要有吃苦耐劳的心理准备，因为辛苦、累这些都是必定要经历的过程。

到底什么样的工作累，什么样的工作不累呢？我们来进行一个大致的分析。

工作一般分为脑力劳动和体力劳动。例如一个农民，每天要去地里干活，锄地、耕地、施肥等，这是比较辛苦的体力劳动。后来这位农民经过努力成为了当地的农民企业家，主要从事管理工作，这个时候，他的体力劳动减轻了，但是在脑力上却要花费不少的心思，例如企业的运营、产品的销售、企业的发展、同行业之间的竞争等，这些问题都需要去考虑。面对各种各样的难题，身心疲惫是经常的事情。因此，他还是会辛苦、累。

所以，对于因为工作“累”而想换工作的员工，这并不能成为理由。所以在工作中，我们需要明白以下两点。

第一，工作没有累与不累之分。

没有任何一份工作是可以轻而易举去完成的，都需要一定的付出，无论是餐厅的服务员还是研究所的工程师，都需要面对身体上的劳累和心理上的压力，这是做好一份工作的最基本的前提。

第二，每一份工作都是“平等”的。

这里的平等用上了引号，并不是说职位、权利的平等，而是说任何一份工作都需要工作者付出，不管是脑力劳动还是体力劳动，只要去做就会感到一定程度的累。

因此，工作累与换工作几乎没有多大的关系，即使换了新的工作，换掉的只是工作的内容，累依然会出现，解决不了根本问题。面对现实，我们需要做的不是累了就换工作，而是调整自己的心态，尽快地适应职场生活，在自己的努力下让工作变得轻松。

天下没有免费的午餐，也不会平白无故地掉一个馅饼下来，所以不辛苦、不累的工作是不存在的。而累了就换工作，这不能成为理由，除非影响到了身体的健康。通常情况下，我们需要用一种积极的心态去应对这种“累”，努力提高工作技能，让工作变得轻松。  第二章 同事矛盾不断——理智定去留

大千世界，因为每个人的想法、性格不同，在工作的过程中，与同事之间难免会发生一些不愉快的事情。而在面对这些矛盾的时候，有的人选择了继续“战斗”，有的人选择了离开。对于不同的情况，到底是该走还是该留呢？矛盾需要化解，而不应躲避

身在职场，与同事之间的矛盾似乎成为了一个永恒的话题，因为你不可能与每一位同事都能够友好相处，毕竟每个人的性格、做事风格都有所不同。何况同在一个企业工作，低头不见抬头见，工作中难免会出现矛盾。

尤其是在与同事相处久了之后，对方的一些缺点可能会让你不舒服，很容产生一些矛盾，这些矛盾有些是表面的，有些是隐藏的，有些是直接的，有些是间接的，有些是容易解决的，有些是难以解决的，总之一些不快乐的事情都会交织在一起。于是，有些人选择了逃避——一走了之。

在职场中你与同事产生一些矛盾其实并不可怕，只要端正心态，正确面对，都是可以解决的；可怕的是逃避这些矛盾。很多人在与同事发生矛盾之后，自己觉得很烦心，特别是在面对一些自己不容易解决的矛盾时，会把矛盾放大，认为走了之后就可以让自己的心里轻松起来。可是你有没有想过，走只是一种治标不治本的方法。

回想一下，我们与朋友之间有没有因为一些琐事而发生过矛盾呢？在与朋友发生了矛盾后我们是如何处理的呢？有的人选择了与其断交，这如同职场中的一走了之。但是随着时间的推移，我们不禁会觉得有点可惜，想到朋友的种种优点，想到在一起愉快的点点滴滴，再回想之前造成矛盾的只不过是芝麻粒大的事情，断交完全是一种意气用事的行为。

张岚和李素是老乡，两人从小在一个村子里长大，直到高中毕业分别上了不同的大学才分开。张岚毕业后进入了一家不错的文化公司，工作做得如鱼得水。李素毕业之后一直没有找到一份自己喜欢且稳定的工作。

一年之后两人通过网络取得了联系。李素在得知张岚工作得不错后，向对方讲出了自己的委屈，流露出了对张岚的羡慕之情。几天之后李素接到了张岚的电话，张岚在电话中说：“我们公司最近在招聘，而且主要还是我们部门需要人，你要不要来试试啊！”

李素听了这个消息后高兴地说：“当然愿意啊，你们公司待遇这么好，如果我被你们公司录用了，我一定请你吃饭。”

由于有一定的工作经验，李素的面试很顺利，当天就被通知第二天可以过来上班，而且更让李素兴奋的是她和张岚在一个部门，张岚是李素的主管。由于两人经常见面，两人的友情也不断升温。

有一天，公司总编要求张岚的部门给某报社写一篇关于赈灾的稿子，一个星期后发表。张岚没有派给下属，而是亲自写。这天下午张岚刚把稿子写完，突然接到了老公的电话，说孩子生病了，由于着急，张岚向领导请了假就急忙赶去医院。大概过了半个小时，张岚给李素打电话说总编向她要稿子，让李素替她把稿子发给总编。李素在张岚的电脑上找到了写好的稿子，然后用自己的邮箱发给了总编。

总编收到稿件之后，发现是李素的邮箱，也没有多想，就把署名写成了李素。不久这篇文章在报刊上发表了，反应非常好。

张岚看到自己写的稿子被发表而作者却是李素时，很不理解，心想：“李素的心眼怎么会这么多呢。”同时，李素在看到报纸后也很是意外，并且第一时间向张岚说明了事情的缘由，也向总编说明了真实情况，希望张岚能够理解。可张岚还是认为李素是故意的，因为她觉得，即使李素道歉了，发表后的稿子也不可能将署名改过来。

此后，张岚对李素不再像以前一样热情了，不再和李素说话、逛街、吃饭，有时候见了面对李素也是冷冰冰的一张脸。李素觉得很难过，尤其是在同一屋檐下工作，低头不见抬头见，况且以前还是最好的朋友，这让李素很是尴尬。

终于，李素面对与张岚的矛盾，做出了这样一个决定，换工作。回到家后她将自己的决定告诉了丈夫，并说明了原因，丈夫微笑着说：“这个决定确实很不错，可以避免以后的尴尬，但是你有没有想过，如果你找到新工作后，也遇到这样的情况你会怎么办呢？当然她不可能是你昔日的好友，但也是你抬头就能见到的同事。”

面对丈夫的疑问，李素想：是啊，在别的公司要是遇到类似的情况我该怎么办呢？总不能一直就这样辞职下去吧。

后来在丈夫的建议下，李素改变了已经做好的决定，准备主动找张岚化解矛盾，即使张岚不原谅，自己也不会因为这样的矛盾而整天内疚不已。

在与同事相处的过程中，无论是大矛盾还是小矛盾，都是难以避免的。而在与同事发生矛盾之后，如果每个人都选择一走了之，那么世界500强企业很难有现在的规模和知名度，很多优秀的员工就不会存在，因为个人能力的提升与职业的发展将会受到严重的阻碍。

换位思考，对于案例中李素的感受，其实我们心里都能够体会得到，在这样的矛盾下工作，确实是一件很痛苦的事情。而做出“走”的选择却是不理智的，如李素丈夫所说，即使你走了，逃避了这里的矛盾，也有可能在别的公司遇到同样的问题，而我们不可能频繁地更换自己的工作，因为只有一份稳定的工作才有助于职业的发展。

不仅是在工作中，在人际交往中，有了矛盾也一定要先化解，逃避只能加深彼此之间的误会，让事情变得更加糟糕。

职场中经常会遇到这样的事情：有些员工和同事因为一点小事吵了一架之后，毫不犹豫地“走”了，甚至在走的时候都是义愤填膺的。当时可能是一时的冲动，可是事后有没有仔细想过，为了一件小事而产生的矛盾就放弃自己的工作甚至是事业，这样做真的值得吗？

答案当然是否定的，那么，在面对与同事之间的矛盾的时候，我们该如何化解呢？不妨试试以下方法。

第一，坦诚以对，尽早化解矛盾。

当与同事发生矛盾之后，首先要分析是谁的错，如果是你的错，你就应该坦诚地向对方道歉；如果是对方的错，就应该尽快地与其和解；如果是因为误会而产生的矛盾，更应该尽快地说明情况。总之矛盾发生之后，一定要坦诚以对，尽快化解。时间越长，彼此的芥蒂会越深，化解矛盾也会越困难。

第二，把矛盾消灭在萌芽中。

我们不可能不遇见矛盾，但在矛盾发生的时候一定要把它消灭在萌芽当中。例如案例中在李素向张岚说明情况后，张岚还是有成见，这时李素可以请总编出面给予必要的说明。这样张岚对她的成见也不会太深，还有可能因此而加深彼此之间的友情。

第三，心平气和地解决矛盾。

美国有一名叫欧廉•尤里斯的心理学家，他提出能够让人心平气和的三个方法是：降低声音、放慢语速、胸部挺直。降低声音、放慢语速能够化解对方的情绪，胸部挺直能够缓解紧张的局面，因为人们在争辩的时候都会胸部向前倾，呈现出一种攻击状态，这很容易激化

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