解决问题最简单的方法:来自北欧的清新高效工作法(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)

作者：(英)布里奇,路易斯

出版社：新世界出版社

格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT

解决问题最简单的方法:来自北欧的清新高效工作法试读：

每天我们都会遇到各种问题，需要分析问题、做选择、做决定，并采取相应行动——本书将告诉你该怎样分析问题，理出方案，并找到最简单最聪明的办法来解决问题。

在书中，我们将总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手，甚至军事战略家的智慧，并将提供给读者多项大脑练习和自我评估方案，并附有各种有趣的背景信息和名人轶事。我们的目的只有一个：帮助你用最简单最聪明的方式解决生活中、工作中遇到的问题。面对挑战

有时有些问题需要我们立刻做出反应——比如说在路上突然看到一条蛇，你就不可能有时间去再三斟酌！但大多数情况都比这复杂，需要你好好琢磨琢磨。仔细想想，你会发现日常生活中很多决定都是如此，哪怕是要去哪度假之类的问题，都会颇费心神。你需要考虑外出的风险，权衡各种选择，照顾到别人的需要，而且还要考虑费用问题。工作、家庭、感情，甚至休闲活动，生活越丰富，你需要做出的决定就越多。很多看起来普通的问题，你却总是无法找到最简单或最聪明的解决办法——所以你需要这本书！

在本书当中，我们将告诉你如何找到解决问题最简单又最聪明的办法。专注

第一步是要学会分析问题。首先你需要能专注，能把问题看清楚。有时候可能需要你深究细节，摸清问题的真相和前因后果；有时又需要你放宽视野，从大的方面入手；有时又需要你调整和改变自己的思维方式。

本书第1章将告诉你如何运用自己的逻辑推理能力，第2章讲述如何运用直觉力来集中精神。权衡的艺术

每个选择都是机会，也都有代价。选定一个方案意味着你必须放弃其他方案。你很难确定自己的选择是否正确，并且会担心自己放弃的方案有可能是更适合的——很多人之所以一到该做决定时就拖拖拉拉，原因就在于此。

遇到这种情况，你有两种选择：要么再三权衡所有可能，直到找出最佳答案；要么略加考虑，找个不错的答案即可。第一种选择通常需要你投入过多时间和精力，而且很有可能仍然找不到满意的答案。可选答案越多，选择起来就越难，你需要考虑的因素也就越多，甚至需要准备多套应对方案以应对不同情况。所以很多人最后都会感觉陷入了一张大网，各种因素错综复杂，让人不知所措。但犹豫不决有时反而更要命——正如伯特兰·罗素（Bertrand Russell）所说：“没什么比优柔寡断更耗神、更没价值的了。”淡定

并非所有人天生都是高效决策者，但决策是一种可以学会的技能。首先你需要摸清实际情况，如果前提假设是错误的，不管你的决策水平有多高，最终都无法找到正确答案。每个人都有七情六欲，会有情绪，有盲点，有逻辑弱项，所以是人都会犯错误。但只要能认清自己的弱项和盲点，我们就能提升决策能力，找到最聪明最简单的解决方案。

遇到问题时，有人能找到一个答案，有人能想出千百条方法，还有人束手无策，这都很正常。唯一需要提醒的是，千万不要让压力和焦虑影响你的决定——我们将在第5章中详谈这点。

据说真正伟大的日本武士能在七次呼吸之间做出任何决定。我们可能做不到这点，但我相信，读完本书之后，你一定能在很多问题上找到最聪明最简单的办法。行动

这世界上很多人优柔寡断，遇事反复琢磨，迟迟不下决心。还有的人很容易下决心，但就是不行动。拖拖拉拉、犹豫不决、等待时机等心态只会让人一事无成。还有的人属于恐惧型的：担心后果会让自己无法承受，害怕变化，害怕其他人不高兴。要想解决这些问题，把决定变成行动，你需要给自己设定清晰的目标，制定完整的行动方案，学会高效管理实践，打破惰性，养成行动力——一旦做到这些，你将无往不胜！

想知道自己这辈子究竟能成多大事吗？别想太多，做就是了！——托马斯·杰斐逊专注首先锁定问题第1章/ 解决问题最简单的方法/认清你的思维方式

一旦遇到不熟悉的问题，大多数人都会只用一种方式搜集信息，并以此为基础来对各种答案进行利弊分析。不同的信息搜集方式，会决定你最终所选的答案。你是如何搜集信息的呢？请看下面的练习：

1. 每次选择一件新电器时，你通常会：

A. 观察其他消费者的评论，并比较不同电器的功能和价格；

B. 选择那件看上去最适合的。

2. 在选择度假目的地时，你通常会：

A. 事先投入大量时间做一番深入研究；

B. 遵从第一印象，去看上去比较顺眼的地方。

3. 在决定一套行动方案时，你会：

A. 设计一套具体的步骤，一步步向着预先设定的目标迈进；

B. 大概知道自己的目标是什么，但会边做边调整。

4. 你在什么时候最快乐：

A. 当我终于找到实现某个目标的最佳方法时；

B. 发现自己面前有无数种可能时。

5. 在解决一个复杂问题时，你会：

A. 一步一个脚印地前进；

B. 时刻关注宏观形势。

6. 你坚信，生活中最重要的东西是：

A. 实现一些清晰的目标；

B. 探索各种可能。

7. 在实现某个目标的过程中，你倾向于：

A. 按计划行事；

B. 边做边琢磨。

8. 你觉得学习某项技能最快的方式是：

A. 深入研究，摸清规则，掌握方法；

B. 不断试错。

9. 如果某样东西在家里不见了，你会：

A. 彻底搜查所有可能的地方；

B. 只看最可能找到失物的地方。

10. 在解决某个问题时，你会花大量时间：

A. 研究所有细节；

B. 想出尽可能多的办法。

数数看，你一共得了多少A，多少B。然后对照下面内容来判断你的思维方式。

如果你的A数量超过B，那说明你天生属于探路型（Pathfinder）；如果B数量超过A，那说明你属于导航型（Pilot）；如果A、B数量接近，那说明你在处理问题时比较灵活，可以根据实际需要调换风格。最理想的是能熟练运用两种风格，这样会让你更灵活、更有创造力，同时又能因地制宜，随机应变。探路型

探路者们喜欢系统地、按部就班地搜集信息，喜欢关注细节。当你需要发现一些未知要素，而且时间比较充足时，探路型是最佳方式。尤其是在解决技术问题或者“聚合型问题”时，探路型往往是最有效的思路。

但这种风格也有它的缺点：它会让你只关注一种方案，而忽略其他可能性。

一般来说，探路者们的通常做法是：

•首先搜集尽可能多的事实资

料；

•研究其他人是如何处理类似问

题的；

•写出各种可能的解决方案，列

出各种方案的利弊；

•向着目标详细规划每一步。导航型

导航者们喜欢从宏大的角度思考问题。他们更愿意依赖直觉或本能，喜欢寻找尽可能多的解决方案。导航型风格比较适合处理“发散型”、需要快速解决，或者条件会经常变化的问题，因为这样的问题往往不止一个答案——而在遇到类似问题时，导航者们可以提出很多极富创意的答案。

导航型风格的缺点在于：在遇到只有一个或少数解决方案的问题时，导航者们将无法确定具体的步骤来帮助团队实现目标。

一般来说，导航员们的通常做法是：

•首先考虑“宏观情况”，从大

背景上摸清状况；

•使用创意技巧来产生尽可能多

的解决方案；

•先做再说，边做边改进方法；

•相信自己，相信直觉。

我们将在第2章讨论如何提高你的“探路者”能力，第3章和第4章将会讨论如何提高你的“导航员”能力。如何有效专注？

无论是解决问题，做出决定，还是采取任何行动，首先你必须做到专注。要想处理好一个项目或计划的方方面面，你必须学会专注。

心理学家告诉我们，人的大脑有四种层次的专注，正如手动挡车子有几个挡位。之所以如此，是因为人脑有四种不同的活动状态（详见下文）。我们每个人都会无意识地在四个挡位间切换，但只要稍加练习，你便可以“有意识地换挡”。大脑挡位

早在上个世纪，科学家们就已经发现，人在思考时，大量活跃的脑细胞会有节奏地释放出电子脉冲，人的大脑越活跃，释放的节奏就会越快。这就是我们所说的大脑的“挡位”。

1挡：大脑处于theta波段，大脑波动比较缓慢。此时人通常处于睡眠或白日梦的状态，几乎完全专注于内部；

2挡：大脑处于alpha波段，大脑波动处于中等状态。此时人相对清醒，但仍比较放松，虽然仍然专注于内部，但已经做好行动准备了；

3挡：大脑处于beta波段。此时人比较专注，脑力活动也比较活跃了；

4挡：大脑处于高beta波段。此时人高度专注，有些焦虑，甚至可能有崩溃的危险。

1挡和2挡时，人很容易进入自己的潜意识，能将来自大脑不同区域的信息进行整合。3挡和4挡更加适合逻辑思维，适合集中精力处理具体事务。如何减挡

首先找个安静、不会被打扰的地方，微闭双眼，慢慢放松。深呼吸，放慢节奏，保持每分钟呼吸4次即可——最理想的情况是泡澡、淋浴、走路、静坐或平躺。同时可以播放一些轻柔舒缓的音乐。如何加挡

挺胸直坐，稍微加快呼吸节奏，每分钟呼吸16至24次。少量的咖啡因（比如喝点咖啡或可乐）是不错的选择。但千万不要让自己过于兴奋，否则会很容易陷入焦虑状态。

在实际分析或解决某个具体问题时，专注是必需的。要做到专注，你需要做到以下三点：

1. 判断

你需要知道何时该做决定，何时可以花时间斟酌。当你感觉选择太多，无法确定哪个是最佳选择时，千万不要莽撞行事，也不要干脆无限延期。你可以用我在后面将会谈到的“聚焦解决方案”来激发自己找到最佳方案。问问自己，是要立刻做决定，还是要稍等一下，等到你想清所有可能后再说。一旦下定决心，不妨换到第4挡，立刻动手！

2. 坚持

并非所有问题都能马上解决。有些问题确实需要些时间，需要你长时间关注。所以你需要抽出一定的时间，每次解决一点，每次推进一步，慢慢解决这些问题。在这个过程中，你的潜意识自然会自动地搜集相关信息，酝酿出更好的解决方案。

3. 目标

尤其是在遇到复杂问题时，要保持高度专注，你需要排除周围信息的干扰，集中精力于眼前的问题。有时哪怕很小的事情都能打断你的思绪，比如收音机里突然响起一首歌，它可能在你脑子里始终挥之不去，让你产生某种情绪，并进而引发更多思绪等。

一定要留意观察自己是否走神了，尤其是是否走向了相反的方向。一有这种苗头，就要立刻停止，重新把注意力集中到手头的问题上来——因为人的脑子不可能同时处理两条信息！如果担心自己实在管不住自己，你可以在手腕上缠根橡皮筋，一旦发现自己走神，就用皮筋猛弹手腕，以此警醒自己。如果一开始感觉效果不好也没关系，多试几次即可。管理好你每天的节奏大多数人每天都有自己特定的“高效时间段”。如果你还不清楚自己的高效时间段，不妨试试下面的练习：拿出一个笔记本，写出你每天比较能够集中注意力的具体时间。然后给每个时间段打分，最低1分（此时你完全不能集中注意力），最高7分（此时你可以完全投入）。每天用一页，以免你受到前一天记录的影响。至少坚持记录一星期。然后总结每天分数，发现规律，找到你每天的高效时间段。如何同时处理多项任务？

现代人生活节奏极快，往往需要同时处理几件事情，所以我们需要学会多任务处理。当然，另一方面，我们也要提醒自己，一次处理太多事情容易让我们失去焦点，甚至会降低工作效率。各任务间有矛盾怎么办？

如果只是处理一些比较简单的常规任务，那问题不大；但如果是处理比较重要，要求你投入脑力的任务——比如说做一些重大决定，撰写工作报告，或者辅导孩子完成家庭作业等，可能就要出问题了。如果同时处理太多事情，或者刚结束一件马上又开始另一件，你的注意力水平就会明显下降，无法专注，记忆力也会受影响，从而可能会频频出错。

之所以如此，主要是因为这多项任务会分散你的脑力，尤其是当这些任务大致类似时，你的脑力就会大大分散，工作效率也会大大降低。

我们知道，人的大脑分为不同部分，这些部分会负责听、说、看、运动、语言等不同的活动。当你面前的两项或多项任务需要你动用同一种大脑活动时，问题很可能就会出现了：比如说同时跟两个人谈论不同的话题，一边阅读一边通电话，或者左右手同时写字等等。如何有效处理多项任务？

下面我将告诉你该如何同时处理两件或以上的任务，并同时保证你的思维质量。

•不要同时处理需要同一技能的任务，比如说不要一边开车一边拨电话号码（两项任务都需要占用你的“运动”技能）。但你可以同时处理需要不同技能的任务，比如说一边开车一边听音乐；

•如果你喜欢一边读书写字一边听音乐，尽量放一些纯音乐，不要有歌词。或者你可以干脆听外文歌，最好是你听不懂歌词的那种，这样就不会干扰你的注意力；

•当你需要从一件重要任务转向另外一项重要任务时，中间最好稍微休息一下，清醒清醒大脑，或者可以在两项重要任务中间插入常规任务，比如说走路或洗脸等。注意当你需要竭尽全力，做出完美表现时，一定要留出单独的时间，暂时放下其他工作，集中全力加以应对！如何确定优先次序？

要想实现目标，我们必须学会有效聚焦自己的脑力和体力。要专注于核心事务，避免干扰，最好的办法就是给手头的事情设定一个优先次序。

在开始任何活动之前，都要提醒自己：你生命中的优先次序是什么？什么是最重要的，什么是次重要的？一旦脱离了自己的价值观，你做什么事情都是没意义的！

我们每个人所做的一切，大致可以分为四类：

•工作（包括慈善工作和家庭工作）；

•人际关系和家庭关系；

•个人兴趣和娱乐休闲（包括接受教育）；

•健康（包括冥想或瑜伽之类的灵修）。

对目前的你来说，哪项是最重要的？哪项又是你一生中最重要的？你每天投入在每个领域中的时间大概是多少？你可能会吃惊地发现，你每天花时间最多的事情，原来跟你生命中最重要的领域毫无关系。于你最重要的是什么？

绝大多数人都会把时间用在最紧迫的事情上，比如说应付日常生活、支付账单、满足他人要求等。此时人就像是站在发球机前面，只是疯狂而机械地把每一个球打回去，却从来没时间停下来去做点其他事。人生也会像发球机一样，不停地给你发来各种“紧迫但不重要的事”，结果让你不知不觉间忽略了那些“不紧迫但却很重要的事”。永远把真正重要的事放在首位

下面的矩阵包含了人生中的所有活动，我们根据这些活动的重要性和紧迫性进行分类。建议你也画出自己的人生任务矩阵：拿出一张纸，分成四部分，列出四个标题，在每一个标题下面写出自己的任务清单吧！

在写下每一项任务时，问问自己：“完成这项任务对我的人生到底有多大帮助？”

把你的任务矩阵放在手边，随身携带，每完成一件任务就打个勾。当然，我们每个人都需要做一些“紧迫但并不重要”的事情，或者甚至是“既不紧迫又不重要”的事情，但切记不要只做这样的事。不管多忙，都一定要抽些时间做那些真正重要的事情。直觉寻找让人眼前一亮的答案第2章/ 解决问题最简单的方法/直觉的威力

直觉跟视觉化思考有些类似，都是由潜意识生成的，而且常常会给人一种很神秘的感觉。

跟大多数类型的创意思考方法不同的是，直觉往往只是体现为“灵感一现”，出现的时间很短。

大多数人都会在刚接触某件事物的第一秒便形成第一印象，这种感觉更像是本能。但很多人都会忽视这种感觉，因为你根本不知道它是从哪儿来的，而且感觉它从逻辑上也说不通。

事实上，这种感觉有时非常重要，甚至比逻辑还有价值。

人们大都只会在自己非常熟悉的领域产生直觉。举个例子，我们都会经常跟人打交道，所以我们跟某人第一次见面时，总是会有一种发自本能的“喜欢”或“不喜欢”，“信任”或“不信任”。同样，专家们也会在自己熟悉的领域积累很多经验，所以他们能就该领域的问题做出直觉判断。应该听从直觉吗？

你的潜意识可以一次吸收并整合大量信息，其效率要比你的意识高出很多，所以在遇到复杂问题时，我建议你先听从自己的直觉，而在做出简单的决定时，你可以进行理性分析。

当出现以下两种情况时，我强烈建议你重视直觉的影响：

首先，当你对某事产生强烈的感情时，一定要提醒自己这是直觉在发挥作用，因为此时你的直觉感受一定会影响你的判断。

其次，当你遇到一些自己毫无经验，根本不可能产生直觉的事时，你的感受很可能跟直觉无关。如何更好地发挥直觉的力量？

第1步：注意观察自己的第一印象。对绝大多数人来说，第一印象就像蝴蝶，你刚一留意，它便翩然飞去。所以一定要练习抓住第一印象，要专注！一旦对某事产生强烈的感情，就一定要在第一时间把自己的感受记录下来。

第2步：要学会质问第一印象。问问自己：为什么会有这种感受？其背后的原因是什么？是因为它唤醒了你潜意识中的某个东西吗？

第3步：问问自己：如果听从直觉，会导致什么结果？

第4步：排查你的假设，确保你的假设不是错误的——关于这一点，我们后面还会详细谈到。如何进行视觉化思考？

大脑的很大一部分，包括右脑大部分和潜意识，都是用图像思考。所以在遇到问题或选择时，进行视觉化思考也是个不错的办法。可实现的“白日梦”

用视觉化方式来产生创意不仅有助于创造性思考，还能有效管理人的情绪，帮助你有效设定目标。

处于极度放松状态时，你的大脑会减到1挡，让你很容易进入睡眠状态，进入梦境。你的大脑很容易形成各种图像，此时是产生创意的最佳状态。

人的潜意识通常是通过图像的方式跟意识进行交流的，而且它的交流并不是随意的，也不是简单重复大脑看到的图像，它可以在一瞬间将各种复杂细致的想法整合成一张图像。你可以有意识地打开这些图像——“白日梦”就是最好的例子。

在做白日梦时，你会将那些感觉最为重要或有力的东西带进潜意识，在潜意识中进行整合加工，形成各种图像。然后，当你重新回归清醒状态时，你便可以更加深入地思考这些图像的含义。视觉化思考法的步骤

跟其他技能一样，视觉化思考也是熟能生巧，用得越多，你便会越熟练。如果会画画，你可以拿出纸笔，信手涂鸦，如果不会也没关系，你可以在大脑中形成各种图像。或者你也可以：

•保持放松，闭上眼睛。为了不至于睡着，你可以尽量挺直腰

背，或者用闹钟设定5分钟；

•闭上眼睛，轻揉眼皮，感觉像是很累了。这一动作可以让你

产生一些幻影。问问自己，这些幻影能让你想到什么；

•盯着窗户，或者任何有清晰明暗对比的地方，闭上眼睛。此

时你脑子里会浮现出一些幻影。仔细看清这些幻影，让它慢慢

自动变成其他图像；

•抬头看天，盯着某片云彩，保持放松。慢慢开动想象力，把

云彩想象成各种东西。小窍门：录下你看到的

心理学家温格博士（Dr. Win Wenger）告诉我们，要想强化你的视觉化图像，最好的办法就是把你看到的幻影大声说出来。他建议我们首先提一个你想发动潜意识思考的问题，然后闭上眼睛，静候幻影出现。

然后你将自己看到的图像大声描述出来，可以用录音设备记录，也可以直接说给另一个人听——一定要尽量说清细节，越详细越好。除了视觉之外，尽量描述你的其他感官感受到的，比如说这个图像上的某个人或东西闻起来什么味道，是否在发出什么声音等。

注意，在这个过程中，千万不要去分析自己看到的图像，那样只会扭曲这些图像。录下这些图像之后，你可以重新回到自己正在思考的问题上，想想你看到的这些图像会给你什么启发。

你还可以针对同一问题反复尝试这一做法，相信这样一定会给你带来不同角度的启发。科学幻想家并非只有艺术家会做白日梦，会借助想象力进行创作，人类历史上一些最伟大的科学家也会这么做。比如说托马斯·爱迪生就是个例子。每次遇到问题时，爱迪生就喜欢拿着笔记本，走进一间漆黑的房间，“静候答案浮现”。据说弗朗西斯·克里克（Francis Crick）也是用类似的方法发现了DNA结构的。阿尔伯特·爱因斯坦经常会进行所谓的“思维实验”，比如他经常会想象自己骑着一束光旅行，所以后来才提出了鼎鼎大名的相对论。化学家奥古斯特·凯库勒（August Kekulé）在梦里看见一条蛇咬着自己的尾巴，然后才想到苯分子可能是环状结构。发明家尼古拉·特斯拉（Nikola Tesla）据说能仅凭想象就做出发明，而且根本不需要把东西实际造出来就能知道这项发明是否可行。如何创造性地重新考虑问题？

在具体考虑该如何解决某个问题之前，你有必要对其进行再次评估。这次我建议你换个角度思考——说不定这么做本身就能给你带来惊喜。

相信大多数人在看到某项新事物时都会大叫一声：哎呀，我怎么没想到呢？有时那些看似非常复杂的问题，答案往往简单得让人吃惊！而且很多问题的答案一旦揭晓，你会觉得它非常明显——尤其是当我们把一个领域的知识用来解决另一个领域的问题时，更是如此。

创造性思考的一个重要做法就是，把一些看似毫不相干的领域整合到一起，从而形成一个全新的解决方案。

举个例子，帕西·勒巴伦·斯宾塞（Percy LeBaron Spencer）曾经把一块巧克力放在口袋里，然后站在一台军用雷达系统旁工作了一天，晚上到家之后，他突然发现巧克力竟然化了——原来是军用雷达发出的微波融化了巧克力。

人们决策中的大多数错误都不是逻辑错误，而是角度问题，所以一定要学会从不同角度看待同一问题。如果你属于典型的“探路者”，从不同角度看问题就非常重要。通过寻找不同角度，你可以发现自己之前从未想到过的答案，甚至你会发现，原来摆在眼前的问题根本不成问题。

要想学会从一个新的角度看问题，不妨尝试通过自我提问并回答以下问题：

•问题真的存在吗？

如果不把它看成是问题，情况又会怎样？陷入困境时，不妨列出所有积极的一面，说不定摆在你面前的这个问题原来是个良机呢！

•其他人怎么看当前的情况？

数学家会怎么看当前的情况？艺术家会怎么看？孩子怎么看？古人怎么看？外国人呢？

•对立面真的是对立面吗？

很多人想问题都喜欢非此即彼，非友即敌。尤其是当你陷入两难境地时，不访问问自己，眼前的两个选择真的是水火不容吗？

•逛逛书店怎样？

书店和图书馆是最大的思想聚集地。遇到问题时，不妨带着问题去逛逛书店，设法从别人的经验中吸取一些有用的智慧。如何寻找富有创意的解决方案？

逻辑思维借助的是智商，创意思维则来自智慧。当一个灵感迸发在合适的土壤中时，它会引发一场创意的风暴，并结出令人兴奋的累累硕果。

大多数人都认为，人的意识通常只能做出有条理的逻辑判断，要想激活创造力，就必须借助于潜意识。但事实上，要想真正激活创造力，找到尽可能多的答案，我们就必须保持头脑开放，让大脑不受任何禁锢，敢于接受任何新想法。如果说创意是一颗种子，我们就必须让自己的大脑成为肥沃的土壤。有人说一个创意的产生好比一个婴儿的孕育，它通常要经过三个阶段：

•受孕：首先你要找到一个有趣的问题；

•孕育：学会放手，不要强迫，让创意自然流淌；

•生产：要想形成新的创意，就一定要学会放松。

创意急不得！很多时候，找到一种全新的解决方案要比按部就班、因循前例、按照逻辑分析的方式寻找答案困难很多。不仅如此，除了头脑风暴的方式之外，大多数创意方式都会花费更多时间。如何培养创造力？

虽然创意思维不是一个简单的按部就班的过程，但它还是有些技巧的，下面我们就介绍几种创意技巧。

时刻准备。在床边、车里、手边随时准备纸笔。好想法随时会出现，很多情况下，当你脑子里在想其他事情时，好想法就会不期而至。

利用睡眠时间。一旦想到了真正的好想法，你经常会自动醒来。

做梦想日记。我们每晚都会做几个梦，但大多数人一醒过来就会忘记。我建议你准备个梦想笔记本，趁还没完全忘记时把自己做的梦记下来。

体育运动。当身体忙碌时，大脑也会更活跃。科学研究表明，人在运动时更容易产生新想法。不妨经常快步走、游泳、骑动感单车……这样能让大脑更好地放松，产生更多创意。

放松心态。好的创意大都是在放松时出现的。研究表明，人在工作时的压力越大，他的思维就会变得越僵化。如何展开头脑风暴？

上个世纪30年代，一位广告大师发明了“头脑风暴”创意法。此后80多年，头脑风暴一直是商业世界最流行的问题解决方法。虽然设计者的初衷是将其用于团队思考，但事实证明，有时一个人的头脑风暴反而更有效。

头脑风暴分为两个阶段，首先是想出尽可能多的创意，然后是对这些创意进行评估。

先抽出半个小时时间，保持安静、放松，不要被打扰。让思维自由流淌，针对眼前的问题，写出50到100个想法——无论它们看上去多疯狂，多么不靠谱。一旦某个创意让你心头一动，就在旁边画个星星。这一阶段重要的是数量，而不是质量，千万不要停下来去考虑某个想法是否可行，这样只会让你思维中断，甚至错过那些最好的答案。

写完所有想法后，复习一遍你刚刚写下的清单，重点关注那些带星的想法。然后用1（毫无价值）到7（太棒了）的分数给这些想法打分。

最后，再次考量那些6分或7分的想法。可能有些想法一看就是最好的，但先不要着急，冷静下来，再分析分析。问问自己，那些让自己激动，但却很不靠谱的想法究竟怎么样？这样的想法中有何可以借鉴之处？能否把有些想法放大一下，缩小一下，或换种方式来执行呢？分析摸清问题的脉络第3章/ 解决问题最简单的方法/问题是封闭型还是开放型？

要想找到最简单最聪明的答案，关键在于要弄明白自己面对的是什么类型的问题——这个问题是否只有一个正确答案。

如果某个问题只有一个或有限的几个标准答案，比如说“2+2等于几？”“哪些航班可以直飞芝加哥？”等，那么该问题就是“封闭型”。如果该问题的答案数量不限，比如说“晚饭吃什么？”则该问题就属于“开放型”。

切记，其实大多数问题都是开放型的。很多问题之所以让你头疼，就是因为你错把开放型问题当成封闭型问题，这样只会让你浪费大量时间和精力，而且毫无意义。

还记得我们在第1章中曾经谈过的两种专注风格吗？一种是探路型，这种方式讲求循序渐进，讲求逻辑，比较适合解决封闭型问题；另一种是导航型，更加注重直觉，讲求探索无限可能，则更加适合解决开放型问题。如何处理封闭型问题？

解决聚合性问题的关键在于，要迅速走出死胡同。假设有两个人，甲是导航型，乙是探路型，两人从同一点出发，一同向山顶前进。

导航型的甲通常会先迈出第一步再说，他不会想那么多；而属于探路型的乙则会先拿出地图，了解地形情况，制定出详细的行进路线。此时他会发现在通往山顶的路上有一条大河，河面很宽，无法横渡，所以他会首先找出最近的桥在哪儿。

刚开始时，你会发现，乙可能并没有向着山的方向行进，甚至走向了相反的方向，而甲则直奔大山而去。但过了一段时间之后，你会发现甲陷入了死胡同，站在河边不知所措，而乙则已渡过大河，开始迈向山顶了。

所以说，在遇到封闭型问题时，由于答案只有一个，所以更适合使用探路型方式——虽然需要投入不少时间来提前搜集必要的信息，但却可以避免让你陷入死胡同，不至于重新回到起点。答案树

毫无疑问，很多时候我们并没有地形图，也没有现成的地图可用，所以你必须画出自己的地形图，也就是我所说的“答案树”。要想绘出自己的答案树，你需要：

•绘出起点；

•绘出各种备选方案，用线将其与起点连接起来；

•列出每一种备选方案的下一步行动；

•列出可能的结果。

比如说，刚才的登山问题可以绘出如下答案树：妙用“答案树”答案树比较适合用来解决封闭型问题，或者用来帮你找到更多答案。比如说你在沙漠宿营，想要跟大家分享你的水。你一共有5加仑纯净水，另外还有两个空的水容器，一个10加仑，一个3加仑。请问，在这种情况下，你该怎样将2加仑水注入10加仑的水容器中？如何处理开放型问题？

如果摆在你面前的问题可能有很多答案，比如说去哪儿度假，买什么牌子的电视，要选择怎样的职业道路等等，那最好的方法当属导航型方式。

此时你可以一边分析一边寻找答案，提出问题，列出优势劣势清单，试着迈出第一步。慢慢地，你会发现，有些答案似乎走不通了，开始进入死胡同，与此同时，一些新的可能又出现了。不断重复这个过程，直到你找到合适的最终答案。迈出第一步

首先，把大的问题分解为小问题，如果仍然感觉摸不着头绪，答案仍不清晰，那就再对小问题进行分解。反复如此，直到答案出现。

比如说你在策划一次家庭旅行。首先你可以列出几个备选地点，问问自己，这些地点是否能满足所有人的基本诉求。然后问问自己，还有谁的愿望没有满足？能否将路线稍作调整，以满足更多人的愿望？打个比方，如果打算做一次观光旅行，能否选择靠近海滩的地方，让孩子们好好玩上几天呢……就这样，反复调整，直到能满足所有人的需求。

如下图所示，针对每个要求列出相应的备选地点，然后给每个地点画个圆，所有圆交叉的地方就是你最理想的选择。专注于答案

有些人过于关注问题背后的原因，这么做只会让你偏离轨道。心理医生们经常会用一种“专注于答案的简略疗法”（solution-focused brief therapy）来帮助人们理清思路。具体做法如下：

想象你早晨醒来，发现问题突然消失了。你怎么判断问题已经消失了？在脑子里想象一下，问问自己，如果问题真的消失了，你这一天将会有哪些不同？

这绝对不是无端臆想。通过想象未来，你可以暂时超越“滞点”，解放思想，从而找出创造性的答案来解决问题。强调积极面

问问自己：“什么时候没有出现过这些问题？”比如说，如果你孩子经常尿床，让你不堪其扰，你可以问问自己：“哪几天这孩子没尿床呢？”如果你想要赚更多钱，问问自己：“我上一次赚到很多钱是在什么时候？是怎么赚的？”或者你可以换个角度：“我上次感觉钱足够花是在什么时候？”试试看，你会发现，这种方法虽然简单，但效果却一定会让你大吃一惊！记住，你不是神

每个人都在抱怨天气，但人人都拿它没办法。虽然人人都知道不可能改变天气，但很多人却总是想要去控制那些不可控制的东西。

事实上，我们绝大多数人都是普通人，除非有特异功能，否则有很多东西都是我们无法控制的，比如说：

•其他人的行为；

•其他人的想法和感受；

•很多事情的最终结果；

•我们自己的感受。

我们或许可以影响其中的某些因素，但根本不可能完全控制它们。

我们能控制的因素包括：

•我们自己的行为；

•我们自己的态度。

遇到问题时，列出所有你能控制的因素和你不能控制的因素。根据可控性为这些因素打分，最容易控制的打1分，最难控制的打7分。把精力放在你能控制的因素上。

很多人一遇到问题就会手足无措。如果你也是，下面的方法或许能帮你冲破恐惧，重塑自信。

尽量不要让这些情绪在你体内失控，比如说：“要是这个项目搞砸了，我就会失业，就会没钱付房租，过不几天就只能睡马路了……”一旦有这些念头，立刻喊停！

把问题写到纸上，界定清楚。这时你就会发现，摆在你面前的只是一个普通问题，并没有什么大不了的。

然后将问题分解成几个小部分，先着力解决其中一个或两个。这样你就会逐渐有一种掌控感，慢慢就会充满信心。

如果实在感觉压力太大，一时无法冷静下来，也可以先做些运动，比如说快跑一阵或干脆做几个俯卧撑。这些运动能降低你体内的压力荷尔蒙水平，提高你的内啡肽水平，让你心情好起来。如何快速分析问题？

分析问题时，最好的办法就是不停地提问，可以自言自语，也可以对朋友提——因为你的朋友之前很可能遇到过类似问题，说不定能给出好建议。直奔问题的核心

下面的问题可以帮助你找到问题的核心：

•为什么会出现这个问题？

•为什么我会把它看成是个问题？

•这个解决方案会造成什么影响？

•为什么要选择这个解决方案？它能带给我什么独特的优势？

这些问题可以让你把问题进一步分解。打个比方，如果你在考虑是否要买辆新车，不妨问问自己：“我为什么要买新车？”答案通常不外乎三个：

•上班需要交通工具；

•想要更多的自由空间；

•想要有一种身份感。

发现没有，问题并不是“我需要一台新车”，问题是你想上班更方便，想要有更多的自由空间，或者想更有面子。

一旦找到问题的核心，你就会发现更多解决方案。此时你的问题已经不是该买一台什么牌子的新车了，而是“如何找到更好的交通方式”“怎样才能感觉更自由”或者“怎样才能更有面子”。如果你买车的初衷只是为了找到更好的通勤方式，那你的选择就会大大增加，比如说你可以搭计程车、巴士或地铁，也可以买辆自行车，或者跟同事一起拼车等。通过提问展开分析

下次遇到棘手的问题时，不妨：

•问问自己：到底为什么要解决这个问题？

•头脑风暴一下，想想一共有哪些办法解决这个问题；

•琢磨一下你头脑风暴出来的答案，问问自己：最简单最聪明

的办法是什么？

一旦学会质问，你就能避免把问题想得过于宏大，也不用耗费时间用笨办法解决问题。因为很多时候，最聪明的办法往往也是最简单的。

遇到不懂的事情时，最聪明的办法就是从一开始就承认自己不懂！——塞涅卡不同的思路

在解决问题或做决定时，你可以使用以下几种逻辑推理方式。不同的推理方式会让你找到不同的答案，或者就同一问题得出截然不同的结论。下面是几种常见的推理方式，以及每种推理方式的利弊分析：归纳

根据现有信息来得出结论。上个世纪30年代，著名学术理论家卡尔·波普尔（Karl Popper）曾经说过：“我这辈子只看到过白色的天鹅，所以我得出结论——天鹅都是白色的！”

很多可笑的结论都是这么得来的，所以这种思维方式的问题就在于，它只能给出一种可能性，却无法完全证明你由此得出的结论是绝对正确的。比如说你只要发现一只黑色的天鹅，就能完全推翻波普尔的结论。推演

所谓推演，就是从你得到的前提条件，通过有逻辑的推理，最终得出结论。只要前提条件是正确的，你所得到的结论通常也会正确。

举个例子：“我的钥匙不是丢在家里，就是丢在车上。车里已经找过了，所以它肯定是丢在家里了。”

推演法的关键在于，你的前提必须是正确的：你的钥匙不是在家里，就是在车上！否则你的推理就毫无意义。匹配

所谓匹配，就是把眼前的情况跟以往类似的情况类比，通过借鉴之前的做法来找到眼前问题的答案。跟归纳法一样，你的类似经历越多，就越容易得出正确的结论。比如说对于一位经验丰富的医生来说，只要一看到病人面部红肿，再加上其他一些症状，他就会很容易判断出对方得了腮腺炎——当然，前提是医生的观察必须准确全面，否则就会张冠李戴，做出错误的判断和决定。核查要素

推理错误会导致决策错误，所以一定要弄清楚自己是如何得出某个结论的，要明白你的推理步骤是否禁得起推敲，这就要学会躲开思维陷阱。如何规避7种思维陷阱？

每个人都认为自己很讲逻辑。但事实上，我们经常陷入各种各样的思维陷阱。要想提高自己的思维水平，尽快找到最简单最聪明的答案，就一定要躲开思维陷阱，或者在陷入思维陷阱后快速逃离。下面我将告诉大家几种常见的思维陷阱，并谈谈该怎样躲开或逃离它们。思维陷阱1：逃避或拒绝

所谓逃避或拒绝，就是指“面对问题时，不愿承认或迟迟没有行动”。

•案例：你在陷入债务危机，债务像雪球一样越滚越大，但你始终不愿意面对问题——或者虽然也承认出问题了，但却一直没有任何动作。

试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]

下载完整电子书