像赢家一样思考——源于商业和生活的成功之道(奇才特朗普商业智慧丛书)(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-12-07 04:34:21

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作者:唐纳德·J·特朗普 梅雷迪思·麦基弗 著

出版社:中国人民大学出版社

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像赢家一样思考——源于商业和生活的成功之道(奇才特朗普商业智慧丛书)

像赢家一样思考——源于商业和生活的成功之道(奇才特朗普商业智慧丛书)试读:

前言

多年以来,我见证了无数渴望成功而不懈奋斗的人,实际上,我也是其中的一员。尽管我还没有达到自己事业的巅峰,但是我早已向世人分享了我的成功经验。我时常询问自己,到底什么才是我成功的秘密呢?其实,这些所谓的秘密根本算不上是什么秘密,只不过我们每一个人都应该找到一个真正适合自己的成功模式罢了。

这是我的一些短文的合集,其中可以看出我的思维模式,我相信这就是能够引领人们走向成功的冠军思维,事实上,它也是我的成功之道。通过这本书,读者们可以认识到我人格的另一面——爱思考的一面,这就是我成功的奥妙所在,把它应用到人生的每个场景,成功自然就会到来。你们通过世界媒体认识到的我,通常是一个开朗、自信的形象,坦白地说,有时的我也会显得过分狂妄自大。有时候,人们喜欢我的原因就在于我足够坦率诚实,而实际上,人们不喜欢我的原因,往往也正是我太过坦率直白。事实上,我的一个成功之道就在于不说废话,直击问题的中心。

这本《像赢家一样思考》源于我对生活和商业的感悟。在本书的写作过程中,我通常总会先确定题目,然后深入地思考,仔细地分析,最终得出结论。我相信,这也会是对读者们而言弥足珍贵的可靠建议。我总是喜欢绞尽脑汁,费尽心机,透过问题的表面去探究其本质所在,最终得出一个匠心独具,却又极具效果的最终答案。

在我读书期间,我的父亲,弗雷德·C·特朗普每周都会寄给我一些激励人心的名人名言,其中绝大多数都是关于领导力,关于如何成为人生的赢家,我也从中获益匪浅。直到今天,我还深深地记得它们,所以,在本书中,我也会重新与大家分享这些充满力量的名言。

我很庆幸,在我人生的成长阶段,有父亲为我指引前进的方向,我也希望本书能够对读者们有所帮助。我更希望用这本书来纪念我的父亲,感谢他长期以来对我的教导。我也希望本书中与你们分享的思想能够鼓舞你们,引导你们走向成功。唐纳德·J·特朗普[1]

旧貌新颜

未来属于那些相信自己的梦想之美好的人。——埃莉诺·罗斯福(Eleanor Roosevelt)美国前总统富兰克林·罗斯福的夫人,著名政治家、外交家和作家

2008年11月的总统大选结束后不久,我接受了纽约第一频道(New York 1)主持人多米尼克·卡特(Dominic Carter)的采访。在他所主持的栏目“市政厅内”(Inside City Hall),我们畅谈了刚刚过去的大选。纽约第一频道是一档在纽约非常受欢迎的纯新闻类节目,多米尼克·卡特也是一位我非常欣赏的节目主持人,我甚至认为他完全配得上主持一档全国性节目,不过如果那样的话,纽约人民就可能再也无法整天在电视节目上看到他那活力四射的身影了。在节目中,他把我描述为一个“不太懂得隐瞒自己观点的人”,我们也聊了几个有趣的话题。

多米尼克询问了我对于本次总统选举的评价,我坦率地回答了他:麦凯恩(McCain)基本毫无获胜的希望,布什(Bush)太过无能,以至共和党除非让艾森豪威尔(Eisenhower)复活,否则在很长一段时期之内,他们的形势都会很艰难、被动。无论是对于共和党还是整个国家来说,布什都简直就是一场灾难。

随后,多米尼克问及了我对巴拉克·奥巴马(Barack Obama)的看法。我告诉他,奥巴马必须成为一名伟大的总统,因为我们国家正处于1929年以来最糟糕的时刻。为了挽救国家,他别无选择——他也必须成为一名伟大的总统,危机已经为他提供了一个成为最伟大总统的千载难逢的机遇。

奥巴马的表现令人难以置信,在短短一年之内,他几乎做到了自己所能做到的一切,克服了重重困难,最终赢下了总统选举,他的优异的表现实在令人叹服。如果在此之前,有人问我,一名黑人是否有可能当选美国总统,我会告诉他,是的,但是并不是现在。然而,巴拉克·奥巴马的表现向我们展现了,坚定的决心加上历史的机遇和超人的聪明才智,将会以一种令人难以想象的方式创造出人间奇迹。

奥巴马正处于一个相当艰难的境地之中,他的当选并不值得羡慕。在2008年10月美国政府公布的赤字高达2370亿美元,值得庆幸的是,奥巴马对这一严峻的情况相当清楚。他的演讲让我相信,他完全理解美国经济的运行规律。他吸纳了很多才华横溢的人才为自己效力,这更向我们显示了他是一名卓越的领导者。我对奥巴马拥有极强的信心。我们终于拥有了一个能够带领我们克服当前以及未来将会面临的重重难题的领导者,至少对我们而言,这是一条好消息。“9·11”事件之后,美国几乎赢得了全世界的同情。然而,短短几年之后,我们却成为了全民公敌,几乎全世界都在痛恨我们。何以至此?原因很简单,我们缺乏与那些不喜欢我们的国家的对话。而奥巴马的当选为我们解决这一难题提供了一个新的机会,新的开始。全世界都在期待奥巴马和旧貌换新颜的新美国。那就让我们拭目以待吧。注释

[1] 本文标题原文直译为“巴拉克·奥巴马当选总统缔造不一样的世界”。[1]

直击目标

无论谁游戏了我们,我们都不能跟自己游戏。——拉尔夫·瓦尔多·爱默生(Ralph Waldo Emerson)美国著名散文作家、思想家、诗人

2007年9月30日的《纽约时报》(New York Times)的“书评”栏目刊发了一篇斯蒂芬·金(Stephen King)关于短篇小说的随笔。我们大家可能都知道,斯蒂芬·金是一位多产的成功作家,已经出版了60多本书,发表了大约400篇短篇小说,其中一篇短篇小说还曾经获[2]得过1996年的欧·亨利奖(O HenrPrize)。在这篇随笔中,他点明了当前短篇小说发展的现状,“它们往往执着于过于卖弄文字,看起来,它们并不是针对读者们而创作出来的,而更多地是面向编辑和教师群体而写作”。他的评论极具洞察力,这也鼓舞了我去思考,我们到底为了什么而写作,以及在我们心目中,我们所面对的读者对象又是谁。

我喜欢阅读随笔,我也同样喜欢阅读短篇小说,尽管它们往往都是一些虚构出来的散文故事。很多作家都会告诉我们,短篇小说并不好创作,因为你必须精炼。随笔也是一样,因为它们都必须简洁明了,极具针对性。如果你阅读斯蒂芬·金的随笔,你就会发现,他能够巧妙地用短短一页纸的篇幅就完美地阐明自己的观点。

尽管我不是斯蒂芬·金,但是我却能看懂他的作品。你也可能不是像我这样的大人物,但是,我想你也能够想象,我每天所需要处理的事件会有多么繁杂。斯蒂芬指出,当前短篇小说的市场太过狭窄,以至现在的短篇小说的作者们会比以往更希望出人头地,他们所关注的是能否取悦那些能够帮助他们的小说付诸出版的编辑,而不是从阅读他们小说中获得欢乐的读者们。我必须承认,他的观点非常有见地。无论我们身处哪个行业,我们都拥有目标市场,能够认清目标群体对我们的成功至关重要。

简而言之,斯蒂芬·金敏锐地洞察到,当今的短篇小说作家把那些最有可能帮助自己的小说付诸出版的人视为自己的目标群体,是在保护自己的财富。在他们的心目中,读者只能处于相对次要的位置,因为除非他们能够取悦编辑,否则无论他们的小说写得好还是坏,读者都根本没有机会看到它们。这的确是一个理智的选择,尽管斯蒂芬·金在痛惜这些小说看起来被预先修改以迎合特定的观众——编辑和教师的事实,但我却能够理解他所揭示的现实产生的缘由。

比如说,当我打算修建一座居民楼时,我必须先考虑到谁将会最终居住在那里。和其他商人一样,无论我是否做广告,或者是否从事物业管理工作,我都会深入地研究我的目标群体。换而言之,我也不得不迎合那些可能会做出选择抑或不选择这座大楼的购买决策的人,以提升业绩。现在,我的名气已经足够响亮,毋庸多言,它就是一个响当当的金字招牌,特朗普的名字就是品质的保证。斯蒂芬·金声称在书店中,短篇小说往往都被放在书架最底层不起眼的角落。他说美国的短篇小说尽管还有市场,但是已经相当不景气了,其原因就在于它的目标市场正在不断萎缩。

我认为,斯蒂芬·金对美国短篇小说的形势作了非常有针对性的分析,他揭示了这些小说正在为了出版目标,而不是启迪读者,而写作。我知道,如果我仅仅为了迎合所谓的批评家而发声,那么我不仅使自己,更令他人,而蒙羞。这也是我为什么被一些人喜欢,却被另一些人不喜欢的原因所在吧。事实上,《纽约时报》的一位批评家赫伯特·马斯卡姆(Herbert Muschamp)就曾经说过,当我选择无视外界的批评时,我往往会表现得比关注批评更好。我很同意他的观点,如果单就短篇小说的命运而言,相信斯蒂芬·金应该也会同意吧。

真诚地面对自己,以及自己的工作,是一桩财富。记得,这笔财富值得我们加以珍惜。没有人会告诉你,坚守信念是一件轻而易举的事,但是我相信,我们必须坚守信念,否则你知道自己到底在做些什么吗?你知道你又是为谁而努力拼搏吗?坚持下去,从长远来看,你必定会创造财富,致富之路远不止一条。注释

[1] 本文标题原文直译为“随笔、财富和斯蒂芬·金”。

[2] 1918年美国人文与科学院为纪念美国短篇小说大师欧·亨利而设立的年度奖,以奖励最优秀的短篇小说家。每年评选出版一部最优秀的短篇小说集,欧·亨利奖被誉为美国短篇小说的最高奖项。

创新之道

一种观念,当它的时代已经来临时,它就会比全世界的武装部队都要强大。——维克多·雨果(Victor Hugo)法国最伟大的浪漫主义作家

人们通常把一些新事物称为“创新”。其实,在绝大多数时候,它不过是一些现有元素的重新组合,从而创造出一件看起来是新颖的东西。多年以前,当我设想出多功能公寓酒店大厦的想法时,我也曾经被广泛称赞为创意十足,也正是根据这个创意,我在纽约市建造了特朗普国际酒店大厦。从此之后,这个创意就被广泛地复制推广(当然,我也复制,别人也会复制)。事实证明,这个创意不仅在美国国内,在全世界都取得了巨大的成功。

对我而言,这个设想其实就来源于常识,我并不认为自己多么地创意独具。当然,回想起当初自己的这一想法之时,也许的确还是有一些创意的。然而,当我随后再阅读一些关于创新和发明家的文章时,我一直在思考,到底什么样的人才能够成为创新者。我认为这个问题很值得大家深入地去思考。

我记得曾经读过一位名叫史蒂夫·里奇(Steve Reich)的作曲家的故事,他提出了一个全新的概念——“相位”(phasing),它就像在演奏音乐时,同步加入汽车雨刮器上下拨动的声音。很显然,在一个下雨天,当他被堵在路上时,汽车雨刮器上下拨动的声音吸引了他的注意力,于是,他就把他所听到的声音加到了他创作的作品之中。里奇对于当代音乐产生了非常重大的影响,我想,他就是创新者的典型案例。有时候,新创意可以来源于像雨刮器这样的我们司空见惯的寻常事物,关键在于要时刻留心,保证你的大脑和感官可以对新刺激作出灵敏的反应。

学会在同一时间思考两件事情其实也是大有益处的,这也就是我所说的一心多用。不同的思想发生碰撞时,创新自然就会产生——就好像里奇在听到雨刮器拨动的声音时,就会联想到自己的音乐创作,而我会创造性地把酒店大厦和公寓有机地结合在一起,而可能有些人在看到石头从山顶滚落时,就会联想到车轮。谁知道我们还能想到什么新奇的事物呢?这些创意有时会很神奇,有时却又平淡无奇,但是它们却会把我们大脑的思维能力提升到一个新的层面,这也将使我们从中获益良多。

其实,并不用刻意追求创新,创意也会自然而然地从你的大脑涌现,因此,有意无意之中,保持你的思想开放,就可以提升你的创新能力。请牢记这一点,因为无论在商业领域,还是在文艺创作领域,它对激发创新都至关重要。你如果想在商业竞争中脱颖而出,就绝不能把自己的思维约束在无形的条条框框中。我之所以把我的第一本书命名为《交易的艺术》,就是因为我把商业交易视为一种特殊类型的艺术形式。当我在思考或者工作时,我总会同时调动我的大脑和小脑一起工作,尽量使我的大脑活跃起来,这也许就是我能够在商业领域中取得成功的原因所在吧。

你可能听说过希腊字母“φ”(发“fai”音),它可拥有着你所想象不到的漫长的历史。从毕达哥拉斯(Pythagoras)到达·芬奇(da Vinci),甚至很可能可以追溯到当年金字塔的修建者都曾经使用过它。它拥有着悠久的历史,从数值上来说,它大致相当于1.618033988。这个字母被现代人称为“黄金分割”。如果你想深入地了解它的话,你可以参阅一下马里奥·利维奥(Mario Livio)所著的《黄金分割》(The Golden Ratio)。在这本书中,他对这个问题进行了非常深入的[1]探讨。在我看来,尽管我们可以在很多作品中看到“φ”,但是实际上,人们只是有意或无意之中在使用它。也许很多人是刻意地使用这个字母,而其实也有其他很多的人却只是下意识地使用它。不过,其实我们可以更有意识、更为频繁地使用它。这是一个非常神奇的数字,从鹦鹉螺到银河系,从艺术品到建筑物,在很多不相关的作品或者自然现象之中,我们都可以看到它的影子。如果你能够试着去探究生活的奥妙,并保持头脑的开放,你就会发现,创新会变得更加轻松、容易。

我并不是在建议你去钻研那些未解之谜——成功的人生依赖于常识和勤奋——但是你还是应该对未知世界保持好奇心,这将是你奔向创新所迈出的重要一步。很多时候,我们并不是真正在创造新事物,而只是为自己把一些已经存在的事物重新组合罢了。无论你的兴趣何在,只要你能够学会重新组合,其实,你已经在向发明创造的道路迈进了一大步。只有拥有丰富多彩的思想,推动它们在你的脑海中碰撞、交织、重新组合,确保你的头脑能够以最佳状态运行,才能推进你的创新思想的产生。这将成为你通往成功的入场券。注释

[1] 在本书最后,特朗普列出了九本推荐图书清单,此处介绍的《黄金分割》正属其中之一。

团队协作

相聚在一起是一个良好的开端,保持团结才能够取得进展,而团结协作、共同努力才是真正的成功。——亨利·福特(Henry Ford)美国著名企业家,福特汽车公司的创始人

尽管我是一名企业家,但是我早已知晓团队协作的重要性。从一般意义上说,我们其实都是团队的一员。如果不拥有这样的信念,我们就难以实现我们一直以来为之奋斗的目标。更为重要的是,团队协作,不仅对于赢得市场竞争,甚至对于企业的生死存亡,都显得至关重要。

说起团队协作,我想起来,有两位人物,他们堪称团队协作精神的杰出代表。很多人都认识汤姆·布罗考(Tom Brokaw),他是一名电视新闻记者和作家。他曾经获得过很多奖项,无论在媒体业界,还是在公众中,他都获得了极高的评价。我记得,我主持的《谁是接班

[1]人》(The Apprentice)刚刚推出就取得了极大的成功,当周就成为收视率最高的电视节目。当时,我被邀请坐在乔治·斯泰因布伦纳(George Steinbrenner)的包厢观看扬基队的比赛。碰巧在那儿遇见了汤姆和他那迷人的妻子。他拍着我的肩膀说,“唐纳德,非常感谢你为美国全国广播公司(NBC)所做的一切,我们真的非常喜欢这个节目。”

汤姆的这句话完美地诠释了团队精神。我和他同属NBC,很显然,他注意到我的节目对NBC的突出贡献。我一下子就理解了他的话的含意,于是,他们就变成了我们,一下子就拉近了我们的距离。汤姆也许很出名,但是他却明白他的节目并非只是他一个人的节目,当然,我的节目也并非我一个人的节目。事实上,随着年龄的增长,你会发现一个宝贵的事实,那就是你所做的事并不只与你一个人相关。汤姆关注NBC,他的团队也能够从《谁是接班人》的热播中获益匪浅。从他的话语中,我能够感受到他正直的人格魅力——也许这就是公众以及NBC的每一名员工都如此地热爱和尊敬他的原因所在吧。

相似的现象曾经多次发生过。曾经有一次,《谁是接班人》获得[2]了艾美奖(Emmy Awards)的一个奖项的提名。当我站在洛杉矶艾美奖颁奖仪式的后台时,因为在《威尔和格蕾丝》(Will and Grace)中的表演而广受好评,并荣获一次艾美奖的黛博拉·梅辛(Debra Messing)就站在我的身边。也许是因为她那一头飘逸的头发的缘故,我非常喜欢黛博拉。她优雅地走到我的身边,为《谁是接班人》的成功向我表示了祝贺,并向我致谢。我再一次意识到,我又遇上了一位值得铭记的团队协作的成员——她的电视节目正是归属于NBC旗下。

很多年过去了,但是我仍然清晰地记得杰夫·佐克尔(Jeff Zucker)走进我的办公室,邀请我主持《周末夜现场》(Saturday Night Live)的场景。《周末夜现场》也是属于NBC的一档电视节目,从严格意义上说,我和杰夫其实是同一个团队的伙伴,就凭这一个理由,就足以说服我答应他的邀请了。团队精神非常重要,我必须承认,当时我做出了正确的选择。在这一档节目中,大家都合作得很愉快,每个人都能从中得到收获。

在我看来,在个人生活与职业发展之中,始终保持旺盛的团队精神,将能够给你带来难以想象的美好结果,就好像你的人生就此驰上了高速发展的快车道。千万不要忽视团队的力量,你将在你的团队中成长为一名能力卓著的关键人物。注释

[1] 国内也有译为《飞黄腾达》或《学徒》的,是一套美国NBC电视台播放的真人秀节目,制作执行官是马克·伯内特,特朗普是该节目的主持人。每季要在16位参赛者中选拔出一个人成为特朗普的学徒,并获得25万美元年薪,为特朗普集团工作。16位参赛者将分成两组,每周展开激烈的竞争。在节目中,所有参赛选手每周都必须接受由全美五百强大企业提供的难题,考验他们的智力、谈判技巧,以及胆量。在每周的较量中,输的一方将留在特朗普的会议室中,由特朗普决定开除其中一名组员。节目自2004年播出后就受到了全世界观众的热烈欢迎,成为一部极为火爆的真人秀节目。截至2015年,该节目已经播出15季。

[2] 艾美奖是美国电视界的最高奖项,和电影界的奥斯卡奖一样包含普通奖项和技术奖项。它其实是由两个奖构成的,通常说的“艾美奖”是指黄金时段节目艾美奖,由总部位于洛杉矶的电视艺术与科学学院(ATAS)颁发。此外还有一个日间节目艾美奖,由总部位于纽约的国家电视艺术与科学学院(NATAS)颁发。

感恩节前

常常有人重新点燃了我们内心已经熄灭的那团火。对于这些人,我们有理由对他们心怀感激。——阿尔贝特·施韦泽(Albert Schweitzer)德国哲学家、神学家、社会活动家,1952年诺贝尔和平奖得主

过去的18年来,每年的罗什·哈桑纳节(Rosh Hashanah)的前[1]一天,我总会接到一位洛杉矶犹太教拉比(Rabbi)的电话。我本人并不信奉犹太教,但是我的很多下属都是虔诚的犹太教信徒,因此,我深知犹太教的节日习俗。对于犹太教信徒而言,罗什·哈桑纳节就相当于新年,是他们欢庆的节日。

他的致谢来电总会令我感触极深,因为尽管他和他的妻子在几年前刚刚失去了他们的儿子,然而,他们却始终不忘提醒自己(以及我)在生活之中,一定要学会感恩。这位拉比每年给我打电话致谢的故事,其实就是这种感恩精神的一个典型事例。事情还得从1988年说起,当时,他和他的妻子拥有一个3岁的儿子,然而,不幸的是,他的儿子患上了一种严重的疾病,整个洛杉矶的医生都对此束手无策。一天,男孩的父亲忽然给我打来电话,询问能否借用我的喷气式飞机。要知道,他并不认识我,我也根本不认识他。但是他却向我解释,因为要维持他儿子的生命需要携带的医疗器械实在太过庞大,以至所有民用航班都认为载送他的儿子的风险实在太大,因此都把他们拒之门外。当时,我也是孩子的父亲,因此,我马上就答应了他的请求。在这种情况下,我怎么忍心对他说不呢?

我借出了我的喷气式飞机,运载着这个患病的男孩和他的父母去了纽约。他们满怀希望,期待纽约的医生能够治愈男孩所患的严重的呼吸疾病。然而,遗憾的是,男孩的疾病还是没能治好,他因病夭折了。尽管如此,男孩的父母还是对我当时的帮助感激不尽。他们至今仍然记得向我表示感谢的做法,也令我感动不已。

最近一段时间,我们的国家遭遇了极大的困难,然而,从拉比每年的致谢来电中,我却得到一个应对困难,甚至艰难时局的好办法,那就是在灾难面前,满怀感恩。这个家庭和他们的命运为我们提供了一个极佳的示范,我也必须感谢他们多年如一日的致谢来电。我们必须意识到,我们都拥有太多需要感恩的对象,无论是新年、感恩节,抑或仅仅是生活之中的又一个星期三。注释

[1] 犹太教负责执行教规、律法并主持宗教仪式的人,原意为教师,即口传律法的教师。2—6世纪曾作为口传律法汇编者的称呼,后在犹太教社团中,指受过正规宗教教育、熟悉《圣经》和口传律法而担任犹太教会众精神领袖或宗教导师的人。[1]

乐于学习

每个政府的兴起都始于对年轻人的教育。——毕达哥拉斯(Pythagoras)古希腊哲学家、数学家

毕达哥拉斯用数字来解释宇宙的奥妙,他的解释的确令人信服,他所揭示的哲理深深吸引着作为一名商人的我。毕达哥拉斯是一名哲学家,也是一名数学家,他深知学习的重要意义。毕达哥拉斯生活在遥远的古代,可是他所揭示的哲理却是始终未变的,比如教育对于个人和社会的重要意义。

每当我开始一件从未尝试过的新工作时,我总知道我应该学的还有很多。但这并不会让我就此打退堂鼓,相反,它会激起我更为旺盛的斗志,它给我的感觉就好像一个全新的征途的开始,或者一个前所未有的新鲜体验。当年,当我刚刚开始修建高尔夫球场时,我拥有太多的需要学习的内容,然而,着手一件全新的工作完全是一场了不起的全新体验,我很快就爱上了这门新知识,我如饥似渴地学习着高尔夫球场设计的所有细节。如果有人在30年前对我说,我会修建高尔夫球场,我肯定会认为他是在拿我开涮,然而实际上,我的确从中获得了极大的乐趣。

你必须对新理念、新信息保持头脑开放。自认为自己什么都知道,就好像对一切伟大发现和发展机遇关上了大门。每天都应该对新鲜事物保持头脑的开放,精力充沛地迎接新体验。有时,我常常会好奇,我今天会遇到什么新鲜事物呢?这是开始一天的工作的极好心态。还有些时候,我不得不自己去寻求问题的答案,此时,书籍和教学工具就能够提供极大的帮助了,你应该把它们放在手边,以方便随时使用。也许我的确得到了命运的垂青,但是我从不厌倦学习。我想,这也应该是我成功背后的一个关键因素吧。

有时,问一问自己,我还有哪些需要学习的东西?当然,如果你能经常问自己这个问题,那就更好了。你所需要学习的也许是世界历史,当然今天的世界也就这样了,但是多学习一下不同的文明是如何演化而来,现在又是如何运行的,其实并不坏。或者你也可以学习一些别的知识。我就一直在努力阅读一些报纸,去更为深入地了解国际形势的发展。比如我每天都会阅读《金融时报》(Financial Times),因为出于生意的需要,我必须知道每天世界都发生了什么,这一切都需要我每天耗费大量的精力,密切关注时事动态。对于你而言,也许拥有其他的需要,要学的知识和我不一样,但道理总是一样的。

现在这个时代,我们毫无理由拥有知识的盲点。我们都拥有各种最便捷的获得信息的渠道。回到古希腊,苏格拉底(Socrates)曾经有一句名言:“我只知道一件事,那就是,我一无所知”。从如此受人尊敬的学者和哲学家口中说出这样的话,也许令人难以想象,但这却给了他更为积极的心态,每天去学习新的知识。换而言之,我们应该把每天都视为一个新的起点,以开放的胸襟迎接全新的开始。

如果当初我刚刚开始我的商业生涯时,就想着我什么都知道的话,也许在我真正开始之前,就已经遭受灭顶之灾了。绝对不要犯这样的低级错误。每个行业之中,都有一些不为人知的方面,你会发现,很多貌似简单的事情背后都有着复杂的难题。比如说,在纽约建一座大厦,你需要了解行政区划、工程承包、建筑设计、空间所有权、税法、工会等无数的相关知识。我需要学习的知识很多,谁也不可能替我学习。但是,每天我都会学习一些新的知识,并把它应用到实际工作之中,保证自己能够有所进步。相信我吧,开发商可不是一个轻而易举的工作。

永远不要把学习视为一种负担,也永远不要嫌学习太过乏味。学习也许需要太多的坚持和努力,但它也像一场可以给你带来惊喜的探险活动。它可以为你开始新的征途做好准备,请记住我的信条“志存高远”(Think Big),“有志”永远是第一步。请竭尽全力,应用和培育你的学习能力,必将会给你带来意想不到的惊喜。注释

[1] 本文标题原文直译为“学习是一个新的开始”。

敏捷思维

领袖可以被打败,但绝不可以因为考虑不周而失败。——拿破仑·波拿巴(Napoleon Bonaparte)法国著名军事家、政治家,法兰西第一帝国皇帝

我曾经讲过骄傲自满,以及它是如何毁掉我们的成功机会的话题。骄傲自满就好像刻舟求剑,妄想一成不变,原地踏步,而永远停留在一个地方。这也就是我为什么会建议大家一定要保持危机感的原因所在了。这是一种与骄傲自满截然相反的生活态度,它会要求你敏捷应对随时出现的问题。

你是否注意到,每次在危急关头,你的精神都会异常集中,就好像为你注射了兴奋剂,而让你平添无数能量。如果你能够把每天都视为一次新的挑战,你就会惊奇地发现,你的工作效率会成倍激增,这也将能保证你取得更大的成绩。人们经常会说他们在“跑步前进”(hit the street running),他们其实是在表达,他们已经做好了一切准备工作,随时可以应对挑战。

我们能够从《谁是接班人》节目中学到的最重要的教训就是,所有的参赛选手都必须学会敏捷思维,快速应对。在节目中,正如我们所看到的那样,所有的选手都必须在规定的时间限制内,完成节目组布置的任务,因此,他们必须随时准备好候选方案,以求随机应变,完成任务。这样,即使他们的原定方案无法实施,他们也有了充足的准备,因此就不会浪费太多的时间。他们必须学会提前思考,积极准备,充分考虑到所有可能的因素。这也是从商业成功中取得的最为基础的智慧。

当我刚刚开始我的商业生涯时,对于所有我有意开展的业务,我每天都会花费大量的时间和精力去钻研与之相关的细枝末节,直到今天,我仍然保持着这个习惯。人们经常称赞我应事敏锐,反应快,事实也的确如此。而我能够反应敏捷的原因在于,我在事先其实做了大量的背景研究,而这一点却是所有人都无法看到的。你没有看到别人在工作,并不意味着别人就没有在业余时间或私人时间认真工作。只是因为我能够提前周密地做好一切准备工作,到了开展工作的时候,我才能全速冲刺,敏捷应对。

敏捷思维其实是你一直以来长期训练和不懈坚持的结果。除非你已经提前积攒力量,蓄势待发,否则你就根本没有能力发力冲刺。只有依赖自己的努力,才能提升自己的耐力。如果你不为之付出努力,只会整天空想,那么你将一事无成。你每天必须全情投入,不懈努力,换而言之,树立一个明确的目标,并为之付出努力。运动员们都知道,没有人能够代替他们参加训练,生意人也应该明白这个道理,你只能依赖自己。“要是我早能够想到该多好啊”,你曾经对你自己说过这样的话吗?我曾经耳闻过很多人,在看到一些设计精巧、想法独特的事物时,都会发出类似的感慨。学会敏捷思维的一个办法就是,当你看到事物的第一眼,就问一问自己会想到什么。然后就按你的想法开始行动吧。然后,你就会听到其他人对你说“要是我早能够想到该多好啊!——这真是一个好主意”。你会惊奇地发现,如果你给自己更多的机会去思考,就会有众多的好主意从你的脑海中涌现。思考的确很耗费时间,但是它却是你敏捷思维的必要准备。我们一定要循序渐进,只有先学会走,我们才能奔跑,最后我们才能极速冲刺。

梭罗(Thoreau)曾经说过,“毫无疑问,人类拥有通过有意识的努力不断地创造生活的奇迹的能力,这也是我所知道的最为激励人心的事实”。这一论断不仅令我们心生鼓舞,更赋予了我们巨大的能量。这也意味着,只要开动脑筋,勤于思考,并付出实实在在的努力,我们所能够取得的成就将超出我们的想象。从长期来看,光知道思考,却不付之行动,将毫无意义。除非你采取实际行动,把想法变为现实,否则,再伟大的想法也只能停留在空洞的想法之上。

不要坐等环境的恶化来考验你的快速应对能力,你需要每天都做好应变的思想准备,在心理上时刻保持警惕。拿破仑曾经说过,“领袖可以被打败,但绝不可以因为考虑不周而失败”。从现在就开始,把自己想象成领袖,这也意味着,无论你是否选择经商,你都得学会自立自强,勇于担当,永远不要向生活的挫折低头。我们必须充分认识到提前准备、早作应对的重要意义。如果你真的能够对一切都提前做好准备工作,那么你就能够学会敏捷思维。

追求完美

那些不懂得以敬畏的心态,在新奇面前停下来驻足思考的人,恰如同行尸走肉,他眼中看不到任何有价值的东西。——阿尔伯特·爱因斯坦(Albert Einstein)伟大的物理学家,1921年诺贝尔物理学奖得主

你曾经听说过“统筹全局”(Get the big picture)吗?我很诧异,当一幅精美的画作中有大片画面缺失时,居然有人会对之视而不见,就好像他面对的是一幅没有任何缺陷的完整画作。就好像当你在餐馆用餐时,点了一份比萨,却得了一份已经缺失了一大块的比萨,你还能认为它是完整的一份吗?你难道不想知道缺失的那一块比萨到底哪里去了吗?

我也曾经遇到过一些对什么都没有好奇心的人。有时候,我甚至很纳闷,他们是休克了吗?还是有其他的毛病?可能他们只是没有勇气去争取一大块,甚至完整的一份比萨,也可能他们认为自己根本配不上一整块比萨。无论如何,千万不要让自己沦落为上述这类人,不要贬低自己的人格,无论从任何角度来看,这绝对都是一个可悲的选择,哪怕只是像这样想一下,都会让自己沉沦。

如果你认为追求完美可能会弱化你的竞争力的话,那么,可以说,你根本配不上参与竞争。正如达尔文(Darwin)所指出的那样,物竞天择、适者生存是生命延续、发展的一般规律。这一道理无法代表社会发展中的客观规律的全部,但它可以帮助我们理解世界发展、演进的完整过程。我们早已见证了无数帝国的兴衰更替——罗马帝国、奥斯曼土耳其帝国等等,在这一过程之中,总有各种力量在暗流涌动。有时一些帝国可以延续几个世纪,然而,即使这样,时至今日,我们中还有很多人从来没有听说过这些曾经无比辉煌的帝国的名字。换而言之,世事变幻,万物无常。我们必须紧跟社会的变迁,昂首向前,迎头赶上,否则我们能够抓住的,将只有几块发霉的面饼而已。

特朗普集团一直在坚持向前,持续发展,我更加愿意把它视为一个富有强大生命力的生命体,它也需要被赋予能量,也需要获得支持。它应该是一个统一的整体,这就要求各部门之间必须分工明确,紧密协作。而我每天的工作职责就是确保各部门都能够各司其职,协调合作,以最大的努力,创造出最优异的产品。在我的企业内,我绝对不允许有任何的短板,我也容不得任何一个环节不是处于最佳状态。这就是我的标准,我的职责就是确保它能够得到彻底的执行。

把你自己看成一个完整的组织体,细心观察你的生活的每一个方面,认真评估一下,你到底在哪些方面表现出更强的能力?哪些方面则更弱?你究竟缺少了哪些能力?认真思考一下,你到底应该做些什么去弥补这些不足?无论你选择做些什么,请不要止步不前,也不要骄傲自满,无论你是给予,还是索取,都不要太过容易满足而不思进取。现代的社会日新月异,你们绝对不能陷入这个泥潭而不能自拔。

当我意识到当今世界变迁如此之快时,我就决定把自己的工作时间延长一倍。对我而言,这算不上什么痛苦的牺牲,因为我喜欢我的工作,并且一贯努力工作。相反,我现在反而可以从工作中得到更多的快乐,工作也变得更加高效。我时刻注意与高速变化的环境保持一致,以适应环境的不断变化。众所周知,纽约是一个以快节奏而闻名的城市,除非你能适应这种快节奏的生活,否则就只能被淘汰出局。我的选择就是适应它,你也应该做出相应的选择。想向我发起挑战,请先跟上我的步伐。

曾经有一位活力四射、高素质,而且接受过非常良好的教育的年轻人为我工作。我还记得,当我刚接触到他时,曾经认为他年轻有为,前途无量。然而,我却看走了眼。每次我见到他,他都会啰里啰唆,没完没了,总需要用很长的时间才能够把简单的问题解释清楚。害得我每次一见到他头就大,根本不愿意跟他发生任何的接触。他的工作节奏实在太慢了,尽管他思绪缜密,任劳任怨,然而却根本跟不上我所要求的工作节奏。尽管拥有较高的素质,但是因为缺乏全局意识,不知道该如何适应环境,他始终不能与环境保持一致,而白白浪费了自己的天赋。坦白地说,当他最终选择离开我时,我很为之高兴。千万不要让这样的事发生在你的身上。一定要学会适应,一定要懂得坚持学习。

每个人都处在不断进步的过程之中,很少有人是已经完成、不需要改进的成品。即使像莫扎特(Mozart)这样的天才,也得益于持续的努力和不断的进步。我们只有把无数的零散的碎片组合起来,才能够得到一个整体。在这一过程之中,我们需要发挥我们的创造力,需要更为饱满的工作热情,只有这样,我们才能不断地进步,接近于完美。追求完美,对新奇保持足够的好奇心,你就会发现,你已经为成功做好了最充分的准备。[1]

实现自我

成功是一种巨大的压力,它会引导你追求更高的成就!——阿尔贝·加缪(Albert Camus)法国著名小说家、散文家和剧作家

对于成功者而言,成功并不意味着终结,意味着自己就此可以躺在成功之上逍遥自在,成功只是新的征程的开始。成功者会永远积极向上,他始终追求下一场挑战,并立刻为自己确定下一个奋斗目标。激情是无法掩饰的,旁人完全可以一目了然地清晰看出一个人到底拥有奋斗的激情,还是根本就没有激情。成功者乐于迎接挑战,他们永远紧盯着下一个奋斗目标。追求最好的自己,是他们对自己许下的承诺,这才是人生的最高境界。

永远不要满足于安逸的生活,它是你追求更高的自我的绊脚石。成长是生命存在的基本标志,而成长的迹象必须清晰可见。我们会经常听到有人用生机勃勃形容一个城市,这就意味着这个城市正处于成长之中,充满着生命的活力,它绝不会故步自封,不思进取。你完全可以把自己也看作这样生机勃勃的一个城市,通过不断地提升自己的内涵和外在的积极努力,使自己能够始终保持繁荣昌盛,健康高效,实现自身的成长。

生活之中拥有着太多的微妙(fine lines)之处,这也是为什么人们通常都会说生活是一门艺术的缘故,这样的说法并不算太离谱。我曾经说过,我也把工作视为一门艺术,也正是因为同样的道理,我们都可以明了优秀和超凡之间的微妙区别,但是很多时候,这种微妙却只可意会,不可言传,我们很难明确地对它做出界定。世人都为达·芬奇的《蒙娜丽莎》(Mona Lisa)所倾倒,但是它到底好在哪里,一万个人眼中也许有一万种不一样的《蒙娜丽莎》,会做出一万种不一样的解释。这种神秘之美才是它的魅力所在,它的美能使人沉醉,把人的思想引领到一个完全不一样的世界。

追求更高的自我,可以打开我们的视野,让我们成为理想主义者。理想主义者这个名词听起来似乎可以让我们联想到很多人物形象,比如不顾实际而修建空中楼阁者,或者像堂吉诃德(Don Quixote)那样脱离现实的空想主义者。在很多时候,它往往让我们联想到做白日梦的空想者。其实,在我看来,只要拥有必要的理性,当一名理想主义者没什么大不了的。理想主义者可以用一种完全不一样的视角观察我们的世界,改造我们的世界。比如,科技领域的比尔·盖茨(Bill Gates),开创真人秀电视节目的马克·伯内特(Mark Burnett),或者[2]毕加索(Picasso)、斯特拉文斯基(Stravinsky),以及20世纪的其他伟大人物,他们都是典型的理想主义者。他们都心怀梦想,并跟从内心的指引,开创了一个属于自己的新时代,他们也把我们引入了一个完全不一样的新天地。

追求更高的自我通常会引领我们去探索新的未知领域。当然,这很容易理解,没有人愿意一辈子都跟在别人后面,虚度时光,那不仅是在浪费生命,更会磨灭一个人的激情。有些时候,我们做事只是为了积累经验,同时养精蓄锐,为未来成就一番大事业而做好准备。一定要记住,你随时可能处于成就伟大事业的紧要关头,这将帮助你实现更高的自我,这也将有助于你把一些消极思想远远地甩在脑后。

有时候,我们的目标并不需要那么具体,有时候,它只是一种重要事件即将发生的感觉,那就让我们敞开心扉去迎接它吧。但这并不意味着我们只需要无所事事地静坐着,眼巴巴地等待着,静观重要的事件发生的时刻的到来——很多时候,这些伟大的事件的确会发生,只是我们却是与之无关的局外人,根本无缘参与创造如此伟大的功绩。新思想往往来源于持之以恒的努力,而懒散与虚度时光只会让你陷入堕落之中。

对我们而言,最糟糕的恐惧就是害怕尝试。除了你可能会因为错过目标而遭遇失败之外,并没有其他理由,让你感觉失落。的确存在失败的可能性,但是如果你真的为之付出不懈的努力,而不是无所事事、消极等待,你也会拥有更大的成功的机会。我曾经不知道自己能不能在广播业中取得成功,但是我还是去尝试了,结果我在清晰频道(Clear Channel)的节目一炮走红,取得了巨大的成功。显然,我必须先去尝试,才会知道自己能不能取得成功。

如果你立志追求更高的自我,那么你的人生将成为一段绝佳的冒险经历。我们都拥有着独一无二的天赋,帮助我们创造成功的人生,我们的工作就是发掘自己的潜能,发挥天赋,满怀激情地投入工作。不要再虚度时光,勇敢地走出自我,去追求更加精彩的人生吧。注释

[1] 本文标题原文直译为“把握机会,追求更高的自我”。

[2] 伊戈尔·菲德洛维奇·斯特拉文斯基(Igor Fedorovitch Stravinsky1882—1971),1882年6月17日生于俄罗斯圣彼得堡附近的奥拉宁堡(今罗蒙诺索夫),美籍俄国作曲家、指挥家和钢琴家,西方现代派音乐的重要人物。

何为智慧

经验不可能不付努力就可以凭空获得。——奥斯卡·王尔德(Oscar Wilde)英国著名作家和艺术家

我记得,我曾经读过一本小册子,全书只是围绕着一个问题展开:对你而言,智慧到底是什么?来自不同职业、不同生活经历、不同文化背景的人都围绕这个问题给出了不同的答案。尽管这些人都在自己的领域取得了巨大的成功,但是他们的结论却内容迥异,我可以从中归纳出几点共同的结论:丰富的经验、正直的人品和广博的知识。

读那本书的时候,我还很年轻。坦白地说,现在我都已经不能回忆起那本书准确的书名了。当时,它被人随手丢在学校图书馆的桌子上,而我只是偶然从边上路过,便被它所吸引而选择阅读这本书。那时,我已经深深地明白了知识的重要意义,尽管我当时并没有太多经验,但我也深知经验的宝贵,因此,当时这本书给我留下最深印记的收获就是正直的人品的价值。在很多时候,正直的人品往往与名誉价值紧紧联系在一起,我想,也正是在这个时候,触发了我创立优质品牌形象的想法。

作为一名开发商,我的父亲早已在纽约市郊树立了自己的品牌形象,人们都相信,由他推出的建筑项目就是品质保证的象征。只要建筑物上刻上“特朗普”的品牌,他们就不用再猜测其质量优劣,也不用碰运气希望得到命运的垂青而侥幸买到好房子。我的父亲就这样建立起了自己的良好声誉。当我开始我的商业生涯时,我就立下决心,一定要建立起让银行家和专业人士信服的市场声誉。我知道,只有这样,我作为一名商人的正直人品才能够保持完美。如果人们觉得你值得信赖,那么他们就会愿意与你合作。特别是,如果一个人想要为自己的工程项目寻求资金支持,这种信任就会显得尤为重要。

无论你是一名脱产学习的全日制学生,还是一名利用业余时间在职学习的学生,无论你是一个刚刚开始工作的职场菜鸟,还是一个寻找职业生涯的新的开始的专业人士,你都应该认真地考虑一下自己的前途问题了。你一定要确立清晰的人生目标。选择阅读本书,对你而言是一个好兆头,因为这标志着你很关注自己的教育,并渴望获取知识。当我还是一名学生时,师长们也一再地向我强调这些道理,引导我的成长。我也一直竭尽全力地学习我能够获取的一切知识,以求增长智慧。

我从当年那本书中学到——在此后的工作中,我也渐渐领悟到这一点——智慧是多种因素共同作用的结果:一是经验,二是知识。你无法教给别人智慧,一个人只有通过自己的学习和努力才能增长智慧。与智慧相似,洞察力也无法进行教授,它往往伴随着一个人的经验的积累而培育获得。

我意识到,完全由于我的智慧,我可以快速权衡局势,及时做出决策,而我的智慧又是源于我多年以来的经验的积累。就好比,当你拥有一连串成功的记录时,你就可以相信自己的直觉,根据直觉做出决策。对我而言,我其实很难把这一智慧直接教授给你,你也本应该依靠自己的学习和经验去获得它。然而,当我还是一名学生时,这些道理给了我很大的帮助,它们也很值得你们认真思考。

另一个赢得智慧的方法就在于阅读历史伟人,以及那些你所感兴趣的领域内的重要人物的相关书籍。我曾经阅读过温斯顿·丘吉尔(Winston Churchill)、亚伯拉罕·林肯(Abraham Lincoln)以及世界[1]历史中的其他伟大人物的书籍,我的确从中获益匪浅。他们必须具备超人的智慧,才能成功应对自己所处的困境。他们所处的局势也许具有一定的机缘巧合,然而,他们凭借自身的经验和智慧,成功、高效地化解了自己面临的一切难题。试想象一下,如果千百万人的命运都取决于你的一举一动和策略选择,你就能感受到这些历史伟人当时所肩负的巨大责任。与他们相比,我们所遇到的问题完全相形见绌,但它们也将有助于我们拓宽自己的思维,更深刻地理解我们所肩负的责任和需要的能力。

我仍然记得,当我还在学校读书时,我就意识到有两个事物对于塑造当前我所已知的世界具有特殊的意义,那就是自然和战争。自然和战争都是一种强大的力量,自然仅仅能够改变一个国家的地貌,而战争不仅可以改变地貌,甚至可以改变社会的文明进程。因此,我花费了很多的时间去研究战争,以及它对于我们所处的现代文明的冲击。这是一项极为宏大的任务,我也根本谈不上是这方面的专家,但是,的确值得我们花费时间去研究一下,我们今天的文明到底是如何发展演变而来的,它又是因何而演变成为我们所熟悉的今天的样子的。

我强烈向你们推荐一本书,它将对于培育我们的商业和管理战略思维极具价值,它就是《孙子兵法》(The Art ofWar)。它是由孙武[2](Sun Tzu)在公元前6世纪所撰写,它所研究的主要是军事战略。这本书对很多国家的领导人都产生了深远的影响,道格拉斯·麦克阿瑟(Douglas MacArthur)将军和历史上很多其他军事战略家们都曾经深入地研究过此书。

比较而言,另一本著名的书就是马基雅维利(Machiavelli)所著的《君主论》(The Prince)。这本书更多地关注政治冲突与领袖所应该具有的必要的素质,而非战争或者商业思想,然而,它过于强调权力的价值,这反而成为这本书的思想的消极的一面。道德伦理和正直人品在钩心斗角的混沌之中失去了其应有的地位,这也是为什么时至今日,马基雅维利主义者(Machiavellian)一词已经演化为一个形容为达目的不择手段的权谋政治家的贬义词。如此看来,还是花点时间多读读《孙子兵法》吧!

想要增长你的智慧,你拥有无数种可供选择的方法,有着太多的经典著作可以教导你以自己的方式增长智慧。我相信,你一定能够找到属于自己的智慧之路,但是首先,你必须腾出精力来,花费时间,随时、随地开展阅读和学习活动。从长期来看,你可以向那些直面艰难险阻却最终取得胜利的前人学习,获得智慧。一定要记住,你首先需要获取知识和经验,只要你有心,就能够从中获取智慧。循序渐进,从头开始,你就会从你的不懈努力中收获丰硕的果实,你就一定能够培育出真正的智慧。注释

[1] 在本书后的附录中,特朗普特别推荐了三部名人传记,分别是林肯、丘吉尔和富兰克林·罗斯福夫妇的传记,这也是他推荐本书读者从名人传记中获取智慧的证明。

[2] 《孙子兵法》在本书附录中特朗普的荐书清单中名列榜首,可以想象其在特朗普心目中的地位。

学无止境

如果你想今天彻悟,那么昨天你就应该探索。——赛珍珠(Pearl SBuc)美国著名女作家,1938年诺贝尔文学奖得主

我有一位研究历史的朋友,他花费了很长时间去研究第二次世界大战史。我对他说,既然你已经研究了这么长时间的第二次世界大战史,那么你一定是这方面的专家了。没有想到他的回答却是:“我学得越多,越深切地感受到自己不懂的知识有多少!因为,如果我想搞清楚第二次世界大战,那么我首先就应该向前回溯,弄懂第一次世界大战的前因后果。因此,我现在就正在研究第一次世界大战。我相信,我还必须继续向前追溯第一次世界大战爆发的原因。真是学无止境啊!”我的这位朋友是一名真正的学者,他告诉我,研究历史让他更加懂得谦卑的道理,因为他明白了学无止境,无论他如何辛勤地学习,都不可能掌握所有的知识。

我一直记得我这位朋友告诉我的学无止境的道理。每当你了解一个事物的时候,它通常会引出一个新的问题,依此类推,永无止境。我的这位朋友后来成了一位受人尊敬的历史学家,但是我相信,他绝对不会躺在自己的成绩上就此故步自封,不思进取,无论人们认为他是多么博学多知,但是从学习历史中培育而来的谦卑感,让他永葆年轻,求知若渴,不断地追求新的知识。他是一个终身学习的极佳的榜样,每天都在追求学到新的知识。

有时,我们太过想追求成功,反而忽视了其中最为关键的因素。成功不仅与金钱利益相关,而且取决于一个人的内涵本质。我们必须能够看透不同的文化与历史之间的联系和区别,避免坠入所谓的“文化真空”(cultural vacuum)。有人曾经说过,一个人如果不懂得历史,就好像一片叶子不知道自己是一棵大树的一部分。这个比喻有趣又生动,它给予了很多人成长的启示。无论我们是否进入学校学习,我们每一个人都应该对我们的教育工作负起责任,坚持终身学习的学习态度。

我的论断听起来也许有些过于武断,我就是这样。相比较信仰本质而言,我看不出迷信无知有任何的价值,无知毫无意义。每天一睁开眼,你就试着问一下自己:“我今天到底能够学到些什么新知识?”这将是一个非常好的开端,它将敞开你的大脑,去接受更多的信息,进一步提升自身的价值。当今社会,丰裕的资源唾手可得,我们又何必因为缺少知识而走向自我封闭呢?

试读结束[说明:试读内容隐藏了图片]

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