作者：于雷霆
出版社：人民邮电出版社
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分享经济商业模式 重新定义商业的逻辑试读：
前言
当下，分享经济的热潮已经席卷全球。作为最著名的两家龙头企业，Airbnb的业务已经覆盖了190多个国家和地区；Uber也进入了60多个国家和地区。而且，它们从不掩饰自己继续扩张的野心。
分享经济已经渗透到了衣、食、住、行等各个领域，深刻地改变着人们的生活方式。从健康、物流、食品、出行、娱乐到金融，都出现了分享经济的趋势。从2014年至2015年，在短短的两年时间里，流入分享经济领域的风险投资迅速增长至原先的5倍还多。
2016年2月底，阿里巴巴创始人马云提出要做阿里巴巴社区。换句话说，阿里巴巴要做社区型的分享经济。2016年3月26日，阿里巴巴旗下以二手交易为切入点的产品“闲鱼”对外公布数据：闲鱼App用户数超过1亿；平台上有12万个“鱼塘”在运作；交易出去1.7亿多件物品……数据背后是阿里巴巴做分享经济所获得的成功。
滴滴出行无疑是我国出行分享领域内的一颗闪亮之星。目前，滴滴出行已经覆盖全国340个城市，日高峰订单数达到223万。另外，以Uber、神州专车、PP租车等为代表的出行分享平台仍在不断地推广和发展中。
阿里巴巴、腾讯、京东、宝马……这些成功的企业在分享经济时代取得了新的发展，同时也引来了一大批分享经济的追随者。例如，房屋短租领域的途家网、小猪短租等企业的发展前景也十分广阔。
分享经济正在以革命性的力量颠覆着传统的“独占经济”。显然，分享经济对传统经济的修复和进一步发展超出了人们的预期。当下，分享经济呈现出百花齐放的发展态势，这也充分说明分享经济仍处于成长阶段，未来还有很大的发展空间。
企业应该发挥自身优势，结合市场需求和移动互联网技术做分享经济。分享经济的本质是将闲置的资源、技能、人才甚至是时间分享给有需要的人。这对社会发展来说是一种进步，因为它可以最大化地利用闲置资源，提倡“租”而非“买”，提倡“使用”而非“占有”，提倡“流动”而非“闲置”。《分享经济商业模式：重新定义商业的逻辑》从分享经济的发展、渗透和影响入手，结合分享经济的具体操作方式以及国内外发展现状，通过大量真实、典型的案例对分享经济进行了详细阐述，旨在帮助读者认真审视和践行分享经济模式。对于想要借助分享经济成功转型的传统企业，以及想要借助分享经济实现飞跃的新兴企业来说，本书都是一本具有重要参考价值的读本。
由于作者水平有限，书中难免存在不足之处，还请广大读者提出宝贵的意见。第1章分享经济，下一个亿万市场
自从Uber和Airbnb打开了共享出行和住宿两大市场之后，分享经济迅速渗透到更多领域，并且正在细分整个市场，包括旅游业、餐饮业、服装业、物流业、金融业等。任何一种新兴的商业模式出现，一开始都会面临挑战，但是度过发展瓶颈期后就会疯狂地成长。在全世界都在做分享的时候，如果你还在观望，很可能市场就没你的份！所以，站在分享经济的风口，面对向你敞开的亿万市场，你必须主动去拥抱它！1.1什么是分享经济
什么是分享经济？分享经济又称共享经济，它是指将商品、服务、资源、人才、技能等闲置资源的使用权让渡给他人，让渡者获取回报，被让渡者利用他人分享的闲置资源创造价值。分享经济的商业模式包括租赁、易物、借贷、赠送、交换等。简单来说，分享经济就是充分利用闲置资源，将它提供给有需要的人。1.1.1 分享经济的发展
提起分享经济，人们首先想到的就是Uber。Uber自2009年成立之后，就以颠覆者的角色掀起了一场移动互联网革命。Uber打破了传统的出租车和租车模式，通过移动应用将出租车辆的供给端迅速扩大，并且提升服务标准，让那些有闲置汽车的人可以通过这个平台分享自己的汽车及汽车的驾驶权。
与Uber类似的还有Airbnb，Airbnb旨在帮助用户通过互联网预订有空余房间的民宿，让有需要的用户可以花最少的钱住在比酒店拥有更多个性化体验的民宿中。同时，那些将自己的闲置房间拿出来分享的房主，也能通过这个平台获得一定的收入。
谈到分享经济的发展历程，我们可以追溯到18世纪末。分享经济原本是指公司职工买下本公司的股份，拥有该公司的部分产权，共同成为企业的所有者，参与企业的经营和管理。
这种雇员股份制可以追溯到18世纪末的美国，当时的经济学家阿伯特·格来丁主张要将分享的精神延伸到经济生活中。后来这种想法一直被经济学家所提倡。进入20世纪70年代后，在西方发达国家中，雇员股份制发展得比较快，而这种共享公司股份的做法成为一种普遍现象。
移动互联网的快速发展以及相关信息技术的创新推动了分享经济的发展。资源闲置是分享经济发展的前提，供需相对平衡、长尾效应相同是分享经济发展的必要条件。在移动互联网时代，人们可以根据自己的需求定制房间、汽车、游艇等各种产品和服务，而更多的用户、消费者可以利用自己的闲置物品赚钱。可以说，人们正处于一个全面共享、分享的社会环境中。1.1.2 形成分享经济的必备条件
形成分享经济的方式需要具备一定的条件，具体包括以下五个方面。
第一，存在闲置资源。Uber也好，Airbnb也罢，作为打车和租房平台，它们却没有一辆车、一间房。那么，为什么我们能通过Uber在大街上顺利搭乘Uber汽车？为什么我们能够通过Airbnb在外地顺利租到当地民宿？这是因为Uber和Airbnb将闲置的汽车和房屋资源拿来做分享。
国内的滴滴打车、神州专车、木鸟短租、依依短租、魔法衣橱等也是基于这一条件形成的商业模式。因此，形成分享经济的首要条件是要有足够的闲置资源。这种资源不仅包括汽车、房屋，还包括技能、服务、时间、人才等。
第二，供给和需求在中长期的场景中形成长尾局面。换句话说，如果供需两方一头大、一头小，那么在这样的格局下是不可能发展出真正的分享经济的。
第三，移动互联网是实现分享经济的重要条件。要想做分享平台，必须具备移动互联网这个重要条件。Uber是通过手机应用实现的，Airbnb的手机客户端订单也远超PC端，滴滴出行离开了手机基本无法操作……因此，移动互联网是实现分享经济的重要条件。
第四，移动支付。支付宝钱包、微信支付、Apple Pay等移动支付平台的出现，也为分享行为带来了极大的便利。人们在手机上获取分享信息，然后可以随时随地支付。对于需求方和供应方而言，这些移动支付平台可以帮助他们实现实时付款和收款。
随着移动设备的普及，人们已习惯用手机上网、共享信息，由此带来的移动支付渠道也被迅速打开，这种移动支付场景的盛行必然会推动分享经济的发展。
第五，良好的信用机制和监管。当全世界的物品都能分享时，人们最担心的就是信用问题。企业要想走分享经济的发展道路，就必须建立良好的信用机制。只有加大监管力度，让分享更加安全和可靠，才能吸引更多的用户，将分享经济做得更好。1.1.3 分享经济的表现形式
分享经济的表现形式有两种。首先，我们可以简单地将分享经济看作是旧物利用。比如，将家里闲置的书籍、滑板、吉他等物品拿到一个平台上进行低价转让或转赠。这是分享经济的基础表现形式。
比如，阿里巴巴集团旗下的闲鱼App（见图1-1），在这个平台上，许多妈妈不仅可以转卖自己孩子用不着的物品，还可以在这里交流彼此的育儿心得。很多时尚达人也混迹于此，将自己平时用不到的一些时尚物品转卖，不仅能够赚钱，还能结交到朋友。图1-1 闲鱼-闲置能换钱App分享平台界面
其次，租赁也是分享经济的重要表现形式。各种短租平台就是一个很好的例子。通过移动互联网，它们可以为用户提供房屋、汽车、办公场地、自行车、车位等租赁服务。例如，木鸟短租就是一个为用户提供房屋短租的平台。在这个平台上，用户可以根据地理位置和个人需求搜索符合自己条件的房屋进行短租（见图1-2）。图1-2 木鸟短租平台界面1.2分享经济的优势
在分享经济下，供给端的创造力逐渐被激发出来，供给端更倾向于向用户提供非标准化的产品和服务，以形成个人独特的产品品牌。在分享经济下，个人和企业都能通过灵活多变的方式赢利。那么，分享经济具有哪些优势呢？1.2.1 整合线下资源
分享经济的最大优势是能够充分整合线下资源。以Uber为例，Uber将线下闲置的汽车资源聚集到Uber平台上，然后通过培训让汽车驾驶员具备Uber品牌的理念和服务特色；最后通过LBS定位技术将平台上需要用车的乘客与距离最近的Uber司机匹配，为用户带来更便利、便捷的服务。
比如，你家里有一辆汽车，你又是一位自由职业者，不需要每天按时打卡上班，你就可以成为Uber司机。平日空闲时，你可以开着家里闲置的汽车，通过Uber平台将匹配到的乘客送到目的地，从中获得收入。
这种方式放大了供给方的优势；对需求者来说，在急需出租车的情况下能够快速搭乘你的顺风车，自身需求也得到了满足。1.2.2 降低成本
在分享经济下，企业可以降低成本，提升资源配置效率。分享经济降低了供给和需求两方的成本，极大地提升了资源对接和配置的效率。这不仅仅体现在金钱成本上，还体现在时间成本上。
首先，分享经济供给产生的方式与传统的方式不一样。在分享经济中，供给是一种闲置资源的社会化利用，而传统的方式则是以赢利为目的的经营性活动。因此，分享经济看待成本的方式与传统经营方式有区别。例如，酒店给客房定价时，通常会把租赁、装修、培训、设备、人员工资等加在一起作为成本。而对于一位房主来说，即便是以10元的价格出租闲置房间，房主也是赚钱的。
其次，分享经济的主体是个人或小型经营组织，这就在很大程度上降低了大型经营性组织的管理成本。1.2.3 提供非标准化的产品
很多企业提倡分享经济的主要目的是服务用户，充分利用各种闲置资源。因此，分享经济的一个优势就是可以提供非标准化的产品和服务。
举例来说，Airbnb以独特的民宿体验已经成为重要的分享平台之一。Airbnb并非致力于提供标准的酒店房间，而是为用户提供更具本地化和人性化的住宿体验。例如，Airbnb在瑞士的雪山上提供豪华套房，让用户可以在雪山上享受到北欧雪山的美景；Airbnb还会在美国旧金山提供搭建在树上的树屋，让用户享受到当地风情。这些都是标准化的酒店所不能提供的。1.2.4 建立个人品牌
分享平台所建立的机制更能体现个人的品牌和信誉。供给方不再使用商业组织的头衔，而是直接面向用户提供服务。这样会让企业或个人在商业组织中获得一定的影响力，他们通过提供优质和个性化的服务获得商业地位和知名度，更有利于建立个人品牌。
住百家是一个面向国内旅客的境外旅行品牌。它将出境自由行群体对特色民宿的需求与国外的优质房源进行对接，帮助我国的出境自由行旅客入住海外的短租公寓、民宿和度假别墅（见图1-3）。图1-3 住百家网站页面
如今，住百家的品牌十分响亮，甚至可以与Airbnb相提并论。住百家的创始人张亨德是一位典型的“85后”，他曾经是叛逆少年、退伍军人、海归“学霸”，这些都是他过去的标签，而如今人们再提起张亨德，首先想到的就是住百家。
张亨德很早就看到了Airbnb的成功，意识到分享经济在未来的发展前景。此后，他决定借助分享经济的各种优势发展自己的品牌。住百家不仅为用户提供国外的短租服务，还为用户提供旅游达人服务。一方面，旅游达人可以引流；另一方面，在完成最初的引流之后，旅游达人可以给用户提供后续的特色服务。1.3分享经济的本质
分享经济的本质是整合线下的闲置资源，然后将它们以较低的价格提供给有需要的人。从这一点来看，供给方通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务来获得一定的回报。对需求方来说，不是直接拥有物品的所有权，而是通过租、借等共享方式使用物品。因此，分享经济的本质可以归纳为以下三点。1.3.1 共同拥有而不占有
2015年年初，“分享经济”被正式收录进牛津英文字典。它的定义十分通俗易懂：“在一个经济体系中，通过免费或收费的方式，将资产或服务在个人之间进行共享。信息以互联网的方式传播。因为有了分享经济，你可以在自己的条件范围内将闲置资源如汽车、房屋、车位甚至WiFi等出租给他人，让资源得到充分利用。”
事实上，这段话可以用八个字来概括，即“共同拥有而不占有”，这也是分享经济的最重要的本质。1.3.2 互助和互利
分享经济的理念是将闲置的资源调配，并以最高效率利用它们。因此，分享经济的另一个本质是互助和互利。
互助就是互相帮助。比如，你的汽车因限号而不能出行，所以你在公司的车位可能就闲置了。这样一来，你可以在汽车限号期间将车位免费提供或出租给有需求的人。这样就形成了一个互助的局面。
对分享者来说，他需要获得一定的收益才可以将分享行为持续下去，因此，互利是分享经济的核心本质之一。
例如，在河狸家平台上，如果你在美甲、美妆、减肥、健身等方面有一技之长，那么你可以在这个平台上寻求有需求的人，为他们提供上门或定制服务，然后从中获取报酬（见图1-4）。图1-4 河狸家App健身达人分享界面
这种简单的互利，可以让手艺人在空闲时间充分发挥他们的一技之长，然后从中获取一定的报酬。这也是分享经济本质的体现。1.3.3 只有商业合作伙伴，没有雇佣关系
分享经济从出现到现在，合作的理念已经渗透到各个领域中。尤其是在“互联网+”时代，企业需要建立一个分享平台，整合更多的闲置资源，然后将这些资源分享给有需求的用户使用。
在这个过程中，提供资源的一方就是企业的商业伙伴。从这一点来看，双方不是雇佣关系，而是商业合作伙伴。这也是分享经济的重要本质。
从住宿、出行到技能分享，当今世界有无数领域的创新和创业正是源于分享经济的核心思想。
在这个过程中，商品或服务的生产者和消费者出现了边际模糊现象，产销者也因此出现。从过去传统的商对客的模式，到现在的个人对个人的一对一模式，企业提供的仅仅是平台、中介和交易保障服务。1.4分享经济的核心机制
任何经济模式都有其核心机制。那么，分享经济的核心机制是什么？下面我们来总结一下分享经济的三种核心机制。1.4.1 动态定价机制
分享平台逐渐取代了更多的商业组织，为服务或产品提供者提供了自由定价的可能性。
对供给方来说，只要分享产品或服务获得的回报高于分享需要付出的成本（如产品的折旧），他们就乐于参与到分享经济中，推动分享经济的发展。
易优优是闲置达人的专属交易平台。这是一款基于地理位置信息的易物手机客户端，是环保并富有生活创新理念的手机移动应用。易优优的分享理念是“用己闲置，换己所需”，随时分享闲置物品，通过交易和交换将物品的使用价值最大化，各取所需，循环利用。易优优上分享的物品就是采用动态定价，供给者可以随时随地调整其价格。
打开易优优客户端，点触“发布”标签后会看到四个板块，即物品出售、物品求购、房屋出租出售和房屋求租求购（见图1-5）。图1-5 易优优App闲置平台物品发布界面
在易优优平台上，用户可以随时随地发布自己想要出售或交换的物品，然后可以动态自由定价，直到供给者满意为止。在发布物品后，只需静候有需求的用户前来询问即可。1.4.2 自由时间
谈到分享经济，我们首先想到的是利用闲置资源。那么，什么样的闲置资源才可以被利用呢？其实，并不是永远闲置的东西才称得上是闲置，哪怕它只有几个小时的闲置时间，也可以做分享。因此，自由时间就成为分享经济的核心机制之一。也就是说，供给者可以自行决定提供服务或产品的时间。
以滴滴出行为例，其上的司机多是私家车车主，他们可以根据自己的出车时间接单，甚至可以利用碎片化时间当司机赚钱。
如果某位司机早上9点到下午14点之间有空闲时间，那么他可以在这段时间内“上岗”。如果他在下午1点有急事必须“下班”，那么他只需要在滴滴出行司机端的App中点触“下班”即可。
对私家车车主来说，服务时间的灵活自由给他们带来了更多的赚钱机会。对滴滴出行来说，这可以帮助其进一步拓展供给端的司机数量。
再比如，在美丽租平台上，你可以找到任何场合需要的服装，如婚礼礼服、派对礼服、晚宴礼服等（见图1-6）。
很多品牌的服装被仔细分类后出租，供有需要的人使用。比如，在美丽租App界面上点触“婚礼”板块，之后界面上会出现很多婚纱、礼服的图片（见图1-7）。点触一套礼服后会看到这套服装的图片及出租价格（见图1-8），然后点触“加入购物车”按钮，之后在界面中可以看到“尺码”“颜色”“租赁时间”选项，你只要根据实际情况选择即可（见图1-9）。图1-6 美丽租App界面图1-7 “婚礼”礼服租赁界面图1-8 婚礼礼服出租信息界面图1-9 礼服出租时间和尺寸选择界面
需要说明的是，在“租赁时间”选项中，灰色日期代表该礼服在这一时间段内不出租。1.4.3 双向约束
分享经济还有一个重要机制——双向约束。无论是Airbnb还是Uber，它们都在这方面打破了传统的顾客对服务提供者的单向评价机制，建立了用户和服务提供者之间的双向评价体系。
例如，在短租房屋平台上，房主和访客之间可以双向约束，彼此沟通，这样既可以让交易和服务更加透明，也可以让其他用户对这个房屋产生更多的兴趣（见图1-10）。图1-10 短租房屋平台双向评价界面
通过建立双向评价体系，短租房屋平台会不断沉淀提供方和需求方的评价信息，这些评价信息有助于该平台获得更好的口碑，帮助交易双方实现信息对称，更好、更多地完成交易。
在双向约束机制下，提供服务的一方与分享平台不再是雇员与老板的关系，而是拥有和消费者一样的地位。对分享平台而言，提供服务的一方也就成了自己的商业合作伙伴。1.5传统商业模式正逐渐被分享经济下的商业模式所替代
分享经济正在颠覆和逐渐替代传统的商业模式。就生产者而言，市场交易成本的降低导致传统企业的边界正在收缩，也引发了个体经济的强势回归。对用户和消费者而言，市场交易成本的降低促进了以买为主向以享用和租用为主的转变，这增加了消费者的福利。可以说，分享经济给供需双方带来了更多自由的选择，也从整体上提升了经济运行效率。
分享经济在很大程度上提高了闲置资源的利用率，抑制了新增资本的投入。从客观来看，分享经济给消费者和直接从业者带来了实惠，不仅是收入上的实惠，更多的是从业自由，所以分享经济下的商业模式比传统商业模式更能让人们接受。甚至有专家认为，分享经济将会颠覆大型企业的运营模式。
纵观全球，分享经济方兴未艾。在美国，以Uber和Airbnb为代表的分享经济给用户的出行和住宿提供了极大便利。在中国，以滴滴出行、WiFi万能钥匙、住百家、美丽租、河狸家等为代表的分享经济也在高速发展中，并且受到广泛关注。未来，随着分享经济的逐步深入，它会爆发出更大的能量，带动整个经济的增长。
事实上，分享经济的出现不仅改变了外在的商业模式，还在文化、信任等方面有所突破。美国租车分享平台Lyft就很好地体现了这一点。下面我们以一位Lyft司机为例，说明一下分享经济下的租车模式与传统模式的区别。
莫妮卡是一位家庭主妇，她平常的工作就是在家里做家务。实际上，她在闲暇时间里早已为自己积累了大量的人脉、资本。因为她在做全职太太之余，还是一名Lyft司机。她在Lyft平台上注册了自己的汽车信息，成为一名租车分享者。莫妮卡认为做Lyft司机与那些出租车在路边上随便搭载乘客完全不同。作为家庭主妇，做Lyft司机十分安全，而且时间灵活自由，随时空闲，随时赚钱。
Lyft为司机和乘客建立了双向安全信任机制。Lyft的乘客必须将自己的Facebook资料与Lyft账号绑定，如果乘客叫Lyft服务，那么他的照片就会在莫妮卡的手机屏幕上弹出。
每一位乘客下车后都会为刚刚载过自己的司机评分。莫妮卡在收到乘客的叫车请求时，也会看到以往Lyft司机对该名乘客的评价。这样一来，如果该名乘客有不良记录，莫妮卡就能在第一时间看到，并据此拒绝搭载该名乘客。
另外，乘客还必须在Lyft平台上注册自己的信用卡或绑定移动支付。这样一来，莫妮卡在接到乘客之前，乘客就已经支付了此次的车费，这对Lyft司机来说是一种保障。对乘客来说，在手机客户端上选择Lyft司机时，也能够看到其他乘客对该名司机的评价和好评度，从而选择距离最近的优秀司机。显然，这是一种双向、公开、透明的评价机制。
在安全信任问题上，各大分享平台做得比传统企业更到位，不仅能让供给者和消费者更加放心，还能给双方带来良好的社交体验。1.6再不分享，市场将没你的份
Uber成立于2009年，截至2015年下半年，其市值已经超过500亿美元，但它是一家没有一辆汽车的出租车公司。Airbnb比Uber早成立两年，市值达到255亿美元，它也是一家没有一间房的住宿服务提供商。它们都是以分享经济模式运营的企业，它们都被称为最有发展潜力的创业公司。
分享经济基于互联网平台，基于闲置资源使用权的精准匹配与联结。它既能在最大程度上实现生产要素的社会化，也能进一步提高闲置资源的利用率，促进整个社会的可持续发展。
从市场角度来看，不仅是汽车、房屋可以分享，美食、私厨、美妆、健身，甚至技能、人才、时间都可以分享。
在餐饮市场中，最初人们必须前往饭店就餐，现在人们可以在家里打电话订餐，让饭店送餐上门。
之后，餐饮外卖团购网站应运而生，人们可以在PC端或手机客户端上选择饭店就餐。再后来，随着分享经济的发展，出现了百度外卖等外卖App。这些App为用户搜罗了一定范围内的餐厅资源，用户可以在这些App上根据距离、评价、口碑、销量等条件搜索想要的外卖（见图1-11）。
尽管这些外卖App深受人们的欢迎，但毕竟主打的都是快捷的特色。消费者的需求不仅仅局限在这一个方面，于是各种分享私厨App由此诞生。在分享私厨App中，用户既可以是消费者，也可以是分享者。如果你拥有厨师技能，或者会做很多拿手好菜，那么你就可以在私厨分享平台上申请成为私厨，将自己做的家常菜“端”到分享平台上，为有需求的人提供服务。图1-11 百度外卖App 界面
比如，回家吃饭App就是一个很好的私厨分享平台。“阿姨不跳广场舞，在家给你做饭可好？”这是回家吃饭App的口号。各种私厨达人、退休职工，只要会下厨，就可以成为回家吃饭平台上的私厨。他们可以充分利用自己的闲置厨艺和厨房来分享自己做的饭菜，这样既能给有需要的人提供服务，自己也能得到报酬。
回家吃饭私厨平台本着为用户提供安全、卫生、可口的家常菜为主，让用户可以在这里找到想要的饭菜，从此告别地沟油、告别大锅饭、告别排队等位等苦恼。
回家吃饭App是一个极具创意的私厨分享平台，谢绝一切实体饭店商家，平台上的私厨全部来自本地小区里的私厨，让身居大城市打拼的白领也可以尝到家的味道。
打开回家吃饭App，界面上会显示为用户推送附近的私厨信息（见图1-12）。点触其中的一位私厨后，界面上会显示该私厨的个人信息和菜品图片等（见图1-13）。在私厨产品界面上，用户可以预订自己喜欢的饭菜（见图1-14）。例如，点触“酸菜鱼”选项，界面上会显示该私厨做的酸菜鱼的详细信息，包括菜品价格、菜品图片、菜品介绍以及其他用户对该名厨师的评价（见图1-15）。图1-12 回家吃饭App界面图1-13 私厨信息界面图1-14 私厨菜品界面图1-15 选择预订菜品以及用户对私厨评价界面
选好菜品之后，该私厨就会接到订单并提前把菜做好，并且还会亲自为用户上门送餐。
在私厨分享市场中，还有很多与回家吃饭App类似的平台，如家庭私厨、好厨师等App。这说明私厨分享已经获得了人们的普遍认可。
不仅是私厨领域，在生活的其他领域，我们也随处可见分享经济的影子。分享经济在市场中占据着越来越重要的地位。如果企业还继续对分享经济持观望态度，那么很可能当你决定要涉足分享经济的时候，这个市场已经没有你的份。第2章没有平台拿什么分享：搭建分享平台的六大要素
提到分享平台，我们自然会想到网站、App之类的平台。如果你很在意搭建平台的成本，那么你可以在自家楼下免费搭建一个“平台”——找块桌布平铺在地上，然后邀请大家把各自闲置的物品放在桌布上出租。在移动互联网时代，你需要的不再是一块桌布，而是一个小小的屏幕。没错，网站、App、微信平台等都可以是你的分享平台。有效利用好这些媒介，然后搭建一个分享平台，无限扩大并高效利用，这就是分享经济。2.1找到资源过剩的领域
在搭建分享平台之前，你必须先找到资源过剩的领域。换句话说，无论是时间、物品还是知识，只有这些东西在富余的前提下才能被共享。因此，找到资源过剩的领域是搭建分享经济平台的先决条件。2.1.1 从生活中找过剩资源
任何时候，商机都是从人们的现实生活中挖掘出来的。商业的形成也是这样，由于人们的需求得不到满足，因此交换和交易出现了。
2015年，连尚网络创始人陈大年发起了WiFi万能钥匙股权众筹活动，借助分享经济实现近乎零成本的经营模式。
连尚网络之所以能够找到WiFi这个过剩资源，是因为它意识到在移动互联网时代，WiFi已成为人们生活中必不可缺的资源。一个可以分享闲置WiFi的平台必然会受到用户的欢迎。
WiFi万能钥匙是一个分享闲置WiFi资源的平台，此次连尚网络发起的股权众筹活动更能让WiFi共享得到最大程度的优化。在这个过程中，消费者既可以是用户，也可以是投资人，充分让闲置的WiFi资源在分享平台中发挥巨大的价值。
WiFi热点的主人通过连尚网络这一软件平台将空闲时段的WiFi资源分享给他人，因此，WiFi万能钥匙连接了需求方和提供方。而股权众筹连接的则是投资人和创业者。
很多咖啡店、饭店、服装店在非营业时间段，WiFi往往是闲置的。这些企业完全可以通过WiFi万能钥匙将自己闲置的WiFi热点分享给有需求的人使用。这些都说明真正的分享平台必定出现在生活中人们最常使用和最需要的领域。2.1.2 根据精神分享需求找过剩资源
企业还可以从人们的精神分享需求出发。
萨布瑞娜·赫尔南德斯是一位来自美国旧金山州立大学的学生，她深入分析了人们在精神方面的需求后，将自己的精力、时间、细心分享出来，通过DogVacay网站为用户提供每晚40美元的宠物狗照看服务（见图2-1）。图2-1 DogVacay网站页面
通过这种分享，她每月平均收入高达1200美元，远比她在星巴克做咖啡服务生赚的要多。
此外，在大家熟悉的豆瓣网中也有类似的分享资源。比如，摄影小站，很多豆瓣网站的用户在平时工作之余充分利用自己的人脉资源、技术资源为用户提供个性化的写真拍摄服务（见图2-2）。图2-2 豆瓣摄影资源分享页面
在这个过程中，有天分的摄影师可以加入其中，为用户提供更有创意和个性的写真拍摄服务。
无论是DogVacay网站还是豆瓣网站，这些分享平台都是在找到人们的精神需求的基础上搭建起来的。所以，了解人们的精神需求对于搭建分享平台来说至关重要。2.2建立撮合供需双方的介质
如果你在自己家楼下铺一块桌布，然后邀请好友将他们的闲置物品放在桌布上出租或出售，这样也能搭建一个撮合供需双方的平台。
当然，在移动互联网时代，我们在搭建分享平台方面还有更多更好的选择。2.2.1 网站分享平台
在移动互联网时代，最常见的平台就是网站。很多企业纷纷建立了自己的分享网站，如二手服装、二手奢侈品、宠物寄养、手工技能等分享网站。
在这些网站中，人们可以分享自己的产品、技术甚至时间，需求者可以在PC端快速登录网站查看需求或预约等。
用于分享开源程序的网站GitHub，作为开源代码库以及版本控制系统，现在拥有140多万开发者用户。随着越来越多的应用程序被转移到云端，GitHub也逐渐成为管理软件开发以及发现已有代码的首选工具（见图2-3）。图2-3 开源中国社区页面2.2.2 App分享平台
许多企业搭建了App分享平台，随着移动互联网和智能设备的发展，人们已习惯使用手机上网、购物及分享。
App分享平台的具体形式有很多，如腾讯应用宝，它是一款基于安卓手机系统、为用户提供手机应用软件下载服务的分享软件平台。
在这个平台中，用户可以下载最新、最热门的App，游戏、娱乐等各种软件都能在这里找到（见图2-4）。比如，在应用宝App中搜索“播放器”，它会立刻筛选出优秀的播放器，如搜狐、乐视等（见图2-5）。图2-4 腾讯应用宝App界面图2-5 搜索到的播放器软件2.2.3 微信分享平台
说起微信分享平台，我们首先想到的是微信公众号。越来越多的企业选择在微信平台上搭建公众平台，以此进行更高效的营销活动。企业注册微信公众号后，既可以给用户推送产品和服务信息，也可以给用户推送幽默的信息和优惠福利，这样就能牢牢抓住用户的心。
比如，土巴兔利用微信公众平台为用户推送家居装修案例和信息，分享装修技巧和知识。
在土巴兔家居装修的微信公众号中，有一个“学装修”导航栏，里面包含了“看美图”“小兔精选”“装修日记”“装修流程”等几大板块（见图2-6）。图2-6 土巴兔装修微信公众号界面
由于土巴兔在微信公众号中分享了很多实用的装修知识和装修案例，因此深受用户的喜爱。2.2.4 微博分享平台
在生活中，很多人注册了微博账号，每天早上醒来的第一件事就是刷微博，晚上睡觉前还要刷微博……
微博也可以作为分享资源平台，为用户提供服务。例如，朴田海鲜火锅在其官方微博中为用户提供了预订服务，可以让更多的顾客在闲暇时间通过微博预订火锅美食。朴田海鲜火锅规定，在微博上预订火锅可享受88折优惠，微博用户非常愿意分享和乐于传播这类信息（见图2-7）。图2-7 朴田海鲜火锅微博订餐页面2.2.5 空间分享平台
搭建空间分享平台其实很简单，只需要开通QQ空间即可。当然，企业也可以开通企业版QQ空间，让共享更高效。
事实上，豆瓣、天涯社区等网站也开辟了自己的社区空间。比如，在豆瓣文艺社区空间里，用户针对共同的兴趣聚集在某个小组里，因此利用这个社区做分享经济十分合适。2016年，豆瓣推出了首部品牌影片《我们的精神角落》（见图2-8）。
在豆瓣文艺社区空间里，用户可以发布自己拍摄的作品，让更多的豆瓣用户看到，并且可以分享自己喜欢的摄影作品。这样的传播不仅提升了豆瓣网站的影响力，还为那些有“导演梦”的用户提供了实现梦想的平台。图2-8 豆瓣首部品牌影片页面2.3利用大数据按需分配
在分享经济模式下，资源共享需要按需分配。比如，你搜集到很多人的闲置物品，想要将这些物品租赁出去，那么你需要在笔记本上记录下这些物品以及分享它们的人，然后按照笔记本上记录的信息寻找需要这些物品的人，直到这些物品被成功地分享出去。这就是传统的按需分配方式。
在移动互联网时代，按需分配可以利用大数据进行。因此，要想搭建分享平台，成为分享经济的创业者，就应该充分利用大数据进行按需分配。
例如，Uber通过手机客户端搭建了分享平台之后，征集了很多私家车车主加入。然后Uber利用大数据计算出离用户最近的车主，主动将车主的信息推送给用户，让用户在最短的时间内坐上Uber汽车。图2-9 滴滴出行App大数据匹配车辆界面
国内的滴滴出行与Uber一样，也是基于手机App的打车平台，采用的也是大数据计算方式。用户只要打开滴滴出行App，然后打开手机上的地理位置分享，滴滴出行就会快速为用户计算出其附近的巴士、顺风车、快车、出租车、专车等，甚至还能计算出用户需要等待的时间（见图2-9）。
云计算、智能城市和移动互联网等形成的大数据，已经成为分享经济的技术特征。大数据促进了人与机器乃至与实物之间的多维互通。
百度外卖是百度旗下的外卖订餐平台。在这个平台上，用户足不出户就能预订到美味可口的饭菜。更重要的是，百度外卖充分利用了大数据，用户可以根据距离、价格、评价、销量、送餐速度等因素选择餐厅订餐（见图2-10和图2-11）。图2-10 百度外卖App界面图2-11 智能排序界面
对于互联网企业而言，谁掌握了用户，谁就掌握了发言权。用户数量越多，企业的发展空间就越大。我国拥有上亿用户数的互联网企业不在少数，茄子快传就是其中一家。
茄子快传是速度最快的跨平台近场传输软件之一。该产品支持安卓、苹果、PC端等设备及30多种语言。其操作简单、方便，传输过程中无需流量、无需网络、无需登录账户。茄子快传的传输速度是蓝牙的200倍。此外，茄子快传还是一款能够实现无客户端传输文件的互传软件。茄子快传在全球拥有5亿以上的忠实用户，真正做到了让用户在生活中随时分享快乐。
庞大的用户数量给茄子快传带来了巨大的价值。茄子快传之所以能够被众多用户认可，靠的就是快速传播和分享。这种快速传播和分享的幕后英雄就是大数据（见图2-12）。图2-12 茄子快传App界面
根据茄子快传的官方统计数据，每天在茄子快传上分享的文件数量高达9000万以上。这些文件包括文档、图片、音乐、视频等，还包括一些程序软件、联系人等特殊内容。分享行为往往发生在用户之间，因此大数据中蕴含着人与人之间的社交偏好，极具商业价值。
大数据的飞速发展给分享经济带来了福音，两者其实是相辅相成的，彼此之间无缝对接，这样的分享时代最符合社会发展的潮流。2.4设计并呈现出最美的页面
确定了在哪个领域搭建分享平台，并且进行了前期的调查和考察之后，接下来你需要设计出能让人过目不忘的页面。2.4.1 有情怀的分享平台最受欢迎
如今，分享经济已渗透到各个领域之中，如何才能让用户对你的平台情有独钟呢？你需要让用户产生情感上的共鸣。
木鸟短租是短租房、日租房在线预订平台，该平台于2012年正式上线。与大多数租房平台不同的是，该平台集合了众多私家住宅，然后以短租、日租的方式出租，覆盖了全国近200个城市，让住户在任何地方都能找到家的感觉。
在这个平台上，房主可以将自己闲置的房屋出租，这样不仅可以充分利用闲置的房屋资源，还能让住户享受到更多样、更温馨的住宿服务。
在这里，个人闲置房屋处处散发出别样的情怀：北京的四合院、上海的老弄堂巷子、深圳的高级别墅、厦门的海景房……住户可以感受到不同于入住酒店的感觉。
类似的短租分享平台有很多，但是为何木鸟短租能够得到更多用户的认同呢？原因在于木鸟短租是一个有情怀、有特色的分享平台（见图2-13）。图2-13 木鸟短租App分享平台情怀味道浓郁
木鸟短租有一个充满了诗意的共享理念：“眼睛一闭一睁，一天过去了，再一闭一睁，一年过去了，再一闭一睁，青春就已经不再了……“人这一生，总要有些梦想。哪怕只为别人解决了一个小问题，当别人的基数足够庞大时，你就会感到骄傲与自豪！“我们就是这样一群有梦想的人：
梦想着能为您提供更合适的住处、更低的价格！
梦想着能为您提供更多的参考数据、更有保障的预订！
梦想着在您的旅途中，有我们的陪伴！
今天不需要太好，但一定要比昨天好！
时不我待！”
木鸟短租拥有如此富有诗意的理念，以及漂亮、有情怀的页面，用户自然会对这个平台产生浓厚的兴趣，因此木鸟短租才能在众多短租平台中脱颖而出。
在设计页面的过程中，你应该给页面增添浓厚的情感色彩，用唯美的图片、基调渲染这种情感，给人心灵上的享受。2.4.2 集实用与时尚清新于一身
分享平台也应该有时尚的一面。所以说，最好的分享平台应该集实用与时尚于一身。
贰货是一个大学生闲置物品交易平台，它能让闲置的物品流动变现，能让大学生提高生活品质。贰货上线不久便打败了很多同类平台，甚至被很多大学生称为“剁手党”的救星。学生只需要10秒钟就可以在平台上发布个人闲置物品。它还支持各种支付方式，让交易更便利。
事实上，贰货与其他校园闲置物品交易平台在内容上没有太大差别，但它却能够征服广大学生群体，其中的重要原因就是贰货的页面不仅实用，而且清新、时尚，让大学生非常喜欢。
首先，贰货善于运用漫画和卡通元素凸显自身特色（见图2-14）。其次，在分类方面，贰货用不同的颜色代表不同的商品分类，菜单更明晰。
试读结束[说明：试读内容隐藏了图片]