微跨境电商:六个步骤把你的货卖遍欧美(txt+pdf+epub+mobi电子书下载)


发布时间:2020-05-16 19:14:31

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作者:张景龙,等

出版社:中国经济出版社

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微跨境电商:六个步骤把你的货卖遍欧美

微跨境电商:六个步骤把你的货卖遍欧美试读:

编者按

这是一本跨境电商行业的实战书,本书作者以其丰富的从业经历向广大读者推送了最有价值的实操经验。书中运用了很多国际化、专业化的词汇,如“金流”“价金”“通路”等,这些专业性词汇的表述与中国大陆的表述方式上尚不一致,但本书保留了台湾原版图书的表述方式,并未针对大陆语境做出修改,旨在让读者更好地理解“跨境贸易”所涉及的专业知识。

本书的编辑过程,谨遵原著本意,尚有阙疑之处,还请读者海涵。2015年8月序1微跨境时代

跨境电商在过去的一年里风生水起,高潮迭起,在中国强力的政策支持下,跨境电商迎来史上最大转折点。经过近十年的发展,跨境电商的量变最终成为质变。政府的强势出手,使得原先的出口外贸电商似乎已经不能再闷声发大财了。乱世出英雄,在这跨境电商动荡的年代,谁能把握时代的脉搏,搭上跨境电商这架超音速飞机,说不定就是下一个阿里巴巴。

无论是中国传统跨境电商龙头兰亭集势、敦煌网、大龙网,还是新加入的电商巨头阿里巴巴、京东、苏宁、1号店,还有像洋码头、亿赞普、台湾本土WeGoLuck这样的黑马,跨境电商这块饼正在被越做越大,争食的人也越来越多。跨境电商的模式也在被不断改写。

从出口上来看,物流从最初的直邮模式,到如今的海外仓储;金流从个人PayPal到如今完成跨境电子商务退税;商品从A货、烂货到如今的高质量品牌商品。从进口上来看,物流从最初的朋友代购,到如今的海淘转运、自贸区集货、备货、前店后仓等;金流从原先的灰色地带成为阳光结汇;商品从原先的奢侈品发展为如今的全品类综合商品。整个跨境电商已经完成了翻天覆地的变化。

如今,跨境电商的政策正在逐步明朗化,游戏规则框架已经建立,接下来将逐步完善每一个细节的内容,最终成型的规则一定会是符合跨境电商企业需求,同时也满足国家监管要求的模式,灰色地带将会进一步被压缩直至消失。小卖家将越来越难以存活,进行适应潮流的转型已是必然。

本书作者从跨境电商源头讲起,配合以经典案例及未来跨境电商形态,并对政策做出解析,深入浅出地为希望了解跨境电商的人做出说明,本书值得想要做跨境电商、正在做跨境电商的人参考,未来东森全球购也将依循此内容信息拟定发展策略。

最后祝诸位读者能够在跨境电商的浪潮中把握商机,赢得未来!东森企业发展电商总经理序言2迈向国际跨境电子商务刻不容缓

中国的对外贸易,最近十几年来一直都是依赖电子产品高效率的代工出口尚能维持成长,但此优势也正在逐渐消失之中。而中小企业尤其是传统产业的产品,则从四十多年前带动中国经济高度发展的重要角色,逐渐从国际贸易的舞台退位。其间的问题很多,检讨已经无济于事,最重要的是提出解决方案。个人浅见认为目前只有迅速发展国际“跨境电子商务”,才是解决中国中小企业国际贸易困境的良方。

我从四十多年前担任外贸协会驻巴西办事处主任起,开始涉及中国台湾的国际贸易事务,回台之后长期持续关心对外贸易的问题,又因担任立法委员和国际经济合作协会副理事长,更在对外贸易的民间推动工作上长期接触,也常率领中小企业厂商到欧洲、北美洲、亚洲、中美洲、南美洲等地去推介中国台湾产品,开拓商机。这当中最令我难过的是,国外贸易商经常把中国台湾生产和日本高质量的优良商品媲美,中小企业厂商深觉无奈,但也只能接受,否则订单就接不到了。这些情况我看在眼里,痛在心里,却想不出帮助他们解决的方法,心中感到万分疼惜与无奈。最近几年,开始陆续听到一些有关通过电子购物进行交易成功的实例。事实上,以缩短产销链中间的层层剥削来降低厂商成本的电子商务交易模式,已经十分成熟,而且也已创造出相当的营业规模,因此我就想,能不能也通过这种商业模式发展到国际贸易上,但请教一些专家之后,才知道这件事情不是这么容易。从“境内”电子商务要进入“跨境”电子商务,一字之差,却难之万倍,最主要是必须同时解决国际贸易和电子商务所有的技术流程,还必须解决语言问题、跨境客服问题、货款支付和回流问题、在地库存问题、迅速送货及退换货问题,以及最麻烦的各国税务和相关法规等问题。

一方面,在咨询跨境电子商务问题的过程中,当然也看到了一些既有的电子商务业者开始尝试走出这一步,但似乎最多只能做到同语言的跨境服务,规模无法达到真正国际贸易的需求。后来接触到了另外一群实际从事国际贸易的朋友,他们在国际贸易中亲身感受到从荣景到艰辛的路程,而后将他们的贸易经验,结合电子商务、法律、税务以及所有有关物流及金流等问题,创造出了全球首创的“跨境电子商务”平台,随即被电子时报誉为是“阿里巴巴与PChome办不到的新革命”,这就是“聚丰贸联网”。这个网的性质,正是我所期待的“跨境电子商务”的新商业模式。有关“跨境电子商务”的议题,今年开始在中国台湾引起热烈的探讨,事实上各国都在关切并积极发展这个新商业模式,中国台湾以国际贸易起家,自然必须更加重视这个商业革命。

另一方面,传统以贸易商为主的国际贸易,销货通路和市场完全被贸易商垄断,厂商只能依托贸易商,自然只能做代工;但是,电子商务的电子通路是一个无限大的“超级通路和超集市场”,是公开的、无法被垄断的,只有商品的质量和价格(性价比)才是决定市场最重要的因素。同时,因为网络的特性,任何特殊及狭窄市场的商品也可以得到和热销商品一样的市场待遇,这对长于文化创意及发明的中国台湾,最能展现特色,因而可以创造中国台湾的品牌,这是我对“跨境电子商务”最重要及最深切的期待。

现在,“聚丰贸联网”的朋友们结合一些专家学者出版了这本书,把“跨境电子商务”的理念和落实方法详加阐述,相信对中国台湾“跨境电子商务”的飞跃发展,必能做出伟大的贡献。也希望台湾从当局到产业都要关注这个新商业模式的发展,让中国台湾迅速迈进“跨境电子商务”的新时代,再创新一轮的经济奇迹。

特为之序。美国普渡大学博士“中华侨联总会”理事长国际经济合作协会副理事长序言3蓝海+网海,以箱为单位“e定要做大”,赚遍欧美市场

这是开创新事业的网络营销书,客户在哪里生意就在哪里,当马路营销移师网络,本书提供了让中小企业达到巅峰的营销机会。

当个聪明的中小企业老板,一定要懂得借力使力不费力及以小博大的策略,网络将打开你的生意视野到无远弗界的境界,而电子商务将帮助中小企业的产品卖遍全球。网络时代已经来临,网络已经将世界变成了一个真正意义上的地球村,也就是市场、客户,如果懂得运用将唾手可得,网络已经深刻地改变了我们的行销方式和思维方式,而且将继续改变下去。

营销的发展史上,出现过生产、产品、推销、营销、社会和大市场等观念,我们需要一种全新的营销策略来强化营销能力,企业家更需要创新营销方案来有效地应对瞬息万变的竞争,突围市场。

你会感谢看见这本书的机缘!本书将帮助你如何在欧美网购市场分一杯羹,如何在电子商务中脱颖而出,这是我辅导了2000家中小企业所听到的最兴奋的消息,我们将有机会通过微跨境贸易平台的协助,“以箱为单位”出货给世界,这代表着资源不是问题,经验不是问题,能力不是问题,最难的已经被解决了,不用再受制于物流及金流、商品流、信息流,不只如此,专家有了,客户有了,仓库有了,销售渠道也有了,这意味着只需要有产品,一种也可以,就立刻向全球展开贸易。

是的!你可以向全球客户大声地说“我来了!”

如果你是以下的老板,本书将非常适合你:

1.拥有传统事业想要进入网络市场,开拓更多业绩的企业老板;

2.想要通过网络做生意却没有方法的创业者;

3.拥有许多一流的创新产品却不知道要如何销售的老板;

4.想以小博大利用网络打响知名度营销全球创品牌者;

5.想做外销资金少、经验少、资源少的企业经营者;

6.没有营销能力,在一定时间内有库存的压力,有业务的压力,有开发客户的压力。

来吧!本书将为你打开一扇窗!

你会非常惊讶台湾已经有一些国际商贸专家把市场准备好了,把通路架构谈好了,把流程规划好了,把资源安排好了,一切就等你来用,来参与来介入,来一起卖遍全世界,一起打开全球收款机。

千金难买早知道,营销世界带来业绩、带来订单,将不是传说,甚至只需15天就可以达成。本书你一定要细细详读,因为许多中小企业家因此而站上国际舞台,创立品牌,迈向不可思议的网络市场,通过突破时间突破空间虚实双整合,为中国台湾企业找出一条出路,一起加油吧台商!台湾亮点台湾商务发展开店网通有限公司执行长作者序从产业出路看跨境电子商务

我是台湾科技业的老兵,看着新竹科学园区的兴起,之前我也为了岛内多家企业(全友、天刚、友讯等)跑了五六十个国家,亲身体会全球布建销售网络的艰辛。另外,我在1993年就参与了台湾NII“国家信息基础建设”推展的活动,推动国内Internet的发展。之后,先以顾问的方式参与了美国Newegg事业的拓展,后来接任其全球CEO一职,2005年年底卸任时已达13亿美元年营业额的规模。因此,除了科技业我也算是电子商务业的老兵。作为一个双重老兵,参与这本书的撰写,我心中百感交集,不能不为这本书写个序,说几句话。尤其是,目前台湾的产业在Internet与Apple双重的冲击下面临空前的压力,而台湾的电子商务业虽然起步早,相对于大陆却已远远落后。看到台湾产业找不到出口的窘态,不能不担忧。然而,所谓微跨境商贸,也就是跨境电子商务,也就是台湾精良产品外销的新契机,这不就是台湾创意与质量的展演舞台吗?

自1993年美国克林顿总统发表Internet白皮书之后,人类就掀起了铺天盖地的第三波工业革命,到目前也不过是第三个十年的开始。然而,我们已经看到好几家与Internet相关的新形态事业,如Google、Alibaba、Facebook等的市值已远远超过许多传统的百年大业。全球电子商务的营收正在快速地成长,在许多行业中已然超越了传统销售模式的占比。在这种潮流中各行各业都很难逃过它所带来的冲击:渠道结构变了,价格透明了,市场规模变大了,竞争更白热化了,产品生命周期更短了,利润更薄了,营销工具不一样了……其实,Internet不仅改变了人类生活的内容,也改变了生活的步调,甚而开始彻底颠覆人类组织的结构。而其中电子商务更是一场绝对“GO DIRECT”的营销通路革命!

其实我在担任Newegg CEO一职时心中是有个使命感的,我很想利用这个B2C平台,协助一些想在美国打开品牌营销的中国企业突破困境。自己终究只是个专业经理人,未能完成这个愿望。我有缘认识了We-GoLuck——国内唯一的跨境贸易电商团队,几个有丰富国际贸易经验的年轻人埋头苦干了许多年,竟然是为了协助国内成千上万渐无出路的中小企业另辟一条新路,而这与我十年前的梦想极为相符。我不但认同他们的理念,更赞叹他们的远见与决心。我决定助他们一臂之力!

值得庆幸的是,WeGoLuck——岛内唯一的跨境贸易电商团队竟然超越其他国际大型电商,领先完成了功能完整的跨境电子商务方案。更值得欣慰的是岛内有几个卓越的中小企业与创意产业目前已经可以透过We-GoLuck的运作,外销全球最大也是最难的美国市场。

凡是曾经试图拓销美国市场的人都知道,除了要克服语言、文化、消费习惯、市场差异等障碍之外,美国渠道都会要求你在美国要有货仓,要有客户服务的能力,要有处理退换货的能力,要有提供广告支持的能力,还要处理一堆关务、税务、法务等的烦琐事务。总之,这些条件都要符合,绝非一个中小企业所能负荷得了的。然而,WeGoLuck就是针对以上问题一一解决而形成完整方案。当然,要完整解决这些问题,背后的辛苦努力是可以想象的。没有充分的知识与经验,没有对产业的认识与思考,没有勇猛的执着与坚持是绝对无法完成的!

WeGoLuck的运营模式最值得称许的是它完全是为了供货商的利益极大化而设计,把厂商到最终的客户中间经过的层次缩到最短,利润扩展到最大,同时完全解决仓储、运输、关税、配销、服务、退货等困扰。好产品外销从此可以变得如此容易,这真是产业之福!也是台湾电子商业的关键出路!我殷切期望早日看到中国企业能把优质产品成功地拓展到世界各地!解建新(Simon Hsieh)曾任美国Newegg.com全球CEO友讯科技D-Link业务营销副总天刚信息创办人华威网络总经理志丰电子资深顾问日本NEC资深顾问中国汉王科技战略顾问作者序一位出口业者的逆袭

当了十几年的出口商,不断地在海内外努力打拼,就是为了追求更大的市场占有率,取得更多的订单与客户,追求更低的供应成本,更稳定的质量,更具差异性的商品,让产品在市场上取得竞争优势,因此我走遍了欧洲、北美洲及亚洲,在全世界做生意,我想这也是许多台湾人在全世界都正在努力的事情。

随着大环境的变化,这十几年来我在经营上尝试了许许多多不同的策略,西进内地设厂,在海外驻点,进行三角贸易,参加各种国际展览,放帐运营,提升制程技术,在各地赞助广告,申请专利、补助,加入协会,提升内部的教育训练,甚至烧香拜佛、积德行善、念经求保佑,所有能做能改善的我几乎都做了,连跟运营没有关系的事情也做了不少。但渐渐地,身为台湾出口产业的一分子,任凭我再后知后觉,也能发现,全球物价、通货膨胀高涨,出口单价却逐年下滑。当FOB单价越来低时,我的客户经常在会议中告知我,其实网络上最新的零售价与我的出口报价差异不大,我总是搞不清楚为什么,也从来不曾有人告诉我,为什么还没起跑,我就输一半了。

公司出货的商品已经是微薄小利,却还要在展会上跟客户再三退让,就算我们开发了新模具、新商品,也总是在接单出货不久之后,就看到市场上已经出现类似的商品,并且还以更低的价格接单。更大的困难是公司明知创新是出路,却越做越手软,还被同行追着打价格战,但是为了维持商誉,我们还是选择牺牲利润,保持产品的出货质量。

所以当客户告诉我,在eBay上有低价的相似商品,我总是回他说:商品的质量不一样,他们的照片有修图,而且图文不实,尺寸也不对,你买了也不能用,甚至还抵制网络客户,不出货给他们,免得打坏市场行情。为了保留利润给我的客户去挥洒,在一阵同仇敌忾下,客户同我握了手,我又退让了,为了抢订单,连我的员工都嫌我没原则。

这几年,每当有人告诉我网络上有人赚了大钱,身为一个工厂兼出口的业者,我实在不能理解,这种网络上一个一个慢慢卖的小生意,要怎么才能赚大钱呢?

一直到有一天我的一个美国华人客户告诉我,原来他有一百多位员工专门在计算机前面替他打天下,每天两班次的UPS货车,从他的仓库不停地出货,运送全美各州,打印机不断地出单,所有产品上都贴着条形码及广告,因为大量出货,他得到的运费折扣相当优惠。我这才发现,是不是我低估了网络销售的趋势,通过他在地化的服务与实时出货的能力,他灵活利用了各种网络平台大量展示他的商品,甚至还用了他女儿的名字当品牌。

他还不断地提醒我,因为采购量很大,所以一定要提供更优惠的价格,不然我们所提供的商品将无法长久地在他的舞台上使他获取更大的利益,于是,我又让步了。

回头想想,充其量我不过是他最重要的“代工”供货商罢了,无论这些商品是不是我们替他设计的,花了多少成本申请专利、出资开模具、替他备料生产、存货等。说穿了我就是出资让他做生意而已,我们总是在等待客户告诉我们市场的反映情况,等待客户什么时候会下另一个订单,看起来我们跟客户配合得不错,但是,我们的商品利润微薄,货款还要放账(Open Account),长久下去迟早会出现问题。

于是,我跟公司的同人找了一些数据,美国有十几个网络大卖场,如下图所示:

在这些卖场上每个月有高达10亿人次的流量在上面买东西、找他们需要的商品,每个卖场都有成千上万的商家,每个商品有不同的标价,商品的规格大小、材料变化、运送距离、时间快慢、包装大小、产地等都不尽相同。甚至同样的商品,在价格上也常常有很大的差异,例如:

在竞争激烈的eBay平台上的商品卖价通常比Amazon上的便宜许多,可是Amazon平台的流量及交易量又常比eBay来得更高。其主要原因是eBay的买家喜欢寻求低价商品,不断比价,卖家也各出奇招想尽办法满足客户,自然而然地形成比价风潮,导致服务及质量明显下降,客群也自然不同。毕竟eBay的市集运作方式,与专柜式的Amazon还是有所区别。

Amazon提供了多样的销售模式,如是否含运费,是否指定时间送达消费者手上,提供不同保固时间,完善的退货服务、收货方式,并提供多样的交易方式及商品促销活动,相同的商品,在各种交易条件要求下价格也不相同。

美国第二大3C电子商务平台Newegg则有两大运营模式:一是以大量方式买断热销及长销商品,慢慢售出这种常态型商品,通常价格不高,而另一模式则是厂商以寄卖及空运方式配送到买家手上,当两种商品混搭在同一销售页面时,Newegg则提供了热销及精品的多选择服务,以满足不同层次的消费群体。

中国的AliExpress靠的则是商品成交后从中国直接空运,虽然在价格上有些许优势,但良莠不齐、供货商不一定有库存,导致交期过长及不稳定,甚至收到的商品并非所期待的,虽然AliExpress有部分商品价格较低,但是在美国消费者使用习惯上,一直难以突破,并且也常常在价格数字上带来破坏。

各大零售商都有不同的客群及使用习惯,价格有高有低,连社交网站Facebook都想加入电子商务这个战场,每个电商业者都是大型零售业的一方代表,经他们曝光,市场的大门就在眼前展开。

但是要怎么成为市场中的一分子?传统贸易的各种瓶颈禁锢着我们的出路,通路、关税、仓储、运输等都是很大的瓶颈,我们尝试了几年,终于找到了一个新的方法、新的途径让厂商可以很轻易的进入全球最大的几个电子商务平台,让ebay、Amazon、Newegg等平台不再是那么遥不可及,让厂商可以轻松地进入这些市场,并且真正地成为市场的一分子。

这几年来我们从商品管理、物流运送、出口报关流程、仓储管理等方面进行了非常深入的研究,经过几年来的研发与讨论,终于建立了一套可以让国内厂商很轻易地在国际上各大电商网站进行运营的模式与平台。透过我们的平台,可以简化以往对国内厂商来说很棘手的海外贸易的各种问题,在海外平台销售自己的商品就像在国内销售一样容易。

这五年多以来,花了这么多精力,想要帮国内企业可以向外发展,我们聚集了工程、会计、设计、贸易、法律、专利方面的各种人才,一起努力研究了很长的一段时间,现在终于找到了一个新创的方式,建立了We-GoLuck贸易平台。通过我们的平台,希望可以有机会协助台湾的产业在世界上找到新的出路,让台湾的企业能够真正地走在世界的市场当中,不用再被困在价格与通路的战争当中。

不论在欧美、中国、东协乃至世界各角落,电子商务的发展已沛然莫之能御,而以往阻碍国际贸易的层层关卡,如信息流、金流、物流、贸易流程、仓储等,也通过网络的力量渐渐被弭平。从今天起,你不需要是跨国大企业,也不需要上亿资金,就可以将你的商品卖到全世界。微跨境时代已经来临,而我们期待自己成为这个新时代的领航者,跟各位创业者一起冲破困境。希望台湾的中小企业,通过我们的贸易平台,可以将产品销售到全世界,让价格和利润重新回到台湾产业。

目前我们已经有了一些成就,各大网站、媒体也已经注意到我们的存在,希望能够通过这个开始,让国内的企业勇于加入我们这个新创的平台。在未来,我们也将会继续努力,让国内更多的企业有机会茁壮成长,感谢媒体、企业的协助及支持,我们会更加努力,创造一个持续创新、持续成长,并且能够与国际无缝接轨的全球贸易平台。

感谢WeGoLuck团队的Lance、Tammy、Ivan、Stan、Allen、Julia,有你们的努力,才有今天的成果。感谢曾任职eBay的杨俊,提供eBay及中国跨境电商的深入剖析。感谢中国Newegg软件总经理胡卫新对中国跨境电商B2C平台建立了标杆及完美实践。感谢横跨两岸的著名电子商务顾问Melanie美女,以及中国跨境电商零售第一人洋码头CEO—Bibo及美国老大哥Mike。更要感谢许多业界的前辈,还有各方好友同仁的鼎力相助,让本书得以顺利完成。作者 于台北市长安东路2014/10/15  第1章传统国际贸易VS.微跨境贸易

早期小作坊的老板们提着一只装满样品的007手提箱,在一句英文都不会的情况下,便远渡重洋到世界各地去开疆拓土,一步一个脚印地将自家生产的商品推销到世界各国,签下一张又一张的订单,源源不断地把MIT的产品卖到世界各地,开创了产品外销的年代。

这种把在地商品推广到海外的商业行为,就称之为“国际贸易”,时髦一点的说法,就叫作跨境商品贸易,简称跨境商贸,也就是最早期的出口贸易形式。1-1 国际贸易的现况与挑战

把产品卖到海外,几经辗转易手再卖到当地的消费者手中,中间必须经过一条很长的销售链。首先,制造商生产商品,通过贸易商(本国的出口商及国外的进口商)将商品运、销到海外,再经由海外当地的大盘商、中盘商及小盘商等区域经销商的层层运销,交由销售链末端的零售商店以实体陈列展出的方式,来吸引消费者注意、挑选及议价,最后进行交付价金并取走商品,才算完成了购买行为。

到此,似乎完成了产品的销售链,其实不然,“购买行为”后的“售后服务”也是极为复杂的流程。当消费者对所购买的产品不喜欢、发现有瑕疵或损坏情形时,就会衍生“退货”及“换货”,以及常见保固期中的“在地维修”或“后送维修”等状况。除此之外,销售过程中的商品流动(也就是所谓的“物流”),包括了经销节点的“库存”和“配送”,以及各销售节点因销售动态而发生的“调货”及“换货”行为等,其隐藏成本的无形耗损及不合章法的管理效率,都是耗时、耗力的过程。

再者,商品出售的最终目的是获取“货款”,没有收到货款,这个交易行为就是失败的,就会“亏本”。而从制造商出口商品到零售店家出售商品的过程中,各个环节所收取的商品“价金”都不同,越往下游价金越高,且收取价金的方式也不同,这种销售过程中的价金流动,就称为“金流”。理论上商品价金的交付,应该是“一手交钱,一手交货”的“银货两讫”,但在实务中却不是这样,只有店家和消费者的这一层交易,是“现金交易”或以等同现金的“即期支票”和“信用卡”来支付价金。而其他经销节点的价金交付,则包括了“远期支票”“商定的一定时间后汇款(电汇)”或“远期信用证”等支付方式。

所以严格来说,一个产品的销售行为,光是商品的转手过程以及价金的交付流程就十分的复杂且具有风险,更遑论每个国家的进口流程、法规检验及税务问题等。在任一环节出现问题,对制造商及销售过程中的各中间商,都可能造成损失。

这种层层转手销售链的对外贸易方式,以新时代的说法,就是一种B 2(To)B2B2B2……B2C的商业模式,所谓B是Business的简称,代表生产者、贸易商或经销者等企业体,C是Customer的简称,亦即消费者,也就是在第一个生产者B之后必须经过数个经销者B,才能到达最后的消费者C手中,换句话说,从第一个B到最后的C之间,中间的B越多,商品的价格就会被越垫得越高。

但是,市场中的商品价值有其一定的标准,高于这个标准,市场的销售就会受到影响。换言之,价格因素是决定消费者购买的最主要因素之一,消费者无不追求“价廉物美”的商品,因此,销售链中的第二个B,也就是作为贸易商角色的第一个大经销商,负有降低产品售价以增加销售量和自身利润的自我要求,因此他必须要缩短在他之后的经销层次和减少经销商利润,或者回过头来向第一个B,也就是在制造商身上敲骨吸髓,来降低进口成本,当第一个B已无降价空间或不愿意降价时,贸易商就转换供货价格更低廉的制造商。

近二三十年第三世界新兴国家的兴起,以及中国的改革开放,在拥有廉价劳动力的强大后盾下,中国成了“世界工厂”。海纳技术层次不高且劳力密集的商品代工,这样的改变,使得一些原来在外销市场上风光数十年的国家,都遭受了严重的削价竞争和转单重挫。这种国际情势的转变是必然的,中小企业必须有自己的应对之道。价格的激烈竞争只是问题的一端,对从事国际贸易的制造商而言,尚有如下致命的问题。

第一,经销商凭借对海外通路的掌握,阻断了制造商对国际市场的好奇与了解,沦为OEM/ODM代工厂,生机完全被贸易商或品牌商掌控,获利低且随时都有丢单的风险。正如温水中的青蛙一样,有人说中国台湾的产品同日本产品质量相当,却只有第三国家的价格,就是这个原因。

第二,制造商即便具备研发能力,所研发出来的产品未必能获得经销商的青睐而进行销售,抑或是以小额订单来应付了事或取得样品,再将订单转到新兴国家的世界工厂去开模并大量生产,导致全心投入商品开发的制造商只沦为为人作嫁的开路先锋。

第三,制造商的商品售价是以离岸价格(FOB)计算,然终端市场的零售价却是FOB的数倍或十数倍,获取极高利润的常是通路的中间商,而非制造商,即便懊恼也无法可想,只能自我安慰或掩耳不闻地赚取微薄的代工利润,甚至与国际市场脱节。

第四,制造商与贸易商通常无法以现金交易,而是以开具远期信用证(L/C)或商定的结账期电汇货款作为价金支付,但囿于信用证开立的烦琐与银行保证的严格要求,除大型企业外,一般中小企业甚少使用,因此制造商常被迫接受以放账的方式来经营,呆账与倒账的风险随着交易量的提升也日新趋高。

第五,当订单大量来自于批发通路时,制造商若想建立自有品牌,常会面临打压或抽单,只能接受生产贴牌商品。

第六,由于劳动力密集的基础产业纷纷外移,许多制造商的生产链随之破坏,上游的原材料或半成品供应出了问题,徒然增加成本,逼得最后也只好将工厂外移。对台湾的中小企业而言,将工厂外移大陆或东南亚是最直接的应变之道。

综上所述,国际情势的转变与产业聚落的迁移,台湾制造商在腹背受敌的艰困环境下,需要重新思考如何在销售通路上取得新机会,重返国际市场,而非被迫缩编或关厂。1-2 台湾与大陆出口产业的需求与演进

由于两岸经贸往来与合作关系非常密切,再加上大陆经济体规模远大于台湾,故从90年代台湾开放大陆投资开始,大陆经济发展就对台湾经济产生所谓“磁吸”效应,吸引许多出口导向的台商(制造业)进入大陆市场。2002年大陆及台湾相继加入WTO组织,大陆成为各国眼中最具吸引力的潜在市场,时至今日,由于大陆工资上涨、租金剧烈波动以及面临缺工等问题,台湾制造业在大陆所面临的竞争日趋激烈,因此许多当地台商被迫“西进”迁厂移至内陆,或“出走”转往东协其他国家。至于仍扎根台湾的出口制造商,持续处于低获利的代工窘境,抑或是继而重新摸索,转向从事高技术门槛的商品开发与制造,在竞争激烈的贸易红海中开创蓝海新市场。

另一个层面,面对极为广大的大陆内销市场商机,已从过去中国法令层层保护陆资企业的情势转为大举向外资开放,包含逐步降低关税,取消内销比例限制,扩大对中外合资零售企业的试点,对外资开放批发市场,开放中外合资连锁商业试点企业,允许外商设立物流配送中心或允许外商从事贸易型的批发企业等政策。但是,历经十多年的市场杀戮后,大陆内销的竞争状态已发展到“只有赢家通吃的时代”。从事大陆内销,须同时面临大陆本土企业、台商同业及众多国外知名跨国企业的剧烈竞争。如果一个企业无法进入市场前十名,就无生存空间;如果一个企业无法进入该行业前四强,就很难赚取利润。故此,若无庞大的资源或没有一番革新的创举,谁也不敢轻言进入这已被列强所瓜分的内销市场。

决定企业生存和发展的关键有五大要素:技术、营运、市场、资金与机遇。一个发展初期或转型阶段的企业不可能同时具备上述五大要素的优势,因此,应依据自身的条件,采取以“市场”要素先行,带动其他要素同步发展的战略。观察中小企业中的佼佼者,他们的选择不再只是单纯代工,转而进入自行出口行列,努力于海外市场争取有效的曝光机会并铺好稳定的销售通路,进而致力于品牌知名度的建立(不论该品牌是自创、合资或并购其他企业品牌),同时也利用品牌的概念,巩固并扩大自有的营销通路。使品牌和通路在市场上相辅相成,继而也带动其他四大要素,扩大企业规模。

反观台湾的本主企业,不论是因大陆出口产业崛起的影响,还是内需市场的割喉竞争,都一再面临了“不创新必被淘汰”的瓶颈,长期而言,企业真正需要的是从制造导向向市场导向的转型。

过去,我们不懂市场。产销分工的架构一直是制造业奉行的宗旨,习惯由海外客户告诉我们“市场”要什么,总认为把“制造”做好(价格压低、规格提升),产品就会卖出。至于到底谁买了我们的商品,买了之后做什么,用了多久,以后还会不会再买或会不会推荐朋友买,好像都不关我们的事一样。久而久之,我们自然被通路下的中间商(出口商、进口商、批发商)匡制住,而无法获知宝贵的末端市场信息。

制造业常是从代工厂做起,技术的纯熟和产品的优良毋庸置疑,但总是在别人的品牌下,为人作嫁。生产固然重要,但必须掌握市场(品牌+通路),才不会受制于人,也能掌握较大的获利空间。戴尔计算机决战于市场的策略,是采取直接与消费者接触,了解消费者的需求,然后根据消费者的需求,提供合宜的产品。戴尔的策略重点是投资市场而非工厂,打的就是“宁愿要营业销售,不要自己的工厂”的如意算盘。

制造业长期饱受商品利润被中间通路商层层剥削的困扰,若能带着自有商品踏入海外消费市场,跳过不必要的转手,第一手掌握末端市场的信息,实时调整价格策略或依实际的销货量进行产线的调配等,即可用最低的成本和适当的价位来满足市场需求,在众多竞争对手中脱颖而出。这也意味着,涵盖销售通路的制造业将渐渐取代专注生产的传统制造业,成为市场主流,并握有利润分配的主导权。这也一直是制造业既期待又怕受伤害的梦想。

现在,网络是汽车。就如同福特汽车创办人Henry Ford最初无法向只懂骑马的消费者说明汽车到底是什么一样,网络对大多数人而言,是前所未见的东西。网络是营销,也是通路;它是工厂,也是市场;是生产者聚集的地方,也是消费者聚集的地方;它是沟通工具,也是交易工具;它让你接收信息,同时也让你发布信息;它让你做销售,但也能做客服;它就是网络。

当网络深入产业的应用后,它涉略的是一个商业的领域,而这样的商业运用应是一个全方位的系统整合。因为它的出现,改变了产业生态,制造业的商品有了通往消费市场的最短路径,同时也让末端消费市场的信息可以准确地直接回馈给商品制造商,呈现畅通无阻的双向管道。

未来,消费板块位移。网络普及的十多年来,愈来愈多的消费者不再“骑马”,而是依赖“网络”这辆车。虽然是一样的商品需求,不变的销售逻辑,但从消费者的沟通方式、购买行为、交易模式、信息来源与品牌信息接收等,皆已渐渐地转换为“网络”形态。因此,制造业不该只专注于代工制造,而更需要关注市场,善用网络这个实时传递的工具,让投入心血产出的智慧结晶有更宽广、更直接的曝光机会。

时下局势的演进,并非要我们摒弃制造业的脑袋(规格、产能、良率),而是在我们既有的制造实力下,增强对市场的敏锐度与灵活度,并善用电子商务带来的新局面,进行一番通路新革命。电子商务的三大要素,金流、物流及信息流在历经产业与市场需求的洗礼下,不断精进及完整,除了市场已熟知的区域型电子商务外,未来的3~5年将会进入跨境式电子商务的全球演进,并针对跨境交易可能面临的不同法务、税则、文化与语言转换等细节,产生更加灵活的整合方案。1-3 全球电商的发展

自1993年美国总统克林顿先生发表《Internet白皮书》,不到三年的时间电子商务已大幅增长,其主要原因是成本低且提高社会生产效率,因此带动了多产业自产自销的商业模式,电子商务也成为另一种新的社会经济形态。

观察近十年的电子商务发展,自以物易物的网络交易概念发源,初期以在短程距离下可达成的商品转换为主,形成同语言、同货币一并配合当地运送系统的交易机制,最为知名者为1995年创立的eBay,推出广为人知的个人及小型企业买卖的服务交易平台,并自二手商品的交易逐渐演变为新品曝光及销售的兵家之地。eBay是典型的C2C形态,亦即是个体对个体的交易方式,随着电子商务的大量兴起,从而带动了企业对个体的交易,开启了市场上B2C交易形态的纪元。

随着交易量的大幅增长,对于该种小额交易的安全机制与低廉手续费的金流需求也日趋强大。1998年创立的PayPal所提供的第三方支付模式即成为网络交易与银行往来间的重要平衡,时至今日,已推广至全球超过200个国家。同期间因应大陆内销市场的庞大商机,2004年推出的支付宝则成为大陆电商的金流代表,与PayPal分庭抗礼。

因应金流机制的成熟与简便,交易的范围亦从区域型逐渐扩张,对于物流衔接机制的需求亦随之而起。1935年美国销售协会最早对物流进行了定义,物流(Physical Distribution)是包含于销售之中的物质数据和服务,从生产地到消费地流动过程中所伴随的种种活动。综观国际,任何杰出成熟的企业体,除了须具备丰沛的专业素养和完备的设备体系外,更重要的是必须拥有强而有力的后勤支持体系。而在目前市场的通路竞争中,“完善的物流管理支持”则扮演了决定成功的关键。

随着B2C交易形态的活络,早期车库创业的仓储胃纳量明显不足,且对于商品运送达成的有效性与实时性需求亦日趋热烈,因此带动了电商业者租赁仓库或自建仓库的风潮,享有B2C龙头美誉的Amazon更大刀阔斧地自建仓储,并大力推动Fulfillment by Amazon(简称FBA),同时更搭配具时效性配送的快递业者来完备整体运送服务,至此,区域型电子商务在同语言、同货币、配合当地运送系统外,更搭配发货仓的生态聚落已然完备。

因物流体系的完整,区域型B2C电商的供应需求,自当地既有盘商或批发商的供给,逐渐衍生为直接向制造商或产地进行交易,然囿于空运成本的高门槛,使得小额邮包的跨境交易仅限于特定商品上,因此近年来海外B2C电商开始思索如何能将货源直接自产地供给,透过制造商优势来强化既有B2C电商的发展,也因此逐渐对传统贸易行为产生了影响。

中国对外经贸大学的国际商务研究中心主任王健教授在近期更是[1]明确指出,电子商务的发展将为海外仓库经营及一般贸易运输带来转型的机遇,预测未来跨境电子商务的发展将从B2C发展转向B2B,且将由小包的邮运转向集运及一般贸易,未来5~10年会发生不同变化,更推动产业向前发展。除此之外,物流业务的使用将趋向集约化,亦即将物流业务集中到一个平台,在这个平台上将货物的追踪、库存管理,乃至运输方式的整合、签单与数据交换等都融入其中,达到集合效应,进而提供货主便捷且优异的“单一窗口服务”。

本书第三章中介绍的电商业者WeGoLuck即呼应了王健教授的预测,是全球提出单一窗口服务的领先者,率先提出协助台湾出口制造商及出口贸易商快速进入跨境销售的全套式服务平台,利用既有的海外B2C电商环境,辅以全球顶尖物流业者的异业结合,向出口制造商及贸易商提供包含商品管理、海外仓储、当地配送、完善金流及账税务等全面性服务,除使出口制造商与贸易商能享有优异的“单一窗口服务”外,更能大幅提高商品获利能力,因此该服务一推出即备受关注。

由此可见,两岸出口产业均有共同的趋势,业者及专家提出的跨境通路皆明确指出,未来将是以制造业为主的通路革命,一如以往每当环境开始变化,就会有新局势的产生,能占尽先机的企业将有机会联结全球热络的电商通路。更进一步,未来电子商务提供的不只是跨境、跨语言,甚至多语言、多国跨境的电子商务需求也逐渐形成,开启另一个电商市场的新蓝海。

电子商务是通路革命,是“微而不微”的交易形态。电子商务是通路的革命性改变,透过网络的无远弗届,使四面八方的买家都可以进行在线交易,网络虚空间的应用打破了传统实体通路在商品陈列上的限制,不再囿于空间而只专注于大众商品,而更能容纳过去总被抛弃的冷门利基商品,是经济学上“长尾理论”的最佳体现。即便这小众的利基商品只能售出少数,所创造出来的利润却是惊人的。

不管是热门商品还是冷门商品的交易,网络交易令人趋之若鹜的是它聚沙成塔的规模经济能力,这种单笔交易看似微小,实则“微而不微”,它所累积的营业额屡屡让市场惊艳,这也是电子商务迷人之处,正是它能够颠覆传统实体通路的雄厚实力。近年来,电子商务已逐渐迈入跨境及全球化布局,据尼尔森数据显示,2013年以空运为主的全球跨境电商交易额达1000亿美元,预计到2018年将会增长300%,达到3000亿美元的规模。不管是王健教授的预测还是全球电商研究机构的数据,都显示未来几年跨境电商将在全球以锐不可当的趋势发展,而出口制造商及贸易商将在这进程中扮演重要的核心角色。

[1]资料来源:中国商务新闻网。1-4 “跨境电子商务”对外销厂商的冲击和机会

过去,电子商务一度成为外销出口制造商的梦魇,微量的削价竞争或单一个案的破坏式抛价发生时,屡屡造成国际采购对出口制造商的打压与降价。然而当网络交易呈现惊人的市场成长时,除了海外通路中间商前仆后继的投入外,亚洲的出口制造商及贸易商亦趋之若鹜地希望能分得一杯羹,但囿于空运费用的高门槛,仍以特定商品的小额邮包运送为主,无法泛用于各产业,如同王健教授所指出的,跨境电商的大幅跃进必须配合完整的物流体系,换言之,应当融入既有商品进出口及海运运输的贸易生态,搭配海外仓库资源与当地配送链接,以降低商品跨境的物流成本,使制造货源直销海外B2C市场的跨境电商得以真正实现。

2012年创下28亿美金营业额佳绩的全美第二大电商Newegg,大张旗鼓地在亚洲设立分公司,广邀出口制造商及贸易商成为他们的跨境供货商,打出每月超过3500万个独立访客的浏览量(其中约有2500万个是Newegg注册的常态客户)的优异曝光实力,倘若跨境电商不再受限物流框架,得以大量供货至如同Newegg的海外B2C电商,对既有的出口产业将会造成如下的冲击。(1)既有市场与客户的平衡

当出口产业得以用直销供货商的角色进军海外B2C电商时,首当其冲的必定是在海外既有通路体制下的平衡,包含供货商品的选择、供货价格的制定、专有代理权的重新分配以及供货数量的掌控等,都是供货商必须审慎评估的要点。(2)隐藏的竞争对手涌现

当跨境电商被大举开发后,过去被传统批发通路商垄断的制造商集中状况,将大幅开放,换言之,B2C电商认为商品的选择应当交由市场机制来决定,他们欢迎任何合法且具货源的供货商,因此,过去许多不敌成本优势而被传统通路商拒之门外的供货商将有机会崭露头角,市场竞争将越趋激烈。(3)商品设计与研发能力的考验

当某商品热销时,同构型或俗称山寨版的复制款将在短时间内大量涌现,供货商必须具备专有技术或开发能力,才能在一波波的竞争中脱颖而出。(4)当地认证与销售许可的取得

当出口产业能够直销海外B2C电商,意味着产业必须对熟知当地进口法规与销售许可状况,也需具备取得相关认证的实力,部分产业在过去OEM/ODM代工时,将耗时耗资的商品认证全数交由进口商或批发通路商处理,长期下来,无法在短时间内取得认证或需要耗费巨资来达成,因此,仅能深陷于代工的恶性循环下,拥有傲人的开发或制造能力却无力进军市场。(5)经营者对市场营销的敏锐度与灵活度

过去出口产业专注于商品开发与制造,被迫仅能在BOM表成本上精打细算,当跨境电商之路打通之际,出口产业的经营者必须能够广纳市场信息,并进行适度的市场营销策略,这意味着一种商品卖遍天下的时代已经结束,取而代之的是可以容纳多样选择的新舞台,同时,如果只能在商品成本上打转,而非善用通路资源与营销力道,终究也只能成就昙花一现的佳绩。

常言道:“水能载舟,亦能覆舟。”跨境电商的冲击,是危机也是转机,驾驭得宜的出口产业能在这一波新蓝海中获得如下的商机。(1)品牌遍地开花

如前所言,长尾理论在网络市场遍地开花,因此,B2C电商与传统实体通路迥异,他们欢迎任何品牌或自有品牌的商品供应者,允许供货商在商品营销的同时,推广品牌形象,甚至,他们可以成为任何下一个知名品牌的幕后推手。(2)价格不再是唯一的交易取向

长期处于贸易劣势的制造商对于价格竞争如惊弓之鸟般惧怕,但电商市场却是价格竞争最为模糊且难以定义的兵家之地,商品成交不再受限于价格取向,电商环境、店家评比、包套商品、运送有效性或退换货服务等都是影响交易的重要因素,甚至消费者追逐着具质量信赖度与设计新鲜度的高变化度商品,最耳熟能详的是Amazon提供了优异的消费服务,使得消费者愿意多花费一点来享受商品购买。价格,不再是成交的唯一王道。(3)实验性研发商品的摇篮

制造商常遇到新颖技术或设计应用的市场接受度挑战,过去,除了事先投入模具开发外,仍须说服通路商试购、铺货,接受成本与时间的双重考验,屡屡重创制造商的创意奇想。现今不管是3D打印或打样试模品投入费用都大幅降低,因此,制造商可以投入微量试样品在电商通路上试水温,观看市场反应来规划日后开模或投产的计划。(4)重新验证市场需求

过去受限于批发通路上对大众商品的框架,许多供货商的设计品与开发品都未能真正被采纳或试销,供货商可以将投入心血而被束之高阁的商品公之于市,听听市场真实的声音来决定商品的价值。(5)企业体真正走向国际化

历经市场考验后,除了经营者脱颖而出外,他所带领的企业体与团队也将真正迈入国际化格局,公司文化、品牌形象与市场营销成为必修的显学,不管是人才的培养、教育的传承、内部的管理与稽核、国际视野的开阔与提升、全球布局的规划等,都将为企业体注入新的热情与力道,企业历经淬炼后将有效提升。1-5 现有跨境电商的瓶颈与突破之道

市面上现有跨境电商仍以空运配送为服务主轴,包含了PChome USA、台湾易成网、大陆兰亭集势(Lightinthebox.com)以及大陆敦煌网(DH Gate)等耳熟能详的先行者,本章节就个别网站做概略分析。(1)PChome USA

台湾网商家在2014年推出的跨境电商,主打北美华人地区,强调O2O服务的实现,夹带着PChome在台湾累积的供货商实力,希望为产业打通海外电商大门,但受限于商品语言转换的门槛,而未能将供货商资源打入美国主流市场。网站概析如表1-1所示。(2)台湾易成网

台湾外贸协会为出口制造商推出的样品交易平台,该网站的有效浏览量取决于外贸协会对海外进口商及批发商的推广力道,网站主打制造商与海外企业买主间的式样交易,然此举背离既有贸易生态,又能成为海外买主搜寻制造商的管道之一。网站概析如表1-2所示。(3)大陆兰亭集势(Lightinthebox.com)

大陆首屈一指的跨境电商代表,主打中国货源全球交易的业务形态,也就是向全球中小零售商提供一个中国货源的交易平台,采取向供货商采购再由兰亭集势销售的交易方式,强调提供完善退换货机制,在全球累积人气与信誉,但受限于空运门槛,故其商品集中在3C商品、服饰、玩具、小型家用品与运动用品等。网站概析如表1-3所示。(4)大陆敦煌网(DH Gate)

如同兰亭集势的业务宗旨,希冀成为大陆供货商资源衔接海外中小零售商的渠道,但服务方式与兰亭集势迥异,敦煌网提供信息媒合,向供货商发布海外订单信息,并要求供货商在48小时内自行发货,并在海外买主确认收货无误后向敦煌网请款。网站概析如表1-4所示。

综观上述跨境电商业者,无不想方设法地为制造商杀出一条通往海外市场的血路,但在未有海外发货仓库与管理能力的情况下,不仅交易商品受限,也无法提供完善的售后服务来累积买卖双方的信任度,进而无法真正为制造商打通进军海外市场的康庄大道,甚为可惜。除了呼应王健教授就跨境电商演进下物流体系转变的预测外,若要发展跨境电商,必须为供货商解决语言及文化转换的困境,是以协助供货商抑或由电商自行投入商品刊登的方式来执行,前者是敦煌网的方式,后者则是兰亭集势的做法,各有优劣。

除此之外,小额邮包的空运配送与国际贸易是迥异的生态链,上述跨境电商仍是以小额邮包的空运来达成交易为主,因此在国际贸易方面着墨不深,兰亭集势采取由自身企业一肩扛起售出后的商品跨境实务,而敦煌网是以提供国贸知识来协助供货商学习为主,但国际贸易的既有优势或实现皆并未在上述电商中显露。拜小额邮包为主的业务导向所赐,供货商或电商业者只要透过适当的第三方金流机制确保收款无虞,即可大幅降低交易风险,唯须注意零散式海外收入时所产生的境内账务及税务问题。1-6 从传统贸易到微跨境贸易

跨境电商的真正体现是将海运贸易融入电商通路,在打破商品空运受限的同时,必须备妥完善的当地仓储与配送资源,才能降低物流成本并保有Door to Door的B2C网络交易特性。传统贸易上,制造商采用大批量或整柜出口的贸易方式来达成单一交易,在收款无虞的前提下,商品出口后可视为银货两讫的状况,而在电商市场上,能够在化整为零的分销力道,以及聚沙成塔的市场规模两大势力下取得交流与平衡,则可以为制造商开启一条跨境的康庄大道,此时,既有的批量海运贸易产生了低物流成本的优势,而当地仓储暨配送资源则成为市场分销的强大后勤支持,同时更提供了因应当地退换货需求的完整性与可服务性。

一般来说,在具备曝光资源的情况下,网络交易可在7~10天内发酵反馈,因此,跨境电商的贸易方式应当善用沃尔玛(Walmart)当年将补给车队视为行动仓储的独到见解,利用市场反馈的销售率来计算预期缺货,进而适量地动态补货,达成最佳的仓储周转率;换言之,跨境电商下的贸易机制将偏向于微型或少量出口,并搭配适当的出口频率,得以衔接以周为单位的分销力道,因此,跨境电商将有别于传统贸易,称之为微跨境贸易。

促成制造商自传统贸易转投入微跨境贸易的重要推手,是制造商获利能力的提升与对市场需求的感知开启,换言之,制造商必须明确知道商品的市场定位、能够承担的交易风险及较佳获利的预期。(1)商品的市场定位

制造商必须明了市场需求与商品竞争力后,在商品选择、商品数量与价格制定的三大要素下,进而权衡市场营销力道的达标率,以评估该商品投入跨境电商的可行性。(2)能够承担的交易风险

对于收款无虞的风险,以及当地仓储资源与配送机制所带来的售后服务可及性,在都反映出制造商的最高风险值与最低进入门槛。换言之,商品售出后未如期取得货款,最高损失就是商品本身,在少量投入的情况下,制造商得以衡量损失;而若能协助制造商提供商品的当地售后服务,则大幅度消弭了跨境退换货的高成本隐忧,降低了空运门槛。(3)较佳获利的预期

传统贸易采薄利多销,跨境电商必须专注在获利提升的能力上,才能引发制造商在聚沙成塔的市场规模上的共鸣;同时,电商通路所带来的灵活营销与品牌推广,将同样引导制造商对获利的预期心理,转变为深耕品牌的决心。

跨境电子商务的“微经贸”成长,关系到国家对外经贸的发展,2014年9月,以蔡玉玲政务委员为首,协调15个单位副首长,协助跨境电商提供快速募资机制并完善电商发展环境,全力打造台湾地区成为亚太电子商务中心,对台湾出口产业和电商业者皆甚为可喜。现阶段政府应该快速地培养专业人才,为这场通路新革命注入新鲜血液,集中行政资源投入跨境电商的生力军培育,并且就中小型企业的品牌辅导提供完善的教育训练,以及相关补助措施或经费等,加强设计人才的国际视野,以期在打造亚太电商中心的同时,协助出口产业重返国际市场,累积软实力对产业聚落的深度刻画。

1.解析“微跨境贸易”懒人包

所谓的微型贸易是指什么呢?

其实很简单,就是低成本、低人力的又可跨国际的销售模式。

不可不知:什么是“微”?一箱也可出货,你一定办得到,最重要的是你可以现在就开始;

什么是“跨境”?不限本地,扩大销售市场,不同区域也要营销出去。

什么是“贸易”?跨出国门,不同国家、不同客户也要卖给他。

必胜绝招:走路走不到的,那么就用网络吧!

突破瓶颈:企业+电子商务+多国+多通路=业绩倍增

赢家筹码:不懂的给懂的做=物流+金流+信息流+服务+仓储+在地经营+国际通路;

懂的自己做=有卖相的商品+有价值研发+创新的思维。

分工合作:善用资源,借力使力不费力,一起抢攻市场大饼不是梦。

群聚力量:母鸡带小鸡,站在巨人肩膀一起飞。

避弱击强:找专家顾问抄快捷方式。

2.搞懂“微跨境贸易”随身笔记

看见中小企业跨境销售的无限可能!抢攻全球商机美梦成真!

革命且创新方式绝对是帮助中小企业的一把重要拓销武器,运用网络打开海外市场,借由低门槛低条件多资源整合的模式,帮助厂商重新定义市场,为其打造海外通路。

把中小企业在跨国跨境中最弱势的金流、物流、仓储、通路、语言等复杂程序解决,又以网络当优势透过结盟强化营销通路。

在策略上,以站在中小企业的角度达到双赢,以小搏大,台湾产品可轻易跨出国门,逆转市场。

3.请你跟上“微跨境贸易”一起出发

跨国平台通路的建立上,已经不单是阿里巴巴及eBay,中国的官介、学界已有更多的人才投入,加速建立跨国通路,让我们一起运用微贸易从一箱货出发,在网络跨境交易上看见企业生意的新出路。

4.现在你准备好了吗?

这是一个网络时代,也是全民营销的时代,在宅经济持续发烧的情况下,网络微型创业成为很多人创业的新选择,主要原因是,所需的资金门槛及操作技术需求较传统创业来得低。

如果有一套方案让你无须从零学做起,借力使力快速打造你的营销通路,并且借此建立你的网络微贸事业,这肯定对台湾企业带来极大帮助!

善用国际商战专家实战经验与方法,这种技能有多宝贵呢?却有机会实现。

想象一下,当你运用完整的微贸易营销方法之后,将可以大大地帮助你建立公司产品品牌,这种资源有多棒呀!

不过企业都有扩大欲望或意愿,要真正跨出第一步相当困难,甚至永远只停留于纸上谈兵,你也有同样的困扰吗?微贸易的目的在帮助企业掌握到真正有效又完整的流程,老兵带新兵把台湾产品用群聚力量在网海中征服国际。

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