作者：欧俊
出版社：中国华侨出版社
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如何开一家赚钱的店：店铺经营从入门到精通试读：
前言
常言道：生意做遍，不如开店。开一家店铺，给自己打工——这是很多人心中的梦想。在目前很多人选择自主创业当老板的大趋势下，开店因创业成本低、收益快、市场广阔，所以成了许多梦想创业者的首选。
开店虽不难，但是要想开设一家财源茂盛、盈利滚滚的旺铺，却并不是件容易的事情。做事情是需要技巧的，开店也同样如此。如果你没有开店赚钱的招数，仅仅凭借着投资开店的热情，就想把大把的票子揽进腰包，很显然，这只能是你的一厢情愿。君不见：即使处于同样的位置，有的店前人流如潮、熙熙攘攘，而有的店前却门可罗雀、冷落萧条；卖同样的商品，有的店里顾客争相抢购、备受青睐，而有的店里却弃如敝履、积货如山；同样的生意，有的店越做规模越大，而有的店却惨淡经营、难以为继。就像浪里淘沙一样，尽管有成千上万的各式店铺在鞭炮锣鼓声中开张，由此可能会催生出成千上万个百万富翁、千万富翁，但也会有很多店铺黯然关张，甚至赔得血本无归。现如今，市场竞争日趋白热化，而店铺的数量不断翻番，这样势必会加大店铺生存的难度。据统计，有65％～70％的商店在5年内可能就会遭到淘汰。所以说，开店有学问，赚钱有门道。
在店铺林立、竞争激烈的今天，要想开一家赚钱的店，必须熟悉开店的基本流程，掌握科学的管理方法，懂得有效的营销技巧，避免开店的误区。为了让广大想开店或已开店的创业者少碰钉子、少走弯路，我们推出了这本《如何开一家赚钱的店》。本书内容系统全面，它根据开店的经营流程和运作程序，对店铺经营的各个步骤进行了详细分析，介绍了开店的筹划与准备、选址与布局、营销与服务、管理与理财等创业者迫切关心和急需应用的经营智慧和赚钱艺术，指导创业者一步一个脚印，从零开始成功创建、经营一家赚钱的店。
要开一家赚钱的店，必须知道基本的流程和开店必备知识。据统计，许多开店的创业者都没有接受过专业的培训，没有基本的知识储备，他们就像在黑夜中苦苦摸索的前行者，开店全凭感觉和运气，甚至很多人天天都在犯最基础的错误，但他们自己却浑然不觉。其实，开店是一门很深的学问，命名、选址、卖场设计与布局、商品陈列等都有讲究，都有窍门。为了让人们不再犯类似的错误，本书介绍了开店的流程及必备知识，像如何做好市场调查，选择好经营项目；如何进行投资预算，做好资金准备；如何选址，如何为店铺命名、进行店铺设计、装修及如何办理开店的相关手续等，让你做足开店创业成功的必备功课，打好开一家赚钱的店的基础，以高起点、高标准进入市场。
要开一家赚钱的店，还需掌握科学的管理方法。有数据表明，有近90％的开店创业者失败是由于对经营管理的无知造成的。一个店铺就是一个小企业，正所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，只有用科学的方法来管理，才能让店铺突出重围，做大做强。本书为经营者提供了经营管理店铺必需的多方面知识和方法，包括如何管理货品，让商品的采购和管理做到正规化；如何管理价格，让商品的定价与调价科学化；如何管理员工，让人员的选择、招聘和管理专业化；如何管理财务，把控好店铺的开源与节流；如何处理突发事件，维护和提升店铺的名誉和知名度等。懂得了这些管理知识，你会提高自己的管理能力，让你的店铺扫除发展障碍，处处赢得先机，在同行业中具备无法比拟的竞争优势。
要开一家赚钱的店，更要懂得有效的营销技巧。在同样的市场领域，从事同样的产品销售，店铺之间的盈利却会有天壤之别，而造成这一现象的原因就是是否懂得有效的营销技巧。本书介绍了如何进行广告宣传、如何促销、如何营造销售氛围等营销策略，及如何接待顾客、如何与顾客沟通、如何排除顾客异议、如何促进顾客成交、如何处理顾客的投诉等销售技巧。学会并运用这些营销智慧，你就会将街上的人流变成店铺的客流，使每一个进店的人都成为你的客户。
本书是创业者和店铺经营者不可多得的操作指南，它以通俗易懂的语言，充分吸收先进的经营管理技巧和理念，全面系统地介绍了如何成功经营一家店铺的相关知识，其中既有相关的理论知识，更有简明的操作方法，多层次、多方位地阐释了创业开店的经营技巧和策略。本书不仅为那些准备开店的人提供了基本的开店知识和经营方法，让他们的开店之路走得更加顺利；也为那些已经开店但由于各种原因经营不善而面临困境的店主提供了扭转局面的思路，让其从中得到灵感，从而改变店铺的经营状况，实现盈利。相信本书会给店铺经营者带来实实在在的帮助。
第一篇 赚钱店铺的开店必备知识
第一章 如何做好市场调查分析
开店前期为什么要进行市场调查要使店铺创建的每个环节都做到有的放矢，严密而精确的市场调查必不可少。因为调查过程中所搜集的数据资料是对行业现状和竞争对手情况的综合描述，也是以后的筹资、决策、经营方案制定等一系列事项的重要依据。
所谓的市场调查，既是店铺创建过程的起点，又贯穿于店铺销售活动的始终。它要求运用科学的方法，通过各种途径、手段，有目的、有计划、系统而客观地收集、记录、整理与分析本行业的现状和历史资料，预测其发展趋势，为店铺创建拟定经营和管理决策提出方案或建议，为店铺的决策者进行科学决策提供依据。
店铺创建伊始，如果不了解其所售商品的市场行情和消费者需求，就会造成经营的盲目性，就很难取得良好的经济效益和品牌效益，就会在激烈的市场竞争中失去活力，甚至危及店铺的生存。因此，市场调查对店铺创建有着十分重要的意义。其主要体现在以下几个方面：
1. 了解消费者需求是市场调查的首要作用
经营的最终目的是为了将商品卖出去，实现其商品的价值。但在实现其商品价值的过程中必须通过消费者购买商品来实现。消费者购买商品，是因为它能够满足消费者的需求。可见，店铺能否成功地销售商品，关键是要掌握消费者需求，选定适销对路的商品，而市场调查为此提供了有力的数据资料。
2. 市场调查是制定经营决策的前提
店铺只有根据市场调查所掌握的信息和资料，才能对市场变化趋势作出较为科学的预测，正确地进行经营决策，并在此基础上制定正确的经营规划和计划，为店铺的长期发展打下坚实的基础。
3. 市场调查是店铺正确制定市场营销方案的保证
店铺制定市场营销方案的主要目的是为了拓展市场，并有效地增加效益。店铺只有通过市场调查研究与分析，才能充分了解和掌握店铺的内部条件和外部环境等动态影响因素，从而制定切实可行的营销方案。
4. 市场调查是店铺提高整体经营管理水平的最佳依据
店铺经营管理水平的高低，直接影响其决策、采购、销售和服务等各方面的状况和水平，最终影响店铺的经济效益。通过市场调查，有利于及时发现自身的管理不足，了解同行业经营管理的情况，学习和借鉴他人的好方法、好经验，不断地改进和完善自己的管理工作，从而使店铺的整体经营管理水平再上新台阶。选择哪种类型的方式进行市场调查
做任何事情都要讲究方式和方法，市场调查也是如此，选择哪种类型的调查方式对结果有很大影响。
市场调查依据不同的调查目的可分为不同类型。
1. 综合性调查
综合性调查，是在了解消费者需求这个大目标的指引下，全方位地调查与此相关的全部信息，着重回答顾客购买的对象、购买的时间及购买的程序等问题，并提出一系列的解决措施。利用此种方法进行调查，必须收集大量的信息情报，调查前需要有详细的计划和提纲，以保证信息的全面性和准确性。
2. 针对性调查
针对性调查，是管理者对产品在市场中的情况很不清楚或感到对调查的问题不知从何处下手时所采用的方法。它的主要目的是发现问题、提出问题，从而确定调查的重点。不光是商业实体的创建采用这种方法，就是在具体的经营过程中也常常采用这种方法。
比如，商品销售量不断下降，问题出在哪儿？影响销售量的因素实在太多了，还分不清到底是哪一个因素为主导，究竟是广告费用减少造成的，还是服务质量差造成的，或是其他的原因？是由于竞争者改进了技术，还是本企业产品质量有问题？此类问题不可能逐一地进行调查。这时可以先从一些消费者或者同行那里去收集和掌握一些相关的信息，然后从分析中发现问题，以作进一步的调查。有时，随着市场的变化，管理者应使用哪些商品组合来满足市场需求？要开发哪些新的消费群体？这些问题也需要通过针对性调查来收集资料，以便为管理者的科学决策提供依据。针对性调查多用二手资料，或请教一些专家、学者，让他们发表意见，说出自己的看法，或者以有针对性的问题为依据。
3. 预测性调查
预测性调查，是对未来市场的需求变化进行估计所进行的调查方法。在市场调查的整个过程中，预测性调查意义重大，它决定着店铺的命运及今后的发展，可以减少店铺创建过程中的风险及损失。
4. 因果性调查
因果性调查，就是分析发生问题的前因后果，并探清因果之间的数量关系所使用的调查方法。因果调查应用的范围极广。比如，哪类商品畅销或滞销，用户为什么对这种品牌有忠诚度而不喜欢别的品牌？商品的价格、质量、服务、包装等对销售量究竟有何影响及影响度有多大，价格弹性如何？上述问题对店铺的存亡有很大影响。
以上4种调查类型是互相联系的，管理者在进行调查时，可以综合使用。细致的调查是有百利而无一害的。市场调查的方法
市场调查的方法多种多样，使用哪一种方法主要取决于调查的目的、行业以及被调查对象的特点等。在店铺创建初期的市场调查中，往往要综合应用多种调查方法。
常用的市场调查方法大致有以下几种：一、访问法
访问法是将所要调查的事项，以当面、电话或书面的方式向被调查者提出询问，以获得所需资料的调查方法。它是最常用的调查统计方法。访问法还具体分为以下几种：
1. 个体访问法
是调查者面对面地向调查对象询问有关问题，调查对象的回答可当场记录的调查方法。这里的调查对象多是相互之间没有关联的个体。调查者可根据事先拟定的询问表（问卷）或调查提纲提问，也可采用自由交谈的方式进行。调查方式可采用走出去、请进来或召开座谈会的形式，进行一次或多次调查。
2. 分组访问法
是指建立一个包括各部门人员的专门小组面对面地向调查对象询问有关问题，调查过程中调查者相互配合的一种方法。如组织设计、工艺、情报、质量、设备和销售人员参加的用户访问小组。这种调查方法能取得全方位的资料，效果较好。
个体访问与分组访问的特点是直接面对调查对象，能当面听取意见并观察反应；能相互启发和较深入地了解情况，对问卷中不太清楚的问题可给予解释；可根据被调查者的态度灵活掌握，或进行详细调查，或一般性调查，或停止调查；资料的真实性较大，回收率高。但这两种调查方式也存在着两大弊端：首先是调查成本高，包括资金成本和人员成本；其次是调查质量取决于人员配置，容易因小失大。
3. 电话访问法
是调查者经充分准备后，用电话向调查对象询问并收集资料的一种方法。其优点是资料收集速度最快，成本最低；可按拟定的统一问卷询问，便于资料统一处理。缺点是调查对象只限于有电话的用户，调查总体不够完整；调查程度不够深入，调查的质量与调查对象当时的心情和调查气氛有关。
4. 信函访问法
是将设计好的询问调查表、信函、订货单、征订单等通过邮局寄给被调查者，请其填好后寄回的方法。这种方法的优点是：调查范围广，凡邮政所达地区均可列入调查范围；被调查者可有充分的时间来回答；调查成本较低；调查资料较真实。缺点是得到的反馈数量要打折扣，回收时间较长；往往因调查对象不能全面配合而导致调查质量不高。
至于在具体调查中到底选用哪种方法，主要应根据调查问题的性质和要求，决定一种或多种结合使用。二、观察法
观察法是由指定的专门人员或仪器在现场从旁观察，并记录调查对象的行为的一种搜集资料的方法，此法不直接向被调查者提出问题，而是直接观察事实或通过仪器进行记录。常用的观察法包括以下几种：
1. 现场观察法
是指调查人员到现场直接观察被调查对象的调查方法。如调查人员想了解某种新产品性能对消费者的吸引力，就可到出售该商品的现场去观察并取得第一手资料。
2. 随机观察法
是指按提前选定的抽样时间点记录现场状态的方法，如对某随机顾客购买某种商品的行为进行观察。
3. 迹象观察法
迹象观察法是指对调查现场、对象的事后调查，调查的资料是现场、对象留下的痕迹。如顾客在意见簿上的留言等。三、实验法
在一个相对较小的特定市场内，以商品经营的某个因素为基准，如商品质量、包装、设计、广告、价格、陈列等，通过实验的方法来测定顾客的反应，然后根据实验的结果，决定是否值得开发。
实验法通常采用以下两种方式：
1. 变动商品因素
在同一市场条件下，首先对正常经营情况下的各个因素进行测量，然后再测量变动某个商品因素（如价格、包装、广告等）后的情况，通过销售的效果来测定该商品因素对购买行为的影响。
2. 变动调查区域
如由于市场形势发生变化，商品购买力变化，以及价格、消费心理、季节变化等，都会不同程度地影响实验效果。如果在同一时间将不同区域的经营状况进行对比，则会大大提高实验效果。如把同一类商品采用某种特定的包装形式分别在条件大致相同的两个店铺进行试销，然后测量其结果，来了解这种包装对购买行为的影响。四、抽样调查法
抽样调查就是采取重点调查的方法，从全体调查对象中选取一部分具有代表性的顾客或商品因素进行调查，从而推断出需要调查的市场的整体状况。在市场调查中，这是一种最基本、最常用的方法。采用抽样调查的方法相对于普查法来说，具有科学、省时、省力、节省经费开支等优点，可以获得足够准确的市场调查资料。抽样调查可分为随机抽样和非随机抽样两种方法。市场调查的3个步骤
店铺市场调查一般分为前期准备、正式调查和信息处理3个阶段。一、前期准备阶段
前期准备阶段又可分为明确调查主题、拟订调查计划、调查人员培训、试探性调查等阶段。
1. 明确调查主题
搞好市场调查，必须针对店铺创建的具体情况确定好调查主题。如果选题发生错误，则整个调查将成为无效劳动。因此，调查之前要在综合分析的基础上，确定好调查主题。调查主题一般要根据调查的目的，并经过初步情况分析后加以确定。初步情况分析主要是为了确定调查主题，使调查更具有针对性，并对与店铺创建相关的内外部环境进行初步了解。
2. 拟订调查计划
调查前必须拟好调查计划。计划要具体、明确。调查计划包括：明确调查的目的；确定调查对象；选择调查和收集资料的方法；明确调查日期及完成时间；做出调查经费预算及规定作业进度安排。这些内容应该以书面的形式呈报有关主管人员并经过讨论后最后定案。
3. 调查人员培训
调查人员的素质对调查质量影响重大。因此，必须确定合适的人选并采取有效的方法进行培训。
4. 试探性调查
调查人员根据调查主题，应在小范围内作一些试探性调查，如访问有关专家、中间商和推销员，征求用户和销售人员的意见等。二、正式调查阶段
1. 组建调查机构
调查机构的组建可以由内部的专业人员来完成，也可以直接委托外部的专业组织来进行调研和分析。另外的选择就是，与外部的研究专家联合形成课题小组或请他们完成课题的某一部分，如进行抽样设计或提供特殊的资料分析手段等。但是，出现下面几种情况时，聘请专业的调研机构往往是必需的。（1）内部没有进行调研的技能或经验，相关人员以往的调查效果不理想；（2）对信息的要求紧迫或量大，自身的力量难以胜任；（3）寻求外部力量的成本要比自己做低。
2. 设计样本计划
设计样本计划是必需的，因为任何调研活动都不可能面面俱到，而只能有针对性地选取重点内容得到样本资料。样本计划就是描述选择这个样本的过程与方法。一种方法是使用随机抽样。这里，总体里的每个组成部分都以一个已知且同样的概率被选在样本里。在要表明样本代表总体的程度时，一般使用随机抽样。另一种确定样本的方法是非随机抽样。在非随机抽样中，研究总体中每个组成部分被抽中的概率是不同的，而且也是未知的。样本设计还包括确定样本大小以及选择适当方法以确保样本结果的准确性等。
3. 确定调研分析方式
在具体调查之前，调研者一定要预先考虑对每个数据将进行何种分析以及作何种检验，模拟问题答案，然后对模拟的答案进行分析。因此，调研者必须在开始收集资料之前判断将要收集什么类型的资料，或需要什么样的结果才能达到研究目标而且也适宜于提出决策建议。一旦资料收集完毕，再补救就晚了。
4. 经费预算和时间安排
调查进行之前，还要事先对调研经费进行预算，并估计研究的价值，进行成本－效益分析。在作费用估计时，可以根据研究阶段或费用类型估计，如劳务费、问卷费、差旅费、设备使用费等。另外要考虑的是时间因素。调研组织者要对整个调研在时间上做周密的安排，规定每个阶段要达到的目标或任务。有效的时间安排可以使调研管理更方便，而且也便于调研资料的分类。
5. 调研资料的搜集
市场调查的各种资料，可分为原始资料和外部资料两大类。原始资料是从实地调查中所得到的第一手资料；外部资料是从他人或其他店铺取得的、已经积累起来的第二手资料。使用二手资料的好处是可以借鉴其他店铺的成功经验，同时也能节省经费、提高效率，应该作为主要的资料搜集手段。
6. 现场实地调查
即现场收集资料。现场调查要把调查人员分工，并掌握调查进度，保证调查质量。三、信息处理阶段
1. 整理资料
市场调查获得的资料，大多数是散乱无序的，有时难免出现虚假、差错、短缺、冗余等现象，甚至包括调查人员的偏见，难以反映调查问题的特征和本质。因此，必须对资料进行整理加工，使之真实、准确、完整、统一。整理资料，就是运用科学方法，对调查资料进行编校和分类，使之系统化、条理化。这一过程十分重要。（1）编校。就是对所搜集的资料进行初步分析，验证各种资料是否真实可靠、合乎要求，将那些虚假、无用的资料剔除。具体做法是：
首先，检查调查资料的真实性和准确程度。真实性检验，可以根据调查资料的内在逻辑关系进行判断，如收入和支出之间，如果调查资料显示支出大大超过收入，显然不符合收入与支出之间的逻辑关系。还可以通过各种数字运算来进行检查，如检验各分组数字之和是否等于总数，各部分的百分比相加之和是否为100％。
其次，要检查资料的完整性和合理性。再次，要检查记录的一致性，口径的统一性。经过检查，对含糊不清的资料或记录不准确的地方，应及时要求调查人员辨认，必要时应复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计，以保证资料的完整性、准确性。如果一些重要资料不能合乎要求，或者不合格资料占有的比例太大，就需要采取适当的措施进行补救。（2）资料分类。资料经过编校后，必须用合理的纲目将其归纳分类，并以表格或图形的方式进行综合统计，为以后的分析和运用做准备。资料的分类有两种方法，一是在设计调查提纲、调查问卷时，就按照调查项目的不同设计调查指标，调查时即按分类指标搜集资料、整理资料；二是在调查资料收集起来之后，再根据资料的性质、内容或特征将相异的资料区别开来，将相同或相近的资料合为一类。对资料的分类，最关键的一点就是找出各资料主题的共性和差异，这是分类的依据。同一资料只能归于一类，而不能出现重复归类现象。同时，要注意分类的结果必须把全部资料都包括进去，每一条资料都要有归属，不能有遗漏。在条件允许的情况下，资料分类宜细不宜粗。设计详尽直观的分类条目可以使资料的使用更方便，而且可以提高分析的效率和质量。
2. 提出调查报告
资料的整理和分析是提出调查报告的基础，而提出调查报告则是市场调查的必然过程和结果。调查报告由以下几个主要部分组成：（1）前言。主要说明调查的目的、调查过程及采用的方法。（2）正文。根据搜集的资料，进行准确的分析，得出结论与工作建议。（3）附件。主要是报告正文引用过的重要数据和资料，必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。
调查报告应力求客观、简明，用资料、数字说明问题，切忌主观臆断，并且要及时准确地完成，以指导实际工作。如何确定调查对象和范围
确定调查范围包括调查地点的选择、样本数量及抽样方法的确定，它直接决定了资料的可靠性和调查结果的有效性。那么我们应该怎样确定调查范围和对象，进行有针对性的调查呢？
1. 精选调查地点
精心选择调查地点是至关重要的，选择的依据主要取决于消费者的分布情况。如果消费者分布相对集中，地点选择也就相对容易一些；如果消费者分布十分分散，就需要选取几个有代表性的地方进行访问调查。例如，经营高档金银首饰的专卖店的前期市场调查地点应该选在市中心的繁华地段，或者同类店铺相对较为集中的街道；经营日常生活用品的百货超市则应选择人口密度较大的居民区等。
2. 确定抽样计划
要确定样本的大小。一般来说，大样本比小样本具有更高的可靠性，若能对市场进行普查，得出的结果是最准确的。但对店铺创建来说，普查显然是不必要的，而且耗费大量的成本根本没有意义。其实，如果采取了可靠的抽样方法，选取少量的样本就可以取得预期的效果。
在需要运用概率抽样方法时，一般可考虑使用分群随机抽样。在进行精度要求不是很高的市场调查时，可以选用非概率抽样，其中又以任意抽样成本最低，操作最方便。比如，对某居民区的手机消费状况进行调查，就可以把所有居民按收入分为几个类群，再在每个类群内按简单随机抽样抽取若干个体，形成一个样本。如何处理调查的原始数据
原始资料是来源于市场调查的第一手资料，它具有简单、直接、可靠性强的特点。大量的原始资料直接来源于被调查者，这些资料中会出现这样或那样的错误和疏漏，所以必须对原始调查资料进行验收检查。在验收过程中对发现的问题，必须规定一致可行的方法，对其进行编辑修改。经过编辑的资料还必须经过恰当的分类，并且转换为直观的数字或字符形式，以便使用各种统计分析方法进行分析。
1. 编辑
对原始资料进行编辑首先要对搜集的资料逐一审核，检查资料中是否出现错误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性。（1）在资料编辑过程中应该纠正和补充的问题：
①有无错误的回答，如联系电话位数不对；
②有无疏漏的回答，如未填联系方式。（2）对不同的资料的处理问题：
①某个回答作废，如被调查者对此问题的回答出现明显错误；
②使用统一的符号标记遗漏的回答；
③某个问题作废，如相当的被调查者对此问题的回答出现理解上的错误。
2. 编码
对资料进行编码是为了便于进行统计分析，进一步方便计算机存储和分析。具体的资料编码就是使用一个规定的数字或字符代表一个种类回答。
在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下原则：（1）正确掌握分类的尺度。（2）为保证每一类回答都有类可归，又避免分类过细，可设置一个“其他”的分类。（3）避免分类重复或出现部分资料无类可归。
3. 资料转换
将经过编码的资料输入并存储在计算机中的过程称为资料的转换。使用计算机进行资料的处理分析可极大地提高资料分析的质量和效率。输入人员在进行资料转换的过程中，难免会出现一些失误。如果错误率较低，改正错误较容易，但查出错误比较麻烦；如果错误率较高，查出错误比较容易，但改正错误比较麻烦。所以为方便地校正输入错误，保证资料的转换质量，可采用编制程序自动检查的方法。如何处理二手数据
调查者必须把数据收集当做重点来抓。因为只有收集到充足的原始数据，才有可能得出正确的市场营销调研结果。当然，调查前必须做足相关工作。
那些必须首次亲自收集的数据称为一手数据或原始数据。那些经过编排、加工处理的数据或者从同行以及一些内部媒体上获得的数据，称为二手数据。
1. 如何取得二手数据
调查者主要通过当前的信息渠道来收集二手数据。这些数据可能存在于内部信息系统，也可能存在于经销商、广告代理商、行业协会信息系统内，也可能出现于政府出版物或商业、贸易出版物上，还可能需从提供市场营销信息的企业购进。假如研究人员所需的数据能从现有信息渠道找到，则可省去大量时间与费用。但是，调查者在使用这些材料时必须确认它们是否可靠，是否适用于店铺本身。某些调研人员每当发现其所长期寻找的数据已印成文字时，往往欣喜若狂，不加严格审查、评估就直接引用。这是相当危险的，往往招致不可挽回的损失。因此，调查者以及有关决策人员在使用二手数据之前，必须先对其进行评估与稽核，以确定资料的实用性。
2. 处理二手数据的原则
处理二手数据应遵循以下三大原则：（1）客观性。所谓客观性，是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意。一般来讲，研究人员都会以为政府提供的统计数字或商业组织提供的数据没有歪曲或偏见。在某些情况下，个别民间组织（如行业协会等）所提供的某些数据可能故意被用来显示某行业好的一面。这种情况的出现也不一定是捏造事实，往往是由于统计方法或样本选择带有片面性，因而造成分析结果与事实存在较大的误差。（2）有效性。所谓有效性，是指调查者实际使用的统计方法以及所搜集的数据是否符合市场现状。例如，利用各个不同历史时期的电冰箱价格来测量电冰箱的实际价格，就不具备有效性。因为电冰箱的价格在不同的历史时期有所不同。（3）精确性。所谓精确性，是指从某一群体中抽出的样本数据是否能准确反映其整个群体的实际情况。例如，从随机抽出的10000个样本所得出的数据，可能要比随机抽出100个样本更能准确地反映实际情况。什么样的市场分析最有效
对产品的市场的现状调查分析是准确定位的一个重要步骤，一个全面、有效的市场分析主要包括对于市场现有状况调查、产品与竞争者、顾客消费能力及市场未来消费变化趋势等多方面的认识与解析。
1. 市场发展现状调查分析
商场如战场，孙子曰：“夫未战而庙算胜者，得算多也；未战而庙算不胜者，得算少也。”是说：“凡是在未开战前就已预计获胜的，是由于筹划周密的缘故；未开战就预计不能取胜的，是由于筹划不周的缘故。”
对于初创业者，首先应进行市场调查，主要包括地理环境、商业业态、交通、人口、当地政策环境、各方面法规等。然后按照调查、分析、筹划三个步骤进行整合，来确定一个切实可行的商业计划书。这份书面报告对于坚定投资者信心、后面的筹集资金都是有利的书面证据，所以应特别重视。
在区域市场的选择上，一旦确定，就要对区域市场现有规模、市场饱和程度、现从业者的市场营业额等情况进行预估。对于刚刚进入行业的人来说，可以向一些业界人士求教，然后进行小范围内的市场调查，所在城市的市场必须作为重点研究。对于具有多年开店经验的人来说，则可以省去前面的环节。
2. 产品与竞争者分析
孙子曰：“知己知彼，百战不殆。”在商业竞争中，只有了解自己的情况，又能知道竞争对手的情况，才不会有危险。要了解你所主打产品的品牌信息，这样你才能够准确把握市场需求。
调查分析竞争对手的目的是了解竞争对手在市场中的战略和策略，洞悉竞争对手的变化和各种营销政策、促销方案，总结和悟出竞争对手在市场中的经营规律，分析如何战胜竞争对手，及自己的开店策略。
3. 顾客消费能力与消费习惯分析
开店前要认真研究区域内的核心顾客群，研究他们的消费能力、购物习惯等。目标顾客消费能力的高低，很大程度上影响你的经营定位。另外当地消费习惯很重要，如经常到夜市、普通市场的顾客，一定是想买到便宜、打折的商品，多习惯砍价。而到一些知名品牌店的顾客，多是注重品牌，而非价格因素。
4. 对未来发展趋势的分析
在了解市场现状的同时，也应当对未来的开店策略进行未来市场的趋势调查分析。通过对于未来市场发展的规模、行业发展趋势的分析，为未来门店的发展速度、布点及网络扩展提供重要的参考。
因此，对于门店经营者而言，必须对市场未来5年的发展趋势进行预估，并且做出相应的策略调整。如果市场即将进入稳定高成长阶段，快速而全面的开店策略应当是较好的选择；相反，如果市场即将进入萎缩阶段，那么对于经营者来说，采取较为稳妥的扩展计划则是最佳选择。市场调查注重了解市场需求
西方营销学通常是按顾客及其购买目的的不同来划分市场的，这样可以具体深入地了解不同顾客群体的特点，更好地贯彻以顾客为中心的经营思想。目标市场一般可以分为消费者市场、生产者市场、转卖者市场、政府市场和国际市场5种市场，其中前两者与店铺经营有关。
调查商品市场的需求，有助于帮助你找到市场的热点，从而为选择店铺打下基础。市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查都在市场商品需求调查范围之内。社会购买力水平决定了市场商品需求量。所以调查市场商品需求量主要是调查社会购买力，是一种有支付能力的消费需求。对店铺来说，调查市场需求量，不仅要了解店铺所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量，还必须了解本店铺市场销售量在市场商品需求总量中所占的比重，即本店铺销售的市场占有率。开拓地区市场的可能性也在市场调查的了解范围之内。
对需求结构的调查，主要是了解购买力投向。具体做法是，先按消费者的收入水平、居住地区、职业类型等标准予以分类，然后测算每类消费者的购买力投向，即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。需求结构调查在了解需求商品的总量结构的同时，还必须了解每类商品的品种、花色、规格、质量、价格、数量等具体结构。另外，还要对市场和商品细分的动向、城乡需求变化的特点、引起需求变化的因素及其影响的程度和方向、开拓新消费领域的可能性等，进行具体的分析和了解。
在进行需求时间的调查时，主要是对消费者需求的季节、月份、具体购买时间以及需求时间内的品种和数量结构等有一个详细的了解。
一般情况下，市场商品需求总量及结构的调查，主要是由国家相应的经济管理部门组织进行的，店铺通过间接资料便可有大致的了解。而各类具体商品数量、质量、品种、规格等方面的需求情况及其满足程度的调查，是店铺市场商品需求调查的重要内容。通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行深入的调查分析，以求准确把握消费者的各项需求情况。市场调查要加强人口分析
市场调查不能忽略的是人口环境的调查和分析。
有购买欲望并有购买能力的顾客构成了市场的消费者群体。因此人口的数量、年龄、性别、教育程度、地理分布、家庭状况、婚姻状况、出生率、死亡率、人口密度、流动性和民族等特征，都是影响市场需求的重要因素。
通常情况下，人口数量变化会导致市场总体购买力的变化，但在不同的市场上，购买力的变化会有所差异。因此企业在进行创建和经营时，不仅要注意人口数量的变化，更要注意人口结构的变化。人口结构包括自然结构和社会结构两种。自然结构包括年龄结构和性别结构。这些因素的差异会导致消费者对商品需求的差异。
人口的地理分布方面的差异也是在分析人口环境时必须考虑的。一方面，风俗习惯和生活方式的不同，会造成地区之间消费需求和消费方式的差异；另一方面，人口密度的高低数量，都对市场购买力产生着不容忽视的影响。
家庭往往是顾客采购商品的主要单位。因此，家庭情况如家庭规模、家庭数量、家庭人员构成、婚育的年龄和离婚率等，对不同地区的市场需求量都有较大的影响。
第二章 如何选好经营项目
选个好项目是赚钱的关键开店能赚钱的关键是选一个好的项目，这就需要你做好市场调查。如何进行市场调查呢？就是看看你的周围都是些什么店，竞争力如何。目前大部分项目都有竞争，分析后你就知道，当地做什么项目是最有竞争力、最能够赚钱的。其中最具赚钱潜力的行业前十名依次为：儿童文教、健康医疗、成人教育、健康食品、个性化商品、早餐店、瘦身美容、电子商务、休闲饮品与中式小吃。有心创业者不妨先行了解再行动，才能少走冤枉路。
你要根据自己的投资能力选择项目，当然也要考虑一下自己的兴趣，刚开始创业建议选择小本投资，小本投资一般回报周期短，更利于收回本钱，增加投资信心。
投资快速消费品是个不错的选择，生活用品中的家居用品、餐饮都是快速消费的，而餐饮是最快速消费品，一天三餐都得吃，基本不受地域、季节限制，风俗习惯影响都比较小。特色餐饮项目是小本投资开店的首选了。
当然你还是要比较，你所在城市这个行业是不是已经饱和，自身的店铺有没有特色优势，自己的市场人群是不是足够多，如果多方考虑这些因素，我们的创业路才能走得顺畅，走向成功。
有资金，也有创业的想法，但选择什么样的项目才最有发展潜力呢？其实，只要抓住市场的脉搏，了解市场的需求，就会选到有发展潜力的项目，在创业中稳操胜券。
1. 偶像商品专卖店
如今追星族到处都是，假如开一间偶像商品专卖店，再配以合理的经营方法，生意一定异常火暴。购进时下走红的影视歌明星的彩色海报、明星艺术拼图、彩色黑白布画以及明星钥匙扣、书签、手袋、立式小台历、相册等系列产品，同时兼营一些关于体坛明星的商品及贺卡、星座卡、光碟、录音带等。可精心设计、印刷独具特色的宣传单，在目标人群中散发，不定期进行明星有奖竞猜问答，适当发放一些优惠卡，扩大知名度，吸引更多的客户上门。
开办偶像商品专卖店利润丰厚，一般可达50％～70％。当然，除了零售还可兼顾批发，随着进货渠道的不断熟悉和稳定，销售方法的逐步完善，再开几家连锁店也未尝不可。生意做大了，利润当然会更多。
2. 车迷俱乐部
店铺应选在较繁华的文化、娱乐集中区，面积50平方米以上，内部装修以简洁为上，再订阅一些有关财经的专业书籍、杂志和报纸。
货源要广，花样要多。汽车装饰品，包括贴纸、香水、告示牌、椅套等要尽可能一应俱全。为了保证多数车迷的不同需求，高、中、低档次的物品都应涉及，并注意保持货品的新颖性。还可以根据顾客的需求，现场定制车身贴纸。
车迷俱乐部可采用会员制的形式，以吸引众多车迷参与活动。
提高服务水平。可为车迷供应茶点，还可复印有关资料、租赁汽车书籍、进行上门服务等。
可定期邀请汽车专家、学者举办车迷讲座，聘请车模定期到俱乐部举行现场表演，让车迷感受到一种赏心悦目的氛围。这样既能吸引众多车迷参与活动，还能提高车迷俱乐部的知名度，又显得比较专业。
3. 学生工艺品材料店
正处于身体发育阶段的儿童和青少年，具有强烈的求知欲和动手欲。而劳技工艺材料如模型、小机械、电动玩具、叶脉书签、昆虫标本等，恰好可以满足他们这方面的需求。在科技水平发达的西方国家，只要有中小学生的地方，就有销售工艺材料的店铺。
开设这类店铺，最佳地点是大、中型文具商场旁和校园附近，其次是学生经常出入的少年宫、文教中心和青少年活动中心。学生们上学、放学必经的街道、马路等地点也可开设工艺材料店。另外一个比较保险的方法是与玩具销售商、文具销售商共享店面，这样可以收到相辅相成的功效，彼此商品种类互补性强，也更容易吸引学生。
学生工艺材料店有5～8平方米的店铺面积即可。因为工艺材料多为小巧玲珑的小玩意，对面积大小要求不高。店面布置要突出学生特色，墙上可挂些用各种模型装配成的物品，并采取敞开式经营的布局，让小顾客有足够的时间观赏成品，由此产生购买欲望。不同年龄段学生所需的工艺材料应有所区别，其技术含量、操作难易程度、复杂程度及式样也应分为初级、中级和高级三大类别分别销售，单价10～100元不等。
销售学生劳技工艺材料，开业前必须对这个行业有一定的认识和了解，比如小学有哪几个年级学生的能力可以胜任独立装配电动和机械模型。此外，对结构比较复杂的模型，店主须详细了解它的组装和修理，以解决学生在装配时遇到的难题。开发好项目的几点讲究
开发项目时要选准最具“钱”景的创业行业。在思考创业行业时，最重要的是要抓住市场潮流脉动，才能降低创业风险。统计结果显示，最具“钱”途的创业方向前五名依序为：平价概念、健康概念、个性化概念、教育概念与女性概念。
开发好项目的几点讲究：
第一是一定要提供给消费者物超所值的产品，现阶段看来，开店还是要以低单价的餐饮最有赚钱机会。早餐店与休闲饮品投资不大，一般在数万元以内、净利可达二成五以上，半年可收回投资，具有本小利丰、回收快的优势，因此是许多人创业时的首先考虑。目前国内这两种行业市场上已经有加盟品牌数十个，加盟店几万家。因此现阶段以单店进入市场不太容易生存，不妨考虑以加盟的方式创业，因此挑选具竞争力的总部显得格外重要。另外，在经营上的挑战是，要改变过去经营过路客的创业思维，现阶段要以培养熟客，创造顾客忠诚度为主，才能够永续经营。
第二是一定要注重满足消费者的健康需求。随着知识水准、国民收入的提升，人们对于健康的概念也越来越重视，不再是因为生病才有医疗需求，预防医学的观念已能为大家接受，这可从数年前曾风靡一时的灵芝、芦荟等保健产品的热卖得到印证，甚至现在市面上多了很多健身俱乐部、养生餐厅等，就连饮用水及有机蔬菜水果也因为强调有益健康而热卖，因此，健康概念被列为最具“钱”途的创业方向第二名。
健康饮品单价高、毛利高，回收更快，是根据专家所票选出最有潜力的赚钱行业。但是若以投资门槛来看，健康医疗业包括药房、中药店或是药妆店的投资门槛，都在10万到几十万以上，毛利约三成五，回收期较长，适合资金充足者长期发展，所幸目前这些行业已有品牌提供加盟创业，有心投入健康产业的创业者，可由总部辅导提升医药专业，降低开店技术门槛，并可压低进货价格，增加获利空间。好项目选取的4要点
现在打着“新技术、新产品”旗号的项目五花八门，网上公布的各种诱人的高回报项目更是数不胜数。怎样在繁多的开店项目中选择出优质的、好的创业项目？以下有4个要点供你参考：
1. 可信度调查
作为一个小本经营的投资人，在选项目之前，首先要了解开店项目发布者的可信度。一般来讲成果的真实与否，在于出让方是否开过产品鉴定会，是否有知名专家主持鉴定等，如果能看到鉴定原件更好。作为投资者，你应要求看成果实物及出让单位的推广成果。如果成果还处于科研阶段，就要重视产业化过程中的风险。常常有真实的科研成果到产业化时却不成功的，要综合评估风险。
2. 真实性分析
如果“开店项目”是真实的，在受让和投资前，一定要做好自己的可行性分析，不要让出让方的项目书牵着鼻子走，你要将项目实施的各个细节仔细分析。要注意实现开店项目经营目标的一些必要条件，这个项目属许可证管理吗，许可证如何批出来？要配备什么样的消防设施？多少钱？市场的风险大吗？价格如何？运输成本如何？出让方承诺的“免费”装备有哪些？
3. 合法性评估
违反法律的、触犯法律的、危害人民财产、造成欺压诈骗的坚决不做，要拥护我们人民的权益。最近屡屡曝光的诈骗公司、诈骗集团，我们要反对这样的公司，危害人民权利和安全的事情我们坚决抵制。
4. 长远性发展
很多开店项目当时可能真的很火，使很多人昼夜之间就成了万元户，但是很多开店项目却是昙花一现，红火了那么一时，随后就在各种各样的竞争中被击败而灭亡。所以创业开店要思考加盟项目是不是具有长远性质，值不值得长期投入经营。好项目选取的几点法则与评估
一个好的项目并不是单指产品好，而是一个涉及很多方面的系统工程，如某一方面出问题就有可能导致一系列的问题出现，甚至毁掉全部。为减少投资的盲目性，以下10点选取好项目的法则，可以大大降低投资者的风险，供大家参考。
1. 挖根法则
如果要找项目，首先找出你所感兴趣行业的前三强，然后对比其他品牌，分出个“父辈”、“儿子辈”、“孙子辈”，再根据自己的实际情况，进一步看其有没有完备的供货商系统，因为任何一个好的品牌，其背后必然有一流的供货商为其服务。
2. 时间法则
一个企业发展的成熟与否，与其经营年限有很大关系。虽然不是所有企业的经营年限都是越长越好，但至少发展成熟的品牌不可能一夜成功，也不是一两年的事。相信时间是最好的见证。
3. 老板法则
看老板是否有学养。学习是发展的前提和基础。了解行业发展趋势，钻研行业技术，提高管理营销水平，这样的老板肯定有希望；看老板本人的品质，是沉稳的、心胸开阔的，还是目光短浅的、不知天高地厚的，是张扬的还是高傲自大的；看老板是否具备行业经验，也决定企业能否赚到很多钱，所以要对老板进行认真细致的考查。
4. 加盟商法则
要加盟的总部必须有直营店两家，且经营一年以上。如果还没有加盟店，那么要看其直营店的生意如何，这将具有重要参考价值。如果生意好，加盟商的表情自然会有所流露。但有时生意明明不错，可他偏偏说不行，因为加盟商怕你和他竞争。
5. 合同法则
合同是唯一具备约束力的重要凭据。最重要的就是合同期限，国内多为3年或5年。经验告诉我们：8年或者10年往往是比较稳定的合同。
6. 选址法则
再好的品牌如果没有好的位置也是很危险的。很多比较聪明的品牌用“傍大款”的办法来选址，如肯德基、麦当劳走到哪里我跟到哪里，星巴克走到哪里，我跟到哪里。一句话，连锁巨头走到哪里就跟到哪里。这固然实用，但不一定所有的店都适合这个法则。
7. 手册法则
运营手册是企业运营的准则，是运营的纲领性文件，是企业内在的真实体现。因此，从其手册中也可窥见一斑。
8. 创新法则
创新是企业获得新生命的一条必由之路。创新是在原有基础上的一种改良。主要有产品创新、服务模式的创新、营销手段的创新。这种创新型企业往往在发展初期增长很快，所以一旦入市较早，掘金的机会比较多。
9. 品牌法则
品牌的作用很大，恒源祥品牌大家都知道，它的产品销得很好，不管是毛线还是床上用品，消费者对这个品牌具有很大的忠诚度；这种品牌往往其单店的盈利能力较强。所以要解决单店盈利能力，不可忽视品牌的力量。相对而言，要拿到这些知名品牌的授权代价也是比较高的，没有一定的实力很难运作。
10. 广告法则
广告的力量不要小看，从广告的投放策略上我们可以清楚地看到企业的实力，很多知名的企业在提升品牌形象上花很大力气。可是也有很多企业只做招商而不做任何形象宣传广告，大家要留意。
开一家属于自己的店，然后带来非常诱人的回报是一件开心的事情，但是刚开始投资创业总是比较辛苦和艰难的，所以在投资项目之前对所选择的项目进行评估，是关键中的关键。
如何对经营项目进行评估？可以从以下两个方面进行行业前景分析。
首先，通过各种渠道了解拟选项目所在行业的发展前景和成长空间，从国家统计部门、行业主管部门或行业协会了解相关数据。
其次再对处于不同发展时期的行业进行分析，考虑适合自己发展创业的项目。创新期的项目：项目有可能具有差异化优势，竞争少，加入条件也较为宽松，但风险较高；成长期的项目：比较理想，市场正在被培育，在竞争相对少的情况下，利润空间大，盟主对加盟商比较看重，服务也比较周到；成熟期的项目：比较有保障，加盟费用较高，加入条件也较为严格，加盟网点也可能比较饱和，需配合较多的行销活动。
还有一个重要的指标，那就是加盟商的存活率，这是一个必须调研的重要数据，一般拟选项目历史越长、加盟商越多，体系会越成熟，风险相对越小。但往往很多人都忽略了加盟商的存活率。很多特许商招揽了许多新加盟者来填补已经离开的加盟商，所以他能保持原有的规模，这样就会给投资者有个错觉，感觉这企业经营多年，能一直保持一定量的加盟商，可信度高。如何对所选的经营项目进行定位
进行了一系列的门店商圈调研之后，接下来的工作就是对你开的店进行合理的定位，这个定位包括门店的经营业态、整体装修设施的配备、销售的商品的组合定位，以及市场角色定位。
面对一个未开发的场地，做好自己店面的准确定位，这是一个很有讲究的事情。具体来说有以下几点：
第一，注意不要盲目跟风、模仿。盲目模仿周围的商家，可能在无意中失去了属于你的宝贵特点，削弱了自己的竞争力。所以一定要结合自己的实际情况，因地制宜，具体定位。
第二，谈谈门店的经营业态的选择。常见的经营业态包括专卖店、便利店、百货店、超市，等等，现在又有一些来自国外的新的比较流行的商业经营业态，包括：
类型专卖店。这是一种占地面积较大，经销的商品品种少但种类多的折扣商店。
家具改建中心。它是将传统的五金商店和木材贮藏场综合起来的类型专营商。如美国HOMEDEPOT。
仓储会员店。这是一种以低价格无服务的方式向顾客和小企业提供有限种类的商品的普通商品零售商，如山姆会员店。
折扣零售商，它是以低价经销具有时尚性但并非总是一类品牌的零售店，如MARSHALL。
目录商店。这类商店邻近期货仓，顾客通过商品目录选择商品。
在众多的经营业态中，选择一个适合自己的商业业态是很重要的。目前也有国内企业是以多种商业业态组合的方式开店的，并且非常火暴！多种经营业态组合，相辅相成，组成一个商业中心的模式，这样的方式因其全面的设施服务，吸引了更多的顾客前来购物。
第三，确立了门店的经营业态之后，就可以进行商品组合的定位。商品组合定位其实就是确立自己的商品的深度和广度。例如在文化区开设的便利店，其销售的商品当然是以办公用品、报刊书籍为重点，而居民区的门店的日常生活用品的种类肯定会高过文化区的种类数。一般100平方米左右的小型便利店，种数要在1500种以上，要不恐怕不能满足一般顾客的正常生活需求。
第四，对于门店商品价格毛利水平的定位。相同的商品在不同的地区总是存在一定的商品差价。一般连锁门店由于统一采购，统一配送，统一价格，对于地区性存在价格差价的商品的处理，通常还是会跟随当地的市场价格水平，这样不仅不会对当地的商业造成过大的影响，还能保证一定的商品毛利，尤其是一些具有价格差异大的商品只需保持一定的优势就行，一般不必将商品价格与其他地区一致（特价活动除外）。
为了不被市场淘汰出局，你必须根据自己的实力来找到自己的店应扮演的角色，按照菲利普·科特勒教授在《市场营销管理》中的观点，店铺的市场角色定位可以有以下几种：（1）市场领导者。在目标市场上，经常会有一个经营实力雄厚的巨头，在各方面左右着整个市场，领导着其他品牌的经营方向和方法。这类店一定要防御挑战者的攻击，尽力扩大与竞争者之间的差距，以继续保持其领导者的地位。（2）挑战者。在行业中名列第二、第三名或名次更低的店铺即称为挑战者，它们的竞争观念、赶超意识特别强，构成了对主宰者的实际威胁。大多数市场挑战者的策略目标是增加市场占有率，因为他们认为这可以增加其获利的能力。（3）市场追随者。在市场中，还有许多实力较小者，它们明知凭实力无法与大店面一争高低，而宁愿充当追随者，他们的营销策略要以灵活、创新为原则，能充分发挥“船小好调头”的优势。
店面经营者们在找准自己的市场角色定位的同时，也应积极拓展营销渠道及提高服务技巧，树立自己的品牌形象，引起消费者的广泛关注，从而巩固自己的市场份额。接管转让店需要谨慎
有时候我们经常会看到很多店铺写着“转让”的牌子，有些人看到这样的店铺就会很激动，认为别人都把前期的工作做好了，接手过来总比自己另起炉灶要好得多。这个时候需要冷静，谨慎接手才是聪明人应该做的。接手转让店时要注意以下几点：（1）在和转让人谈判时，不要轻易相信转让人生意之外的理由，贸然接手转让店是极危险的。不管转让人所说的转让理由是什么，你都应设想他们是因为经营失败而转让的。（2）找出导致他们经营失败的原因，是行业原因，还是经营失策等。如果你对接手这家商店有兴趣，就要通过实际调查分析，从中找出到底是什么因素对经营起了抑制作用。原因肯定是存在的，通过自己的观察，走访他原来的员工、附近居民及同行，不难得到实质性的答案。不查明真正导致转让的因素，不加以任何改进，以为接手就可经营，就指望商店带来利润，多半会重蹈别人的覆辙。（3）如果你要整体接手积压货物较多的店，最好核实一下存货的具体价值。这些存货肯定已不具有原来的价值，甚至可能是一文不值的死货，不要以为转让方大降价你就占了便宜。存货太多，既使流动资金减少，还有可能全部砸在你的手里。到时候极有可能因贪图小便宜而吃大亏。（4）如果你确定已经找到原因，不管你改不改变原有的经营行业，你都必须在经营上重新定位。
当然，接手转让店也不是一定会亏，只要你善于经营，在某种程度上，还是能够成功的。选项目要瞄准小众群体
在我们今天所处的这个变革、创新加速的时代，市场细分的深度越来越走向极致，怎样满足各种类型的消费者的需求，是一个成功的店主应该考虑的。尤其是面对品牌竞争越来越激烈的市场，面对由于产品众多而越来越难以被打动的消费群体，面对消费群体更强烈的情感和心理的需求，你所开的店要更加有针对性、有特色。
你是否在街上看到过身着铠甲和古装的年轻人？其实这些年轻人都是动漫爱好者，而动漫服饰也越来越流行，其背后的推动力来源于动漫作品的日益火暴。借着这个思路，你可以考虑开一家针对动漫迷这个小众群体的店。这个主要靠动画片来带动，哪部好看，里面的衣服和配饰也就会好卖。所以动漫服饰市场的前景还是很可观的。
一般来说，动漫服装的价格往往不便宜，比如网络游戏《三国群英传》里的服装，全套包括披甲、衣身、护腕和护腿，全属于精装制作，成本就需要1500元。一些更精致和大型的动漫服装售价能达到近万元，但大多数动漫服装售价还是在几百元。动漫服装的高价格是因为其制作非常复杂，大量不同款式的蕾丝花边、衣服上下的各处褶皱都需要手工缝制，制作时间相当于制作普通衣服的8倍，成本至少需要几百元。
另一种形式是店家提供衣服定做，店里的服饰和工艺品可租可卖可定做。定做的顾客只要说出是哪个人物的衣服，店里的资料库里应有尽有，“只要你喜欢，就没有办不成做不到的”。开动漫服饰店生意一定要跟着潮流走，玩者群中流行着什么游戏，就得弄出有关的产品。而店主自己就是超级玩家，能获得最直接最迅速的游戏市场信息，这样也就能卖最前沿和畅销的产品。
热爱动漫的人，喜欢穿上动漫服饰扮演动漫人物，这也给创业提供了商机。日前，在上海举办的一场小型动漫秀上，一家叫Cosroom的动漫服装店包办了全场服装。
瞄准小众群体，将会发现商机无限。
你还可以选择投资一个比较新颖的项目做加盟店。加盟是因为比较容易操作，要求一定新颖独特是因为这样才能吸引顾客的眼球啊！可以考虑搞个特色蜡烛DIY小店吧，DIY就是顾客自己手工制作的意思，年轻人会很喜欢。
色彩形象咨询顾问公司是一个前途十分被看好的行业。这个个人
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