作者：周永学
出版社：新华出版社
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与新任领导干部谈心(上)——新任领导干部应当注意的十二个细节试读：
作者的话
本书是在应各地邀请为“新上任领导干部培训班”授课的讲稿基础上扩编而成的。看过初稿的一些领导、专家和实际工作者认为，此书不但对新任年轻领导干部有所启发，而且对其他领导干部和有志于进步发展的年轻同志，也有着非常重要的阅读价值。这些过誉之言，无疑增强了我讲课和写作的信心。“做官”是一门学问，而且是一门大学问。我曾不止一次在有关领导干部培训班的专题讲座中谈到，领导科学是一门实践性很强的科学，是来自领导实践又指导着领导实践的一门实用科学。因此，我在讲解“领导”这个词的含义时，总是习惯从它的词性上进行分析。我认为，“领导”首先是一个名词，指“领导者”，即“做官的人”，领导就是做人；其次，“领导”又是一个动词，指“领导活动”，即。“领导者的所思所言所行”，领导就是做事。做官，当领导，就是做人和做事。伟大革命家孙中山先生“常劝人要立心做大事，不要立心做大官”，今天我们讲“领导就是服务”、“权力意味着责任”、“领导干部是人民群众的公仆”、“领导干部要树立正确的政绩观”，指的都是这个意思。“做官”这门大学问，其实很简单，就是如何处理好当官与做人做事的关系问题。
道理很简单，许多领导者也很明白。但实际情况怎样呢？现实中勤恳做事而不迷恋官位者固然很多，但是由于种种历史原因，封建专制主义和官僚主义还在人们思想上不同程度地存在着影响，所以追求官位而不愿做事或少做事甚至做坏事的现象依然存在。有人对此作了归纳分类，有墨守陈规的“守旧官”，有四平八稳的“太平官”，有八面玲珑的“应酬官”，有饱食终日、无所用心的“混世官”，有不辨是非、不讲原则的“糊涂官”，有以权谋私、假公济私的“自肥官”，有贪赃枉法、欺上压下的“害民官”，等等。总之，当今还有不少官油子、官痞子、官混子、官阎王、官霸王、官大王，虽然人数不多，但影响很坏，危害极大，必须采取切实有力的措施进行整治。
当然，必须看到，目前我们的党政干部队伍整体素质是好的。当前加快发展是第一要务，大多数领导干部都能始终紧扣发展主题，把精力和聪明才智用于做好本职工作。这些政治坚定、能力突出、作风过硬、群众信任、善于领导科学发展的优秀干部，特别是其中一些长期在条件艰苦的地方埋头苦干、取得突出成绩的干部，越来越受到党和人民的信任。由于他们很好地处理了当官与做人做事的关系，所以，不少人逐步得到提拔使用，在更重要的职位上建功立业。
但我们也要看到，一些官本位思想严重的人，不是勤于做事，而是迷恋官位，一心想着个人升迁。“为官一任，造福一方”，应该承认，大多数领导干部为官之初都记得此话，都是想为人民群众做出一番轰轰烈烈的事业的，但由于主客观各方面的影响，少数领导干部最终却“走偏了”、“做歪了”，有的甚至沦为历史和人民的罪人。究其原因，还是由于前面我们分析的：没有处理好当官与做人做事的关系。
那么，为官者应该如何正确处理当官与做人做事的关系呢？或者，在这方面是否有相通的规律性的东西可供遵循呢？带着这个问题，笔者做了一些调查和研究工作，在对大量的案例进行分析归纳的基础上，列出了领导干部、特别是新任领导干部应该注意的十二个细节：一、调整自我心态：尽快适应新任岗位职务；二、提升个人形象：为树立权威和做好工作奠定坚实的基础；三、注重调查研究：熟悉并掌握第一手信息；四、正确对待前任：在继承稳定中谋求创新发展；五、搞好团结沟通：构建协作共事的和谐环境；六、谨慎踢好“头三脚”：不断开创工作新局面；七、善于发挥决策力：显示魄力又忌主观武断；八、全面提高执行力：狠抓各项工作任务的落实；九、综合运用领导力：讲究领导方法和领导艺术；十、不断增强学习力：着力提高领导综合素养；十一、珍视手中权力：时刻加强官德人格修养；十二、切实管好“身边人”：守住廉洁从政的第一关口。这十二个细节，涵盖了对领导者的基本要求，也是每一个“立心做大事”的领导者应该而且必须做到的。
本书在讲稿阶段，我曾应邀到山东、河南、江苏、云南、陕西等地举办的有关干部培训班上作过专题演讲，受到热烈欢迎。书稿完成后，又委托一些省市的干部培训机构向有关干部培训班、特别是向新任职领导干部岗前培训班的学员们推荐阅读，借此机会征求意见和建议。很多同志给予了热情评价，认为“是一本针对性较强的说理论事的吹风之作”，“比起读领导科学理论之类的教科书，给人更直接的感受和更深刻的启发”，“这本针对性、指导性、实用性都很强的书，应该成为各级领导干部、尤其是换届后新任职的领导干部的重要参考教材”……来自各方的鼓励，坚定了我整理出版此书的信心。现在呈现在大家面前的这本书，就是在广泛吸收众多同志的意见和建议的基础上修改补充而成的。在此，谨对给予本书关心和支持的有关领导、专家学者以及从事实际领导工作的同志，表示诚挚的敬意和谢意。
在写作过程中，参考借鉴了有关领导的讲话、文章和一些专家学者的著述，在此致谢。由于时间和学识水平所限，书中一定存在一些不妥不足之处，恳请广大读者同志批评指正。
一 调整自我心态：尽快适应新任岗位职务
★领导干部无论职位有多高、官有多大，都要以“小学生”的姿态对待学习，做到“吾日三省吾身”，常思己之过，常学人之长，全面提升自己。
★作为领导干部，必须客观地对待自己的同志，要坚持做到支持认真工作的、亲近苦干实干的、关怀政绩突出的、器重改革创新的、举荐年轻有为的、培养德才兼备的、遏制跑官要官的、疏远弄虚作假的、教育平庸无为的、监督少廉寡耻的。
★领导干部如何待人，是衡量其人品、官德的一面镜子，也是其能否缩短与下属的心理距离、赢得下属信赖支持的重要因素。
★领导者在为人方面，不光要有诚恳待人的品格，平等待人的修养，更要有关爱他人、乐于助人的美德。一个高明的领导者，应该在自已的职权范围内有意识地为那些需要帮助的人尽心尽力地提供帮助。
近年来，随着干部人事制度的不断改革完善，我们党的干部队伍再也不像从前的“静水一潭”，而是“活水滚滚”。干部“流动”，进退升降成为常态。我们看到，通过换届或调整，副职提升正职，正职晋升更高职位；许多同志被调岗转任，有的进行了异地交流任职。尤为重要的是，一大批优秀青年干部走上了各级领导岗位。面对新的环境，进入新的角色，“新任领导干部”的所见所闻、所说所做都会发生很大的变化。职位的变化必然会影响心态，而心态的变化，必然会对工作产生这样或那样的影响。因此，作为新任领导干部，上任之初，首要的是正确调整自我心态，切实强化角色意识，尽快进入新的角色，适应新的工作环境，抓住工作重点，突破工作难点，尽快适应新任岗位职务。
（一）强化进取意识，决不辜负党和人民的信任与重托。
对新任领导干部来说，无论是提拔重用，还是平级交流任职，肩上都担负着党和人民的信任与重托。因此，一定要珍惜信任，牢记重托，强化进取意识，做到“小我”服从“大我”，切实转变工作作风，想群众所想、急群众所急、干群众所盼、解群众所难，坚持把保障和实现群众的利益作为一切工作的出发点和归宿，以实际行动体现“做官”、“做事”与“做人”的统一。
一是要强化发展意识。
新任干部要努力克服把“发展是硬道理”简单等同于“增长是硬道理”、片面追求量的增长忽视质的提高的思想观念，要牢固树立发展为民、为民发展的思想，实现经济发展速度、效益、质量相统一的可持续发展。要优化发展环境。环境不优，经济难兴。要大创发展之业，以强烈的事业心和责任感，脚踏实地、殚精竭虑地工作。在为党的事业不懈奋斗中实现自己的人生价值，在开创各项工作新局面中实现好、保护好和发展好人民的利益。
一句话，就是要认真贯穿落实科学发展观，促进经济社会又快又好的发展。
二是要强化党性意识。
强化党性意识，就要讲党性。要做到讲大局、讲组织原则、讲组织纪律，正确处理好个人与组织的关系，不给组织出难题，不为组织添麻烦。
强化党性意识，就要讲团结。要具有强烈的集体观念，处理好民主与集中的关系，充分发挥班子的整体效能，搞好分工合作。对于工作上的分歧，要“大事讲原则、小事讲风格”，以形成班子合力。
强化党性意识，就要讲奉献。要立足本职工作真抓实干、无私奉献，用自己的不懈努力，使群众得到真正的实惠，使党的事业真正得以发展。
三是要强化届期意识。
强化届期意识，是对每一个领导干部的基本要求。要拥护、支持换届工作，培养、爱护、使用新生力量，确保一大批年轻有为、想干事、能干事、会干事的干部脱颖而出。
对于个人来说，要以组织挑选决定自己的升转去留，而不能以换届为契机，强挤一条船，同赶一趟车。要找准位置，安心本职，认真唱好“角色戏”，以求真务实、真抓实干的工作作风，全力营造安定的政治局面、稳定的社会局面、务实的工作局面。
新任领导干部必须认真解决好“当官为什么，掌权干什么”的问题，找准自己做人为官的坐标，在任期内，真正下为党为人民掌好权、用好权、管好权，真正担负起党和人民交给的领导重任。
四是要强化先进意识。
领导干部无论职位有多高、官有多大，都要以“小学生”的姿态对待学习，做到“吾日三省吾身”，常思己之过，常学人之长，全面提升自己。
要以争先的精神，严格对待自己、对待事业。要突出理论武装，在思想上领先；要突出公道正派，在作风上当先；要突出务实高效，在工作上争先。要严格遵守廉洁自律有关规定，管好自己的嘴、手、脑、腿，做到不乱吃、不乱拿、不乱想、不乱走，以廉洁自律的良好品德取信于民，展现领导干部应有的先进意识。
五是要强化公正意识。“同德则同心，同心则同志”。对待同志，新任领导干部必须客观公正。不能只关心自己的进步，只关心自己的升迁，而看不得同志的进步，听不进同志的批评，自以为是，甚至妒贤嫉能。
要有正确的导向。作为领导干部，必须客观地对待自己的同志，要坚持做到支持认真工作的、亲近苦干实干的、关怀政绩突出的、器重改革创新的、举荐年轻有为的、培养德才兼备的、遏制跑官要官的、疏远弄虚作假的、教育平庸无为的、监督少廉寡耻的。这样才能够凝聚人力、感召人心，真正做到思想上同心、目标上同向、行动上同步、事业上同干。
要有宽广的胸怀。对待同志，必须虚怀若谷。要做到对上级服从不盲从，从上不唯上；对同级补台不拆台，共事先共心；对下级爱护不庇护，支持不纵容。对同志在工作中的失误，要有推功揽过的雅量；对同志的缺点和不足，要有热情帮扶的容量；对同志的不同意见和批评、建议，要有认真对待、虚心接受的气量。
要有无私的品德。庄子说：“君不私，故国治。”公正无私对每个人都很重要，对各级领导干部尤其重要。领导干部只有做到为人做事公正，没有私心，才能得到广大群众的信任和拥护，才能使我们的事业兴旺发达。
（二）正确调整心态和做好心理调适
领导干部履新后，下属会反映各种情况，提出一些急需解决的困难；同事之间要商讨问题，合作处理一些事务；上级要安排工作，交代一些棘手的任务……所有这些，都是对新任干部工作能力和领导艺术的考验。应对这种局面，调适好心态，是做好工作的前提。许多成功领导者的经验表明，在复杂局势和困难面前，合理地选择运用心理缓和、自我求证、暗示选择、抬高目标等方法，能够起到正确调适心理、顺利实现工作目标的作用。
一是要心理缓和。
新任领导干部在心理上往往承受着一定的压力。心理压力过大，有时会引起心理波动；心理波动过人，就容易感情用事、草率行事，可能造成无法挽回的影响和难以预料的后果。心理缓和，是在特定环境中调节紧张心态、缓和心理压力、维持心理平衡的一种心理自我调适方法。具体的做法是：
首先，要自我减轻心理压力，保持平稳心态。认真听取下属反映情况，了解同事关注的问题，记录上级提供的信息，认真思考问题产生的原因和事态发展的趋势，进而理性地思考解决问题的办法。这样做，下属会感到你对他的重视，从而对你产生好印象；同事会感到你的谦虚，乐于与你合作共事；上级会感到你对他的尊敬，对你产牛信任感。切不可在情绪波动的情况下，忽视他人的意见而盲目行事。
其次，要使自己的工作条理化。可以把自己承担的工作根据性质的不同进行分类：领导交办的、同级协办的、下属反映的，亟待解决的、不急于解决的，重要的、一般的，需要自己处理的、可以让下属办理的，已经解决了的、未解决的，等等。这样分门别类，可以做到有条不紊，重点、难点突址，心中有数，自然不慌。
再次，使工作程序适当“复杂化”。对于下属反映的不太重要却较难解决的问题，告诉他待研究以后决定。问题一拌，时间一拖，下属原来急切的心理就会平静下来，一些能够自己解决的问题，下属会因为找领导太麻烦而自己设法解决了；一些本来就不重要的事情，下属会因为没有必要付出太多的时间和精力，而淡化原来的要求。对个别人提出的难以处理的、不合理的甚至是违背原则的要求，也可以尝试这种“缓兵之计”。
心理缓和，是领导活动中最常用的心理调适方法。运用心理缓和，新任领导干部可以调适好心态，逐步提高驾驭复杂局而的能力。
二是要自我求证。
新上任的领导干部往往会有一种心理负担，担心自己对某件事情特别是某件重要事情作出的决策不恰当、不准确甚至是错误的。此时，可用自我求证法。
自我求证，就是主动寻找证据，对自己的想法、判断、决策等的正确性进行证明。具体的做法是：不要直接向他人表明自己处理事情的决策方案，而是向他们暗示这种方案的可行性，并征求他们对事情处理的意见和建议。如果自己的初衷得不到多数下属的认可和拥护，得不到同事和上级的肯定和支持，这说明自己的决策很可能存在某些方面的缺憾或不足。这种情况下就不要急着付诸实施，而是要同过头来仔细梳理一下，重新审视并修订自己的决策；如果自己的初衷得到了多数下属的认可和拥护，同时义得到了同事和上级领导的肯定和支持，就证明既定决策是正确的，可以大胆付诸实施了。
新任领导干部进行自我求证，不仅可以减少决策的盲目性，避免犯错误，而且会有效地调适自己的心态，让人们感觉到自己处事的民主与稳重。
三是要暗示选择。
新任干部在复杂的局势和生疏的人际关系面前处理一些比较棘手的问题时，可能会遇到这种情况：自己对某件事情处理的办法存在两种或两种以上可能的选择，其中有一种办法是自己倾向的，希望下属接受、同事认可和上级支持，但自己难以确定，或不便言明，又担心通不过或被他人否定。这种情况下，可以尝试暗示选择的方法。
具体的做法是，把自己对事情处理的几种办法同时列出来，让下属和同事进行选择，让上级进行决策。但要注意的是，要把自己倾向性的那种办法放在最后。心理学的研究结果表明，只要一个人对某件事的分析、判断不是明显错误的，在选择内容比较接近而且规定了较小选择范围的情况下，放在最后面的内容给人留下的印象较为深刻，对人的心理会起到暗示作用，往往会成为被强调的对象，选中的几率较高。
领导干部适当运用暗示选择法，把选择权、决策权交给了下属、同事和下级，不但可以使他们有被尊重的感觉，而且可以使自己难以决断的紧张心理得以有效地调适。
四是要抬高目标。
假如做某件事，是为了实现一个崇高的目标，而且这个目标崇高得足以使自己理直气壮、无可辩驳，那么反对者就会少，支持者就会多。当自己确信某件事情，或者对做好某件事情有信心、有把握时，为了减少不必要的外界阻力，争取多数人的支持，尽快实现目标，在下属、同事和上级面前有意地适当抬高目标，是一种有效的心理调适方法。
但需要注意的是，在运用抬高目标方法时，一定要建立在一心为公、执政为民的思想基础之上，不能以个人的、家庭的或小集团的利益为目的。我们工作中的一切目标，都是指向最广大的人民群众的，在人民群众的利益面前，我们共产党人没有一点私利。同时，要有充分的事实根据和可行的保障措施，不能凭空捏造事实或夸大事实。
上面讲的心理缓和、自我求证、暗示选择、抬高目标等方法，虽然都是可以借鉴、运用的心理调适方法，但作为新任领导干部，凡事都要注意讲原则，讲大局，做到因人而异、因事而异、因时而异，不能照搬照抄；不能越权行事、忽视决策程序；更不能目无党纪国法、心怀杂念、假公济私，否则就会走弯路，甚至犯这样那样的错误。
（三）在搞好人际关系沟通的基础上尽快进入角色
领导干部新到一地，面临着全新的人际关系，在错综复杂的人际关系而前，不应该畏首畏尾，裹足不前，要有主动协调意识，积极寻求各方面的支持。对于部属，要以真诚的感情去关心、帮助、爱护他们，努力使自己与其沟通心境，互为知己，成为志同道合者。
领导干部如何待人，是衡量其人品、官德的一面镜子，也是其能否缩短与下属的心理距离、赢得下属信赖支持的重要因素。对新任领导而言，不光是其自身的职务、地位和责任的变化需要其在为人处世方面提升到一个新的境界，而且其下属、工作对象乃至朋友、亲属也会对其提出更高的要求，所以，从这个意义上讲，新任领导干部要迅速掌握情况和搞好沟通。
职务升高了，更需诚恳待人。初到任上，不管你有多大本领，一定要少一些傲气、多几分谦虚，放下架了主动与下属接触，倾听意见，尽量把自己融入下属中间。也许你的丰动姿态一时难以达到预想的效果，但你切不可放弃努力。实际上，群众都在用审视的眼光关注着你的一举一动、一言一行。只要你处以诚心、尊重他人、礼贤下士，就能换取同样的情感回报。起码你在“做人”这一点上可以得分，给人家留下良好的第一印象。俗话说，“人心换人心，八两换半年”。讲的就是这个道理。
有的新任领导干部由于受错误观念影响，认为当上领导之后，要稳固自己的地位，增强自己的威信，就要善于要手腕，因此，常常容易步入欺上压下、欺上辱下的误区，对上级领导一套，对群众一套；对同级一套，对下级一套；对强者一套，对弱者一套。但路遥知马力，日久见人心，这样做，骗得了一时，却骗不了长久。上级、下属和群众迟早会看穿其把戏。
实际上，在领导者职务升高时，由于权力因素的影Ⅱ向，下属往往自然而然地对其产生一种敬畏心理，因此，新任领导者必须想办法与下属拉近距离，营造良好的人际氛围。周围的同事特别是直接下属对新任领导有一个适应的过程，如果在这个过程中新任领导颐指气使，惟我独尊，不但难以得到同事心理上的认同和接受，而且容易把关系搞僵，导致工作上的被动。一个事业心、责任感强的领导者，为人处事会从有利于事业发展的角度来考虑，而很少考虑私人之情感和一己之私利，如此，就会有一颗宽厚的容人之心，就会有真诚的待人之举。
新任领导下部要以谦虚姿态主动与人沟通。初到任上，面对新的职务、新的环境，只有保持清醒的头脑，谨言、慎行、多思，慎重处理身边的人和事，才能尽量化解工作上的负面影响，尽快进入工作角色。
年轻领导干部是年轻干部中的优秀人才，应当具有自信心、荣誉感和成就感。但履新（无论是提拔还是交流）必须清醒地认识到：过去的业绩只能说明过去，新的工作平台需要自己用新的实绩去塑造新的威望；在过去的岗位上自己是能者和内行，工作轻车熟路，但职位变了、环境变了，应当按新的职位要求进行自我完善；即使是在同一系统、同一行业之间的平行职位交流，也应当看到事物是发展变化的。尤其要清楚，职务的提升并不意味着能力和水平的自然提升，新的更高的领导职位的工作更容易暴露出自己过去没有发现的缺陷和不足。现实中，我们发现青年干部尤其是刚被提拔上领导岗位的青年干部，往往由于自身目标的实现，易于产生骄傲自满的情绪，或是陶醉于他人的奉承，整日乐悠悠、飘飘然；或是脱离群众，摆弄官威；或是追逐虚荣，讲攀比阔气，时常流连于宴席舞会，乐不思蜀。这些都是青年领导干部易于出现的情绪与行为，是十分有害的。更有甚者，有个别人，私欲膨胀，放松了对自己的要求，头脑里的“弦”松了，积小错成大错，最终走上犯罪道路。
新任领导在职务升迁之时，要努力做到以下三点：
其一，关心群众疾苦。党的干部是人民的公仆，来自于百姓，植根于百姓，一定要注意避免种种脱离群众的行为，坚决反对形式主义和官僚主义，要想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需，忠诚地为群众谋利益。
其二，平等对待同事。对待班子成员，要以诚相待，互相尊晕，瓦相支持，让班子成员乐于与你共事：对待下属要平易近人，关心爱护，以理服人，让下属心悦诚服地接受你的领导和指挥。决不能自恃才高一等，政绩突出，组织信任，便飘飘然，忘乎所以，看不起职位比自己低、学识比自己浅、能力比自己弱特别是年纪比自己长的同志，在工作中骄傲自满，盛气凌人，独断专行。
其三，善待下属。影响上下级关系的原因很多，但绝火多数情况下，上下级关系不睦的原因主要是在领导者一方。一股情况下，没有哪个下级愿意主动去得罪上级。因此，处理好上下级关系，领导者应承担起更多的责任和义务。
领导者要尊重下级的人格。有的领导者不注意工作方法，对下属采取“家长式”领导，经常伤下属的自尊心；有的领导者置下属的人格尊严于不顾，随意延伸和放大领导者的权力。要尊重下属的工作。一方面，要对下属的工作给予相应的重视和支持，适时为其排忧解难。另一方面，要充分尊重下属的劳动成果。领导的赞许会使下属更有成就感。
领导者要尊重下属的个性特点。每个人的个性心理倾向和个性心理特征都存在着明显的差异，领导者应尊重下属的不同性格特点，不能因为下属的不同性格特点不被自己认可就对其作出错误的评价。
领导者要真诚地关心下属。领导干部要在思想上、政治上和生活上给予下属真诚的关心。要与下属多接触、多交流。有的领导者对下属不闻不问，时时摆出一副冷漠的面孔，让人望而生畏。其实，这样的领导者是不受下属欢迎的。多与下属接触交流，既能了解更多的信息，又能加强上下级之间的沟通，还能调节下属的心情。那些以工作多、事务杂、没时问为由不与下属接触交流的做法是不足取的。
另外，要适时组织开展一些有益的活动，有效地调动下属的情绪。在思想上，当下属出现不良倾向、闹情绪时，领导者要及时与下属谈心交心，帮助下属解开思想疙瘩。在政治上，要关心下属的进步，促使其健康成长。在生活上，下属难免会遇到一些困难，这些困难看起来与工作没有关系，实际上却直接影响着下属的工作情绪。因此，领导者应尽量帮助下属解决各种实际困难，这样更能调动起下属的工作热情。
人说，权力足一把“双刃到”，可以成为一个人施展才干、服务社会的得力武器，也可以使一个人变得自私骄横，目中无人。那么领导者在权力增大之时怎样趋利避害呢？古人说得好：“唯宽，可以容人；唯厚，可以载物。”新任领导，一方面与班子成员和衷共济是其面临的一个新的课题，另一方面用好干部是其工作的一项重要职责。要处理好与班子成员的关系，要用好人，首先得容人，尤其要能容得下才能超过自己的人，容得下气质、性格、观点和意见与自己不一致甚至反对过自己的人，容得下不悦己甚至与自已疏远的人，容得下有缺点和犯过错误的人。
还有一点要特别强调：新任领导要注意尊重关心老同志。这里说的“老同志”，不一定是年龄大的同志，而更多的是与新任领导共事多年的“老同事”。作为新任领导，都要主持全盘或一个方面的工作，要使自己所领导的组织高效率地、高效益地运转，必须正确地处理与各种人的关系。站在全局考虑问题，其为人处事方式会更超脱，不会去计较一时一事。年轻干部走上领导岗位后，常常会遇到“少帅领老将”的难题。面对“老将”，不但要讲究相处的艺术，也要调整好心态。具体应做到：其一，勿鄙。论资历、论阅历，“老将”都在“少帅”之上，年轻领导要认识到老资格部属的这种优势，并尊重他们时不时表现出的这种优越感，在工作中注重发挥他们的积极性，遇事多听听他们的意见，让他们觉得新领导和老领导都一样器重他，减少他们“失宠”的感觉；其二，戒惧。年轻干部走上领导岗位后，原来的领导变成了同事或部属，原来的同事变成了下级。年轻干部应在心理上完成领导、同事、下级关系链上三者关系和身份的转变，为自己正确定位，克服由这种变化给自己带来的尴尬和畏惧；其三，戒骄。年轻干部可谓年轻有为、前途无量，但不可在“老将”面前炫耀、白夸，甚至流露出自己的年龄和职位优势。这样会让“老将”觉得你是在揶揄、讽刺他“廉颇老矣”，会引起他们的不悦和反感，从而在工作中失去他们强有力的支持，并削弱你作为领导者的亲和力。
这里，要强调一下：新任领导一定要乐于助人。领导者在为人方而，不光要有诚恳待人的品格，平等待人的修养，更要有关爱他人、乐于助人的美德。一个高明的领导者，应该在自己的职权范围内有意识地为那些需要帮助的人尽心尽力地提供帮助。具体来说可以在以下几个方而努力：
其一，助处于困境之人。新任领导者要把个人利益和安危置于人民群众的利益和安危之后。在群众工作和生活中存在实际困难、需要我们出手相助的时候，在群众的生命安全受到威胁的时刻，要无私无畏，挺身而出，率先垂范，切实解决群众关注的热点难点问题。
其二，助有发展潜力之人。新任领导在着力提高自己举贤荐能能力的同时，还要有甘为人梯的思想，把那些有发展潲力的人才推荐到更重要的位置，发挥他们的作用。
其三，助有过失之人。人非圣贤，孰能无过。对那些犯过错误、遭受挫折和坎坷的人，新任领导者要通过深入细致的思想政治工作，帮助他们拨开思想上的迷雾，认识到自身的缺点和不足，帮助他们总结经验和教训，并给他们指出今后努力的方向。
还有一点，领导者要时刻保持平和的心态。自古以来就有”藏巧于拙，寓清于浊”之说，它启示我们，在自己的什途、事业、人生发展都比较顺利的时候，需要表现出一种大智若愚的姿态，要随和一点，决不可自命清高。法国哲学家岁西法古说：“如果你要得到仇人，就表现得比你的朋友优越吧：如果你要得到朋友，就要让你的朋友表现得比你优越。”当然，这话对于需要展示才能、凸显雄略的现代领导来说不免有些偏颇，但其中也道出了一种可能：你身上存在的某些优势，将会使你有来秀于林之忧、行高于众之嫉。比如，你若在上级面前表现得不够谦逊节制，上级就会觉得你自负张狂；你若在同级面前锋芒毕露、咄咄逼人，同级领导就会担心你会对他们构成潜在的威胁；你若在部属面前表现得骄狂不羁、盛气凌人，部属就会感到在你面前非常压抑沉闷。因此，为了避免这种状况，你在所处的环境中应该适当收敛锋芒，降低姿态，以普通人的身份出现在别人而前，表现得谨慎平和、恬淡无求。实际上，群众都在用审视的眼光关注着你的一举一动、一言一行。只要你出以诚心、尊重他人、礼贤下士，就能换取同样的情感回报。起码你在“做人”这一点上可以得分，给人留下良好的第一印象。
（四）在自我准确定位的同时做好分管的工作
在一个领导班子内部，都要有适当的分工。对新任领导干部来说，无论是担负什么工作，都要尽快找准自己的位置。要在“定好位”的基础上做好工作。
一是要甘当小学生，吃透情况，不急于踢“头三脚”。
转换职务后的新任领导干部，往往很想尽快进入角色，早点踢开头三脚，这是可以理解的。但是，干工作光凭主观臆想不行，必须脚踏实地，面对现实，勤奋学习，特别对跨入自己不熟的行业的领导者来说，更应该善于学习，当好小学生。在初始转换期，创新的工作心路往往产牛于夜以继日的学习瞬间，工作的突破口也许往往来白于群众的一句非常朴素的话，促使自己下决心的也许往往是一份文件中的一段话，工作方案往往就产生于调查研究的过程中。因此，作为一个新任领导下部，在自己的角色发生转换之际，不论有无思想准备，都应善于学习。
首先，要重点学习党的基本理论和基本知识，学习得越深刻，对自己领导范围内的问题分析得越深透，工作底气就越足。
同时，要善于学习有关领导范畴的业务知识，一个领导者开拓新局而的工作思路往往就产生于所领导范畴内主要业务的最基础、最基本的问题上，突破口也往往选在人家都熟悉但都不注意、都知道是问题但都不愿意下决心解决的问题上。
另外，身边的同事包括自己的下级，也有值得自己学习的地方。因此，新任之初，以“小学生”的心态虚心向周围同事和有关群众学习，应该成为领导干部履新后的自我要求。
领导干部履新后的学习，重要的是抓紧学习新职位所必备政策、法律知识，学习新职位的办事规则和工作程序，学习前任好的工作方法和工作作风，学习老领导、现班子成员的优点和长处。
二是要调整角色，找准位置，多搁干柴，不急于烧“三把火”。
转换岗位，不论从正职到上级副职，还是从副职到正职，找准位置甚为重要。
升迁之际，真心祝贺的有之，阿谀奉承的有之，嫉妒的有之，暗使倒劲的有之。对此，新任领导者一定要分清辨明，保持清醒头脑。
如，原是一个单位的“一把手”，晋升到更高层领导岗担任副职，职位晋升了，但角色变了，由“一把手”变为“二把手”，甚至“三把手”，如果还沿袋当“一把手”时的工作角色，急于拍板决策，不把别的领导放在眼里，显示自己的权威，我行我素，主观臆断，争名夺利，往往容易越位，不该说的话说了，不该做的事做了，成为班子内部矛盾的触发点。
又如，从副职到正职，成为一个单位的领头人，地位高了，责任重了，权力大了，找自己的人多了，接触的事多了，最容易昏昏然，最容易主观臆断。作为“一把手”，只要自己发表讲话，不论高明与否，总有人拍手叫好；只要自己作决策，不论正确与否，总有人响应照办；只要自己有爱好，不论高雅与否，总有人借机投好。所以，当自己到正职位置后，找准位置，谨慎决策，尤为重要。
新任领导干部一定要注意：要备干柴，不要急于点火。新任领导干部履新后，工作热情高、干劲大，希望能在较短时间内干出新成绩，这是值得肯定的。但是，积极不等于急躁，如果操之过急，一味追求“新官上任三把火”，就会造成许多不良后果：一是在没有摸清情况的前提下容易导致盲目决策，给同事和部属留下“嘴上无毛，办事不牢”的不好印象；二是在没有与班子成员进行充分沟通的前提下容易引起大家的反感，得不到有效的支持；三是“烧新火”容易“灭旧火”，不利于保持工作的连续性。因此，要在吃透情况、找准问题的基础上下决心，思考成熟后再作决策。
要想烧好“三把火”，并把工作扎扎实实地搞好，还需要把基础打牢，要从群众利益中寻找“干柴”，“干柴”具备了，不论是群众点火，还是上级点火、自己点火，都能使事业之火越烧越旺。
三是要打好基础，稳中思进，不急于创政绩。
善于学习、准确定位是领导者成功转换角色的前提条什，要使这一转换成为开创新事业的新起点，还要有一个扎实工作的精神状态，有当好老黄牛的工作风格，要在基础的工作上下功夫，不要人刚到位，屁股还没坐稳，就总结经验、创政绩。
检验一个领导干部，不只是看其一时一事如何，关键看其一步一步是如何走过的；不只看其一时一事的政绩如何，而是看其长远的政绩。因此，如果角色转换之时，还没站稳脚跟，便浑身上下罩上光环，这光环必然是短暂的。一分耕耘，一分收获。—个领导者如果没有老黄牛的精神，没有求真务实的工作作风，没有打牢基础的本事，只抓面上的，不在内容上下功夫，不在群众满意上下功夫；只抓露脸的，不在干实事上求效果；只抓虚功，把报表上虚报的数字当成白己的政绩……那么，他在群众中很快就会丧失威信。
新任领导在初始转换期，如果能自觉地对自己以前的工作来一个反思，真正毫不留情面地承认自己的缺点，勇于改正缺点，是非常有益的。一个高明的新任领导干部，应该客观地对待前任的经验和教训，实事求是地分析这些经验和教训产生的原因，扬长避短，找到自己开创工作的突破口，与本单位的干部群众同心协力，稳中思进，心往一处想，劲往一处使，从而不断开创工作的新局面。
总之，我们的职务和权力是党和人民给的，就要想一想如何更好地为党的事业服务，如何实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益。有了这样的思想准备，就能及时调整好个人心态，尽快适应新任职务、新到岗位的要求，在最短的时间内找准位置，“演”好自己的角色。
二 提升个人形象：为树立权威和做好工作奠定坚实的基础
★领导者只有亲近人民、服务人民、接受人民群众的监督，才能为人民群众所拥戴。
★领导者必须时刻清醒地认识到。领导者所作的每一项决策，都必须从人民的利益出发，都必须与人民群众的健康、快乐、幸福、美满息息相关。
★要说服别人，先要说服自己，要求别人做到的，自己首先做到，这是作为领导者的必然要求。
★一名优秀的领导者，很重要的就是能将群众的心凝聚起来，将群众的力量组织起来，这些都要通过号召才能实现。
而号召又是通过讲话实现的。这种讲话不是空洞的说教，而是体现现实的目标。
★领导者的形象不在于一时一事，也不在于一言半语，而在于长期的实践塑造。讲的好，不如做的好，群众看的还是你的工作。
领导干部形象既是个人威信和魄力的集中反映，又是其自身素质和能力的外在表现。一个干部新到一地或一部门，在上级、同级特别是广大群众中所树立的形象如何，将直接影响到其在干部群众中的威信及今后工作的开展。因此，新任领导干部要倍加关注自我形象，从塑造并捉升良好的形象入手，切实提高自己的感召力，为树立权威和做好工作奠定坚实的基础。
（一）切实树立平实低调的领导形象
新任领导干部上任伊始，应该以何种形象出现在广大群众面前？这是一个值得深入思考和特别重视的问题。
在当今贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，努力推进物质文明、政治文明、精神文明、社会文明建设的新阶段，领导体制、领导职能、领导理念、领导心态等诸方面都在发生着深刻的变革，新的时代对领导者的形象也提出了新的要求。从总体上来讲，我们党的领导干部形象的理想目标就是要趋向“平民化”。因此，新任领导干部要以此为标准，切实树立平实低调的形象。
当前，政治体制改革不断深化，国家公务员制度日渐规范，领导职务的终身制逐渐被聘任制、任期制所代替，过去那种“能上不能下”、“能官不能民”的现象正在得到改变，领导者真正成为集“国家主人”与“人民公仆”二任于一身的人。你今天是领导者，明天可能就是普通老百姓。这就大大缩短了领导者与人民群众之间的距离。
应该看到，政治体制改革和国家公务员制度的洪流，人民群众的主人翁姿态和民主意识的飓风，正在冲决领导阶层的特权壁垒，政府和企事业的领导机构逐渐与机关、企业、工厂、学校一样，真正成为为人民服务的办事机构，领导干部（包括国家公务员）逐渐与农民、工人、教师、售货员、司机一样成为一种职业，领导作为一种社会分工的观念已经逐渐为人们所接受，领导者由“主宰世界”变成了“服务群众”，“官老爷”变成了“公仆”、“勤务员”，领导者与人民群众之间的身份界限正在被打破，领导阶层与群众阶层正在日益加速融合。这种领导工作的职业化、领导者的平民化，促进着领导者与人民群众社会地位的平等化。
与此同时，随着社会的进步，科学文化事业的发展，人民群众的素质也在迅速提高。政治文明建设的加强，更激发了人民群众的丰人翁意识，人民群众参与决策、参与管理、监督领导者的自觉性和积极性不断增强，民众政治取代了个人专断，领导者只有亲近人民、服务人民、接受人民群众的监督，才能为人民群众所拥戴，这就要求领导者的形象必须趋于平民化。
对上述这些变化，新任领导干部应该有一个清醒的认识，上任伊始，首先要提醒自己，要切实树立起平民化的良好形象。
首先，必须有深挚的爱民情结。
领导者要心系人民群众，关爱人民群众，体恤群众的痛苦，倾听群众的呼声。
必须从“官官相护”的领导圈子里走出来，彻底摒弃“权力寻租”意识，真正视人民交给的权力为服务人民的一面，真心诚意地为人民办实事；必须关注经济的发展，社会的稳定，这些都是为了提高人民的牛活水平，让人民生活得温馨、快乐；心中必须时刻记挂着群众，尤其要记挂着贫困农民和下岗职工。
果真如此，群众便会欣慰地说：我们的事业在激烈的竞争中能得到发展，是因为有领导的策划和支持；我们的生活能安定和谐，是因为有领导的管理和协调。
领导者必须时刻清醒地认识到：领导者所作的每一项决策，都必须从人民群众的利益出发，都必须与人民群众的健康、快乐、幸福、美满息息相关。
其次，必须坚持“身”入群众。
党的干部是人民的公仆，权力是人民给予的。要牢记“两个务必”，恪守“权为民所用，利为民所谋，情为民所系”，做服务型干部，忠实践行“三个代表”和科学发展观。
领导权就是服务权。因此，必须保持同人民群众的血肉联系，放下架子到群众中去，到群众最困难、最需要的地方去，倾听群众的意见和呼声，要关心人、尊重人、理解人，了解群众的愿望和要求，帮助群众解决难事、急事、愁事，做群众的知心朋友，通过自己勤奋的工作和良好的形象来赢得群众的信任和支持。
我们说“平实低调”，其实就是要求我们的领导干部成为“最不像官的领导者”。一个领导者在工作时高瞻远瞩，果断决策，纵横捭阖，英明指挥，其英武、容智、豪放、大气，可调动千军万马，可谱写历史新篇。从这个意义上说，你是“领导者”。然而，在工作之余，在群众中，应该是好同志、好朋友；在老人面前，是好儿女；在家里，是好丈夫（好妻子）、好爸爸（好妈妈）。可以穿上休闲服，和人们一起打打羽毛球，下下象棋，侃侃大山，喝喝啤酒，唱唱小调。还可以常常逛逛市场、下下厨房、领着孩子逛逛公园、陪老人散散步。不在领导圈子里泡着不能自拔，也不在群众面前端着架子装腔作势。从这一点来说，又不“像”一个领导者。就是在“是”和“不像”之间，领导者的形象高大丰满、真实生动起来了。
领导形象平实低调化，概括地说，就是领导者既是人民群众中的普通一员，又是人民群众中的佼佼者；具备人民大众共有的美德和修养，又具有众望所必的高素质；担负着领导工作，又在思想、情感、立场、观念、言语、行为上融入到群众之中；把为人民服务作为最高的价值取向，又心甘情愿地做一个普通的人。
（二）充分运用就职演讲展示“第一形象”
新任领导干部刚到一地，当地的干部群众还不了解其各方面的情况，在大家的心目中还是一张白纸。所以，新任领导干部初次亮相，塑造好自我的“第一形象”至关重要。
如何亮相？应根据实际精心准备一份“施政宣言”，并适时阐述；同时，以整洁的外表和自然大方的风度出现在大家面前。如果你的外表形象好，施政宣言质量又高，人们便会对你产生敬佩感，从而形成良好的第一印象，并可能转化为对你的实际支持。做好就职演讲，打响“头一炮”很关键，如果旗开得胜，威信便会树立起来；如果第一炮哑了火，那以后的工作就难做了。
就职演讲是领导者在新岗位上塑造自身形象的开始。俗话说，新官上任“三把火”，就职演讲的好坏，将直接影响今后在本单位工作的开展。这一炮打响了，首先给群众一个良好印象，使群众对你产生信任，威信便逐渐树立起来了。这样也就给今后工作打下良好的基础。因此，一定要重视就职演说，要做充分准备，不能草率从事。
那么，新任领导干部如何做好就职亮相的演说呢？关键就是两点：一是要讲到点子上；二是要有有号召力。
首先，就职演讲要讲到点子上。
就职演讲是新任领导面对其职权范围内的所有群众或代表而发表的施政演说，是群众对新任领导的第一印象。泛泛而谈，空洞说教，无病呻吟，装腔作势，必然会引来满堂倒彩，甚至起副作用。领导干部的就职演讲，是对干部各方面能力的综合训练。而如能讲到“点子”上，有时即使过了点儿“火”，只要是有道理、对口味，群众都会接受。这样就能在正确的主张下统一思想进而凝聚人心。综合许多领导同志的经验，要把话讲到“点子”上，主要应做到以下四点：
一要有内在的吸引力。作为一般群众，更多的是从讲话中熟悉领导、理解领导、接受领导。“未成曲调先有情”，讲“好”话才能够开始就吸引听众的注意力。而“好”话是通过语言运用来体现的。要注意语言的群众性。善于抓住听众的心理，了解群众所想所盼，尽量做到你讲的正是群众想听的，切忌居高临下，颐指气使，以势压人，或装腔作势说空话。要注意语言的地方性。学会站在哪个山头唱哪首歌，使用有个性的语言、有特色的语言，即便不是木地人，也尽量穿插一些“地方方言”，起画龙点睛的作用，引起群众的共鸣和兴趣，活跃气氛。要注意语言的辅助性。适当地采用一些肢体语言，或恰到好处地运用一些简易的道具，以丰富表现形式，增强表达效果，吸引听众的注意力。文如其人，讲话也应当是真实人格的客观反映。要说服别人，先要说服自己，要求别人做到的，自己首先做到，这是作为领导者的必然要求。一个有浩然正气的领导者，一个以身作则的领导者，一个求真务实的领导者，本身就是一面旗帜，可不令而行。
二要有较强的说服力。把话讲到“点子”上，要求既要讲活又要讲实，既要使人口服又要使人心服，不能靠花言巧语哗众取宠，而是要给人实实在在的内容。要实事求是，通俗易懂，不能讲假话、大话、空话，也不能讲过于抽象的话；既不好高骛远，也不墨守陈规，给群众留下严谨塌实又锐意进取的印象。对群众共同关心的内容要讲清，不拖泥带水；对群众不明真相、朦胧而好奇的内容要讲明，不含糊其辞；对群众有抵触、有反感的内容要讲透，不牵强附会。如果不分主次，不辨良莠，囫囵吞枣“一锅煮”，或是敷衍马虎，推诿应付，或是吞吞吐吐，遮遮掩掩“一团雾”，就是对群众的愚弄，这样的讲话半点作用都没有，纯粹是例行公事，浪费时间，更不可能给群众带来好的“第一印象”。
三要有强烈的感染力。话讲到“点子”上的另一个标志是讲话的感染力，这种感染力主要是看现场氛围的制造。既要有热情的鼓动，又要有冷静的分析，给人感觉是既不打官腔，又不卑微，语言亲切感人。也可以适当暴露自己的缺点，以求得大家的帮助，这样才能产生强大的感染力和号召力。要胸有成竹蓄势。整篇讲话即使是即席的，也忌平淡无奇，死水一潭。语言表述不能一个调子唱到底，文体结构不能一个模式写出全篇，内容不能一个组合套到头。要独具匠心谋势。研究听众心理，探求一般规律，估计临场状况，注意“直播”发挥，从容应对局面，形成个人风格，力求给人留下亲切自然的良好印象。
四要有鲜明的号召力。新提拔的领导干部特别是竞争上岗的同志，在竞职期间，曾就工作问题发表过看法和诺言。现在走马上任，要向群众立下军令状，确立工作目标，表示工作态度，阐明工作措施，并以此对工作的方针目标起安排和指导作用，做到有章可循，心中有数，以便听众和上级领导对其监督和督促。一名优秀的领导者，很最要的就是能将群众的心凝聚起来，将群众的力量组织起来，这些都要通过号召才能实现。而号召又是通过讲话实现的。这种讲话不是空洞的说教，而是体现现实的目标。目标要是有形的，指明要干什么，达到什么样的标准，要求怎样办到等；目标要是具体的，量化而不虚化，实在而不空洞，现实而不遥远；目标要是可行的，即大家认同和接受，并经过努力可以办到。如果泛泛而谈或千人一面，群众就可能迷茫和盲目，因不得要领而无所适从。
将话讲到“点子”上，实现上述四个方面的要求和目标，并不是新任领导人人都能做到的，但人人都要为之努力。那么，才能将话讲到“点子”上呢？关键是必须从实际情况出发，灵活处置，相机而动。
其一，要知情。漂亮的辞藻或俏皮的语言可能有一定的吸引力，但必须建立在对情况了解熟悉的基础上。新任领导面对现实工作中最需要解决的问题发表见解，其矛头所指必须是该单位的热点、焦点问题，这样才会引起听者的共鸣。因此，要做好调查研究，要深入细致地了解所就职部门面对的焦点、难点、热点问题；要深入细致地了解面对的群众情况，仔细分析他们的观点、态度、希望和要求，讲话才有血有肉、有滋有味，不然就会离题万里，牵强附会，苍白乏力。
其二，要看人。不同的群体、不同的对象有不同的要求和不同的口味，话讲到“点子”上的领导如同一名手艺高超的配菜师，尽管众口难调，也会尽量适应不同的口味而精心调配。只有对味，才更有共同点，才能激发感情上的共鸣。
其三，要对事。必须紧密联系实际，紧扣中心，突出主题。切忌漫无边际地空谈，插科打诨地闲谈，想当然凭经验地乱谈，离经叛道地歪谈。
其四，要察势。要察言观色，看环境，明形势，识大体，知实情，适时调整自己讲话的思路，选准切入点，激发兴奋点，回避敏感点，抑扬有度，进退有序，控制主动权，不要因盲目而使自己陷入僵局。
其次，就职演讲要有号召力。
一个单位或集体的不断发展，必须依靠整体的凝聚力和创造力。凝聚力和创造力的产生不仅源于科学的管理制度，而且与领导者的号召力紧密相关。“振臂一呼，应者云集”式的号召力足以集合群体力量，激发成员积极性、主动性的重要因素。讲话是一种直接体现号召力的外在形式，讲话的号召力强，就能更好地调动人们的热情，领导者的工作开展起来也较顺利。一般来说，领导的社会威望、工作能力等固有因素会影响到讲话的号召力。好的就职演讲，能够帮助新任领导架起一座沟通群众的桥梁，拉近领导与群众之间距离，成为动员和维系群众同心协力搞好本部门工作的力手段。为此，要做到以下三点：
一是以透彻的道理说服人。领导讲话有着重要的教化功能，主要是讲清道理，晓以利害；申明正义，规范行为；或褒或贬，切中时弊；联系实际，要求做什么和不做什么。如今已经到了网络时代，信息传播十分快捷，群众接受新事物的渠道快而广，相应地给领导者讲话增加了难度。对于多数人来说，只要道理讲得清，就会有感触。所以，想用讲话说服听众的一个重要方法就是说理，即运用逻辑手段从更改思维的渠道征服听众。要把理说得清晰有条理、论据应精当，论证应严密贴切，还必须注意针对性。即使讲同样的道理，论据论证方式也要因人、因地、因时而异，以防使理变得空泛。某公司的王经理为了整顿公司的工作作风，专门将两句警言制成牌子悬挂于公司员工出入最频繁的地方，即“懒失志，误业败家，可耻；勤生智，兴企利己，可敬。”他就此分析道：“这两句话告诉我们，一个懒惰的人，即使有出众的才华，也不会在工作中取得优异的成绩，因幻这样的人，懒散成性，工作拖拉沓，积极，不努力。由于懒，不能把握机遇；由于懒，坐失良机，从而逐渐失去远人的理想和抱负，落得个可怜可惭的地步。相反，智慧是勤劳的结晶。一个勤劳的人，或许他没有什么特长或出众的能力，但是，工作中能勤勤恳恳，任劳任怨，一点一滴地积累经验，千百次去搏击，去寻求机遇，抓住机遇，在付出辛勤劳动和汗水之后，一定会得到丰硕成果。”王经理的话就说得很实在，很能感染人。他用简洁的对比论证分析了懒惰的巨大危害和勤奋的无穷益处，让每一位稍有头脑的员工在这种透彻、鲜明的比较面前都会做出惟一的理智的选择。应该强调的是，说理时应语言简洁，贴近实际，避免罗里罗嗦或老生常谈。
二是用果敢的魄力震撼人。现代管理学认为，有效的管理者，必须注重创造新的局面。领导者尤其是新上任的领导者，如果能以果敢的魄力拿出新的政策，着眼于解决单位的积患或人们迫切需要解决的问题，他受到大家拥戴的可能性就大。所以，领导者在讲话中可摆出一些新颖实在的工作计划，让群众感觉到你能为大家办实事，能使工作有新的转机和希望。这样有助于产生聚合力，给大家带来向上的勇气和拼搏的动力。这种方式最适合初来乍到或临危受命的领导。如，一位新上任的连长在就职演讲中表示：“我会努力踢好头三脚，而且还要努力踢好中三脚、后三脚。我的这三脚就是：一要加大封闭式管理力度，重点抓好全体官兵‘八小时以外’的管理以及良好作风的养成。外树形象，内强素质，三个月内，在军人形象方面要有新起色。二要重新凋优配强业务骨干。俗活说：‘火车跑得快，全靠车头带。’我要用两到三个月的时问，仔细了解、认识每一个人，要确实把人家最公认的能力强、素质好的同志安排到各个重要的岗位上去，使他们发挥出最大的潜能。三是今年要办好两件实事。第一件事是到10月1日前争取与地方广播文化事业局联系，安装好有线电视。第二件事就是在今年年底前建成并开放融健身娱乐于一体的多功能小型俱乐部。”这位连长上任伊始的讲话的确给人耳目一新的感觉。他踢的“头三脚”，既表现出其统领全局、勇于开创的胆略，又透着其真抓实干、注重效率的决心。这种自信和干劲让每一位听众有理由看重他，而且会积极关注并参与到新的工作中去。
三是借多样的政策激励人。领导者想通过讲话调动群众的工作积极性，也需要从影响个体工作动机的因素出发，采取一定的手段进行激励。比如说，预期的报酬或结果能刺激行为。不同的人预期的目标不同，但不外乎以物质为主的工作条件、工资待遇和以精神为主的赋予责任或承认成就等。因此，在讲话时可以摆出多样的物质和精神奖励政策，激励不同的人尽可能地努力工作。比如某科研单位的领导在讲话中表示，出版著作、发表文章的人，可根据其等级获得不同的物质奖励，同时也可作为优先评奖、捉前晋级或担纲重大科研项目的参考条件。此言一出，大家认为这位领导能肯定大家的工作价值，也真切地看到发掘自身潜能将带来的前景，所以投身工作、钻研课题的热情明显高涨起来。这里需要强调的是，运用此种方法时，领导者一定要言而有信，忌开“空头支票”。
当然，应该明确，领导者讲话不论运用哪种方式，都不可能一劳永逸。领导者无论身处何职，都不能抛开对高尚品格的追求，不能割断与普通群众的血肉联系，只有这样才能获得群众长久的尊重和拥护，讲话才能更具号召力。
（三）在日常言行之中塑造并提升领导形象
实际工作中，我们可以发现，一些新任年轻领导干部由于受自身特点和经历所限，在公众场合讲话时不经意间会流露出“学生腔”。这不仅有损领导自身形象，对开展工作也不利。所以，新任领导不能忽视语言和行动的力量。这里，重点谈谈“言”的问题。新任领导干部在日常讲话中，要努力做到“六讲六戒”。
第一，讲自己的话，戒照本宣科。刚走上领导岗位的年轻干部，或出于谨慎考虑，或由于紧张所致，工作中讲话时往往离不开稿子，有时甚至照本宣科念一通，尽管表述得很准确，但难以引起听众的共鸣，讲者呆板生硬，听者昏昏欲睡。有的即便扔掉了稿子，像学生背书那样一字不差地背出来，听起来也不自然。而且这样做，不但背起来费时费力，还容易出现忘词、卡壳的尴尬局面。我们并非一概反驳念稿子，比如在重要会议上，领导做工作报告或发表重要讲话，照稿念是完全必要的。现在的问题是，有些年轻干部即席讲话也要念稿子，甚至出席一个宴会的祝酒词也要捧着稿子念，那就没有必要了。邓小平同志对这种坏习惯深恶痛绝，提倡领导干部要即席讲话，说话、写文章要用自己的语言，不要照搬照抄，不要让秘书代劳。他不但这样要求别人，自己也身体力行。邓小平同志出席会议、接见外宾时的许多讲话、谈话都是即席讲话，即便到了晚年，他讲话时也很少照稿念。老一代革命家为我们做出了表率，年轻干部更应该改掉逢会念稿子的坏毛病。扔掉稿子讲自己的话，最根本的是要善于学习，注意积累，不断提高文化素养，厚积薄发，这样才能出口成章；更要勤于实践，深入调查研究，对民情了如指掌，这样才能讲到点子上、说到群众的心坎里；还要勇于锻炼，克服心理障碍，树立扔掉稿子敢讲话、能讲话、讲好话的信心。
第二，讲通俗的话，戒故作高深。俗话说：“话须通俗方传远，语必关风始动人。”所谓通俗，就是要讲大众话。可不要小看大众话，它讲起来顺口，听起来顺耳，用它来表达意思容易懂，用它来讲述道理好明白。一代伟人毛泽东同志无论写文章还是讲话都通俗易懂，深入浅出，生动活泼，引人入胜。探寻其奥妙，就在于他善于用群众语言来说话。例如，毛泽东同志为延安抗日军政大学学员做哲学报告，在解释什么是矛盾的同一性时，他是这样讲述的：“为什么鸡蛋能转化为鸡子，而石头不能转化为鸡子呢？为什么战争与和平有同一性，而战争与石头却没有同一性呢？为什么人能生人不能生出其他的东西呢？没有别的，就是因为矛盾的同一性要在一定的必要条件之下，缺乏一定的必要条件，就没有任何的同一性。”毛泽东同志运用鸡蛋、鸡子、石头等这些老百姓日常生活中常见的东西，就把深奥的哲学道理讲得如此浅显明白，使没有哲学基础的人也能听得懂。身居高位、知识渊博的领袖这种朴实无华、深入浅出的治学精神，对那些习惯于咬文嚼字、故作高深的“学生腔”不是很好的教育吗？讲好大众话并不是件容易的事，非下苦功夫不可。只有投身到火热的生活中去，虚心拜人民群众为师，才能获得取之不尽、用之不竭的大众语言。
第三，讲朴实的话，戒矫揉造作。一些年轻领导讲起话来之所以“学生腔”十足，主要是卖弄辞藻、华而不实、夸夸其谈的结果。著名作家老舍先生在他的《学生腔》中谈道：“文字不怕朴实，朴实也会生动，也会有色彩。”请看一位新当选的妇女主任是怎样发表就职演说的。她没激动万分，也没有豪言壮语，而是掏心窝子说了几句实实在在的话：“大伙儿选我当妇女的头儿，算是瞧得起我。请婶子、大娘、姑娘、姐妹们放心，我也是女人，也有丈夫、有家，也怀孕生过孩子，我知道哪些利益该为咱妇女去争，哪些事该咱妇女去干。我先试着干一年，干不好，大伙再另选别人。多么实在！多么干脆！这样的实在人大伙儿能信不过吗？“清水出芙蓉，天然去雕饰”。事物
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