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发布时间:2020-06-04 14:38:54

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作者:(美)卡耐基

出版社:天津社会科学院出版社

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人性的优点

人性的优点试读:

序言 我为何并如何写作此书

戴尔·卡耐基

1909年,我可以说是纽约最不快乐的人之一了。我当时靠销售卡车为生,可是我对卡车方面的知识一点都不了解。这还不太要紧,最糟的是我一点都不想了解。我看不起自己的工作,我讨厌自己住在西56街那廉价且满是蟑螂的房间。我至今还记得墙上挂着几条领带,有一天早上,我伸手去拉一条领带时,惊起了四处逃窜的蟑螂。我也受不了在那种肮脏便宜,也满是蟑螂的小餐厅里毫无味口地吃点东西。

我每天带着头痛回到空洞的房里,这种头痛完全是因为失望、烦恼、不平引起的。我最感到不平的是,大学时代的美梦竟成为了今天的噩梦。这就是人生?这就是我日夜企盼的冒险生涯?如此下去,人生的意义何在?一份我自己都瞧为起的工作、每天与蟑螂为伍、吃廉价食物、对未来不抱希望?我向往自己在闲暇之余能看看书,希望从事大学时代就梦想的写作工作。

其实我知道,我要是放弃这份令自己深恶痛绝的工作,对我也并没有什么太大损失。当时我并不想赚很多钱,只想好好享受人生。简单地说,我已经到了年轻人开始创业时必须作出决定的那一刻。于是我作出了决定——一个彻底改变我一生的决定。它使我后来的人生超出想象地充满快乐,并富有价值。

我决定放弃这份工作了,我在密苏里瓦伦堡州立师范学院受了四年教育,我想我可以到夜校去教成人班。白天的时间我可以看书、准备演讲、写些小说和短篇故事。我决定“为生活而写作,为写作而生活”。

那么我在夜校应该教这些成人什么呢?回顾自己在大学所受的训练,我发现对我的工作和生活最有实用价值的,是在公众演讲方面的训练,它比所有其他学科更有价值。为什么这么讲?因为那些经验消除了我的羞怯,帮助我建立了自信,增强了我与人交往的勇气。它也清楚表明,一个富有领导力的人,一定是能够向公众传递思想的人。

于是我向哥伦比亚大学以及纽约大学提出申请,让学校请我在夜校为公众讲授演说课,可是这两所大学都没有理会我的这种申请。

当时我很失望。不过现在想起来,我多么感谢他们当初没有录用我,因为我后来到了基督青年会的夜校授课,那里真是一个需要立竿见影的地方,这对我真是一种挑战,这些学员可不是为了大学学分或社会地位来上课的,他们也不是为了捞个一纸文凭,而是为了一个目的——希望能解决自己现实的问题。他们希望自己能在开会时站起来说几句,不致因恐惧而晕倒;那些推销员希望自己能有勇气拜访一些难缠的客户;他们希望提高自己的工作业绩,为家里多赚点钱。当时,那些人的学费是以分期付款的方式支付的,也就是说,一旦他们觉得没有什么效果,就会不再付学费。我当时也不是领取固定薪水,而是分利提成。为了糊口,我不得不脚踏实地工作。

我当时觉得情况很不妙,现在才看出那真是一种宝贵的训练。我必须激励学员,必须帮他们解决所遇到的问题,必须让他们在每一讲中感到明显的收获,这样他们才会继续上课。

那真是一份有意思的工作,我热爱它!看到这些社会人士如此之快地建立了自信,有些还获得了晋升、加薪,这实在令我颇感意外。成人班的讲授如此成功,远远超出了我最乐观的估计。本来最初青年会不愿给我支付每晚5美元的薪水,可三个季度之后,他们主动提出每晚支付我30美元。刚开始,我只教公众演说,有了几年的经验之后,我发现,这些人也需要赢得友谊与影响他人的能力。于是我准备教他们这些东西,可当时找不到一本有关人际关系的著作,我决定自己动手。不过它不是以通常方式写成的,而是由这些学员的经验逐渐演化而成的,这本书就是《人性的弱点》。

由于这本书完全是为成人班写的,加上我仅写过四本名不见经传的书,因此,我从来不敢梦想这本书会有好的销售效果,可事实却令我喜出望外了!

几年的授课经验使我认识到,忧虑是这些人面临的另一个普通而重大的问题。大部分学员是上班族,他们有各行各业的主管、推销员、工程师、会计,而他们大多数人都有问题。其中也有女性——职业妇女和家庭主妇,她们也有自己的问题!显然我又需要为他们写一本如何克服忧虑的书了!这一次,我试着去找一些参考资料。我来到纽约50街及42街的公共图书馆,令人好笑的是,图书馆中带有“忧虑”两个字的书名总共只有22个。而含有“虫类”二字的书名都有189种,几乎是前者的9倍。这应该令人感到奇怪吧?既然忧虑是人类所面临的最大之敌,那我们的每一所中学、大学都应该有一门讲授“克服忧虑”的课程才好!难怪《如何正确地烦恼》一书的作者希伯瑞说:“我们缺乏应付压力的准备,就像要一只书虫去跳芭蕾舞一样。”

在我们的医院里,有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引起疾病住院的。我把纽约公共图书馆书架上22本有关忧虑的书都看遍了。我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书,可真没发现一本能够适用于成人班的学员,于是我决定再动手写一本了。

其实,7年前我就开始准备写这本书了。那时我阅读一些古今中外哲学家对忧虑的看法,我也看过上百种传记,从中国古人孔子到邱吉尔,我还访问过许多杰出人士,如克拉克将军、亨利·福特、罗斯福总统夫人、布雷德将军、拳王杰克·戴普西以及陶乐西·狄克丝等。不过这都只是一个开始。

我还做过一个比采访、阅读更重要的事情——我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室里工作了5年——也就是我的成人训练班所组成的实验室。就我所知,这是世界上第一所也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是,将一套克服忧虑的准则教给学员,请他们回去实际运用,再回到班上报告结果,很多学员报告的都是一些过去能够用之有效的方法。

可以说,我是世界上听过“克服忧虑”的演讲最多的人。除此之外,我还看过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给我的,还有一些是在班上得过奖的。总之,这本书绝非来自象牙之塔,也不是如何克服忧虑的学院派研究报告。而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实际的书!

法国学者华莱士说过:“科学,是对成功做法的一种汇总。”本书就是收集那些经得起时间考验、并成功克服忧虑的事例。不过,我得先警告你,书中并没有什么新点子,你倒是会发现一些不大常用的方法。事实上,你我现在缺少的不是什么新观念,我们所认知的已足够引导我们享受快乐的人生。我们都熟知很多做人的道理,我们的问题并非出自于“无知”,而是“无为”。本书的目的是重新阐明、发挥一些古老的基本真理,督促你采取行动,实际演练它们。

当然,你看这本书并不是去了解这本书是如何诞生的。你要的是行动。好!让我们现在就开始行动吧!

如何更好地利用本书

1.如果你希望从本书中获益,就必须具备一项不可或缺的条件,否则再多的方法也帮不了忙。一旦你具备此项条件,不需要其他建议,你就能从本书获得最大的受益。

这个神奇的条件是什么?那就是迫切学习的意愿,克服忧虑、享受人生的强烈决心。

如何培养自己的这种条件呢?你只有时时提醒自己,这些原则是何等重要。想像自己将享受更加丰富、快乐的人生,反复不断地告诉自己:“如果我长期在生活中应用本书所教的永恒真理,我就能享有心中的平安与快乐,我的收入也可能大大增加。”

2.先快速浏览每一章,首先获得一个概念。这样可能促使你想快点看下去,如果你是为了消遣,那就不要浏览此书,因为这不是一本供你消遣之书。如果你真想停止忧虑、享受生活,就应该回过头去,再仔细阅读每一章。这样做不但能真正节省时间,而且更加行之有效。

3.阅读中不时地暂停片刻,想一想你所阅读的内容。问问自己什么时候、怎样能够运用一下书中的每一项建议。这种方法比一气读完要有帮助得多。

4.阅读时手中备一只笔,看到你能用得上的建议,就用笔划下来。如果是很好的建议,那就每句话都划下来,并在旁边作上记号。在书上作记号划线可以增加阅读的乐趣,以后也容易回顾。

5.我认识一位在保险公司工作了15年的女经理。她每个月都把公司的保险合约看一遍。对!没错!她月复一月,年复一年地看同样的合约。为什么?因为经验使她相信,这是唯一帮她清楚记下所有条文的方法。

我有一阵子花了大约2年的时间写一本有关公众演说的书,可是我发现自己必须经常重复读它,才能记住我自己在书中写些什么。人,真的是很健忘!

如果你真想从本书中获益,随便看一遍是不够的。仔细阅读本书后,你每个月都应该再花几小时回顾一下。在桌上放一本,可随时翻几页。时常提醒自己,克服忧虑是可以不断磨练改进的技能。经常反复回顾与运用,你就会养成一种熟练自如的习惯,务必记住,这是唯一的方法!

6.萧伯纳说过:“如果你只是单向传授,他永远都学不会。”这句话一点没错。学习是一种主动的行为,只有实践才能学会。如果你想精通本书所提到的原则,就必须采取行动。一有机会就练习运用。不这样去做,你过不了多久就会忘得一干二净。只有活用的知识才能常驻心头。

你也许会发现,有时运用这些建议是很困难的。是的,即使这本书是我写的,可是要我运用每一条,我也常觉得为难。因此,当你阅读本书时,要提醒自己,你不只是在收集一些规则,而是在努力养成一种新的习惯,甚至开创一种新的生活。这需要时间、毅力,并在日常生活中不断运用!

你最好在自己的办公桌、床头备上一本,常常翻阅,把这本书看成是一本克服忧虑的必备手册。如果应用时遇到某种困难,不要气馁,不要冲动,这通常都不是正确的方式。还是翻回到这几页,再看你作记号的段落,试着采用新的方法,看看它们能带来什么奇迹!

7.让家人帮助监督你,每次遇到你违背本书的原则时,你就得向他们缴纳罚金!注意,也许他们会让你破产,除非你认真履行书中的法则。

8.请看看华尔街著名的银行家郝威尔以及富兰克林是如何改正错误的,你何不运用他们的方法检查一下你应用这些原则的状况?这样做至少有两个好处:

第一,你会发现自己开始了一种珍贵而有趣的学习过程。

第二,你会发现自己克服忧虑、享受人生的能力增强了。

9.常写日记。将你成功运用本书原则的过程记录下来。尽量具体,记下人名、日期及结果。一本这样的记录会激励你更加努力,多年后,当你无意中回顾时,你一定会觉得非常有意思,而且非常珍贵!

好,现在就开始进入正题吧!愿你度过一个快乐无忧的人生!你忠实的朋友戴尔·卡耐基不论担子有多重,每个人都能支持到夜晚的来临,不论工作多么辛苦,每个人都能做他那一天的工作,每个人都能很甜美、很有耐心、很可爱、很纯洁地活到太阳下山,这就是生命的真谛。

第一篇 克服忧虑的基本准则

精力的浪费、精神的苦闷,都会紧随一个为未来而担忧的人。我们要精心地为明天而考虑、计划和准备,而不是为明天而担忧。

Chapter 1 生活在“今天的密封舱里”

人性中最可怜的一件事就是,我们所有的人都喜欢拖延着不去生活,我们都喜欢梦想天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰。

1871年春天,一位年轻人手拿一本书,他看到了一句话,正是这句话对他的前途产生了莫大的影响。他是蒙特利尔综合医院的一位医科学生,他的生活中总是充满了忧虑:担心怎样通过期末考试,担心该做些什么事情,担心到哪里去,担心怎样才能开业,担心怎样才能生活……

正是这句只有21个英文单词的话,使他成为同代人中最有名的医学家。他创建了世界知名的约翰斯·霍普金斯医学院,成为牛津大学医学院的客座教授——这是英国医学界的最高荣誉——他还被英国国王册封为爵士。在他去世以后,人们用两大卷书——厚达1466页的篇幅——完整地讲述他的一生。

他的名字叫做威廉·奥西尔爵士。1871年春天他所看到的那句由托马斯·卡莱尔所写的话,帮助他度过了无忧无虑的一生,这句话就是:“我们首要去做的事情不是去观望遥远的将来,而是去明明白白地做手边之事。”

42年之后,在一个春暖花开之夜,郁金香开满了校园,威廉·奥西尔爵士正在对耶鲁大学的学生发表演讲。他对那些耶鲁大学的学生们说,像他这样一位曾经在四所大学当过教授,写过一本很受欢迎的书的人,似乎应该有一个“特殊的头脑”,但其实不然。他说,他的一些好朋友都知道,他的大脑其实“最普通不过了”。

那么他成功的秘诀到底是什么呢?他认为,这完全是因为他生活在一个“只有今天的密封舱”里。他这句话是什么意思?让我们先看看下面这则故事吧!

在奥西尔爵士到耶鲁演讲的几个月以前,他乘坐一艘巨轮横渡大西洋,他看见船长站在舵室里,揿下一个按钮,轮船立即发出一阵机械运转的声音,船舱的几个部分立刻彼此隔绝开来——分成了几个完全封闭防水的隔水舱。在对耶鲁大学的学生演讲时,奥西尔说:“你们每个人的身体组织都要比那艘海轮精美得多,你们要走的航程也遥远得多,我要劝诫各位的是,你们也要学会怎样控制一切,生活在一个‘只有今天的密封舱’里,这才是确保航行安全的最好方法。只要你到舵室去,就会发现那些大的隔离舱都可以使用,按下按钮,注意倾听你生活的每一个层面,用铁门把过去隔断——隔断已经逝去的昨天;按下另一个按钮,用铁门把未来也隔断——隔断那些尚未来临的明天。这样你就保险了——你有的只是今天——切断过去,将已逝的过去埋葬;切断那些把傻子引上死亡之路的昨天……明日的重担,加上昨日的重担,就会成为今日的最大障碍,要把未来像过去一样紧紧地关在门外……未来也取决于今天……没有明天这个东西,人类得到救赎的日子就是现在。精力的浪费、精神的苦闷,都会紧随着一个为未来担忧的人……那么把船前船后的大隔舱都关断吧,准备养成一个好习惯,生活在‘只有今天的密封舱’里。”

这么说来,我们是不是不要憧憬明天,不应该为明天而努力呢?不!绝不是这样!在那次演讲中,奥西尔继续说,为明日做好准备的最好方法就是集中你所有的智慧、所有的热诚,把今天的工作做得尽善尽美,这就是你迎接未来的唯一办法。

奥西尔爵士还告诫耶鲁大学的学生以基督徒的祷告开始每日的生活:“请主赐予我们今天,以作为今日的面包吧!”

请记住,祷告者只是在祈求今天的面包。他们并未抱怨昨天吃过的过期的面包,他们并未说:“主啊!近期玉米产区严重干旱,明年也许还会面临旱灾,我们明年之秋该吃什么呀?如果我失去工作,仁慈的主啊!我那时从何处找到面包?”

奥西尔教我们只为今天的面包而祷告。也只有今天的面包才是你能吃到的。

一定要为明天着想,不错,要精心地考虑、计划和准备,而不是为明天而担忧。

在第二次世界大战时期,军事领袖必须为将来计划,可是他们绝不能有任何焦虑。“我把我们最好的装备,供应给最好的士兵。”指挥美国海军的海军上将欧内斯特·金说:“然后尽可能向他们作出最明智的命令,我所能做的就是这些。”“若是一条船沉了”,金继续说道,“我不能把它捞起来。要是船在往下沉,我也挡不住。我把时间花在解决明天的问题上,要比为昨天的问题而后悔好得多了,何况我如果总是为这些事情烦心的话,我也不能支持很久。”不论是在战时还是在和平时代,一个好想法和坏想法的分别是:好的想法考虑到原因和结果,从而产生一个很合乎逻辑、很有建设性的计划;而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。

我最近很荣幸能访问阿瑟·苏兹伯格,他是世界上最有名的《纽约时报》的发行人。苏兹伯格先生告诉我,当第二次世界大战的战火烧过欧洲的时候,他感到非常吃惊,对未来非常担忧,以致几乎无法入睡。他常常在半夜爬下床来,拿着画布和颜料,望着镜子,想画一张自画像。他对绘画一无所知,可他还是画着,好让自己不再担心。苏兹伯格先生告诉我,最后,他用教堂里的一首赞美诗中的一句话作为他的座右铭,终于消除了他的忧虑,得到了内心的平安。这一句话是:“仅只一步足矣。”带引我,仁慈的灯光……让你常在我脚旁,我并不想看到远方的风景,只要前行一步就好了。

大概就在这个时候,有个当兵的年轻人也同样学到了这一课,他的名字叫做泰德·本杰米诺,住在马里兰州巴尔的摩城——他曾经忧虑得几乎完全丧失了斗志。他写道:1945年4月,我忧愁得患了一种病,医生称之为结肠痉挛症,这种病使人极为痛苦,如果战争那时还不结束,我想我整个人都会垮了。我当时整个人筋疲力尽。我在第94步兵师,担任士官,负责建立和保持一份在战争中死伤和失踪者的记录,还要帮忙发掘那些在战争激烈的时候被打死的、被草掩埋在坟墓里的士兵。我要收集那些人的遗物,要准确地把那些东西送回到他们的家人或近亲手里。我一直在担心,怕我们会造成那些让人很窘的或者是很严重的错误,我担心我是不是能撑得过去,我担心是不是还能活着回去把我的独生子抱在怀里——一个我从来没有见过的16个月的儿子。我既担心又疲劳,整个人瘦了34磅,而且担忧得几乎发疯。我眼看着秘书的两只手只剩下皮包骨。我一想到自己瘦弱不堪地回家就害怕,我整个人都崩溃了,哭得像个孩子,浑身发抖……有一段时间,也就是德军最后开始大反攻不久,我常常哭泣,我几乎放弃还能成为一个正常人的希望了。最后我住进了医院。一位军医给了我一些忠告,就是这些忠告改变了我的整个生活。在为我做完一次彻底的全身检查之后,他告诉我,我的问题纯粹是精神上的。“泰德,”他说,“我希望你把你的生活想像成一个沙漏,你知道在沙漏的上一半,有成千成万粒的沙子,它们都慢慢地很平均地流过中间的那条细缝。除了弄坏沙漏,你跟我都没有办法让很多沙粒同时通过那条窄缝。你、我和每一个人,都像这个沙漏。每天早上开始的时候,有一大堆的工作等着去做,让我们觉得自己一定得在当天完成。可如果我们不是一次做一件,让它们慢慢地平均通过这一天,像沙粒通过沙漏的窄缝一样,那我们就一定会损害到我们自己的身体或精神了。”从值得纪念的那一天起,当军医把这段话告诉我之后,我就一直奉行着这种哲学。“一次只流过一粒沙……一次只做一件事”。就是这个忠告在战时挽救了我的身心,对我保持目前生意场上的位置,我现在是巴尔的摩商业信用公司的一名股市操作职员。我发现,生意场上也会遇到战场上的同样问题,一次要做好几件事情——但我们没有多少时间可以利用。我们的材料不够了,我们的新表格要处理,还要安排新的资料,地址的变动,分公司的增开和关闭等等。我不会再紧张不安,因为我记得那个军医告诉我的话:“一次只流过一粒沙子。一次只做一件工作。”我一再对自己重复地念着这两句话。我的工作比以前更有效率,做起事来也不会再有那种在战场上几乎使我崩溃、迷惑和混乱的感觉。

现实生活中最可怕的一件事就是,我们的医院里大概有一半以上的床位都是留给神经或者精神有问题的人。他们都是被累积起来的昨天和令人担心的明天联合起来的重担所压垮的。而那些病人中,大多数只要能奉行耶稣的这句话:“不要为明天忧虑。”或者是威廉·奥西尔爵士的那句话:“生活在一个只有今天的密封舱里。”他们也能走在街上,过着快乐而有益的生活了。

你和我,在现在这一刹那,都站在两个永恒的交汇之点——已经永远永远地过去,以及延伸到无穷无尽的未来——我们都不可能活在这两个永恒之中,甚至连一秒钟也不行。若想那样做的话,我们就会毁了自己的身体和精神。所以,我们应该以能活在所能活的现在这一时刻而感到满足吧,从现在一直到我们上床。罗伯特·L·史蒂文森写道:不论担子有多重,每个人都能支持到夜晚的来临,不论工作多么辛苦,每个人都能做他那一天的工作,每个人都能很甜美、很有耐心、很可爱、很纯洁地活到太阳下山,这就是生命的真谛。

不错,生命对我们所要求的也就是这些。可是住在密歇根州沙吉那城的谢尔德太太在学会“只要生活到上床为止”这一点之前,却感到极度颓丧,甚至几乎想要自杀。她向我诉说了她的过去。1937年,我丈夫死了,我觉得非常颓丧——当时几乎一文不名。我写信给我以前的老板利奥·罗奇先生,请他让我回去从事我以前的工作。我从前靠推销世界百科全书给学校生活。两年前我丈夫生病的时候,我把汽车卖了,可是我勉强凑足钱,分期付款买了一部旧车,再开始出去卖书。我原想,再回去做事或许可以帮我解脱我的颓丧。可是要一个人驾车,一个人吃饭,几乎令我无法忍受。有些区域简直就做不出什么业绩来,虽然分期付款买车的数目不大,而对我来讲,也很难付清。1938年春天,我在密苏里州的维赛里市推销,那里的学校都很穷,路也不好走,我一个人又孤独、又沮丧,所以有一次我甚至想要自杀。我觉得成功是遥遥无期了,活着也没有什么希望。每天早上我都害怕起床面对生活。我什么都怕:怕我付不出分期付款的车钱,怕我付不起房租,怕没有足够的东西吃,怕我的健康情形变坏而没有钱看医生。让我没有自杀的唯一理由是,我担心我的妹妹会因此而觉得很难过,而且她又没有足够的钱来付我的丧葬费用。有一天,我读到了一篇文章,使我从消沉中振作起来,让我有勇气继续活下去。我永远感激那篇文章里那一句很令人振奋的话:“对一个聪明人来说,每一天都是一个新的生命。”我用打字机把这句话打下来,贴在我车子前面的挡风玻璃上,让我开车的时候每一分钟都能看见。我发现一个人每次只活一天并不困难,我学会忘记过去,不想未来,每天早上我都对自己说:“今天又是一个新的生命。”我成功地克服了我对孤寂和需求的恐惧。我现在很快活,也算很成功,并对生命抱着无限的热诚和真爱。我现在知道,不论在生活上碰到什么事情,我都不会再害怕了;我现在知道,我不必怕未来;我现在知道,我每次只要活一天——“对一个聪明人来说,每一天都是一个新的生命”。

你猜下面这几行诗是谁写的:这个人很快乐,也只有他能快乐,因为他把今天称之为自己的一天;他在今天能感到安全,能够说:“不管明天怎么糟,我已经过了今天。”

这几句话听起来很现代,不是吗?却是由基督诞生前的古罗马诗人霍勒斯所写。

我知道人性中最可怜的一件事就是,我们所有的人都喜欢拖延着不去生活,我们都喜欢梦想天边的一座奇妙的玫瑰园,而不去欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰。

我们为什么会变成这种傻子——一种可怜的傻子呢?

史蒂芬·李柯克写道:我们生命的小小历程是多么奇怪啊。小孩子说:“等我是个大孩子的时候。”可是又怎么样呢?大孩子说:“等我长大成人之后。”然后等他长大成人了,他又说:“等我结婚之后。”可是结了婚,又能怎么样呢?他们的想法变成了“等到我退休之后”。然后,等到退休之后,他回头看看自己所经历过的一切,似乎有一阵冷风吹过来。不知怎么的,他把所有的都错过了,而一切又一去不再回头。我们总是无法及早学会:生命就在生活里,就在我们度过的每一天和每一个时刻。

底特律市已故的爱德华·艾文斯,在领悟到“生命就在生活里,就在每一天和每一个时刻里”之前,几乎因为忧虑而自杀。爱德华·艾文斯生长在一个贫苦的家庭,起先靠卖报来赚钱,然后在一家杂货店当店员。后来家里有七口人要靠他吃饭,他找到了一个当助理图书管理员的职位,薪水很少,他却不敢辞职。八年之后,他才鼓起勇气开始自己的事业。可事业一开始,他就用借来的55美元获得了成功,一年赚了20000美元。然后,厄运降临了——一个很可怕的厄运:他替一个朋友兑付了一张面额很大的支票,而那位朋友后来破产了。在这件灾祸之后又很快出现了另一场大祸,那家存着他全部财产的大银行垮了,他不但损失了所有的钱,还负债16000美元。他的精神受不住这样的打击,他给我讲述了当时的故事。我吃不下,睡不着,并开始生起一种奇怪的病。没有别的原因,只是因为担忧。有一天,我走在路上的时候,昏倒在路边,以后就再也不能走路了。他们让我躺在床上,我的全身都烂了,伤口往里面溃烂之后,连躺在床上都受不了。我的身体越来越弱,最后医生告诉我,我只有两个星期可活了。我大吃一惊,写好遗嘱,然后躺在床上等死。挣扎或是担忧都没有用了,我放弃了,也放松下来,闭目休息。连续好几个礼拜,我几乎没有办法连续睡两个小时以上。可是这时候,因为一切的困难就快要结束,我反而睡得像个孩子似的安稳。那些令人疲倦的忧虑渐渐消失了,我的胃口恢复了,体重也开始增加。几个礼拜之后,我就能撑着拐杖走路了。六个礼拜以后,我又能回去工作了。我以前一年曾赚过20000美元,可现在能找到一个每周30美元的工作,就已经很高兴了。我的工作是推销用船运送汽车时,放在轮子后面的挡板。这时我已学会不再忧虑——不再为过去发生的事情后悔——也不再害怕将来。我把所有的时间、精力和热诚都放在推销挡板上。

爱德华·艾文斯的事业进展非常之快,不到几年,他已是艾文斯工业公司的董事长了。多年来,这个公司一直是纽约股票交易所的一家上市公司。如果你乘飞机到格陵兰去,很可能降落在艾文斯机场——这是为了纪念他而命名的。可是,如果他没有学会“生活在只有今天的密封舱里”的话,爱德华·艾文斯绝不可能获得这样的胜利。

在耶稣基督诞生500年前,古希腊哲学家赫拉克利特斯教诲他的学生。“除了变化规律以外,其他一切都在变化。”他说:“人不能两次跳入同一河流。”河流每一秒钟都在变化,跳入其中的人也是如此。人生是永不息止的变化,唯一确定的只有今天。古罗马人说,“享受今天”或“抓住今天”。是的,要抓住今日,最大限度地过好今天。

这也就是拉维尔·托马斯的处世哲学。我最近在他的农场里度过了一次周末。我注意到他把《圣经·诗篇》第一百一十八篇的句子,装上镜框,挂在墙上,让他可以时常看见。

这是耶和华所订的日子,我们要在其中高兴欢喜。

约翰·拉斯金在他的桌上放了一块石头,石头上只刻了两个字:“今天”。我的书桌上没有放石头,不过我的镜子上倒贴着一首诗。我每天早上刮胡子的时候都能够看见——这也是威廉·奥西尔爵士常常放在他桌子上的那首诗——这首诗的作者是一个很有名的印度戏剧家卡里达莎。向黎明致敬看着这天!因为它就是生命,生命中的生命。在它短短的时间里,储存着你所有的变化与现实:生长的福,行动的荣耀,成就的辉煌。因为昨天不过是一场梦,而明天只是一个幻影,但是活在很好的今天,却能使每一个昨天都是一个快乐的梦,每一个明天都是希望的幻影。所以,好好把握这一天吧,这就是你对黎明的敬礼。

所以,你对忧虑所应知道的第一件事是,如果你不希望忧虑侵入你的生活,就要像威廉·奥西尔爵士那样去做——用铁门把过去和未来隔断,生活在只有今天的密封舱里。

现在请你问问自己下面这几个问题,然后写下答案来:

1.我是否没有生活在现实之中,总是担心未来?或是追求“一座遥远奇妙的玫瑰园”?

2.我是否常为过去发生的事后悔,因为那些已经过去、已经做过的事而使现在更难受?

3.我清早起来的时候,是否决定要“抓住这一天”——尽量利用这24小时?

4.如果“活在只有今天的密封舱里”,是否能使我从生命中得到更多?

5.我什么时候该开始这么做?下星期……明天……还是今天?

Chapter 2 消除忧虑的灵丹妙药

忧虑的最大坏处就是摧毁人们集中精神的能力。一旦忧虑产生,我们的思想就会到处乱转,从而丧失作出决定的能力。

你是否想得到一种快速而有效的消除忧虑的灵丹妙法——那种在你不必再往下看之前,就能马上应用的方法?

那么让我告诉你威利斯·卡瑞尔所发明的这个办法吧。卡瑞尔是一个很聪明的工程师,他开创了空气调节器制造业,现在是位于纽约州塞瑞库斯市的世界闻名的卡瑞尔公司负责人。这是我所知道的消除忧虑的最好办法,是我和卡瑞尔先生在纽约的工程师俱乐部吃午饭时亲自从他那里学到的。卡瑞尔先生向我讲述道:年轻的时候,我在纽约州巴法罗城的巴法罗铸造公司工作。我必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司——一座花费好几百万美元建造的工厂去安装一架瓦斯清洁机,以清除瓦斯燃烧的杂质,使瓦斯燃烧时不会伤到引擎。这种瓦斯清洁方法是一种新的尝试,以前只试过一次——而且当时的情况很不相同。我到密苏里州水晶城工作的时候,很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番调整之后,机器可以使用了,可是效果并不像我们所保证的那样。我对自己的失败非常吃惊,觉得好像是有人在我头上重重地打了一拳。我的胃和整个肚子都开始扭痛起来。有好一阵子,我担忧得简直无法入睡。最后,出于一种常识,我想忧虑并不能够解决问题,于是便想出一个不需要忧虑就可以解决问题的办法,结果非常有效。我这个抵抗忧虑的办法已经使用30多年了。这个办法非常简单,任何人都可以使用。这一方法共有三个步骤:第一步,首先毫不害怕而诚恳地分析整个情况,然后找出万一失败后可能发生的最坏情况是什么。没有人会把我关起来,或者把我枪毙,这一点说得很准。不错,很可能我会丢掉工作,也可能我的老板会把整个机器拆掉,使投下去的20000美元泡汤。第二步,找出可能发生的最坏情况之后,让自己在必要的时候能够接受它。我对自己说,这次失败,在我的记录上会是一个很大的污点,我可能会因此而丢掉工作。但即使真是如此,我还是可以另外找到一份差事。事情可能比这更糟。至于我的那些老板——他们也知道我们现在是在试验一种清除瓦斯的新方法,如果这种实验要花他们20000美元,他们还付得起。他们可以把这个账算在研究经费上,因为这只是一种实验。发现可能发生的最坏情况,并让自己能够接受之后,有一件非常重要的事情发生了。我马上轻松下来,感受到几天以来所没有经历过的一份平静。第三步,从这以后,我就平静地把我的时间和精力,拿来试着改善我在心理上已经接受的那种最坏情况。我努力找出一些办法,让我减少我们目前面临的20000美元损失。我做了几次实验,最后发现,如果我们再多花5000美元,加装一些设备,我们的问题就可以解决了。我们照这个办法去做,公司不但不会损失20000美元,反而可以赚15000美元。如果当时我一直担心下去的话,恐怕再也不可能做到这一点。因为忧虑的最大坏处就是摧毁人们集中精神的能力。一旦忧虑产生,我们的思想就会到处乱转,从而丧失作出决定的能力。然而,当我们强迫自己面对最坏的情况,并且在精神上先接受它之后,我们就能够衡量所有可能的情形,使我们处在一个可以集中精力解决问题的地位。我刚才所说的这件事,发生在很多很多年以前,因为这种做法非常好,我就一直使用。结果呢,我的生活里几乎不再有烦恼了。

为什么威利斯·卡瑞尔的奇妙公式有这么大的价值,并且如此实用呢?从心理学上来讲,它能够把我们从那个巨大的灰色云层里拉下来,让我们不再因为忧虑而盲目探索。它可以使我们的双脚稳稳地站在地平面上,而我们也都知道自己的确站在地平面上。如果脚下没有坚实的土地,又怎么能希望把事情想通呢?

应用心理学之父威廉·詹姆斯教授已经去世几十年了,如果他今天还活着,听到这个解决最坏情况的公式的话,一定也会大加赞同。他曾经告诉他的学生说:要愿意承担这种情况,……能接受既成事实,就是克服随之而来的任何不幸的第一个步骤。

林语堂先生在他的《生活的艺术》里也谈到了同样的想法:心理的平静……能接受最坏的情况,在心理上就能让你发挥出新的能力。

这一说法一点也不错。在心理上就能让你发挥出新的能力。当我们接受了最坏的情况之后,就不会再损失什么,也就是说,一切都可以寻找回来。“在面对最坏的情况之后”,威利斯·卡瑞尔告诉我们说,“我马上就轻松下来,感到一种好几天来没有经历过的平静。然后,我就能思想了。”

他的说法很有道理,对不对?可是现实中还有成千上万的人因为愤怒而毁掉自己的生活。因为他们拒绝接受最坏的情况,不肯由此作出改进,不愿意在灾难之中尽可能救出点东西。他们不但不重新构筑自己的财富,还“与经验进行了一次冷酷而激烈的斗争”——终于变成我们称之为忧郁症的那种颓丧情绪的牺牲者。

你是否愿意看看其他人怎样利用威利斯·卡瑞尔的奇妙公式来解决问题呢?好!下面就是一个例子。这是以前我班上的学生——目前是纽约的一位石油经营商——所做过的事情:我被勒索了,我不相信会有这种事情——我不相信这种事情会发生在电影以外的现实生活里——可是我真的是被勒索了。事情的经过是这样的:我主管的那个石油公司有好几辆运油的卡车和很多司机。在那段时期,物价管理委员会的条例管制得很严,我们所能送给每一个顾客的油量也都有限制。我起先不知道事情的真相,可是好像有些运货员减少了我们固定顾客的油量,然后再把偷下来的卖给一些他们的顾客。有一天,我感到情况不妙,一位自称是政府调查员的人来看我,跟我索要红包。他说他拥有我们运货员舞弊的证据。他威胁说,如果我不答应的话,他要把证据转给地方检察官。这时候,我才发现公司有这种不法的买卖。当然,我知道我没有什么好担心的——至少跟我个人无关。只是我也知道法律规定,公司应该为自己员工的行为负责。还有,我知道万一案子打到法院去,上了报,这种坏名声就会毁了公司的生意。我对自己的事业非常骄傲——那是我父亲在24年前打下的基础。我担心得生病了,三天三夜吃不下睡不着。我一直在那件事情里面打转。我是该付那笔钱——5000美元——还是该跟那个人说,你爱怎么干就怎么干吧。我一直下不了决定,每天都做噩梦。后来,在礼拜天的晚上,我碰巧拿起一本叫做《如何不再忧虑》的小册子,这是我去听卡耐基公开演说时所拿到的。我开始阅读,读到威利斯·卡瑞尔的故事,里面教我如何“面对最坏的情况”。于是我问自己:“如果我不肯付钱,那些勒索者把证据交给地检处的话,可能发生的最坏的情况是什么呢?”答案是:“毁了我的生意——最坏就是如此。我不会被关起来。所可能发生的,只是我会被这件事毁了。”于是我对自己说:“好了,生意即使毁了,但我在心理上可以接受这点,接下去又会怎样呢?”嗯,我的生意毁了之后,也许得去另外找份工作。这也不坏,我对石油知道的很多——有几家大公司可能会乐意雇佣我……我开始觉得好过多了。三天三夜来,我的那份忧虑开始消散了一点。我的情绪稳定下来……而意外地,我居然能够开始思想了。我头脑清醒地看出第三步——改善最坏的情况。就在我想到解决方法的时候,一个全新的局面展露在我的面前:如果我把整个情况告诉我的律师,他可能会找到一条我一直没有想到的路子。我知道这乍听起来很笨,因为我起先一直没有想到这一点——当然是因为我起先一直没有好好考虑,只是一直在担心的缘故。我马上打定主意,第二天清早就去见我的律师——接着我上了床,睡得安安稳稳。事情的结果如何呢?第二天早上,我的律师叫我去见地方检察官,把整个情形告诉他。我果然照他的话做了。当我说出原委之后,出乎意外地听到地方检察官说,这种勒索的案子已经连续好几个月了,那个自称是“政府官员”的人,实际上是警方的通缉犯。当我为了无法决定是否该把5000美元交给那个职业罪犯而担心了三天三夜之后,听到他这番话,真是松了一大口气。这次的经验使我上了一堂难以忘怀的课。现在,每当面临使我忧虑的难题时,我就把威利斯·卡瑞尔的奇妙公式派上用场。

当威利斯·卡瑞尔正在密苏里水晶城的一家工厂为安装净化气体设备而愁眉莫展之时,来自勒布那斯卡的一位小伙子正在立下自己的遗嘱。他名叫厄尔·汉里,得上了胃溃疡。三个医生,其中有一个是非常有名的胃溃疡专家,说他的病是“已经无药可救了”。他们叮嘱汉里不要吃这吃那,叫他不要焦虑、烦躁,绝对保持镇静。他们还交代他立好遗嘱。

溃疡迫使厄尔·汉里放弃了优越而高薪的职位,现在他无事可为,也没什么期盼了,只有等死。接下来,他作出了一个决定,一个稀罕绝妙的决定。“既然我活时不多了”,他说,“我得最大限度地过好这段日子,我一直想在临死之前环游世界。既然我打算实现,那现在必须去做了”。于是他买了旅行的票。

对我的这一想法,医生们都大吃一惊。汉里先生警告我说:“如果你开始环游世界,就只有葬身海底了!”“不,我不会的。”我回答说,“我已经答应过我的亲友,我要葬在内布那斯加州我们老家的墓园里,所以我打算把我的棺材随身带着。”

他买了一具棺材,把它运上船,然后委托轮船公司安排好,万一他去世的话,就把他的尸体放在冷冻舱里,一直等他回到老家。就这样,他开始踏上了旅程。“我在旅途中痛饮威士忌,抽着长长的雪茄”,汉里先生在一封放在我前面的信中说,“我任何食物都能吃了——甚至包括许多奇怪的当地食品和调味品,这些都是别人说我吃了一定会送命的。多年来我从来没有这样享受过。我们在印度洋上碰到季节风,在太平洋上碰到台风。这种事情就只因为害怕,也会让我躺进棺材里的,可是我却从这次冒险中得到很大的乐趣。”“我在船上和他们玩游戏、唱歌、交新朋友,晚上聊到半夜。我们到了中国和印度之后,我发现我回去之后要料理的私事,跟在东方所见到的贫穷与饥饿比起来,简直像是天堂跟地狱之比。我中止了所有无聊的担忧,觉得非常舒服。回到美国之后,我的体重增加了90磅,几乎忘记了我曾患过胃溃疡。我这一生中从没有觉得这么舒服。我回去做事,此后一天也没再病过。”

在此之前,厄尔·汉里从未听说过威利斯·卡瑞尔和他的应对忧虑的技术,“但是,我发现自己下意识地应用了威利斯·卡瑞尔的征服忧虑的办法。”他后来告诉我。我发现自己不知不觉地运用了其中的一些法则。首先,我问自己,所可能发生的最坏情况是什么?答案是——死亡。然后,“我尽量享受我所剩下的这一点时间……如果我上船之后还继续忧虑下去,毫无疑问,我一定会躺在我自备的棺材里,完成这次旅行了。可是我放松下来,忘了所有的忧虑。而这种心理平静,使我产生了新的体力,救了我的性命。”

如果通过使用这一神奇的公式,威利斯·卡瑞尔能挽回一笔24000美元的合同,如果纽约商人能摆脱他人的威胁,如果厄尔·汉里真的能救回自己的命,难道你不能通过它解决自己未能解决的问题吗?

所以,第二条准则是:如果你有令人担忧的问题,就应用威利斯·卡瑞尔的奇妙公式,做到下面三件事情:

1.问你自己:“可能发生的最坏的情况是什么?”

2.如果你必须接受的话,就准备接受它。

3.然后镇定地想办法改善最坏的情况。

Chapter 3 忧虑是健康的大敌

忧虑就像不停地往下滴、滴、滴的水,而那不停地往下滴、滴、滴的忧虑,通常会使人心神丧失而自杀。

一段时间以前的一个晚上,一位邻居来按我的门铃,要我和家人去接种牛痘,预防天花。他是整个纽约市几千名志愿者中去按门铃的人之一。很多吓坏了的人都排了好几个小时的队接种牛痘。在所有的医院、消防队、派出所和大工厂里都设有接种站。大约有2000名医生和护士夜以继日地替大家种痘。怎么会这么热闹呢?因为纽约市有8个人得了天花——其中2人死了——800万纽约市民中死了2人。

我在纽约市已经住了37年,可是还没有一个人来按我的门铃,并警告我预防精神上的忧郁症——这种病症,在过去37年里所造成的损害,至少比天花要大1万倍。

从来没有人来按门铃警告我:目前生活在这个世界上的人中,每10个人就有1个会精神崩溃,而大部分都是因为忧虑和感情冲突而引起的。所以我现在写本章,就等于来按你的门铃向你发出警告。

曾经获得诺贝尔医学奖的亚历克西斯·卡莱尔博士说:“不知道抗拒忧虑的商人都会短命而死。”其实不止商人,家庭主妇、兽医和泥水匠……都是如此。

几年前,我在度假的时候,跟戈伯尔博士一起坐车经过得克萨斯州和新墨西哥州。戈伯尔博士是圣塔菲铁路的医务负责人,他的正式头衔是海湾-科罗拉多和圣塔菲联合医院的主治医师。当我们谈到忧虑对人的影响时,他说:“在医生接触的病人中,有70%的人只要能够消除他们的恐惧和忧虑,病就会自然好起来。不要误以为他们都是生了病,他们的病都像你有一颗蛀牙一样实在,有时候还严重100倍。我说的这种病就像神经性的消化不良,某些胃溃疡、心脏病、失眠症、一些头痛症和麻痹症等。”“这些病都是真病,我这些话也不是乱说的,因为我自己就得过12年的胃溃疡。”“恐惧使你忧虑,忧虑使你紧张,并影响到你胃部的神经,使胃里的胃液由正常变为不正常。因此就容易产生胃溃疡。”

约瑟夫·蒙塔格博士曾写过一本《神经性胃病》的书,他也说过同样的话:“胃溃疡的产生,不是因为你吃了什么而导致的,而是因为你忧愁些什么。”

梅奥诊所的阿尔凡莱兹博士说:“胃溃疡通常根据你情绪紧张的高低而发作或消失。”

他的这种说法在对梅奥诊所的15000名胃病患者进行研究后得到了证实。每5个人中,有4个并不是因为生理原因而得胃病。恐惧、忧虑、憎恨、极端自私,以及无法适应现实生活,才是他们得胃病和胃溃疡的原因……胃溃疡可以让你丧命。据《生活》杂志的报道,这些疾病成为致命重病的第十位。

我最近和梅奥诊所的哈罗德·哈贝恩博士通过几次信。他在全美工业界医师协会的年会上读过一篇论文,说他研究了176位平均年龄在44.3岁的工商界负责人。他报道说,大约有三分之一以上的人因为生活过度紧张而引起下列三种病症之一——心脏病、消化系统溃疡和高血压。想想看,在我们工商界的负责人中,有三分之一的人患有心脏病、溃疡和高血压,而他们都还不到45岁,成功的代价是多么高啊!而他们甚至都不是在争取成功,一个身患胃溃疡和心脏病的人能算是成功之人吗?就算他能赢得全世界,却损失了自己的健康,对他个人来说,又有什么好处?即使他拥有全世界,每次也只能睡在一张床上,每天也只能吃三顿饭。就是一个挖水沟的人,也能做到这一点,而且还可能比一个很有权力的公司负责人睡得更安稳,吃得更香。说真话,我情愿做一个在阿拉巴马州租田耕种的农夫,在膝盖上放一把五弦琴,也不愿意在自己不到45岁的时候,就为了管理一个铁路公司,或者是一家香烟公司而毁了自己的健康。说到香烟,一位世界最知名的香烟制造商,最近在加拿大森林里想轻松一下的时候,因为心脏病发作而死了。他拥有几百万元的财产,却在61岁时就离世了。他也许是牺牲了好几年的生命换取了所谓的“生意上的成功”。

在我看来,这个有几百万财产的香烟大王,其成功还不及我父亲的一半。我父亲是密苏里州的农夫,一生默默无闻,却活到了89岁。

著名的梅奥兄弟宣布,我们有一半以上的病床上,躺着患有神经病的人。可是,在强力的显微镜下,以最现代的方法来检查他们的神经时,却发现大部分人都非常健康。他们“神经上的毛病”都不是因为神经本身有什么异常的地方,而是因为情绪上有悲观、烦躁、焦急、忧虑、恐惧、挫败、颓丧等等的情形。柏拉图说过:“医生所犯的最大错误是,他们想治疗身体,却不想医治思想。可是精神和肉体是一体的,不能分开处置。”

医药科学界花了2300年的时间才认清这个真理。我们刚刚才开始发展一种新的医学,称之为“心理生理医学”,用来同时治疗精神和肉体。现在正是做这件事的最好时机,因为医学已经大量消除了可怕的、由细菌所引起的疾病——比方说天花、霍乱、黄热病,以及其他种种曾把数以百万计的人埋进坟墓的传染病症。可是,医学界一直还不能治疗精神和身体上那些不是由细菌所引起,而是由于情绪上的忧虑、恐惧、憎恨、烦躁,以及绝望所引起的病症。这种情绪性疾病所引起的灾难正日渐增加,日渐广泛,而速度又快得惊人。医生们估计说:现在活着的美国人中,每20人就有1人在某一段时期得过精神病。第二次世界大战期间被征召的美国年轻人,每6人中就有1人因为精神失常而不能服役。

精神失常的原因何在?没有人知道全部答案。可是在大多数情况下,极可能是由恐惧和忧虑造成的。焦虑和烦躁不安的人,多半不能适应现实的世界,而跟周围的环境隔断了所有的关系,缩到自己的梦想世界,以此解决他所忧虑的问题。

在我写这一章的时候,我的书桌上就有一本书,是爱德华·波多尔斯基博士所写的《停止忧虑,换来健康》。书中就谈到了几个问题:忧虑影响心脏忧虑造成高血压风湿症可能因忧虑而起为了保护你的胃,请少忧虑些忧虑如何使你感冒忧虑影响甲状腺忧虑与糖尿病相关

另外一本讨论忧虑的好书,是卡尔·明格尔博士所写的《与己作对》。当你遭受不良情绪的主导时,此书能启发你如何去做。如果你想让自己摆脱这种情况,就买本此书,仔细阅读,也把它送给自己的朋友。它只让你花上4美元,却是你今生最好的投资之一。

忧虑甚至会使最强壮的人生病。在美国南北战争的最后几天中,格兰特将军发现了这一点。故事是这样的。格兰特围攻里奇蒙德有9个月之久,李将军手下衣衫不整、饥饿不堪的部队被打败了。有一次,好几个兵团的人都开了小差。其余的人在他们的帐篷里开会祈祷——叫着、哭着,看到了种种幻象。眼看战争就要结束了,李将军手下的人放火烧了里奇蒙德的棉花和烟草仓库,也烧了兵工厂,然后在烈焰升腾的黑夜里弃城而逃。格兰特乘胜追击,从左右两侧和后方夹击南部联军,而由骑兵从正面截击,拆毁铁路线,俘获了运送补给的车辆。

由于剧烈头痛而眼睛半瞎的格兰特无法跟上队伍,就停在了一个农家。“我在那里过了一夜”,他在回忆录里写道,“把我的两脚泡在加了芥末的冷水里,还把芥末药膏贴在我的两个手腕和后颈上,希望第二天早上能复原。”

第二天清早,他果然复原了。可是使他复原的,不是芥末药膏,而是一个带回李将军降书的骑兵。“当那个军官到我面前时,”格兰特写道,“我的头还痛得很厉害,可是一看到那封信的内容,我就好了。”

显然,格兰特是因为忧虑、紧张和情绪上的不安才生病的。一旦他在情绪上恢复了自信,想到他的成就和胜利,就马上好了。

70年后,罗斯福总统内阁成员,财政部长亨利·摩根索发现,忧虑会使他病得头昏眼花。他在日记里记述说,为了提高小麦价格,罗斯福总统在一天之内买了440万蒲式耳的小麦,使他感到非常忧虑。他在日记里写道:“在这件事情没有结果之前,我觉得头昏眼花。我回到家里,吃完午饭以后睡了两个小时。”

如果我想看看忧虑对人会有什么影响,我不必到图书馆或医院找到例证。我只是从我现在坐着的家里望望窗外,就能够看到在不到一条街远的一栋房子里,有一个人因为忧虑而精神崩溃;另外一个房子里,有个人因为忧虑而得了糖尿病——股票一下跌,他的血和尿里的糖分就升高。

法国著名哲学家蒙田被选为老家的市长时,他对市民们说:“我愿意用我的双手处理你们的事情,可是不想把它们带到我的肝和肺里。”

我的那位邻居也因把股票市场带到他的血液里,差点送了他的老命。

忧虑会使你患风湿症或关节炎而坐进轮椅,康奈尔大学医学院的罗素·塞西尔博士是世界知名的治疗关节炎权威,他列举了四种最容易得关节炎的情况:

1.婚姻破裂,

2.财务上的不幸和难关,

3.寂寞和忧虑,

4.长期积郁的愤怒。

当然,以上四种情绪状况,并不是关节炎形成的唯一原因。而产生关节炎最“常见的原因”是塞基尔博士所列举的这四点。举个例子来说,我的一个朋友在经济不景气的时候,遭到很大损失。结果煤气公司切断了他的煤气,银行没收了他抵押贷款的房子,他太太突然染上关节炎——虽然经过治疗和注意营养,关节炎却一直等到他们的财务情况改善之后才算痊愈。

忧虑甚至会使你蛀牙。威廉·麦克戈尼格博士在全美牙医协会的一次演讲中说:“由于焦虑、恐惧等产生的不快情绪,可能影响到一个人身体的钙质平衡,而使牙齿容易受蛀。”麦克戈尼格博士提到,他的一个病人起先有一口很好的牙齿,后来他太太得了急病,使他开始担心起来。就在她住院的三个礼拜里,他突然有了九颗蛀牙——都是由于焦虑引起的。

你是否看过一个甲状腺反应过度的人?我看过。我可以告诉你,他们会颤抖、会战栗,看起来就像吓得半死的样子——而事实上也差不多是这种情形。甲状腺原来应该能使身体规律化,一旦反常之后,心跳就会加快,使整个身体亢奋得像一个打开所有炉门的火炉,如果不动手术或加以治疗的话,就很可能死掉,很可能“把他自己烧干”。

不久以前,我和一个得这种病的朋友到费城去。我们去见伊莎·布拉姆博士——一位主治这种病达38年之久的著名专家。在他候诊室的墙上挂了一块大木板,上面写着他给病人的忠告。我把它抄在一个信封的背面:轻松和享受最使你轻松愉快的是,健全的信仰、睡眠、音乐和欢笑。对神要有信心,要能睡得安稳,喜欢好的音乐,看到生活有趣的一面,健康和快乐就都是你的。

他问我朋友的第一个问题就是:“你的情绪是否有什么问题而使你产生这种情况?”他警告我的朋友说,如果他继续忧虑下去,就可能会染上其他并发症、心脏病、胃溃疡,或是糖尿病。“所有的这些病症,”这位名医说,“都互为亲戚关系,甚至是很近的亲戚。”一点都不错,它们都是近亲——由忧虑所产生的病症。

我去访问女明星莫诺·奥伯恩时,她告诉我她绝对不会忧虑,因为忧虑会摧毁她在银幕上的主要资产——她美丽的容貌。

她告诉我说:“当我最先想要进入影坛的时候,我既担心又害怕。我刚从印度回来,在伦敦一个熟人也没有,却想在那里找到一份工作。我见过几个制片商,可是没有一个人肯用我。我仅有的一点钱渐渐用光了,整整有两个礼拜,只靠一点饼干和水过活。这下我不仅是忧虑,还很饥饿,我对自己说:‘也许你是个傻子,也许你永远也不可能闯进电影界。归根究底,你没有经验,也从来没有演过戏,除了一张漂亮的脸蛋,你还有些什么呢?’”“我照了照镜子。就在我望着镜子的时候,才发现忧虑对我容貌的影响。我看见忧虑造成的皱纹,看见焦虑的表情,于是我对自己说:‘你一定得马上停止忧虑,不能再忧虑下去了,你所能给人家的只有你的容貌,而忧虑会毁了它的。’”

再没有什么会比忧虑使一个女人老得更快,而摧毁了她的容貌。忧虑会使我们的表情难看,会使我们咬紧牙关,会使我们的脸上产生皱纹,会使我们老是愁眉苦脸,会使我们头发灰白,有时甚至会使头发脱落。忧虑会使你脸上的皮肤出现斑点、溃烂和粉刺。

心脏病是今日美国的第一号凶手。在第二次世界大战期间,大约有三十多万美国人死在战场上,可是在同一段时间里,心脏病却杀死了200万平民——其中有100万人的心脏病是由于忧虑和过度紧张的生活引起的。不错,就因为心脏病,亚历西斯·戈瑞尔博士才会说:“不知道怎么抗拒忧虑的商人都会短命而去。”美国南方的黑人和中国人却很少患这种因忧虑而引起的心脏病,因为他们处事沉着。死于心脏病的医生比农夫多20倍。因为医生过的是紧张的生活,所以才有这样的结果。“上帝可能原谅我们所犯的罪,”威廉·詹姆斯说,“可是我们的神经系统却不会。”这是一件令人吃惊而难以相信的事实:每年死于自杀的人,比死于种种常见的传染病的人还要多。

为什么呢?答案通常都是“因为忧虑”。

古时候,残忍的将军要折磨他们的俘虏时,常常把俘虏的手脚绑起来,放在一个不停地往下滴水的袋子下面……水滴着……滴着……夜以继日,最后,这些不停滴落在头上的水,变得好像是用槌子敲击的声音,使那些人精神失常。这种折磨人的方法,以前西班牙宗教法庭和希特勒手下的德国集中营都曾经使用过。

忧虑就像不停地往下滴、滴、滴的水,而那不停地往下滴、滴、滴的忧虑,通常会使人心神丧失而自杀。

当我还是密苏里州一个乡下孩子的时候,礼拜天听牧师形容地狱的烈火,吓得我半死。可是他从来没有提到,我们此时此地由忧虑所带来的生理痛苦的地狱烈火。比方说,如果你长期忧虑下去的话,你有一天就很可能会得到最痛苦的病症:狭心症。这种病要是发作起来,会让你痛得尖叫,跟你的尖叫比起来,但丁的《地狱篇》听来都像是巴比塔的情形。到时候,你就会跟你自己说:“噢,上帝啊!噢,上帝啊!要是我能好的话,我永远也不会再为任何事情忧虑——永远也不会了。”如果你认为我这话说得太夸张的话,不妨去问问你的家庭医生。

你热爱生命吗?你想健康长寿吗?下面就是你能做到的方法。我再引用一次阿莱克斯·卡瑞尔博士的话:“在纷繁复杂的现代城市中,只有能保持内心平静的人,才不会变成神经病。”

你是否可以在现代城市的混乱中保持内心的平静呢?如果你是一个正常人,答案应该是“可以的!”“绝对可以!”我们大多数人实际上比我们所认为的坚强得多。我们很多人也许从来没有发现这种内在力量,就像梭罗在他不朽的名著《瓦尔登湖》里所说的:“我不知道有什么比一个人能下定决心改善他的生活能力更令人振奋了……要是一个人,能充满信心地朝他理想的方向去做,下定决心过他所想过的生活,他就一定会得到平日意想不到的成功。”

我相信,本书的很多读者会有像奥尔嘉·加维的那种意志力和内在的力量。她住在爱达荷州,在最悲惨的情况之下,发现自己还能够停止忧虑。我非常坚定地相信你和我也都能那样做,只要我们应用这本书里所讨论的一些很古老、很古老的真理。下面就是奥尔嘉·加维所写的故事:八年半以前,医生宣告我不久于人世,会很慢、很痛苦地死于癌症。国内最有名的医生——梅奥兄弟也证实了这个诊断。我走投无路,死亡就要扑向我。我还很年轻,我不想死,绝望之余,我打电话找到了我的医生,告诉他我内心的绝望。他有点不耐烦地拦住我说:“怎么回事,奥尔嘉?难道你一点斗志也没有吗?你要是一直这样哭下去的话,毫无疑问,你一定会死。不错,你碰上了最坏的情况。好吧!要面对现实,不要忧虑,然后想点办法。”就在那一刹那,我发了一个誓,我的态度严重得指甲都深深地掐进肉里,而且背上一阵发冷:“我不会再忧虑,不会再哭泣,如果还有什么需要我常常想的,就是我一定要赢!我一定要继续活下去!”在不能用镭照射的情况之下,每天只能用X光照射十分半钟,连续照30天。但他们每天为我照了14分半钟的X光,照了49天。虽然我的骨头在我瘦削的身体上撑出来,像是荒凉山边的岩石,虽然我的两脚重得像锅块,我却不忧虑,也没哭过一次。我面带微笑,不错,我的的确确勉强自己微笑。我不会傻到以为只要微笑就能治疗癌症。可是我的确相信,愉快的精神状态有助于抵抗身体的疾病。总之,我经历了一次治愈癌症的奇迹。在过去这几年里,我再也没有像现在这么健康过,这都多亏了这句富于挑战性和战斗性的话:“面对现实,不要忧虑,然后想点办法。”

在这一章结束的时候,我要再重复一次亚历西斯·卡瑞尔博士的这句话:“不知道怎样抗拒忧虑的人都会短命而死。”

卡瑞尔说的也许就是你,对吗?

也许是!我愿意用我的双手处理你们的事情,可是不想把它们带到我的肝和肺里。——蒙田

第二篇 分析忧虑的基本技巧

解决问题的第一个办法是,弄清事实。只要能把问题讲清楚,问题就已经解决了一半。

Chapter 4 如何分析和解决忧虑问题

一旦作出决定,当天就要付诸实行,同时要完全不理会责任问题,也不必关心后果。

在上一篇第二章里提到的威利斯·卡瑞尔的奇妙公式是否是一个万能公式,是否能解决你所有的忧虑问题呢?不,当然不能!

那么当你面对忧虑时,应该怎么办呢?答案是,我们一定要学会用下面三种分析问题的基本步骤来解决各种不同的困难。这三个步骤是:1.弄清事实;2.分析事实;3.达成决定——然后依此行事。

千真万确?是的,这是亚里士多德所教的方法,他也使用过。我们如果想解决那些逼迫我们、使我们日夜像生活在地狱里一样的问题,我们就必须运用这几个步骤。

我们先来看看第一步:弄清事实。弄清事实为什么如此重要呢?因为如果我们不能把事实弄清楚,就不能很明智地解决问题。没有这些事实,我们就只能在混乱中摸索。这一方法是我研究出来的吗?不,这是已故的哥伦比亚大学教育学院院长赫伯特·郝基斯所说的。他曾经帮助过20多万个学生解决忧虑的问题。他说:“混乱是产生忧虑的主要原因,世界上的忧虑,一大半是因为人们没有足够的知识来作决定而产生的。比方说,如果我有一个必须在下周二以前解决的问题,那么在下周二之前,我根本不会去试着做什么决定。在这段时间里,我只集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁,我不会为这个问题而难过,我不会失眠,只是全心全力去搜集所有的事实。等星期二到来之时,如果我已经弄清了所有事实,一般说起来,问题本身就会迎刃而解了。”

我问霍克斯院长,这是否说他可以完全排除忧虑?“是的,”他说,“我想我可以老实说,我现在的生活完全没有忧虑。我发现,如果一个人能够把他所有的时间都花在以一种十分超然、客观的态度去找寻事实的话,他的忧虑就会在知识的光芒下消失得无影无踪。”

可是我们大多数人怎么做呢?如果我们去考虑事实——爱迪生曾郑重其事地说:“一个人为了避免花工夫去思想,常常无所不用其极。”——如果我们真的去考虑事实,我们通常也只会像猎狗那样,去追寻那些我们已经想到的,而忽略其他的一切。我们只需要那些能够适合于行动的事实——符合我们的如意算盘,符合我们原有偏见的事实。

正如安德烈·莫鲁瓦所说:“一切和我们个人欲望相符合的,看来都是真理,其他的,就会使我们感到愤怒。”

难怪我们会觉得,要得到问题的答案是如此困难,如果我们一直假定二加二等于五,那不是连做一个二年级的算术题目都会有问题吗?可事实上,世界上就有很多很多的人硬是坚持说二加二等于五——或者是等于五百——弄得自己跟别人的日子都很不好过。关于这一点,我们能怎么办呢?我们得把感情排除于思想之外,就像郝基斯院长所说的,以一种“超然、客观”的态度去弄清事实。

要在我们忧虑的时候那样做不是一件简单的事。当我们忧虑的时候,往往情绪激动。不过,我找到了两个办法,有助于我们像旁观者一样很清晰客观地看清所有事实:

1.在搜集各种事实的时候,我假设不是在为自己搜集这些资料,而是在为别人,这样可以保持冷静而超然的态度,也可以帮助自己控制情绪。

2.在试着搜集造成忧虑的各种事实时,有时候可以假设自己是对方的律师,换句话说,我也要搜集对自己不利的事实——那些有损于我的希望和我不愿意面对的事实。

然后我把两方面的所有事实都写下来——我通常发现,真理就在这两个极端之间。

这就是我要说明的要点:如果不先看清事实的话,你、我、爱因斯坦,甚至美国最高法庭,也无法对任何问题作出很明智的决定。爱迪生很清楚这一点,他死后留下了2500本笔记簿,里面记满了有关他面临的各种问题的事实。

所以,解决我们问题的第一个办法是:弄清事实。让我们仿效郝基斯院长的方法吧!在没有以客观态度搜集到所有事实之前,不要去想如何解决问题。

不过,即使把全世界所有的事实都搜集起来,如果不加以分析和诠释,对我们也丝毫没有好处。

根据我个人的经验,先把所有的事实写下来,再做分析,事情会容易得多。事实上,仅仅在纸上记下很多事实,把我们的问题明明白白地写出来,就可能有助于我们得出一个很合理的决定。正如查尔斯·凯特林所说的:“只要能把问题讲清楚,问题就已经解决了一半。”

让我用事实来告诉你这种做法的效果吧,中国有句古话:“百闻不如一见”。我要告诉你一个人怎样把我们刚刚所说的那些真正付诸行动。

就拿盖伦·利奇费尔德的事情来说——我认识他好几年了,他是一个在远东地区非常成功的美国商人。1942年,日军侵入上海,利奇费尔德正在中国,下面就是他在我家做客的时候给我讲述的故事:日军轰炸珍珠港后不久,他们占领了上海,我当时是上海亚洲人寿保险公司的经理,他们派来一个所谓的“军方清算员”——实际上他是个海军将领——命令我协助他清算我们的财产。这种事,我一点别的办法也没有,要么就跟他们合作,要么就算了,而所谓算了,也就是死路一条。我只好遵命行事,因为我无路可走。不过,有一笔大约75万美元的保险费,我没有填在那张要交出去的清单上。我之所以没有把这笔保险费填进去,是因为这笔钱属于我们的香港公司,跟上海公司的资产无关。不过,我还是怕万一日本人发现了这件事,可能会对我非常不利。他们果然很快就发现了。当他们发现的时候,我不在办公室。不过我的会计主任在场。他告诉我说,那个军官大发脾气,拍桌子骂人,说我是个强盗,是个叛徒,说我侮辱了日本皇军。我知道这是什么意思,我知道我会被他们关进宪兵队去。宪兵队,就是日本秘密警察的行刑室。我有几个朋友就宁愿自杀,也不愿被送到那个地方。我还有些朋友,在那里被审问了十天,受尽了苦刑之后,死在那个地方。现在我自己也可能要进宪兵队了。当时我怎么办的呢?我在礼拜天下午听到这个消息,我想我吓得要命。如果找不到解决问题的方法,我一定会吓坏了。多年来,每次我担心的时候,总坐在打字机前,敲下两个问题及其答案:1.我担心的是什么?2.我能怎么办呢?我以往都不把答案写下来,而在心里回答这两个问题。不过多年前我就不那样做了。我发现同时把问题和答案都写下来,能够使我的思路更清楚。所以,在那个星期天的下午,我直接回到上海基督教青年会我住的房间,取出我的打字机。我打下:1.我担心的是什么?我怕明天早上会被关进宪兵队里。然后打下第二个问题:2.我能怎么办呢?我花了几个钟头去想这个问题,写下了四种我可能采取的行动,以及每一种行动可能带来的后果。(1)我可以尝试着去跟那位日本海军将领解释。可是他“不会说英文”,若我找个翻译来跟他解释,很可能会惹他生气,那我可就死路一条了。因为他是个很残酷的人,我宁愿被关在宪兵队,也不愿去跟他谈。(2)我可以逃走。这是不可能的,他们一直在监视着我,我从基督教青年会搬出搬进都需要登记,如果打算逃走的话,很可能被他们抓住而枪毙。(3)我可以留在房间,不再去上班。但如果这样做的话,那个日本海军将领就会起疑心,也许会派兵来抓我,根本不给我说话机会,而把我关进宪兵队。(4)我可以在礼拜一早上照常到公司去上班。如果我这样做的话,很可能那个日本海军将领正在忙着,而忘掉我那件事情,即使他想到了,也可能已经冷静下来,不会来找我麻烦。要是这样的话,我就没问题了。甚至即使他还来烦我,我仍然还有个机会去向他解释,所以应该像平常一样,在礼拜一早上到办公室去,好像根本没出什么事,可以给我两个逃避宪兵队的机会。

等我把所有事情都想过,决定采取第四个计划——像平常一样,礼拜一早上去上班——之后,我觉得大大地松了一口气。

第二天早上我走进办公室的时候,那个日本海军将领坐在那里,嘴里叼根香烟,像平常一样地看了我一眼,什么话也没说。六个礼拜以后——谢天谢地,他被调回东京去了,我的忧虑就此告终。

就像我前面所说过的,我之所以能捡回一条命,大概就是因为在那个礼拜天下午我坐下来写出各种不同的情况,和每一个步骤可能带来的后果,然后镇定地作出决定。如果我没有那样做的话,我可能会很混乱,或者是迟疑不决,而在紧要关头走错一步。要是我没有分析我的问题,做出决定,那整个礼拜天下午,我就会急得心乱如麻,当天晚上我也肯定睡不着觉,礼拜一早上上班的时候,一定会满面惊慌和愁容,光是这一点,就可能引起那个日本海军将领的疑心,而使他采取行动。

以后,一次又一次的经验证明,渐渐作出决定的确有莫大的价值。我们都是因为不能达成既定目的,不能控制自己,老是在一个令人难过的小圈子里打转,才会精神崩溃和生活难过。我发现,一旦很清楚、很确定地做出一种决定之后,50%的忧虑就会消失,在我按照决定去做之后另外还可以消失40%。

也就是说,采取以下四个步骤,就能消除掉我90%的忧虑:1.清楚地写下我所担心的是什么?2.写下我可以怎么办。3.决定该怎么办。4.马上就照决定去做。

盖伦·利奇费尔德今天是亚洲最重要的美国商人之一,他很诚恳地告诉我,他的成功应归功于这种分析忧虑、正视忧虑的方法。威廉·詹姆斯说:“一旦作出决定,当天就要付诸实行,同时要完全不理会责任问题,也不必关心后果。”

他的意思是说——一旦你以事实为基础,作出了一个很小心的决定,就要付诸实行,不要停下来重新考虑,不要迟疑、担忧和犹豫;不要怀疑自己,否则会引起其他的怀疑,不要一直回头看。

我问一位俄克拉荷马州最成功的石油商人韦特·菲利浦,如何把决心付诸行动,他回答说:“我发现,如果超过某种限度之后,还一直不停地去思考问题的话,一定会造成混乱和忧虑。当调查和多加思考对我们有害的时候,也就是我们该下决心、付诸行动、不再回头的时候了。”

为什么不马上利用盖伦·利奇费尔德的方法来解决你的忧虑?

下面就是:

第一个问题——我担忧的是什么?(请在空白处写下你的答案)

第二个问题——我能怎么办?(请在空白处写下答案)

第三个问题——我决定怎么做?(请在空白处写下答案)

第四个问题——我什么时候开始做?(请在空白处写下答案)

Chapter 5 将忧虑减半的四个步骤

我的确不能帮你解除生意上50%的忧虑,除了你自己,没有人能做得到这一点。

如果你是一个生意人,也许你现在会对自己说:“这个标题实在荒谬,我干这一行已经19年了,要说有谁能知道这个答案的话,当然是我了。居然有人想要告诉我怎么消除我生意上50%的麻烦——简直是荒谬。”

这话一点也不错。我如果在几年前看到这样的标题,也会有这样的感觉。这个题目好像能答应你很多事,但这种空口白话根本一文不值。

让我们开诚布公地谈谈吧!也许我的确不能帮你解除生意上50%的忧虑,从我刚才分析的结果来看,除了你自己,没有人能做得到这一点。可是我所能做到的是,让你看看别人是怎么做的,剩下的就要看你自己的了。

前面曾经提过世界著名的亚历西斯·卡瑞尔博士的话:“不知道怎样抗拒忧虑的生意人都会短命而去。”

既然忧虑的后果如此严重,那么如果我能帮你消除——即使是其中的10%,你是否也觉得满意呢?……会的?……很好,我下面就要告诉你一位生意人,他不仅消除了50%的忧虑,还减少了70%的以前用来开会、用来解决他生意上问题的时间。

而且我不会告诉你那种你没办法去查证的故事,如某一位“琼斯先生”或我在俄亥俄州认识的某一个人。这个故事的主角是一个活生生的人——利昂·席孟金。多年来他一直是西蒙出版社几个高层主管之一,现在是设在纽约州纽约市洛克菲勒中心的袖珍图书公司董事长。下面就是利昂·席孟金的经验:15年来,我几乎每天花一半的时间开会和讨论问题。讨论我们是否该这样或那样,还是什么都不管。开会时我们很紧张,在椅子上坐立不安,在办公室里走来走去,彼此辩论,不停地绕着圈子。到了晚上,我会弄得筋疲力尽。我原以为我这辈子大概就只能这个样子了。而且一直这样做了15年,并不觉得应该有更好的办法。如果有人告诉我可以减去那些花在会议上时间的3/4,可以消除3/4的神经紧张。我会认为他是一个睁着眼睛、咧着大嘴、不懂事的乐观主义者。可是,我却拟出一个恰好能做到这一点的计划。这个办法我已经用了8年,对我的办事效率、我的健康和快乐来说,都带来了意想不到的好处。

这话听起来像变魔术——可是就像所有的戏法一样,一旦你弄清楚是怎么做的,就非常简单了。

下面就是我的秘诀:第一,我立即停止15年来我们会议中所使用的程序——在以往,我那些很烦恼的同事会先把问题的细节报告一遍,最后再问:“我们该怎么办?”第二,我订下一个新的规矩——任何一个想要把问题拿来问我的人,必须先准备好一份书面报告,并在报告中回答以下四个问题:

问题1:究竟出了什么问题?(以前我们在这种会议中通常花上一二个小时,还没人弄清楚真正的问题在哪里。我们常会开始讨论我们的问题,却不肯先费点事明白地写出我们的问题是什么。)

问题2:问题的起因是什么?(我回顾一下,吃惊地发现我在这种会议上浪费了很多很多个小时,却没有清楚地找出构成问题的基本情况是什么。)

问题3:这个问题能找到哪些解决方法?(在以前的会议中,总有一个人建议一种解决方法,另外一个人会跟他辩论,大家发起火来,常常讲到题外去。而开完会时,还没有找到可以解决问题的各种方法。)

问题4:你建议用哪一种方法?(以往跟我一起开会的人,会花上好几个钟点为一种情况担心,不断地绕圈子,从没有想过所有可能的解决方法,然后写下来:这是我建议的解决方案。)

现在,我的手下很少把他们的问题拿来找我了。为什么?因为他们发现,为了要回答上面的四个问题,他们得把所有的事实搜集起来,把他们的问题仔细加以考虑,在他们做过这些之后,他们会发现四分之三的问题都不必再来找我商量。因为最适当的解决方案,就会像面包从烤面包机里跳出来一样,即使是在那些必须跟我讨论的情况下,所花去的时间也不过是以前所花的三分之一,因为讨论的过程非常有秩序而符合逻辑,最后都能得到很明智的结论。

现在,西蒙舒斯特出版公司的办公室里,不会有人再花那么多时间去担心、去讨论出了什么问题,而会以更多行动来解决问题。

弗兰克·贝特加是美国最了不起的保险业巨子。他告诉我,他不仅减少了生意上的忧虑,而且收入倍增,他使用的也是类似的方法。以下是他给我讲述的故事:很多年以前,我刚开始推销保险的时候,对自己的工作充满了无限的热诚和喜爱。然后发生了一点事情,使我非常气馁。我开始看不起我的工作,甚至想放弃。我几乎都要辞职了——可是我突然想到一件事。在一个星期六的早晨,我坐下来,想找出我忧虑的根源所在。1.我首先问自己:“问题到底是什么?”我的问题是:我访问过那么多的人,可是业绩并不够好。我似乎跟那些潜在的顾客都交谈得很好,可是到最后快要成交的时候,那位顾客就会跟我说:“啊!我要再考虑考虑。贝特格先生,什么时候再来时再说吧。”于是我又要再去找他,浪费掉不少的时间,使我觉得很颓丧。2.我问自己:“有什么可能的解决办法?”可是要得到问题的答案,我一定得先研究以前的事实。我拿出过去12个月以来的记录,仔细看看上面的数字。结果,我有一个非常惊人的发现,就在本上,白纸黑字写得很明白。我发现我所卖的保险里,有70%是在第一次见面就成交的;另外有23%,是在第二次见面的时候成交的,还有7%,是在第三、第四、第五次……才成交。这些东西,让我觉得很难过,很浪费时间。换句话说,我的工作时间,几乎有一半都浪费在实际上只有7%的业务上。3.“那么答案是什么呢?”答案很明显,我立刻停止第二次以后的所有访问,把空出来的时间拿来寻找新的顾客。结果真是令人难以相信:在很短的时间里,我就把平均每一次赚2.8元的业绩提高到4.27元。

弗兰克·贝特加是美国最著名的人寿保险推销员,每年接进来的保险业务都在100万美元以上。可是他曾经一度想放弃他所从事的职业,几乎就要承认失败。结果呢?分析问题使他步入了成功之路。

你是否也应该把这些问题应用在你的问题上呢?不断重复我所说的挑战性问题,它们能让你的忧虑减少50%,下面就是:1.问题是什么?2.问题的成因是什么?3.解决问题的方法可能有哪些?4.你建议用哪一种解决方法?

第三篇 如何改变忧虑的习惯

让人愁苦的秘密就是有空闲来想想自己到底快不快乐。只要你让自己忙着,血液就会开始循环,你的思想就会变得敏锐。

Chapter 6 如何消除内心的忧虑

他们所感染的,是由于过分迟疑、踌躇和恐惧等带来的病症。工作所带给我们的勇气,就像爱默生永恒的自信一样。

我永远也忘不了几年前的一天夜里,我班上有一个学员马里昂·道格拉斯(我没有用他的真名,出于个人的原因,他请求不用公开其真实身份),他给我们讲述了自己的故事,他家里遭受的不幸,不止一次,而是两次。第一次他失去了自己5岁的女儿,一个他非常喜欢的女孩子。他和妻子都以为他们没有办法忍受这个损失。可是,正如他说的:“十个月之后,上帝又赐给我们另外一个小女儿——而她只活了五天就死了。”

这些接二连三的打击,对任何人来讲都无法承受。“我实在承受不了,”这位做父亲的告诉我们说,“我睡不着觉,吃不下饭,也无法休息或放松。我的精神受到致命的打击,信心尽失。”最后他去看了看医生。医生建议他吃安眠药,另外一个则建议他去旅行。他两个方法都试过了,可是没有一样能够对他有所帮助。他说:“我的身体好像被夹在一把大钳子里,而这把钳子愈夹愈紧,愈夹愈紧。”那种悲哀给他的压力——如果你曾经因悲哀而感觉麻木的话,你就知道他所说的是什么了。“不过,感谢上帝,我还有一个孩子——一个4岁的儿子,他教我们得到解决问题的方法。有一天下午,我呆坐在那里为自己感到难过的时候,他问我:‘爸爸,你肯不肯为我造一条船?’我实在没有兴致去造条船。事实上,我根本没有兴致做任何事情。可是我的孩子是个很会缠人的小家伙,我不得不顺从他的意思。”“造那条玩具船大概花了我3个钟头,等到船弄好之后,我发现用来造船的那三个小时,是我这么多个月来第一次有机会放松我的心情的时间。这个大发现使我从昏睡中惊醒过来。他使我想了很多——这是我几个月来的第一次思想。我发现,如果你忙着去做一些需要计划和思想的事情的话,就很难再去忧虑了。对我来说,造那条船就把我的忧虑整个击垮了,所以我决定让自己不断地忙碌。”“第二天晚上,我巡视了屋子里的每个房间,把所有该做的事情列成一张单子。有好些小东西需要修理,比方说书架、楼梯、窗帘、门钮、门锁、漏水的龙头等。叫人想不到的是,在两个礼拜内,我列出了242件需要做的事。”“在过去的两年里,那些事情大部分已经完成。此外,我也使我的生活充满了启发性的活动:每个礼拜,我有两天晚上到纽约市参加成人教育班,并参加了一些小镇上的活动。我现在是校董事会的主席,参加很多会议,并协助红十字会和其他的机构募捐。我现在简直忙得没有时间去忧虑。”

没有时间忧虑,这正是丘吉尔在战事紧张到每天要工作18个小时的时候所说的。当别人问他是不是为那么重的责任而忧虑时,他说:“我太忙了,没有时间去忧虑。”

查尔斯·柯特林在发明汽车的自动点火器的时候,也碰到这样的情形。柯特林先生一直是通用公司的副总裁,负责世界知名的通用汽车研究公司,最近才退休。可是,当年他却穷得要用谷仓里堆稻草的地方做实验室。家里的开销,都得靠他太太教钢琴所赚来的1500美金。后来,他又得去用他的人寿保险作抵押借了500美金。我问过他太太,在那段时期她是不是很忧虑。“是的,”她回答说,“我担心得睡不着,可是柯特林先生一点也不担心。他整天埋头在工作里,没有时间去忧虑。”

伟大的科学家巴斯特曾经谈到“在图书馆和实验室所找到的平静”。平静为什么会在那儿找到呢?因为在图书馆和实验室的人,通常都埋头在他们的工作里,不会为他们自己担忧。做研究工作的人很少有精神崩溃的现象,因为他们没有时间来享受这种“奢侈”。

为什么“让自己忙着”这么一件简单的事情,就能够把忧虑赶出去呢?因为有这么一个定理——这是心理学上所发现的最基本的一条定理——不论这个人多么聪明,人类的思想,都不可能在同一时间想一件以上的事情。让我们来做一个实验:

假定你现在靠坐在椅子上,闭起两眼,试着在同一个时间去想:自由女神;你明天早上打算做什么事情(请继续,亲自试试)。

你会发现,你只能轮流地想其中一件事,而不能同时想两件事,对不对?从你的情感上来说,也是这样。我们不可能既激动、热诚地想去做一些很令人兴奋的事情,又同时因为忧虑而拖累下来。在同一时间里,一种感觉会把另一种感觉赶出去,也就是这么简单的发现,使得军方的心理治疗专家们,能够在战时创造这一类的奇迹。

当有些人因为在战场上受到打击而退下来的时候,他们都被称为“心理上的精神衰弱症”。军方的医生,都以“让他们忙着”为治疗的方法。除了睡觉的时间之外,每一分钟都让这些在精神上受到打击的人排满了活动,如钓鱼、打猎、打球、拍照片、种花以及跳舞等,根本不让他们有时间去回想那些可怕的经历。“职业性治疗”是近代心理医生所用的名词,也就是把工作当作治病的药。这并不是新的办法,在耶稣诞生500年以前,古希腊的医生就已经使用过了。

在富兰克林时代,费城教友会教徒也用这种办法。1774年,有一个人去参观教友会的疗养院,看见那些患精神病的病人正忙着纺纱织布,使他大为震惊。他认为那些可怜的不幸之人在被压榨劳力——后来教友会的人才向他解释说,他们发现那些病人唯有在工作的时候病情才能真正有所好转,因为工作能安定神经。

随便哪位心理治疗医生都能告诉我:工作——让你忙着——是精神病最好的治疗剂。著名诗人亨利·朗费罗在他年轻的妻子去世之后,发现了这个道理。有一天,他太太点了一支蜡烛来熔一些信封的火漆,结果衣服烧了起来。朗费罗听见她的叫喊声后,赶过去抢救,可她还是因为烧伤而死去。有一段时间,朗费罗没有办法忘掉这次可怕的经历,几乎发疯。幸好他3个幼小的孩子需要照料。虽然他很悲伤,但还是要父兼母职。他带他们出去散步,讲故事给他们听,和他们一同玩游戏,还把他们父子间的亲情永存在《孩子们的时间》一诗里。他还翻译了但丁的《神曲》。这些工作加在一起,使他忙得完全忘记了自己,也重新得到思想的平静。就像丁尼生在最好的朋友亚瑟·哈兰死的时候曾经说过的那样:“我一定要让我自己沉浸在工作里,否则我就会在绝望中苦恼。”

对大部分人来说,在做日常的工作忙得团团转的时候,“沉浸在工作里”大概不会有多大问题。可是在下班以后——就在我们能自由自在享受我们的悠闲和快乐的时候——忧虑的魔鬼就会来攻击我们。这时候我们常常会想,我们的生活里有什么样的成就,我们有没有上轨道,老板今天说的那句话是不是“有什么特别的意思”,或者我们的头是不是秃了。

我们不忙的时候,脑袋常常会变成真空。每一个学物理的学生都知道“自然中没有真空的状态”。打破一个白炽灯的电灯泡空气就会进去,充满了理论上说来是真空的那一块空间。

你脑袋空出来以后,也会有东西进去补充,是什么呢?通常都是你的感觉。为什么?因为忧虑、恐惧、憎恨、嫉妒和羡慕等情绪,都是由我们的思想所控制的,这种种情绪都非常猛烈,会把我们思想中所有平静、快乐的思想和情绪都赶出去。

詹姆士·墨塞尔是哥伦比亚师范学院的教育学教授。他在这方面说得很清楚:“忧虑最能伤害到你的时候,不是在你有行动的时候,而是在一天的工作做完了之后。那时候,你的想像力会混乱起来,使你想起各种荒诞不经的可能,把每一个小错误都加以夸大。在这种时候,你的思想就像一部没有载货的车子,乱冲乱撞,撞毁一切,甚至自己也变成碎片。消除忧虑的最好办法,就是要让你自己忙着,去做一些有用的事情。”

不见得只有一个大学教授才能懂得这个道理,才能付诸实行。我曾遇到过一位住在芝加哥的家庭主妇,她告诉我她如何发现“消除忧虑的好办法,就是让自己忙起来,去做一些有用的事情”。当时我正在从纽约回密苏里农庄的路上,在餐车上碰到这位太太和她的先生。

这对夫妇告诉我,他们的儿子在珍珠港事件的第二天加入陆军。那个女人当时因担忧她的独子,而几乎使她的健康受损。他在什么地方?他是不是安全呢?这时正在打仗吗?他会不会受伤、死亡?

我问她,后来她是怎么克服自己的忧虑的。她回答说:“我让自己忙起来。”她告诉我,最初她把女佣辞退了,希望能靠做家务来让自己忙着,可是这没有多少用处。“问题是,”她说,“我做起家事来几乎是机械化的,完全不用思想,所以当我铺床和洗碟子的时候,还是一直担忧着。我发现,我需要一些新的工作才能使我在一天的每一个小时,身心两方面都能感到忙碌,于是我到一家大百货公司里去当售货员。”“这下成了,”她说,“我马上发现自己好像掉进了一个行动的大漩涡里:顾客挤在我的四周,问我关于价钱、尺码、颜色等问题。没有一秒钟能让我想到除了手边工作以外的问题。到了晚上,我也只能想,怎样才可以让我那双痛脚休息一下。等我吃完晚饭之后,爬上床,马上就睡着了,既没有时间也没有体力再去忧虑。”

她所发现的这一点,正如约翰·考伯尔·波伊斯在他那本《忘记不快的艺术》里所说的:“一种舒适的安全感、一种内在的宁静、一种因快乐而反应迟钝的感觉,都能使人类在专心工作时精神镇静。”

而能做到这一点是多么的有福气。世界最有名的女冒险家奥莎·约翰逊最近告诉我,她如何从忧虑与悲伤中得到解脱。你也许读过她的自传《与冒险结缘》。如果真有哪个女人能跟冒险结缘的话,也就只有她了。马丁·约翰逊在她16岁那一年娶了她,把她从堪萨斯州查那提镇的街上一把抱起,到婆罗洲的原始森林里才把她放下。25年来,这一对来自堪萨斯州的夫妇旅行全世界,拍摄在亚洲和非洲逐渐绝迹的野生动物的影片。9年前他们回到美国,到处做旅行演讲,放映他们那些有名的电影。他们在丹佛搭飞机飞往西岸时,飞机撞了山,马丁·约翰逊当场死亡,医生们都说奥莎永远不能再下床了。可是他们对奥莎·约翰逊的认识并不够深,3个月之后,她就坐着轮椅,在一大群人面前继续发表演说。事实上,在那段时间里,她发表过100多次演讲,都是坐着轮椅去的。当我问她为什么这样做的时候,她回答说:“我之所以这样做,是让我没有时间去悲伤和忧愁。”

奥莎·约翰逊发现了比她早一世纪的丁尼生在诗句里所说的同一个真理:“我必须让自己沉浸在工作里,否则我就会挣扎在绝望中。”

海军上将拜德之所以也能发现这一点,是因为他在覆盖着冰雪的南极的小茅屋里单独住了5个月——在那冰天雪地里,藏着大自然最古老的秘密——在冰雪覆盖下,是一片没有人知道的、比美国和欧洲加起来都大的大陆。拜德上将独自度过的5个月里,方圆100英里内没有任何一种生物存在。天气奇冷,当风吹过他耳边的时候,他能感觉他的呼吸冻住,结得像水晶一般。在他那本名叫《孤寂》的书里,拜德上将叙述了在既难过又可怕的黑暗里所过的那5个月的生活。他一定得不停地忙着才不至于发疯。“在夜晚,”他说,“当我把灯吹熄之前,我养成了分配第二天工作的习惯。就是说,为我自己安排下一步该做什么。比方说,一个钟点去检查逃生用的隧道,半个钟点去挖横坑,一个钟点去弄清楚那些装置燃料的容器,一个钟点在藏飞行物的隧道的墙上挖出放书的地方来,再花两个钟点去修拖人的雪橇……”“能把时间分开来,”他说,“是一件非常好的事情,使我有一种可以主宰自我的感觉……要是没有这些的话,那日子就会过得没有目的。而没有目的的话,这些日子就会像平常一样,最后弄得崩解分裂。”

要是我们为什么事情担心的话,让我们记住,我们可以把工作当作很好的古老治疗法!哈佛大学医学院教授、已故的理查德·卡伯特博士说:“我很高兴看到工作可以治愈很多病人。他们所感染的,是由于过分迟疑、踌躇和恐惧等带来的病症。工作所带给我们的勇气,就像爱默生永恒的自信一样。”

要是你和我不能一直忙着——如果我们闲坐在那里发愁——我们会产生一大堆达尔文称之为“胡思乱想”的东西,而这些“胡思乱想”就像传说中的妖精,会掏空我们的思想,摧毁我们的行动力和意志力。

我认识纽约的一个生意人,他用忙碌来驱除那些“胡思乱想”,使他没有时间去烦恼和发愁。他的名字叫曲伯尔·朗曼,也是我成人教育班的学生。他征服忧虑的经过非常有意思,也非常特殊,所以下课后我请他和我一起去吃夜宵。我们在一间餐馆里一直坐到半夜,谈到了那些经验。下面就是他告诉我的故事:18年前,我因为忧虑过度而得了失眠症。当时我非常紧张,脾气暴躁,而且非常不安。我想我就要精神崩溃了。我这样发愁是有原因的。我当时是纽约市西面百老汇大街皇冠水果制品公司的财务经理。我们投资了50万美金,把草莓包装在一加仑装的罐子里。20年来,我们一直把这种一加仑装的草莓卖给制造冰淇淋的厂商。突然我们的销售量大跌,因为那些大的冰淇淋制造厂商,像国家奶品公司等,产量急遽地增加,而为了节省开支和时间,他们都买36加仑一桶的桶装草莓。我们不仅没办法卖出价值50万美金的草莓,而且根据合约规定,在接下去的一年之内,我们还要再买价值100万美金的草莓。我们已经向银行借了30万美金,既还不上钱,也无法再续借这笔借款,难怪我要担忧了。我赶到我们位于加州华生维里的工厂,想要让总经理相信情况有所改变,我们可能面临毁灭的命运。他不肯相信,把这些问题的全部责任都归罪在纽约的公司身上——那些可怜的业务人员。在经过几天的要求之后,我终于说服他不再这样包装草莓,而把新的供应品放在旧金山新鲜草莓市场上卖。这样做差不多可以解决我们大部分的困难,照理说我应该不再忧虑了,可我还是做不到这一点。忧虑是一种习惯,而我已经染上这种习惯了。我回到纽约之后,开始为每一件事情担忧,在意大利买的樱桃,在夏威夷买的凤梨等,我非常紧张不安,睡不着觉,就像我刚刚说过的,简直就快要精神崩溃了。在绝望中,我换了一种新的生活方式,结果治好了我的失眠症,也使我不再忧虑。我让自己忙碌着,忙到我必须付出所有精力和时间,以至没有时间去忧虑。以前我一天工作7个小时,现在我开始一天工作15到16个小时。我每天清晨8点钟就到办公室,一直干到半夜,我接下新的工作,负起新的责任,等我半夜回到家的时候,总是筋疲力尽地倒在床上,不要几秒钟就不省人事了。这样过了差不多有3个月,我改掉了忧虑的习惯,又回到每天工作7到8小时的正常情形。这事情发生在18年前,从那以后我就没有再失眠和忧虑过。

萧伯纳说得很对,他把这些总结起来说:“让人愁苦的秘密就是,有空闲来想想自己到底快不快乐。”所以不必去想它,在手掌心里吐口唾沫,让自己忙起来,你的血液就会开始循环,你的思想就会开始变得敏锐——让自己一直忙着,这是世界上最便宜的一种药,也是最好的一种。

因此,如果你想改掉你忧虑的习惯,请记住下面的第一条准则:

让自己忙个不停忧虑之人必须让自己忘我行事,以免陷入绝望之中。

Chapter 7 不要为小事而烦恼

“法律不会去管那些小事情。”一个人也不该为这些小事忧虑,如果他希望求得心理上的平静的话。

下面这则戏剧性的故事也许会让你终生难忘。这个故事的主人叫罗伯特·摩尔,住在新泽西州梅普尔伍德高地大道14号。1945年3月,我学到了一生中最重要的一课。我是在中印海岸附近276英尺深的海底下学到的。当时我和另外87人一起在贝雅S.S.318号潜水艇上。我们通过雷达发现,一小支日本舰队正朝我们这边开过来。天快亮的时候,我们浮出水面发动攻击。我由潜望镜里发现一艘日本驱逐舰、一艘油轮和一艘布雷舰。我们朝那艘驱逐舰发射了三枚鱼雷,但都没有击中。那艘驱逐舰并不知道它正在遭受攻击,仍继续前行,我们准备攻击最后的一条船——那条布雷舰。突然之间,它转过身子,直朝我们开来(一架日本飞机看见我们在60英尺深的水下,把我们的位置用无线电通知了那艘布雷舰)。我们潜到150英尺深的地方,以避免被它侦测到,同时准备好应付深水炸弹。我们在所有的舱盖上都多加了几层栓子,同时为了使我们的沉降保持绝对静默,我们关了所有的电扇、整个冷却系统和所有的发电机。3分钟之后,突然天崩地裂,6枚深水炸弹在我们四周爆炸开来,将我们推入海底——深至276英尺。我们受命“安全”地呆着——静静地躺着,保持安静。我惧怕得无法正常呼吸,一直不停地对自己说着:“……这下死定了……这下死定了。”电扇和冷却系统都关闭之后,潜水艇的温度一下子升得很高,可是我怕得全身发冷,穿上了一件毛衣,以及一件带皮领的夹克,可还是冷得发抖。我的牙齿不停地打颤,全身冒着一阵阵冷汗。攻击持续了15个小时之久,然后突然停止了。显然那艘日本布雷舰把它所有的深水炸弹都用光后,就驶开了。这15个小时的攻击,感觉上就像有1500万年。过去的生活一一在我眼前映现,我记起了以前做过的所有坏事,我曾经担心过的一些很无稽的小事。在我加入海军之前,我是一名银行职员,曾经为工作时间太长、薪水太少、没有升迁机会而发愁。我曾经忧虑过,因为我没有办法买房子,没钱买部新车,没钱给我太太买漂亮的衣服。我非常讨厌以前的老板,因为他老是找我的麻烦。我还记得,每晚回到家的时候,我总是又累又难过,常常跟我的太太为一点芝麻大的小事吵架;我也为我额头上的一个小疤——一次车祸留下的伤痕——发愁过。多年前,那些令人发愁的事在我看起来都是大事,可是在深水炸弹威胁着要把我送上西天的时候,这些事情又是多么的荒谬、微小。就在那时候,我答应自己,如果我还有机会再见到太阳跟星星的话,我永远永远不会再忧虑了。永远不会!永远不会!永远也不会!在潜艇里面那15个可怕的小时里,我对于生活所学到的,比我在大学念了四年的书所学到的东西要多得多。

我们通常都能很勇敢地面对生活中那些重大危机——可是,却会被那些小事情搞得垂头丧气。比方说,塞缪尔·佩皮斯在他的《日记》里谈到他看见哈利·维恩爵士在伦敦被砍头的事:在维恩爵士走上断头台的时候,他没有要求别人饶命,却要求刽子手不要一刀砍中他脖子上那块痛伤的地方。

这也是伯德上将在又冷又黑的极地之夜所发现的另外一点——他手下的人常常为一些小事情而难过,却不在乎大事。他们能够毫不埋怨地面对危险而艰苦的工作,在零下几十度的寒冷中工作,“可是,”伯德上将说,“我却知道有好几个同房的人彼此不讲话,因为怀疑对方把东西乱放,占了他们自己的地方。我还知道,队上有一个讲究所谓空腹进食、细嚼健康法的家伙,每口食物一定要嚼过28次才吞下去;而另外有一个人,一定要在大厅里找到一个看不见这家伙的位子坐着,才能吃得下饭。”“在南极的营地里,”伯德上将说,“像这类小事情,都可能把最有训练的人逼疯。”

而伯德上将,你还可以加上一句话:“小事”如果发生在夫妻间的生活里,也会把人逼疯,还会造成“世界上半数的伤心事”。

这话也是权威人士说的,如芝加哥的约瑟夫·萨伯斯法官在仲裁过4万多件不愉快的婚姻案件之后说道:“婚姻生活之所以不美满,最基本的原因通常都是一些小事情。”而纽约郡的地方检察官弗兰克·霍根也说:“我们处理的刑事案件里,有一半以上都起因于一些很小的事情:在酒吧里逞英雄,为一些小事情争争吵吵,讲话侮辱别人,措辞不当,行为粗鲁——就是这些小事情,结果引起伤害和谋杀。很少有人真正天性残忍,一些犯了大错的人,都是因自尊心受到小小的损害,一些小小的屈辱,虚荣心不能满足,结果造成世界上半数的伤心事。”

罗斯福夫人刚结婚的时候,她忧虑了好多天,因为她的新厨子做饭做得很差。“可如果事情发生在现在,”罗斯福夫人说,“我会耸耸肩把这事给忘了。”好极了,这才是一个成年人的做法。就连凯瑟琳女皇——这个最专制的女皇,在厨子把饭做得不好的时候,通常也只是付之一笑。

有一次,我和夫人到芝加哥一个朋友家里吃饭。分菜的时候,他有些小事情没有做对。我当时并没有注意到,即使我注意到,我也不会在乎的。可是他太太看见了,马上当着我们的面跳起来指责他。“约翰,”她大声叫道,“看看你在搞什么!难道你就永远也学不会怎么样分菜吗?”

然后她对我们说:“他老是犯错,简直就不肯用心。”也许他确实没有好好地做,可是我实在佩服他能够跟他太太相处20年之久。坦白地说,我情愿只吃一两个抹上芥末的热狗——只要能吃得很舒服——而不愿一面听她唠叨,一面吃北京烤鸭和鱼翅。

在碰到那件事情之后不久,我妻子和我请了几位朋友到家里来吃晚饭。就在他们快来的时候,我妻子发现有三条餐巾和桌布的颜色不大相配。“我冲到厨房里,”她后来告诉我说,“结果发现另外三条餐巾送去洗了。客人已经到了门口,没有时间再换,我急得差点哭了出来。我只想到:‘为什么会有这么愚蠢的错误,来影响我的整个晚上?’然后我想到——为什么要让它使我不高兴呢?我走进餐厅去吃晚饭,决心好好地享受一下。我果然做到了。我情愿让朋友们认为我是一个比较懒散的家庭主妇,”她告诉我说:“也不要让他们认为我是一个神经兮兮、脾气不好的女人。而且据我所知,根本没有一个人注意到那些餐巾的问题。”

有一条大家都知道的法律方面的名言:“法律不会去管那些小事情。”一个人也不该为这些小事忧虑,如果他希望求得心理上的平静的话。

大多数时间里,要想克服因为一些小事情所引起的困扰,只要把自己的看法和重点转移一下就可以了——让你有一个新的、能使你开心一点的看法。我的朋友荷马·克罗伊是个作家,写过几本书。他为我们举了一个怎么样能够做到这一点的好例子。以前我写作的时候,常常被纽约公寓热水器的响声吵得快发疯。蒸气会砰然作响,然后又是一阵刺耳的声音——而我会坐在书桌前气得直叫。

后来,有一次我和几个朋友一起出去露营,当我听到木柴烧得很响时,我突然想到:这些声音多么像热水器的响声,为什么我会喜欢这个声音,而讨厌那个声音呢?回到家以后,跟我自己说:“火堆里木头的爆裂声,是一种很好听的声音,热水器的声音也差不多,我该埋头大睡,不去理会这些噪音。”结果,我果然做到了:头几天我还会注意热水器的声音,可是不久我就把它们整个的忘了。

很多其他的小忧虑也是一样,我们不喜欢那些,结果弄得整个人很颓丧,只不过因为我们都夸张了那些小事的重要性……

狄斯累利曾说过:“生命太短暂了,不能再只顾小事。”“这些话”,安德烈·摩瑞斯在《本周》杂志里说道,“曾经帮我挨过很多很痛苦的时光。我们常常让自己因为一些小事情、一些应该不屑一顾和很快该忘的小事情弄得非常心烦……我们活在这个世上只有短短的几十年,而我们浪费了很多不可能再补回来的时间,去为一些一年之内就会被所有人忘记的小事发愁。不要这样,让我们把自己的生活只用于值得做的行动和感觉上,去想一些伟大的思想,去经历真正的感情,去做必须做的事情。因为生命太短暂了,不该再顾及那些小事。”

就像拉迪亚德·吉卜林这样有名的人,有时候也会忘了“生命是如此短促,不能再顾及小事。”其结果呢?他和他妻子的弟弟打了佛蒙特有史以来最有名的一场官司——这场官司打得有声有色,后来被写成一本书记载下来。

故事的经过是这样的:吉卜林娶了一个佛蒙特本地的女孩凯珞琳·巴莱斯蒂尔,他们在佛蒙特的布拉特伯勒造了一间很漂亮的房子,在那里定居下来,准备安度他的余生。他妻子的弟弟贝蒂·巴莱斯蒂尔成了吉卜林最好的朋友,他们两个一起工作,一起娱乐。

然后,吉卜林从巴莱斯蒂尔手里买了一些地,事先协议好巴莱斯蒂尔可以每一季在那块地上割草。有一天,巴莱斯蒂尔发现吉卜林在那片草地上建了一个花园,他非常生气,暴跳如雷,吉卜林也反唇相讥,弄得佛蒙特绿山上的天都变黑了。

几天之后,吉卜林骑着他的脚踏车出去玩的时候,他的内弟突然驾着一部马车从路的另一边转了过来,逼得吉卜林从车上跌了下来。而吉卜林——这位曾经写过“众人皆醉,你应独醒”的人却也昏了头,告到官府,把巴莱斯蒂尔抓了起来。接下来是一场很热闹的官司,大城市里的记者都挤到这个小镇上来,新闻传遍了全世界。事情没办法解决,这次争吵使得吉卜林和他的妻子永远离开了他们在美国的家,这一切的忧虑和争吵,只不过为了一件很小的小事。

佩里克莱斯在2400年前曾说过:“来吧,各位!我们在小事情上耽搁得太久了。”不错,我们的确如此!

下面是哈里·爱默生·福斯狄克博士所说过的故事中很有意思的一个,是一个有关森林里的巨人在战争中怎样获胜、怎样失败的故事。在科罗拉多州朗峰山坡上,躺着一棵大树的残躯。自然学家告诉我们,它曾经有400多年的历史。初发芽的时候,哥伦布才刚在美洲登陆。第一批移民到美国来的时候,它才长了一半大。在它漫长的生命里,曾经被闪电击中过14次;400年来,无数的狂风暴雨侵袭过它,它都能战胜它们。但在最后,一小队甲虫攻击这棵树,使它倒在了地上。那些甲虫从根部往里面咬,只靠它们很小但持续不断的攻击,渐渐伤了树的元气。这样一个森林里的巨人,岁月不曾使它枯萎,闪电不曾将它击倒,狂风暴雨没有伤着它,却因一小队可以用大拇指跟食指就捏死的小甲虫而终于倒了下来。

我们岂不都像森林中的那棵身经百战的大树吗?我们也经历过生命中无数狂风暴雨和闪电的打击,但都撑过来了。可是我们有些人却让自己的心被忧虑的小甲虫咬噬——那些用大拇指和食指就可以捏死的小甲虫。

几年以前,我去了怀俄明州的蒂顿国家公园。同去的还有怀俄明州公路局局长查尔斯·西费德及他的几个朋友。我们本来要一起去参观约翰·洛克菲勒先生在公园里的一栋房子,可是我坐的那辆车转错了弯,迷了路。等到达那栋房子时,已经比其他车晚了一个小时。西费德先生没有开那扇大门的钥匙,所以他在那个又热、又有好多蚊子叮咬的森林里等了一个小时,等我们到达。那里的蚊子多得可以让一个正常人都发疯,可是它们没有办法赢过查尔斯·西费德,在等待我们的时候,他折下一段白杨树枝,做成一根小笛子。当我们到达的时候,他是不是正忙着赶蚊子呢?不,他正在吹笛子,当作一个纪念品,纪念一个知道如何不理会那些小事的人。

在忧虑摧毁你以前,先改掉忧虑的习惯,下面是第二条准则:

不要让自己因为一些应该抛开和忘记的小事烦心,要记住:“生命太短促了,不要再为小事烦恼。”

Chapter 8 消除忧虑的法则

如果我们根据平均法则考虑一下我们的忧虑究竟值不值得,并真正做到好长时间内不再忧虑,我想你和我的忧虑中有90%可以消除。

我的儿童时代是在密苏里州的农场里长大的。有一天,我在帮母亲摘樱桃的时候,我哭了起来。妈妈说:“戴尔,你到底在哭什么?”我哽咽地回答道:“我怕我会被活埋。”

那时候我心里总是充满了忧虑。暴风雨来的时候,我担心被闪电打死;日子不好过的时候,我担心东西不够吃;另外,我还怕死了之后会进地狱。我怕一个比我大的名叫山姆·怀特的男孩会像他威胁我的那样,割下我的两只大耳朵。我怕女孩子在我脱帽向她们鞠躬的时候取笑我;我怕将来没一个女孩子肯嫁给我;我还为结婚之后我该对我太太说的第一句话是什么而操心。我想像我们会在一间乡下的教堂里结婚,会坐着一辆上面垂着流苏的马车回到农庄……可是在回农庄的路上,我怎么能够一直不停地跟她谈话呢?我该怎么办呢?我在犁田的时候,常常花几个小时想这些惊天动地的大问题。

日子一年年过去,我发现,我所担心的事情中有99%根本不会发生。

比方说,像我刚刚说过的,我以前很怕闪电。可是现在我知道,我被闪电击中的概率大约只有三十五万分之一。

我怕被活埋的恐惧更是荒谬。我没有想到,在1000万个人里可能只有一个人被活埋,可是我以前却曾经因为害怕此事而哭过。

每八个人里就有一个人可能死于癌症,如果我一定要发愁的话,我就应该去为得癌症的事发愁——而不应该去担心被闪电打死,或者遭到活埋。

事实上,我刚刚谈的都是我在童年和少年时所忧虑的事。可是我们很多成年人的忧虑,也几乎一样荒谬。如果我们根据平均法则考虑一下我们的忧虑究竟值不值得,并真正做到好长时间内不再忧虑,我想你和我的忧虑中有90%可以消除。

全世界最有名的保险公司——伦敦劳埃德保险公司——就是靠人们对一些根本很难得发生的事情担忧而赚进了大量的收入。劳埃德保险公司是在跟一般人打赌,说他们所担心的灾祸几乎永远不可能发生。不过,他们不叫这是赌博,他们称之为保险,实际上这是以平均法则为根据的一种赌博。这家大保险公司已经有200年的优良历史了,除非人的本性会改变,否则它至少还可以继续维持5000年。而它只是替你保鞋子的险,保船的险,利用估算概率的法则向你保证那些灾祸发生的情况,并不像一般人想像的那么常见。

如果我们检查一下所谓的概率法则,常常会因我们所发现的事实而惊讶。比方说,如果我知道在5年内就得打一场盖茨堡战役那样惨烈的仗,我一定会吓坏了。我一定会想尽办法去加保我的人寿保险;我会写下遗嘱,把我所有的财物变卖一空。我会说:“我大概没办法活着撑过这场战役,所以我最好痛痛快快地过剩下的这些年。”但事实上,根据概率计算,50-55岁之间,每1000个人里死去的人数,和盖茨堡战役里16.3万名士兵中每1000人中阵亡的人数相同。

本书有几章是我在加拿大洛矶山区鲍湖所写的,夏日的一天,我在岸边碰见了赫伯特·塞林杰夫妇。塞林杰太太是一位平静、沉着的女人,她好像从来没有忧虑过。有一天夜晚,我们坐在熊熊的炉火前,我问她是不是曾经因忧虑而烦恼过。她就给我讲述了下面的故事。我的生活差点被忧虑毁掉了。在学会征服忧虑之前,我在自作自受的苦难中生活了11个年头。那时我脾气很坏,很急躁,总是生活在紧张的情绪之下。每个礼拜我要从家乘公共汽车到旧金山去买东西。可是就算在买东西的时候,我也愁得要命——也许他又把电熨斗放在熨衣板上了;也许房子烧起来了;也许我的女佣人跑了,丢下了孩子们;也许孩子们骑着他们的自行车出去,被汽车撞了。我买东西的时候,常常会因发愁而弄得冷汗直冒,然后冲出店去,搭上公共汽车回家,看看是不是一切都很好。难怪我的第一次婚姻没好结果。我的第二任丈夫是个律师——一个很平静、事事都能够加以分析的人,从来没有为任何事情忧虑过。每次我神情紧张或焦虑的时候,他就会对我说:“不要慌,让我们好好地想一想……你真正担心的到底是什么呢?让我们看一看事情发生的概率,看看这种事情是不是有可能会发生。”举个例子来说,我还记得有一次,我们在新墨西哥州。从阿尔伯库基开车到卡尔斯巴德洞窟,途中经过一条土路,半路上碰到了一场很可怕的暴风雨。汽车一直往下滑,无法控制,我想我们一定会滑到路边的沟里去,可是我的先生一直不停地对我说:“我现在开得很慢,不会出什么事的,即使汽车滑进了沟里,根据平均率,我们也不会受伤。”他的镇定和信心使我平静下来。有一年夏天,我们到加拿大洛矶山区的图坎山谷去露营。有天晚上,我们的营帐扎在海拔7000英尺高的地方,突然遇到暴风雨,好像要把我们的帐篷撕成碎片。帐篷是用绳子绑在一个木制的平台上的,外面的帐篷在风里抖着,摇着,发出尖厉的声音。我每一分钟都在想:我们的帐篷会被吹垮了,吹到天上去。我当时真吓坏了,可是我先生不停地说着:“我说,亲爱的,我们有好几个印第安向导,这些人对一切都知道得很清楚。他们在这些山地里扎营都有60年了,这个营帐在这里也过了很多年,到现在还没有被吹掉。根据发生的概率看来,今天晚上也不会被吹掉。而即使被吹掉的话,我们也可以躲到另外一个营帐里去,所以不要紧张。”……我放松了心情,而且后半夜睡得非常熟。几年以前,小儿麻痹症横扫加利福尼亚州我们所住的那一带。要是在以前,我一定会惊慌失措,可是我先生叫我保持镇定,我们尽可能采取了所有的预防方法:不让小孩子出入公共场所,暂时不去上学,不去看电影。在和卫生署联络过之后,我们发现,到目前为止,即使是在加州所发生过的最严重的一次小儿麻痹症流行时,整个加利福尼亚州只有1835个孩子染上了这种病。而平常,一般的数目只在200到300之间。虽然这些数字听起来还是很惨,可是到底让我们感觉到:根据发生的概率看起来,某一个孩子感染的机会实在是很小。“根据平均概率,这种事情不会发生,”这句话就摧毁了我90%的忧虑,使我过去20年来的生活都过得令人有点意想不到地美好而平静。当我回顾过去的几十年时,我发现,大部分的忧虑也都是因此而来的。吉姆·格兰特是位于纽约市富兰克林大街204号的格兰特销售公司的老板。每次要从佛罗里达州买10车到15车的橘子等水果。他告诉我,他的经验也是如此。以前我常常想到很多无聊的问题,比方说,万一火车失事怎么办?万一我的水果滚得满地都是怎么办?万一车子正好经过一座桥,而桥突然垮了怎么办?当然这些水果都是经过保险的,可我还是怕万一没有按时把水果送到就可能失掉市场。我甚至担心自己因忧虑过度而得上胃溃疡,因此去找医生检查。医生告诉我说,我没有别的毛病,只是太过于紧张了。这时候我才明白,我开始问自己一些问题。我对自己说,“注意,吉姆·格兰特,这么多年来你送过多少车的水果?”答案是:“大概有25000多车。”然后我问自己,“这么多车次中有过几次车祸?”答案是:“噢——大概有5次吧。”然后我对自己说,“一共25000辆汽车,只有5次出事,你知道这意味着什么?出车祸的概率是五千分之一。换句话说,根据平均概率来看,以你过去的经验为基础,你的汽车出事的概率是5000:1,那你还有什么好担心的呢?”

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